Сеть аптек «Вита» (Россия) — отзывы

Отрицательный отзыв

Город Тверь. Периодически захожу в аптеку Вита, покупаю недешевые лекарства, по необходимости. Сегодня зашла после работы за 15 мин до закрытия. Раньше не получилось. НЕ о какой вежливости со стороны фармацевтов речи и не идет. Сделали вид как будто меня нет. Возможно из за весомой разнице в возрасте (мне 22). Сказала какое лекарство нужно. Фармацевт продолжала решать свои личные проблемы…полный игнор. потом соизволила пойти искать препарат. С психами, матами в подсобке…. и итоге не нашла, хотя в базе числился. Нахамила и грубо говоря «послала».. видите ли это «иголка в стоге сена». Разве такое отношение должно быть к клиенту??? Так вышло, что лекарство закончилось именно в этот день, поэтому из за того, что фармацевт торопилась домой мне пришлось пропустить прием лекарства. Больше туда не пойду.

Отрицательный отзыв

Всегда мне нравилась аптека «Вита», но вот конкретно эту, которая находится по ул. Ново- Вокзальная,9, я невзлюбила. Началось все с того, что я приходила к ним приобретать дорогую аптечную косметику для лица. Консультант в, соответствующем, отделе мне помогла с выбором. Но как только я позвонила по телефону и хотела получить консультацию, то мне в ней отказали. Якобы приходите и узнавайте здесь. А я ведь мамочка в декрете и ехать ,остановок 10, зимой, с малышом, мне не хотелось. Даже вежливая моя просьба на них не подействовала. Ужасное отношение.Больше туда ни ногой.

Положительный отзыв

Я очень редко покупаю различные медикаменты поэтому не могу сравнивать обслуживание в различных аптеках. Но одна из аптек Вита находится по пути между работой и домом. И если мне что то необходимо я покупаю там. Аптека яркая, приятный колектив. Цены не могу сравнивать, поскольку не знаю сколько стоят те или иные лекарства в других аптеках.
Не нравится только то, что фармацевты предлагают дополнительно препараты, которое не нужно.

Положительный отзыв

Отличная аптека, ниже цен я не встречала ни в одной аптеке. Хороший ассортимент товаров, покупаю там все лекарства, косметику по уходу за телом, многие товары по уходу за детьми. Опытные фармацевты помогают выбрать наиболее подходящее лекарство. У этой сети аптек имеется интернет-магазин, очень удобно следить за ценами на лекарства. Существуют скидки на определённые товары, проводятся акции.

Положительный отзыв

Из всех аптек, что я знаю доверяю только этой.Замечательное,вежливое обслуживание. Всегда все имеется в наличии. Нет больших очередей. Однажды была на открытии «виты» и за сочинение стихотворения получила ценные призы от аптеки)) «Я люблю аптеку Виту, двери в ней всегда открыты,там тебя всегда встречают и здоровьем угощают!») К сожалению не сохранилось фотографий. Дисконтная карта предоставляет хорошие скидки на весь ассортимент.Акции всегда радуют.Приятно получить лишнюю порцию гематогена))Долго искать аптеку не приходится, расположены по всему городу. Спасибо ,»Вита», за это !

Положительный отзыв

Приверженцем сети аптек «Вита» стала недавно. Мне сразу предложили приобрести дисконтную карту. Несмотря на то что цены у них не самые дешевые, по дисконтной карте получается вполне приличная скидка. Опытные провизоры отлично обслуживают посетителей. Подробно отвечают на вопросы, помогают разобраться с инструкцией.( Я покупала тонометр для мамы). Справочная служба очень удобна. Можно заказать препараты под заказ в ту аптеку, которая расположена в удобном для тебя месте. Минусов пока не обнаружила. В целом все нравится, все устраивает.

Отрицательный отзыв

Город Тверь. Периодически захожу в аптеку Вита, покупаю недешевые лекарства, по необходимости. Сегодня зашла после работы за 15 мин до закрытия. Раньше не получилось. НЕ о какой вежливости со стороны фармацевтов речи и не идет. Сделали вид как будто меня нет. Возможно из за весомой разнице в возрасте (мне 22). Сказала какое лекарство нужно. Фармацевт продолжала решать свои личные проблемы…полный игнор. потом соизволила пойти искать препарат. С психами, матами в подсобке…. и итоге не нашла, хотя в базе числился. Нахамила и грубо говоря «послала».. видите ли это «иголка в стоге сена». Разве такое отношение должно быть к клиенту??? Так вышло, что лекарство закончилось именно в этот день, поэтому из за того, что фармацевт торопилась домой мне пришлось пропустить прием лекарства. Больше туда не пойду.

