заказ 5352881155 сегодня 17.02.19 заказ через приложение с помощью фильтров на утренний рейс из Москвы на 19.02.19 приложение постоянно сбоило и выдавало ошибку которая блокировалось и выбрасывало из учетной записи, в итоге заказал утренний рейс мне пришли на почту билеты на вечерний рейс, callcenter не дозвониться, переписка по емэйлу не дало никакого ответа кроме предложения аннулировать билет, с взысканием допуслуг, т.е. за мои деньги мне суют другой товар! хочешь вернуть деньги дай еще денег…? Я просто купил билет на утро мне оформили на вечер и все попытки как-то достучаться впустую, обслуживание службы поддержки и просто менеджмент никакие, я ведь заинтересован улететь туда и тогда за что оплатил деньги, до этого дня покупал дюжину раз билеты и все косяки типа доп выплат за услуги которые мне не нужны списал на свою невнимательность и плюсы оформления заказов централизованного центра без заполнения форм и анкет на сайтах авиакомпаний, понимаю все всем надо зарабатывать но это уже за гранью!
Валерий.
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Сложилось такое впечатление, что купил билет у жуликов. Цена билета при оплате увеличилась на 700 рублей. И даже сообщения из банка с кодом на разрешение списания денег не пришло. Деньги списались мгновенно без подтвердения. В итоге билет получился дороже чем в предложениях других операторов! Еще раз повторю, что купибилет.ру ЖУЛИКИ!
Алексей
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Пользовался услугами более года. Заинтересовала бонусная программа.
На днях, когда у меня списали большую часть бонусов, я был неприятно удивлен и разочарован.
В описании бонусной программы не указано, что у баллов есть срок годности. А он есть.
Оказывается, это прописано в Оферте. Это надо искать. Оператор по телефону искала минут 5, где же этот пункт. А это их работа!
Считаю себя обманутым, осадок очень неприятный.
Компании абсолютно наплевать на вас и всех остальных клиентов, это я понял по разговору и ответу в письме (делал запрос).
В общем, из-за обмана -1 клиент и +1 плохой отзыв.
С уважением, ваш бывший клиент…
Tori Angel
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Больше не когда не куплю на КУПИБИЛЕТ Тикет это лживая программа не возвращает за перепутанные даты не копейки. Например ты покупаешь билет на сайте вводишь все данные и начинают поступать всякого рода предложения застрахуйся багаж оплати если хочешь без очереди купит билет и тд я нажимаю отказ и послушайте так было десять а то и больше раза система раз и перепутала месяц я заметила сразу обратно переправила то есть надо на 12 февраля например а система хоп на март перешла и на это же число нажимаю отказ а билет автоматом оплачивается что это такое и деньги не возвращаются!!!!! Круто да систем работает !!!!! Говорят мы вам можем поменять на да ты но вам штраф заплатить надо билет стоил 14500 а штраф 16800!!!!! Вот так да кстати таких отзывов по всему сайту полно а точно вы пишите вы фальшивые люди разработчики этого сайта хааа!!!!!
Anna St.
54 лет назад
Отрицательный отзыв
При заказе после введения всей информации сайт выдал ошибку «что-то пошло не так, попробуйте повторить позже. Если ошибка повториться — обратитесь в службу поддержки».
Я обновила окно и повторила заказ — на этот раз все прошло успешно, сайт выдал итоговое окно с благодарностью за заказ.
Через 5 минут пришли смс, что деньги списались оба раза, а на почту пришло два одинаковых билета на один и тот же рейс.
При обращении на горячую линию, оператор мне заявила, что она не видит ошибки, а на слово мне не верит, а при аннуляции заказа компания берет комиссию.
Вот так на НЕБЕЗОПАСНОМ КРИВОМ САЙТЕ вы теряете деньги.
Впервые пользовалась данным сайтом, и больше никому не советую!
Светлана
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ну это капец, товарищи. Как может служба поддержки работать с 9 до 9 всего при продаже авиабилетов? Забронировала билеты, стала оплачивать картой сбербанка. Выходит сообщение «При оформлении авиабилета произошла ошибка». В итоге деньги с карты списались, билетов нет!!! Платила за билеты 25.07.2017г. в 22-50, черт попутал, пока разобралась, как звонить в поддержку, уже она не работает. Вылет 27.07.2017г. в 4 утра из Екатеринбурга, люди, которые летят в Челябинске. ВОТ и что теперь делать, полная неопределенность, ехать или нет в Екатеринбург. Это не шутка, 4 часа туда на автобусе пилить! Нужна круглосуточная поддержка. Я в шоке и в панике. Больше не свяжусь с ними НИКОГДА.
lingvomari
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Все отзывы на 5 баллов написаны самой компанией, на самом деле компания ведет себя очень нечестно. Не надейтесь , что если вы купили билет на этом сайте, что вы его вообще получите и улитите. При возврате билета возниклают неожиданные штрафы , билеты оказываются либо невозвратными либо штраф в размере стоимости целого билета. Хотя по ст108 воздушного кодекса РФ штраф не может превышать 25% от стоимости билета. За невозвратные билеты деньги не возвращают вообще ни копейки, хотя по закону удерживается только тариф ( та же статься 108 Воздашного коедкса РФ ) , а стоимость билета включает также налог и сборы , которые подлежат возврату в любом случае. Не связывайтесь с этой компанией, мои 2 билета стоили 13500р, вернуть они решили только 1000р (при том что один из билетов стоимостью более 8тр был возвратным, но они наложили на него штраф в размере стоимости самого билета) Никогда не покупайте билеты на этом сайте , это однозначно мошенники. И похожий отзыв ниже с оценкой 1 балл это подтверждает . А все пятибальные отзывы написаны самой компанией. Скрин переписки прилагаю, общая стоимость билетов составляла почти 14 000р .Вернуть они решили 1000р. , до вылета более недели на момент обращения.
travel_t
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Пробовал 2 раза купить билет через них:
если выбирать оплату напрямую, т.е. самый дешевый вариант — оплата не проходит, я пробовал разные карты.
Они предлагают оплатить через их сайт, типа так лучше. Однако так сразу рублей на 500 дороже и можно спокойно за эти деньги купить у других.
Похоже просто замануха. Обман точно на лицо. Обидно что билет сначала ставится в бронь, и если он был последний то все, я так и попал.
При оплате этими же картами через другую систему (так же напрямую в а.к.) все проходит нормально.
Никита Подунов
54 лет назад
Отрицательный отзыв
если все хорошо, то все хорошо.
Но аэропорт задержал рейс на 14 часов, что было не приемлено, пришлось добираться жд. транспортом. На запросы по эл. почте, с приложением скана билета со штампом аэропорта о задержке рейса, ответ был следующий — ждем подтверждения от авиакомпании о задержке рейса, ждут уже две недели. На вопросы по телефону отвечают той же песней — ждем ответа от авиакомпании, на вопрос: а если авиакомпания не ответит? ответа не дают.
Зарекся покупать билеты через сторонние сервисы, если бы купил бы билет на сайте авиакомпании то получил бы возврат в любой кассе, по первому требованию.
Сайт в дальнейшем буду использовать только для поиска рейсов, а покупать только в авиакомпании.
На их сайте отзывы модерируются, негативные отзывы не отображаются.
bel4a
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Несколько раз покупала билеты через сайт и разочаровалась сервисом абсолютно — первый раз не передали в авиакомпанию информацию по спецпитанию (точнее, передали на 1 рейс из 4, что еще более странно).
Второй раз — отказались аннулировать билет, оформленный в 00.00 (это время стоит в моем личном кабинете, а не взято с потолка) — якобы, в их системе он был оформлен раньше, поэтому для него «аннуляция в тот же день» не работает. Зачем тогда так рекламировать эту опцию?
Бонусные баллы за 2 заказа не были начислены, так что их использование — очередной миф.
Обращение по поводу возврата средств из-за отмены рейса авиакомпанией уже больше суток остается без ответа, поэтому я не могу купить другой билет.
Сайт
[ссылка] не воспринимает правильный пароль даже после его смены в личном кабинете, поэтому я не могу увидеть историю своих запросов.
Более отвратный сервис придумать сложно, впечатления о работе с ним самые отрицательные.
Даже если цена «Купибилет» будет ниже, за покупкой к ним не вернусь больше никогда, и никому не рекомендую с ним связываться. В красивой обертке подается совсем не красивое содержимое.
Юлия
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Совершала заказ билетов через сайт KUPIBILET.ru первый раз. Естественно закрались сомнения, все ли будет нормально. По факту все обошлось без проблем, после бронирования пришло тут же письмо на почту, что билет забронирован до конца дня. После работы спокойно дома оплатила Теперь собираюсь лететь снова. У меня на виртуальном счету есть 1000 баллов с небольшим. Это хорошее подспорье при покупке билета. И вот я подумала. Если создатели сайта дают хорошие накопительные скидки клиентам, делают им подарки в виде бонусов, то почему бы не сделать онлайн — регистрацию бесплатной. Когда я искала через сервис билет, то меня немного останавливал этот аспект. Вроде бы небольшая сумма, но ее жалко отдавать. А в целом сайт доступный и хороший.
Аслан
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Ни в первый раз приобретаю через данный сайт билеты и придраться не к чему, цены отличные. Единственное, страховку везде впихнуть пытаются, но если быть внимательным, то все нормально. И в принципе баллы какие-то копятся, которые в дальнейшем можно использовать.
ledmoskva
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Пользовался сервисом Kupibilet.ru впервые, и не мог не поделиться своими впечатлениями. Везде ищу сначала негативные моменты. Так вот из негатива– долго отвечают на письма клиентов. В прочем может быть тянули только с ответом мне. В целом же сайт довольно хороший, без косяков. Продают настоящие билеты. Я по первой опасался, что придется делить свое кресло с кем-то. Выбор билетов довольно обширен и по стране и за ее пределами. Про бонусы скажу отдельно, отличный рекламный ход, я уже знаю на что их потратить. В целом сервисом доволен. Не снижайте обороты!
IrinaZagirova
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Самая низкая цена
Недостатки:
Заплатите больше, чем рассчитывали
На сайт Kupibilet пееправляет автоматически Aviasales при выборе подходящего билета. И вот когда все данные введены, сняты Галки с навязываемых услуг по страхованию, отмене бронирования, задержке рейса и компенсации за возврат билета, Вы отказались от регистрации на рейс за 732 руб. И, введя данные своей карты и сw код, обнаруживаете списание с карты на 400 руб. Больше, чем заявлялось. На почту пришли билеты, в квитанции указано, что сервисный сбор за онлайн-регистрацию 400 руб. Об этом ни слова не было сказано при бронировании!
crucified
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Маршрутные квитанции приходят быстро
Недостатки:
Иногда у конкурентов цены ниже
Покупал несколько раз билеты на данном сайте.
Всё достаточно понятно в поиске билетов и общей навигации на сайте.
Справедливости ради отчечу, что цены не всегда самые низкие на данном сайте.
У конкурентов бывают предложения интереснее.
Бонусная программа сайта слабая, много непонятных моментов по начислению вознаграждений.
Последнее бронирование 3236200645.
Ольга
54 лет назад
Положительный отзыв
Отзыв:
Узнал от знакомых о сайте Kupibilet.ru — оказывается они уже давно им пользуются. Решил попробовать — и радости моей не было предела. Все очень доступно, понятно, просто и легко. Мало того, что купил билет на отдых не выходя из дома, потратив минимум времени, так еще и получил кучу бонусов. Благодаря сотрудничеству с крупнейшими и надежными партнерами, есть возможность сдать билет в течение дня, ну, и постоянные скидки и акции — тоже приятное дополнение. Кроме этого, при задержке рейса или его отмене, можно получить вполне весомую денежную компенсацию.
Алексей Крузаков
54 лет назад
Положительный отзыв
Я являюсь участником множества бонусных программ у огромного числа авиакомпаний, да и вообще число бонусных карт у меня в кошельке давно уже превысило все допустимые нормы, но такой отличной бонусной программы как у kupibilet.ru я еще не встречал! Очень выгодная схема начисления бонусов, не придется годами копить на бесплатный «бонусный» билет. Только приветственных бонусов у них в разы больше, чем у других компаний, да и начисляются бонусы практически за любое действие. Всем рекомендую!
swetiko
54 лет назад
Положительный отзыв
Несколько раз уже приобретал здесь билеты на разные направления – ездил как сам, так и сотрудников отправлял во всякие бизнес-трипы. Плюсов у сайта несколько: — Цена билетов ниже, чем у других сервисов. Если направление популярное, всегда можно найти что-то даже до 5 тысяч рублей, когда остальные сайты на агрегаторах выдают от 7 и выше. — Есть бонусная программа, которая дает еще немного сэкономить. — Все документы предоставляют, как для бухгалтерии, так и просто для частного лица. — Удобно все сохраняется в личном кабинете, вся история, транзакции по деньгам и т.д. Сервис советую) Пока что дешевле авиа нигде не продают.
Филип
54 лет назад
Положительный отзыв
С моими билетами всё в порядке, всё что купил со всех улетел.
Поскольку цена не имеет особого значения, всегда беру билеты только тут и не ищу ничего другого. Тут в наличии билеты и быстрое бронирование, удобная записная книжка, куда я вбил данные сразу всех коллег на работе и больше об этом и не думаю. Также оперативно можно поменять билет, если возникает необходимость. Я и сам покупал билеты себе в отпуск через этот сервис, качество предоставленных услуг меня вполне устроило.
IriskaMyr
54 лет назад
Положительный отзыв
Все эти предложения у них на сайте реальные. Билеты можно проверить – об этом вам сразу скажут в поддержке. Я проверяла через галилео, всё находилось. Очень быстро ищет, и сайт работает нормально. Для сравнения, брала через трип билеты в Бельгию, все зависло, я ждал ждала и ушла без билетов. Здесь пока что таких косяков не встречала. Могу горячо рекомендовать данный сайт, как надежный и проверенный.
SanchoPuncho
54 лет назад
Положительный отзыв
Хочу от всей души поблагодарить команду kupibilet.ru за спасенную поездку! Собиралась оставить ребенка с мужем и съездить навестить родителей. Купила билет, собрала вещи, и тут мужа отправляют в командировку, соответственно, с ребенком сидеть некому, а билет куплен один… Уже настроилась остаться дома, но на всякий случай связалась с Купибилет. оказалось, что можно отправить заявку с сайта, которая затем передается в авиакомпанию. Не знаю, как, но моя поездка была спасена — мне не пришлось самой делать ничего: ни дозваниваться до авиакомпании, ни узнавать, есть ил еще места на интересующем меня рейсе и как я могу получить еще место для ребенка, все за меня сделали сотрудники kupibilet.ru, за что им огромнейшее человеческое спасибо.
IRomanova
54 лет назад
Положительный отзыв
Всем привет! Сегодня хочу поделится не типичным для себя отзывом. Много раз доводилось путешествовать, но никогда не писала об этом.
Недавно с мужем отмечали совместный юбилей свадьбы. И в этот же раз обратились на этот сайт и заказали билеты. Преимуществом его является то, что за несколько минут можно без особых усилий забронировать билет (и к тому же цены у них приемлемые). Поначалу правда пересмотрела на других сайтах для сравнения. Но потом все же остановили выбор на них.
Из преимуществ хорошо и то, что бронь можно оставлять в течении 7 дней. Не понравилась только система накопления бонусов (уж очень долго накапливаются, но потом же быстро идут вход).
Пожелать хочется сайту и их сотрудникам только хорошего, потому что они работают отлично и беспокоятся о каждом своем клиенте.
andreevgrig
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
цена, обслуживание, понимание
Недостатки:
нет
На той недели нужно было срочно слетать в Москву с семьей. Билеты купил на сайте kupibilet и остался доволен. На следующий день обстоятельства поменялись, ребенок серьезно заболел и его госпитализировали, о никакой поездке уже не могло быть и речи. Поездка была отменена.
Билеты уже были на руках, а на них указано, чот возврат не разрешен. Так как мы потратили значимую денежную часть семейного бюджета, то все-таки решили попытаться вернуть хотя бы часть затраченных средств. На сайте работает оперативная техническая поддержка.
При общении с ними, нас попросили предоставить документ, подтверждающий, что ребенок действительно болен и госпитализирован. Мы сразу же отправили необходимые врачебные справки, ребята из тех поддержки быстро среагировали и вернули стоимость билета, на которую мы с женой даже не рассчитывали, обратно на банковскую карту.
Я благодарен сайту kupibilet за то, что, не смотря на запрет возврата нам пошли навстречу.
Владимир Стоян
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Оплатили заказ 5252181196 27.05.19 в 21:54, с карты списано 19376 руб. почему-то без СМС. Сразу на сайте произошел сбой и билет не оформились. Запросили помощь, по почте ответили, что оформить билеты не представляется возможным и деньги в ближайшее время вернут. Но при этом в этом же письме пониже — нарядная приписочка зеленым, что деньги якобы уже возвращены. Но возврата по факту не произошло. Как то не внушает доверия ситуация. Неужели на просто сбой сайта?
Елизавета
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Оплачивала билеты картой на сайте, сняли сумму на 394 рубля больше. Позвонила в поддержку, оказалось это кросс курс конвертации (авиакомпания европейская), так что просто надо понимать, что никто по курсу цб продавать билеты вам не будет, а не строчить негатив на каждом углу.
Евгений
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Приобрел билеты на чартер. В дате рождения одного из пассажиров сделал опечатку. За замену 1 цифры заплатил 1200 рублей. На том же trip.com поменяли бесплатно в течение 5 минут.
Забыл про этот сервис навсегда)
Нат
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Заказывали билеты через приложение купи билет, цена за два билета была 16320, прошли регистрацию,оплатили и с карты списали 18550, как поезде выяснилось за онлайн покупку, хотя ни разу об этом не упомяналось!
Снежана
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Вчера очень много людей не смогли улететь из Ростова-на-Дону, только те, которые покупали билеты через КУПИБИЛЕТ. Оказалось, данных пассажиров у авиакомпании просто не было. Деньги обещают вернуть. Забронированная гостиница пропала. Другой билет на следующий день покупала в 2 раза дороже. К врачу в назначенный день попасть не удалось. Очень обидно и жалко потраченного времени и пропавших денег. Постараюсь написать отзывы на всех возможных сайтах, чтобы люди меньше с ними связывались.
Тома
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Отвратительное отношение !
Добрый день!
К моему большому сожалению, к крайне недовольна работой вашего сервиса, кроме того, я бы сказала, что вы работаете отвратительно. Может быть тут меня услышат, и дадут ответы на мои вопросы.
Начну с начала.
Мною, были приобретены билеты по маршруту Казань-Тбилиси-Казань , на 2 и 6 сентября этого года, на двоих людей.
Как только стало понятно, что данный рейс не будет осуществлён, вы стали принимать заявления на возврат. При моих первых попытках ваши менеджеры помечали их как «добровольный», хотя я уточняла, что мне нужен именно вынужденный. В итоге, как я понимаю они с грехом пополам смогли отправить запрос в авиакомпанию на вынужденный возврат.
Хотя я в этом уже не уверена, раз обращаясь в службу поддержки через чат в приложении, мне постоянно сообщают разную информацию , то снова, что оформлен добровольный возврат, то говорят что вынужденный возврат оформлен только по одному билету. А меня всего лишь волнует вопрос о том, когда я получу свои деньги обратно.
На мои письма ваши менеджеры не реагируют вообще, поэтому мне приходится писать в чат, через ваше Приложение.
Где правда? И при всём при этом, моим друзьям, которые оформляли запрос на возврат позже меня, деньги уже вернули.
И я не верю в вашу загруженность. Я не получаю ответы от вас в обещанные 72 часа, я не могу дозвониться, а ваши некомпетентные операторы не могут мне ответить на мои вопросы.
Для чего тогда служба поддержки? Я никому больше не посоветую пользоваться вашим сервисом.
6064793504698
6064793504692
Даниэль
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Купили авиабилеты Бургас-Москва заранее ,удобное время и аэропорт подходящий , в ноябре на июль месяц . В аэропорту Бургаса узнаем ,что наш билет не зарегистрирован !!!! Мы начали звонить по телефонам Москвы ,С.Петербурга -невозможно дозвониться !!! Связались через контакт сеть. Оказывается ,что КУПИБИЛЕТ.РУ взяли и перенесли нас на совершенно другой рейс и другой аэропорт и не оповестили СВОЕВРЕМЕННО . И выяснили,что 25 апреля нас уведомили по почте ) Не продублировав информацию ,не по телефону не предупредили !!! Первый раз столкнулись с такой ситуацией ,что оказались без информации и без билета ЗАГРАНИЦЕЙ !!! Будьте аккуратнее с этим сайтом,а лучше избегайте его ! Номер заказа 4069340096 от 27.11.2018 ,а вылет из Бургаса 11.07.2019.
Алиса
54 лет назад
Положительный отзыв
Набралось багажа много! а у меня только ручная кладь выкуплена((( добавили без проблем, доплатила конечно но зато легко и быстро все сделали
Лина
54 лет назад
Положительный отзыв
Купила билет на море, а вечером узнала, что у подруги свадьба в эту дату. Обратилась в службу поддержки с запросом «Аннуляция в день покупки». Комиссию взяли копеечную, я довольна, спасибо вам большое!
Мари
54 лет назад
Положительный отзыв
Тут не только регулярные рейсы, но и чартеры!!! все в одном месте собрано, не нужно ничего искть дополнительно, сравнивать! Купила билеты удачно, лучш даже, чем если в составе тура брала у турагентсв. Хороший сервис.
Людмила
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Обдираловка, +5 тыс к билету, в конце процедуры при покупке билетов со своими всплывающими окошками, нужно еще вникнуть правильно ли ты нажимаешь на ответ в окошке, итог билеты Москва Тюмень и Тюмень Москва-13876р. на КУПИБИЛЕТ сумма вышла 18282р, это похлеще любых мошенников, ужасная организация и сервис, позвонила в службу поддержки, девушка еще мне и условия поставила что если бы я вчера позвонила то все могло бы быть иначе, а вот то что я сегодня позвонила все ни чего исправить нельзя, я же говор. развод, а девушка хоть и пыталась сдерживать эмоции все равно хамила, я больше ни когда не обращусь в эту шарашкину контору, УЖАС а не организация. развод по полной программе
Игорь
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Жульничество с добавлением ненужных услуг при оплате! Деньги с карты списывают без СМС запроса. Нетипичное место с указанием цены за навязанные услуги. Будьте бдительны!
Алена
54 лет назад
Положительный отзыв
Только после покупки билета поняла, что означает эта загадочная буква Ч. Рейс не регулярный, а чартерный. А я их в принципе не принимаю, то перенесут, а то и вовсе отменят. Хотела поменять, даже в поддержку писала…. Говорили со мной долго, уговаривали, даже компенсацию от авиакомпанию при отмене рейса обещали. В общем, решилась, понадеялась на везение. И незря — вылет без сюрпризов и по расписанию. Я доволна, все ок
Мария
54 лет назад
Положительный отзыв
Часто приходится летать по работе. Сервисом Купибилет вполне довольна.
Валерия
54 лет назад
Положительный отзыв
очень понравились смарт маршруты. это получается можно выбрать город, где переночевать, а на следующий день на рейс дальше. при этом багаж забираешь (что большой плюс — а то у меня как-то на транзитном рейсе его потеряли). спасибо купибилету за такую возможность, больше ни у кого не видела таких рейсов
Алла Ф.
54 лет назад
Положительный отзыв
Случайно купила билет не на регулярный а на чартерный рейс. Только потом поняла, что значит эта Ч. Я чартеры принципиально избегаю, постоянно мне с ними не везет, то отменят, то время перенесут. Написала в поддержку, думала обменять, но меня там заверили что все будет ок, или же авиакомпания компенсирует все. Понадеялась на удачу. И вот впервые в жизни мне повезло — вылет по расписанию, никаких сюрпризов. Спасибо менеджеру,Ю который отговорил от покупки, сэкономила и деньги и время!
Евгений
54 лет назад
Положительный отзыв
Приложение удобное, аналогов пока не встречал — имею в виду опцию Смарт. Рекомендую.
Кристина
54 лет назад
Положительный отзыв
Попала в ситуацию, когда 1) — надо найти билет быстро (в Тренто). 2) — дешево. 3) По довольно непростому маршруту, ну вот на такой колыме я живу((( Задача невыполнимая, как мне объясняли во многих агентствах. Уже отчаялась улететь, но спасибо коллеге, узнала о Купи билет. Вот уж для кого нет ничего не возможного, я удивлена.
Зуля
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Второй раз на сайте Купибилет покупаю билет. Оба раза попалась на всплывающие окна типа возвратный билет,кот.стоит 3 с лишним тысячи. Невзначай нажимаешь и в итоге остаёшься без своих денег. Пункт этот почему-то отменить нельзя, а почему нельзя, мы и так знаем. Очень не приятно. Данным сайтом точно не воспользуюсь
Светлана Викторовна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Оформляла билет на самолет Симферополь -Москва для своего мужа.Ввела его паспортные данные ,фамилию,имя,отчество.Кликнула -продолжить.Тут же стали всплывать окна с предложением услуг,от которых я отказалась.Мгновенно прошла оплата,я не успела проверить введенные данные.С меня сняли деньги за услуги которые я не заказывала.Это сервисный сбор 599 руб. и онлайн регистрация 399 руб.Мало того ,не успев проверить данные ,пассажиром оказалась я!Так за отмену билета с меня еще сняли 700 руб.Это настоящее жульничество.Прочла отзывы о сайте купибилет.ру и похожие истории описывается другими покупателями этого сайта.Считаю,что мои деньги присвоены незаконно! Сайт работает так,что человек не может перед покупкой проверить введенные им данные.Я это жульничество так не оставлю! Буду обращаться в вышестоящие инстанции!.
Олег
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Компания очень быстро собирает деньги, а как только возникают проблемы с возвратом — начинают юлить и тупо отписываться, не называя конкретные сроки возврата денежных средств. История показывает , что это перекупщики с 90-хю Жду когда откроется после карантина Роспотребнадзор, и в судебном порядке взыщу свои деньги
Мая
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Мой рейс который через 5 дней должен быть отменили!!!!! Что мне нужно делать.Вы служба поддержки клиентов.Почему молчите!!!!!?????
Ольга
20 дней назад
Отрицательный отзыв
Купили билет через компанию» Купи- билет» На сайте предлагалась одна цена, мы зарегистрировались , сумма 37000. В итоге, когда стали оплачивать, нам пришел чек на 8000 и они ссылались на то, что сумма будет разбита. Мы оплатили, но следующий в следующем чеке отобразилась полная сумма в размере 37000, за которую мы и планировали приобрести билет. Сами понимаете, что выхода не было и до них не дозвонишься и от билета не откажешься. В результате, мы оплатили на 8000 больше, чем было заявлено. В электронной квитанции они указали доп. сумму как дополнительные услуги….которые нигде не отражались…
Купибилет
20 дней назад
Отрицательный отзыв
«Не покупайте у этих «демонов» свечи (билеты), иначе згорят ваши деньги я уже 3й год не могу вернуть свои денги 21128р, у них на все вопросы один ответ, «ожидаем ответ от перевозчика» или большая загруженность, мы вам ответим».
Саня
20 дней назад
Отрицательный отзыв
Не покупайте у этих «демонов» свечи (билеты), иначе згорят ваши деньги я уже 3й год не могу вернуть свои денги 21128р, у них на все вопросы один ответ, «ожидаем ответ от перевозчика» или большая загруженность, мы вам ответим.
Индира
20 дней назад
Отрицательный отзыв
Мошенники и аферисты, прислали сообщение, сто не вернут деньги за билет купленный в Январе на Июнь, билет вернули на второй день после покупки
Купибилет
20 дней назад
Отрицательный отзыв
«В силу причин вынужден был купить билет не напрямую у авиакомпании а через этот «Сервис». И вот такой печальный опыт…
Дата покупки билета: 08.05.2022, заказ 8272938870
Дата отмены рейса авиакомпанией: 25.07.2022
Дата запроса возврата денег:26.07.2022
Дата возврата денег авиакомпанией посреднику: 02.08.2022
Пишу отзыв 13.10.2022 — уже 3й месяц на исходе, но деньги мне так и не вернули. В переписке шла торговля сколько бы мне вернуть. Вроде как я даже должен получить 30% от стоимости билетов. Но даже эта сумма оказалось неподъемной. На претензию ответа нет. На днях подаю документы в суд — надеюсь на справедливое разрешение ситуации.
P.S.
Совет от меня — держитесь подальше от таких посредников с их ГРЯЗНОЙ репутацией».
Здравствуйте, Alexander! Ваш возврат денежных средств был осуществлен компанией Pegasus Airlines, расчет о сумме мы направили на электронную почту, деньги должны были поступить на ваш счет в течении 30 дней. Также по билету №L***2Y-0 были начислены бонусные баллы.
Отрицательный отзыв
заказ 5352881155 сегодня 17.02.19 заказ через приложение с помощью фильтров на утренний рейс из Москвы на 19.02.19 приложение постоянно сбоило и выдавало ошибку которая блокировалось и выбрасывало из учетной записи, в итоге заказал утренний рейс мне пришли на почту билеты на вечерний рейс, callcenter не дозвониться, переписка по емэйлу не дало никакого ответа кроме предложения аннулировать билет, с взысканием допуслуг, т.е. за мои деньги мне суют другой товар! хочешь вернуть деньги дай еще денег…? Я просто купил билет на утро мне оформили на вечер и все попытки как-то достучаться впустую, обслуживание службы поддержки и просто менеджмент никакие, я ведь заинтересован улететь туда и тогда за что оплатил деньги, до этого дня покупал дюжину раз билеты и все косяки типа доп выплат за услуги которые мне не нужны списал на свою невнимательность и плюсы оформления заказов централизованного центра без заполнения форм и анкет на сайтах авиакомпаний, понимаю все всем надо зарабатывать но это уже за гранью!
Отрицательный отзыв
Сложилось такое впечатление, что купил билет у жуликов. Цена билета при оплате увеличилась на 700 рублей. И даже сообщения из банка с кодом на разрешение списания денег не пришло. Деньги списались мгновенно без подтвердения. В итоге билет получился дороже чем в предложениях других операторов! Еще раз повторю, что купибилет.ру ЖУЛИКИ!
Отрицательный отзыв
Пользовался услугами более года. Заинтересовала бонусная программа.
На днях, когда у меня списали большую часть бонусов, я был неприятно удивлен и разочарован.
В описании бонусной программы не указано, что у баллов есть срок годности. А он есть.
Оказывается, это прописано в Оферте. Это надо искать. Оператор по телефону искала минут 5, где же этот пункт. А это их работа!
Считаю себя обманутым, осадок очень неприятный.
Компании абсолютно наплевать на вас и всех остальных клиентов, это я понял по разговору и ответу в письме (делал запрос).
В общем, из-за обмана -1 клиент и +1 плохой отзыв.
С уважением, ваш бывший клиент…
Отрицательный отзыв
Больше не когда не куплю на КУПИБИЛЕТ Тикет это лживая программа не возвращает за перепутанные даты не копейки. Например ты покупаешь билет на сайте вводишь все данные и начинают поступать всякого рода предложения застрахуйся багаж оплати если хочешь без очереди купит билет и тд я нажимаю отказ и послушайте так было десять а то и больше раза система раз и перепутала месяц я заметила сразу обратно переправила то есть надо на 12 февраля например а система хоп на март перешла и на это же число нажимаю отказ а билет автоматом оплачивается что это такое и деньги не возвращаются!!!!! Круто да систем работает !!!!! Говорят мы вам можем поменять на да ты но вам штраф заплатить надо билет стоил 14500 а штраф 16800!!!!! Вот так да кстати таких отзывов по всему сайту полно а точно вы пишите вы фальшивые люди разработчики этого сайта хааа!!!!!
Отрицательный отзыв
При заказе после введения всей информации сайт выдал ошибку «что-то пошло не так, попробуйте повторить позже. Если ошибка повториться — обратитесь в службу поддержки».
Я обновила окно и повторила заказ — на этот раз все прошло успешно, сайт выдал итоговое окно с благодарностью за заказ.
Через 5 минут пришли смс, что деньги списались оба раза, а на почту пришло два одинаковых билета на один и тот же рейс.
При обращении на горячую линию, оператор мне заявила, что она не видит ошибки, а на слово мне не верит, а при аннуляции заказа компания берет комиссию.
Вот так на НЕБЕЗОПАСНОМ КРИВОМ САЙТЕ вы теряете деньги.
Впервые пользовалась данным сайтом, и больше никому не советую!
Отрицательный отзыв
Ну это капец, товарищи. Как может служба поддержки работать с 9 до 9 всего при продаже авиабилетов? Забронировала билеты, стала оплачивать картой сбербанка. Выходит сообщение «При оформлении авиабилета произошла ошибка». В итоге деньги с карты списались, билетов нет!!! Платила за билеты 25.07.2017г. в 22-50, черт попутал, пока разобралась, как звонить в поддержку, уже она не работает. Вылет 27.07.2017г. в 4 утра из Екатеринбурга, люди, которые летят в Челябинске. ВОТ и что теперь делать, полная неопределенность, ехать или нет в Екатеринбург. Это не шутка, 4 часа туда на автобусе пилить! Нужна круглосуточная поддержка. Я в шоке и в панике. Больше не свяжусь с ними НИКОГДА.
Отрицательный отзыв
Все отзывы на 5 баллов написаны самой компанией, на самом деле компания ведет себя очень нечестно. Не надейтесь , что если вы купили билет на этом сайте, что вы его вообще получите и улитите. При возврате билета возниклают неожиданные штрафы , билеты оказываются либо невозвратными либо штраф в размере стоимости целого билета. Хотя по ст108 воздушного кодекса РФ штраф не может превышать 25% от стоимости билета. За невозвратные билеты деньги не возвращают вообще ни копейки, хотя по закону удерживается только тариф ( та же статься 108 Воздашного коедкса РФ ) , а стоимость билета включает также налог и сборы , которые подлежат возврату в любом случае. Не связывайтесь с этой компанией, мои 2 билета стоили 13500р, вернуть они решили только 1000р (при том что один из билетов стоимостью более 8тр был возвратным, но они наложили на него штраф в размере стоимости самого билета) Никогда не покупайте билеты на этом сайте , это однозначно мошенники. И похожий отзыв ниже с оценкой 1 балл это подтверждает . А все пятибальные отзывы написаны самой компанией. Скрин переписки прилагаю, общая стоимость билетов составляла почти 14 000р .Вернуть они решили 1000р. , до вылета более недели на момент обращения.
Отрицательный отзыв
Пробовал 2 раза купить билет через них:
если выбирать оплату напрямую, т.е. самый дешевый вариант — оплата не проходит, я пробовал разные карты.
Они предлагают оплатить через их сайт, типа так лучше. Однако так сразу рублей на 500 дороже и можно спокойно за эти деньги купить у других.
Похоже просто замануха. Обман точно на лицо. Обидно что билет сначала ставится в бронь, и если он был последний то все, я так и попал.
При оплате этими же картами через другую систему (так же напрямую в а.к.) все проходит нормально.
Отрицательный отзыв
если все хорошо, то все хорошо.
Но аэропорт задержал рейс на 14 часов, что было не приемлено, пришлось добираться жд. транспортом. На запросы по эл. почте, с приложением скана билета со штампом аэропорта о задержке рейса, ответ был следующий — ждем подтверждения от авиакомпании о задержке рейса, ждут уже две недели. На вопросы по телефону отвечают той же песней — ждем ответа от авиакомпании, на вопрос: а если авиакомпания не ответит? ответа не дают.
Зарекся покупать билеты через сторонние сервисы, если бы купил бы билет на сайте авиакомпании то получил бы возврат в любой кассе, по первому требованию.
Сайт в дальнейшем буду использовать только для поиска рейсов, а покупать только в авиакомпании.
На их сайте отзывы модерируются, негативные отзывы не отображаются.
Отрицательный отзыв
Несколько раз покупала билеты через сайт и разочаровалась сервисом абсолютно — первый раз не передали в авиакомпанию информацию по спецпитанию (точнее, передали на 1 рейс из 4, что еще более странно).
Второй раз — отказались аннулировать билет, оформленный в 00.00 (это время стоит в моем личном кабинете, а не взято с потолка) — якобы, в их системе он был оформлен раньше, поэтому для него «аннуляция в тот же день» не работает. Зачем тогда так рекламировать эту опцию?
Бонусные баллы за 2 заказа не были начислены, так что их использование — очередной миф.
Обращение по поводу возврата средств из-за отмены рейса авиакомпанией уже больше суток остается без ответа, поэтому я не могу купить другой билет.
Сайт
[ссылка] не воспринимает правильный пароль даже после его смены в личном кабинете, поэтому я не могу увидеть историю своих запросов.
Более отвратный сервис придумать сложно, впечатления о работе с ним самые отрицательные.
Даже если цена «Купибилет» будет ниже, за покупкой к ним не вернусь больше никогда, и никому не рекомендую с ним связываться. В красивой обертке подается совсем не красивое содержимое.
Нейтральный отзыв
Совершала заказ билетов через сайт KUPIBILET.ru первый раз. Естественно закрались сомнения, все ли будет нормально. По факту все обошлось без проблем, после бронирования пришло тут же письмо на почту, что билет забронирован до конца дня. После работы спокойно дома оплатила Теперь собираюсь лететь снова. У меня на виртуальном счету есть 1000 баллов с небольшим. Это хорошее подспорье при покупке билета. И вот я подумала. Если создатели сайта дают хорошие накопительные скидки клиентам, делают им подарки в виде бонусов, то почему бы не сделать онлайн — регистрацию бесплатной. Когда я искала через сервис билет, то меня немного останавливал этот аспект. Вроде бы небольшая сумма, но ее жалко отдавать. А в целом сайт доступный и хороший.
Нейтральный отзыв
Ни в первый раз приобретаю через данный сайт билеты и придраться не к чему, цены отличные. Единственное, страховку везде впихнуть пытаются, но если быть внимательным, то все нормально. И в принципе баллы какие-то копятся, которые в дальнейшем можно использовать.
Нейтральный отзыв
Пользовался сервисом Kupibilet.ru впервые, и не мог не поделиться своими впечатлениями. Везде ищу сначала негативные моменты. Так вот из негатива– долго отвечают на письма клиентов. В прочем может быть тянули только с ответом мне. В целом же сайт довольно хороший, без косяков. Продают настоящие билеты. Я по первой опасался, что придется делить свое кресло с кем-то. Выбор билетов довольно обширен и по стране и за ее пределами. Про бонусы скажу отдельно, отличный рекламный ход, я уже знаю на что их потратить. В целом сервисом доволен. Не снижайте обороты!
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Самая низкая цена
Недостатки:
Заплатите больше, чем рассчитывали
На сайт Kupibilet пееправляет автоматически Aviasales при выборе подходящего билета. И вот когда все данные введены, сняты Галки с навязываемых услуг по страхованию, отмене бронирования, задержке рейса и компенсации за возврат билета, Вы отказались от регистрации на рейс за 732 руб. И, введя данные своей карты и сw код, обнаруживаете списание с карты на 400 руб. Больше, чем заявлялось. На почту пришли билеты, в квитанции указано, что сервисный сбор за онлайн-регистрацию 400 руб. Об этом ни слова не было сказано при бронировании!
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Маршрутные квитанции приходят быстро
Недостатки:
Иногда у конкурентов цены ниже
Покупал несколько раз билеты на данном сайте.
Всё достаточно понятно в поиске билетов и общей навигации на сайте.
Справедливости ради отчечу, что цены не всегда самые низкие на данном сайте.
У конкурентов бывают предложения интереснее.
Бонусная программа сайта слабая, много непонятных моментов по начислению вознаграждений.
Последнее бронирование 3236200645.
Положительный отзыв
Отзыв:
Узнал от знакомых о сайте Kupibilet.ru — оказывается они уже давно им пользуются. Решил попробовать — и радости моей не было предела. Все очень доступно, понятно, просто и легко. Мало того, что купил билет на отдых не выходя из дома, потратив минимум времени, так еще и получил кучу бонусов. Благодаря сотрудничеству с крупнейшими и надежными партнерами, есть возможность сдать билет в течение дня, ну, и постоянные скидки и акции — тоже приятное дополнение. Кроме этого, при задержке рейса или его отмене, можно получить вполне весомую денежную компенсацию.
Положительный отзыв
Я являюсь участником множества бонусных программ у огромного числа авиакомпаний, да и вообще число бонусных карт у меня в кошельке давно уже превысило все допустимые нормы, но такой отличной бонусной программы как у kupibilet.ru я еще не встречал! Очень выгодная схема начисления бонусов, не придется годами копить на бесплатный «бонусный» билет. Только приветственных бонусов у них в разы больше, чем у других компаний, да и начисляются бонусы практически за любое действие. Всем рекомендую!
Положительный отзыв
Несколько раз уже приобретал здесь билеты на разные направления – ездил как сам, так и сотрудников отправлял во всякие бизнес-трипы. Плюсов у сайта несколько: — Цена билетов ниже, чем у других сервисов. Если направление популярное, всегда можно найти что-то даже до 5 тысяч рублей, когда остальные сайты на агрегаторах выдают от 7 и выше. — Есть бонусная программа, которая дает еще немного сэкономить. — Все документы предоставляют, как для бухгалтерии, так и просто для частного лица. — Удобно все сохраняется в личном кабинете, вся история, транзакции по деньгам и т.д. Сервис советую) Пока что дешевле авиа нигде не продают.
Положительный отзыв
С моими билетами всё в порядке, всё что купил со всех улетел.
Поскольку цена не имеет особого значения, всегда беру билеты только тут и не ищу ничего другого. Тут в наличии билеты и быстрое бронирование, удобная записная книжка, куда я вбил данные сразу всех коллег на работе и больше об этом и не думаю. Также оперативно можно поменять билет, если возникает необходимость. Я и сам покупал билеты себе в отпуск через этот сервис, качество предоставленных услуг меня вполне устроило.
Положительный отзыв
Все эти предложения у них на сайте реальные. Билеты можно проверить – об этом вам сразу скажут в поддержке. Я проверяла через галилео, всё находилось. Очень быстро ищет, и сайт работает нормально. Для сравнения, брала через трип билеты в Бельгию, все зависло, я ждал ждала и ушла без билетов. Здесь пока что таких косяков не встречала. Могу горячо рекомендовать данный сайт, как надежный и проверенный.
Положительный отзыв
Хочу от всей души поблагодарить команду kupibilet.ru за спасенную поездку! Собиралась оставить ребенка с мужем и съездить навестить родителей. Купила билет, собрала вещи, и тут мужа отправляют в командировку, соответственно, с ребенком сидеть некому, а билет куплен один… Уже настроилась остаться дома, но на всякий случай связалась с Купибилет. оказалось, что можно отправить заявку с сайта, которая затем передается в авиакомпанию. Не знаю, как, но моя поездка была спасена — мне не пришлось самой делать ничего: ни дозваниваться до авиакомпании, ни узнавать, есть ил еще места на интересующем меня рейсе и как я могу получить еще место для ребенка, все за меня сделали сотрудники kupibilet.ru, за что им огромнейшее человеческое спасибо.
Положительный отзыв
Всем привет! Сегодня хочу поделится не типичным для себя отзывом. Много раз доводилось путешествовать, но никогда не писала об этом.
Недавно с мужем отмечали совместный юбилей свадьбы. И в этот же раз обратились на этот сайт и заказали билеты. Преимуществом его является то, что за несколько минут можно без особых усилий забронировать билет (и к тому же цены у них приемлемые). Поначалу правда пересмотрела на других сайтах для сравнения. Но потом все же остановили выбор на них.
Из преимуществ хорошо и то, что бронь можно оставлять в течении 7 дней. Не понравилась только система накопления бонусов (уж очень долго накапливаются, но потом же быстро идут вход).
Пожелать хочется сайту и их сотрудникам только хорошего, потому что они работают отлично и беспокоятся о каждом своем клиенте.
Положительный отзыв
Достоинства:
цена, обслуживание, понимание
Недостатки:
нет
На той недели нужно было срочно слетать в Москву с семьей. Билеты купил на сайте kupibilet и остался доволен. На следующий день обстоятельства поменялись, ребенок серьезно заболел и его госпитализировали, о никакой поездке уже не могло быть и речи. Поездка была отменена.
Билеты уже были на руках, а на них указано, чот возврат не разрешен. Так как мы потратили значимую денежную часть семейного бюджета, то все-таки решили попытаться вернуть хотя бы часть затраченных средств. На сайте работает оперативная техническая поддержка.
При общении с ними, нас попросили предоставить документ, подтверждающий, что ребенок действительно болен и госпитализирован. Мы сразу же отправили необходимые врачебные справки, ребята из тех поддержки быстро среагировали и вернули стоимость билета, на которую мы с женой даже не рассчитывали, обратно на банковскую карту.
Я благодарен сайту kupibilet за то, что, не смотря на запрет возврата нам пошли навстречу.
Отрицательный отзыв
Оплатили заказ 5252181196 27.05.19 в 21:54, с карты списано 19376 руб. почему-то без СМС. Сразу на сайте произошел сбой и билет не оформились. Запросили помощь, по почте ответили, что оформить билеты не представляется возможным и деньги в ближайшее время вернут. Но при этом в этом же письме пониже — нарядная приписочка зеленым, что деньги якобы уже возвращены. Но возврата по факту не произошло. Как то не внушает доверия ситуация. Неужели на просто сбой сайта?
Отрицательный отзыв
Оплачивала билеты картой на сайте, сняли сумму на 394 рубля больше. Позвонила в поддержку, оказалось это кросс курс конвертации (авиакомпания европейская), так что просто надо понимать, что никто по курсу цб продавать билеты вам не будет, а не строчить негатив на каждом углу.
Отрицательный отзыв
Приобрел билеты на чартер. В дате рождения одного из пассажиров сделал опечатку. За замену 1 цифры заплатил 1200 рублей. На том же trip.com поменяли бесплатно в течение 5 минут.
Забыл про этот сервис навсегда)
Отрицательный отзыв
Заказывали билеты через приложение купи билет, цена за два билета была 16320, прошли регистрацию,оплатили и с карты списали 18550, как поезде выяснилось за онлайн покупку, хотя ни разу об этом не упомяналось!
Отрицательный отзыв
Вчера очень много людей не смогли улететь из Ростова-на-Дону, только те, которые покупали билеты через КУПИБИЛЕТ. Оказалось, данных пассажиров у авиакомпании просто не было. Деньги обещают вернуть. Забронированная гостиница пропала. Другой билет на следующий день покупала в 2 раза дороже. К врачу в назначенный день попасть не удалось. Очень обидно и жалко потраченного времени и пропавших денег. Постараюсь написать отзывы на всех возможных сайтах, чтобы люди меньше с ними связывались.
Отрицательный отзыв
Отвратительное отношение !
Добрый день!
К моему большому сожалению, к крайне недовольна работой вашего сервиса, кроме того, я бы сказала, что вы работаете отвратительно. Может быть тут меня услышат, и дадут ответы на мои вопросы.
Начну с начала.
Мною, были приобретены билеты по маршруту Казань-Тбилиси-Казань , на 2 и 6 сентября этого года, на двоих людей.
Как только стало понятно, что данный рейс не будет осуществлён, вы стали принимать заявления на возврат. При моих первых попытках ваши менеджеры помечали их как «добровольный», хотя я уточняла, что мне нужен именно вынужденный. В итоге, как я понимаю они с грехом пополам смогли отправить запрос в авиакомпанию на вынужденный возврат.
Хотя я в этом уже не уверена, раз обращаясь в службу поддержки через чат в приложении, мне постоянно сообщают разную информацию , то снова, что оформлен добровольный возврат, то говорят что вынужденный возврат оформлен только по одному билету. А меня всего лишь волнует вопрос о том, когда я получу свои деньги обратно.
На мои письма ваши менеджеры не реагируют вообще, поэтому мне приходится писать в чат, через ваше Приложение.
Где правда? И при всём при этом, моим друзьям, которые оформляли запрос на возврат позже меня, деньги уже вернули.
И я не верю в вашу загруженность. Я не получаю ответы от вас в обещанные 72 часа, я не могу дозвониться, а ваши некомпетентные операторы не могут мне ответить на мои вопросы.
Для чего тогда служба поддержки? Я никому больше не посоветую пользоваться вашим сервисом.
6064793504698
6064793504692
Отрицательный отзыв
Купили авиабилеты Бургас-Москва заранее ,удобное время и аэропорт подходящий , в ноябре на июль месяц . В аэропорту Бургаса узнаем ,что наш билет не зарегистрирован !!!! Мы начали звонить по телефонам Москвы ,С.Петербурга -невозможно дозвониться !!! Связались через контакт сеть. Оказывается ,что КУПИБИЛЕТ.РУ взяли и перенесли нас на совершенно другой рейс и другой аэропорт и не оповестили СВОЕВРЕМЕННО . И выяснили,что 25 апреля нас уведомили по почте ) Не продублировав информацию ,не по телефону не предупредили !!! Первый раз столкнулись с такой ситуацией ,что оказались без информации и без билета ЗАГРАНИЦЕЙ !!! Будьте аккуратнее с этим сайтом,а лучше избегайте его ! Номер заказа 4069340096 от 27.11.2018 ,а вылет из Бургаса 11.07.2019.
Положительный отзыв
Набралось багажа много! а у меня только ручная кладь выкуплена((( добавили без проблем, доплатила конечно но зато легко и быстро все сделали
Положительный отзыв
Купила билет на море, а вечером узнала, что у подруги свадьба в эту дату. Обратилась в службу поддержки с запросом «Аннуляция в день покупки». Комиссию взяли копеечную, я довольна, спасибо вам большое!
Положительный отзыв
Тут не только регулярные рейсы, но и чартеры!!! все в одном месте собрано, не нужно ничего искть дополнительно, сравнивать! Купила билеты удачно, лучш даже, чем если в составе тура брала у турагентсв. Хороший сервис.
Отрицательный отзыв
Обдираловка, +5 тыс к билету, в конце процедуры при покупке билетов со своими всплывающими окошками, нужно еще вникнуть правильно ли ты нажимаешь на ответ в окошке, итог билеты Москва Тюмень и Тюмень Москва-13876р. на КУПИБИЛЕТ сумма вышла 18282р, это похлеще любых мошенников, ужасная организация и сервис, позвонила в службу поддержки, девушка еще мне и условия поставила что если бы я вчера позвонила то все могло бы быть иначе, а вот то что я сегодня позвонила все ни чего исправить нельзя, я же говор. развод, а девушка хоть и пыталась сдерживать эмоции все равно хамила, я больше ни когда не обращусь в эту шарашкину контору, УЖАС а не организация. развод по полной программе
Отрицательный отзыв
Жульничество с добавлением ненужных услуг при оплате! Деньги с карты списывают без СМС запроса. Нетипичное место с указанием цены за навязанные услуги. Будьте бдительны!
Положительный отзыв
Только после покупки билета поняла, что означает эта загадочная буква Ч. Рейс не регулярный, а чартерный. А я их в принципе не принимаю, то перенесут, а то и вовсе отменят. Хотела поменять, даже в поддержку писала…. Говорили со мной долго, уговаривали, даже компенсацию от авиакомпанию при отмене рейса обещали. В общем, решилась, понадеялась на везение. И незря — вылет без сюрпризов и по расписанию. Я доволна, все ок
Положительный отзыв
Часто приходится летать по работе. Сервисом Купибилет вполне довольна.
Положительный отзыв
очень понравились смарт маршруты. это получается можно выбрать город, где переночевать, а на следующий день на рейс дальше. при этом багаж забираешь (что большой плюс — а то у меня как-то на транзитном рейсе его потеряли). спасибо купибилету за такую возможность, больше ни у кого не видела таких рейсов
Положительный отзыв
Случайно купила билет не на регулярный а на чартерный рейс. Только потом поняла, что значит эта Ч. Я чартеры принципиально избегаю, постоянно мне с ними не везет, то отменят, то время перенесут. Написала в поддержку, думала обменять, но меня там заверили что все будет ок, или же авиакомпания компенсирует все. Понадеялась на удачу. И вот впервые в жизни мне повезло — вылет по расписанию, никаких сюрпризов. Спасибо менеджеру,Ю который отговорил от покупки, сэкономила и деньги и время!
Положительный отзыв
Приложение удобное, аналогов пока не встречал — имею в виду опцию Смарт. Рекомендую.
Положительный отзыв
Попала в ситуацию, когда 1) — надо найти билет быстро (в Тренто). 2) — дешево. 3) По довольно непростому маршруту, ну вот на такой колыме я живу((( Задача невыполнимая, как мне объясняли во многих агентствах. Уже отчаялась улететь, но спасибо коллеге, узнала о Купи билет. Вот уж для кого нет ничего не возможного, я удивлена.
Отрицательный отзыв
Второй раз на сайте Купибилет покупаю билет. Оба раза попалась на всплывающие окна типа возвратный билет,кот.стоит 3 с лишним тысячи. Невзначай нажимаешь и в итоге остаёшься без своих денег. Пункт этот почему-то отменить нельзя, а почему нельзя, мы и так знаем. Очень не приятно. Данным сайтом точно не воспользуюсь
Отрицательный отзыв
Оформляла билет на самолет Симферополь -Москва для своего мужа.Ввела его паспортные данные ,фамилию,имя,отчество.Кликнула -продолжить.Тут же стали всплывать окна с предложением услуг,от которых я отказалась.Мгновенно прошла оплата,я не успела проверить введенные данные.С меня сняли деньги за услуги которые я не заказывала.Это сервисный сбор 599 руб. и онлайн регистрация 399 руб.Мало того ,не успев проверить данные ,пассажиром оказалась я!Так за отмену билета с меня еще сняли 700 руб.Это настоящее жульничество.Прочла отзывы о сайте купибилет.ру и похожие истории описывается другими покупателями этого сайта.Считаю,что мои деньги присвоены незаконно! Сайт работает так,что человек не может перед покупкой проверить введенные им данные.Я это жульничество так не оставлю! Буду обращаться в вышестоящие инстанции!.
Отрицательный отзыв
Компания очень быстро собирает деньги, а как только возникают проблемы с возвратом — начинают юлить и тупо отписываться, не называя конкретные сроки возврата денежных средств. История показывает , что это перекупщики с 90-хю Жду когда откроется после карантина Роспотребнадзор, и в судебном порядке взыщу свои деньги
Отрицательный отзыв
Мой рейс который через 5 дней должен быть отменили!!!!! Что мне нужно делать.Вы служба поддержки клиентов.Почему молчите!!!!!?????
Отрицательный отзыв
Купили билет через компанию» Купи- билет» На сайте предлагалась одна цена, мы зарегистрировались , сумма 37000. В итоге, когда стали оплачивать, нам пришел чек на 8000 и они ссылались на то, что сумма будет разбита. Мы оплатили, но следующий в следующем чеке отобразилась полная сумма в размере 37000, за которую мы и планировали приобрести билет. Сами понимаете, что выхода не было и до них не дозвонишься и от билета не откажешься. В результате, мы оплатили на 8000 больше, чем было заявлено. В электронной квитанции они указали доп. сумму как дополнительные услуги….которые нигде не отражались…
Отрицательный отзыв
«Не покупайте у этих «демонов» свечи (билеты), иначе згорят ваши деньги я уже 3й год не могу вернуть свои денги 21128р, у них на все вопросы один ответ, «ожидаем ответ от перевозчика» или большая загруженность, мы вам ответим».
Отрицательный отзыв
Не покупайте у этих «демонов» свечи (билеты), иначе згорят ваши деньги я уже 3й год не могу вернуть свои денги 21128р, у них на все вопросы один ответ, «ожидаем ответ от перевозчика» или большая загруженность, мы вам ответим.
Отрицательный отзыв
Мошенники и аферисты, прислали сообщение, сто не вернут деньги за билет купленный в Январе на Июнь, билет вернули на второй день после покупки
Отрицательный отзыв
«В силу причин вынужден был купить билет не напрямую у авиакомпании а через этот «Сервис». И вот такой печальный опыт…
Дата покупки билета: 08.05.2022, заказ 8272938870
Дата отмены рейса авиакомпанией: 25.07.2022
Дата запроса возврата денег:26.07.2022
Дата возврата денег авиакомпанией посреднику: 02.08.2022
Пишу отзыв 13.10.2022 — уже 3й месяц на исходе, но деньги мне так и не вернули. В переписке шла торговля сколько бы мне вернуть. Вроде как я даже должен получить 30% от стоимости билетов. Но даже эта сумма оказалось неподъемной. На претензию ответа нет. На днях подаю документы в суд — надеюсь на справедливое разрешение ситуации.
P.S.
Совет от меня — держитесь подальше от таких посредников с их ГРЯЗНОЙ репутацией».
Здравствуйте, Alexander! Ваш возврат денежных средств был осуществлен компанией Pegasus Airlines, расчет о сумме мы направили на электронную почту, деньги должны были поступить на ваш счет в течении 30 дней. Также по билету №L***2Y-0 были начислены бонусные баллы.