Сеть гипермаркетов «ДоброСтрой» — отзывы

Отрицательный отзыв

Выбор большой товара, а обслуживание ужасное, никому не советую, сама тоже больше туда не ногой и знакомых всех предупредила.рассказывал как было, решила я сегодня по рекламе посетить данный магазин и потратить крупную сумму и тут началось… когда я подошла к одному работнику и спросила где я могу найти материалы по своему списку он меня отправил к толпе других работников, сказав что это не к нему, а к ним

… хорошо я пошла, а когда обратилась к ним, они меня отправили обратно, сказав а чего он к нам послал пусть сам работает, и тут моя беготня началась при всем при этом чтоб вы понимали я беременная на 8 месяце девушка бегала по магазину приличные расстояния, только потому что работает некомпетентное быдло, когда же я спросила где я могу найти начальство какое-то чтоб мне помогли найти хоть какой-то работающий персонал, все резко сказали что его нет и почти не бывает на месте.супер! про рампу я вообще молчу, там просто все на мате разговаривают:-) а чтоб тебе погрузили твой товар, их еще найти и уговорить надо! быдло! а цена доставки их машиной будет на 100 руб дороже если дождь начался на улице, видимо машины сахарные, растаить могут.вообще теперь я согласна с отзывами которые все пишут в интернете, магазин-говно! желаю чтоб скоро закрылся! а кто не верит посетите:-)

Отрицательный отзыв

Тоже была недавно в добрострое (первый и последний раз). Персонал действительно одно быдло, по другому их не назовёшь. Хотели купить люстру, но ни одну понравившуюся нам модель не нашли, кроме витринных (видимо не сильно то и искали).

Отрицательный отзыв

Добрый вечер «Добрострой». 27.02.2016 приобрела у Вас входную металлическую дверь FLIP BMD (980) правая. Что хочу сказать по этому поводу, во первых: оплатила экспресс доставку к 12.30 на 28.02.2016, при оплате доставки уточнила что доставку нужно до квартиры, на что мне ответили что это решаете на месте с грузчиками. Я согласилась и счастливая стала ждать покупку. В день доставки мне позвонил водитель и сказал, что привезет дверь раньше и оставит у подъезда так как грузчик занят на предыдущей доставке, или приедет позже с грузчиком. А у меня уже к 13.00 договорённость с установщиками двери, тоже из«Добростроя».

 Вопрос — для чего я оплачиваю экспресс доставку к определенному времени, и почему сразу в бланке доставки вы не указываете, что необходим подъем до квартиры? Во вторых: дверь установили, но закрывая со стороны подъезда либо верхний либо нижний замок двери на один оборот, её можно спокойно открыть нажав на ручку!!!!!!! Если закрыть либо верхний либо нижний замок двери на два оборота и нажать на ручку двери, то её не откроешь,но она болтается, замки её плотно не держат!!!!!!!!!

 Очень бы хотелось услышать от Вас ответы и Ваши предложения. И как будем действовать дальше? Меня такая дверь, не обеспечивающая надёжности закрывания не устраивает!!!!!!!

Отрицательный отзыв

Нам необходимо было купить большое количество отделочных материалов и сантехники в Астрахани. На сайте указано наличие, большой ассортимент. По приезду в «гипермаркет» оказывается ничего нет в наличии, причем продавцы говорят что уже давно… Звонок по горячей линии — м выясняется что эти товары доступны, но в разных маленьких и других магазинах города!!! Что либо их нужно забирать ездить по разным местам, либо доставка но заезд в каждый магазин оплачивается. И ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ГИПЕРМАРКЕТ В АСТРАХАНИ????  причем на сайте указано что именно гипермаркет, но нигде не сказано про то что придется мотаться по всему городу. В моем понятии большой и хороший магазин, где приехал, все купил и из одного места заказал доставку или забрал. Так что отзыв НЕГАТИВНЫЙ.

Отрицательный отзыв

Отвратительный гипермаркет.К кому не обратишься ни кто ни чего не знает.Ситуация такая,нам нужно было купить панели пвх белые с золотом,на ветрине 21штука,на остатке 300с лишним,продавец этого отдела не нашёл где они лежат.В итоге пообещал снять их с верху в течении дня,при этом сказав нам позвонить вечером,узнать есть они в наличии или нет.На звонки ни кто не отвечает,на что администратор ответила позвоните завтра или приедьте.Это что за отношение к покупателям,да я могу купить на лесоторговой не вопрос,но я живу рядом и мне не удобно везти их из другого магазина.Уважаемые руководители будьте добры,научите работать своих продавцов,только в вашем гипермаркете беспорядок.За ранее спасибо))

Отрицательный отзыв

Добрострой это наплевательское отношение к покупателю и к качеству продаваемой продукции. Купил некачественный товар (коврик для ванной) в магазине Добрострой. Принес обратно, продавцы восприняли в штыки, отказались принять товар. Я написал претензию производителю. По заверениям продавцов в течение 10 дней мне должны были дать ответ на претензию. Оставить бракованный товар у себя они тоже отказались. Ответа на претензию нет, хотя прошел уже месяц.

Отрицательный отзыв

В Добрострое купил керамическую плитку,вроде нормальная белорусская в запакованных картонных пачках,привез домой,через две недели пришла пора облицовывать стены.Как же я был удивлен,когда открыв первую пачку обнаружил,что вся глазурь на плитке в трещинах,то же самое было и в остальных 12 пачках.Начал интересоваться почему,оказывается плитка хранилась под открытым небом неоднократно намокала и замораживалась.Как у хозяев и сотрудников этого торгового заведения хватает наглости отпускать бракованный товар,где уважение к покупателям?

Отрицательный отзыв

Это просто огонь а не магазин ) мне грузчик сегодня заявил на разгрузке цемена и песка : «что самому сложно было разгрузить, молодой еще » Грузчик! я еще не сразу понял что это он ко мне обращается. сервис просто высочайший. совок нервно в стороне курит. на собеседовании видимо у них проверяют только уровень борзости и хамства.

Нейтральный отзыв

Обслуживание нормальное, но мы купили душевую кабинку стали соберать а там нет всей форнитуры. Мы огорчены…

Нейтральный отзыв

Магазин очень нравится, но хотелось бы что бы нас обслуживали профессионалы. Мы покупали профиль стеновой, объяснили 3 раза, но нам все равно всунули потолочный . Пришлось ехать и менять. Время ушло, нервы тоже. Просьба владельцу магазина, набирать персонал более профессиональный.

Нейтральный отзыв

Много слышал негатива про доставку Добростроя. Вчера заказал доставку из Добростроя на Трусово в район ж/д вокзала. 
Курьер заранее отзвонился, при разгрузке бесплатно помог занести (3 листа гипсокартона, профили) на первый этаж.
Спасибо тебе, неизвестный курьер!
Доставка на высоте! Надеюсь, не испортитесь со временем как в Добрострое на Боевой.

Положительный отзыв

Порадовал Добрострой. Хорошее обслуживание, большой выбор товара, а главное СУПЕР цены!!! Спасибо, так держать!

Положительный отзыв

Во время поиска необходимых отделочных материалов неожиданно обнаружила интернет-магазин «Добрострой», на сайте которого цена на коллекцию выбранной  плитки была значительно ниже, чем в магазинах и фирменном салоне производителя. Сомневаясь в достоверности информации, сделала заказ. Буквально через несколько минут со мной связалась очень вежливая и доброжелательная девушка-менеджер, подтвердила стоимость покупки, уточнила мои пожелания по доставке и оплате. Доставка выполнена в срок вежливым экспедитором, оплата по терминалу. Большое спасибо! При необходимости обязательно воспользуюсь услугами Вашего магазина.

Отрицательный отзыв

Выбор большой товара, а обслуживание ужасное, никому не советую, сама тоже больше туда не ногой и знакомых всех предупредила.рассказывал как было, решила я сегодня по рекламе посетить данный магазин и потратить крупную сумму и тут началось… когда я подошла к одному работнику и спросила где я могу найти материалы по своему списку он меня отправил к толпе других работников, сказав что это не к нему, а к ним

… хорошо я пошла, а когда обратилась к ним, они меня отправили обратно, сказав а чего он к нам послал пусть сам работает, и тут моя беготня началась при всем при этом чтоб вы понимали я беременная на 8 месяце девушка бегала по магазину приличные расстояния, только потому что работает некомпетентное быдло, когда же я спросила где я могу найти начальство какое-то чтоб мне помогли найти хоть какой-то работающий персонал, все резко сказали что его нет и почти не бывает на месте.супер! про рампу я вообще молчу, там просто все на мате разговаривают:-) а чтоб тебе погрузили твой товар, их еще найти и уговорить надо! быдло! а цена доставки их машиной будет на 100 руб дороже если дождь начался на улице, видимо машины сахарные, растаить могут.вообще теперь я согласна с отзывами которые все пишут в интернете, магазин-говно! желаю чтоб скоро закрылся! а кто не верит посетите:-)

Отрицательный отзыв

Тоже была недавно в добрострое (первый и последний раз). Персонал действительно одно быдло, по другому их не назовёшь. Хотели купить люстру, но ни одну понравившуюся нам модель не нашли, кроме витринных (видимо не сильно то и искали).

Отрицательный отзыв

ДАННЫЙ ОТЗЫВ КАСАЕТСЯ НЕ ТОЛЬКО ОРЛА. ПРОЧТИТЕ. Я думаю, что и в других городах система та же. Это мой личный опыт, если хотите проверьте на себе или опровергните. Коротко, но по делу.1) Собеседование. Заполняете анкету. В кадрах все в общих чертах объясняют. Потом к начальнику вашего подразделения. Потом к директору на собеседование. Потом стажировка (бесплатно несколько дней). Потом опять собеседование с директором на знание обязанностей и Регламента (спросить могут любую мелочь), потом работать несколько недель, потом еще одно собеседование у директора на знание обязанностей, товара и регламента. Собеседования с директором похожи на допрос. Пытаются ловить на мелочах. Спросить по регламенту и обязанностям могут любую мелочь, даже не относящуюся к вашим прямым обязанностям. У всех по разному, надо быть к этому готовым.2) Зарплата. Состоит из оклада и премии. Но это ладно. Начисляется непонятно как, и плюс постоянные ШТРАФЫ по поводу и без. Так что из без того небольшой зарплаты будут вычеты. За больничный почти ничего. 3). Работа. Много неоплачиваемых доп. обязанностей. Например, грузчики ездят на электрокарах, а продавцы вообще выполняют все работы в своем отделе. Очень мало людей, проработавших больше двух месяцев. Огромная текучка из-за штрафов и наплевательского отношения к работникам. Причем на глаз видна разница между нарядными и мордатыми офисниками, и работягами в робах. В офисе кумовство на каждом шагу. Директор (Раиса) — вообще отдельная тема. Охарактеризовать одним словом — тупая и наглая.4) Общий итог- тяжелый психологический климат, ложь, штрафы, текучка, наплевательское отношение к работникам, организация выставляет за особое благо то, что и так должна делать по закону. Можно хорошо работать и нарваться на объяснительную и штраф. Проверено на себе. Если считаете, что идти больше некуда, то ДоброСтрой вас все равно не выручит. Просто впустую потратите время. Факт.

Отрицательный отзыв

Добрый вечер «Добрострой». 27.02.2016 приобрела у Вас входную металлическую дверь FLIP BMD (980) правая. Что хочу сказать по этому поводу, во первых: оплатила экспресс доставку к 12.30 на 28.02.2016, при оплате доставки уточнила что доставку нужно до квартиры, на что мне ответили что это решаете на месте с грузчиками. Я согласилась и счастливая стала ждать покупку. В день доставки мне позвонил водитель и сказал, что привезет дверь раньше и оставит у подъезда так как грузчик занят на предыдущей доставке, или приедет позже с грузчиком. А у меня уже к 13.00 договорённость с установщиками двери, тоже из«Добростроя».

 Вопрос — для чего я оплачиваю экспресс доставку к определенному времени, и почему сразу в бланке доставки вы не указываете, что необходим подъем до квартиры? Во вторых: дверь установили, но закрывая со стороны подъезда либо верхний либо нижний замок двери на один оборот, её можно спокойно открыть нажав на ручку!!!!!!! Если закрыть либо верхний либо нижний замок двери на два оборота и нажать на ручку двери, то её не откроешь,но она болтается, замки её плотно не держат!!!!!!!!!

 Очень бы хотелось услышать от Вас ответы и Ваши предложения. И как будем действовать дальше? Меня такая дверь, не обеспечивающая надёжности закрывания не устраивает!!!!!!!

Отрицательный отзыв

Нам необходимо было купить большое количество отделочных материалов и сантехники в Астрахани. На сайте указано наличие, большой ассортимент. По приезду в «гипермаркет» оказывается ничего нет в наличии, причем продавцы говорят что уже давно… Звонок по горячей линии — м выясняется что эти товары доступны, но в разных маленьких и других магазинах города!!! Что либо их нужно забирать ездить по разным местам, либо доставка но заезд в каждый магазин оплачивается. И ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ГИПЕРМАРКЕТ В АСТРАХАНИ????  причем на сайте указано что именно гипермаркет, но нигде не сказано про то что придется мотаться по всему городу. В моем понятии большой и хороший магазин, где приехал, все купил и из одного места заказал доставку или забрал. Так что отзыв НЕГАТИВНЫЙ.

Отрицательный отзыв

Отвратительный гипермаркет.К кому не обратишься ни кто ни чего не знает.Ситуация такая,нам нужно было купить панели пвх белые с золотом,на ветрине 21штука,на остатке 300с лишним,продавец этого отдела не нашёл где они лежат.В итоге пообещал снять их с верху в течении дня,при этом сказав нам позвонить вечером,узнать есть они в наличии или нет.На звонки ни кто не отвечает,на что администратор ответила позвоните завтра или приедьте.Это что за отношение к покупателям,да я могу купить на лесоторговой не вопрос,но я живу рядом и мне не удобно везти их из другого магазина.Уважаемые руководители будьте добры,научите работать своих продавцов,только в вашем гипермаркете беспорядок.За ранее спасибо))

Отрицательный отзыв

Добрострой это наплевательское отношение к покупателю и к качеству продаваемой продукции. Купил некачественный товар (коврик для ванной) в магазине Добрострой. Принес обратно, продавцы восприняли в штыки, отказались принять товар. Я написал претензию производителю. По заверениям продавцов в течение 10 дней мне должны были дать ответ на претензию. Оставить бракованный товар у себя они тоже отказались. Ответа на претензию нет, хотя прошел уже месяц.

Отрицательный отзыв

В Добрострое купил керамическую плитку,вроде нормальная белорусская в запакованных картонных пачках,привез домой,через две недели пришла пора облицовывать стены.Как же я был удивлен,когда открыв первую пачку обнаружил,что вся глазурь на плитке в трещинах,то же самое было и в остальных 12 пачках.Начал интересоваться почему,оказывается плитка хранилась под открытым небом неоднократно намокала и замораживалась.Как у хозяев и сотрудников этого торгового заведения хватает наглости отпускать бракованный товар,где уважение к покупателям?

Отрицательный отзыв

Это просто огонь а не магазин ) мне грузчик сегодня заявил на разгрузке цемена и песка : «что самому сложно было разгрузить, молодой еще » Грузчик! я еще не сразу понял что это он ко мне обращается. сервис просто высочайший. совок нервно в стороне курит. на собеседовании видимо у них проверяют только уровень борзости и хамства.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Нет ни одного!

Недостатки:

В высшей степени хамский персонал с которым просто неприятно общаться! Систематические нарушения закона о правах потребителя!

Прочитал отзывы и пришел к выводу, что все «положительные», или написаны на заказ, или сочинены самими работниками «Недобростроя». Отрицательные, исходя из моего печального опыта знакомства с этой компанией, доказывают, что хамское отношение персонала к покупателям, и принципиальное пренебрежение к закону о правах потребителей, является не просто визитной карточкой всей сети этих гипермаркетов, но и принципиальной политикой этой компании.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Скидки

Недостатки:

нет

Хороший и удобный магазин с многими товарами сам там брал и скидки хорошие
. Советую всем. Есть столовая рядом. Приятных покупок

Нейтральный отзыв

Обслуживание нормальное, но мы купили душевую кабинку стали соберать а там нет всей форнитуры. Мы огорчены…

Нейтральный отзыв

Магазин очень нравится, но хотелось бы что бы нас обслуживали профессионалы. Мы покупали профиль стеновой, объяснили 3 раза, но нам все равно всунули потолочный . Пришлось ехать и менять. Время ушло, нервы тоже. Просьба владельцу магазина, набирать персонал более профессиональный.

Нейтральный отзыв

Много слышал негатива про доставку Добростроя. Вчера заказал доставку из Добростроя на Трусово в район ж/д вокзала. 

Курьер заранее отзвонился, при разгрузке бесплатно помог занести (3 листа гипсокартона, профили) на первый этаж.

Спасибо тебе, неизвестный курьер!

Доставка на высоте! Надеюсь, не испортитесь со временем как в Добрострое на Боевой.

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Можно купить все для дома

Недостатки:

Далекое местоположение

Магазин Добрострой большой для покупки в дом. В нем есть все для дома. Бывают очень хорошие скидки на некоторые товары. Есть и товары у которых цена кусаются. Есть бонусная карта, которым оплачиваются только 90% покупки, все равно содрут деньги. Обслуживающий персонал не навязчивый, в этом плюс, но когда они нужны, их не бывает. Очень далеко находится

Нейтральный отзыв

Достоинства:

чистота

Недостатки:

обслуживания. ассортимент

Очень не доволен этим гипермаркетом ну во первых обслуживание, консультантов не когда не найдешь либо постоянно заняты. Во вторых это доставка, обязательно что то да забудут доставить. Ну и в третьих очень часто стал замечать что ассортимент материалов либо нет в наличии либо в маленьких количествах. Вообще с каждым разом моего посещения, складывается плохое впечатления.

Положительный отзыв

Порадовал Добрострой. Хорошее обслуживание, большой выбор товара, а главное СУПЕР цены!!! Спасибо, так держать!

Положительный отзыв

Во время поиска необходимых отделочных материалов неожиданно обнаружила интернет-магазин «Добрострой», на сайте которого цена на коллекцию выбранной  плитки была значительно ниже, чем в магазинах и фирменном салоне производителя. Сомневаясь в достоверности информации, сделала заказ. Буквально через несколько минут со мной связалась очень вежливая и доброжелательная девушка-менеджер, подтвердила стоимость покупки, уточнила мои пожелания по доставке и оплате. Доставка выполнена в срок вежливым экспедитором, оплата по терминалу. Большое спасибо! При необходимости обязательно воспользуюсь услугами Вашего магазина.

Положительный отзыв

Достоинства:

цены, вежливый и отзывчивый персонал, бонусная программа , широкий выбор товаров

Недостатки:

расположение гипермаркета

Не давно построенный гипермаркет Добрострой, сразу же после открытия очень хорошо себя зарекомендовал!
Все, что необходимо для строительства покупаю именно там!
Отличный действительно понимающий и вежливый персонал, всегда помогут найти то, что нужно и ответить на поставленные вопросы, видимо ребятам неплохо платят!
Особенно порадовал огромный выбор товара, а также ценовой диапазон с которым мало какой магазин сравниться в городе!
Так же в строительном гипермаркете имеется своя бонусная программа, цены и так хороши + бонусная программа очень радует!
Думаю у гипермаркета очень много покупателей, так как все мои соседи по даче и исключительно я закупаемся именно там!
Из минусов хотелось бы отметить то, что магазин находиться на окраине города, неудобно добираться, но ради таких цен стоит туда поехать)
Побольше бы таких магазинов!

Положительный отзыв

Достоинства:

акции , цены ,скидки, хорошее обслуживание

Недостатки:

ассортимент поменьше чем в Эпицентре

Нравится мне этот магазин. Он в городе один, Фиолентовское шоссе, 2а. От моего дома туда идет прямой автобус. Большой выбор товаров и материалов, нет, конечно в Эпицентре выбор больше, но в «Добрострое «многое бывает дешевле, пусть не намного, но когда набираешь материалы на ремонт квартиры или дома, разница набегает ощутимая. Да плюс в «Добрострое» часто бывают акции и скидки-до 50% стоимости бывает, да плюс прямые поставки-бывает дешевле чем в других магазинах, не все но бывает. К тому же в «Добрострое» не жадничают- выдают дисконтные карты, раньше было 7% скидки максимально, сейчас подняли до 12%. В Эпицентре дисконта нет и не было. В отделе листовых материалов есть форматно-раскроечный станок, порежут в любой размер. Да персонал вежливый и обученный — и заказ примут и расскажут и посоветуют если спросишь. опять сравню с Эпицентром — там за консультантами гоняться надо, а спросишь- так могут или не ответить или такой бред нести начинают . С доставкой никаких проблем нет- всегда под магазином стоит 3-4свободные машины.