Покупала двери в Гектор -Двери г Казань. Мало того, что качество оставляет желает лучшего- двери бухнут, дак еще и замерщик неправильно замерял .( заказывала двери айвори с двойным стеклом ) пришлось заказывать повторно доборы и наличники. Ждали еще целую неделю. При этом доборы пришли не те — что заказывали. ( просили гвоздевые- пришли телескопические). Очень-очень невнимательный менеджер по продажам Игорь. Полная безотственность!!! Бардак !! Доборы должны были привезти установщики по договоренности с отделом логистики.( тк как повторно доставку два раза оплачивать я не собиралась ), в итоге ничего не привезли. Все забыли. В документах путаница. Гектор Двери — шарашкина контора, никому не советую туда обращаться. Еще и за установку Игорь сказал что в среднем 1,5- 2 тр за дверь . А по факту вышло 16 тр установка 5 дверей. Нагло врут, лишь бы впарить свои двери.
Цветочек78
55 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет плюсов, одни минусы!
Недостатки:
Никому не советую туда обращаться.
В офисе есть не грамотные специалисты! Лучше обращаться мужчинам-продавцам, чем женщинам, так как мужчины больше понимают суть дела и лучше вникают в потребности клиента!
Ильдар403
55 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Минусы во всем: от срока изготовления до монтажа.
Из за ошибки замерщика(не предупредил, что нужно спустить проём) и безответственности менеджера офиса возникла проблема: наличники не прикрывают щель. Но дальше сотрудники не хотят решать проблему, а только футболят, сваливают всю вину на самих клиентов. Только и умеют обещать. В итоге пришёл другой установщик и доделал: 3 проёма на разных уровнях и с разными ширинами наличников ( на фото вообще двойной)
Rustem676tro
55 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Их много, от начала подсчета сумм, доставка, установка
Заказывали у данных раздолбаев массив сосны на 7 проемов. Началось все с подсчета суммы, после того как подбили сумму, после оказалось, что недосчитали наличники ( +10 тыс ). Изготовление по срокам вроде как уложились. Далее проблемы с доставкой: договорились о доставке, время, дата, все как положено. Заказал грузчиков, но поступил веселый звонок, что у них проблемы и двери не успеют привезти. ( 1600 руб на ветер ). Доставку все таки сделали позже через месяц из-за моей командировки. После пришёл а-ля супер установщик который только типа он может установить эти двери и заявил мне в 8-30, что у него якобы нет нового круга для распила. Тут меня просто убила эта новость. Помощник который пришёл с ним был с похмелья. Отношение к покупателю непристойное. Обходите стороной данную фирму.
vasil-lisa
55 лет назад
Нейтральный отзыв
Дверь конечно нужно выбирать вживую, оговаривая все нюансы. А здесь режим самоизоляции и нужна срочно. Не буду описывать все нюансы общения. Заказала входную дверь эконом. обещали гарантию 1 год. По факту- на дешевые двери, на дверные ручки, доводчики…. гарантии нет вообще. На следующий день ручка двери перестала работать. Конечно сама виновата и нужно читать договор. Но сказалось чти все впопыхах, замерщика уже не ждала в 21.40, пришлось «бежать» к нему. Но он пошел на встречу и все таки приехал после всех запланированных заказов.
Амина Рифатовна
55 лет назад
Положительный отзыв
Установили 3 месяца назад, всем остались довольны. Спасибо менеджеру Ильдару и специалисту по монтажным работам Ивану, все по делу и в срок.
Marsel Badrutdinov
55 лет назад
Положительный отзыв
Заказала двери,очень понравились, огромный выбор цветов!очень приветливые консультант Анвар Рифатович, помог определиться
Alexey Styopin
55 лет назад
Положительный отзыв
Ставил дверь 05.06.2019.
Darina Karter
55 лет назад
Положительный отзыв
Все очень понравилось. Консультант быстро помог выбрать двери. Новоселам делаются скидки, что очень радует!
Anna Velichko
55 лет назад
Положительный отзыв
Хочу выразить огромную благодарность в подборе межкомнатные дверей в нашу новую квартиру,вся работа была проделана в кратчайшие сроки!
Лилия Е.
55 лет назад
Положительный отзыв
нашли этот магазин через интернет…потом просматривали в других магазинах и все таки вернулись в гектор двери ,так как цены были адекватные, к тому же были акции на двери…менеджеры грамотно проконсультировали ,в итоге купили 5 межкомнатных и 1 входную…благо все в наличии было и в течении 1 недели установили…хочу сказать большое спасибо установщикам,сделали все на совесть,каждый мм считали,были кое какие нестандарты ,но они все исправили…двери как влились…за собой все пропылесосили и убрали…молодцы! нам все понравилось!!!
RanelGabdulov
55 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Цена, срок
Недостатки:
не обнаружено
Родители посоветовали магазин. Сначала поехал с небольшим недоверием, опасался насчет цен.
В магазине встретил менеджер Ильнар. Минут 15 искали лучшее соотношение цены и качества. Остановились на межкомнатной двери из экошпона. Через 2 дня уже установили, заняло 4 часа.
Уже 8 месяцев прошло, а двери как новые. Опасения не оправдались. Рекомендую)
Aigul464
55 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Обслуживание
Недостатки:
Нет
Большой выбор дверей, на Любой «карман».
Хочу выразить свою благодарность, Продавцу- консультанту Рустему Закирову. Все доходчиво объяснил, организовал доставку, установку в удобное для меня время.
Александр Витальевич
4 месяцев назад
Отрицательный отзыв
Была бы возможность поставить 0 звёзд, поставил бы 0. По этому 1 звезда.
Объясню почему.
Компания заинтересована только в получении предоплаты. Я несколько раз приезжал, выбирал к ним двери. Наконец выбрал 5 дверей, внёс предоплату 50%. С этого момента интерес ко мне пропал. Через неделю оказалось, что плёнки моего цвета нет. Почему только через неделю? Я приехал выбрать другой цвет. Выбрал два. Договорились, что по телефону я сообщу окончательное решение. Звоню — менеджер всякий раз был занят, но он обязательно перезвонит, как только освободится, говорили мне. Ни разу не перезвонил. Приехал в магазин, что бы забрать предоплату. Меня начали уговаривать не делать этого. Я пошёл им на встречу и не стал забирать дньги, а оставил договор. Очем пожалел ещё ни раз. Сроки, которые были озвучены не были выдержены на три недели. Как двери пришли, я приехал еще раз (уже седьмой) и внёс остальную часть оплаты. Договорились на дату доставки и установки. Договорённость, как понятно из вышеизложенного не их конёк!!! Доставили день в день. Установщик должен был позвонить вечером накануне установки. Установка во вторник, установщик позвонил в воскресенье вечером. Я попросил, что бы позвонил он как и договар ивались — «накануне установки» конечно же звонка не было. В день установки после 9 утра я позвонил в компанию, уточнить на счет установки, на что последовал ответ, что они занимаются только продажей дверей, а установщики не являются сотрудниками компании и повлиять на них они ни как не могут. После этого позвонил установщик и сказал, что через час он сможет ко мне «подъехать» (как оказалось, что он живёт в соседнем подъезде). Установил он мне одну дверь за 4,5 часа!!! И это была стандартная установка. Я сказал ему спасибо, так как недели на установку 5 дверей у меня нет, и отправил его домой. В итоге, что я имею: За два месяца купил 5 дверей из которых одну только установили. Хотите получить подобный сервис — обращайтесь.
Если руководство магазина пожелает прокомментировать свою работу, я без особого удовольствия, но пообщаюсь. Искренне хочется, что подобных компании было как можно меньше. Мой номер телефона указан в договоре Ч00001017 от 27.02.2022
PS Если Вы читаете данный отзыв — это означает, что со мной ни кто из руководства так и не связался. Что говорит о справдивости моего отзыва.
Валериан Юнусов
4 месяцев назад
Отрицательный отзыв
Плохие установщики. Их навязывает Гектор двери. Иначе как они говорят не будет гарантии. Приезжают шабашники. Матерятся, грубят, ведут себя высокомерно. Цены прайс листа увеличивают в два раза. Оплата только наличными. Чеков не выдают. Гектор двери за их действия нести ответственность не собирается, так как к этому моменту получили от Вас все деньги и Вы им уже больше не интересны.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
их нет
Недостатки:
качество ужастное . обманывают лишь бы впарить
Покупала двери в Гектор -Двери г Казань. Мало того, что качество оставляет желает лучшего- двери бухнут, дак еще и замерщик неправильно замерял .( заказывала двери айвори с двойным стеклом ) пришлось заказывать повторно доборы и наличники. Ждали еще целую неделю. При этом доборы пришли не те — что заказывали. ( просили гвоздевые- пришли телескопические). Очень-очень невнимательный менеджер по продажам Игорь. Полная безотственность!!! Бардак !! Доборы должны были привезти установщики по договоренности с отделом логистики.( тк как повторно доставку два раза оплачивать я не собиралась ), в итоге ничего не привезли. Все забыли. В документах путаница. Гектор Двери — шарашкина контора, никому не советую туда обращаться. Еще и за установку Игорь сказал что в среднем 1,5- 2 тр за дверь . А по факту вышло 16 тр установка 5 дверей. Нагло врут, лишь бы впарить свои двери.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет плюсов, одни минусы!
Недостатки:
Никому не советую туда обращаться.
В офисе есть не грамотные специалисты! Лучше обращаться мужчинам-продавцам, чем женщинам, так как мужчины больше понимают суть дела и лучше вникают в потребности клиента!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Минусы во всем: от срока изготовления до монтажа.
Из за ошибки замерщика(не предупредил, что нужно спустить проём) и безответственности менеджера офиса возникла проблема: наличники не прикрывают щель. Но дальше сотрудники не хотят решать проблему, а только футболят, сваливают всю вину на самих клиентов. Только и умеют обещать. В итоге пришёл другой установщик и доделал: 3 проёма на разных уровнях и с разными ширинами наличников ( на фото вообще двойной)
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Их много, от начала подсчета сумм, доставка, установка
Заказывали у данных раздолбаев массив сосны на 7 проемов. Началось все с подсчета суммы, после того как подбили сумму, после оказалось, что недосчитали наличники ( +10 тыс ). Изготовление по срокам вроде как уложились. Далее проблемы с доставкой: договорились о доставке, время, дата, все как положено. Заказал грузчиков, но поступил веселый звонок, что у них проблемы и двери не успеют привезти. ( 1600 руб на ветер ). Доставку все таки сделали позже через месяц из-за моей командировки. После пришёл а-ля супер установщик который только типа он может установить эти двери и заявил мне в 8-30, что у него якобы нет нового круга для распила. Тут меня просто убила эта новость. Помощник который пришёл с ним был с похмелья. Отношение к покупателю непристойное. Обходите стороной данную фирму.
Нейтральный отзыв
Дверь конечно нужно выбирать вживую, оговаривая все нюансы. А здесь режим самоизоляции и нужна срочно. Не буду описывать все нюансы общения. Заказала входную дверь эконом. обещали гарантию 1 год. По факту- на дешевые двери, на дверные ручки, доводчики…. гарантии нет вообще. На следующий день ручка двери перестала работать. Конечно сама виновата и нужно читать договор. Но сказалось чти все впопыхах, замерщика уже не ждала в 21.40, пришлось «бежать» к нему. Но он пошел на встречу и все таки приехал после всех запланированных заказов.
Положительный отзыв
Установили 3 месяца назад, всем остались довольны. Спасибо менеджеру Ильдару и специалисту по монтажным работам Ивану, все по делу и в срок.
Положительный отзыв
Заказала двери,очень понравились, огромный выбор цветов!очень приветливые консультант Анвар Рифатович, помог определиться
Положительный отзыв
Ставил дверь 05.06.2019.
Положительный отзыв
Все очень понравилось. Консультант быстро помог выбрать двери. Новоселам делаются скидки, что очень радует!
Положительный отзыв
Хочу выразить огромную благодарность в подборе межкомнатные дверей в нашу новую квартиру,вся работа была проделана в кратчайшие сроки!
Положительный отзыв
нашли этот магазин через интернет…потом просматривали в других магазинах и все таки вернулись в гектор двери ,так как цены были адекватные, к тому же были акции на двери…менеджеры грамотно проконсультировали ,в итоге купили 5 межкомнатных и 1 входную…благо все в наличии было и в течении 1 недели установили…хочу сказать большое спасибо установщикам,сделали все на совесть,каждый мм считали,были кое какие нестандарты ,но они все исправили…двери как влились…за собой все пропылесосили и убрали…молодцы! нам все понравилось!!!
Положительный отзыв
Достоинства:
Цена, срок
Недостатки:
не обнаружено
Родители посоветовали магазин. Сначала поехал с небольшим недоверием, опасался насчет цен.
В магазине встретил менеджер Ильнар. Минут 15 искали лучшее соотношение цены и качества. Остановились на межкомнатной двери из экошпона. Через 2 дня уже установили, заняло 4 часа.
Уже 8 месяцев прошло, а двери как новые. Опасения не оправдались. Рекомендую)
Положительный отзыв
Достоинства:
Обслуживание
Недостатки:
Нет
Большой выбор дверей, на Любой «карман».
Хочу выразить свою благодарность, Продавцу- консультанту Рустему Закирову. Все доходчиво объяснил, организовал доставку, установку в удобное для меня время.
Отрицательный отзыв
Была бы возможность поставить 0 звёзд, поставил бы 0. По этому 1 звезда.
Объясню почему.
Компания заинтересована только в получении предоплаты. Я несколько раз приезжал, выбирал к ним двери. Наконец выбрал 5 дверей, внёс предоплату 50%. С этого момента интерес ко мне пропал. Через неделю оказалось, что плёнки моего цвета нет. Почему только через неделю? Я приехал выбрать другой цвет. Выбрал два. Договорились, что по телефону я сообщу окончательное решение. Звоню — менеджер всякий раз был занят, но он обязательно перезвонит, как только освободится, говорили мне. Ни разу не перезвонил. Приехал в магазин, что бы забрать предоплату. Меня начали уговаривать не делать этого. Я пошёл им на встречу и не стал забирать дньги, а оставил договор. Очем пожалел ещё ни раз. Сроки, которые были озвучены не были выдержены на три недели. Как двери пришли, я приехал еще раз (уже седьмой) и внёс остальную часть оплаты. Договорились на дату доставки и установки. Договорённость, как понятно из вышеизложенного не их конёк!!! Доставили день в день. Установщик должен был позвонить вечером накануне установки. Установка во вторник, установщик позвонил в воскресенье вечером. Я попросил, что бы позвонил он как и договар ивались — «накануне установки» конечно же звонка не было. В день установки после 9 утра я позвонил в компанию, уточнить на счет установки, на что последовал ответ, что они занимаются только продажей дверей, а установщики не являются сотрудниками компании и повлиять на них они ни как не могут. После этого позвонил установщик и сказал, что через час он сможет ко мне «подъехать» (как оказалось, что он живёт в соседнем подъезде). Установил он мне одну дверь за 4,5 часа!!! И это была стандартная установка. Я сказал ему спасибо, так как недели на установку 5 дверей у меня нет, и отправил его домой. В итоге, что я имею: За два месяца купил 5 дверей из которых одну только установили. Хотите получить подобный сервис — обращайтесь.
Если руководство магазина пожелает прокомментировать свою работу, я без особого удовольствия, но пообщаюсь. Искренне хочется, что подобных компании было как можно меньше. Мой номер телефона указан в договоре Ч00001017 от 27.02.2022
PS Если Вы читаете данный отзыв — это означает, что со мной ни кто из руководства так и не связался. Что говорит о справдивости моего отзыва.
Отрицательный отзыв
Плохие установщики. Их навязывает Гектор двери. Иначе как они говорят не будет гарантии. Приезжают шабашники. Матерятся, грубят, ведут себя высокомерно. Цены прайс листа увеличивают в два раза. Оплата только наличными. Чеков не выдают. Гектор двери за их действия нести ответственность не собирается, так как к этому моменту получили от Вас все деньги и Вы им уже больше не интересны.