Ремонт-центр Thegrandservice.com (Россия, Московская область) — отзывы

Отрицательный отзыв

Гранд первый строительный ремонтный дискаунтер вот так громко называет себя эта горе компания.А название ей ШАРАШКИНА КОНТОРА!В начале февраля связалась с этой компанией по установке раковины сразу предупредила что ванная без ремонта со старой плиткой.Пришел молодой человек на вид лет 25 худенький маленький с маленьким рюкзачком .Работу выполнял долго и в итоге плохо, раковину установил так что она шаталась после установки дырки в тумбочке будто топором вырубил, оставил на тумбе разметки карандаша,сифон установил так что вода не проходит это все я увидела позже.Я спросила будет ли какой чек на выполненную работу ведь все таки он взял с меня 3500 + 500 на доп расходы, он сказал да.Потом я его спросила не повиснет ли тумба на трубе, ведь он ее фактически установил так, что тумбу в итоге труба и держала и неизвестно что могло быть дальше поскольку труба старая она могла бы оторваться и затопить соседей.Когда я сделала замечание по этому поводу он сказал что если я сомневаюсь то я могу купить ножки которые он установит под тумбу,ножки 21 см я нигде не нашла.Позже я обратилась снова в фирму на что там мне ответили на эту работу гарантию мы не даем ,а мастер обещал мне год гарантии ,далее я неделю выбивала из них хоть какие нибудь документы мне выслали филькину грамоту в виде товарного чека.Итог таков работу они делают кое как и долго документов никаких не дают ни за что не отвечают.Когда я им звонила они хаяли ЖЕК и восхваляли себя ,а на деле оказались хуже жека я первый раз слышу чтобы фирма не предоставляла никаких документов на выполнение работ всегда были договора на оказание услуг и все нормальные фирмы их заключают.А это ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!

Отрицательный отзыв

Заказали установку унитаза в квартире у мамы (80 лет), менеджер сказала, что установка будет стоить 1050 руб. и ещё 10% скидка за первый заказ. Увы дешево не получилось. Когда приехал мастер оказалось надо для установки купить гибкую подводку и гофру ( об этом нас никто не предупредил, а сами мы две бабы 50 и 80лет не догадались, а мастер с собой такие вещи не носит. Ну да ладно, сын побежал в магазин, мастер сдернул унитаз и объявил, что установка будет стоить 5 тысяч, а если вы не согласны то вызывайте из жека или как там они теперь называются. Заметьте, цену объявил после того как демонтировал старый унитаз и деваться нам было не куда, маме 80 лет, она еле ходит, субботний день, никто из жека не придет, я живу в другом районе. Так что не обольщайтесь дешево все равно не будет. Дай бог что бы работало.

Положительный отзыв

Мастера из этого сервисного центра сделали из моей комнаты конфетку. Всегда был а проблема со стенами — они как волны, и по этой причине не покупала дорогих обоев, потому то через время начинало все раздражать и я заново все переклеивала. Пригласила мастера из этого сервисного центра на «диагностику» всех проблем и неровностей. ОН оставил смету, мы с ним выбрали из каталога обои, понравилось, что мастера, когда приехали клеить, все необходимое купили, и купили по стоимости, которая в смете показана. Пошпаклевали стены так, что я аж в шоке была, они ровненькие, красивенькие стали. Поэтому пришлось переделать чуть-чуть им смету и купить другие обои, а эти я решила оставить в коридор. Через два дня они приехали и поклеили новые дорогие, красивые обои. Я осталась очень довольна и стоимостью выполненных работ и самой работой мастеров. И еще на руках у маня и договор остался и акт выполненных работ и если вдруг где-то что-то надуется либо отойдет, они бесплатно мне все переделают.

Положительный отзыв

В ГрандремонтЦентр обратилась за сборкой мебели. После переезда все было разобрано, а муж сам не справлялся. Да и устали очень. Вот и обратились к специалистам. Для них труда не составило все собрать. А главное, как быстро!

Отрицательный отзыв

Развод!! Задержавшийся на час электрик, «починил» неработающий свет в комнате, заменой всех автоматов в щитке, старательно кидая старые об пол. Объявив цену в 26000 вместо озвученных менеджером 700 за выезд и 3500-3700 за работы.
при отказе оплатить заранее не оговоренную сумму, начал выдирать все из щитка оставив всю квартиру без света, Обрезал провода. Крики мат. Пугал судом, вызовом милиции, и предложил раз так, то он все забирает, не собирая щиток оставляет его в раскуроченном виде под напряжением, мол вызывайте электросети,и это в воскресенье вечером!! Будьте осторожны

Отрицательный отзыв

Заказывал сантехников починить кран. Починили, конечно, хорошо, но цену насчитали в разы выше, чем указано на сайте. Замена смесителя — на сайте 590р, а на деле 2000р. Охренеть, поменять кран обошлось 20000р, что это вообще? Позвонил «менеджеру», так тот мало того что нахамил, так еще и наорал. Как вообще таких мудаков к общению с людьми подпускают, я в шоке!

Отрицательный отзыв

Развод! Задержавшийся на час электрик, «починил» неработающий свет в комнате, заменой всех автоматов в щитке, старательно кидая старые об пол, разбил УЗО. Объявив цену в 21398 за все работы с надбавкой за сложность в 4 с лишним тысячи, при отказе платить заранее не!!! оговоренную сумму, начал выдирать все из щитка оставив всю квартиру без света, по сути вымогая деньги у заказчицы. Якобы раз его не спросили про цену, он и не должен предупреждать, и вообще не нужно было обращаться в коммерческую фирму. Прайс на сайте не соответствует тому, что вам в итоге насчитают. Пугал судом, вызовом милиции, и предложил раз так, то он все забирает, не собирая щиток оставляет его в раскуроченном виде под напряжением, мол вызывайте аварийку это в 9-м часу вечера. Будьте осторожны! второй номер 74953749206 (оно же «ремонт центр», чек вообще от 3-его юр лица), связь только через call-центр, адреса разные либо их нет на сайтах.

Отрицательный отзыв

Отвратительное впечатление от общения с этой организацией. Обман клиента, выуживание денег. Все что написано на их сайте не соответствует действительности, цены в смете вырастают в разы, добавляются работы, о которых не предупреждают заранее, выезд платный 2000 руб., смету делают такую, что согласиться это последние штаны с себя снять, соответственно деньги не возвращаются, «чаевые» что ли. Если на этапе начала общения вранье, то чего можно ожидать от дальнейших действий. Разве стоит связываться с такими.

Отрицательный отзыв

Никогда не связывайтесь с ними! Красиво всё только с первого взгляда, потом замучаетесь вызывать экспертов и переделывать их «работу»! В частности, говорю о бригаде Валентина Г.

Отрицательный отзыв

Гранд первый строительный ремонтный дискаунтер вот так громко называет себя эта горе компания.А название ей ШАРАШКИНА КОНТОРА!В начале февраля связалась с этой компанией по установке раковины сразу предупредила что ванная без ремонта со старой плиткой.Пришел молодой человек на вид лет 25 худенький маленький с маленьким рюкзачком .Работу выполнял долго и в итоге плохо, раковину установил так что она шаталась после установки дырки в тумбочке будто топором вырубил, оставил на тумбе разметки карандаша,сифон установил так что вода не проходит это все я увидела позже.Я спросила будет ли какой чек на выполненную работу ведь все таки он взял с меня 3500 + 500 на доп расходы, он сказал да.Потом я его спросила не повиснет ли тумба на трубе, ведь он ее фактически установил так, что тумбу в итоге труба и держала и неизвестно что могло быть дальше поскольку труба старая она могла бы оторваться и затопить соседей.Когда я сделала замечание по этому поводу он сказал что если я сомневаюсь то я могу купить ножки которые он установит под тумбу,ножки 21 см я нигде не нашла.Позже я обратилась снова в фирму на что там мне ответили на эту работу гарантию мы не даем ,а мастер обещал мне год гарантии ,далее я неделю выбивала из них хоть какие нибудь документы мне выслали филькину грамоту в виде товарного чека.Итог таков работу они делают кое как и долго документов никаких не дают ни за что не отвечают.Когда я им звонила они хаяли ЖЕК и восхваляли себя ,а на деле оказались хуже жека я первый раз слышу чтобы фирма не предоставляла никаких документов на выполнение работ всегда были договора на оказание услуг и все нормальные фирмы их заключают.А это ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!

Отрицательный отзыв

Заказали установку унитаза в квартире у мамы (80 лет), менеджер сказала, что установка будет стоить 1050 руб. и ещё 10% скидка за первый заказ. Увы дешево не получилось. Когда приехал мастер оказалось надо для установки купить гибкую подводку и гофру ( об этом нас никто не предупредил, а сами мы две бабы 50 и 80лет не догадались, а мастер с собой такие вещи не носит. Ну да ладно, сын побежал в магазин, мастер сдернул унитаз и объявил, что установка будет стоить 5 тысяч, а если вы не согласны то вызывайте из жека или как там они теперь называются. Заметьте, цену объявил после того как демонтировал старый унитаз и деваться нам было не куда, маме 80 лет, она еле ходит, субботний день, никто из жека не придет, я живу в другом районе. Так что не обольщайтесь дешево все равно не будет. Дай бог что бы работало.

Отрицательный отзыв

Мошенники! Мастер поменял проводку — 4м., патроны — 5шт., лампочки и поставил реле контроля напряжения на 65А. Сказал, что за работу под напряжением и работу на стремянке тоже надо доплачивать. Расписывать проделанное не стал – выписал один счёт. Итого за три часа работы взял 31 тысячу рублей. Две материных пенсии за три часа!

Отрицательный отзыв

Позвонил по телефону, указанному на сайте.
Девушка в колл-центре подтвердила цену оклейки обоев в 90 р. за кв. м.
Затем перезвонил мастер, так же подтвердил цену. Договорились, что приедет замерщик и оценит. Бесплатно.
На следующий день приехал замерщик, померил размеры помещения и … выдал цену в ТРИ раза больше, чем я рассчитал самостоятельно (рулеткой пользоваться и я умею).
На резонный вопрос: Какого…? (зачеркнуто) Как он получил такие цифры, замерщик назвал стоимость в 320 р. за кв. м.
После того, как я показал ему цены на сайте, он вздохнул, сказал — вас обманули по телефону и грустный ушёл.
Уважаемый замерщик из фирмы Гранд (сайт это тебя обманули, заставив БЕСПЛАТНО проехать через пол-города по пробкам.

Отрицательный отзыв

Штопанные вы га***ы,позвонил на их номер,заказал сметчика,на кануне позвонили подтвердили заказ,в день встречи..приехал на квартиру сижу жду мастера..опаздыаает на 10 мин,потом на 20 и тд..звоню на фирму,спрашиваю ну и где ваш мастер,на что говорят сейчас я ваш запрос передам и ваш менеджер вам перезвонит,проходит 15 мин никто не звонит,звоню ещё раз отвечает уже другая шалава,да да да,вижу ваш заказ,через 5 мин перезвоню и нихера..
Плюнул и уехал домой..время 19:00..мастер должен был придти в 14:00..за все это время так никто и не позвонил
Не фирма а параша,владельцу пи**ы надо дать за такое выстраивание процессов,и начальникам..хотел кап ремонт делать у них..

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманывают по ценам

Операторы обманывают по поводу цены. В итоге ценник будет в 10 раз больше+скрытые платежи. 
После не менеджеры, не операторы не берут трубки и позже скидывают.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

их нет

Недостатки:

цены не соответствуют, очень дорого, разводят на деньги

На сайте указана одна стоимость работ, а прайс у мастера совсем другой. В итоге цена увеличивается в несколько раз за выполнение услуги. В моем случае — это в 6 раз. Просто разводят на деньги.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обворовали на ровном месте.

Отзыв о сайте r.thegrandservice.
Я знала что у меня сломалась еще до звонка вызова электрика. Позвонила на случайный сайт, попался этот. Приехало двое, я им говорю вот это мне замените. 
Они полезли лазить по всей квартире что то проверять. Розетки все. Непонятно зачем, с учетом того что ремонт относительно свежий и проблем не было. 
В общем потратили кучу времени лишнего, со словами у вас на земле фаза. за место того чтобы просто купить мне эту коробочку. (Про фазу ясно, не просто же так коротило в коробочке)
Потом без моего ведома заменили мне ее на более плохую. Потом я говорю что я вам должна?(понимая что развод продолжится, если менять на такую как была) 
Они значит за работу взяли 5600, если учесть, что у них выезд бесплатный а установка 260р. Если бы просто купили то что нужно (говорили стоит такой 2500 или 3000, (прямо сейчас нашла за 660р) ну ок 3000 плюс 260, Ну даже если 4000. Ну не 6600? Еще за этот свой хлам 1000 взяли. 
В общем хорошо, если их током не убьет за такие вещи.)

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Неоправданно высокая цена, низкое качество рать

Жаль, не прочитал эти отзывы сразу. Вызывал на замену смесителя (от 690 рублей по прайс-листу). Вышло 8700 (!!!). Никакого чека не оставили. Судя по всему, цены назначаются в зависимости от жадности мастера. Хотя мастером этого умельца назвать сложно. Сам был в командировке, потому качество работы проконтролировать не смог. В результате переделываю сейчас сам: мойку после снятия этот горе сантехник даже не удосужился гидро-изолировать. Теперь вожусь с герметиком сам… после того как я сказал, что надо доделать работу, оператор по телефону интерес сразу потерял: «с вами свяжутся». Естественно, никто и не думал перезванивать. В общем, держитесь подальше.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

нет

Недостатки:

очень и очень дорого

Нужно было поменять розетку и выключатель в комнате. Сами делать не стали, решили довериться специалистам. На сайте была указана цена монтажа розетки 170 рублей. Оставила заявку, мне тут же позвонила девушка-оператор, я описала ей суть проблемы ( демонтаж старой начинки и установка новой) и уточнила сколько это будет стоить, девушка мне ответила что демонтаж и монтаж от 190 рублей (уже расхождение), думаю ок, зато мастер приедет точно ко времени и все будет как надо. Приехал мастер в оговорённое время, занялся делом, оказалось что нужно поменять несколько клейм (или как то так) и немного расковырять старую начинку, она была залита бетонной смесью ещё со времён постройки дома. В итоге мастер проковырялся 15 минут (в общей сложности 23, пока руки помыл, пока в туалет сходил, пока акт составил) и мы пошли составлять акт выполненных работ и расплачиваться. Тут началось самое интересное… демонтаж розетки 300 рублей х2=600. Выдалбливание выключателя 500. Монтаж распределительной коробки 1000 и монтаж розетки и выключателя 2 раза по 1390!!!! В итоге 4800 за 15минут работы. На мое замечание почему так дорого, я увидела удивленный взгляд и текст на непонятном мне языке электрика как много всего он мне сделал. Пипец скажу я вам. Нехилая такая прибавка к зарплате за 15 мин работы. Так как мне нужно было убегать по делам, поняла что разбирательство затянется и в итоге я потеряю больше то дала ему 5000 и он спешно ретировался, даже не дав сдачу, видимо решив, что на чай ему можно взять не спрашивая. Вот так мне поменяли розетку и выключатель за 5000 рублей! Я конечно не специалист, но нам собирали детскую кровать чердак 3,5 часа за 2000 и вешали люстру за 300, а тут вот это… хотите выкинуть 5 к рублей на ветер? Вам в thegrandservice. 
И ещё, на сайте thegrandservice, там же указано компания «Ремонт-центр», в акте на печати «ремонт-экспресс». Так что ещё нужно догадаться куда отзыв писать…

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Работники компании

Заказала я обратный звонок, перезванивает оператор, объясняю что хочу вызвать мастера для устранения засора в туалете, принял мой вызов, спрашиваю у него «сколько это стоит, совпадают ли цены с ценами указанными на сайте» на что он мне отвечает что устранение засора стоит 690 рублей! Меня это устроило, жду мастера. Приехал, начал МОЛЧА делать работу (мне, девушке, совершенно не понятно что он делал). Снимает унитаз, не объяснив ничего, и потом начинает заполнять чек, даёт мне его чтобы я подписала, а там сумма 7.000рублей!!! на вопрос по какой причине он молча без предупреждения делает работу (что у вас такая то ситуация, нужно сделать такие то работы и выйдет это на такую то сумму) он мне отвечает «ну а как вы хотели то»! Даже не было ни единой попытки пробить засор подручными средствами! Я, конечно же, отказалась от этих работ, на что он мне заявляет «ну тогда с вас 2000руб за демонтаж», благо что он не сделал сначала все работы на 7000 а потом мне вручил чек! Заплатила эти 2.000, проводила, он даже не соизволил сказать «до свидания»! Звоню в компанию разобраться в ситуации, кол центр направляет мой запрос, мне перезваниет тот же оператор и говорит «прайс лист можете взять у мастера, он все заполняет, всего доброго» и сразу же КИДАЕТ ТРУБКУ! я слова не успела сказать! Я перезваниваю, кол центр опять же направляет мой запрос, перезваниет оператор и грубым тоном «какие у вас ещё вопросы?» отвечаю :»во первых по какой причине вы бросаете трубку » и не успеваю даже договорить как он просто начинает на меня орать как ненормальный «я вообще оператор, я не вижу что у вас там за ситуация, все вопросы к сантехнику» и много много ещё что то говорил, я услышала не всё поскольку пыталась все это время ему договорить, но мне не давалось ни слова, на что оператор получил обратную реакцию, кричу в трубку» вы вообще дадите мне слово сказать? » (хочу узнать почему мастер молча начинает делать какие то дорогостоящие работы, даже не попытавшись пробить засор другим способом (за 690р, и ещё на сайте указана цена за устранение сложного засора 990р)) и не слушая меня он, в таком же тоне мне угражал» не беспокойтесь мы передадим ваш долг в колекторскую службу»!(это не смотря на то что я оплатила заявленные мастером 2000 за то что он пришёл и снял унитаз, кстати не вернув его на место) И снова бросил трубку! Я в ужасе была от этого хамского поведения, в шоке от мастера, в шоке от того как они разводят на деньги, от всего в шоке!
В итоге, вернулся с работы муж, и пробил засор самостоятельно подручным средством…

Положительный отзыв

Больше самостоятельно ремонт ни за что делать не буду. Обратился по мелочи в фирму эту, плинтуса потолочные приделать, так они за пол дня справились. Прекрасная работа)

Положительный отзыв

За тот ремонт что нам в детской сделали- никаких денег не жалко! Все подобрано идеально, я всем эту фирму рекомендую. А кто видел комнату- сами контакты просят, настолько классно и гармонично сделано!

Положительный отзыв

Ремонт делали на день рождения жены в ее кухне. В честь этого нам и скидку сделали, что особенно порадовало. Из ремонта нам сделали замену батарей и переклеили обои, получилось симпатично!

Положительный отзыв

Мастера из этого сервисного центра сделали из моей комнаты конфетку. Всегда был а проблема со стенами — они как волны, и по этой причине не покупала дорогих обоев, потому то через время начинало все раздражать и я заново все переклеивала. Пригласила мастера из этого сервисного центра на «диагностику» всех проблем и неровностей. ОН оставил смету, мы с ним выбрали из каталога обои, понравилось, что мастера, когда приехали клеить, все необходимое купили, и купили по стоимости, которая в смете показана. Пошпаклевали стены так, что я аж в шоке была, они ровненькие, красивенькие стали. Поэтому пришлось переделать чуть-чуть им смету и купить другие обои, а эти я решила оставить в коридор. Через два дня они приехали и поклеили новые дорогие, красивые обои. Я осталась очень довольна и стоимостью выполненных работ и самой работой мастеров. И еще на руках у маня и договор остался и акт выполненных работ и если вдруг где-то что-то надуется либо отойдет, они бесплатно мне все переделают.

Положительный отзыв

В ГрандремонтЦентр обратилась за сборкой мебели. После переезда все было разобрано, а муж сам не справлялся. Да и устали очень. Вот и обратились к специалистам. Для них труда не составило все собрать. А главное, как быстро!

Положительный отзыв

Понравилось, что сразу говорят стоимость. Приехал человек. Посчитал квадратуру, и уже после выполнения работ, цена не изменила. Заказывали поклейку обоев и укладку плинтуса. Цены за метр погонный и метр квадратный нормальные

Положительный отзыв

Ремонта не было, пользовались услугой по установке бойлера. Быстро. После себя парни из ГрандРемонтЦЕнтр оставили чистоту и порядок

Положительный отзыв

Супер-ремонт нам сделали в ванной, даже и не догадаться, что плитка очень дешевая. Положили ее интересно, она сами прbдумали и нам предлагали варианты.

Отрицательный отзыв

Какой ужас. Поставили две люстры за 14800 руб. Цену не говорят, потом сдирают такие деньги. За такие деньги можно пять люстр поставить. Это жуткая обдираловка. Просто наебаловка. Какой ужас.