ДОСТОИНСТВА:
Нет плюсов
НЕДОСТАТКИ:
Ужасно
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!!! Обдирают людей, ни за что. Приехал «мастер» Андрей, не сливалась вода. Ни слова не сказав, полез доставать насос, говоря, что сгорел. Достал, а насос работает! Поставил назад, потребовал 3 тысячи рублей, якобы за чистку и ремонт насоса!!!! т. к. я, девушка, была дома одна, муж был на работе, я испугалась этого «мастера» и отдала ему деньги. По факту, ни за что!!! Страх перед незнакомым, чужим мужиком в квартире, был выше цены жизни. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!!! Все положительные отзывы, куплены, а негативные они не показывают, т. к. есть что скрывать
Galapryad
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
Быстро перезванивают, быстро приезжает «разводящий», дали телефон по претензиям
НЕДОСТАТКИ:
телефон по претензиям не отвечает))) Ремонтом это не назвать. Это развод полный. Не рассматривайте эту компанию. Пожалеете.
У стиральной машинки герметиком замазать и перевернуть манжету стоит дороже, чем стоимость новой манжеты. Замазюкать герметиком — 4 000 руб.
«Барахлит тэнт»! -Ёлы-палы, ты как это обнаружил? Пальцем? Его снимать надо для этого и на оборудовании проверять! — родной 4 000 руб., китайский 3 000 руб.
Итого ремонт моей модельки герметиком и с тентом дороже, чем она сама стоит.
Ирина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Прихао мастер спустя часа 2. Заменил щетки на машинке и написал, что нужно для чистки машинки от запаха с барабана. Гарантию выписал. У меня отличное настроение. Спасибо. Ирина.
АннаАнна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Никогда не пользуйтесь услугами данного сервиса! Думали, что заплатили около 1000 грн за качественный ремонт, а в итоге машинка через 2 стирки начала ужасно шуметь и снова сломалась! Не знаю, что они там вкрутили или выкрутили, но машинку запороли! Так еще и вода стала течь… На наши возмущения «Почему она стала так сильно шуметь, вы ведь починили?», ответили: «Вызывайте мастера, он посмотрит и платите за вызов!». Гарантий никаких, так теперь еще и снова на деньги попали! Ах да, договаривались на определенное время с мастером, а он пришел раньше на 2 часа. Поэтому имейте ввиду, что компания имела ввиду ваши планы!
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Обратился по телефону по номеру 099-078-3-999 по поводу ремонта стиральной машины Electrolux EWT 1062 TDW. Машина в эксплуатации 3 года, максимум 40 стирок. Качество машины не поддается оценке, сборка в Польше. Поломка сложная, обрыв ведомой опоры барабана от фланца, бак пластиковый и неразборной. Поинтересовался у мастера возможностью сделать ремонт, ответил, что возможен. Спросил, где находится фирма, получил ответ гор. Харьков, ул. Москалевская, 12, но там никого нет и когда кто-то будет, неизвестно. Вот так, при сдаче в ремонт, никаких документов, никаких обязательств, ни ФИО мастера, ни его адреса. Отзывы на сайте о положительной работе «липовые», написаны в одном стиле. Не рекомендую обращаться в этот сервис!
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Сломалась стиральная машинка Candy. Перестал крутиться барабан. Обратились в фирму Wash-Service. Приехал мастер. Сказал, что надо менять подшипники. Стоимость новых 7 т. р. Чтобы пока, что машинка проработала еще какое-то время, мастер поправил ремень. Взял за работу 2 т. р. и, не проверив исправность машинки, ушел, не оставив, кстати, никаких бумажек, подтверждающих его присутствие. Так, что-то, что написано на сайте «оставляют договор и т. д.» — полный обман. Спустя какое-то время запустили стирку, барабан 2 раза покрутился и остановился. Позвонили сразу же мастеру. На что он сказал: «Ничего не знаю. Вы, наверное, перегрузили машинку.» Возникает вопрос: если мастер не уверен, что машинка будет работать с подтянутым ремнем, зачем обнадеживать клиентов и брать с них деньги? Сказал бы, что так и так. Могу поставить ремень, но это не гарантирует исправную работу. А мы бы уже принимали решение. В итоге от мастера ничего не удалось добиться. Связывались с офисом. При вызове мастера менеджер четко сказал — диагностика стиральной машины без ремонта — 500 р, если производится какой-то ремонт — бесплатно. Разговаривая с менеджером, хотели вернуть вернуть деньги обратно. Так как на ремонт мы согласились и за диагностику мы не должны были платить. На что менеджер сказал, что подтянуть ремень — это не ремонт! Тогда за что с нас взяли 2000 т. р.??? В общем, полный дурдом. Менеджер, естественно, игнорировал нас несколько дней, так, что ни чем этот вопрос не решился.
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Заранее прошу прощение за ошибки и правильность написания) Был не очень приятный опыт работы с этим ремонтом. И вот как это было: Сломалась машинка. Везти куда-то времени не было, нашел этот ремонт, почитал отзывы. Вроде норм, позвонил, сказали приедем все сделаем. Договорились на время. Ждали, мастер опоздал. Спросили почему так долго, сказал типа дали неправильный адрес, хотя адрес проговаривался четко и громко несколько раз. Начал крутить смотреть машинку, снял корпус, периодически звоня по телефону и узнавая у знакомых, что как делать. Мы, честно говоря, были в шоке. Потом снял деталь с стиральной машинки и сказал наверное это сломалось, хотя может и что-то другое. Цена заменить зап. часть 1000 грн. на новую. На расспрос точно ли в этом проблема, и есть ли смысл чинить машинку, ответа мягко говоря не дал, что-то съеорничал. Забрал зап. часть. Сказал на недели позвонит. Прошла неделя, звонка не было, позвонили сами. Выяснилось, что он отдал ее на ремонт. А нас просто забыл. В завершении этой истории, к нам пришел уже другой мастер Андрей, молодой паренек, который все сделал за пол часа и извинялся за роботу своего коллеги. Вывод: если вам придется пользоваться этим ремонтом, настаивайте на том, чтоб его осуществлял только мастер Андрей, а ни это существо бальзаковского возраста по имени Александр.
Клиент101
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
Нет плюсов
НЕДОСТАТКИ:
Ужасно
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!!! Обдирают людей, ни за что. Приехал «мастер» Андрей, не сливалась вода. Ни слова не сказав, полез доставать насос, говоря, что сгорел. Достал, а насос работает! Поставил назад, потребовал 3 тысячи рублей, якобы за чистку и ремонт насоса!!!! т. к. я, девушка, была дома одна, муж был на работе, я испугалась этого «мастера» и отдала ему деньги. По факту, ни за что!!! Страх перед незнакомым, чужим мужиком в квартире, был выше цены жизни. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!!! Все положительные отзывы, куплены, а негативные они не показывают, т. к. есть что скрывать
Skipperreal
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
Нет
НЕДОСТАТКИ:
Цена в 7-8 раз больше реальной по рынку ремонта.
Сломалась стиральная машинка. При включение в сеть выбивало счетчик. Недолго думая и не желая долго разбираться в чем причина, а также не желая тратить время на поиск сайта по ремонту ( хотя все же посмотрев парочку, которые кстати были все одинаковые) решил вызвать мастера. Позвонила менеджер. Какое метро ближайшее и так далее. Через некоторое время перезванивает мастер и спрашивает удобно ли будет мне в 16:00, ответил что удобно. Не долго после 16:00 приезжают два мастера, один постарше с сединой — Владимир, второй молодой парень, не представился. Разделись, проводил их к машинке, молодой начал работу с ходу, Владимир прошел на кухню. Ко всему прочему у меня сломался холодильник, морозильная камера не морозит. Вызывал также мастера из этой же конторы. Тот позвонил договорились, позже перезвонил и предположив что могло быть озвучил сумму 7 000. Я естественно отказался. Эту историю рассказал мастеру стиралок. Предложил ему чай кофе, от всего отказался, потравил пару историй рабочих за день и начал расспрашивать меня про ноутбук на кухне, сколько стоил и так далее (ноутбук игровой у меня, естественно стоил не дешево и как я понял он это приметил, эх как бы я знал тогда что он выводит меня на то, сколько с меня можно снять бабла…) в итоге поменяли тэн (нагревательный элемент) затирали что в домах с животными такие проблемы встречаются чаще обычного и т. д. в конце всего вытащил прайс лист по работам и вспоминая холодильник спросил, считаю ли я что 7 000 это много для холодильника, я ответил что да, на что последовал ответ -А стиралка думаешь дешевле будет?
И начал озвучивать фронт проведенных работ и стоимость услуг, составили договор и оставили мне. В итоге господа и дамы читатели, с меня содрали 8700… не хочу оправдываться, знаю что надо быть более осторожным и меньше доверять людям, как говорили мне все и всегда, но факт остается фактом. После работы ушли и я уже отдавая деньги понял что меня развели как лоха. Сразу залез в интернет, сайты отзывов, проверка огрн, поиск по инн и прочее прочее. Параллельно искал стоимость самого тэна, стоимость его замены и т. д. Стоимость тэна — до 1000. Стоимость замены тэна в прозрачных фирмах до 1500. И тут мне хотелось что нибудь разбить, когда я окончательно убедился что с меня содрали 7000 лишних, заработанных, между прочим, не на наё… людей, а честным трудом… В итоге наконец набрел сюда, прочитал предыдущий отзыв и решил оставить свой. В общем, надеюсь вам эти деньги поперек горла встанут… каждому свой урок, но не думайте что такие вещи проходят бесследно. На каждого хитро. опого, есть еще более хитро. опый.
Всем кто прочитал, желаю никогда не сталкиваться с подобными людьми и ситуациями в своей жизни, это очень обидно, как за себя так и за человечество в принципе.
Galapryad
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
Быстро перезванивают, быстро приезжает «разводящий», дали телефон по претензиям
НЕДОСТАТКИ:
телефон по претензиям не отвечает))) Ремонтом это не назвать. Это развод полный. Не рассматривайте эту компанию. Пожалеете.
У стиральной машинки герметиком замазать и перевернуть манжету стоит дороже, чем стоимость новой манжеты. Замазюкать герметиком — 4 000 руб.
«Барахлит тэнт»! -Ёлы-палы, ты как это обнаружил? Пальцем? Его снимать надо для этого и на оборудовании проверять! — родной 4 000 руб., китайский 3 000 руб.
Итого ремонт моей модельки герметиком и с тентом дороже, чем она сама стоит.
Аноним2439968
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
Одни убытки
НЕДОСТАТКИ:
Сплошное шарлотанство
Сломалась машинка Самсунг, увидела первое объявление в интернете о ремонте, низкие цены, скидку в 20% и повелась…
Договорилась с мастером о времени. Приехал уже всем известный мастер Владимир с ещё одним парнем. Разобрали машинку, сказали, что проблема в тене. Поменяли, собрали, на всю работу около получаса. Сразу назвали цену (видимо оттолкнулись от того, что живу на Кутузе) в 5000 за установку «итальянского», а не китайского и за работу 4200. Ни про какую скидку ни слова. Мне 21, была одна дома, видать поняли, что можно действовать. Были ещё и разговоры на отвлекающие темы. Я отдала деньги, а когда опомнилась, было поздно…
Рассказала все молодому человеку, тот позвонил в контору, «сделал» аналогичный заказ и ему дали телефон другого мастера Алексея. Он ему сразу сказал проблему и узнал цену. Мастер сказал, что за китайский 2000, итальянский С ГРАВИРОВКОЙ 3000 плюс 2000 за ремонт. Еще раз переспросил с названием цен от своего лица, мастер подтвердил.
Кстати после оплаты, со мной вежливо попрощались и ушли, НЕ ОСТАВИВ НИКАКОГО ДОГОВОРА!!! после связи с «гарантийным отделом» мне сказали, что сейчас мастер на вызове, вскоре со мной свяжутся. По возврату денег-мол только через суд. Через 2 часа позвонила сама им и мне ответили, что мастер все ещё занят. Если мы хотим все документы, то их вышлют по почте со всеми юр. адресами и телефонами.
Совет: не обращайтесь в первую попавшуюся на глаза фирму, пролистайте вниз страницы, а ещё лучше, пусть мужики занимаются этой работой. А этому гаду Владимиру ещё зачтётся…
Ирина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Прихао мастер спустя часа 2. Заменил щетки на машинке и написал, что нужно для чистки машинки от запаха с барабана. Гарантию выписал. У меня отличное настроение. Спасибо. Ирина.
АннаАнна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Никогда не пользуйтесь услугами данного сервиса! Думали, что заплатили около 1000 грн за качественный ремонт, а в итоге машинка через 2 стирки начала ужасно шуметь и снова сломалась! Не знаю, что они там вкрутили или выкрутили, но машинку запороли! Так еще и вода стала течь… На наши возмущения «Почему она стала так сильно шуметь, вы ведь починили?», ответили: «Вызывайте мастера, он посмотрит и платите за вызов!». Гарантий никаких, так теперь еще и снова на деньги попали! Ах да, договаривались на определенное время с мастером, а он пришел раньше на 2 часа. Поэтому имейте ввиду, что компания имела ввиду ваши планы!
Svetlana DmitrievaSvetlana Dmitrieva
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Вызвала мастера потому что не работал сливной насос, воду приходилось сливать вручную. После его диагностики машинка перестала воду набирать, а цену за ремонт озвучили 4000 грн. Компания снимает с себя всякую ответственность за действия мастера.
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Обратился по телефону по номеру 099-078-3-999 по поводу ремонта стиральной машины Electrolux EWT 1062 TDW. Машина в эксплуатации 3 года, максимум 40 стирок. Качество машины не поддается оценке, сборка в Польше. Поломка сложная, обрыв ведомой опоры барабана от фланца, бак пластиковый и неразборной. Поинтересовался у мастера возможностью сделать ремонт, ответил, что возможен. Спросил, где находится фирма, получил ответ гор. Харьков, ул. Москалевская, 12, но там никого нет и когда кто-то будет, неизвестно. Вот так, при сдаче в ремонт, никаких документов, никаких обязательств, ни ФИО мастера, ни его адреса. Отзывы на сайте о положительной работе «липовые», написаны в одном стиле. Не рекомендую обращаться в этот сервис!
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Сломалась стиральная машинка Candy. Перестал крутиться барабан. Обратились в фирму Wash-Service. Приехал мастер. Сказал, что надо менять подшипники. Стоимость новых 7 т. р. Чтобы пока, что машинка проработала еще какое-то время, мастер поправил ремень. Взял за работу 2 т. р. и, не проверив исправность машинки, ушел, не оставив, кстати, никаких бумажек, подтверждающих его присутствие. Так, что-то, что написано на сайте «оставляют договор и т. д.» — полный обман. Спустя какое-то время запустили стирку, барабан 2 раза покрутился и остановился. Позвонили сразу же мастеру. На что он сказал: «Ничего не знаю. Вы, наверное, перегрузили машинку.» Возникает вопрос: если мастер не уверен, что машинка будет работать с подтянутым ремнем, зачем обнадеживать клиентов и брать с них деньги? Сказал бы, что так и так. Могу поставить ремень, но это не гарантирует исправную работу. А мы бы уже принимали решение. В итоге от мастера ничего не удалось добиться. Связывались с офисом. При вызове мастера менеджер четко сказал — диагностика стиральной машины без ремонта — 500 р, если производится какой-то ремонт — бесплатно. Разговаривая с менеджером, хотели вернуть вернуть деньги обратно. Так как на ремонт мы согласились и за диагностику мы не должны были платить. На что менеджер сказал, что подтянуть ремень — это не ремонт! Тогда за что с нас взяли 2000 т. р.??? В общем, полный дурдом. Менеджер, естественно, игнорировал нас несколько дней, так, что ни чем этот вопрос не решился.
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Заранее прошу прощение за ошибки и правильность написания) Был не очень приятный опыт работы с этим ремонтом. И вот как это было: Сломалась машинка. Везти куда-то времени не было, нашел этот ремонт, почитал отзывы. Вроде норм, позвонил, сказали приедем все сделаем. Договорились на время. Ждали, мастер опоздал. Спросили почему так долго, сказал типа дали неправильный адрес, хотя адрес проговаривался четко и громко несколько раз. Начал крутить смотреть машинку, снял корпус, периодически звоня по телефону и узнавая у знакомых, что как делать. Мы, честно говоря, были в шоке. Потом снял деталь с стиральной машинки и сказал наверное это сломалось, хотя может и что-то другое. Цена заменить зап. часть 1000 грн. на новую. На расспрос точно ли в этом проблема, и есть ли смысл чинить машинку, ответа мягко говоря не дал, что-то съеорничал. Забрал зап. часть. Сказал на недели позвонит. Прошла неделя, звонка не было, позвонили сами. Выяснилось, что он отдал ее на ремонт. А нас просто забыл. В завершении этой истории, к нам пришел уже другой мастер Андрей, молодой паренек, который все сделал за пол часа и извинялся за роботу своего коллеги. Вывод: если вам придется пользоваться этим ремонтом, настаивайте на том, чтоб его осуществлял только мастер Андрей, а ни это существо бальзаковского возраста по имени Александр.
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
Нет плюсов
НЕДОСТАТКИ:
Ужасно
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!!! Обдирают людей, ни за что. Приехал «мастер» Андрей, не сливалась вода. Ни слова не сказав, полез доставать насос, говоря, что сгорел. Достал, а насос работает! Поставил назад, потребовал 3 тысячи рублей, якобы за чистку и ремонт насоса!!!! т. к. я, девушка, была дома одна, муж был на работе, я испугалась этого «мастера» и отдала ему деньги. По факту, ни за что!!! Страх перед незнакомым, чужим мужиком в квартире, был выше цены жизни. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!!! Все положительные отзывы, куплены, а негативные они не показывают, т. к. есть что скрывать
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
Быстро перезванивают, быстро приезжает «разводящий», дали телефон по претензиям
НЕДОСТАТКИ:
телефон по претензиям не отвечает))) Ремонтом это не назвать. Это развод полный. Не рассматривайте эту компанию. Пожалеете.
У стиральной машинки герметиком замазать и перевернуть манжету стоит дороже, чем стоимость новой манжеты. Замазюкать герметиком — 4 000 руб.
«Барахлит тэнт»! -Ёлы-палы, ты как это обнаружил? Пальцем? Его снимать надо для этого и на оборудовании проверять! — родной 4 000 руб., китайский 3 000 руб.
Итого ремонт моей модельки герметиком и с тентом дороже, чем она сама стоит.
Отрицательный отзыв
Прихао мастер спустя часа 2. Заменил щетки на машинке и написал, что нужно для чистки машинки от запаха с барабана. Гарантию выписал. У меня отличное настроение. Спасибо. Ирина.
Отрицательный отзыв
Никогда не пользуйтесь услугами данного сервиса! Думали, что заплатили около 1000 грн за качественный ремонт, а в итоге машинка через 2 стирки начала ужасно шуметь и снова сломалась! Не знаю, что они там вкрутили или выкрутили, но машинку запороли! Так еще и вода стала течь… На наши возмущения «Почему она стала так сильно шуметь, вы ведь починили?», ответили: «Вызывайте мастера, он посмотрит и платите за вызов!». Гарантий никаких, так теперь еще и снова на деньги попали! Ах да, договаривались на определенное время с мастером, а он пришел раньше на 2 часа. Поэтому имейте ввиду, что компания имела ввиду ваши планы!
Отрицательный отзыв
Обратился по телефону по номеру 099-078-3-999 по поводу ремонта стиральной машины Electrolux EWT 1062 TDW. Машина в эксплуатации 3 года, максимум 40 стирок. Качество машины не поддается оценке, сборка в Польше. Поломка сложная, обрыв ведомой опоры барабана от фланца, бак пластиковый и неразборной. Поинтересовался у мастера возможностью сделать ремонт, ответил, что возможен. Спросил, где находится фирма, получил ответ гор. Харьков, ул. Москалевская, 12, но там никого нет и когда кто-то будет, неизвестно. Вот так, при сдаче в ремонт, никаких документов, никаких обязательств, ни ФИО мастера, ни его адреса. Отзывы на сайте о положительной работе «липовые», написаны в одном стиле. Не рекомендую обращаться в этот сервис!
Отрицательный отзыв
Сломалась стиральная машинка Candy. Перестал крутиться барабан. Обратились в фирму Wash-Service. Приехал мастер. Сказал, что надо менять подшипники. Стоимость новых 7 т. р. Чтобы пока, что машинка проработала еще какое-то время, мастер поправил ремень. Взял за работу 2 т. р. и, не проверив исправность машинки, ушел, не оставив, кстати, никаких бумажек, подтверждающих его присутствие. Так, что-то, что написано на сайте «оставляют договор и т. д.» — полный обман. Спустя какое-то время запустили стирку, барабан 2 раза покрутился и остановился. Позвонили сразу же мастеру. На что он сказал: «Ничего не знаю. Вы, наверное, перегрузили машинку.» Возникает вопрос: если мастер не уверен, что машинка будет работать с подтянутым ремнем, зачем обнадеживать клиентов и брать с них деньги? Сказал бы, что так и так. Могу поставить ремень, но это не гарантирует исправную работу. А мы бы уже принимали решение. В итоге от мастера ничего не удалось добиться. Связывались с офисом. При вызове мастера менеджер четко сказал — диагностика стиральной машины без ремонта — 500 р, если производится какой-то ремонт — бесплатно. Разговаривая с менеджером, хотели вернуть вернуть деньги обратно. Так как на ремонт мы согласились и за диагностику мы не должны были платить. На что менеджер сказал, что подтянуть ремень — это не ремонт! Тогда за что с нас взяли 2000 т. р.??? В общем, полный дурдом. Менеджер, естественно, игнорировал нас несколько дней, так, что ни чем этот вопрос не решился.
Отрицательный отзыв
Заранее прошу прощение за ошибки и правильность написания) Был не очень приятный опыт работы с этим ремонтом. И вот как это было: Сломалась машинка. Везти куда-то времени не было, нашел этот ремонт, почитал отзывы. Вроде норм, позвонил, сказали приедем все сделаем. Договорились на время. Ждали, мастер опоздал. Спросили почему так долго, сказал типа дали неправильный адрес, хотя адрес проговаривался четко и громко несколько раз. Начал крутить смотреть машинку, снял корпус, периодически звоня по телефону и узнавая у знакомых, что как делать. Мы, честно говоря, были в шоке. Потом снял деталь с стиральной машинки и сказал наверное это сломалось, хотя может и что-то другое. Цена заменить зап. часть 1000 грн. на новую. На расспрос точно ли в этом проблема, и есть ли смысл чинить машинку, ответа мягко говоря не дал, что-то съеорничал. Забрал зап. часть. Сказал на недели позвонит. Прошла неделя, звонка не было, позвонили сами. Выяснилось, что он отдал ее на ремонт. А нас просто забыл. В завершении этой истории, к нам пришел уже другой мастер Андрей, молодой паренек, который все сделал за пол часа и извинялся за роботу своего коллеги. Вывод: если вам придется пользоваться этим ремонтом, настаивайте на том, чтоб его осуществлял только мастер Андрей, а ни это существо бальзаковского возраста по имени Александр.
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
Нет плюсов
НЕДОСТАТКИ:
Ужасно
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!!! Обдирают людей, ни за что. Приехал «мастер» Андрей, не сливалась вода. Ни слова не сказав, полез доставать насос, говоря, что сгорел. Достал, а насос работает! Поставил назад, потребовал 3 тысячи рублей, якобы за чистку и ремонт насоса!!!! т. к. я, девушка, была дома одна, муж был на работе, я испугалась этого «мастера» и отдала ему деньги. По факту, ни за что!!! Страх перед незнакомым, чужим мужиком в квартире, был выше цены жизни. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!!! Все положительные отзывы, куплены, а негативные они не показывают, т. к. есть что скрывать
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
Нет
НЕДОСТАТКИ:
Цена в 7-8 раз больше реальной по рынку ремонта.
Сломалась стиральная машинка. При включение в сеть выбивало счетчик. Недолго думая и не желая долго разбираться в чем причина, а также не желая тратить время на поиск сайта по ремонту ( хотя все же посмотрев парочку, которые кстати были все одинаковые) решил вызвать мастера. Позвонила менеджер. Какое метро ближайшее и так далее. Через некоторое время перезванивает мастер и спрашивает удобно ли будет мне в 16:00, ответил что удобно. Не долго после 16:00 приезжают два мастера, один постарше с сединой — Владимир, второй молодой парень, не представился. Разделись, проводил их к машинке, молодой начал работу с ходу, Владимир прошел на кухню. Ко всему прочему у меня сломался холодильник, морозильная камера не морозит. Вызывал также мастера из этой же конторы. Тот позвонил договорились, позже перезвонил и предположив что могло быть озвучил сумму 7 000. Я естественно отказался. Эту историю рассказал мастеру стиралок. Предложил ему чай кофе, от всего отказался, потравил пару историй рабочих за день и начал расспрашивать меня про ноутбук на кухне, сколько стоил и так далее (ноутбук игровой у меня, естественно стоил не дешево и как я понял он это приметил, эх как бы я знал тогда что он выводит меня на то, сколько с меня можно снять бабла…) в итоге поменяли тэн (нагревательный элемент) затирали что в домах с животными такие проблемы встречаются чаще обычного и т. д. в конце всего вытащил прайс лист по работам и вспоминая холодильник спросил, считаю ли я что 7 000 это много для холодильника, я ответил что да, на что последовал ответ -А стиралка думаешь дешевле будет?
И начал озвучивать фронт проведенных работ и стоимость услуг, составили договор и оставили мне. В итоге господа и дамы читатели, с меня содрали 8700… не хочу оправдываться, знаю что надо быть более осторожным и меньше доверять людям, как говорили мне все и всегда, но факт остается фактом. После работы ушли и я уже отдавая деньги понял что меня развели как лоха. Сразу залез в интернет, сайты отзывов, проверка огрн, поиск по инн и прочее прочее. Параллельно искал стоимость самого тэна, стоимость его замены и т. д. Стоимость тэна — до 1000. Стоимость замены тэна в прозрачных фирмах до 1500. И тут мне хотелось что нибудь разбить, когда я окончательно убедился что с меня содрали 7000 лишних, заработанных, между прочим, не на наё… людей, а честным трудом… В итоге наконец набрел сюда, прочитал предыдущий отзыв и решил оставить свой. В общем, надеюсь вам эти деньги поперек горла встанут… каждому свой урок, но не думайте что такие вещи проходят бесследно. На каждого хитро. опого, есть еще более хитро. опый.
Всем кто прочитал, желаю никогда не сталкиваться с подобными людьми и ситуациями в своей жизни, это очень обидно, как за себя так и за человечество в принципе.
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
Быстро перезванивают, быстро приезжает «разводящий», дали телефон по претензиям
НЕДОСТАТКИ:
телефон по претензиям не отвечает))) Ремонтом это не назвать. Это развод полный. Не рассматривайте эту компанию. Пожалеете.
У стиральной машинки герметиком замазать и перевернуть манжету стоит дороже, чем стоимость новой манжеты. Замазюкать герметиком — 4 000 руб.
«Барахлит тэнт»! -Ёлы-палы, ты как это обнаружил? Пальцем? Его снимать надо для этого и на оборудовании проверять! — родной 4 000 руб., китайский 3 000 руб.
Итого ремонт моей модельки герметиком и с тентом дороже, чем она сама стоит.
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
Одни убытки
НЕДОСТАТКИ:
Сплошное шарлотанство
Сломалась машинка Самсунг, увидела первое объявление в интернете о ремонте, низкие цены, скидку в 20% и повелась…
Договорилась с мастером о времени. Приехал уже всем известный мастер Владимир с ещё одним парнем. Разобрали машинку, сказали, что проблема в тене. Поменяли, собрали, на всю работу около получаса. Сразу назвали цену (видимо оттолкнулись от того, что живу на Кутузе) в 5000 за установку «итальянского», а не китайского и за работу 4200. Ни про какую скидку ни слова. Мне 21, была одна дома, видать поняли, что можно действовать. Были ещё и разговоры на отвлекающие темы. Я отдала деньги, а когда опомнилась, было поздно…
Рассказала все молодому человеку, тот позвонил в контору, «сделал» аналогичный заказ и ему дали телефон другого мастера Алексея. Он ему сразу сказал проблему и узнал цену. Мастер сказал, что за китайский 2000, итальянский С ГРАВИРОВКОЙ 3000 плюс 2000 за ремонт. Еще раз переспросил с названием цен от своего лица, мастер подтвердил.
Кстати после оплаты, со мной вежливо попрощались и ушли, НЕ ОСТАВИВ НИКАКОГО ДОГОВОРА!!! после связи с «гарантийным отделом» мне сказали, что сейчас мастер на вызове, вскоре со мной свяжутся. По возврату денег-мол только через суд. Через 2 часа позвонила сама им и мне ответили, что мастер все ещё занят. Если мы хотим все документы, то их вышлют по почте со всеми юр. адресами и телефонами.
Совет: не обращайтесь в первую попавшуюся на глаза фирму, пролистайте вниз страницы, а ещё лучше, пусть мужики занимаются этой работой. А этому гаду Владимиру ещё зачтётся…
Отрицательный отзыв
Прихао мастер спустя часа 2. Заменил щетки на машинке и написал, что нужно для чистки машинки от запаха с барабана. Гарантию выписал. У меня отличное настроение. Спасибо. Ирина.
Отрицательный отзыв
Никогда не пользуйтесь услугами данного сервиса! Думали, что заплатили около 1000 грн за качественный ремонт, а в итоге машинка через 2 стирки начала ужасно шуметь и снова сломалась! Не знаю, что они там вкрутили или выкрутили, но машинку запороли! Так еще и вода стала течь… На наши возмущения «Почему она стала так сильно шуметь, вы ведь починили?», ответили: «Вызывайте мастера, он посмотрит и платите за вызов!». Гарантий никаких, так теперь еще и снова на деньги попали! Ах да, договаривались на определенное время с мастером, а он пришел раньше на 2 часа. Поэтому имейте ввиду, что компания имела ввиду ваши планы!
Отрицательный отзыв
Вызвала мастера потому что не работал сливной насос, воду приходилось сливать вручную. После его диагностики машинка перестала воду набирать, а цену за ремонт озвучили 4000 грн. Компания снимает с себя всякую ответственность за действия мастера.
Отрицательный отзыв
Обратился по телефону по номеру 099-078-3-999 по поводу ремонта стиральной машины Electrolux EWT 1062 TDW. Машина в эксплуатации 3 года, максимум 40 стирок. Качество машины не поддается оценке, сборка в Польше. Поломка сложная, обрыв ведомой опоры барабана от фланца, бак пластиковый и неразборной. Поинтересовался у мастера возможностью сделать ремонт, ответил, что возможен. Спросил, где находится фирма, получил ответ гор. Харьков, ул. Москалевская, 12, но там никого нет и когда кто-то будет, неизвестно. Вот так, при сдаче в ремонт, никаких документов, никаких обязательств, ни ФИО мастера, ни его адреса. Отзывы на сайте о положительной работе «липовые», написаны в одном стиле. Не рекомендую обращаться в этот сервис!
Отрицательный отзыв
Сломалась стиральная машинка Candy. Перестал крутиться барабан. Обратились в фирму Wash-Service. Приехал мастер. Сказал, что надо менять подшипники. Стоимость новых 7 т. р. Чтобы пока, что машинка проработала еще какое-то время, мастер поправил ремень. Взял за работу 2 т. р. и, не проверив исправность машинки, ушел, не оставив, кстати, никаких бумажек, подтверждающих его присутствие. Так, что-то, что написано на сайте «оставляют договор и т. д.» — полный обман. Спустя какое-то время запустили стирку, барабан 2 раза покрутился и остановился. Позвонили сразу же мастеру. На что он сказал: «Ничего не знаю. Вы, наверное, перегрузили машинку.» Возникает вопрос: если мастер не уверен, что машинка будет работать с подтянутым ремнем, зачем обнадеживать клиентов и брать с них деньги? Сказал бы, что так и так. Могу поставить ремень, но это не гарантирует исправную работу. А мы бы уже принимали решение. В итоге от мастера ничего не удалось добиться. Связывались с офисом. При вызове мастера менеджер четко сказал — диагностика стиральной машины без ремонта — 500 р, если производится какой-то ремонт — бесплатно. Разговаривая с менеджером, хотели вернуть вернуть деньги обратно. Так как на ремонт мы согласились и за диагностику мы не должны были платить. На что менеджер сказал, что подтянуть ремень — это не ремонт! Тогда за что с нас взяли 2000 т. р.??? В общем, полный дурдом. Менеджер, естественно, игнорировал нас несколько дней, так, что ни чем этот вопрос не решился.
Отрицательный отзыв
Заранее прошу прощение за ошибки и правильность написания) Был не очень приятный опыт работы с этим ремонтом. И вот как это было: Сломалась машинка. Везти куда-то времени не было, нашел этот ремонт, почитал отзывы. Вроде норм, позвонил, сказали приедем все сделаем. Договорились на время. Ждали, мастер опоздал. Спросили почему так долго, сказал типа дали неправильный адрес, хотя адрес проговаривался четко и громко несколько раз. Начал крутить смотреть машинку, снял корпус, периодически звоня по телефону и узнавая у знакомых, что как делать. Мы, честно говоря, были в шоке. Потом снял деталь с стиральной машинки и сказал наверное это сломалось, хотя может и что-то другое. Цена заменить зап. часть 1000 грн. на новую. На расспрос точно ли в этом проблема, и есть ли смысл чинить машинку, ответа мягко говоря не дал, что-то съеорничал. Забрал зап. часть. Сказал на недели позвонит. Прошла неделя, звонка не было, позвонили сами. Выяснилось, что он отдал ее на ремонт. А нас просто забыл. В завершении этой истории, к нам пришел уже другой мастер Андрей, молодой паренек, который все сделал за пол часа и извинялся за роботу своего коллеги. Вывод: если вам придется пользоваться этим ремонтом, настаивайте на том, чтоб его осуществлял только мастер Андрей, а ни это существо бальзаковского возраста по имени Александр.
Положительный отзыв
Очень приятно удивили качеством обслуживания — оперативно приехали, квалифицированно диагностировали проблему.
Порадовали ценой, аккуратным исполнением работы и опрятным видом самого мастера. Отдельное спасибо мастеру Андрею.