Ужасный сервис и качество! Обратилась в данную организацию для заточки ножей для мясорубки. Созвонившись предварительно и получив утвердительный ответ доехала, потратив на дорогу 40 минут. Мастер, который порекомендовал мне подождать 30 минут затянул заточку 2 ножей на полтора часа, но и это не все! Заплатив 500 руб за работу я не смогла ими пользоваться, так как они оказались еще тупее, чем до работы мастера. Очень жаль денег и времени
Дарья Черпакова
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Испортил ключ от домофона , не стали делать, потому что дорого,
ушли, после чего ключ перестал открывать дверь , он <случайно> его размагнитил … и отказался переделывать .
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
В конце июля менял аккумулятор на айфоне 5s. Через неделю перестала работать кнопка хоум. А уже через месяц телефон заряжался только в определенном положении (даже с новыми кабелями зарядки). И не смотря на то, что первые две неисправности не имели очевидной прямой связи с предшевствующим вскрытием мастером «Минутка», то следующий сюприз был явной причиной установки некачественной запчасти— НАДУЛСЯ аккумулятор. К слову: телефон ранее никогда не вскрывался, а после произведенных работ не ронялся, не топился и не подвергался никаким пыткам, заряжался оригинальным адаптером Прошло 3месяца, аккумулятор вздулся и вытворял прочие неадекватные вещи. В сервисе менять аккумулятор отказались, т. к. не сохранился чек. По моей просьбе открыли телефон и подтвердили, что такие аккумуляторы у них есть. Но менять все равно отказались (зачем тогда лишний раз открывали?). Менеджер позвонил в офис и передал трубку мне. По голосу- взрослый человек, назвал меня не то представителем конкурентов, не то [цензура]- халявщиком, отказался признать гарантийный случай и испортил настроение еще и своей ХАМСКОЙ монерой общения. На мои замечания по поводу хамского говора и несовершенной системы «клиентского сервиса» он отвечал фразами, в контексте — «Так у вас даже чека нет, что вы нам сделаете? Вас даже к отзывам в интернете, без чека, не допустят». Короче, в этот сервис ни ногой. Мимо проходя, обязательно подойду к гостям сервиса и отговорю пользваться их услугами! Осадок остался железный.
Пришла на след день -ой, у нас дырокола круглого нет, приходите послезавтра.
Пришла. И вот что получила: все дырки криво!!! Я чуть не в слезы задаю вопрос почему? -кожа на ремне мягкая, дырокол соскальзывает
-вы мне ремень испортили!
-пф испортили это когда порвали
-ну ещё бы вы его порвали! Он 25тр стоит!
-ну это не дорого же
Капец!!! Ты себе каждый день ремни за 25тыщ покупаешь???? И не кожа виновата, а ваши кривые руки из одного места!!! Работать не умеете! Приедет муж, пойдёт разбираться! Я не умею такие вопросы решать. Сижу реву(((
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
11.08.2017 купили браслет к часам за 1700 руб. Браслет не подошёл. 19.08 обратились для того чтобы сдать браслет. Нам отказали, мотивировав это тем что прошло 9 дней и браслет стоит 675 руб. Ещё и дали понять что я мошенник.
Юлия
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Обратилась к мастеру (на территории Максидома на Московском пр.), фамилия Щербаков заменить батарейку в часах. Он долго искал как открывается крышка часов, но потом на моих глазах свершилось просто «чудо»! В момент часы оказались разобраны чуть не до винтика! Я попросила Щербакова прокомментировать свои действия. В ответ услышала, что у часов сломан вал перевода времени и за ремонт от просит до 1000 руб. Напоминаю, что просила просто заменить батарейку. В ответ «мастер» включил дурака и бубнил уже только про этот вал, и собрать он их не может. Сочла за лучшее забрать разобранные часы, пока этот чудило их не испохабил вконец. Кому жаловаться? Кто посадил этого «мастера» на точку? Что за репутация у компании с таким персоналом? Полный отстой!!!ОБХОДИТЕ ЗА ВЕРСТУ!!!
Светлана
54 лет назад
Положительный отзыв
Меняла батарейку в швейцарских часах, в мастерской на Таллинском шоссе в Ленте, хочу выразить благодарность мастеру Станиславу за проделанную работу. До визита к нему была в 3-х мастерских, нигде не могли открыть крышку и цену объявляли не меньше 800р, он управился за 5 минут и всего за 500р. Всем советую!)))
СпанчБобиха
Уже несколько лет, если мне требуется услуги такого характера, я иду сюда.
54 лет назад
Положительный отзыв
Мастер Артём очень хороший. Всегда делает все аккуратно, красиво и цену не ломит. С ним вся моя обувь идеальная. Даже то, что я думала выкидывать, он восстанавливал.
Швея мне очень нравится тётя Рая. Золотые руки. У неё правда талант и огромный опыт.
Аноним
54 лет назад
Положительный отзыв
Пришла укоротить ремешок на только что купленных часах, молодой парень быстро все сделал, однако только дома обнаружила, что укоротили слишком сильно. На следующий день пришла обратно, этот же парень бесплатно вставил недостающие детали ремешка (бесплатно, «вы же вчера проходили!») и заодно протёр тряпочкой сами часы. В общем, обслуживанием довольна.
victoriaomsk55
54 лет назад
Положительный отзыв
Обратилась в мастерскую со сломанной молнией на любимом рюкзаке! Встретила меня Любовь, оформила заявку, сказала ,что мастер будет через день только, я согласилась оставить рюкзак, хотя конечно же мне хотелось забрать его как можно быстрее! Пошла гулять по меге и вдруг приходит смс,что через полчаса я могу забрать свой рюкзак! Любовь нашла бегунок, который прекрасно подошел к дизайну и оперативно заменила!Спасибо огромное, прекрасный сервис и очень доброжелательный сотрудник!
Nika
54 лет назад
Положительный отзыв
Отдала свои, казалось, безнадежно испорченные сапоги, в химчистку. Замшевые сапоги были испачканы краской. В итоге, получила совершенно чистые, аккуратные, как новые, сапожки!!! Очень довольна работой!!! Ребята молодцы!!!
Марина
54 лет назад
Положительный отзыв
сдала в ремонт часы с браслетом на Международной. 2 недели определяли, сколько будет стоить работа. За это время успела обзвонить еще несколько мастерских по ремонту часов. Оказалось, что вставить 2 гвоздика в браслет — 1400 рублей. Так как в других мастерских предложили сделать за 300 руб максимум, потребовала часы назад. Предложили придти через неделю за часами. Но, когда пришла, часы не отдали. Приемщик заявил. что он не работал и не в курсе. при мне куда-то звонил и заявил, что можно придти еще через 3 дня. Мало того, что его постоянно нет на месте и в его ожидании каждый раз я таскаюсь после работы по магазину, так он еще и ответить конкретно не может, когда мне придти за часами. И вообще, как оказалось, квитанцию он куда-то дел, какие часы — забыл. Словом, полный ататуй. НИКОМУ НИКОГДА не советую обращаться в мастерскую — не профессионалы. Работать не умеют, да дерут в три дорога.
Ekaterina Ksendzova
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ужасный сервис и качество! Обратилась в данную организацию для заточки ножей для мясорубки. Созвонившись предварительно и получив утвердительный ответ доехала, потратив на дорогу 40 минут. Мастер, который порекомендовал мне подождать 30 минут затянул заточку 2 ножей на полтора часа, но и это не все! Заплатив 500 руб за работу я не смогла ими пользоваться, так как они оказались еще тупее, чем до работы мастера. Очень жаль денег и времени
Дарья Черпакова
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Испортил ключ от домофона , не стали делать, потому что дорого,
ушли, после чего ключ перестал открывать дверь , он <случайно> его размагнитил … и отказался переделывать .
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
В конце июля менял аккумулятор на айфоне 5s. Через неделю перестала работать кнопка хоум. А уже через месяц телефон заряжался только в определенном положении (даже с новыми кабелями зарядки). И не смотря на то, что первые две неисправности не имели очевидной прямой связи с предшевствующим вскрытием мастером «Минутка», то следующий сюприз был явной причиной установки некачественной запчасти— НАДУЛСЯ аккумулятор. К слову: телефон ранее никогда не вскрывался, а после произведенных работ не ронялся, не топился и не подвергался никаким пыткам, заряжался оригинальным адаптером Прошло 3месяца, аккумулятор вздулся и вытворял прочие неадекватные вещи. В сервисе менять аккумулятор отказались, т. к. не сохранился чек. По моей просьбе открыли телефон и подтвердили, что такие аккумуляторы у них есть. Но менять все равно отказались (зачем тогда лишний раз открывали?). Менеджер позвонил в офис и передал трубку мне. По голосу- взрослый человек, назвал меня не то представителем конкурентов, не то [цензура]- халявщиком, отказался признать гарантийный случай и испортил настроение еще и своей ХАМСКОЙ монерой общения. На мои замечания по поводу хамского говора и несовершенной системы «клиентского сервиса» он отвечал фразами, в контексте — «Так у вас даже чека нет, что вы нам сделаете? Вас даже к отзывам в интернете, без чека, не допустят». Короче, в этот сервис ни ногой. Мимо проходя, обязательно подойду к гостям сервиса и отговорю пользваться их услугами! Осадок остался железный.
Пришла на след день -ой, у нас дырокола круглого нет, приходите послезавтра.
Пришла. И вот что получила: все дырки криво!!! Я чуть не в слезы задаю вопрос почему? -кожа на ремне мягкая, дырокол соскальзывает
-вы мне ремень испортили!
-пф испортили это когда порвали
-ну ещё бы вы его порвали! Он 25тр стоит!
-ну это не дорого же
Капец!!! Ты себе каждый день ремни за 25тыщ покупаешь???? И не кожа виновата, а ваши кривые руки из одного места!!! Работать не умеете! Приедет муж, пойдёт разбираться! Я не умею такие вопросы решать. Сижу реву(((
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
11.08.2017 купили браслет к часам за 1700 руб. Браслет не подошёл. 19.08 обратились для того чтобы сдать браслет. Нам отказали, мотивировав это тем что прошло 9 дней и браслет стоит 675 руб. Ещё и дали понять что я мошенник.
Юлия
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Обратилась к мастеру (на территории Максидома на Московском пр.), фамилия Щербаков заменить батарейку в часах. Он долго искал как открывается крышка часов, но потом на моих глазах свершилось просто «чудо»! В момент часы оказались разобраны чуть не до винтика! Я попросила Щербакова прокомментировать свои действия. В ответ услышала, что у часов сломан вал перевода времени и за ремонт от просит до 1000 руб. Напоминаю, что просила просто заменить батарейку. В ответ «мастер» включил дурака и бубнил уже только про этот вал, и собрать он их не может. Сочла за лучшее забрать разобранные часы, пока этот чудило их не испохабил вконец. Кому жаловаться? Кто посадил этого «мастера» на точку? Что за репутация у компании с таким персоналом? Полный отстой!!!ОБХОДИТЕ ЗА ВЕРСТУ!!!
storogila
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
мастерами и не пахнет
Ребята, никогда, слышите, никогда не делайте ничего там!
Был в ММ в Екатеринбурге (Мега, 1 этаж).
Менял там батарейки на часах casio, замена двух батареек 800р., в итоге часам хана, не герметично собрали (задняя крышка стоит вверх ногами). В часы при первой же помывке рук, попала влага и каюк.
Upd: Часы они починили бесплатно, вопрос решен, но покататься пришлось
Варяг СвятоРус
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Доступность.
Недостатки:
Все остальное сплошной минус. Растраты и разочарование.
В ТРК Комсомолл г. Волгограда стоит тумбочка с мастером по имени алексей. Который на циферблате часов заклеивал мне цифру. В итоге стекло стало потеть. На что алеша мне ответил — а зачем в них Вы купаетесь? Вытер стекло и вернул мне часы со словами, что они до ремонта были в таком состоянии. Я обратился в другую мастерскую. Оказалось что он мне сломал крепёжный винт, в результате чего появилась негерметичность.
Толя
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Могу сказать о Мастер Минутка только негативные слова. В этой «минутке» потеряешь не только время, но и деньги и нервы. 25.11.2018 г. обратились в эту мастерскую по адресу: Москва, ТРЦ Золотой Вавилон, напротив гипермаркета окей. Необходимо было заменить дисплей в айфоне Apple 7. Стоит отметить, что несмотря на то, что был разбит экран, телефон работал прекрасно. Нам сказали, что отремонтируют в течение 40 минут. После ремонта на экран наклеили бронестекло. В итоге получилось ремонт 3800 и 800 руб. бронестекло. Уже в машине я поняла, что с телефоном что-то не так. Цвет экрана ушёл в синеву, цвета блеклые, некорректная калибровка, и только на максимальной яркости дисплея можно было нормально что-то разглядеть. Обратилась вторично, снова заменили дисплей. При этом сказали: «А что вы хотите, запчасти у нас не оригинальные». После вторичной замены все вышеперечисленные неполадки никуда не ушли. Стала звонить Александру по телефону, указанному на квитанции (видимо он у них старший). Услышала в свой адрес обвинения, что я у них вымогаю деньги, а телефон мой прекрасно работает. Хорошо, сказала я, встретимся в суде. Тут же перезвонили. Кормили обещаниями все решить примерно неделю. Наконец 06.12.2018 позвонил Александр и сказал, что привезли, как он выразился, «оригинальный» дисплей и я могу его поменять, только нужно доплатить 2000 руб. 07.12.2018 пришла и поменяла дисплей, доплатив указанную сумму. ТЕЛЕФОН ПРОРАБОТАЛ ОКОЛО 4 ЧАСОВ! После этого экран начал гаснуть и совсем погас. Дочка успела это снять на свой Айфон. Приехали снова в мастерскую. Мастер отказался ремонтировать, сказал, что не знает, что с телефоном. Снова позвонила Александру, описала проблему. В ответ услышала обвинения в свой адрес, что я над ними издеваюсь, что мне выдали работающий телефон и за эти 4 часа я успела его сломать, а потом поехала к ним. Настояла на том, чтобы на мой Айфон 7 поставили другой дисплей и проверили, в рабочем состоянии телефон или нет. После смены дисплея на НЕ оригинальный, телефон снова заработал. Хотя вернулись проблемы, описанные в начале моего отзыва! То есть телефон мой был исправен, все дело в их бракованных запчастях. Другой вывод сделать не могу. В итоге Александр сказал мастеру, чтобы тот вернул мне деньги, ранее уплаченные за ремонт. Деньги вернули с трудом, при этом потребовав у меня ЗАЯВКИ НА РЕМОНТ, КОТОРЫЕ ОФОРМЛЯЛИСЬ РАНЕЕ. Деньги свои получила. А вот кто вернёт мне нервы и время?
С удовольствием напишу жалобу в Роспотребнадзор!
В мастерской вы потеряете время, деньги и нервы. Да ещё вас обвинят в вымогательстве денег. Как говорится, все удовольствия сразу.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ.
Alinka
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Как-то понадобилось срочно сделать дубликат двух ключей и я обратилась именно сюда. Парень, который там работает был очень вежливым и милым, так, что за обслуживание +1! А вот за качество работы минус и очень огромный! Не смотря на то, что я ждала всего минут 15-20, это очень мало, как мне показалось, я заплатила всего 200 рублей за 2 ключа, мне сказали, что сделано все по высшему разряду! Но, когда я пришла домой, то оказалась, что один ключ не поворачивается в замочной скважине ( ( ( К сожалению переделывать я его не понесла, так как выбросила чек ( (
kingjor
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
скорость работы
Недостатки:
высокая цена, плохое качество ремешков
Мастерская по замене батареек и ремешков выглядит как небольшая тумбочка с витриной, на которой стоит поворотный шкаф с ремешками.
Ремешки, цена которым в китайских онлайн-магазинах рублей 200-300 стоят с ценниками 1000-1500 рублей, при том, что представляют собой клеёнку наклееную на кусочек нубука. Ремешки портятся и рвутся очень быстро, подрезка ремешков под часы, которую тут выполняют мастера не выдерживает критики — ремень превращается в лохмотья.
Замена батарейки на часах происходит с гигантской накруткой, при стоимости батарейки в 100 рублей (Renata) в магазине, по прайсу в этой мастерской она 400 рублей, а за работу мастер берет еще 1000!!!
В общем, слишком дорого и далеко не качественно.
Natalya-SPb
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
удобное расположение
Недостатки:
дорого
На ботинке сломалась молния, и я решила ее заменить. Пошла в ближайший ремонт — мастерская «Мастер Минутка» в одном сетевом супермаркете. Мастер посмотрел на мой ботинок, повертел его в руках, несколько раз уточнил, что нужно сделать, и озвучил цену — за замену десятисантиметровой молнии 550 руб. Ну, ладно, подумала я, знала куда шла: приличное место, дорогая аренда, куча затрат, которые нужно отбить. Зато рядом и быстро: уже завтра можно забрать.
На следующий день я забрала ботинок, принесла домой. И тут оказалось, что я перепутала ботинки, и мастер заменил молнию, которую менять не надо было.
Второй раз я к нему не пошла. Отдала ботинок в ремонт в какой-то подворотне, и мне все сделали за 250 руб.
Конечно, с одной стороны, сама виновата: надо быть внимательнее. А с другой стороны, осталось ощущение, что меня обманули. Ведь мастер видел, что молнию менять не надо.
Светлана
54 лет назад
Положительный отзыв
Меняла батарейку в швейцарских часах, в мастерской на Таллинском шоссе в Ленте, хочу выразить благодарность мастеру Станиславу за проделанную работу. До визита к нему была в 3-х мастерских, нигде не могли открыть крышку и цену объявляли не меньше 800р, он управился за 5 минут и всего за 500р. Всем советую!)))
СпанчБобиха
54 лет назад
Положительный отзыв
Уже несколько лет, если мне требуется услуги такого характера, я иду сюда.
Мастер Артём очень хороший. Всегда делает все аккуратно, красиво и цену не ломит. С ним вся моя обувь идеальная. Даже то, что я думала выкидывать, он восстанавливал.
Швея мне очень нравится тётя Рая. Золотые руки. У неё правда талант и огромный опыт.
Аноним
54 лет назад
Положительный отзыв
Пришла укоротить ремешок на только что купленных часах, молодой парень быстро все сделал, однако только дома обнаружила, что укоротили слишком сильно. На следующий день пришла обратно, этот же парень бесплатно вставил недостающие детали ремешка (бесплатно, «вы же вчера проходили!») и заодно протёр тряпочкой сами часы. В общем, обслуживанием довольна.
victoriaomsk55
54 лет назад
Положительный отзыв
Обратилась в мастерскую со сломанной молнией на любимом рюкзаке! Встретила меня Любовь, оформила заявку, сказала ,что мастер будет через день только, я согласилась оставить рюкзак, хотя конечно же мне хотелось забрать его как можно быстрее! Пошла гулять по меге и вдруг приходит смс,что через полчаса я могу забрать свой рюкзак! Любовь нашла бегунок, который прекрасно подошел к дизайну и оперативно заменила!Спасибо огромное, прекрасный сервис и очень доброжелательный сотрудник!
Nika
54 лет назад
Положительный отзыв
Отдала свои, казалось, безнадежно испорченные сапоги, в химчистку. Замшевые сапоги были испачканы краской. В итоге, получила совершенно чистые, аккуратные, как новые, сапожки!!! Очень довольна работой!!! Ребята молодцы!!!
Марина
54 лет назад
Положительный отзыв
сдала в ремонт часы с браслетом на Международной. 2 недели определяли, сколько будет стоить работа. За это время успела обзвонить еще несколько мастерских по ремонту часов. Оказалось, что вставить 2 гвоздика в браслет — 1400 рублей. Так как в других мастерских предложили сделать за 300 руб максимум, потребовала часы назад. Предложили придти через неделю за часами. Но, когда пришла, часы не отдали. Приемщик заявил. что он не работал и не в курсе. при мне куда-то звонил и заявил, что можно придти еще через 3 дня. Мало того, что его постоянно нет на месте и в его ожидании каждый раз я таскаюсь после работы по магазину, так он еще и ответить конкретно не может, когда мне придти за часами. И вообще, как оказалось, квитанцию он куда-то дел, какие часы — забыл. Словом, полный ататуй. НИКОМУ НИКОГДА не советую обращаться в мастерскую — не профессионалы. Работать не умеют, да дерут в три дорога.
Dar-Ina
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Работают до 22:00. Быстро
Недостатки:
Дорого по сравнению с конкурентами
Необходимо было сделать срочно дубликат ключей. Эта мастерская одна из немногих работала до 22:00. Дубликаты сделали быстро и качественно. Но дорого. Для сравнения в «Мастер минутка» 550р., а в другой мастерской 300р. за такую же связку.
Sole Primaverile
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Работы выполняют быстро, качественно и не дорого
Недостатки:
Не обнаружила
На днях я впервые обратилась в сеть мастерских «Мастер минутка». Мне необходимо было отремонтировать застежку на обуви. В нескольких обувных мастерских мне отказали в ремонте, поскольку застежка крепилась на специальной резинке, которая, собственно и вышла из строя. Попросту говоря, она порвалась со временем эксплуатации. К моему удивлению, в данном сервисе такие резиночки были в изобилии, разных цветов и различной ширины. Удалось даже подобрать резинку, полностью идентичную той, что поставил производитель на мою обувь. Мастер без вопросов принял у меня туфли в ремонт и сообщил, что они будут готовы в тот же день. Уже через полтора часа он позвонил и сказал мне, что всё готово.
Качеством выполненной работы я осталась очень довольна. Застежка отремонтирована и имеет свой первоначальный вид. Туфли снова можно носить. А стоимость услуг оказалась достаточно демократичной.
Помимо обувных работ сервис «Мастер минутка» предлагает множество других полезных мелких бытовых услуг. Думаю, что для решения своих бытовых вопросов теперь буду обращаться именно туда, чего и Вам рекомендую.
Дима
54 лет назад
Положительный отзыв
Очень хорошая организация, делаю там обувь и ключи. Мастер очень аккуратен, сделал все качественно. Советую!
Ульяна
54 лет назад
Положительный отзыв
Делали ключи для офиса, сделали очень быстро и качественно, за большой заказ сделали скидку, это очень приятно).
Марианна
54 лет назад
Положительный отзыв
Давно часы перестали ходить, а найти замену батареек в наше время не простая задача! А тут, вот вам под рукой универсальный мастер с золотыми руками да и берет копейки за свою работу. Объяснив, что мне нужно мастер сделал за 3 минуты у меня на глазах, а когда рассчитывалась обратила внимание на витрину где много ремешков для часиков и тоже по скромной цене! Вот уж находка!И батарейку сменили (я с севшими часами ходила наверно пол года, и ремешок прикупила за 290 рублей.
Алена
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Мастер Минутка (ТРК СИТИ МОЛЛ 1 эт). РЕМОНТ ОБУВИ — замена на туфлях набойки п/у.
21.08.2019 пришла сдать туфли — заменить набойки. Достала, показала, сказала о замене набоек. Мастер молча взял и сразу, без лишних слов сообщил: «Без гарантии». Я ему: Что значит без гарантии? Он: «То и значит: без гарантии». Я ему: «То есть, если я завтра одену, выйду и у меня сразу слетит набойка, то это нормально и Вы не даете никакой гарантии?!» Он: «Да, каблук тонкий, не даем. Если бы Вы поставили железную набойку, то она бы у Вас стояла, а так — нет гарантии.»
Тщательно слежу за обувью, не запускаю, обуви много, очень часто приношу в мастерскую и никогда, никогда ни один мастер не сказал про то, что просто не дает гарантии!!!
«Мастер минутка», отзовитесь и ответьте как же так? А как же закон прав потребителя? О квалификации Ваших мастеров не спорю, но почему они дают сразу в лоб такой ответ? Это компетентно и разве нормально???
Получается, что ты заплатил деньги, а гарантии нет? Интересно получается, а за что тогда оплата? Честно, крайне была удивлена таким ответом!
Елена
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Санкт-Петербург, Мастер Минутка в Лондон Моле, ул. Колонтай 3
Крайне не советую сюда обращаться. Работают непрофессионалы и люди с неустойчивой психикой.
Пришла, чтобы выровнять каблук на левом ботинке, который из-за предыдущего «мастера» был очень криво спилен.
Поясню — все неровности каблука очень чувствуются при ходьбе, даже если это неровности в 2—3мм.
Взяли у меня оба ботинка, на следующий день пришла забирать и, помня прошлого «мастера», сначала примерила ботинок. Большинство неровностей этот мастер убрал, однако каблук все равно остался неровным, т.е. внутренняя часть каблука все ещё оставалась немного выше наружной, из-за чего под пяткой продолжал чувствоваться бугор. О чем я и сообщила этому «мастеру». И была крайне удивлена, что вместо того, чтобы поинтересоваться, где мне неудобно, а потом взять и доделать, то что не устраивает, этот «мастер» начал возмущаться так сильно, что даже дошел до мата. И сообщил мне, что я придираюсь. Хотя зачем бы мне это надо?
Словно все клиенты обязаны быть довольны его работой, и он никогда ничего неправильно сделать не может, а если вы в его работе чем-то недовольны, то это исключительно ваши проблемы.
Так вот, после такой содержательной беседы, когда я пыталась объяснить ему, что меня не устраивает, а он вместо того, чтобы слушать, говорил одновременно со мной, не давая мне сказать ни слова, постоянно повторяя, что он все сделал хорошо и это я такая плохая, что не хочу его работу сразу принимать, в конце концов сообщил, что снимет свои набойки и вернёт мне обувь.
Я решила, что раз человек не хочет ни признавать свои косяки, ни исправлять их, нечего его и заставлять. Но видимо у этого «мастера» проблемы с психикой, потому что он с таким остервенением срезал свои набойки, совершенно не заботясь о чужой обуви, что каблуки испортил напрочь, причём на обоих ботинках. Причем, сильно подозреваю, испортил специально, чтобы «отомстить» мне за недовольство его работой.
Фото того, что осталось от каблуков после этого «мастера» прилагаю.
Если вы не хотите, чтобы ваша обувь превратилась в нечто подобное, лучше сюда не ходить.
Отрицательный отзыв
Ужасный сервис и качество! Обратилась в данную организацию для заточки ножей для мясорубки. Созвонившись предварительно и получив утвердительный ответ доехала, потратив на дорогу 40 минут. Мастер, который порекомендовал мне подождать 30 минут затянул заточку 2 ножей на полтора часа, но и это не все! Заплатив 500 руб за работу я не смогла ими пользоваться, так как они оказались еще тупее, чем до работы мастера. Очень жаль денег и времени
Отрицательный отзыв
Испортил ключ от домофона , не стали делать, потому что дорого,
ушли, после чего ключ перестал открывать дверь , он <случайно> его размагнитил … и отказался переделывать .
Отрицательный отзыв
В конце июля менял аккумулятор на айфоне 5s. Через неделю перестала работать кнопка хоум. А уже через месяц телефон заряжался только в определенном положении (даже с новыми кабелями зарядки). И не смотря на то, что первые две неисправности не имели очевидной прямой связи с предшевствующим вскрытием мастером «Минутка», то следующий сюприз был явной причиной установки некачественной запчасти— НАДУЛСЯ аккумулятор. К слову: телефон ранее никогда не вскрывался, а после произведенных работ не ронялся, не топился и не подвергался никаким пыткам, заряжался оригинальным адаптером Прошло 3месяца, аккумулятор вздулся и вытворял прочие неадекватные вещи. В сервисе менять аккумулятор отказались, т. к. не сохранился чек. По моей просьбе открыли телефон и подтвердили, что такие аккумуляторы у них есть. Но менять все равно отказались (зачем тогда лишний раз открывали?). Менеджер позвонил в офис и передал трубку мне. По голосу- взрослый человек, назвал меня не то представителем конкурентов, не то [цензура]- халявщиком, отказался признать гарантийный случай и испортил настроение еще и своей ХАМСКОЙ монерой общения. На мои замечания по поводу хамского говора и несовершенной системы «клиентского сервиса» он отвечал фразами, в контексте — «Так у вас даже чека нет, что вы нам сделаете? Вас даже к отзывам в интернете, без чека, не допустят». Короче, в этот сервис ни ногой. Мимо проходя, обязательно подойду к гостям сервиса и отговорю пользваться их услугами! Осадок остался железный.
Отрицательный отзыв
Минус 100500 вам!!! Испортили ремень!!!! Отдала сделать доп дырки. Сказали -ок, приходите завтра
-во сколько?
-во сколько сможете?
-в любое время
-а вы что, не работаете?
А вам какое дело работаю я или нет!!????
Пришла на след день -ой, у нас дырокола круглого нет, приходите послезавтра.
Пришла. И вот что получила: все дырки криво!!! Я чуть не в слезы задаю вопрос почему? -кожа на ремне мягкая, дырокол соскальзывает
-вы мне ремень испортили!
-пф испортили это когда порвали
-ну ещё бы вы его порвали! Он 25тр стоит!
-ну это не дорого же
Капец!!! Ты себе каждый день ремни за 25тыщ покупаешь???? И не кожа виновата, а ваши кривые руки из одного места!!! Работать не умеете! Приедет муж, пойдёт разбираться! Я не умею такие вопросы решать. Сижу реву(((
Отрицательный отзыв
11.08.2017 купили браслет к часам за 1700 руб. Браслет не подошёл. 19.08 обратились для того чтобы сдать браслет. Нам отказали, мотивировав это тем что прошло 9 дней и браслет стоит 675 руб. Ещё и дали понять что я мошенник.
Отрицательный отзыв
Обратилась к мастеру (на территории Максидома на Московском пр.), фамилия Щербаков заменить батарейку в часах. Он долго искал как открывается крышка часов, но потом на моих глазах свершилось просто «чудо»! В момент часы оказались разобраны чуть не до винтика! Я попросила Щербакова прокомментировать свои действия. В ответ услышала, что у часов сломан вал перевода времени и за ремонт от просит до 1000 руб. Напоминаю, что просила просто заменить батарейку. В ответ «мастер» включил дурака и бубнил уже только про этот вал, и собрать он их не может. Сочла за лучшее забрать разобранные часы, пока этот чудило их не испохабил вконец. Кому жаловаться? Кто посадил этого «мастера» на точку? Что за репутация у компании с таким персоналом? Полный отстой!!!ОБХОДИТЕ ЗА ВЕРСТУ!!!
Положительный отзыв
Меняла батарейку в швейцарских часах, в мастерской на Таллинском шоссе в Ленте, хочу выразить благодарность мастеру Станиславу за проделанную работу. До визита к нему была в 3-х мастерских, нигде не могли открыть крышку и цену объявляли не меньше 800р, он управился за 5 минут и всего за 500р. Всем советую!)))
Положительный отзыв
Мастер Артём очень хороший. Всегда делает все аккуратно, красиво и цену не ломит. С ним вся моя обувь идеальная. Даже то, что я думала выкидывать, он восстанавливал.
Швея мне очень нравится тётя Рая. Золотые руки. У неё правда талант и огромный опыт.
Положительный отзыв
Пришла укоротить ремешок на только что купленных часах, молодой парень быстро все сделал, однако только дома обнаружила, что укоротили слишком сильно. На следующий день пришла обратно, этот же парень бесплатно вставил недостающие детали ремешка (бесплатно, «вы же вчера проходили!») и заодно протёр тряпочкой сами часы. В общем, обслуживанием довольна.
Положительный отзыв
Обратилась в мастерскую со сломанной молнией на любимом рюкзаке! Встретила меня Любовь, оформила заявку, сказала ,что мастер будет через день только, я согласилась оставить рюкзак, хотя конечно же мне хотелось забрать его как можно быстрее! Пошла гулять по меге и вдруг приходит смс,что через полчаса я могу забрать свой рюкзак! Любовь нашла бегунок, который прекрасно подошел к дизайну и оперативно заменила!Спасибо огромное, прекрасный сервис и очень доброжелательный сотрудник!
Положительный отзыв
Отдала свои, казалось, безнадежно испорченные сапоги, в химчистку. Замшевые сапоги были испачканы краской. В итоге, получила совершенно чистые, аккуратные, как новые, сапожки!!! Очень довольна работой!!! Ребята молодцы!!!
Положительный отзыв
сдала в ремонт часы с браслетом на Международной. 2 недели определяли, сколько будет стоить работа. За это время успела обзвонить еще несколько мастерских по ремонту часов. Оказалось, что вставить 2 гвоздика в браслет — 1400 рублей. Так как в других мастерских предложили сделать за 300 руб максимум, потребовала часы назад. Предложили придти через неделю за часами. Но, когда пришла, часы не отдали. Приемщик заявил. что он не работал и не в курсе. при мне куда-то звонил и заявил, что можно придти еще через 3 дня. Мало того, что его постоянно нет на месте и в его ожидании каждый раз я таскаюсь после работы по магазину, так он еще и ответить конкретно не может, когда мне придти за часами. И вообще, как оказалось, квитанцию он куда-то дел, какие часы — забыл. Словом, полный ататуй. НИКОМУ НИКОГДА не советую обращаться в мастерскую — не профессионалы. Работать не умеют, да дерут в три дорога.
Отрицательный отзыв
Ужасный сервис и качество! Обратилась в данную организацию для заточки ножей для мясорубки. Созвонившись предварительно и получив утвердительный ответ доехала, потратив на дорогу 40 минут. Мастер, который порекомендовал мне подождать 30 минут затянул заточку 2 ножей на полтора часа, но и это не все! Заплатив 500 руб за работу я не смогла ими пользоваться, так как они оказались еще тупее, чем до работы мастера. Очень жаль денег и времени
Отрицательный отзыв
Испортил ключ от домофона , не стали делать, потому что дорого,
ушли, после чего ключ перестал открывать дверь , он <случайно> его размагнитил … и отказался переделывать .
Отрицательный отзыв
В конце июля менял аккумулятор на айфоне 5s. Через неделю перестала работать кнопка хоум. А уже через месяц телефон заряжался только в определенном положении (даже с новыми кабелями зарядки). И не смотря на то, что первые две неисправности не имели очевидной прямой связи с предшевствующим вскрытием мастером «Минутка», то следующий сюприз был явной причиной установки некачественной запчасти— НАДУЛСЯ аккумулятор. К слову: телефон ранее никогда не вскрывался, а после произведенных работ не ронялся, не топился и не подвергался никаким пыткам, заряжался оригинальным адаптером Прошло 3месяца, аккумулятор вздулся и вытворял прочие неадекватные вещи. В сервисе менять аккумулятор отказались, т. к. не сохранился чек. По моей просьбе открыли телефон и подтвердили, что такие аккумуляторы у них есть. Но менять все равно отказались (зачем тогда лишний раз открывали?). Менеджер позвонил в офис и передал трубку мне. По голосу- взрослый человек, назвал меня не то представителем конкурентов, не то [цензура]- халявщиком, отказался признать гарантийный случай и испортил настроение еще и своей ХАМСКОЙ монерой общения. На мои замечания по поводу хамского говора и несовершенной системы «клиентского сервиса» он отвечал фразами, в контексте — «Так у вас даже чека нет, что вы нам сделаете? Вас даже к отзывам в интернете, без чека, не допустят». Короче, в этот сервис ни ногой. Мимо проходя, обязательно подойду к гостям сервиса и отговорю пользваться их услугами! Осадок остался железный.
Отрицательный отзыв
Минус 100500 вам!!! Испортили ремень!!!! Отдала сделать доп дырки. Сказали -ок, приходите завтра
-во сколько?
-во сколько сможете?
-в любое время
-а вы что, не работаете?
А вам какое дело работаю я или нет!!????
Пришла на след день -ой, у нас дырокола круглого нет, приходите послезавтра.
Пришла. И вот что получила: все дырки криво!!! Я чуть не в слезы задаю вопрос почему? -кожа на ремне мягкая, дырокол соскальзывает
-вы мне ремень испортили!
-пф испортили это когда порвали
-ну ещё бы вы его порвали! Он 25тр стоит!
-ну это не дорого же
Капец!!! Ты себе каждый день ремни за 25тыщ покупаешь???? И не кожа виновата, а ваши кривые руки из одного места!!! Работать не умеете! Приедет муж, пойдёт разбираться! Я не умею такие вопросы решать. Сижу реву(((
Отрицательный отзыв
11.08.2017 купили браслет к часам за 1700 руб. Браслет не подошёл. 19.08 обратились для того чтобы сдать браслет. Нам отказали, мотивировав это тем что прошло 9 дней и браслет стоит 675 руб. Ещё и дали понять что я мошенник.
Отрицательный отзыв
Обратилась к мастеру (на территории Максидома на Московском пр.), фамилия Щербаков заменить батарейку в часах. Он долго искал как открывается крышка часов, но потом на моих глазах свершилось просто «чудо»! В момент часы оказались разобраны чуть не до винтика! Я попросила Щербакова прокомментировать свои действия. В ответ услышала, что у часов сломан вал перевода времени и за ремонт от просит до 1000 руб. Напоминаю, что просила просто заменить батарейку. В ответ «мастер» включил дурака и бубнил уже только про этот вал, и собрать он их не может. Сочла за лучшее забрать разобранные часы, пока этот чудило их не испохабил вконец. Кому жаловаться? Кто посадил этого «мастера» на точку? Что за репутация у компании с таким персоналом? Полный отстой!!!ОБХОДИТЕ ЗА ВЕРСТУ!!!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
мастерами и не пахнет
Ребята, никогда, слышите, никогда не делайте ничего там!
Был в ММ в Екатеринбурге (Мега, 1 этаж).
Менял там батарейки на часах casio, замена двух батареек 800р., в итоге часам хана, не герметично собрали (задняя крышка стоит вверх ногами). В часы при первой же помывке рук, попала влага и каюк.
Upd: Часы они починили бесплатно, вопрос решен, но покататься пришлось
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Доступность.
Недостатки:
Все остальное сплошной минус. Растраты и разочарование.
В ТРК Комсомолл г. Волгограда стоит тумбочка с мастером по имени алексей. Который на циферблате часов заклеивал мне цифру. В итоге стекло стало потеть. На что алеша мне ответил — а зачем в них Вы купаетесь? Вытер стекло и вернул мне часы со словами, что они до ремонта были в таком состоянии. Я обратился в другую мастерскую. Оказалось что он мне сломал крепёжный винт, в результате чего появилась негерметичность.
Отрицательный отзыв
Могу сказать о Мастер Минутка только негативные слова. В этой «минутке» потеряешь не только время, но и деньги и нервы. 25.11.2018 г. обратились в эту мастерскую по адресу: Москва, ТРЦ Золотой Вавилон, напротив гипермаркета окей. Необходимо было заменить дисплей в айфоне Apple 7. Стоит отметить, что несмотря на то, что был разбит экран, телефон работал прекрасно. Нам сказали, что отремонтируют в течение 40 минут. После ремонта на экран наклеили бронестекло. В итоге получилось ремонт 3800 и 800 руб. бронестекло. Уже в машине я поняла, что с телефоном что-то не так. Цвет экрана ушёл в синеву, цвета блеклые, некорректная калибровка, и только на максимальной яркости дисплея можно было нормально что-то разглядеть. Обратилась вторично, снова заменили дисплей. При этом сказали: «А что вы хотите, запчасти у нас не оригинальные». После вторичной замены все вышеперечисленные неполадки никуда не ушли. Стала звонить Александру по телефону, указанному на квитанции (видимо он у них старший). Услышала в свой адрес обвинения, что я у них вымогаю деньги, а телефон мой прекрасно работает. Хорошо, сказала я, встретимся в суде. Тут же перезвонили. Кормили обещаниями все решить примерно неделю. Наконец 06.12.2018 позвонил Александр и сказал, что привезли, как он выразился, «оригинальный» дисплей и я могу его поменять, только нужно доплатить 2000 руб. 07.12.2018 пришла и поменяла дисплей, доплатив указанную сумму. ТЕЛЕФОН ПРОРАБОТАЛ ОКОЛО 4 ЧАСОВ! После этого экран начал гаснуть и совсем погас. Дочка успела это снять на свой Айфон. Приехали снова в мастерскую. Мастер отказался ремонтировать, сказал, что не знает, что с телефоном. Снова позвонила Александру, описала проблему. В ответ услышала обвинения в свой адрес, что я над ними издеваюсь, что мне выдали работающий телефон и за эти 4 часа я успела его сломать, а потом поехала к ним. Настояла на том, чтобы на мой Айфон 7 поставили другой дисплей и проверили, в рабочем состоянии телефон или нет. После смены дисплея на НЕ оригинальный, телефон снова заработал. Хотя вернулись проблемы, описанные в начале моего отзыва! То есть телефон мой был исправен, все дело в их бракованных запчастях. Другой вывод сделать не могу. В итоге Александр сказал мастеру, чтобы тот вернул мне деньги, ранее уплаченные за ремонт. Деньги вернули с трудом, при этом потребовав у меня ЗАЯВКИ НА РЕМОНТ, КОТОРЫЕ ОФОРМЛЯЛИСЬ РАНЕЕ. Деньги свои получила. А вот кто вернёт мне нервы и время?
С удовольствием напишу жалобу в Роспотребнадзор!
В мастерской вы потеряете время, деньги и нервы. Да ещё вас обвинят в вымогательстве денег. Как говорится, все удовольствия сразу.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ.
Отрицательный отзыв
Как-то понадобилось срочно сделать дубликат двух ключей и я обратилась именно сюда. Парень, который там работает был очень вежливым и милым, так, что за обслуживание +1! А вот за качество работы минус и очень огромный! Не смотря на то, что я ждала всего минут 15-20, это очень мало, как мне показалось, я заплатила всего 200 рублей за 2 ключа, мне сказали, что сделано все по высшему разряду! Но, когда я пришла домой, то оказалась, что один ключ не поворачивается в замочной скважине ( ( ( К сожалению переделывать я его не понесла, так как выбросила чек ( (
Нейтральный отзыв
Достоинства:
скорость работы
Недостатки:
высокая цена, плохое качество ремешков
Мастерская по замене батареек и ремешков выглядит как небольшая тумбочка с витриной, на которой стоит поворотный шкаф с ремешками.
Ремешки, цена которым в китайских онлайн-магазинах рублей 200-300 стоят с ценниками 1000-1500 рублей, при том, что представляют собой клеёнку наклееную на кусочек нубука. Ремешки портятся и рвутся очень быстро, подрезка ремешков под часы, которую тут выполняют мастера не выдерживает критики — ремень превращается в лохмотья.
Замена батарейки на часах происходит с гигантской накруткой, при стоимости батарейки в 100 рублей (Renata) в магазине, по прайсу в этой мастерской она 400 рублей, а за работу мастер берет еще 1000!!!
В общем, слишком дорого и далеко не качественно.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
удобное расположение
Недостатки:
дорого
На ботинке сломалась молния, и я решила ее заменить. Пошла в ближайший ремонт — мастерская «Мастер Минутка» в одном сетевом супермаркете. Мастер посмотрел на мой ботинок, повертел его в руках, несколько раз уточнил, что нужно сделать, и озвучил цену — за замену десятисантиметровой молнии 550 руб. Ну, ладно, подумала я, знала куда шла: приличное место, дорогая аренда, куча затрат, которые нужно отбить. Зато рядом и быстро: уже завтра можно забрать.
На следующий день я забрала ботинок, принесла домой. И тут оказалось, что я перепутала ботинки, и мастер заменил молнию, которую менять не надо было.
Второй раз я к нему не пошла. Отдала ботинок в ремонт в какой-то подворотне, и мне все сделали за 250 руб.
Конечно, с одной стороны, сама виновата: надо быть внимательнее. А с другой стороны, осталось ощущение, что меня обманули. Ведь мастер видел, что молнию менять не надо.
Положительный отзыв
Меняла батарейку в швейцарских часах, в мастерской на Таллинском шоссе в Ленте, хочу выразить благодарность мастеру Станиславу за проделанную работу. До визита к нему была в 3-х мастерских, нигде не могли открыть крышку и цену объявляли не меньше 800р, он управился за 5 минут и всего за 500р. Всем советую!)))
Положительный отзыв
Уже несколько лет, если мне требуется услуги такого характера, я иду сюда.
Мастер Артём очень хороший. Всегда делает все аккуратно, красиво и цену не ломит. С ним вся моя обувь идеальная. Даже то, что я думала выкидывать, он восстанавливал.
Швея мне очень нравится тётя Рая. Золотые руки. У неё правда талант и огромный опыт.
Положительный отзыв
Пришла укоротить ремешок на только что купленных часах, молодой парень быстро все сделал, однако только дома обнаружила, что укоротили слишком сильно. На следующий день пришла обратно, этот же парень бесплатно вставил недостающие детали ремешка (бесплатно, «вы же вчера проходили!») и заодно протёр тряпочкой сами часы. В общем, обслуживанием довольна.
Положительный отзыв
Обратилась в мастерскую со сломанной молнией на любимом рюкзаке! Встретила меня Любовь, оформила заявку, сказала ,что мастер будет через день только, я согласилась оставить рюкзак, хотя конечно же мне хотелось забрать его как можно быстрее! Пошла гулять по меге и вдруг приходит смс,что через полчаса я могу забрать свой рюкзак! Любовь нашла бегунок, который прекрасно подошел к дизайну и оперативно заменила!Спасибо огромное, прекрасный сервис и очень доброжелательный сотрудник!
Положительный отзыв
Отдала свои, казалось, безнадежно испорченные сапоги, в химчистку. Замшевые сапоги были испачканы краской. В итоге, получила совершенно чистые, аккуратные, как новые, сапожки!!! Очень довольна работой!!! Ребята молодцы!!!
Положительный отзыв
сдала в ремонт часы с браслетом на Международной. 2 недели определяли, сколько будет стоить работа. За это время успела обзвонить еще несколько мастерских по ремонту часов. Оказалось, что вставить 2 гвоздика в браслет — 1400 рублей. Так как в других мастерских предложили сделать за 300 руб максимум, потребовала часы назад. Предложили придти через неделю за часами. Но, когда пришла, часы не отдали. Приемщик заявил. что он не работал и не в курсе. при мне куда-то звонил и заявил, что можно придти еще через 3 дня. Мало того, что его постоянно нет на месте и в его ожидании каждый раз я таскаюсь после работы по магазину, так он еще и ответить конкретно не может, когда мне придти за часами. И вообще, как оказалось, квитанцию он куда-то дел, какие часы — забыл. Словом, полный ататуй. НИКОМУ НИКОГДА не советую обращаться в мастерскую — не профессионалы. Работать не умеют, да дерут в три дорога.
Положительный отзыв
Достоинства:
Работают до 22:00. Быстро
Недостатки:
Дорого по сравнению с конкурентами
Необходимо было сделать срочно дубликат ключей. Эта мастерская одна из немногих работала до 22:00. Дубликаты сделали быстро и качественно. Но дорого. Для сравнения в «Мастер минутка» 550р., а в другой мастерской 300р. за такую же связку.
Положительный отзыв
Достоинства:
Работы выполняют быстро, качественно и не дорого
Недостатки:
Не обнаружила
На днях я впервые обратилась в сеть мастерских «Мастер минутка». Мне необходимо было отремонтировать застежку на обуви. В нескольких обувных мастерских мне отказали в ремонте, поскольку застежка крепилась на специальной резинке, которая, собственно и вышла из строя. Попросту говоря, она порвалась со временем эксплуатации. К моему удивлению, в данном сервисе такие резиночки были в изобилии, разных цветов и различной ширины. Удалось даже подобрать резинку, полностью идентичную той, что поставил производитель на мою обувь. Мастер без вопросов принял у меня туфли в ремонт и сообщил, что они будут готовы в тот же день. Уже через полтора часа он позвонил и сказал мне, что всё готово.
Качеством выполненной работы я осталась очень довольна. Застежка отремонтирована и имеет свой первоначальный вид. Туфли снова можно носить. А стоимость услуг оказалась достаточно демократичной.
Помимо обувных работ сервис «Мастер минутка» предлагает множество других полезных мелких бытовых услуг. Думаю, что для решения своих бытовых вопросов теперь буду обращаться именно туда, чего и Вам рекомендую.
Положительный отзыв
Очень хорошая организация, делаю там обувь и ключи. Мастер очень аккуратен, сделал все качественно. Советую!
Положительный отзыв
Делали ключи для офиса, сделали очень быстро и качественно, за большой заказ сделали скидку, это очень приятно).
Положительный отзыв
Давно часы перестали ходить, а найти замену батареек в наше время не простая задача! А тут, вот вам под рукой универсальный мастер с золотыми руками да и берет копейки за свою работу. Объяснив, что мне нужно мастер сделал за 3 минуты у меня на глазах, а когда рассчитывалась обратила внимание на витрину где много ремешков для часиков и тоже по скромной цене! Вот уж находка!И батарейку сменили (я с севшими часами ходила наверно пол года, и ремешок прикупила за 290 рублей.
Отрицательный отзыв
Мастер Минутка (ТРК СИТИ МОЛЛ 1 эт). РЕМОНТ ОБУВИ — замена на туфлях набойки п/у.
21.08.2019 пришла сдать туфли — заменить набойки. Достала, показала, сказала о замене набоек. Мастер молча взял и сразу, без лишних слов сообщил: «Без гарантии». Я ему: Что значит без гарантии? Он: «То и значит: без гарантии». Я ему: «То есть, если я завтра одену, выйду и у меня сразу слетит набойка, то это нормально и Вы не даете никакой гарантии?!» Он: «Да, каблук тонкий, не даем. Если бы Вы поставили железную набойку, то она бы у Вас стояла, а так — нет гарантии.»
Тщательно слежу за обувью, не запускаю, обуви много, очень часто приношу в мастерскую и никогда, никогда ни один мастер не сказал про то, что просто не дает гарантии!!!
«Мастер минутка», отзовитесь и ответьте как же так? А как же закон прав потребителя? О квалификации Ваших мастеров не спорю, но почему они дают сразу в лоб такой ответ? Это компетентно и разве нормально???
Получается, что ты заплатил деньги, а гарантии нет? Интересно получается, а за что тогда оплата? Честно, крайне была удивлена таким ответом!
Отрицательный отзыв
Санкт-Петербург, Мастер Минутка в Лондон Моле, ул. Колонтай 3
Крайне не советую сюда обращаться. Работают непрофессионалы и люди с неустойчивой психикой.
Пришла, чтобы выровнять каблук на левом ботинке, который из-за предыдущего «мастера» был очень криво спилен.
Поясню — все неровности каблука очень чувствуются при ходьбе, даже если это неровности в 2—3мм.
Взяли у меня оба ботинка, на следующий день пришла забирать и, помня прошлого «мастера», сначала примерила ботинок. Большинство неровностей этот мастер убрал, однако каблук все равно остался неровным, т.е. внутренняя часть каблука все ещё оставалась немного выше наружной, из-за чего под пяткой продолжал чувствоваться бугор. О чем я и сообщила этому «мастеру». И была крайне удивлена, что вместо того, чтобы поинтересоваться, где мне неудобно, а потом взять и доделать, то что не устраивает, этот «мастер» начал возмущаться так сильно, что даже дошел до мата. И сообщил мне, что я придираюсь. Хотя зачем бы мне это надо?
Словно все клиенты обязаны быть довольны его работой, и он никогда ничего неправильно сделать не может, а если вы в его работе чем-то недовольны, то это исключительно ваши проблемы.
Так вот, после такой содержательной беседы, когда я пыталась объяснить ему, что меня не устраивает, а он вместо того, чтобы слушать, говорил одновременно со мной, не давая мне сказать ни слова, постоянно повторяя, что он все сделал хорошо и это я такая плохая, что не хочу его работу сразу принимать, в конце концов сообщил, что снимет свои набойки и вернёт мне обувь.
Я решила, что раз человек не хочет ни признавать свои косяки, ни исправлять их, нечего его и заставлять. Но видимо у этого «мастера» проблемы с психикой, потому что он с таким остервенением срезал свои набойки, совершенно не заботясь о чужой обуви, что каблуки испортил напрочь, причём на обоих ботинках. Причем, сильно подозреваю, испортил специально, чтобы «отомстить» мне за недовольство его работой.
Фото того, что осталось от каблуков после этого «мастера» прилагаю.
Если вы не хотите, чтобы ваша обувь превратилась в нечто подобное, лучше сюда не ходить.