Главная » Без рубрики » Сеть цветочных магазинов «Цветы Мира» — отзывы

Сеть цветочных магазинов «Цветы Мира» — отзывы

20 отзывов “Сеть цветочных магазинов «Цветы Мира» — отзывы

  1. Отрицательный отзыв

    Давно заметил, что цветы из магазина вянут быстрее, чем обычно. Поэтому всегда брал химикат в пакетике, что предлагается на кассе. А в ночь с 29 на 30 июня купил букет белых пионов, химикат не брал. Пионы простояли несколько дней не распускаясь, а потом бутоны засохли. Некоторые едва раскрылись, некоторые так и остались шариками. Стояли в воде, стебли немного подрезал, дважды.

    Когда рассказал это в магазине, продавцы сказали, что продали мне хорошие цветы, остальное не их дело. Типа, на улице жарко. И из 800 цветов, проданных в тот день, только я жаловался. Не рекомендую магазин, если хотите, чтобы цветы постояли пару дней. Или распустились.

  2. Алексей:

    Отрицательный отзыв

    Единственный раз заказал цветы. Сначала заказ приняли, потом нужных цветов не оказалось, а ко времени доставки никто не приехал и не предупредил ни о чём. Позвонил сам — сказали, что у них накладочка и могут привезти только на час позже

  3. Андрей Викторович:

    Отрицательный отзыв

    В шестой раз возвращаюсь домой покупаю цветы в этом магазине, и каждый раз на второй день – третий, они вянут. Продавцы говорили что мы неправильно ухаживаем за ними, Но я убеждён что это не так, т.к. покупаю те же цветы на Рижском рынке цветы стоят неделями. Вот и очередной приобретённый букет роз нет стоял и двух дней. Что касается обслуживания, сувенирной продукции и мягких игрушек, с этим все в порядке. Я считаю что очередной раз выкинул деньги на ветер… Цветы преобрел в воскресенье в районе 21:00

  4. Екатерина:

    Положительный отзыв

    С появлением магазинов «Цветы мира» цветы в городе стали более доступны. Даже перед праздниками можно купить букет не по завышенной цене. Еще важно, что все цветы свежие и очень долго потом стоят в воде.
    Сегодня по дороге на работу мне еще вручили около метро карточку на скидку в 5% на покупку цветов. Очень вовремя, завтра у коллеги день рождения и я хочу зайти и купить ей фиалочку в горшке. 5% это не много, но все-равно приятно.
    В магазине есть и горшечные растения, не только срезанные. Это радует, так как я лично, не люблю букеты.

  5. Отрицательный отзыв

    Вчера были куплены кустовые жёлтые розы на Южнобутовской 61. Продавец ходила за мной молча по пятам. Выбрала я сама букет. Пришла домой а они начали осыпаться. Сегодня к обеду розы поникли и осыпаются. Ещё продавец взяла букет, когда вытаскивала из вазы и говорит — свежий букет! Очень огорчена, это был подарок дочери. Деньги были заплачены 950 руб. Вот как так!!! Что вы вообще продаёте? Получается проданы старые розы, вот как так то!?

  6. Правпит Лапа :

    Отрицательный отзыв

    Отвратительный магазин на Гарибальди,д.2. Сегодня был в этом магазине и наблюдал душа щипалельную картину. Походу управляющая магазином размахивая руками и ругаясь не цензурной бранью орала на одного из фларистов, обсалютно не задумываясь что в магазине находятся как миненум ещё 3 покупателя. Очень было не приятно на это всё смотреть и слушать…. Это магазин потерял постоянного клиента в моём лице. Я надеюсь что высшее руководство при слушается к этому отзыву,т.к. таких вещей не должно быть в принципе!!!!

  7. Андрей Викторович :

    Отрицательный отзыв

    В шестой раз возвращаюсь домой покупаю цветы в этом магазине, и каждый раз на второй день – третий, они вянут. Продавцы говорили что мы неправильно ухаживаем за ними, Но я убеждён что это не так, т.к. покупаю те же цветы на Рижском рынке цветы стоят неделями. Вот и очередной приобретённый букет роз нет стоял и двух дней. Что касается обслуживания, сувенирной продукции и мягких игрушек, с этим все в порядке. Я считаю что очередной раз выкинул деньги на ветер… Цветы преобрел в воскресенье в районе 21:00

  8. Отрицательный отзыв

    Муж заказывал у вас букет из 101розы на рождение ребенка, привезли все вовремя в принципе все устроило, только когда я его получила и через пару дней решила посчитать колличество от нечего делать, очень расстроилась когда обнаружила 90роз всесто 101 (((( очень жаль что вы таким образом обманываете людей, думаю я не одна кого вы обманули (((

  9. Ярослав С :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    удобное расположение магазинов, парковки рядом (не свои), свежие цветы

    Недостатки:

    хамство, отсутствие ценников, постоянно растущие цены

    Добрый день, мои друзья!
    Расскажу Вам сегодня про сеть цветочных магазинов ЦВЕТЫ МИРА, раньше я пользовался другой сетью по розничной продаже цветов — МОСЦВЕТТОРГ, но устав от очередей и долгой упаковки (покупка цветов могла занять 30 минут) я начал искать замену. Заменой оказалась сеть магазинов ЦВЕТЫ МИРА, на тот момент магазинов было по Москве около 20-25, сейчас 44, я бы в жизни не пошел к ним, но так вышло, что мне нужен был срочно букет, была поздняя ночь, а они работали в соседнем доме, мне аккуратно вручили карту постоянного клиента:
    Быстро всё собрали, вежливый персонал, дали карточку постоянного покупателя — ну и я подсел, забросил этот Мосцветторг и начал закупаться у них.
    Сначала радости не было предела — в магазине всегда чисто, быстро обслуживают, никакого хамства, цены такие же как и у конкурентов — поэтому искать что-то другое не было смысла. Опять же плюс — скидка 10%, к тому же очень много адресов и в правильном местоположении. У каждого магазина рядом есть парковка, для меня это очень важно.
    Кстати, вот некоторые из адресов магазинов:
    Адреса указаны на обратно стороне карты и на сайте, как уже писал всего магазинов 44 штуки.
    Так вот, я радовался и при первой же необходимости отправлялся в свой родной магазин на Удальцова, 65 ну или же на Мичуринский, 34. Также был один раз в Мытищах, но это ужасно просто — отдельный магазин, отдельная жизнь — не вписывается в сеть никак, возможно работают по «франшизе». Радовался я радовался, а потом пошли изменения, началось все на 8 марта — цены прыгнули вверх (ну можно понять), а обратно и не упали, потом был последний звонок и цены опять немного поднялись, а потом и 1 сентября — цены выросли еще чуть-чуть. НО! Первое сентября прошло, а цены снова остались на том же уровне, зашел я к ним 10 сентября и обомлел — роза обычная дешевая (не высокая) 130 рублей, Вы серьезно???? У Вас же всегда цены были сопоставимы с Киевским рынком, с чего вдруг Вы стали так завышать цены? Но еще больше меня удивило другое — ценники изменились, т. е. сами ценники — раньше всё было строго и понятно, а сейчас почти и нет ценников, знаете как на рынках бывало раньше — «сколько стоят розы?» а в ответ — «ДЛЯ ТЕБЯ 100 рублей штука!» То есть теперь продавец может оценить Вашу платежеспособность и назначить цену!
    Последний букет, который мне пытались продать с розами за 130 рублей, обошелся бы мне в 2700 рублей. Я брать такой не стал.
    Я не знаю с чем связано такое падение качество оказываемых услуг, с чего вдруг такое повышение цен, но когда я начал пришел смотреть цветы, а ценников нет, а я помню, что ценники есть на упаковках всегда — и потянулся к цветам повернуть упаковку аккуратно чтобы посмотреть цены услышал хамский голос «КУДА РУКИ СВОИ СУЕШЬ! ЦЕНЫ ДЛЯ МЕНЯ — ОНИ ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ! Я ТЕБЕ САМА СКАЖУ ЧО СКОКА СТОИТ!» (оставил всё как было сказано, как Вы понимаете вместо ЧО — должно быть ЧТО, а вместо СКОКА — СКОЛЬКО). Соответственно на мой вопрос «Как Вы разговариваете» я услышал много неприятных слов в свой адрес, после чего я оттуда ушел раз и навсегда — я себя уважаю, чтобы не выслушивать такое и не платить деньги вот таким продавцам.
    Пока не решил буду ли я возвращаться в МОСЦВЕТТОРГ, ну или же брать как в далекое время на Киевской цветы с ларьков, но в эту «шарашкину контору» я не ногой и пусть оставят себе эту карточку со скидкой, мне такого не нужно. Я потратил примерно 200.000 рублей в этом магазине за 2 года, сумма не очень большая за столь длительный срок, но и не маленькая, лично для меня.
    Чтобы оставаться объективным я подведу итог:
    — доставка осуществляется 24 часа по Москве (это плюс)
    — магазины работают с 08:00 до 22:00 (за исключением круглосуточных — их семнадцать)
    — помимо цветов есть игрушки и элементы декора (это плюс)
    — частые проблемы с доставкой букетов — брали мои друзья по рекомендации, а потом выяснялось, что букеты и цветы указанные на сайте приезжали на 7-10 см меньше в длинну, а там в разделе КЛИЕНТАМ — есть описание, что цветы могут быть меньше на 5-10 см, это допустимая норма (это минус)
    — цветы в основном свежие — розы стоят около 3-5 дней (это плюс)
    — цены изменились и не в лучшую сторону (это минус)
    — цены «пляшут», у того же Мосцветторга такого нет — цены одинаковые в любое время в каждом магазине (это минус)
    — хамское отношение к Клиентам появилось недавно (это минус)
    — отсутствие ценников/их малое кол-во (это минус)
    — ценообразование как на рынке (это минус)
    Поэтому, исходя из прошлых заслуг, я все-таки поставлю более-менее положительную оценку, надеюсь Руководство одумается и наведет порядок, а до тех пор я в магазин не ногой. 
    Оценка сети магазинов — 4 из 10.
    Не рекомендую к посещению своим друзьям и читателям данного отзыва.
    Спасибо за внимание!
    С Уважением, 
    Ваш друг
    Ярослав

  10. Аноним1474416 :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    в этом магазине плюсов не может быть!

    Недостатки:

    сплошные минусы,кроме самих цветов

    Добрый вечер, сегодня 27.10.17 числа посетила магазин «Цветы Мира» На Южнобутовской, 61(ст. м ул. Горчакова). После посещения данной сети у меня осталось отвратительное впечатление. Холодное, омерзительное отношение со стороны персонала. Отсутствие вкуса у флористов, просто ужасная сборка цветов и нереально долгое время ожидания! Это их подход к покупателям? Настроение испорчено до безобразия!

  11. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    выбор цветов, условия хранения, большой магазин

    Недостатки:

    абсолютное безразличие к клиенту, ухмылки, насмешки на вопросы, задача у продавашек одна-впарить побольше и подороже, остальное не в их интересах. Горячая линия на запросы молчит и уходит от ответов. Высокие цены.

    Купил корзину цветов, через пару дней розы начали увядать, через 4 дня они засохли окончательно. 
    На вопрос мне ответили тем, что за ними должен быть соответствующий уход, о котором мне никто не сообщил, 
    звонки на горячую линию уводят в затянувшиеся разбирательства.

  12. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Плюсов нет

    Недостатки:

    Букет разочаровал, безответственность, не профессионализм.

    Добрый день. Довольно часто покупают мне цветы в цветочном салоне «Цветы мира» на м. Свиблово. Всегда просят собрать букет и не берут готовый. Платят немалые деньги. Последний букет меня огорчил, куплен был 27.08.17. в 20.20. Цветы простояли ночь и «умерли». До этого букеты могли простоять до трех дней. я год терпела, не хотела «заводиться» и писать отзыв. Теперь по порядку, букет состоял из разных цветов и плюс 17 шт. герберов. Герберы были коротенькие для букета, не успев начаться, уже заканчивались стебельки, следовательно штук десять до воды вообще не доходили, хотя я его поместила в огромную вазу. Данный факт заметила после того как его разобрала. Далее, герберы, я знаю, что цветок очень нежный, и его стебель обматывают либо пленкой либо проволокой, что бы шляпка не поломалась. Из 17шт были в проволоке 7шт, остальные просто так. Дальше, букет сделали настолько плотно, что цветам вообще просвета не было и следовательно остальные герберы просто напросто погибли при оформлении букета. 
    Прошу возместить сумму денег за герберы. И еще, провести обучение сотрудников. Небольшой момент, Букет делали полчаса, цветы вываливались постоянно, профессионализм отсутствует. Плохо, что на сайте разрешают прикрепить только одно фото и маленького разрешения. Это фото дополнение к основному, основное не проходит по формату сайта. Жду обратную связь от руководства. Обратной связи от руководства так и не последовало, очень жаль, что к жителям данного района такое отношение.

  13. Anna Veselova :

    Нейтральный отзыв

    Хочу поблагодарить магазин за красивые букеты, но доставка на дом оставляет желать лучшего!Заказывали 2 букета тюльпанов на 6 и 7 марта для своих мам: в первом случае уточнили, что предпочитаем крафтовую бумагу в качестве упаковки — букет привезли в упаковке в сетку!Во втором случае — потребовали получателя оплатить букет!Хотя, естественно, мы оплачивали его заранее!И совет для службы доставки — если клиент заказывает букет не для себя, а в подарок — наверное, лучше не звонить получателю за час и сообщать о том, что привезут цветы.Сюрприз всегла приятен!Советую не пользоваться услугой доставки, а выбирать и дарить букеты самим)))

  14. Лиси4ка :

    Нейтральный отзыв

    И так, сразу к делу.

    В целом букет невесты был хорош, но:

    Ручку от букета они просто обмотали синей лентой и закрепили только внизу, таким образом в течении носки букета, лента юлозила по ножки и ближе к середине вечера, на ножку букета уже можно было смотреть сквозь слезы!

    Бутоньерка жениха была без колбочки с водой, она завяла через 4 часа. Тоже большой минус, должны были флористы это предвидеть и булавку сделать вместе с колбочкой!

    Придя на кануне, мы взяли цветов с запасом на букет и на бутоньерку. Нам сказали, что цветы, которые останутся, отдадутся жениху при заборе букета. И? Ничего не отдали!

    Так же мне не понравилось, что общаясь с флористам, мы сказали, чего хотим, какой цвет и так дальше. На что нам сказали, выберите сами цветы. Я то откуда могу знать что к чему подходит и как все это смотреться будет? То есть, букет фактически сделан нами.

    Нужно вообще то предупреждать обо всех нюансах бутоньерки и букета!

    Из плюсов, могу сказать, что делают букеты как срочные, так и те, которые заказываются заранее. Так же плюсом считаю, что все таки букет красивый.

    Где мы

    заказывали лимузин,

    зал,

    накладные волосы,

    где искали фотографа и прочих,

    где торт,

    где маникюр,

    где мне сделали на голове не пойми чего, и

    там где нормально,

    тушь, которая меня спасла

  15. Положительный отзыв

    Девочки спасибо вам огромное (магазин на полярной) вы спасли мою свадьбу. Я заказывала букет невесты в другом месте, мне привезли совсем не то что я заказывала. Позвонила вам, нам за час собрали классный букет из пионов очень нежный и бомбически красивый. Спасибо что вы есть. Свадьба была 28.07.18

  16. «Anastasia_Stepanenko :

    Положительный отзыв

    Сделала заказ и не пожалела. Цветы изумительные и простояли очень долго, что говорит о их свежести. Заказ доставили в сроки и по всем нашим пожеланиям. Руководителю благодарность за грамотно организованную работу персонала. И спасибо персоналу за ваш труд, хорошего вам настроения.

  17. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Ассортимент, вежливые продавцы,магазин работает круглосуточно

    Недостатки:

    Не обнаружено

    Здравствуйте!
    Честно говоря удивлена отрицательным отзывам. Мне кажется, нельзя грести под одну гребенку все магазины сети, только потому что в одном магазине плохо обслужили клиента.
    Расскажу про наш магазин, который расположен по адресу Яблочкова 16. Что мне в нем нравится.
    1. Богатый ассортимент цветов. Я, как правило, покупаю там маленькие розочки упаковками по 10 штук, но всегда есть в продаже тюльпаны, хризантемы, орхидеи и многие другие цветы. Помимо цветов в упаковке есть готовые составленные букеты, разные по размеру и составу.
    2. Богатый ассортимент подарков, (вазы, фигурки, фоторамки), воздушных шаров, открыток. 
    3. Вежливые продавцы. Всегда тактичны, улыбчивы. Никогда не навязывают сборку цветов, лишь предлагают ее, ненужный товар тоже не всучивают.
    4. Скидочная карта. Пустячок, а приятно.
    5. Акции, скидки.
    6. Продажа рассады. У нас в магазине есть бархатцы, петуньи, гвоздики, томаты и пр.
    7. Магазин работает круглосуточно.
    Цены в магазине мне не кажутся сверх высокими. Безусловно, есть дорогие и очень дорогие букеты, но в целом все очень приемлимо. 

  18. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Всегда свежие цветы, 24 часа в сутки

    Недостатки:

    нет

    Всем доброго времени суток.
    Сегодня речь пойдет о цветах…
    В наше время тяжело найти хороший магазин, где можно купить не мороженые, свежие цветы.
    Мы с мужем этот магазин нашли лет 6 назад.
    И не поверите, все это время, мы покупали свежие, первоклассные цветы.
    По любому поводу и без повода, мы берем цветы только там.
    Так как мы переехали — сейчас не совсем удобно, но мы по прежнему не изменяем своему выбору в цветочном магазине.
    Итак:
    Это небольшой магазин, работающий 24 часа в сутки, когда бы Вы туда не приехали будь это в 10 утра, или поздно ночью, Вам всегда помогут с выбором цветов.
    Магазин делится на 2 зоны:
    1 Холодная, где и находятся все цветы.
    2 Это теплая зона, где Вы оплатите заказ и Вам его упакуют.
    Большой выбор бумаги для упаковки и ленточек.
    Постоянным клиентам выдают карточки скидочные.

  19. Ирина787 :

    Положительный отзыв

    Привет, мои солнышки!

    Однажды у меня было запланировано важное дело и на это дело нужны были цветы.

    Самые недорогие, на цвет, размер и упаковку там никто не смотрит, но надо…

    И набрела я на магазин «Мир цветов» (в пешей доступности от ст. м. Площадь Ильича и Римская в Москве)

    В торговом зале большой выбор открыток по цене хорошей книги и плюшевых сердец по цене настоящих донорских.

    Много статуэток, комнатных растений и прочей атрибутики аграрно- умилительного мира.

    В зале утром буднего дня было не многолюдно, 3 продавца и флорист.

    Цветы я выбирала в «холодильнике», советую выбирать самим, иначе попытаются продать с уже замерзшими листьями и бутонами которые держатся за счет упаковки.

    Цены стандартные для таких «оптовых» магазинов.

    Мои 10 розочек обошлись в 400 руб.

    Странным показалось то, что они совсем не пахли, вообще ничем.

    Будто аромат был не включен в стоимость.

    Цветов на выбор много но сказать что я бы пошла туда собирать букет на подарок близкому человеку- однозначно нет.

    Продавцы вежливые.

    В целом рекомендую но скорее для таких экстренных случаев как у меня.

    Я в этом магазине не в первый раз и у меня есть скидочная карта, что тоже неплохо.

    Спасибо за внимание!

    Обнимаю!

    Ваша Иришка!

  20. Положительный отзыв

    У меня в районе есть один такой магазин на ул. Полярной, изначально его выбрала из-за удобного подъезда на машине. Удобно, что рядом большая парковка, можно приехать купить цветы и уехать. При чем в такие цветочные праздники, как 1 сентября, 8 марта — это особенно актуально. Всегда в ассортименте, есть готовые собранные букеты, или если нет ничего подходящего, то можно собрать самостоятельно. Выбрав компоненты, и оплатив услуги флориста, но это только если есть время. Флористы работают быстро, но все равно сам процесс создания букета — это минут 10-15 минимум.

    Что не удобно, так это то, что сначала оплачивается флорист, потом с чеком уже идешь к нему. Получается, что если в процессе создания букета хочется что-то изменить в композиции, то приходится повторно стоять в очередь в кассу, если это в преддверие больших праздников, то это дополнительное потерянное время.

    Что мне нравится, всегда есть оригинальный букеты, при чем не просто оригинальность выражается в сочетание цвета, но и используемой корзинке, коробке, статуэтке, надписи. Могу сказать, что все букетики купленные тут, всегда приходились по душе и выделялись из общей массы подаренных букетов.

    Есть дисконтная карты, по ней дают скидки, правда пока не очень разобралась насколько она является накопительной, или с фиксированной скидкой.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх