Главная » Без рубрики » Ресторан Big-fish (Москва) — отзывы

Ресторан Big-fish (Москва) — отзывы

guest
22 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Татьяна
Татьяна
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Еда ужасная рис и рыба были с запахом уксуса и заветривавшиеся ,половину выкинула ! Первый раз такое что не возможно есть

Алексей Тихонов
Алексей Тихонов
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Вы бы лучше отвечали по телефону по заказам поршивым!Привозите полное г.. !Я с 2013 года постоянным клиентом был!!Все отъел у вас!Еще и цены вверх подняли,а качество упало!

Антоха Ворожейкин
Антоха Ворожейкин
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Да цены выросли пица ужасная стала всегда у вас брал , теперь подумываем где то в другом месте брать

Ирина
Ирина
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Жуткий недовес! Зачем писать big wok 390 гр, если по факту 270? Суп заказывала тайский, положили другой и не вкусный!!!! Роллы обветренные.

chugreeva.mashkaa
chugreeva.mashkaa
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Когда думаешь о доставке в этом кафе или что это(?) , приходит на ум только одно слово , которое, как ничто описывает весь этот п-ц — РАЗОЧАРОВАНИЕ! Сделала заказ, где был бизнес- ланч ( который там с пн-пт , как оказалось!) , но в корзину он прекрасно кладется, никаких проблем. Да, когда заходишь в разделы, там написано, что он в будние, но когда адски хочешь есть, мало что замечаешь на своем пути. НО не об этом совершенно ! ВЕДЬ ЗАКАЗ СНАЧАЛА НАДО ОПЛАТИТЬ. ОКЕЙ. Оплатили, ждем. Звонит оператор и говорит , что заказ отменен, т.к нет бизнес ланча и деньги вернуть в течении 10 минут ( ну максимум, как сказала девушка!). Заменить ничем нельзя, пришлось делать новый заказ. Заказала сладкие роллы( п с прошло 20 м деньги еще не пришли), зв оператор и говорит, что нет таких , можно другие ! ХОРОШО ДАВАЙТЕ УЖЕ. Проходит 10 минут опять звонок , оказалось на этот раз, что нет супа , но они могут предложить суп с рыбой который я не ем. Все это время отвлекали своими звонками от работы. Вообщем, очень разлаженная система, прошу руководство обратить внимание на всю ситуацию в вашем заведении. И, Господа, это лишь организационная часть вопроса. Мне очень интересно , что собственно привезут и когда, потому что полтора часа уже прошло!!

snegik1996
snegik1996
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Заказываю здесь еду не в первый раз, каждый раз одно и тоже. Уже надоело, Доставка 2 часа. Последний раз спустя час сорок пришло уведомление, что заказ доставлен, оцените. А заказа так и нет. Позвонила, сказали сделаем вам скидку в качестве извинения. Но дальше ещё более интереснее, позвонил курьер , который сказал » ты где» , я тута у входа . Было очень противно брать еду из рук такого «человека» . В общем никогда больше у вас не закажу, и всем передам про вас .

Алексей Д.
Алексей Д.
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Раньше было лучше. А теперь не вкусно и дорого стало.Акции изменились.Не айс.

Аноним822133
Аноним822133
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Доставка

Недостатки:

Кухня

Заказали суп «том ям», приехал курьер через 1,5 часа, как и обещали. Честно сказать, хуже «том ям» я не пробовал, в супе была постная вода, без специй, только лишь плавали вареные грибы, не советую!!!

Аноним841305
Аноним841305
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Быстро привезли

Недостатки:

Тухлые креветки ни в какие ворота не лезут

Заказала рис с обжаренными морепродуктами, а в нем оказались тухлые креветки, все было полито соком лимона поэтому сразу не поняла, будьте осторожны!

tanyatan123qwe
tanyatan123qwe
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Делали заказ на сайте

3 раза, только из-за того, что нравятся супы у них, и есть возможность ждать до 2 часов. Что же выходит на самом деле?
А на деле на сайте нет никакой информации о том, что есть в наличии и чего нет. То есть, если вы сделали заказ и оплатили по карте, потом вам звонят и говорят, что чего-то в наличии нет и вы заменяете на что-то другое (сумму соответственно оплатили другую, но это не главная проблема).
После последнего заказа никому не посоветую этот сервис.
Сначала еще как-то закрывала глаза на то, что обещают доставить за полтора часа, а привозят через два с половиной часа. Но закрыть глаза на тот факт, что заказ отменили без предупреждения не хочется. Представьте ситуацию: заказали еду в надежде получить ее максимум через 2 часа, с вами связываются и говорят, что чего-то в наличии нет, вы говорите «окей, замените на другое»,вам еще предлагают соусы и говорят «ожидайте ваш заказ через 1 час 20 мин-1 час 40 минут, по возможности доставим быстрее». Вы подтверждаете, у вас появляется номер заказа. Спустя 2 часа звоните в поддержку, чтобы узнать где же заказ и вам говорят «А ВЫ ЖЕ ОТМЕНИЛИ ВАШ ЗАКАЗ»…Как так, если говорили, что привезете через полтора часа и даже соусы предлагали. Не знаю как так в поддержке клиентов можно работать.
В общем сплошное разочарование.
Не советую.

emmy_aline
emmy_aline
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Я работаю в сфере красоты, а точнее — в круглосуточном салоне красоты в Москве. Мы часто с коллегами заказываем разную еду, в том числе и китайскую. Решили попробовать для себя новый китайский ресторан Биг Фиш. Почему именно его? Цены показались доступными, отзывы отличными, и самое главное — доставка в ночное время.

Заказали через сайт, перезвонил оператор, ну все как обычно. Пообещали доставку через 1,5-2часа!!! ну ладно, согласились ждать. И вот, настал момент Х! Мы настолько проголодались, что готовы были сьесть курьера!)) Все накинулись на еду, и только когда почти все было доедено, мы заметили неладное. Роллы очень сильно пахли постным!!! маслом, а лосось на них был как-будто бы разморожен в раз 5-й. В некоторых роллах была непонятная начинка. Картошка-фри тоже была не ахти.

И так, собственно, по какой причине я пишу этот негативный отзыв. Через полчаса-час у всех стали болеть животы. Ну, бывает, переели — подумали мы. Не тут то было. Дикая рвота, адский понос и невыносимый спазм всех органов брюшной полости поситили нас всех одновременно. Больше суток мучались, пока непонятная гадость полностью не вышла с организма. В чем имеенно была причина, никто так и не понял. Возможно, из-за несвежих ингридиентов. Возможно, через антисанитарию на кухне БИГ ФИШ.

Однозначно не рекомендую этот ресторан. Даже с бюджетных вариантов можно найти намного достойные. Если вы дорожите своим здоровьем — советую покупать еду в проверенных местах.

Александр Маркарян
Александр Маркарян
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Заказывал суши к определённому времени, я 19:00 позвонил, попросил чтобы доставили к 23:30, сам был на работе. Перезвонили через 5 минут, уточнили адрес и все детали. В 22:20 перезванивает та же девушка, что уточняла данные раннее и хочет уточнить их заново, я ей сказал что мы уже все обсудили, на что мне в трубку начались «бе»канья и «ме»канья. В итоге сказала что заказ задержат на 20 минут, я начал возмущаться, потому что специально позвонил не за час, а за несколько часов, чтобы доставили вовремя, в итоге она сказала что все уточнит и перезвонит. Перезвонила через несколько минут, сказала что заказ доставят вовремя.

Заказывали «Вегас» 300р и «Крым» 290р.

Крым как на картинке, есть можно.

Вегас был абсолютно другой, не такой как на картинке, никакого соуса с кунжутом, просто обычные суши за 150р, а сверху накидана не обжаренная курица, а варёная и ни капли не соленая. В общем испортили вечер. Никому не советую, только если все суши закроют в Москве, тогда можно тут что то заказать, пока есть другие, тут кушать и заказывать не советую. Оценка 2.

глобус
глобус
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Если заказывать большие заказы,то они не докладывают (уже не в первый раз),и потом с ссылаются на недостачу курьеров и не довозят заказ,о возврате денег можно тоже забыть.Да,ещё и обвинят,что это вы виноваты,что в дверях не открыли заказ и не проверили всё.А самое главное,что извинений никогда нет.Хамское отношение к постоянным клиентам.Качество кухни тоже меняется в зависимости какой повар готовит.Авокадо через раз бывает жёстким,что приходиться не есть,а выковыривать его от туда.
Берегитесь иногда такие кости попадаются,что думаешь-вместо рыбы положили.

Надежда
Надежда
54 лет назад

Нейтральный отзыв

Упаковка, сервировка, доставка — супер. Но один вок был очень перченый, а второй очень соленый. Надеюсь, что это не всегда так, а только из-за запары на НГ.

Ольга
Ольга
54 лет назад

Нейтральный отзыв

К Роллам претензий нет, а вот качество пиццы не понравилось.

FedorovaAnna
FedorovaAnna
54 лет назад

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Скидка, пунктуальность

Недостатки:

Без скидки такое покупать нельзя

Почитала так отзывы про биг фиш и обалдела, пишут конкуренты с гневными терадами, и видимо сами биг- фишевцы:) с хвальбой…
Но вот вам отзыв от человека не имеющему отношения ни к одним ни ко вторым…
Услугами доставки из ресторана биг фиш сегодня я воспользовалась в первый раз, обычно роллы заказываю в других ресторанах, и вот что я вам скажу. 
После заказа, в течении 10 минут перезвонили, сверили адрес и зачем то попросили номер телефона того, кто рядом, рядои оказался мой сын 2,5 лет, благо у него есть номер, его и дала)))) а если бы была одна, что, осталась бы голодной?!)
Девушка по телефону сказала, что заказ привезут через час- полтора, так и случилось, через час заказ был у меня. 
Я написала в комментраии к заказу, чтоб курьер не назыанивал в домофон или дверь, а позвонил с этажа по телефону, тут все нормально, так и сделал. 
Довольно вежливый курьер, ну как вежливый, обычный, здравствуйте, пожалуйста и всего делов. 
Вручил он мне вот такой пакет… как то не симпатично если честно, можно уж нормальными бумажными пакетами обзавестись… а то какой то кулек…
Вот набор из пакета на 2 человека выглядит так
Соевый соус протек, уделав все вокруг
3 зубочистки…2 салфетки очень экономно
Горячие роллы упакованы в фольгу, остались температура нормальная, не горячии но и не остыли
Под фольгой вот такая коробочка
В коробочке сами роллы
Вот они то мне понравились, аккуратные, и вкусные
Остальные роллы выглядят так
Вот ролл с тунцом 
Вот ролл с огурцом
Отвратительное зрелище. 
Имбирь немного заветренный
Хорошо, что я его не ем. 
Васаби выглядит аппетитно
Вот ролл с огурцом вид сбоку
Вообще обмотка нори (водорослями) оставляет желать лучшего, все аж просвечивается, первый раз такое вижу. 
Сами по себе роллы на вкус так себе, может из-за внешнего вида впечатление испорчено вот и вкус показался не очень. 
По чеку у меня вышло 720 рублей за все это, я бы была не довольна если бы отдала полную сумму, но у меня был промо- код на 500 рублей, поэтому заказ мне обошелся в 220 рублей. За эту цену можно взять, но не за полную конечно же. 
В целом мне не понравилось, и там заказывать даже со скидками я уже не буду никогда. 
Да и никому рекомендовать не буду. Вроде и не совсем ужасно, но я ела на много лучше! 
Биг фишу привет!)

Groza666
Groza666
54 лет назад

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Доставили быстро

Недостатки:

WOK это просто макарошки

Тайский суп ничего, но совершенно не соленный. очень много бульона. Одна жижа …WOK С лососем в сливочном соусе если посулить, то вкусно, но это не wok… Это тупо макароны в коробочке! Роллы так себе. Из плюсов доставили быстро и теплыми, хоть и положили приборов на одного, хотя просила на двоих. Хотя это не важно, так как я ела одна, просто по телефону всегда прошу приборы на двоих что бы они не думали, что я неудачница, которая есть одна

Виталий З.
Виталий З.
54 лет назад

Положительный отзыв

Часто заказываем в офис на Очаковское шоссе 36 бизнес-ланчи на протяжении уже года, работают без нареканий, с наличием сока только проблемы иногда)) частенько в порции кладут больше, чем необходимо (уверен, что специально как постояникам :D) спасибо ребят, мы ценим!

LanserX
LanserX
54 лет назад

Положительный отзыв

Достоинства:

Бысто

Недостатки:

Иногда мало соуса

Мне нравится эти блюда, блюда из большой рыбы. Как только хочу кушать — звоню туда и мне привозят мою любимую еду. Всегда привозят быстро, и делают на совесть, продукты свежие, и еда всегда до конца приготовлена.

Аноним529879
Аноним529879
54 лет назад

Положительный отзыв

Достоинства:

Большие, вкусные, свежие

Недостатки:

Доставка долгая, не всегда со сдачей

Заказываю роллы не первый раз в big fish, но последний раз делала заказ года 1,5 назад. Сейчас ем и наслаждаюсь-качество на высоте, объем на прежнем уровне, хотя почти все рестораны уменьшили порции с 8 до 6 роллов из-за кризиса. Привозят примерно за 90-100 минут, но подождать стоит. Беру морского ежа и филадельфию-поции огромные, вот съела 8 и жду пока осядут чтобы доесть оставшиеся)

Василёк
Василёк
54 лет назад

Положительный отзыв

Заказываем там уже около 4 лет. Первый раз попробовали у друзей, приятно удивила цена. По качеству тоже претензий нет. В праздничные и выходные дни стараемся заказывать с утра, но в примечание пишем, например, 19.00. Как-то раз заказали в 17.00 в выходной, так доставка была аж через 2.30-3 часа. Ждать так долго смысла нет, поэтому теперь заказываем заранее. Всегда при курьере проверяем количество штук в упаковках. Несколько раз не докладывали, звонили разбирались. Один раз подвезли не достающий набор, один раз вернули деньги. Один раз не стали проверять при курьере, оказалось , что не хватает набора, позвонили оператору, и нас послали) Будьте бдительны и будет вам вкусно и не дорого!

Shvetka_2006
Shvetka_2006
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Заказали роллы в БигФиш через деливери Клаб, в итоге, подруга отравилась ими!!!цены высокие, а качество в итоге на 0!я уже молчу о том, что даже на бумаге экономят!!распечатка с заказом напечатана на листе, с другой стороны которого напечатан и перечеркнут какой то сертификат! нигде и никогда такого не видела!Никому и никогда не посоветую, отзывы размещу! Выкинутые на ветер деньги и испорченное настроение и выходные! Написала им письмо на эл почту для претензией и обращений, на которое, естественно, никто не ответил. Позор им!!!

22
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x
^ Наверх