Главная » Без рубрики » Сервисно-визовый центр Германии Visametric — отзывы

Сервисно-визовый центр Германии Visametric — отзывы

23 отзывов “Сервисно-визовый центр Германии Visametric — отзывы

  1. Александр :

    Отрицательный отзыв

    Полтора часа в очереди на подачу документов. Но это еще ерунда, два(!) часа в очереди в кассу, что бы оплатить сбор!! Очередь так и не подошла, а на мой вопрос как же так,кассир ответила,что девушка на приеме документов,забыла вас включить в очередь на оплату.Из 6 касс работали две, зал набит битком сесь негде. Такого безобразия я нигде не встречал!

  2. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    одни минусы

    Недостатки:

    лишнее звено

    Только цифры: получал визу в немецком консульстве 15 мин и без оплаты за «сервис». В VFS Global сервисно-визовый центр потратил 2 часа и заплатил 20 евро.

  3. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Неплохая организация

    Недостатки:

    Невнимательность сотрудников

    Подавал на визу в сентябре (поездка на октоберфест). После подачи заявления пришлось второй раз приезжать, т. к. приняли некомплектную форму — отсутствовало две страницы. К сожалению, на октоберфест я не попал, т. к. указал дату на день позже билетов и брони гостиницы. На борт s7 меня не пустила ретивая сотрудница авиакомпании. Безусловно, вина моя. Но невнимательность сотрудников стоила мне как минимум ещё одной поездки в визовый центр. В следующий раз буду подавать документы в визовые центры других стран — с ними проблем не было, да и визу выдавали минимум на пол-года, а не три дня.

  4. Посетитель :

    Отрицательный отзыв

    Первый раз подавали на визу, пришлось несколько раз покататься. Из плюсов, можно на месте сделать фото. Ожидание смерти подобно. Полно народу, начиная с открытия уже стоит очередь. Барышни работающие там высокомерные, если чего-то непонятно, хочешь уточнить… отвечают вам уже всё сказали, исправляйте свои документы.

  5. Аристарх :

    Отрицательный отзыв

    Отвратительная и непрофессиональная работа сотрудников сервисного центра. По экспресс тарифу оформляют визу больше недели. Информацией не владеют, клиента обманывают. По информации посольства, паспорт, который сдавали на визу, выдан курьеру сервисного центра. Почему-то в сервисном центре об этом ничего не знают и информацией не владеют. Сотрудники сервисного центра отказываются соеденять со старшим менеджером или с кем-нибудь, кто владеет информацией. Паспорт найти невозможно. Срок на который запрашивалась виза, из-за некомпетентности сотрудников сервисного центра уже заканчивается. Не пользуйтесь услугами этого центра, подавайте документы в посольство самостоятельно. Это будет быстрее и надежнее.

  6. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    быстро

    Недостатки:

    развод на деньги!

    1. Подавала документы на немецкую (шенген) визу в визовый центр на Шабаловке. При подаче уточнила можно ли получить шенгенскую визу на 3 года, на что девушка тут же мне ответила что можно, изменение даты в анкете 200 рублей (как цена полного заполнения анкеты)! Ну думаю, ради визы на 3 года можно заплатить! После меня пошел подавать документы мой друг, я его предупредила что можно подавать на 3 года, на что ему другая девушка сказала что туристическую визу на 3 года не дают! И я стала ждать на сколько же мне дадут визу.
    Прихожу в визовый центр, получаю паспорт и что бы вы думали? Дали визу на 1 год. На вопрос почему мне сказали что можно подать на 3 года и содрали за это 200 руб, мне сказали что выдача визы на 3 года — это на рассмотрение сотрудника центра. Ок! Но справка о з. п. у меня отличная, ежегодно делаю визы и причин не дать на 3 года (если это типа возможно) не было.
    2. При подаче документов по умолчанию включают 100 руб за смс оповещение о выдаче визы. И что вы думаете? Смс так и не было, пришлось по-старинке звонить. Навязанную услуге не предоставили! На что в центре ответили обращаетесь к своему оператору!
    Я написала жалобу об этом в жалобную книгу!

  7. Скрудж МакДак :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Рядом с метро.

    Недостатки:

    Все крайне совково организовано.

    Записались через интернет на 12:00.
    На входе получили талончик и стали ждать. Попали к окошку только в 13:50, за это время по «живой» очереди прошло около 60 человек. На наш вопрос к сотруднику: «зачем мы записывались онлайн на конкретное время?», мы получили чудный ответ: «чтобы сотрудники заранее знали, сколько народу к ним придёт».
    Вывод: записываться заранее не целесообразно.
    Около окошка ив провели около часа.
    Затем пошли оплачивать и сдавать отпечатки пальцев. В этих очередях мы провели ещё час.
    Итого, покинули визовый центр в 15:00.
    То есть, несмотря на запись на конкретное время, мы потратили на весь процесс три часа.
    Сотрудники в центре весьма неквалифицированные и хамоватые.

  8. Светлана Александровна :

    Отрицательный отзыв

    Сдавала документы на визу. Девушка, которая принимала документы, навязала услуги представляя их обязательными. В итоге общая стоимость 4700. Персоналом осталась очень разочарована.

  9. Отрицательный отзыв

    Визовый центр работает отлично, а вот как выдают визы — это никому не рекомендую! В виду чего такое отношение, санкции или что -не понятно. Дали визу четко на период пребывания, как и Австрийцы. Хотя весь паспорт в визах, раньше давали на пол года. Не советую тратить по 5 тыс за работу визового центра каждый раз. Выгоднее оформить один раз и на долго, это хорошо делают Итальянцы и Французы.

  10. Анонимный пользователь :

    Нейтральный отзыв

    Очень долгое ожидание, вместо указанного на талончике 5 минут ожидания, время ожидания составило 1.5 часа.

  11. Нейтральный отзыв

    Берут за услуги немалые деньги. Отвратительное обслуживание. Из 8 касс работают 2. Ожидание, чтобы оплатить 2 часа. Огромная очередь. Просто хамство.

  12. Анонимный пользователь :

    Нейтральный отзыв

    Удивительно некомпетентные сотрудники! В ситуации нетиповой, не часто встречающейся, абсолютно не готовы разбираться. Возможно, с рутинной процедурой оформления визы и знакомы, но я не смогла подать документы на продление ВНЖ, так как девочки просто не знали, какие документы в этом случае необходимы, а мои объяснения и слушать не хотели. Процедуры не знают, законов страны не знают, разъяснить не могут(((

  13. Татьяна :

    Нейтральный отзыв

    Лучший визовый центр, что видела. Чётко, быстро и по делу. Спасибо за сервис! Успехов и процветания!

  14. Нейтральный отзыв

    Не записывайтесь на сайте — вовремя не принимают. Живая очередь оказалась быстрее

  15. Eleonora Kameneva :

    Нейтральный отзыв

    Очень длинная очередь на вход утром (может днем есть, не знаю), минимум 20—25 минут держите в запасе.

  16. Вероника :

    Нейтральный отзыв

    Это был лучший опыт оформления визы в моей жизни) Даже не смотря на то, что сразу не получилось сдать документы.
    Нас приняли меньше, чем через 10 минут после выдачи талончика.
    Девушка очень приветливая, во время проверки документов уточнила, что не хватает копии одной из страницы паспорта. Я уже подумала, что на этом нас развернут, но она тут же добавила «Данная страница нужна, так что я сейчас сделаю копию».
    Далее также выяснилось, что справка о доходах не подходит, т. к. Там просто напросто не указана на кого она оформлена. Девушка дала нам карточку с имейлом ресепшна, попросила направить данную справку на него. К сожалению, не получилось только потому, что банк выдавал ее в течение 2-х раб. Дней.
    Но это не умаляет стремления сотрудника ВЦ всеми силами помочь с оформлением!
    Последним удивительным моментом стало то, что мы могли в течение 48 часов донести данную справку без повторной записи, причем имея привилегию в очереди.
    Не смотря на то, что сдать документы в тот день не получилось, мы вышли из ВЦ в хорошем настроением и с полной уверенностью, что эта девушка святая: D
    Сервис на высшем уровне! Спасибо!

  17. Константин :

    Нейтральный отзыв

    Первый опыт подачи документов на визу. Вся процедура сдачи заняла 15-20 минут (записывались заранее на время). Сотрудник всё проверил, принял документы. Через 2 дня виза была готова. Рекомендуется!

  18. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Четкость и педантичность работы цента

    Недостатки:

    Не нашла

    Здравствуйте, мои читатели, друзья, гости!
    Очередной свой рассказ я посвящаю Сервисному-визовому центру Германии VFS Global в Москве, который расположен на улице Шаболовская дом 31 строение 5.
    Так получилось, что я самостоятельно ещё ни разу не оформляла визу за границу. Ездили либо в безвизовые страны, либо Шенгенская виза оформлялась через туристическое агентство и мне нужно было только подготовить документы.
    В этом году мы с племянником собрались поехать в Германию. В далекие 50-е годы в ГСВГ служил мой родной дядя, в 1956 году он погиб и могила его находится сейчас на немецкой земле. Мы даже толком и не знали где, не говоря уже о том, чтобы посетить родную могилку. Года два назад я при помощи Интернета и сайта «Назад в ГСВГ» нашла кладбище, где похоронен мой дядя. Мой племянник, который проехал уже полмира, предложил съездить. Ему на работе визу оформили, а мне Шенгенскую визу пришлось оформлять самостоятельно через сервисному-визовый центр Германии в Москве.
    У центра есть отличный сайт, при помощи которого очень легко можно заполнить анкету, есть подробная инструкция по заполнению, собрать все необходимые документы. Можно приехать в центр без записи, но есть и возможность записаться на определенное время, что я и сделала. Так же есть возможность записаться в премиум -зал, но я записалась на простой приём и про премиум рассказать не смогу.
    Все необходимые документы собраны, племянник забронировал отель и купил билеты на самолёт. С сайта можно распечатать согласие на обработку персональных данных, а так же есть список документов и порядок, в котором их нужно разложить, чтобы ускорить проверку. Сегодня я поехала отвозить документы. Страшновато было, вдруг что не так сделала.
    Сервисно-визовый центр расположен буквально в 2 минутах от метро «Шаболовска», я увидела его как только из метро вышла.
    На входе не большая живая очередь. Охранник проверяет документы, спрашивает есть ли согласие на обработку персональных данных и страховка. Кстати, страховку можно оформить сразу, предложения от страхователей сыпятся от самого метро. Я сказала охраннику, что я по записи, но он мне предложил идти в простой очереди, потому что по записи тоже много народу, он сказал, что так быстрее получится. Охранник распечатал талон
    Номер своей очереди я отслеживала на табло в зале ожиданиия. Народу было много, но очередь шла быстро, так как работает более 60 операторов. Пользоваться телефоном в сервисно- визовом центре нельзя, об этом предупреждают на входе, но не особо все и слушают — многие сидят и трендят по телефону во весь голос, не думая о том, что рядом работают люди и от их внимания зависит результат выдачи визы. Фотографировать в центре я побоялась.
    Ждать очередь можно в мягких креслах, которых довольно много в зале ожидания. Места свободные были.
    Пока я ожидала своего номера, я увидела какие услуги предлагает центр.
    1. Оператор может Вам заполнить анкету. Эта услуга стоит 200 рублей. Я видела, что люди пользовались этой возможностью.
    2. Что очень понравилось так то, что в зале стояли копировальные аппараты. Можно сделать копии в любом количестве, ни кто не следит.
    3. Есть кулер с водичкой.
    4. Для нуждающихся есть оборудованные места общего пользования, их три: мужской, женский и для лиц с ограниченными возможностями. В туалетах очень чисто, есть все необходимое: бумага, мыло.
    4. Также постоянно предлагают услуги премиум -зала. Стоимость 70 евро.
    Очередь свою я ожидала минут 15. Меня обслуживали очень приятная девушка. Многие пишут, что не улыбчивые сотрудники, по мне главное, чтобы свое дело четко делали и не хамили. Девушка показала мне где нужно поставить подписи, приклеила мою фотографию на анкету, заполнила договор. Потом передала мне запечатанных конверт с моими документами и предложила дождаться вызова на оплату и на биометрию.
    В кассу я ждала вызова тоже минут 10-15. Оплатить пришлось визу и биометрию. В сумме получилось 3670 рублей, в другой раз за биометрию платить не нужно будет. Виза стоит 35 евро. Оплата производится и наличными, и картой. Я оплатила картой.
    Далее нужно ждать вызова на биометрию. Вызвали почти моментально. Здесь меня обслуживал молодой человек, очень вежливый. Четко объяснил как нужно встать, куда смотреть и как положить пальцы.
    Теперь мне остается только ждать готовый паспорт. Можно заказать доставку паспорта курьером (я отказалась, поэтому стоимость не знаю), бесплатная услуга sms-оповещения, а так же можно отслеживать готовность паспорта на сайте центра. Мне для этого выдали логин и пароль. Максимально паспорт делают 10 дней.
    В общей сложности я провела в сервисно-тазовом центре 55 минут. Я считаю, что это довольно мало, если честно, то была готова на более долгое ожидание.
    Если у меня возникнут проблемы с получением паспорта я дополняют свой отзыв, а сейчас работой сервисно-визового центра Германии на Шаболовской я очень довольна. Мне понравился и их сайт с подробными инструкциями, и сам центр с его немецкой педантичностью и четкостью работы.
    Я рекомендую Вам им пользоваться, если вдруг соберетесь посетить Германию. От меня пять баллов.

  19. Константин :

    Положительный отзыв

    Всё очень удобно: есть даже бесплатный ксерокс на случай, если не хватает копии какого-нибудь документа. Визу в Германию получил через три (!) дня, потратив на оформление и заполнение документов пару часов (и то потому, что по своему недосмотру не всё взял с собой что требовалось).
    Единственный, на мой взгляд, недостаток – всего один консультант на большой зал, и его постоянно осаждали с вопросами.

  20. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Местонахождение, электронные очереди, быстрая готовность документов

    Недостатки:

    нет

    Делала визу в Германию на Шаболовке.
    Заранее готовила все документы: фото по описанию на сайте, анкету внимательно читала и по образцу делала, страховку оформила там же, выписка из банка, оплаченные билеты, бронь гостиницы.
    Приезжала на подачу документов в визовый центр по-раньше в 7:30, но если по электронной очереди, то они первые проходят, лучше заранее записаться на определенное время в 8:30 зашла в 9:05 вышла, оперативно работают сотрудники.
    По сайту прослеживала статус готовки визы. Получила ее за 5 мин.
    Мне очень понравилось, всем советую, спасибо!

  21. Положительный отзыв

    Я не верю, что такое бывает! Подала документы 18.11.15. Уже на следующий день в 21 час пришло смс с информацией о готовности документов. Сначала я очень сильно распереживалась, ведь девушка в окошке сказала ждать паспорт не раньше 27 ноября. Сегодня (23.11) добралась до центра сквозь метели, аккуратно вскрыла заветный пакет — ура ура) все правильно, мульти как просила на 15 дней. За сервис огромное спасибо! Все четко, быстро, внимательно, компетентно. На все про все ушло в сумме не больше полутора часов.

  22. Иван Евгеньевич :

    Положительный отзыв

    Записался, принес документы в понедельник, в пятницу забрал паспорт с визой.
    Быстро (без очередей), удобно, понятно.
    При записи девочка из 58 окна подсказала, что при наличии вызова от родственника сумма визового сбора снижается с 5300 рублей до 1500. Реально сэкономили (делали с женой 2 визы!) Спасибо!

  23. Положительный отзыв

    Хороший центр: администраторы помогают на входе, далее также все ясно «номерок высветился на экране — подошел к окошку». Окошек много, ждать долго не приходилось, Бесплатное снятие копий паспорта, можно также и анкету на месте заполнить и распечатать. В общем, на все про все с учетом ожидания минут 20. Отлично.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх