Главная » Отзывы о работодателях » МФЦ — отзывы сотрудников

МФЦ — отзывы сотрудников

guest
13 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Наталья
Наталья
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

Почитала отзывы и тот кто хвалит работу в МФЦ лукавит. Я человек не работающий в этом аду, взгляд со стороны посетителя. В центре моего города, текучка страшная, не выдерживают наши девочки такой нагрузки, да любой нормальный человек этого не выдержит. Кто организовал этот центр эксплуатирует работников по полной программе. То, чем раньше занимались почти все организации города: отдел приватизации, ЗАГС, паспортные столы, архитектура, органы опеки и попечительства, департамент недвижимости, и т. д, (принимали на регистрацию, выдавали справки, принимали заявления и т. д. и т. п., список колоссальный), теперь выполняют несколько человек в этом МФЦ. Запомнить такой объем информации, что требуется от сотрудника центра, очень тяжело. Каждый специалист должен быть подкован именно в своей области. Это не многофункциональный, а многопроблемный центр.

Александр
Александр
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

Добрый день! Хотелось оставить свой отзыв о той системе,которая сложилась на сегодняшний день в МФЦ многих городов Московской области. Может быть руководитель МФЦ прочитает мой отзыв и сделает для себя выводы для улучшения качества обслуживания, приема документов, исключения ненужной волокиты, придирок, недопонимания, идти навстречу в сборе документов, а не наоборот, создание припонов, прибамбасов и т.д. Такое ощущение, что в следующий раз от нас потребуют результаты сданных анализов из местной поликлиники. Если рассказывать по существу, то за последние 6 месяцев, в течении которых мне как представителю заявителя пришлось побегать в МФЦ для подачи заявления на оформление субсидии по оплате ЖКХ. В январе 2018 года я пришел в МФЦ для подачи документов на субсидию для своего отца, который сам никуда не может выйти, даже в магазин за хлебом, так вот придя в МФЦ на стойке информации администратор поинтересовалась по какому вопросы мы пришли. Только начав говорить по какому вопросу я пришел, меня сразу же отправили в кабинет №14, в котором как оказалось для подачи документов требовалось их предварительное или обязательное сканирование с созданием базы обратившихся или уменьшение времени обработки информации при последующем обращении в МФЦ, так как документы (паспорта, свидетельства, выписки из лицевых счетов, удостоверения и т.д) у них как-бы уже будут, но так думал наверное я.Отсканировав документы по теме своего обращения (минут 15) взяв опять талон, придя в окошко к симпатичной девушке, я столкнулся с очередным сканированием всех документов. Спросив у девушки для чего у меня опять сканируют все документы, если они уже есть в базе данных ничего вразумительного я не услышал. Просидев 20 минут я документы подал. Прошло 6 месяцев и я обратился в очередной раз в МФЦ для пролангации своего обращения, подачи заявления на оформления субсидии, но в этот раз оказалось все не так уж и просто. В МФЦ мне довели информацию, что сейчас необходимо самому на сайте мосреггосуслуги.ру подать заявление и прикрепить сканированные документы.Добравшись до компьютера я решил пройти весь алгоритм задуманного специалистом МФЦ с»красным дипломом «, с третьей попытки я конечно одолел навязчивый алгоритм формирования исходных данных и сканы первоисточников имеющихся документов, завершив 100% и получив подтверждение «ОК» я смахнул испарину со лба. На следующий день мне позвонили из отдела субсидий и спросили а где мое заявление. Я отвечаю, девушка форму обращения я заполнил, если бы алгоритм показывал мне 99%, то я не смог бы закончить свое обращение, Вам необходимо как-то прикрепить свое заявление. Зайдя опять на сайт мосреггосуслуги.ру я скачал образец заполнения заявления, заполнил его, отпросился с работы пораньше и помчался опять в МФЦ. Приехав в МФЦ, взяв талончик для сверки документов увидел следующее. Специалист отдела МФЦ проверив у меня оригиналы документов сверила их с подаваемыми мной документами (сканы), после чего все документы поданные мной вновь сканировав на своем принтере и приняв у меня заявление произнесла приходите в следующий раз, при этом я просидел минут 20-25. Хотелось от лица всех посетителей которые волею или неволею судьбы обращаются в МФЦ задуманный властью имущих для облегчения решения возникающих проблем, наоборот создают условия, чтобы в следующий раз мы наверное призадумались, а стоит ли к ним обращаться и тратить драгоценное время и свое здоровье, терпение и т.д., выслушивать всякие припоны, прибамбасы, может в следующий раз без справки от терапевта на прием не приходи, приема не будет. Надеюсь информация изложенная в моем обращении найдет того человека, который прочитает все, что описано мною и в следующий раз при обращении в МФЦ документы поданные в этот раз или 6 месяцев назад окажутся в базе данных МФЦ и нам не придется сканировать, сидеть смотреть на ту заботу, которую создают специалисты центра МФЦ.

