Главная » Без рубрики » Сервис sonline.su — отзывы

Сервис sonline.su — отзывы

8 отзывов “Сервис sonline.su — отзывы

  1. Отрицательный отзыв

    Ужасная программа! Не вздумайте подключать к ней онлайн кассу! Мы так попали на 200 тыс. налогов! Просто у них был сбой и в налоговую ушли чеки с неверной системой налогообложения. А функции возврата прихода у них нет!!!! Закон 54-ФЗ для них не писан!!!

  2. Компания :

    Отрицательный отзыв

    Пишу отзыв, что бы другие компании не попали в ловушку Sonline.su (программа для салонов красоты/клиник).
    Отвратительная компания и такое же обслуживание! С менеджерами этой компании, оказывается, надо предварительно согласовать время, а если у тебя возник срочный вопрос, то с тобой разговаривать и объяснять никто не будет, хоть линию им оборви!!!
    На нашу просьбу о смене менеджера, вроде как, пошли на встречу. Но это лишь иллюзия. До настоящего времени (а прошло 1,5 мес.) с нами так никто и не связался (ни старый, ни вновь назначенный менеджер). Наверное, так дорожат клиентами!!!
    Оплату получили, зачем дальше напрягаться!!!
    На многочисленные претензии компания не реагирует, а отправить претензию можно только на общую электронную почту. Пришлось тратить личное время, средства и ехать в офис. При личном вручении претензии коммерческому директору Екатерине не было вообще никакой реакции, она подписала и приняла претензию даже не ознакомившись с содержанием. Складывается впечатление, что для нее это привычная практика, так как и на эту претензию ответа мы также не дождались!!!
    Ни в коем случае не сотрудничайте с Sonline.su и не приобретайте эту программу. Есть много других компаний и программ, где уважительно относятся к своим клиентам.

  3. Эвелина :

    Отрицательный отзыв

    Это просто жесть! Цель компании — принять предоплату. На этом вся лояльность теряется и испаряется. Об исполнении обязательств речи вообще не идет! А если вдруг вам что-то непонятно или не устраивает — до свидания! Руководитель отдела продаж Екатерина то не берет трубку, то сбрасывает, то на собеседовании, то в отпуске. Работой заниматься некому. Выполнять — тем более! В общем друзья, если не жаль времени и денег — заключайте договор!

  4. Отрицательный отзыв

    Существует много программ, позволяющих нашим клиентам самостоятельно записаться на услуги салона/ студии. Я не знаю о многих, но хочу предостеречь в отношении sonline.su! Девочки, последние полгода одни косяки! Программа записывает на других мастеров, невозможно записаться на несколько услуг в одну запись, клиент записывается на один день- система записывает на любой другой. Апофеозом явилось то, что руководство в лице Курбатовой просто скидывает трубку, хотя чуть ли не пласталась, что все исправит. Когда звонила в техподдержку, то мне чуть ли не прямым текстом говорили, что мои клиенты тупые и я все придумала. Если хочется ведро говна на себя, то можно с ними работать. Если не хотите каждый день! извиняться перед клиентами, никогда не выбирайте эту компанию! Не рекомендую никому!!!

  5. Отрицательный отзыв

    В самом начале начтгалось все хорошо. Купил программу на 1 год для барбершопа. Через 6 месяцев начались неполадки. Программа начала зависать. Вначале программа давала выбрать мастера, а на выборе услуге программа останавливалась и зависала. Сейчас программа неработает совсем. На данный момент эта программа годится только для внутренней записи клиентов напрямую адменистратором по их звонку клиентов. Много раз писал в службу потдержки но обратной связи нет никакой.
    Полный текст комментария Ответить | Пожаловаться

  6.  Евгения:

    Отрицательный отзыв

    Существует много программ, позволяющих нашим клиентам самостоятельно записаться на услуги салона/ студии. Я не знаю о многих, но хочу предостеречь в отношении sonline! Последние полгода одни косяки! Программа записывает на других мастеров, невозможно записаться на несколько услуг в одну запись, клиент записывается на один день- система записывает на любой другой. Апофеозом явилось то, что руководство в лице Курбатовой Екатерины просто скидывает трубку, хотя чуть ли не пласталась, что все исправят. Рыба гниет с головы!!!!!! Когда звонила в техподдержку, то мне чуть ли не прямым текстом говорили, что мои клиенты тупые и я все придумала. Если хочется ведро говна на себя, то можно с ними работать. Если не хотите каждый день! извиняться перед клиентами, слышать, что вы тупой,никогда не выбирайте эту компанию! Не рекомендую никому!!!

  7. Roland Dmytr :

    Положительный отзыв

    мне советовали присмотреться к этой программе — цена не высокая, особенно на актуальное «мобильное приложение». сделали мне все настройки за пару дней (переходил из другой проги — какой не скажу, чтобы не пугать). Здесь и техподдержка, и личная встреча, и функционал. Не знаю почему такой низкий рейтинг у программы — видимо кто-то не смог разобраться в программе. У меня лично трудностей не возникло.
    я не разочаровался. буду работать дальше.
    Единственный нюанс — забрали у меня отличного менеджера, перевели в другой отдел. Рубик — скучаем) Но и девушка новая вполне справляется с нами

  8. Положительный отзыв

    Все нравится, от обучения до склада, полностью устраивает.
    Грамотные специалисты, админы довольны.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх