Более наглого отношения к людям редко, где можно встретить. В кратце опишу моё знакомство с ними. Нужно было лететь с больным ребёнком в клинику в Москву. Денег минимум и времени тоже. Заказал билеты на самолёт туда и обратно по самому минимальному тарифу через «city.travel» , врачи заверили, что за пять дней всё решится да и я переживал за дочь ей 3 года и жену, что бы они смогли вернутся обратно. После обследования в клинике выяснилось что понадобится больше дней. И если бы у меня были деньги я бы просто купил другие билеты и вопрос был бы исчерпан, но денег хватило на билеты туда и обратно. Обратился в службу поддержки этой конторки «city.travel». Мало того , что она обезличена и на телефон практически не дозвонится, так они отвечать вам могут через неделю. После их молчания связался с службой в авиакомпании «UTair» и они пошли нашей семье на встречу и быстро решили наш вопрос. Мы сдали старые обратные билеты и они нам сказали, что эта конторка «сити трэвл» обязана вернуть нам деньги. Я опять написал с службу поддержки этой мутной компании «сити трэвл», ответа ждал около двух дней. Они начали опять меня футболить дальше, при этом мои родные находились в Москве не зная смогут ли они вернутся домой. Думаю все понимают сколько это стоит каждый день находится в чужом городе. Мне пришлось предоставить им скриншоты общения с Зыряновой Светланой Начальник отдела контроля бронирования ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр». Огромное человеческое спасибо этому прекрасному человеку и СПЕЦИАЛИСТУ с большой буквы!!! Только после этого «сити трэвл» затребовала документы с больницы, что бы произвести вынужденный возврат( у них в договоре есть такая статья по которой они обязаны вернуть деньги). Более недели от них не было ответа! Потом они соизволили выйти на связь, после моих не однократный напоминаний обо мне. Написали, что они вернут мне деньги в срок 10-30 рабочих дней! Как Вы думаете, когда эти непорядочные люди вернул мои деньги? Правильно на 30 день!!!! Можете копировать мой отзыв пусть о это мутной конторе «city.travel», узнает как можно больше людей, может это им сохранит их здоровье и здоровье их родных , время и деньги!!!!
Виталий
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Кидают на деньги. Когда заканчиваешь вводить данные на билеты, вылазит сообщение ой билеты только что подорожали на 4 тысячи рублей.
Павел
54 лет назад
Отрицательный отзыв
СитиТревел — сайт мошенников! Забронировал билеты в Испанию, на сайте было указано, что бронь на сутки! Через час после брони решил оплатить, но «произошла ошибка». В итоге мои билеты были уже проданы! Когда позвонили им спросить что за хрень, ответили, мол, просто у нас нет брони и мы продали ваши билеты. Обходите этот сайт стороной, а сотрудникам этой помойки желаю всего самого ужасного!
Анна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Купила через них билеты на псков компании азимут. Рейс компания отменила.
направила 05.01.2019 им все оформленные документы. На их же сайте написано, что деньги возвращают в течении 10 рабочих дней при отмене авиабилета по вине авиакомпании. На самом деле — возвращают через 1.5 месяца. Мне они ответили, что возврат будет не ранее 21 февраля.
А так как они на сейшелах, то ни за что не отвечают — можете туда жаловаться
не рекомендую с ними связываться.
При любых проблемах вы свои деньги или не увидите, или будете ждать очень долго.
Мария
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Никогда и ничего не бронируйте через City travel!
Ввиду отказа в получении визы, согласно правилам тарифа, должны были
вернуть средства в 100-ом объеме. Вынужденный возврат в Сити Тревел
стоит 50 евро. Заплатила. Обращение от лица агентства в авиакомпанию
произошло (если вообще произошло) спустя ДВЕ НЕДЕЛИ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ СБОРА!
Обещали, что авиакомпания ответит в течение 30 рабочих дней. Прошло уже
35 рабочих дней. По телефону игнорируют, говорят, что новостей нет,
ждите. Я в понедельник со своим адвокатом обращаюсь в суд. Буду судиться
с этой недобросовестной организацией. Дело мы сто процентов выиграем,
насколько я понимаю, я не первый пострадавший от рук этих мошенников.
Марат
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Всем очень не рекомендую эту компанию. Во-первых — высокая цена. Во-вторых, за эту самую высокую цену, они перепродают самые дешевые билеты без багажа. Брал через них билеты в Париж с пересадкой в Москве. Предварительно посмотрел стоимость билетов на сайтах авиакомпаний, чьи билеты предлагали в сититравел — выходило дешевле купить у авиакомпаний билеты с багажом. Но решив,что проще заплатить в одном месте и надеясь получить все единым билетом выбрал сититравел. В итоге прислали три отдельных билета без багажа. Пришлось путешествовать без багажа, утешало то, что можно будет сэкономить время на регистрацию в аэропортах, т.к. багажа нет и планировал распечатывать билеты в киосках в аэропорту. Но не тут то было, номера брони присланные сититравел не распознаются в терминалах самостоятельной регистрации. Пришлось стоять со всеми в очередях на регистрацию.
В общем не рекомендую пользоваться услугами сититравел.
Maldiviana
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Деньги с карты списываются быстро. Предложения цен на билеты чуть дешевле чем у конкурентов…
Недостатки:
Замена авиакомпаний, аэропортов и рейсов в последний момент. Покупка билетов у них — покупка кота в мешке!
В начале июня через ресурс skyscanner нашли несколько предложений авиабилетов Москва-Бургас (Болгария). Выбрали и сразу выкупили вариант подороже, авиакомпании Utair. Нас устроил рейс, аэропорт вылета, время вылета и сама авиакомпания. За 2 дня до вылета выясняем, что у меня с детьми ничего пока не изменилось, а вот мой муж летит другим рейсом, другой более дешёвой авиакомпанией (некой Azurair), из другого аэропорта и в другое время. Сотрудники по телефону откровенно хамят, ссылаются на внутренние правила, согласно которым они имеют право поменять все что угодно, включая аэропорт и авиакомпанию. Имейте ввиду, что связываясь с этой конторой, вы покупаете кота в мешке. Вы думаете, что покупаете билеты на определенные рейсы известных авиакомпаний, на деле, с большой вероятностью, вы полетите малоизвестным лоукостером в неудобное время и возможно даже отдельно от семьи. Будьте осторожны, стоимость авиабилетов достаточно высока, да и настроение себе можно серьёзно подпортить. Скорее всего, они намеренно берут плату за популярные рейсы и авиакомпании, а в итоге перед вылетом меняют рейсы и авиакомпании на более дешёвые, такой вот зароботок нечестный у компании!
Прокофья Федоровна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Мы купили билеты на чартерный рейс Новосибирск — Пхукет. Чартерный и чартерный мы никуда не спешим, не нервничаем готовы к тому, что рейс могут сильно задержать. Сами мы от Новосибирска в 250 километрах, поэтому из дома выехали сильно заранее. Вылет в 5: 00 утра, в аэропорт мы приехали в 22: 00 и увидели, что на табло нашего рейса нет. Есть Новосибирск-Краби. Информацинных стоек нашей авиакомпании в аэропрту не оказалась. Начали просматривать почту, и о чудо в 18 часов от Сити тревела пришло письмо, что, мол, город вашего прилета изменен на Краби, счастливого путешествия. То есть нам сообщили о том, что меняется ГОРОД прилёта за 11 часов до вылета!!! Ни смс, ни звонка он них не поступало только письмо на почту за 11 часов до вылета.
Мы пребывали в шоке, если не сказать жестче — у нас на Пхукете все забронировано, причем, уже нельзя ничего отменить, так как времени очень мало. От Краби до Пхукета более 70 км. В голове куча вопросов, не понятно что вообще делать. Звоним в Норд Винд (летели ими) они нас отправляют к продавцу билетов, то есть к Сити тревелу. С ними состоится примерно такой диалог:
— У нас поменяли город прилёта. Почему?!
-У вас чартерный рейс, чего вы хотели?
— На Пхукет прилететь!
— Мы имеем право менять аэропорт прилёта.
— Вы нам не просто аэропорт поменяли, а ГОРОД. И нас предупредили об этом менее, чем за 12 часов до вылета!!!!!
— Ну предупредили же, страна -то та же, просто аэропорт другой.
-Это не просто другой аэропорт — это другой ГОРОД.
Это краткая версия диалога, спустя еще некоторое время пререканий, нам предложили составить претензию, которую будут рассматривать в течении 30 суток.
Как выяснилось потом всех пассажиров рейса авиакомпания предупредила за ТРИ ДНЯ до вылета! Соответсвенно она предупредила и Сити ТРевел, но они, видимо, промотались, и забыли предупредить нас.
Поскольку мы покупали не «пакет», а просто билеты, трансфер Краби-Пхукет для нас никто не организовал, поэтому нам пришлось по ходу пьессы решать, как нам преодолеть эти 70 километров с наименьшими финансовыми и моральными затратами.
Мы преодолели их весьма дешево, правда, на трех видах транспорта (1500 рублей на двоих), но это только потому что, соорентировались и не заплатили ничего лишнего. Но времени на это ушло часа 4.
Я НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННЫМ ПОСТАВЩИКОМ БИЛЕТОВ. Переплатите 2000 рублей и купите у нормальной компании.
Примечание: если бы нам хотя бы за сутки сообщили, о переносе города прилета, то не было бы никаких проблем, более того, нам это было даже удобнее. Так как мы планировали переберать в другой район Таиланда. который к Краби как раз ближе.
Юрий
54 лет назад
Отрицательный отзыв
City.Travel — это мошенники в прямом смысле слова!
Покупал билеты еще в марте, билеты стоили 30, 000 рублей. Сразу после того, как купил, с карты списали 30, 000, спустя пару дней с карты компанией City.Travel была списана еще 1, 000 рублей.
Я сразу же написал им об этом инциденте и попросил отменить транзакцию на 1, 000 рублей. Ответ получил следующий: «Отменить транзакцию мы не можем, однако мы можем вернуть вам излишне списанные деньги через 30 дней! » 30 ДНЕЙ, КАРЛ! Причем в поддержке ни капли не удивились тому, что списали больше средств, чем стоили билеты. Судя по всему, это у них распространенная практика, авось кто-то не заметит!
Ну да ладно. Подождал месяц, деньги не вернулись! Написал письмо. Получил ответ: «Ждать нужно не 30 дней, а 30 банковский дней! «
Подождал 2 месяца (уж в 2-х месяцах точно есть 30 банковских дней)! Денег так и нет!
Мошенники самые настоящие! Лучше переплатить немного и купить билеты у нормального агентства, а не у это конторы!
Henriet
54 лет назад
Отрицательный отзыв
На сайте организации есть длинная история о том, как можно сдать билет. Единственная правдивая часть — это комиссионные, которые эта система бронирования кладет себе в карман за отмену брони. Все остальное — чистая фантазия.
Для начала мое письмо с просьбой об отмене брони получено не было, хотя и значится в отправленных.
По телефону оператор настоятельно просит позвонить в авиакомпанию и отменить регистрацию на рейс. Достучаться до ее мозга сообщением о том,что я не регистрировалась, невозможно. Выдает телефон а/к Люфтганза (который, как впоследствии выяснилось, на работал последние 5 лет) и требует, чтоб позвонили. Люфтганза весело смеется в трубку и говорит, что регистрации у меня нет, снимать нечего, а прочие вопросы решает система бронирования.
На следующем этапе резко и внезапно выясняется, что мой билет несдаваемый, хотя при бронировании мне об этом ничего не сообщали, а значит из 31 000 я могу получить назад 7000 с мелочью. Но за возврат этой гигантской суммы я должна заплатить Сити.Трэвел 1920 рублей, то есть, около 30%, причем авансом и без оформления каких бы то ни было документов.
Просматривается интересная схема: я плачу еще 1920 рублей, а 7000 мне не возвращают, и жаловаться не на что — документальное подтверждение отсутствует.
Уважаемые господа! Обходите Сити.Трэвел (City.Trevel) за тридевять земель. Это мошенники!
Вера
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Пользуюсь сайтом city.travel давненько и часто с их помощью бронирую не только авиабилеты, но и отели в город, который лечу. Касательно своего опыта скажу, что мне все нравится, хоть есть некоторые и неудобства. Например такие, как нет номера билета на бланке, нет информации о багаже или билетов на английском языке, с другой же стороны, тут одни из выгодных цен и комиссию не снимают.
MariaLost
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства: Цена
Недостатки: Связь с клиентами отсутствует
Купили билеты в январе 2018 на февраль: не чартер : Москва — Загреб (транзит через Амстердам) И обратно. Оплатили. Получили информацию на почту. Ну и как это водится — только после всего начали читать отзывы. Результат: волосы дыбом, седина в вески, нервное истощение и шок. Сразу написали в компанию с просьбой подтвердить покупку билетов, ответа, как и ожидалось (как и читали в отзывах) никакого. На следующий день позвонили в представительство авиакомпании, и… Облегчение … Там подтвердили покупку билетов. Ждали рейс в нервотрепке, все ждали подвоха… Но улетели и прилетели без проблем, никаких денег больше с карты не снимали. Так что все прошло успешно.
Марина:
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Если не хотите никаких неприятных сюрпризов, то лучше покупайте билеты на других ресурсах.
Покупали билеты с мужем для всей семьи, читали все пункты. Как только заплатили выяснилось, что рейс без багажа. Тут же звоню и спрашиваю почему об этом не было информации при оформлении билета? Мне говорят, что помочь ничем не могут и обращайтесь в авиокомпанию.
В авиакомпании говорят выясняйте на сайте на котором приобретали билеты. В результате мы должны заплатить за багаж ЗА КАЖДОГО ЧЕЛОВЕКА ПО 2.5тыс.руб.!!!
Дмитрий:
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Купил билеты на данном сервере. Далее оказалось что Сити сам забронировал билет у Аэлиты. Последняя благополучно отказалась от выполнения обязательств т.к обанкротилась. Когда обанкротилась Аэлита, я звонил в Сити, с вопросом все ли в порядке с рейсом в Болгарию на 01 сентября. Меня заверили что все под контролем. 23 августа получаю письмо от Аэлиты что бронь с чартера на Бургас снята и компания не сможет выполнить свои обязательства. Не очень понимаю как мне отправилось это письмо, но суть не в этом,Получить комментарии от сотрудников компании Сити невозможно, они включили «Внимание» Данную фразу я постоянно слышу при обращении в колл-центр, кстати отдавая дань справедливости общаются корректно, но абсолютно некомпетентно. Фраза «Ваше обращение поставлено на Внимание» звучит как на вас положен металлический предмет с резьбой. Постоянно удивляются откуда я знаю что Аэлита сняла бронь, просят прислать письмо и.д.. Не очень понимаю для чего они это делают, деньги в любом случае придется им вернуть, но вот репутацию они сильно испортили. Очень хочется высказаться эмоционально, но за меня это уже сделали другие клиенты данного сервиса. Надеюсь что сотрудники которые отвечают за развитие компании и её дальнейшее функционирование сделают выводы из данного обращения.
elena marin
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Оперативность. Мобильность. Профессионализм.
Недостатки:
Не увидела.
Читала самые разные отзывы о компании Сити Тревел, почему-то в своем большинстве нелестные. Но хочу сказать о своем опыте общения с этой компанией. Покупала через них билеты в Милан. На электронную почту после оплаты они пришли не просто быстро, а молниеносно. Была приятно удивлена! Я часто и раньше оформляла билеты у разных онлайн-продавцов, порой приходилось чуть ли не выпрашивать свои же билеты. Сити Тревел вне конкуренции! Молодцы! Были, правда, у нас некоторые незначительные недопонимания, но компания все грамотно и оперативно урегулировала. Сервисом я осталась довольна.
Michael_K
54 лет назад
Положительный отзыв
Когда уже приобрел билеты на Крит, наткнулся в Интернет на отрицательные отзывы о компании. Очень расстроился и переживал. Однако на деле все оказалось иначе. Все билеты пришли вовремя. На вылет в Ираклион была выполнена электронная регистрация. Рейс Ютэйр вылетел минута в минуту. Неприятная новость о том, что авиаперевозчик ВИМ Авиа, (на самолете которого мы должны были возвращаться назад) прекратил перевозки пассажиров нас обескуражила. В этой непростой ситуации сотрудники Ctiy.Travel оказался на высоте. Оповестили о том, что возможно изменение времени вылета. При этом запросили согласие на изменение. Получив наше согласие, за сутки до вылета прислали нам новые билеты на самолет Греческой авиакомпании Ellinair. Мы вовремя вернулись в Москву. Необходимо отметить оперативность работы сотрудников компании. Все вопросы решались быстро с помощью WhatsApp. На каждый поставленный вопрос, мы получали быстрый ответ. Также получали сообщения по электронной почте.
Искренне признателен сотрудникам компании за чуткое отношение к пассажирам. Особенно это оказалось ценным, в условиях возникшей неизвестности, в связи с банкротством ВИМ Авиа и с многодневными задержками рейсов на разных направлениях.
Екатерина
54 лет назад
Положительный отзыв
Купила билеты из Уфы в Милан через компанию Сити-Трэвел по очень выгодной цене в мае этого года. Перелет с пересадками Уфа-Москва-Париж-Милан. Обратно так же с пересадками. Сначала купила, а потом прочитала отзывы и пришла в ужас. Ждала какого-то подвоха постоянно. Но все прошло прекрасно. В лень вылета поехала в аэропорт и получила три билета в одну сторону. Перелет так же был нормальным, без задержек и прочих неприятностей. Обратно так же летела спокойно и комфортно. Думаю если возникнет необходимость, куплю билеты так же через сити-трэвел.
Анна
54 лет назад
Положительный отзыв
Так получилось, что покупала билеты за день до вылета. Рейс Санкт-Петербург-Катманду. Пересадка в Москве и Дохе. Двумя авиакомпаниями S7 и Катарские авиалинии.
Сначала зашла на другой сайт (не помню уже название). Задала все данные, нажала оплатить и пришло сообщение, что бронирование не подтверждено. В ужасе, что билетов уже нет, стала пытаться еще раз забронировать, однако почему то переход на оплату перестал активироваться. Тогда в панике бросилась на следующий в списке сайт, указанный по этому рейсу на Скайсканере. Нажала оплатить и буквально через 2 минуты у меня на почте были билеты. Денег сняли копейка в копейку как было заявлено. Уже ничему не веря и всего боясь, позвонила в катарские авиалинии и попросила проверить появились ли у них такие пассажиры. Меня успокоили, сказали, что все в порядке. Есть такие. И выслали на почту еще одни электронные билеты уже от своей авиакомпании. Все прошло совершенно гладко. На всех рейсах в стоимость входил багаж. Никаких нареканий в Сити Тревэл нет. Как я заметила все отрицательные отзывы относятся к случаям замены даты или отмены рейсы. Но как я заранее выясняла, продавец тут не причем. Это только правила авиакомпаниии. Не продавец возвращает деньги, а они. Не знаю, чтобы бы было в случае изменения дат, а так все отлично.
Наталья
54 лет назад
Положительный отзыв
Добрый день! Хочу оставить самый положительный отзыв об этой компании. В июне 2017 года на октябрь 2017 года покупала у них авиа билеты Казань — Анталия и обратно. Прочитав (после покупки) отзывы отрицательные, очень расстроилась. В отзывах пишут, что они обманывают, кидают с билетами и не выходят на связь. Я начала им писать в Vibere. И очень удивилась, отвечают моментально. И все это время до вылета, а оно не короткое было 4 месяца, они со мной выходили на связь. отвечали на все мои вопросы, даже поздно вечером. Когда пришло время вылета, за сутки пришли билеты как положено на маил. И обратно так же все во время безо всякого обмана. Так что не верьте отрицательным отзывам, это все не правда. Первый раз я пишу отзыв, потому что компания действительно порядочная и самые дешевые билеты. А пишут наверное конкуренты, потому что они им цены сбивают. Спасибо компании City.Travel и желаю Вам успехов и побольше пассажиров.
Татьяна
54 лет назад
Положительный отзыв
Просто крутой сервис, где нет ничего лишнего, нет никаких непонятных штук, которыми изобилуют многие сайты и приложения. Тут я на прошлой неделе покупала билеты в Неаполь — пишу, кстати, оттуда сейчас. 🙂 Говорить особо нечего — быстро разобралась в работе сайта, отфильтровала всё, что нужно, заказала билеты на понравившийся рейс, а дальше уже дело техники. 😀 Сервисом пользоваться легко и приятно, Сити Тревел мне пока что нравится.
Вера Панова
54 лет назад
Положительный отзыв
Мне сити-тревел очень понравился, сейчас объясню, почему. Дело в том, что я обожаю путешествовать, но денег у меня не так много, как хотелось бы. А на сайте CityTravel выводятся популярные и дешевые направления, куда можно прямо сейчас купить билеты. Например, я слетала в Стамбул из Москвы и обратно всего за 4 тыс руб (прямыми рейсами, кстати). Это мне на сайте подсказали, когда я искала бюджетную поездку :)) Выгодно и полезно!
Арина
54 лет назад
Положительный отзыв
Я стараюсь идти в ногу со временем и уже довольно давно беру билеты в поезду через интернет. Проще, быстрее и нервы экономишь минуя пробки и очереди. Знали бы вы, какие у нас пробки в Москве, в аэропорт, по вечерам. Повезет так к полуночи приедешь домой. А еще дети, муж, всех накормить надо. Вот поэтому я зарегистрировалась на сити трэвел и теперь оформляю все онлайн через сайт или специальное приложение. Цена не сильно отличается, а иногда и вовсе попадаются рейсы, где ценник в пару сотен рублей отличается. Да-да, такое правда бывает. Можно, конечно, не регистрироваться и так покупать, но благодаря личному кабинету удобно отслеживать всю историю заказов и как мне кажется, так надежней. Мало ли, глюк случится при оформлении или еще что-то, так хоть доказательства будут покупки.Оплатить можно массой способов начиная банальной банковской карточкой и заканчивая покупкой в кредит через манивол. Очень удобно кстати, когда видишь выгодные места, рейс, а денег под рукой не оказалось.Скажу так, летала около десятка раз, наверное, через сервис сити трэвел. Проблем не было никаких(тьфу-тьфу). Поэтому могу смело рекомендовать их как честный и рабочий сервис по покупке билетов на самолет онлайн.
лиза11111111
54 лет назад
Положительный отзыв
Сервис удобный, все в одном месте. Раньше надо было бронировать отель в одном, билеты в другом, а теперь все в одном месте. Это удобней и с точки зрения экономии времени ну и обращаться, в случае чего, в одну компанию придется. Благо проблем пока не возникало. На данный момент с помощью сититрэвел слетала на конференцию в Китай, а так же с детьми, на новогодние праздники, летали к родителям в Тайланд. Все без проблем и лишней траты времени. Благодаря удобному меню, интерфейсу сайта, на покупку билетов не уходит даже 20ти минут! Выбрал, оплатил картой и все. Через минуту уведомление уже на почте и в принципе все. Дополнительный плюс — это возможность оставить номер телефона и в случае чего, если рейс отменят или перенесут, то компания уведомит об этом. Ну и конечно же онлайн оформление это прежде всего комфорт. Спокойно сам заполняешь данные пассажира, включаешь или отключаешь необходимые услуги и тем самым, во первых, точно уверен, что данные пассажира верны, а так же экономишь на ненужных услугах, на типа страховки.
Отель я через них бронировала в Китае. По заселению проблем не возникло, даже наоборот, был удобный трансфер. Благодаря ему не пришлось тратиться дополнительно на такси и опять же тратить время на поиски.
Анна
54 лет назад
Положительный отзыв
Сервис удобный, все в одном месте. Раньше надо было бронировать отель в одном, билеты в другом, а теперь все в одном месте. Это удобней и с точки зрения экономии времени ну и обращаться, в случае чего, в одну компанию придется. Благо проблем пока не возникало. На данный момент с помощью сититрэвел слетала на конференцию в Китай, а так же с детьми, на новогодние праздники, летали к родителям в Тайланд. Все без проблем и лишней траты времени. Благодаря удобному меню, интерфейсу сайта, на покупку билетов не уходит даже 20ти минут! Выбрал, оплатил картой и все. Через минуту уведомление уже на почте и в принципе все. Дополнительный плюс — это возможность оставить номер телефона и в случае чего, если рейс отменят или перенесут, то компания уведомит об этом. Ну и конечно же онлайн оформление это прежде всего комфорт. Спокойно сам заполняешь данные пассажира, включаешь или отключаешь необходимые услуги и тем самым, во первых, точно уверен, что данные пассажира верны, а так же экономишь на ненужных услугах, на типа страховки.
Отель я через них бронировала в Китае. По заселению проблем не возникло, даже наоборот, был удобный трансфер. Благодаря ему не пришлось тратиться дополнительно на такси и опять же тратить время на поиски.
MaxB
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Одним словом: ********. Продают билеты без багажа под видом полноценных.
NUSIA
54 лет назад
Отрицательный отзыв
НИКОГДА, НИКОГДА!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ МОШЕННИКОВ. Отменили бронирование в феврале 2020 г. из-за закрытия границы с Южной Кореей. Деньги должны были вернуть от 3 до 30 дней, на дворе 20 марта 2020 года, никто возвращать деньги не собирается. Дозвониться можно спустя минимум 45 минут ожидания. На вопрос когда вернуь деньги,тупо «включают дурака», ожидайте… чего и кого не известно. Сама контора зарегистрирована на Сейшелах, концов не найти.Обратились в суд, будем ждать решения. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ. СИТИ ТРЭВЕЛ -МОШЕННИКИ!!!!
Дмитрий
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Будьте готовы потерять свои деньги. Не отвечают на сообщения по ватсап, инстаграм, по почте.
иван викторович
54 лет назад
Отрицательный отзыв
перечили деньги на билет прошли сутки ничего нет ни билета ни квитанции, оператору не дозвониться, делайте выводы!!!
Ильхам
3 лет назад
Отрицательный отзыв
Очень гавно компания, наши билеты тоже сгорели, и на звонки не отвечают, купите билеты в других компаниях,берегите деньги свои
Отрицательный отзыв
Более наглого отношения к людям редко, где можно встретить. В кратце опишу моё знакомство с ними. Нужно было лететь с больным ребёнком в клинику в Москву. Денег минимум и времени тоже. Заказал билеты на самолёт туда и обратно по самому минимальному тарифу через «city.travel» , врачи заверили, что за пять дней всё решится да и я переживал за дочь ей 3 года и жену, что бы они смогли вернутся обратно. После обследования в клинике выяснилось что понадобится больше дней. И если бы у меня были деньги я бы просто купил другие билеты и вопрос был бы исчерпан, но денег хватило на билеты туда и обратно. Обратился в службу поддержки этой конторки «city.travel». Мало того , что она обезличена и на телефон практически не дозвонится, так они отвечать вам могут через неделю. После их молчания связался с службой в авиакомпании «UTair» и они пошли нашей семье на встречу и быстро решили наш вопрос. Мы сдали старые обратные билеты и они нам сказали, что эта конторка «сити трэвл» обязана вернуть нам деньги. Я опять написал с службу поддержки этой мутной компании «сити трэвл», ответа ждал около двух дней. Они начали опять меня футболить дальше, при этом мои родные находились в Москве не зная смогут ли они вернутся домой. Думаю все понимают сколько это стоит каждый день находится в чужом городе. Мне пришлось предоставить им скриншоты общения с Зыряновой Светланой Начальник отдела контроля бронирования ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр». Огромное человеческое спасибо этому прекрасному человеку и СПЕЦИАЛИСТУ с большой буквы!!! Только после этого «сити трэвл» затребовала документы с больницы, что бы произвести вынужденный возврат( у них в договоре есть такая статья по которой они обязаны вернуть деньги). Более недели от них не было ответа! Потом они соизволили выйти на связь, после моих не однократный напоминаний обо мне. Написали, что они вернут мне деньги в срок 10-30 рабочих дней! Как Вы думаете, когда эти непорядочные люди вернул мои деньги? Правильно на 30 день!!!! Можете копировать мой отзыв пусть о это мутной конторе «city.travel», узнает как можно больше людей, может это им сохранит их здоровье и здоровье их родных , время и деньги!!!!
Отрицательный отзыв
Кидают на деньги. Когда заканчиваешь вводить данные на билеты, вылазит сообщение ой билеты только что подорожали на 4 тысячи рублей.
Отрицательный отзыв
СитиТревел — сайт мошенников! Забронировал билеты в Испанию, на сайте было указано, что бронь на сутки! Через час после брони решил оплатить, но «произошла ошибка». В итоге мои билеты были уже проданы! Когда позвонили им спросить что за хрень, ответили, мол, просто у нас нет брони и мы продали ваши билеты. Обходите этот сайт стороной, а сотрудникам этой помойки желаю всего самого ужасного!
Отрицательный отзыв
Купила через них билеты на псков компании азимут. Рейс компания отменила.
направила 05.01.2019 им все оформленные документы. На их же сайте написано, что деньги возвращают в течении 10 рабочих дней при отмене авиабилета по вине авиакомпании. На самом деле — возвращают через 1.5 месяца. Мне они ответили, что возврат будет не ранее 21 февраля.
А так как они на сейшелах, то ни за что не отвечают — можете туда жаловаться
не рекомендую с ними связываться.
При любых проблемах вы свои деньги или не увидите, или будете ждать очень долго.
Отрицательный отзыв
Никогда и ничего не бронируйте через City travel!
Ввиду отказа в получении визы, согласно правилам тарифа, должны были
вернуть средства в 100-ом объеме. Вынужденный возврат в Сити Тревел
стоит 50 евро. Заплатила. Обращение от лица агентства в авиакомпанию
произошло (если вообще произошло) спустя ДВЕ НЕДЕЛИ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ СБОРА!
Обещали, что авиакомпания ответит в течение 30 рабочих дней. Прошло уже
35 рабочих дней. По телефону игнорируют, говорят, что новостей нет,
ждите. Я в понедельник со своим адвокатом обращаюсь в суд. Буду судиться
с этой недобросовестной организацией. Дело мы сто процентов выиграем,
насколько я понимаю, я не первый пострадавший от рук этих мошенников.
Отрицательный отзыв
Всем очень не рекомендую эту компанию. Во-первых — высокая цена. Во-вторых, за эту самую высокую цену, они перепродают самые дешевые билеты без багажа. Брал через них билеты в Париж с пересадкой в Москве. Предварительно посмотрел стоимость билетов на сайтах авиакомпаний, чьи билеты предлагали в сититравел — выходило дешевле купить у авиакомпаний билеты с багажом. Но решив,что проще заплатить в одном месте и надеясь получить все единым билетом выбрал сититравел. В итоге прислали три отдельных билета без багажа. Пришлось путешествовать без багажа, утешало то, что можно будет сэкономить время на регистрацию в аэропортах, т.к. багажа нет и планировал распечатывать билеты в киосках в аэропорту. Но не тут то было, номера брони присланные сититравел не распознаются в терминалах самостоятельной регистрации. Пришлось стоять со всеми в очередях на регистрацию.
В общем не рекомендую пользоваться услугами сититравел.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Деньги с карты списываются быстро. Предложения цен на билеты чуть дешевле чем у конкурентов…
Недостатки:
Замена авиакомпаний, аэропортов и рейсов в последний момент. Покупка билетов у них — покупка кота в мешке!
В начале июня через ресурс skyscanner нашли несколько предложений авиабилетов Москва-Бургас (Болгария). Выбрали и сразу выкупили вариант подороже, авиакомпании Utair. Нас устроил рейс, аэропорт вылета, время вылета и сама авиакомпания. За 2 дня до вылета выясняем, что у меня с детьми ничего пока не изменилось, а вот мой муж летит другим рейсом, другой более дешёвой авиакомпанией (некой Azurair), из другого аэропорта и в другое время. Сотрудники по телефону откровенно хамят, ссылаются на внутренние правила, согласно которым они имеют право поменять все что угодно, включая аэропорт и авиакомпанию. Имейте ввиду, что связываясь с этой конторой, вы покупаете кота в мешке. Вы думаете, что покупаете билеты на определенные рейсы известных авиакомпаний, на деле, с большой вероятностью, вы полетите малоизвестным лоукостером в неудобное время и возможно даже отдельно от семьи. Будьте осторожны, стоимость авиабилетов достаточно высока, да и настроение себе можно серьёзно подпортить. Скорее всего, они намеренно берут плату за популярные рейсы и авиакомпании, а в итоге перед вылетом меняют рейсы и авиакомпании на более дешёвые, такой вот зароботок нечестный у компании!
Отрицательный отзыв
Мы купили билеты на чартерный рейс Новосибирск — Пхукет. Чартерный и чартерный мы никуда не спешим, не нервничаем готовы к тому, что рейс могут сильно задержать. Сами мы от Новосибирска в 250 километрах, поэтому из дома выехали сильно заранее. Вылет в 5: 00 утра, в аэропорт мы приехали в 22: 00 и увидели, что на табло нашего рейса нет. Есть Новосибирск-Краби. Информацинных стоек нашей авиакомпании в аэропрту не оказалась. Начали просматривать почту, и о чудо в 18 часов от Сити тревела пришло письмо, что, мол, город вашего прилета изменен на Краби, счастливого путешествия. То есть нам сообщили о том, что меняется ГОРОД прилёта за 11 часов до вылета!!! Ни смс, ни звонка он них не поступало только письмо на почту за 11 часов до вылета.
Мы пребывали в шоке, если не сказать жестче — у нас на Пхукете все забронировано, причем, уже нельзя ничего отменить, так как времени очень мало. От Краби до Пхукета более 70 км. В голове куча вопросов, не понятно что вообще делать. Звоним в Норд Винд (летели ими) они нас отправляют к продавцу билетов, то есть к Сити тревелу. С ними состоится примерно такой диалог:
— У нас поменяли город прилёта. Почему?!
-У вас чартерный рейс, чего вы хотели?
— На Пхукет прилететь!
— Мы имеем право менять аэропорт прилёта.
— Вы нам не просто аэропорт поменяли, а ГОРОД. И нас предупредили об этом менее, чем за 12 часов до вылета!!!!!
— Ну предупредили же, страна -то та же, просто аэропорт другой.
-Это не просто другой аэропорт — это другой ГОРОД.
Это краткая версия диалога, спустя еще некоторое время пререканий, нам предложили составить претензию, которую будут рассматривать в течении 30 суток.
Как выяснилось потом всех пассажиров рейса авиакомпания предупредила за ТРИ ДНЯ до вылета! Соответсвенно она предупредила и Сити ТРевел, но они, видимо, промотались, и забыли предупредить нас.
Поскольку мы покупали не «пакет», а просто билеты, трансфер Краби-Пхукет для нас никто не организовал, поэтому нам пришлось по ходу пьессы решать, как нам преодолеть эти 70 километров с наименьшими финансовыми и моральными затратами.
Мы преодолели их весьма дешево, правда, на трех видах транспорта (1500 рублей на двоих), но это только потому что, соорентировались и не заплатили ничего лишнего. Но времени на это ушло часа 4.
Я НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННЫМ ПОСТАВЩИКОМ БИЛЕТОВ. Переплатите 2000 рублей и купите у нормальной компании.
Примечание: если бы нам хотя бы за сутки сообщили, о переносе города прилета, то не было бы никаких проблем, более того, нам это было даже удобнее. Так как мы планировали переберать в другой район Таиланда. который к Краби как раз ближе.
Отрицательный отзыв
City.Travel — это мошенники в прямом смысле слова!
Покупал билеты еще в марте, билеты стоили 30, 000 рублей. Сразу после того, как купил, с карты списали 30, 000, спустя пару дней с карты компанией City.Travel была списана еще 1, 000 рублей.
Я сразу же написал им об этом инциденте и попросил отменить транзакцию на 1, 000 рублей. Ответ получил следующий: «Отменить транзакцию мы не можем, однако мы можем вернуть вам излишне списанные деньги через 30 дней! » 30 ДНЕЙ, КАРЛ! Причем в поддержке ни капли не удивились тому, что списали больше средств, чем стоили билеты. Судя по всему, это у них распространенная практика, авось кто-то не заметит!
Ну да ладно. Подождал месяц, деньги не вернулись! Написал письмо. Получил ответ: «Ждать нужно не 30 дней, а 30 банковский дней! «
Подождал 2 месяца (уж в 2-х месяцах точно есть 30 банковских дней)! Денег так и нет!
Мошенники самые настоящие! Лучше переплатить немного и купить билеты у нормального агентства, а не у это конторы!
Отрицательный отзыв
На сайте организации есть длинная история о том, как можно сдать билет. Единственная правдивая часть — это комиссионные, которые эта система бронирования кладет себе в карман за отмену брони. Все остальное — чистая фантазия.
Для начала мое письмо с просьбой об отмене брони получено не было, хотя и значится в отправленных.
По телефону оператор настоятельно просит позвонить в авиакомпанию и отменить регистрацию на рейс. Достучаться до ее мозга сообщением о том,что я не регистрировалась, невозможно. Выдает телефон а/к Люфтганза (который, как впоследствии выяснилось, на работал последние 5 лет) и требует, чтоб позвонили. Люфтганза весело смеется в трубку и говорит, что регистрации у меня нет, снимать нечего, а прочие вопросы решает система бронирования.
На следующем этапе резко и внезапно выясняется, что мой билет несдаваемый, хотя при бронировании мне об этом ничего не сообщали, а значит из 31 000 я могу получить назад 7000 с мелочью. Но за возврат этой гигантской суммы я должна заплатить Сити.Трэвел 1920 рублей, то есть, около 30%, причем авансом и без оформления каких бы то ни было документов.
Просматривается интересная схема: я плачу еще 1920 рублей, а 7000 мне не возвращают, и жаловаться не на что — документальное подтверждение отсутствует.
Уважаемые господа! Обходите Сити.Трэвел (City.Trevel) за тридевять земель. Это мошенники!
Нейтральный отзыв
Пользуюсь сайтом city.travel давненько и часто с их помощью бронирую не только авиабилеты, но и отели в город, который лечу. Касательно своего опыта скажу, что мне все нравится, хоть есть некоторые и неудобства. Например такие, как нет номера билета на бланке, нет информации о багаже или билетов на английском языке, с другой же стороны, тут одни из выгодных цен и комиссию не снимают.
Нейтральный отзыв
Достоинства: Цена
Недостатки: Связь с клиентами отсутствует
Купили билеты в январе 2018 на февраль: не чартер : Москва — Загреб (транзит через Амстердам) И обратно. Оплатили. Получили информацию на почту. Ну и как это водится — только после всего начали читать отзывы. Результат: волосы дыбом, седина в вески, нервное истощение и шок. Сразу написали в компанию с просьбой подтвердить покупку билетов, ответа, как и ожидалось (как и читали в отзывах) никакого. На следующий день позвонили в представительство авиакомпании, и… Облегчение … Там подтвердили покупку билетов. Ждали рейс в нервотрепке, все ждали подвоха… Но улетели и прилетели без проблем, никаких денег больше с карты не снимали. Так что все прошло успешно.
