Отказались обменять/вернуть деньги некачественного продовольственного товара (соевое молоко), сославшись на поддерживаемую температуру товара и действующий срок годности товара. Предполагаю раз в той стойке, где я приобретал молоко, одна пачка испорчена, возможно и партия испорчена, но стоит на прилавке и все также продается. Будьте бдительны, не дайте себя отравить и обмануться
Юлия
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Очень люблю данную сеть магазинов! Вся продукция от выпечки до продуктов собственного производства очень хороша. Но сегодня меня расстроил один момент, при покупке салата, продавец перепутала салаты и пробила мне, естественно, по более дорогому((( И что более удивительно этот салат к тому же кислит, т. е что то в нем уже не свежее(((( Все понимаю, что ошибки бывают, но все же цена отличалась очень. Оценку конечно снизить за один минус пока не могу, буду более внимательна теперь)
Инга
54 лет назад
Положительный отзыв
Я как-будто заново открыла для себя этот гипермаркет) Всегда его рассматривала только для покупки продуктов, не более. А перед новым годом у них такие неплохие скидки на технику были. Я прикупила пару тостеров и мультиварку в подарок родственникам. Все работает, причем очень хорошо. Приятно удивили такие цены. Расстроили только очереди)
Leron
54 лет назад
Положительный отзыв
Буквально вчера умудрилась купить 2 протухших йогурта. По сроку годности совсем свежие, однако при открытии йогурта запах сразил наповал. Пришла вернуть йогурты и была приятно удивлена! Я не увидела ни одного недовольного лица по поводу моего прихода. Мне сразу предложили заменить товар или же вернуть деньги. Очень приятно, что о’кей не теряет своё «лицо» и не опускает планку.
Мария
54 лет назад
Отрицательный отзыв
17 января купила слабосоленую форель за час до закрытия магазина — магазин Окей в ТЦ «Золотой Вавилон» на Проспекте Мира. Дома открыла — тухляк. Вернуть в этот же день не было возможности чисто физически. С утра на следующий день в магазин. Я в шоке от данного магазина, поскольку, при возврате ТУХЛОЙ рыбы мне работниками было сказано следующее:
1. У меня проблемы с обонянием, по данной рыбе возвратов не было и рыба хорошая. Но на мое предложение оставить данную рыбу работникам, чтобы чтобы они сьели ее на завтрак, было сказано, что я хамлю. Что сотрудники не эксперты и по запаху тухляк определить не могут. Видимо в тот день они болели и у них был насморк, ну или что-то с обонянием, поскольку любой человек тухляк определить может, а вот сотрудники Окея нет.
2. Надо было вернуть продукты питания день в день, тогда бы возврат средств был бы сразу
3. Написала заявление, которое БУДЕТ РАССМАТРИВАТЬСЯ В ТЕЧЕНИЕ 10 ДНЕЙ, ВЕРНУТЬ ЛИ ДЕНЬГИ ЗА ТУХЛУЮ РЫБУ ИЛИ НЕТ
4. Но и в заключении, после моей телефонной жалобы, по телефону мне сотрудниками магазина было сказано, что по законодательству магазин Окей не имеет права возвращать деньги за продукты питания.
ВИДИМО МАГАЗИНУ ОКЕЙ ПО ЗАКОНУ ТУХЛЯКОМ ТОРГОВАТЬ МОЖНО, А ВОТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕКОНДИЦИЮ ЗАКОН НЕ ВЕЛИТ
Алексей
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Отвратительно! Купили радужную форель, воняет тиной и химией! Непонятно где и как она выращена!! Настроение за 2 часа до Нового года подпорчено. Гости в шоке, деньги на ветер! Спасибо О’кею за столь качественную продукцию. Желаю менеджерам по закупкам всегда кушать такую вкуснятина. Счастливого Нового года! Минус покупатель.
Сергей Иванов
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Отказались обменять/вернуть деньги некачественного продовольственного товара (соевое молоко), сославшись на поддерживаемую температуру товара и действующий срок годности товара. Предполагаю раз в той стойке, где я приобретал молоко, одна пачка испорчена, возможно и партия испорчена, но стоит на прилавке и все также продается. Будьте бдительны, не дайте себя отравить и обмануться
Евгений
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Постоянно раньше заезжал в Окей на Московском возле Электросилы, сэкономить рублей 500 на покупках. Недавно парковку там оборудовали шлагбаумом. Нажал на кнопку заехал, а талончик наверное вместе с чеками выкинул. Так вот, чтобы выехать с парковки мне пришлось заплатить 1000 руб, других вариантов нет, только забор разбирать и, что самое интересное все официально, но узнаёшь об этом потом. Вот так сэкономил. Скупой платит дважды, больше туда ни ногой.
Аноним443573
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Скидка по карте мизерная, да ещё и обманывают.
Недостатки:
Скидка по карте мизерная, да ещё и обманывают.
Граждане при покупке в окей проверяйте чек, при скидке по карте на ценнике товара, в чеке скидка отсутствует! Покупка, огурцы-цена по карте 139руб. над ними вывеска по скидке, при оплате на кассе скидки нет, на вопросы почему, никто внятно обьяснить не может, сегодня специально зашла проверить, все на прежнем уровне, ничего не изменилось, и скольких уже обманули…???? СПб, ! Планерная, 25 Окей
Юрa
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Акция «Окей 10 лет» — это развод!
Недостатки:
Больше я не покупатель «Окей-Экспресс»!
Сегодня, 03.10.2012, покупая продукты в О’КЕЙ-Экспресс «Ленинский» Санкт Петербург, Ленинский пр., д. 94, лит. А, я был неприятно разочарован, потому что купил продуктов специально более чем на 700 руб., поверив в рекламу, о получение скреч-карты с розогрышем призов.
Но скретч-карту мне не дали — кассир уверяла меня, что стреч-карты им не дают, а это всего лишь реклама…
Хотелось бы знать, это пустая реклама-розыгрыш или реальная?
La_Bohème
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Наверное, многие замечали в гипермаркетах таблички а-ля «мы убираем продукты с прилавков до окончания их срока годности». Но судя по тому, что мой отзыв будет о том, как мы купили в этом магазине протухшее мясо, которое по датам «еще годно», это все только на словах. Пишу с чувством неприязни и до сих пор под этим отвратительным впечатлением. История разбирательств с магазином, и мой неприятный опыт. Я не сторонник писать отзывы на гипермаркеты, но просто не могу не предупредить людей. Я считаю излишним порочить репутацию всех океев, но так как айрекомменд не позволяет создать отзыв конкретно на тот магазин который нарушил нормы хранения, придется писать в общей ветке. Я думаю, что это все таки косяк сотрудников магазина, но будьте бдительны. Речь пойдет о магазине окей в Краснодаре, по улице Минской (Юбилейный район).
На самом деле, ничего не обычного тут нет. 03.03.17. мы решили купить мясо для шашлыка и замариновать его в пятницу, чтобы в субботу утром выехать на природу. Приблизительно в 20:30 вечера купили голени куриные от ахтырского мясного завода и открыли его чтобы замариновать примерно через два часа. Вонь от мяса была невозможная, хотя по виду особых каких-то признаков того что они пропали никто не обнаружил. Мясо было изготовлено (по датам) 27.02.17 и годно до 04.03.17. Потому я стала изучать требования и выяснила, что мясо птицы в принципе не должно храниться более 72-х часов в охлажденном виде. То есть 3(!!!) дня, а на мясе этого завода был срок годности 6 дней! И как оказалось на деле, никаким особенным оно не является и пропало так же через три дня. Но почему то его все еще продавали и не посчитали нужным снять с прилавка. Я боюсь представить что бы могло быть, если бы эту гадость мы незаметили как портящуюся, например, купили бы не в таком виде а только начинающую портиться. Или ни дай бог я бы дала это ребенку. Фу. Просто пишу и чувство омерзения. Если в штабе окея целый ряд сотрудников, отвечающий за все это, неужели сложно уделить внимание таким важным вещам! Еще один момент, который никак не дает мне покоя, когда я покупала набор, первым мне в руки попался изготовленный 25 го февраля!! То есть еще а два дня более протухший чем тот что взяла я. И главное, что до момента пока мы его не открыли никак нельзя было распознать это. Я думаю, причины по которым я впервые пишу отзыв без фото понятны..
Я позвонила на горячую линию окей, где мне сказали разбирайтесь с магазином, мы лишь можем зафиксировать обращение. После чего я позвонила в магазин, где мне грубым тоном как бы намекнули что у них уже конец рабочего дня и не до меня. Подходите завтра и разбирайтесь со старшим по смене. Я говорю но у вас в зале на прилавках лежит испорченный товар, это мясо, это опасно и я подозреваю, что это не случайно мне попалась одна такая, ведь люди это купят и кто-то возможно даже попробует. На что мне сказали «зачем это нам? подьезжайте завтра в рабочее время все расскажете начальнику…». Меня поражает такое отношение.. Я сказала что обращусь в роспотребнадзор, на что мне ответили ну это ваше право.. На следующий день перезвонил этот начальник смены, извинился и предложил вернуть деньги. Я говорю мы выбросили уже эту вонь, ну ничего, просто так верните мы верим вам на слово. Спасибо, конечно, но как то из-за 150 рублей нет никакого желания ехать туда и со всем этим разбираться. Одно дело когда ты купил товар и он не понравился, захотелось вернуть, и совсем другое, когда вполне мог в лучшем случае отравиться ты или твоя семья.
Если честно, мне даже не хочется разбираться кто виноват в этом всем, потому что мне жутко неприятно. Обычно в гипермаркетах нет времени все изучать и еще проверять даты, им веришь на слово «они же снимают товар до окончания срока». Но тут ведь срок действительно еще не прошел, а все моменты — как хранится мясо, то что оно уже дня три как пропало — не важно. Хочется лишь предупредить тех, кто берет там мясо, да и наверное другие продукты..да и наверное не только там. Будьте внимательны!
Airinka
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Очень часто раньше ходила в О’Кей,До того момента пока они не начали задирать цены.Вскоре появился Ашан и несмотря на то ,что она расположен далеко я начала ездить туда.
Но вот моей бабушке очень тяжело добираться в Ашан из-за больной ноги.
Один раз она увидела в каталоге О’Кей рекламу ведра всего за 37 рублей.Бабушка оень обрадовалась и незамедлительно пошла в О’Кей.
1)Возле данных ведер была куча желающих их приобрести.
2)Приобретали такие же пенсионеры как и моя бабушка.
3)Над данными ведрами было написано-Акция-36,90! Естественно все бабуля напали на данный товар:)
Приходит бабушка домой…Ее торкнуло посмотреть чек,так как сумма была больше чем она запланировала.В чеке бабушка увидела что ведро 1 штука стоит 84 рубля,а над ними в магазине было написано что они стоят по 36! !А она взяла два таких!Бабушка пришла ко мне и начала жаловаться на О’Кей!Сначала тоже возмутилась,мол-Ведра одинаковые что на картинке что в магазине но присмотрелась и поняла:на картинке ведро около края немного изогнуто=то есть бабушка взяла не то ведро что было в акции.
Но вопрос как пенсионерка может присматриваться и разбираться во всем этом если прямо над этими ведрами,которые мы купили написана цена по акции?!
Моя бабушка взяла свои ведра и пошла к ним обменивать.
На вопрос почему стоит на совершенно других ведрах цена по акции,которой уже нет они ответили-а мы забыли убрать старую цену,а те ведра уже раскупили!
В общем, уважаемые читатели,Будьте бдительны,так как далеко не каждый пойдет возвращать деньги!Очень обидно что таким образом дурят пенсионеров!
Удачных покупок!
Юля
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Если с умом подходить к покупкам — то ни с каким магазином не будет проблем!
«О’Кей» — очередная сеть гипермаркетов, коих много. Если говорить в целом, нормальный магазин — ничего сверхъестественного или негативного.
Основная особенность этой сети — важно иметь свою дисконтную карту. Дело в том, что каждые пару недель сетью выбирается группа товаров, на которую идет очень хорошая скидка по этой карте. В итоге можно реально неплохо сэкономить на покупках.
Большой ассортимент товаров на все случаи «хотелок желудка» и на разный кошелек потребителя. Отличный выбор круп и приправ здесь по хорошей цене. Молочку я в «О’Кей» не покупаю — можно со сроками годности «не угадать». Нравятся здесь еще хлебобулочные изделия — всегда вкусные и свежие.
«О’Кей» не круглосуточный (по крайней мере возле моего дома), но работает с 7 утра и почти до полуночи — так что мне график нравится.
Из минусов — всегда очереди в любое время дня и вечера. То ли из-за медленной работы касс, то ли наши люди очень любят эту сеть — не знаю.
Встречаются несвежие продукты, но эта проблема касается всех без исключения торговых сетей, так что все зависит от вас — читаете ли вы этикетки и проверяете ли свежесть овощей.
В общем, 50/50 — есть и хорошее и плохое. Среднестатистическая торговая сеть — таких много и «О’Кей» далеко не самая худшая!
Юлия
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Очень люблю данную сеть магазинов! Вся продукция от выпечки до продуктов собственного производства очень хороша. Но сегодня меня расстроил один момент, при покупке салата, продавец перепутала салаты и пробила мне, естественно, по более дорогому((( И что более удивительно этот салат к тому же кислит, т. е что то в нем уже не свежее(((( Все понимаю, что ошибки бывают, но все же цена отличалась очень. Оценку конечно снизить за один минус пока не могу, буду более внимательна теперь)
Эльмира Исакова
54 лет назад
Нейтральный отзыв
В Окей ездим в основном только тогда, когда там проходят выгодные акции и скидки. По программе Едадил я каждый раз отслеживаю скидки на интересующие меня товары- это в основном подгузники и детское питание. Можем еще купить молочную продукцию, овощи и фрукты (тщательно отбирая), хлебо-булочные изделия. Салаты и выпечку в Окее не берем, так как наслышаны о многочисленных отравлениях.
Dolpher
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
соотношение цена-качество
Недостатки:
персонал.
Есть у бизнесменов дурная привычка экономить на налогах. Один из способов такой экономии наём местных.
Вот и в нашем городе, открыв три гипермаркета, манагеры-кадровики О’Кея набрали персонал из местных… не то, чтобы бездельников, но и не шибко трудоголиков. А потом их раскидали по принципу равного распределения.
В один гипермаркет заходишь — кассиры, логисты вполне нормальные люди, зато охрана — чуть ли отморозки, гопота, да ещё и не отягощённая интеллектом. В другой О’Кей заходишь — в охране солидные, внушающие уважение, вежливые люди. Зато кассирши — цепные псы. Наорать на покупателя для них дело чести. В третьем персонал отличный. Но начальство — бездари, жадные, глупые и просто хорошие человеки.
Почему кадровики не отделили, так сказать, зёрна от плевел — загадка.
Людмила11
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Хороший ассортимент и цены
Недостатки:
Нет гибкости в общении с покупателями, поэтому иногда лучше сходить в другие магазины
Всегда пользуюсь сетью Окей, но столкнулась с неприятным явлением — много распродаж по сниженным ценам, что вроде хорошо, но если вы поддались на уловку продавца и взяли распродажной мелочи, то обратно у вас ее не возьмут ни под каким предлогом, ни в какой целостной упаковке. В других магазинах принимают обратно очень многое, на усмотрение магазина, знаю это, т. к. сама работаю в торговле, а в Окее в этом вопросе нет движения навстречу покупателям. Это вызывает отрицательные эмоции и заставляет осторожничать и уменьшать количество покупок в Окее, за некоторыми товарами ходить в более лояльный магазин, и в общем теряется смысл похода в гипермаркет, где можно было бы купить все, но не будешь покупать по указанной причине. Получается, что можно идти за всеми покупками в другие разные другие магазины
Ежуська
54 лет назад
Нейтральный отзыв
пока покупатель не начнет защищать свои права , пока магазины будут нас обманывать я буду проверять качество продукции и мне начхать на убогих, которым это не нравится!!!! это мои деньги и мое здоровье! и стыдно должно быть не мне, а тем, кто обманывает нас! я хочу за свои деньги получать качественный товар, а не просрочку вонючую! видимо, комментаторам и кислое мясо хорошо идет. кушайте, мне не жалко)
Отзыв: Итак, окей . Находится в 7 минутах хотьбы от моего дома, посему заходить сюда требуется почти каждый день. Открылся в 2004м году. За 7 лет своего существования в нашем районе стал из хорошего гипермаркета полной какашкой.
Я всегда в окее беру попить и там же открываю и пью и ставлю к себе в корзину. (по мотивам комментаторов — я не ставлю обратно что-то на полку. Может, по себе судите. И сама ни разу за все это время не покупала кем-то вскрытое попить. Даже не знаю, кем надо быть, чтобы отпить и поставить на полку. в Питере таких людей нет. Повторюсь, возможно, комментаторы так и поступают, раз рьяно орут именно на эту тему. А после 2х часового хождения по магазину с мамой + еще минут 40 в очереди ПИТЬ ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ!)
После одного случая я даже заходить туда не хочу:
Пошли в магазин, как всегда набрали кучу всего, к концу хождения, почти на пути к кассам я решила как всегда попить, блин ну хочется что я сделаю. Тем более я же не ворую чужое, я плачу за свое. Открыла бутылку с пепси глотнула, поставила к СЕБЕ В КОРЗИНУ! И пошлепала к кассам, т.е я уже шла оплачивать. Тут на меня на полпути налетает огромная туша (иначе и не назвать) непонятного пола (потом оказалось что ЭТО было женщиной) и начинает ОРАТЬ (!) мол пошли со мной, ты обязана заплатить за то что вскрыла упаковку и т.п. Я логично заметила, что я как бы на пути к кассам это раз(там пара метров до касс оставалась)), и второе — я блин к себе в корзину открытое положила, а не на полку обратно поставила. Она вызвала подмогу по рации (емана.. я при всем желании даже с малой частью этой охранницы не справилась бы, зачем еще кого-то звать??) В итоге меня как преступницу (а именно так я себя и чувствовала в тот момент) сопровождая нелестными эпитетами довели вдвоем до кассы с этой несчастной бутылкой за 30р, которую я с успехом оплатила. При этом я себя чувствовала последней какашкой, вором и вообще очень плохим человеком, а еще узнала много нового о себе. Но к сожалению я тихая и спокойная, посему скандалить (а надо было!!!) я не пошла, а молча проглотила обиду.
Несколько советов покупателям (на личном опыте):
1. Совершайте покупки по каталогу, это реальная возможность сэкономить (у меня иногда с чека в 1000-2000 скидка до 500-600р бывает, редко, обычно 100-200р если только продукты)
2. Очень велик шанс нарваться на некачественную продукцию. (покупала куриные грудки роскар, домой пришла вскрыла упаковку-протухшие. Икру развесную, расфасованную брала-протухшая). Особенно совет относится к мясным продуктам на развес и запакованным конкретно в окее (т.е тоже на развес, но уже расфасовано). Десяток раз именно там я нарывалась на кислое мясо. Когда вам все взвесили — не поленитесь и развяжите пакетик, понюхайте. Не устраивает — относим обратно тетенькам и говорим, что мясо у них тухлое. Это не разрыв заводской упаковки! Вы имеете полное право «взнюхнуть» то, что вы выбрали и то, что вам взвесили!
3. Проверяйте качество одежды и обуви (если вообще её там покупаете). И советую покупать одежду и обувь тоже исключительно по скидке, потому что цены на это унылое *** что у них представлено-как в хорошем, качественном магазине, а качество — отстой. Единственное что могу сказать это обувь. Да покупаю периодически там, почему? Ну потому что зимние дутики за 540р, нормально выглядищие (допустим в меге такие же от 2т) и тепленькие — это экономия. Да и загадить не жалко=)
4. Кроссовки фирмы Firemarks (по-моему так пишется, в общем это океевский вечно распродажный бренд) мужские — брать не советую. От них очень сильно портятся ноги и начинают неимоверно вонять! Женские неплохие, за 300 р в спортзал покупала — 3 года протаскала, причем летом и весной вообще из них не вылезала.
5. Если вас что-то не устраивает, смело берите паспрот, чек и топайте на стоечку информации и добивайтесь правды. Они очень не любят обменивать или принимать обратно вещи и любыми правдами и неправдами стараются этого не делать, аппелируя к закону о правах потребителя, который никто из них даже не открывал похоже. Хотят принять на комиссию, мол сами сломали? Сдавайте! Экспертиза у них нормальная и деньги в 99% вам вернут. но будет долго.(45 дней)
Вроде что вспомнила.. ну это общие совету. Старайтесь не брать продукцию самого окея (самые дешевые товары бело-зелено-красной упаковке) — там настолько все низкосортное, что слов не хватает.
Кстати кому интересно, там же пару лет назад я сняла видео, где голая баба (полностью голая) полчаса носилась по окею, выкрикивая что она господь-бог. Это к тому, что до последнего времени охрана окея состояла из пары дрыщеватых мужичков, которых и я-то соплей перешибу. И поймать они эту девушку (некрупную и не сильную) не могли минут 30-40. Офигенная охрана.
И в нашем окее постоянно дежурит скорая, постоянно там кто-то получает по щам и кого-то увозят на скорой. Тоже есть видео, где мужики то с пробитой головой, то просто в непонятной кровиЩЩе… А раньше нормальный магазин был=(
Зы. Кассирши там нормальные в большинстве своем. Очень приятные девочки. И работа у них адовая. Никогда не обсчитывали, не хамили, да и тяжелая у них работа.
Подписывайтесь на мои новые бесконечно идиотские отзывы, ставьте yes ,если отзыв понравился, если не понравился — можно полить какашками в комментах=).
Всем Бобра!Ежуська)
Умка-пумка
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Ценовая политика, обеспечивающая достаточно низкие цены на продукты и другие популярные товары, систему скидок и периодические акции, мне нравятся…но обман покупателей имеет место быть, конкретно на весах, расположенных непосредственно в торговом зале, и предполагающий самообслуживание (т.е. берешь горстку орешков, к примеру, и ставишь на весы самостоятельно). В самих весах уже заложено 20 гр. Наверное, столько весит «воздух» в Окее. Потом, сыр, который они сами фасуют и сроки которого давно прошли…или сырники, указанные в чеке, как отбивные из говядины!!! Почему я все же советую его своих знакомым? Просто стараюсь быть объективной! Не стоит брать в Окее ими фасованную продукцию, весовую продукцию,а также готовую еду! А за ценами и ассортиментом можно иногда сходить!
Владислав
54 лет назад
Положительный отзыв
Меня зовут Владислав и я являюсь частым посетителем сети Окей.
Учитывая, что данный магазин находится рядом с моим домом, я часто хожу туда за покупками, и у меня сложилось впечатление о качестве продуктов и обслуживании. Недавно я купил несколько хлебобулочных изделий собственной кулинарии Окей, сомнений, покупать или нет, у меня не было, так как я был крайне голоден. Решающим фактором в покупке стала цена, которая приятно меня удивила, а так-же качество продукта. Вкус и свежесть нескольких хлебобулочных изделий заставили меня не пожалеть о покупке, я обязательно порекомендую своим друзьям и знакомым отправиться за покупками со мной в следующий раз. Тем, кто сомневается, могу лишь порекомендовать попробовать купить одну из булочек, цена не кусается, а качество фирменной пекарни на высшем уровне.
Инга
54 лет назад
Положительный отзыв
Я как-будто заново открыла для себя этот гипермаркет) Всегда его рассматривала только для покупки продуктов, не более. А перед новым годом у них такие неплохие скидки на технику были. Я прикупила пару тостеров и мультиварку в подарок родственникам. Все работает, причем очень хорошо. Приятно удивили такие цены. Расстроили только очереди)
Leron
54 лет назад
Положительный отзыв
Буквально вчера умудрилась купить 2 протухших йогурта. По сроку годности совсем свежие, однако при открытии йогурта запах сразил наповал. Пришла вернуть йогурты и была приятно удивлена! Я не увидела ни одного недовольного лица по поводу моего прихода. Мне сразу предложили заменить товар или же вернуть деньги. Очень приятно, что о’кей не теряет своё «лицо» и не опускает планку.
Marta-Mars58
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Скидки, свежие продукты
Недостатки:
Не нашла
Всем доброго времени суток.
Хочу поделиться с вами своим отзывом про гипермаркет Окей, Санкт-Петербург. Я хожу в гипермаркет по адресу проспект Большевиков.
В первую очередь мне этот магазин нравится своей скидкой системой, а так же в нем часто проводятся очень интересные акции, вот сейчас, например, идет акция, собери наклейки и получи игрушку Энгри Бердс, я ее уже получила)Я любитель подобных акций, сама даже не знаю почему)
Явных нарушений и просрочек лично я ни разу не видела и не находила. Сколько не хожу в данный магазин, всегда остаюсь довольной покупками.
В магазине имеется скидочная карточка, порой она дает очень хорошую скидку, что не может не радовать.
В общем, рекомендую!)
HOKER
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Хорошее обслуживание.
Недостатки:
Нету.
Гипермаркет Окей в Уфе в торговом комплексе Планета на улице энтузиастов 20. Огромный выбор товаров по низким ценам такие как одежда и обувь. Также в наличии есть техника телевизоры, телефоны, смартфоны, планшеты, клавиатуры, утюги, чайники, наушники и многое многое другое. Низкие цены на товары марки ТО ЧТО НАДО. В гипермаркете имеется карта » Окей» по которой делают скидки на множества товаров. Каждый день свежие булочки, хлеба, и пирожки. Есть огромный выбор салатов и другой всяческой закуски. Также имеются свежие овощи и фрукты. Есть разнообразная посуда и столовые приборы. В общем рекомендую всегда низкие цены и доброжелательность. Приходите за покупками.
Margarita Brusnikina
54 лет назад
Положительный отзыв
Всем добрый день!✿
Начну с того, что в Окей хожу каждую неделю отовариваться «по крупному», потому что он ближе всего к дому. Была бы ближе Лента, ходила бы в нее. Нет особой разницы, где покупать товары, если подходить к покупке с умом. Недостатки: существуют в любом гипермаркете, и если вы «метете» с полок без разбора, казусы будут преследовать вас постоянно.
Никогда не забываю взять карту Окея, потому что каждые 2 недели выбирается список продуктов, на которые будет скидка по карте. Товары со скидкой можно посмотреть на сайте Окея в разделе «Каталоги». Кстати, сэкономить обычно получается где-то 50-80 рублей с общей суммы покупок на 1000 рублей. Один раз покупала 2 пары колгот общей суммой 350 рублей и не заметила, что они были по акции. Приятно была удивлена, когда на кассе с меня спросили что-то около 180 рублей.
Ассортимент товаров очень большой, можно выбрать товары на любой вкус и кошелек. Хотя косметику класса «Люкс» вы там вряд ли найдете, потому что гипермаркет позиционируется как массмаркет.
У нас Окей работает с 9.00 до 23.00, что в принципе хорошо, но не отлично. Та же Лента работает круглосуточно, хоть в 7 утра вставай и беги в магазин.
Раздражает упаковывать «пакет в пакет». Мало того, что там вечная очередь к этим пакетам, так потом мотайся с этим ужасным целлофановым комком без ручек. Хорошо если взял тележку, а если быстренько забежал за 1-2 продуктами? Мне не нравится.
Еще насчет очередей. Постоянные очереди и неважно утром, днем или вечером! Вечером все понятно – полно народу, а утром и днем просто не работает половина касс.
И, конечно же, можно нарваться на несвежие продукты. Но здесь нужно смотреть что покупаешь.
Итак, что я покупаю в Окее:
1. Каши, крупы, макароны, хлебцы, хлопья на завтрак, чай, кофе, газировка, приправы – всегда большой выбор, все упаковано нормально, главное брать закрытые упаковки с нормальным сроком годности. Хотя насчет чая скажу, что выбора стало меньше. Меньше стали привозить Гринфилд и Ахмада в пакетиках нет.
2. Масло растительное, молочные продукты, консервы, сладости, сок, майонез, соусы, мороженное тоже можно купить в Окее, но важно пристально изучить срок годности.
3. Бытовую химию и косметику. Хотя бытовую химию последнее время стала брать в другом месте, все-таки в Окее цены завышены. Постоянно покупаю ухаживающую косметику –
шампуни, бальзамы, крема, гели для душа и т.д. А вот декоративную предпочитаю брать в специализированных магазинах вроде РИВ ГОША и Летуаля.
4. Товары для уборки в квартире – губки,
салфетки, мусорные пакеты, щетки и т.д.
5. Товары для ремонта – клей, жидкие гвозди, кисточки для краски (ужасного качества, но по небольшой цене).
6. Не гнушаюсь брать товары для дома – коврик в ванную, мыльницу, крючки на стену и т.д.
7. Товары для животных – корм, поводок, игрушки, лоток для кота – все покупала в Окее.
8. Часто беру сыр, сосиски, мясную нарезку – главное брать в производственной упаковке и про срок годности не забывать.
9. На праздники покупаю алкоголь для домашних и гостей – пиво, вермут, вино.
10. Пироги и кексы с их кухни – беру спокойно, на вид всегда можно определить подсох пирог или нет.
11. Очень люблю брать селедку и морепродукты, но все только в производственной упаковке и только с нормальным сроком годности.
Честно признаюсь, пару раз брала кусочек замороженной семги, но это так, на свой страх и риск. Кстати, не отравилась.
Еще один раз брала бананы и авокадо, но пришлось долго капаться среди подгнивших экземпляров, пока не отыскала более менее приличные на вид.
Что я ни в коем случае не куплю в Окее или другом гипермаркете:
1. Мясо! Покупка мяса, рыбы, курицы – это как игра в лотерею, повезет, не повезет. Я думаю всем известно, что в Окее часто переупаковывают такие продукты и соответственно изменяют дату изготовления.
2. Соленые и квашеные продукты. Один раз брала квашеную капусту и маринованную кукурузу. У капусты был привкус соды, а у кукурузы плесени!
3. Овощи и фрукты не беру, потому что лень долго выбирать нормальные экземпляры из кучи гнилья. Овощи и фрукты в Океевской упаковке тоже не беру. Даже через целлофан сверху видно, что по бокам они уже темнеют, кто знает какие они снизу.
4. Хлеб в Окее не беру, потому что он жесткий и неприятно пахнет. Лучше дойти до ближайшего хлебного киоска. Там, если хлеб вчерашний, всегда честно об этом говорят.
5. Салатики, мясо, плов и т.д. Один раз взяла салат, дома оказалось, что он пропал. Больше не рискую брать то, что элементарно нельзя понюхать.
6. Электротовары. Для таких вещей есть специальные магазины вроде Мвидео, там же есть отдел проверки товара! Зачем брать дорогостоящий товар в неспециализированном магазине? Потом мучайся с возвратом.
Про обувь и одежду ничего сказать не могу, никогда не покупала в Окее.
Ну вот вроде и все.
Будьте бдительны, но не ведите себя по-хамски – не вскрывайте упаковку, чтобы посмотреть что внутри. Товар потом может засохнуть или испортиться.
Декоративную косметику, электротовары, одежду, обувь лучше брать в специализированных магазинах, меньше проблем будет.
Мясо, овощи и соленья беру на рынке, их всегда можно проверить перед покупкой.
Спасибо, что дочитали до конца, удачных покупок!✿
Подписывайтесь на мои новые отзывы, буду рада любой критике и похвале ◕‿◕
MashenkaART
54 лет назад
Положительный отзыв
Теперь, когда мама, довольная, отправилась со своим новеньким чемоданом домой, расскажу, на что мы убили добрую половину дня.
Я постоянный покупатель в магазине О’КЕЙ Колумбус. Последние пару месяцев совершаю покупки продуктов в магазине О’КЕЙ Доставка, через интернет. Беру сразу на неделю, мне так удобнее.
Достаточно было пары заказов, и нескольких разовых небольших покупок, и — о-ла-ла! — в буклете О’КЕЙ «В Яркое путешествие» уже красуются все 50 наклеек!
Поражаюсь щедрости акции. За «просто так» можно заполучить чемодан стоимостью 5 до 10 т.р.!! очуметь!
Говорю маме: «Иди за чемоданом, а то все разберут. Уж больно быстро наклейки набираются».
Выбрала она себе чемодан, час наверно выбирала, и тут началось. Кассир отправил к администратору. Администратор стал требовать все чеки и документы со всех покупок. Или хотя бы накладные из интернет-магазина, чтоб их отксерить ( что за чушь, на накладных ведь печатей нет).
В общем, отправили маму… в «яркое путешествие».. без чемодана, не смотря на все мои попытки суфлировать по телефону.
Гм.. странно. Неужели что-то поменялось. Обычно на акциях в магазине О’кей чеки не требуют. Читаю на сайте
правила акции. Никаких чеков не надо. Для покупателей интернет-магазина достаточно сообщить фамилию.
Дозвонилась, с первого раза, на стойку администрации. Мне вежливо сообщили, что правила поменялись. Ок, говорю, я вам скажу номера моих накладных, чтоб Вам их не ксерить. Девушка все записала и обещала перезвонить. Я думала, отфутболили.
Но нет, через час перезвонила другая сотрудница и с некоторой смесью злорадства и сожаления сообщила, что по суммам на моих интернет-накладных у меня выходит всего 46 наклеек, а не 50. Спрашиваю, можно ли докупить и прийти прямо сегодня за чемоданом? В трубке резко ответили — Можно, если принесете все накладные и поспешили распрощаться.
Откопали мы в куче «черновиков» все эти накладные (чеки я, конечно, выбросила). На одной не было первого листа (дети уже, наверно, разрисовали), пришлось распечатать спецификацию из почты. И со всей этой кипой бумаг, карточкой магазина О’КЕЙ , кассовым чеком с сегодняшней покупки, мама снова пошла в магазин.
Я уже думала всерьез, не написать ли доверенность на получение чемодана — ведь накладные на меня оформлены.
Я не особо верила в удачный исход, но администраторы, видимо, концу дня уже подзадолбались с толпой желающих получить чемодан на халяву. Поэтому к маме, с ее кипой документов и маленьким чемоданчиком, вопросов не было.
Так что буду теперь чеки сохранять! Может, еще один чемодан заполучим. Я же тоже хочу В Яркое путешествие !
Татьяна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Купила в августе сахарный песок по акции 5кг — 139 руб. Принесла домой, раскрыла. Сахар был подозрительно влажный. Часть сахара пересыпала в металлическую банку для хранения, а часть оставила в мешке. В мешке предварительно взвесила,там было 2 кг. Сегодня решила сварить варенье из слив, достала мешок с 2-мя кг, взвесила — 1,6 кг. Не слабо! В банке сахар осел, стал комком, прилип к стенкам банки. Его нужно ножом выколачивать. «Хорошая» покупка по акции!! Вот и считайте, сколько было на самом деле сахара в мешке. Поэтому и «Акция»
Анна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
все бы ничего, но продукция собственного производства слишком это как игра в русскую рулетку, кроме хлеба, хлеб хороший, вкусный пекут, все в приницпе ничего, акции есть,ценники норм,возвраты делают, но вот продукцию типа салатов покупать не советую, особенно по акциям, они как правило уже испортились…в г.Уфа,по крайней мере
Кристина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Охранник Рустам наглое и хамоватое быдло. Никакого уважения (особенно к женщинам) к посетителям и сотрудникам торговых точек. Сплошной ор и агрессия. Вечно болтает на весь магазин по телефону, смотрит фильмы, слушает музыку свою, чем очень мешает не только посетителям, но и сотрудникам!!!!
Ксения
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Купила зеленый горошек «Green Ray» в декабре 2019 г., пока только в одной из банок обнаружила гвоздь.
Отрицательный отзыв
Отказались обменять/вернуть деньги некачественного продовольственного товара (соевое молоко), сославшись на поддерживаемую температуру товара и действующий срок годности товара. Предполагаю раз в той стойке, где я приобретал молоко, одна пачка испорчена, возможно и партия испорчена, но стоит на прилавке и все также продается. Будьте бдительны, не дайте себя отравить и обмануться
Нейтральный отзыв
Очень люблю данную сеть магазинов! Вся продукция от выпечки до продуктов собственного производства очень хороша. Но сегодня меня расстроил один момент, при покупке салата, продавец перепутала салаты и пробила мне, естественно, по более дорогому((( И что более удивительно этот салат к тому же кислит, т. е что то в нем уже не свежее(((( Все понимаю, что ошибки бывают, но все же цена отличалась очень. Оценку конечно снизить за один минус пока не могу, буду более внимательна теперь)
Положительный отзыв
Я как-будто заново открыла для себя этот гипермаркет) Всегда его рассматривала только для покупки продуктов, не более. А перед новым годом у них такие неплохие скидки на технику были. Я прикупила пару тостеров и мультиварку в подарок родственникам. Все работает, причем очень хорошо. Приятно удивили такие цены. Расстроили только очереди)
Положительный отзыв
Буквально вчера умудрилась купить 2 протухших йогурта. По сроку годности совсем свежие, однако при открытии йогурта запах сразил наповал. Пришла вернуть йогурты и была приятно удивлена! Я не увидела ни одного недовольного лица по поводу моего прихода. Мне сразу предложили заменить товар или же вернуть деньги. Очень приятно, что о’кей не теряет своё «лицо» и не опускает планку.
Отрицательный отзыв
17 января купила слабосоленую форель за час до закрытия магазина — магазин Окей в ТЦ «Золотой Вавилон» на Проспекте Мира. Дома открыла — тухляк. Вернуть в этот же день не было возможности чисто физически. С утра на следующий день в магазин. Я в шоке от данного магазина, поскольку, при возврате ТУХЛОЙ рыбы мне работниками было сказано следующее:
1. У меня проблемы с обонянием, по данной рыбе возвратов не было и рыба хорошая. Но на мое предложение оставить данную рыбу работникам, чтобы чтобы они сьели ее на завтрак, было сказано, что я хамлю. Что сотрудники не эксперты и по запаху тухляк определить не могут. Видимо в тот день они болели и у них был насморк, ну или что-то с обонянием, поскольку любой человек тухляк определить может, а вот сотрудники Окея нет.
2. Надо было вернуть продукты питания день в день, тогда бы возврат средств был бы сразу
3. Написала заявление, которое БУДЕТ РАССМАТРИВАТЬСЯ В ТЕЧЕНИЕ 10 ДНЕЙ, ВЕРНУТЬ ЛИ ДЕНЬГИ ЗА ТУХЛУЮ РЫБУ ИЛИ НЕТ
4. Но и в заключении, после моей телефонной жалобы, по телефону мне сотрудниками магазина было сказано, что по законодательству магазин Окей не имеет права возвращать деньги за продукты питания.
ВИДИМО МАГАЗИНУ ОКЕЙ ПО ЗАКОНУ ТУХЛЯКОМ ТОРГОВАТЬ МОЖНО, А ВОТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕКОНДИЦИЮ ЗАКОН НЕ ВЕЛИТ
Отрицательный отзыв
Отвратительно! Купили радужную форель, воняет тиной и химией! Непонятно где и как она выращена!! Настроение за 2 часа до Нового года подпорчено. Гости в шоке, деньги на ветер! Спасибо О’кею за столь качественную продукцию. Желаю менеджерам по закупкам всегда кушать такую вкуснятина. Счастливого Нового года! Минус покупатель.
Отрицательный отзыв
Отказались обменять/вернуть деньги некачественного продовольственного товара (соевое молоко), сославшись на поддерживаемую температуру товара и действующий срок годности товара. Предполагаю раз в той стойке, где я приобретал молоко, одна пачка испорчена, возможно и партия испорчена, но стоит на прилавке и все также продается. Будьте бдительны, не дайте себя отравить и обмануться
Отрицательный отзыв
Постоянно раньше заезжал в Окей на Московском возле Электросилы, сэкономить рублей 500 на покупках. Недавно парковку там оборудовали шлагбаумом. Нажал на кнопку заехал, а талончик наверное вместе с чеками выкинул. Так вот, чтобы выехать с парковки мне пришлось заплатить 1000 руб, других вариантов нет, только забор разбирать и, что самое интересное все официально, но узнаёшь об этом потом. Вот так сэкономил. Скупой платит дважды, больше туда ни ногой.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Скидка по карте мизерная, да ещё и обманывают.
Недостатки:
Скидка по карте мизерная, да ещё и обманывают.
Граждане при покупке в окей проверяйте чек, при скидке по карте на ценнике товара, в чеке скидка отсутствует! Покупка, огурцы-цена по карте 139руб. над ними вывеска по скидке, при оплате на кассе скидки нет, на вопросы почему, никто внятно обьяснить не может, сегодня специально зашла проверить, все на прежнем уровне, ничего не изменилось, и скольких уже обманули…???? СПб, ! Планерная, 25 Окей
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Акция «Окей 10 лет» — это развод!
Недостатки:
Больше я не покупатель «Окей-Экспресс»!
Сегодня, 03.10.2012, покупая продукты в О’КЕЙ-Экспресс «Ленинский» Санкт Петербург, Ленинский пр., д. 94, лит. А, я был неприятно разочарован, потому что купил продуктов специально более чем на 700 руб., поверив в рекламу, о получение скреч-карты с розогрышем призов.
Но скретч-карту мне не дали — кассир уверяла меня, что стреч-карты им не дают, а это всего лишь реклама…
Хотелось бы знать, это пустая реклама-розыгрыш или реальная?
Отрицательный отзыв
Наверное, многие замечали в гипермаркетах таблички а-ля «мы убираем продукты с прилавков до окончания их срока годности». Но судя по тому, что мой отзыв будет о том, как мы купили в этом магазине протухшее мясо, которое по датам «еще годно», это все только на словах. Пишу с чувством неприязни и до сих пор под этим отвратительным впечатлением. История разбирательств с магазином, и мой неприятный опыт. Я не сторонник писать отзывы на гипермаркеты, но просто не могу не предупредить людей. Я считаю излишним порочить репутацию всех океев, но так как айрекомменд не позволяет создать отзыв конкретно на тот магазин который нарушил нормы хранения, придется писать в общей ветке. Я думаю, что это все таки косяк сотрудников магазина, но будьте бдительны. Речь пойдет о магазине окей в Краснодаре, по улице Минской (Юбилейный район).
На самом деле, ничего не обычного тут нет. 03.03.17. мы решили купить мясо для шашлыка и замариновать его в пятницу, чтобы в субботу утром выехать на природу. Приблизительно в 20:30 вечера купили голени куриные от ахтырского мясного завода и открыли его чтобы замариновать примерно через два часа. Вонь от мяса была невозможная, хотя по виду особых каких-то признаков того что они пропали никто не обнаружил. Мясо было изготовлено (по датам) 27.02.17 и годно до 04.03.17. Потому я стала изучать требования и выяснила, что мясо птицы в принципе не должно храниться более 72-х часов в охлажденном виде. То есть 3(!!!) дня, а на мясе этого завода был срок годности 6 дней! И как оказалось на деле, никаким особенным оно не является и пропало так же через три дня. Но почему то его все еще продавали и не посчитали нужным снять с прилавка. Я боюсь представить что бы могло быть, если бы эту гадость мы незаметили как портящуюся, например, купили бы не в таком виде а только начинающую портиться. Или ни дай бог я бы дала это ребенку. Фу. Просто пишу и чувство омерзения. Если в штабе окея целый ряд сотрудников, отвечающий за все это, неужели сложно уделить внимание таким важным вещам! Еще один момент, который никак не дает мне покоя, когда я покупала набор, первым мне в руки попался изготовленный 25 го февраля!! То есть еще а два дня более протухший чем тот что взяла я. И главное, что до момента пока мы его не открыли никак нельзя было распознать это. Я думаю, причины по которым я впервые пишу отзыв без фото понятны..
Я позвонила на горячую линию окей, где мне сказали разбирайтесь с магазином, мы лишь можем зафиксировать обращение. После чего я позвонила в магазин, где мне грубым тоном как бы намекнули что у них уже конец рабочего дня и не до меня. Подходите завтра и разбирайтесь со старшим по смене. Я говорю но у вас в зале на прилавках лежит испорченный товар, это мясо, это опасно и я подозреваю, что это не случайно мне попалась одна такая, ведь люди это купят и кто-то возможно даже попробует. На что мне сказали «зачем это нам? подьезжайте завтра в рабочее время все расскажете начальнику…». Меня поражает такое отношение.. Я сказала что обращусь в роспотребнадзор, на что мне ответили ну это ваше право.. На следующий день перезвонил этот начальник смены, извинился и предложил вернуть деньги. Я говорю мы выбросили уже эту вонь, ну ничего, просто так верните мы верим вам на слово. Спасибо, конечно, но как то из-за 150 рублей нет никакого желания ехать туда и со всем этим разбираться. Одно дело когда ты купил товар и он не понравился, захотелось вернуть, и совсем другое, когда вполне мог в лучшем случае отравиться ты или твоя семья.
Если честно, мне даже не хочется разбираться кто виноват в этом всем, потому что мне жутко неприятно. Обычно в гипермаркетах нет времени все изучать и еще проверять даты, им веришь на слово «они же снимают товар до окончания срока». Но тут ведь срок действительно еще не прошел, а все моменты — как хранится мясо, то что оно уже дня три как пропало — не важно. Хочется лишь предупредить тех, кто берет там мясо, да и наверное другие продукты..да и наверное не только там. Будьте внимательны!
Отрицательный отзыв
Очень часто раньше ходила в О’Кей,До того момента пока они не начали задирать цены.Вскоре появился Ашан и несмотря на то ,что она расположен далеко я начала ездить туда.
Но вот моей бабушке очень тяжело добираться в Ашан из-за больной ноги.
Один раз она увидела в каталоге О’Кей рекламу ведра всего за 37 рублей.Бабушка оень обрадовалась и незамедлительно пошла в О’Кей.
1)Возле данных ведер была куча желающих их приобрести.
2)Приобретали такие же пенсионеры как и моя бабушка.
3)Над данными ведрами было написано-Акция-36,90! Естественно все бабуля напали на данный товар:)
Приходит бабушка домой…Ее торкнуло посмотреть чек,так как сумма была больше чем она запланировала.В чеке бабушка увидела что ведро 1 штука стоит 84 рубля,а над ними в магазине было написано что они стоят по 36! !А она взяла два таких!Бабушка пришла ко мне и начала жаловаться на О’Кей!Сначала тоже возмутилась,мол-Ведра одинаковые что на картинке что в магазине но присмотрелась и поняла:на картинке ведро около края немного изогнуто=то есть бабушка взяла не то ведро что было в акции.
Но вопрос как пенсионерка может присматриваться и разбираться во всем этом если прямо над этими ведрами,которые мы купили написана цена по акции?!
Моя бабушка взяла свои ведра и пошла к ним обменивать.
На вопрос почему стоит на совершенно других ведрах цена по акции,которой уже нет они ответили-а мы забыли убрать старую цену,а те ведра уже раскупили!
В общем, уважаемые читатели,Будьте бдительны,так как далеко не каждый пойдет возвращать деньги!Очень обидно что таким образом дурят пенсионеров!
Удачных покупок!
Нейтральный отзыв
Если с умом подходить к покупкам — то ни с каким магазином не будет проблем!
«О’Кей» — очередная сеть гипермаркетов, коих много. Если говорить в целом, нормальный магазин — ничего сверхъестественного или негативного.
Основная особенность этой сети — важно иметь свою дисконтную карту. Дело в том, что каждые пару недель сетью выбирается группа товаров, на которую идет очень хорошая скидка по этой карте. В итоге можно реально неплохо сэкономить на покупках.
Большой ассортимент товаров на все случаи «хотелок желудка» и на разный кошелек потребителя. Отличный выбор круп и приправ здесь по хорошей цене. Молочку я в «О’Кей» не покупаю — можно со сроками годности «не угадать». Нравятся здесь еще хлебобулочные изделия — всегда вкусные и свежие.
«О’Кей» не круглосуточный (по крайней мере возле моего дома), но работает с 7 утра и почти до полуночи — так что мне график нравится.
Из минусов — всегда очереди в любое время дня и вечера. То ли из-за медленной работы касс, то ли наши люди очень любят эту сеть — не знаю.
Встречаются несвежие продукты, но эта проблема касается всех без исключения торговых сетей, так что все зависит от вас — читаете ли вы этикетки и проверяете ли свежесть овощей.
В общем, 50/50 — есть и хорошее и плохое. Среднестатистическая торговая сеть — таких много и «О’Кей» далеко не самая худшая!
Нейтральный отзыв
Очень люблю данную сеть магазинов! Вся продукция от выпечки до продуктов собственного производства очень хороша. Но сегодня меня расстроил один момент, при покупке салата, продавец перепутала салаты и пробила мне, естественно, по более дорогому((( И что более удивительно этот салат к тому же кислит, т. е что то в нем уже не свежее(((( Все понимаю, что ошибки бывают, но все же цена отличалась очень. Оценку конечно снизить за один минус пока не могу, буду более внимательна теперь)
Нейтральный отзыв
В Окей ездим в основном только тогда, когда там проходят выгодные акции и скидки. По программе Едадил я каждый раз отслеживаю скидки на интересующие меня товары- это в основном подгузники и детское питание. Можем еще купить молочную продукцию, овощи и фрукты (тщательно отбирая), хлебо-булочные изделия. Салаты и выпечку в Окее не берем, так как наслышаны о многочисленных отравлениях.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
соотношение цена-качество
Недостатки:
персонал.
Есть у бизнесменов дурная привычка экономить на налогах. Один из способов такой экономии наём местных.
Вот и в нашем городе, открыв три гипермаркета, манагеры-кадровики О’Кея набрали персонал из местных… не то, чтобы бездельников, но и не шибко трудоголиков. А потом их раскидали по принципу равного распределения.
В один гипермаркет заходишь — кассиры, логисты вполне нормальные люди, зато охрана — чуть ли отморозки, гопота, да ещё и не отягощённая интеллектом. В другой О’Кей заходишь — в охране солидные, внушающие уважение, вежливые люди. Зато кассирши — цепные псы. Наорать на покупателя для них дело чести. В третьем персонал отличный. Но начальство — бездари, жадные, глупые и просто хорошие человеки.
Почему кадровики не отделили, так сказать, зёрна от плевел — загадка.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Хороший ассортимент и цены
Недостатки:
Нет гибкости в общении с покупателями, поэтому иногда лучше сходить в другие магазины
Всегда пользуюсь сетью Окей, но столкнулась с неприятным явлением — много распродаж по сниженным ценам, что вроде хорошо, но если вы поддались на уловку продавца и взяли распродажной мелочи, то обратно у вас ее не возьмут ни под каким предлогом, ни в какой целостной упаковке. В других магазинах принимают обратно очень многое, на усмотрение магазина, знаю это, т. к. сама работаю в торговле, а в Окее в этом вопросе нет движения навстречу покупателям. Это вызывает отрицательные эмоции и заставляет осторожничать и уменьшать количество покупок в Окее, за некоторыми товарами ходить в более лояльный магазин, и в общем теряется смысл похода в гипермаркет, где можно было бы купить все, но не будешь покупать по указанной причине. Получается, что можно идти за всеми покупками в другие разные другие магазины
Нейтральный отзыв
пока покупатель не начнет защищать свои права , пока магазины будут нас обманывать я буду проверять качество продукции и мне начхать на убогих, которым это не нравится!!!! это мои деньги и мое здоровье! и стыдно должно быть не мне, а тем, кто обманывает нас! я хочу за свои деньги получать качественный товар, а не просрочку вонючую! видимо, комментаторам и кислое мясо хорошо идет. кушайте, мне не жалко)
Отзыв: Итак, окей . Находится в 7 минутах хотьбы от моего дома, посему заходить сюда требуется почти каждый день. Открылся в 2004м году. За 7 лет своего существования в нашем районе стал из хорошего гипермаркета полной какашкой.
Я всегда в окее беру попить и там же открываю и пью и ставлю к себе в корзину. (по мотивам комментаторов — я не ставлю обратно что-то на полку. Может, по себе судите. И сама ни разу за все это время не покупала кем-то вскрытое попить. Даже не знаю, кем надо быть, чтобы отпить и поставить на полку. в Питере таких людей нет. Повторюсь, возможно, комментаторы так и поступают, раз рьяно орут именно на эту тему. А после 2х часового хождения по магазину с мамой + еще минут 40 в очереди ПИТЬ ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ!)
После одного случая я даже заходить туда не хочу:
Пошли в магазин, как всегда набрали кучу всего, к концу хождения, почти на пути к кассам я решила как всегда попить, блин ну хочется что я сделаю. Тем более я же не ворую чужое, я плачу за свое. Открыла бутылку с пепси глотнула, поставила к СЕБЕ В КОРЗИНУ! И пошлепала к кассам, т.е я уже шла оплачивать. Тут на меня на полпути налетает огромная туша (иначе и не назвать) непонятного пола (потом оказалось что ЭТО было женщиной) и начинает ОРАТЬ (!) мол пошли со мной, ты обязана заплатить за то что вскрыла упаковку и т.п. Я логично заметила, что я как бы на пути к кассам это раз(там пара метров до касс оставалась)), и второе — я блин к себе в корзину открытое положила, а не на полку обратно поставила. Она вызвала подмогу по рации (емана.. я при всем желании даже с малой частью этой охранницы не справилась бы, зачем еще кого-то звать??) В итоге меня как преступницу (а именно так я себя и чувствовала в тот момент) сопровождая нелестными эпитетами довели вдвоем до кассы с этой несчастной бутылкой за 30р, которую я с успехом оплатила. При этом я себя чувствовала последней какашкой, вором и вообще очень плохим человеком, а еще узнала много нового о себе. Но к сожалению я тихая и спокойная, посему скандалить (а надо было!!!) я не пошла, а молча проглотила обиду.
Несколько советов покупателям (на личном опыте):
1. Совершайте покупки по каталогу, это реальная возможность сэкономить (у меня иногда с чека в 1000-2000 скидка до 500-600р бывает, редко, обычно 100-200р если только продукты)
2. Очень велик шанс нарваться на некачественную продукцию. (покупала куриные грудки роскар, домой пришла вскрыла упаковку-протухшие. Икру развесную, расфасованную брала-протухшая). Особенно совет относится к мясным продуктам на развес и запакованным конкретно в окее (т.е тоже на развес, но уже расфасовано). Десяток раз именно там я нарывалась на кислое мясо. Когда вам все взвесили — не поленитесь и развяжите пакетик, понюхайте. Не устраивает — относим обратно тетенькам и говорим, что мясо у них тухлое. Это не разрыв заводской упаковки! Вы имеете полное право «взнюхнуть» то, что вы выбрали и то, что вам взвесили!
3. Проверяйте качество одежды и обуви (если вообще её там покупаете). И советую покупать одежду и обувь тоже исключительно по скидке, потому что цены на это унылое *** что у них представлено-как в хорошем, качественном магазине, а качество — отстой. Единственное что могу сказать это обувь. Да покупаю периодически там, почему? Ну потому что зимние дутики за 540р, нормально выглядищие (допустим в меге такие же от 2т) и тепленькие — это экономия. Да и загадить не жалко=)
4. Кроссовки фирмы Firemarks (по-моему так пишется, в общем это океевский вечно распродажный бренд) мужские — брать не советую. От них очень сильно портятся ноги и начинают неимоверно вонять! Женские неплохие, за 300 р в спортзал покупала — 3 года протаскала, причем летом и весной вообще из них не вылезала.
5. Если вас что-то не устраивает, смело берите паспрот, чек и топайте на стоечку информации и добивайтесь правды. Они очень не любят обменивать или принимать обратно вещи и любыми правдами и неправдами стараются этого не делать, аппелируя к закону о правах потребителя, который никто из них даже не открывал похоже. Хотят принять на комиссию, мол сами сломали? Сдавайте! Экспертиза у них нормальная и деньги в 99% вам вернут. но будет долго.(45 дней)
Вроде что вспомнила.. ну это общие совету. Старайтесь не брать продукцию самого окея (самые дешевые товары бело-зелено-красной упаковке) — там настолько все низкосортное, что слов не хватает.
Кстати кому интересно, там же пару лет назад я сняла видео, где голая баба (полностью голая) полчаса носилась по окею, выкрикивая что она господь-бог. Это к тому, что до последнего времени охрана окея состояла из пары дрыщеватых мужичков, которых и я-то соплей перешибу. И поймать они эту девушку (некрупную и не сильную) не могли минут 30-40. Офигенная охрана.
И в нашем окее постоянно дежурит скорая, постоянно там кто-то получает по щам и кого-то увозят на скорой. Тоже есть видео, где мужики то с пробитой головой, то просто в непонятной кровиЩЩе… А раньше нормальный магазин был=(
Зы. Кассирши там нормальные в большинстве своем. Очень приятные девочки. И работа у них адовая. Никогда не обсчитывали, не хамили, да и тяжелая у них работа.
Подписывайтесь на мои новые бесконечно идиотские отзывы, ставьте yes ,если отзыв понравился, если не понравился — можно полить какашками в комментах=).
Всем Бобра!Ежуська)
Нейтральный отзыв
Ценовая политика, обеспечивающая достаточно низкие цены на продукты и другие популярные товары, систему скидок и периодические акции, мне нравятся…но обман покупателей имеет место быть, конкретно на весах, расположенных непосредственно в торговом зале, и предполагающий самообслуживание (т.е. берешь горстку орешков, к примеру, и ставишь на весы самостоятельно). В самих весах уже заложено 20 гр. Наверное, столько весит «воздух» в Окее. Потом, сыр, который они сами фасуют и сроки которого давно прошли…или сырники, указанные в чеке, как отбивные из говядины!!! Почему я все же советую его своих знакомым? Просто стараюсь быть объективной! Не стоит брать в Окее ими фасованную продукцию, весовую продукцию,а также готовую еду! А за ценами и ассортиментом можно иногда сходить!
Положительный отзыв
Меня зовут Владислав и я являюсь частым посетителем сети Окей.
Учитывая, что данный магазин находится рядом с моим домом, я часто хожу туда за покупками, и у меня сложилось впечатление о качестве продуктов и обслуживании. Недавно я купил несколько хлебобулочных изделий собственной кулинарии Окей, сомнений, покупать или нет, у меня не было, так как я был крайне голоден. Решающим фактором в покупке стала цена, которая приятно меня удивила, а так-же качество продукта. Вкус и свежесть нескольких хлебобулочных изделий заставили меня не пожалеть о покупке, я обязательно порекомендую своим друзьям и знакомым отправиться за покупками со мной в следующий раз. Тем, кто сомневается, могу лишь порекомендовать попробовать купить одну из булочек, цена не кусается, а качество фирменной пекарни на высшем уровне.
Положительный отзыв
Я как-будто заново открыла для себя этот гипермаркет) Всегда его рассматривала только для покупки продуктов, не более. А перед новым годом у них такие неплохие скидки на технику были. Я прикупила пару тостеров и мультиварку в подарок родственникам. Все работает, причем очень хорошо. Приятно удивили такие цены. Расстроили только очереди)
Положительный отзыв
Буквально вчера умудрилась купить 2 протухших йогурта. По сроку годности совсем свежие, однако при открытии йогурта запах сразил наповал. Пришла вернуть йогурты и была приятно удивлена! Я не увидела ни одного недовольного лица по поводу моего прихода. Мне сразу предложили заменить товар или же вернуть деньги. Очень приятно, что о’кей не теряет своё «лицо» и не опускает планку.
Положительный отзыв
Достоинства:
Скидки, свежие продукты
Недостатки:
Не нашла
Всем доброго времени суток.
Хочу поделиться с вами своим отзывом про гипермаркет Окей, Санкт-Петербург. Я хожу в гипермаркет по адресу проспект Большевиков.
В первую очередь мне этот магазин нравится своей скидкой системой, а так же в нем часто проводятся очень интересные акции, вот сейчас, например, идет акция, собери наклейки и получи игрушку Энгри Бердс, я ее уже получила)Я любитель подобных акций, сама даже не знаю почему)
Явных нарушений и просрочек лично я ни разу не видела и не находила. Сколько не хожу в данный магазин, всегда остаюсь довольной покупками.
В магазине имеется скидочная карточка, порой она дает очень хорошую скидку, что не может не радовать.
В общем, рекомендую!)
Положительный отзыв
Достоинства:
Хорошее обслуживание.
Недостатки:
Нету.
Гипермаркет Окей в Уфе в торговом комплексе Планета на улице энтузиастов 20. Огромный выбор товаров по низким ценам такие как одежда и обувь. Также в наличии есть техника телевизоры, телефоны, смартфоны, планшеты, клавиатуры, утюги, чайники, наушники и многое многое другое. Низкие цены на товары марки ТО ЧТО НАДО. В гипермаркете имеется карта » Окей» по которой делают скидки на множества товаров. Каждый день свежие булочки, хлеба, и пирожки. Есть огромный выбор салатов и другой всяческой закуски. Также имеются свежие овощи и фрукты. Есть разнообразная посуда и столовые приборы. В общем рекомендую всегда низкие цены и доброжелательность. Приходите за покупками.
Положительный отзыв
Всем добрый день!✿
Начну с того, что в Окей хожу каждую неделю отовариваться «по крупному», потому что он ближе всего к дому. Была бы ближе Лента, ходила бы в нее. Нет особой разницы, где покупать товары, если подходить к покупке с умом. Недостатки: существуют в любом гипермаркете, и если вы «метете» с полок без разбора, казусы будут преследовать вас постоянно.
Никогда не забываю взять карту Окея, потому что каждые 2 недели выбирается список продуктов, на которые будет скидка по карте. Товары со скидкой можно посмотреть на сайте Окея в разделе «Каталоги». Кстати, сэкономить обычно получается где-то 50-80 рублей с общей суммы покупок на 1000 рублей. Один раз покупала 2 пары колгот общей суммой 350 рублей и не заметила, что они были по акции. Приятно была удивлена, когда на кассе с меня спросили что-то около 180 рублей.
Ассортимент товаров очень большой, можно выбрать товары на любой вкус и кошелек. Хотя косметику класса «Люкс» вы там вряд ли найдете, потому что гипермаркет позиционируется как массмаркет.
У нас Окей работает с 9.00 до 23.00, что в принципе хорошо, но не отлично. Та же Лента работает круглосуточно, хоть в 7 утра вставай и беги в магазин.
Раздражает упаковывать «пакет в пакет». Мало того, что там вечная очередь к этим пакетам, так потом мотайся с этим ужасным целлофановым комком без ручек. Хорошо если взял тележку, а если быстренько забежал за 1-2 продуктами? Мне не нравится.
Еще насчет очередей. Постоянные очереди и неважно утром, днем или вечером! Вечером все понятно – полно народу, а утром и днем просто не работает половина касс.
И, конечно же, можно нарваться на несвежие продукты. Но здесь нужно смотреть что покупаешь.
Итак, что я покупаю в Окее:
1. Каши, крупы, макароны, хлебцы, хлопья на завтрак, чай, кофе, газировка, приправы – всегда большой выбор, все упаковано нормально, главное брать закрытые упаковки с нормальным сроком годности. Хотя насчет чая скажу, что выбора стало меньше. Меньше стали привозить Гринфилд и Ахмада в пакетиках нет.
2. Масло растительное, молочные продукты, консервы, сладости, сок, майонез, соусы, мороженное тоже можно купить в Окее, но важно пристально изучить срок годности.
3. Бытовую химию и косметику. Хотя бытовую химию последнее время стала брать в другом месте, все-таки в Окее цены завышены. Постоянно покупаю ухаживающую косметику –
шампуни, бальзамы, крема, гели для душа и т.д. А вот декоративную предпочитаю брать в специализированных магазинах вроде РИВ ГОША и Летуаля.
4. Товары для уборки в квартире – губки,
салфетки, мусорные пакеты, щетки и т.д.
5. Товары для ремонта – клей, жидкие гвозди, кисточки для краски (ужасного качества, но по небольшой цене).
6. Не гнушаюсь брать товары для дома – коврик в ванную, мыльницу, крючки на стену и т.д.
7. Товары для животных – корм, поводок, игрушки, лоток для кота – все покупала в Окее.
8. Часто беру сыр, сосиски, мясную нарезку – главное брать в производственной упаковке и про срок годности не забывать.
9. На праздники покупаю алкоголь для домашних и гостей – пиво, вермут, вино.
10. Пироги и кексы с их кухни – беру спокойно, на вид всегда можно определить подсох пирог или нет.
11. Очень люблю брать селедку и морепродукты, но все только в производственной упаковке и только с нормальным сроком годности.
Честно признаюсь, пару раз брала кусочек замороженной семги, но это так, на свой страх и риск. Кстати, не отравилась.
Еще один раз брала бананы и авокадо, но пришлось долго капаться среди подгнивших экземпляров, пока не отыскала более менее приличные на вид.
Что я ни в коем случае не куплю в Окее или другом гипермаркете:
1. Мясо! Покупка мяса, рыбы, курицы – это как игра в лотерею, повезет, не повезет. Я думаю всем известно, что в Окее часто переупаковывают такие продукты и соответственно изменяют дату изготовления.
2. Соленые и квашеные продукты. Один раз брала квашеную капусту и маринованную кукурузу. У капусты был привкус соды, а у кукурузы плесени!
3. Овощи и фрукты не беру, потому что лень долго выбирать нормальные экземпляры из кучи гнилья. Овощи и фрукты в Океевской упаковке тоже не беру. Даже через целлофан сверху видно, что по бокам они уже темнеют, кто знает какие они снизу.
4. Хлеб в Окее не беру, потому что он жесткий и неприятно пахнет. Лучше дойти до ближайшего хлебного киоска. Там, если хлеб вчерашний, всегда честно об этом говорят.
5. Салатики, мясо, плов и т.д. Один раз взяла салат, дома оказалось, что он пропал. Больше не рискую брать то, что элементарно нельзя понюхать.
6. Электротовары. Для таких вещей есть специальные магазины вроде Мвидео, там же есть отдел проверки товара! Зачем брать дорогостоящий товар в неспециализированном магазине? Потом мучайся с возвратом.
Про обувь и одежду ничего сказать не могу, никогда не покупала в Окее.
Ну вот вроде и все.
Будьте бдительны, но не ведите себя по-хамски – не вскрывайте упаковку, чтобы посмотреть что внутри. Товар потом может засохнуть или испортиться.
Декоративную косметику, электротовары, одежду, обувь лучше брать в специализированных магазинах, меньше проблем будет.
Мясо, овощи и соленья беру на рынке, их всегда можно проверить перед покупкой.
Спасибо, что дочитали до конца, удачных покупок!✿
Подписывайтесь на мои новые отзывы, буду рада любой критике и похвале ◕‿◕
Положительный отзыв
Теперь, когда мама, довольная, отправилась со своим новеньким чемоданом домой, расскажу, на что мы убили добрую половину дня.
Я постоянный покупатель в магазине О’КЕЙ Колумбус. Последние пару месяцев совершаю покупки продуктов в магазине О’КЕЙ Доставка, через интернет. Беру сразу на неделю, мне так удобнее.
Достаточно было пары заказов, и нескольких разовых небольших покупок, и — о-ла-ла! — в буклете О’КЕЙ «В Яркое путешествие» уже красуются все 50 наклеек!
Поражаюсь щедрости акции. За «просто так» можно заполучить чемодан стоимостью 5 до 10 т.р.!! очуметь!
Говорю маме: «Иди за чемоданом, а то все разберут. Уж больно быстро наклейки набираются».
Выбрала она себе чемодан, час наверно выбирала, и тут началось. Кассир отправил к администратору. Администратор стал требовать все чеки и документы со всех покупок. Или хотя бы накладные из интернет-магазина, чтоб их отксерить ( что за чушь, на накладных ведь печатей нет).
В общем, отправили маму… в «яркое путешествие».. без чемодана, не смотря на все мои попытки суфлировать по телефону.
Гм.. странно. Неужели что-то поменялось. Обычно на акциях в магазине О’кей чеки не требуют. Читаю на сайте
правила акции. Никаких чеков не надо. Для покупателей интернет-магазина достаточно сообщить фамилию.
Дозвонилась, с первого раза, на стойку администрации. Мне вежливо сообщили, что правила поменялись. Ок, говорю, я вам скажу номера моих накладных, чтоб Вам их не ксерить. Девушка все записала и обещала перезвонить. Я думала, отфутболили.
Но нет, через час перезвонила другая сотрудница и с некоторой смесью злорадства и сожаления сообщила, что по суммам на моих интернет-накладных у меня выходит всего 46 наклеек, а не 50. Спрашиваю, можно ли докупить и прийти прямо сегодня за чемоданом? В трубке резко ответили — Можно, если принесете все накладные и поспешили распрощаться.
Откопали мы в куче «черновиков» все эти накладные (чеки я, конечно, выбросила). На одной не было первого листа (дети уже, наверно, разрисовали), пришлось распечатать спецификацию из почты. И со всей этой кипой бумаг, карточкой магазина О’КЕЙ , кассовым чеком с сегодняшней покупки, мама снова пошла в магазин.
Я уже думала всерьез, не написать ли доверенность на получение чемодана — ведь накладные на меня оформлены.
Я не особо верила в удачный исход, но администраторы, видимо, концу дня уже подзадолбались с толпой желающих получить чемодан на халяву. Поэтому к маме, с ее кипой документов и маленьким чемоданчиком, вопросов не было.
Так что буду теперь чеки сохранять! Может, еще один чемодан заполучим. Я же тоже хочу В Яркое путешествие !
Отрицательный отзыв
Купила в августе сахарный песок по акции 5кг — 139 руб. Принесла домой, раскрыла. Сахар был подозрительно влажный. Часть сахара пересыпала в металлическую банку для хранения, а часть оставила в мешке. В мешке предварительно взвесила,там было 2 кг. Сегодня решила сварить варенье из слив, достала мешок с 2-мя кг, взвесила — 1,6 кг. Не слабо! В банке сахар осел, стал комком, прилип к стенкам банки. Его нужно ножом выколачивать. «Хорошая» покупка по акции!! Вот и считайте, сколько было на самом деле сахара в мешке. Поэтому и «Акция»
Отрицательный отзыв
все бы ничего, но продукция собственного производства слишком это как игра в русскую рулетку, кроме хлеба, хлеб хороший, вкусный пекут, все в приницпе ничего, акции есть,ценники норм,возвраты делают, но вот продукцию типа салатов покупать не советую, особенно по акциям, они как правило уже испортились…в г.Уфа,по крайней мере
Отрицательный отзыв
Охранник Рустам наглое и хамоватое быдло. Никакого уважения (особенно к женщинам) к посетителям и сотрудникам торговых точек. Сплошной ор и агрессия. Вечно болтает на весь магазин по телефону, смотрит фильмы, слушает музыку свою, чем очень мешает не только посетителям, но и сотрудникам!!!!
Отрицательный отзыв
Купила зеленый горошек «Green Ray» в декабре 2019 г., пока только в одной из банок обнаружила гвоздь.