Главная » Без рубрики » Приложение Rutaxi — отзывы

Приложение Rutaxi — отзывы

guest
17 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Пользователь Google
Пользователь Google
54 лет назад

Отрицательный отзыв

неоднократно опаздывала на работу, т к не могли найти машину. Особенно заметна закономерность, когда идет время со скидкой- машин нет, они рассасываются, изчезают, испаряются, как хотите, но их нет. когда идет удорожание заказа , о чудо, через 5 минут подача машины. Еще один прикол, компания списывает деньги перед назначением машины, при отказе из за отсутствие у них машин от заказа уже 2 недели прошло, а сумма так и не возвращена. Остался только неприятный осадок !!! такси отстой!! удаляю!!


Татьяна Тюленева,
Татьяна Тюленева,
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Скачала приложение и 2 раза делала попытку заказать такси…. 
— в первый раз: не смотря на то, что был сделан предварительный заказ за 1,5 часа, машина даже не была назначена!!! Когда за 30 мин до назначенного времени я позвонила оператору, он мне сообщил, что в данное время высокий спрос и свободных машин нет, но, ожидайте, машина будет назначена…. в назначенное время оператор перезвонил и сказал, что свободных машин нет и не предвидеться, если хотите отменяйте заказ! Это вообще как?! За 1,5 часа ни одна машина не освободилась??? Для чего тогда вообще присутствует опция предварительного заказа?! 
— во второй раз (сегодня утром): опять сделала предварительный заказ за 1,5 часа, через час мне назначили машину “Hyundai Solaris/278”, в назначенное время я со своим 6 мес малышом выхожу из дома….а машины нет!!! Позвонила водителю, он трубку не берёт! Позвонила оператору…и получила ответ, что назначенная мне машина по техническим причинам приехать ко мне не сможет, а других свободных машин НЕТ!! Вновь осталась без заказанной по предварительному заказу машины!!! 
В обоих служба сервиса лишь жалостливым голосом приносит свои извинения и обещает работать над улучшением качества… СМЕШНО!! «Голосую кошельком», больше я не буду пользоваться услугами данной компании, чего и другим желаю!!!

Dashuly Lazareva,
Dashuly Lazareva,
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Каждый раз вызывая машину из данной компании, убеждаюсь, что с каждым разом все хуже и хуже. Очень злые операторы, их видимо совершенно не научили работать с клиентами! Про подачу машины я вообще молчу, 20 минут!? Серьезно?Для меня это очень долго и много, ибо другие таксопарки подают машину в течении 5 минут! Водители так вообще, сидел грубил и «выпендривался» ,так сказать, всю дорогу. Ужасное обслуживание! Примите хоть какие-то меры в конце концов!

Oleg Fetisov
Oleg Fetisov
54 лет назад

Нейтральный отзыв

Немного удивило «По вашему тарифу невозможно позвонить оператору» Можно подумать я за ваш счёт собираюсь звонить. PS: К приложению претензий особенно нет, а вот к самому агрегатору претензий полно: Найти машину даже не в час пик проблематично, водители не читают пожелания к заказу, назначают машину типа приедет через 15 минут и тут же перезванивает водитель и говорит что приедет минут через 40. Диспетчеры, перезванивают в надежде, что вы откажетесь от заказа.

Пользователь Google
Пользователь Google
54 лет назад

Нейтральный отзыв

Приложение полезное и дешевое, но есть проблема — если оно уже ранее использовалось и есть во вкладках на телефоне, то, скорее всего, при повторном использовании он не будет выдавать итоговую сумму и не будет искать улицы, вбитые в поиск конечного пункта назначения. Приходится сначала закрывать все вкладки, а уже потом снова вызывать приложение и вводить всё заново. Сначала казалось, что дело в смартфоне, но при смене телефона на новый всё повторяется.

 Elina_Ups
 Elina_Ups
54 лет назад

Положительный отзыв

Достоинства

Быстро, недорого, есть приложение для телефона.

Недостатки

Нет.

Отзыв

Такси Везет, оно же Рутакси, пользуюсь уже больше трех лет. Честно, подвели один раз – в пятницу с работы в дождь не забрали, правда, справедливости ради, отмечу, что в тот день меня вообще ни одно такси везти не захотело… Я их в телефоне даже сохранила как «такси дешево». Свое имя оправдывают полностью – дешево в любой конец города, из Дашков в центр чуть больше 100 рублей! Да и машины у них неплохие – на этой неделе успела прокатиться на новом Форд Фокусе, Хендай Солярис и Киа Рио, все машины новые, ухоженные и водители вежливые, что тоже не может не радовать. В целом мне все нравится, рекомендую!
Рутакси – одно из первых приложений, которое я установил на свой телефон после его приобретения. Собственно, установил и сразу закал такси из магазина домой. Приложение очень удобное: минимальная цена, видно, как движется машина, есть возможность прописать комментарии для водителя (у меня дом с огороженной территорией, поэтому прошу подъехать к шлагбауму со стороны магазина), есть возможность подачи машины к определенному времени (что весьма удобно при поездках на вокзал, например). А еще у них есть поле для «любимых адресов», так как такси я пользуюсь очень часто и езжу по всему городу, такой функционал для меня очень удобен. Рутакси рулит!
Мне в такси Везет очень нравится возможность заказа машины с детским креслом. Я молодая мама, ребенку три года, и мы часто ездим то в поликлинику, то в развивайку, то в гости к бабушке. Своей машины у меня, к сожалению, нет, а на общественном транспорте с таким малышом я ездить не хочу, поэтому такси – наша палочка-выручалочка. Звоню 700-100, предупреждаю, что я с ребенком и прошу машину с креслом. Что удивительно, эта услуга в такси Везет – абсолютно бесплатная. И еще ни разу такого не было, чтобы машину нам не нашли. Кстати, водители в такси Везет вежливые, когда выхожу – помогают посадить ребенка, ни разу никто ни одного плохого слова нам не сказал. Отдельное спасибо хочу сказать водителю на черном Форде №865, мы с ними трижды ездили – отличный водитель и приятный человек!
Раньше я пользовался такси Везет по телефону, то есть звонил, а потом случайно наткнулся при приложение Рутакси в Плей Маркете, оказалось, что это тоже они. Интереса ради установил и пробовал этот способ вызова такси. Ну в общем, один раз попробовал и с тех пор только так их и вызываю. Очень спасают когда утром опаздываешь на пары, одной рукой кофе пьешь, другой в два клика такси вызываешь. Вся история поездок сохраняется, это очень удобно, потому что у меня пять основных маршрутов передвижения. И цены радуют: из дама (живу в Роще) до универа (Мед) 100-110 рублей!
Так получилось, что целый месяц я была без машины – ДТП/ремонт/долгое ожидание. А я работаю торговым представителем и мобильность для меня – жизненная необходимость. Ну думаю, в этом месяце не только не заработаю, как бы в минус не уйти: общественный транспорт не вариант, долго и не всюду добраться можно, выход один – такси. Как раз накануне в дном супермаркете дали скидочную карту такси Везет, решила пробовать, вариантов-то все равно немного… В итоге за месяц при ежедневных поездках на такси потратила в разы меньше, чем ожидала! В среднем поездка обходилась всего в 100 рублей! Быстро, удобно и дешево.

Пассажир
Пассажир
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Пользовалсь Ру такси много раз, была довольна, но вот 23 февраля 2019 года от них неприятный сюрприз, о котором до сих пор неприятно вспоминать. Заказ утром сделала на 16:00. Я всегда выхожу раньше назначенного времени. Так и в этот раз: диспетчер озвучил , что машина ожидает , и я уже за 5 минут до назначенного времени стою у подъезда. Но времени уже прошло 10 мин, а водителя нет. Открываю страничку с заказом, нажимаю на звонок водителю. Отвечает , что ждет, но адрес называет другой, соседний дом. Объяснила, вроде понял, но опять его долго нет, снова ему звоню, но вижу подъезжает. Сели в машину. И водитель сообщает диспетчеру, что опоздал пассажир и надо сделать перерастет. У меня просто не было слов на такую наглость. Вместо извинений, что ждал не у моего дома, по его вине все это получилось, он решил еще меня и наказать оплатой.

Ульяна
Ульяна
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Заказала машину,за сутки,чтобы быть уверенной,что за это время менеджер найдёт нам такси.За двадцать минут позвонили,сказали машины нет и неизвестно когда будет.А мне по времени,на поезд надо было,да ещё с маленьким ребёнком,о чем я кстати напила в комментарии заказа.В общем в панике,пришлось искать другой вариант,и такое происходит не в первый раз!Никому не советую пользоваться данным такси!

Инна Ростов-на-Дону
Инна Ростов-на-Дону
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Слух, что самое дешевое такси — полное вранье! С 11 января ввели ожидание 5 минут. И в итоге тебе называют одну сумму, а потом за простой снимают еще рублей 15-20! Вопрос: кто ни-будь одевался в зимнюю одежду и спускался на лифте за 5 минут???!!! Тогда поздравляю, вы десантник! Водители отзваниваются заранее, что прибыли на место, выходишь машины нет! Нарушают правила движения! Машины грязные! Несколько лет пользовалась, а теперь хватит! У нас много других предложений, есть из чего выбрать!

Пользователь Google
Пользователь Google
54 лет назад

Отрицательный отзыв

неоднократно опаздывала на работу, т к не могли найти машину. Особенно заметна закономерность, когда идет время со скидкой- машин нет, они рассасываются, изчезают, испаряются, как хотите, но их нет. когда идет удорожание заказа , о чудо, через 5 минут подача машины. Еще один прикол, компания списывает деньги перед назначением машины, при отказе из за отсутствие у них машин от заказа уже 2 недели прошло, а сумма так и не возвращена. Остался только неприятный осадок !!! такси отстой!! удаляю!!

Татьяна Тюленева,
Татьяна Тюленева,
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Скачала приложение и 2 раза делала попытку заказать такси…. 

— в первый раз: не смотря на то, что был сделан предварительный заказ за 1,5 часа, машина даже не была назначена!!! Когда за 30 мин до назначенного времени я позвонила оператору, он мне сообщил, что в данное время высокий спрос и свободных машин нет, но, ожидайте, машина будет назначена…. в назначенное время оператор перезвонил и сказал, что свободных машин нет и не предвидеться, если хотите отменяйте заказ! Это вообще как?! За 1,5 часа ни одна машина не освободилась??? Для чего тогда вообще присутствует опция предварительного заказа?! 

— во второй раз (сегодня утром): опять сделала предварительный заказ за 1,5 часа, через час мне назначили машину “Hyundai Solaris/278”, в назначенное время я со своим 6 мес малышом выхожу из дома….а машины нет!!! Позвонила водителю, он трубку не берёт! Позвонила оператору…и получила ответ, что назначенная мне машина по техническим причинам приехать ко мне не сможет, а других свободных машин НЕТ!! Вновь осталась без заказанной по предварительному заказу машины!!! 

В обоих служба сервиса лишь жалостливым голосом приносит свои извинения и обещает работать над улучшением качества… СМЕШНО!! «Голосую кошельком», больше я не буду пользоваться услугами данной компании, чего и другим желаю!!!

Dashuly Lazareva,
Dashuly Lazareva,
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Каждый раз вызывая машину из данной компании, убеждаюсь, что с каждым разом все хуже и хуже. Очень злые операторы, их видимо совершенно не научили работать с клиентами! Про подачу машины я вообще молчу, 20 минут!? Серьезно?Для меня это очень долго и много, ибо другие таксопарки подают машину в течении 5 минут! Водители так вообще, сидел грубил и «выпендривался» ,так сказать, всю дорогу. Ужасное обслуживание! Примите хоть какие-то меры в конце концов!

Oleg Fetisov
Oleg Fetisov
54 лет назад

Нейтральный отзыв

Немного удивило «По вашему тарифу невозможно позвонить оператору» Можно подумать я за ваш счёт собираюсь звонить. PS: К приложению претензий особенно нет, а вот к самому агрегатору претензий полно: Найти машину даже не в час пик проблематично, водители не читают пожелания к заказу, назначают машину типа приедет через 15 минут и тут же перезванивает водитель и говорит что приедет минут через 40. Диспетчеры, перезванивают в надежде, что вы откажетесь от заказа.

Пользователь Google
Пользователь Google
54 лет назад

Нейтральный отзыв

Приложение полезное и дешевое, но есть проблема — если оно уже ранее использовалось и есть во вкладках на телефоне, то, скорее всего, при повторном использовании он не будет выдавать итоговую сумму и не будет искать улицы, вбитые в поиск конечного пункта назначения. Приходится сначала закрывать все вкладки, а уже потом снова вызывать приложение и вводить всё заново. Сначала казалось, что дело в смартфоне, но при смене телефона на новый всё повторяется.

Ольга
Ольга
54 лет назад

Положительный отзыв

Я Рутакси пользуюсь около года, несколько раз в месяц. Могу сказать, что лично меня ни разу не подводили. Цены у них — сказка, дешевле в Рязани не найти, я искала)) При это позвонил 700-100, заказал, через минуту отзвон — «вам назначено…» еще через пару минут: «Вас ожидает». Не знаю, почему так много негатива, лично мне все нравится)) Наверно, люди у нас такие: хорошее как должное воспринимают, а если что не так — сразу в интернет писать.

Yana
Yana
54 лет назад

Положительный отзыв

Приложение классное)))вызывала и в Питере,Новосибирске,Красноярске всегда вовремя приезжало такси с правильного места. Люди будьте добрее,отзывы ужасные!

Клиент
Клиент
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Таксист увез пассажира в другом направлении и высадил на дороге сказав что сломалась машина. В замен не вызвал другое такси. Операторы не желают решать проблему и обвиняют не водителя а заказчика, как будто сами поменяли маршрут. Пассажир в итоге не успел на поезд. Сервис на 0. Не рекомндую.

17
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x
^ Наверх