Нейтральный отзыв
Если не хотите никаких неприятных сюрпризов, то лучше покупайте билеты на других ресурсах.
Покупали билеты с мужем для всей семьи, читали все пункты. Как только заплатили выяснилось, что рейс без багажа. Тут же звоню и спрашиваю почему об этом не было информации при оформлении билета? Мне говорят, что помочь ничем не могут и обращайтесь в авиокомпанию.
В авиакомпании говорят выясняйте на сайте на котором приобретали билеты. В результате мы должны заплатить за багаж ЗА КАЖДОГО ЧЕЛОВЕКА ПО 2.5тыс.руб.!!!
Нейтральный отзыв
Купил билеты на данном сервере. Далее оказалось что Сити сам забронировал билет у Аэлиты. Последняя благополучно отказалась от выполнения обязательств т.к обанкротилась. Когда обанкротилась Аэлита, я звонил в Сити, с вопросом все ли в порядке с рейсом в Болгарию на 01 сентября. Меня заверили что все под контролем. 23 августа получаю письмо от Аэлиты что бронь с чартера на Бургас снята и компания не сможет выполнить свои обязательства. Не очень понимаю как мне отправилось это письмо, но суть не в этом,Получить комментарии от сотрудников компании Сити невозможно, они включили «Внимание» Данную фразу я постоянно слышу при обращении в колл-центр, кстати отдавая дань справедливости общаются корректно, но абсолютно некомпетентно. Фраза «Ваше обращение поставлено на Внимание» звучит как на вас положен металлический предмет с резьбой. Постоянно удивляются откуда я знаю что Аэлита сняла бронь, просят прислать письмо и.д.. Не очень понимаю для чего они это делают, деньги в любом случае придется им вернуть, но вот репутацию они сильно испортили. Очень хочется высказаться эмоционально, но за меня это уже сделали другие клиенты данного сервиса. Надеюсь что сотрудники которые отвечают за развитие компании и её дальнейшее функционирование сделают выводы из данного обращения.
Положительный отзыв
Достоинства:
Оперативность. Мобильность. Профессионализм.
Недостатки:
Не увидела.
Читала самые разные отзывы о компании Сити Тревел, почему-то в своем большинстве нелестные. Но хочу сказать о своем опыте общения с этой компанией. Покупала через них билеты в Милан. На электронную почту после оплаты они пришли не просто быстро, а молниеносно. Была приятно удивлена! Я часто и раньше оформляла билеты у разных онлайн-продавцов, порой приходилось чуть ли не выпрашивать свои же билеты. Сити Тревел вне конкуренции! Молодцы! Были, правда, у нас некоторые незначительные недопонимания, но компания все грамотно и оперативно урегулировала. Сервисом я осталась довольна.
Положительный отзыв
Когда уже приобрел билеты на Крит, наткнулся в Интернет на отрицательные отзывы о компании. Очень расстроился и переживал. Однако на деле все оказалось иначе. Все билеты пришли вовремя. На вылет в Ираклион была выполнена электронная регистрация. Рейс Ютэйр вылетел минута в минуту. Неприятная новость о том, что авиаперевозчик ВИМ Авиа, (на самолете которого мы должны были возвращаться назад) прекратил перевозки пассажиров нас обескуражила. В этой непростой ситуации сотрудники Ctiy.Travel оказался на высоте. Оповестили о том, что возможно изменение времени вылета. При этом запросили согласие на изменение. Получив наше согласие, за сутки до вылета прислали нам новые билеты на самолет Греческой авиакомпании Ellinair. Мы вовремя вернулись в Москву. Необходимо отметить оперативность работы сотрудников компании. Все вопросы решались быстро с помощью WhatsApp. На каждый поставленный вопрос, мы получали быстрый ответ. Также получали сообщения по электронной почте.
Искренне признателен сотрудникам компании за чуткое отношение к пассажирам. Особенно это оказалось ценным, в условиях возникшей неизвестности, в связи с банкротством ВИМ Авиа и с многодневными задержками рейсов на разных направлениях.
Положительный отзыв
Купила билеты из Уфы в Милан через компанию Сити-Трэвел по очень выгодной цене в мае этого года. Перелет с пересадками Уфа-Москва-Париж-Милан. Обратно так же с пересадками. Сначала купила, а потом прочитала отзывы и пришла в ужас. Ждала какого-то подвоха постоянно. Но все прошло прекрасно. В лень вылета поехала в аэропорт и получила три билета в одну сторону. Перелет так же был нормальным, без задержек и прочих неприятностей. Обратно так же летела спокойно и комфортно. Думаю если возникнет необходимость, куплю билеты так же через сити-трэвел.
Положительный отзыв
Так получилось, что покупала билеты за день до вылета. Рейс Санкт-Петербург-Катманду. Пересадка в Москве и Дохе. Двумя авиакомпаниями S7 и Катарские авиалинии.
Сначала зашла на другой сайт (не помню уже название). Задала все данные, нажала оплатить и пришло сообщение, что бронирование не подтверждено. В ужасе, что билетов уже нет, стала пытаться еще раз забронировать, однако почему то переход на оплату перестал активироваться. Тогда в панике бросилась на следующий в списке сайт, указанный по этому рейсу на Скайсканере. Нажала оплатить и буквально через 2 минуты у меня на почте были билеты. Денег сняли копейка в копейку как было заявлено. Уже ничему не веря и всего боясь, позвонила в катарские авиалинии и попросила проверить появились ли у них такие пассажиры. Меня успокоили, сказали, что все в порядке. Есть такие. И выслали на почту еще одни электронные билеты уже от своей авиакомпании. Все прошло совершенно гладко. На всех рейсах в стоимость входил багаж. Никаких нареканий в Сити Тревэл нет. Как я заметила все отрицательные отзывы относятся к случаям замены даты или отмены рейсы. Но как я заранее выясняла, продавец тут не причем. Это только правила авиакомпаниии. Не продавец возвращает деньги, а они. Не знаю, чтобы бы было в случае изменения дат, а так все отлично.
Положительный отзыв
Добрый день! Хочу оставить самый положительный отзыв об этой компании. В июне 2017 года на октябрь 2017 года покупала у них авиа билеты Казань — Анталия и обратно. Прочитав (после покупки) отзывы отрицательные, очень расстроилась. В отзывах пишут, что они обманывают, кидают с билетами и не выходят на связь. Я начала им писать в Vibere. И очень удивилась, отвечают моментально. И все это время до вылета, а оно не короткое было 4 месяца, они со мной выходили на связь. отвечали на все мои вопросы, даже поздно вечером. Когда пришло время вылета, за сутки пришли билеты как положено на маил. И обратно так же все во время безо всякого обмана. Так что не верьте отрицательным отзывам, это все не правда. Первый раз я пишу отзыв, потому что компания действительно порядочная и самые дешевые билеты. А пишут наверное конкуренты, потому что они им цены сбивают. Спасибо компании City.Travel и желаю Вам успехов и побольше пассажиров.
Положительный отзыв
Просто крутой сервис, где нет ничего лишнего, нет никаких непонятных штук, которыми изобилуют многие сайты и приложения. Тут я на прошлой неделе покупала билеты в Неаполь — пишу, кстати, оттуда сейчас. 🙂 Говорить особо нечего — быстро разобралась в работе сайта, отфильтровала всё, что нужно, заказала билеты на понравившийся рейс, а дальше уже дело техники. 😀 Сервисом пользоваться легко и приятно, Сити Тревел мне пока что нравится.
Положительный отзыв
Мне сити-тревел очень понравился, сейчас объясню, почему. Дело в том, что я обожаю путешествовать, но денег у меня не так много, как хотелось бы. А на сайте CityTravel выводятся популярные и дешевые направления, куда можно прямо сейчас купить билеты. Например, я слетала в Стамбул из Москвы и обратно всего за 4 тыс руб (прямыми рейсами, кстати). Это мне на сайте подсказали, когда я искала бюджетную поездку :)) Выгодно и полезно!
Положительный отзыв
Я стараюсь идти в ногу со временем и уже довольно давно беру билеты в поезду через интернет. Проще, быстрее и нервы экономишь минуя пробки и очереди. Знали бы вы, какие у нас пробки в Москве, в аэропорт, по вечерам. Повезет так к полуночи приедешь домой. А еще дети, муж, всех накормить надо. Вот поэтому я зарегистрировалась на сити трэвел и теперь оформляю все онлайн через сайт или специальное приложение. Цена не сильно отличается, а иногда и вовсе попадаются рейсы, где ценник в пару сотен рублей отличается. Да-да, такое правда бывает. Можно, конечно, не регистрироваться и так покупать, но благодаря личному кабинету удобно отслеживать всю историю заказов и как мне кажется, так надежней. Мало ли, глюк случится при оформлении или еще что-то, так хоть доказательства будут покупки.Оплатить можно массой способов начиная банальной банковской карточкой и заканчивая покупкой в кредит через манивол. Очень удобно кстати, когда видишь выгодные места, рейс, а денег под рукой не оказалось.Скажу так, летала около десятка раз, наверное, через сервис сити трэвел. Проблем не было никаких(тьфу-тьфу). Поэтому могу смело рекомендовать их как честный и рабочий сервис по покупке билетов на самолет онлайн.
Положительный отзыв
Сервис удобный, все в одном месте. Раньше надо было бронировать отель в одном, билеты в другом, а теперь все в одном месте. Это удобней и с точки зрения экономии времени ну и обращаться, в случае чего, в одну компанию придется. Благо проблем пока не возникало. На данный момент с помощью сититрэвел слетала на конференцию в Китай, а так же с детьми, на новогодние праздники, летали к родителям в Тайланд. Все без проблем и лишней траты времени. Благодаря удобному меню, интерфейсу сайта, на покупку билетов не уходит даже 20ти минут! Выбрал, оплатил картой и все. Через минуту уведомление уже на почте и в принципе все. Дополнительный плюс — это возможность оставить номер телефона и в случае чего, если рейс отменят или перенесут, то компания уведомит об этом. Ну и конечно же онлайн оформление это прежде всего комфорт. Спокойно сам заполняешь данные пассажира, включаешь или отключаешь необходимые услуги и тем самым, во первых, точно уверен, что данные пассажира верны, а так же экономишь на ненужных услугах, на типа страховки.
Отель я через них бронировала в Китае. По заселению проблем не возникло, даже наоборот, был удобный трансфер. Благодаря ему не пришлось тратиться дополнительно на такси и опять же тратить время на поиски.
Положительный отзыв
Сервис удобный, все в одном месте. Раньше надо было бронировать отель в одном, билеты в другом, а теперь все в одном месте. Это удобней и с точки зрения экономии времени ну и обращаться, в случае чего, в одну компанию придется. Благо проблем пока не возникало. На данный момент с помощью сититрэвел слетала на конференцию в Китай, а так же с детьми, на новогодние праздники, летали к родителям в Тайланд. Все без проблем и лишней траты времени. Благодаря удобному меню, интерфейсу сайта, на покупку билетов не уходит даже 20ти минут! Выбрал, оплатил картой и все. Через минуту уведомление уже на почте и в принципе все. Дополнительный плюс — это возможность оставить номер телефона и в случае чего, если рейс отменят или перенесут, то компания уведомит об этом. Ну и конечно же онлайн оформление это прежде всего комфорт. Спокойно сам заполняешь данные пассажира, включаешь или отключаешь необходимые услуги и тем самым, во первых, точно уверен, что данные пассажира верны, а так же экономишь на ненужных услугах, на типа страховки.
Отель я через них бронировала в Китае. По заселению проблем не возникло, даже наоборот, был удобный трансфер. Благодаря ему не пришлось тратиться дополнительно на такси и опять же тратить время на поиски.
Отрицательный отзыв
Одним словом: ********. Продают билеты без багажа под видом полноценных.
Отрицательный отзыв
НИКОГДА, НИКОГДА!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ МОШЕННИКОВ. Отменили бронирование в феврале 2020 г. из-за закрытия границы с Южной Кореей. Деньги должны были вернуть от 3 до 30 дней, на дворе 20 марта 2020 года, никто возвращать деньги не собирается. Дозвониться можно спустя минимум 45 минут ожидания. На вопрос когда вернуь деньги,тупо «включают дурака», ожидайте… чего и кого не известно. Сама контора зарегистрирована на Сейшелах, концов не найти.Обратились в суд, будем ждать решения. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ. СИТИ ТРЭВЕЛ -МОШЕННИКИ!!!!
Отрицательный отзыв
Будьте готовы потерять свои деньги. Не отвечают на сообщения по ватсап, инстаграм, по почте.
Отрицательный отзыв
перечили деньги на билет прошли сутки ничего нет ни билета ни квитанции, оператору не дозвониться, делайте выводы!!!
Отрицательный отзыв
Очень гавно компания, наши билеты тоже сгорели, и на звонки не отвечают, купите билеты в других компаниях,берегите деньги свои