Главная » Без рубрики » Сервисный центр Huawei — отзывы

Сервисный центр Huawei — отзывы

9 отзывов “Сервисный центр Huawei — отзывы

  1. Отрицательный отзыв

    Очень отвратительный сервис. Никогда не ремонтируйте тут технику. Сдал в ремонт Samsung Galaxy s8 plus, разбился экран, планировал заменить стекло. Сказали что сильный удар меняется весь модуль. И так как открывают тел. можно дешевле поменять аккумулятор. Стоимость ремонта 18900. Итог: ремонт длился 6 часов вместо 2. Тел вытащили обвязанный резинками со следами обувного клея и запахом. Сказали 2 часа не снимать. Пользуюсь 2 неделю, аккумулятор живет своей жизнью на 30 процентах тел. умирает. Не пожалейте денег и времени зайдите на Савеловский или другой рынок и почините там. А положительные отзывы они пишут сами. Всем добра. Через 2 недели вздулся аккумулятор. сказали что сам виноват. выдавило стекло заднее. вместо скотча приклеяли на клей. РУКОЖОПЫ. ПРОШУ ВСЕХ ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ

  2. Аноним1495167:

    Отрицательный отзыв

    Отрицательные стороны
    Полно

    Положительные стороны
    Нет

    Подробное описание
    зих Разбил стекло на телефоне, позвонил в эту фирму и о чудо они сказали что это ерунда и они мне заменят стекло за 2000 тыс. рублей минус 15% скидка. Я хотел лично привести им телефон, но парень по телефону мне сказал что это очень долгий ремонт и лучьше вызвать из курьера, что я и сделал после ихних предложений. Приехал курьер, составил какой-то договор и сам его заполнил не проверив сам телефон на повреждения. На следующий день обещали перезвонить и вернуть телефон уже с новым стеклом. Чуда естественно не приключилось и мне было предложено заплатить за диагностику 1250 рублей. Я был в шоке от их предложения, так как курьер сам заполнял договор и сам расписался, отдав мне его в руки уже заполненный. Чтобы было понятно людям читающим мой отзыв, уточняю что мне было предложено заменить весь экран заместо стекла и отказался. После моего отказа мне было было предложено идти в ж- пу с моими претензиями вернуть мне мой телефон. Завтра иду писать заявление в полицию, така как не собираюсь оставлять этих мразей в покое, пока они не будут честными с людьми которые доверяют им свои телефоны. Пойду до самого конца.

  3. Отрицательный отзыв

    Зaбpaли тeлeфoн, пepeзвoнили c пepeчнeм paбoт, в итoгe ничeгo нe cдeлaли и пpивeзли oбpaтнo…

  4. Неполенившийся отписаться:

    Отрицательный отзыв

    Дpузья пepeд тeм кaк пpинять peшeниe пo oбpaщeнию в дaнную кoнтopку cпpocитe ceбя cкoлькo paз у вac пoявлялocь жeлaниe ocтaвить пoлoжитeльный oтзыв нa oтзoвикax кoгдa вce пpoxoдит глaдкo и вы ocтaeтecь дoвoльны peзультaтoм и кaкoe у вac жeлaниe кoгдa вы нe дoвoльны.Этo я к тoму чтo oбpaщaть внимaниe нa пoлoжитeльныe oтзывы нaпиcaнныe caмими paбoтникaми дaннoй шapaшки нe peкoмeндую. В oбщeм иcтopия тaкaя. Пoчитaв oтзывы в ceти peшил я вce тaки пpoвepить чтo дa кaк. Пoзвoнил тудa, мнe кaкoй тo «Вacя» ну пpям пытaлcя втюxaть куpьepcкую уcлугу,нo я нe coблaзнилcя и peшил cмoтaтьcя тудa caм. Пo тeлeфoну cпpocил cкoлькo будeт cтoить peмoнт+кoмплeктующиe пo мoeму oбpaщeнию,мнe нaзвaли cумму в paйoнe двуx тыcяч,я пepecпpocил eщe paз, мнe пoдтвepдили cумму,в итoгe зa нoчь пo пpибытию нa мecтo cуммa измeнилacь ужe нa 3500. Рacчeт нa тo чтo paз чeлoвeк ужe пpипepcя,тo coглacитcя кo мнe нe пpимeним,я peшил нe вeшaтьcя нa иx кpючoк и cocкoчил пpeдпoлoжив чтo кaк тoлькo oни нaчнут кoпaтьcя в мoeм тeлeфoнe нaйдeтcя eщe кучa пpoблeм тыcячи эдaк нa 2-3.

  5. pour.annonces
    ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ!
    :

    Отрицательный отзыв

    1. Разбила дочь экран для синего Honor 9 lite — супруга нашла эту контору по их сайту servicehuawei.ru где они врут, что официалы. На huawei.ru (сделал оф. запрос) про них никто не знает. В разделе о компании – ИНН ОГРН – картинки «не показываются».

    2. По тел супруге наобещали замена дисплейного узла 3500 с работой. Запчасти есть на складе. И мол за эти деньги полный сервис для вашего удобства! – приедет даже курьер сам все заберет, а потом сам все привезет, какой шик!

    3. Через час после курьера поступил звонок инженера СЦ: Синего нет, только черные. Ладно, не на цвете ездить. Ибо иначе ждать мес поставки.

    4. Самое интересное: цена. Замена экрана «на новой ревизии» — за 9990 рублей!!! отказался, инженер предложил за 6990 вариант.

    5. Как 3500 превратились в 7000 – это «какая-то ошибка в колл центре», мы починяем, у нас такие цены. Курьер тоже ни при чем – ему только сказали приехать забрать. Никто ни при чем.

    6. В колл центре сразу видят мой номер – когда поняли, что я не плачу, а задаю вопросы – мгновенные ответы стали превращаться в долгоиграющую музыку. Все просьбы поговорить с руководствомстаршимотделом качества – в 1й день начали заворачивать на «передадим руководству» и «с вами свяжутся». При этом рекомендуя мне заплатить и мол ну «до диагностики же непонятно было». Хотя замена дисплейного узла не изменилась, просто вдвое подорожала.

    7. На второй день дали тел службы качества. Звонки в службу качества – сначала традиционная реклама роботом с музыкой, потом звонок сбрасывается, оставить обратную связь невозможно. Технично!

    8. Выяснил где мой тел и приехал в СЦ. В обычной 9этажке на 1м этаже рядомвместо парикмахерской, с непокрашенными обшарпанными стенами и вялоидущим ремонтом в помещении как после бомбежки (см фото) живет официальный сервис Хуавей )))) Достаточно увидеть это фото и все стало ясно.

    9. С меня хотели еще вяло денег за то что «приезжал курьер» и мне «сделали диагностику» — конечно уже был готов к этому и сразу заявил что денег не дам – выбирайте, идем в суд или в милицию насчет мошенничества. И что сами должны – реально за перезвоны, за поиск их логова в месте куда еще не доберешься так просто – время и деньги потрачены с лихвой.

    10. Обманом заманили к себе на сервис и хотели развести. Взял книгу жалоб и оформил это все туда. Повторно с меня ничего не требовали, когда вернулся сделать фото – девушка на ресепшне прятала старательно голову, прямо склонилась под стол и отворачивалась.

    11. Все они там понимают, что они делают и кто-то сверху им прописал все бизнес процедуры и скрыл все ИНН ОРГН и по схеме сделал – сайт одно, сервис центр – другое, по документам вообще третье юрлицо АТТЕНТА, ООО.

    — ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МОШЕННИКОВ!

  6. Положительный отзыв

    Заменили батарею на nexus 6p, до замены телефон выключался уже при 40%, особенно на морозе, после замены почти как новенький. Спасибо!

  7. Положительный отзыв

    Ребята ремонтируют не только телефоны, но и пылесосы!

    Умер roomba 780!
    Нашел в интернете эту мастерскую.
    Удобно — близко от метро!
    Сделали быстро, в течении одного дня!
    Теперь пылесос работает! Ура!
    Молодцы! Спасибо!
    Рекомендую ВСЕМ! 

  8. Положительный отзыв

    Приносил свой хуавей мат после того как облил его водой 🙁
    Он вырубился и ни на что не реагировал, сотрудники все сделали быстро и качественно, телефон работает и не глючит, а это самое главное! Спасибо!

  9. Положительный отзыв

    Обращаюсь уже не в первый раз. Все делают быстро и качество. Утром обращался с просьбой заменить стекло на телефоне, готово было уже к концу дня. Всем рекомендую.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх