руководство обратите внимание на поведение некоторых охранников, пока вы сидите в офисах ,на входе сплошной мат и по-моему охранники в Зельгросе главнее всех главных!!!!!!!! откуда таких понабрали……
Постельное белье с изображением тигров не соответствует (по факту) картинке-рекламе, прикрепленной к упаковке. Упаковка закрыта наглухо, проверить соответствие нет возможности.
Подлог — это неуважение менеджеров и администрации не только к покупателям, но и к себе. Торговля, которая строится на лжи, сродни воровству и мошенничеству.
Сегодня были в Зелгросе, ничего не предвещало беды! Купили продукты, стали пробивать. Кассир озвучил сумму, мне показалась странной, т.к. ничего особенного не брали(так скажем крупного не было). Еле-еле я наскребла эту сумму, оплатила. Муж идя к машине уточнил сумму покупки и ОЧЕНЬ удивился. Подойдя к машине я стала смотреть чек. И когда я увидела, что первое у меня пробито СЫР МОЦАРЕЛЛА ДЛЯ ПИЦЦЫ 490.11* 8кг.=3920.88, я потеряла дар речи!!!!!! Пошла назад на кассу. Кассир вызвал по телефону работника молочного отдела, пока она пришла и стала меня убеждать, что виноват поставщик, но никак не они….. Я уточнила, а кто товар выкладывает в торговый зал? На что она ответила, что они работают ХОРОШО! Да я понимаю, что они работают на себя ОЧЕНЬ ХОРОШО!!!!! Вместо 490 рублей, они пробили 3920 рублей. А если человек покупает много всего, спешит куда-то, уехал на дачу или в другой город и не увидел? Ведь есть же такие? Да, ЗЕЛГРОС будет процветать!!!! Я хотела написать жалобу, но увы не было времени, они и так много у меня отняли времени. Решила оставить отзыв. Ведь у них всё ХОРОШО! А ВЫ ДРУЗЬЯ покупатели обязательно проверяйте чеки!!!!! Ведь у них как обсчитали-это поставщики виноваты, товар лежит цена одна, а к кассе пробиваешь уже выше-это не так положили…. И всю дорогу разные уловки которые нам в мину, а себе в плюс! Не очень хочется посещать такие магазины!!!! ПОЗОР!
Сегодня были в Зелгросе, ничего не предвещало беды! Купили продукты, стали пробивать. Кассир озвучил сумму, мне показалась странной, т.к. ничего особенного не брали(так скажем крупного не было). Еле-еле я наскребла эту сумму, оплатила. Муж идя к машине уточнил сумму покупки и ОЧЕНЬ удивился. Подойдя к машине я стала смотреть чек. И когда я увидела, что первое у меня пробито СЫР МОЦАРЕЛЛА ДЛЯ ПИЦЦЫ 490.11* 8кг.=3920.88, я потеряла дар речи!!!!!! Пошла назад на кассу. Кассир вызвал по телефону работника молочного отдела, пока она пришла и стала меня убеждать, что виноват поставщик, но никак не они….. Я уточнила, а кто товар выкладывает в торговый зал? На что она ответила, что они работают ХОРОШО! Да я понимаю, что они работают на себя ОЧЕНЬ ХОРОШО!!!!! Вместо 490 рублей, они пробили 3920 рублей. А если человек покупает много всего, спешит куда-то, уехал на дачу или в другой город и не увидел? Ведь есть же такие? Да, ЗЕЛГРОС будет процветать!!!! Я хотела написать жалобу, но увы не было времени, они и так много у меня отняли времени. Решила оставить отзыв. Ведь у них всё ХОРОШО! А ВЫ ДРУЗЬЯ покупатели обязательно проверяйте чеки!!!!! Ведь у них как обсчитали-это поставщики виноваты, товар лежит цена одна, а к кассе пробиваешь уже выше-это не так положили…. И всю дорогу разные уловки которые нам в мину, а себе в плюс! Не очень хочется посещать такие магазины!!!! ПОЗОР!
Открылся этот магазин в самый праздник — 23 февраля 2012 года. Я была на открытии. было что-то с чем-то. Люди как дикари приехали со всего города…Мне магазин не понравился, цены дорогие, на уровне Бэхетле, хотя выбор товара большой. Кассы не удобные, их мало для такого крупного магазина. Находится не удобно, у кого нет машины, то добираться проблематично.
Был сегодня там, цены сумашедшие, даже в бехетле дешевле. Огромные очереди на кассах и просто никакие кассиры. Стоял в очереди на кассу сорок минут. Все дорого… Изначально, когда открылся этот магазин, было лучше. Я туда большк нк поеду и вам не совету.. Очень много продуктов с плесенью. Цены на бытовую химию вообще запредельные.
Посетили этот магазин и остались недовольными.Магазин огромный ,ассортимент большой ,а цены высокие,для чего этот магазин на окраине города с такими ценами? Приобрели немного товара,но оплатив в кассе ,обнаружили что нам один товар пробили три раза,как это возможно непонятно,и потом минут 40 нам возвращали деньги,кассир даже не извинился
Отрицательное впечатление. Некоторые «представители персонала» ведут себя крайне грубо. Только из-за этого не посещаю данный ТЦ, и другим не советую этого делать. Руководителям нужно навести порядок среди персонала, иначе всех клиентов потеряют.
Вчера вечером собрались купить там стелаж к компьютерному столу подозвали продавца -рыжеволосая женщина очень неохотно подошла ни показать товар ни обьяснить как его купить не пожелала на вопрос про дверцы и ручки от стелажа ответила -все как обычно и ушла В магазине ничего не купили благодаря приветливому продавцу!!! да и цены выше намного чем в ближайших гипермаркетах!!!!! больше не поедем а карточку клиента -выкинули!!!!!
14.01.2017 (17:00 примерно) Охранник магазина в Котельниках нас обматерил за то что мы подвезли телегу с продуктами к выходу с территории магазина, не выезжая за территорию. При этом с нами был ребёнок.
Приедешь в магазин купить продукты,и тут начинается в какой отдел не зайдёшь висит табличка ПРОХОД ЗАКРЫТ идёт разгрузка товара-такими делами надо заниматься в ночное время,проходы заставленны поддонами с продукцией с тележкой еле проезжаешь-это даже по технике безопасности запрещается заниматься такими делами днем,понятно что вы экономите на ночных рабочих и всей этой работой занимаетесь днём-но это до поры до времени пока кого нибудь не задавите.И зачем такой магазин приедешь купить,а в отдел зайти нельзя. Жалко не сфотографировал,а то бы добавил это безобразие.
Магазин конечно был отличный. Был. Когда только открылся. Сейчас он мало чем отличается от Метро, Ашана и прочих мега-маркетов. Машину там действительно есть где поставить — не рядом со входом, конечно, но такого как в Ашане (ставишь машину почти у своего подъезда, а потом идешь ко входу в Ашан) конечно нет. Выбор там не больше чем а Метро. Просто те, кто ездят в Метро давно привыкли к ассорименту и Зельгросовские отличия кажутся огромным выбором. Я бы сказала что магазины по выбору одинаковы. Ну и цены…. К примеру, чек рублей на 2000 с теми же продуктами в Ашане был бы как минимум на 200 рублей меньше! Я абсолютно не понимаю смысл оптовости… Покупала сок один и в паковке — цена за единицу та же. Не понимаю, зачем пишут на ценниках цену с НДС и без… Очереди там бывают километровые, люди затариваются так, будто завтра война. Магазин оринетирован на зажиточных дачников. Но кассиры работают быстро. Это плюс. Думаю, скоро там будет не развернуться и машину не поставишь — напротив построен целый жилой квартал. И еще один плюс — не принимают карты. Это сокращает время в очереди.
В Зельгрос заезжаю только потому, что он по пути на дачу. Это удобно. Но не более того.
Несколько лет подряд была постоянным клиентом SELGROS Cash&Carry на Подольских курсантах. Были некоторые неудобства, но в целом всё устраивало. Были и остались некоторые неудобства, которые компенсировались возможностью круглосуточно подъехать на машине, большая парковка, отсутствие толп народу. Из больших минусов на мой взгляд это отсутствие возможности самостоятельно набирать и завешивать овощи-фрукты — они уже упакованы в подложки и несколько раз было, что внутри внизу они были уже подгнившие, но выяснить это можно только дома. Также не очень удобно, что нет возможности делать нарезку сыров и колбас. Акций в магазине практически нет, а те, что они делают с наклейками абсолютно невыгодные. Откуда они берут максимальные цены на акционные товары, чтобы показать разницу с той ценой, которую они на эти товары устанавливают — известно только их маркетологу )))) И самый большой минус это клиентские карты, которые если ты забыл, то в магазине тебе не рады.
Несмотря на все это, я довольно долго была постоянным клиентом данного магазина. Но сейчас на Пражской построили ОК гипермаркет, где и товаров больше и любую нарезку сделают и фрукты-овощи можешь сам посмотреть и завесить. И нет геморроя с клиентскими картами, т.е. карты есть, но они скидочные и хочешь ты ее заводить или не хочешь — личное дело покупателя, никто не обязывает к их оформлению. Кроме того, рядом на МКАДЕ есть Ашан, думаю не стоит объяснять преимущества.
В общем, месяц точно я не появлялась в Зельгросе. Заехала сегодня с мужем купить продуктов и сладостей к чаю. На кассе выяснилось, что клиентскую карту (о боги, как я только могла!!!) я забыла дома. Мы были на дальней кассе и устали после работы, идти обратно на ресепшн и оформлять ее заново не было никакого желания, кроме того мы уже выложили свои будущие покупки на ленту. Муж решил попросить карту у впереди стоящего мужчины, который уже рассчитывался. Мужчина был абсолютно не против и уже протянул свою карту кассиру, но тут просто НЕБЕСА РАЗВЕРЗНУЛИСЬ и на нас полился поток негатива от кассира, что так нельзя, что у каждого должна быть своя карта, что мы не имеем права брать чужую карту и что если нет карты — оформляйте или уходите. Мы попытались объяснить человеку, что ничего смертельного не происходит, но кассир не стал даже нас слушать, а просто вышел из-за кассы и пошел собирать наши продукты из ленты обратно в тележку. Разговор с нами был закончен.
Уважаемая администрация Зельгроса, вот объясните мне, простому обывателю — почему я не могу совершить покупки без карты, если я забыла ее дома и паспорта нет с собой ??? Почему я не могу с разрешения другого клиента воспользоваться его картой на кассе??? Почему вы это все придумали и придумали какие-то неадекватные ограничения??? Это какие то суперличные карты ??? Они может кредитные или может накопительные или бонусные или скидочные??? Что такого они в себе таят, что клиенты практически считаются преступниками, если забыли свою карту и пытаются что-то купить по карте другого клиента? Вы понимаете, что это неадекватная позиция?
В заключение всего изложенного хочу сказать, что я уже больше месяца не ходила в ваш магазин и больше не планирую, благо у меня есть машина и я могу позволить себе заехать и в ОК гипермаркет на Пражской и в Ашан на МКАДЕ, а вы продолжайте придумывать свои глупые правила и запреты и отпугивать от себя покупателей.
А мне этот магазин понравился. Первый плюс — мы проезжаем мимо, когда едем домой. Второй плюс — ассортимент большой на всю продукцию. Нам очень нравиться продукты мясного отдела. Несколько раз брали свиную шейку для шашлыка и колбаски для жарки, нам очень понравилось. Самое главное всегда всё свежее. Цены не дешевые, скидки в основном на оптовые покупки. Также часто бывает молочная продукция по скидке, на товары у которых заканчивается срок годности, остается 3-4 дня.
Хороший гипермаркет! Большой ассортимент, много товаров которых в других гипермаркетах не найдешь. Цены на что-то выше на что-то ниже, чем в остальных гипермаркетах. Постоянно хожу, ни разу не встречал просроченных продуктов на полках. Особенно мясной отдел радует и ценами и качеством. В молочном и рыбном отделе всегда соблюдается должная температура хранения. Парковка под навесом, что тоже радует в плохую погоду. Из минусов, несколько раз на кассе не выбили заявленной скидки. Для меня плюсов значительно больше чем минусов…
Люблю этот супермаркет ,во первых мало народу ,не толкаешься с тележками ,во -вторых выбор хороший,он хоть и большой ,но очень компактно все расположено ,есть все,что нужно ,продуты ,чистящие средства ,одежда ,косметика и прочее. .Все свежее ,цены ,говорят выше ,чем в Ашане ,я не сравнивала ,для меня главное удобство ,а не толкотня ашановская . Ездим всей семьей ,туда пускают и деток.
Наш любимый гипермаркет. Товар расставлен удобно и ассортимент очень хороший есть такое, чего в других гипермакетах не найдёшь никогда, а цена приятно радует. Атмосфера отличная, очень по домашнему. Можно походить никуда не торопясь, приятно погулять с семьёй. Похоже что отрицательные отзывы пишут конкуренты. Так как за 3 года, что мы посещаем данный магазин не было вообще никаких проблем. Хочу заметить очень качественная одежда, шорты которые купили 3 года назад не выцвели после стирки и до сих пор как новые.
Мы постоянные покупатели этого ТЦ с самого его открытия, поэтому можем уже оценить и дать сравнительную оценку. Везде обман, грубость, некомпетентность сотрудников и их отсутствие, но только не в Зельгрос в Бирюлево. Покупали чемодан светлый, на кассе увидели небольшое пятнышко, нам сделали скидку (приятно). Покупали телевизор года три назад, не было с собой необходимой суммы, нам отложили и дали два дня, продавец Михаил очень квалифицированный и вежливый молодой человек, мы очень довольны покупкой. В каждом торговом ряду сотрудники, вежливые, опрятные, очень приятно. Ассортимент: там есть такие продукты, которых нет ни в одном магазине (куры, молочка). И на кассах не обманывают, как в др. магазинах. Можно не проверять чеки. Спасибо администрации за правильно организованный торговый процесс. Удачи Всему коллективу данного ТЦ.
Хочу оставить свой отзыв в пользу Зельгрос. Никак не находил времени написать.
Постоянно покупаю теперь здесь, не сразу этот магазин мне понравился, но сейчас других магазинов для меня не существует, уж очень я доволен ассортиментом и ценами этого магазина.
Но суть моей благодарности вовсе не в этом.
Был перед 8 марта и, признаюсь, был очень приятно удивлен услугой упаковки подарков. Прямо на выходе, еще и бесплатно!
Но, больше поразила работа 2-х девушек, которые любезно объясняли и даже помогали не только мне, но и любому обратившемуся. Бегали с ним по залу, помогали найти подарок для каждого свой. Я и сам возвращался еще раз, уже после праздников, и мне не отказали в помощи.
Отрицательный отзыв
https://www.otzyvru.com/selgros/review-503763
руководство обратите внимание на поведение некоторых охранников, пока вы сидите в офисах ,на входе сплошной мат и по-моему охранники в Зельгросе главнее всех главных!!!!!!!! откуда таких понабрали……
Отрицательный отзыв
https://www.otzyvru.com/selgros/review-361971
Постельное белье с изображением тигров не соответствует (по факту) картинке-рекламе, прикрепленной к упаковке. Упаковка закрыта наглухо, проверить соответствие нет возможности.
Подлог — это неуважение менеджеров и администрации не только к покупателям, но и к себе. Торговля, которая строится на лжи, сродни воровству и мошенничеству.
Позор Зельгросу!!!
Отрицательный отзыв
https://www.otzyvru.com/selgros/review-356709
Сегодня были в Зелгросе, ничего не предвещало беды! Купили продукты, стали пробивать. Кассир озвучил сумму, мне показалась странной, т.к. ничего особенного не брали(так скажем крупного не было). Еле-еле я наскребла эту сумму, оплатила. Муж идя к машине уточнил сумму покупки и ОЧЕНЬ удивился. Подойдя к машине я стала смотреть чек. И когда я увидела, что первое у меня пробито СЫР МОЦАРЕЛЛА ДЛЯ ПИЦЦЫ 490.11* 8кг.=3920.88, я потеряла дар речи!!!!!! Пошла назад на кассу. Кассир вызвал по телефону работника молочного отдела, пока она пришла и стала меня убеждать, что виноват поставщик, но никак не они….. Я уточнила, а кто товар выкладывает в торговый зал? На что она ответила, что они работают ХОРОШО! Да я понимаю, что они работают на себя ОЧЕНЬ ХОРОШО!!!!! Вместо 490 рублей, они пробили 3920 рублей. А если человек покупает много всего, спешит куда-то, уехал на дачу или в другой город и не увидел? Ведь есть же такие? Да, ЗЕЛГРОС будет процветать!!!! Я хотела написать жалобу, но увы не было времени, они и так много у меня отняли времени. Решила оставить отзыв. Ведь у них всё ХОРОШО! А ВЫ ДРУЗЬЯ покупатели обязательно проверяйте чеки!!!!! Ведь у них как обсчитали-это поставщики виноваты, товар лежит цена одна, а к кассе пробиваешь уже выше-это не так положили…. И всю дорогу разные уловки которые нам в мину, а себе в плюс! Не очень хочется посещать такие магазины!!!! ПОЗОР!
Недостатки:
Отрицательный отзыв
https://www.otzyvru.com/selgros/review-356709
Сегодня были в Зелгросе, ничего не предвещало беды! Купили продукты, стали пробивать. Кассир озвучил сумму, мне показалась странной, т.к. ничего особенного не брали(так скажем крупного не было). Еле-еле я наскребла эту сумму, оплатила. Муж идя к машине уточнил сумму покупки и ОЧЕНЬ удивился. Подойдя к машине я стала смотреть чек. И когда я увидела, что первое у меня пробито СЫР МОЦАРЕЛЛА ДЛЯ ПИЦЦЫ 490.11* 8кг.=3920.88, я потеряла дар речи!!!!!! Пошла назад на кассу. Кассир вызвал по телефону работника молочного отдела, пока она пришла и стала меня убеждать, что виноват поставщик, но никак не они….. Я уточнила, а кто товар выкладывает в торговый зал? На что она ответила, что они работают ХОРОШО! Да я понимаю, что они работают на себя ОЧЕНЬ ХОРОШО!!!!! Вместо 490 рублей, они пробили 3920 рублей. А если человек покупает много всего, спешит куда-то, уехал на дачу или в другой город и не увидел? Ведь есть же такие? Да, ЗЕЛГРОС будет процветать!!!! Я хотела написать жалобу, но увы не было времени, они и так много у меня отняли времени. Решила оставить отзыв. Ведь у них всё ХОРОШО! А ВЫ ДРУЗЬЯ покупатели обязательно проверяйте чеки!!!!! Ведь у них как обсчитали-это поставщики виноваты, товар лежит цена одна, а к кассе пробиваешь уже выше-это не так положили…. И всю дорогу разные уловки которые нам в мину, а себе в плюс! Не очень хочется посещать такие магазины!!!! ПОЗОР!
Недостатки:
Отрицательный отзыв
http://флап.рф/казань/Selgros_Cash_and_Carry/Отзывы/866158
Открылся этот магазин в самый праздник — 23 февраля 2012 года. Я была на открытии. было что-то с чем-то. Люди как дикари приехали со всего города…Мне магазин не понравился, цены дорогие, на уровне Бэхетле, хотя выбор товара большой. Кассы не удобные, их мало для такого крупного магазина. Находится не удобно, у кого нет машины, то добираться проблематично.
Отрицательный отзыв
http://флап.рф/казань/Selgros_Cash_and_Carry/Отзывы/7903010
Был сегодня там, цены сумашедшие, даже в бехетле дешевле. Огромные очереди на кассах и просто никакие кассиры. Стоял в очереди на кассу сорок минут. Все дорого… Изначально, когда открылся этот магазин, было лучше. Я туда большк нк поеду и вам не совету.. Очень много продуктов с плесенью. Цены на бытовую химию вообще запредельные.
Отрицательный отзыв
http://флап.рф/казань/Selgros_Cash_and_Carry/Отзывы/1043481
Посетили этот магазин и остались недовольными.Магазин огромный ,ассортимент большой ,а цены высокие,для чего этот магазин на окраине города с такими ценами? Приобрели немного товара,но оплатив в кассе ,обнаружили что нам один товар пробили три раза,как это возможно непонятно,и потом минут 40 нам возвращали деньги,кассир даже не извинился
Отрицательный отзыв
https://rostov.zoon.ru/shops/selgros_cash_carry/reviews/
Отрицательное впечатление. Некоторые «представители персонала» ведут себя крайне грубо. Только из-за этого не посещаю данный ТЦ, и другим не советую этого делать. Руководителям нужно навести порядок среди персонала, иначе всех клиентов потеряют.
Отрицательный отзыв
https://rostov.zoon.ru/shops/selgros_cash_carry/reviews/
Вчера вечером собрались купить там стелаж к компьютерному столу подозвали продавца -рыжеволосая женщина очень неохотно подошла ни показать товар ни обьяснить как его купить не пожелала на вопрос про дверцы и ручки от стелажа ответила -все как обычно и ушла В магазине ничего не купили благодаря приветливому продавцу!!! да и цены выше намного чем в ближайших гипермаркетах!!!!! больше не поедем а карточку клиента -выкинули!!!!!
Отрицательный отзыв
https://rostov.zoon.ru/shops/selgros_cash_carry/reviews/
Полный отстой. Если скоро на ЗЖМ построят Ашан, то это селгрос загнется к чертовой бабушке.
Отрицательный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3783392
14.01.2017 (17:00 примерно) Охранник магазина в Котельниках нас обматерил за то что мы подвезли телегу с продуктами к выходу с территории магазина, не выезжая за территорию. При этом с нами был ребёнок.
Отрицательный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3584552
Хаос, бардак и этикетка не соответствует с ценой, концы не могла найти, руководителей тоже, позор. За 4 месяца купила 3 чайника и не один не работает.
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/vystavlenie-tovara
Приедешь в магазин купить продукты,и тут начинается в какой отдел не зайдёшь висит табличка ПРОХОД ЗАКРЫТ идёт разгрузка товара-такими делами надо заниматься в ночное время,проходы заставленны поддонами с продукцией с тележкой еле проезжаешь-это даже по технике безопасности запрещается заниматься такими делами днем,понятно что вы экономите на ночных рабочих и всей этой работой занимаетесь днём-но это до поры до времени пока кого нибудь не задавите.И зачем такой магазин приедешь купить,а в отдел зайти нельзя. Жалко не сфотографировал,а то бы добавил это безобразие.
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/ne-ponimayu-pochemu-nakhvalivayut-ego
Магазин конечно был отличный. Был. Когда только открылся. Сейчас он мало чем отличается от Метро, Ашана и прочих мега-маркетов. Машину там действительно есть где поставить — не рядом со входом, конечно, но такого как в Ашане (ставишь машину почти у своего подъезда, а потом идешь ко входу в Ашан) конечно нет. Выбор там не больше чем а Метро. Просто те, кто ездят в Метро давно привыкли к ассорименту и Зельгросовские отличия кажутся огромным выбором. Я бы сказала что магазины по выбору одинаковы. Ну и цены…. К примеру, чек рублей на 2000 с теми же продуктами в Ашане был бы как минимум на 200 рублей меньше! Я абсолютно не понимаю смысл оптовости… Покупала сок один и в паковке — цена за единицу та же. Не понимаю, зачем пишут на ценниках цену с НДС и без… Очереди там бывают километровые, люди затариваются так, будто завтра война. Магазин оринетирован на зажиточных дачников. Но кассиры работают быстро. Это плюс. Думаю, скоро там будет не развернуться и машину не поставишь — напротив построен целый жилой квартал. И еще один плюс — не принимают карты. Это сокращает время в очереди.
В Зельгрос заезжаю только потому, что он по пути на дачу. Это удобно. Но не более того.
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/neopravdanno-neudobnaya-zamorochka-s-klientskimi-kartami
Несколько лет подряд была постоянным клиентом SELGROS Cash&Carry на Подольских курсантах. Были некоторые неудобства, но в целом всё устраивало. Были и остались некоторые неудобства, которые компенсировались возможностью круглосуточно подъехать на машине, большая парковка, отсутствие толп народу. Из больших минусов на мой взгляд это отсутствие возможности самостоятельно набирать и завешивать овощи-фрукты — они уже упакованы в подложки и несколько раз было, что внутри внизу они были уже подгнившие, но выяснить это можно только дома. Также не очень удобно, что нет возможности делать нарезку сыров и колбас. Акций в магазине практически нет, а те, что они делают с наклейками абсолютно невыгодные. Откуда они берут максимальные цены на акционные товары, чтобы показать разницу с той ценой, которую они на эти товары устанавливают — известно только их маркетологу )))) И самый большой минус это клиентские карты, которые если ты забыл, то в магазине тебе не рады.
Несмотря на все это, я довольно долго была постоянным клиентом данного магазина. Но сейчас на Пражской построили ОК гипермаркет, где и товаров больше и любую нарезку сделают и фрукты-овощи можешь сам посмотреть и завесить. И нет геморроя с клиентскими картами, т.е. карты есть, но они скидочные и хочешь ты ее заводить или не хочешь — личное дело покупателя, никто не обязывает к их оформлению. Кроме того, рядом на МКАДЕ есть Ашан, думаю не стоит объяснять преимущества.
В общем, месяц точно я не появлялась в Зельгросе. Заехала сегодня с мужем купить продуктов и сладостей к чаю. На кассе выяснилось, что клиентскую карту (о боги, как я только могла!!!) я забыла дома. Мы были на дальней кассе и устали после работы, идти обратно на ресепшн и оформлять ее заново не было никакого желания, кроме того мы уже выложили свои будущие покупки на ленту. Муж решил попросить карту у впереди стоящего мужчины, который уже рассчитывался. Мужчина был абсолютно не против и уже протянул свою карту кассиру, но тут просто НЕБЕСА РАЗВЕРЗНУЛИСЬ и на нас полился поток негатива от кассира, что так нельзя, что у каждого должна быть своя карта, что мы не имеем права брать чужую карту и что если нет карты — оформляйте или уходите. Мы попытались объяснить человеку, что ничего смертельного не происходит, но кассир не стал даже нас слушать, а просто вышел из-за кассы и пошел собирать наши продукты из ленты обратно в тележку. Разговор с нами был закончен.
Уважаемая администрация Зельгроса, вот объясните мне, простому обывателю — почему я не могу совершить покупки без карты, если я забыла ее дома и паспорта нет с собой ??? Почему я не могу с разрешения другого клиента воспользоваться его картой на кассе??? Почему вы это все придумали и придумали какие-то неадекватные ограничения??? Это какие то суперличные карты ??? Они может кредитные или может накопительные или бонусные или скидочные??? Что такого они в себе таят, что клиенты практически считаются преступниками, если забыли свою карту и пытаются что-то купить по карте другого клиента? Вы понимаете, что это неадекватная позиция?
В заключение всего изложенного хочу сказать, что я уже больше месяца не ходила в ваш магазин и больше не планирую, благо у меня есть машина и я могу позволить себе заехать и в ОК гипермаркет на Пражской и в Ашан на МКАДЕ, а вы продолжайте придумывать свои глупые правила и запреты и отпугивать от себя покупателей.
Нейтральный отзыв
http://флап.рф/казань/Selgros_Cash_and_Carry/Отзывы/1158242
А мне этот магазин понравился. Первый плюс — мы проезжаем мимо, когда едем домой. Второй плюс — ассортимент большой на всю продукцию. Нам очень нравиться продукты мясного отдела. Несколько раз брали свиную шейку для шашлыка и колбаски для жарки, нам очень понравилось. Самое главное всегда всё свежее. Цены не дешевые, скидки в основном на оптовые покупки. Также часто бывает молочная продукция по скидке, на товары у которых заканчивается срок годности, остается 3-4 дня.
Нейтральный отзыв
https://rostov.zoon.ru/shops/selgros_cash_carry/reviews/
Хороший гипермаркет! Большой ассортимент, много товаров которых в других гипермаркетах не найдешь. Цены на что-то выше на что-то ниже, чем в остальных гипермаркетах. Постоянно хожу, ни разу не встречал просроченных продуктов на полках. Особенно мясной отдел радует и ценами и качеством. В молочном и рыбном отделе всегда соблюдается должная температура хранения. Парковка под навесом, что тоже радует в плохую погоду. Из минусов, несколько раз на кассе не выбили заявленной скидки. Для меня плюсов значительно больше чем минусов…
Положительный отзыв
http://флап.рф/казань/Selgros_Cash_and_Carry/Отзывы/6242825
Люблю этот супермаркет ,во первых мало народу ,не толкаешься с тележками ,во -вторых выбор хороший,он хоть и большой ,но очень компактно все расположено ,есть все,что нужно ,продуты ,чистящие средства ,одежда ,косметика и прочее. .Все свежее ,цены ,говорят выше ,чем в Ашане ,я не сравнивала ,для меня главное удобство ,а не толкотня ашановская . Ездим всей семьей ,туда пускают и деток.
Положительный отзыв
https://rostov.zoon.ru/shops/selgros_cash_carry/reviews/
Наш любимый гипермаркет. Товар расставлен удобно и ассортимент очень хороший есть такое, чего в других гипермакетах не найдёшь никогда, а цена приятно радует. Атмосфера отличная, очень по домашнему. Можно походить никуда не торопясь, приятно погулять с семьёй. Похоже что отрицательные отзывы пишут конкуренты. Так как за 3 года, что мы посещаем данный магазин не было вообще никаких проблем. Хочу заметить очень качественная одежда, шорты которые купили 3 года назад не выцвели после стирки и до сих пор как новые.
Положительный отзыв
https://rostov.zoon.ru/shops/selgros_cash_carry/reviews/
Отличный магазин,пока новый))большой выбор аксессуаров для кухни…
Положительный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4462569
Мы постоянные покупатели этого ТЦ с самого его открытия, поэтому можем уже оценить и дать сравнительную оценку. Везде обман, грубость, некомпетентность сотрудников и их отсутствие, но только не в Зельгрос в Бирюлево. Покупали чемодан светлый, на кассе увидели небольшое пятнышко, нам сделали скидку (приятно). Покупали телевизор года три назад, не было с собой необходимой суммы, нам отложили и дали два дня, продавец Михаил очень квалифицированный и вежливый молодой человек, мы очень довольны покупкой. В каждом торговом ряду сотрудники, вежливые, опрятные, очень приятно. Ассортимент: там есть такие продукты, которых нет ни в одном магазине (куры, молочка). И на кассах не обманывают, как в др. магазинах. Можно не проверять чеки. Спасибо администрации за правильно организованный торговый процесс. Удачи Всему коллективу данного ТЦ.
Положительный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2872594
Хочу оставить свой отзыв в пользу Зельгрос. Никак не находил времени написать.
Постоянно покупаю теперь здесь, не сразу этот магазин мне понравился, но сейчас других магазинов для меня не существует, уж очень я доволен ассортиментом и ценами этого магазина.
Но суть моей благодарности вовсе не в этом.
Был перед 8 марта и, признаюсь, был очень приятно удивлен услугой упаковки подарков. Прямо на выходе, еще и бесплатно!
Но, больше поразила работа 2-х девушек, которые любезно объясняли и даже помогали не только мне, но и любому обратившемуся. Бегали с ним по залу, помогали найти подарок для каждого свой. Я и сам возвращался еще раз, уже после праздников, и мне не отказали в помощи.
Очень Здорово!
Рекомендую всем!
А девчонкам (к сожалению не спросил имен),
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!