Отрицательный отзыв

Ужас,приболела мама попросила что ни будь для носоглотки и противовирусные.Боровик на 5 мкр

Камышин не подсказала,не помогла да еще и надавала самые дорогие лекарства.всегда была довольна этой аптекой,а тут пипец я просто от этого человека в шоке.больше туда не пойду

Отрицательный отзыв

Всегда мне нравилась аптека «Вита», но вот конкретно эту, которая находится по ул. Ново- Вокзальная,9, я невзлюбила. Началось все с того, что я приходила к ним приобретать дорогую аптечную косметику для лица. Консультант в, соответствующем, отделе мне помогла с выбором. Но как только я позвонила по телефону и хотела получить консультацию, то мне в ней отказали. Якобы приходите и узнавайте здесь. А я ведь мамочка в декрете и ехать ,остановок 10, зимой, с малышом, мне не хотелось. Даже вежливая моя просьба на них не подействовала. Ужасное отношение.Больше туда ни ногой.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Сплошь минусы!

Аптека низких цен на Хо Ши Мина 13… Это такой лохотрон!!! Куда смотрят проверяющие органы??! Все цены завышены почти в 2 раза! Проверяла стоимость одного и того же препарата- в так называемой «Аптеке низких цен» на Хо Ши Мина препарат хотели всунуть мне за 2600, а в обычной аптеке тот же самый препарат я купила за 1200!! Позорище! Как можно так лгать людям??! Сегодня, допустим, куплю чай ромашковый в этой аптеке «низких цен» за 55руб, а завтра мне то же самое там же за 60руб продать хотят!! Это что за рекетство ??! Нимесил одну пачку за 40руб, в то время как везде он стоит не дороже 18руб.

Что за излевательство? Не назывались бы хотя бы аптекой низких цен! И фармацевты там настолько неграмотные, что покупая капли для глаза, она мне хотела продать мазь для глаз, я ей пол часа объясняла, что это не то, даже правильно не умеет произносить названия лекарств, откуда её взяли эту женщину, она будто из села самого глухого, читать толком не умеет! Владелец наверняка свою бабушку посадил туда! Она может легко людей отравить произвольно лекарства советуя без понятия вообще что к чему, лишь бы продать ей!

Отрицательный отзыв

Достоинства:

В шаговой доступности возле дома.

Недостатки:

Завышенные цены.

Наша аптека » Вита» находится по адресу ул. Сов. Армии 238 а аптека круглосуточная. Утром перед работой 7:00 зашла купить лекарство. Подойдя к аптеке дверь была закрыта. На двери объявлений ни каких не было. Я позвонила в звонок находящийся около двери аптеки. Вышла провизор не открыв дверь, а только окно и рявкнув на меня, что идет прием товара, захлопнула перед моим носом окно. Я возмущена до глубины души хамского отношения провизора. Для чего делать круглосуточную аптеку если в нее не попадешь.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

нету

Недостатки:

в тексте все описанно

03.03.2017 был в вашей аптеке, и очень сильно разочаровался над вашими сотрудниками. А так же заведующей аптеки. Тем что пришел с рекомендациями врача и попросил ПРЕДУКТАЛ, на что мне ответили ПРЕДУКТАЛ отсутствует. попросив старшего. вышла заведующая (судя по бэйджику, как звать не помню) из разговора я понял что мне продадут только аналог ДЕПРЕНОРМ. На то что данный препарат уже покупали и он нам не подходит, меня проигнорировали! В МОМЕНТ ОБЩЕНИЯ С ЗАВЕДУЮЩЕЙ Я ОТКРЫЛ САЙТ И ПОКАЗАЛ ЧТО ОН ЕСТЬ В НАЛИЧИИ!!! ОТ МНОГИХ ДРУЗЕЙ И ЗНАКОМЫХ СЛЫШАЛ НЕГАТИВ К ДАННОЙ АПТЕКЕ, НО НЕ ВЕРИЛ ПОКА НЕ ПЕРЕЕХАЛ ЖИТЬ В ЖИГУЛЕВСК ИЗ ТОЛЬЯТТИ. ПОЧЕМУ ТАК СИЛЬНО ОТЛИЧАЕТСЯ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ???

Отрицательный отзыв

Несколько раз пользовался этой аптекой, резервируя препараты через интернет. Ведь удобно, казалось бы: набираешь сам, что тебе нужно, можно, не выходя из дома, сравнить цены с другими аптеками, приходишь забираешь.

Да, цены не всегда ниже, чем в других аптеках, но ведь можно спокойно всё сравнить и оформить заказ именно на те позиции, которые брать выгодно.

Всё было нормально до последнего раза (в принципе, пользовался аптекой всего раза 3-4). Пишу отзыв по горячим следам.

15 сентября, суббота. Делаю заказ, приходит смс, что заказ принят, дождитесь подтверждения. Смс с подтверждением и номером заказа не приходит, ну, думаю, суббота, вечер, завтра придет.

16 сентября, воскресенье. Смс нет, дело идет к вечеру. Одеваюсь, иду в аптеку. Сотрудник говорит, что в полном составе нужных мне препаратов нет. Я говорю, что не проблема, давайте я куплю то, что есть. Мне отвечают, что поскольку смс с номером заказа отсутствует, продать могут только по розничным ценам. Отказываюсь, потому что разница ощутимая (заказывал препарат на сайте за 377 рублей в количестве 3 упаковок, в розничной аптеке он стоит 420 рублей).

17 сентября, понедельник. Пишу в поддержку по поводу своего заказа. Тут же приходит смс с номером заказа (времени уже 16:45), в которой сказано, что заказ надо выкупить до 21:00. Пишу, что физически не могу успеть выкупить заказ за 3 с небольшим часа, бросив все свои дела, прошу продлить срок хранения на сутки. В ответ — тишина.

18 сентября, вторник. Повторно иду в аптеку, диктую номер заказа, на что получаю ответ, что заказ расформирован, так как истёк срок хранения. И снова предлагают продать по ценам оффлайновой аптеки. Написал повторно в поддержку с описанием ситуации, снова молчок в ответ.

Видимо, клиенты аптеке Вита не особо нужны: действительно, зачем продавать дешевле с резервом по интернету, если можно накрутить дополнительную наценку в розницу? Непонятно, зачем было писать слово «Экспресс» в названии — скорость обработки заказов явно не быстрая.

Итог: куча потраченного времени на ожидание обработки заказа и хождения в аптеку в количестве 2 раз. Препараты купить так и не получилось: оформил заказ в другом месте.

Почему рекомендую, несмотря на 2 балла: возможно, вам повезет больше, и ваш заказ не проигнорируют. Всё же несколько раз мне удавалось удачно оформить заказ через интернет и получить его, но участия в лотерее принимать как-то больше неохота — когда делаешь заказ, хочется какой-то определенности, даже если товара нет в наличии, ведь можно же позвонить клиенту и сказать об этом, ведь правда? А когда сидишь и ждешь хотя бы каких-то вестей о сделанном заказе 3 с лишним суток, такую работу компании считаю ненормальной. Если вы не хотите принимать заказы через интернет, просто уберите эту функцию с сайта, а не морочьте людям голову.

Отрицательный отзыв

Среди всех аптек я предпочиталА аптеку Виту до сегодняшнего дня!

1. Отвратительное отношение к покупателям.

2. Постоянно пытаются ЛЕК.ПРЕПАРАТЫ заменить на БАД! ау вы что делаете? От ваших БАДов нету толка!!! Пустышки! Они же даже не проходят никаких проверок.

Но самое ужасное это то, что приходя в аптеку идешь за одним препаратом, а тебе ВПИХТВАЮТ, УГОВАРИВАЮТ Бады или другие сомнительные препараты.

Ну и 3.Услышав отказ начинают еще хуже обращаться. Даже если после отказа все равно приобрести препараты. А это не 20 и даже не 200 рублей. А 2-3 тыс.в среднем.

А именно сегодня 11.07.18 придя в аптеку за препаратами которые я хотела приобрести, опять же начали впихивать мне своё. Услышав отказ от меня когда я уже хотела оплатить свою покупку, но итоговую сумиу мне не назвали, Начали обслуживать уже другого покупателя! в то время когда в аптеке был еще один фармацевт за кассой, была свободна касса другая. То есть это получается если я не согласилась приобрести их фигню мягко говоря меня не будут обслуживать вообще?

Вобщем ужасно! Больше ни ногой в данную сеть! Еще ни где такого не было!

И вам не советую! Иначе вместо лекарственных препаратов будете пить БАД от которых среда больше чем пользы!!!!

Отрицательный отзыв

27.05.2018 покупал в аптеке, которая рядом с м.Балтийская в Санкт-Петербурге, Смекту. Как я потом заметил, срок годности ее закончился еще в марте! При этом они видели, что я спешил, и на этом сыграли — вальяжно выполняли заказ, не спеша просматривали ящики, где должна лежать Смекта. Естественно, когда они пробили товар, я оплатил, схватил покупку и, не дожидаясь чека, убежал — на такую солидную (внешне) аптеку сложно и подумать плохое.

Придя домой, мне случайно бросилась в глаза дата окончания срока годности (да-да, именно окончания, а не дата производства) — 03.2018!

Естественно, денег мне не вернули, и вообще сказали, что меня не видели, и может быть я не у них покупал. На мое предложение посмотреть камеры — отказали. Мол, вы же не из правоохранительных органов, и т.п. Жалобу в книгу жалоб написал, но по той реакции, которая была у сотрудников, жалобы для них не особенно важны.

Осталась единственная надежда — на данный сайт.

Отрицательный отзыв

Данную сеть знаю около полугода, с декабря 2017.

Аптека эта привлекает меня тем, что там очень большой ассортимент товаров- можно купить все что угодно, а я ценю экономию времени. Отовариваюсь по принципу заказать в интернете и выкупить, придя с заранее приготовленной суммой.

И вот аптека по адресу ул. Менделеева, 139 в г. Уфа, меня конкретно достала, а точнее очень уж тяжело мне со специалистом этой сети.
сложность выкупить заказ: каждую мою позицию в интернет-заказе первостольник пытается заменить, мотивируя тем, что мой выбор неправильный и она даст лучше. На отказ я получаю комментарии в духе — «как глупо», «совсем не экономите средства» и так продолжалось на протяжении полугода. Просьбы дать то, что я уже оформила — не останавливают человека, и она мне тащит какую-то неизвестную мне упаковку препарата и продолжает уговоры, отнимая у меня время.
наглость: мало того, что я получаю нервотрепку при выкупе заказа, мне строят лица, когда я говорю что я хочу купить, то что задумала… так еще и считают в чеке пакет, без разрешения, который я не просила, в знак мести, видимо.
Меня это настолько достало, что я лучше буду пользоваться сервисом Аптека ру или пойду в аптеку у своего дома -ЭВАЛАР (тут мне советуют хорошие препараты и пакеты бесплатные к тому же)

Нейтральный отзыв

Сама аптека очень нравится, а вот фармацевты там на редкость надоедливые. Как всегда у них якобы сдачи нет, купите гематоген, то, се, пятое, десятое, а некоторые ведь ведутся.. Хожу туда, только если что-то очень срочно надо, т.к. рядом с домом находится

Нейтральный отзыв

Достоинства:

шаговая доступность

Недостатки:

высокие цены

Доброго времени суток! Хочу написать про аптечную сеть «Вита»! На первый взгляд хорошая аптека, в шаговой доступности, с вежливым персоналом, НО всегда на просьбу дать определенное лекарство, предлагают дорогой аналог (хотя в других аптеках все наоборот), настаивают приобрести по акции еще товары, которые абсолютно не нужны!
Однажды наблюдала такую ситуацию в аптеке: фармацевт «впаривала» пожилому мужчине совершенно не нужные ему препараты, он стал нервничать, а она все равно продолжала это делать! В итоге скандал дошел до заведующей аптеки, мужчину успокаивали всем миром! 
Все можно понять, и то, что у них план, и то что все лекарства имеют срок годность, но зачем же доводить человека до такого состояния, если он сразу сказал, что ему больше ничего не нужно!

Положительный отзыв

Я очень редко покупаю различные медикаменты поэтому не могу сравнивать обслуживание в различных аптеках. Но одна из аптек Вита находится по пути между работой и домом. И если мне что то необходимо я покупаю там. Аптека яркая, приятный колектив. Цены не могу сравнивать, поскольку не знаю сколько стоят те или иные лекарства в других аптеках.

Не нравится только то, что фармацевты предлагают дополнительно препараты, которое не нужно.

Положительный отзыв

Отличная аптека, ниже цен я не встречала ни в одной аптеке. Хороший ассортимент товаров, покупаю там все лекарства, косметику по уходу за телом, многие товары по уходу за детьми. Опытные фармацевты помогают выбрать наиболее подходящее лекарство. У этой сети аптек имеется интернет-магазин, очень удобно следить за ценами на лекарства. Существуют скидки на определённые товары, проводятся акции.

Положительный отзыв

Из всех аптек, что я знаю доверяю только этой.Замечательное,вежливое обслуживание. Всегда все имеется в наличии. Нет больших очередей. Однажды была на открытии «виты» и за сочинение стихотворения получила ценные призы от аптеки)) «Я люблю аптеку Виту, двери в ней всегда открыты,там тебя всегда встречают и здоровьем угощают!») К сожалению не сохранилось фотографий. Дисконтная карта предоставляет хорошие скидки на весь ассортимент.Акции всегда радуют.Приятно получить лишнюю порцию гематогена))Долго искать аптеку не приходится, расположены по всему городу. Спасибо ,»Вита», за это !

Положительный отзыв

Приверженцем сети аптек «Вита» стала недавно. Мне сразу предложили приобрести дисконтную карту. Несмотря на то что цены у них не самые дешевые, по дисконтной карте получается вполне приличная скидка. Опытные провизоры отлично обслуживают посетителей. Подробно отвечают на вопросы, помогают разобраться с инструкцией.( Я покупала тонометр для мамы). Справочная служба очень удобна. Можно заказать препараты под заказ в ту аптеку, которая расположена в удобном для тебя месте. Минусов пока не обнаружила. В целом все нравится, все устраивает.

Положительный отзыв

Достоинства:

Рядом с домом, доброжелательные фармацевты

Недостатки:

Минусов нет

Аптека Вита расположена недалеко от дома и поэтому она самая посещаемая мной. Небольшой, приятно оформленный зал, фармацевт, очень доброжелательная женщина. Расскажет о любом препараты, посоветует, что лучше взять, как принимать лекарства. Пожилым людям даже на листочке пишет, когда и как принимать то или иное лекарство. В салоне аптеки идеально чисто, все витрины сверкают. Препарараты разложены по категориям, все наглядно видно. Насчёт всего ассортимента сказать не могу, но то, что мене было надо, всегда было. Цены на лекарства как и везде, разные.
Аптека имеет свои накопительные карты, что очень радует. Очень многим эта аптека нравится.

Положительный отзыв

Достоинства:

Не дорого

Недостатки:

Нет

Аптека хорошая, очень часто проходят акции например 3 по цене 2 . А так же ест бонусная карта

Положительный отзыв

Всем приветики!

Лекарственные препараты (если, конечно, не срочно они нужны) я уже давно заказываю через интернет-аптеки. Аптека, которая прямо рядом с моим домом, славится на весь район своими высокими ценами, поэтому, выбираю интернет-аптеки, где можно подобрать лекарственные препараты по приемлемой цене.

На сайт интернет-аптеки Вита я наткнулась, можно сказать, случайно, когда выбирала лекарственное средство, которое обычно покупаю, и очень была удивлена ценой ниже, чем обычно я заказывала на другом интернет-портале.

Сам сайт понятный, с удобной навигацией, большим каталогом средств, и главное, что цена на препарат ниже, если делаешь заказ через интернет (см. надпись внизу на фото):

Можно сделать заказ, регистрируясь (что как-то надежнее), можно не регистрируясь, указав номер телефона (что быстрее).

Я заказывала здесь препараты раза три, и всегда была удовлетворена и обслуживанием, и ценой.

Сама процедура заказа мало чем отличается от других подобных сайтов. Выбираешь, добавляешь в корзину, и всё. Здесь можно выбрать ближайшую к месту жительства аптеку, что я и сделала. Хорошо, что такая нашлась, на проезд тратиться не надо, идти минут 15.

Когда я делала последний заказ, то на сайте было написано, что товар можно получить завтра. Но на самом деле я его забрала в тот же день, о доставке товара в выбранной мной аптеке, я была извещена смс-сообщением:

Решив уточнить наличие моего товара, я позвонила по горячей линии на телефон (см. сайт), и дозвонилась довольно-таки быстро. Да, действительно, товар можно было забрать прямо в день заказа, что я довольная, и сделала.

Кстати, у меня и нашлась бонусная карта от Вита аптеки, про которую я благополучно забыла, потому как была она мне выдана давно, а специально в эту аптеку я не ходила, пока не начала делать заказы.

По карте начисляются бонусы за покупки, в том числе и за покупки через интернет магазин. У меня этих бонусов немного, и всегда их можно проверить в личном кабинете через сайт.

Оплачивала я свой товар не онлайн при заказе, а после того, как пришла уже за ним в аптеку, то есть, после получения. Цена всегда была ровно такая, как и обещалось.

Я довольна этой аптекой Вита, по крайней мере, пока. Не знаю, как будет дальше, заказов я делала примерно 3-4 всего-навсего, но никогда не было никаких недовольств с моей стороны.

Думаю, что вполне нормальная сеть аптек, которой можно пользоваться. Очень удобно заказывать товар из дома и получать, когда удобно. Экономия какая-никакая всё ж таки. Почему так много крайне отрицательных отзывов, я не знаю, может быть, мне просто пока везет))).

Спасибо за внимание и не болейте!

Положительный отзыв

В каждом городе разные аптеки борются за клиентов по-разному, но, как правило, все останавливается на скидочных карточках, и все они оказываются при равных условиях.

В случае необходимости я обращаюсь только в аптеку «Вита-экспресс» и вот почему:

Самые низкие цены в городе. «Вита» уверенно соперничает еще с одной дешевой аптекой в нашем городе, но здесь, помимо низких цен, начисляют еще и бонусы, так что покупать здесь выгоднее. Бонусная программа. Покупателям выдаются карточки, куда с каждой покупки при предъявлении начисляют бонусы (за каждые 10 рублей 1 бонус). Затем ими можно оплатить до 80% от следующей покупки. Очень удобно! Единственное, жаль, что карта для этого всегда должна быть при себе — нельзя, например, просто назвать номер телефона, на которой зарегистрирована бонусная карточка. Интернет-аптека. При заказе через интернет цены ниже! Оператор обычно быстро перезванивает после оформления заказа, вам приходит и смс, и остается только забрать собранный заказ в одной из аптек города. Жаль, это возможно сделать далеко не в каждой аптеки сети, но экономия получается очень существенная! Забираю, как правило, в этот же день. Удобное время работы — до 21.00. Обычно к этому времени все городские аптеки закрыты, остается ехать в круглосуточную. «Вита» заботится о своих покупателях и поэтому у нее удобный график работы. Есть в наличии редкие препараты. Однажды понадобилось срочно купить иммуноглобулин — дорогой и достаточно редкий препарат, и только в «Вите» он был в наличии. Работает со «Спасибо» от Сбербанка.

Чтобы наверняка сэкономить, ищите стоимость нужных вам препаратов на специализированных сайтах-аптечных агрегаторах, они стягивают информацию о стоимости лекарств в разных аптеках. Но, как правило, выгодные предложения почти всегда бывают именно в «Вите»! Рекомендую узнать, есть ли в вашем городе возможность оформления заказа через интернет — они еще не во всех городах наладили это, но выгода ощутима!

А вообще о самых выгодных ценах на препараты в своём городе вы можете легко узнать с помощью этого сайта.

Читайте мои отзывы на лекарственные препараты:

Орнидазол без побочных действий Гель Аквион для кожи вокруг носа Дыши (смягчает раздраженную кожу вокруг носа) Витамины Фармстандарт Комбилипен (его часто назначают, читайте, какая может быть побочка) Витамины АЕВИТ (как я убираю ими морщинки) Энтерофурил (незаменим в любой аптечке!) Малавит (справился с шипицей!) Белогент (гормональная мазь, которая помогла мне от заед)