Анастасия
Анастасия
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

Хочу оставить свой ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв о работе МФЦ района Пресненский по ул.Большая Декабрьская,3.
Подавала документы на получение загранпаспорта на 5 лет-14 февраля 2018 года в МФЦ ТЦ Афимолл. Так как прописка МО, меня предупредили, что делать паспорт будут 3 месяца. Прошло 3 месяца, обращаюсь, ответ: паспорт не готов и будут делать 4 месяца! что???Да вы с ума сошли все???

из МФЦ Афимолла, отправили на Большую Декабрьскую узнать, может быть уже и готов,просто они об этом не знают. Как так???Вы же орете все, что у вас система!!все работает!!!

Да ничего у вас не работает! В МФЦ мне даже не смогли сказать, на какой стадии паспорт. Это важно знать человеку, который подает документы,черт вас всех возьми! И сказали в МФЦ на Декабрьской: звоните нам сюда каждый день, на ресепшн будут списки по готовности. Списки подают так же каждый день. Оказывается, я должна паспорт получить не в МФЦ Афимолл, где подавала документы, а на Б.Декабрьской, что для меня тоже новость.
Звонила каждый день, начиная с 25 мая по 9 июня.

Получила его только сегодня в МФЦ Афимолл (парадокс какой-то).
И по телефону МФЦ сотрудник с Б.Декабрьской сказал,что паспорт не готов,а оказывается был готов еще 7 июня.
По итогу,что хочу сказать, это Россия. Никогда у нас нормально,четко ничего не будет работать! Делать загранпаспорт старого образца 4 месяца!!!!жителю России и с пропиской МО -это днище, дорогое мое руководство МФЦ!!!! никогда больше в Москве сдавать не буду. Сами не знаете где документы, куда ушли, можно ли связаться с органами, кто готовит документы и тд. Позор вам в лоб!!!

Андрей
Андрей
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

http://govorimorabote.ru/rabota-mfc-otzyvy-sotrudnikov.html

Здравствуйте! Вот уже час сижу в машине с 12 дневным ребёнком в машине и ждём маму, когда у неё примут документы на постоянную регистрацию ребёнка в квартиру. Ребёнок периодически плачет, т.к.что то с животиком. Это кошмар! А всё потому, что ( как мне объяснили на портале госуслуг РФ ) ведомство МФЦ не подали данных о себе. И поэтому, я не могу составить заявление в электронном виде. Я хочу обратиться к компетентным людям в МФЦ. Хватит штаны просиживать! Вас начерта начальниками поставили, если вы не можете руководить работой?!

А
А
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

http://govorimorabote.ru/rabota-mfc-otzyvy-sotrudnikov.html

Почитала чужие отзывы, думаю не лишним будет свой оставить. Работала 4 года. Сейчас в декретном отпуске. Всерьёз задумалась о смене работы, как вспомню этот ужас, дурно становится. В принципе всё, что здесь написали так и есть на самом деле. С одной стороны, меня устраивало: начальство нормальное, типично женский коллектив конечно, но конкретно у меня со всеми отношения ровные, с некоторыми дружеские. Стабильная зп, годовая премия, возможность отпроситься, если куда надо.Работу свою знаю хорошо, хоть с самого начала мозги кипели, кто работал знает, что это всё не зря. Опыт такой лишним никогда не будет. Но… нервы истреплены изрядно, график такой, что суббота или воскресенье всегда будут рабочими, некоторые дни до 20.00. Для семейного человека, тем более с детьми это не самый лучший вариант. И если бы это покрывалось финансово, то мыслей об уходе бы и не возникало. А так, работаешь, нервы тратишь, время тратишь, с семьёй раз в неделю полноценно проводишь время и денег получаешь столько, что хватит только месяц прожить, ничего не отложить, не накопить. Хотя, я вовсе не транжира. И так по кругу. Особенно неприятно стало, что приходят новые люди и сразу на должность выше твоей! Т.е., этот человек, ничего не знает еще, ты его учишь иногда и он же с первого дня будет получать больше, чем ты! Руки опускаются сразу. Стимула работать нет. Другие принимают по времени еле-еле и тоже зп больше за счёт должности! Плюс ежегодная аттестация. Каких только случаев с заявителями не было, мемуары можно написать. И, поверьте, не всегда сотрудник МФЦ виноват! Чаще всего получаешь ни за что. Охрана смех один. Пенсионеры на посту, как насмешка. А у нас реально были случаи, угрожающие здоровью сотрудников. И всем всё равно! Единственное что могу отметить, если вы после института или нет опыта особого, в МФЦ вы его получите сразу во всех областях!

Mariel
Mariel
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

http://govorimorabote.ru/rabota-mfc-otzyvy-sotrudnikov.html

Ужас! Учиться бесплатно 2 месяца, потом работаешь с неделю бесплатно. Ничему не учат, обучение 1 час в день с 9 до 10. Маразмъ.

Екатерина
Екатерина
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

http://job-yell.ru/catalog/mfc-moskva

Всем доброго дня!

Хотелось бы написать свой отзыв о собеседовании в МФЦ города Москвы, а точнее, о женщине с челкой (имя не расслышала), которая проводила собеседование. Она мне не понравилась. Она — хамоватая женщина. Для меня считается ужасающим тот факт, что при всех она заставляла говорить о своих личных обстоятельствах. Например, иногородняя девушка сказала, что она переехала в Москву 2 месяца назад, на что она ее перебила фразой «а че вы там не остались, зачем сюда приехали?». Это было сказано очень грубо, очень стервозно. Еще была девушка, которая по личным обстоятельствам уезжала и не устраивалась на работу. Так она и до нее докопалась так, что бедной девушке пришлось рассказать о своих личных обстоятельствах. Ладно бы это было тет-а-тет, но при всех! Это ужасно!  

По моему мнению, если человек пришел устраиваться на работу, это априори означает, что человек согласен на все условия работодателя, откуда бы он ни приехал, какими бы личными обстоятельствами не были бы, где бы он ни жил и ни учился, в конце концов! И это не дает право HR хамить тем, кто хочет работать.

Руководство учебного центра МФЦ, пожалуйста, примите меры, поборитесь с ее хамством, это делает собеседование не ответственным моментом для человека, а позором!

Ольга
Ольга
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

http://mnenie-sotrudnikov.ru/catalog-firm/mfc-moskva

Я работаю в этом месте ровно год. Плюсов не насчитала ни одного, а минусы можно перечислять бесконечно

Ужасные условия труда, ужасное отношение к работникам со стороны как руководства, так и тех, кто приходит обслуживаться. Полный обеденный перерыв не положен никому, потому что в очереди много народа: либо бегом, либо вообще никак. Ужасный график работы, о том, как тебе удобно — не спрашивается, как поставили, так и поставили, о чём ты узнаешь едва ли не в последний рабочий день текущего месяца, а когда просишь что-то поменять — говорят, что график уже утвержден и изменениям не подлежит. Отгулы отсутствуют как таковые : либо меняйся с кем-то из коллег, надеясь, что они согласятся, либо бери больничный. За отпуском стоит такая очередь, что и говоришь нечего: по 2-3 человека в месяц пойти не могу, это объясняется тем, что тогда некому будет работать. Месяц можно выбрать,только если тебе очень повевет и в это время больше желающих не будет. Ужасно низкая зарплата, премии платят через раз, не говоря уже о том, что для их получения и выплаты нужно вытерпеть миллион проверок в течение месяца — двух перед нет

Если косяков не будет, начальство соизволит тебе заплатить. Политика «работы до последнего клиента» никак не прописана в договоре и никак не обговаривалось, а когда талон приходит в 19.54 и услуга по времени минут на 40-50, руководство просто ставит тебя перед фактом: «принимай, а то будет жалоба». Всем начхать, что рабочий день до 20.00 ровно, что у людей есть свои планы после работы, дети, семья

Что до дома добираться 2 часа, а на следующий день снова вставать в 5 утра, чтобы приехать к 8.00. Никого это не волнует. Когда убрали стёкла, стало окончательно понятно, что данному заведению плевать на всех, кто там работает, что их могут покалечить, чем-то в них бросить, что всякий пьяный вонючий сброд, что приходит на приём, постоянно перевешивает счет через стойку и дышит тебе в лицо (сидеть им, видите ли, неудобно). Перечислять всё это можно бесконечно

Аноним
Аноним
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

http://jams.ru/company/gbu_mfc/reviews

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ:

  • Только оплата больничного.т.к.в этом аду появляется множество болячек((

 ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ:

  • Рабский труд
  • низкая зарплата за такую пахоту
  • ужасное отношение к сотрудникам!

За несколько лет работы потеряла всё здоровье и уже несколько месяцев не могу восстановиться.. Если готовы к постоянным стрессам и нестабильному графику ..вам именно сюда!

Екатерина
Екатерина
2024 лет назад

Нейтральный отзыв

http://job-yell.ru/catalog/mfc-moskva

По поводу работы в МФЦ, если не хотите работать, то сидите дома, и не нойте. Работа НОРМАЛЬНАЯ! На любой работе есть и заморочки и проблемы и всегда недовольны руководством, все зависит от ВАШЕГО отношения к ситуации. В любой и организации хочется больше зарплаты, меньше работы и чтобы начальство не трогало. В отношении карьерного роста, всегда есть перспективы, соц. пакет (во всяком случае в Москве) присутствует, условия труда нормальные, есть места где похуже (я знаю), а коллектив приятный, молодой и энергичный. В целом, лично моя оценка, твердая 4 (если судить по пятибальной шкале). Что меня немного смутило, так это то, что обучения как такового нет, все приходилось самой и в интернете искать, и более опытных коллег допытывать, и дополнительно прошла курсы и получила сертификат (если администрация сайта не против, вот адрес, может поможет mfctraining.ru). А если нет желания работать и новому учиться. то стоит обратить внимание не на работодателя, а на себя.

Аноним
Аноним
2024 лет назад

Нейтральный отзыв

http://jams.ru/company/gbu_mfc/reviews

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ:

  • да их много только о хорошем не принято почему-то говорить в нашем обществе

вы уверенны что пишите правду……, у нас там все на камерах, и если что, то начальство сразу подходит, во-вторых, мы работаем, работаем, работаем, мы не роботы , а простые люди, нет времени иногда, чтоб сушку съесть, не то чтоб пообедать. А то, что висит талон долго — это либо человек с большим количеством документов пришел, либо просто нет времени снять этот талон. И люди, хватит нас работников — людей обввинять в коррупции…..Вы наверное привыкли что все решается деньгами — не судите нас по себе. Бог все видит и всех слышит. 

ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ:

  • з/п, график
  • люди не адекватны.
  • обвинение сотрудников
Николай
Николай
2024 лет назад

Положительный отзыв

Сдавал биометрические данные на получение загран. паспорта в г. Троицк, улица. 1я Лазурная, д. 4. Ожидая привычные бюрократические проволочки, приехал по указанному адресу и… был приятно удивлен. Новое, современно оборудованное здание, отсутствие очередей (несмотря на дикий человеческий поток), внимание персонала (особенно порадовала Анастасия, принявшая меня по талону 04.09 в окне 1 для снятия биометрии: так грамотно подошла к своему делу, что мне, по выработанной при взаимодействии с гос. органами привычке, невольно захотелось ее отблагодарить — но и тут она проявила профессионализм, категорически отказавшись, так как, цитирую: «это ее работа»). Как приятно сознавать, что, государственные структуры способны быть такими, что несмазанная бюррократическая телега, которую представляли из себя органы, оказывающие гос. услуги, способны преобразиться (хоть и не повсеместно пока, но то ли ещё будет!).

Федор
Федор
2024 лет назад

Положительный отзыв

http://job-yell.ru/catalog/mfc-moskva

Все довольно хорошо, подал заявку на трудоустройство, сказали в кадровый резерв. Пока был в резерве прошел обучение по услугам и позвонил им еще раз, показал сертификат об обучении, и наследующий день вышел на работу. 

Отработал месяц, и стал главным специалистом. А негативные отзывы, которые оставляют здесь — это люди, которые просто привыкли к халяве и разгильдяйству. Если хочешь работать, РАБОТАЙ! А если нет, не отпугивай нормальных людей от работы.

13
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x
^ Наверх