Главная » Без рубрики » Приложение для Android ВТБ-Онлайн — отзывы

Приложение для Android ВТБ-Онлайн — отзывы

11 отзывов “Приложение для Android ВТБ-Онлайн — отзывы

  1. Отрицательный отзыв

    Всем привет!

    После объедения Банка Москвы и ВТБ все вынуждены перейти на объединенное приложение Втб-онлайн.

    Многообещающие лозунги и вселяющие надежду на удобство пользования обещания себя не оправдали совершенно. Коротко и по делу: приложение не предоставляет возможно отследить свои расходы в диаграмме, графике или, так называемом, пироге. Статей расходов соответсвенно тоже не предусмотрено. Для контроля своих расходов необходимо установить дополнительную программу Смарт-смс, что очень неудобно для тех, у кого памяти тедефона на это не хватает, а банком пользоваться необходимо. Смарт смс в свою очередь читает смс и составляет диаграмму. Тут мы сталкиваемся с проблемой, если смс оповещения Вы не подключали. Влалельцам мультикарты ВТБ предоставляется возможность выбрать возможность вознаграждения: кэш на покупки, кэш на АЗС, уменьшение процента по кредиту и др. Отследить эти вознаграждения так же невозможно.

    На главной странице можно настроить представление имеющихся счетов — добавить или убрать какой либо из них. Только проблема в том, что они слишком большие и занимают почти все место на экране телефона.

    Есть и положительное — удобно создавать шаблоны и переводить деньги на др счета. Однако, если у Вас есть карты с рс Банка Москвы, то для перевода необходимо сначала зактнуть дс на мульти-счет. В общем считаю приложение требует доработки, но нужно отдать должное разработчики прстоянно совершенствуют приложение и возможно когда — нибудь в нем будут реализованы недостающие функции

  2. Аноним2714941 :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    нет

    Недостатки:

    сплошной большой минус

    Отвратительное приложение. Постоянно какие-то сбои. Нужно обновлять страницу. Впервые сталкиваюсь с таким плохим приложением. В других банках ITишники работают куда лучше.

  3. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    на данный момент их нет

    Недостатки:

    невозможно перевести с другого банка

    Раньше было легко перекинуть деньги например со сбера на втб без комиссии. В данный момент приложение глючит уже месяц. В службе поддержки приносят извинения и не говорят, когда это исправят.

  4. Отрицательный отзыв

    Я клиент ВТБ уже очень давно и вынуждена пользоваться программным обеспечением ВТБ-Онлайн для мобильных устройств. Сколько-же крови с меня успело попить это приложение…

    У приложения вполне приятный дизайн: все мои карточки и мастер счет отлично, четко и красиво прорисованы (прям с такими же картинками, как на самих картах), прямо на изображении карты/счета (в моем случае карт — на каждой из них) указан баланс. Но на этом все приятные моменты заканчиваются.

    1. Начнем с Push-уведомлений и открытия (не входа в него, а именно открытия приятного фасада) самого приложения (проклинаю тот день, когда согласилась их подключить!!!!!).

    В этот момент я начинаю «молиться» на приложение сбербанка, которое даже при наиполнейшем отсутствии подключения к интернету отображает все Push-уведомления. Но сейчас не о нем.

    Если вдруг (а у меня в провинциальном городе это «вдруг» случается наирегулярнейшим образом) у Вас нет стабильного и мощного подключения к интернету (сигнал хуже LTE или мощного сигнала Wi Fi) то ТЮТЮЮЮЮЮЮ — ни одного уведомления от банка Вы не увидите.

    Ни о расходах, ни о приходах — и если Вам срочно надо глянуть, сколько Ваших (или не Ваших, а кредитных) средств у Вас осталось после предыдущей транзакции, то тут Вам точно не повезет — приложение тупо не грузится (более подробно об этом в следующем пункте). Меня это несколько раз очень подводило.

    СМС оповещения, естественно, после подключения PUSH тупо не приходят — шпаргалки нет.

    2. Пункт назначения «ВХОД» в приложение

    Тут та же «веселая» ситуация при вышеописанном «поведении» интернета: приложение очень долго думает (иногда минуты по 2), а потом торжественно сообщает:

    «Система временно недоступна».

    На прошлых выходных я полчаса стояла перед кассой в магазине, а потом скакала по всему торговому залу в поисках более ли менее стабильного интернета, добиваясь того, чтобы приложение запустилось: по другому баланс карты у меня просто не было возможности пополнить для оплаты покупки.

    Как видно из фото выше, качество сигнала сотовой сети просто шикарное!!!! Жесть просто….

    3. Название операций в приложении, точнее их изменение….

    Это отдельный пункт, который меня выбесил просто нереально, и мне на самом деле не понятно: кому в голову из разработчиков могло придти написать такую ерунду (эмоции, простите).

    При первичной установке приложения там была отличная функция — перевод с карты на карту (она так и называлась!!!), где пользователь может перевести на свою любую карту ВТБ деньги (пополнить баланс) с любой карты любого банка без комиссий и практически моментально. Функция нереально удобная, так как у меня карты в трех банках, а расплачиваться мне выгоднее всего ВТБ (мультикарта с пакетом «заемщик» — кто в теме, тот поймет).

    И тут однажды после очередного обновления захожу я и понимаю, что функции нет. Все бы и ничего — я впоследствии-то догадалась методом тыка, что теперь это «переводы людям» (фантазия просто жесть — переводы зверям добавят или нет, интересно????), но в тот момент я очень спешила, и картой ВТБ я не расплатилась, в результате чего с меня списали потом деньги за невыполнение плана по расходам (ДАДА он у меня есть официально перед банком, как оказалось!!!! Муть мутная — кому интересно буду в комментах пояснять).

    Выписка по счету

    Еще один совершенно непонятный для меня зверь — это выписка. Почему непонятный? Да потому, что мне совершенно непонятно, почему в ней некоторые операции вообще не отражены вовсе, а по некоторым назначение платежа просто отсутствует — набор букв, который ни о чем не говорит, а клиент банка должен угадать — за что же банк списал деньги????

    Привожу два свежих примера

    Пример номер раз: захожу я как-то (на прошлой неделе) в приложение и понимаю, что на моем мастер счете отрицательный баланс я, естественно, в шоке. Начинаю смотреть выписку — а там нет информации совершенно никакой.

    Последнее поступление +15 000 рэ есть, списание по кредиту есть (-14 681), и перевод остатка после списания на другую карту тоже есть,

    …………………а списания еще непонятно чего, что загнало меня в долги, НЕТ. Выяснить, что именно это было за списание, удалось только методом горячей линии (хоть она работает исправно и то радует). Выписка мне совершенно в этом не помогла.

    Ремарка: -318 руб. — это моя работа, но после нее баланс был положительным…. Сама себя я бы в минус никак не загнала расходной операцией: приложение ее бы просто отклонило….

    Пример номер два: было на кредитке у меня 1000 рублей (кредитных средствОВ) с копейками. Отправила мужа с дитенышем в магазин, и тут приходит мне уведомление о том, что недостаточно средств, чтобы оплатить 99 рублей. А я знаю (смотрела по уведомлениям — спасибо, о домашний Wi Fi, что дал хороший интернет), что там боле 1000 рублей. И что же — оказывается, банк натихоря — даже push уведомления не пришло о списании (!!!!!) — снял с меня почти 1200 рублей при том, что в назначении платежа ничего совершенно непонятно: на какие цели списаны средства. И снова спасибо горячей линии — оказывается проценты за пользование кредитными средствами по мультикарте снялись за 101 день!!!!! Ну почему я должна об этом догадываться????

    Бонусы

    Их в мобильном приложении тупо не видно. Их и на сайте ВТБ онлайн я пока толком не увидела, так как все работает только в «тестовом режиме», но в мобильном их нет вообще — даже тестовых.

    Чтобы узнать, сколько Вы потратили средств для реализации бонусной программы (у меня, повторюсь, подключен пакет «заемщик») и сколько Вам нужно потратить еще (мне нужно тратить не менее 5000 в месяц с карты, иначе будут списывать с меня комиссию вместо кэшбека), то тут Вам приложение точно не поможет. Догадывайтесь сами. К стати, подсчитывать расходы я пыталась, но приложение совсем несогласно с моими подсчетами — фактическая сумма списания средств в приложении отличается от рассчитанной мной. Возможно из-за того, что деньги зачастую при покупке просто блокируются, а списываются позже. Но тут, увы, приходится снова только догадываться.

    Приложение может быть полезно, но я по возможности стараюсь делать все со стационарного компьютера (если заранее планирую расходы или не забываю карту другого банка дома). Разработчикам же советую подружиться со сберовскими — хоть сам банк я не особо жалую, но приложение у них работает куда лучше и стабильнее.

    Я вынуждена рекомендовать это приложение но только потому, что нет альтернативы.

  5. Katrina ivanova8 :

    Нейтральный отзыв

    Достоинства:

    Переводы с карты на карту

    Недостатки:

    Неудобно. Сложно оплачивать телефон

    Неудобное в использовании приложениие. Сложно найти нужную информацию. Хотела оформить карту, кроме, как «оформить» никакой информации нет. Т. Е. Чтобы что-то дополнительно узнать, надо ехать в банк.
    Чтобы оплатить счет телефона, надо сперва перевести на счет с карты, а только потом на телефон. С карты почему-то не оплачивается. Но с карты на карту производить переводы удобно.

  6. Нейтральный отзыв

    Достоинства:

    внятное приложение

    Недостатки:

    указаны в описании

    с того момента, как втб закрыло старые версии приложения, и навязал новое, усложнились операции по переводу и оплаты. Что с карты на карту, что оплата услуг — всё надо делать через мастер счёт. Если раньше просто перевёл с карты на кату, то теперь с карты на мастер счёт, и с мастер счёта на карту. Так же и при оплате услуг.

  7. Нейтральный отзыв

    По воле ипотеки пришлось установить данное приложение. Установка быстрая, регистрация не так быстрая. К тому же, через некоторое время, из-за проблем в самом приложение все данные полетели и пришлось заново регистрироваться.

    Бонусы, грубо говоря не отследить, их показывают лишь пару дней после начисления.

    Расходы тоже отображаются не корректно, на вопрос в чате у специалистов почему, ответ убил — это же тестовая версия, такое бывает.

    В остальном все хорошо — есть чат, но он не всегда загружается, можно проводить платежи, переводы, даже без комиссии.

  8. Malinavarenievna :

    Положительный отзыв

    Здравствуйте, всем кто заглянул на мою страничку!

    Вот уже восемь лет я получаю заработную плату на карту банка группы ВТБ. Изначально это был банк ВТБ24, но теперь все они объединены.

    Приложением ВТБ-онлайн я начала пользоваться с тех пор, как обзавелась зарплатной мультикартой (хотя старая у меня до сих пор активная!)

    Вход в систему осуществляется при помощи логина и пароля, выдаваемого на работе, а потом в онлайн-кабинете можно настроить быстрый доступ и вход по отпечатку пальца.

    На странице кабинета отражаются все имеющиеся карты счета, вклады и кредиты — можно оперативно отслеживать имеющиеся финансы. У меня пока самый большой счет — кредитный…

    В личром кабинете можно быстро осуществить перевод средств с одной карты на свой другой счет, счет владельца карты банка ВТБ (по номеру карты, счета или телефона), можно быстро пополнить баланс телефона без комиссии.

    Также онлайн можно открыть накопительный счет (копилка), не посещая офиса банка.

    В витрине указаны некоторые популярные услуги: инвестиции, открыти онлайн счета, заказ кредитной карты

    Есть дополнительные опции, дающие небольшой кэшбэк за покупки, либо бонусные баллы, которые можно на что-то обменять, либо уменьшающие процент кредита, либо повышающие процент по вкладу, при условии выполнения условий опции: это бонусные опции «Сбережения», «Заемщик», «Рестораны», «Авто»…

    Я пользовалась опцией «Заемщик», так как у меня есть кредит. При соблюдении условий проценты по кредиту за месяц пересчитывались и разница возвращалась обратно. Но что-то было маловато… Сейчас снова она.

    Условия программы

    Также я пользовалась опцией «Сбережения», так как открыла накопительный вклад «Копилка», при условии трат в месяц на сумму от 15000до 75000 мне процент по вкладу повышали на полпроцента на месяц, но на наименьшую сумму лежавшую на счете в этот расчетный период. Короче тоже есть свои заморочки: фиг поймешь, как и что считают и что начисляют.

    Но в целом, пользоваться программой удобно. А потому продолжаю пользоваться и по сей день.

    Спасибо, что уделили время и внимание моему отзыву!

  9. ariana13081990 :

    Положительный отзыв

    Достоинства:

    Удобно, выгодно, быстро и просто

    Недостатки:

    Не все переводы выгодны, примеры привела в отзыве.

    Всем читателям всего самого хорошего! Хотела поделиться своим мнением о этом приложении онлайн. Открытие было в связи с тем, что ипотека в этом банке. Открыли мультикарту, в которой было несколько разных счетов.
    Пользоваться удобно, и переводить деньги с одного счёта в другой. Решила открыть вклад, удобно было тем, что не пришлось ехать для этого в офис, что не возможно сделать в других банках. По итогу расчётам в магазинах, за определённую сумму в месяц, возвращается кэшбек (в виде денег). Мелочь, но приятно. Чтобы без %переводить деньги с другого банка, можно сделать это онлайн, а вот если переводить с этой карты в другой банк, то лучше не через это приложение, так как тогда снимается процент. Оплата теле2 тоже с %, а вот Yota-без %.
    Приходит бесплатное смс оповещение о расходах и пополнении, с учётом остатка

  10. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Удобство, можно легко управлять картами

    Недостатки:

    Нет

    Не так давно стала клиентом ВТБ, соответственно скачала приложение данного банка. Приложение напомнило мне сайт, поскольку как на сайте, в приложение после ввода номера карты и пароля, нужно вводить смс-код, который приходит на номер телефона, привязанный к карте. А в Сбербанка код вводится только на сайте, а в приложение нужно лишь придуманный код.
    Функционал непривычный, но думаю освоится можно. Можно оплатить сотовую связь и прочие платежи, также можно оформить цель (как вклад).
    Фон приложения — синий (цвет настроения — синий). В общем, неплохое приложение к которому можно приспособиться. Доброго времени суток.

  11. Положительный отзыв

    Я являюсь клиентом банка ВТБ и для удобства, я установила приложение ВТБ- онлайн на свой компьютер.

    Удобно не идя в банк, переводить с одной карты на другую деньги, оплачивать кредиты.

    Также в втб онлай можно досрочно погасить кредит частично или полностью, можно открыть счет, оплатить коммунальные услуги, телефоно, перевести деньги другому клиенту банка,увидеть какие были совершенны операции и многое другое.

    Недавно было открыта операция зачисление денег на карту по телефону (я еще не пользовалась этой опцией)

    Что мне не нравиться долго грузиться приложение и часто пишет, что нет интернета, хотя многие другие сайты открываются.

    Приложение хорошее, но есть впечатление, что в этом приложении что то не хватает.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх