Маша, я работала переводчиком рекламного отдела в фирме, которая была дистрибьютером ВИШИ. ЭТА косметика не стоит так дорого во Франции и не продается ТОЛЬКО (как они пишут) в аптеках. В средствах по уходу очень много консерванта, в активных кремах есть гормоны. Есть стойкий эффект привыкания и эффект «отмены». НА этикетке не пишут достоверную инфо по составу, гормоны не афишируют. Впрочем, косметика неплохая, но ВАМ решать. Я ей не пользуюсь и директор наша не пользовалась.
Алексей
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Купил дорогой набор Неодженик.
На коробке стикер с подарком. Регистрируйся у них на сайте вводи промо-код и подарок твой.
Но не тут то было.
За два месяца звонков и претензии на е-м, ответ один мы ни при чём, подарками и акциями они не занимаются, могут только оформить претензию и куда-то отправить. И надо ждать ответ. За 2 месяца ни ответа ни привета. Лохотрон чистейшей воды.
Лена
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Свой глаз на этот интернет магазин я положила давно, но сделать заказ все не решалась. Я не поклонница марки и не была с ней знакома пока в моем арсенале однажды не оказался пробник крема VICHY LIFTACTIV SUPREME. Этот крем меня приятно удивил своим эффектом на коже и я стала мечтать заполучить его снова.
В процессе я стала читать отзывы и на другие продукты марки и мой интерес к ней рос, в список хотелок добавился шампунь VICHY DERCOS Против выпадения волос и тональная основа VICHY DERMABLEND 3D. Однако сделать заказ я не спешила, все откладывала на потом пока накануне 8 марта не натолкнулась на акцию по которой набор пробников за 723 рубля обещали отправить бесплатной доставкой. Наборов предлагалось 3 на выбор, каждый с разными составами, один ориентирован на проблемную кожу, один на возрастную и третий для борьбы с несовершенствами.
Так выглядел на сайте один из предлагаемых наборов, в нем оказался мой любимый Liftactiv Supreme, что стало для меня решающим фактором
Так выглядел на сайте один из предлагаемых наборов, в нем оказался мой любимый Liftactiv Supreme, что стало для меня решающим фактором
Я поняла что это отличная возможность не только попробовать новые для меня продукты, но и получить вновь полюбившийся мне крем, пусть и в миниатюре.
И раз уж набор отправлялся бесплатно я не приминула воспользоваться такой удачей и добавила в корзину желанный шампунь
Ну и конечно же воспользовалась одним из промо кодов предлагаемых сайтом и заказала пробник ещё одного крема.
Считаю свою покупку удачной по следующим причинам:
1) мне не пришлось набирать корзину на 2500 рублей, чтобы иметь бесплатную доставку
2) я получила отличную возможность попробовать новые для меня продукты по адекватной стоимости
3) и конечно же дополнительный пробник по промо кодам и парочка саше от интернет магазина
Крем против морщин для упругости кожи Vichy Liftactiv Supreme для нормальной кожи
Первый заказ был мной сделан 1 марта, 13 марта курьер принёс мне его домой. Информация о передвижении заказа отправлялась на мой имейл и дублировалась по смс. Так же со мной связывалась оператор магазина для подтверждения адреса доставки.
Работой интернт магазина я довольна. Буду ли делать заказы повторно? Пока не знаю, в случае подобных акций с удовольствием и возможно мне понравятся какие либо из полученных продуктов.
Если вы поклонница марки и любите делать покупки в интернете, то данный ИМ магазин конечно же рекомендую.
madamNN
54 лет назад
Положительный отзыв
Плюсы: Приятные подарки в каждом заказе
Минусы: Дорогая доставка, не оперативно работают с запросами клиентов
Всем привет!
Я не поклонница косметики Виши, но некоторые продукты меня весьма заинтересовали. Во-первых, у меня не было желания пользоваться их интернет-магазином потому, что стоимость доставки довольно высокая, а стоимость продуктов часто была ниже в аптеке около дома.
Во-вторых, эта продукция широко распространена едва ли не в любой аптеке.
Что подтолкнуло меня сделать заказ в интернет-магазине?
Конечно, все мы любим подарки, а марка Виши, как известно, на них не скупится. За заказ одного продукта вы гарантировано получаете 2-3 пробника, а если есть промокод, то в корзине отобразится дополнительный подарок.
Однажды я получила сообщение по электронной почте от сервиса много.ру, где я коплю бонусы и получаю подарки, что по коду из письма курьерская доставка любого заказа в интернет-магазине Виши бесплатна.
Что ж не заказать, если мне нужна была термальная вода, а привезет ее курьер домой и еще пробники?
Сделала заказ, оплатила, получила, нареканий не возникло, но и заказывать снова желания не было.
Вот мой заказ: термальная вода Vichy и три пробника.
Что мне не понравилось в интернет-магазине Vichy?
Первое, что бросилось в глаза — это сам сайт. Мне показался он жутко неудобным. Если вбить в поисковой строке нужный продукт, то отсортировать по цене нельзя.
Хотя такая функция появляется, если нажать на вкладку «категории», там выбрать, собственно, категорию и сортировка появится.
Это так неудобно, если я ищу один продукт, он всплывает в разных вариантах, то нельзя найти самый дешевый/дорогой.
И таких мелких недочетов на сайте не один.
Дальше я обратила внимание уже после первого заказа, что стоимость продуктов часто в аптеке ниже, чем на сайте. К примеру, я купила термальную воду 150 мл. за 477 рублей, а в аптеке у дома она же стоит 350 рублей.
Еще, что меня останавливает перед заказом в этом магазине — стоимость доставки.
В мой город курьерская доставка обойдется в 490 рублей, а до пункта выдачи 354 рубля (от 2000 рублей бесплатно). Казалось бы, недорого и до бесплатной доставки немного, но по сравнению с другими магазинами, здесь значительно выше (практически всегда по пункта выдачи доставка стоит рублей 150.)
В общем, для меня не было смысла делать повторно заказы в этом магазине, хоть и хотелось познакомиться с продуктами марки поближе (в планах был шампунь и новая термальная вода).
Если бы не одно НО!
Магазин объявил акцию, о которой я узнала из интернет-рассылки. У марки появились новинки — три минеральные маски для лица, которые еще не продавались в рознице, интернет-магазин предлагал купить набор с одной из масок за небольшую стоимость (маска для лица+миниатюра крема и термальная вода) чуть более 500 рублей с бесплатной доставкой. При этом можно было использовать дополнительно любой промокод для получения миниатюры.
Я с удовольствием выбрала набор для моего типа кожи, сделала заказ, к слову, это было не так просто. Сайт иногда «зависал», оплата не проходила, поэтому я выбрала оплату при получении.
При оформлении заказа была указана ориентировочная дата доставки. На следующий день мне никто не позвонил, я подумала, что подтверждение заказа не требуется, подождала до вечера. А потом я решила уточнить этот вопрос у оператора на сайте. Оказалось, что мой заказ не отправлен по той причине, что оплата не прошла. Хотя у них есть два способа: предоплата на сайте и получение наличными.
Но девушка меня уверила, что ничего страшного, она аннулирует этот заказ, а я могу сделать новый. На вопрос о том, можно ли не аннулировать этот заказ, отправить его, мне ответили, что нельзя!
На этом и попрощались.
При оформлении нового заказа оказалось, что набор уже стоит порядка 800 рублей, а доставка платная. То есть вместо пятисот рублей я должна заплатить более тысячи.
Вот так я решила прекратить заказывать в этом интернет-магазине: цены выше, обслуживание так себе, доставка стоит дорого.
Так что я уж лучше подожду появление новинок в аптеках нашего города и без лишних нервов куплю там. Пусть мне не дадут пробников, возможно, но на сайте того же интернет-магазина Виши есть отличная функция — возможность заказать бесплатно пробники разных средств, например, недавно я получила сыворотку для лица и шампунь! До этого приходили пробники крема для лица, тональный крем.
В общем, остался неприятный осадок после общения с сотрудниками этого интернет-магазина. Так теперь и буду делать: заказывать пробники на их сайте, а покупку совершать в аптеке, выгоднее и нервы целы!
Спасибо, что заглянули!
Nyurych
54 лет назад
Положительный отзыв
С официальным интернет-магазином я познакомилась случайно. Заказ делать я не планировала, но с конца февраля по 8 марта в офиц.магазине Vichy проходила акция по типу бьюти-боксов, и это меня заинтересовало. В наличии 3 различных набора. Я выбрала №1,…
Сегодня получила мой первый заказ от официального интернет-магазина ВИШИ, вот ссылка: Он открылся совсем недавно, но уже виден серьёзный подход к покупателям! Покупкам ВИШИ в российских аптеках я не доверяю — начиная от сомнительного качества самой продукции и заканчивая тем, что наглые работницы аптек воруют себе пробники и даже фирменные пакеты (я точно это знаю: моя родственница фармацевт в другом регионе и она сказала мне, что К КАЖДОЙ банке крема прилагается 1 пакет и обязательно пробники, в наших аптеках пробников и пакетов не допросишься — так как давно уже растащили себе ). Магазин — отличный, доставили в регион за 2 дня, причём сейчас — за заказ на 370 гривен — бесплатная доставка курьером в регионы! Всё свежее,в фирменной коробке, подарок от интернет-магазина, брошюра о продукции с кучей пробников, а также я получила в подарок шампунь за участие в опросе! Уже сделала второй заказ!
Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! СОВЕТУЮ ПОСЕТИТЬ!
Katrin
54 лет назад
Положительный отзыв
Живу в Ленобласти, так что мой опыт может не показателен… Цены сверяла с аптечными — у нас можно купить в ту же стоимость. Но привлекли подарки, а доставка у нас в этом есяце бесплатная, так что заказала кремушек и две термальные воды тремя! разными заказами. Доставили все как надо, все пробники в каждой посыли в наличии и дополнительный 50 мл флакончик термальной воды в каждой. ДОВО-О-ОЛЬНА!!!
А если серьезно — то без БД невыгодно получается…
Anonim
54 лет назад
Положительный отзыв
Это был мой первый и точно не последний заказ в официальном интернет-магазне VICHY. Приятно впечатлили выгодные акции, пробники к заказу и очень оперативная доставка. Не смотря на любовь к аптечной косметике, на марку Vichy я никогда не обращала внимания.
нимфа
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Маша, я работала переводчиком рекламного отдела в фирме, которая была дистрибьютером ВИШИ. ЭТА косметика не стоит так дорого во Франции и не продается ТОЛЬКО (как они пишут) в аптеках. В средствах по уходу очень много консерванта, в активных кремах есть гормоны. Есть стойкий эффект привыкания и эффект «отмены». НА этикетке не пишут достоверную инфо по составу, гормоны не афишируют. Впрочем, косметика неплохая, но ВАМ решать. Я ей не пользуюсь и директор наша не пользовалась.
Алексей
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Купил дорогой набор Неодженик.
На коробке стикер с подарком. Регистрируйся у них на сайте вводи промо-код и подарок твой.
Но не тут то было.
За два месяца звонков и претензии на е-м, ответ один мы ни при чём, подарками и акциями они не занимаются, могут только оформить претензию и куда-то отправить. И надо ждать ответ. За 2 месяца ни ответа ни привета. Лохотрон чистейшей воды.
Zolotovan
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Зазывают бонусами, но это ложь
Пришла рассылка от магазина с интересными предложенями — к заказам от 4000 рублей предлагают подарок: косметичку с пробниками. Я как раз на море собиралась. Повелась на рекламный спам, заказала. Заказ пришел без подарка. Было обидно. Как лохушка повелась на замануху. Отзыв пишу, что б Вы не велись. Хотя кремы виши люблю — мне подходят, но, что б не чувствовать себя обманутой, лучше в аптеке купить. Интернет магазин не честны с клиентами. Мне, кстати, даже не стали отвечать на письмо с вопросом, как же так получилось, и где обещенный бонус? Мне не подходит такое обслуживание.
Ирина Смоленск
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
сплошные
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам о работе интернет-магазина. Ни один из указанных в рассылке промо-кодов не сработал на сайте! Отменить заказ на сайте невозможно. Дозвониться на «горячую линию» так же невозможно — в течение ЧАСА слушала совершенно идиотскую музыку, через час звонок был просто отключен. В группе ВКонтакте онлайн-консультант может только расхваливать свою продукцию, НИКАКИХ вопросов, а тем более проблем НЕ решает. Такого безобразного сайта еще никогда не встречала. Никому не рекомендую пользоваться этим интернет-магазином. Просто безобразие!
superalex06
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
обворовывают, товар не докладывают, хамят.
Была клиентом Виши 12 лет. В этом году обманули — заказала 2 позиции, оплатила. Деньги списали. Товар пришел через 20 дней. Товар пришел не весь, одной позиции не было. Позвонила на горячую линию, нахамили мне. И через день списали деньги повторно. Товар не вернули. По телефону хамят, деньги и товар не вернули. не заказывайте на сайте у виши, покупайте в аптеке!
Kris21
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Как-то на просторах интернета я увидела акцию от интернет магазина Виши,там говорилось о возможности пройти бесплатную диагностику волос.Акции эти проходили и проходят по всей России,даются на выбор клиники в вашем городе и количество свободных мест с выбором даты и времени.
Выбрав клинику и день,я записалась за целый месяц,предварительно позвонив на горячую линию Виши несколько раз,уточнив все детали,оператор уверила что все хорошо и в назначенный день меня примут в выбранной клинике.
Настал день процедуры,я приехала в клинику и что вы думаете?Админимтраторы на рецепшине и знать не знают об этой акции,а трихолог у них в отъезде.После долгих выяснений и косых взглядов администраторов,решили что выделят один будний день, и всех кто записался по акции примут в один день.Я была записана на выходной день и второй раз ехать в эту клинику у меня желания не возникло.
Несколько раз позвонив на горячую линию Vichyconsult и объяснив ситуацию во всех красках,конечно они посочувствовали,обещали решить проблему и компенсировать неудобства,но шли месяцы,а в ответ тишина.Обратной связи так и не было.В итоге от акции «Дни Здоровья» волос от Виши,я получила испорченное настроение и потраченное время выходного дня,а еще поняла для себя что с сайтом vichyconsult связываться себе дороже.В общем хочу предостеречь других своим отзывом от бесплатных акций Виши.
Элеонора Н
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
бесплатная доставка от 2000, частичные подарки выполненные
Недостатки:
потрачены нервы, не все подарки дарятся, нужно доказывать что оплатил по карте чтобы вернули деньги, говорят что ты не оплачивал, долго не перезваниют по заказу
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! 13.03.2017Г. Я СДЕЛАЛА ЗАКАЗ, ВВЕЛА ПРОМОКОД «МОРЕ» ОПЛАТИВ ЕГО ПО КАРТЕ, НО ПО КАКИМ ТО ПРИЧИНАМ ПОДАРОК ПО ПРОМОКОДУ ( ПОЛОТЕНЦЕ) НЕ ДОБАВИЛСЯ. Я ПОЗВОНИЛА, МНЕ ОТВЕТИЛИ, ЧТО НЕ МОГУТ РЕДАКТИРОВАТЬ ЗАКАЗ И ДОБАВИТЬ ПОДАРОК, НЕОБХОДИМО АННУЛИРОВАТЬ ЭТОТ ЗАКАЗ И СОЗДАТЬ НОВЫЙ. А ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА МНЕ ВЕРНУТ В ТЕЧЕНИИ 3 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Я ОФОРМИЛА ЕЩЕ РАЗ ЗАКАЗ НА ЭТОТ РАЗ ВЫБРАВ ОПЛАТУ НАЛИЧНЫМИ, ВВЕЛА ПРОМОКОД «МОРЕ», НО ОПЯТЬ НЕ ДОБАВИЛСЯ ПОДАРОК, ОПЯТЬ ПОЗВОНИЛА, МНЕ ДОБАВИЛ оператор, НО СОЗДАВ НОВЫЙ ЗАКАЗ. НА ВОПРОС МОЖНО ЛИ МНЕ ЭТОТ ЗАКАЗ ПОЛУЧИТЬ В СЧЕТ ДЕНЕГ КОТОРЫЕ С МЕНЯ СПИСАЛИ, МНЕ ОТВЕТИЛИ НЕТ, ХОТЯ СУММА И НАИМЕНОВАНИЕ ТОВАРА БЫЛО ОДИНАКОВО НО БЕЗ ПОДАРКА. СЕГОДНЯ 17.03.2017 г ТАК И НЕ ДОЖДАВШИСЬ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ Я ПОЗВОНИЛА ОПЯТЬ, МНЕ ОТВЕТИЛИ ЧТО НИКАКИЕ ДЕНЬГИ ОТ МЕНЯ НЕ ПОСТУПАЛИ, Я СТАЛА ВОЗРАЖАТЬ МНЕ ОТВЕТИЛИ НО ВАМ ЖЕ ДОСТАВИЛИ ЗАКАЗ. Я ОТВЕТИЛА ЧТО ОПЛАТИЛА ЕГО НАЛИЧНЫМИ. У МЕНЯ ПОТРЕБОВАЛИ доказать, ПРИСЛАТЬ ПРИНСКРИН СЧЕТА, Я ПРИСЛАЛА, СПРОСИВ СРОКИ МНЕ СКАЗАЛИ ЖДИТЕ ЗВОНКА. СКОЛЬКО ЖДАТЬ НЕ ЗНАЮТ. У МЕНЯ НЕТ ВРЕМЕНИ ЖДАТЬ, Я УЛЕТАЮ ЗАГРАНИЦУ, ГДЕ МНЕ НУЖНЫ ЭТИ ДЕНЬГИ. И ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО ЧТО ЗАКАЗАВ ДВА СРЕДСТВА НЕ ПОЛОЖИЛИ ПО АКЦИИ НИ ОДНОЙ ТЕРМАЛЬНОЙ ВОДЫ. Деньги в итоге вернули, но нервы и время потрачено.
madamNN
54 лет назад
Положительный отзыв
Плюсы: Приятные подарки в каждом заказе
Минусы: Дорогая доставка, не оперативно работают с запросами клиентов
Всем привет!
Я не поклонница косметики Виши, но некоторые продукты меня весьма заинтересовали. Во-первых, у меня не было желания пользоваться их интернет-магазином потому, что стоимость доставки довольно высокая, а стоимость продуктов часто была ниже в аптеке около дома.
Во-вторых, эта продукция широко распространена едва ли не в любой аптеке.
Что подтолкнуло меня сделать заказ в интернет-магазине?
Конечно, все мы любим подарки, а марка Виши, как известно, на них не скупится. За заказ одного продукта вы гарантировано получаете 2-3 пробника, а если есть промокод, то в корзине отобразится дополнительный подарок.
Однажды я получила сообщение по электронной почте от сервиса много.ру, где я коплю бонусы и получаю подарки, что по коду из письма курьерская доставка любого заказа в интернет-магазине Виши бесплатна.
Что ж не заказать, если мне нужна была термальная вода, а привезет ее курьер домой и еще пробники?
Сделала заказ, оплатила, получила, нареканий не возникло, но и заказывать снова желания не было.
Вот мой заказ: термальная вода Vichy и три пробника.
Что мне не понравилось в интернет-магазине Vichy?
Первое, что бросилось в глаза — это сам сайт. Мне показался он жутко неудобным. Если вбить в поисковой строке нужный продукт, то отсортировать по цене нельзя.
Хотя такая функция появляется, если нажать на вкладку «категории», там выбрать, собственно, категорию и сортировка появится.
Это так неудобно, если я ищу один продукт, он всплывает в разных вариантах, то нельзя найти самый дешевый/дорогой.
И таких мелких недочетов на сайте не один.
Дальше я обратила внимание уже после первого заказа, что стоимость продуктов часто в аптеке ниже, чем на сайте. К примеру, я купила термальную воду 150 мл. за 477 рублей, а в аптеке у дома она же стоит 350 рублей.
Еще, что меня останавливает перед заказом в этом магазине — стоимость доставки.
В мой город курьерская доставка обойдется в 490 рублей, а до пункта выдачи 354 рубля (от 2000 рублей бесплатно). Казалось бы, недорого и до бесплатной доставки немного, но по сравнению с другими магазинами, здесь значительно выше (практически всегда по пункта выдачи доставка стоит рублей 150.)
В общем, для меня не было смысла делать повторно заказы в этом магазине, хоть и хотелось познакомиться с продуктами марки поближе (в планах был шампунь и новая термальная вода).
Если бы не одно НО!
Магазин объявил акцию, о которой я узнала из интернет-рассылки. У марки появились новинки — три минеральные маски для лица, которые еще не продавались в рознице, интернет-магазин предлагал купить набор с одной из масок за небольшую стоимость (маска для лица+миниатюра крема и термальная вода) чуть более 500 рублей с бесплатной доставкой. При этом можно было использовать дополнительно любой промокод для получения миниатюры.
Я с удовольствием выбрала набор для моего типа кожи, сделала заказ, к слову, это было не так просто. Сайт иногда «зависал», оплата не проходила, поэтому я выбрала оплату при получении.
При оформлении заказа была указана ориентировочная дата доставки. На следующий день мне никто не позвонил, я подумала, что подтверждение заказа не требуется, подождала до вечера. А потом я решила уточнить этот вопрос у оператора на сайте. Оказалось, что мой заказ не отправлен по той причине, что оплата не прошла. Хотя у них есть два способа: предоплата на сайте и получение наличными.
Но девушка меня уверила, что ничего страшного, она аннулирует этот заказ, а я могу сделать новый. На вопрос о том, можно ли не аннулировать этот заказ, отправить его, мне ответили, что нельзя!
На этом и попрощались.
При оформлении нового заказа оказалось, что набор уже стоит порядка 800 рублей, а доставка платная. То есть вместо пятисот рублей я должна заплатить более тысячи.
Вот так я решила прекратить заказывать в этом интернет-магазине: цены выше, обслуживание так себе, доставка стоит дорого.
Так что я уж лучше подожду появление новинок в аптеках нашего города и без лишних нервов куплю там. Пусть мне не дадут пробников, возможно, но на сайте того же интернет-магазина Виши есть отличная функция — возможность заказать бесплатно пробники разных средств, например, недавно я получила сыворотку для лица и шампунь! До этого приходили пробники крема для лица, тональный крем.
В общем, остался неприятный осадок после общения с сотрудниками этого интернет-магазина. Так теперь и буду делать: заказывать пробники на их сайте, а покупку совершать в аптеке, выгоднее и нервы целы!
Спасибо, что заглянули!
Nyurych
54 лет назад
Положительный отзыв
С официальным интернет-магазином я познакомилась случайно. Заказ делать я не планировала, но с конца февраля по 8 марта в офиц.магазине Vichy проходила акция по типу бьюти-боксов, и это меня заинтересовало. В наличии 3 различных набора. Я выбрала №1,…
Сегодня получила мой первый заказ от официального интернет-магазина ВИШИ, вот ссылка: Он открылся совсем недавно, но уже виден серьёзный подход к покупателям! Покупкам ВИШИ в российских аптеках я не доверяю — начиная от сомнительного качества самой продукции и заканчивая тем, что наглые работницы аптек воруют себе пробники и даже фирменные пакеты (я точно это знаю: моя родственница фармацевт в другом регионе и она сказала мне, что К КАЖДОЙ банке крема прилагается 1 пакет и обязательно пробники, в наших аптеках пробников и пакетов не допросишься — так как давно уже растащили себе ). Магазин — отличный, доставили в регион за 2 дня, причём сейчас — за заказ на 370 гривен — бесплатная доставка курьером в регионы! Всё свежее,в фирменной коробке, подарок от интернет-магазина, брошюра о продукции с кучей пробников, а также я получила в подарок шампунь за участие в опросе! Уже сделала второй заказ!
Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! СОВЕТУЮ ПОСЕТИТЬ!
Katrin
54 лет назад
Положительный отзыв
Живу в Ленобласти, так что мой опыт может не показателен… Цены сверяла с аптечными — у нас можно купить в ту же стоимость. Но привлекли подарки, а доставка у нас в этом есяце бесплатная, так что заказала кремушек и две термальные воды тремя! разными заказами. Доставили все как надо, все пробники в каждой посыли в наличии и дополнительный 50 мл флакончик термальной воды в каждой. ДОВО-О-ОЛЬНА!!!
А если серьезно — то без БД невыгодно получается…
Anonim
54 лет назад
Положительный отзыв
Это был мой первый и точно не последний заказ в официальном интернет-магазне VICHY. Приятно впечатлили выгодные акции, пробники к заказу и очень оперативная доставка. Не смотря на любовь к аптечной косметике, на марку Vichy я никогда не обращала внимания.
Shadowliant
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Удобно покупать,подарки.
Недостатки:
Доставка бесплатная только при покупке от 2000 тысяч рублей
Подробности:
Заказывала посылочку на сайте Vichy еще в конце апреля, получила посылку быстро, но так получилось, что отзыв пишу только сейчас. На самом сайте все просто-регистрируешься, кладешь товары в корзину, выбираешь пробники и по кодовому слову можно получить дополнительный подарок(мини-набор средств Виши). Когда я делала заказ таких подарочных наборов было два на выбор, я выбрала понравившийся мне и ввела его кодовое слово. Заказ на сумму более двух тысяч рублей доставляется бесплатно. Заказ оформлен. После всего этого, звонил оператор, уточнил заказ, адрес и дату доставки(кстати, дату доставки можно выбрать самим при оформлении заказа, предоставляется несколько вариантов, я выбрала удобный мне день). В назначенный день мне позвонили из службы доставки и сказали, что скоро привезут посылку, в течении часа. Оператор, кстати, тоже звонил утром в этот день, дабы напомнить мне еще раз о посылке. Кстати, посылку вы можете открыть до оплаты перед курьером, чтобы убедиться в наличии всех заказанных средств, об этом предупреждает и оператор. Сама посылочка пришла в симпатичной коробке, все хорошо упаковано.
Вот так выглядела коробка внутри при открытии
Эти три средства я заказала-крем для лица нормадерм, дезодорант и мицеллярная вода
Эти два пробника пришли в подарок
Набор в симпатичной жестяной баночке, тоже прислали в подарок.
В наборе-термальная вода спрей 50мл, крем нормадерм 5 мл, гель для умывания нормадерм 30мл, средство для лица 3 в одном(маска, скраб и гель для умывания 5 мл.
Мне все понравилось, начала пользоваться средствами, которые подарили и которые заказала. О них в отдельности буду писать позже.
kulaida
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Хороший магазин! Доступные цены. Возможность использовать баллы, как скидку. Ответственно подходят к каждому заказчику!
Недостатки:
Не нашла!
Доброго дня! Обожаю Vichyconsult.ru — интернет-магазин! Единственный магазин, который проводит кучу акций на новинки! Всё что я заказывала, обсолютно всё, приходило по почте, курьером или же я забирала в выбранной аптеке! Когда приходят пробники, тебе ещё и баллы начисляют, даже за бесплатный заказ) Все крема я опробовала на себе. Мне они подходят. Теперь смело можно заказывать и использовать накопленные баллы. Однозначно, буду рекомендовать всем! На фото, все что осталось от присланного.
katrina120890
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Качество, доставка на дом, оплата наличными
Недостатки:
работа курьерской службы
Привет, красавицы — читательницы!
Хочу рассказать о своем опыте покупки косметики Vichy в их официальном интернет — магазине.
В магазине бесплатная доставка курьером при заказе от 2000 руб.
Я купила:
— ГЕЛЬ 3 В 1 ГЕЛЬ + СКРАБ + МАСКА VICHY NORMADERM ГЛУБОКОЕ ОЧИЩЕНИЕ за 674 руб.;
— КРЕМ VICHY NORMADERM ГЛОБАЛ за 801 руб.;
—
ОЧИЩАЮЩАЯ ПЕНКА VICHY PURETE THERMALE за 698 руб.;
Итого: 2173 руб., в аптеках обошлось бы дороже.
Еще я ввела промо-код для получения в подарок набора «Идеальное увлажнение». Подобные акции в этом магазине проводятся регулярно.
Вот промо-коды действительные до конца ноября: PODAROK, DOSTAVKA.
Промо-коды на новую акцию: WINTER, BEST.
И промо-код на полотенце (действует всегда): POLOTENCE.
На сайте есть накопительная система скидок. В личном кабинете ведется история покупок и при достижении определенных сумм предоставляется скидка 5%, 7% и 10%.
Чуть-чуть подпортила впечатление курьерская служба. Оформила заказ на вторник. Во вторник утром пришла смс, что мой заказ передан в курьерскую службу в Москве. В среду написали, что заказ в Туле, завтра ждите. И вот в четверг наконец ко мне пришел курьер. Но в общем то быстро, я оформляла заказ в пятницу поздно вечером, а в четверг днем уже получила посылку. На сайте магазина написано, что надо проверить заказ в присутствии курьера, но он дал мне расписаться, взял деньги и убежал. Я даже сказать ничего не успела.
Я осталась довольна, скоро собираюсь сделать еще один заказ.
Maleffficent
54 лет назад
Положительный отзыв
На vichyconsult натыкалась уже давно и неоднократно, но почитав здесь отзывы решила, что, видимо, зря покупаю эту марку в аптеках, когда можно заказать с бесплатной доставкой да ещё кучей пробников.
Не поленилась и прошла по аптекам, чтобы сравнить цены. На сайте немного дешевле, чем в них (что, в общем, не критично), плюс пробники и подарочки.
Мне как раз необходимо было заказать пару кремов и я со спокойной душой зарегестрировалась на сайте. Положив необходимый товар в корзину, отправилась искать по сайту ништяки, полагающиеся при заказе. Ништяков было много на мою сумму заказа, но надо выбрать лишь один, так как несколько промокодов не введёшь. А жаль) Воспользовалась промокодом для косметички с миниатюрами.
Доставку заказала на пункт самовывоза. Он у меня рядом с домом, а курьеров ждать не люблю.
Многие писали в отзывах, что перезванивает менеджер для уточнения заказа — мне никто не звонил (это не в минус, просто факт). Всю информацию мониторила в личном кабинете. На день раньше заявленного срока доставки пришло смс от пункта выдачи, о том, что можно приходить и забирать посылку. Немного удивилась впервые увидев шкаф с ячейками от PickPoint, но быстро разобралась, оплатила и достала заветную фирменную коробку из ящика. Коробка была опломбирована хитрой наклейкой, которая проявляет буквы при попытке несанкционированного вскрытия.
Итак, дома открываю коробку, а внутри меня ждет это:
Содержимое полностью соответствует заказу. Мой заказ — это два полноразмерных крема Nutrilogie 1 и Liftactiv night. В подарок по промокоду металлическая косметичка с мицелляркой 30 мл, дневным Liftactiv Supreme 15 мл, Teint Ideal 1мл. Плюс саше Liftactiv Supreme 1.5 мл.
За кадром осталась товарная накладная и купон с кодом от покупки для участия в какой-то программе от Vichy (который надо зарегестрировать там же, в личном кабинете на vichyconsult).
Итог. Удобный сайт, цены ниже аптечных (ненамного, но смотря с какой аптекой сравнивать), быстрая доставка, приятные подарки, которые можно выбрать самостоятельно. Нижний порог бесплатной доставки (2000 руб) меня совершенно не смущает, так как обычно покупаю сразу по 2-3 позиции уходовой косметики одной марки, на смену предыдущей.
Рекомендую данный интернет-магазин любителям Vichy.
Добавление: в сети аптек Озерки (СПб) данная марка ощутимо дешевле, чем на сайте и в прочих аптеках.
Цена: Nutrilogie 1 — 1550 руб, Liftactiv night — 2163 руб.
Лёлик1985
54 лет назад
Положительный отзыв
Недавно воспользовалась услугами официального интернет-магазина VIVHY
Предварительно читала отзывы про него. Отзывы мягко говоря говорили, что магазин ужасен.
Но т.к. хотела приобрести качественный продукт не подделку, решила рискнуть и попробовать сделать заказ.
НО предварительно денег не платила (выбрала оплата при получении заказа) и товар этот был не к спеху (привези его неделей раньше или позже — для меня не играло никакой роли).
Итак, выбрала продукт, добавила в корзину и воспользовалась кодом на 20% скидки. На тот момент действовала акция по кодовому слову ВЕСНА. После был сделан пересчет стоимости и продукт вышел по очень привлекательной цене. Так же автоматически в мой заказ были добавлены 4 пробника и 1 подарочная коробка (правда мужская черная, но для меня цвет не важен). Была рада такому приятному бонусу.
После оформления заказа мне в этот же день, но к вечеру, перезвонил оператор интернет-магазина и уточнил состав заказа и мои контактные данные. Девушке оператору ставлю 5. Была вежлива и смогла ответить на все мои вопросы.
Предварительная дата доставки заказа была назначена на 4 апреля. Доставка осуществлялась фирмой SPSR.
После подтверждения заказа на мою эл.почту было отправлено письмо с номером заказа, его составом и номером для отслеживания перемещения посылки (через сайт
). Через этот сайт и отслеживала перемещение посылочки.
Служба доставки меня тоже порадовала — заказ прибыл в мой город на 4 дня раньше, указанной даты доставки). Предварительно мне позвонил курьер и согласовал время доставки.
И вот наконец я получила заказ. Упакован он был в фирменную коробку Vichy. Коробка была целая без повреждений. При курьере проверила состав заказа (все было правильно) и оплатила заказ.
А вот и мой заказ:
Коробочка VICHY HOMME МУЖСКАЯ:
Состав заказа порадовал. Все было, как и обещали и полностью соответствовало накладной.
Интернет-магазину Vichy ставлю твердую 5!
Хотелось бы отметить плюсы, которые мне удалось отметить:
— удобный сайт,
— вы получаете подарок (пробники) к вашему заказу,
— с помощью специальных промо-кодов вы можете добавить в заказ продукт или получить скидку (как я и сделала).
— бесплатная доставка от 2000 руб,
— быстрая доставка,
— возможность оплатить заказ при его получении,
— гарантия качества косметики.
Перед новым годом в официальной группе Vichy проходил конкурс «Красота в деталях». Я приняла участие в нем и стала счастливым победителем. Оставалось только ждать и получить свой подарок. По правилам доставка должна была быть до середины февраля. Пришлось конечно подождать и попереписываться с организаторами. Но моя история имеет счастливый конец. Я получила отличный набор средств по уходу за лицом. Спасибо организаторам акции.
Крис
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Интернет магазин просто ужас, обманывают как могут
Татьяна Краснообск Новосибирской области
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Хочу написать отрицательный отзыв о работе интернет магазина Vichy.при данной ситуации ,когда уважающая себя фирма дорожит каждым клиентом,данный магазин обманывает своих клиентов,которые платят по предоплате,не выполняет своих обязательств по цене и доставке,советую не связываться с этим магазином!Мой не исполненный заказ №132411067 .
Галина
3 лет назад
Отрицательный отзыв
Доброго дня, всем посетителям этого сайта! Свой отзыв я хочу начать с положительной ноты — косметика у Виши действительно хорошая. Ну и хватит, пожалуй, о хорошем… Своё знакомство с этим брендом я начала этой весной. Знала бы, сколько нервов мне потрепят их сотрудники службы якобы поддержки — вообще бы не совалась на тот сайт и не заказывала бы там ничего! Купила термалочку, для начала, к ней обещали два кремика в подарок. «Неплохой заказ», — подумала я. «Перебъёшься и одним подарочным кремом», — видимо, подумали они. Во всех накладных, в инфе с их личного кабинета, и с отслеживания службы доставки — кремов было ДВА! Получила я — тадааам — одну термалку и ОДИН крем! Естественно, распаковку посылки я не записывала на видео. За семь лет, что я делаю заказы в других интернет-магазинах — с недовложением я столкнулась впервые. И что вы думаете, признали они свою ошибку? Нет! Они начали требовать с меня это видео распаковки, фото короба со всех сторон, фото накладной и т.д. и т.п. Было бы в их полномочиях, наверное, и лезгинку бы потребовали сплясать и цыганочку с выползом, чтоб доказать, что я — не верблюд и что действительно в посылке с нетронутой пломбой, был один-единственный крем, вместо двух. Бодалась я с ними, наверное, недели две. И как они надо мной тогда только не глумились! И писали, что видео со склада смотрели и что их наборщик заказов кладет два крема в мою посылку. Но я же тоже не в маразме и просто так — ни за что, напраслину на людей возводить не буду, не в моих это правилах! Крем в посылке был один! В итоге, они мне предложили скидку на следующий заказ. Я ответила, что меня это не устроит, а устроит только досыл крема, обещанного в первой посылке, но мной так и не полученного! И, о чудо! После всей нервотрепки, они-таки сподобились и выслали мне крем! Но на этом история не закончилась… Решив поучаствовать в их программе лояльности, я подтверждаю свой е-мейл, телефон и фактический адрес. Мне начисляют по 15 бонусов за все три действия, в итоге получается 45 бонусов. Также пишу отзыв, за который опять обещают начисление 15ти бонусов и переход на новый уровень, на котором уже можно списывать бонусы в покупках в виде скидок. Пишу отзыв на покупку всё той же термалки. Седьмого мая. Седьмого же мая мой отзыв принимает модер. Я сижу, жду бонусы за этот отзыв до сих пор (сегодня уже 24е июня). На мой резонный вопрос их службе поддержки: «В какие сроки начисляются бонусы за покупку, если отзыв уже принят и опубликован?», получаю ответ: «В теч трёх дней». На второй мой вопрос: «Когда же мне начислят мои 15 бонусов за отзыв, который опубликован аж седьмого мая?», всю неделю они кроме «Ждите!», — не отвечают ничего. Звоню им на гор линию, чтоб узнать хоть какую-то инфу там. Слушаю музыку минут 10, потом тишину с минуту и всё! Трубку бросают в наглую. Звонила с разных номеров на оба их номера — 8800 и городской московский. Везде так, как я написала выше, никто не хочет общаться, звоники просто сбрасывают! Клиентоориентированности ноль! Плевать они хотели на своих покупателей и на их проблемы.
Елена
3 лет назад
Отрицательный отзыв
Более четырёх месяцев назад заказала товар до сих пор ни слуху ни духу очень надеюсь что товар получу и сразу же удалю этот магазин из своего телефона
Отрицательный отзыв
Маша, я работала переводчиком рекламного отдела в фирме, которая была дистрибьютером ВИШИ. ЭТА косметика не стоит так дорого во Франции и не продается ТОЛЬКО (как они пишут) в аптеках. В средствах по уходу очень много консерванта, в активных кремах есть гормоны. Есть стойкий эффект привыкания и эффект «отмены». НА этикетке не пишут достоверную инфо по составу, гормоны не афишируют. Впрочем, косметика неплохая, но ВАМ решать. Я ей не пользуюсь и директор наша не пользовалась.
Отрицательный отзыв
Купил дорогой набор Неодженик.
На коробке стикер с подарком. Регистрируйся у них на сайте вводи промо-код и подарок твой.
Но не тут то было.
За два месяца звонков и претензии на е-м, ответ один мы ни при чём, подарками и акциями они не занимаются, могут только оформить претензию и куда-то отправить. И надо ждать ответ. За 2 месяца ни ответа ни привета. Лохотрон чистейшей воды.
Отрицательный отзыв
Свой глаз на этот интернет магазин я положила давно, но сделать заказ все не решалась. Я не поклонница марки и не была с ней знакома пока в моем арсенале однажды не оказался пробник крема VICHY LIFTACTIV SUPREME. Этот крем меня приятно удивил своим эффектом на коже и я стала мечтать заполучить его снова.
В процессе я стала читать отзывы и на другие продукты марки и мой интерес к ней рос, в список хотелок добавился шампунь VICHY DERCOS Против выпадения волос и тональная основа VICHY DERMABLEND 3D. Однако сделать заказ я не спешила, все откладывала на потом пока накануне 8 марта не натолкнулась на акцию по которой набор пробников за 723 рубля обещали отправить бесплатной доставкой. Наборов предлагалось 3 на выбор, каждый с разными составами, один ориентирован на проблемную кожу, один на возрастную и третий для борьбы с несовершенствами.
Так выглядел на сайте один из предлагаемых наборов, в нем оказался мой любимый Liftactiv Supreme, что стало для меня решающим фактором
Так выглядел на сайте один из предлагаемых наборов, в нем оказался мой любимый Liftactiv Supreme, что стало для меня решающим фактором
Я поняла что это отличная возможность не только попробовать новые для меня продукты, но и получить вновь полюбившийся мне крем, пусть и в миниатюре.
И раз уж набор отправлялся бесплатно я не приминула воспользоваться такой удачей и добавила в корзину желанный шампунь
Ну и конечно же воспользовалась одним из промо кодов предлагаемых сайтом и заказала пробник ещё одного крема.
Считаю свою покупку удачной по следующим причинам:
1) мне не пришлось набирать корзину на 2500 рублей, чтобы иметь бесплатную доставку
2) я получила отличную возможность попробовать новые для меня продукты по адекватной стоимости
3) и конечно же дополнительный пробник по промо кодам и парочка саше от интернет магазина
Крем против морщин для упругости кожи Vichy Liftactiv Supreme для нормальной кожи
Первый заказ был мной сделан 1 марта, 13 марта курьер принёс мне его домой. Информация о передвижении заказа отправлялась на мой имейл и дублировалась по смс. Так же со мной связывалась оператор магазина для подтверждения адреса доставки.
Работой интернт магазина я довольна. Буду ли делать заказы повторно? Пока не знаю, в случае подобных акций с удовольствием и возможно мне понравятся какие либо из полученных продуктов.
Если вы поклонница марки и любите делать покупки в интернете, то данный ИМ магазин конечно же рекомендую.
Положительный отзыв
Плюсы: Приятные подарки в каждом заказе
Минусы: Дорогая доставка, не оперативно работают с запросами клиентов
Всем привет!
Я не поклонница косметики Виши, но некоторые продукты меня весьма заинтересовали. Во-первых, у меня не было желания пользоваться их интернет-магазином потому, что стоимость доставки довольно высокая, а стоимость продуктов часто была ниже в аптеке около дома.
Во-вторых, эта продукция широко распространена едва ли не в любой аптеке.
Что подтолкнуло меня сделать заказ в интернет-магазине?
Конечно, все мы любим подарки, а марка Виши, как известно, на них не скупится. За заказ одного продукта вы гарантировано получаете 2-3 пробника, а если есть промокод, то в корзине отобразится дополнительный подарок.
Однажды я получила сообщение по электронной почте от сервиса много.ру, где я коплю бонусы и получаю подарки, что по коду из письма курьерская доставка любого заказа в интернет-магазине Виши бесплатна.
Что ж не заказать, если мне нужна была термальная вода, а привезет ее курьер домой и еще пробники?
Сделала заказ, оплатила, получила, нареканий не возникло, но и заказывать снова желания не было.
Вот мой заказ: термальная вода Vichy и три пробника.
Что мне не понравилось в интернет-магазине Vichy?
Первое, что бросилось в глаза — это сам сайт. Мне показался он жутко неудобным. Если вбить в поисковой строке нужный продукт, то отсортировать по цене нельзя.
Хотя такая функция появляется, если нажать на вкладку «категории», там выбрать, собственно, категорию и сортировка появится.
Это так неудобно, если я ищу один продукт, он всплывает в разных вариантах, то нельзя найти самый дешевый/дорогой.
И таких мелких недочетов на сайте не один.
Дальше я обратила внимание уже после первого заказа, что стоимость продуктов часто в аптеке ниже, чем на сайте. К примеру, я купила термальную воду 150 мл. за 477 рублей, а в аптеке у дома она же стоит 350 рублей.
Еще, что меня останавливает перед заказом в этом магазине — стоимость доставки.
В мой город курьерская доставка обойдется в 490 рублей, а до пункта выдачи 354 рубля (от 2000 рублей бесплатно). Казалось бы, недорого и до бесплатной доставки немного, но по сравнению с другими магазинами, здесь значительно выше (практически всегда по пункта выдачи доставка стоит рублей 150.)
В общем, для меня не было смысла делать повторно заказы в этом магазине, хоть и хотелось познакомиться с продуктами марки поближе (в планах был шампунь и новая термальная вода).
Если бы не одно НО!
Магазин объявил акцию, о которой я узнала из интернет-рассылки. У марки появились новинки — три минеральные маски для лица, которые еще не продавались в рознице, интернет-магазин предлагал купить набор с одной из масок за небольшую стоимость (маска для лица+миниатюра крема и термальная вода) чуть более 500 рублей с бесплатной доставкой. При этом можно было использовать дополнительно любой промокод для получения миниатюры.
Я с удовольствием выбрала набор для моего типа кожи, сделала заказ, к слову, это было не так просто. Сайт иногда «зависал», оплата не проходила, поэтому я выбрала оплату при получении.
При оформлении заказа была указана ориентировочная дата доставки. На следующий день мне никто не позвонил, я подумала, что подтверждение заказа не требуется, подождала до вечера. А потом я решила уточнить этот вопрос у оператора на сайте. Оказалось, что мой заказ не отправлен по той причине, что оплата не прошла. Хотя у них есть два способа: предоплата на сайте и получение наличными.
Но девушка меня уверила, что ничего страшного, она аннулирует этот заказ, а я могу сделать новый. На вопрос о том, можно ли не аннулировать этот заказ, отправить его, мне ответили, что нельзя!
На этом и попрощались.
При оформлении нового заказа оказалось, что набор уже стоит порядка 800 рублей, а доставка платная. То есть вместо пятисот рублей я должна заплатить более тысячи.
Вот так я решила прекратить заказывать в этом интернет-магазине: цены выше, обслуживание так себе, доставка стоит дорого.
Так что я уж лучше подожду появление новинок в аптеках нашего города и без лишних нервов куплю там. Пусть мне не дадут пробников, возможно, но на сайте того же интернет-магазина Виши есть отличная функция — возможность заказать бесплатно пробники разных средств, например, недавно я получила сыворотку для лица и шампунь! До этого приходили пробники крема для лица, тональный крем.
В общем, остался неприятный осадок после общения с сотрудниками этого интернет-магазина. Так теперь и буду делать: заказывать пробники на их сайте, а покупку совершать в аптеке, выгоднее и нервы целы!
Спасибо, что заглянули!
Положительный отзыв
С официальным интернет-магазином я познакомилась случайно. Заказ делать я не планировала, но с конца февраля по 8 марта в офиц.магазине Vichy проходила акция по типу бьюти-боксов, и это меня заинтересовало. В наличии 3 различных набора. Я выбрала №1,…
Положительный отзыв
Мне очень нравится Ваша продукция
Положительный отзыв
http://відгук.укр/ru/официальный_интернет_магазин_vichy_shop_vichyconsult_ru-r946484.html
Сегодня получила мой первый заказ от официального интернет-магазина ВИШИ, вот ссылка: Он открылся совсем недавно, но уже виден серьёзный подход к покупателям! Покупкам ВИШИ в российских аптеках я не доверяю — начиная от сомнительного качества самой продукции и заканчивая тем, что наглые работницы аптек воруют себе пробники и даже фирменные пакеты (я точно это знаю: моя родственница фармацевт в другом регионе и она сказала мне, что К КАЖДОЙ банке крема прилагается 1 пакет и обязательно пробники, в наших аптеках пробников и пакетов не допросишься — так как давно уже растащили себе ). Магазин — отличный, доставили в регион за 2 дня, причём сейчас — за заказ на 370 гривен — бесплатная доставка курьером в регионы! Всё свежее,в фирменной коробке, подарок от интернет-магазина, брошюра о продукции с кучей пробников, а также я получила в подарок шампунь за участие в опросе! Уже сделала второй заказ!
Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! СОВЕТУЮ ПОСЕТИТЬ!
Положительный отзыв
Живу в Ленобласти, так что мой опыт может не показателен… Цены сверяла с аптечными — у нас можно купить в ту же стоимость. Но привлекли подарки, а доставка у нас в этом есяце бесплатная, так что заказала кремушек и две термальные воды тремя! разными заказами. Доставили все как надо, все пробники в каждой посыли в наличии и дополнительный 50 мл флакончик термальной воды в каждой. ДОВО-О-ОЛЬНА!!!
А если серьезно — то без БД невыгодно получается…
Положительный отзыв
Это был мой первый и точно не последний заказ в официальном интернет-магазне VICHY. Приятно впечатлили выгодные акции, пробники к заказу и очень оперативная доставка. Не смотря на любовь к аптечной косметике, на марку Vichy я никогда не обращала внимания.
Отрицательный отзыв
Маша, я работала переводчиком рекламного отдела в фирме, которая была дистрибьютером ВИШИ. ЭТА косметика не стоит так дорого во Франции и не продается ТОЛЬКО (как они пишут) в аптеках. В средствах по уходу очень много консерванта, в активных кремах есть гормоны. Есть стойкий эффект привыкания и эффект «отмены». НА этикетке не пишут достоверную инфо по составу, гормоны не афишируют. Впрочем, косметика неплохая, но ВАМ решать. Я ей не пользуюсь и директор наша не пользовалась.
Отрицательный отзыв
Купил дорогой набор Неодженик.
На коробке стикер с подарком. Регистрируйся у них на сайте вводи промо-код и подарок твой.
Но не тут то было.
За два месяца звонков и претензии на е-м, ответ один мы ни при чём, подарками и акциями они не занимаются, могут только оформить претензию и куда-то отправить. И надо ждать ответ. За 2 месяца ни ответа ни привета. Лохотрон чистейшей воды.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Зазывают бонусами, но это ложь
Пришла рассылка от магазина с интересными предложенями — к заказам от 4000 рублей предлагают подарок: косметичку с пробниками. Я как раз на море собиралась. Повелась на рекламный спам, заказала. Заказ пришел без подарка. Было обидно. Как лохушка повелась на замануху. Отзыв пишу, что б Вы не велись. Хотя кремы виши люблю — мне подходят, но, что б не чувствовать себя обманутой, лучше в аптеке купить. Интернет магазин не честны с клиентами. Мне, кстати, даже не стали отвечать на письмо с вопросом, как же так получилось, и где обещенный бонус? Мне не подходит такое обслуживание.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
сплошные
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам о работе интернет-магазина. Ни один из указанных в рассылке промо-кодов не сработал на сайте! Отменить заказ на сайте невозможно. Дозвониться на «горячую линию» так же невозможно — в течение ЧАСА слушала совершенно идиотскую музыку, через час звонок был просто отключен. В группе ВКонтакте онлайн-консультант может только расхваливать свою продукцию, НИКАКИХ вопросов, а тем более проблем НЕ решает. Такого безобразного сайта еще никогда не встречала. Никому не рекомендую пользоваться этим интернет-магазином. Просто безобразие!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
обворовывают, товар не докладывают, хамят.
Была клиентом Виши 12 лет. В этом году обманули — заказала 2 позиции, оплатила. Деньги списали. Товар пришел через 20 дней. Товар пришел не весь, одной позиции не было. Позвонила на горячую линию, нахамили мне. И через день списали деньги повторно. Товар не вернули. По телефону хамят, деньги и товар не вернули. не заказывайте на сайте у виши, покупайте в аптеке!
Отрицательный отзыв
Как-то на просторах интернета я увидела акцию от интернет магазина Виши,там говорилось о возможности пройти бесплатную диагностику волос.Акции эти проходили и проходят по всей России,даются на выбор клиники в вашем городе и количество свободных мест с выбором даты и времени.
Выбрав клинику и день,я записалась за целый месяц,предварительно позвонив на горячую линию Виши несколько раз,уточнив все детали,оператор уверила что все хорошо и в назначенный день меня примут в выбранной клинике.
Настал день процедуры,я приехала в клинику и что вы думаете?Админимтраторы на рецепшине и знать не знают об этой акции,а трихолог у них в отъезде.После долгих выяснений и косых взглядов администраторов,решили что выделят один будний день, и всех кто записался по акции примут в один день.Я была записана на выходной день и второй раз ехать в эту клинику у меня желания не возникло.
Несколько раз позвонив на горячую линию Vichyconsult и объяснив ситуацию во всех красках,конечно они посочувствовали,обещали решить проблему и компенсировать неудобства,но шли месяцы,а в ответ тишина.Обратной связи так и не было.В итоге от акции «Дни Здоровья» волос от Виши,я получила испорченное настроение и потраченное время выходного дня,а еще поняла для себя что с сайтом vichyconsult связываться себе дороже.В общем хочу предостеречь других своим отзывом от бесплатных акций Виши.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
бесплатная доставка от 2000, частичные подарки выполненные
Недостатки:
потрачены нервы, не все подарки дарятся, нужно доказывать что оплатил по карте чтобы вернули деньги, говорят что ты не оплачивал, долго не перезваниют по заказу
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! 13.03.2017Г. Я СДЕЛАЛА ЗАКАЗ, ВВЕЛА ПРОМОКОД «МОРЕ» ОПЛАТИВ ЕГО ПО КАРТЕ, НО ПО КАКИМ ТО ПРИЧИНАМ ПОДАРОК ПО ПРОМОКОДУ ( ПОЛОТЕНЦЕ) НЕ ДОБАВИЛСЯ. Я ПОЗВОНИЛА, МНЕ ОТВЕТИЛИ, ЧТО НЕ МОГУТ РЕДАКТИРОВАТЬ ЗАКАЗ И ДОБАВИТЬ ПОДАРОК, НЕОБХОДИМО АННУЛИРОВАТЬ ЭТОТ ЗАКАЗ И СОЗДАТЬ НОВЫЙ. А ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА МНЕ ВЕРНУТ В ТЕЧЕНИИ 3 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Я ОФОРМИЛА ЕЩЕ РАЗ ЗАКАЗ НА ЭТОТ РАЗ ВЫБРАВ ОПЛАТУ НАЛИЧНЫМИ, ВВЕЛА ПРОМОКОД «МОРЕ», НО ОПЯТЬ НЕ ДОБАВИЛСЯ ПОДАРОК, ОПЯТЬ ПОЗВОНИЛА, МНЕ ДОБАВИЛ оператор, НО СОЗДАВ НОВЫЙ ЗАКАЗ. НА ВОПРОС МОЖНО ЛИ МНЕ ЭТОТ ЗАКАЗ ПОЛУЧИТЬ В СЧЕТ ДЕНЕГ КОТОРЫЕ С МЕНЯ СПИСАЛИ, МНЕ ОТВЕТИЛИ НЕТ, ХОТЯ СУММА И НАИМЕНОВАНИЕ ТОВАРА БЫЛО ОДИНАКОВО НО БЕЗ ПОДАРКА. СЕГОДНЯ 17.03.2017 г ТАК И НЕ ДОЖДАВШИСЬ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ Я ПОЗВОНИЛА ОПЯТЬ, МНЕ ОТВЕТИЛИ ЧТО НИКАКИЕ ДЕНЬГИ ОТ МЕНЯ НЕ ПОСТУПАЛИ, Я СТАЛА ВОЗРАЖАТЬ МНЕ ОТВЕТИЛИ НО ВАМ ЖЕ ДОСТАВИЛИ ЗАКАЗ. Я ОТВЕТИЛА ЧТО ОПЛАТИЛА ЕГО НАЛИЧНЫМИ. У МЕНЯ ПОТРЕБОВАЛИ доказать, ПРИСЛАТЬ ПРИНСКРИН СЧЕТА, Я ПРИСЛАЛА, СПРОСИВ СРОКИ МНЕ СКАЗАЛИ ЖДИТЕ ЗВОНКА. СКОЛЬКО ЖДАТЬ НЕ ЗНАЮТ. У МЕНЯ НЕТ ВРЕМЕНИ ЖДАТЬ, Я УЛЕТАЮ ЗАГРАНИЦУ, ГДЕ МНЕ НУЖНЫ ЭТИ ДЕНЬГИ. И ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО ЧТО ЗАКАЗАВ ДВА СРЕДСТВА НЕ ПОЛОЖИЛИ ПО АКЦИИ НИ ОДНОЙ ТЕРМАЛЬНОЙ ВОДЫ. Деньги в итоге вернули, но нервы и время потрачено.
Положительный отзыв
Плюсы: Приятные подарки в каждом заказе
Минусы: Дорогая доставка, не оперативно работают с запросами клиентов
Всем привет!
Я не поклонница косметики Виши, но некоторые продукты меня весьма заинтересовали. Во-первых, у меня не было желания пользоваться их интернет-магазином потому, что стоимость доставки довольно высокая, а стоимость продуктов часто была ниже в аптеке около дома.
Во-вторых, эта продукция широко распространена едва ли не в любой аптеке.
Что подтолкнуло меня сделать заказ в интернет-магазине?
Конечно, все мы любим подарки, а марка Виши, как известно, на них не скупится. За заказ одного продукта вы гарантировано получаете 2-3 пробника, а если есть промокод, то в корзине отобразится дополнительный подарок.
Однажды я получила сообщение по электронной почте от сервиса много.ру, где я коплю бонусы и получаю подарки, что по коду из письма курьерская доставка любого заказа в интернет-магазине Виши бесплатна.
Что ж не заказать, если мне нужна была термальная вода, а привезет ее курьер домой и еще пробники?
Сделала заказ, оплатила, получила, нареканий не возникло, но и заказывать снова желания не было.
Вот мой заказ: термальная вода Vichy и три пробника.
Что мне не понравилось в интернет-магазине Vichy?
Первое, что бросилось в глаза — это сам сайт. Мне показался он жутко неудобным. Если вбить в поисковой строке нужный продукт, то отсортировать по цене нельзя.
Хотя такая функция появляется, если нажать на вкладку «категории», там выбрать, собственно, категорию и сортировка появится.
Это так неудобно, если я ищу один продукт, он всплывает в разных вариантах, то нельзя найти самый дешевый/дорогой.
И таких мелких недочетов на сайте не один.
Дальше я обратила внимание уже после первого заказа, что стоимость продуктов часто в аптеке ниже, чем на сайте. К примеру, я купила термальную воду 150 мл. за 477 рублей, а в аптеке у дома она же стоит 350 рублей.
Еще, что меня останавливает перед заказом в этом магазине — стоимость доставки.
В мой город курьерская доставка обойдется в 490 рублей, а до пункта выдачи 354 рубля (от 2000 рублей бесплатно). Казалось бы, недорого и до бесплатной доставки немного, но по сравнению с другими магазинами, здесь значительно выше (практически всегда по пункта выдачи доставка стоит рублей 150.)
В общем, для меня не было смысла делать повторно заказы в этом магазине, хоть и хотелось познакомиться с продуктами марки поближе (в планах был шампунь и новая термальная вода).
Если бы не одно НО!
Магазин объявил акцию, о которой я узнала из интернет-рассылки. У марки появились новинки — три минеральные маски для лица, которые еще не продавались в рознице, интернет-магазин предлагал купить набор с одной из масок за небольшую стоимость (маска для лица+миниатюра крема и термальная вода) чуть более 500 рублей с бесплатной доставкой. При этом можно было использовать дополнительно любой промокод для получения миниатюры.
Я с удовольствием выбрала набор для моего типа кожи, сделала заказ, к слову, это было не так просто. Сайт иногда «зависал», оплата не проходила, поэтому я выбрала оплату при получении.
При оформлении заказа была указана ориентировочная дата доставки. На следующий день мне никто не позвонил, я подумала, что подтверждение заказа не требуется, подождала до вечера. А потом я решила уточнить этот вопрос у оператора на сайте. Оказалось, что мой заказ не отправлен по той причине, что оплата не прошла. Хотя у них есть два способа: предоплата на сайте и получение наличными.
Но девушка меня уверила, что ничего страшного, она аннулирует этот заказ, а я могу сделать новый. На вопрос о том, можно ли не аннулировать этот заказ, отправить его, мне ответили, что нельзя!
На этом и попрощались.
При оформлении нового заказа оказалось, что набор уже стоит порядка 800 рублей, а доставка платная. То есть вместо пятисот рублей я должна заплатить более тысячи.
Вот так я решила прекратить заказывать в этом интернет-магазине: цены выше, обслуживание так себе, доставка стоит дорого.
Так что я уж лучше подожду появление новинок в аптеках нашего города и без лишних нервов куплю там. Пусть мне не дадут пробников, возможно, но на сайте того же интернет-магазина Виши есть отличная функция — возможность заказать бесплатно пробники разных средств, например, недавно я получила сыворотку для лица и шампунь! До этого приходили пробники крема для лица, тональный крем.
В общем, остался неприятный осадок после общения с сотрудниками этого интернет-магазина. Так теперь и буду делать: заказывать пробники на их сайте, а покупку совершать в аптеке, выгоднее и нервы целы!
Спасибо, что заглянули!
Положительный отзыв
С официальным интернет-магазином я познакомилась случайно. Заказ делать я не планировала, но с конца февраля по 8 марта в офиц.магазине Vichy проходила акция по типу бьюти-боксов, и это меня заинтересовало. В наличии 3 различных набора. Я выбрала №1,…
Положительный отзыв
Мне очень нравится Ваша продукция
Положительный отзыв
Сегодня получила мой первый заказ от официального интернет-магазина ВИШИ, вот ссылка: Он открылся совсем недавно, но уже виден серьёзный подход к покупателям! Покупкам ВИШИ в российских аптеках я не доверяю — начиная от сомнительного качества самой продукции и заканчивая тем, что наглые работницы аптек воруют себе пробники и даже фирменные пакеты (я точно это знаю: моя родственница фармацевт в другом регионе и она сказала мне, что К КАЖДОЙ банке крема прилагается 1 пакет и обязательно пробники, в наших аптеках пробников и пакетов не допросишься — так как давно уже растащили себе ). Магазин — отличный, доставили в регион за 2 дня, причём сейчас — за заказ на 370 гривен — бесплатная доставка курьером в регионы! Всё свежее,в фирменной коробке, подарок от интернет-магазина, брошюра о продукции с кучей пробников, а также я получила в подарок шампунь за участие в опросе! Уже сделала второй заказ!
Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! СОВЕТУЮ ПОСЕТИТЬ!
Положительный отзыв
Живу в Ленобласти, так что мой опыт может не показателен… Цены сверяла с аптечными — у нас можно купить в ту же стоимость. Но привлекли подарки, а доставка у нас в этом есяце бесплатная, так что заказала кремушек и две термальные воды тремя! разными заказами. Доставили все как надо, все пробники в каждой посыли в наличии и дополнительный 50 мл флакончик термальной воды в каждой. ДОВО-О-ОЛЬНА!!!
А если серьезно — то без БД невыгодно получается…
Положительный отзыв
Это был мой первый и точно не последний заказ в официальном интернет-магазне VICHY. Приятно впечатлили выгодные акции, пробники к заказу и очень оперативная доставка. Не смотря на любовь к аптечной косметике, на марку Vichy я никогда не обращала внимания.
Положительный отзыв
Достоинства:
Удобно покупать,подарки.
Недостатки:
Доставка бесплатная только при покупке от 2000 тысяч рублей
Подробности:
Заказывала посылочку на сайте Vichy еще в конце апреля, получила посылку быстро, но так получилось, что отзыв пишу только сейчас. На самом сайте все просто-регистрируешься, кладешь товары в корзину, выбираешь пробники и по кодовому слову можно получить дополнительный подарок(мини-набор средств Виши). Когда я делала заказ таких подарочных наборов было два на выбор, я выбрала понравившийся мне и ввела его кодовое слово. Заказ на сумму более двух тысяч рублей доставляется бесплатно. Заказ оформлен. После всего этого, звонил оператор, уточнил заказ, адрес и дату доставки(кстати, дату доставки можно выбрать самим при оформлении заказа, предоставляется несколько вариантов, я выбрала удобный мне день). В назначенный день мне позвонили из службы доставки и сказали, что скоро привезут посылку, в течении часа. Оператор, кстати, тоже звонил утром в этот день, дабы напомнить мне еще раз о посылке. Кстати, посылку вы можете открыть до оплаты перед курьером, чтобы убедиться в наличии всех заказанных средств, об этом предупреждает и оператор. Сама посылочка пришла в симпатичной коробке, все хорошо упаковано.
Вот так выглядела коробка внутри при открытии
Эти три средства я заказала-крем для лица нормадерм, дезодорант и мицеллярная вода
Эти два пробника пришли в подарок
Набор в симпатичной жестяной баночке, тоже прислали в подарок.
В наборе-термальная вода спрей 50мл, крем нормадерм 5 мл, гель для умывания нормадерм 30мл, средство для лица 3 в одном(маска, скраб и гель для умывания 5 мл.
Мне все понравилось, начала пользоваться средствами, которые подарили и которые заказала. О них в отдельности буду писать позже.
Положительный отзыв
Достоинства:
Хороший магазин! Доступные цены. Возможность использовать баллы, как скидку. Ответственно подходят к каждому заказчику!
Недостатки:
Не нашла!
Доброго дня! Обожаю Vichyconsult.ru — интернет-магазин! Единственный магазин, который проводит кучу акций на новинки! Всё что я заказывала, обсолютно всё, приходило по почте, курьером или же я забирала в выбранной аптеке! Когда приходят пробники, тебе ещё и баллы начисляют, даже за бесплатный заказ) Все крема я опробовала на себе. Мне они подходят. Теперь смело можно заказывать и использовать накопленные баллы. Однозначно, буду рекомендовать всем! На фото, все что осталось от присланного.
Положительный отзыв
Достоинства:
Качество, доставка на дом, оплата наличными
Недостатки:
работа курьерской службы
Привет, красавицы — читательницы!
Хочу рассказать о своем опыте покупки косметики Vichy в их официальном интернет — магазине.
В магазине бесплатная доставка курьером при заказе от 2000 руб.
Я купила:
— ГЕЛЬ 3 В 1 ГЕЛЬ + СКРАБ + МАСКА VICHY NORMADERM ГЛУБОКОЕ ОЧИЩЕНИЕ за 674 руб.;
— КРЕМ VICHY NORMADERM ГЛОБАЛ за 801 руб.;
—
ОЧИЩАЮЩАЯ ПЕНКА VICHY PURETE THERMALE за 698 руб.;
Итого: 2173 руб., в аптеках обошлось бы дороже.
Еще я ввела промо-код для получения в подарок набора «Идеальное увлажнение». Подобные акции в этом магазине проводятся регулярно.
Вот промо-коды действительные до конца ноября: PODAROK, DOSTAVKA.
Промо-коды на новую акцию: WINTER, BEST.
И промо-код на полотенце (действует всегда): POLOTENCE.
На сайте есть накопительная система скидок. В личном кабинете ведется история покупок и при достижении определенных сумм предоставляется скидка 5%, 7% и 10%.
Чуть-чуть подпортила впечатление курьерская служба. Оформила заказ на вторник. Во вторник утром пришла смс, что мой заказ передан в курьерскую службу в Москве. В среду написали, что заказ в Туле, завтра ждите. И вот в четверг наконец ко мне пришел курьер. Но в общем то быстро, я оформляла заказ в пятницу поздно вечером, а в четверг днем уже получила посылку. На сайте магазина написано, что надо проверить заказ в присутствии курьера, но он дал мне расписаться, взял деньги и убежал. Я даже сказать ничего не успела.
Я осталась довольна, скоро собираюсь сделать еще один заказ.
Положительный отзыв
На vichyconsult натыкалась уже давно и неоднократно, но почитав здесь отзывы решила, что, видимо, зря покупаю эту марку в аптеках, когда можно заказать с бесплатной доставкой да ещё кучей пробников.
Не поленилась и прошла по аптекам, чтобы сравнить цены. На сайте немного дешевле, чем в них (что, в общем, не критично), плюс пробники и подарочки.
Мне как раз необходимо было заказать пару кремов и я со спокойной душой зарегестрировалась на сайте. Положив необходимый товар в корзину, отправилась искать по сайту ништяки, полагающиеся при заказе. Ништяков было много на мою сумму заказа, но надо выбрать лишь один, так как несколько промокодов не введёшь. А жаль) Воспользовалась промокодом для косметички с миниатюрами.
Доставку заказала на пункт самовывоза. Он у меня рядом с домом, а курьеров ждать не люблю.
Многие писали в отзывах, что перезванивает менеджер для уточнения заказа — мне никто не звонил (это не в минус, просто факт). Всю информацию мониторила в личном кабинете. На день раньше заявленного срока доставки пришло смс от пункта выдачи, о том, что можно приходить и забирать посылку. Немного удивилась впервые увидев шкаф с ячейками от PickPoint, но быстро разобралась, оплатила и достала заветную фирменную коробку из ящика. Коробка была опломбирована хитрой наклейкой, которая проявляет буквы при попытке несанкционированного вскрытия.
Итак, дома открываю коробку, а внутри меня ждет это:
Содержимое полностью соответствует заказу. Мой заказ — это два полноразмерных крема Nutrilogie 1 и Liftactiv night. В подарок по промокоду металлическая косметичка с мицелляркой 30 мл, дневным Liftactiv Supreme 15 мл, Teint Ideal 1мл. Плюс саше Liftactiv Supreme 1.5 мл.
За кадром осталась товарная накладная и купон с кодом от покупки для участия в какой-то программе от Vichy (который надо зарегестрировать там же, в личном кабинете на vichyconsult).
Итог. Удобный сайт, цены ниже аптечных (ненамного, но смотря с какой аптекой сравнивать), быстрая доставка, приятные подарки, которые можно выбрать самостоятельно. Нижний порог бесплатной доставки (2000 руб) меня совершенно не смущает, так как обычно покупаю сразу по 2-3 позиции уходовой косметики одной марки, на смену предыдущей.
Рекомендую данный интернет-магазин любителям Vichy.
Добавление: в сети аптек Озерки (СПб) данная марка ощутимо дешевле, чем на сайте и в прочих аптеках.
Цена: Nutrilogie 1 — 1550 руб, Liftactiv night — 2163 руб.
Положительный отзыв
Недавно воспользовалась услугами официального интернет-магазина VIVHY
Предварительно читала отзывы про него. Отзывы мягко говоря говорили, что магазин ужасен.
Но т.к. хотела приобрести качественный продукт не подделку, решила рискнуть и попробовать сделать заказ.
НО предварительно денег не платила (выбрала оплата при получении заказа) и товар этот был не к спеху (привези его неделей раньше или позже — для меня не играло никакой роли).
Итак, выбрала продукт, добавила в корзину и воспользовалась кодом на 20% скидки. На тот момент действовала акция по кодовому слову ВЕСНА. После был сделан пересчет стоимости и продукт вышел по очень привлекательной цене. Так же автоматически в мой заказ были добавлены 4 пробника и 1 подарочная коробка (правда мужская черная, но для меня цвет не важен). Была рада такому приятному бонусу.
После оформления заказа мне в этот же день, но к вечеру, перезвонил оператор интернет-магазина и уточнил состав заказа и мои контактные данные. Девушке оператору ставлю 5. Была вежлива и смогла ответить на все мои вопросы.
Предварительная дата доставки заказа была назначена на 4 апреля. Доставка осуществлялась фирмой SPSR.
После подтверждения заказа на мою эл.почту было отправлено письмо с номером заказа, его составом и номером для отслеживания перемещения посылки (через сайт
). Через этот сайт и отслеживала перемещение посылочки.
Служба доставки меня тоже порадовала — заказ прибыл в мой город на 4 дня раньше, указанной даты доставки). Предварительно мне позвонил курьер и согласовал время доставки.
И вот наконец я получила заказ. Упакован он был в фирменную коробку Vichy. Коробка была целая без повреждений. При курьере проверила состав заказа (все было правильно) и оплатила заказ.
А вот и мой заказ:
Коробочка VICHY HOMME МУЖСКАЯ:
Состав заказа порадовал. Все было, как и обещали и полностью соответствовало накладной.
Интернет-магазину Vichy ставлю твердую 5!
Хотелось бы отметить плюсы, которые мне удалось отметить:
— удобный сайт,
— вы получаете подарок (пробники) к вашему заказу,
— с помощью специальных промо-кодов вы можете добавить в заказ продукт или получить скидку (как я и сделала).
— бесплатная доставка от 2000 руб,
— быстрая доставка,
— возможность оплатить заказ при его получении,
— гарантия качества косметики.
Перед новым годом в официальной группе Vichy проходил конкурс «Красота в деталях». Я приняла участие в нем и стала счастливым победителем. Оставалось только ждать и получить свой подарок. По правилам доставка должна была быть до середины февраля. Пришлось конечно подождать и попереписываться с организаторами. Но моя история имеет счастливый конец. Я получила отличный набор средств по уходу за лицом. Спасибо организаторам акции.
Отрицательный отзыв
Интернет магазин просто ужас, обманывают как могут
Отрицательный отзыв
Хочу написать отрицательный отзыв о работе интернет магазина Vichy.при данной ситуации ,когда уважающая себя фирма дорожит каждым клиентом,данный магазин обманывает своих клиентов,которые платят по предоплате,не выполняет своих обязательств по цене и доставке,советую не связываться с этим магазином!Мой не исполненный заказ №132411067 .
Отрицательный отзыв
Доброго дня, всем посетителям этого сайта! Свой отзыв я хочу начать с положительной ноты — косметика у Виши действительно хорошая. Ну и хватит, пожалуй, о хорошем… Своё знакомство с этим брендом я начала этой весной. Знала бы, сколько нервов мне потрепят их сотрудники службы якобы поддержки — вообще бы не совалась на тот сайт и не заказывала бы там ничего! Купила термалочку, для начала, к ней обещали два кремика в подарок. «Неплохой заказ», — подумала я. «Перебъёшься и одним подарочным кремом», — видимо, подумали они. Во всех накладных, в инфе с их личного кабинета, и с отслеживания службы доставки — кремов было ДВА! Получила я — тадааам — одну термалку и ОДИН крем! Естественно, распаковку посылки я не записывала на видео. За семь лет, что я делаю заказы в других интернет-магазинах — с недовложением я столкнулась впервые. И что вы думаете, признали они свою ошибку? Нет! Они начали требовать с меня это видео распаковки, фото короба со всех сторон, фото накладной и т.д. и т.п. Было бы в их полномочиях, наверное, и лезгинку бы потребовали сплясать и цыганочку с выползом, чтоб доказать, что я — не верблюд и что действительно в посылке с нетронутой пломбой, был один-единственный крем, вместо двух. Бодалась я с ними, наверное, недели две. И как они надо мной тогда только не глумились! И писали, что видео со склада смотрели и что их наборщик заказов кладет два крема в мою посылку. Но я же тоже не в маразме и просто так — ни за что, напраслину на людей возводить не буду, не в моих это правилах! Крем в посылке был один! В итоге, они мне предложили скидку на следующий заказ. Я ответила, что меня это не устроит, а устроит только досыл крема, обещанного в первой посылке, но мной так и не полученного! И, о чудо! После всей нервотрепки, они-таки сподобились и выслали мне крем! Но на этом история не закончилась… Решив поучаствовать в их программе лояльности, я подтверждаю свой е-мейл, телефон и фактический адрес. Мне начисляют по 15 бонусов за все три действия, в итоге получается 45 бонусов. Также пишу отзыв, за который опять обещают начисление 15ти бонусов и переход на новый уровень, на котором уже можно списывать бонусы в покупках в виде скидок. Пишу отзыв на покупку всё той же термалки. Седьмого мая. Седьмого же мая мой отзыв принимает модер. Я сижу, жду бонусы за этот отзыв до сих пор (сегодня уже 24е июня). На мой резонный вопрос их службе поддержки: «В какие сроки начисляются бонусы за покупку, если отзыв уже принят и опубликован?», получаю ответ: «В теч трёх дней». На второй мой вопрос: «Когда же мне начислят мои 15 бонусов за отзыв, который опубликован аж седьмого мая?», всю неделю они кроме «Ждите!», — не отвечают ничего. Звоню им на гор линию, чтоб узнать хоть какую-то инфу там. Слушаю музыку минут 10, потом тишину с минуту и всё! Трубку бросают в наглую. Звонила с разных номеров на оба их номера — 8800 и городской московский. Везде так, как я написала выше, никто не хочет общаться, звоники просто сбрасывают! Клиентоориентированности ноль! Плевать они хотели на своих покупателей и на их проблемы.
Отрицательный отзыв
Более четырёх месяцев назад заказала товар до сих пор ни слуху ни духу очень надеюсь что товар получу и сразу же удалю этот магазин из своего телефона