столкнулись с откровенным хамством.
Хотя можно было все узнать без разбирательства с нами.
Такое ощущение что они не привыкли что мы не обманываем по мелочам.
А именно с санаторием на уровне директората есть договоренность с отелем Империал, о том что Империал арендует кусок пляжа в Парусе.
Мы оплатили за пляж в Империале, а за въезд в Парусе, как нам и сказали, но с того кто платил содрали еще и за пляж, а он добрая душа и отдал, так потом когда мы заехали к нам аж охранник заспешил, почему не один человек а четыре.
Хотя у меня тоже был встречный вопрос почему взяли деньги повторно тогда как не должны были брать, так как ровно два дня назад я сам так заезжал и все было нормально.
Такое впечатление что специально включают дурака, а потом когда мы потребовали деньги обратно сказали что чека у них нет.
Охранник который мог решить вопрос позвонив в Империал через начальника охраны. который кстати меня узнал и сказал что все нормально что можно проходить, так вот охранник которые не захотел сам все узнать а захотел показать свою ВЛАСТЬ Короленко Михаил Александрович, которого надеюсь накажут за непонятную БДИТЕЛЬНОСТЬ, так как это вредит имиджу санатория, мы извините не побираться приехали и не обманывать, а приехали получить то за что оплачено и оговорено, и на хамство тоже будем отвечать хамством, при все при том было бы за что платить. Лучше бы номера к нормальным стандартам привели, а то честно говоря тихий ужас, кроме моря и природы ничего нет, нет ни шведских столов, когда берешь то что хочешь а тут будешь есть что дадут, и т.д. и т.п. и все благодарите гр. Короленко М.А. так как если бы не он не стали бы пачкать руки и писать всю правду об этом санатории.
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Парус — возвращение в совок.
Не понравилось.
Номер телевизор — допотопный маленький пузатый вид из окна — на дорогу и помойку территория небольшая, гулять хочется, а особо негде, т.к. на море почти постоянно штормит солнце на пляже доступно только полдня питание в столовой скудное, невкусное.
Из развлечений — кое-какие процедуры и чтение. Спустя несколько дней, уже хотелось, чтобы этот отдых скорее закончился.
54 лет назад
Отрицательный отзыв
В Парусе были в начале августа 2015 года. За 8 ночей на 3 взрослых и 1 ребенка отдали более ста тысяч рублей. Первое, что удивило это доплата за стоянку авто, но это был тольно первый » приянный» сюрприз. В номерах ужасная грязь!!!!!! Покрывала на кроватях в жутких пятнах, на дополнительных подушках наволочки грязные. В санузле ужастный запах на освежителе тоже съэкономили. Питание оставляет желать лучшего. Обещенным щведским столом даже и не пахло. Качество тоже оставляет желать лучшкго!!!!! Прикольный лифт на пляж!!! На пляже прикольная галька, но огромный камень в воде на который постоянно сноит волнами просто опасен!!!
Наверняка модератор негативный отзыв не пропустит. Люди! Крым большой! Я думаю , что можно найти лучшее место и дешевле и комфортнее!
jnlspf
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
расположение
Недостатки:
питание лечение анимация
Побывав во многих санаториях и пансионатах Крыма, санаторий «Прус»- это первое место в Крыму куда НЕ ХОЧЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬСЯ!
Из представленного описания о санатории верно только, что открывается прекрасный вид на море, Ласточкино гнездо, воздух замечательный, т. к санаторий находится в заповеднике, море чистое, близость ко основным историческим памятником Крыма, до Ялты 8 км. Ходит две маршрутки цена проезда 25 рублей, вот пожалуй на этом и заканчивается всё хорошее.
Стоянка машины платная 150 рублей, в большинстве санаториев и пансионатах она или бесплатная или оплата не составляет больше 100 рублей.
Питание сказать, что плохое это значит не чего сказать, порции маленькие, разнообразие ни какого, сейчас в Крыму сезонов огурцов и помидоров, черешни. В столовой дают 1-3 тоненьких ломтика огурца, 1/3 помидора. Основное это капуста. Из фруктов на апельсин, киви, яблоко. Правда раза 3 давали немного черешни. На ужин иногда было пол стакана кефира. За 3 дня до нашего отъезда появилось заказное меню, но оно ничем не отличалось от пред идущего питания! Напротив санатория магазин, там все и делали основные заказы, уходит на ура и сыр, и колбаса и булки, так что разорение этому магазину не грозит)))
Лифт на пляж работает с 7 до 19, так что доступ на море после 19 часов закрыт.
Парк в заброшен, мы приехали на воротах висело объявление, что требуется садовник, уезжали садовника так и не нашли.
Из анимации вечером в 20-00 кино. На этом анимация заканчивается.
Пляж в прошлом году подсмыло, в этом году на пляж привезли свежий щебень, ходить по нему можно только в тапочках.
Из бесплатного лечения ингаляция и соляная комната, остальные процедуры все платные. Даже для ингаляции Вам самим придётся покупать, опять же в магазине напротив, «Боржоми». Это о лечении.
Бассейн не большой, при нас за две недели воду в нём поменяли раза три. Бассейн Джакузи был не наполнен и как я поняла он тоже платный.
ГОРЯЧАЯ ВОДА по расписанию: утром с 7 до 9 и вечером с 19 до 21 . Днем, после моря горячая вода не нужна))))
Кондиционер платный 100 рублей сутки, чайник 20 рублей сутки.
Интернет платный у бассейна 15 рублей день. Из двух недель которые мы были интернет работал 3 дня!!!! Уезжали его ещё так и не сделали!
Народ в большинстве не в восторге от сервиса представленного в этом санатории.
Персонал санатории, наверно стараясь хоть как то скрасить наше пребывание, очень вежливый и всегда старающийся помочь. Номера убираются ежедневно . Номера после ремонта чистые, мебель новая.
В заключении главное это конечно море, солнце, воздух. Просто хочется правды которую пишут в описании санатория, достоверность информации ведь мы плати за это деньги. Но сюда мы больше не приедем.
(E190679)
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Цены в этом году в Парусе подняли, а вот уровень обслуживания упал, к сожалению. Начну с того, что к новому летнему сезону санаторий не подготовился. Заселившись в номер, обнаружили, что окна, видимо, не мыли с прошлого года. Грязный серый налет с подтеками. На балконе — тоже не убирались давненько, а мебель там просто со времен царя гороха. Да ладно, если бы просто старая — она еще и грязная до не возможности, сидеть на такой просто неприятно. В самом номере было чисто. Попросили администратора прислать уборщицу. Пока обедали нам вымыли нижнюю часть окна ( видно на фото; как говорится почувствуйте разницу, верхнюю так и оставили грязной) и протерли пол на балконе. Мебель мы вытирали уже сами, потратив пачку влажных салфеток. Порог между балконом и комнатой так и оставался черным на протяжении всего отдыха. Конечно, а зачем его мыть?! Кстати, балкон за 2 недели так больше ни разу и не убирали. Выходные- это отдельная песня. По выходным уборки нет вообще, а если вам повезет попасть на праздники- так и вообще 3 дня будете жить в неубранном номере. Уборщица себя вообще не утруждает-может просто мусор из номера вынести- вот и вся уборка, хотя полы должны мыть каждый день по уверениям администратора. На общей лестнице- грязь, паутина местами и пыль клубами. Окна ,выходящие на лестницу, также не мыты с прошлого сезона. И это- лечебной профилактическое учреждение, как написано на каждом этаже?? Из двух недель нашего прибывания 1 лифт не работал дней 10, а когда сломался и второй, людям приходилось 3 дня ходить пешком. А если вы живете на 8,9, 10 этажах- это просто песня! По 35-градусной то жаре, да еще если вы в возрасте или с маленьким ребенком? Это обещанный сервис и комфорт? Когда выяснилось, что у нас не работает пульт от ТВ, видимо его роняли и не раз — нам просто выдали скотч и сказали: ну заклеете сами, только скотч не забудьте вернуть !!! Вот такой сервис по- русски! Кстати, не смотря на то, что на входе проверяют пропуска, посторонних на территории хватает. Люди с надувными матрасами, маленькими и не очень детьми спокойно перелезают через невысокий забор напротив первого корпуса и беспрепятственно идут на санаторский пляж, в бассейн и т.д. В этом году появился наконец садовник и начал приводить территорию в порядок. Но ящики с засохшими цветами могли бы и убрать, для чего такая «красота»?
Питание в столовой хорошее, но однообразное. Все две недели из фруктов- прошлогодние яблоки, апельсины и немножко бананов, а июнь- сезон черешни, клубники, абрикосов. Питание заказное, на » шведском» столе на обед и ужин всевозможные овощные салаты и закуски, на завтрак- каши на выбор, нарезка сыра и колбасы.
(fludishka)
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Вот и закончился наш отдых в санатории «Парус». О лечении ничего сказать не могу, мы ездили просто понежиться на солнышке, отдохнуть. Коротко о нас: мне 25, сыну год, и бабушке 63…отдых наш не задался с первых суток прибывания. Заселись мы уже вечером, на утро в номере мой годовалый сынок познакомился с весьма нежелательными соседями — муровьями,и если сначала мы не придали этому значения, то уже через час они словно лава извергались из под пола, весьма старого к слову паркета, положенного скорее всего еще при строительстве санатория. Утро не задалось…Пришлось бегать от ресепшена к горничной и обратно, в администрацию, затем в отдел маркетинга ( и нет это не одно здание ). В общем за примерно минут 40 проблема была решина, часть моего отдыха просрана вместе с нервными клетками. По моему настоянию нам сменили номер. После прогулки на море, оказалось, что в новом номере не открывается балкон, вопрос с балконом был решен значительно быстрее — отремонтировали. Горнечную не нашла (да да мне сказали искать ее самой,т.к. в 21 веке у нее нет телефона) пришлось мусор от ремонтных работ двери убирать самой. А тем временем мой юный ревизорро проверил все углы, и пространства под кроватями и о жуть, ну там правда не убирают, все в паутине и пыльное. На ресепшене мне предложили протереть самой — мило. Когда столкнулась с горничной, рассказала о своих пожеланиях чистоты в номере. Но за 12 дней ничего не изменилось, паутину мы сами смотали себе в рот, закусив все теме же мурашами, к концу первых суток мы их нашли и в новом номере. Но решили смириться с их единичным количеством.
В целом мои выводы.
Плюсы отеля : вид, вид конечно восхищает. С балкона мы видели каждый день понараму от медведь-горы до ласточкиного гнезда. В последний вечер так же с балкона наблюдали за дельфинами. Возможность не готовить. Большая территория для прогулок. Частный пляж с чистейшим морем, вода все время была настолько прозрачной что мы наблюдали за рыбами. Несмотря на все, приветливый персонал, который искренне хочет помочь с решением проблем.
А теперь минусы, их больше к сожалению. Муравьи….ими кишит все! За время прибывания мы их находили и у себя на обеденном столе и в кроватях не говоря о поле. Санаторию нужен ремонт, нам приходилось по три минуты заниматься прилюдиями с дверными замком, что бы достать ключ, мебель на балконах это жуть, по всей видимости она туда попала после оснащения номеров новыми столами, такое лучше выкинуть! Лифт в 10 этажном здании с кучей пенсионеров работает 1! Мне не жалко я то могу пешком, а вот моей маме уже сложновато по как минимум 6 раз в день разминаться ходьбой по лестнице. Пляж….когда ты приезжаешь на море, очень обидно когда тебе его ограничивают с 7 утра до 7 вечера, ко всем ограничениям еще и солнце с пляжа уходит полностью в 4 часа дня. Для детей очень скудная игровая площадка, нашему прям очень не хватало песка. Ко всему прочему само место обладает своим климатом, ветер был всегда. Иной раз вечером люди и в курточках ходили. Столовая. Это отдельный долгий разговор: каждый день я отдавала приборы чтоб нам их перемывали, они постоянно были какие то липкие. А один раз нам вообще принесли тарелку с неотмытой сметаной. По утрам бойня за колбасу, в обед бойня за бананы. Салаты майонезные в обед, это смесь овощей нарезаных на завтрак с добавлением колбасы или краб.палок последние резали как свиньям, представьте палочку в салат разрезать на три части (чтоб пенсионеры что ли видели?), хлеб тоже резали по 3 — 4 см шириной, колбасу и сыр же в миллиметр. Само качество еды…ну это мягко говоря не очень. Для тех кто любит вкусно поесть это отрава еще та. Мне же нравилось что я могу этим кормить свое чадо. На стол из 4 поситителей всегда было 4 салфетки, по 1 на человека и никаких но! Зубачисток же не было вообще. Скатерти не меняют. Да я понимаю, что из-за ребенка мы едим как свиньи то одно капнем то другое. Но вы сознательно кладете скатерти и для украшения салфетки тканевые, значит будьте добры менять их хотя бы раз в три дня. Может и мурашей тогда не будет !
В общем не понятные ощущения от этого отдыха. Нам не хватило моря, солнечного пляжа и удовольствия от обслуживания. За что деньги платили…в прошлом году мы на эту же сумму снимали квартиру и питались в столовой по домашнему. И скажу я вам, что в санатории Крыма мы больше ни ногой.
петр
54 лет назад
Нейтральный отзыв
все просто классно , за минусом некоторых мелочей (смотровые площадки ждут ремонта, номера стандарт как при совке)
54 лет назад
Нейтральный отзыв
“Когда-то «Парус» был хорошим санаторием, но его плохо содержали.”
Отзыв написан 29 октября 2016
Я был в первом (старом, малоэтажном) корпусе. Все замечания относятся только к нему.
Просторный номер, ДВА балкона. В номере кондиционер «тепло/холод», холодильник, телевизор. В санузле есть тазик для стирки, на одном из балконов натянуты верёвки для сушки белья. В шкафу много дополнительных одеял и подушек. На двухместный номер было 6 шерстяных одеял и 1 ватное. Много розеток в номере. Очень хорошо кормят. Два раза в день — бесплатные киносеансы для гостей пансионата. Днём — документальные фильмы, а вечером — художественные
Минусы:
Тесный санузел. Плохая вентиляция в санузле, вытяжного вентилятора нет, вентиляционная решётка забита грязью. Дверцы душ-кабины сломаны и заменены занавеской. Нет WiFi в номерах (только на ресепшн корпуса). Мебель на втором балконе — мягкая, предназначена для комнаты. На балконе она отсыревает, рассыхается и уже имеет неказистый вид. Розеток хватает, но кондиционер, холодильник и телевизор включены в одну розетку через «тройник». Явное нарушение пожарной безопасности! Холодильник и телевизор старые. Уплотнение дверцы холодильника прилегает неплотно, пропускает тёплый воздух внутрь, отчего холодильник работает непрерывно. В номере много ламп освещения, но из 8 ламп горят только 5. В санузле не горят лампы подсветки зеркала. Вздыблен паркет. Потёки ржавчины на полотенцесушителе.
Пребывание в Октябре 2016, тип поездки: поездка в одиночку
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Отдыхали в санатории «Парус» с 15 по 22 мая 2016г. с ребёнком 1,5 года без лечения. От аэропорта добрались за 2 часа на такси. Приехали в 14.30 ждали заселения 30 мин, т.к. администратор обедала (обед с 14.00 до 15.00). Хотя время обеда уже закончилось, после оформления документов администратор позвонила в столовую попросила, чтобы нас накормили. Заполнили анкеты, получили ключи, пропуска и пошли в номер оставили вещи и пошли на обед.
Номер мы бронировали во 2 корпусе стандартный с двуспальной кроватью и видом на море и Ласточкино гнездо, нам достался на 3 этаже 312 — всё как и бронировали. Номер не большой, с холодильником, телевизором (маленьким) и кондиционером, на балконе мебели нет никакой. Отопление тоже не предусмотрено. Всё дёшево и сердито. В ванной сантехника исправная ничего не текло, но всё старое. Шумоизоляция плохая. Мыло, туалетная бумага, гель для душа и шампунь, всё было, но за неделю ничего не докладывали. Полотенца положили по 4шт. на человека, а потом ещё и для ребёнка добавили. Постельное бельё и полотенца меняли один раз. Убирались только по будням, пылесосили и мусор выносили, пол мыли может раза 2.
Ребёнок спал с нами, детское питание брали с собой, так что за него ничего не доплачивали. В первый же день ребёнок сломал замок в ванную и захлопнул дверь, пришёл дежурный сантехник, но починить не смог, нам дали ключи от соседнего номера, чтобы мы могли пользоваться ванной и туалетом. На следующий день заказали новый замок и всё нам поменяли (бесплатно).
Питание было в столовой 3-х разовое заказное, никакого шведского стола не было. Что заказал то и кушай. Еда диетическая «столовская», капуста и свёкла каждый день и по нескольку раз. В котлетах, тефтелях и биточках попадались мелкие кости и хрящи. Кормят сытно, съедобно и однообразно. Голодные не оставались. Из фруктов были только яблоки и апельсины на обед. Вечером кждый день кефир, утром и вечером булочки.
Отель находится на вершине горы, где постоянно дует ветер, особенно сильно после обеда. Территория не большая, очень зелёная, много сосен, кипарисов, можжевельников и редких растений, ароматы просто потрясающие. Есть маленькая детская площадка, штук 6 смотровых площадок на море и Ласточкино гнездо (очень впечатляет). Чужих никого не пускают, вход только по пропускам.
Спуск на пляж на лифте. Есть навесы от солнца и лежаки, но летом на всех не хватит. Сам пляж галечный, босиком ходить не удобно. В воде встречаются большие валуны. Море было 14-16 градусов, но некоторые купались. Медуз было полно, просто кисель у берега. Дельфинов видели каждый день стайками проплывали. На пляже есть летнее кафе (ещё не работало).
Рядом с нашим корпусом был бассейн, вода чистая, лежаков много, но в нём никто не купался, воду не подогревали. Рядом с бассейном работало летнее кафе (цены доступные). В столовой на 1 этаже есть сувенирная лавка и продажа экскурсий, цены даже дешевле чем у Ласточкиного гнезда. Напротив санатория есть продуктовый магазинчик и палатка с овощами и фруктами, цены как в Москве, что-то чуть дороже. В минуте ходьбы небольшой сувенирный рынок, несколько кафешек и проход к Ласточкиному гнезду и пристани.
Wi-Fi ловит только на ресепшен, у входа и у бассейна.
Отдыхом остались довольны (знали куда едем), цена и качество в мае соответствуют.
54 лет назад
Положительный отзыв
Санаторий «Парус» находится в очень удачном месте с точки зрения осмотра достопримечательностей южного берега Крыма: в шаговой доступности «Ласточкино гнездо», в нескольких минутах езды на рейсовом автобусе Воронцовский и Ливадийский дворцы, Русалочка и канатная дорога на Ай-Петри. Конечно, я подозреваю, что в летний сезон в рейсовые автобусы просто не забраться, т.к. все они проходящие, тем не менее местоположение санатория считаю большим плюсом. Виды со смотровых площадок открываются просто потрясающие. Да и территория внутри санатория с его парком тоже очень красивая. Впервые за мой долгий туристический опыт я встретилась с таким явлением, как доставка на пляж сквозь скалу на лифте. Не представляю, как отдыхающие добираются до пляжа в случае поломки лифта (тьфу-тьфу-тьфу), но на лифте — это классно. Воспользоваться какими-либо лечебными процедурами нам не удалось в связи с ограниченным количеством дней, но у нас цель путешествия была несколько другая — увидеть как можно больше крымских достопримечательностей, поэтому мы сполна этим воспользовались: посетили Ливадийский, Воронцовский, Массандровский дворцы, Ласточкино гнездо, город-герой Севастополь, ялтинский зоопарк «Сказка», покорили по канатной дороге Ай-Петри, погуляли по Ялте и в ней прокатились на канатной дороге. В общем, отдохнули и с пользой, и с чувством, и с впечатлениями.
Людмила
54 лет назад
Положительный отзыв
Долгое время Крым был для нас отдален. Поэтому, как только он вновь стал российским, решила – еду смотреть! С собой взяла внучку. Место выбирали с учетом того, чтобы отдохнуть, подлечиться, и, как можно больше, посмотреть на удивительно прекрасном полуострове. Отправной точкой выбора стала одна из главных достопримечательностей Крыма «Ласточкино гнездо». Решили ехать туда и правильно сделали. Удивительно красивый поселок Гаспра, всего в 10 километрах от Ялты, хвойные леса, сбегающие прямо к морю, санаторий на первой линии, территория «Паруса» примыкает прямо к одноименной скале и архитектурному комплексу «Ласточкино гнездо», пройти к которому можно минут за 10. Сам санаторий приятно удивил ухоженной, утопающей в цветах территорией, чистыми, комфортными номерами, удивительной здоровой тишиной. Не разочаровала и лечебная программа. Внимательный доктор, масса оздоровительных процедур широкого спектра, консультации, бассейн, спортивная площадка, терринкур – все для укрепления здоровья. Очень понравилась «соляная пещера» и кислородные коктейли на базе трав Крыма.
Но главное – море! Оно рядом, стоит только спуститься к нему на скоростном лифте, теплое, ласковое и очень чистое! Небольшой благоустроенный пляж, кафе, здесь же масса водных процедур, массаж — нескольких видов! Пляж у скалы «Парус» с видом на «Ласточкино гнездо» — о чем еще можно мечтать!
По санаторным меркам неплохо организовано и питание, а зайдя в любое кафе можно побаловать себя морепродуктами, массой очень вкусных овощных блюд.
Позаботились в санатории и об экскурсионном обслуживании. Свыше 30 маршрутов, с выездом прямо с территории «Паруса» предлагает здешнее турбюро. Нам удалось побывать в Ялте, Севастополе, Балаклаве, на горе АЙ-Петри. Вообщем, в этом санатории удались и отдых, и лечение, и путешествия!
Отрицательный отзыв
столкнулись с откровенным хамством.
Хотя можно было все узнать без разбирательства с нами.
Такое ощущение что они не привыкли что мы не обманываем по мелочам.
А именно с санаторием на уровне директората есть договоренность с отелем Империал, о том что Империал арендует кусок пляжа в Парусе.
Мы оплатили за пляж в Империале, а за въезд в Парусе, как нам и сказали, но с того кто платил содрали еще и за пляж, а он добрая душа и отдал, так потом когда мы заехали к нам аж охранник заспешил, почему не один человек а четыре.
Хотя у меня тоже был встречный вопрос почему взяли деньги повторно тогда как не должны были брать, так как ровно два дня назад я сам так заезжал и все было нормально.
Такое впечатление что специально включают дурака, а потом когда мы потребовали деньги обратно сказали что чека у них нет.
Охранник который мог решить вопрос позвонив в Империал через начальника охраны. который кстати меня узнал и сказал что все нормально что можно проходить, так вот охранник которые не захотел сам все узнать а захотел показать свою ВЛАСТЬ Короленко Михаил Александрович, которого надеюсь накажут за непонятную БДИТЕЛЬНОСТЬ, так как это вредит имиджу санатория, мы извините не побираться приехали и не обманывать, а приехали получить то за что оплачено и оговорено, и на хамство тоже будем отвечать хамством, при все при том было бы за что платить. Лучше бы номера к нормальным стандартам привели, а то честно говоря тихий ужас, кроме моря и природы ничего нет, нет ни шведских столов, когда берешь то что хочешь а тут будешь есть что дадут, и т.д. и т.п. и все благодарите гр. Короленко М.А. так как если бы не он не стали бы пачкать руки и писать всю правду об этом санатории.
Отрицательный отзыв
Парус — возвращение в совок.
Не понравилось.
Номер телевизор — допотопный маленький пузатый вид из окна — на дорогу и помойку территория небольшая, гулять хочется, а особо негде, т.к. на море почти постоянно штормит солнце на пляже доступно только полдня питание в столовой скудное, невкусное.
Из развлечений — кое-какие процедуры и чтение. Спустя несколько дней, уже хотелось, чтобы этот отдых скорее закончился.
Отрицательный отзыв
В Парусе были в начале августа 2015 года. За 8 ночей на 3 взрослых и 1 ребенка отдали более ста тысяч рублей. Первое, что удивило это доплата за стоянку авто, но это был тольно первый » приянный» сюрприз. В номерах ужасная грязь!!!!!! Покрывала на кроватях в жутких пятнах, на дополнительных подушках наволочки грязные. В санузле ужастный запах на освежителе тоже съэкономили. Питание оставляет желать лучшего. Обещенным щведским столом даже и не пахло. Качество тоже оставляет желать лучшкго!!!!! Прикольный лифт на пляж!!! На пляже прикольная галька, но огромный камень в воде на который постоянно сноит волнами просто опасен!!!
Наверняка модератор негативный отзыв не пропустит. Люди! Крым большой! Я думаю , что можно найти лучшее место и дешевле и комфортнее!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
расположение
Недостатки:
питание лечение анимация
Побывав во многих санаториях и пансионатах Крыма, санаторий «Прус»- это первое место в Крыму куда НЕ ХОЧЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬСЯ!
Из представленного описания о санатории верно только, что открывается прекрасный вид на море, Ласточкино гнездо, воздух замечательный, т. к санаторий находится в заповеднике, море чистое, близость ко основным историческим памятником Крыма, до Ялты 8 км. Ходит две маршрутки цена проезда 25 рублей, вот пожалуй на этом и заканчивается всё хорошее.
Стоянка машины платная 150 рублей, в большинстве санаториев и пансионатах она или бесплатная или оплата не составляет больше 100 рублей.
Питание сказать, что плохое это значит не чего сказать, порции маленькие, разнообразие ни какого, сейчас в Крыму сезонов огурцов и помидоров, черешни. В столовой дают 1-3 тоненьких ломтика огурца, 1/3 помидора. Основное это капуста. Из фруктов на апельсин, киви, яблоко. Правда раза 3 давали немного черешни. На ужин иногда было пол стакана кефира. За 3 дня до нашего отъезда появилось заказное меню, но оно ничем не отличалось от пред идущего питания! Напротив санатория магазин, там все и делали основные заказы, уходит на ура и сыр, и колбаса и булки, так что разорение этому магазину не грозит)))
Лифт на пляж работает с 7 до 19, так что доступ на море после 19 часов закрыт.
Парк в заброшен, мы приехали на воротах висело объявление, что требуется садовник, уезжали садовника так и не нашли.
Из анимации вечером в 20-00 кино. На этом анимация заканчивается.
Пляж в прошлом году подсмыло, в этом году на пляж привезли свежий щебень, ходить по нему можно только в тапочках.
Из бесплатного лечения ингаляция и соляная комната, остальные процедуры все платные. Даже для ингаляции Вам самим придётся покупать, опять же в магазине напротив, «Боржоми». Это о лечении.
Бассейн не большой, при нас за две недели воду в нём поменяли раза три. Бассейн Джакузи был не наполнен и как я поняла он тоже платный.
ГОРЯЧАЯ ВОДА по расписанию: утром с 7 до 9 и вечером с 19 до 21 . Днем, после моря горячая вода не нужна))))
Кондиционер платный 100 рублей сутки, чайник 20 рублей сутки.
Интернет платный у бассейна 15 рублей день. Из двух недель которые мы были интернет работал 3 дня!!!! Уезжали его ещё так и не сделали!
Народ в большинстве не в восторге от сервиса представленного в этом санатории.
Персонал санатории, наверно стараясь хоть как то скрасить наше пребывание, очень вежливый и всегда старающийся помочь. Номера убираются ежедневно . Номера после ремонта чистые, мебель новая.
В заключении главное это конечно море, солнце, воздух. Просто хочется правды которую пишут в описании санатория, достоверность информации ведь мы плати за это деньги. Но сюда мы больше не приедем.
Отрицательный отзыв
Цены в этом году в Парусе подняли, а вот уровень обслуживания упал, к сожалению. Начну с того, что к новому летнему сезону санаторий не подготовился. Заселившись в номер, обнаружили, что окна, видимо, не мыли с прошлого года. Грязный серый налет с подтеками. На балконе — тоже не убирались давненько, а мебель там просто со времен царя гороха. Да ладно, если бы просто старая — она еще и грязная до не возможности, сидеть на такой просто неприятно. В самом номере было чисто. Попросили администратора прислать уборщицу. Пока обедали нам вымыли нижнюю часть окна ( видно на фото; как говорится почувствуйте разницу, верхнюю так и оставили грязной) и протерли пол на балконе. Мебель мы вытирали уже сами, потратив пачку влажных салфеток. Порог между балконом и комнатой так и оставался черным на протяжении всего отдыха. Конечно, а зачем его мыть?! Кстати, балкон за 2 недели так больше ни разу и не убирали. Выходные- это отдельная песня. По выходным уборки нет вообще, а если вам повезет попасть на праздники- так и вообще 3 дня будете жить в неубранном номере. Уборщица себя вообще не утруждает-может просто мусор из номера вынести- вот и вся уборка, хотя полы должны мыть каждый день по уверениям администратора. На общей лестнице- грязь, паутина местами и пыль клубами. Окна ,выходящие на лестницу, также не мыты с прошлого сезона. И это- лечебной профилактическое учреждение, как написано на каждом этаже?? Из двух недель нашего прибывания 1 лифт не работал дней 10, а когда сломался и второй, людям приходилось 3 дня ходить пешком. А если вы живете на 8,9, 10 этажах- это просто песня! По 35-градусной то жаре, да еще если вы в возрасте или с маленьким ребенком? Это обещанный сервис и комфорт? Когда выяснилось, что у нас не работает пульт от ТВ, видимо его роняли и не раз — нам просто выдали скотч и сказали: ну заклеете сами, только скотч не забудьте вернуть !!! Вот такой сервис по- русски! Кстати, не смотря на то, что на входе проверяют пропуска, посторонних на территории хватает. Люди с надувными матрасами, маленькими и не очень детьми спокойно перелезают через невысокий забор напротив первого корпуса и беспрепятственно идут на санаторский пляж, в бассейн и т.д. В этом году появился наконец садовник и начал приводить территорию в порядок. Но ящики с засохшими цветами могли бы и убрать, для чего такая «красота»?
Питание в столовой хорошее, но однообразное. Все две недели из фруктов- прошлогодние яблоки, апельсины и немножко бананов, а июнь- сезон черешни, клубники, абрикосов. Питание заказное, на » шведском» столе на обед и ужин всевозможные овощные салаты и закуски, на завтрак- каши на выбор, нарезка сыра и колбасы.
Отрицательный отзыв
Вот и закончился наш отдых в санатории «Парус». О лечении ничего сказать не могу, мы ездили просто понежиться на солнышке, отдохнуть. Коротко о нас: мне 25, сыну год, и бабушке 63…отдых наш не задался с первых суток прибывания. Заселись мы уже вечером, на утро в номере мой годовалый сынок познакомился с весьма нежелательными соседями — муровьями,и если сначала мы не придали этому значения, то уже через час они словно лава извергались из под пола, весьма старого к слову паркета, положенного скорее всего еще при строительстве санатория. Утро не задалось…Пришлось бегать от ресепшена к горничной и обратно, в администрацию, затем в отдел маркетинга ( и нет это не одно здание ). В общем за примерно минут 40 проблема была решина, часть моего отдыха просрана вместе с нервными клетками. По моему настоянию нам сменили номер. После прогулки на море, оказалось, что в новом номере не открывается балкон, вопрос с балконом был решен значительно быстрее — отремонтировали. Горнечную не нашла (да да мне сказали искать ее самой,т.к. в 21 веке у нее нет телефона) пришлось мусор от ремонтных работ двери убирать самой. А тем временем мой юный ревизорро проверил все углы, и пространства под кроватями и о жуть, ну там правда не убирают, все в паутине и пыльное. На ресепшене мне предложили протереть самой — мило. Когда столкнулась с горничной, рассказала о своих пожеланиях чистоты в номере. Но за 12 дней ничего не изменилось, паутину мы сами смотали себе в рот, закусив все теме же мурашами, к концу первых суток мы их нашли и в новом номере. Но решили смириться с их единичным количеством.
В целом мои выводы.
Плюсы отеля : вид, вид конечно восхищает. С балкона мы видели каждый день понараму от медведь-горы до ласточкиного гнезда. В последний вечер так же с балкона наблюдали за дельфинами. Возможность не готовить. Большая территория для прогулок. Частный пляж с чистейшим морем, вода все время была настолько прозрачной что мы наблюдали за рыбами. Несмотря на все, приветливый персонал, который искренне хочет помочь с решением проблем.
А теперь минусы, их больше к сожалению. Муравьи….ими кишит все! За время прибывания мы их находили и у себя на обеденном столе и в кроватях не говоря о поле. Санаторию нужен ремонт, нам приходилось по три минуты заниматься прилюдиями с дверными замком, что бы достать ключ, мебель на балконах это жуть, по всей видимости она туда попала после оснащения номеров новыми столами, такое лучше выкинуть! Лифт в 10 этажном здании с кучей пенсионеров работает 1! Мне не жалко я то могу пешком, а вот моей маме уже сложновато по как минимум 6 раз в день разминаться ходьбой по лестнице. Пляж….когда ты приезжаешь на море, очень обидно когда тебе его ограничивают с 7 утра до 7 вечера, ко всем ограничениям еще и солнце с пляжа уходит полностью в 4 часа дня. Для детей очень скудная игровая площадка, нашему прям очень не хватало песка. Ко всему прочему само место обладает своим климатом, ветер был всегда. Иной раз вечером люди и в курточках ходили. Столовая. Это отдельный долгий разговор: каждый день я отдавала приборы чтоб нам их перемывали, они постоянно были какие то липкие. А один раз нам вообще принесли тарелку с неотмытой сметаной. По утрам бойня за колбасу, в обед бойня за бананы. Салаты майонезные в обед, это смесь овощей нарезаных на завтрак с добавлением колбасы или краб.палок последние резали как свиньям, представьте палочку в салат разрезать на три части (чтоб пенсионеры что ли видели?), хлеб тоже резали по 3 — 4 см шириной, колбасу и сыр же в миллиметр. Само качество еды…ну это мягко говоря не очень. Для тех кто любит вкусно поесть это отрава еще та. Мне же нравилось что я могу этим кормить свое чадо. На стол из 4 поситителей всегда было 4 салфетки, по 1 на человека и никаких но! Зубачисток же не было вообще. Скатерти не меняют. Да я понимаю, что из-за ребенка мы едим как свиньи то одно капнем то другое. Но вы сознательно кладете скатерти и для украшения салфетки тканевые, значит будьте добры менять их хотя бы раз в три дня. Может и мурашей тогда не будет !
В общем не понятные ощущения от этого отдыха. Нам не хватило моря, солнечного пляжа и удовольствия от обслуживания. За что деньги платили…в прошлом году мы на эту же сумму снимали квартиру и питались в столовой по домашнему. И скажу я вам, что в санатории Крыма мы больше ни ногой.
Нейтральный отзыв
все просто классно , за минусом некоторых мелочей (смотровые площадки ждут ремонта, номера стандарт как при совке)
Нейтральный отзыв
“Когда-то «Парус» был хорошим санаторием, но его плохо содержали.”
Отзыв написан 29 октября 2016
Я был в первом (старом, малоэтажном) корпусе. Все замечания относятся только к нему.
Просторный номер, ДВА балкона. В номере кондиционер «тепло/холод», холодильник, телевизор. В санузле есть тазик для стирки, на одном из балконов натянуты верёвки для сушки белья. В шкафу много дополнительных одеял и подушек. На двухместный номер было 6 шерстяных одеял и 1 ватное. Много розеток в номере. Очень хорошо кормят. Два раза в день — бесплатные киносеансы для гостей пансионата. Днём — документальные фильмы, а вечером — художественные
Минусы:
Тесный санузел. Плохая вентиляция в санузле, вытяжного вентилятора нет, вентиляционная решётка забита грязью. Дверцы душ-кабины сломаны и заменены занавеской. Нет WiFi в номерах (только на ресепшн корпуса). Мебель на втором балконе — мягкая, предназначена для комнаты. На балконе она отсыревает, рассыхается и уже имеет неказистый вид. Розеток хватает, но кондиционер, холодильник и телевизор включены в одну розетку через «тройник». Явное нарушение пожарной безопасности! Холодильник и телевизор старые. Уплотнение дверцы холодильника прилегает неплотно, пропускает тёплый воздух внутрь, отчего холодильник работает непрерывно. В номере много ламп освещения, но из 8 ламп горят только 5. В санузле не горят лампы подсветки зеркала. Вздыблен паркет. Потёки ржавчины на полотенцесушителе.
Пребывание в Октябре 2016, тип поездки: поездка в одиночку
Нейтральный отзыв
Отдыхали в санатории «Парус» с 15 по 22 мая 2016г. с ребёнком 1,5 года без лечения. От аэропорта добрались за 2 часа на такси. Приехали в 14.30 ждали заселения 30 мин, т.к. администратор обедала (обед с 14.00 до 15.00). Хотя время обеда уже закончилось, после оформления документов администратор позвонила в столовую попросила, чтобы нас накормили. Заполнили анкеты, получили ключи, пропуска и пошли в номер оставили вещи и пошли на обед.
Номер мы бронировали во 2 корпусе стандартный с двуспальной кроватью и видом на море и Ласточкино гнездо, нам достался на 3 этаже 312 — всё как и бронировали. Номер не большой, с холодильником, телевизором (маленьким) и кондиционером, на балконе мебели нет никакой. Отопление тоже не предусмотрено. Всё дёшево и сердито. В ванной сантехника исправная ничего не текло, но всё старое. Шумоизоляция плохая. Мыло, туалетная бумага, гель для душа и шампунь, всё было, но за неделю ничего не докладывали. Полотенца положили по 4шт. на человека, а потом ещё и для ребёнка добавили. Постельное бельё и полотенца меняли один раз. Убирались только по будням, пылесосили и мусор выносили, пол мыли может раза 2.
Ребёнок спал с нами, детское питание брали с собой, так что за него ничего не доплачивали. В первый же день ребёнок сломал замок в ванную и захлопнул дверь, пришёл дежурный сантехник, но починить не смог, нам дали ключи от соседнего номера, чтобы мы могли пользоваться ванной и туалетом. На следующий день заказали новый замок и всё нам поменяли (бесплатно).
Питание было в столовой 3-х разовое заказное, никакого шведского стола не было. Что заказал то и кушай. Еда диетическая «столовская», капуста и свёкла каждый день и по нескольку раз. В котлетах, тефтелях и биточках попадались мелкие кости и хрящи. Кормят сытно, съедобно и однообразно. Голодные не оставались. Из фруктов были только яблоки и апельсины на обед. Вечером кждый день кефир, утром и вечером булочки.
Отель находится на вершине горы, где постоянно дует ветер, особенно сильно после обеда. Территория не большая, очень зелёная, много сосен, кипарисов, можжевельников и редких растений, ароматы просто потрясающие. Есть маленькая детская площадка, штук 6 смотровых площадок на море и Ласточкино гнездо (очень впечатляет). Чужих никого не пускают, вход только по пропускам.
Спуск на пляж на лифте. Есть навесы от солнца и лежаки, но летом на всех не хватит. Сам пляж галечный, босиком ходить не удобно. В воде встречаются большие валуны. Море было 14-16 градусов, но некоторые купались. Медуз было полно, просто кисель у берега. Дельфинов видели каждый день стайками проплывали. На пляже есть летнее кафе (ещё не работало).
Рядом с нашим корпусом был бассейн, вода чистая, лежаков много, но в нём никто не купался, воду не подогревали. Рядом с бассейном работало летнее кафе (цены доступные). В столовой на 1 этаже есть сувенирная лавка и продажа экскурсий, цены даже дешевле чем у Ласточкиного гнезда. Напротив санатория есть продуктовый магазинчик и палатка с овощами и фруктами, цены как в Москве, что-то чуть дороже. В минуте ходьбы небольшой сувенирный рынок, несколько кафешек и проход к Ласточкиному гнезду и пристани.
Wi-Fi ловит только на ресепшен, у входа и у бассейна.
Отдыхом остались довольны (знали куда едем), цена и качество в мае соответствуют.
Положительный отзыв
Санаторий «Парус» находится в очень удачном месте с точки зрения осмотра достопримечательностей южного берега Крыма: в шаговой доступности «Ласточкино гнездо», в нескольких минутах езды на рейсовом автобусе Воронцовский и Ливадийский дворцы, Русалочка и канатная дорога на Ай-Петри. Конечно, я подозреваю, что в летний сезон в рейсовые автобусы просто не забраться, т.к. все они проходящие, тем не менее местоположение санатория считаю большим плюсом. Виды со смотровых площадок открываются просто потрясающие. Да и территория внутри санатория с его парком тоже очень красивая. Впервые за мой долгий туристический опыт я встретилась с таким явлением, как доставка на пляж сквозь скалу на лифте. Не представляю, как отдыхающие добираются до пляжа в случае поломки лифта (тьфу-тьфу-тьфу), но на лифте — это классно. Воспользоваться какими-либо лечебными процедурами нам не удалось в связи с ограниченным количеством дней, но у нас цель путешествия была несколько другая — увидеть как можно больше крымских достопримечательностей, поэтому мы сполна этим воспользовались: посетили Ливадийский, Воронцовский, Массандровский дворцы, Ласточкино гнездо, город-герой Севастополь, ялтинский зоопарк «Сказка», покорили по канатной дороге Ай-Петри, погуляли по Ялте и в ней прокатились на канатной дороге. В общем, отдохнули и с пользой, и с чувством, и с впечатлениями.
Положительный отзыв
Долгое время Крым был для нас отдален. Поэтому, как только он вновь стал российским, решила – еду смотреть! С собой взяла внучку. Место выбирали с учетом того, чтобы отдохнуть, подлечиться, и, как можно больше, посмотреть на удивительно прекрасном полуострове. Отправной точкой выбора стала одна из главных достопримечательностей Крыма «Ласточкино гнездо». Решили ехать туда и правильно сделали. Удивительно красивый поселок Гаспра, всего в 10 километрах от Ялты, хвойные леса, сбегающие прямо к морю, санаторий на первой линии, территория «Паруса» примыкает прямо к одноименной скале и архитектурному комплексу «Ласточкино гнездо», пройти к которому можно минут за 10. Сам санаторий приятно удивил ухоженной, утопающей в цветах территорией, чистыми, комфортными номерами, удивительной здоровой тишиной. Не разочаровала и лечебная программа. Внимательный доктор, масса оздоровительных процедур широкого спектра, консультации, бассейн, спортивная площадка, терринкур – все для укрепления здоровья. Очень понравилась «соляная пещера» и кислородные коктейли на базе трав Крыма.
Но главное – море! Оно рядом, стоит только спуститься к нему на скоростном лифте, теплое, ласковое и очень чистое! Небольшой благоустроенный пляж, кафе, здесь же масса водных процедур, массаж — нескольких видов! Пляж у скалы «Парус» с видом на «Ласточкино гнездо» — о чем еще можно мечтать!
По санаторным меркам неплохо организовано и питание, а зайдя в любое кафе можно побаловать себя морепродуктами, массой очень вкусных овощных блюд.
Позаботились в санатории и об экскурсионном обслуживании. Свыше 30 маршрутов, с выездом прямо с территории «Паруса» предлагает здешнее турбюро. Нам удалось побывать в Ялте, Севастополе, Балаклаве, на горе АЙ-Петри. Вообщем, в этом санатории удались и отдых, и лечение, и путешествия!