Главная » Без рубрики » Сервис центр Russia-mobile — отзывы

Сервис центр Russia-mobile — отзывы

13 отзывов “Сервис центр Russia-mobile — отзывы

  1. Отрицательный отзыв

    Отвратительно! Обманом убедили меня в том что они официальный сервис Acer, взяли на перепрошивку планшет и тут же начали звонить, разводить на деньги, причем не малые. Рассказывали о поломках тех деталей, которых не то что в этом планшете нет, их в принципе не существует в компьютерной технике. Ужаснувшись я попросил НИЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ, оставить мой планшет в покое и вернуть его мне. Они согласились. Но на следующий день я приехал и отдавать аппарат отказались. Объяснения и уговоры не помогли. Попытки взять книгу жалоб также закончились отказом, у нас ее нет, она на какой то неведомой проверке. Так и уехал не солоно хлебавши. Завтра еду в прокуратуру писать заявление о мошеннических действиях и надеюсь они не угробили Icer Iconia Tab w511, ее сейчас фиг купишь…

  2. Отрицательный отзыв

    Разбился экран смартфона при падении, места выпадения осколков заклеил скотчем, чтоб не порезаться с захватом задней крышки. Позвонил в эту контору, Раша мобайл на Алексеевской. Оператору при беседе объяснил, что тач-скрин и датчик отпечатков пальцев работают. Со слов оператора данная поломка в моем телефоне ремонтируется заменой стекла на спец.оборудовании, процесс приклеивания нового стекла занимает 2.5 часа! Заявленная цена состояла 750р. за стекло и 2400р. (!) за работу «мастера», т.к. со слов оператора все эти 2.5 часа «мастер» должен следить за процессом и не отходить ни на шаг! Даже скидку пообещали в 15%. Приехал курьер, телефон забрал во включенном состоянии. Через 3 часа звонок от «мастера» со словами про обнаруженные микротрещины на тачскрине и датчике отпечатков и необходимостью замены всего дисплейного модуля за 8000р. без учета работы мастера. От такого дорогого ремонта решил отказаться, попросив привезти телефон обратно, и оплатить услуги диагностики (500р) и доставки (350р в каждую сторону!) отдельно. НО обратно аппараты, которые они не ремонтировали, не возят даже за отдельную плату! Пришлось срочно менять планы на вечер и ехать в их офис. По приезду попросил показать телефон перед оплатой услуги «диагностики» и увидел, что наклеенный скотч НЕ СНИМАЛСЯ, и аппарат НЕ ВЫКЛЮЧАЛСЯ! Т.Е. смартфон никто не вскрывал и не снимал битое стекло, чтоб оценить мнимые микротрещины! Как потом выяснил в официальном СЦ, никакая диагностика и не требовалась, т.к. в данном смартфоне стекло отдельно не меняется, а меняется целиком дисплейный блок.

  3. Мария Миронова:

    Отрицательный отзыв

    RusMobile на пр-те Мира ужасный сервисный центр!Вас поимеют во все щели!!!! Бегите

  4. Андрей Субботин:

    Отрицательный отзыв

    Не обращайтесь, не звоните, не передавайте технику на диагностику и ремонт. Возврат денег за не произведённый ремонт не осуществляют. Жулики. Точка.

  5. Отрицательный отзыв

    Отрицательные стороны
    Полный развод!

    Положительные стороны
    Нет

    Подробное описание
    Никакого отношения к официалам они не имеют! Позвонил спросил сколько поменять матрицу на ноутбуке, девушка ответила от 2500 плюс минус 30%, приехал черт знает откуда, говорят нужна диагностика (бесплатно), в случае отказа 500, в итоге после 30 минут, девушки говорят-диагностику сделали с Вас 8500!!!!!! Естественно нет! Матрица на каждом углу до 3500р стоит! Короче получают по 500 за воздух!!! При мне клиент забирал PS4, у него в чеке была написана услуга Восстановления!? Кулера! Как его можно восстановить? Обмотку поменять? Короче шаражкина контора! По этому адресу 10 сайтов всех производителей!

  6. Елизавета
    :

    Отрицательный отзыв

    Отвезла телефон с проблемами батареи, быстро разряжался и выключался. Диагностика за 2 дня, прекрасно, а заявляли 15-40 минут)) Отдала в субботу утром, во вторник уже забрала, с «поменянными» акб, и двумя контроллерами, работа обошлась в 6400… Через неделю проблема повторилась. Привезла на гарантийную диагностику, которая длилась на секунду 5 дней))) Замечательный менеджер позвонил и ласковым голосом сообщил что надо менять материнскую плату за 8000!!! Конечно отказались, забрали телефон. Сходила к нормальному мастеру в официальный центр xiaomi . Мне объяснили, показали, и доказали, что акб у меня старый, 2016 года, а контроллер новый только один. Отлично, замечательно. Плата моя в идеальном порядке. Никогда не сдавайте им свою технику, они воры и мошенники, нужно заводить уголовное дело, столько людей обманули!!!

  7. Отрицательный отзыв

    Мошенники, взяли планшет (он не заряжался, просил заменить гнездо цена 800 р), перезвонили, сказали что сломана субплата и цена 3600. отказался. поехал на радиорынок, выяснилось, что планшет не вскрывался и диагностика за которую эти аферисты взяли 500 р не проводилась. субплата в полном порядке.

  8. Отрицательный отзыв

    Технику удалось забрать после того, как вызвал полицию.!Ездил несколько раз, выяснилось, что дефект ремонта, не подключили микрофон. Устранить сразу не смогли, мастер выходной, а завтра новый год, остался без телефона на все праздники. Подмену не дают. Замененные запчасти по требованию не возвращают, все подозрения на развод. Писать руководству без смысла, почта не доходит, а ехать 5й раз нет никакого желания. имхо: обходить стороной. Роман 9055389160

  9. Владимир К.:

    Отрицательный отзыв

    Сервис на Проспекте мира 102/12. У меня появилась «рябь» на смартфоне. Сказали поменяют шлейф за 700-800 р. Приехал. Сдал в ремонт. Типа продиагностируют и перезвонят в течении 40 мин и … Звонка нет. Через 1,5 часа сам дозвонился. Сказали, что еще не продиагностировали. В итоге перезвонили через 4 часа. Мастер сказал, что НИЧЕГО НЕ ОБНАРУЖИЛ, но все подергал, спрыснул, почистил. Типа сделал ремонт.Стоимость 1500р. (замена шлейфа была бы в 2 раза дешевле). Хотя ни о каком ремонте речь не шла с самого начала. ТОЛЬКО диагностика. Ну думаю ладно, лишь бы работал аппарат. Приехал, забрал. Дома стал удалять кучу личных файлов и … тут же телефончик зарябил. Я с другого аппарата снял всё это на видео. Отправил по электронке этому мастеру. Привез снова. Сдал. Через 2 дня сообщили новую дорогую Цену ремонта. В итоге так как они ничего сделать не могут сторговались на 500р. за диагностику. Подписали акт о возврате мне на банковскую карту разницы в 1000р. Акт от 02 апреля 2019года подписали. Сказали, что в течении 10 (ДЕСЯТИ) дней мне всё переведут. До сегодняшнего дня я им напоминал о себе 5 раз. Каждый раз что-то новое — бухгалтер, руководство сменилось, поставили в график выплат, 2-3 дня не более. НО денег НЕТ до сих пор. Дозвониться до них стало очень проблематично. Все счета на работы, диагностику и АКТ у меня на руках. Продолжают тянуть как могут. P.S. Делайте выводы. Ложовая контора. Занимаются обманом.

  10. Сергей С.:

    Отрицательный отзыв

    Прежде чем обращаться — читайте отзывы!! Обманщики! По телефону называют стоимость ремонта значительно меньшую, чем после «диагностики»! Например: предложили замену дисплея у Самсунга Галакси с8 за 12 тысяч, через 20 минут «диагностики» она взлетела до 18 тысяч. Внятно объяснить не пытаются, грубят. К сожалению не прочитал отзывы, и попал на 500 рублей. Вопрос к Яндексу: почему у недобросовестной организации на двери весит «Я-хорошее место»?!

  11. Отрицательный отзыв

    Сервис на Проспекте мира 102/12. У меня появилась «рябь» на смартфоне. Сказали поменяют шлейф за 700-800 р. Приехал. Сдал в ремонт. Типа продиагностируют и перезвонят в течении 40 мин и … Звонка нет. Через 1,5 часа сам дозвонился. Сказали, что еще не продиагностировали. В итоге перезвонили через 4 часа. Мастер сказал, что НИЧЕГО НЕ ОБНАРУЖИЛ, но все подергал, спрыснул, почистил. Типа сделал ремонт.Стоимость 1500р. (замена шлейфа была бы в 2 раза дешевле). Хотя ни о каком ремонте речь не шла с самого начала. ТОЛЬКО диагностика. Ну думаю ладно, лишь бы работал аппарат. Приехал, забрал. Дома стал удалять кучу личных файлов и … тут же телефончик зарябил. Я с другого аппарата снял всё это на видео. Отправил по электронке этому мастеру. Привез снова. Сдал. Через 2 дня сообщили новую дорогую Цену ремонта. В итоге так как они ничего сделать не могут сторговались на 500р. за диагностику. Подписали акт о возврате мне на банковскую карту разницы в 1000р. Акт от 02 апреля 2019года подписали. Сказали, что в течении 10 (ДЕСЯТИ) дней мне всё переведут. До сегодняшнего дня я им напоминал о себе 5 раз. Каждый раз что-то новое — бухгалтер, руководство сменилось, поставили в график выплат, 2-3 дня не более. НО денег НЕТ до сих пор. Дозвониться до них стало очень проблематично. Все счета на работы, диагностику и АКТ у меня на руках. Продолжают тянуть как могут. P.S. Делайте выводы. Ложовая контора. Занимаются обманом.

  12. Отрицательный отзыв

    ни в коем случае не связывайтесь, обманут на 100000%. работала у них. клиентов дурят . мастера ни чего не умеею . ремонтируют по ютубу . жаль потраченного времени.

  13. Максим :

    Отрицательный отзыв

    Мошенники, взяли планшет (он не заряжался, просил заменить гнездо цена 800 р), перезвонили, сказали что сломана субплата и цена 3600. отказался. поехал на радиорынок, выяснилось, что планшет не вскрывался и диагностика за которую эти аферисты взяли 500 р не проводилась. субплата в полном порядке. и больше не перезванивают номе заказа 53932

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх