Вам посчитали стоимость?? Не верьте цена поднимется до 40% и платить вам придётся!!! Спросите как, отвечаю.
Звоним, говорим все данные по нашей спецификации, у нас указан груз в плоть до доли сотых, но мы облегчим работу для менеджера и округляем. (Груз с забором это важно!!!) Получаем ответ сумма где то 3400₽. Оформляем?? говорим да. Ждите вам перезвонит отдел логистики. Нам звонит отдел логистики проговариваем полные параметры груза + адреса забора груза и конечной точки. Получаем стоимость со страховкой где то 7600₽. Платит получатель цена озвучивается получателю. Груз благополучно приезжает в регион получателя и встаёт на склад, далее высылается счёт клиенту на сумму 10400₽. Груз со склада не уедет пока не оплатить счёт. Воуля вас развели))). Звонит злой клиент всё выслушиваем принимаем меры. Звоним в сам КИТ узнать от куда нам прибавили +3000(округлил). Ответ от девушки поразил. От куда то у нас прибавилось +свыше 100 кг. мест стало меньше, кубатуры меньше. И зачесали что сумма является предварительной, потому что высчитывалось без адресов забора и отгрузки (вспоминаем пункт 2) .
А теперь эпилог:
клиент в ярости ждёт груз. груз на складе без оплаты не выезжает. Что бы доказать что они обманули с весом необходимо заказать перевес, а заказать письмом на имя официальный представителя региона, где на данный момент находится груз. Вспоминаем клиента который в ярости ждёт груз. Что бы вам не потерять клиента, в итоге вам приходится доплачивать не достающую сумму со своего кармана.
Итог!!! итоговую сумму вы узнаете когда груза у вас уже не будет, Забрать, отказаться вы уже не можете, цитирую слова: «пока не оплатите мы вам нечего не отдадим».
Вот так они и робят. Поэтому какую сумму вы услышите смело плюсуйте к не 40% и более, тогда сэкономите и нервы и клиентов.
Аноним577756
54 лет назад
Отрицательный отзыв
2 июня 2015г. заключил договор на приобретение и сборку кухни. В первых числах августа мне ее все же привезли, спустя 2 месяца (накладная оформлена 28 июля 2015). Сборщик как договаривались приехал и достаточно аккуратно и быстро ее мне собрал. Но выяснилось, что стекла и сушку для посуду не доложили. Оформили акт по недостаче и он уехал, со словами еще увидимся. Я позвонил «особенное спасибо Людмиле» и сообщил, что так и так, не хватает деталей. На что получил ответ, что в ближайшие 2 недели все будет. Я сообщил что уезжаю в отпуск через неделю, так что привезите детали в офис на Электрозаводской, приеду заберу. Уехал в отпуск, вернулся 23 августа. 24 звоню Людмиле, как сушка и стекла? Стекла и сушка у сборщика, он звонил, Вы не отвечали. Ладно пусть так, в отпуске телефон не работал. Целую неделю узнавал, звонил узнавал когда и что. В четверг получил ответ, что на выходных точно все будет! Сегодня 30 августа воскресенье, ходил днем узнавал, почему никто не звонит. Обещали вечером приедет сборщик. И вот 21. 30 вечера, просидел целый день дома, и как вы думаете?… Завтра 31 августа — 90 дней с момента заказа и я не могу в полной мере пользоваться кухней! Не думаю, что это стоит так оставить… и не оставлю!
Аноним793188
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Добрый день, друзья! Ужасная организация, все ужасно!!!! Заказывала кухню в октябре 2015 года, со свое стороны выполнила все обязательства, заплатила 100% стоимости, изготовление по срокам была задержка, кухню привозили по частям, собирали с декабря месяца и до сих пор она в состоянии сборки, на дворе май 2016 года! Никому не советую такого издевательства над вами, каждый раз менеджер кормит завтраками, привозят не то, не так.
Мария
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Отправили посылку для своего заказчика из Иваново в Москву с адресной доставкой. Заявленный срок доставки – 2 дня. В Москву груз приехал на следующий день, однако с клиентом в течение недели никто не собирался связаться. Все это время наши письма с просьбами дать информацию об отправлении игнорировались, телефон был занят. После еще нескольких дней попыток связаться с ними через Екатеринбург, и наш ивановский филиал (чьи сообщения также несколько дней игнорировали) получателю все таки позвонили. Но по какой-то причине стоимость доставки была оглашена гораздо выше, чем изначально была указана в ТТН. На вопрос клиента, почему сумма расходится с первоначальной ответили, что это отправитель виноват и указал неверно стоимость. Осталось загадкой КАК сумму неверно МЫ можем указать, если бланк накладной, которую мы отправляли клиенту, распечатывают сотрудники КИТа, на СВОЕМ фирменном бланке. Как я подозреваю, посчитали платное хранение на складе, только почему, если за полторы недели логисты не удосужились связаться с клиентом он должен это хранение оплачивать? Еще и свое нежелание работать попытались прикрыть за чужой счет! Если не хотите портить свою репутацию и терять время и нервы, не стоит сотрудничать с этой компанией, во всяком случае с московским филиалом!
Елена
54 лет назад
Отрицательный отзыв
За месяц работы с данной компанией только одни негативы! Начну с того, что дозвониться можно не сразу, далеко не сразу. Без преувеличения скажу, что дозвонилась с 26 раза. Оператор переводит на соответствующий отдел и там говорят — ожидание две мин. , затем все операторы заняты, оставьте сообщения, моб. тел. , мы перезвоним. ТАК ВОТ никто не перезванивает. ИТОГ — за два дня меня так и не соединили с нужным специалистом и я не знаю статус заявки. Сайт не работает. Невозможно сделать расчет доставки или заявку на забор груза. Писала на почту, ответа не поступает. Как они работают???? Не хочу! Не хочу более связываться с данной компанией. Друзья и Вам не рекомендую. ПЭКу не делаю рекламу, просто все вопросы решились за 10 мин. А от этих товарищей информации нет, и где мой груз, я тоже не знаю.
Катя
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Здравствуйте! Более не удобной транспортной компании, я не встречала! Дозвонится не возможно, на письма не отвечают! У вас там есть вообще живые люди?
Сегодня с пятой попытки дозвонилась, но оператор не смогла ответить мне на интересующие меня вопросы.
Жаль, что иногда приходится работать с КИТом, но своим знакомым я эту транспортную не посоветую.
(анонимно)
54 лет назад
Отрицательный отзыв
В мае 2015 года я выслала груз через ТК КИТ. Адресат получил груз, и было обнаружено вскрытие фирменной упаковки. Экспедитор компании наглым образом разрезал фирменный скотч на коробе и вытащит часть содержимого. В ТК КИТ была направлена претензия о произошедшем. Специалисты компании рассматривали претензию больше месяца, в итоге отклонив ее – факт причинения ущерба не доказан. Хотя были приложены все документы и фото. При обращении в компанию получила дерзкий ответ оператора, после чего оператор бросила трубку.
Друзья! Если не хотите быть ОБВАРОВАННЫМИ не пользуйтесь услугами этой транспортной компании.
Александра
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Из Санкт-Петербурга отправляли груз в Москву. Выбирали компанию, которая доставляет на юго-запад. В офисе КИТ сообщили, что после доставки груза в Люберцы, его переместят на любой удобный склад — в частности на западный. Груз отправили, звоню в офис с Москве. Там довольно грубо сообщают, что груз никто никуда перемещать не будет. Можно заказать платную доставку по Москве (но кроме того, что она стоит как доставка из Питера, еще и ждать неизвестно сколько! ). Когда груз пришел в Москву, третий час не могу дозвониться до их офиса — сначала занято, потом автоответчик сбрасывает звонки после 12 секунд ожидания. Груз пока получить не удалось.
Заказывали мебель для ванны, оплатили 100%. Месяц назад должны были доставить. Кормят обещаниями почти месяц. Мебели нет. В январе заказывали кухню, которая стоит немало. От техники в кухню отказались, так как после сборки кухни ее ждали очень долго (сами выяснили, что одна позиция снята с производства, о чем нам конечно же не сказали и продолжали морочить голову). Написали заявление, по которому в течение двух недель должны были вернуть деньги за технику. Деньги наши судя по всему прокручивают и не возвращают. Будем подавать в суд.
Уважаемые покупатели, обходите стороной эту компанию!
Александр D0%BC%D0%B5%D0%B1%D0%B5%D0%BB%D1%8C-%D0%BD%D0%B0-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7/962142-%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%BF%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D0%BA%D0%B8%D1%82
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Действительно отвратительная компания. Когда заказывали кухню в конце 2015 года, в интернете небыло плохих отзывов. Все были всем довольны, но после огромной задержки, и огромного количества косяков от компании были в шоке! Думали мы такие одни. Сейчас уже конец июля 2016 года а кухня не готова в 100% объеме.
Теперь интернет кишит отвратительными отзывами, мы такие не одни! Люди не связывайтесь с этой компанией. Вы заплатите большие деньги за кухню и потратите очень много сил и нерв.
Заказала кухню 31мая 2016года, привезли 13августа половину кухни и по сегодняшний день кормят обещаниями, что довезут. Нет половины столешницы, ручек, фасада, бутылочницы. Деньги получили и сидят довольные, на мои письма претензии за просрочку и оплату пени, менеджер Людмила хамски отвечает «радуйтесь, у вас половина кухни есть и никакой пени вы от нас не получите». Мошенники! Сегодня была в роспотребнадзоре, оставила заявку на проверку данной фирмы, также подготовила претензию в суд. Не связывайтесь с этой конторой, закрыть ее нужно, чтоб людей не обманывали!
omashka4648931
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Эту компанию мне посоветовали как хорошее соотношение цены и качества. по согласованию проекта, выезда замерщика вопросов нет. Менеджер Людмила все подсказала, рассказала и проконсультировала. Были проблемы с доставкой. Видимо, мне так *повезло*.
Наконец-то кухню собрали! Да, кухня шикарна! Несмотря на косяки с поставкой, кухней я довольна.
Валерий Александрович
54 лет назад
Положительный отзыв
спасибо компании кит . все пришло во время . посылка в целостности и сохранности. хорошая компания . буду заказывать услуги только у этой компании. ТАК ДЕРЖАТЬ!
Сергей
54 лет назад
Положительный отзыв
Пишу чтобы разбавить негатив о работе тк «Кит». В июне пользовался услугами по перевозке личных вещей. Остался очень доволен. Во первых цена почти в два раза ниже чем у известных компаний. Во вторых прибыл груз даже раньше заявленного срока. Доставка до подъезда также в срок. Груз в целости. До отправки сравнивал цены и отзывы нескольких компаний. Теперь не жалею о выборе тк» Кит» . Отработали все четко и как положено. Спасибо Всем работникам.
Вера
54 лет назад
Положительный отзыв
Решила тоже написать отзыв, т. к. очень много отрицательных. Груз у меня ехал из Краснодара в Самару. Пришел в целости, герметичность не нарушена (ломаться и разбиваться там было нечему). Единственное, что не понравилось, это то, что срок доставки четыре раза сдвигался, в итоге был в пути почти 2 недели. Груз у меня был не срочный, особо не переживала. По факту прибытия пришла смс. Забирала посылку в будний день, народу вообще никого. На складе довольно быстро все нашли, помогли донести до машины, т. к. коробка была тяжелая. В целом неплохо, т. к. тарифы у этой ТК довольно скромные.
Тем, кто ждёт груз в определенные сроки, и кто любит, чтобы ему облизывали ж.. пу, настоятельно рекомендую обращаться в другую ТК с тарифами повыше.
Всем удачи!
Оксана
54 лет назад
Положительный отзыв
Огромное спасибо Компании за низкий тариф и скорость. Сотрудничаем и как юридическое, и как физическое лицо, всем довольны. Груз Ростов — Ставрополь доходит за день!!! Такого не предлагает никто!!! Отгрузка сразу по факту выгрузки!!! Тарифы ниже, чем в других ТК, раза в два!!! Груз в отличном состоянии!!! Перевозка Новосибирск -Ставрополь, вопреки прогнозу сайта (17-24 дней) дошел за 2 недели и то только потому что в праздники…
Возможно, это зависит от менеджера… Тогда ОГРОМНОЕ СПАСИБО нашей Леночке!!!
Единственное неудобство — это отсутствие забора груза «день в день»…
Так держать!!!
Алексей
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Вам посчитали стоимость?? Не верьте цена поднимется до 40% и платить вам придётся!!! Спросите как, отвечаю.
Звоним, говорим все данные по нашей спецификации, у нас указан груз в плоть до доли сотых, но мы облегчим работу для менеджера и округляем. (Груз с забором это важно!!!) Получаем ответ сумма где то 3400₽. Оформляем?? говорим да. Ждите вам перезвонит отдел логистики. Нам звонит отдел логистики проговариваем полные параметры груза + адреса забора груза и конечной точки. Получаем стоимость со страховкой где то 7600₽. Платит получатель цена озвучивается получателю. Груз благополучно приезжает в регион получателя и встаёт на склад, далее высылается счёт клиенту на сумму 10400₽. Груз со склада не уедет пока не оплатить счёт. Воуля вас развели))). Звонит злой клиент всё выслушиваем принимаем меры. Звоним в сам КИТ узнать от куда нам прибавили +3000(округлил). Ответ от девушки поразил. От куда то у нас прибавилось +свыше 100 кг. мест стало меньше, кубатуры меньше. И зачесали что сумма является предварительной, потому что высчитывалось без адресов забора и отгрузки (вспоминаем пункт 2) .
А теперь эпилог:
клиент в ярости ждёт груз. груз на складе без оплаты не выезжает. Что бы доказать что они обманули с весом необходимо заказать перевес, а заказать письмом на имя официальный представителя региона, где на данный момент находится груз. Вспоминаем клиента который в ярости ждёт груз. Что бы вам не потерять клиента, в итоге вам приходится доплачивать не достающую сумму со своего кармана.
Итог!!! итоговую сумму вы узнаете когда груза у вас уже не будет, Забрать, отказаться вы уже не можете, цитирую слова: «пока не оплатите мы вам нечего не отдадим».
Вот так они и робят. Поэтому какую сумму вы услышите смело плюсуйте к не 40% и более, тогда сэкономите и нервы и клиентов.
Отрицательный отзыв
Вам посчитали стоимость?? Не верьте цена поднимется до 40% и платить вам придётся!!! Спросите как, отвечаю.
Звоним, говорим все данные по нашей спецификации, у нас указан груз в плоть до доли сотых, но мы облегчим работу для менеджера и округляем. (Груз с забором это важно!!!) Получаем ответ сумма где то 3400₽. Оформляем?? говорим да. Ждите вам перезвонит отдел логистики. Нам звонит отдел логистики проговариваем полные параметры груза + адреса забора груза и конечной точки. Получаем стоимость со страховкой где то 7600₽. Платит получатель цена озвучивается получателю. Груз благополучно приезжает в регион получателя и встаёт на склад, далее высылается счёт клиенту на сумму 10400₽. Груз со склада не уедет пока не оплатить счёт. Воуля вас развели))). Звонит злой клиент всё выслушиваем принимаем меры. Звоним в сам КИТ узнать от куда нам прибавили +3000(округлил). Ответ от девушки поразил. От куда то у нас прибавилось +свыше 100 кг. мест стало меньше, кубатуры меньше. И зачесали что сумма является предварительной, потому что высчитывалось без адресов забора и отгрузки (вспоминаем пункт 2) .
А теперь эпилог:
клиент в ярости ждёт груз. груз на складе без оплаты не выезжает. Что бы доказать что они обманули с весом необходимо заказать перевес, а заказать письмом на имя официальный представителя региона, где на данный момент находится груз. Вспоминаем клиента который в ярости ждёт груз. Что бы вам не потерять клиента, в итоге вам приходится доплачивать не достающую сумму со своего кармана.
Итог!!! итоговую сумму вы узнаете когда груза у вас уже не будет, Забрать, отказаться вы уже не можете, цитирую слова: «пока не оплатите мы вам нечего не отдадим».
Вот так они и робят. Поэтому какую сумму вы услышите смело плюсуйте к не 40% и более, тогда сэкономите и нервы и клиентов.
Отрицательный отзыв
2 июня 2015г. заключил договор на приобретение и сборку кухни. В первых числах августа мне ее все же привезли, спустя 2 месяца (накладная оформлена 28 июля 2015). Сборщик как договаривались приехал и достаточно аккуратно и быстро ее мне собрал. Но выяснилось, что стекла и сушку для посуду не доложили. Оформили акт по недостаче и он уехал, со словами еще увидимся. Я позвонил «особенное спасибо Людмиле» и сообщил, что так и так, не хватает деталей. На что получил ответ, что в ближайшие 2 недели все будет. Я сообщил что уезжаю в отпуск через неделю, так что привезите детали в офис на Электрозаводской, приеду заберу. Уехал в отпуск, вернулся 23 августа. 24 звоню Людмиле, как сушка и стекла? Стекла и сушка у сборщика, он звонил, Вы не отвечали. Ладно пусть так, в отпуске телефон не работал. Целую неделю узнавал, звонил узнавал когда и что. В четверг получил ответ, что на выходных точно все будет! Сегодня 30 августа воскресенье, ходил днем узнавал, почему никто не звонит. Обещали вечером приедет сборщик. И вот 21. 30 вечера, просидел целый день дома, и как вы думаете?… Завтра 31 августа — 90 дней с момента заказа и я не могу в полной мере пользоваться кухней! Не думаю, что это стоит так оставить… и не оставлю!
Отрицательный отзыв
Добрый день, друзья! Ужасная организация, все ужасно!!!! Заказывала кухню в октябре 2015 года, со свое стороны выполнила все обязательства, заплатила 100% стоимости, изготовление по срокам была задержка, кухню привозили по частям, собирали с декабря месяца и до сих пор она в состоянии сборки, на дворе май 2016 года! Никому не советую такого издевательства над вами, каждый раз менеджер кормит завтраками, привозят не то, не так.
Отрицательный отзыв
Отправили посылку для своего заказчика из Иваново в Москву с адресной доставкой. Заявленный срок доставки – 2 дня. В Москву груз приехал на следующий день, однако с клиентом в течение недели никто не собирался связаться. Все это время наши письма с просьбами дать информацию об отправлении игнорировались, телефон был занят. После еще нескольких дней попыток связаться с ними через Екатеринбург, и наш ивановский филиал (чьи сообщения также несколько дней игнорировали) получателю все таки позвонили. Но по какой-то причине стоимость доставки была оглашена гораздо выше, чем изначально была указана в ТТН. На вопрос клиента, почему сумма расходится с первоначальной ответили, что это отправитель виноват и указал неверно стоимость. Осталось загадкой КАК сумму неверно МЫ можем указать, если бланк накладной, которую мы отправляли клиенту, распечатывают сотрудники КИТа, на СВОЕМ фирменном бланке. Как я подозреваю, посчитали платное хранение на складе, только почему, если за полторы недели логисты не удосужились связаться с клиентом он должен это хранение оплачивать? Еще и свое нежелание работать попытались прикрыть за чужой счет! Если не хотите портить свою репутацию и терять время и нервы, не стоит сотрудничать с этой компанией, во всяком случае с московским филиалом!
Отрицательный отзыв
За месяц работы с данной компанией только одни негативы! Начну с того, что дозвониться можно не сразу, далеко не сразу. Без преувеличения скажу, что дозвонилась с 26 раза. Оператор переводит на соответствующий отдел и там говорят — ожидание две мин. , затем все операторы заняты, оставьте сообщения, моб. тел. , мы перезвоним. ТАК ВОТ никто не перезванивает. ИТОГ — за два дня меня так и не соединили с нужным специалистом и я не знаю статус заявки. Сайт не работает. Невозможно сделать расчет доставки или заявку на забор груза. Писала на почту, ответа не поступает. Как они работают???? Не хочу! Не хочу более связываться с данной компанией. Друзья и Вам не рекомендую. ПЭКу не делаю рекламу, просто все вопросы решились за 10 мин. А от этих товарищей информации нет, и где мой груз, я тоже не знаю.
Отрицательный отзыв
Здравствуйте! Более не удобной транспортной компании, я не встречала! Дозвонится не возможно, на письма не отвечают! У вас там есть вообще живые люди?
Сегодня с пятой попытки дозвонилась, но оператор не смогла ответить мне на интересующие меня вопросы.
Жаль, что иногда приходится работать с КИТом, но своим знакомым я эту транспортную не посоветую.
Отрицательный отзыв
В мае 2015 года я выслала груз через ТК КИТ. Адресат получил груз, и было обнаружено вскрытие фирменной упаковки. Экспедитор компании наглым образом разрезал фирменный скотч на коробе и вытащит часть содержимого. В ТК КИТ была направлена претензия о произошедшем. Специалисты компании рассматривали претензию больше месяца, в итоге отклонив ее – факт причинения ущерба не доказан. Хотя были приложены все документы и фото. При обращении в компанию получила дерзкий ответ оператора, после чего оператор бросила трубку.
Друзья! Если не хотите быть ОБВАРОВАННЫМИ не пользуйтесь услугами этой транспортной компании.
Отрицательный отзыв
Из Санкт-Петербурга отправляли груз в Москву. Выбирали компанию, которая доставляет на юго-запад. В офисе КИТ сообщили, что после доставки груза в Люберцы, его переместят на любой удобный склад — в частности на западный. Груз отправили, звоню в офис с Москве. Там довольно грубо сообщают, что груз никто никуда перемещать не будет. Можно заказать платную доставку по Москве (но кроме того, что она стоит как доставка из Питера, еще и ждать неизвестно сколько! ). Когда груз пришел в Москву, третий час не могу дозвониться до их офиса — сначала занято, потом автоответчик сбрасывает звонки после 12 секунд ожидания. Груз пока получить не удалось.
Отрицательный отзыв
Заказывали мебель для ванны, оплатили 100%. Месяц назад должны были доставить. Кормят обещаниями почти месяц. Мебели нет. В январе заказывали кухню, которая стоит немало. От техники в кухню отказались, так как после сборки кухни ее ждали очень долго (сами выяснили, что одна позиция снята с производства, о чем нам конечно же не сказали и продолжали морочить голову). Написали заявление, по которому в течение двух недель должны были вернуть деньги за технику. Деньги наши судя по всему прокручивают и не возвращают. Будем подавать в суд.
Уважаемые покупатели, обходите стороной эту компанию!
Отрицательный отзыв
Действительно отвратительная компания. Когда заказывали кухню в конце 2015 года, в интернете небыло плохих отзывов. Все были всем довольны, но после огромной задержки, и огромного количества косяков от компании были в шоке! Думали мы такие одни. Сейчас уже конец июля 2016 года а кухня не готова в 100% объеме.
Теперь интернет кишит отвратительными отзывами, мы такие не одни! Люди не связывайтесь с этой компанией. Вы заплатите большие деньги за кухню и потратите очень много сил и нерв.
Отрицательный отзыв
Заказала кухню 31мая 2016года, привезли 13августа половину кухни и по сегодняшний день кормят обещаниями, что довезут. Нет половины столешницы, ручек, фасада, бутылочницы. Деньги получили и сидят довольные, на мои письма претензии за просрочку и оплату пени, менеджер Людмила хамски отвечает «радуйтесь, у вас половина кухни есть и никакой пени вы от нас не получите». Мошенники! Сегодня была в роспотребнадзоре, оставила заявку на проверку данной фирмы, также подготовила претензию в суд. Не связывайтесь с этой конторой, закрыть ее нужно, чтоб людей не обманывали!
Нейтральный отзыв
Эту компанию мне посоветовали как хорошее соотношение цены и качества. по согласованию проекта, выезда замерщика вопросов нет. Менеджер Людмила все подсказала, рассказала и проконсультировала. Были проблемы с доставкой. Видимо, мне так *повезло*.
Наконец-то кухню собрали! Да, кухня шикарна! Несмотря на косяки с поставкой, кухней я довольна.
Положительный отзыв
спасибо компании кит . все пришло во время . посылка в целостности и сохранности. хорошая компания . буду заказывать услуги только у этой компании. ТАК ДЕРЖАТЬ!
Положительный отзыв
Пишу чтобы разбавить негатив о работе тк «Кит». В июне пользовался услугами по перевозке личных вещей. Остался очень доволен. Во первых цена почти в два раза ниже чем у известных компаний. Во вторых прибыл груз даже раньше заявленного срока. Доставка до подъезда также в срок. Груз в целости. До отправки сравнивал цены и отзывы нескольких компаний. Теперь не жалею о выборе тк» Кит» . Отработали все четко и как положено. Спасибо Всем работникам.
Положительный отзыв
Решила тоже написать отзыв, т. к. очень много отрицательных. Груз у меня ехал из Краснодара в Самару. Пришел в целости, герметичность не нарушена (ломаться и разбиваться там было нечему). Единственное, что не понравилось, это то, что срок доставки четыре раза сдвигался, в итоге был в пути почти 2 недели. Груз у меня был не срочный, особо не переживала. По факту прибытия пришла смс. Забирала посылку в будний день, народу вообще никого. На складе довольно быстро все нашли, помогли донести до машины, т. к. коробка была тяжелая. В целом неплохо, т. к. тарифы у этой ТК довольно скромные.
Тем, кто ждёт груз в определенные сроки, и кто любит, чтобы ему облизывали ж.. пу, настоятельно рекомендую обращаться в другую ТК с тарифами повыше.
Всем удачи!
Положительный отзыв
Огромное спасибо Компании за низкий тариф и скорость. Сотрудничаем и как юридическое, и как физическое лицо, всем довольны. Груз Ростов — Ставрополь доходит за день!!! Такого не предлагает никто!!! Отгрузка сразу по факту выгрузки!!! Тарифы ниже, чем в других ТК, раза в два!!! Груз в отличном состоянии!!! Перевозка Новосибирск -Ставрополь, вопреки прогнозу сайта (17-24 дней) дошел за 2 недели и то только потому что в праздники…
Возможно, это зависит от менеджера… Тогда ОГРОМНОЕ СПАСИБО нашей Леночке!!!
Единственное неудобство — это отсутствие забора груза «день в день»…
Так держать!!!
Отрицательный отзыв
Вам посчитали стоимость?? Не верьте цена поднимется до 40% и платить вам придётся!!! Спросите как, отвечаю.
Звоним, говорим все данные по нашей спецификации, у нас указан груз в плоть до доли сотых, но мы облегчим работу для менеджера и округляем. (Груз с забором это важно!!!) Получаем ответ сумма где то 3400₽. Оформляем?? говорим да. Ждите вам перезвонит отдел логистики. Нам звонит отдел логистики проговариваем полные параметры груза + адреса забора груза и конечной точки. Получаем стоимость со страховкой где то 7600₽. Платит получатель цена озвучивается получателю. Груз благополучно приезжает в регион получателя и встаёт на склад, далее высылается счёт клиенту на сумму 10400₽. Груз со склада не уедет пока не оплатить счёт. Воуля вас развели))). Звонит злой клиент всё выслушиваем принимаем меры. Звоним в сам КИТ узнать от куда нам прибавили +3000(округлил). Ответ от девушки поразил. От куда то у нас прибавилось +свыше 100 кг. мест стало меньше, кубатуры меньше. И зачесали что сумма является предварительной, потому что высчитывалось без адресов забора и отгрузки (вспоминаем пункт 2) .
А теперь эпилог:
клиент в ярости ждёт груз. груз на складе без оплаты не выезжает. Что бы доказать что они обманули с весом необходимо заказать перевес, а заказать письмом на имя официальный представителя региона, где на данный момент находится груз. Вспоминаем клиента который в ярости ждёт груз. Что бы вам не потерять клиента, в итоге вам приходится доплачивать не достающую сумму со своего кармана.
Итог!!! итоговую сумму вы узнаете когда груза у вас уже не будет, Забрать, отказаться вы уже не можете, цитирую слова: «пока не оплатите мы вам нечего не отдадим».
Вот так они и робят. Поэтому какую сумму вы услышите смело плюсуйте к не 40% и более, тогда сэкономите и нервы и клиентов.