Главная » Без рубрики » Сервисный центр «Прайм» — отзывы

Сервисный центр «Прайм» — отзывы

29 отзывов “Сервисный центр «Прайм» — отзывы

  1. Отрицательный отзыв

    У меня был ноутбук Xiaomi, на которой человек сел и раздавил экран, при этом экран показывал, только стекло было разбито. Нашла этот сервис в инетернете, обратилась: сказали по телефону, что замена стекла будет стоить около 2000р, курьер приехал бесплатно и забрал на диагностику. Это было 13 января. После начались приключения:
    15 января позвонил мастер и сказал, что экран надо менять полностью, т.к. матрица повреждена + какую-то обвязку процессора, это всё стоит 30к. Я отказалась, он предложил уже за 21к, но в течение 2х недель (мол с друго склада запчасти дешевле). Т.к. ноут очень дорогой, я согласилась, чтобы не покупать новый.
    Прошло 2 недели, звоню: говорят, что готово, и завтра свяжется доставка. На следующий день звоню: говорят, что не готово и не было готово, кто мне такое сказал, надо подождать ЕЩЁ две недели, т.к. до сих пор не пришёл экран. Звоню еще на следующий день, другой человек говорит, что экран мне поставили, но он не заработал, и поэтому они заказали новый и надо ждать. Обещает скидку.
    Прошло еще 2 недели, звоню: говорят, что надо подождать ЕЩЕ 2 НЕДЕЛИ, т.к. экран застрял в Китае из-за каратина, подтверждает, что будет скидка.
    Прошло еще 2 недели (т.е. уже 1,5мес), я спрашиваю, где мой компьютер, какие вообще сроки, что происходит. Мужчина по телефону на повышенных тонах буквально орёт на меня, что я не одна такая, что я хочу от него, нет экрана и всё, могу оплатить то, что уже сделано и забрать комп (ага, с неработающим экраном, хотя отдавала с работающим, еще и деньги заплатить!).
    В итоге через ДВА МЕСЯЦА после начала эпопеи мне звонят и говорят, что комп готов, завтра свяжется доставка. Спрашиваю про скидку, говорят, что да-да, будет, курьер вам озвучит точную сумму. Курьер приезжает и говорит: 21к (полная сумма). Звоню опять в сервис и спрашиваю насчет скидки. Мужчина по телефону орёт (правда, кричит на меня!!!!), что они работают себе в убыток вообще из-за курса $ (хотя по их словам заказали экран мне еще в конце января), что скидки не будет, и так доставка бесплатная, достаточно! Хотя при самом первом звонке озвучивалось, что доставка бесплатная по умолчанию, если я делаю ремонт.
    В общем, заплатила полную сумму, чтобы только покончить с этим. Качество ремонта тоже оставляет желать лучшего: по краям экрана виден клей, сам экран по ощущениям не оригинальный: видны пиксели.

  2. Отрицательный отзыв

    Несоблюдение сроков исполнения, которые указаны в договоре, а именно — 45 дней с момента подписания договора, в дальнейшем — отказ от выполнения ремонтных работ
    Безразличие и наплевательское отношение к просьбам перезвонить для обсуждения заказа
    Не советую обращаться в данный «сервис»
    Так же, хотелось бы обратить ваше внимание на бланк договора, который вы используете, где стоит прошлый год, зачеркнут и указан 2020 год

  3. Галина Д.:

    Отрицательный отзыв

    РАЗВОДИЛЫ ! ВЫЗВАЛИ НА ДОМ МАСТЕРА ТЕЛЕВИЗОР PHILIPS НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ. МАСТЕР ПРИЕХАЛ, СКАЗАЛ ЦЕНУ ОТ 3 ДО 4 ТЫСЯЧ, СОГЛАСИЛСЯ ОТДАЛИ В МАСТЕРСКУЮ. ЧЕРЕЗ ДЕНЬ САМИ ПЕРЕЗВОНИЛИ И ВЫДВИНУЛИ УЖЕ 14000, А ПОТОМ 7200, ОПЯТЬ СОГЛАСИЛСЯ. ПРИВЕЗ ТЕЛЕВИЗОР Коженков ВКЛЮЧИЛИ В РОЗЕТКУ ТЕЛЕВИЗОР ЗАГОРЕЛСЯ. ГАРАНТИЯ НА ГОД . ОТВЕЗ ТЕЛЕВИЗОР НА ДАЧУ, ПОРАБОТАЛ 10 МИНУТ И СДОХ. ОПЯТЬ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ. СНОВА ПРИВЕЗ В МОСКВУ, ЗВОНЮ В МАСТЕРСКУЮ( ГАРАНТИЯ- 7200 ОТДАЛ )ТЕЛЕВИЗОР НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ. ОНИ ПРИВОЗИТЕ ИЛИ ПРИШЛЕМ КУРЬЕРА ЗА 500 РУБЛЕЙ. ПРИВЕЗ ТЕЛЕВИЗОР В МАСТЕРСКУЮ,СНОВА ОСТАВЛЯЮТ ЕГО В МАСТЕРСКОЙ, А ЧЕРЕЗ ДВА ЧАСА ЗВОНОК МОЛ ЕЩЕ 4200. ДА ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ НОВЫЙ МОЖНО КУПИТЬ. ЛЮДИ ОПАСАЙТЕСЬ БЕСПРЕДЕЛЬЩИКИ МОШЕННИКИ ЖУЛИКИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ООО ПРАЙМ

  4. Никанет:

    Отрицательный отзыв

    Сломался телевизор,потух экран.По телефону объявили такой ремонт в 4,5 т.р.Забрали 24.10, 25.10 перезвонили.Много умных слов(инвертор полетел,короткое замыкание и т.д и т.п.), ремонт начали озвучивать от 30 т.р, снизились до 13 т.р., конечная цена ремонта, когда сказал, что не надо за такие деньги и проще новый купить, 8 т.р! В итоге забрал и отвез в другой центр, где заменили ТОЛЬКО все ленты подсветки экрана за меньшие деньги, уточнив,что телевизор в предыдущем сервисе даже не вскрывали…! Делайте выводы сами.

  5. Положительный отзыв

    Здравствуйте! Имею однократный опыт обращения в компанию Прайм. За замену разъемов на ноутбук — цены адекватные, остальное я не сверяла по другим их услугам. Договор № 428548 от 04.03.2020. Работа проведена, претензий нет. Могу посоветовать четко узнавать сроки ремонта, за свои обещания они отвечают, так что сделают наверняка.

  6. Костик :

    Положительный отзыв

    шлейфы меняли по договору № 472951, ноутбук hp, подобрали все без проблем. рекомендую, быстро и без заморочек.

  7. Оленька:

    Положительный отзыв

    Ремонтировали мне телевизор Samsung UE32N5300AU, он стал долго включаться, и чтобы не усугублять муж настоял на вызове мастера. Вызвали специалиста из компании Прайм, оказалось, что блок питания сгорел. В общем итоге пришлось блок питания заменить по заказу 483996. Главное, что результат от ремонта хороший.

  8. Алексей Н.:

    Положительный отзыв

    11.07.2019 обратился в данный сервис по поводу ремонта своего ноутбука HP.
    Ребята быстро все продиагностировали, и очень быстро починили.
    По качеству и обслуживанию нареканий нет !
    Если Вам требуется ремонт ноутбуков, телефонов или бытовой техники, то лучше этого сервиса нет ничего. !
    Рекомендую Всем !!!!

  9. Артем П.:

    Положительный отзыв

    Обратился с заменой ssd и переносом всех данных на мак буке , приехал мастер , проконсультировал , в этот же день отзвонились объявили адекватную стоимость . Номер заказа 404769
    Сделали все быстро и качественно , в качестве подтверждения привезли старый ssd
    Остался очень доволен проделанными работами

  10. Отрицательный отзыв

    У меня был ноутбук Xiaomi, на которой человек сел и раздавил экран, при этом экран показывал, только стекло было разбито. Нашла этот сервис в инетернете, обратилась: сказали по телефону, что замена стекла будет стоить около 2000р, курьер приехал бесплатно и забрал на диагностику. Это было 13 января. После начались приключения:

    15 января позвонил мастер и сказал, что экран надо менять полностью, т.к. матрица повреждена + какую-то обвязку процессора, это всё стоит 30к. Я отказалась, он предложил уже за 21к, но в течение 2х недель (мол с друго склада запчасти дешевле). Т.к. ноут очень дорогой, я согласилась, чтобы не покупать новый.

    Прошло 2 недели, звоню: говорят, что готово, и завтра свяжется доставка. На следующий день звоню: говорят, что не готово и не было готово, кто мне такое сказал, надо подождать ЕЩЁ две недели, т.к. до сих пор не пришёл экран. Звоню еще на следующий день, другой человек говорит, что экран мне поставили, но он не заработал, и поэтому они заказали новый и надо ждать. Обещает скидку.

    Прошло еще 2 недели, звоню: говорят, что надо подождать ЕЩЕ 2 НЕДЕЛИ, т.к. экран застрял в Китае из-за каратина, подтверждает, что будет скидка.

    Прошло еще 2 недели (т.е. уже 1,5мес), я спрашиваю, где мой компьютер, какие вообще сроки, что происходит. Мужчина по телефону на повышенных тонах буквально орёт на меня, что я не одна такая, что я хочу от него, нет экрана и всё, могу оплатить то, что уже сделано и забрать комп (ага, с неработающим экраном, хотя отдавала с работающим, еще и деньги заплатить!).

    В итоге через ДВА МЕСЯЦА после начала эпопеи мне звонят и говорят, что комп готов, завтра свяжется доставка. Спрашиваю про скидку, говорят, что да-да, будет, курьер вам озвучит точную сумму. Курьер приезжает и говорит: 21к (полная сумма). Звоню опять в сервис и спрашиваю насчет скидки. Мужчина по телефону орёт (правда, кричит на меня!!!!), что они работают себе в убыток вообще из-за курса $ (хотя по их словам заказали экран мне еще в конце января), что скидки не будет, и так доставка бесплатная, достаточно! Хотя при самом первом звонке озвучивалось, что доставка бесплатная по умолчанию, если я делаю ремонт.

    В общем, заплатила полную сумму, чтобы только покончить с этим. Качество ремонта тоже оставляет желать лучшего: по краям экрана виден клей, сам экран по ощущениям не оригинальный: видны пиксели.

  11. Отрицательный отзыв

    Несоблюдение сроков исполнения, которые указаны в договоре, а именно — 45 дней с момента подписания договора, в дальнейшем — отказ от выполнения ремонтных работ

    Безразличие и наплевательское отношение к просьбам перезвонить для обсуждения заказа

    Не советую обращаться в данный «сервис»

    Так же, хотелось бы обратить ваше внимание на бланк договора, который вы используете, где стоит прошлый год, зачеркнут и указан 2020 год

  12. Галина Д. :

    Отрицательный отзыв

    РАЗВОДИЛЫ ! ВЫЗВАЛИ НА ДОМ МАСТЕРА ТЕЛЕВИЗОР PHILIPS НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ. МАСТЕР ПРИЕХАЛ, СКАЗАЛ ЦЕНУ ОТ 3 ДО 4 ТЫСЯЧ, СОГЛАСИЛСЯ ОТДАЛИ В МАСТЕРСКУЮ. ЧЕРЕЗ ДЕНЬ САМИ ПЕРЕЗВОНИЛИ И ВЫДВИНУЛИ УЖЕ 14000, А ПОТОМ 7200, ОПЯТЬ СОГЛАСИЛСЯ. ПРИВЕЗ ТЕЛЕВИЗОР Коженков ВКЛЮЧИЛИ В РОЗЕТКУ ТЕЛЕВИЗОР ЗАГОРЕЛСЯ. ГАРАНТИЯ НА ГОД . ОТВЕЗ ТЕЛЕВИЗОР НА ДАЧУ, ПОРАБОТАЛ 10 МИНУТ И СДОХ. ОПЯТЬ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ. СНОВА ПРИВЕЗ В МОСКВУ, ЗВОНЮ В МАСТЕРСКУЮ( ГАРАНТИЯ- 7200 ОТДАЛ )ТЕЛЕВИЗОР НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ. ОНИ ПРИВОЗИТЕ ИЛИ ПРИШЛЕМ КУРЬЕРА ЗА 500 РУБЛЕЙ. ПРИВЕЗ ТЕЛЕВИЗОР В МАСТЕРСКУЮ,СНОВА ОСТАВЛЯЮТ ЕГО В МАСТЕРСКОЙ, А ЧЕРЕЗ ДВА ЧАСА ЗВОНОК МОЛ ЕЩЕ 4200. ДА ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ НОВЫЙ МОЖНО КУПИТЬ. ЛЮДИ ОПАСАЙТЕСЬ БЕСПРЕДЕЛЬЩИКИ МОШЕННИКИ ЖУЛИКИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ООО ПРАЙМ

  13. Никанет :

    Отрицательный отзыв

    Сломался телевизор,потух экран.По телефону объявили такой ремонт в 4,5 т.р.Забрали 24.10, 25.10 перезвонили.Много умных слов(инвертор полетел,короткое замыкание и т.д и т.п.), ремонт начали озвучивать от 30 т.р, снизились до 13 т.р., конечная цена ремонта, когда сказал, что не надо за такие деньги и проще новый купить, 8 т.р! В итоге забрал и отвез в другой центр, где заменили ТОЛЬКО все ленты подсветки экрана за меньшие деньги, уточнив,что телевизор в предыдущем сервисе даже не вскрывали…! Делайте выводы сами.

  14. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Нет

    Недостатки:

    Хамство и отвратительное качество

    По телефону была заявлена цена за замену экрана одна, а по факту на месте увеличилась на 5 тыс. Поменяли экран на IPhone, дали даже гарантию, а через 2 недели экран треснул у меня в руках. ПоЗвонил им, хамоватый оператор ответил, что это смешно и послал меня с обращением куда подальше. Настоящая шарашкина контора, никому ее не рекомендую!!!

  15. Оксана-1980 :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Нет

    Недостатки:

    Обман, хамство со рудников службы доставки.

    Два выходных дня ждала пока мне привезут телевизор. Не дождалась. Как теперь его забирать не знаю. Требуют, чтоб я в будни до 18 была дома, а в лучшем случае к 21 часу добираюсь.

  16. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Гавню Ки!

    Недостатки:

    Шарашкина кантора

    Свой адрес на сайтах пишут другой. На самом деле шарашкина кантора на ул. Тимирязевская 2/3 с стороны железной дороги.
    Присылают курьера «мастера» якобы на диагностику домой за 500руб который расскажет что все умеют все сделают. Ценой заманивают заниженной а по факту в 5 раз выше)
    По началу любезность прёт ) а потом г… прёт когда техника у них в руках.
    Кто на телефонах приемщики с зоны повыходили и бабло рублят с непонимающих людей.
    Рукожопы в технику пихают б. у запчасти которые ровно месяц работают а берут денег как за новое

  17. Нейтральный отзыв

    Достоинства:

    Курьерская доставка, адекватное руководство.

    Недостатки:

    Завышение цены ремонта, теряются ноутбуки…

    Заказ 381006, залитие ноутбука. Стоимость ремонта после переговоров сизилась почти в 2 раза. Согласилась на ремонт за 15000, в итоге вроде как сделали, сегодня должны были доставить. Но… Позвонили и сообщили, что ноутбук потерялся, и что они меня не бросят и предоставят равноценный.
    P.S. Предоставили аналогичный ноут в рабочем состоянии. Утерянную информацию очень жаль, пришлось попотеть, чтобы восстановить. Но это жизнь…((
    Немного радует, что не пришлось платить за ремонт. Компенсация за потраченные нервы и утрату данных.

  18. Положительный отзыв

    Здравствуйте. Я не описать как благодарна за спасение своего ноутбука по договору № 461004. Попала жидкость внутрь.В общем полила цветы неудачно и вода попала на клавиатуру, ноут погас, я все выключила и начала искать мастера. Прайм мне подвернулся на удачу, 4 дня ноутбук был на восстановлении, и сейчас я с него пишу этот отзыв. Спасибо человеческое вам!

  19. Положительный отзыв

    Неплохо, что мастер в выходной выехал ко мне, не все так работают. А тут прямо спасение для работающего человека. К слову ноутбук нужно было почистить, ничего экстраординарного, но готовность выехать к клиенту в любое удобное время для меня очень важна.

  20. Положительный отзыв

    Ремонт прошел хорошо, ноутбук после залития восстановили, спасибо.

  21. Положительный отзыв

    Мой заказ был под номером 41315, это я пишу, чтобы мастера как-то выделили? как хорошего специалиста. Он приезжал на ремонт моего ноутбука, чистка от пыли и пришлось поменять кулер, потому что с чисткой я сильно припоздал и кулер был уже нерабочим. Достойно. Только с деньгами жалко было расставаться. Хотя ремонт того стоит.

  22. Положительный отзыв

    Возникла у меня проблема с включением ноутбука, кнопку приходилось нажимать неоднократно и с усилием. Завезла мастерам, все объяснила, а через пару дней забрала уже. Заменили кнопку включения, все прошло спокойно и гладко.

  23. Положительный отзыв

    Здравствуйте! Имею однократный опыт обращения в компанию Прайм. За замену разъемов на ноутбук — цены адекватные, остальное я не сверяла по другим их услугам. Договор № 428548 от 04.03.2020. Работа проведена, претензий нет. Могу посоветовать четко узнавать сроки ремонта, за свои обещания они отвечают, так что сделают наверняка.

  24. Положительный отзыв

    шлейфы меняли по договору № 472951, ноутбук hp, подобрали все без проблем. рекомендую, быстро и без заморочек.

  25. Оленька :

    Положительный отзыв

    Ремонтировали мне телевизор Samsung UE32N5300AU, он стал долго включаться, и чтобы не усугублять муж настоял на вызове мастера. Вызвали специалиста из компании Прайм, оказалось, что блок питания сгорел. В общем итоге пришлось блок питания заменить по заказу 483996. Главное, что результат от ремонта хороший.

  26. Алексей Н. :

    Положительный отзыв

    11.07.2019 обратился в данный сервис по поводу ремонта своего ноутбука HP.

    Ребята быстро все продиагностировали, и очень быстро починили.

    По качеству и обслуживанию нареканий нет !

    Если Вам требуется ремонт ноутбуков, телефонов или бытовой техники, то лучше этого сервиса нет ничего. !

    Рекомендую Всем !!!!

  27. Артем П. :

    Положительный отзыв

    Обратился с заменой ssd и переносом всех данных на мак буке , приехал мастер , проконсультировал , в этот же день отзвонились объявили адекватную стоимость . Номер заказа 404769

    Сделали все быстро и качественно , в качестве подтверждения привезли старый ssd

    Остался очень доволен проделанными работами

  28. Положительный отзыв

    Достоинства:

    скорость, качество

    Недостатки:

    парковка

    Обратился для замены стекла на IPHONE X. Сказали что надо менять экран целиком, ну логично. отдал вечером, утром уже было готово))) Все красиво, акуратно, рекомендую.

  29. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Общение

    Недостатки:

    Скорость

    Слабо понимаю в технике, поэтому когда ломается ноутбук- всегда впадаю в ступор(((
    Знакомые советовали сервис недалеко от моего дома. Они ремонтировали телевищор. В общем мне мой ноут ремонтировать согласились озвучивать изначальную стоимость за замену экрана в 7200р. Качество хорошее, сроки ремонта тоже.
    Рекоменую в общем!!1

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх