Напрочь отсутствует клиентоориентированность. Женщина, отвечающая в комментариях в группе от имени администрации вообще не знакома с нормами приличия, хамит направо и налево. На первый взгляд кажется, что тарифы ниже, чем у других посредников, в итоге они завышают вес вашей посылки и стоимость доставки выходит намного выше.
StarLi
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Посылка №c12673-o28926 какая-то слишком мутная и дорогостоящая. Заказывала панамку на children place за 650 руб. Посылка пришла на 500 грамм. Упаковали без консолидации на 600 грамм. Я ожидала, что заплачу столько же за 500 грамм на сумму в 600 руб, а так как вес увеличился до 600,стала сумма в 1050 руб. Провал полный. И пока все перезвешивали, выясняли, эта ускоренная доставка потеряла полный смысл.
Посылка сама пришла довольно быстро. Оплатила 31 мая. Была отправлена не знаю точную дату. На границе 8 июня отслеживаться начала, а пришла 15 уже в Москву в пункт выдачи. В общем, в смятение. Надеюсь, в дальнейшем таких казусов не будет.
Достоинства: Относительно дешевая доставка, если вовремя поймать их на «воровстве» веса посылки.
Недостатки:
Обман с весом
ненормально долгие сроки обработки посылок.
После пары вопросов на их странице ВКонтакте меня там послали и заблокировали доступ, чтобы не портил им общий фон «всем_довольных_клиентов». Обнаружил это, когда писал ответ на их бредятину, после удаления второй раз заданного вопроса «где моя посылка?! «. Вот полный текст моего сообщения: «А я с Вами ничего не обсуждал и это не страница «отзывов». Был задан простой вопрос: Почему заказ оплачен 29 ноября, валялся на складе до 5 декабря, сейчас якобы «отправлен», до сих пор нет никакой информации где он вообще находится, трек указан «информация отсутствует» (по состоянию на 13 декабря). При этом, на сайте заявлена «доставка в срок 14-20 дней». Вместо того, чтобы задать вопрос о номере заказа (вы же создаете видимость, что что-то там контролируете и делаете? но несмотря на это, весь интернет исписан отрицательными отзывами, естественно там, где не можете их удалить), вы удаляете уже два раза комментарии с заданным вопросом «Зачем врать клиентам про сроки обработки и доставки, если они не соответствуют действительности?». Ну и раз уж решили разбираться, то могу рассказать ещё одну занимательную историю про то, как ваши сотрудники добавляют лишний весь при документальном оформлении посылок и выставлении счета на доставку. Меня пытались обмануть два раза подряд. Первый раз «накинули» 15% лишних на стоимость доставки, второй раз, сразу после этого, примерно столько же. В первый раз, один ваш сотрудник распечатал и наклеил лейбл с правильным весом на коробку, второй, при заведении данных в мой личный кабинет, сделал «корректировку» в сторону увеличения веса, фактически украв лишние деньги за доставку. Во второй раз, при возврате денег за обнаруженное воровство, ваши сотрудники опять «путаются» в весе и «накидывают чуток». Опять попались, опять возвращали на место реальные цифры. Ни в одном случае даже не извинились. Ну и дополню. Т. к. здесь комментарии удаляются и придумываются весьма вялые отговорки про «левые» аккаунты и т. п. бред, будем дублировать отзывы туда, куда ваши модераторы не дотянутся. Сами напросились. Адью!! «
УЖАСНЫЙ СЕРВИС. правда. хуже я не встречал. пишу это сообщение от безысходности.
опишу ситуацию. мне необходимо было осуществить простейшую процедуру возврата товара, которая является обычной рабочей ситуацией для подобного сервиса. 23 ноября посылка поступила на склад easyship. я сразу же написал в поддержку и в комментарий к посылке скрипт действий: 1. вынуть посылку из пакета ems; 2. отправить по адресу указанному на коробке. прошло уже больше 2 месяцев, а эти простые действия до сих пор не исполнены, несмотря на указанные в договоре оферты сроки 3-5 дней на обработку возврата товара. сначала заявку не исполняли указывая на необходимость предоставления адреса возврата и иными отписками, позже 16 декабря сказали, что в декабре не осуществляют доп. услуги. 10 января поддержка смогла ответить на мои сообщения и начались попытки отправить мне посылку обратно в рф несмотря на то, что я раз за разом напоминал службе поддержки о том, что это возврат товара в сша. попутно это сопровождалось требованиями более точно описать содержимое посылки, как потом выяснялось необходимое для той же отправки в рф. в поддержку я обращался более 15 раз. мне могли отвечать, что помнят о моей заявке и в тот же день опять писать о готовности отправки ее в рф. я просто не понимаю, что делать дальше. обращения в службу поддержки проходят по одному и тому же сценарию. мне сообщают, что посылку готовы отправить в рф, я напоминаю, что отправлять ее нужно по сша, мне отвечают, что сейчас все поменяют и отправят, позже приходит сообщение о готовности отправить ее в рф.
это повторяется вновь и вновь. телефоны компании не отвечают.
надеюсь, несмотря на мое косноязычие, вы можете оценить степень абсурдности и безвыходности ситуации.
постарайтесь НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ услугами данного сервиса во избежание подобных неприятных ситуаций, так как при их возникновении разобраться с ними, тем более оперативно, будет практически невозможно
Слишком много нервов потеряла, пока дождалась посылку свою. Негативные комментарии убирают. За нарушение сроков более чем на месяц никаких извинений и компенсации. ОТВРАТИТЕЛЬНО
Ничего хорошего о EasyShip не скажу. Конторка просто кошмар. Никакой ответственности за свои ошибки не несут. Моя первая посылка у них и та потеряна. Соглашаются вернуть деньги только за перевозку, а стоимость самой посылки нет. Конструктивно говорить с ними не выходит, потому что сотрудники EasyShip снимают с себя любую ответственность. Не отправляйте свои товары этим ненадёжным посредником.
Тоже попал в канитель с посылками отправленными 22 февраля, больше двух месяцев они не трекаются и никто не знает где они есть!!! За любой вопрос с требованием информации о посылке моей — бан в группе . Грубят и даже не извиняются.каждый день жалею, что связался с ними.ОТВРАТ. Смешно,что в комментариях они любят напоминать как нужно себя вести, в то же время забывают о своей главной обязанности — доставить вовремя посылку. И я совершенно не понимаю людей, которые продолжают пользоваться их услугами, если каждый день там отписываются те, чьи посылки потеряны или другие проблемы, которые изишип не решает от слова совсем. И ещё по поводу низкой стоимости тарифов,даю совет тем несчастным, которые все же желают связаться с изи шип- спросите в магазине сколько весит товар, а потом посмотрите сколько он будет весить на складе изишип. Разница порядка 200 г. Дешевизну своих тарифов они компенсируют обвесом вас. Так что пожалейте свои деньги. Лучше выбрать более ответственного и честного перевозчика.
OksanaSi
2024 лет назад
Нейтральный отзыв
Посылка № с1673-о29944, в ней находился потерявшейся заказ от Виктории Сикретс. Спасибо, что коллектив Изи шип, нашел мою посылочку спустя 2 месяца от прихода ее на склад, честно, про нее забыла. В один день заказала два заказа. Один дошел и был мной успешно получен, о втором, вот вспомнила. Коллектив Изи вычли мне из доставки 9$, вручную.
Также, не хотел проходить промокод на доставку, поэтому вручную внесли его, все оплатила 09.06.2018 года. И пришла… 29.06.2018 года в мое почтовое отделение. Сроки вполне себе, с учетом того, что это Почта РФ.
Кстати, для сравнения, от посылка № с 1673-о28774 с датой оплаты 24.05.018 и весом 15,7 кг стоила на тот момент приорити 8616,74. Июньская весом 15,6 кг — 8641,87. Подорожание на 25,13 руб. Для интереса.
Достоинства: быстро объединили поступившие от разных продавцов товары и отправка посылкой
Недостатки: при переезде склада одну посылку нашли через две недели после проведения инвентаризации.
Товары приобретенные у разных продавцов на Ebay отправил на предоставленный адрес в EasyShip. Поступившие товары были собраны в одну посылку. Посылка пришла в заявленные сроки. Благодарю за хорошую работу.
отправка посылок по наиболее недорогому тарифу только во вторник и четверг
Покупали игрушку ребенку, выбрали тариф Boxberry Lite, посылка 3 кг, из США, по стоимости получилась 28$. Заказ был доставлен в пункт выдачи. Срок доставки посылки составил 6 дней. Было много вопросов, по заполнению, разобраться удалось не сразу, не очень удобно реализован, сайт, хорошо что есть служба онлайн консультант… выбранный тариф оказался приемлемым по цене, жаль только что отправка только по вторникам и четвергам.
Пользуюсь услугами почти два года, около 200 кг. и 250+ входящих посылок. За это время случались «нюансы», но в целом я их работой доволен. Сейчас подтянули работу лайвчата, так что основную свою проблему — плохую коммуникацию они в основном решили.
По самой работе — серьезные затыки были в июле при переезде склада — конкретно мою посылку консодидировали 2 недели.
Сейчас все устаканилось, с новым складом резко сократили сроки обработки, консолидацию часто успевают сделать прямо в день заказа, причем я говорю не про 2 кг, я говорю по 20кг бидоны с 20-ю входящими.
Из минусов остался пожалуй — неинтуитивный интерфейс сайта с замудреной схемой заведения в лк и куча мелких моментов в оформлении.
Очень хотелось бы видеть автокалькулятор на этапе консолидации — ставишь галку на входящих, тебе тут же показывают вес, стоимость по инвойсу, стоимость доставки. У меня бывает по 20+ входящих в одной исходящей, перебирать варианты с калькулятором в руках — удовольствие сильно ниже среднего.
Почему пользуюсь изишипом а не другими? Ответ простой — цена, прозрачность платежей. — по цене в общем и целом разница примерно 25-30% с бандеролькой. Я обычно коплю посылки до предела — 2 месяца, а потом шлю одним 10-20 кг бидоном, и тут 30% от стоимости пересылки — ОЧЕНЬ весомый аргумент.
В большом бидоне с 7% купоном выходит 7.81$ за кг, дешевле я не нашел.
+ нет никаких скрытых комиссий и прочей ерунды, калькулятор сразу показывает сколько денег ты заплатишь, по факту кроме 2-х баксов за выбрасывание обувных коробок ничего прибавлять не надо, а если обувь с коробками — то и их не надо. — нет комиссии за пополнение личного счета и самого счета тоже нет, просто приходит квитанция палки, платишь и все, комиссия палки уже сидит в тарифе; — гибкие тарифы, реально полезная штука, особенно когда влипаешь на превышение 1000 евро, отбираешь несколько входящих и отправляешь экспрессом отдельно;
Пакуют не прям шик, но нормально. Не помешал бы полиэтиленовый пакет внутри, как у бандерольки. Трамбуют плотно, на объемный вес не попадал. Картон средний по плотности, увеличения веса после консолидации не было ни разу, в среднем уходит -15% от веса в большой (15+ кг.) посылке. Услугой «помощь в покупке» ни разу не пользовался, только мейлфорвардинг, так что как у них с этим — понятия не имею. В общем резюме «дешево-сердито», отличное соотношение «результат/потраченные деньги».
В теме давно, если что — перепробовал посредов немало.
Вполне довольна их услугами. Никаких нареканий к работе нет. Единственное, как я поняла, не несут никакой мат. ответственности. Но пока с такими проблемами мне сталкиваться не приходилось.
Валерия
2024 лет назад
Положительный отзыв
Пользуюсь уже около года и мне нравится. Ситуации бывают разные, но в целом довольна
Elena Voloshenko
2024 лет назад
Положительный отзыв
У меня все посылки приходят по заявленным срокам, работаем вместе уже почти год. Сейчас возникла проблема с весом, указали видимо по ошибке в фунтах, а посчитали за килограммы, обещали сделать перерасчет при получении, если вес будет отличаться. Ждем.
Оксана М
2024 лет назад
Положительный отзыв
Пользуюсь этой службой доставки больше 2х лет, все устраивает, доставка быстрая, отслеживание, стоимость в пределах разумного!
Владислав
2024 лет назад
Положительный отзыв
Больше года пользуюсь услугами компании, всем доволен — быстро, хорошая упаковка, понятный личный кабинет, нет скрытых расходов и платы за входящие посылки. Если требуются доп.услуги, все можно заказать на сайте.
Посылка o29825 пришла быстро, все упаковано на отлично, всем рекомендую!
Кирилл
2024 лет назад
Положительный отзыв
Начиная с декабря прошлого года систематически пользуюсь услугами изишип. Принято и отправлено в РФ более 10 посылок, как мелких так и особо крупных. Даже монитор диагональю 34″ дошёл без единой царапины! А самое главное, что за абсолютно вменяемые деньги. Один раз попробовал, теперь покупки из США только с изишип.
Юлия
2024 лет назад
Положительный отзыв
Довольный пользователь уже два года.
Отлично упаковывают, без лишних коробок. Вес получается меньше, чем мог бы быть, услуга эта бесплатная. За входящую посылку платы нет. За консолидацию платы нет. Даже оплата без комиссии, как у многих. В чате мне всегда отвечали достаточно быстро. Экспресс доходит за неделю. Почтой за 12 дней доходило. Есть что дорабатывать, но это мелочи. Развиваться всем и всегда есть куда.
Светлана
2024 лет назад
Положительный отзыв
Пользуюсь Easyship уже около двух лет, за это время никаких проблем с данным поставщиком не было! Очень удивлена отзывам о потерях посылок и т.д. Формирую всегда большие посылки (ок. 20 кг) вес, наоборот уменьшается — освобождают товар от коробок и упаковки. Причем, не заказываю это как дополнительную услугу — соответственно и не вставляют это в счет.
Посылка № c1358-o26417 пришла за 8 дней, но отправляю практически всегда экспрессом. Очень благодарна за хорошую работу — ничего не разбилось, не поломалось! Буду и дальше пользоваться и всем советую!
Пользуюсь услугами Easy Ship больше 1 года. Упаковано все всегда прекрасно, сотрудники всегда проконсультируют и помогают в сложных вопросах. Всем рекомендую!
Пользуюсь услугами уже полгода. В целом, их работой довольна. Оперативно реагируют на вопросы, достаточно быстро упаковывают и отправляют посылки. За время работы было 2 нюанса, но все хорошее их перекрыло.
Пользуюсь easyship более двух лет, очень довольна! Удобный сайт, легко заносить входящие посылки. Посылки упаковывают хорошо, что для меня немаловажно — покупаю в США хрупкое, в основном посуду и стекло. Все посылки распаковывают и бережно прокладывают дополнительной специальной упаковкой, хотя данную услугу специально не заказываю. Была задержка с посылками на НГ, но сейчас все опять нормализовалось. Посылка о16884 пришла с задержкой, но это можно понять и принять, в связи с праздниками. Хорошее соотношение цена-качество, лучше не нашла. Всем рекомендую!
В середине октября получила посылку из США через посредника EasyShip. Способ доставки: Easyship Express. Данная посылка была задержана на несколько дней на таможне. Посылка была получена в полном объеме. Это второй заказ через данный сервис. Первый раз посылка была более 2 кг и была упакована в коробку, а в этот раз заказ был около 1,5 кг, поэтому были опасения, что при упаковке в коробку, вес превысит 2 кг (тогда цена пересылки выше), но посылка была упакована в пакет, благодаря чему вес оказался 1.5 кг (знала бы, купила еще детских футболок). Ботиночки были в родной коробке. Заказывала для сыночка футболки Carter’s и из магазина 6 pm зимние ботинки Kamik. Отличное качество одежды и обуви, буду еще заказывать через EasyShip. Удобный сайт. Сравнивала тарифы у других посредников у изишип — ниже. Быстро занесли заказ в личный кабинет, выставили счет и упаковали посылку, заказываю одежду заранее, поэтому небольшие задержки (дней 10, как в случае с таможней) не напрягают.
Тоже рекомендую посредника тем, кто ищет недорогую стоимость доставки и бережное отношение к заказанному. Все в целостности приходит! Я честно заполняю декларации и по моим отправлениям пока не возникало спорных ситуаций!
Отличный посредник в заграничный мир шопинга. Цены за услуги вполне адекватные. Посылки отправляю через почту России. Все норм. Сколько людей столько и мнений! Если и есть недочеты в работе у компании, так это человеческий фактор, там не роботы, все решаемо!
Отрицательный отзыв
Напрочь отсутствует клиентоориентированность. Женщина, отвечающая в комментариях в группе от имени администрации вообще не знакома с нормами приличия, хамит направо и налево. На первый взгляд кажется, что тарифы ниже, чем у других посредников, в итоге они завышают вес вашей посылки и стоимость доставки выходит намного выше.
Отрицательный отзыв
Посылка №c12673-o28926 какая-то слишком мутная и дорогостоящая. Заказывала панамку на children place за 650 руб. Посылка пришла на 500 грамм. Упаковали без консолидации на 600 грамм. Я ожидала, что заплачу столько же за 500 грамм на сумму в 600 руб, а так как вес увеличился до 600,стала сумма в 1050 руб. Провал полный. И пока все перезвешивали, выясняли, эта ускоренная доставка потеряла полный смысл.
Посылка сама пришла довольно быстро. Оплатила 31 мая. Была отправлена не знаю точную дату. На границе 8 июня отслеживаться начала, а пришла 15 уже в Москву в пункт выдачи. В общем, в смятение. Надеюсь, в дальнейшем таких казусов не будет.
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_5755123.html
Достоинства: Относительно дешевая доставка, если вовремя поймать их на «воровстве» веса посылки.
Недостатки:
После пары вопросов на их странице ВКонтакте меня там послали и заблокировали доступ, чтобы не портил им общий фон «всем_довольных_клиентов». Обнаружил это, когда писал ответ на их бредятину, после удаления второй раз заданного вопроса «где моя посылка?! «. Вот полный текст моего сообщения: «А я с Вами ничего не обсуждал и это не страница «отзывов». Был задан простой вопрос: Почему заказ оплачен 29 ноября, валялся на складе до 5 декабря, сейчас якобы «отправлен», до сих пор нет никакой информации где он вообще находится, трек указан «информация отсутствует» (по состоянию на 13 декабря). При этом, на сайте заявлена «доставка в срок 14-20 дней». Вместо того, чтобы задать вопрос о номере заказа (вы же создаете видимость, что что-то там контролируете и делаете? но несмотря на это, весь интернет исписан отрицательными отзывами, естественно там, где не можете их удалить), вы удаляете уже два раза комментарии с заданным вопросом «Зачем врать клиентам про сроки обработки и доставки, если они не соответствуют действительности?». Ну и раз уж решили разбираться, то могу рассказать ещё одну занимательную историю про то, как ваши сотрудники добавляют лишний весь при документальном оформлении посылок и выставлении счета на доставку. Меня пытались обмануть два раза подряд. Первый раз «накинули» 15% лишних на стоимость доставки, второй раз, сразу после этого, примерно столько же. В первый раз, один ваш сотрудник распечатал и наклеил лейбл с правильным весом на коробку, второй, при заведении данных в мой личный кабинет, сделал «корректировку» в сторону увеличения веса, фактически украв лишние деньги за доставку. Во второй раз, при возврате денег за обнаруженное воровство, ваши сотрудники опять «путаются» в весе и «накидывают чуток». Опять попались, опять возвращали на место реальные цифры. Ни в одном случае даже не извинились. Ну и дополню. Т. к. здесь комментарии удаляются и придумываются весьма вялые отговорки про «левые» аккаунты и т. п. бред, будем дублировать отзывы туда, куда ваши модераторы не дотянутся. Сами напросились. Адью!! «
Отрицательный отзыв
http://xn—-7sbhjbnzqln3a8hfbf.xn--p1ai/blog/275.html
УЖАСНЫЙ СЕРВИС. правда. хуже я не встречал. пишу это сообщение от безысходности.
опишу ситуацию. мне необходимо было осуществить простейшую процедуру возврата товара, которая является обычной рабочей ситуацией для подобного сервиса. 23 ноября посылка поступила на склад easyship. я сразу же написал в поддержку и в комментарий к посылке скрипт действий: 1. вынуть посылку из пакета ems; 2. отправить по адресу указанному на коробке. прошло уже больше 2 месяцев, а эти простые действия до сих пор не исполнены, несмотря на указанные в договоре оферты сроки 3-5 дней на обработку возврата товара. сначала заявку не исполняли указывая на необходимость предоставления адреса возврата и иными отписками, позже 16 декабря сказали, что в декабре не осуществляют доп. услуги. 10 января поддержка смогла ответить на мои сообщения и начались попытки отправить мне посылку обратно в рф несмотря на то, что я раз за разом напоминал службе поддержки о том, что это возврат товара в сша. попутно это сопровождалось требованиями более точно описать содержимое посылки, как потом выяснялось необходимое для той же отправки в рф. в поддержку я обращался более 15 раз. мне могли отвечать, что помнят о моей заявке и в тот же день опять писать о готовности отправки ее в рф. я просто не понимаю, что делать дальше. обращения в службу поддержки проходят по одному и тому же сценарию. мне сообщают, что посылку готовы отправить в рф, я напоминаю, что отправлять ее нужно по сша, мне отвечают, что сейчас все поменяют и отправят, позже приходит сообщение о готовности отправить ее в рф.
это повторяется вновь и вновь. телефоны компании не отвечают.
надеюсь, несмотря на мое косноязычие, вы можете оценить степень абсурдности и безвыходности ситуации.
постарайтесь НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ услугами данного сервиса во избежание подобных неприятных ситуаций, так как при их возникновении разобраться с ними, тем более оперативно, будет практически невозможно
Отрицательный отзыв
http://shopozona.ru/posrednik/easyship/
Слишком много нервов потеряла, пока дождалась посылку свою. Негативные комментарии убирают. За нарушение сроков более чем на месяц никаких извинений и компенсации. ОТВРАТИТЕЛЬНО
Отрицательный отзыв
http://shopozona.ru/posrednik/easyship/
Ничего хорошего о EasyShip не скажу. Конторка просто кошмар. Никакой ответственности за свои ошибки не несут. Моя первая посылка у них и та потеряна. Соглашаются вернуть деньги только за перевозку, а стоимость самой посылки нет. Конструктивно говорить с ними не выходит, потому что сотрудники EasyShip снимают с себя любую ответственность. Не отправляйте свои товары этим ненадёжным посредником.
Отрицательный отзыв
http://shopozona.ru/posrednik/easyship/
Тоже попал в канитель с посылками отправленными 22 февраля, больше двух месяцев они не трекаются и никто не знает где они есть!!! За любой вопрос с требованием информации о посылке моей — бан в группе . Грубят и даже не извиняются.каждый день жалею, что связался с ними.ОТВРАТ. Смешно,что в комментариях они любят напоминать как нужно себя вести, в то же время забывают о своей главной обязанности — доставить вовремя посылку. И я совершенно не понимаю людей, которые продолжают пользоваться их услугами, если каждый день там отписываются те, чьи посылки потеряны или другие проблемы, которые изишип не решает от слова совсем. И ещё по поводу низкой стоимости тарифов,даю совет тем несчастным, которые все же желают связаться с изи шип- спросите в магазине сколько весит товар, а потом посмотрите сколько он будет весить на складе изишип. Разница порядка 200 г. Дешевизну своих тарифов они компенсируют обвесом вас. Так что пожалейте свои деньги. Лучше выбрать более ответственного и честного перевозчика.
Нейтральный отзыв
Посылка № с1673-о29944, в ней находился потерявшейся заказ от Виктории Сикретс. Спасибо, что коллектив Изи шип, нашел мою посылочку спустя 2 месяца от прихода ее на склад, честно, про нее забыла. В один день заказала два заказа. Один дошел и был мной успешно получен, о втором, вот вспомнила. Коллектив Изи вычли мне из доставки 9$, вручную.
Также, не хотел проходить промокод на доставку, поэтому вручную внесли его, все оплатила 09.06.2018 года. И пришла… 29.06.2018 года в мое почтовое отделение. Сроки вполне себе, с учетом того, что это Почта РФ.
Кстати, для сравнения, от посылка № с 1673-о28774 с датой оплаты 24.05.018 и весом 15,7 кг стоила на тот момент приорити 8616,74. Июньская весом 15,6 кг — 8641,87. Подорожание на 25,13 руб. Для интереса.
Нейтральный отзыв
https://otzovik.com/review_5949708.html
Достоинства: быстро объединили поступившие от разных продавцов товары и отправка посылкой
Недостатки: при переезде склада одну посылку нашли через две недели после проведения инвентаризации.
Товары приобретенные у разных продавцов на Ebay отправил на предоставленный адрес в EasyShip. Поступившие товары были собраны в одну посылку. Посылка пришла в заявленные сроки. Благодарю за хорошую работу.
Нейтральный отзыв
https://otzovik.com/review_5611715.html
Достоинства:
Недостатки:
Покупали игрушку ребенку, выбрали тариф Boxberry Lite, посылка 3 кг, из США, по стоимости получилась 28$. Заказ был доставлен в пункт выдачи. Срок доставки посылки составил 6 дней. Было много вопросов, по заполнению, разобраться удалось не сразу, не очень удобно реализован, сайт, хорошо что есть служба онлайн консультант… выбранный тариф оказался приемлемым по цене, жаль только что отправка только по вторникам и четвергам.
Нейтральный отзыв
http://xn—-7sbhjbnzqln3a8hfbf.xn--p1ai/blog/275.html
Пользуюсь услугами почти два года, около 200 кг. и 250+ входящих посылок. За это время случались «нюансы», но в целом я их работой доволен. Сейчас подтянули работу лайвчата, так что основную свою проблему — плохую коммуникацию они в основном решили.
По самой работе — серьезные затыки были в июле при переезде склада — конкретно мою посылку консодидировали 2 недели.
Сейчас все устаканилось, с новым складом резко сократили сроки обработки, консолидацию часто успевают сделать прямо в день заказа, причем я говорю не про 2 кг, я говорю по 20кг бидоны с 20-ю входящими.
Из минусов остался пожалуй — неинтуитивный интерфейс сайта с замудреной схемой заведения в лк и куча мелких моментов в оформлении.
Очень хотелось бы видеть автокалькулятор на этапе консолидации — ставишь галку на входящих, тебе тут же показывают вес, стоимость по инвойсу, стоимость доставки. У меня бывает по 20+ входящих в одной исходящей, перебирать варианты с калькулятором в руках — удовольствие сильно ниже среднего.
Почему пользуюсь изишипом а не другими? Ответ простой — цена, прозрачность платежей. — по цене в общем и целом разница примерно 25-30% с бандеролькой. Я обычно коплю посылки до предела — 2 месяца, а потом шлю одним 10-20 кг бидоном, и тут 30% от стоимости пересылки — ОЧЕНЬ весомый аргумент.
В большом бидоне с 7% купоном выходит 7.81$ за кг, дешевле я не нашел.
+ нет никаких скрытых комиссий и прочей ерунды, калькулятор сразу показывает сколько денег ты заплатишь, по факту кроме 2-х баксов за выбрасывание обувных коробок ничего прибавлять не надо, а если обувь с коробками — то и их не надо. — нет комиссии за пополнение личного счета и самого счета тоже нет, просто приходит квитанция палки, платишь и все, комиссия палки уже сидит в тарифе; — гибкие тарифы, реально полезная штука, особенно когда влипаешь на превышение 1000 евро, отбираешь несколько входящих и отправляешь экспрессом отдельно;
Пакуют не прям шик, но нормально. Не помешал бы полиэтиленовый пакет внутри, как у бандерольки. Трамбуют плотно, на объемный вес не попадал. Картон средний по плотности, увеличения веса после консолидации не было ни разу, в среднем уходит -15% от веса в большой (15+ кг.) посылке. Услугой «помощь в покупке» ни разу не пользовался, только мейлфорвардинг, так что как у них с этим — понятия не имею. В общем резюме «дешево-сердито», отличное соотношение «результат/потраченные деньги».
В теме давно, если что — перепробовал посредов немало.
Нейтральный отзыв
http://xn—-7sbhjbnzqln3a8hfbf.xn--p1ai/blog/275.html
Вполне довольна их услугами. Никаких нареканий к работе нет. Единственное, как я поняла, не несут никакой мат. ответственности. Но пока с такими проблемами мне сталкиваться не приходилось.
Положительный отзыв
Пользуюсь уже около года и мне нравится. Ситуации бывают разные, но в целом довольна
Положительный отзыв
У меня все посылки приходят по заявленным срокам, работаем вместе уже почти год. Сейчас возникла проблема с весом, указали видимо по ошибке в фунтах, а посчитали за килограммы, обещали сделать перерасчет при получении, если вес будет отличаться. Ждем.
Положительный отзыв
Пользуюсь этой службой доставки больше 2х лет, все устраивает, доставка быстрая, отслеживание, стоимость в пределах разумного!
Положительный отзыв
Больше года пользуюсь услугами компании, всем доволен — быстро, хорошая упаковка, понятный личный кабинет, нет скрытых расходов и платы за входящие посылки. Если требуются доп.услуги, все можно заказать на сайте.
Посылка o29825 пришла быстро, все упаковано на отлично, всем рекомендую!
Положительный отзыв
Начиная с декабря прошлого года систематически пользуюсь услугами изишип. Принято и отправлено в РФ более 10 посылок, как мелких так и особо крупных. Даже монитор диагональю 34″ дошёл без единой царапины! А самое главное, что за абсолютно вменяемые деньги. Один раз попробовал, теперь покупки из США только с изишип.
Положительный отзыв
Довольный пользователь уже два года.
Отлично упаковывают, без лишних коробок. Вес получается меньше, чем мог бы быть, услуга эта бесплатная. За входящую посылку платы нет. За консолидацию платы нет. Даже оплата без комиссии, как у многих. В чате мне всегда отвечали достаточно быстро. Экспресс доходит за неделю. Почтой за 12 дней доходило. Есть что дорабатывать, но это мелочи. Развиваться всем и всегда есть куда.
Положительный отзыв
Пользуюсь Easyship уже около двух лет, за это время никаких проблем с данным поставщиком не было! Очень удивлена отзывам о потерях посылок и т.д. Формирую всегда большие посылки (ок. 20 кг) вес, наоборот уменьшается — освобождают товар от коробок и упаковки. Причем, не заказываю это как дополнительную услугу — соответственно и не вставляют это в счет.
Посылка № c1358-o26417 пришла за 8 дней, но отправляю практически всегда экспрессом. Очень благодарна за хорошую работу — ничего не разбилось, не поломалось! Буду и дальше пользоваться и всем советую!
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_5730292.html
Достоинства:
Недостатки:
Пользуюсь услугами Easy Ship больше 1 года. Упаковано все всегда прекрасно, сотрудники всегда проконсультируют и помогают в сложных вопросах. Всем рекомендую!
Положительный отзыв
http://xn—-7sbhjbnzqln3a8hfbf.xn--p1ai/blog/275.html
Пользуюсь услугами уже полгода. В целом, их работой довольна. Оперативно реагируют на вопросы, достаточно быстро упаковывают и отправляют посылки. За время работы было 2 нюанса, но все хорошее их перекрыло.
Положительный отзыв
http://xn—-7sbhjbnzqln3a8hfbf.xn--p1ai/blog/275.html
Пользуюсь easyship более двух лет, очень довольна! Удобный сайт, легко заносить входящие посылки. Посылки упаковывают хорошо, что для меня немаловажно — покупаю в США хрупкое, в основном посуду и стекло. Все посылки распаковывают и бережно прокладывают дополнительной специальной упаковкой, хотя данную услугу специально не заказываю. Была задержка с посылками на НГ, но сейчас все опять нормализовалось. Посылка о16884 пришла с задержкой, но это можно понять и принять, в связи с праздниками. Хорошее соотношение цена-качество, лучше не нашла. Всем рекомендую!
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/khoroshii-posrednik-po-dostavke-pokupok-iz-ameriki
В середине октября получила посылку из США через посредника EasyShip. Способ доставки: Easyship Express. Данная посылка была задержана на несколько дней на таможне. Посылка была получена в полном объеме. Это второй заказ через данный сервис. Первый раз посылка была более 2 кг и была упакована в коробку, а в этот раз заказ был около 1,5 кг, поэтому были опасения, что при упаковке в коробку, вес превысит 2 кг (тогда цена пересылки выше), но посылка была упакована в пакет, благодаря чему вес оказался 1.5 кг (знала бы, купила еще детских футболок). Ботиночки были в родной коробке. Заказывала для сыночка футболки Carter’s и из магазина 6 pm зимние ботинки Kamik. Отличное качество одежды и обуви, буду еще заказывать через EasyShip. Удобный сайт. Сравнивала тарифы у других посредников у изишип — ниже. Быстро занесли заказ в личный кабинет, выставили счет и упаковали посылку, заказываю одежду заранее, поэтому небольшие задержки (дней 10, как в случае с таможней) не напрягают.
Положительный отзыв
http://shopopoisk.ru/easyship/
Тоже рекомендую посредника тем, кто ищет недорогую стоимость доставки и бережное отношение к заказанному. Все в целостности приходит! Я честно заполняю декларации и по моим отправлениям пока не возникало спорных ситуаций!
Положительный отзыв
http://shopopoisk.ru/easyship/
Отличный посредник в заграничный мир шопинга. Цены за услуги вполне адекватные. Посылки отправляю через почту России. Все норм. Сколько людей столько и мнений! Если и есть недочеты в работе у компании, так это человеческий фактор, там не роботы, все решаемо!
Положительный отзыв
http://shopopoisk.ru/easyship/
Хороший сервис. Быстрое заведение в ЛК заказов. Упаковка в течении суток. Быстрая отправка. Пока доволен.