Добрый вечер! Частенько захожу в магазины вашего бренда. Бывает нахожу нужную мне вещь. И сегодня решила к вам забежать, с уверенностью, что что–то да и куплю. Услышав громкий смех в магазине, сначала подумала, что это другие покупатели. Оказалось, что нет. Подойдя ближе, источник смеха явно бросался в глаза. 3 девушки за кассой и возле кассы оживленно, что-то обсуждали и громко смеялись. В зале были и другие покупатели. Смех и разговоры не стихли, даже когда я подошла к девушкам спросить мой размер. Одна из девушек сказала мне «секунду» и они дальше продолжили обсуждение. Уважаемое руководство, убедительно прошу Вас внимательнее следить за персоналом. Спасибо.
Secovends
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
красивые платья
Недостатки:
отвратительный сервис, грязь в кабинках!
Подробности:
Расскажу, как сходила по магазинам. Мне нравится одежда магазина Befree, но их обслуживание и чистоплотность — это нечто! В прочем, ни одного продавца-консультанта я так и не нашла, и как быть? Теперь основное. Во-первых, в кабинках никто не убирается. Одежда свалена кучей, поставить, сесть, положить-нереально. Во -вторых, когда я увидела коврик, на который мне надо встать ногами, я поняла, что не могу этого сделать, такой грязный он был, уточню, что я не брезглива. Надеть свои кроссовки я смогла с трудом, ни о какой ложечке речи нет. Ладно, наверное, это можно пережить, но дальше-больше. Кассирша была занята своей подругой, никаких «здравствуйте», «спасибо за покупку», нет ну что вы! Она с недовольным видом оторвалась от болтовни и стала пробивать. Общее впечатление — как будто я вещи не купила, а украла.
Anastasia R
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Плюсы: Отличный размерный ряд
Минусы: Иногда попадаются вещи с дефектами, много синтетических тнаней, на большинство товаров цена завышена
Магазин со обычным ассортиментом, товары среднего качества, много синтетики. Радует лишь размерный ряд.Первый же заказ в их интернет магазине поверг меня в недоумение. Во-первых, запрашивают много лишней информации. — нужно подтверждать номер телефона, так что боюсь, мне светит очередная волна спама на телефон; — обязательно вводить полный адрес — на кой, спрашивается, если я заказываю доставку в pick-point? Только после ввода адреса можно выбрать способ доставки и оплаты. Бред полный.
Мой заказ был предоплачен картой on-line, после чего мне еще названивали «для подтверждения».Зачем, спрашивается? Сам факт оплаты — что, недостаточное подтверждение? Я еще понимаю, когда звонят для согласования курьерской доставки, но с каких пор согласования требует постамат?Кстати, цены в розничных магазинах и в интернет-магазине отличаются, но я все равно купила бы в розничном магазине, если бы товар на вешалках не выглядел так, будто его уже сто лет носили.Больше связываться с Befree не стану — аналогичные товары можно купить много где примерно за те же деньги, а сервис сильно ниже среднего.
Даша Доброкотик
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Научите наконец своих сотрудников ставить аларм в шов. Как можно портить вещи и продолжать их продавать. Обнаружила на футболке дырку от защиты, которая за день носки еще сильнее разошлась. Впредь буду сразу смотреть и отказываться на кассе. Мало того, что качество вещей в последнее время стало значительно хуже, так еще и дырки на видимом месте
Манюся
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
нечестность
заказала мужской пиджак размером S, этому размеру соответствует рост 170. Привезли : бирка на внутреннем кармане-S, а на бумажном ярлыке указано 176-92. Какой размер привезли-не понятно ( примерять-то нельзя). Но самое страшное заключалось в том, что рукава оказались разной длины-1,5см! В результате остались без пиджака. Позвонила в интернет-магазин, а моих данных уже нет! Похоже, сбывают брак в расчёте на невнимательность покупателя.
Аноним1136438
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Одни минусы
Доброго времени суток!!! Заказала себе в интернет магазине товар 16.01.2017 года, оплату провела онлайн по карте, учитывая данный факт — доставка обещалась бесплатная) оператор позвонил сразу после оплаты, сказав, что доставка будет произведена в течении 3 рабочих дней!!! 23.01. не дождавшись доставки, набрала сама горячую линию магазина, мне ответила, что у курьеров какой-то сбой, я потребовала возврат денежных средств, и тут началось товар не возвращён … в магазин… так сегодня 05.02. не денег, не товара я не получила, ситуация отвратительная!!!!
Лизанька
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Долго думала, стоит ли писать отзыв, но все же решилась. Расскажу про работу там и про вещи, что там продаются.
Я проработала в BeFree чуть больше месяца, было это три года назад. И должна сказать, что этого месяца мне хватило, чтобы понять, что работать в магазине — самое последнее дело. Обо всем по порядку.
1) Рабочий день официально — с 10 утра до 10 вечера. Однако приходить на работу надо в 9.30, чтобы привести в порядок зал, я однажды застряла в пробке и пришла в 9.45 — меня отчитали. Если твоя очередь открывать магазин — приходишь в 8.45. Заканчивается рабочий день, естественно, не в 22.00, а где-то в 22.15, 22.20. Если пришел товар, то его надо получить, если он задерживается — его надо дождаться, т.е. раньше 22.30 не уйдешь точно. Однажды я закончила в начале двенадцатого и чудом успела на свою последнюю маршрутку. Понятно, что на любой работе бывает, что приходится задерживаться, но тут это происходило регулярно.
2) Сидеть нам не разрешали вообще, даже в отсутствие покупателей. Стоять, прислонившись к прилавку, вешалке или стене — категорически запрещено. Нельзя держать руки на груди, за спиной, в карманах. То есть — стоять можно лишь по стойке смирно. Или ходить по залу и бесконечно поправлять товар. Разговаривать между собой при покупателях — тоже нельзя, но это понятно и претензий у меня в принципе не вызывает.
3) Наша и.о.заведующей (т.к. настоящей заведующей у нас не было) была юная девица гламурного типа, которая могла спокойно сказать продавцу: «Какого хера ты туда это повесила?», «Шевели жопой» и т.д.
4) Торговый центр, в котором находился мой BeFree, был очень маленький и далеко от метро, итог: народу совсем мало, покупателей еще меньше, выручка в день могла быть 2-3 тыс.рублей. Ругали за это, конечно же, нас, хотя мы изо всех сил старались «всучить» людям товар.
5) Несмотря на обещанный оклад в 13 000 + премии, никто таких денег не получал. Поспрашивала девочек, которые там долго работали — никаких премий никогда они в глаза не видели, для премии нужно 90 % выполнения плана, который выполнить в нашем ТК было просто нереально. Если во время инвентаризации нашлись недостачи — вычитают из з/п, в итоге зарплата — где-то 10 000.
6) Текучка кадров огромная. Через неделю после меня пришла еще одна девочка, она подала заявление через 2 дня после моего ухода, другая девочка, которая пришла на 1 день раньше меня — ушла за два дня до меня Такая текучка должна о чем-то говорить руководству компании, но, видимо, им все равно.
Теперь про одежду, что там продают! Конечно, я думаю, что в других подобных магазинах (Oggi, Incity, Jennyfer) происходит то же самое, но сейчас я расскажу именно про BeFree.
1) Наша заведующая неоднократно брала некупленные еще вещи, носила их некоторое время, а потом списывала в дисконт. Так что подумайте, прежде чем идти за покупками в дисконт-магазин — получается тот же секонд-хенд.
2) Одежда отвратительного качества. Нам уже приходили вещи с торчащими нитками и еле-еле держащимися пуговицами. Цены при этом нехило завышены — помню, были тоненькие разноцветные пуловеры за 1000 рублей, точно такие же и по фасону, и по кач-ву (только с другим ярлычком) видела в каком-то маленьком магазинчике за 300 р. Я их увидела на витрине, специально зашла и проверила — точно такие же!!
3) В подсобке как-то обвалилась полка и все ее содержимое оказалось на полу. Два дня вещи валялись кучей, т.к. не было времени все это разобрать, и все ходили, переступая (а кто и не переступал).
После всего этого у меня появилось стойкое отвращение к этому магазину. не покупаю теперь там ничего, хотя когда прохожу мимо. на витрины поглядываю, но пока мне там ничего не захотелось купить )) Зато теперь я знаю, каково это — работать в магазине и поняла, что торговля это точно не мое. Любой опыт полезен )))
P.S. Добавляю фотку, сделанную в том магазине )
Victoriya_911
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Проработав продавцом-консультантом в магазине Befree около полугода, благополучно уволилась при его закрытии.Кстати, у данной компании есть еще 2 магазина Zarina и Love Republic(на заметку). Сначала о +, хотя их можно найти немного. Удобный график работы, недалеко от дома, но такую вещицу мы можем найти во многих объявлениях о вакансиях. Вам повезет, если будет хороший коллектив (мне повезло). Кажется, плюсы иссякли.
А теперь о главном, о минусах! Смотрите на указанную в объявление з.п. Если она не указана, значит есть подвох. Спросите об этом конкретно на собеседовании, вы имеете на это полное право. Если от ответа уклоняются, соответственно, вас будет ждать сюрприз в конце месяца. Ставка здесь довольна низкая. Тому объему работы, который ты должен ежедневно выполнять, ставка не соответствует. План выполняется редко (при мне не выполнялся), соответственно, премию ты не получаешь. Из-за огромных недостач, денег на дорогу, питания на работе, формы за свой счет, мне кажется, я ушла в минус. Я наверное не буду оригинальной, если скажу, что в магазине постоянно воруют и за это огромное число краж ты платишь из своего кармана, а получить за полмесяца 700 рублей, знаете, это уже перебор. Даже подростки, подрабатывая, получают больше. В общем, данным отзывом не хотелось выставить компанию в плохом свете, а всего лишь предупредить людей, которые в объявлениях читают шикарные описания вакансий. НЕ рекомендую!
P.S.Читайте отзывы, прежде чем идти на собеседование, будьте бдительны и благоразумны.
Спасибо за внимание!
Аноним1545899
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Модная одежда, приемлемые цены, уютные и стильно обставленный магазин. Находится в центре города.
Недостатки:
Сотрудники были назойливые навязчивые. Не дающие сделать выбор. Ходят за тобой, наблюдают. Ну прямо черезчур .»
Одежда вполне приличная. Хочу написать именно о сотрудниках. Оооочень надоедливые, лезут и не дают спокойно «пошариться». Я конечно понимаю, что это их работа, но следить буквально за каждым шагом это не прилично. Купила платье даже не расмотрев. Потому что они висели прямо над душой и не давали подумать. В итоге платье мне не подошло и я его сдала. Когда примеряла в магазине было чувство что они стоят рядом со мной.
Katerina09893837
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Красивая одежда
Недостатки:
Плохое обслуживание и подход к покупателю
По магазину объявили, что при первой покупке с использованием бонусной карты скидка на покупку составит 10 процентов, зарегистрировалась, но никакой скидки нет. Сказали, что карта используется не в первый раз 🙂
willi_marshmallow
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Уже несколько лет я переодически покупаю одежду в «Befree», но постоянно туда захаживать желания нет. И не по одной причине.
Меня радует:
1. Доступность одежды данного бренда. Фирменные магазины есть и в каждом крупном торговом центре, есть и магазин, работающий онлайн, да ещё и «lamoda» и «wildeberries» ими шабашат. Так что где покупать — решать может каждый в зависимости от своих предпочтений.
2. Иногда бывают такие вещи, что понимаешь: не купил — зря жил. Это нужно. Это необходимо срочно взять. Ведь это выглядит настолько круто и это именно то, что ты ищешь. Да, такое у меня бывает. Жаль, что редко. Или не жаль.
3. Скидочки. Это всегда приятно. Часто бывают акции.
4. Есть вещи действительно хорошего качества. В году 15ом я покупала там утеплённую парку, у которой отстегивался подклад. Таскать ее можно было и весной/осенью и в прохладные летние дни, иногда и зимой до 15 градусов ниже нуля. Я не знаю как и какая мистика в этом замешана, но эта была мега универсальная парка, подходящая и под платья, и под джинсы, и под юбки. Да ещё и совмещала в себе вещь не только на определенный сезон. К слову, прослужила мне эта парка 2,5 года.
5. Атмосфера отделов. Все в светлых тонах, освещение хорошее.
Ну и что меня не радует:
1. Качество некоторых вещей оставляет желать лучшего, а цена не скупится.
2. Очень много синтетики.
3. Многие вещи быстро приходят в негодность.
4. Блузки/юбки/пальто и вообще очень многие вещи сильно мнутся.
А вообще, что такое «Befree»? Это качество «sinsay» с ценами в 2-3 раза выше, чем в «sinsay». Сама одежда не отличается чем-то от «reserved», например. Просто и понятно: она обычная. В ней нет провокации или особенно стиля. Одежда «befree” не отличается от других таких же типичных брендов, как например «cropp» от «mohito», ведь это абсолютно разные бренды, делающие качественную (на мой скромный взгляд), но невероятно отличную друг от друга одежду, за что я люблю и тот и другой бренд.
В последний раз я брала от «Befree» полупальто, шарф и белые кеды. И тут есть свои ньюансы. Это была моя покупка не только через обычные фирменные магазины, а ещё и через альтернативные онлайн-магазины. Полупальто в магазине висит за 2.500. Я взяла его в это же время на другом сайте за 1.600.
Фото из онлайн-магазина «Befree» vs Реальность.Качество кошмарное, оно скатывается, в обычной машинке не постираешь. За 2.500 — я бы себя прибила, а за 1.600 — потянет. Открываю свой небольшой секрет: очень часто я захожу в магазин «Befree», смотрю одежду, примеряют, а потом, что понравилось, заказываю через ту же самую «lamoda». И в итоге экономия почти в тысячу рублей. Хотя и 1.600 дороговато для такой накидки. Я давно себе искала что-то легкое, на конец весны. А тут ещё и цвет приятный, пудрово-розовый. Я боялась, что пальто не будет сочитаться с моим рюкзаком схожего цвета и будет масло масляное, но нет. Я решилась его взять. Что касаемо кед, то обувь данного бренда ну так себе. Она не плохая, но при этом никакая. Я искала обычные белые кеды под платья и юбки, чисто для прогулок. И вот, нашла.
Фото из онлайн-магазина «Befree» vs Реальность.Розовые помпоны я убрала, чтобы люди косо не смотрели и не думали, что я свалилась с планеты пушистых игрушек. Стоили они 1.600. Выглядят на 1000 рублей дешевле. Но ходить можно. Они дубовые, для спорта однозначно не подойдут. В них можно погулять пару часиков, собаку выгулять, но находится в них целый день — это каторга. Они на половину убивают мою радость от жизни.
Кстати, через две недели полуактивного ношения они у меня уже начинают разваливаться и расклеиваться. Вот так.
Ну а шарф — хороший.
Фото из онлайн-магазина «Befree» vs Реальность.
Тёплый. Даже не осыпается. И не колется. Шарфом я довольна так же, как и паркой, купленной много лет назад. Он идеален для прохладной погоды начиная с марта месяца. И подходит под каждое мое пальто. И обошёлся он мне где-то рублей за 500 на распродаже. Это очень приятно.
Это неплохая сеть магазинов. Персонал всегда ненавязчивый. Да и просто находится в отделах одежды «Befree” приятно. И радует доступность одежды этого бренда. Качество одежды среднее. Недостатки: есть. За полную цену покупать их одежду жалко, скажу честно. Альтернатива этому бренду тоже есть. Вот и все.
lee_dasha
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Пришла весна, а с ней и такая когда, когда утром дубак, днем жара, а вечером просто прохладно. Всем знакомо? И вот как одеваться, чтобы было «по-погоде» и не заболеть?
Внимательно оценив свой гардероб верхней одежды, решила, что мне нужна тонкая болоневая куртка. Желательно классического кроя. Такая чтобы можно, попавши под весенний дождик, не париться, как за кожаную куртку.
Уххх, долго я ходила.
Здесь нашла, но куртка показалась мне слишком короткой (спина открыта), в Zolla — отличная куртка, но убойный голубой цвет, который быстро бы надоел.
И вот, после долгий часов блуждания по ТЦ я забрела в Befree. Скажу сразу, что раньше я там ничего не покупала. Считаю, что для вещей про-во Китай и из 100% синтетики ценник высоковат.
Собственно, ближе к делу. Взгляд мой упал на стойку с курточками разных расцветок. Я выбрала синию с коричневым воротником. Все в общем-то как я и хотела. Тонкая, классического кроя, хорошая длина.
Придушив жабу, я таки ее взяла. Но считаю, что сумма в 1990 р. за нее высоковата. По всем швам (и не только) торчали нитки. Что ж, это тот классический случай когда платим за бренд.
P.S. Выдали карту с 3% скидкой. Буду ли я покупать в данной сети еще когда-нибудь? Возможно, только если на распродажах.
Алина
54 лет назад
Положительный отзыв
Всем привет! Давно я не писала отзывы на магазины одежды и спешу исправиться! Сегодня посвящу отзыв магазину BeFree, который мне очень нравится и частенько совершаю там покупки. Мне нравится дизайн самого магазина, всё так стильно и по молодежному. Но в то же время там можно купить одежду не только молодым девушкам, широкая размерная сетка. Персонал в основном приятные девушки, не пристают, но, если нужно помогут и подберут размер, всегда с улыбкой и очень вежливо. Примерочные чистые, светлые, просторные, с большими зеркалами. Там припасена обувь на каблуках, очень удобно, когда я покупала платье в пол, смогла понять, как оно будет смотреться с туфлями. Разнообразные фасоны одежды, всегда стильно и красиво) Качество хорошее и цены не кусаются. Очень часто проводят различные акции и скидки, поэтому можно урвать вещи совсем дешево. Также одежда BeFree представлена в дисконт-центре Фамилия, где можно купить вещи совсем за копейки. Вот и всё! Пока-пока! Я, конечно же, рекомендую магазин BeFree! Загляните туда и скорее всего найдете то, что придется Вам по душе и по кошельку.
Kristina
54 лет назад
Положительный отзыв
Очень люблю магазин из сети «BeFree». Хорошее качество одежды и обуви. Частенько бывают скидки. В этом магазине можно собирать самые стильные луки, подобрав сразу и одежду и обувь. Радует то, что на всех манекенах в магазине уже одеты подобранные комплекты одежды и можно не мучиться в подборе и сочетании вещей и сразу купить такой стильный комплект. Так же радует то, что в отличие от некоторых магазинов в этом магазине всегда есть полный размерный ряд как на одежду, так и на обувь. Размерные ряды достаточно обширные, поэтому не составит особого труда купить какую либо вещь в этом магазине будь ты » Дюймовочкой » или девушкой с формами побольше. в общем хороший магазин. Всем рекомендую
Аня
54 лет назад
Положительный отзыв
Befree мой самый любимый магазин. Тут всегда яркие вещи, нет однотипных серых вещей каких полно в наших бутиках. Все коллекции молодежные, современные. Луки у них всегда интересные по сочетанию аксессуаров. На самом деле, ассортимент не такой уж и большой, точней не привычно, что нет десятка страниц с моделями, я бы обратила внимание на юбки, их у них очень мало, возможно следующий сезон не пестрит разнообразием в плане платьев и юбок, и все же. Просмотрев те модели, которые есть сейчас на сайте Befree, могу заметить, что макси будет не в моде. А может это еще просто не вся коллекция? Хотелось бы администрацию сайта попросить, выставлять статьи по тенденциям сезона, например, сейчас на носу весна, а что готовить к весне не понятно.
По доставке, магазин работает с компанией DHL и по Москве доставка стоит 250 рублей, минимальной суммы для заказа нет, можете хоть и шарфик заказать, привезут. Бесплатной доставки у них нет, как я понимаю потому, что собственного курьера нет, и пользуются услугами сторонней организации, а жаль. Магазин очень известный, можно и штатного курьера взять. Доставка день в день не осуществляется, так что заказывайте заранее. А если нужно срочно, тогда можно сходить и в обычный магазин Befree, их в Москве с десяток.
Арина
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Большой выбор, можно выбрать хорошие вещи
Покупала там недавно крутое боди. Нужно было простое черное, но чтобы не смотрелось как белье. Нашла там пару подходящих моделей. Несколько в полоску, типа «лапша», но мне нужно было простое, гладковязанное. Примерила, и все село идеально. Хорошим дополнением к «не бельевому стилю» оказался интересный вырез капелькой сзади. Ношу с джинсами, с юбкой с высокой посадкой, под свитер зимой надевала. Рукава у боди длинные, так что оно выполняло роль утепляющего второго слоя. В общем, покупкой вполне довольна.
Nina
54 лет назад
Положительный отзыв
Сеть недорогой одежды, цены очень низкие это и есть самое главное преимущество этой марки. В основном ,одежда не очень качественная, но иногда среди ерунды попадаются удачные находки. Вот и сегодня купила два отличных топа всего за 799.
Татьяна Трубинаhttp://флап.рф/производители/Befree/Отзывы/3258447
54 лет назад
Положительный отзыв
Хорошая качественная одежда для любителей ярких цветов и разнообразных фасонов. Если многие бренды сейчас выпускают базовую одежду нескольких цветов, то Бифри радует чем-то интересным. Одежда хорошо скроена, отлично сидит по фигуре, всегда много разнообразных платьев. Размерный ряд 40-48. Есть и мужская одежда, но она, на мой взгляд, более ограничена возрастной категорией. Часто проходят акции и распродажи, товар можно купить более, чем на тысячу дешевле.
Lena15041987
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Система скидок
Недостатки:
нет
Последние 2 года начала часто заходить в магазины Бефрее. Очень яркие магазины. Женская и мужская одежда, а также обувь и аксессуары. Их у нас в городе на данный момент 3. Всегда есть что выбрать. Консультанты всегда могут помочь. Модные коллекции всегда в наличии. Если в моде клетка, то она обязательна будет в коллекции. Ценовая категория средняя. Есть у сети система бонусов. При регистрации оформляется виртуальная карта через приложении. Этими бонусами можно потом оплачивать до 30% стоимости покупки, самое главное не забыть про нее при покупке. Часто в магазинах распродажи и акции. В целом меня эта семь магазинов устраивает.
AminoTads
54 лет назад
Положительный отзыв
К данному магазину у меня неоднозначные чувства. Я на свой вкус не часто могу там что-то подобрать. Вроде издалека смотришь — интересные вещи висят. А когда идешь рассмотреть, то ничего не нравится. Когда смотришь на каталог в интернете,то и вовсе кажется,что все вещи для девочек школьниц.
И всё же,иногда,в момент распродаж, то-ли мой вкус меняется, то-ли они из под полы достают вещи поинтереснее
В общем, взять что-то можно и даже нужно. Ну разве не в кайф купить сумку за 500р и получить прекрасную черную рубашку бесплатно?) Или купить за 200 рублей платье,которое совсем недавно стоило 1500? Вот это я понимаю, распродажа Стоит ли покупать в Бифри вещи без скидок? Лично я бы не стала. Ну подумайте сами, если их распродают по 200…ДВЕСТИ рублей,вместо 1000-1500,то зачем тратить деньги,которых эти вещи не стоят?? Вы только подумайте,какой большой процент они прибавляют. Да и вещи там не настолько роскошные,чтоб брать «новую коллекцию» по полной цене. Одно мне нравится, они исправно прицепляют к вещам кусочек запасной ткани и запасную пуговку! )) Такое сейчас еще поискать нужно) Качество одежды в магазине разное. Есть весьма неплохое,а есть ужасная синтетика,еще и пошитая кривовато. С размерами тоже все странно. Куртка у меня 34 и она мне впритык. А блузка 32 и она мне свободненько. Мерила свитер размера XS ,так в него бы еще одна я влезла. Так что одежду всю нужно обязательно мерить в этом магазине,даже если вам кажется,что пойдет,на деле может абсолютно не сесть.
An
54 лет назад
Отрицательный отзыв
30.04.21 по адресу г.Саратов ул.Зарубина 167 «Триумф Молл» хотела купить джинсы на ценнике была цена 2799, я пошла пробивать на кассе, оплатила картой, уже пошла на выход, а на ценнике 2999. Вернулась спросила у продавцов почему на бирке цена одна, а в чеке другая, они переглянулись, что то там пошушукались. Одна из них мне сказала, что она называла мне сумму, хотя такого не было и за всё время покупки продавцы общались между собой. В итоге продавцы что то там посовещались потребовали паспорт для возврата, которого же у меня не было. Взяли наличные из кассы и швырнули мне 200р. После такого очень милого жеста я решила вообще не покупать джинсы, сообщила об этом. Но продавцы мало того, что не говорят нормально, так еще плохо слышат. С горем пополам сделали возврат. Ни единого слова извинения я так и не услышала. Ужасный магазин: грязно, в торговом зале бардак, раздевалки грязные, интерьер пошарпанный так еще и хамское отношение
Отрицательный отзыв
Добрый вечер! Частенько захожу в магазины вашего бренда. Бывает нахожу нужную мне вещь. И сегодня решила к вам забежать, с уверенностью, что что–то да и куплю. Услышав громкий смех в магазине, сначала подумала, что это другие покупатели. Оказалось, что нет. Подойдя ближе, источник смеха явно бросался в глаза. 3 девушки за кассой и возле кассы оживленно, что-то обсуждали и громко смеялись. В зале были и другие покупатели. Смех и разговоры не стихли, даже когда я подошла к девушкам спросить мой размер. Одна из девушек сказала мне «секунду» и они дальше продолжили обсуждение. Уважаемое руководство, убедительно прошу Вас внимательнее следить за персоналом. Спасибо.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
красивые платья
Недостатки:
отвратительный сервис, грязь в кабинках!
Подробности:
Расскажу, как сходила по магазинам. Мне нравится одежда магазина Befree, но их обслуживание и чистоплотность — это нечто! В прочем, ни одного продавца-консультанта я так и не нашла, и как быть? Теперь основное. Во-первых, в кабинках никто не убирается. Одежда свалена кучей, поставить, сесть, положить-нереально. Во -вторых, когда я увидела коврик, на который мне надо встать ногами, я поняла, что не могу этого сделать, такой грязный он был, уточню, что я не брезглива. Надеть свои кроссовки я смогла с трудом, ни о какой ложечке речи нет. Ладно, наверное, это можно пережить, но дальше-больше. Кассирша была занята своей подругой, никаких «здравствуйте», «спасибо за покупку», нет ну что вы! Она с недовольным видом оторвалась от болтовни и стала пробивать. Общее впечатление — как будто я вещи не купила, а украла.
Отрицательный отзыв
Плюсы: Отличный размерный ряд
Минусы: Иногда попадаются вещи с дефектами, много синтетических тнаней, на большинство товаров цена завышена
Магазин со обычным ассортиментом, товары среднего качества, много синтетики. Радует лишь размерный ряд.Первый же заказ в их интернет магазине поверг меня в недоумение. Во-первых, запрашивают много лишней информации. — нужно подтверждать номер телефона, так что боюсь, мне светит очередная волна спама на телефон; — обязательно вводить полный адрес — на кой, спрашивается, если я заказываю доставку в pick-point? Только после ввода адреса можно выбрать способ доставки и оплаты. Бред полный.
Мой заказ был предоплачен картой on-line, после чего мне еще названивали «для подтверждения».Зачем, спрашивается? Сам факт оплаты — что, недостаточное подтверждение? Я еще понимаю, когда звонят для согласования курьерской доставки, но с каких пор согласования требует постамат?Кстати, цены в розничных магазинах и в интернет-магазине отличаются, но я все равно купила бы в розничном магазине, если бы товар на вешалках не выглядел так, будто его уже сто лет носили.Больше связываться с Befree не стану — аналогичные товары можно купить много где примерно за те же деньги, а сервис сильно ниже среднего.
Отрицательный отзыв
Научите наконец своих сотрудников ставить аларм в шов. Как можно портить вещи и продолжать их продавать. Обнаружила на футболке дырку от защиты, которая за день носки еще сильнее разошлась. Впредь буду сразу смотреть и отказываться на кассе. Мало того, что качество вещей в последнее время стало значительно хуже, так еще и дырки на видимом месте
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
нечестность
заказала мужской пиджак размером S, этому размеру соответствует рост 170. Привезли : бирка на внутреннем кармане-S, а на бумажном ярлыке указано 176-92. Какой размер привезли-не понятно ( примерять-то нельзя). Но самое страшное заключалось в том, что рукава оказались разной длины-1,5см! В результате остались без пиджака. Позвонила в интернет-магазин, а моих данных уже нет! Похоже, сбывают брак в расчёте на невнимательность покупателя.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Одни минусы
Доброго времени суток!!! Заказала себе в интернет магазине товар 16.01.2017 года, оплату провела онлайн по карте, учитывая данный факт — доставка обещалась бесплатная) оператор позвонил сразу после оплаты, сказав, что доставка будет произведена в течении 3 рабочих дней!!! 23.01. не дождавшись доставки, набрала сама горячую линию магазина, мне ответила, что у курьеров какой-то сбой, я потребовала возврат денежных средств, и тут началось товар не возвращён … в магазин… так сегодня 05.02. не денег, не товара я не получила, ситуация отвратительная!!!!
Отрицательный отзыв
Долго думала, стоит ли писать отзыв, но все же решилась. Расскажу про работу там и про вещи, что там продаются.
Я проработала в BeFree чуть больше месяца, было это три года назад. И должна сказать, что этого месяца мне хватило, чтобы понять, что работать в магазине — самое последнее дело. Обо всем по порядку.
1) Рабочий день официально — с 10 утра до 10 вечера. Однако приходить на работу надо в 9.30, чтобы привести в порядок зал, я однажды застряла в пробке и пришла в 9.45 — меня отчитали. Если твоя очередь открывать магазин — приходишь в 8.45. Заканчивается рабочий день, естественно, не в 22.00, а где-то в 22.15, 22.20. Если пришел товар, то его надо получить, если он задерживается — его надо дождаться, т.е. раньше 22.30 не уйдешь точно. Однажды я закончила в начале двенадцатого и чудом успела на свою последнюю маршрутку. Понятно, что на любой работе бывает, что приходится задерживаться, но тут это происходило регулярно.
2) Сидеть нам не разрешали вообще, даже в отсутствие покупателей. Стоять, прислонившись к прилавку, вешалке или стене — категорически запрещено. Нельзя держать руки на груди, за спиной, в карманах. То есть — стоять можно лишь по стойке смирно. Или ходить по залу и бесконечно поправлять товар. Разговаривать между собой при покупателях — тоже нельзя, но это понятно и претензий у меня в принципе не вызывает.
3) Наша и.о.заведующей (т.к. настоящей заведующей у нас не было) была юная девица гламурного типа, которая могла спокойно сказать продавцу: «Какого хера ты туда это повесила?», «Шевели жопой» и т.д.
4) Торговый центр, в котором находился мой BeFree, был очень маленький и далеко от метро, итог: народу совсем мало, покупателей еще меньше, выручка в день могла быть 2-3 тыс.рублей. Ругали за это, конечно же, нас, хотя мы изо всех сил старались «всучить» людям товар.
5) Несмотря на обещанный оклад в 13 000 + премии, никто таких денег не получал. Поспрашивала девочек, которые там долго работали — никаких премий никогда они в глаза не видели, для премии нужно 90 % выполнения плана, который выполнить в нашем ТК было просто нереально. Если во время инвентаризации нашлись недостачи — вычитают из з/п, в итоге зарплата — где-то 10 000.
6) Текучка кадров огромная. Через неделю после меня пришла еще одна девочка, она подала заявление через 2 дня после моего ухода, другая девочка, которая пришла на 1 день раньше меня — ушла за два дня до меня Такая текучка должна о чем-то говорить руководству компании, но, видимо, им все равно.
Теперь про одежду, что там продают! Конечно, я думаю, что в других подобных магазинах (Oggi, Incity, Jennyfer) происходит то же самое, но сейчас я расскажу именно про BeFree.
1) Наша заведующая неоднократно брала некупленные еще вещи, носила их некоторое время, а потом списывала в дисконт. Так что подумайте, прежде чем идти за покупками в дисконт-магазин — получается тот же секонд-хенд.
2) Одежда отвратительного качества. Нам уже приходили вещи с торчащими нитками и еле-еле держащимися пуговицами. Цены при этом нехило завышены — помню, были тоненькие разноцветные пуловеры за 1000 рублей, точно такие же и по фасону, и по кач-ву (только с другим ярлычком) видела в каком-то маленьком магазинчике за 300 р. Я их увидела на витрине, специально зашла и проверила — точно такие же!!
3) В подсобке как-то обвалилась полка и все ее содержимое оказалось на полу. Два дня вещи валялись кучей, т.к. не было времени все это разобрать, и все ходили, переступая (а кто и не переступал).
После всего этого у меня появилось стойкое отвращение к этому магазину. не покупаю теперь там ничего, хотя когда прохожу мимо. на витрины поглядываю, но пока мне там ничего не захотелось купить )) Зато теперь я знаю, каково это — работать в магазине и поняла, что торговля это точно не мое. Любой опыт полезен )))
P.S. Добавляю фотку, сделанную в том магазине )
Отрицательный отзыв
Проработав продавцом-консультантом в магазине Befree около полугода, благополучно уволилась при его закрытии.Кстати, у данной компании есть еще 2 магазина Zarina и Love Republic(на заметку). Сначала о +, хотя их можно найти немного. Удобный график работы, недалеко от дома, но такую вещицу мы можем найти во многих объявлениях о вакансиях. Вам повезет, если будет хороший коллектив (мне повезло). Кажется, плюсы иссякли.
А теперь о главном, о минусах! Смотрите на указанную в объявление з.п. Если она не указана, значит есть подвох. Спросите об этом конкретно на собеседовании, вы имеете на это полное право. Если от ответа уклоняются, соответственно, вас будет ждать сюрприз в конце месяца. Ставка здесь довольна низкая. Тому объему работы, который ты должен ежедневно выполнять, ставка не соответствует. План выполняется редко (при мне не выполнялся), соответственно, премию ты не получаешь. Из-за огромных недостач, денег на дорогу, питания на работе, формы за свой счет, мне кажется, я ушла в минус. Я наверное не буду оригинальной, если скажу, что в магазине постоянно воруют и за это огромное число краж ты платишь из своего кармана, а получить за полмесяца 700 рублей, знаете, это уже перебор. Даже подростки, подрабатывая, получают больше. В общем, данным отзывом не хотелось выставить компанию в плохом свете, а всего лишь предупредить людей, которые в объявлениях читают шикарные описания вакансий. НЕ рекомендую!
P.S.Читайте отзывы, прежде чем идти на собеседование, будьте бдительны и благоразумны.
Спасибо за внимание!
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Модная одежда, приемлемые цены, уютные и стильно обставленный магазин. Находится в центре города.
Недостатки:
Сотрудники были назойливые навязчивые. Не дающие сделать выбор. Ходят за тобой, наблюдают. Ну прямо черезчур .»
Одежда вполне приличная. Хочу написать именно о сотрудниках. Оооочень надоедливые, лезут и не дают спокойно «пошариться». Я конечно понимаю, что это их работа, но следить буквально за каждым шагом это не прилично. Купила платье даже не расмотрев. Потому что они висели прямо над душой и не давали подумать. В итоге платье мне не подошло и я его сдала. Когда примеряла в магазине было чувство что они стоят рядом со мной.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Красивая одежда
Недостатки:
Плохое обслуживание и подход к покупателю
По магазину объявили, что при первой покупке с использованием бонусной карты скидка на покупку составит 10 процентов, зарегистрировалась, но никакой скидки нет. Сказали, что карта используется не в первый раз 🙂
Нейтральный отзыв
Уже несколько лет я переодически покупаю одежду в «Befree», но постоянно туда захаживать желания нет. И не по одной причине.
Меня радует:
1. Доступность одежды данного бренда. Фирменные магазины есть и в каждом крупном торговом центре, есть и магазин, работающий онлайн, да ещё и «lamoda» и «wildeberries» ими шабашат. Так что где покупать — решать может каждый в зависимости от своих предпочтений.
2. Иногда бывают такие вещи, что понимаешь: не купил — зря жил. Это нужно. Это необходимо срочно взять. Ведь это выглядит настолько круто и это именно то, что ты ищешь. Да, такое у меня бывает. Жаль, что редко. Или не жаль.
3. Скидочки. Это всегда приятно. Часто бывают акции.
4. Есть вещи действительно хорошего качества. В году 15ом я покупала там утеплённую парку, у которой отстегивался подклад. Таскать ее можно было и весной/осенью и в прохладные летние дни, иногда и зимой до 15 градусов ниже нуля. Я не знаю как и какая мистика в этом замешана, но эта была мега универсальная парка, подходящая и под платья, и под джинсы, и под юбки. Да ещё и совмещала в себе вещь не только на определенный сезон. К слову, прослужила мне эта парка 2,5 года.
5. Атмосфера отделов. Все в светлых тонах, освещение хорошее.
Ну и что меня не радует:
1. Качество некоторых вещей оставляет желать лучшего, а цена не скупится.
2. Очень много синтетики.
3. Многие вещи быстро приходят в негодность.
4. Блузки/юбки/пальто и вообще очень многие вещи сильно мнутся.
А вообще, что такое «Befree»? Это качество «sinsay» с ценами в 2-3 раза выше, чем в «sinsay». Сама одежда не отличается чем-то от «reserved», например. Просто и понятно: она обычная. В ней нет провокации или особенно стиля. Одежда «befree” не отличается от других таких же типичных брендов, как например «cropp» от «mohito», ведь это абсолютно разные бренды, делающие качественную (на мой скромный взгляд), но невероятно отличную друг от друга одежду, за что я люблю и тот и другой бренд.
В последний раз я брала от «Befree» полупальто, шарф и белые кеды. И тут есть свои ньюансы. Это была моя покупка не только через обычные фирменные магазины, а ещё и через альтернативные онлайн-магазины. Полупальто в магазине висит за 2.500. Я взяла его в это же время на другом сайте за 1.600.
Фото из онлайн-магазина «Befree» vs Реальность.Качество кошмарное, оно скатывается, в обычной машинке не постираешь. За 2.500 — я бы себя прибила, а за 1.600 — потянет. Открываю свой небольшой секрет: очень часто я захожу в магазин «Befree», смотрю одежду, примеряют, а потом, что понравилось, заказываю через ту же самую «lamoda». И в итоге экономия почти в тысячу рублей. Хотя и 1.600 дороговато для такой накидки. Я давно себе искала что-то легкое, на конец весны. А тут ещё и цвет приятный, пудрово-розовый. Я боялась, что пальто не будет сочитаться с моим рюкзаком схожего цвета и будет масло масляное, но нет. Я решилась его взять. Что касаемо кед, то обувь данного бренда ну так себе. Она не плохая, но при этом никакая. Я искала обычные белые кеды под платья и юбки, чисто для прогулок. И вот, нашла.
Фото из онлайн-магазина «Befree» vs Реальность.Розовые помпоны я убрала, чтобы люди косо не смотрели и не думали, что я свалилась с планеты пушистых игрушек. Стоили они 1.600. Выглядят на 1000 рублей дешевле. Но ходить можно. Они дубовые, для спорта однозначно не подойдут. В них можно погулять пару часиков, собаку выгулять, но находится в них целый день — это каторга. Они на половину убивают мою радость от жизни.
Кстати, через две недели полуактивного ношения они у меня уже начинают разваливаться и расклеиваться. Вот так.
Ну а шарф — хороший.
Фото из онлайн-магазина «Befree» vs Реальность.
Тёплый. Даже не осыпается. И не колется. Шарфом я довольна так же, как и паркой, купленной много лет назад. Он идеален для прохладной погоды начиная с марта месяца. И подходит под каждое мое пальто. И обошёлся он мне где-то рублей за 500 на распродаже. Это очень приятно.
Это неплохая сеть магазинов. Персонал всегда ненавязчивый. Да и просто находится в отделах одежды «Befree” приятно. И радует доступность одежды этого бренда. Качество одежды среднее. Недостатки: есть. За полную цену покупать их одежду жалко, скажу честно. Альтернатива этому бренду тоже есть. Вот и все.
Нейтральный отзыв
Пришла весна, а с ней и такая когда, когда утром дубак, днем жара, а вечером просто прохладно. Всем знакомо? И вот как одеваться, чтобы было «по-погоде» и не заболеть?
Внимательно оценив свой гардероб верхней одежды, решила, что мне нужна тонкая болоневая куртка. Желательно классического кроя. Такая чтобы можно, попавши под весенний дождик, не париться, как за кожаную куртку.
Уххх, долго я ходила.
Здесь нашла, но куртка показалась мне слишком короткой (спина открыта), в Zolla — отличная куртка, но убойный голубой цвет, который быстро бы надоел.
И вот, после долгий часов блуждания по ТЦ я забрела в Befree. Скажу сразу, что раньше я там ничего не покупала. Считаю, что для вещей про-во Китай и из 100% синтетики ценник высоковат.
Собственно, ближе к делу. Взгляд мой упал на стойку с курточками разных расцветок. Я выбрала синию с коричневым воротником. Все в общем-то как я и хотела. Тонкая, классического кроя, хорошая длина.
Придушив жабу, я таки ее взяла. Но считаю, что сумма в 1990 р. за нее высоковата. По всем швам (и не только) торчали нитки. Что ж, это тот классический случай когда платим за бренд.
P.S. Выдали карту с 3% скидкой. Буду ли я покупать в данной сети еще когда-нибудь? Возможно, только если на распродажах.
Положительный отзыв
Всем привет! Давно я не писала отзывы на магазины одежды и спешу исправиться! Сегодня посвящу отзыв магазину BeFree, который мне очень нравится и частенько совершаю там покупки. Мне нравится дизайн самого магазина, всё так стильно и по молодежному. Но в то же время там можно купить одежду не только молодым девушкам, широкая размерная сетка. Персонал в основном приятные девушки, не пристают, но, если нужно помогут и подберут размер, всегда с улыбкой и очень вежливо. Примерочные чистые, светлые, просторные, с большими зеркалами. Там припасена обувь на каблуках, очень удобно, когда я покупала платье в пол, смогла понять, как оно будет смотреться с туфлями. Разнообразные фасоны одежды, всегда стильно и красиво) Качество хорошее и цены не кусаются. Очень часто проводят различные акции и скидки, поэтому можно урвать вещи совсем дешево. Также одежда BeFree представлена в дисконт-центре Фамилия, где можно купить вещи совсем за копейки. Вот и всё! Пока-пока! Я, конечно же, рекомендую магазин BeFree! Загляните туда и скорее всего найдете то, что придется Вам по душе и по кошельку.
Положительный отзыв
Очень люблю магазин из сети «BeFree». Хорошее качество одежды и обуви. Частенько бывают скидки. В этом магазине можно собирать самые стильные луки, подобрав сразу и одежду и обувь. Радует то, что на всех манекенах в магазине уже одеты подобранные комплекты одежды и можно не мучиться в подборе и сочетании вещей и сразу купить такой стильный комплект. Так же радует то, что в отличие от некоторых магазинов в этом магазине всегда есть полный размерный ряд как на одежду, так и на обувь. Размерные ряды достаточно обширные, поэтому не составит особого труда купить какую либо вещь в этом магазине будь ты » Дюймовочкой » или девушкой с формами побольше. в общем хороший магазин. Всем рекомендую
Положительный отзыв
Befree мой самый любимый магазин. Тут всегда яркие вещи, нет однотипных серых вещей каких полно в наших бутиках. Все коллекции молодежные, современные. Луки у них всегда интересные по сочетанию аксессуаров. На самом деле, ассортимент не такой уж и большой, точней не привычно, что нет десятка страниц с моделями, я бы обратила внимание на юбки, их у них очень мало, возможно следующий сезон не пестрит разнообразием в плане платьев и юбок, и все же. Просмотрев те модели, которые есть сейчас на сайте Befree, могу заметить, что макси будет не в моде. А может это еще просто не вся коллекция? Хотелось бы администрацию сайта попросить, выставлять статьи по тенденциям сезона, например, сейчас на носу весна, а что готовить к весне не понятно.
По доставке, магазин работает с компанией DHL и по Москве доставка стоит 250 рублей, минимальной суммы для заказа нет, можете хоть и шарфик заказать, привезут. Бесплатной доставки у них нет, как я понимаю потому, что собственного курьера нет, и пользуются услугами сторонней организации, а жаль. Магазин очень известный, можно и штатного курьера взять. Доставка день в день не осуществляется, так что заказывайте заранее. А если нужно срочно, тогда можно сходить и в обычный магазин Befree, их в Москве с десяток.
Положительный отзыв
Достоинства:
Большой выбор, можно выбрать хорошие вещи
Покупала там недавно крутое боди. Нужно было простое черное, но чтобы не смотрелось как белье. Нашла там пару подходящих моделей. Несколько в полоску, типа «лапша», но мне нужно было простое, гладковязанное. Примерила, и все село идеально. Хорошим дополнением к «не бельевому стилю» оказался интересный вырез капелькой сзади. Ношу с джинсами, с юбкой с высокой посадкой, под свитер зимой надевала. Рукава у боди длинные, так что оно выполняло роль утепляющего второго слоя. В общем, покупкой вполне довольна.
Положительный отзыв
Сеть недорогой одежды, цены очень низкие это и есть самое главное преимущество этой марки. В основном ,одежда не очень качественная, но иногда среди ерунды попадаются удачные находки. Вот и сегодня купила два отличных топа всего за 799.
Положительный отзыв
Хорошая качественная одежда для любителей ярких цветов и разнообразных фасонов. Если многие бренды сейчас выпускают базовую одежду нескольких цветов, то Бифри радует чем-то интересным. Одежда хорошо скроена, отлично сидит по фигуре, всегда много разнообразных платьев. Размерный ряд 40-48. Есть и мужская одежда, но она, на мой взгляд, более ограничена возрастной категорией. Часто проходят акции и распродажи, товар можно купить более, чем на тысячу дешевле.
Положительный отзыв
Достоинства:
Система скидок
Недостатки:
нет
Последние 2 года начала часто заходить в магазины Бефрее. Очень яркие магазины. Женская и мужская одежда, а также обувь и аксессуары. Их у нас в городе на данный момент 3. Всегда есть что выбрать. Консультанты всегда могут помочь. Модные коллекции всегда в наличии. Если в моде клетка, то она обязательна будет в коллекции. Ценовая категория средняя. Есть у сети система бонусов. При регистрации оформляется виртуальная карта через приложении. Этими бонусами можно потом оплачивать до 30% стоимости покупки, самое главное не забыть про нее при покупке. Часто в магазинах распродажи и акции. В целом меня эта семь магазинов устраивает.
Положительный отзыв
К данному магазину у меня неоднозначные чувства. Я на свой вкус не часто могу там что-то подобрать. Вроде издалека смотришь — интересные вещи висят. А когда идешь рассмотреть, то ничего не нравится. Когда смотришь на каталог в интернете,то и вовсе кажется,что все вещи для девочек школьниц.
И всё же,иногда,в момент распродаж, то-ли мой вкус меняется, то-ли они из под полы достают вещи поинтереснее
В общем, взять что-то можно и даже нужно. Ну разве не в кайф купить сумку за 500р и получить прекрасную черную рубашку бесплатно?) Или купить за 200 рублей платье,которое совсем недавно стоило 1500? Вот это я понимаю, распродажа Стоит ли покупать в Бифри вещи без скидок? Лично я бы не стала. Ну подумайте сами, если их распродают по 200…ДВЕСТИ рублей,вместо 1000-1500,то зачем тратить деньги,которых эти вещи не стоят?? Вы только подумайте,какой большой процент они прибавляют. Да и вещи там не настолько роскошные,чтоб брать «новую коллекцию» по полной цене. Одно мне нравится, они исправно прицепляют к вещам кусочек запасной ткани и запасную пуговку! )) Такое сейчас еще поискать нужно) Качество одежды в магазине разное. Есть весьма неплохое,а есть ужасная синтетика,еще и пошитая кривовато. С размерами тоже все странно. Куртка у меня 34 и она мне впритык. А блузка 32 и она мне свободненько. Мерила свитер размера XS ,так в него бы еще одна я влезла. Так что одежду всю нужно обязательно мерить в этом магазине,даже если вам кажется,что пойдет,на деле может абсолютно не сесть.
Отрицательный отзыв
30.04.21 по адресу г.Саратов ул.Зарубина 167 «Триумф Молл» хотела купить джинсы на ценнике была цена 2799, я пошла пробивать на кассе, оплатила картой, уже пошла на выход, а на ценнике 2999. Вернулась спросила у продавцов почему на бирке цена одна, а в чеке другая, они переглянулись, что то там пошушукались. Одна из них мне сказала, что она называла мне сумму, хотя такого не было и за всё время покупки продавцы общались между собой. В итоге продавцы что то там посовещались потребовали паспорт для возврата, которого же у меня не было. Взяли наличные из кассы и швырнули мне 200р. После такого очень милого жеста я решила вообще не покупать джинсы, сообщила об этом. Но продавцы мало того, что не говорят нормально, так еще плохо слышат. С горем пополам сделали возврат. Ни единого слова извинения я так и не услышала. Ужасный магазин: грязно, в торговом зале бардак, раздевалки грязные, интерьер пошарпанный так еще и хамское отношение