Заменил аккумулятор, т.к. старый плохо держал заряд. Новый аккумулятор вспучился через месяц, чуть телефон не треснул. Пришел разбираться, сказали, что гарантия на аккумулятор 2 недели, замена на новый только платная. Попросил вернуть старый аккумулятор на место, т.к. реальная проблема была скорее всего в прошивке, сказали 300р. Батарея оказалась походу паленая, а сервис просто хамский. Если бы вовремя не заметил, что телефон разбухает, он мог бы взорваться на зарядке. Больше туда ни ногой.
Станислав
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Разбился экран на телефоне. По телефону озвучили вилку 2400-3700 с работой. В зависимости от того, просто поменять стекло, или с модулем. По времени озвучили 1-2 часа. Я уточнил, то есть поменяют прям при мне? На что получил утвердительный ответ. Потом почитал отзывы на yell. Все хвалят.
Приехал. Девушка за стойкой говорит: «Оставляйте телефон, платите 1500 предоплату за диагностику, завтра с вами свяжется мастер и озвучит полную стоимость. Предоплата не возвращается. «. Я ей говорю, что девушка по телефону сказала, что 1-2 часа. На что получил ответ, что за срочность доплата 1000руб. Срочность — это 2-3 часа написано у них. Ок. Отдаю, плачу предоплату. Через час мне сообщают. Общая стоимость 5900. Wtf? Ок. Времени искать других нет. Соглашаюсь. По времени час-полтора, озвучивает мастер.
В это время сижу в их помещении — работаю. Поток недовольных клиентов зашкаливает. 70% уходят возмущенными. Кто-то орет, кто-то просто бросит пару проклятий. Кому-то два месяца не могут починить часы, кому-то вернули сломанный диддейский пульт, кому-то так поменяли экран, что теперь выпадает кнопка на телефоне, мужчине из региона вовремя не вернули телефон и он на два дня опоздал на поезд и тд. То есть за проведенное там время я стал свидетелем огромного потока негатива в адрес сервисного центра.
Два часа проходит. Спрашиваю про свой телефон. Девушка отвечает, что экран поменяли, но он оказался бракованным. Но уже заказали новый и через (!) два часа все поменяют.
Иду на Савеловский — там на мой телефон стоит поменять 3500руб. Возвращаюсь, прошу отдать телефон. Мне говорят: «если за 30 минут успеем сделать, вы останетесь? »
Говорю, что тогда ни о какой срочности (1000руб) речи быть не может. Опять на меня набрасываются хамоватые девочки, мол, чего вы тут правила устанавливаете и (!) «Тут Москва — тут все дорого». От такого аргумента я ещё настоятельнее попросил отдать мне мой телефон. Минут через 15 мне его принесли. На Савеловский поменяли за 20 минут экран. Здесь за 4 часа не смогли.
Коренев Алексей.
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Плюсы: Телефон работает, куплен в офф. магазине и имеет гарантию на год официальную
Минусы: Заказал на номер заказа 7656463, но пришел смарт почему то в красной коробке а не в оранжевой и в иероглифах весь, а не на английском, не оригинальная белая зарядка с описанием что это продукция компании сяоми,а черная с похожими параметрами китайский, так же название модели в описании телефона mee7s что соответствует китайской версии телефона а не m1803e7sg что должно быть и что есть в других телефонах заказанных там же, получается теперь и в официальном магазине отправляют китайские версии с прошивкой для России? и об это нет не где и слова что обидно ожидаешь одно а приходит другое, и не ждешь подвоха, вы скажете можно оформить возврат это так , но есть одно но, за доставку товара из интернет магазина до вас и отправку его назад в магазин (за ваш счет ) не кто денег не вернет, так же не известно как будут дела обстоять с получением обновлений и вообще с по. Случай судя по активности на эту тему в официальной группе ВК не первый и на них компания не как не реагирует и не отвечает((( не ожидал такого от сяоми и это не первый мой телефон приобретенный через этот магазин и от данной компании в целом, продукция у компании в целом хорошая и не в коем случае я не говорю что, что то не так с ней, а вот само отношение к ру покупателям плохое, а жаль
Отзыв: Если бы я хотел не глобальную версию а китайскую то заказал бы с алии или еще бы где и было бы дешевле, но я хотел именно глобальную а по факту получил не то что ожидал
Макс Соломин
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Сервис рассчитан на домохозяеек и людей, которые вообще не считают деньги, а также работает по принципу: в любом случае деньги заплатите. Стоимость ремонта завышена в 6-7 раз, в любой палатке на рынке сделают дешевле и быстрее. Сдавал телефон с необходимостью замены разъема зарядки. В договоре нет четкой суммы диагностики : 500 — 1500 руб. По прайсу стоимость этих работ порядка 800 руб, включая диагностику. Продиагностировали, запросили за замены нижней платы (разъем зарядки + плата) 3800 рублей, при отказе — 1000 рублей за диагностику. Плата стоит 70 рублей в соседних палатках, замена — 500 рублей в соседних палатках. Дальше думайте сами.
Гость
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Шарашкина контора специализирующаяся на разводе клиентов на деньги. По телефону и при приеме вещи в ремонт озвучивается одна цена, впоследствии она увеличивается в в разы. xiaomi-service-msk — к фирме Xiaomi, как, впрочем, и к сервису вообще, никакого отношения не имеют.
Сдавали телефон Xiaomi с трещиной на экране, по телефону оператор заверила, что ремонт обойдется в 1200, приехали, уточнили цену у приемщицы, нас опять уверили, что так обойдется, сказали подойти через час. Спустя 15 минут поступил звонок от «мастера», который сказал, что у нас «граната не той системы», и ремонт обойдется не 1200, а 3950. Естественно, что мы не согласились, но телефон нам отдавать отказывались, пока мы не оплатим «диагностику» 500 р. Косоглазый «мастер» так и заявил, что раз он подержал наш телефон в своих шаловливых ручках, то мы должны ему за это 500 р.
В результате, после скандала и потерянного времени, починили на Савеловском рынке, который находится в 300 метрах. Ремонт обошелся в 2000 р.
Так что неплохой бизнес получается у этого «сервиса» — берешь в ремонт вещь, тащишь на савелово, там чинят за 2, лоху объявляешь 4, а если не согласен, то тоже не в накладе — 500 р за «диагностику», которая у них на сайте заявляется как бесплатная.
Вячеслав Самсонов
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Заменил аккумулятор, т.к. старый плохо держал заряд. Новый аккумулятор вспучился через месяц, чуть телефон не треснул. Пришел разбираться, сказали, что гарантия на аккумулятор 2 недели, замена на новый только платная. Попросил вернуть старый аккумулятор на место, т.к. реальная проблема была скорее всего в прошивке, сказали 300р. Батарея оказалась походу паленая, а сервис просто хамский. Если бы вовремя не заметил, что телефон разбухает, он мог бы взорваться на зарядке. Больше туда ни ногой.
