Главная » Без рубрики » Оконная компания Garden — отзывы

Оконная компания Garden — отзывы

17 отзывов “Оконная компания Garden — отзывы

  1. Alexey Bodrov :

    Отрицательный отзыв

    К сожалению, заказал домик из мини-бруса «Ордос» в «ЭкоГарден». Приключения начались с того, что доставку переносили в последний момент три раза. В первый раз хотя бы позвонили и предупредили, во второй – просто не привезли, без звонков. В третий раз менеджер заверила, что «да-да, машину загрузили и вот-вот выезжают», но приехала машина почему-то только через сутки, да и то только с одним водителем, без сборщиков. Сборщики подтянулись ещё через день – уже пьяные. Всё делали еле-еле, больше отдыхали. Вообще, сложно работать, когда у тебя из инструментов только шуруповёрт, кувалда, перегар и полное отсутствие желания работать. Когда я поинтересовался у них, как можно приезжать на сборку дома, не имея банально лесенки, вразумительного ответа не получил, но они пригласили меня присесть к ним, выпить и поговорить на более весёлые темы. Через полдня такой «интенсивной» сборки выяснилось, что три доски (тот самый мини-брус) оказались гнутыми и непригодными. Сборщики собрались и уехали с водителем, который привёз дом, за этими досками к себе на склад. Вернулись приблизительно через сутки. Менеджер уверяла, что сборка моего домика с данными характеристиками занимает не более трёх дней. По факту же, по истечении трёх дней – ещё и конь не валялся. Вообще, менеджеры в «ЭкоГарден» не связаны напрямую со сборщиками, таким образом, при возникновении каких-либо проблем менеджеры самоустраняются и оставляют клиента один-на-один со сборщиками (это, на мой взгляд, говорит о плохом руководстве компанией). На все претензии у сборщиков один ответ: «Если вам что-то не нравится, нам велено разбирать, что мы успели собрать, собираться и всё увозить». Когда закончились три дня, которые, по заверению менеджера, требуются для сборки домика, мне нужно было уезжать. Пришлось оставлять чудо-сборщиков одних. Когда я приехал через неделю (!), домик ещё не был закончен. В итоге я отправил сборщиков восвояси и доделывал всё сам (осталось доделать часть потолка на веранде, весь пол на веранде, наличники и переделать водосточную систему, потому что они всё сделали криво). Кстати, мне не довезли несколько сборных частей водосточной системы и ручки на окна – но это мелочи. Подытоживая, могу сказать, что я десять раз пожалел, что связался с «ЭкоГарден», теперь буду обходить их стороной и советовать всем знакомым поступать так же.

  2. Elizaveta Ivanov :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Ну какие плюсы у халтуры?

    Недостатки:

    Отвратительная организация всех работ

    Когда общалась с менеджером, в начале с одной, далее продолжила с другой Татьяной, объяснила, что мне нужны самые обычны окна, просто заменить старые балконные рамы на новые. Точно по датам не помню, но всё началось с вызова замерщика на 14.09, а далее после согласования цены замершик был вызван ещё раз на 20.09, что-то там ему стало неудобно ехать, поэтому перенесли на 27.09 на 12 часов дня. В 11.50 позвонил замерщик и сказал, что он не может придти, на вопрос разве он только что это узнал, просто проигнорировал. Я сказала, что не собираюсь его ждать, без точного времени. Менеджер сказала, что у них только один мастер работуающий в этом районе и придется его ждать. Хорошо, я дождалась. Замерил дверные проемы лифта и т. д. и предупредил, что подъем на 12 этаж будет осуществляться через балкон черной лестницы. С 23 числа началось изготовление окон фирмы Rehau, как я поняла через третьих лиц. Через недели 3.5 окна были готовы. При доставке оказалось, что длинны их веревки не хватает, так как никто не предупредил, что подъем будет осуществляться на 12 этаж. Поговорила с консъержем, договорились оставить в парадной раму. Приехали через несколько часов и подняли ее. Монтаж назначили на 14.10, потом так же перенесли на 18.09. Пришли двое мужчин, один из них, на мою просьбу переодеть обувь или надеть бахилы в самом начале работ, молча посмотрел на своего товарища и сказал: «Может сразу уедем?! Первый раз такие клиент»… И это вместо того, что бы просто сказать, да у нас есть сменная обувь и мы ее сейчас переоденим, что они и сделали потом. Как будто это они мне платят за установку и делают одолжение. Установили, но без одного элемента, водоотводчщего карниза, которого не было. Мусор ксати, как оказалось не должен был вывозиться, я видите ли не просила, тогда как другая фирма установившая мне окна в квартире, тоже не спрашивала, просто вывезла и все. Хорошо, можно поверить, что это моя вина. Далее несколько дней тишина, звоню сама, говорят да да привезут карниз. Я объясняю что могу принять вечером после 17.00, хорошо сказали, это уточните с водителем за день до доставки он свяжется с вами и скажет 3-ех часовой диапазон. 20.00, за день до доставки опять тишина, звоню сама, говорят ой ждите он может допоздна звонить. Нормально, он может значит и я могу!!? Звонит в 22.00!! Говорит, завтра привезу с часу до 19, я прошу после 17.00. С утра позвонил и подтвердил что после 17.00 привезет. В итоге привез в 21.00 час. Трёх часовой диапазон называется. Спустя неделю пришел мастер уже другой, опять так же не правильно проинформированный о задачах, сказал, что карниз привезли не тот… И между прочим, переодел обувь без всяких прозьб!! Вот теперь жду, когда эта эпопея закончится. Менеджеры на мое возмущение просто молчат, и никак не пытаются себя оправдать. На просьбу дать контакты начальства, обещают выслать адрес электронной почты, которую не высылают. Работают спустя рукава, наплевательское отношение к своей работе. Не могут согласовать элементарные вещи, как будто не общаются между собой, замер с изготвлением, доставка с монтажем и т. д… Отвратительная организация работ. Не хотят подстраиваться по клиета по времени, удивляются если время подобранное ими не подходит. Или говорят мастер только так работает. Короче безобразие.
    Вроде бы ничего такого, но элементарные вещи не могут сделать нормально. х
    Это ещё хорошо, что не заказала у них отделку балкона. Представляю, как в предыдущем отзыве.

  3. Неизвстен г. в Московской области :

    Отрицательный отзыв

    Отработала в СЦ больше года. отношение со стороны руководителей скотское. мы все нелюди.а работы многие не выдерживают.а проблема вся в том.что при расчете лишают премии за предыдущий месяц и трудовую не отдают сразу.а мед книжку не получила так уже более месяца прошло. ОБНАГЛЕВШИЕ!!! И премии нет и документов!!! Вкалывайте даром! Интересно.а то что без документов месяц сижу без работы по их вине…

  4. Евгений Тихомир :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Не заключённый договор — это определённо плюс

    Недостатки:

    Необязательные люди

    Обратился к ним по вопросу замены оконного и балконного остекления двухкомнатной квартиры. Мне было предложено встретить замерщика через два дня в обозначенное время, всё красиво, смс с телефоном, датой и временем визита прислали. Через два дня, за 20 минут до назначенного времени забеспокоился, набрал замерщику и слышу от него, что он занят, что он на замере в другом конце города и когда освободится не скажет. На мой вопрос о «позвонить/предупредить» ответил, что занят. На выходе — потеряны два дня, при текущем ремонте, ещё день самого замера. В пустую скатался из пригорода 150 км до квартиры и обратно, отменив все дела.
    В целом, их уровень понятен. В подтверждение другие отзывы. Хотел предостеречь людей ценящих своё время и нервы.

  5. Бывалый визажист :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Какие плюсы , вы о чем!

    Недостатки:

    Сервис! Общение! Качество — треш! Вы это видите сами! Я в полном шоке

    Это худшее что было в нашем ремонте !!! 1) сотрудники между собой не общаются. То что ты говоришь менеджеру/ остаётся у менеджера. Монтажникам, замерщикам, на производство инфо не передаётся от слова ВООБЩЕ! Каждому человеку ты объясняешь с нуля! Всю нужную информацию. 2) тебя не слышат. Не слышат вообще. А ещё могут и нахамить. Дело в том, что делаем ремонт в новой квартире. Там мы не живем. А со мной замерщик по телефону спорит — как это от вашего дома до той Квартиры 1,5 часа ехать, не врите. Да-да! Вот так мне говорит по телефону замерщик. А когда я сказала что у нас нет машины, он с таким презрением в голосе сказал «ааа у вас НЕТ МАШИНЫ!» как будь-то автомобиль выдаётся при рождении каждому гражданину !! Ну извините. Метро и маршрутка =1,5 часа!
    И ещё. Остекление тёплое мы заказали в Гарден. Через коленку, через сто объяснений каждому мы все-таки выстрадали. Но нашему рабочему по телефону сотрудник Гарден сказал снять накладки между остеклением и фасадом. И в след. Раз когда мы обратились в Гарден, они округлили глаза и сказали «а почему у вас накладок нет?!» объяснять, что сняли мы их по их же просьбе толку не было. В ответ сплошные отмазки типа «не может быть такого» пришлось заказать у этой компании утепление и изготовление этих насадок. Ощущение, будь-то специально ! Минимальная сумма договора 17 тыс. Балкон у нас с новым договором на утепление вышел в 15, но нам округлили. И сделали просто треш!! Все это утепление — полная хрень!!! Из всех щелей сквозит! Толку от тёплого остекления НОЛЬ! Гипсокартон нарезан не ровно. Уровень не ровный. И за это тяп-ляп 17000!!! Если б не эти накладки, мы бы и сами все сделали, но Гарден обеспечил таким образом себе ещё одно обращение с нашей стороны и это кошмар! Я никому не советую эту компанию!! НИКОМУ!! Не обращайтесь сюда если не хотите просто выбросить деньги!
    Все кривое ! Это видно на фото и все сквозит!!!

  6. Piterskuiboec :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Нет

    Недостатки:

    Дискомуникация отделов внутри компании , менеджеры не подходят к телефону

    Всем привет ! Думал крупная компания, проблем не будет.
    Договор номер 19-9-093 от 22.08.2019.
    Дует со стыков между стеклопакетов, с улицы все слышно .
    Удалю после устранения недостатков .

  7. соискатель :

    Отрицательный отзыв

    Из плюсов- хороший бизнес-центр, современный офис, соц пакет. Был в данной компании на собеседовании с коммерческим директором в начале июня 2015. по вакансии менеджера регионального отдела продаж. По итогам сложились впечатления:
    1. Набирают исключительно «агрессивных менеджеров», привыкших работать в компаниях с жестким стилем управления персоналом (типа Пепси). Здесь есть точка зрения шефа, и «не правильная»:-)
    2. Начальство свято уверенно, что наилучший стиль руководства — регулярные ротации «продажников» (через 2-3 года). «А то ленятся, понимаешь!», как сказал коммерческий. Причем меняют командами. Испытательный срок многие менеджеры не проходят — сами увольняются!
    Если Вы готовы «порвать всех», и к тому, что Вас начальство постоянно будет «рвать на британский флаг», тогда вэлкам!

  8. Отрицательный отзыв

    Являюсь клиентом магазина в течение нескольких лет. Ранее особых проблем не возникало, хотя и в предыдущие разы упаковка товара вызывала вопросы — все грязное, рваное, мятое. Но хотя бы вопиющих дефектов не было.
    На этот раз прислали откровенно некачественный товар: заказывала приспособление для чистки обуви (по сути напольную щетку) в виде ежика. Приехал «лишайный» и явно очень пожилой, проживший длинную и сложную жизнь ежик: щетина вылезает просто от того, что ежика берешь в руки: в процессе только вынимания из пакета с ежика насыпалась целая горсть волос. Кроме того, любое, даже с небольшим нажимом, прикосновение к щетке приводит, помимо выпадения новой охапки щетинок, к появлению целого столба пыли из той части, что является «шубкой» ежика. Местами эта «шубка» с проплешинами — то ли это «лишайные» участки, сформировавшиеся после выпадении щетины, то ли там она и не предполагалась вовсе и такие дыры были у щетки сразу.
    Также у ежика отколота передняя часть тела возле лапок с нижней стороны, прямо под мордочкой. Скол весьма существенный и не производит впечатление изначально «задуманного».
    Менеджер фирмы заявил, что вся партия ежиков такая, что они китайского производства и что это не брак, а пыль — так на складе грязно. Интересно: на складе товары засыпаются землей, если она проникает через пакет и коробку, в которой хранится ежик?. Ответить на вопрос, почему тогда при описании на сайте нет информации о том, что из ежиков лезут щетинки, что ежики наполовину лысые и со сколами, а также почему нет фото, на которых можно было бы ежика хотя бы как следует рассмотреть, менеджер не посчитал целесообразным. Вернуть деньги за доставку (доставку возврата мне придется делать за свой счет) отказались. Извинений не было, от слова «совсем».
    Расцениваю отправление заведомо некачественного товара заказчику как банальное неуважение и наплевательское отношение к покупателю, чему подтверждение дальнейшее общение с менеджером. Расстаюсь с данным магазином без всякого сожаления.

  9. Нейтральный отзыв

    Пригласили на собеседование на должность Администратор зала, приехала в маркет, совершенно нелюбезная дама аналогичной должности сунула анкету и поинтересовалась насколько хорошо я разбираюсь в растениях, узнав что знания мои весьма скромны, сделала скорбную мину и с видом оскорблённого достоинства повела меня на собеседование к директору.Директор кстати произвёл приятное впечатление, вдумчивый, компетентный человек — ну насколько увидела Я. Пообщались мы с ним вполне хорошо, мой опыт его устраивал (работала я управляющей ) простились с договорённостью что в случае прохождения СБ меня собеседует директор по торговле и я трудоустраиваюсь, насчёт проверки СБ я не волновалась, ибо даже административно не привлекалась, отзывы от работодателей хорошие(работаю на совесть) в итоге спустя неделю

  10. Сергей г. Москва :

    Нейтральный отзыв

    А есть ещё такой клоун — кувченков. то же метался туда-сюда и сидел отзывы строчил отрицательные, чтоб его взяли… жалкий тип. рисовальщик цифр на радость п

  11. Положительный отзыв

    Здесь продаются саженцы отличного качества, сухие и с хорошими почками. А больше всего нравится, что всегда все приживается — не надо заказывать по несколько штук на всякий случай.

  12. Положительный отзыв

    Заказывали летнюю кухню + хозблок на дачу. Брали выставочный образец со скидкой. Разобрали, у нас собрали. Все сделали примерно за неделю. Все хорошо, компанию рекомендую!

  13. Положительный отзыв

    Заказали баню по индивидуальному проекту. Изготовили за 12 дней, привезли, собрали. Благодарим за оперативность и качественную работу! Всем советуем.

  14. Алексей Иванов :

    Положительный отзыв

    Сделала заказ на строительство летней кухни с хорошей скидкой. Качество смогла оценить лично на выставочной площадке, выбрала цвет черепицы, а сам проект приглянулся из предложенных. Очень приятный менеджер, видно что великолепно разбирается в своей работе. Только положительные впечатления!

  15. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Качественно, быстро

    Недостатки:

    Честно сказать в целом во всем доволен

    Заказывал в фирме Гарден замену окон, для моей матушки (с холодных на тёплые) на балконе. Менеджер прислал фотографии работ, в том числе были фото соседей. Мастер-замерщик опоздал на 1,5 часа, но для нас роли не сыграло. Кстати для меня это очень важно мастер замерщик приехал бесплатно, проконсультировал, объяснил.
    Цены вполне адекватные. Очень доволен работой — особенно перед началом Зимы.

  16. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Описаны в отзыве

    Недостатки:

    нет

    Обращался в «Окна Гарден» по поводу замены холодного остекления лоджии на теплое. Инженер по замеру произвел хорошее впечатление, он знаком с тонкостями конструкции фасадов в моем ЖК и дал полезные рекомендации по дальнейшему утеплению. Менеджер тоже хорошо разбирается в вопросе, чтобы рассчитать бюджет, я довольно быстро получил предварительную стоимость. В целом персонал очень компетентный, все «звенья» в организации работают слажено и имеют ответственный подход к делу, что, к сожалению, редкость в сфере подобного сервиса. Буду советовать «Окна Гарден» всем, кто хочет без головной боли произвести работы.

  17. Светлана Михайловна :

    Положительный отзыв

    Отличный интернет магазин. Качество достойное, ассортимент с каждым годом только увеличивается. Ни в одной моей посылке не было пересорта или сухарей. Саженцы всегда в хорошем качестве с хорошей корневой системой приходят. Спасибо за вашу работу!!!!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх