Если вам нужны мучения с плохо работающим инетом и тех поддержкой в которой все отвечают как роботы (только с пом. Ctrl c и Ctrl v) то этот оператор создан для вас.
Anonim
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Подключилась к данному провайдеру Yota год назад. До февраля 2019 года все устраивало! Хотела всю семью переключить на вас! Интернет устраивал, мобильная связь тоже. Все легко и просто. Оплатил за пакет — пользуешься услугами. Все стабильно и чётко.
16 февраля индексация цен за услуги связи изменилась. Ладно, хорошо! Понятно! Цены растут. Нужно было обязательно поменять условия пакета. Было 5 гб и 250 минут стоимостью 290 р. Гб хватало за глаза! Сейчас подключен пакет: 7 гб и 200 минут + безлимит соц.сеть Инстаграм. Половина месяца не пройдет, так у меня гб потрачены. Прекрасно. Я не думаю что сообщения во вконтакте так много сжирают трафика? Что происходит?
Сейчас еще с 16.04.19 повысится цена за безлимит приложения — классно! Жду с нетерпением…
Если бы можно было вернуть старые условия пакета — было бы неплохо.
А так, разочарование.
Походу, нужно с Вами Расставаться…Хотя так не хотелось бы.
Анастасия
54 лет назад
Положительный отзыв
Я сижу на йоте с самого старта продаж, мобильный интернет просто летает, никогда не подводит, ну разве что совсем в глуши у меня парц раз не работал, ну это простите липицкая область была.
По поводу тарифа все радует: безлимитный интернет, бесплатные звонки внутри сети,если звонок на другой оператор, то 300 минут есть, безлимитные смс за 50₽ в мес.
Плачу 490₽ в мес в общей сумме.
Очень довольна, пересадила всю семью на йоту, теперь кайфуем и общаемся бесплатно.
Единственный косяк который был за все время, это сняли 490₽ по ошибке, звонила в банк, говорили чтобы обращалась в йоту, звонила йоте, говорили обращайтесь в банк. В общем так проблему с возвратом не решили… обидно. Говорили подъехать какие то бумаги составить, мне честно говоря не до этого, списали онлайн, верните онлайн)
Тех поддержка отзывчивая и всегда на связи.
K2Kapital.com
54 лет назад
Положительный отзыв
Роскомнадзор не имел законных оснований на отзыв частот у провайдера 4G-сетей Yota, заявил на пресс-конференции в РИА Новости генеральный директор компании Денис Свердлов.
Кирилл D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0/yota/
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Если вам нужны мучения с плохо работающим инетом и тех поддержкой в которой все отвечают как роботы (только с пом. Ctrl c и Ctrl v) то этот оператор создан для вас.
Anonim
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Подключилась к данному провайдеру Yota год назад. До февраля 2019 года все устраивало! Хотела всю семью переключить на вас! Интернет устраивал, мобильная связь тоже. Все легко и просто. Оплатил за пакет — пользуешься услугами. Все стабильно и чётко.
16 февраля индексация цен за услуги связи изменилась. Ладно, хорошо! Понятно! Цены растут. Нужно было обязательно поменять условия пакета. Было 5 гб и 250 минут стоимостью 290 р. Гб хватало за глаза! Сейчас подключен пакет: 7 гб и 200 минут + безлимит соц.сеть Инстаграм. Половина месяца не пройдет, так у меня гб потрачены. Прекрасно. Я не думаю что сообщения во вконтакте так много сжирают трафика? Что происходит?
Сейчас еще с 16.04.19 повысится цена за безлимит приложения — классно! Жду с нетерпением…
Если бы можно было вернуть старые условия пакета — было бы неплохо.
А так, разочарование.
Походу, нужно с Вами Расставаться…Хотя так не хотелось бы.
Tortilla
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Подключились в «Связном» на максимальный тариф с безлимитным интернетом. Активировать сим карту не получилось из-за полного отсутствия 4G сигнала, хотя на сайте йоты мой район покрывает 4G, и ловит от двух других операторов.
После упорных попыток подключиться к их сети, возни с антенной и удлинителями, общения с техподдержкой, бросили это дело и написали заявление о расторжении договора и возврате средств.
Оказалось то, что заявление могут принять только в офисе за 50 км от меня, а точки продаж только продают, причем только за наличные. В офисе-стойке единственный сотрудник йоты без проблем принял заявление, и уверил, что все ОК и деньги придут на банковскую карту не позже недели.
Теперь прошло около месяца, а заплаченных за виртуальный интернет денег нет. Вывод — не ждите от них возврата средств за неоказанные услуги!
На сайте поддержка ничем не помогла и отключается по непонятным причинам.
Результаты впечатляют:
850р + куча нервов и сил = ни интернета, ни денег!
Достоинства:
Техподдержка реально оказывала поддержку и предлагала различные способы
Недостатки:
Не вернут вам деньги
Отсутствие доверия
Неверная информация о покрытии
Отсутствие договора при подключении
В поддержке нет номера обращения, нельзя восстановить беседу если браузер уже закрыт или с другого устройства
Alex
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Нормально работает там, где ловит. Если приём плохой, отсутствует или 2g – всё, можно менять оператора, так, как ответят, что это в отдел планирования и прочую чушь. В реале, где я живу, 4 G инет отличный, а вот просто позвонить, не с Вацап или Вайбер, а по простому, не реально, всё прерывается, сбрасывается, пропадает голос и т.п. Проблеме 5 лет, но, видимо, очень сложно, за 5 лет, что-то исправить. Скорость норм: <img src=» myconnect.ru/images/spe… />
lains
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Безлимит
Недостатки:
Бардак и безобразное отношение к клиентам
Оператор был выбран для обеспечения стационарного интернета вдали от населенок. На скорость пожаловаться нельзя, поскольку она хоть и низкая, но не по вине оператора, а по вине растущего вокруг леса. Тем не менее, даже скорость в 5-6 метров в нашей глуши представляется почти чудом и вполне устраивает (с учетом безлимита, поскольку сеть нужна постоянно и подсчет трафика каждого сотрудника просто неприемлем).
Однако проблема пришла неожиданно. Стоит это удовольствие в год около 9 000 р. И платить их из своего кармана за лабораторный интернет не хочется. Для того, чтобы провести через бухгалтерию — требуется бумажка (счет с печатью за услуги интернета, или накладная, например). Причем бумажка должна быть СТРОГО на ту сумму, которая с банковской карточки оператору переведена!
Перед тем как оплачивать за год (это значительно дешевле, чем по месяцам), пишу в службу поддержки и спрашиваю, смогут ли мне эту бумажку выдать (подтверждающую, что платеж зачислен в счет оплаты услуг интернета, а не пива и девок…). В службе поддержки отвечают, что да, конечно, правда не раньше следующего месяца… Вот тут то и надо было напрячься. Но поскольку финансовый отчет был только через пол года, это как-то не вызвало огорчения.
Через пару месяцев запрашиваю обещанный документ. После очень долгого общения с поддержкой в чате и нудного выяснения всех подробностей регистрируют заявку и всего НЕДЕЛИ ЧЕРЕЗ ДВЕ присылаю письмо, в котором прикреплен счет ЗА ИЮНЬ! На сумму, составляющую, как не трудно догадаться, 1/12 часть оплаты.
Далее можно опустить. Всего было совершено около 10 обращений в службу поддержки, с регистрацией заявок, иногда на них следовали ответы в виде писем, в которых иногда, опять же, были вложены счета за разные месяцы года. Попытка писать в отчет на эти письма, что документ нужен другой, успеха не имели. В конце концов один из операторов в чат-поддержке предложил обратиться в офис — там точно напечатают. Офисов, правда, где это могут напечатать, совсем не много (из тех что на карте Yota — процентов 5-10 могут делать такие бумажки). На мой вопрос, что же мне в офисе все-таки напечатают (и как называется документ, который они мне дадут), оператор подумал минут 10 и ответил, что вышлет образец по e-mail. Зарегистрировал заявку и… прислал счет за июнь! В общем отчетный год кончился. Мотаться в офис в Москву чтобы получить очередной счет за июнь смысла не вижу — еще и свои на бензин тратить, не говоря уж о времени.
Видимо компания Yota не особо заинтересована в клиентах, раз не может выдать им всего лишь подтверждение платежа.
Следовательно больше платить им не буду.
Аноним294588
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
мобильность. но с такой скоростью, это уже не актуально.
г. Москва. нет заявленной скорости, ответы операторов — верх идиотизма. скачать что-то, или посмотреть фильм нормально, можно только поздней ночью ( я не сова, вообще-то)
буду искать другого провайдера.
Аноним433288
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Плюсы: просто отсутствуют притом наглухо!
Недостатки:
если хотите купить брелок к ноутбуку или компьютеру то вперед! Дерзайте!
Интернет Yota и его обещанные 5 мб/с — Вранье! Пользуюсь их интернетом примерно пол года и впечатление, что я плачу просто за кусок пластика который торчит из моего ноутбука. Нет этих 5 мб/с! Даже 1 мб/с редко. Как будто я сижу в бункере! а если в двух словах то просто ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ И ГРАБЕЖ!!!
Аноним440368
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
полно
Ёта мани самый паршивый модем из всех. Глючнее устройства еще не встречал. НЕ берите его. Лучше обычный модем и роутер отдельно. Роутер не в коем случае не Ёта. Пожалеете
Pe4enkaaaaa
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Здравствуйте!
~~~~~~~~~~~
ОБНОВЛЕНИЕ ОТ 31. 03
В общем, нафиг Йоту. Так, я выяснила, что расторгнуть договор онлайн — также невозможно. Буду держать в курсе. Ох, чувствую, что от моего горячо «любимого» оператора я так просто не уйду и придётся знатно побегать.
~~~~~~~~~~~~
До сегодняшнего дня все у меня с провайдером Yota было более, чем хорошо: плачу 380 руб, имею безлимитный интернет (но не так давно возникло какое-то новшество и согласно этому, люди, купившие Йоту, лишены безлимитного интернета. Но отзыв мой немного о другом, поэтому кому нужно узнать об этом поподробнее — ознакомьтесь на официальном сайте Yota)
Прежде, чем перейдём к грустному, давайте я расскажу о лучших сторонах этого оператора:
• безлимитный интернет за демократичную цену. Да, пусть и не самый быстрый инет, но всё же;
|| Ах да, говорят, что даже когда у вас заблокирован доступ в интернет на йоте, то он у вас будет, но медленный. Нифига подобного! У меня ни в коем разе такого не было. ||
• можно подключать безлимитные приложения за небольшую цену. Таким образом безлимитный ВКонтакте стоит 30 р, Вацап — 10. Очень удобно, как по мне;
• хорошее приложение;
• знаете, как бывает, когда ваш ребёночек случайно подключает вам платную подписку? Да ещё и за 30 руб в день. А с Йотой такого не будет;
• тех. поддержка. Молодцы ребята! Чем смогут, тем помогут;
• возможность изменить номер 1 раз бесплатно. Признаться, это моя любимая функция
Вот, пожалуй, и все.Теперь расскажу о случаях, когда этот провайдер меня подводил:
• просто крик души! нельзя пополнить qiwi-кошелек с баланса телефона, если у вас Йота. Для меня это огромный минус! Как-то раз решила закинуть денег на киви, для этого пополнила баланс телефона на 2500 р (у меня йота была) и ошалела, узнав, что это невозможно. И узнаю я это не с официального сайта (там об этом ни слова), а с какого-то другого. Как было обидно-то, должна была оплатить участие в одном курсе, место уже было забронировано и тут такое…(( Кто-то скажет, что ничего страшного в этом нет. Мол, деньги твои при тебе. Но на кой черт мне деньги на телефоне, если я Вай-фай использую для звонков и переписок. Конечно, моя вина в этом тоже есть, нужно было узнать, что да как. Но намного было удобнее, если бы была такая возможность;
• интернет медленный временами. Мегафон в несколько раз быстрее работает даже в самых отдаленных районах;
• нет возможности раздачи интернета. Ну, безусловно, на новых СИМ-картах она есть. Но что делать нам, владельцам старой Йоты? Вот например у Мегафона есть возможность подключения безлимитного интернета с раздачей. Преимущества очевидны.
• ладно, не все пользуются Киви кошельком. Но у каждого второго была ситуация, когда нужны деньги на телефоне, а пополнить баланс невозможно по каким-либо причинам. И тут снова: в такой ситуации денег перевести с номера на другой номер вы не сможете. Не то что с Yota на МТС (или любой другой оператор) перевести не получится, а даже с Йоты на Йоту. Напрашивается фраза «Ну как так-то?!».
Пятое: чтобы тариф сменить или подключить безлимитное приложение нужно ждать ~3 недели. Такое себе.
~~~~~
Как мне кажется, минусов больше, чем плюсов. Непременно этот оператор будет очень кстати для тех, кто электронными кошельками не пользуется; кому в месяц 10-15 Гб интернета хватает с головой. А если Вам нужен безлимит, ЭДС, то присмотритесь к другому оператору.
vladisslaw517
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Если Вы серьёзно задумались о приобретении yota — вам чертовски повезло, ведь ещё есть время передумать! В противном же случае, Вы уже всё знаете…
Yota многим известна если не как самый худший провайдер, то специфичный. По крайней мере, я знал троих знакомых, перешедших с неё. Это меня несколько насторожило и я присматривался к yote не без доли скептицизма.
Два месяца назад мне понадобился интернет без кабеля. И я стал присматривать yota. Yota обладает следующими качествами:
1) Безлимитный интернет/модем
2) Интернет везде
3) Интернет безпроводной, можешь гулять с ним везде (для модема)
4) Цена на интернет ниже рыночной (заметно меньше)
5) Отсутствуют конкуренты на безлимитном мобильном интернете.
Собрав образ качеств становится несколько подозрительно, почему монополистическая тройка предлагает 20гб за 700р, а yota безлимит за 400. Что ж, мои опасения подтвердились и я делюсь практическим опытом пользования услуг данной компании. Потому что есть много людей в офисах, или с непостоянным пмж, а безлимитный интернет очень нужен.
После покупки сим-карты, модема, пополнения счёта я сразу потерял 3400 рублей. Подмечаем это. Первый месяц я испытал его, и… Меня весьма всё здорово устраивало! Скорость была ровно средняя, я постоянно менял тариф, было очень здорово. Интернет не имел помех и не прерывался. По отзывам, у всех было именно так. Самое интересное впереди.
После пополния ЛС на следующий месяц скорость на третий день упала до 100кб/с. Первые два дня я терпел. Зная, что качество техподдержки в основе своей определяет провайдера, я, не будучи обиженным лохом, сразу обрушив праведный гнев на сайты отзывов (так и про каждого оператора пишут), обратился в неё. Намучившись с глупыми вопросами, пришли к выводу, что виновата вышка. Отлично. И…?
После недели этого ада (нужно было готовиться к экзаменам, а у меня гугл подвисает!) я подал претензию и заявку о возврате аванса, если проблему мою решить yota не удастся. Я выяснил, что в моём районе «хорошего покрытия» было 2 вышки, одна выдавала стабильную скорость 100кб, вторая нестабильные 300кб. Причём к интернету у меня были небольшие требования, стабильно работающего java script мне бы с лихвой хватило, а лекции я оставлял загружаться на ночь. Но с постоянными разрывами сети и такой скоростью это невозможно. Связь то была (8db/-90), то не была (-5/-70)…
Обещали разобраться в течение недели. В нужный срок, конечно же, мне не перезвонили, я подождал два дня, потом пришлось пытать оператора на телефоне. После общения с ним сразу же, прямо как по волшебству, прислали ответ:
«Мы не виноваты, это всё естественные помехи, а ты не верил?».
Превосходно! Только странно, что, живя на орлиной сопке и видя все вышки вокруг, мне мешают какие-то помехи. Но покрытие всё равно хорошее. Ох уж эти голуби! Фольгой обмотаются и помехи создают!
«Мы не можем вернуть вам деньги, потому что модем подключался к сети»
Вот тут действительно нечего и возразить. Помечаем пунктик: компания ровным счётом всё равно на скорость вашего интернета.
«Но в будущем мы поставим вышку, только сами не знаем когда».
Люблю я неопределённое будущее время, так сразу вскрываются мошенники.
Потом я догадался сравнить несколько тестировщиков интернета, и заметил, что почему-то на speedtest помехи не распространяются (скорость 14мб) (но это если он вообще загрузится, конечно), а на 2ip распространяются (скорость 90кб). Вот так чудеса.
Деньги мне не вернули: ключевая фраза: «Ваш модем подключался к вышке, а к скорости вашего интернета мы отношения не имеем».
Ничего не исправили. Разве кто-то будет лазить по вышкам, выискивая проблему ради 500 рублей? Да ещё и когда куплен модем? Yota решила, что я не нужен.
Возможно, у Вас назревает вопрос (ведь Вы не можете, скорее всего, подключить проводной интернет в офис или домой по разным причинам): а зачем компании не продавать услуги? Они сейчас не банкроты.
Ответ прост: помните мои затраты в первый месяц пользования? Если я уже втройне окупился, зачем тратиться на какое-то там радиопланирование, лазить по крышам и вот это всё. Все эти вышки арендовать. Ну, правда? Тем более, что на протяжении всего срока взаимодействия я подмечал и другое. Например, что фирма сильно экономит на персонале и точках продаж, офиса в городе просто нет. Только стоечки с 2 несчастными продавцами-грубиянами аля верните мне мой 2007. Автоответчик yota перед соединением с оператором два(!) раза трезвонит, что скорость yota имеет право ограничивать (проверьте сами).
Так как этот бренд мертворождённый (какой ещё мазохист предложит мобильный безлимит?), он и был продан мошенника мегафона. Те-то смогут что-то завернуть в нужную обёртку точно.
Так что йотовский модем отправился обратно на барахолку, но продастся он, конечно, весьма и весьма нескоро.
Отдельно стоит отдать дань психическому здоровью PR отдела yota. Действительно, такой рекламы не видел ещё никто… В Кащенко взаправду дешевле.
Если Вы всё же не можете провести проводной интернет, рекомендую ознакомиться с
билайном.
Владимир Троцкий
54 лет назад
Нейтральный отзыв
И так начнем. Сам я с города Владивостока. Живу в общежитии, проводного интернета здесь нет. Теоретически провести его можно. Но получить разрешение на его проведение не возможно. Поэтому мы спасаемся без проводным интернетом. На выбор есть несколько операторов, в основном все отдают предпочтение Ёте. Сам пользовался услугами компании ета пару лет назад, на мобильном телефоне. Еще тогда это было очень странно. Живу в общежитии, потому что приехал в город из глубинки, там с интернетом тоже напряг, но все-таки есть, какой никакой проводной. Хочу отметить, что в то время у меня был без лимит. Назвать это без лимитном нельзя, потому что скорость постоянно резалась, да ее вообще не было, не возможно было послушать даже песню.
Приехав к себе в село, очень удивился скорости интернета. Она возросла в разы. Причем не было даже никаких намеков на разрывы соединения. Грузилось все прекрасно, из-за того, что находился я большее количество времени в городе, а скорости там не было, пришлось перейти на тариф мегафона. Потом на мегафоне появился без лимитный интернет. Которым я, кстати, пользуюсь досихпор (но это уже другая история). Так вот в чем дело. На лето я уезжаю к себе в село и почему бы не прикупить себе модем. Буду раздавать интернет и себе и семье. Так я и сделал. Купил WiFi модем, он стоил 3000, к нему я еще купил тариф за 1000. Опробовал все в общежитии. На неделю после покупки мне давался бесплатный без лимитный интернет на максимальной скорости. Все было очень круто, скорость возрастала на торентах более 1 мегабита.
Но каково было мое разочарование, когда включив интернет в селе, увидел на мониторе компьютера «нет доступа к сети». Возможно я не поднял скорость в настройках? Да. Перед отъездом я убрал скорость, и думал, что попользуюсь еще дома. Зашел на сайт (через интернет мегафона). Повысил скорость, но ничего не происходило. Все также горит ограничение сети. После этого я уже полез на форумы и оказывается модем для компьютера не работает в сетях 3G вообще. У меня это вызвало огромное удивление. А ведь сеть 4G у нас в крае не во многих городах. Я это дело забросил, думал подожду до начала учебного года, буду качать что-нибудь, или смотреть онлаин, устроит у меня много, а телефон у меня один и он не вывозит все если раздавать с него.
Настала осень. Врубаю модем ёты. Настраиваю скорость. И Вроде все работает. Пару дней кое-как. Через не которое время днем Он вообще отказывается работать, Пишу в поддержку, Меня просят отправить кое-какие данные. Я все это делаю, мне отвечают, что у ёты технические проблемы. Ну думаю ладно, сделают. Ложусь спать. На утро скорость вроде хорошая для моего тарифного плана в обед она просто Портится и ничего не грузит. Так происходит до вечера. Я решил Лечь спать попозже. И о чудо. В 1.30 Скорость просто взлетает. Хех, вот это молодцы, подумал я, сделали. Лег спать, а на утро тоже самое. Ничего не грузит, скорости нет. Решил все-таки почитать, что же другие люди пишут про эту проблему.
В итоге оказывается ета с обеда и до ночи просто режет скорость до минимума, ссылаясь на то что большая нагрузка на подстанции и на их сервисы. Так где обещанный без лимит? 20 килобит в секунду? На такой скорости можно только принимать сообщения и отправлять в мессенджерах. Единственное что мне понравилось это как работает их сайт и поддержка. В чате поддержки люди отвечают быстро и грамотно. Сайт не тяжелый, и довольно-таки простой. Но вот качество именно интернета днем-оставляет желать лучшего.
P.S. Еще я считаю странным что выставив максимальную скорость все работает днем так же как и на минимальной. Здесь наверняка есть какой-то подвох.
Ерети4ка
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Могла ли я подумать шесть лет назад, что наш бурный роман с Йотой закончится совсем не бурным разводом? У меня осталось штук пять модемов, валяющихся по разным углам квартиры, у Йоты — больше ста тысяч рублей, выплаченных ей за срок нашего брака и никакого права на алименты.
Итак. Начну с того, что в нашу глушь не тянут проводной интернет. Даже Дальсвязь. К слову, до столицы Приморья меньше 30 км. Сами понимаете, что это означает в век интернет-технологий для зависимых от них людей. Это означает поиск альтернативы. Выбор пал на Йоту, как на единственного поставщика 4g интернета. Выбор огромен, не правда ли? В общем, модем взяли как только провайдер пришел в регион. До того момента на окне грустно висел модем Мегафона с ограничением трафика
Три года йота у нас работала исправно, мы исправно носили по штукарю в месяц в терминалы, играли в онлайн игры, смотрели фильмы онлайн и так далее и чуть не плакали от счастья. Лаги, конечно, были, но интернета без лагов я не встречала. В то время провайдеру я бы поставила все десять.
Но года три назад сеть начала покидать нас: обрывы, дисконнекты. Смена модема. Обрывы, дисконнекты. Вынос модема на крышу. На пару лет стало лучше, связь лагала но лучше так чем совсем без интернета, пока порядка года назад интернет не начал покидать нас окончательно: перебои случались все чаще и длились все дольше. Иногда сидели без сети по нескольку дней, про онлайн-игры я забыла. Впрочем, не совсем, иногда я играла, подключая интернет с телефона. Пинг в доте с Билайна был 200, с Йоты доходил до полутора тысяч. Играющие люди поймут, что значат эти цифры и ужаснутся. Но проверить почту, скачать за пару — тройку дней полуторагиговый фильм или посмотреть легкое видео с Ютуба я еще могла. Модем вернулся с крыши домой, потому что разница в качестве связи пропала: стало одинаково плохо везде. Песни-пляски с бубном продолжались примерно до середины лета 2017 года, когда интернет просто исчез: модем просто теряет связь каждые пару минут, и даже когда он показывает что в сети: интернета нет. Перезагрузки, смена модема — ничего не помогло, Йоты просто нет.
Операторы при обращении говорят что все нормально, модем рабочий, с вышками все хорошо. Но почему-то интернета нет.
Что я могу добавить, регресс налицо. Три года хоошего интернета, два приличного, год ужасного, и апофигей — его отсутствие. Вместо логичного развития сети и качества связи мы с мужем увидели его падение на уровень канализации. В оправдание йоты скажу, что по карте покрытия на сайте, связь в нашем поселке оставляет желать лучшего, но блин! Три года назад все идеально работало.
По поводу удобства обращения в случае возникновения проблем: есть чат, но он очень неудобный. Техподдержка стала автоматизированной, и чтобы дозвонится до оператора и поговорить с живым человеком нужно пройти семь кругов ада, сложно при звонке найти нужное меню. Пару лет назад ставили юридическому лицу модем Йоты: статический айпи выдали только с ПЯТОГО обращения в офис. Скорость: максимальная заявленная скорость 20 мегабит и полный безлимит без ограничения трафика, изначально стоила 900 рублей, в этом году если не ошибаюсь подорожала до 1400. По факту такой скорости провайдер не дает, хорошо если один мегабит будет, а то и меньше. Иногда после ночной закачки мы удивленно смотрели на выданные десять мегабит. Десять из заявленных 20!!!!
Из плюсов
отмечу наличие бесплатного интернета: в случае, если оплаченный период закончился можно нажать волшебную кнопочку и на сутки вам раздастся скорость 64 кб. Почту проверить хватит. Оплатить можно в личном кабинете картой даже если закончился оплаченный период — очень удобно.
Пожалуй, я закончила, благодарю за внимание. Больше тройки поставить я не могу, и ту натяну за уши.
Анастасия
54 лет назад
Положительный отзыв
Я сижу на йоте с самого старта продаж, мобильный интернет просто летает, никогда не подводит, ну разве что совсем в глуши у меня парц раз не работал, ну это простите липицкая область была.
По поводу тарифа все радует: безлимитный интернет, бесплатные звонки внутри сети,если звонок на другой оператор, то 300 минут есть, безлимитные смс за 50₽ в мес.
Плачу 490₽ в мес в общей сумме.
Очень довольна, пересадила всю семью на йоту, теперь кайфуем и общаемся бесплатно.
Единственный косяк который был за все время, это сняли 490₽ по ошибке, звонила в банк, говорили чтобы обращалась в йоту, звонила йоте, говорили обращайтесь в банк. В общем так проблему с возвратом не решили… обидно. Говорили подъехать какие то бумаги составить, мне честно говоря не до этого, списали онлайн, верните онлайн)
Тех поддержка отзывчивая и всегда на связи.
K2Kapital.com
54 лет назад
Положительный отзыв
Роскомнадзор не имел законных оснований на отзыв частот у провайдера 4G-сетей Yota, заявил на пресс-конференции в РИА Новости генеральный директор компании Денис Свердлов.
Давид Шагинян
54 лет назад
Положительный отзыв
Очень выгодный тариф для юр. лиц. К нам приехали на следующий день, перед установкой оборудования был замерен сигнал, честно, у нас в офисе никогда не было такой скорости. Рад, что обратился именно сюда.
Viktor
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Тарифы гибкие. Например по Воронежской обл можно подключить 700мин разговора на всех операторов и в поездах (то есть без роуминга) всего за 80р в месяц (30 дней кажется). Или 1000мин или 2000 правда чуть дороже. Или наоборот отключить минуты и подключить гигабайты 42-160р или 50-180р.(это я про сим для смартфона) (или меньше и дешевле). Можно номер менять , только осторожно бесплатно только один раз, потом некая сумма , раньше было 100р , сейчас не знаю.
Недостатки:
Да действительно сразу после покупки тариф сменить нельзя. Только через месяц. Нужен смартфон и приложение «yota» установленное. Через него можно настроить свой тариф. Кстати приложение и у меня требовало положить рубль , когда я был при нуле. Ну положил я деньги несколько раз и всё равно не мог отключить пакет безлимитных смс. Обратился в поддержку, помогли быстро очень. Иногда кстати трудно дозвонится на какой нибудь мтс Новосибирской области.
Комментарий:
Работает yota от мегафона. Тарифы очень привлекательные. Роуминга нет. Так , что очень даже не плохо. Главное чтоб тоже связь не дорожала.
Валентина
54 лет назад
Положительный отзыв
достоинства:
Порадовало наличие раздачи и безлимитные сети.
недостатки:
Обманули со скидкой в первый месяц по полной, объяснив выбором не максимального пакета, хотя при подключении таких ограничений не указывали и скидка обозначалась. Инет бывает глючит в пиковые часы. Снимается трафик непонятно с чего, то ли с рекламы, то ли просто так. На скачивание скорость может падать все зависимости от оплаченного пакета.
комментарий:
Договор: не указан
В целом качество лучше предыдущего провайдера, с учетом пользования только сетями и месседжерами получается почти задаром.
d-96deniss96
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Беспроводной интернет
Недостатки:
Высокая оплата за трафик
Пользуюсь USB модемам 2 года так как живу в частном доме и не могу подключить другой интернет. Из плюсов нравится что можно зайти в и интернет в любом месте через ноутбук, безлимитный интернет и управление скоростью вашего трафика.
Из минусов высокая оплата за трафик.
alex8698
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Хорошее покрытие
Недостатки:
Вродебы нету
Доброго времени суток !
Имею возможность пользования оператом, но для компьютера.
Приобрёл SIM карту вместе с модемом уже более трёх лет назад или более YOTA MANY, прекрасно работает в Сергиево Посадском районе (московская область) кроме неё по скорости не кто из операторов не добился такой скорости.
Отлтчный помошник в замен местным провайдером ( подключение от 14.000 руб + не выгодные условия и обслуживание), когда за эти деньги есть YOTA можно сидеть более 2-х лет по тарифу на год ( смотря какая скорость интернета)
Вообщем доволен, есть даже посуточный и почасовой доступ в интернет)
Мне лично нравятся, молодцы, так держать !!!
Lana_white
54 лет назад
Положительный отзыв
На протяжении нескольких лет пользовалась оператором МТС, держала цена на общение с «любимым номером», всего по 3 коп. за минуту. Но последнее время качество связи ужасно испортилось, при разговоре постоянно приходится вслушиваться и стараться понимать, что человек говорит, переспрашивать и даже перезванивать, поскольку связь постоянно прерывается. К слову, живем не в самом центре города, и здесь с качеством связи оказалась совсем беда. Пыталась решить данный вопрос с оператором, но разумного ответа так и не добилась — ссылались на плотность застройки и еще кучу факторов, которые могут повлиять. Все это мне порядком надоело и я решила попробовать Yota. И очень довольна.
Вот какие достоинства я получила.
1. Качество связи
Насколько я знаю, Yota использует вышки Мегафон. Качество связи, особенно после МТС, можно назвать просто идеальным. Ловит везде и всегда, связь не прерывается, вызовы случайно не сбрасываются, во время разговора больше не приходится напрягаться — испытано в разных городах, в том числе в Москве. В мой тариф также входит безлимитный интернет, я не могу назвать его очень быстрым, но определенно лучше МТС. Ловит 3G даже на даче, где МТС давал только Edge. Также хоть и медленно, но загружается в тех местах, где МТС раньше совсем не ловил. То же самое касается связи.
2. Тариф с низкой ценой, интернет и связь действует по всей России как в домашнем регионе, удобное управление через приложение
За 250 руб. в месяц я получаю безлимитный мобильный интернет по всей России, безлимитное общение внутри оператора Yota и 300 минут на звонки любых других операторов по всей России — причем как на городские номера, так и на мобильные. Это очень удобно, особенно в путешествиях — приятно когда интернетом можно пользоваться во всех уголках своей страны, не задумываясь о цене и подключении каких-то пакетов и услуг. И не менее приятно звонить по междугородней связи, также не задумываясь о стоимости такого звонка:)
Тарифом я управляю через приложение Yota — в нем видно, сколько осталось минут, кода будет следующее списание, сколько средств на счете. При выезде из страны в нем можно посмотреть выгодные предложения, которые также можно подключить прямо в приложении и неплохо сэкономить. Также можно подключить доп. пакет минут. Для забывчивых — в нем всегда можно посмотреть свой номер. Все очень продумано, просто, без заморочек.
Единственный минус — это, конечно, нехватка минут. Но это решаемо — если те, кому вы часто звоните сидят на Yota поскольку данные звонки не влияют на количество минут. Когда заканчиваются минуты приходит уведомление, через приложение можно подключить доп пакет на 100 минут за 150 руб. на оставшийся период.
Кстати когда диктую свой номер (код оператора три девятки), 8 из 10 человек удивляются — «ой, а что это за оператор такой?», остальные два — вопроса такого не задают, но находятся в замешательстве:) В нашем городе этот оператор не распространен совсем, судя по всему.
В общем и целом, Yota меня полностью устраивает — как качеством (надеюсь, оно останется на высоте), так и ценой и удобством. Могу смело рекомендовать.
stim277277
54 лет назад
Положительный отзыв
Модемом никогда не пользовался и не собираюсь, потому что знаю, что деньги там дерут неплохие, а качество не всегда на высшем уровне. Пользуюсь только симкой YOTA.
Покупал я эту симку году в 2012-м, когда она только недавно появилась. Купил по рекомендации друга, а конкретно по рекомендации безлимитного интернета. Лично для меня безлимитный интернет на телефоне в эти годы был открытием. Я не думая, поехал покупать эту симку. Купил с тарифом: 240 рублей в месяц, безлимитные звонки на операторов YOTA, безлимитный интернет, 200 минут на других операторов и смс за 1.5 рублей (вроде так). Счастью не было предела, т.к. основной потребностью был безлимитный интернет, скорость меня полностью устраивала. Спустя год мне пришло сообщение о том, что мой тариф улучшен и теперь у меня не 200 минут на других абонентов, а 400. Меня это обрадовало. И если 200 минут мне хватало не всегда, то теперь 400 — было «за глаза».
Спустя несколько лет узнал, что YOTA, да и вообще все операторы, отказались от безлимитного интернета. Но как же я обрадовался, когда узнал, что мой тариф просто заносят в архивный и условия остаются.
Также отмечу тех.поддержку и приложение. Работают очень оперативно, в чате отвечают мгновенно, один раз пропал мобильный интернет и в приложении пришло уведомление, что ведутся работы на вышках и в моем городе могут быть проблемы. Приложение также очень удобное, легко настраивать тарифы под свои нужды в реальном времени, удобное пополнение и мониторинг оставшихся минут.
Сейчас тариф у меня стоит 300 рублей в месяц (не помню почему повысили) и изменения коснулись смс (1.9 рубль за одно), безлимитные я не подключаю, т.к. никогда ими не пользуюсь (ведь есть интернет). Когда приезжаешь в какой-то другой город и находишься там больше месяца, то тариф автоматически повышается (очень значительно), но безлимитный интернет остается всегда, просто платишь больше. В общем, лично я, очень доволен своей симкой, потому что ни один другой оператор не может предложить для меня условия лучше. Конечно, если покупать симку именно сейчас, когда тарифы с безлимитным интернетом достаточно дороже, то возможно и найдутся конкуренты (не сравнивал), а в моем случае — конкурентов нет.
Alexandrii
4 лет назад
Всем привет! Ребята, нашел интересный канал, с бесплатным ботом. Option bot Ultimatum называется. Кто тестил?
Отрицательный отзыв
D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0/yota/
Если вам нужны мучения с плохо работающим инетом и тех поддержкой в которой все отвечают как роботы (только с пом. Ctrl c и Ctrl v) то этот оператор создан для вас.
Отрицательный отзыв
Подключилась к данному провайдеру Yota год назад. До февраля 2019 года все устраивало! Хотела всю семью переключить на вас! Интернет устраивал, мобильная связь тоже. Все легко и просто. Оплатил за пакет — пользуешься услугами. Все стабильно и чётко.
16 февраля индексация цен за услуги связи изменилась. Ладно, хорошо! Понятно! Цены растут. Нужно было обязательно поменять условия пакета. Было 5 гб и 250 минут стоимостью 290 р. Гб хватало за глаза! Сейчас подключен пакет: 7 гб и 200 минут + безлимит соц.сеть Инстаграм. Половина месяца не пройдет, так у меня гб потрачены. Прекрасно. Я не думаю что сообщения во вконтакте так много сжирают трафика? Что происходит?
Сейчас еще с 16.04.19 повысится цена за безлимит приложения — классно! Жду с нетерпением…
Если бы можно было вернуть старые условия пакета — было бы неплохо.
А так, разочарование.
Походу, нужно с Вами Расставаться…Хотя так не хотелось бы.
Положительный отзыв
Я сижу на йоте с самого старта продаж, мобильный интернет просто летает, никогда не подводит, ну разве что совсем в глуши у меня парц раз не работал, ну это простите липицкая область была.
По поводу тарифа все радует: безлимитный интернет, бесплатные звонки внутри сети,если звонок на другой оператор, то 300 минут есть, безлимитные смс за 50₽ в мес.
Плачу 490₽ в мес в общей сумме.
Очень довольна, пересадила всю семью на йоту, теперь кайфуем и общаемся бесплатно.
Единственный косяк который был за все время, это сняли 490₽ по ошибке, звонила в банк, говорили чтобы обращалась в йоту, звонила йоте, говорили обращайтесь в банк. В общем так проблему с возвратом не решили… обидно. Говорили подъехать какие то бумаги составить, мне честно говоря не до этого, списали онлайн, верните онлайн)
Тех поддержка отзывчивая и всегда на связи.
Положительный отзыв
Роскомнадзор не имел законных оснований на отзыв частот у провайдера 4G-сетей Yota, заявил на пресс-конференции в РИА Новости генеральный директор компании Денис Свердлов.
Отрицательный отзыв
Если вам нужны мучения с плохо работающим инетом и тех поддержкой в которой все отвечают как роботы (только с пом. Ctrl c и Ctrl v) то этот оператор создан для вас.
Отрицательный отзыв
Подключилась к данному провайдеру Yota год назад. До февраля 2019 года все устраивало! Хотела всю семью переключить на вас! Интернет устраивал, мобильная связь тоже. Все легко и просто. Оплатил за пакет — пользуешься услугами. Все стабильно и чётко.
16 февраля индексация цен за услуги связи изменилась. Ладно, хорошо! Понятно! Цены растут. Нужно было обязательно поменять условия пакета. Было 5 гб и 250 минут стоимостью 290 р. Гб хватало за глаза! Сейчас подключен пакет: 7 гб и 200 минут + безлимит соц.сеть Инстаграм. Половина месяца не пройдет, так у меня гб потрачены. Прекрасно. Я не думаю что сообщения во вконтакте так много сжирают трафика? Что происходит?
Сейчас еще с 16.04.19 повысится цена за безлимит приложения — классно! Жду с нетерпением…
Если бы можно было вернуть старые условия пакета — было бы неплохо.
А так, разочарование.
Походу, нужно с Вами Расставаться…Хотя так не хотелось бы.
Отрицательный отзыв
Подключились в «Связном» на максимальный тариф с безлимитным интернетом. Активировать сим карту не получилось из-за полного отсутствия 4G сигнала, хотя на сайте йоты мой район покрывает 4G, и ловит от двух других операторов.
После упорных попыток подключиться к их сети, возни с антенной и удлинителями, общения с техподдержкой, бросили это дело и написали заявление о расторжении договора и возврате средств.
Оказалось то, что заявление могут принять только в офисе за 50 км от меня, а точки продаж только продают, причем только за наличные. В офисе-стойке единственный сотрудник йоты без проблем принял заявление, и уверил, что все ОК и деньги придут на банковскую карту не позже недели.
Теперь прошло около месяца, а заплаченных за виртуальный интернет денег нет. Вывод — не ждите от них возврата средств за неоказанные услуги!
На сайте поддержка ничем не помогла и отключается по непонятным причинам.
Результаты впечатляют:
850р + куча нервов и сил = ни интернета, ни денег!
Достоинства:
Техподдержка реально оказывала поддержку и предлагала различные способы
Недостатки:
Не вернут вам деньги
Отсутствие доверия
Неверная информация о покрытии
Отсутствие договора при подключении
В поддержке нет номера обращения, нельзя восстановить беседу если браузер уже закрыт или с другого устройства
Отрицательный отзыв
Нормально работает там, где ловит. Если приём плохой, отсутствует или 2g – всё, можно менять оператора, так, как ответят, что это в отдел планирования и прочую чушь. В реале, где я живу, 4 G инет отличный, а вот просто позвонить, не с Вацап или Вайбер, а по простому, не реально, всё прерывается, сбрасывается, пропадает голос и т.п. Проблеме 5 лет, но, видимо, очень сложно, за 5 лет, что-то исправить. Скорость норм: <img src=» myconnect.ru/images/spe… />
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Безлимит
Недостатки:
Бардак и безобразное отношение к клиентам
Оператор был выбран для обеспечения стационарного интернета вдали от населенок. На скорость пожаловаться нельзя, поскольку она хоть и низкая, но не по вине оператора, а по вине растущего вокруг леса. Тем не менее, даже скорость в 5-6 метров в нашей глуши представляется почти чудом и вполне устраивает (с учетом безлимита, поскольку сеть нужна постоянно и подсчет трафика каждого сотрудника просто неприемлем).
Однако проблема пришла неожиданно. Стоит это удовольствие в год около 9 000 р. И платить их из своего кармана за лабораторный интернет не хочется. Для того, чтобы провести через бухгалтерию — требуется бумажка (счет с печатью за услуги интернета, или накладная, например). Причем бумажка должна быть СТРОГО на ту сумму, которая с банковской карточки оператору переведена!
Перед тем как оплачивать за год (это значительно дешевле, чем по месяцам), пишу в службу поддержки и спрашиваю, смогут ли мне эту бумажку выдать (подтверждающую, что платеж зачислен в счет оплаты услуг интернета, а не пива и девок…). В службе поддержки отвечают, что да, конечно, правда не раньше следующего месяца… Вот тут то и надо было напрячься. Но поскольку финансовый отчет был только через пол года, это как-то не вызвало огорчения.
Через пару месяцев запрашиваю обещанный документ. После очень долгого общения с поддержкой в чате и нудного выяснения всех подробностей регистрируют заявку и всего НЕДЕЛИ ЧЕРЕЗ ДВЕ присылаю письмо, в котором прикреплен счет ЗА ИЮНЬ! На сумму, составляющую, как не трудно догадаться, 1/12 часть оплаты.
Далее можно опустить. Всего было совершено около 10 обращений в службу поддержки, с регистрацией заявок, иногда на них следовали ответы в виде писем, в которых иногда, опять же, были вложены счета за разные месяцы года. Попытка писать в отчет на эти письма, что документ нужен другой, успеха не имели. В конце концов один из операторов в чат-поддержке предложил обратиться в офис — там точно напечатают. Офисов, правда, где это могут напечатать, совсем не много (из тех что на карте Yota — процентов 5-10 могут делать такие бумажки). На мой вопрос, что же мне в офисе все-таки напечатают (и как называется документ, который они мне дадут), оператор подумал минут 10 и ответил, что вышлет образец по e-mail. Зарегистрировал заявку и… прислал счет за июнь! В общем отчетный год кончился. Мотаться в офис в Москву чтобы получить очередной счет за июнь смысла не вижу — еще и свои на бензин тратить, не говоря уж о времени.
Видимо компания Yota не особо заинтересована в клиентах, раз не может выдать им всего лишь подтверждение платежа.
Следовательно больше платить им не буду.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
мобильность. но с такой скоростью, это уже не актуально.
Недостатки:
низкая скорость, частые обрывы, операторы — роботы.
г. Москва. нет заявленной скорости, ответы операторов — верх идиотизма. скачать что-то, или посмотреть фильм нормально, можно только поздней ночью ( я не сова, вообще-то)
буду искать другого провайдера.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Плюсы: просто отсутствуют притом наглухо!
Недостатки:
если хотите купить брелок к ноутбуку или компьютеру то вперед! Дерзайте!
Интернет Yota и его обещанные 5 мб/с — Вранье! Пользуюсь их интернетом примерно пол года и впечатление, что я плачу просто за кусок пластика который торчит из моего ноутбука. Нет этих 5 мб/с! Даже 1 мб/с редко. Как будто я сижу в бункере! а если в двух словах то просто ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ И ГРАБЕЖ!!!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
полно
Ёта мани самый паршивый модем из всех. Глючнее устройства еще не встречал. НЕ берите его. Лучше обычный модем и роутер отдельно. Роутер не в коем случае не Ёта. Пожалеете
Отрицательный отзыв
Здравствуйте!
~~~~~~~~~~~
ОБНОВЛЕНИЕ ОТ 31. 03
В общем, нафиг Йоту. Так, я выяснила, что расторгнуть договор онлайн — также невозможно. Буду держать в курсе. Ох, чувствую, что от моего горячо «любимого» оператора я так просто не уйду и придётся знатно побегать.
~~~~~~~~~~~~
До сегодняшнего дня все у меня с провайдером Yota было более, чем хорошо: плачу 380 руб, имею безлимитный интернет (но не так давно возникло какое-то новшество и согласно этому, люди, купившие Йоту, лишены безлимитного интернета. Но отзыв мой немного о другом, поэтому кому нужно узнать об этом поподробнее — ознакомьтесь на официальном сайте Yota)
Прежде, чем перейдём к грустному, давайте я расскажу о лучших сторонах этого оператора:
• безлимитный интернет за демократичную цену. Да, пусть и не самый быстрый инет, но всё же;
|| Ах да, говорят, что даже когда у вас заблокирован доступ в интернет на йоте, то он у вас будет, но медленный. Нифига подобного! У меня ни в коем разе такого не было. ||
• можно подключать безлимитные приложения за небольшую цену. Таким образом безлимитный ВКонтакте стоит 30 р, Вацап — 10. Очень удобно, как по мне;
• хорошее приложение;
• знаете, как бывает, когда ваш ребёночек случайно подключает вам платную подписку? Да ещё и за 30 руб в день. А с Йотой такого не будет;
• тех. поддержка. Молодцы ребята! Чем смогут, тем помогут;
• возможность изменить номер 1 раз бесплатно. Признаться, это моя любимая функция
Вот, пожалуй, и все.Теперь расскажу о случаях, когда этот провайдер меня подводил:
• просто крик души! нельзя пополнить qiwi-кошелек с баланса телефона, если у вас Йота. Для меня это огромный минус! Как-то раз решила закинуть денег на киви, для этого пополнила баланс телефона на 2500 р (у меня йота была) и ошалела, узнав, что это невозможно. И узнаю я это не с официального сайта (там об этом ни слова), а с какого-то другого. Как было обидно-то, должна была оплатить участие в одном курсе, место уже было забронировано и тут такое…(( Кто-то скажет, что ничего страшного в этом нет. Мол, деньги твои при тебе. Но на кой черт мне деньги на телефоне, если я Вай-фай использую для звонков и переписок. Конечно, моя вина в этом тоже есть, нужно было узнать, что да как. Но намного было удобнее, если бы была такая возможность;
• интернет медленный временами. Мегафон в несколько раз быстрее работает даже в самых отдаленных районах;
• нет возможности раздачи интернета. Ну, безусловно, на новых СИМ-картах она есть. Но что делать нам, владельцам старой Йоты? Вот например у Мегафона есть возможность подключения безлимитного интернета с раздачей. Преимущества очевидны.
• ладно, не все пользуются Киви кошельком. Но у каждого второго была ситуация, когда нужны деньги на телефоне, а пополнить баланс невозможно по каким-либо причинам. И тут снова: в такой ситуации денег перевести с номера на другой номер вы не сможете. Не то что с Yota на МТС (или любой другой оператор) перевести не получится, а даже с Йоты на Йоту. Напрашивается фраза «Ну как так-то?!».
Пятое: чтобы тариф сменить или подключить безлимитное приложение нужно ждать ~3 недели. Такое себе.
~~~~~
Как мне кажется, минусов больше, чем плюсов. Непременно этот оператор будет очень кстати для тех, кто электронными кошельками не пользуется; кому в месяц 10-15 Гб интернета хватает с головой. А если Вам нужен безлимит, ЭДС, то присмотритесь к другому оператору.
Отрицательный отзыв
Если Вы серьёзно задумались о приобретении yota — вам чертовски повезло, ведь ещё есть время передумать! В противном же случае, Вы уже всё знаете…
Yota многим известна если не как самый худший провайдер, то специфичный. По крайней мере, я знал троих знакомых, перешедших с неё. Это меня несколько насторожило и я присматривался к yote не без доли скептицизма.
Два месяца назад мне понадобился интернет без кабеля. И я стал присматривать yota. Yota обладает следующими качествами:
1) Безлимитный интернет/модем
2) Интернет везде
3) Интернет безпроводной, можешь гулять с ним везде (для модема)
4) Цена на интернет ниже рыночной (заметно меньше)
5) Отсутствуют конкуренты на безлимитном мобильном интернете.
Собрав образ качеств становится несколько подозрительно, почему монополистическая тройка предлагает 20гб за 700р, а yota безлимит за 400. Что ж, мои опасения подтвердились и я делюсь практическим опытом пользования услуг данной компании. Потому что есть много людей в офисах, или с непостоянным пмж, а безлимитный интернет очень нужен.
После покупки сим-карты, модема, пополнения счёта я сразу потерял 3400 рублей. Подмечаем это. Первый месяц я испытал его, и… Меня весьма всё здорово устраивало! Скорость была ровно средняя, я постоянно менял тариф, было очень здорово. Интернет не имел помех и не прерывался. По отзывам, у всех было именно так. Самое интересное впереди.
После пополния ЛС на следующий месяц скорость на третий день упала до 100кб/с. Первые два дня я терпел. Зная, что качество техподдержки в основе своей определяет провайдера, я, не будучи обиженным лохом, сразу обрушив праведный гнев на сайты отзывов (так и про каждого оператора пишут), обратился в неё. Намучившись с глупыми вопросами, пришли к выводу, что виновата вышка. Отлично. И…?
После недели этого ада (нужно было готовиться к экзаменам, а у меня гугл подвисает!) я подал претензию и заявку о возврате аванса, если проблему мою решить yota не удастся. Я выяснил, что в моём районе «хорошего покрытия» было 2 вышки, одна выдавала стабильную скорость 100кб, вторая нестабильные 300кб. Причём к интернету у меня были небольшие требования, стабильно работающего java script мне бы с лихвой хватило, а лекции я оставлял загружаться на ночь. Но с постоянными разрывами сети и такой скоростью это невозможно. Связь то была (8db/-90), то не была (-5/-70)…
Обещали разобраться в течение недели. В нужный срок, конечно же, мне не перезвонили, я подождал два дня, потом пришлось пытать оператора на телефоне. После общения с ним сразу же, прямо как по волшебству, прислали ответ:
«Мы не виноваты, это всё естественные помехи, а ты не верил?».
Превосходно! Только странно, что, живя на орлиной сопке и видя все вышки вокруг, мне мешают какие-то помехи. Но покрытие всё равно хорошее. Ох уж эти голуби! Фольгой обмотаются и помехи создают!
«Мы не можем вернуть вам деньги, потому что модем подключался к сети»
Вот тут действительно нечего и возразить. Помечаем пунктик: компания ровным счётом всё равно на скорость вашего интернета.
«Но в будущем мы поставим вышку, только сами не знаем когда».
Люблю я неопределённое будущее время, так сразу вскрываются мошенники.
Потом я догадался сравнить несколько тестировщиков интернета, и заметил, что почему-то на speedtest помехи не распространяются (скорость 14мб) (но это если он вообще загрузится, конечно), а на 2ip распространяются (скорость 90кб). Вот так чудеса.
Деньги мне не вернули: ключевая фраза: «Ваш модем подключался к вышке, а к скорости вашего интернета мы отношения не имеем».
Ничего не исправили. Разве кто-то будет лазить по вышкам, выискивая проблему ради 500 рублей? Да ещё и когда куплен модем? Yota решила, что я не нужен.
Возможно, у Вас назревает вопрос (ведь Вы не можете, скорее всего, подключить проводной интернет в офис или домой по разным причинам): а зачем компании не продавать услуги? Они сейчас не банкроты.
Ответ прост: помните мои затраты в первый месяц пользования? Если я уже втройне окупился, зачем тратиться на какое-то там радиопланирование, лазить по крышам и вот это всё. Все эти вышки арендовать. Ну, правда? Тем более, что на протяжении всего срока взаимодействия я подмечал и другое. Например, что фирма сильно экономит на персонале и точках продаж, офиса в городе просто нет. Только стоечки с 2 несчастными продавцами-грубиянами аля верните мне мой 2007. Автоответчик yota перед соединением с оператором два(!) раза трезвонит, что скорость yota имеет право ограничивать (проверьте сами).
Так как этот бренд мертворождённый (какой ещё мазохист предложит мобильный безлимит?), он и был продан мошенника мегафона. Те-то смогут что-то завернуть в нужную обёртку точно.
Так что йотовский модем отправился обратно на барахолку, но продастся он, конечно, весьма и весьма нескоро.
Отдельно стоит отдать дань психическому здоровью PR отдела yota. Действительно, такой рекламы не видел ещё никто… В Кащенко взаправду дешевле.
Если Вы всё же не можете провести проводной интернет, рекомендую ознакомиться с
билайном.
Нейтральный отзыв
И так начнем. Сам я с города Владивостока. Живу в общежитии, проводного интернета здесь нет. Теоретически провести его можно. Но получить разрешение на его проведение не возможно. Поэтому мы спасаемся без проводным интернетом. На выбор есть несколько операторов, в основном все отдают предпочтение Ёте. Сам пользовался услугами компании ета пару лет назад, на мобильном телефоне. Еще тогда это было очень странно. Живу в общежитии, потому что приехал в город из глубинки, там с интернетом тоже напряг, но все-таки есть, какой никакой проводной. Хочу отметить, что в то время у меня был без лимит. Назвать это без лимитном нельзя, потому что скорость постоянно резалась, да ее вообще не было, не возможно было послушать даже песню.
Приехав к себе в село, очень удивился скорости интернета. Она возросла в разы. Причем не было даже никаких намеков на разрывы соединения. Грузилось все прекрасно, из-за того, что находился я большее количество времени в городе, а скорости там не было, пришлось перейти на тариф мегафона. Потом на мегафоне появился без лимитный интернет. Которым я, кстати, пользуюсь досихпор (но это уже другая история). Так вот в чем дело. На лето я уезжаю к себе в село и почему бы не прикупить себе модем. Буду раздавать интернет и себе и семье. Так я и сделал. Купил WiFi модем, он стоил 3000, к нему я еще купил тариф за 1000. Опробовал все в общежитии. На неделю после покупки мне давался бесплатный без лимитный интернет на максимальной скорости. Все было очень круто, скорость возрастала на торентах более 1 мегабита.
Но каково было мое разочарование, когда включив интернет в селе, увидел на мониторе компьютера «нет доступа к сети». Возможно я не поднял скорость в настройках? Да. Перед отъездом я убрал скорость, и думал, что попользуюсь еще дома. Зашел на сайт (через интернет мегафона). Повысил скорость, но ничего не происходило. Все также горит ограничение сети. После этого я уже полез на форумы и оказывается модем для компьютера не работает в сетях 3G вообще. У меня это вызвало огромное удивление. А ведь сеть 4G у нас в крае не во многих городах. Я это дело забросил, думал подожду до начала учебного года, буду качать что-нибудь, или смотреть онлаин, устроит у меня много, а телефон у меня один и он не вывозит все если раздавать с него.
Настала осень. Врубаю модем ёты. Настраиваю скорость. И Вроде все работает. Пару дней кое-как. Через не которое время днем Он вообще отказывается работать, Пишу в поддержку, Меня просят отправить кое-какие данные. Я все это делаю, мне отвечают, что у ёты технические проблемы. Ну думаю ладно, сделают. Ложусь спать. На утро скорость вроде хорошая для моего тарифного плана в обед она просто Портится и ничего не грузит. Так происходит до вечера. Я решил Лечь спать попозже. И о чудо. В 1.30 Скорость просто взлетает. Хех, вот это молодцы, подумал я, сделали. Лег спать, а на утро тоже самое. Ничего не грузит, скорости нет. Решил все-таки почитать, что же другие люди пишут про эту проблему.
В итоге оказывается ета с обеда и до ночи просто режет скорость до минимума, ссылаясь на то что большая нагрузка на подстанции и на их сервисы. Так где обещанный без лимит? 20 килобит в секунду? На такой скорости можно только принимать сообщения и отправлять в мессенджерах. Единственное что мне понравилось это как работает их сайт и поддержка. В чате поддержки люди отвечают быстро и грамотно. Сайт не тяжелый, и довольно-таки простой. Но вот качество именно интернета днем-оставляет желать лучшего.
P.S. Еще я считаю странным что выставив максимальную скорость все работает днем так же как и на минимальной. Здесь наверняка есть какой-то подвох.
Нейтральный отзыв
Могла ли я подумать шесть лет назад, что наш бурный роман с Йотой закончится совсем не бурным разводом? У меня осталось штук пять модемов, валяющихся по разным углам квартиры, у Йоты — больше ста тысяч рублей, выплаченных ей за срок нашего брака и никакого права на алименты.
Итак. Начну с того, что в нашу глушь не тянут проводной интернет. Даже Дальсвязь. К слову, до столицы Приморья меньше 30 км. Сами понимаете, что это означает в век интернет-технологий для зависимых от них людей. Это означает поиск альтернативы. Выбор пал на Йоту, как на единственного поставщика 4g интернета. Выбор огромен, не правда ли? В общем, модем взяли как только провайдер пришел в регион. До того момента на окне грустно висел модем Мегафона с ограничением трафика
Три года йота у нас работала исправно, мы исправно носили по штукарю в месяц в терминалы, играли в онлайн игры, смотрели фильмы онлайн и так далее и чуть не плакали от счастья. Лаги, конечно, были, но интернета без лагов я не встречала. В то время провайдеру я бы поставила все десять.
Но года три назад сеть начала покидать нас: обрывы, дисконнекты. Смена модема. Обрывы, дисконнекты. Вынос модема на крышу. На пару лет стало лучше, связь лагала но лучше так чем совсем без интернета, пока порядка года назад интернет не начал покидать нас окончательно: перебои случались все чаще и длились все дольше. Иногда сидели без сети по нескольку дней, про онлайн-игры я забыла. Впрочем, не совсем, иногда я играла, подключая интернет с телефона. Пинг в доте с Билайна был 200, с Йоты доходил до полутора тысяч. Играющие люди поймут, что значат эти цифры и ужаснутся. Но проверить почту, скачать за пару — тройку дней полуторагиговый фильм или посмотреть легкое видео с Ютуба я еще могла. Модем вернулся с крыши домой, потому что разница в качестве связи пропала: стало одинаково плохо везде. Песни-пляски с бубном продолжались примерно до середины лета 2017 года, когда интернет просто исчез: модем просто теряет связь каждые пару минут, и даже когда он показывает что в сети: интернета нет. Перезагрузки, смена модема — ничего не помогло, Йоты просто нет.
Операторы при обращении говорят что все нормально, модем рабочий, с вышками все хорошо. Но почему-то интернета нет.
Что я могу добавить, регресс налицо. Три года хоошего интернета, два приличного, год ужасного, и апофигей — его отсутствие. Вместо логичного развития сети и качества связи мы с мужем увидели его падение на уровень канализации. В оправдание йоты скажу, что по карте покрытия на сайте, связь в нашем поселке оставляет желать лучшего, но блин! Три года назад все идеально работало.
По поводу удобства обращения в случае возникновения проблем: есть чат, но он очень неудобный. Техподдержка стала автоматизированной, и чтобы дозвонится до оператора и поговорить с живым человеком нужно пройти семь кругов ада, сложно при звонке найти нужное меню. Пару лет назад ставили юридическому лицу модем Йоты: статический айпи выдали только с ПЯТОГО обращения в офис. Скорость: максимальная заявленная скорость 20 мегабит и полный безлимит без ограничения трафика, изначально стоила 900 рублей, в этом году если не ошибаюсь подорожала до 1400. По факту такой скорости провайдер не дает, хорошо если один мегабит будет, а то и меньше. Иногда после ночной закачки мы удивленно смотрели на выданные десять мегабит. Десять из заявленных 20!!!!
Из плюсов
отмечу наличие бесплатного интернета: в случае, если оплаченный период закончился можно нажать волшебную кнопочку и на сутки вам раздастся скорость 64 кб. Почту проверить хватит. Оплатить можно в личном кабинете картой даже если закончился оплаченный период — очень удобно.
Пожалуй, я закончила, благодарю за внимание. Больше тройки поставить я не могу, и ту натяну за уши.
Положительный отзыв
Я сижу на йоте с самого старта продаж, мобильный интернет просто летает, никогда не подводит, ну разве что совсем в глуши у меня парц раз не работал, ну это простите липицкая область была.
По поводу тарифа все радует: безлимитный интернет, бесплатные звонки внутри сети,если звонок на другой оператор, то 300 минут есть, безлимитные смс за 50₽ в мес.
Плачу 490₽ в мес в общей сумме.
Очень довольна, пересадила всю семью на йоту, теперь кайфуем и общаемся бесплатно.
Единственный косяк который был за все время, это сняли 490₽ по ошибке, звонила в банк, говорили чтобы обращалась в йоту, звонила йоте, говорили обращайтесь в банк. В общем так проблему с возвратом не решили… обидно. Говорили подъехать какие то бумаги составить, мне честно говоря не до этого, списали онлайн, верните онлайн)
Тех поддержка отзывчивая и всегда на связи.
Положительный отзыв
Роскомнадзор не имел законных оснований на отзыв частот у провайдера 4G-сетей Yota, заявил на пресс-конференции в РИА Новости генеральный директор компании Денис Свердлов.
Положительный отзыв
Очень выгодный тариф для юр. лиц. К нам приехали на следующий день, перед установкой оборудования был замерен сигнал, честно, у нас в офисе никогда не было такой скорости. Рад, что обратился именно сюда.
Положительный отзыв
Достоинства:
Тарифы гибкие. Например по Воронежской обл можно подключить 700мин разговора на всех операторов и в поездах (то есть без роуминга) всего за 80р в месяц (30 дней кажется). Или 1000мин или 2000 правда чуть дороже. Или наоборот отключить минуты и подключить гигабайты 42-160р или 50-180р.(это я про сим для смартфона) (или меньше и дешевле). Можно номер менять , только осторожно бесплатно только один раз, потом некая сумма , раньше было 100р , сейчас не знаю.
Недостатки:
Да действительно сразу после покупки тариф сменить нельзя. Только через месяц. Нужен смартфон и приложение «yota» установленное. Через него можно настроить свой тариф. Кстати приложение и у меня требовало положить рубль , когда я был при нуле. Ну положил я деньги несколько раз и всё равно не мог отключить пакет безлимитных смс. Обратился в поддержку, помогли быстро очень. Иногда кстати трудно дозвонится на какой нибудь мтс Новосибирской области.
Комментарий:
Работает yota от мегафона. Тарифы очень привлекательные. Роуминга нет. Так , что очень даже не плохо. Главное чтоб тоже связь не дорожала.
Положительный отзыв
достоинства:
Порадовало наличие раздачи и безлимитные сети.
недостатки:
Обманули со скидкой в первый месяц по полной, объяснив выбором не максимального пакета, хотя при подключении таких ограничений не указывали и скидка обозначалась. Инет бывает глючит в пиковые часы. Снимается трафик непонятно с чего, то ли с рекламы, то ли просто так. На скачивание скорость может падать все зависимости от оплаченного пакета.
комментарий:
Договор: не указан
В целом качество лучше предыдущего провайдера, с учетом пользования только сетями и месседжерами получается почти задаром.
Положительный отзыв
Достоинства:
Беспроводной интернет
Недостатки:
Высокая оплата за трафик
Пользуюсь USB модемам 2 года так как живу в частном доме и не могу подключить другой интернет. Из плюсов нравится что можно зайти в и интернет в любом месте через ноутбук, безлимитный интернет и управление скоростью вашего трафика.
Из минусов высокая оплата за трафик.
Положительный отзыв
Достоинства:
Хорошее покрытие
Недостатки:
Вродебы нету
Доброго времени суток !
Имею возможность пользования оператом, но для компьютера.
Приобрёл SIM карту вместе с модемом уже более трёх лет назад или более YOTA MANY, прекрасно работает в Сергиево Посадском районе (московская область) кроме неё по скорости не кто из операторов не добился такой скорости.
Отлтчный помошник в замен местным провайдером ( подключение от 14.000 руб + не выгодные условия и обслуживание), когда за эти деньги есть YOTA можно сидеть более 2-х лет по тарифу на год ( смотря какая скорость интернета)
Вообщем доволен, есть даже посуточный и почасовой доступ в интернет)
Мне лично нравятся, молодцы, так держать !!!
Положительный отзыв
На протяжении нескольких лет пользовалась оператором МТС, держала цена на общение с «любимым номером», всего по 3 коп. за минуту. Но последнее время качество связи ужасно испортилось, при разговоре постоянно приходится вслушиваться и стараться понимать, что человек говорит, переспрашивать и даже перезванивать, поскольку связь постоянно прерывается. К слову, живем не в самом центре города, и здесь с качеством связи оказалась совсем беда. Пыталась решить данный вопрос с оператором, но разумного ответа так и не добилась — ссылались на плотность застройки и еще кучу факторов, которые могут повлиять. Все это мне порядком надоело и я решила попробовать Yota. И очень довольна.
Вот какие достоинства я получила.
1. Качество связи
Насколько я знаю, Yota использует вышки Мегафон. Качество связи, особенно после МТС, можно назвать просто идеальным. Ловит везде и всегда, связь не прерывается, вызовы случайно не сбрасываются, во время разговора больше не приходится напрягаться — испытано в разных городах, в том числе в Москве. В мой тариф также входит безлимитный интернет, я не могу назвать его очень быстрым, но определенно лучше МТС. Ловит 3G даже на даче, где МТС давал только Edge. Также хоть и медленно, но загружается в тех местах, где МТС раньше совсем не ловил. То же самое касается связи.
2. Тариф с низкой ценой, интернет и связь действует по всей России как в домашнем регионе, удобное управление через приложение
За 250 руб. в месяц я получаю безлимитный мобильный интернет по всей России, безлимитное общение внутри оператора Yota и 300 минут на звонки любых других операторов по всей России — причем как на городские номера, так и на мобильные. Это очень удобно, особенно в путешествиях — приятно когда интернетом можно пользоваться во всех уголках своей страны, не задумываясь о цене и подключении каких-то пакетов и услуг. И не менее приятно звонить по междугородней связи, также не задумываясь о стоимости такого звонка:)
Тарифом я управляю через приложение Yota — в нем видно, сколько осталось минут, кода будет следующее списание, сколько средств на счете. При выезде из страны в нем можно посмотреть выгодные предложения, которые также можно подключить прямо в приложении и неплохо сэкономить. Также можно подключить доп. пакет минут. Для забывчивых — в нем всегда можно посмотреть свой номер. Все очень продумано, просто, без заморочек.
Единственный минус — это, конечно, нехватка минут. Но это решаемо — если те, кому вы часто звоните сидят на Yota поскольку данные звонки не влияют на количество минут. Когда заканчиваются минуты приходит уведомление, через приложение можно подключить доп пакет на 100 минут за 150 руб. на оставшийся период.
Кстати когда диктую свой номер (код оператора три девятки), 8 из 10 человек удивляются — «ой, а что это за оператор такой?», остальные два — вопроса такого не задают, но находятся в замешательстве:) В нашем городе этот оператор не распространен совсем, судя по всему.
В общем и целом, Yota меня полностью устраивает — как качеством (надеюсь, оно останется на высоте), так и ценой и удобством. Могу смело рекомендовать.
Положительный отзыв
Модемом никогда не пользовался и не собираюсь, потому что знаю, что деньги там дерут неплохие, а качество не всегда на высшем уровне. Пользуюсь только симкой YOTA.
Покупал я эту симку году в 2012-м, когда она только недавно появилась. Купил по рекомендации друга, а конкретно по рекомендации безлимитного интернета. Лично для меня безлимитный интернет на телефоне в эти годы был открытием. Я не думая, поехал покупать эту симку. Купил с тарифом: 240 рублей в месяц, безлимитные звонки на операторов YOTA, безлимитный интернет, 200 минут на других операторов и смс за 1.5 рублей (вроде так). Счастью не было предела, т.к. основной потребностью был безлимитный интернет, скорость меня полностью устраивала. Спустя год мне пришло сообщение о том, что мой тариф улучшен и теперь у меня не 200 минут на других абонентов, а 400. Меня это обрадовало. И если 200 минут мне хватало не всегда, то теперь 400 — было «за глаза».
Спустя несколько лет узнал, что YOTA, да и вообще все операторы, отказались от безлимитного интернета. Но как же я обрадовался, когда узнал, что мой тариф просто заносят в архивный и условия остаются.
Также отмечу тех.поддержку и приложение. Работают очень оперативно, в чате отвечают мгновенно, один раз пропал мобильный интернет и в приложении пришло уведомление, что ведутся работы на вышках и в моем городе могут быть проблемы. Приложение также очень удобное, легко настраивать тарифы под свои нужды в реальном времени, удобное пополнение и мониторинг оставшихся минут.
Сейчас тариф у меня стоит 300 рублей в месяц (не помню почему повысили) и изменения коснулись смс (1.9 рубль за одно), безлимитные я не подключаю, т.к. никогда ими не пользуюсь (ведь есть интернет). Когда приезжаешь в какой-то другой город и находишься там больше месяца, то тариф автоматически повышается (очень значительно), но безлимитный интернет остается всегда, просто платишь больше. В общем, лично я, очень доволен своей симкой, потому что ни один другой оператор не может предложить для меня условия лучше. Конечно, если покупать симку именно сейчас, когда тарифы с безлимитным интернетом достаточно дороже, то возможно и найдутся конкуренты (не сравнивал), а в моем случае — конкурентов нет.
Всем привет! Ребята, нашел интересный канал, с бесплатным ботом. Option bot Ultimatum называется. Кто тестил?