Станислав
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Разбился экран на телефоне. По телефону озвучили вилку 2400-3700 с работой. В зависимости от того, просто поменять стекло, или с модулем. По времени озвучили 1-2 часа. Я уточнил, то есть поменяют прям при мне? На что получил утвердительный ответ. Потом почитал отзывы на yell. Все хвалят.
Приехал. Девушка за стойкой говорит: «Оставляйте телефон, платите 1500 предоплату за диагностику, завтра с вами свяжется мастер и озвучит полную стоимость. Предоплата не возвращается. «. Я ей говорю, что девушка по телефону сказала, что 1-2 часа. На что получил ответ, что за срочность доплата 1000руб. Срочность — это 2-3 часа написано у них. Ок. Отдаю, плачу предоплату. Через час мне сообщают. Общая стоимость 5900. Wtf? Ок. Времени искать других нет. Соглашаюсь. По времени час-полтора, озвучивает мастер.
В это время сижу в их помещении — работаю. Поток недовольных клиентов зашкаливает. 70% уходят возмущенными. Кто-то орет, кто-то просто бросит пару проклятий. Кому-то два месяца не могут починить часы, кому-то вернули сломанный диддейский пульт, кому-то так поменяли экран, что теперь выпадает кнопка на телефоне, мужчине из региона вовремя не вернули телефон и он на два дня опоздал на поезд и тд. То есть за проведенное там время я стал свидетелем огромного потока негатива в адрес сервисного центра.
Два часа проходит. Спрашиваю про свой телефон. Девушка отвечает, что экран поменяли, но он оказался бракованным. Но уже заказали новый и через (!) два часа все поменяют.
Иду на Савеловский — там на мой телефон стоит поменять 3500руб. Возвращаюсь, прошу отдать телефон. Мне говорят: «если за 30 минут успеем сделать, вы останетесь? «
Говорю, что тогда ни о какой срочности (1000руб) речи быть не может. Опять на меня набрасываются хамоватые девочки, мол, чего вы тут правила устанавливаете и (!) «Тут Москва — тут все дорого». От такого аргумента я ещё настоятельнее попросил отдать мне мой телефон. Минут через 15 мне его принесли. На Савеловский поменяли за 20 минут экран. Здесь за 4 часа не смогли.
Коренев Алексей.
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Плюсы: Телефон работает, куплен в офф. магазине и имеет гарантию на год официальную
Минусы: Заказал на номер заказа 7656463, но пришел смарт почему то в красной коробке а не в оранжевой и в иероглифах весь, а не на английском, не оригинальная белая зарядка с описанием что это продукция компании сяоми,а черная с похожими параметрами китайский, так же название модели в описании телефона mee7s что соответствует китайской версии телефона а не m1803e7sg что должно быть и что есть в других телефонах заказанных там же, получается теперь и в официальном магазине отправляют китайские версии с прошивкой для России? и об это нет не где и слова что обидно ожидаешь одно а приходит другое, и не ждешь подвоха, вы скажете можно оформить возврат это так , но есть одно но, за доставку товара из интернет магазина до вас и отправку его назад в магазин (за ваш счет ) не кто денег не вернет, так же не известно как будут дела обстоять с получением обновлений и вообще с по. Случай судя по активности на эту тему в официальной группе ВК не первый и на них компания не как не реагирует и не отвечает((( не ожидал такого от сяоми и это не первый мой телефон приобретенный через этот магазин и от данной компании в целом, продукция у компании в целом хорошая и не в коем случае я не говорю что, что то не так с ней, а вот само отношение к ру покупателям плохое, а жаль
Отзыв: Если бы я хотел не глобальную версию а китайскую то заказал бы с алии или еще бы где и было бы дешевле, но я хотел именно глобальную а по факту получил не то что ожидал
KNOFF
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ребята, а чего минусить-то? Реально бренд тут не при делах же. Так что просьба вполне адекватная… Да и с очень большой долей вероятности у этих ребят найдутся такие же сайты и по другим брендам.
А вообще уже столько постов на эту тему, что можно вообще не читать договора: как только прозвучала фраза «бесплатный курьер», вешайте трубку.
Дмитрий А
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Упал Mi Mix 2 на асфальт, перестала работать связь. Отдал «аля» мастерам в Митино, эти мастера морозили меня 1.5 месяца, то один модуль надо, то другой, я так понял пробовали методом тыка, терпение лопнуло послал их на фиг и забрал телефон. Друг дал контакты этих ребят на Горбушке, павильон №H2—026. Диагноз поставлен сразу, вышел из строя модем, сразу предложили 2 варианта, меняем модем или плату целиком. Поменяли плату, чтоб лишний раз не паять что то на плате, после «аля ремонтников с Митино». Цены порадовали, всё работает на ура, спасибо ребятам, отдельно Виталию, за быстрый и профессиональный отклик. Так держать, я теперь с Вами. Спасибо
Оксана
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Почему этих сволочей не закроюти почему они спокойно дурят людей? На почте без оплаты не дают посылку только при получении, песок или соль за 6 тысяч!
Sema
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Это не сервисный центр XIAOMI,они позиционируют себя как сервисный центр всех известных брендов,sony,Lenovo.и тд это мошенники,они отправляют курьера, забирают устройство,потом объявляют сумму больше оговоренной первоначально раза в 4,либо приезжайте за вещью сами и оплачивайте диагностику.Такой же сервисный центр и поэтому номеру .7 (812) 448-61-97
Илья11111
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Не вздумайте обращаться в данную контору. Разводят на деньги. Отдал в ремонт утопленника, сказали ремонт встанет в 1500 руб. Встретился с курьером отдал телефон в ремонт. Позже позвонили и сказали, что ремонт обойдется 15000. Новый тел стоит 12000.
Хотел забрать обратно, но за диагностику нужно заплатить 1500 р. Короче, они ничего не ремонтируют, а просто разводят.
Anonim
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Захотел отдать телефон ксяоми в ремонт. Нашёл в интернете, позвонил договорился, отдал. Озвучили по телефону цену в 1200. Даже не насторожило то, что когда отдавал в ремонт не договорился о твёрдо цене. Сказали позвонят на следующий день. Сам позвонил на следующий день и сказали что цена 4700, потом согласились на цену 4200. По рынку цена ремонта в районе 2200. За возврат телефона просили 500 рублей наличными. Не ведитесь. Даже не думайте ходить туда.
Плясунов Дмитрий
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Добрый день. Отзыв о сервисном центре XIAOMI по адресу: г. Краснодар, ул. Буденного, 2 (офис), ул. Октябрьская 70 (пункт приема) ссылка Дочь уронила телефон Xiaomi Redmi 4X., разбила экран, тачскрин рабочий, телефон функционирует. 5.11.17 оставил заявку на ремонт (хорошо не отправил курьером к ним в сервис), созвонился с данным сервисом, цену замены стекла объявили 1200 р. На выходных приехал в данный сервис. Мастер — приемщик не взяв телефон в руки…
Саша
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Примерно месяц назад принёс свой телефон для проведения экспертизы. «Профессионалы» данного сервисного центра дали заключение, что нужно отремонтировать плату и ещё что-то. Стоимость ремонта 3500₽. Я забыл, что телефон был на гарантии и решил отказаться от ремонта. Принёс в официальный сервисный центр, и там мне сказали сразу на месте, что телефон исправен. Что нужно лишь почистить usb-разъём. Вывод: не пользуйтесь услугами данного сервисного центра. Там работают обманщики. Они строят бизнес на обмане.
Rleksa
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Никаких!
Недостатки:
Все выше изложенное
Никогда!!! Никогда в жизни не обращайтесь в этот сервис. Сдали телефон, озвучили одну сумму, в дальнейшем сумма возросла почти в 2,5 раза. Согласились на ремонт, потому что диагностика тоже платная и телефон нужен был срочно. В итоге обещали привезти в этот же день, а привезли на следующий. Никто не перезванивает, не извиняется, а телефон заносят в чёрный список, так что дозвониться до офиса нереально. В итоге привезли телефон, в котором не работает тачскрин. По гарантии курьер не приезжает, нужно отвозить самому на другой конец Москвы. Договор составлен таким образом, что клиент всегда неправ! Повторюсь, обходите этот сервисный центр стороной!!! Хочется задать вопрос ген. директору этой шараги — есть ли у вас совесть??? Ответ очевиден, что нет!!!! Не совершайте наших ошибок-читайте отзывы!
bob180
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нету!
Недостатки:
читай текст… только минусы
имел честь 14 января 2019 г столкнуться с данной компанией. Обещаний было много… тока деньги плати. Из обещанных за ремонт 1000 руб вылезло 3200. причем деталь за 300 руб они втюхивают за 2200. Называются офицальный сервисный центр Xiomi и ряда др брендов за запрос о наличии сертификатов от брендов говорят что это просто реклама. Здесь они еще и самозванцы. Пока ждал ремонта, 90-95% клиентов уходили с руганью. 15 января повторно попытался разобраться с расценками и был бонально послан. далеко. Прямо как на плохом базаре.
Мой совет. обходите этот тк наз-мый сервис стороной. и деньги свои сбережете и технику нормально отремонтирете
dbynbr
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Рядом Савеловский рынок где можно отремонтировать или купить запчасти по нормальным ценам
Недостатки:
вранье на сайте и в конторе
Сервисный центр якобы XIAOMI Москва Сущевский Вал д5 стр 28. Сайт . Цены на сайте и цены озвученные по телефону не соответствуют ценам в конторе. В моем случае при цене на сайте — замена стекла смартфона 800 руб. по телефону 1100 руб. На месте 2500 руб деталь и 1200 руб работа. При этом не вскрывая аппарат впаривают услугу диагностику 500 руб.
С учетом того что рядом Савеловский рынок — стоимость модуля со стеклом XIAOMI REDMI 3X — 800 руб. + 30 минут работы с рекомендациями ютуб
ASK777
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
рассказывают по телефону красивые истории о том, как недорого ремонт могут сделать
Недостатки:
— умалчивают о дополнительных работах (о платной диагностике) — по телефону говорят стоимость работ значительно ниже (в разы), чем реально делают
Сайт :
Позвонил по указанному номеру, спросил стоимость работ (замена стекла вместе с дисплеем ), — стоимость озвучена была 2600 рублей.
Приехал к ним по адресу (Москва, Сущевский вал), а дальше по стандартной схеме для доверчивых клиентов:
1) сначала вдруг платная диагностика, стоимостью от 500 рублей до 1500 рублей (о которой заранее никто по телефону не предупредил)
2) потом через 30 минут звонок, и сотрудник этого сервиса говорит, что вам надо поменять половину телефона по цене около 6000 рублей. (сразу скажу что экран и телефон рабочие были, только трещинка небольшая) Поэтому есть огромные сомнения в правильности вердикта.
3) за диагностику разбитого стекла (очень трудоемкая диагностика трещинки на стекле видимо) взяли 600 рублей, я от ремонта естественно отказался (если бы согласился на ремонт за 6000 рублей т
о диагностика бесплатная конечно)
Допускаю что сотрудники намеренно вводят клиентов в заблуждении по телефону, потому что никто за 5,6 тысяч рублей стекло менять не станет, проще новый купить.
Вероятно операторы по телефону занижают стоимость намеренно, не говорят о том, что у них будет диагностика (платная), при передаче телефона на ремонт не предупреждали, что цена на ремонт может вырасти в разы.
Будьте бдительны.
Polimen72
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
некачественные запчасти, вранье и никаких гараний
Обратился в ремонт в Питере. Замена дисплея MI note3. Ничего сложного. Позвонил — приезжайте все есть в наличии. Приехал, оставил телефон. И тут понеслось: «наш дисплей не подошел, заказываем из Москвы», «тот что пришел оказался бракованный, заказали новый». Короче, через 8 дней отдали. Весь в резинках и пленке. Вроде работает. Дома поглядел — чето блеклый какой то. Сравнил со старым — ваще почти чб. И это типа матрица ips. Приезжаю говорю — чем поставили? Не знаем, говорят, запчасти без коробки приходят и без описания! И вообще тачскрин работает, ну и идите …! Ну я и пошел. Всем советую.
Ed82
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Предложили отремонтировать то , что в ремонте вообще не нуждается.Хотели , видимо, просто обогатиться.Не выполняют своих обязанностей по гарантийному ремонту.
Заказал телефон на всем известной площадке Али. Заказал в проверенном магазине, с высоким рейтингом (совершал в нем покупки на протяжении 5-6 лет). Никаких никогда проблем не наблюдалось. Заказал в очередной раз новый смартфон себе. После первого обновления что-то пошло не так и он завис. Обратился к продавцу, тот отправил по гарантии через официалов XIAOMI в России. Связался с ними. Они проверили смарт по IMEI, и подтвердили, что телефон подлежит гарантийному ремонту. Прислали курьера, тот отвез телефон в компанию МИКСТЕХ. Как я понял, эта компания осуществляет гарантийный ремонт не только XIAOMI, но и многих других брендов. Но они не являются официалами XIAOMI, а просто работают с ними. Через два дня мне звонит менеджер из МИКСТЕХА и сообщает, что они отказывают мне в гарантийном ремонте, т. к. телефон уже до них вскрывался и в нем сорваны какие-то пломбы. Сказать что я был в шоке — ничего не сказать! Новый (!) телефон, из новой (!) упаковки, побывавший только в моих руках и отправленный сразу к ним! Но это полбеды — тот же менеджер, мне сразу предложил его отремонтировать у них, но за деньги!))) И сказал, что надо заказывать новую плату и менять ее. В общем, я понял, что доказать им то, что телефон не вскрывался, я уже не смогу. Мало того. Они прислали мне акт об отказе в гарантийном ремонте и приложили еще там фото вскрытого телефона (черно-белое, с трудом можно разобрать, что там сорвано или нет). Я отказался от их услуг. Телефон привезли обратно. Я снова связался с продавцом, тот обвинил меня в каких-то махинациях, а увидев фото вскрытого телефона из акта гарантийного сервиса — спросил, зачем вы его вскрывали?). Естественно, он отказался принимать телефон обратно, и теперь у нас с ним открыт спор, ждем решения комиссии торговой площадки. Я прекрасно понимаю, что меня кинули теперь с обеих сторон))) А МИКСТЕХ просто тупо хотел заработать на мне денег. Теперь самое веселое — отнес телефон в сервис, который нашел на профильном сайте и там взялись его просто прошить и все!!! Никаких замен плат и т. д. Ребята, делайте выводы сами.
Midio
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Курьер забирает в ремонт и привозит телефон обратно. Все-таки починили телефон
Недостатки:
Опоздали с ремонтом на сутки, лишили гарантии, разводят на деньги
Сын вернулся из лагеря с телефоном с разбитым дисплеем – в воскресенье оставил заявку на ремонт на их сайте. Перезвонили мне только вечером в понедельник. Договорился о том, что курьер забирает телефон утром с 10 до 11 и телефон из ремонта приводят обратно в тот же день. Курьер приехал только в обед. Потом до самого вечера телефон пролежал у мастера в статусе «Диагностика». Вечером перезвонил мастер и сообщил, что требуется замена дисплейного модуля (на это и подписывался изначально), а также и коннетора дисплейного модуля – еще +1200 руб. (не согласен, т. к. не так уж сильно был разбит экран). Мастер ответил, что хорошо – заметит только дисплей, но при этом лишил меня гарантии. Курьер перезвонил только вечером следующего дня. Договорились встретиться в метро. Опоздал на 45 минут. И привезли полностью разряженный аппарат – так что у меня даже не было возможности проверить работоспособность полученного из ремонта устройства.
Руслан Юсупов
54 лет назад
Положительный отзыв
Дисплей моего смартфона Xiaomi перестал реагировать на нажатия. Отдал его в ремонт в этот сервисный центр. Номер заявки 45689. Специалисты центра осуществили ремонт в течение двух дней, путем замены дисплея на новый. Качеством ремонта остался доволен.
Инга
54 лет назад
Положительный отзыв
По работе я очень часто пишу статьи, для этих целей использую ноутбук Asus. Все было нормально до тех пока, он не стал зависать. Сначала подумала что возможно перегружен данными, но на нем много ценной для меня информации и фото, поэтому часть решила перенести на жесткий диск. Через пару дней он вдруг начал работать только в безопасном режиме, а с обычного было не выйти. Я не смогла дальше им пользоваться и решила отнести в ремонт. Недалеко от дома видела мастерскую Mobifix, сходила спросила возьмутся ли починить? Мастер сказал принести, а там уже посмотрит и решит. Я конечно опасалась отдавать свой нотубук незнакомым людям, сейчас везде столько обмана, что не веришь в хорошее. Но так как для работы он мне необходим, решила отнести. На месте мастер сразу же определил в чем проблема и сообщил, что починить возможно, нужно оставить на пару дней. Пообещал что никакие данные не пропадут. Стоимость за работу вышла совсем небольшой и я оплатила все вперед. Конечно немного волновалась, но в итоге забрала работающий ноут, все починили, больше не зависает и не меняет режимы. Теперь я буду обращаться сюда и дальше, если вдруг понадобится что то настроить. Ребятам этой фирмы можно верить.
good win D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D0%B8/1124834/zhuliki_zarabatyvaiut_na_riemontie_xiaomi_i_apple_kak_nie_stat_ikh_zhiertvoi
54 лет назад
Положительный отзыв
Так он стекло защитное сломал или все-таки экран, этот придурок Илья? Журналисты в элементарных вещах не хотят разобираться, им лишь бы что-то написать по-быстрее.
Glebovav
54 лет назад
Положительный отзыв
День добрый! Три месяца прошло с момента покупки на китайском сайте телефона Xiaomi
Redmi Note 3, и вот он перестал заряжаться. Поискав сервисные центры, нашел единственный, как я понял из информации на сайте, официальный. Находится он по адресу Варшавское шоссе, дом 1 строение 1-2, офис а110. Позвонил по двум указанным телефонам, никто не ответил. Решил перед поездкой к неофициалам все-таки поискать их, тем более адрес указывал на близость их нахождения от метро Тульская, что меня устраивало. Метро Тульская первый вагон из цента, выход к платформе электрички, перейти через мост, коричнево-белый бизнес центр «W Plaza», с моста сразу идти к зданию с набережной входа нет. Идти от метро 10 минут. На первом этаже на ресепшен набрал их номер, ответила девушка, которая оформила мне пропуск. На ресепшен объяснили как пройти и, посмотрев паспорт, выдали пропуск. Офис представляет из себя комнату квадратов 35-40, где уместились и выставочный зал и стойка для оформления телефонов. Показал телефон, объяснил, что не заряжается. Из соседней комнаты вышел инженер забрал телефон, уже через минуту вышел озвучил стоимость ремонта 2000 руб за замену интерфейсной карты. Ремонт занял ещё 5 минут. Оплатил карточкой. Гарантия 3 месяца. Рекомендовали перепрошить на русский софт 700 рублей, но я отказался из-за важной информации на телефоне. Результатом доволен.
В зале кроме телефонов представлена другая техника Xiaomi: телевизор c вогнутым экраном, робот-пылесос , очки виртуальной реальности, гироскутер и т.д.
Хвалить-не хаять
54 лет назад
Положительный отзыв
Купленный в ситилинке в январе этого года xiaomi redmi note 4 добавил ложку дегтя в отношения с техникой этого бренда. Вчера, по завершению звонка, перестал гореть экран (просто стал чёрным). Все продолжало работать, просто не было возможности ничего видеть на телефоне. Даже звонки входящие мог принимать.
Китай остаётся китаем, но это уже дело случая.
Телефон гарантийный, поэтому в официальный сервис.
Нашёл авторизованный сервисный центр в Москве, наиболее удобным по расположению для меня был на маяковской (Тверская, 27-1).
Сегодня приехал к ним и при мне за 10 минут мастер сервиса с именем на М начинается на Л заканчивается (правила ресурса не позволяют размещать имена, поэтому вот так без нарушений) вернул к жизни экран.
Без неприятных вопросов конечно не обошлось, но это для пользователя они неприятны, а для мастера дополнительная информация (не роняли, в бейсбол им не играли, в космос не запускали и иже с ними )
После ремонта выдали бумагу подтверждающую вскрытие аппарата.
В целом очень доволен сервисом, а вот техника xiaomi несколько огорчила.
Александр
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Хапуги, которые не исполняют своих условий.
Стоимость ремонта увеличили в 2,5 раза при условии 1500 за диагностику, которую не просили делать, или за ремонт больше денег гони…, доставку отказались делать, типа сам приезжай за своим телефоном холоп.
С ними связываться нельзя ни при каких обстоятельствах!!! Обманут!
Отрицательный отзыв
Заменил аккумулятор, т.к. старый плохо держал заряд. Новый аккумулятор вспучился через месяц, чуть телефон не треснул. Пришел разбираться, сказали, что гарантия на аккумулятор 2 недели, замена на новый только платная. Попросил вернуть старый аккумулятор на место, т.к. реальная проблема была скорее всего в прошивке, сказали 300р. Батарея оказалась походу паленая, а сервис просто хамский. Если бы вовремя не заметил, что телефон разбухает, он мог бы взорваться на зарядке. Больше туда ни ногой.
Отрицательный отзыв
Разбился экран на телефоне. По телефону озвучили вилку 2400-3700 с работой. В зависимости от того, просто поменять стекло, или с модулем. По времени озвучили 1-2 часа. Я уточнил, то есть поменяют прям при мне? На что получил утвердительный ответ. Потом почитал отзывы на yell. Все хвалят.
Приехал. Девушка за стойкой говорит: «Оставляйте телефон, платите 1500 предоплату за диагностику, завтра с вами свяжется мастер и озвучит полную стоимость. Предоплата не возвращается. «. Я ей говорю, что девушка по телефону сказала, что 1-2 часа. На что получил ответ, что за срочность доплата 1000руб. Срочность — это 2-3 часа написано у них. Ок. Отдаю, плачу предоплату. Через час мне сообщают. Общая стоимость 5900. Wtf? Ок. Времени искать других нет. Соглашаюсь. По времени час-полтора, озвучивает мастер.
В это время сижу в их помещении — работаю. Поток недовольных клиентов зашкаливает. 70% уходят возмущенными. Кто-то орет, кто-то просто бросит пару проклятий. Кому-то два месяца не могут починить часы, кому-то вернули сломанный диддейский пульт, кому-то так поменяли экран, что теперь выпадает кнопка на телефоне, мужчине из региона вовремя не вернули телефон и он на два дня опоздал на поезд и тд. То есть за проведенное там время я стал свидетелем огромного потока негатива в адрес сервисного центра.
Два часа проходит. Спрашиваю про свой телефон. Девушка отвечает, что экран поменяли, но он оказался бракованным. Но уже заказали новый и через (!) два часа все поменяют.
Иду на Савеловский — там на мой телефон стоит поменять 3500руб. Возвращаюсь, прошу отдать телефон. Мне говорят: «если за 30 минут успеем сделать, вы останетесь? »
Говорю, что тогда ни о какой срочности (1000руб) речи быть не может. Опять на меня набрасываются хамоватые девочки, мол, чего вы тут правила устанавливаете и (!) «Тут Москва — тут все дорого». От такого аргумента я ещё настоятельнее попросил отдать мне мой телефон. Минут через 15 мне его принесли. На Савеловский поменяли за 20 минут экран. Здесь за 4 часа не смогли.
Отрицательный отзыв
Плюсы: Телефон работает, куплен в офф. магазине и имеет гарантию на год официальную
Минусы: Заказал на номер заказа 7656463, но пришел смарт почему то в красной коробке а не в оранжевой и в иероглифах весь, а не на английском, не оригинальная белая зарядка с описанием что это продукция компании сяоми,а черная с похожими параметрами китайский, так же название модели в описании телефона mee7s что соответствует китайской версии телефона а не m1803e7sg что должно быть и что есть в других телефонах заказанных там же, получается теперь и в официальном магазине отправляют китайские версии с прошивкой для России? и об это нет не где и слова что обидно ожидаешь одно а приходит другое, и не ждешь подвоха, вы скажете можно оформить возврат это так , но есть одно но, за доставку товара из интернет магазина до вас и отправку его назад в магазин (за ваш счет ) не кто денег не вернет, так же не известно как будут дела обстоять с получением обновлений и вообще с по. Случай судя по активности на эту тему в официальной группе ВК не первый и на них компания не как не реагирует и не отвечает((( не ожидал такого от сяоми и это не первый мой телефон приобретенный через этот магазин и от данной компании в целом, продукция у компании в целом хорошая и не в коем случае я не говорю что, что то не так с ней, а вот само отношение к ру покупателям плохое, а жаль
Отзыв: Если бы я хотел не глобальную версию а китайскую то заказал бы с алии или еще бы где и было бы дешевле, но я хотел именно глобальную а по факту получил не то что ожидал
Отрицательный отзыв
Сервис рассчитан на домохозяеек и людей, которые вообще не считают деньги, а также работает по принципу: в любом случае деньги заплатите. Стоимость ремонта завышена в 6-7 раз, в любой палатке на рынке сделают дешевле и быстрее. Сдавал телефон с необходимостью замены разъема зарядки. В договоре нет четкой суммы диагностики : 500 — 1500 руб. По прайсу стоимость этих работ порядка 800 руб, включая диагностику. Продиагностировали, запросили за замены нижней платы (разъем зарядки + плата) 3800 рублей, при отказе — 1000 рублей за диагностику. Плата стоит 70 рублей в соседних палатках, замена — 500 рублей в соседних палатках. Дальше думайте сами.
Отрицательный отзыв
Шарашкина контора специализирующаяся на разводе клиентов на деньги. По телефону и при приеме вещи в ремонт озвучивается одна цена, впоследствии она увеличивается в в разы. xiaomi-service-msk — к фирме Xiaomi, как, впрочем, и к сервису вообще, никакого отношения не имеют.
Сдавали телефон Xiaomi с трещиной на экране, по телефону оператор заверила, что ремонт обойдется в 1200, приехали, уточнили цену у приемщицы, нас опять уверили, что так обойдется, сказали подойти через час. Спустя 15 минут поступил звонок от «мастера», который сказал, что у нас «граната не той системы», и ремонт обойдется не 1200, а 3950. Естественно, что мы не согласились, но телефон нам отдавать отказывались, пока мы не оплатим «диагностику» 500 р. Косоглазый «мастер» так и заявил, что раз он подержал наш телефон в своих шаловливых ручках, то мы должны ему за это 500 р.
В результате, после скандала и потерянного времени, починили на Савеловском рынке, который находится в 300 метрах. Ремонт обошелся в 2000 р.
Так что неплохой бизнес получается у этого «сервиса» — берешь в ремонт вещь, тащишь на савелово, там чинят за 2, лоху объявляешь 4, а если не согласен, то тоже не в накладе — 500 р за «диагностику», которая у них на сайте заявляется как бесплатная.
Отрицательный отзыв
Заменил аккумулятор, т.к. старый плохо держал заряд. Новый аккумулятор вспучился через месяц, чуть телефон не треснул. Пришел разбираться, сказали, что гарантия на аккумулятор 2 недели, замена на новый только платная. Попросил вернуть старый аккумулятор на место, т.к. реальная проблема была скорее всего в прошивке, сказали 300р. Батарея оказалась походу паленая, а сервис просто хамский. Если бы вовремя не заметил, что телефон разбухает, он мог бы взорваться на зарядке. Больше туда ни ногой.
Отрицательный отзыв
Разбился экран на телефоне. По телефону озвучили вилку 2400-3700 с работой. В зависимости от того, просто поменять стекло, или с модулем. По времени озвучили 1-2 часа. Я уточнил, то есть поменяют прям при мне? На что получил утвердительный ответ. Потом почитал отзывы на yell. Все хвалят.
Приехал. Девушка за стойкой говорит: «Оставляйте телефон, платите 1500 предоплату за диагностику, завтра с вами свяжется мастер и озвучит полную стоимость. Предоплата не возвращается. «. Я ей говорю, что девушка по телефону сказала, что 1-2 часа. На что получил ответ, что за срочность доплата 1000руб. Срочность — это 2-3 часа написано у них. Ок. Отдаю, плачу предоплату. Через час мне сообщают. Общая стоимость 5900. Wtf? Ок. Времени искать других нет. Соглашаюсь. По времени час-полтора, озвучивает мастер.
В это время сижу в их помещении — работаю. Поток недовольных клиентов зашкаливает. 70% уходят возмущенными. Кто-то орет, кто-то просто бросит пару проклятий. Кому-то два месяца не могут починить часы, кому-то вернули сломанный диддейский пульт, кому-то так поменяли экран, что теперь выпадает кнопка на телефоне, мужчине из региона вовремя не вернули телефон и он на два дня опоздал на поезд и тд. То есть за проведенное там время я стал свидетелем огромного потока негатива в адрес сервисного центра.
Два часа проходит. Спрашиваю про свой телефон. Девушка отвечает, что экран поменяли, но он оказался бракованным. Но уже заказали новый и через (!) два часа все поменяют.
Иду на Савеловский — там на мой телефон стоит поменять 3500руб. Возвращаюсь, прошу отдать телефон. Мне говорят: «если за 30 минут успеем сделать, вы останетесь? «
Говорю, что тогда ни о какой срочности (1000руб) речи быть не может. Опять на меня набрасываются хамоватые девочки, мол, чего вы тут правила устанавливаете и (!) «Тут Москва — тут все дорого». От такого аргумента я ещё настоятельнее попросил отдать мне мой телефон. Минут через 15 мне его принесли. На Савеловский поменяли за 20 минут экран. Здесь за 4 часа не смогли.
Отрицательный отзыв
Плюсы: Телефон работает, куплен в офф. магазине и имеет гарантию на год официальную
Минусы: Заказал на номер заказа 7656463, но пришел смарт почему то в красной коробке а не в оранжевой и в иероглифах весь, а не на английском, не оригинальная белая зарядка с описанием что это продукция компании сяоми,а черная с похожими параметрами китайский, так же название модели в описании телефона mee7s что соответствует китайской версии телефона а не m1803e7sg что должно быть и что есть в других телефонах заказанных там же, получается теперь и в официальном магазине отправляют китайские версии с прошивкой для России? и об это нет не где и слова что обидно ожидаешь одно а приходит другое, и не ждешь подвоха, вы скажете можно оформить возврат это так , но есть одно но, за доставку товара из интернет магазина до вас и отправку его назад в магазин (за ваш счет ) не кто денег не вернет, так же не известно как будут дела обстоять с получением обновлений и вообще с по. Случай судя по активности на эту тему в официальной группе ВК не первый и на них компания не как не реагирует и не отвечает((( не ожидал такого от сяоми и это не первый мой телефон приобретенный через этот магазин и от данной компании в целом, продукция у компании в целом хорошая и не в коем случае я не говорю что, что то не так с ней, а вот само отношение к ру покупателям плохое, а жаль
Отзыв: Если бы я хотел не глобальную версию а китайскую то заказал бы с алии или еще бы где и было бы дешевле, но я хотел именно глобальную а по факту получил не то что ожидал
Отрицательный отзыв
Ребята, а чего минусить-то? Реально бренд тут не при делах же. Так что просьба вполне адекватная… Да и с очень большой долей вероятности у этих ребят найдутся такие же сайты и по другим брендам.
А вообще уже столько постов на эту тему, что можно вообще не читать договора: как только прозвучала фраза «бесплатный курьер», вешайте трубку.
Отрицательный отзыв
Упал Mi Mix 2 на асфальт, перестала работать связь. Отдал «аля» мастерам в Митино, эти мастера морозили меня 1.5 месяца, то один модуль надо, то другой, я так понял пробовали методом тыка, терпение лопнуло послал их на фиг и забрал телефон. Друг дал контакты этих ребят на Горбушке, павильон №H2—026. Диагноз поставлен сразу, вышел из строя модем, сразу предложили 2 варианта, меняем модем или плату целиком. Поменяли плату, чтоб лишний раз не паять что то на плате, после «аля ремонтников с Митино». Цены порадовали, всё работает на ура, спасибо ребятам, отдельно Виталию, за быстрый и профессиональный отклик. Так держать, я теперь с Вами. Спасибо
Отрицательный отзыв
Почему этих сволочей не закроюти почему они спокойно дурят людей? На почте без оплаты не дают посылку только при получении, песок или соль за 6 тысяч!
Отрицательный отзыв
Это не сервисный центр XIAOMI,они позиционируют себя как сервисный центр всех известных брендов,sony,Lenovo.и тд это мошенники,они отправляют курьера, забирают устройство,потом объявляют сумму больше оговоренной первоначально раза в 4,либо приезжайте за вещью сами и оплачивайте диагностику.Такой же сервисный центр и поэтому номеру .7 (812) 448-61-97
Отрицательный отзыв
Не вздумайте обращаться в данную контору. Разводят на деньги. Отдал в ремонт утопленника, сказали ремонт встанет в 1500 руб. Встретился с курьером отдал телефон в ремонт. Позже позвонили и сказали, что ремонт обойдется 15000. Новый тел стоит 12000.
Хотел забрать обратно, но за диагностику нужно заплатить 1500 р. Короче, они ничего не ремонтируют, а просто разводят.
Отрицательный отзыв
Захотел отдать телефон ксяоми в ремонт. Нашёл в интернете, позвонил договорился, отдал. Озвучили по телефону цену в 1200. Даже не насторожило то, что когда отдавал в ремонт не договорился о твёрдо цене. Сказали позвонят на следующий день. Сам позвонил на следующий день и сказали что цена 4700, потом согласились на цену 4200. По рынку цена ремонта в районе 2200. За возврат телефона просили 500 рублей наличными. Не ведитесь. Даже не думайте ходить туда.
Отрицательный отзыв
Добрый день. Отзыв о сервисном центре XIAOMI по адресу: г. Краснодар, ул. Буденного, 2 (офис), ул. Октябрьская 70 (пункт приема) ссылка Дочь уронила телефон Xiaomi Redmi 4X., разбила экран, тачскрин рабочий, телефон функционирует. 5.11.17 оставил заявку на ремонт (хорошо не отправил курьером к ним в сервис), созвонился с данным сервисом, цену замены стекла объявили 1200 р. На выходных приехал в данный сервис. Мастер — приемщик не взяв телефон в руки…
Отрицательный отзыв
Примерно месяц назад принёс свой телефон для проведения экспертизы. «Профессионалы» данного сервисного центра дали заключение, что нужно отремонтировать плату и ещё что-то. Стоимость ремонта 3500₽. Я забыл, что телефон был на гарантии и решил отказаться от ремонта. Принёс в официальный сервисный центр, и там мне сказали сразу на месте, что телефон исправен. Что нужно лишь почистить usb-разъём. Вывод: не пользуйтесь услугами данного сервисного центра. Там работают обманщики. Они строят бизнес на обмане.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Никаких!
Недостатки:
Все выше изложенное
Никогда!!! Никогда в жизни не обращайтесь в этот сервис. Сдали телефон, озвучили одну сумму, в дальнейшем сумма возросла почти в 2,5 раза. Согласились на ремонт, потому что диагностика тоже платная и телефон нужен был срочно. В итоге обещали привезти в этот же день, а привезли на следующий. Никто не перезванивает, не извиняется, а телефон заносят в чёрный список, так что дозвониться до офиса нереально. В итоге привезли телефон, в котором не работает тачскрин. По гарантии курьер не приезжает, нужно отвозить самому на другой конец Москвы. Договор составлен таким образом, что клиент всегда неправ! Повторюсь, обходите этот сервисный центр стороной!!! Хочется задать вопрос ген. директору этой шараги — есть ли у вас совесть??? Ответ очевиден, что нет!!!! Не совершайте наших ошибок-читайте отзывы!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нету!
Недостатки:
читай текст… только минусы
имел честь 14 января 2019 г столкнуться с данной компанией. Обещаний было много… тока деньги плати. Из обещанных за ремонт 1000 руб вылезло 3200. причем деталь за 300 руб они втюхивают за 2200. Называются офицальный сервисный центр Xiomi и ряда др брендов за запрос о наличии сертификатов от брендов говорят что это просто реклама. Здесь они еще и самозванцы. Пока ждал ремонта, 90-95% клиентов уходили с руганью. 15 января повторно попытался разобраться с расценками и был бонально послан. далеко. Прямо как на плохом базаре.
Мой совет. обходите этот тк наз-мый сервис стороной. и деньги свои сбережете и технику нормально отремонтирете
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Рядом Савеловский рынок где можно отремонтировать или купить запчасти по нормальным ценам
Недостатки:
вранье на сайте и в конторе
Сервисный центр якобы XIAOMI Москва Сущевский Вал д5 стр 28. Сайт . Цены на сайте и цены озвученные по телефону не соответствуют ценам в конторе. В моем случае при цене на сайте — замена стекла смартфона 800 руб. по телефону 1100 руб. На месте 2500 руб деталь и 1200 руб работа. При этом не вскрывая аппарат впаривают услугу диагностику 500 руб.
С учетом того что рядом Савеловский рынок — стоимость модуля со стеклом XIAOMI REDMI 3X — 800 руб. + 30 минут работы с рекомендациями ютуб
Отрицательный отзыв
Достоинства:
рассказывают по телефону красивые истории о том, как недорого ремонт могут сделать
Недостатки:
— умалчивают о дополнительных работах (о платной диагностике) — по телефону говорят стоимость работ значительно ниже (в разы), чем реально делают
Сайт :
Позвонил по указанному номеру, спросил стоимость работ (замена стекла вместе с дисплеем ), — стоимость озвучена была 2600 рублей.
Приехал к ним по адресу (Москва, Сущевский вал), а дальше по стандартной схеме для доверчивых клиентов:
1) сначала вдруг платная диагностика, стоимостью от 500 рублей до 1500 рублей (о которой заранее никто по телефону не предупредил)
2) потом через 30 минут звонок, и сотрудник этого сервиса говорит, что вам надо поменять половину телефона по цене около 6000 рублей. (сразу скажу что экран и телефон рабочие были, только трещинка небольшая) Поэтому есть огромные сомнения в правильности вердикта.
3) за диагностику разбитого стекла (очень трудоемкая диагностика трещинки на стекле видимо) взяли 600 рублей, я от ремонта естественно отказался (если бы согласился на ремонт за 6000 рублей т
о диагностика бесплатная конечно)
Допускаю что сотрудники намеренно вводят клиентов в заблуждении по телефону, потому что никто за 5,6 тысяч рублей стекло менять не станет, проще новый купить.
Вероятно операторы по телефону занижают стоимость намеренно, не говорят о том, что у них будет диагностика (платная), при передаче телефона на ремонт не предупреждали, что цена на ремонт может вырасти в разы.
Будьте бдительны.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
некачественные запчасти, вранье и никаких гараний
Обратился в ремонт в Питере. Замена дисплея MI note3. Ничего сложного. Позвонил — приезжайте все есть в наличии. Приехал, оставил телефон. И тут понеслось: «наш дисплей не подошел, заказываем из Москвы», «тот что пришел оказался бракованный, заказали новый». Короче, через 8 дней отдали. Весь в резинках и пленке. Вроде работает. Дома поглядел — чето блеклый какой то. Сравнил со старым — ваще почти чб. И это типа матрица ips. Приезжаю говорю — чем поставили? Не знаем, говорят, запчасти без коробки приходят и без описания! И вообще тачскрин работает, ну и идите …! Ну я и пошел. Всем советую.
Отрицательный отзыв
Предложили отремонтировать то , что в ремонте вообще не нуждается.Хотели , видимо, просто обогатиться.Не выполняют своих обязанностей по гарантийному ремонту.
Заказал телефон на всем известной площадке Али. Заказал в проверенном магазине, с высоким рейтингом (совершал в нем покупки на протяжении 5-6 лет). Никаких никогда проблем не наблюдалось. Заказал в очередной раз новый смартфон себе. После первого обновления что-то пошло не так и он завис. Обратился к продавцу, тот отправил по гарантии через официалов XIAOMI в России. Связался с ними. Они проверили смарт по IMEI, и подтвердили, что телефон подлежит гарантийному ремонту. Прислали курьера, тот отвез телефон в компанию МИКСТЕХ. Как я понял, эта компания осуществляет гарантийный ремонт не только XIAOMI, но и многих других брендов. Но они не являются официалами XIAOMI, а просто работают с ними. Через два дня мне звонит менеджер из МИКСТЕХА и сообщает, что они отказывают мне в гарантийном ремонте, т. к. телефон уже до них вскрывался и в нем сорваны какие-то пломбы. Сказать что я был в шоке — ничего не сказать! Новый (!) телефон, из новой (!) упаковки, побывавший только в моих руках и отправленный сразу к ним! Но это полбеды — тот же менеджер, мне сразу предложил его отремонтировать у них, но за деньги!))) И сказал, что надо заказывать новую плату и менять ее. В общем, я понял, что доказать им то, что телефон не вскрывался, я уже не смогу. Мало того. Они прислали мне акт об отказе в гарантийном ремонте и приложили еще там фото вскрытого телефона (черно-белое, с трудом можно разобрать, что там сорвано или нет). Я отказался от их услуг. Телефон привезли обратно. Я снова связался с продавцом, тот обвинил меня в каких-то махинациях, а увидев фото вскрытого телефона из акта гарантийного сервиса — спросил, зачем вы его вскрывали?). Естественно, он отказался принимать телефон обратно, и теперь у нас с ним открыт спор, ждем решения комиссии торговой площадки. Я прекрасно понимаю, что меня кинули теперь с обеих сторон))) А МИКСТЕХ просто тупо хотел заработать на мне денег. Теперь самое веселое — отнес телефон в сервис, который нашел на профильном сайте и там взялись его просто прошить и все!!! Никаких замен плат и т. д. Ребята, делайте выводы сами.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Курьер забирает в ремонт и привозит телефон обратно. Все-таки починили телефон
Недостатки:
Опоздали с ремонтом на сутки, лишили гарантии, разводят на деньги
Сын вернулся из лагеря с телефоном с разбитым дисплеем – в воскресенье оставил заявку на ремонт на их сайте. Перезвонили мне только вечером в понедельник. Договорился о том, что курьер забирает телефон утром с 10 до 11 и телефон из ремонта приводят обратно в тот же день. Курьер приехал только в обед. Потом до самого вечера телефон пролежал у мастера в статусе «Диагностика». Вечером перезвонил мастер и сообщил, что требуется замена дисплейного модуля (на это и подписывался изначально), а также и коннетора дисплейного модуля – еще +1200 руб. (не согласен, т. к. не так уж сильно был разбит экран). Мастер ответил, что хорошо – заметит только дисплей, но при этом лишил меня гарантии. Курьер перезвонил только вечером следующего дня. Договорились встретиться в метро. Опоздал на 45 минут. И привезли полностью разряженный аппарат – так что у меня даже не было возможности проверить работоспособность полученного из ремонта устройства.
Положительный отзыв
Дисплей моего смартфона Xiaomi перестал реагировать на нажатия. Отдал его в ремонт в этот сервисный центр. Номер заявки 45689. Специалисты центра осуществили ремонт в течение двух дней, путем замены дисплея на новый. Качеством ремонта остался доволен.
Положительный отзыв
По работе я очень часто пишу статьи, для этих целей использую ноутбук Asus. Все было нормально до тех пока, он не стал зависать. Сначала подумала что возможно перегружен данными, но на нем много ценной для меня информации и фото, поэтому часть решила перенести на жесткий диск. Через пару дней он вдруг начал работать только в безопасном режиме, а с обычного было не выйти. Я не смогла дальше им пользоваться и решила отнести в ремонт. Недалеко от дома видела мастерскую Mobifix, сходила спросила возьмутся ли починить? Мастер сказал принести, а там уже посмотрит и решит. Я конечно опасалась отдавать свой нотубук незнакомым людям, сейчас везде столько обмана, что не веришь в хорошее. Но так как для работы он мне необходим, решила отнести. На месте мастер сразу же определил в чем проблема и сообщил, что починить возможно, нужно оставить на пару дней. Пообещал что никакие данные не пропадут. Стоимость за работу вышла совсем небольшой и я оплатила все вперед. Конечно немного волновалась, но в итоге забрала работающий ноут, все починили, больше не зависает и не меняет режимы. Теперь я буду обращаться сюда и дальше, если вдруг понадобится что то настроить. Ребятам этой фирмы можно верить.
Положительный отзыв
Так он стекло защитное сломал или все-таки экран, этот придурок Илья? Журналисты в элементарных вещах не хотят разобираться, им лишь бы что-то написать по-быстрее.
Положительный отзыв
День добрый! Три месяца прошло с момента покупки на китайском сайте телефона Xiaomi
Redmi Note 3, и вот он перестал заряжаться. Поискав сервисные центры, нашел единственный, как я понял из информации на сайте, официальный. Находится он по адресу Варшавское шоссе, дом 1 строение 1-2, офис а110. Позвонил по двум указанным телефонам, никто не ответил. Решил перед поездкой к неофициалам все-таки поискать их, тем более адрес указывал на близость их нахождения от метро Тульская, что меня устраивало. Метро Тульская первый вагон из цента, выход к платформе электрички, перейти через мост, коричнево-белый бизнес центр «W Plaza», с моста сразу идти к зданию с набережной входа нет. Идти от метро 10 минут. На первом этаже на ресепшен набрал их номер, ответила девушка, которая оформила мне пропуск. На ресепшен объяснили как пройти и, посмотрев паспорт, выдали пропуск. Офис представляет из себя комнату квадратов 35-40, где уместились и выставочный зал и стойка для оформления телефонов. Показал телефон, объяснил, что не заряжается. Из соседней комнаты вышел инженер забрал телефон, уже через минуту вышел озвучил стоимость ремонта 2000 руб за замену интерфейсной карты. Ремонт занял ещё 5 минут. Оплатил карточкой. Гарантия 3 месяца. Рекомендовали перепрошить на русский софт 700 рублей, но я отказался из-за важной информации на телефоне. Результатом доволен.
В зале кроме телефонов представлена другая техника Xiaomi: телевизор c вогнутым экраном, робот-пылесос , очки виртуальной реальности, гироскутер и т.д.
Положительный отзыв
Купленный в ситилинке в январе этого года xiaomi redmi note 4 добавил ложку дегтя в отношения с техникой этого бренда. Вчера, по завершению звонка, перестал гореть экран (просто стал чёрным). Все продолжало работать, просто не было возможности ничего видеть на телефоне. Даже звонки входящие мог принимать.
Китай остаётся китаем, но это уже дело случая.
Телефон гарантийный, поэтому в официальный сервис.
Нашёл авторизованный сервисный центр в Москве, наиболее удобным по расположению для меня был на маяковской (Тверская, 27-1).
Сегодня приехал к ним и при мне за 10 минут мастер сервиса с именем на М начинается на Л заканчивается (правила ресурса не позволяют размещать имена, поэтому вот так без нарушений) вернул к жизни экран.
Без неприятных вопросов конечно не обошлось, но это для пользователя они неприятны, а для мастера дополнительная информация (не роняли, в бейсбол им не играли, в космос не запускали и иже с ними )
После ремонта выдали бумагу подтверждающую вскрытие аппарата.
В целом очень доволен сервисом, а вот техника xiaomi несколько огорчила.
Отрицательный отзыв
Хапуги, которые не исполняют своих условий.
Стоимость ремонта увеличили в 2,5 раза при условии 1500 за диагностику, которую не просили делать, или за ремонт больше денег гони…, доставку отказались делать, типа сам приезжай за своим телефоном холоп.
С ними связываться нельзя ни при каких обстоятельствах!!! Обманут!