Билл на Волгоградском пр дом 73 охрана кавказская, ни одного русского. Следят только за русскими гражданами.
незнакомка
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Сегодня 07.08.2018г.Была в магазин «Билла»на озерной 42 район очаково и поразилась хамством администратора магазина ,у них есть ресепшн в магазине после покупок подошла узнать о вакансии и о зарплате для себя,т.к.частенько туда захаживаю и магазин вроде нечего мне нравиться,живу недалеко.Так она мне заявляет что с киргизким паспортом мы не берем надо РФ,я родилась и всю жизнь 40 лет прожила в россии( город Астрахань) и киргизов я увидела только в москве 2 года назад ,когда приехала в москву,я ей вежливо ответила что у меня паспорт РФ.На что она ответила ,что ходят тут всякие типо этого.Я до сих пор в шоке ездила в многие города России,но такого национализма как в москве я не встречала.И вообще зачем ее туда посадили на работу людей брать или как на панели торговать вакансиями,мне действительно показалось что она ведет себя «как продажная баба».Пусть это прочтет начальство повыше и примет меры,вот только конечно жалко я ее фамилию не узнала,но это не проблема узнать можно.Просто из за таких тварей и начинается межнациональная рознь.
kisa
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
30.07 2018 делала покупки в Билла,чек сразу не проверила,а дома оказалось что купила говядину на 140.90 ,которую в глаза не видела.так что кассир за чужой счёт пошла домой с покупками.
Таняалекс
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Здравствуйте! Сегодня 03.07.2018 купила цыплёнка в упаковке на которой написано — срок годности до 05.07.2018г.
Принесла домой и сразу приготовила. Муж начал есть, это оказалась тухлятина.
Как не стыло продавать такую продукцию ?
Накормить бы администраторов и персонал, который это дерьмо продаёт людям..
Следите за продуктами!!!
сергей
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Захожу только в банкоматов. Вчера купил пол тушки курки гниль . продавец отличный ,товар тухляк а цэны вообще-то как за натуры продукт.
Покупатель бывший
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
В Билле есть охрана, состоящая, в основном, из граждан Дагестана. Не знают своих обязанностей, следят только за русскими. Для своих кавказцев там раздолье.
Лариса
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Дмитровское шоссе дом 113 Купила хлеб и дрожжи на сумму 42р80коп, отдала 50руб, кассир Богомолова долго гремела ящиком- дала сдачи 50коп. Она постоянно не додает сдачу до десяти и более рублей Не слишком ли большой % от покупки пенсионера? (мне 75лет)и каждая копейка на учете, ну а если не будет хватать хотя бы 1руб нам покупки не видать. Я , зная ее, избегаю ее за кассой. а тут опять угораздило
Владимир
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
магазин «Билла» ул. Кантемировская, 17, к. 1
Махинации с ценами по акциям ! На ценнике по акции одна цена, а на кассе пробивают полную цену товара в надежде на невнимательность покупателя. Если делаешь замечание кассиру, то ценник акции на товар волшебным образом исчезает.
Сегодня, 1 октября 2017 год, со мной и моим сыном случился крайне неприятный инцидент в магазине Билла на зеленом проспекте, (метро Перово). Мой сын купил банку газировки и вышел с оплаченным товаром на улицу, там мы встретились и зашли снова в магазин за покупками, на кассе сын пояснил кассиру, что банку он купил ранее и ее оплатил, то что он не оставил чек и зашёл снова в магазин, это безусловно не правильно, но парню 16 лет — не подумал. Кассир попросила его подойти к охране и прояснить ситуацию, я не была рядом, делала покупки в аптеке, сын подошёл к охране и стал объяснять ситуацию, охранник стал не очень вежливо себя с ним вести и мой ребёнок попросил жалобную книгу, на, что сыну было сказано, что его найдут на улице и изобьют!
В этот момент уже подошла я и мы вызвали администратора, администратор пришла и на наши претензии сказала нам, что охрана не магазина, а ЧОПа и разбираться с ними не будет. Мы попросили у магазина жалобную книгу, нам ее вынесли, там были жалобы с конца июля месяца, но не на одну жалобу не было никакого письменного ответа и сама книга была без реквизитов, без подписей и печатей, книга не прошнурована и не пронумерована, как такое может быть в таком крупном сетевом магазине??? Скажите, пожалуйста, куда можно писать и жаловаться????
27. 07. 2017 года в 8. 00 часов, т. е. сразу же после открытия магазина, решил купить яблок — Ценник яблоки импортные цена 79. 9 рублей. На весах по коду товара цена была 89, 9 рублей. Сотрудник магазина заявил, что он «не осьминог» и просто не успел поменять ценник. Но далее было еще интереснее — кассир определила, что эти яблоки следует взвешивать по коду яблок Голден и соответствующей ценой в 109, 9 рублей. Попытка выяснить у администрации, почему нарушаются правила продажи, ни к чему не привели, просто дама не пожелала общаться. Позвонил на горячую линию, записали и забыли — это не горячая, а «замороженная линия» линия. В Билле, кроме фруктов и овощей, а так же мяса стараюсь ничего не покупать, т. к. цены по сравнению с аналогичными магазинами задраны вверх.
Живу неподалеку от магазина и иногда туда захожу. Бывает, покупаю что-то, а бывает, что просто хожу по рядам и убиваю время. Вот на днях тоже зашел, хотелось что-то купить к ужину, но идей у меня никаких не было. Поэтому я просто ходил по магазину, смотрел, что интересного можно купить. Тут ко мне подошел охранник и начал спрашивать, что я забыл у них в магазине. Я сказал, что пришел что-то купить, что по мне логично. Но охранник на этом не остановился, он начал говорить, что часто меня видит и, что знает, что я хочу что-то украсть, показал в сторону выхода и грубым тоном приказал покинуть магазин. Такое со мной было впервые. Я не стал устраивать скандал и ушел, но неприятный осадок остался. Если у них там такие большие проблемы с ворами, то пусть уже разберутся с этим и не пристают к обычным покупателям, я то тут причем! Затем я понял, что он не трезв.
Была в магазине 16 марта последний раз, потому, что больше не пойду туда, хотя живу в соседнем доме и закупалась всегда там. На кассе кассир Пазылова заподозрила, что мандарины весят больше, чем на чеке. Кстати, оказалась права, потому, что весы выдали неправильный чек. Весы, которые ближе к двери то вообще не выдают чеки, то долго, в общем, работают плохо. Но!
Но, когда кассир заподозрила неладное, она ничего не сказала, а выбежала из-за кассы посмотреть в мою тележку — не украла ли я что-нибудь еще. Я сначала даже не поняла, в чем дело. Потом убежала куда-то. Я стою, жду и не понимаю, что происходит. Потом прибежала, продолжила меня обслуживать, но мандарины отложила. Потом вдруг говорит «Разрешите посмотреть, что у вас в сумке»
(сумка лежала в тележке). У меня даже челюсть отвисла. Отвечаю: «Ну, посмотрите». Она опять вышла из-за кассы, но в сумке все-таки копаться не решилась, так как сумка была открыта, и из нее виднелся кошелек, готовый к оплате. Она продолжила меня обслуживать и только в конце сказала, что надо перевесить мандарины. Пошла, перевесила. Там действительно оказалось больше. Но кассиру даже в голову не пришло, что это весы могут ошибиться. Я сделала покупки на сумму 2 700. Разница в мандаринах была 35 рублей. Стал бы человек мараться из-за такой мелочи!
Я понимаю, что политика магазина — покупатели — все воры.
Меня до этого еще пару раз просили поднять сумку из тележки. Было неприятно, но Пазылова перешла все границы. В других супермаркетах никогда такого со мной не было. Буду ходить закупаться подальше, но туда, где к покупателям относятся с уважением.
Я очень люблю маслины и оливки, а так как около дома расположен магазин Билла, то иногда приходиться покупать продукты именно там, хоть и цены у них достаточно высокие по отношению к другим магазинам.
Купила у них маслины, вроде по цене не очень дорого, тридцать восемь рублей. Пришла домой, открыла банку, и увидела маслины покрытые какой то слизью белой, есть я конечно же их не стала, потому что было понятно что они пропали.
С датой и сроком годности разобраться не получилось.
Достаточно известная марка выпускающая товары продуктов питания.
Уважаемые, будьте осторожны при покупке такого рода товаров в магазине Билла.
Вчера на кассе 4 раза пыталась расплатиться картой. 1 раз кассир сказал, что «не прошло» . 2 раз вставляю карту терминал пишет «операция прошла успешно извлеките карту», я вытаскиваю, но кассир говорит что «ничего не прошло». 3 раз вставляю — недостаточно средств, и 4 раз — недостаточно средств. Муж оплатил своей картой. Далее я достала телефон чтоб посмотреть баланс, а там смски: 1 — отказ, отмена покупки, 2 — покупка 473. 49р billa Ryazanskiy, 3- недостаточно средств, 4 — недостаточно средств. И во всех смс указано разное время операции. На время я не обратила внимание. Мы обратились к старшему кассиру, она сказала, чтоб не волновались, через 15-20 минут придёт отмена. Но отмена не пришла.
Сегодня прихожу прояснить ситуацию. И уже другой старший кассир мне указала на то что во всех смс разное время. Хотя на телефон они все пришли в 20. 57. Мне сказали пойти в банк и узнать почему БАНК с меня снял деньги….
Остался очень неприятный осадок, делают из людей обманщиков, будто я -мошенник, требую у них ИХ деньги а не СВОИ!!! Что делать? Подавать на них в суд?
Раньше был очень даже не плохой магазин. Всегда были товары по акции. Много висело и висит табличек о том как они любят своих клиентов и следят чтобы не было очередей и прочего. Вот только сейчас сервис «упал ниже плинтуса». Руководство что ли у них поменялось? Обычно это происходит именно по этой причине. Хорошие руководители уходят, а помоечные приходят, которым плевать на покупателей и они по-тихонько убивают сеть, банкротят. По утрам иногда захожу туда — очереди по 10 человек, работать некому.
Что они придумали? — АКЦИЮ! Если перед вами более 5 человек и вы стоите в очереди более 5 минут — получите 5 купонов на скидку! И ни разу мне эти купоны не дали. Первый раз после моих жалоб открыли вторую кассу и акция не прошла, т. к. работали ВСЕ кассы (а это 2 из 4). Второй раз решила не звонить пока до кассира не дойду. Что же на этот раз они придумают чтобы не давать купоны. Интересно же)) В этот раз ответ был такой. Я одна из кассиров, других нет и по-этому купоны не дам. Что же дают эти супер ценные купоны? — Скидку 30 руб. при покупке от 300. Вот такая щедрость не знающая границ, которой они дорожат больше, чем своими клиентами, своей честью, маркой, именем и т. д. и т. п. На жалобы никак не реагируют. Стандартные отписки — «ваше обращение было передано ответственным коллегам для разбирательства и принятия мер». Какие меры, какие разбирательства? — вы не узнаете. Это информация засекречена. Вывод — наверное никаких, т. к. опыт показывает, что ничего в этом магазине не меняется.
пы. сы. Претензий было бы меньше, если бы ВЫ не обманывали клиентов своими обещаниями.
Я делаю мелкие покупки в магазине «Билла» на Позняках. Магазин сам ничего терпимо, но обслуживающий персонал просто ужасный, особенно кассиры. Сем лет пользуюсь магазином и с каждым годом всё хуже и хуже. А про акции я в обще молчу, сегодня отстояла в кассе 10 минут и купон на скидку еле вырвала. Про товар никто сказать не может. Ответ всегда один: «Я не знаю». Может это только мне так везёт? Много встречала товара просроченного. Ставлю 1 так как нет 0.
Неплохой супермаркет, правда немного дороговат. В нем вкусная выпечка, большой ассортимент молочных продуктов, да и всех остальных тоже (есть из чего выбрать). Люблю в нем походить, всегда найдешь что-нибудь вкусненькое. В самом магазине приятно находиться, всегда чисто и достаточно уютно. В супермаркете «BILLA» купить хочется все, но цены. особо не разбежишься.
Хотелось сказать, что акция 1плюс 1 отличная. Много разных товаров. За это спасибо Но есть ложка дегтя . С утра за 1 и 2 кассой работают Катя и Маша, плечистые и грудастые . Не сдают сдачи 50, 60, 70 коп. Видимо вошло в систему именно у них, давно работают. Из за этого перестала с утра ходить в магазин. Очень вежливая и честная кассир Оля и нерусские кассиры не обманывают, но они в основном после обеда.
Неплохой супермаркет, правда немного дороговат. В нем вкусная выпечка, большой ассортимент молочных продуктов, да и всех остальных тоже (есть из чего выбрать). Люблю в нем походить, всегда найдешь что-нибудь вкусненькое. В самом магазине приятно находиться, всегда чисто и достаточно уютно. В супермаркете «BILLA» купить хочется все, но цены… особо не разбежишься))
рядом с домом, самообслуживание, наличие всего необходимого, регулярные акции
Недостатки:
небольшой ассортимент, отсутсвие скидочных карт, мало работающих касс
Раньше я уже писала отзыв о весьма любимом мною супермаркете Виктория, теперь имею желание и возможность рассказать о популярном в моей семье, благодаря близости к дому, супермаркете Билла.
Как мне кажется, магазин, по крайней мере тот, что рядом, намного уступает той же Виктории или Карусели (про Ашан я молчу) в ассортименте, точнее, в разнообразии продукции одного наименования… Ну, то есть, отделов то довольно много- и мясо, и рыба, и колбасы, и химия, и заморозка и прочее — но вот касательно представленного в них ассортимента наблюдается некая нехватка. К примеру, из мяса — только свинина и говядина, о субпродуктах даже не слышно. Из птицы — исключительно курица, редко — что то из индейки, и уж никогда не бывает утей (а в Виктории — очень даже встречаются). Свежая рыба — вообще нонсенс.
Химия тоже весьма ограничена, выбрать практически не из чего. Это, кстати, очень отрицательно сказывается на попытках сэкономить. Потому что цена на продукт вроде бы средняя, но более дешевых аналогов выбрать не получится.
Помимо этого, Билла не устает грешить продажей продукции с вот — вот заканчивающимся сроком годности, даже в молочном, и даже в детском отделе. Один раз я там даже просроченную увидела, вызвала продавца, та все живо убрала, но к проверке сроков годности в Билле я отношусь очень серьезно.
Из положительного — дисконтная система держателям соцкарт, но только до 13 00 в будние дни. К тому же, не попадая в число счастливых обладателях заветной карты, никакого дисконта Вы не получите — ибо никаких магазинных скидочных карт не предусмотрено. Правда, в магазине регулярно проводятся акции и скидки, но, честно говоря, они не исключение и в других магазинах.
Вот пожалуй и все. Все необходимое там есть, но особо выбирать не придется. Так что за подготовкой застолья явно не туда, а вот за обедом или ужином на скорую руку — почему бы и нет ).
чистота и порядок, акции со скидками, удобное расположение
Недостатки:
высокие цены, очереди на кассы, иногда некачественные товары
Всем доброго времени суток!
С магазинами сети «Билла» я знакома более трёх лет. И впечатление от них двоякое. Попробую разложить всё по плюсам и минусам.
Плюсы:
1)Чистота и порядок в торговом зале.
2)Наличие камер хранения — удобно, когда с собой есть какие-то вещи.
3)Относительно вежливый персонал.
4)Бывают скидочные акции на товары.
5)Магазины удобно расположены — один из них в пяти минутах от моего дома.
Минусы:
1)Бывают очереди на кассы.
2)Товары с акционными ценами расхватывают моментально, причём возле полок с ними иногда наблюдаются столпотворения.
3)Если не считать акционных товаров, в целом о имеет завышенные цены. К примеру, мои доходы позволяют там приобретать далеко не всё.
4)Редко, но встречаются некачественные товары — я пару раз выбирала сосиски. Беру упаковку, смотрю на сроки — нормальные, а сами сосиски зеленоватые.
Если говорить об эмоциональной составляющей, то мне не всегда приятно туда заходить — видимо, из-за цен и толкучки. По сумме своих впечталений рекомедовать не буду.
Являюсь бригадиром строительной бригады, последние три месяца регулярно покупаю еду для рабочих в супермаркете Билла на Митинской 53. В целом маркет неплохой доступные цены и товар на различные категории покупателя позволяют сделать свой выбор. Все бы хорошо, но я как покупатель оставивший за последнее время около 100 тыс руб, хочу предупредить руководство, что в мясном отделе продается продукция гриль из курят ны не соответствующего качества. Это непрожаренные курицы из которых течет кровь и бедрышки с окорочка т с фиолетовым цветом мяса и запашком. Выводы делайте сами, я не собираюсь оформлять претензии так как у меня нет на это времени но порядка 5 тыс руб мне пришлось выкинуть, поскольку гриль был несьедобен и опасен для здоровья.
Билла
2024 лет назад
Положительный отзыв
Билла просто отличный супермаркет, который действительно не может не радовать: выгодные цены, хорошее качество, регулярные акции, приветливый персонал, широкий выбор. Ну и самое для меня приятное, что большое кол-во филиалов в Москве, потому что родня живет везде и везде нужно где-то закупаться, а нам прям повезло — везде рядом с домом!
Кристина Бас
2024 лет назад
Положительный отзыв
Сегодня впервые в жизни зашла в Билла на Народного Ополчения. Боже, почему я раньше не знала про этот магазин? Есть реально все необходимое, все свежее, а цены так вообще сказка. Особенно в большом восторге от сыра Чечил их производства! Я просто фанат этого сыра и этот оказался одним из лучших, что я пробовала — великолепно зашел под закуску 🙂 Теперь выбор магазина для меня очевиден!
Margo Li
2024 лет назад
Положительный отзыв
Билла расположена совсем рядом с домом, буквально в нескольких метрах, что естественно стало ключевым фактором для выбора места для покупок. Сначала с недоверием относилась к многим категориям продуктов, так как привыкла покупать мясо и овощи на фермерском рынке. однако была приятно удивлена! В Билла мясной отдел очень даже хорош, а овощи и фрукты ничуть не уступают по качеству рыночным. Что приятно,платишь значительно меньше (особенно если по акции попасть удачно), а получаешь такое же качество, все свежее и вкусное. В общем я довольно и надеюсь и в дальнейшем не разочаруюсь.
Елена Пядухова
2024 лет назад
Положительный отзыв
Один из лучших филиалов на Талалихина,3! Уже давно Billa для меня является магазином №1, покупаю почти все именно в нем, летом разве что беру фрукты у бабушек, а так только в Billa! Отличный ассортимент, очень приятный персонал, а главное всегда чисто в зале. Самое для меня важное, что молочный отдел хороший, так как закупаюсь для ребенка — всегда все свежее, никакой просрочки нет. Большое спасибо сотрудникам магазина за хорошую работу!
Александра Лащенко
2024 лет назад
Положительный отзыв
Обожаю свежие булочки собственного производства Биллы))) Душу за них продать готова))) Хлеб тоже хорош, иногда пирожки беру. В целом магазин нравится – порой акции попадаются ооочень выгодные, овощи-фрукты всегда выглядят прилично, гнилья и непотребства нет. Мясо тоже ничего такое. Все чистенько, все так аккуратно, кассиры вежливые, что не может не радовать 🙂
dvoira
2024 лет назад
Положительный отзыв
23/05 2018. я срочно рванула в магазин ведь скидки этой недели заканчиваются 24.05.2018. В нашем районе много магазинов, но БИЛЛА порой радует уникальными скидками Авокадо — 9.90. (Кантемировская дом 17. к..1) Авокадо было ,но по цене 59.90, но менеджер Белякова Люда очень грамотно урегулировала ситуацию. Авокадо мне продали по цене указанной в проспекте. Всё Авокадо убрали из зала, оказалось, что это новый завоз, по другой цене.Спасибо ещё раз , надеюсь, вы и дальше будите радовать нас покупателей такими ценами.
Очень нравится магазин (бул-р Яна Райниса) и по ассортименту, и по ценовой политике, очереди небольшие. Очень вежливые продавцы и кассиры. Если необходимо большое количество, то, те кто выкладывают товар, всегда придут на помощь. Если какие то разногласия, всегда старшие смены разберутся и объяснят, ответят на любые вопросы. Приятно к Вам приходить.
Вот захотелось написать отзыв о магазине Билла, так как хожу туда почти каждый день после работы.
Купить можно практически все и всегда. Неплохие овощи. Люблю картошку и всегда покупаю там упаковочку картошки для варки. Вкусняшка!
Еще там за каждую покупку дают наклеечки и фишки. Если собрать их нужное количество, то можно получить большую скидку на интересные товары. Я там купила таким образом набор бокалов и набор ножей. На сковородку не успела собрать. Увы!
Немаловажный плюс в местоположении магазина. Можно сказать, что он находится в соседнем дворе. Вечером после работы туда сбегать очень быстро и легко.
Наш супермаркет «Билла» недавно отремонтировали. Ужас был в том, что на время ремонта магазин полностью не закрывали. Одну часть ремонтировали, а вторая часть была рабочей. Потом эти части поменяли. Во время ремонта в магазин было невозможно зайти — везде строительная пыль. Поэтому больше месяца я была оторвана от любимой торговой точки. Но наконец все хорошо отремонтировали, в магазине стало чисто, просторно, удобно покупать.
Мне нравится уровень ассортимента в «Билле». Мясо всегда свежее, овощи-фрукты хорошие. Но цены несколько завышены. Поэтому я стараюсь покупать по акции. Особенно мне нравится акция «Товар дня». Вот недавно купила банку растворимого кофе «Кофейня на паях» 95 грамм за 129, 90 рублей. И подобные цены здесь не редкость. Последняя акция — 30% скидки на любой товар из чека по штрих-коду, который можно вырезать в листовке «Билла». Так я купила отличную корейку с приличной скидкой.
Вообщем, если не лениться, продукты можно покупать качественные и недорого.
Бывая в Москве, частенько отовариваемся с магазинах «BILLA». Отличный выбор различных качественных продуктов, всё всегда свежее, нет просроченного товара, персонал очень доброжелательный и уважает своего покупателя. Всегда приятно закупаться в тех магазинах, в которых всё на высшем уровне — от всей продукции до обслуживания и персонала. Мне очень нравится предоставленный в магазине выбор мучных продуктов, люблю покупать здесь свежий горячий хлеб, который дома сразу же съедается за столом. Цены на весь товар достаточно доступные, конечно может немного выше среднего, но и продукты самых лучших производителей. Всем рекомендую мимо магазина «BILLA» никогда не проходит, покупайте качественные и свежие продукты.
Покупатель
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Билл на Волгоградском пр дом 73 охрана кавказская, ни одного русского. Следят только за русскими гражданами.
незнакомка
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Сегодня 07.08.2018г.Была в магазин «Билла»на озерной 42 район очаково и поразилась хамством администратора магазина ,у них есть ресепшн в магазине после покупок подошла узнать о вакансии и о зарплате для себя,т.к.частенько туда захаживаю и магазин вроде нечего мне нравиться,живу недалеко.Так она мне заявляет что с киргизким паспортом мы не берем надо РФ,я родилась и всю жизнь 40 лет прожила в россии( город Астрахань) и киргизов я увидела только в москве 2 года назад ,когда приехала в москву,я ей вежливо ответила что у меня паспорт РФ.На что она ответила ,что ходят тут всякие типо этого.Я до сих пор в шоке ездила в многие города России,но такого национализма как в москве я не встречала.И вообще зачем ее туда посадили на работу людей брать или как на панели торговать вакансиями,мне действительно показалось что она ведет себя «как продажная баба».Пусть это прочтет начальство повыше и примет меры,вот только конечно жалко я ее фамилию не узнала,но это не проблема узнать можно.Просто из за таких тварей и начинается межнациональная рознь.
kisa
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
30.07 2018 делала покупки в Билла,чек сразу не проверила,а дома оказалось что купила говядину на 140.90 ,которую в глаза не видела.так что кассир за чужой счёт пошла домой с покупками.
Таняалекс
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Здравствуйте! Сегодня 03.07.2018 купила цыплёнка в упаковке на которой написано — срок годности до 05.07.2018г.
Принесла домой и сразу приготовила. Муж начал есть, это оказалась тухлятина.
Как не стыло продавать такую продукцию ?
Накормить бы администраторов и персонал, который это дерьмо продаёт людям..
Следите за продуктами!!!
сергей
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Захожу только в банкоматов. Вчера купил пол тушки курки гниль . продавец отличный ,товар тухляк а цэны вообще-то как за натуры продукт.
Покупатель бывший
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
В Билле есть охрана, состоящая, в основном, из граждан Дагестана. Не знают своих обязанностей, следят только за русскими. Для своих кавказцев там раздолье.
Лариса
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Дмитровское шоссе дом 113 Купила хлеб и дрожжи на сумму 42р80коп, отдала 50руб, кассир Богомолова долго гремела ящиком- дала сдачи 50коп. Она постоянно не додает сдачу до десяти и более рублей Не слишком ли большой % от покупки пенсионера? (мне 75лет)и каждая копейка на учете, ну а если не будет хватать хотя бы 1руб нам покупки не видать. Я , зная ее, избегаю ее за кассой. а тут опять угораздило
Владимир
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
магазин «Билла» ул. Кантемировская, 17, к. 1
Махинации с ценами по акциям ! На ценнике по акции одна цена, а на кассе пробивают полную цену товара в надежде на невнимательность покупателя. Если делаешь замечание кассиру, то ценник акции на товар волшебным образом исчезает.
Сегодня, 1 октября 2017 год, со мной и моим сыном случился крайне неприятный инцидент в магазине Билла на зеленом проспекте, (метро Перово). Мой сын купил банку газировки и вышел с оплаченным товаром на улицу, там мы встретились и зашли снова в магазин за покупками, на кассе сын пояснил кассиру, что банку он купил ранее и ее оплатил, то что он не оставил чек и зашёл снова в магазин, это безусловно не правильно, но парню 16 лет — не подумал. Кассир попросила его подойти к охране и прояснить ситуацию, я не была рядом, делала покупки в аптеке, сын подошёл к охране и стал объяснять ситуацию, охранник стал не очень вежливо себя с ним вести и мой ребёнок попросил жалобную книгу, на, что сыну было сказано, что его найдут на улице и изобьют!
В этот момент уже подошла я и мы вызвали администратора, администратор пришла и на наши претензии сказала нам, что охрана не магазина, а ЧОПа и разбираться с ними не будет. Мы попросили у магазина жалобную книгу, нам ее вынесли, там были жалобы с конца июля месяца, но не на одну жалобу не было никакого письменного ответа и сама книга была без реквизитов, без подписей и печатей, книга не прошнурована и не пронумерована, как такое может быть в таком крупном сетевом магазине??? Скажите, пожалуйста, куда можно писать и жаловаться????
27. 07. 2017 года в 8. 00 часов, т. е. сразу же после открытия магазина, решил купить яблок — Ценник яблоки импортные цена 79. 9 рублей. На весах по коду товара цена была 89, 9 рублей. Сотрудник магазина заявил, что он «не осьминог» и просто не успел поменять ценник. Но далее было еще интереснее — кассир определила, что эти яблоки следует взвешивать по коду яблок Голден и соответствующей ценой в 109, 9 рублей. Попытка выяснить у администрации, почему нарушаются правила продажи, ни к чему не привели, просто дама не пожелала общаться. Позвонил на горячую линию, записали и забыли — это не горячая, а «замороженная линия» линия. В Билле, кроме фруктов и овощей, а так же мяса стараюсь ничего не покупать, т. к. цены по сравнению с аналогичными магазинами задраны вверх.
Живу неподалеку от магазина и иногда туда захожу. Бывает, покупаю что-то, а бывает, что просто хожу по рядам и убиваю время. Вот на днях тоже зашел, хотелось что-то купить к ужину, но идей у меня никаких не было. Поэтому я просто ходил по магазину, смотрел, что интересного можно купить. Тут ко мне подошел охранник и начал спрашивать, что я забыл у них в магазине. Я сказал, что пришел что-то купить, что по мне логично. Но охранник на этом не остановился, он начал говорить, что часто меня видит и, что знает, что я хочу что-то украсть, показал в сторону выхода и грубым тоном приказал покинуть магазин. Такое со мной было впервые. Я не стал устраивать скандал и ушел, но неприятный осадок остался. Если у них там такие большие проблемы с ворами, то пусть уже разберутся с этим и не пристают к обычным покупателям, я то тут причем! Затем я понял, что он не трезв.
Была в магазине 16 марта последний раз, потому, что больше не пойду туда, хотя живу в соседнем доме и закупалась всегда там. На кассе кассир Пазылова заподозрила, что мандарины весят больше, чем на чеке. Кстати, оказалась права, потому, что весы выдали неправильный чек. Весы, которые ближе к двери то вообще не выдают чеки, то долго, в общем, работают плохо. Но!
Но, когда кассир заподозрила неладное, она ничего не сказала, а выбежала из-за кассы посмотреть в мою тележку — не украла ли я что-нибудь еще. Я сначала даже не поняла, в чем дело. Потом убежала куда-то. Я стою, жду и не понимаю, что происходит. Потом прибежала, продолжила меня обслуживать, но мандарины отложила. Потом вдруг говорит «Разрешите посмотреть, что у вас в сумке»
(сумка лежала в тележке). У меня даже челюсть отвисла. Отвечаю: «Ну, посмотрите». Она опять вышла из-за кассы, но в сумке все-таки копаться не решилась, так как сумка была открыта, и из нее виднелся кошелек, готовый к оплате. Она продолжила меня обслуживать и только в конце сказала, что надо перевесить мандарины. Пошла, перевесила. Там действительно оказалось больше. Но кассиру даже в голову не пришло, что это весы могут ошибиться. Я сделала покупки на сумму 2 700. Разница в мандаринах была 35 рублей. Стал бы человек мараться из-за такой мелочи!
Я понимаю, что политика магазина — покупатели — все воры.
Меня до этого еще пару раз просили поднять сумку из тележки. Было неприятно, но Пазылова перешла все границы. В других супермаркетах никогда такого со мной не было. Буду ходить закупаться подальше, но туда, где к покупателям относятся с уважением.
Я очень люблю маслины и оливки, а так как около дома расположен магазин Билла, то иногда приходиться покупать продукты именно там, хоть и цены у них достаточно высокие по отношению к другим магазинам.
Купила у них маслины, вроде по цене не очень дорого, тридцать восемь рублей. Пришла домой, открыла банку, и увидела маслины покрытые какой то слизью белой, есть я конечно же их не стала, потому что было понятно что они пропали.
С датой и сроком годности разобраться не получилось.
Достаточно известная марка выпускающая товары продуктов питания.
Уважаемые, будьте осторожны при покупке такого рода товаров в магазине Билла.
Вчера на кассе 4 раза пыталась расплатиться картой. 1 раз кассир сказал, что «не прошло» . 2 раз вставляю карту терминал пишет «операция прошла успешно извлеките карту», я вытаскиваю, но кассир говорит что «ничего не прошло». 3 раз вставляю — недостаточно средств, и 4 раз — недостаточно средств. Муж оплатил своей картой. Далее я достала телефон чтоб посмотреть баланс, а там смски: 1 — отказ, отмена покупки, 2 — покупка 473. 49р billa Ryazanskiy, 3- недостаточно средств, 4 — недостаточно средств. И во всех смс указано разное время операции. На время я не обратила внимание. Мы обратились к старшему кассиру, она сказала, чтоб не волновались, через 15-20 минут придёт отмена. Но отмена не пришла.
Сегодня прихожу прояснить ситуацию. И уже другой старший кассир мне указала на то что во всех смс разное время. Хотя на телефон они все пришли в 20. 57. Мне сказали пойти в банк и узнать почему БАНК с меня снял деньги….
Остался очень неприятный осадок, делают из людей обманщиков, будто я -мошенник, требую у них ИХ деньги а не СВОИ!!! Что делать? Подавать на них в суд?
Раньше был очень даже не плохой магазин. Всегда были товары по акции. Много висело и висит табличек о том как они любят своих клиентов и следят чтобы не было очередей и прочего. Вот только сейчас сервис «упал ниже плинтуса». Руководство что ли у них поменялось? Обычно это происходит именно по этой причине. Хорошие руководители уходят, а помоечные приходят, которым плевать на покупателей и они по-тихонько убивают сеть, банкротят. По утрам иногда захожу туда — очереди по 10 человек, работать некому.
Что они придумали? — АКЦИЮ! Если перед вами более 5 человек и вы стоите в очереди более 5 минут — получите 5 купонов на скидку! И ни разу мне эти купоны не дали. Первый раз после моих жалоб открыли вторую кассу и акция не прошла, т. к. работали ВСЕ кассы (а это 2 из 4). Второй раз решила не звонить пока до кассира не дойду. Что же на этот раз они придумают чтобы не давать купоны. Интересно же)) В этот раз ответ был такой. Я одна из кассиров, других нет и по-этому купоны не дам. Что же дают эти супер ценные купоны? — Скидку 30 руб. при покупке от 300. Вот такая щедрость не знающая границ, которой они дорожат больше, чем своими клиентами, своей честью, маркой, именем и т. д. и т. п. На жалобы никак не реагируют. Стандартные отписки — «ваше обращение было передано ответственным коллегам для разбирательства и принятия мер». Какие меры, какие разбирательства? — вы не узнаете. Это информация засекречена. Вывод — наверное никаких, т. к. опыт показывает, что ничего в этом магазине не меняется.
пы. сы. Претензий было бы меньше, если бы ВЫ не обманывали клиентов своими обещаниями.
Я делаю мелкие покупки в магазине «Билла» на Позняках. Магазин сам ничего терпимо, но обслуживающий персонал просто ужасный, особенно кассиры. Сем лет пользуюсь магазином и с каждым годом всё хуже и хуже. А про акции я в обще молчу, сегодня отстояла в кассе 10 минут и купон на скидку еле вырвала. Про товар никто сказать не может. Ответ всегда один: «Я не знаю». Может это только мне так везёт? Много встречала товара просроченного. Ставлю 1 так как нет 0.
Неплохой супермаркет, правда немного дороговат. В нем вкусная выпечка, большой ассортимент молочных продуктов, да и всех остальных тоже (есть из чего выбрать). Люблю в нем походить, всегда найдешь что-нибудь вкусненькое. В самом магазине приятно находиться, всегда чисто и достаточно уютно. В супермаркете «BILLA» купить хочется все, но цены. особо не разбежишься.
Хотелось сказать, что акция 1плюс 1 отличная. Много разных товаров. За это спасибо Но есть ложка дегтя . С утра за 1 и 2 кассой работают Катя и Маша, плечистые и грудастые . Не сдают сдачи 50, 60, 70 коп. Видимо вошло в систему именно у них, давно работают. Из за этого перестала с утра ходить в магазин. Очень вежливая и честная кассир Оля и нерусские кассиры не обманывают, но они в основном после обеда.
Отрицательный отзыв
Билл на Волгоградском пр дом 73 охрана кавказская, ни одного русского. Следят только за русскими гражданами.
Отрицательный отзыв
Сегодня 07.08.2018г.Была в магазин «Билла»на озерной 42 район очаково и поразилась хамством администратора магазина ,у них есть ресепшн в магазине после покупок подошла узнать о вакансии и о зарплате для себя,т.к.частенько туда захаживаю и магазин вроде нечего мне нравиться,живу недалеко.Так она мне заявляет что с киргизким паспортом мы не берем надо РФ,я родилась и всю жизнь 40 лет прожила в россии( город Астрахань) и киргизов я увидела только в москве 2 года назад ,когда приехала в москву,я ей вежливо ответила что у меня паспорт РФ.На что она ответила ,что ходят тут всякие типо этого.Я до сих пор в шоке ездила в многие города России,но такого национализма как в москве я не встречала.И вообще зачем ее туда посадили на работу людей брать или как на панели торговать вакансиями,мне действительно показалось что она ведет себя «как продажная баба».Пусть это прочтет начальство повыше и примет меры,вот только конечно жалко я ее фамилию не узнала,но это не проблема узнать можно.Просто из за таких тварей и начинается межнациональная рознь.
Отрицательный отзыв
30.07 2018 делала покупки в Билла,чек сразу не проверила,а дома оказалось что купила говядину на 140.90 ,которую в глаза не видела.так что кассир за чужой счёт пошла домой с покупками.
Отрицательный отзыв
Здравствуйте! Сегодня 03.07.2018 купила цыплёнка в упаковке на которой написано — срок годности до 05.07.2018г.
Принесла домой и сразу приготовила. Муж начал есть, это оказалась тухлятина.
Как не стыло продавать такую продукцию ?
Накормить бы администраторов и персонал, который это дерьмо продаёт людям..
Следите за продуктами!!!
Отрицательный отзыв
Захожу только в банкоматов. Вчера купил пол тушки курки гниль . продавец отличный ,товар тухляк а цэны вообще-то как за натуры продукт.
Отрицательный отзыв
В Билле есть охрана, состоящая, в основном, из граждан Дагестана. Не знают своих обязанностей, следят только за русскими. Для своих кавказцев там раздолье.
Отрицательный отзыв
Дмитровское шоссе дом 113 Купила хлеб и дрожжи на сумму 42р80коп, отдала 50руб, кассир Богомолова долго гремела ящиком- дала сдачи 50коп. Она постоянно не додает сдачу до десяти и более рублей Не слишком ли большой % от покупки пенсионера? (мне 75лет)и каждая копейка на учете, ну а если не будет хватать хотя бы 1руб нам покупки не видать. Я , зная ее, избегаю ее за кассой. а тут опять угораздило
Отрицательный отзыв
магазин «Билла» ул. Кантемировская, 17, к. 1
Махинации с ценами по акциям ! На ценнике по акции одна цена, а на кассе пробивают полную цену товара в надежде на невнимательность покупателя. Если делаешь замечание кассиру, то ценник акции на товар волшебным образом исчезает.
Отрицательный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4129567
Сегодня, 1 октября 2017 год, со мной и моим сыном случился крайне неприятный инцидент в магазине Билла на зеленом проспекте, (метро Перово). Мой сын купил банку газировки и вышел с оплаченным товаром на улицу, там мы встретились и зашли снова в магазин за покупками, на кассе сын пояснил кассиру, что банку он купил ранее и ее оплатил, то что он не оставил чек и зашёл снова в магазин, это безусловно не правильно, но парню 16 лет — не подумал. Кассир попросила его подойти к охране и прояснить ситуацию, я не была рядом, делала покупки в аптеке, сын подошёл к охране и стал объяснять ситуацию, охранник стал не очень вежливо себя с ним вести и мой ребёнок попросил жалобную книгу, на, что сыну было сказано, что его найдут на улице и изобьют!
В этот момент уже подошла я и мы вызвали администратора, администратор пришла и на наши претензии сказала нам, что охрана не магазина, а ЧОПа и разбираться с ними не будет. Мы попросили у магазина жалобную книгу, нам ее вынесли, там были жалобы с конца июля месяца, но не на одну жалобу не было никакого письменного ответа и сама книга была без реквизитов, без подписей и печатей, книга не прошнурована и не пронумерована, как такое может быть в таком крупном сетевом магазине??? Скажите, пожалуйста, куда можно писать и жаловаться????
Отрицательный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4034061
27. 07. 2017 года в 8. 00 часов, т. е. сразу же после открытия магазина, решил купить яблок — Ценник яблоки импортные цена 79. 9 рублей. На весах по коду товара цена была 89, 9 рублей. Сотрудник магазина заявил, что он «не осьминог» и просто не успел поменять ценник. Но далее было еще интереснее — кассир определила, что эти яблоки следует взвешивать по коду яблок Голден и соответствующей ценой в 109, 9 рублей. Попытка выяснить у администрации, почему нарушаются правила продажи, ни к чему не привели, просто дама не пожелала общаться. Позвонил на горячую линию, записали и забыли — это не горячая, а «замороженная линия» линия. В Билле, кроме фруктов и овощей, а так же мяса стараюсь ничего не покупать, т. к. цены по сравнению с аналогичными магазинами задраны вверх.
Отрицательный отзыв
http://pravda-klientov.ru/company/billa
Живу неподалеку от магазина и иногда туда захожу. Бывает, покупаю что-то, а бывает, что просто хожу по рядам и убиваю время. Вот на днях тоже зашел, хотелось что-то купить к ужину, но идей у меня никаких не было. Поэтому я просто ходил по магазину, смотрел, что интересного можно купить. Тут ко мне подошел охранник и начал спрашивать, что я забыл у них в магазине. Я сказал, что пришел что-то купить, что по мне логично. Но охранник на этом не остановился, он начал говорить, что часто меня видит и, что знает, что я хочу что-то украсть, показал в сторону выхода и грубым тоном приказал покинуть магазин. Такое со мной было впервые. Я не стал устраивать скандал и ушел, но неприятный осадок остался. Если у них там такие большие проблемы с ворами, то пусть уже разберутся с этим и не пристают к обычным покупателям, я то тут причем! Затем я понял, что он не трезв.
Отрицательный отзыв
http://pravda-klientov.ru/company/billa
Была в магазине 16 марта последний раз, потому, что больше не пойду туда, хотя живу в соседнем доме и закупалась всегда там. На кассе кассир Пазылова заподозрила, что мандарины весят больше, чем на чеке. Кстати, оказалась права, потому, что весы выдали неправильный чек. Весы, которые ближе к двери то вообще не выдают чеки, то долго, в общем, работают плохо. Но!
Но, когда кассир заподозрила неладное, она ничего не сказала, а выбежала из-за кассы посмотреть в мою тележку — не украла ли я что-нибудь еще. Я сначала даже не поняла, в чем дело. Потом убежала куда-то. Я стою, жду и не понимаю, что происходит. Потом прибежала, продолжила меня обслуживать, но мандарины отложила. Потом вдруг говорит «Разрешите посмотреть, что у вас в сумке»
(сумка лежала в тележке). У меня даже челюсть отвисла. Отвечаю: «Ну, посмотрите». Она опять вышла из-за кассы, но в сумке все-таки копаться не решилась, так как сумка была открыта, и из нее виднелся кошелек, готовый к оплате. Она продолжила меня обслуживать и только в конце сказала, что надо перевесить мандарины. Пошла, перевесила. Там действительно оказалось больше. Но кассиру даже в голову не пришло, что это весы могут ошибиться. Я сделала покупки на сумму 2 700. Разница в мандаринах была 35 рублей. Стал бы человек мараться из-за такой мелочи!
Я понимаю, что политика магазина — покупатели — все воры.
Меня до этого еще пару раз просили поднять сумку из тележки. Было неприятно, но Пазылова перешла все границы. В других супермаркетах никогда такого со мной не было. Буду ходить закупаться подальше, но туда, где к покупателям относятся с уважением.
Отрицательный отзыв
http://otzovik.com/review_1801182.html
Достоинства:
только минусы.
Недостатки:
пропавшие товары, высокие цены.
Я очень люблю маслины и оливки, а так как около дома расположен магазин Билла, то иногда приходиться покупать продукты именно там, хоть и цены у них достаточно высокие по отношению к другим магазинам.
Купила у них маслины, вроде по цене не очень дорого, тридцать восемь рублей. Пришла домой, открыла банку, и увидела маслины покрытые какой то слизью белой, есть я конечно же их не стала, потому что было понятно что они пропали.
С датой и сроком годности разобраться не получилось.
Достаточно известная марка выпускающая товары продуктов питания.
Уважаемые, будьте осторожны при покупке такого рода товаров в магазине Билла.
Отрицательный отзыв
https://www.otzyvru.com/billa/review-402059
Достоинства:
Доступные цены
Недостатки:
Хамское отношение,
обман покупателей
Вчера на кассе 4 раза пыталась расплатиться картой. 1 раз кассир сказал, что «не прошло» . 2 раз вставляю карту терминал пишет «операция прошла успешно извлеките карту», я вытаскиваю, но кассир говорит что «ничего не прошло». 3 раз вставляю — недостаточно средств, и 4 раз — недостаточно средств. Муж оплатил своей картой. Далее я достала телефон чтоб посмотреть баланс, а там смски: 1 — отказ, отмена покупки, 2 — покупка 473. 49р billa Ryazanskiy, 3- недостаточно средств, 4 — недостаточно средств. И во всех смс указано разное время операции. На время я не обратила внимание. Мы обратились к старшему кассиру, она сказала, чтоб не волновались, через 15-20 минут придёт отмена. Но отмена не пришла.
Сегодня прихожу прояснить ситуацию. И уже другой старший кассир мне указала на то что во всех смс разное время. Хотя на телефон они все пришли в 20. 57. Мне сказали пойти в банк и узнать почему БАНК с меня снял деньги….
Остался очень неприятный осадок, делают из людей обманщиков, будто я -мошенник, требую у них ИХ деньги а не СВОИ!!! Что делать? Подавать на них в суд?
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/obeshchat-ne-znachit-zhenitsya-ili-kak-billa-obeshchaet-no-ne-vypolnyaet-svoi-obeshchaniya
Раньше был очень даже не плохой магазин. Всегда были товары по акции. Много висело и висит табличек о том как они любят своих клиентов и следят чтобы не было очередей и прочего. Вот только сейчас сервис «упал ниже плинтуса». Руководство что ли у них поменялось? Обычно это происходит именно по этой причине. Хорошие руководители уходят, а помоечные приходят, которым плевать на покупателей и они по-тихонько убивают сеть, банкротят. По утрам иногда захожу туда — очереди по 10 человек, работать некому.
Что они придумали? — АКЦИЮ! Если перед вами более 5 человек и вы стоите в очереди более 5 минут — получите 5 купонов на скидку! И ни разу мне эти купоны не дали. Первый раз после моих жалоб открыли вторую кассу и акция не прошла, т. к. работали ВСЕ кассы (а это 2 из 4). Второй раз решила не звонить пока до кассира не дойду. Что же на этот раз они придумают чтобы не давать купоны. Интересно же)) В этот раз ответ был такой. Я одна из кассиров, других нет и по-этому купоны не дам. Что же дают эти супер ценные купоны? — Скидку 30 руб. при покупке от 300. Вот такая щедрость не знающая границ, которой они дорожат больше, чем своими клиентами, своей честью, маркой, именем и т. д. и т. п. На жалобы никак не реагируют. Стандартные отписки — «ваше обращение было передано ответственным коллегам для разбирательства и принятия мер». Какие меры, какие разбирательства? — вы не узнаете. Это информация засекречена. Вывод — наверное никаких, т. к. опыт показывает, что ничего в этом магазине не меняется.
пы. сы. Претензий было бы меньше, если бы ВЫ не обманывали клиентов своими обещаниями.
Отрицательный отзыв
http://www.kakfirma.com/listings/BILLA/#review-76121
Я делаю мелкие покупки в магазине «Билла» на Позняках. Магазин сам ничего терпимо, но обслуживающий персонал просто ужасный, особенно кассиры. Сем лет пользуюсь магазином и с каждым годом всё хуже и хуже. А про акции я в обще молчу, сегодня отстояла в кассе 10 минут и купон на скидку еле вырвала. Про товар никто сказать не может. Ответ всегда один: «Я не знаю». Может это только мне так везёт? Много встречала товара просроченного. Ставлю 1 так как нет 0.
Нейтральный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3591124
Неплохой супермаркет, правда немного дороговат. В нем вкусная выпечка, большой ассортимент молочных продуктов, да и всех остальных тоже (есть из чего выбрать). Люблю в нем походить, всегда найдешь что-нибудь вкусненькое. В самом магазине приятно находиться, всегда чисто и достаточно уютно. В супермаркете «BILLA» купить хочется все, но цены. особо не разбежишься.
Нейтральный отзыв
https://www.otzyvru.com/billa/review-363831
Хотелось сказать, что акция 1плюс 1 отличная. Много разных товаров. За это спасибо Но есть ложка дегтя . С утра за 1 и 2 кассой работают Катя и Маша, плечистые и грудастые . Не сдают сдачи 50, 60, 70 коп. Видимо вошло в систему именно у них, давно работают. Из за этого перестала с утра ходить в магазин. Очень вежливая и честная кассир Оля и нерусские кассиры не обманывают, но они в основном после обеда.
Нейтральный отзыв
http://xn--80avnr.xn--p1ai/%D0%BC%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0/BILLA-52/%D0%9E%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B/6716611
Неплохой супермаркет, правда немного дороговат. В нем вкусная выпечка, большой ассортимент молочных продуктов, да и всех остальных тоже (есть из чего выбрать). Люблю в нем походить, всегда найдешь что-нибудь вкусненькое. В самом магазине приятно находиться, всегда чисто и достаточно уютно. В супермаркете «BILLA» купить хочется все, но цены… особо не разбежишься))
Нейтральный отзыв
http://otzovik.com/review_643625.html
Достоинства:
рядом с домом, самообслуживание, наличие всего необходимого, регулярные акции
Недостатки:
небольшой ассортимент, отсутсвие скидочных карт, мало работающих касс
Раньше я уже писала отзыв о весьма любимом мною супермаркете Виктория, теперь имею желание и возможность рассказать о популярном в моей семье, благодаря близости к дому, супермаркете Билла.
Как мне кажется, магазин, по крайней мере тот, что рядом, намного уступает той же Виктории или Карусели (про Ашан я молчу) в ассортименте, точнее, в разнообразии продукции одного наименования… Ну, то есть, отделов то довольно много- и мясо, и рыба, и колбасы, и химия, и заморозка и прочее — но вот касательно представленного в них ассортимента наблюдается некая нехватка. К примеру, из мяса — только свинина и говядина, о субпродуктах даже не слышно. Из птицы — исключительно курица, редко — что то из индейки, и уж никогда не бывает утей (а в Виктории — очень даже встречаются). Свежая рыба — вообще нонсенс.
Химия тоже весьма ограничена, выбрать практически не из чего. Это, кстати, очень отрицательно сказывается на попытках сэкономить. Потому что цена на продукт вроде бы средняя, но более дешевых аналогов выбрать не получится.
Помимо этого, Билла не устает грешить продажей продукции с вот — вот заканчивающимся сроком годности, даже в молочном, и даже в детском отделе. Один раз я там даже просроченную увидела, вызвала продавца, та все живо убрала, но к проверке сроков годности в Билле я отношусь очень серьезно.
Из положительного — дисконтная система держателям соцкарт, но только до 13 00 в будние дни. К тому же, не попадая в число счастливых обладателях заветной карты, никакого дисконта Вы не получите — ибо никаких магазинных скидочных карт не предусмотрено. Правда, в магазине регулярно проводятся акции и скидки, но, честно говоря, они не исключение и в других магазинах.
Вот пожалуй и все. Все необходимое там есть, но особо выбирать не придется. Так что за подготовкой застолья явно не туда, а вот за обедом или ужином на скорую руку — почему бы и нет ).
Нейтральный отзыв
http://otzovik.com/review_3269283.html
Достоинства:
чистота и порядок, акции со скидками, удобное расположение
Недостатки:
высокие цены, очереди на кассы, иногда некачественные товары
Всем доброго времени суток!
С магазинами сети «Билла» я знакома более трёх лет. И впечатление от них двоякое. Попробую разложить всё по плюсам и минусам.
Плюсы:
1)Чистота и порядок в торговом зале.
2)Наличие камер хранения — удобно, когда с собой есть какие-то вещи.
3)Относительно вежливый персонал.
4)Бывают скидочные акции на товары.
5)Магазины удобно расположены — один из них в пяти минутах от моего дома.
Минусы:
1)Бывают очереди на кассы.
2)Товары с акционными ценами расхватывают моментально, причём возле полок с ними иногда наблюдаются столпотворения.
3)Если не считать акционных товаров, в целом о имеет завышенные цены. К примеру, мои доходы позволяют там приобретать далеко не всё.
4)Редко, но встречаются некачественные товары — я пару раз выбирала сосиски. Беру упаковку, смотрю на сроки — нормальные, а сами сосиски зеленоватые.
Если говорить об эмоциональной составляющей, то мне не всегда приятно туда заходить — видимо, из-за цен и толкучки. По сумме своих впечталений рекомедовать не буду.
Нейтральный отзыв
http://irecommend.ru/content/v-bochke-meda-lozhka-degtya-1
Являюсь бригадиром строительной бригады, последние три месяца регулярно покупаю еду для рабочих в супермаркете Билла на Митинской 53. В целом маркет неплохой доступные цены и товар на различные категории покупателя позволяют сделать свой выбор. Все бы хорошо, но я как покупатель оставивший за последнее время около 100 тыс руб, хочу предупредить руководство, что в мясном отделе продается продукция гриль из курят ны не соответствующего качества. Это непрожаренные курицы из которых течет кровь и бедрышки с окорочка т с фиолетовым цветом мяса и запашком. Выводы делайте сами, я не собираюсь оформлять претензии так как у меня нет на это времени но порядка 5 тыс руб мне пришлось выкинуть, поскольку гриль был несьедобен и опасен для здоровья.
Положительный отзыв
Билла просто отличный супермаркет, который действительно не может не радовать: выгодные цены, хорошее качество, регулярные акции, приветливый персонал, широкий выбор. Ну и самое для меня приятное, что большое кол-во филиалов в Москве, потому что родня живет везде и везде нужно где-то закупаться, а нам прям повезло — везде рядом с домом!
Положительный отзыв
Сегодня впервые в жизни зашла в Билла на Народного Ополчения. Боже, почему я раньше не знала про этот магазин? Есть реально все необходимое, все свежее, а цены так вообще сказка. Особенно в большом восторге от сыра Чечил их производства! Я просто фанат этого сыра и этот оказался одним из лучших, что я пробовала — великолепно зашел под закуску 🙂 Теперь выбор магазина для меня очевиден!
Положительный отзыв
Билла расположена совсем рядом с домом, буквально в нескольких метрах, что естественно стало ключевым фактором для выбора места для покупок. Сначала с недоверием относилась к многим категориям продуктов, так как привыкла покупать мясо и овощи на фермерском рынке. однако была приятно удивлена! В Билла мясной отдел очень даже хорош, а овощи и фрукты ничуть не уступают по качеству рыночным. Что приятно,платишь значительно меньше (особенно если по акции попасть удачно), а получаешь такое же качество, все свежее и вкусное. В общем я довольно и надеюсь и в дальнейшем не разочаруюсь.
Положительный отзыв
Один из лучших филиалов на Талалихина,3! Уже давно Billa для меня является магазином №1, покупаю почти все именно в нем, летом разве что беру фрукты у бабушек, а так только в Billa! Отличный ассортимент, очень приятный персонал, а главное всегда чисто в зале. Самое для меня важное, что молочный отдел хороший, так как закупаюсь для ребенка — всегда все свежее, никакой просрочки нет. Большое спасибо сотрудникам магазина за хорошую работу!
Положительный отзыв
Обожаю свежие булочки собственного производства Биллы))) Душу за них продать готова))) Хлеб тоже хорош, иногда пирожки беру. В целом магазин нравится – порой акции попадаются ооочень выгодные, овощи-фрукты всегда выглядят прилично, гнилья и непотребства нет. Мясо тоже ничего такое. Все чистенько, все так аккуратно, кассиры вежливые, что не может не радовать 🙂
Положительный отзыв
23/05 2018. я срочно рванула в магазин ведь скидки этой недели заканчиваются 24.05.2018. В нашем районе много магазинов, но БИЛЛА порой радует уникальными скидками Авокадо — 9.90. (Кантемировская дом 17. к..1) Авокадо было ,но по цене 59.90, но менеджер Белякова Люда очень грамотно урегулировала ситуацию. Авокадо мне продали по цене указанной в проспекте. Всё Авокадо убрали из зала, оказалось, что это новый завоз, по другой цене.Спасибо ещё раз , надеюсь, вы и дальше будите радовать нас покупателей такими ценами.
Положительный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2797699
Очень нравится магазин (бул-р Яна Райниса) и по ассортименту, и по ценовой политике, очереди небольшие. Очень вежливые продавцы и кассиры. Если необходимо большое количество, то, те кто выкладывают товар, всегда придут на помощь. Если какие то разногласия, всегда старшие смены разберутся и объяснят, ответят на любые вопросы. Приятно к Вам приходить.
Положительный отзыв
http://otzyv.expert/horoshiy-magazin-v-shagovoy-dostupnosti-1254359
Достоинства:
ассортимент, шаговая доступность, цены
Недостатки:
мало, но есть
Подробности
Добрый день, друзья! : )
Вот захотелось написать отзыв о магазине Билла, так как хожу туда почти каждый день после работы.
Купить можно практически все и всегда. Неплохие овощи. Люблю картошку и всегда покупаю там упаковочку картошки для варки. Вкусняшка!
Еще там за каждую покупку дают наклеечки и фишки. Если собрать их нужное количество, то можно получить большую скидку на интересные товары. Я там купила таким образом набор бокалов и набор ножей. На сковородку не успела собрать. Увы!
Немаловажный плюс в местоположении магазина. Можно сказать, что он находится в соседнем дворе. Вечером после работы туда сбегать очень быстро и легко.
Рекомендую.
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_5284921.html
Достоинства:
много акций со скидками
Недостатки:
без скидки дорого
Наш супермаркет «Билла» недавно отремонтировали. Ужас был в том, что на время ремонта магазин полностью не закрывали. Одну часть ремонтировали, а вторая часть была рабочей. Потом эти части поменяли. Во время ремонта в магазин было невозможно зайти — везде строительная пыль. Поэтому больше месяца я была оторвана от любимой торговой точки. Но наконец все хорошо отремонтировали, в магазине стало чисто, просторно, удобно покупать.
Мне нравится уровень ассортимента в «Билле». Мясо всегда свежее, овощи-фрукты хорошие. Но цены несколько завышены. Поэтому я стараюсь покупать по акции. Особенно мне нравится акция «Товар дня». Вот недавно купила банку растворимого кофе «Кофейня на паях» 95 грамм за 129, 90 рублей. И подобные цены здесь не редкость. Последняя акция — 30% скидки на любой товар из чека по штрих-коду, который можно вырезать в листовке «Билла». Так я купила отличную корейку с приличной скидкой.
Вообщем, если не лениться, продукты можно покупать качественные и недорого.
Положительный отзыв
http://xn--80avnr.xn--p1ai/%D0%BC%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0/BILLA-52/%D0%9E%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B/6047644
Очень вкусные мучные изделия))
Бывая в Москве, частенько отовариваемся с магазинах «BILLA». Отличный выбор различных качественных продуктов, всё всегда свежее, нет просроченного товара, персонал очень доброжелательный и уважает своего покупателя. Всегда приятно закупаться в тех магазинах, в которых всё на высшем уровне — от всей продукции до обслуживания и персонала. Мне очень нравится предоставленный в магазине выбор мучных продуктов, люблю покупать здесь свежий горячий хлеб, который дома сразу же съедается за столом. Цены на весь товар достаточно доступные, конечно может немного выше среднего, но и продукты самых лучших производителей. Всем рекомендую мимо магазина «BILLA» никогда не проходит, покупайте качественные и свежие продукты.
Отрицательный отзыв
Билл на Волгоградском пр дом 73 охрана кавказская, ни одного русского. Следят только за русскими гражданами.
Отрицательный отзыв
Сегодня 07.08.2018г.Была в магазин «Билла»на озерной 42 район очаково и поразилась хамством администратора магазина ,у них есть ресепшн в магазине после покупок подошла узнать о вакансии и о зарплате для себя,т.к.частенько туда захаживаю и магазин вроде нечего мне нравиться,живу недалеко.Так она мне заявляет что с киргизким паспортом мы не берем надо РФ,я родилась и всю жизнь 40 лет прожила в россии( город Астрахань) и киргизов я увидела только в москве 2 года назад ,когда приехала в москву,я ей вежливо ответила что у меня паспорт РФ.На что она ответила ,что ходят тут всякие типо этого.Я до сих пор в шоке ездила в многие города России,но такого национализма как в москве я не встречала.И вообще зачем ее туда посадили на работу людей брать или как на панели торговать вакансиями,мне действительно показалось что она ведет себя «как продажная баба».Пусть это прочтет начальство повыше и примет меры,вот только конечно жалко я ее фамилию не узнала,но это не проблема узнать можно.Просто из за таких тварей и начинается межнациональная рознь.
Отрицательный отзыв
30.07 2018 делала покупки в Билла,чек сразу не проверила,а дома оказалось что купила говядину на 140.90 ,которую в глаза не видела.так что кассир за чужой счёт пошла домой с покупками.
Отрицательный отзыв
Здравствуйте! Сегодня 03.07.2018 купила цыплёнка в упаковке на которой написано — срок годности до 05.07.2018г.
Принесла домой и сразу приготовила. Муж начал есть, это оказалась тухлятина.
Как не стыло продавать такую продукцию ?
Накормить бы администраторов и персонал, который это дерьмо продаёт людям..
Следите за продуктами!!!
Отрицательный отзыв
Захожу только в банкоматов. Вчера купил пол тушки курки гниль . продавец отличный ,товар тухляк а цэны вообще-то как за натуры продукт.
Отрицательный отзыв
В Билле есть охрана, состоящая, в основном, из граждан Дагестана. Не знают своих обязанностей, следят только за русскими. Для своих кавказцев там раздолье.
Отрицательный отзыв
Дмитровское шоссе дом 113 Купила хлеб и дрожжи на сумму 42р80коп, отдала 50руб, кассир Богомолова долго гремела ящиком- дала сдачи 50коп. Она постоянно не додает сдачу до десяти и более рублей Не слишком ли большой % от покупки пенсионера? (мне 75лет)и каждая копейка на учете, ну а если не будет хватать хотя бы 1руб нам покупки не видать. Я , зная ее, избегаю ее за кассой. а тут опять угораздило
Отрицательный отзыв
магазин «Билла» ул. Кантемировская, 17, к. 1
Махинации с ценами по акциям ! На ценнике по акции одна цена, а на кассе пробивают полную цену товара в надежде на невнимательность покупателя. Если делаешь замечание кассиру, то ценник акции на товар волшебным образом исчезает.
Отрицательный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4129567
Сегодня, 1 октября 2017 год, со мной и моим сыном случился крайне неприятный инцидент в магазине Билла на зеленом проспекте, (метро Перово). Мой сын купил банку газировки и вышел с оплаченным товаром на улицу, там мы встретились и зашли снова в магазин за покупками, на кассе сын пояснил кассиру, что банку он купил ранее и ее оплатил, то что он не оставил чек и зашёл снова в магазин, это безусловно не правильно, но парню 16 лет — не подумал. Кассир попросила его подойти к охране и прояснить ситуацию, я не была рядом, делала покупки в аптеке, сын подошёл к охране и стал объяснять ситуацию, охранник стал не очень вежливо себя с ним вести и мой ребёнок попросил жалобную книгу, на, что сыну было сказано, что его найдут на улице и изобьют!
В этот момент уже подошла я и мы вызвали администратора, администратор пришла и на наши претензии сказала нам, что охрана не магазина, а ЧОПа и разбираться с ними не будет. Мы попросили у магазина жалобную книгу, нам ее вынесли, там были жалобы с конца июля месяца, но не на одну жалобу не было никакого письменного ответа и сама книга была без реквизитов, без подписей и печатей, книга не прошнурована и не пронумерована, как такое может быть в таком крупном сетевом магазине??? Скажите, пожалуйста, куда можно писать и жаловаться????
Отрицательный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4034061
27. 07. 2017 года в 8. 00 часов, т. е. сразу же после открытия магазина, решил купить яблок — Ценник яблоки импортные цена 79. 9 рублей. На весах по коду товара цена была 89, 9 рублей. Сотрудник магазина заявил, что он «не осьминог» и просто не успел поменять ценник. Но далее было еще интереснее — кассир определила, что эти яблоки следует взвешивать по коду яблок Голден и соответствующей ценой в 109, 9 рублей. Попытка выяснить у администрации, почему нарушаются правила продажи, ни к чему не привели, просто дама не пожелала общаться. Позвонил на горячую линию, записали и забыли — это не горячая, а «замороженная линия» линия. В Билле, кроме фруктов и овощей, а так же мяса стараюсь ничего не покупать, т. к. цены по сравнению с аналогичными магазинами задраны вверх.
Отрицательный отзыв
http://pravda-klientov.ru/company/billa
Живу неподалеку от магазина и иногда туда захожу. Бывает, покупаю что-то, а бывает, что просто хожу по рядам и убиваю время. Вот на днях тоже зашел, хотелось что-то купить к ужину, но идей у меня никаких не было. Поэтому я просто ходил по магазину, смотрел, что интересного можно купить. Тут ко мне подошел охранник и начал спрашивать, что я забыл у них в магазине. Я сказал, что пришел что-то купить, что по мне логично. Но охранник на этом не остановился, он начал говорить, что часто меня видит и, что знает, что я хочу что-то украсть, показал в сторону выхода и грубым тоном приказал покинуть магазин. Такое со мной было впервые. Я не стал устраивать скандал и ушел, но неприятный осадок остался. Если у них там такие большие проблемы с ворами, то пусть уже разберутся с этим и не пристают к обычным покупателям, я то тут причем! Затем я понял, что он не трезв.
Отрицательный отзыв
http://pravda-klientov.ru/company/billa
Была в магазине 16 марта последний раз, потому, что больше не пойду туда, хотя живу в соседнем доме и закупалась всегда там. На кассе кассир Пазылова заподозрила, что мандарины весят больше, чем на чеке. Кстати, оказалась права, потому, что весы выдали неправильный чек. Весы, которые ближе к двери то вообще не выдают чеки, то долго, в общем, работают плохо. Но!
Но, когда кассир заподозрила неладное, она ничего не сказала, а выбежала из-за кассы посмотреть в мою тележку — не украла ли я что-нибудь еще. Я сначала даже не поняла, в чем дело. Потом убежала куда-то. Я стою, жду и не понимаю, что происходит. Потом прибежала, продолжила меня обслуживать, но мандарины отложила. Потом вдруг говорит «Разрешите посмотреть, что у вас в сумке»
(сумка лежала в тележке). У меня даже челюсть отвисла. Отвечаю: «Ну, посмотрите». Она опять вышла из-за кассы, но в сумке все-таки копаться не решилась, так как сумка была открыта, и из нее виднелся кошелек, готовый к оплате. Она продолжила меня обслуживать и только в конце сказала, что надо перевесить мандарины. Пошла, перевесила. Там действительно оказалось больше. Но кассиру даже в голову не пришло, что это весы могут ошибиться. Я сделала покупки на сумму 2 700. Разница в мандаринах была 35 рублей. Стал бы человек мараться из-за такой мелочи!
Я понимаю, что политика магазина — покупатели — все воры.
Меня до этого еще пару раз просили поднять сумку из тележки. Было неприятно, но Пазылова перешла все границы. В других супермаркетах никогда такого со мной не было. Буду ходить закупаться подальше, но туда, где к покупателям относятся с уважением.
Отрицательный отзыв
http://otzovik.com/review_1801182.html
Достоинства:
только минусы.
Недостатки:
пропавшие товары, высокие цены.
Я очень люблю маслины и оливки, а так как около дома расположен магазин Билла, то иногда приходиться покупать продукты именно там, хоть и цены у них достаточно высокие по отношению к другим магазинам.
Купила у них маслины, вроде по цене не очень дорого, тридцать восемь рублей. Пришла домой, открыла банку, и увидела маслины покрытые какой то слизью белой, есть я конечно же их не стала, потому что было понятно что они пропали.
С датой и сроком годности разобраться не получилось.
Достаточно известная марка выпускающая товары продуктов питания.
Уважаемые, будьте осторожны при покупке такого рода товаров в магазине Билла.
Отрицательный отзыв
https://www.otzyvru.com/billa/review-402059
Достоинства:
Доступные цены
Недостатки:
Хамское отношение,
обман покупателей
Вчера на кассе 4 раза пыталась расплатиться картой. 1 раз кассир сказал, что «не прошло» . 2 раз вставляю карту терминал пишет «операция прошла успешно извлеките карту», я вытаскиваю, но кассир говорит что «ничего не прошло». 3 раз вставляю — недостаточно средств, и 4 раз — недостаточно средств. Муж оплатил своей картой. Далее я достала телефон чтоб посмотреть баланс, а там смски: 1 — отказ, отмена покупки, 2 — покупка 473. 49р billa Ryazanskiy, 3- недостаточно средств, 4 — недостаточно средств. И во всех смс указано разное время операции. На время я не обратила внимание. Мы обратились к старшему кассиру, она сказала, чтоб не волновались, через 15-20 минут придёт отмена. Но отмена не пришла.
Сегодня прихожу прояснить ситуацию. И уже другой старший кассир мне указала на то что во всех смс разное время. Хотя на телефон они все пришли в 20. 57. Мне сказали пойти в банк и узнать почему БАНК с меня снял деньги….
Остался очень неприятный осадок, делают из людей обманщиков, будто я -мошенник, требую у них ИХ деньги а не СВОИ!!! Что делать? Подавать на них в суд?
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/obeshchat-ne-znachit-zhenitsya-ili-kak-billa-obeshchaet-no-ne-vypolnyaet-svoi-obeshchaniya
Раньше был очень даже не плохой магазин. Всегда были товары по акции. Много висело и висит табличек о том как они любят своих клиентов и следят чтобы не было очередей и прочего. Вот только сейчас сервис «упал ниже плинтуса». Руководство что ли у них поменялось? Обычно это происходит именно по этой причине. Хорошие руководители уходят, а помоечные приходят, которым плевать на покупателей и они по-тихонько убивают сеть, банкротят. По утрам иногда захожу туда — очереди по 10 человек, работать некому.
Что они придумали? — АКЦИЮ! Если перед вами более 5 человек и вы стоите в очереди более 5 минут — получите 5 купонов на скидку! И ни разу мне эти купоны не дали. Первый раз после моих жалоб открыли вторую кассу и акция не прошла, т. к. работали ВСЕ кассы (а это 2 из 4). Второй раз решила не звонить пока до кассира не дойду. Что же на этот раз они придумают чтобы не давать купоны. Интересно же)) В этот раз ответ был такой. Я одна из кассиров, других нет и по-этому купоны не дам. Что же дают эти супер ценные купоны? — Скидку 30 руб. при покупке от 300. Вот такая щедрость не знающая границ, которой они дорожат больше, чем своими клиентами, своей честью, маркой, именем и т. д. и т. п. На жалобы никак не реагируют. Стандартные отписки — «ваше обращение было передано ответственным коллегам для разбирательства и принятия мер». Какие меры, какие разбирательства? — вы не узнаете. Это информация засекречена. Вывод — наверное никаких, т. к. опыт показывает, что ничего в этом магазине не меняется.
пы. сы. Претензий было бы меньше, если бы ВЫ не обманывали клиентов своими обещаниями.
Отрицательный отзыв
http://www.kakfirma.com/listings/BILLA/#review-76121
Я делаю мелкие покупки в магазине «Билла» на Позняках. Магазин сам ничего терпимо, но обслуживающий персонал просто ужасный, особенно кассиры. Сем лет пользуюсь магазином и с каждым годом всё хуже и хуже. А про акции я в обще молчу, сегодня отстояла в кассе 10 минут и купон на скидку еле вырвала. Про товар никто сказать не может. Ответ всегда один: «Я не знаю». Может это только мне так везёт? Много встречала товара просроченного. Ставлю 1 так как нет 0.
Нейтральный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3591124
Неплохой супермаркет, правда немного дороговат. В нем вкусная выпечка, большой ассортимент молочных продуктов, да и всех остальных тоже (есть из чего выбрать). Люблю в нем походить, всегда найдешь что-нибудь вкусненькое. В самом магазине приятно находиться, всегда чисто и достаточно уютно. В супермаркете «BILLA» купить хочется все, но цены. особо не разбежишься.
Нейтральный отзыв
https://www.otzyvru.com/billa/review-363831
Хотелось сказать, что акция 1плюс 1 отличная. Много разных товаров. За это спасибо Но есть ложка дегтя . С утра за 1 и 2 кассой работают Катя и Маша, плечистые и грудастые . Не сдают сдачи 50, 60, 70 коп. Видимо вошло в систему именно у них, давно работают. Из за этого перестала с утра ходить в магазин. Очень вежливая и честная кассир Оля и нерусские кассиры не обманывают, но они в основном после обеда.