Главная » Без рубрики » Семейный парк развлечений Хлоп-Топ — отзывы

Семейный парк развлечений Хлоп-Топ — отзывы

24 отзывов “Семейный парк развлечений Хлоп-Топ — отзывы

  1. Бумеранг123 :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Игровая зона

    Недостатки:

    Фуд-корт

    Хамское поведение. И небрежное отношение к клиентам. Когда подходишь, после длительного ожидания за столиком, к барной стоке, тебя отправляю на место, с просьбой ещё подождать.( в этот момент посетителей на фуд корте нет, а персонал общается между собой). Не понимание элементарных вещей! Долгое обслуживание. Небрежный вид.

  2. Paulisha555111 :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Доброжелательный персонал. Татьяна и Мария были вежливы и улыбчивы.

    Недостатки:

    Сервиса нет от слова «совсем». Уровень обслуживания необходимо повышать.

    Тезисно о кухне и обслуживании.
    Сервис- слово неизвестное для владельца «Хлоп- топ». Это факт. Фруктовую тарелку подали весом около 700 гр. Хотя выход по меню 1200 гр. По окончании мероприятия нам предложили купить ланч- боксы, чтоб собрать (самим!!!) оставшуюся еду. Сказать, что это повергло меня в шок- не сказать Н-И-Ч-Е-Г-О!!! Оставшийся торт мы были вынуждены упаковать в мусорный чёрный мешок (!!!), т. к. ничего другого персонал предложить не мог.
    Единственный плюс- это Татьяна и Мария. Вежливые девочки. Очень прискорбно, что за достаточно хороший средний чек предлагают такое » обслуживание». Это отвратительно! Жду обратной связи от руководства заведения- 89871510551.

  3. Отрицательный отзыв

    Для многодетных семей платные раньше было бесплатно после нового года стало платно!

  4. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    кафе, вкусная еда

    Недостатки:

    неработающие батуты, большое кол-во народа, маленькие площадки

    Были вчера в Хлоп-топе первый раз (наверное и последний). Ребенку нравится прыгать на батутах, работает ровно половина, остальные таблички висят, что не работают и вот бегаешь за ребенком и думаешь надежно там или нет, провалится или нет. Сам комплекс мне показался очень маленьким (все познается в сравнении). Очень мало площадок с игрушками для маленьких детей (1,5 -2,5 года). Единственным плюсом выделили бы кафе, очень вкусная пицца, компот

  5. Елена Орлова1 :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Их нет

    Недостатки:

    Праздник для детей испорчен

    Прошу принять меры по отвратительному отношению персонала вашего клуба. После продажи билетов, было озвучено, что гардероб переполнен. На наш вопрос, что делать, что хотите… был ответ персонала. Можете носить с собой, или кладите в ящик. По моей просьбе пригласить администратора, никто ко мне не подошёл. Праздник был испорчен, мой отзыв будет оставлен во многих социальных сетях, чтобы родители понимали, что в данном месте производят только сбор денег, в не услуги для детей

  6. Екатерина :

    Отрицательный отзыв

    В самом парке все очень хорошо, фотографы приветливые, местное кафе просто ужасное, ценник на еду совсем не за то что приносят, отравили меня и ребёнка,нас было 6 взрослых, мы не из пафосных людей, еда не понравилась просто не кому, такое место можно ведь сделать что то нормальное, ведь там кушают дети!

  7. Нейтральный отзыв

    Все хорошо если бы не отношение персонала к посетителям.

  8. Официальный комментарий заведения :

    Нейтральный отзыв

    Добрый день.
    Нам жаль, что такая ситуация произошла с Вами в нашем парке.
    Мы проведем внеплановую беседу со всем персоналом, та ситуация, которую Вы описали не приемлема для Детского семейного парка.
    Уточните, пожалуйста, имя оператора аттракционов и официанта, для последующих действий.
    С Уважением,
    Управляющий Хлоп Топ

  9. Vredinka-nata :

    Нейтральный отзыв

    Хочу рассказать о парке развлечений в ТК Питер под названием ХлопТоп. С приходом плохой погоды приходится посещать такие места чтобы ребенку было где побегать, поиграть, навеселиться и утомиться к вечеру Мы относимся к категории работающих по режиму пятидневки поэтому естественно посещение выпало на субботний день. ТК Питер вообще немного странный торговый центр на мой взгляд, не особо популярный и многолюдный, поэтому почему-то казалось что там будет меньше народа Из хорошего сразу что могу сказать — это гардероб при входе в парк, это удобно- можно оставить верхнюю одежду, не во многих парках это есть. Плюсик. Далее сразу большой минус это цена- 750р за час и 800р безлимит это в выходные дни. Выбор как вы понимаете невелик Мы еще спросили у девушки есть ли развлечения для малышей- нашей дочке пока 1,7 поэтому понятно что для нас не всё подходит. Нам было сказано что да, для малышей есть отдельная зона, ну и можно пользоваться всем парком по желанию. Цена была жутко дорогой, но ехать еще куда-то и искать что-то еще не было уже времени- поэтому пошли. Нам выдали карту-ключ и бумажный браслет для ребенка. Сразу после входа зона типа кафе, барная стойка где можно заказывать напитки, столы-стулья для взрослых и детей

    В этой зоне царит какой-то полумрак, детские стулья ужасно грязные, видимо не успевают или не хотят их протирать. Цены на еду мы не смотрели, но цены на воду еще одно поражение для меня- детская маленькая бутылочка воды Агуша -70!!!!! рублей. При этом везде расклеены надписи что еду и напитки проносить с собой запрещено.Ну ок, согласна с едой, мало ли кто что может принести, но почему нельзя свою воду, запрет поить малышей водой это как-то странно, тем более что их водой почему-то можно. Ну и продавать детскую воду по цене почти в 4 раза дороже- это какое-то кощунство на мой взгляд. Понятно что особо на эти запреты никто внимания не обращает и многие со своей едой (типа пюрешек в паучах) и напитками (в детских бутылочках и не только). Но все равно была неприятна охота за наживой до такой степени.

    Здесь же в этой же зоне есть симаптичные домики для празднования разных торжеств отдельными компаниями, в других парках видела что это просто комнаты, а здесь домики под названиями грибов или тыква, очень прикольно, мне понравилось

    Вход в сам парк из двух мест- перед каждым входом открытые полки для обуви и скамейки

    Никаких указаний нет, поэтому не сразу понятно в чем отличия и куда лучше идти, мы интуитивно пошли ко второму от главного входа и он и оказался местом где сначала идет зона для малышей- тем кому до 3х лет. И вот это было главное разочарование- во-первых она не просто маленькая, она мизерная, один бассейн с шариками, один батут, одна зона с тремя маленькими горками, ну и какие-то еще мягкие одна горка и один что-то типа мягкого колодца из отдельных мягких частей сделан.

    Из плюсов на стене есть пианино с кнопками -звуки нот, ксилофон и типа барабаны.

    Второй минус- так как это находится сразу на входе то через эту зону заходят и выходят соответственно ВСЕ, и родители и дети которые старше, которые не просто заходят и выходят, а забегают и залетают- с разбега в бассейн где может быть малыши, по ходу бега схватить палочки для барабанов или кселофона и со всей дури долбануть так, что лично при мне маленький малыш вздрогнул и захныкал, явно испугавшись. При этом от остальной зоны для более взрослых детей есть ограждение в виде высокого бордюра с искуственно травой, т.е. малышам перелезть проблематично,тогда как взрослые и дети постарше просто перешагивают. Вообщем лично для меня это было полным разочарованием, если бы был принципиальный запрет на посещение остальной части парка для более взрослых детей, то совсем непонятно за что берут такие деньги именно с малышей, там просто не развернуться в этой зоне. Многие, в том числе и мы естественно пошли в остальную. Там конечно раздолье, много всего, достаточно просторно, разнообразные атракционы, очень большая батутная часть, веревочные зоны, горки, ватрушки, футбольное поле, тарзанка, мягкие кубики, вулкан. Но почти везде ограничение от +5 или от +3 (таких меньше). Дети бегают, лазают, прыгают, за малышом нужен глаз да глаз чтобы не толкнули, не наступили на ногу или на что-то еще, не стукнули случайно мячом или не стрельнули из пневмопушки в голову. Да, кто-то скажет что мы со своим ребенком и не должны в это зоне находится и я отчасти соглашусь, но как я писала выше в той зоне которая предназначена для нас делать нечего -от слова совсем. Поэтому пришлось побегать, самой много где полазить, просить более старших детей подождать и говорить им за это спасибо, вообщем набегались и наобщались мы сами не меньше чем наш ребенок Из странностей- в малышовой зоне два кривых зеркала ни один малыш за время нашего там нахождения не проявил интерес- ну это логично для меня- не понимают они зачем это, зато конечно детки постарше мимо не проходят, их это веселит, зачем их повесили именно в малышовой зоне непонятно.

    Фото «взрослой» зоны

    На территории есть туалет, комната матери и ребенка, продают сахарную вату.

    В целом это конечно неплохое времяпрепровождение для детей, но всеже для детей постарше. Для малышей там слишком мало с учетом стоимости. И даже учитывая что с малышом можно зайти в остальную зону, пользоваться многими вещами не возможно в силу возраста, поэтому аргумент это сомнительный. Вообщем обидно за малышей.

  10. Надежда :

    Нейтральный отзыв

    09.12 были здесь по купону от Бумбейт. За 400 руб нормально- не все развлечения работают — не работает ручная тарзанка, тюбинг (и откроется не скоро). При нас только монтировали подвесную конструкцию. Так что сюда ещё рановато по полной стоимости идти.

  11. Нейтральный отзыв

    По сравнению с другими детскими центрами, Хлоп-топ выигрывает: места много, даже в выходные мало народу, хорошие аттракционы. В будни очень бюджетно. Нам очень нравится.

  12. Нейтральный отзыв

    Отличное местечко для детей особенно для дней рождений

  13. Официальный комментарий заведения :

    Нейтральный отзыв

    Елена, спасибо вам за добрые слова, очень приятно когда гости уходят с хорошим настроением, а ешё приятнее когда возвращаются к нам. Ждё вас в Семейном Парке, на Типанова 21, ТК Питер.

  14. Нейтральный отзыв

    Мало столов чтобы покушать, пришлось просить у администратора, только тогда он поставил стол. Игровая зона нормальная, много всего, но близко друг к другу

  15. Василий :

    Нейтральный отзыв

    Большой и просторный клуб. Есть специальная зона для самых маленьких. Все хорошо продумано. На День Рождения можно расположиться в домике. Аниматором и дети и взрослые остались довольны. Из недостатков: в домиках безумно душно. Обслуживание медленное. Пока несли еду дети разбежались. Пока детей собирали все остыло. Менеджер по бронированию ведет себе очень похамски. И по телефону и даже когда приезжапшь оплатить бронь. Неужели по приветливее не взять человека на эту работу.
    Были еще раз и обслуживание было заметно быстрее. Наверно все зависит от официанта.

  16. Официальный комментарий заведения :

    Нейтральный отзыв

    Большое спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова!

  17. Нейтральный отзыв

    Отмечали Др дочери. Нам и гостям все понравилось. Для детей разных возрастов раздолье.

  18. Положительный отзыв

    Очень здорово провели там время.
    Ребенку там очень понравилось, да и взрослым тоже.
    После того как все устали пошли перекусить в семейный ресторан, там нас тоже в полне всё устроило.

  19. Екатерина :

    Положительный отзыв

    Хорошая игровая зона для всех возрастов, приемлемые цены

  20. Положительный отзыв

    Огромные площадки для развлечения детей, причем самые разнообразные. Жаль что не пускают взрослых — я бы прошлась по всем.
    Замечательно, что построены комнатки для праздника, очень уютно.
    Посередине зоны — раковина с мылом и салфетками.
    Персонал очень приветливый.
    Из минусов — за входом, который исключительно по карте, огромные площади с плиткой на полу- опасалась за детей, что могут подскользнуться.
    И сама система входа-выхода по карточкам — не очень понравилась. У детей есть браслеты они просто так не зайдут в игровую зону.
    Взрослые ходят только те чьи дети на площадке, другим — малоинтересно.
    Рядом с площадкой есть пожарный выход.

  21. Положительный отзыв

    Отличное место. Очень бюджетно. Маленький ребенок за 2 часа упрыгался так, что дома сразу уснул. Очень большая площадь. Вежливый персонал. Есть много всего, дети в восторге. Сегодня не работала только одна площадка. Взрослых с детьми пускают на атракционы, так что есть возможность вспомнить детство.

  22. Положительный отзыв

    Праздновали в парке день рождения ребёнка на Типанова 21, взяли билеты на целый день, дети не хотели уходить, все очень понравилось, чисто, уютно, вкусно! Очень порадовали фотографы в данном парке! Сделали потрясающие фотографии, обычно не покупаю магниты, но тут не смогла устоять!! Молодцы ребята! Спасибо большое вашему парку за такой классный день рождения, придём к вам ещё обязательного!!!! Процветания вам

  23. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Безопасно, весело, не дорого

    Недостатки:

    Очень шумно в выходные

    Сегодня побывали в в парке развлечений Хлоп Топ, который совсем недавно открылся в Самаре в ТЦ Московский на 2 этаже около фуд-корта. Начну с того, что билеты берутся только с детей от 1 до 14 лет. 350 рублей в будни безлимит, 200 рублей — 2 часа, в выходные 400 рублей — 2 часа, 700 рублей — безлимит с 10 до 22часов. Если не успеваешь выйти, то придётся продлить посещение на каждого ребёнка по 200 рублей. На территории парка есть парковка для колясок, гардероб и шкафы для обуви, а также шкафчики для личных вещей с ключом ( бесплатно). Родители проходят бесплатно. За каждым ребёнком следит только его родитель ! В парке 2 этажа. На первый взгляд очень много аттракционов. Но через пару часов оказывается, что делать там нечего). Отличный вариант для проведения детских праздников. Для чего предусмотрены отдельные кабинки, а также возможность накрыть стол на территории кафе, внутри парка. В КаФе также есть хороший выбор еды за приемлемые цены.
    Здесь есть чем заняться и самым маленьким детям и ребятам повзрослее. Батуты с мягким бассейном, горка с ватрушками, Тарзанка, огромный лабиринт с горками, бассейн с шариками, качели, пушки, аэрозоккей, настольный футбол, футбольное поле, темный лабиринт и прочее. Напольное покрытие — мягкая искусственная трава.
    Есть смысл провести выходные с пользой для своих детей относительно бюджетно.

  24. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Эмоции положительные, большая площадь, много развлекательных площадок, свой фудкорт

    Недостатки:

    Не обнаружила

    С трёх лет начала приобщать сына к выездам на разные развлекательные площадки. Для меня это как поощрения за примерное поведение. Во многих развлекательных центрах мы побывали и наш выбор пал на центр Хлоп топ и вот почему.
    Во первых это просто огромная площадка для развлечений детей, состоящая из двух этажей, а самое главное, что ограничений по возрасту нет.
    Во вторых меня очень прельщает, что плата берётся только за детей, родители проходят бесплатно!. Стоимость билета в выходные дни в октябре была 400 рублей за 2 часа, 600 рублей весь день. Вы можете взять билет на 2 часа, но если ребёнок захотел остаться то Вы просто доплатите 200 рублей за последующие часы.
    В третьих очень приятно, что в центре очень чисто, сан зона чистая на полах лежит покрытие в виде травки. Есть ящики для хранения вещей, причём бесплатные. Место где можно переобуться большое, лавочек много, так что места всем хватает.
    В четвёртых мне очень понравилось, что в самом центре есть кафе. Цены в нём очень даже приемлемые, а еда вкусная и порции большие. Меню в данном кафе очень обширное, есть взрослое меню и детское. Пример мы заказали гамбургер, картофель фри 2 порции, 2 порции куриного шашлыка с картофелем, сосиски с сыром и за всё это мы заплатили 1000 рублей.
    Очень хорошо что по периметру заведения есть зона отдыха с зарядкой для телефона, и эта зона обзора охватывает весь первый этаж. Родители могут спокойно сесть за нее и наблюдать за своим чадом
    Ну а теперь о самом главном — о развлечении.
    На первом этаже находиться кучу аттракционов — это и горка с сухим бассейном, и батут, и огромный лабиринт с горками, батуты с ямой из мягких кубиков, тарзанка, карусели, а самое главное для нас была большая гора, где мы катались на подушках
    На втором этаже находится лабиринт ужасов, футбольная площадка, баскетбольные кольца, пушки, аэрохоккей
    Ещё один плюс в том, что в центре можно отметить день рождения в любой тематике, для этого есть много отдельных комнат и домиков.
    Так же в центре работает фотограф, все свои фото можно увидеть у них на сайте, а так же приобрести в виде магнита, стоимостью 200 руб.
    Вывод: Масса положительных эмоций получено за не такие уж и большие деньги

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх