Добрый день! Полностью согласен с предыдущим отзывом! У меня аналогичная ситуация. Купил 11 октября 2014г. в магазине «Монсорро» (ТЦ «Азовский», г. Москва) пару ботинок.
После первого получаса носки на одном из ботинок появился залом подносочной части. Так же как и предыдущий папкупатель принёс обувь в магазин для обмена. Продовцы приняли обувь и пообещили после независимой экспертизы мне всё обменять/возместить, так как видится заводской брак.
Итог «НЕЗАВИСИМОЙ» экспертизы в который ИП Исаевой Лоллы Моминовны отправило мою пару, по заккону жанра не в мою пользу.
Попытался обратится в другую экспертизу. Там мне объяснили, для того что бы доказать что диффект является фабричным нужно разобрать по частям весь ботинок. Естественно после такой процедуры о ношении обуви речи не идёт.
Я остался без ботинок (потому что с проваленным под носком носить обувь не красиво) и ещё заплатил 2000 рублей за экспертизу.
Вероятно ИП Исаевой Лоллы Моминовны приобретает обувь из низкосортного сырья и на фабриках где нарушается технологический процесс сборки.
Хочю предупредить потенциальных покупателей: очень внимательно осматривайте обувь при покупке в магазинах «Мосорро». Возврат НЕ ВОЗМОЖЕН. даже из брака.
Мария
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Добрый день! Купила в вашем магазине женские кожаные полусапожки. В первый же день носки выяснилось, что они текут. Ноги были насквозь мокрые. Обратились в магазин — продемонстрировала продавцу мокрые ноги, продавец сказала, что мы используем обувь не по назначению, хотя при покупке мы уточняли, что нам нужна обувь для повседневной носки, для прогулки с детьми. Магазин «провел» экспертизу и, как оказалось, сапоги не текут. НЕ ПОКУПАЙТЕ ОБУВЬ В ДАННОМ, ТАК СКАЗАТЬ, МАГАЗИНЕ!
Гость
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Здравствуйте.Купила 2 пары обуви и разочаровалась в магазине Монсорро.При первой же прогулке стали промокать.Отвезла обувь и деньги не вернули,и обувь не отдали.Сказали позвонят.В результате никто не позвонил.Пришлось звонить самой.При покупке расплатилась картой.Деньги наличкой не возвращают.Кормят завтраками.Итог таков: -» В магазине лучше ничего не покупать.Обувь не качественная.Стоит не дешево.И при оплате лучше картой не оплачивать.Вдруг если у вас брак будет.Не ждите денег обратно.
БОЛЬШЕ Я ТУДА НЕ ХОДОК!!!
Аноним1365978
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
апкп
Недостатки:
икапк
Качество низкое, цены высокие . А как дело до возврата доходит они в сякими путями делают виновным покупателя.» В магазине лучше ничего не покупать.» Убедилась на своем опыте. Гарантии нет!!!!!
Мария
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Добрый день!
Купила в вашем магазине женские кожаные полусапожки. В первый же день носки выяснилось, что они текут. Ноги были насквозь мокрые. Обратились в магазин — продемонстрировала продавцу мокрые ноги, продавец сказала, что мы используем обувь не по назначению, хотя при покупке мы уточняли, что нам нужна обувь для повседневной носки, для прогулки с детьми.
Магазин «провел» экспертизу и, как оказалось, сапоги не текут.
НЕ ПОКУПАЙТЕ ОБУВЬ В ДАННОМ, ТАК СКАЗАТЬ, МАГАЗИНЕ!
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Все
Gbolshakova
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет совсем никаких пюсов, оставили плохой осадок!
Недостатки:
Только минусы этой марки, Позор!
Купила обувь вашей марки в магазине Монсоро в г. Владимире. ИП Мухин поставляет её. ХУЖЕ ОБУВИ Я ЕЩЁ НЕ ВИДЕЛА ЗА СВОИ 49 ЛЕТ! Либо проведите проверку в этом магазине, либо не позорьтесь такой обувью! Написано что натуральная кожа — в итоге полимер! Ноги как в тисках. Одела один раз и хотела ими избить изготовителя, либо заставить его одеть на свои ноги, чтобы их себе он переломал! Позор за такую обувь!!! Срам и позор!
Татьяна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Я, Татьяна Михайловна, купила женские сапоги 6 марта 2014 года в магазине Монсоро г. Электросталь МО, после первой носки сапоги на улице обрызгала проезжающая машина, в тот момент, я думала , что пятна от воды пройдут, высохнет кожа(если она качественная), но к моему сожалению, пятна остались, сапоги 11 марта были сданы и я согласилась на экспертизу, была проведена экспертиза и конечно же не в пользу покупателя, т. е. меня, я понимала, что экспертиза не будет в мою пользу! Я была вынуждена оплатить еще и стоимость экспертизы в сумме 2000 через Сбербанк России на имя ИП Исаевой Лоллы Моминовны!
Я была постоянным клиентом этого магазина и вся моя семья. На сегодня никто передо мной не извинился, не вернул сапоги и никто не предложил альтернативный выбор, чтобы не потерять клиентов и быть заинтересованным в клиентах дальше!
Мне стало понятно, что меня просто обокрали, я отдала сапоги на экспертизу, оплатила экспертизу и в итоге, прошло с 11 марта 2014 достаточное количество времени, но увы, сапог НЕТ!
Что это мошенничество, кража, обман?
Я очень разочарована и считаю себя обманутым покупателем! Я понимаю, что необходимо просто пойти в суд. Если я согласилась на экспертизу, одев один раз сапоги, значит, я не обманывала продавцов магазина! больше в этот магазин я никогда не обращусь!
Римма1802
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Один жирный минус
Добрый день,
23.11.2019 купила сыну угги, без примерки,
Оказались малы, 26.11.2019 попытались сдать обратно или поменять на больший размер(поехал сын, что бы сразу мерить)
Продавцы, крайне негативно отреагировали на просьбу о возврате,
Начали говорить про следы носки … по квартире?
В итоге угги забрали, сказав, что приедет специалист, вынесет решение.
Решение вынесено сегодня, позвонили сказали что отрицательный .
Не советую магазин, только через суд можно вернуть деньги.
Елена Рязанцева
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Этот магазинчик располагается на территории гипермаркета Окей. Я искала мужу туфли и решила заглянуть сюда. Кроме меня в магазине не было ни одного покупателя, позже я поняла почему. Цены тут ого-го какие. Я не увидела не одной пары обуви дешевле чем за 4500 руб., причем это уже со скидкой. На ощупь мне конечно обувь понравилась, очень мягкая кожа.
Гость
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Здравствуйте!!! Купила обувь в магазине Монсорро и очень сильно разочаровалась!!! Один раз одела и испортилась подошла,обратилась в магазин ,произвели экспертизу ну и конечно оказалось что ,виноват покупатель .И теперь покупатель должен оплатить эту экспертизу и перечислить им на расчетный счет .Обман в магазине ,обслуживание ужасное.У них все экперты подкупные ,они разводят покупателей,нагло врут в глаза. Люди не ходите в этот магазин ,потом как и я месяц без обуви а деньги крутятся в обороте магазина .Обувь не качественная.,и стоит не дешево
Гость
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Монсорро супер мега развивающаяся компания ,лидер по разработке трендовой обуви и безупречного качества.Проработав в компании два года мне пришлось уволиться по семейным обстоятельствам,но когда все уладила,я попросилась вернуться назад и руководство лояльно к этому отнеслось и приняли меня на работу снова. Работая в компании Монсорро я приобрела огромный опыт работы с обувью люксового сегмента ,я очень люблю свою работу и всем рекомендую бренд Монсорро.
Ирзунова
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Обувь качественная удобная и модная.
Недостатки:
не нашла.
Покупаю не первый раз. Босоножки, туфли, сапоги. Все ношу с удовольствием. Продавцы внимательные и компетентные. Все нравиться. Мужу взяли туфли — доволен.
Элеонора
54 лет назад
Положительный отзыв
Хочу выразить благодарность и восхищение главное — человеку, который не только помог мне найти где купить нужную модель, нужного размера и цвета, но еще и даже забронировал для меня эти туфли! Огромное СПАСИБО УЛЬЯНЕ! за человечность, за помощь и отзывчивость! ну а что касается обуви(арт 07-RJ1575-80C) -ношу туфли на платформе и каблук 10см, давно не чувствовала именно в туфлях ТАКОЙ комфорт, даже протанцевав всю ночь или отплясав на концерте!Натуральная кожа-ни разу даже новые не натерла ногу. Подходят под любую одежду от джинсов, до вечерних платьев, я восторге! Померила такие туфли у подруги и потом все ноги сбила, в поиске их, но модель была прошлой коллекции и я уже потеряла всю надежду, если б не Ульяна! -Спасибо!
Что понравилось:
удобство, качество, натуральная кожа, отличная модель. И СУПЕР УЛЬЯНА!=)
Лазурь 051984
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Цена, качество, удобство
Недостатки:
Не обнаружила
Я хочу с вами поделиться своей находкой! Сразу скажу, что я довольно требовательный покупатель и мне достаточно сложно подобрать одежду и обувь. В MONSORRO зашла случайно, привлекла витрина с красивыми манекенами, на которых и были надеты эти невероятно красивые туфли. Ну я же девочка… ну как я могла пройти мимо таких каблуков?
Туфли мне подошли, сели идеально! Очень удобные и комфортные. Приобрела их на выпускной. Все супер, ноги не натерла.
Девочки, всем счастья и будьте красивыми!
Отрицательный отзыв
Добрый день! Полностью согласен с предыдущим отзывом! У меня аналогичная ситуация. Купил 11 октября 2014г. в магазине «Монсорро» (ТЦ «Азовский», г. Москва) пару ботинок.
После первого получаса носки на одном из ботинок появился залом подносочной части. Так же как и предыдущий папкупатель принёс обувь в магазин для обмена. Продовцы приняли обувь и пообещили после независимой экспертизы мне всё обменять/возместить, так как видится заводской брак.
Итог «НЕЗАВИСИМОЙ» экспертизы в который ИП Исаевой Лоллы Моминовны отправило мою пару, по заккону жанра не в мою пользу.
Попытался обратится в другую экспертизу. Там мне объяснили, для того что бы доказать что диффект является фабричным нужно разобрать по частям весь ботинок. Естественно после такой процедуры о ношении обуви речи не идёт.
Я остался без ботинок (потому что с проваленным под носком носить обувь не красиво) и ещё заплатил 2000 рублей за экспертизу.
Вероятно ИП Исаевой Лоллы Моминовны приобретает обувь из низкосортного сырья и на фабриках где нарушается технологический процесс сборки.
Хочю предупредить потенциальных покупателей: очень внимательно осматривайте обувь при покупке в магазинах «Мосорро». Возврат НЕ ВОЗМОЖЕН. даже из брака.
Отрицательный отзыв
Добрый день! Купила в вашем магазине женские кожаные полусапожки. В первый же день носки выяснилось, что они текут. Ноги были насквозь мокрые. Обратились в магазин — продемонстрировала продавцу мокрые ноги, продавец сказала, что мы используем обувь не по назначению, хотя при покупке мы уточняли, что нам нужна обувь для повседневной носки, для прогулки с детьми. Магазин «провел» экспертизу и, как оказалось, сапоги не текут. НЕ ПОКУПАЙТЕ ОБУВЬ В ДАННОМ, ТАК СКАЗАТЬ, МАГАЗИНЕ!
Отрицательный отзыв
Здравствуйте.Купила 2 пары обуви и разочаровалась в магазине Монсорро.При первой же прогулке стали промокать.Отвезла обувь и деньги не вернули,и обувь не отдали.Сказали позвонят.В результате никто не позвонил.Пришлось звонить самой.При покупке расплатилась картой.Деньги наличкой не возвращают.Кормят завтраками.Итог таков: -» В магазине лучше ничего не покупать.Обувь не качественная.Стоит не дешево.И при оплате лучше картой не оплачивать.Вдруг если у вас брак будет.Не ждите денег обратно.
БОЛЬШЕ Я ТУДА НЕ ХОДОК!!!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
апкп
Недостатки:
икапк
Качество низкое, цены высокие . А как дело до возврата доходит они в сякими путями делают виновным покупателя.» В магазине лучше ничего не покупать.» Убедилась на своем опыте. Гарантии нет!!!!!
Отрицательный отзыв
Добрый день!
Купила в вашем магазине женские кожаные полусапожки. В первый же день носки выяснилось, что они текут. Ноги были насквозь мокрые. Обратились в магазин — продемонстрировала продавцу мокрые ноги, продавец сказала, что мы используем обувь не по назначению, хотя при покупке мы уточняли, что нам нужна обувь для повседневной носки, для прогулки с детьми.
Магазин «провел» экспертизу и, как оказалось, сапоги не текут.
НЕ ПОКУПАЙТЕ ОБУВЬ В ДАННОМ, ТАК СКАЗАТЬ, МАГАЗИНЕ!
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Все
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет совсем никаких пюсов, оставили плохой осадок!
Недостатки:
Только минусы этой марки, Позор!
Купила обувь вашей марки в магазине Монсоро в г. Владимире. ИП Мухин поставляет её. ХУЖЕ ОБУВИ Я ЕЩЁ НЕ ВИДЕЛА ЗА СВОИ 49 ЛЕТ! Либо проведите проверку в этом магазине, либо не позорьтесь такой обувью! Написано что натуральная кожа — в итоге полимер! Ноги как в тисках. Одела один раз и хотела ими избить изготовителя, либо заставить его одеть на свои ноги, чтобы их себе он переломал! Позор за такую обувь!!! Срам и позор!
Отрицательный отзыв
Я, Татьяна Михайловна, купила женские сапоги 6 марта 2014 года в магазине Монсоро г. Электросталь МО, после первой носки сапоги на улице обрызгала проезжающая машина, в тот момент, я думала , что пятна от воды пройдут, высохнет кожа(если она качественная), но к моему сожалению, пятна остались, сапоги 11 марта были сданы и я согласилась на экспертизу, была проведена экспертиза и конечно же не в пользу покупателя, т. е. меня, я понимала, что экспертиза не будет в мою пользу! Я была вынуждена оплатить еще и стоимость экспертизы в сумме 2000 через Сбербанк России на имя ИП Исаевой Лоллы Моминовны!
Я была постоянным клиентом этого магазина и вся моя семья. На сегодня никто передо мной не извинился, не вернул сапоги и никто не предложил альтернативный выбор, чтобы не потерять клиентов и быть заинтересованным в клиентах дальше!
Мне стало понятно, что меня просто обокрали, я отдала сапоги на экспертизу, оплатила экспертизу и в итоге, прошло с 11 марта 2014 достаточное количество времени, но увы, сапог НЕТ!
Что это мошенничество, кража, обман?
Я очень разочарована и считаю себя обманутым покупателем! Я понимаю, что необходимо просто пойти в суд. Если я согласилась на экспертизу, одев один раз сапоги, значит, я не обманывала продавцов магазина! больше в этот магазин я никогда не обращусь!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Один жирный минус
Добрый день,
23.11.2019 купила сыну угги, без примерки,
Оказались малы, 26.11.2019 попытались сдать обратно или поменять на больший размер(поехал сын, что бы сразу мерить)
Продавцы, крайне негативно отреагировали на просьбу о возврате,
Начали говорить про следы носки … по квартире?
В итоге угги забрали, сказав, что приедет специалист, вынесет решение.
Решение вынесено сегодня, позвонили сказали что отрицательный .
Не советую магазин, только через суд можно вернуть деньги.
Нейтральный отзыв
Этот магазинчик располагается на территории гипермаркета Окей. Я искала мужу туфли и решила заглянуть сюда. Кроме меня в магазине не было ни одного покупателя, позже я поняла почему. Цены тут ого-го какие. Я не увидела не одной пары обуви дешевле чем за 4500 руб., причем это уже со скидкой. На ощупь мне конечно обувь понравилась, очень мягкая кожа.
Нейтральный отзыв
Здравствуйте!!! Купила обувь в магазине Монсорро и очень сильно разочаровалась!!! Один раз одела и испортилась подошла,обратилась в магазин ,произвели экспертизу ну и конечно оказалось что ,виноват покупатель .И теперь покупатель должен оплатить эту экспертизу и перечислить им на расчетный счет .Обман в магазине ,обслуживание ужасное.У них все экперты подкупные ,они разводят покупателей,нагло врут в глаза. Люди не ходите в этот магазин ,потом как и я месяц без обуви а деньги крутятся в обороте магазина .Обувь не качественная.,и стоит не дешево
Нейтральный отзыв
Монсорро супер мега развивающаяся компания ,лидер по разработке трендовой обуви и безупречного качества.Проработав в компании два года мне пришлось уволиться по семейным обстоятельствам,но когда все уладила,я попросилась вернуться назад и руководство лояльно к этому отнеслось и приняли меня на работу снова. Работая в компании Монсорро я приобрела огромный опыт работы с обувью люксового сегмента ,я очень люблю свою работу и всем рекомендую бренд Монсорро.
Положительный отзыв
Достоинства:
Обувь качественная удобная и модная.
Недостатки:
не нашла.
Покупаю не первый раз. Босоножки, туфли, сапоги. Все ношу с удовольствием. Продавцы внимательные и компетентные. Все нравиться. Мужу взяли туфли — доволен.
Положительный отзыв
Хочу выразить благодарность и восхищение главное — человеку, который не только помог мне найти где купить нужную модель, нужного размера и цвета, но еще и даже забронировал для меня эти туфли! Огромное СПАСИБО УЛЬЯНЕ! за человечность, за помощь и отзывчивость! ну а что касается обуви(арт 07-RJ1575-80C) -ношу туфли на платформе и каблук 10см, давно не чувствовала именно в туфлях ТАКОЙ комфорт, даже протанцевав всю ночь или отплясав на концерте!Натуральная кожа-ни разу даже новые не натерла ногу. Подходят под любую одежду от джинсов, до вечерних платьев, я восторге! Померила такие туфли у подруги и потом все ноги сбила, в поиске их, но модель была прошлой коллекции и я уже потеряла всю надежду, если б не Ульяна! -Спасибо!
Что понравилось:
удобство, качество, натуральная кожа, отличная модель. И СУПЕР УЛЬЯНА!=)
Положительный отзыв
Достоинства:
Цена, качество, удобство
Недостатки:
Не обнаружила
Я хочу с вами поделиться своей находкой! Сразу скажу, что я довольно требовательный покупатель и мне достаточно сложно подобрать одежду и обувь. В MONSORRO зашла случайно, привлекла витрина с красивыми манекенами, на которых и были надеты эти невероятно красивые туфли. Ну я же девочка… ну как я могла пройти мимо таких каблуков?
Туфли мне подошли, сели идеально! Очень удобные и комфортные. Приобрела их на выпускной. Все супер, ноги не натерла.
Девочки, всем счастья и будьте красивыми!