Пуховик-одеяло Kokos look — отзывы

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Опыт — читайте отзывы, прежде чем связываться, я не одна такая:(

Недостатки:

Не выполняют заказы, но самое главное, просто не предупреждают об этом и молчат, пока ты ждёшь

11 ноября заказала и полностью оплатила пуховик. Обещали сделать за 10 дней, потом сроки увеличились до 20 дней. Неделю назад говорила лично со старшими менеджером Элей, что 1 декабря (сегодня) будет доставка, все в порядке. Сегодня тишина, после моих сообщений мне перезваниваются и говорят, что не успели сшить и вернут деньги. В день, когда была согласована доставка и только после моих сообщений!!! Видимо, раньше сложно было сообщить… Пипец( телефоны не работают (проверьте сами) вотсап отвечает через раз. В общем, опыт неприятный, надеюсь с возвратом денег проблем не будет. Если бы прочитала комменты, не попалась бы. Может, хоть помогу кому-то сама. Плохие отзывы с соцсетях они удаляют, но иногда можно застать.

Отрицательный отзыв

Пишу здесь потому что надоело общаться с «непонятными» менеджерами.

Отрицательный отзыв

Хочу написать ЧЕСТНЫЙ отзыв о данном «шоуруме», об отношении и работе «менеджеров» и об отношении к покупателям. Накрученные подписчики, купленные отзывы, и реклама в инстаграме сделали свое свое дело и я решилась заказать пуховик средней длины. Еще на тот момент быстро реагирующие «менеджеры» обещали доставку уже через 5-7 рабочих дней, скидки на пуховики и прочий бред. Итого я внесла предоплату за средний пуховик и доставку 6.500, по телефону «менеджер» сообщила, что как только пуховик будет готов сразу же свяжется логист и отправят трек-номер для дальнейшего отслеживания. По итогу проходит 10(!!) рабочих дней, пишу «менеджерам», каждый день кормили завтраками и однотипными фразами под копирку «ждите ждите все хорошо», потом отвечать ПЕРЕСТАЛИ, в следствии чего я начала звонить им, НЕ СКАЗАВ ДАЖЕ НОМЕР ЗАКАЗА мне сказали пуховик еще не готов, до этого писали должны забрать с производства, на что я сказала меня это не устраивает, решайте вопрос с возвратом денег, в ответ «с вами свяжутся». Как вы поняли никто с нами не связался, ни денег, ни пуховика, в сроки не укладываются, вешают лапшу, обманывают на эти копейки. Так что если есть лишние 6к и не нужен пуховик- тебе в кокос лук!

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Хорошая картинка в инстаграмм

Недостатки:

Отвратительная работа менеджеров, заказ НЕ ВЫПОЛНЕН

Всем здравствуйте! Я, как и многие из вас повелась на картинку. 24 октября сделала заказ, оплатила, обещали отшить в течении 10 дней. А по факту на сегодняшний день (3 декабря) пуховик не отшит и вообще точной информации о статусе заказа нет.
Диалог ведется в what’s app. Каждую неделю отговорки, обещания и завтраки. Менеджеры практически не общаются, отвечают по пол дня в лучшем случае, обещают золотые горы и теплую зиму. Говорят, что вот вот и ситуация прояснится. Создается впечатление, что ни один из менеджеров не занимается заказом. Постоянно что-то у кого-то уточняют. Но результата ноль.
Искренне не советую связываться с этой конторкой. Комментарии о том, что люди ждут месяцами свои заказы, администратор Инстаграм благополучно удаляют, выставляют фото того, что пуховик отправляют и создается впечатление налаженной работы.
Даже если на самом деле заказчики получают свои пуховики, то столько нервов тратить на них совершенно не хочется. Деньги в итоге вернули, но чего нам это стоило.
И пожелаю таким же заказчикам, как я, терпения и ясности)

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Нет(((

Недостатки:

Дорого, для такой вещи, ткань очень плотная, наполнитель еще плотнее, ощущение, что надел костюм космонавта.

Не советую тратить время и деньги, отстой полный!!! Не связывайтесь, не надежный продавец и товар отвратительный!!! Тяжелый 2 кг, срок изготовления месяц. Плюс время доставки неделя.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Не клиентоориентированны

Заказала пуховик, пришёл не тот цвет, пуховик забрали, деньги не возвращают, каждый день в течении двух недель обещают что менеджер со мной свяжется, но так никто и не звонит( сто раз пожалела что с ними связалась

Положительный отзыв

Я плащ у них весной покупала. Красивый, ткань хорошая, вышивка по спинке. Очень хочется их стёганную овчинную шубку, но подожду, пожалуй, распродаж.

Положительный отзыв

Мне цвет пуховика больше всего понравился. Смело конечно и не на любую фигуру, но зато ярко, эффектно смотрится. Как раз для нашей унылой зимней погодки. Депрессия в общем точно не грозит)

Положительный отзыв

Последние несколько пуховиков покупал в этом магазине. Цены приемлемые, к тому же, часто бывают скидки. Дочка уже месяц сияет от счастья)) Подарил пуховик-платье)) Классная вещь 🙂

Положительный отзыв

На пуховик соблазнилась по отзывам. Привлекли цена и огромное количество возможных расцветок.

У меня модель: Одеяло-пуховик

Цвет красный, размер S

Сразу скажу, что размерность у данной модели явно плавающая. S подойдёт на размеры от 42 до 48. Видимо, потому что у пуховика очень широкий запах и застёжки-завязки, которыми можно регулировать плотность запаха. И, думаю, на рост от 165 до 175 см хорошо будет.

Мой пуховик куплен в бутике Kokoslook и у меня была возможность его примерить. Но, там же или через их ИМ можно заказать пошив и по своим собственным размерам.

Пуховик очень яркий, красивый. Синтетический наполнитель внутри пальто очень объёмный, благодаря чему пальто выглядит так, как будто каждую его секцию надули. После стирки наполнитель не слежался.

Положительный отзыв

Про пуховики Kokoslook уже давно была наслышана, они сейчас активно парятся в Инстаграмм. Особенно привлекали их красивущие расцветки. Мне хотелось какой-нибудь болотный или изумрудно-зелёный пуховик. Съездила как-то в их магазин, попримерялась, но нужного цвета не нашла. Сказали, что нужный цвет могу выбрать через их интернет-магазин. Связалась с менеджером и та во Ватсап скинула мне фото-образцы всех их тканей. Там я и нашла так давно искомый цвет «изумруд» — идеальный изумруд!

На образцах он вот так выглядел:

Пуховик сшили за 6 дней. Курьер доставил его в фирменном пакете, там же лежал товарный чек.

Качество ткани и как сшили пуховик мне понравилось. Размеры соответствуют тем, что я отправляла менеджеру при заказе. Носила правда недолго, потом стало уже слишком тепло для него. Убрала в шкаф до следующего сезона.

Ткань плотная, непродуваемая, вот поближе:

Пуховик модели «одеяло», прямого, не приталенного фасона. Однобортный, застёгивается на клёпки. Запах очень глубокий.

Капюшон глубокий, хорошо закрывает голову, полностью. Карманы снаружи по бокам и внутри ещё один глубокий карман, по правому борту.

Утеплитель двойной, холофан. Согласно значкам на нашивке, стирка машинная, бережная, без отжима. После стирки просто развесила пуховик над ванной, он стёк и всё. Утеплитель не сместился.

Пуховик очень красивый, нравится.

Положительный отзыв

Этой весной по распродаже купила пуховик Kokos Look, модель «Одеяло-пуховик Длинный». Перемерила очень много всего, но решила взять подлиннее. У этой модели было 3 варианта застёжек (завязки, липуны, кнопки), я выбрала широкие завязки. В деле они довольно необычно смотрятся, мне понравилось.

Наполнитель синтетическое волокно, двухслойное, распределено равномерно. Стирать пока не пробовала, но стирка изделия предусмотрена только ручная.

Пуховик хорошо сшит. Отстрочка швов качественная, ровная.

Поносить пуховик в этом сезоне удалось только пару раз, но пока не вижу в этой вещи каких-то изъянов.

Положительный отзыв

Я в их шоу-рум захожу довольно часто, но вот только недавно решилась на первую покупку. Чрезвычайно понравилась абрикосовая шубка из стёганной овчинки. Обошлась в 12000 руб. Пока ещё не носила, только у зеркала кручусь и жду морозов)

Положительный отзыв

Покупали у них дочерям близяшкам 2 объёмных пуховика. Ткань красивая, плотная. Сами куртки тёплые, на завязках. Главное все довольны и недорого.

Положительный отзыв

Достоинства:

Стильно, тепло,удобно,легко.

Недостатки:

Не нашла

Хочу оставить крайне-положительный отзыв! Купила пуховик ещё в августе, средней длины, черный лак, с капюшоном, на липучках. Такой пуховик есть только у меня! Он нереально теплый! Зимой я точно не замерзну! 😉 Спасибо Вам огромное за Ваш труд!;)

Положительный отзыв

Достоинства:

качество удовлетворительно, дизайн отличный

Недостатки:

пока не увидела

Про такую вот интересную модель пуховика-одеяло узнала от подружки, которая мне им все уши буквально прожужжала. Решила присмотреться и себе на зиму, чтобы было тепло и уютно ходить. Уточнила — в наличии как раз оказался необходимый мне размер, вот только цвет пришлось выбирать из тех, которые остались уже. Сам пуховик сшили очень быстро, где-то чуть больше недельки, и он уже был у меня, доставили при помощи курьера. Обошлось менее чем в 500 рублей, но если кто из столицы, то в принципе, можно и самому сгонять и забрать так называемым самовывозом. Сшили очень качественно, я за это волновалась, то при получении все сомнения развеялись!

Положительный отзыв

в поисках пуховика приехали сюда. спасибо рекламе!! не пожалели нисколько! месторасположение магазина, цены, консультанты и товар очень порадовали!
на счет качества пуховика пока ничего сказать не могу — ношу первую неделю, но точно могу сказать, что пуховик удобный подобрали!

Положительный отзыв

В предыдущем отзыве рассказывала о своём открытии — о магазине-мастерской Kokos look. Магазин отличный, можно и готовый пуховик приобрести, и на заказ по собственным замерам сшить.

Вот такой красивый пуховичок они сшили для меня.

Одеяло-пуховик, модель: Длинный

Цена: 10990 руб.

Цвет белый, верх представляет из себя плащёвку с пропиткой. Материал плотный, не склонен образовывать зацепки, практически непроницаем для дождя и ветра.

Я очень долго решалась, и, с помощью менеджера, всё-таки выбрала модель на завязках. Сильно опасалась, что они могут оказаться слишком тонкими и постоянно будут затягиваться узлами. Но нет, все завязки оказались довольно широкие и плотные. И узел держат так, что не развязывается, и не затягиваются намертво.

Пришиты завязки прочно, точнее, вшиты прямо в шов. С их помощью легко регулировать объём запаха и, наверное, размер самого пуховика. Думаю, что мой размер М легко мог бы подойти и на барышню 42 размера и на обладательницу форм 48 размеров. Смотрится модель очень воздушно. Просто, но стильно.

Пуховик очень-очень тёплый, защищает и от мороза, и от ветра. Гулять поздней осенью и зимой самое то.

Из минусов – стирать мой пуховик нельзя, внутри наполнитель из овечьей шерсти (80%) с полиэстером (20%). Выбирала его именно для тепла, напрочь забыв о практичности. Приходится теперь отдавать в химчистку. Поскольку я хотела именно белый пуховик, то имело смысл выбирать полностью синтетический наполнитель, из отзывов начиталась, что он не менее тёплый. И, наверное, такой беленький, нужно было брать покороче — средней длины. А так, с момента покупки уже 2 раза отдавала в чистку. В остальном пальтишко полный восторг! Магазину-мастерской Kokos look огромное спасибо!

Положительный отзыв

У нас таких пуховиков-одеялок нигде не нашла, поэтому решилась заказать. Шили неделю, плюс неделя доставка. Очень симпатичный, длинный, ткань качественная. А главное, действительно объёмный и тёплый.

Отрицательный отзыв

Жду пуховик уже ТРЕТИЙ МЕСЯЦ! Не рекомендую

Отрицательный отзыв

Пуховик заказала 3 октября, оплатила 6-500, сегодня 17 декабря, пуховика до сих пор нет. Заказ оплачен полностью, вышел в 15 тыс, не знаю, сколько ещё ждать, зима может кончится. Все ещё надеюсь получить свой пуховик. Очень обидно, что связалась с продавцом, не прочитав отзывы.

Отрицательный отзыв

Заказала длинный пуховик,но увы жду уже 2 месяца. Сперва половину оплатила,потом написаои,что готова и я с ралостью отправила всү оставшуюся половину. И вот сегодня вотсап написаои,что доставка почтой 5000 рб. Как же так. Мы люди не богатые. Это вообще кошмар. А на электронку 800 написали и приполучении ещё какая цена будет. Одни нервы. Я по интернету первый раз заказ сделала и вот результат. Так нельзя людей обманывать

Отрицательный отзыв

Скоро зима закончится, а они меня кормят обещаниями! Ждать больше не буду! Я сейчас в правоохранительные органы заявлю! Мошенники !!!

Отрицательный отзыв

Внимание мошенники!!! Хочу всех предостеречь от неблагонадежного продавца пуховиков @kokoslook.
Мною 25 октября был оформлен и полностью оплачен заказ на пуховик..При оформлении менеджер предоставил инф-ю о сроках  в 14 дней…максимум 21 день. Меня это устроило. Спустя три недели я написала в поддержку компании с вопросом о статусе моего заказа. Ответ был  следующий — «Пуховичок еще в работе!
Дождитесь, пожалуйста, очень скоро порадуем Вас новостями о готовности!»
Прошла ещё неделя я уже позвонила в поддержку ответ все тот же..Пуховик ещё в работе… Ждите..Уже скоро!
Далее было ещё несколько сообщений и звонков… Ответы — все те-же шаблонные отписки. Результатов ноль.
В возврате денежных средств так же было отказано!
По итогу вместо обещанного срока в 14 дней прошло 38 дней, и сколько ещё пройдёт неизвестно.
К слову, в интернете отзывов от таких же пострадавших как я, огромное количество!
Никому не советую связываться с данным продавцом если не хотите остаться без товара и денег!

Отрицательный отзыв

Хочу предупредить потенциальных покупателей: берегите свои деньги и нервы, не связывайтесь с этими мошенниками. Берут предоплату и на этом весь диалог заканчивается, заказ не выполняется, деньги не возвращаются. Готовлю заявлению в прокуратуру и правоохранительные органы.

Отрицательный отзыв

Заказали пуховик 22 сентября 2020 года. Обещали пошить за 2-3 недели, заказывали второй раз, первый раз в 2019 году без нареканий. В итоге взяли пуховик, который был в наличии в шоуруме на Никольской, 13 ноября 2020 года, наш заказ так и не был готов. Никто ни за что не отвечает, переадресовывают на производство с пятого сообщения или звонка, а на производстве никто ничего не знает.

Отрицательный отзыв

Не вздумайте заказать здесь пуховик, а иначе вас кинут на деньги и никто их не вернёт !!!! Заказала пуховик 1,5 месяца назад но до сих пор жду « в связи с большой загруженностью» типа у них такое огромное производство и отбоя от покупателей нет ((( . На Вотсап отвечают через сутки а то и двое , и кормят обещаниями . По факту ни денег ни пуховика нет

Положительный отзыв

На днях привезли пуховик наконец-то! Ждала чуть больше месяца!

Отрицательный отзыв

Пуховик сшили быстро, довольно качественно, но слишком много синтепона( так что руки в локтях не сгибались). Предлагали перешить бесплатно, но я отказалась. Вернула им изделия, они его получили 23.11. Деньги до сих пор не вернули!!!!!
Не связывайтесь с ними!!

Отрицательный отзыв

Ужасный сервис и отношение к клиентам. Обещали пошить в течение 2-3-х недель, в итоге прошло уже полтора месяца, никакой информации по заказу нет, на линии висишь по 20 минут чтобы связаться с менеджером. Задержку объяснили тем, что на производстве ОШИБЛИСЬ (!) РАЗМЕРОМ и теперь перешивают заказ!
Никаких гарантий по качеству изделия и срокам пошива по 100% предоплате!
Не тратьте свое время и нервы на эту «компанию». Такого безответственного отношения к клиентам давно нигде не встречала. «Тело обнимают» и обманывают клиентов!

Отрицательный отзыв

Мошенники, заказ делаю вместо обещанных 2-3 недель 1,5 — 2 месяца. Приходит он из говна и палок, порвался на вторую носку. Оформила возврат как брак, уже месяц жду деньги обратно.

Положительный отзыв

Сегодня получила свой пуховик, очень классный , хорошего качества, как на картинке. Я довольна покупкой, правда ждать пришлось 3 месяца, у нас в Норильске , зима длинная

Отрицательный отзыв

Заказ был оплачен 21 декабря, сегодня 22 января мне ни ращу не сообщили о дате доставки. Перевели на общение по электронной почте, где на последний запрос, ну где же обещанный пуховик, ткак дали последний срок изготовления 3 дня., ответ так и не поступил…

Отрицательный отзыв

Такая же картина, непонятные менеджеры, непонятный сервис, ни денег, ни изделия! Не тратьте время и деньги!!!