Сдавал анализ крови 05.05.17 на проспекте Металлургов, 67. К своему удивлению, столкнулся с грубым и пренебрежительным отношением персонала к своим клиентам. Видимо, им неважно мнение простых людей об имидже их компании, хоть это мы приносим им прибыль. Рядом ещё 2 лаборатории, советую всем избегать «Науку»!
Аврора 63
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Вежлевые, милые.
Недостатки:
Неверные результаты анализов.
Когда идешь сдавать анализы, нужна правдивая картина, а в «науке» мне показалось, что написали от болды. Это единственный минус, но самый главный. Больше, конечно туда не пойду.
Филиппов50
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Приветливый персонал
Недостатки:
Результат неерный.
Сдавал анализ на онкомаркер PSA, получил результат 3,2. Пошёл с ним к онкоурологу в СОКОД. Он говорит — у вас такого результата (после простатэктомии) быть не может. Пересдал в СОКОД. Результат 0,0.
Шишкина Елена Михайловна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
02.06.2018 г. Я сопровождала своего мужа Шишкина Вячеслава Сергеевича к неврологу Френову В.В. Записывались заранее на 11.30. Но когда пришли в назначенное время, оказалось, что ещё не приняли женщину, у которой время 10.30. Ну ладно подождали 30 мин., хотя за такие деньги нас должны принимать чётко по времени. Когда зашли на приём, доктор начал общение с мужем, хотя я сразу предупредила, что муж не знает ни каких медицинских терминов. Пообщавшись с мужем и естественно ничего не поняв, доктор переключился таки на меня. Опять же задавая вопросы, и не выслушав до конца ответ, начинает задавать следующий. На это он потратил своё время (хотя за приём взяли 1500 тыс.) и тем более наше время. У нас была целая кипа обследований, спустя 30 мин. он соизволил их посмотреть. В конечном итоге мы на приёме пробыли более часа, но так ничего конкретного от него и не услышали.Мы на таком уровне общаемся со своим лечащим врачом и это мягко сказано К стати по поводу приёма он нам ещё и замечание сделал, мол я с вами тут сижу целый час, хотя на вас даётся 30 мин., а вы заплатили 1500 руб. (заходила на сайт, там русским языком написано: первичный приём 800 руб.) Было бы не так обидно, если бы он за такие деньги вёл полноценный приём, а не перепрыгивал в одного вопроса на другой. То что у мужа ещё и рак предстательной железы, я без него знаю. Я пришла конкретно узнать какие препараты нужны по неврологии, и какая реабилитация нужна, т.к. к урологу-онкологу мы должны идти с конкретным списком назначенных препаратов. А уже уролог будет решать что можно, а что нельзя. Во всяком случае мне так объяснили в онкологическом центре. И это ещё не всё. Ни какую выписку он нам не отдал, сказав, что ему некогда. Сказал оставить адрес электронной почты, и через два дня результаты обследования придут на электронную почту. Сегодня уже 08.06.2018 г. ничего до сих пор нет. Нам скоро идти к урологу, с чем мы пойдём я хочу спросить!!! Если ваш медицинский центр не подчиняется Минздраву, я обращусь в Роспотребнадзор и т.д. С нетерпением ждём результаты нашего посещения невролога. Номер амбулаторной картыВР858020618.
Светлана Викторовна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
22.04.2017 пришла сдавать анализы утром на гормоны в лабораторию на Пугачевском тр. 66. по направлению от страховой компании «Согаз» (копию направления я предоставила). Принимала Чуйкова Ольга Алексеевна. Заполнив все мои данные, она связалась с офисом с Воболевой Дарьей Андреевной для подтверждения направления из страховой организации. Я не знаю, где искала направление Дарья Андреевна, но она заявила, что на своей почте она его не видит. Хотя направление было отправлено 13.04.2017 исх. № 21-00000142993 и период действия направления до 30.04.2017. Попытки как-то найти выход из создавшейся ситуации я не увидела. Даже с каким-то вызовом мне Дарья Андреевна сказала » Ну что я могу сделать!» Сдача анализов на гормоны щитовидной железы требует определенной подготовки (голодный желудок, воздержание от принятия препаратов, отказ от физических нагрузок). Специально выбрала воскресенье спокойный день, без очередей, мне отказали в приеме и «взвинтили» нервы. Теперь я должна брать отгул за свой счет на работе, отказываться от препаратов более длительный период, а Дарья Андреевна будет спокойно «почивать на лаврах» своей «доброты и внимания» к людям. А еще жалко потраченного времени в воскресное утро.
P.S. Через два часа перезвонили, и сказали «Ну приходите, мы возьмем у вас анализы.» А то что нервы на пределе и я уже наелась, это им это не интересно, анализы то мои, а деньги будут их. А интересно, что изменилось за эти два часа? Я потеряла время и отгул за свой счет.
ЛизаСимакова
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Первое знакомство с «Наукой» было положительное. Сдавала анализы. Все хорошо и замечательно, персонал дружелюбный. Теперь, спустя год, возникла необходимость в приеме гинеколога. Куда пойти по такому интимному делу? Я решила опять в «Науку». Хоть и дорого, но зато точно не «облаят» и будет комфортно. Но нет… При записи по телефону оператор сказала мне, что стоимость консультации 800 и 1000 руб. 800 — гинеколог, а 1000 — гинеколог-эндокринолог. Принести нужно только паспорт. Я пришла. Был осмотр у гинеколога. К врачу у меня претензий нет по качеству обслуживания и отношению. Во время осмотра она мне сказала, что она сейчас возьмет у меня анализ. Окей. Ну как вы думаете, сколько стоит анализ? Ну обычно гинеколог берет у вас мазок, да и стоит он ну до 500 руб. максимум. Но нет. Когда я пошла оплачивать на ресепшен, мне стали что-то долго считать, а я говорю: «Ой, а вы что там считаете? У меня только 1000 с собой, мне сказали по телефону, что консультация стоит 800 рублей». На что мне ответили: «Что Вы! Вам и на консультацию не хватит, с Вас 3670 рублей». Земля ушла у меня из-под ног. Они взяли у меня анализы на 3670 руб., никак это не прокомментировав. «Я у Вас беру анализ» — сказала врач. Всё. Точка. Непонятно. Откуда у нее такая уверенность, что у меня в кармане есть 4 000? Мне сказали идти разбираться с врачом. Я послушно пошла. Хотя, конечно, надо было, чтобы наш диалог происходил в вестибюле у всех на виду. А то очень удобно завести клиента в кабинет и там отчитывать как хочется. Чего я только не наслушалась от врача, что я думала, что лечение бесплатно, почему я пришла без денег, что я должна была САМА С ПОРОГА ей сказать, что у меня ТОЛЬКО консультация (как будто я знаю какие у них порядки и что кому нужно говорить. Почему бы ей самой было у меня не спросить, если она знает все порядки?), что я ей предлагаю сейчас делать, что я убегу, что она не виновата ни в чем, что я пререкаюсь (хотя я голоса даже не повысила, потому что я сама была в полном недоумении и прострации, что это происходит со мной не во сне) и самое интересное, что мой «долг» вешается на нее, на врача, то есть. Странно, если она материально ответственная тогда вообще-то в ее интересах убедиться перед тем как брать такие дорогостоящие анализы в том, что у меня есть на них деньги в данный момент. Приехал муж через пол часа, привез деньги. Я в слезах стояла как бедный родственник, выставленная на посмешище у всего вестибюля. Когда муж стал указывать им на то что товарищи, это беспредел, на ресепшене сказали, что я в праве отказаться от этих анализов, это не обязательно, они просто их аннулируют и всё. И всё?! Вы серьезно?! Ну если не обязательно, тогда зачем было устраивать все эти безобразные сцены, зачем было меня отправлять как воровку/провинившуюся школьницу/нищенку «разбираться с врачом»? А еще оказалось, что моей тысячи не хватило бы даже на консультацию без анализов, потому что она стоила 1050 рублей. Как помните, по телефону мне сказали, что 800. И еще одно, приехав домой в таком я обнаружила, что мне не дали ничего кроме квитанции на оплату. То есть я заплатила за консультацию 1050 рублей, а мне не дали даже никакой выписки о приеме. Я не говорю о диагнозе, ведь он выносится после результатов анализов. Я о результатах осмотра, врач мне много чего говорила, что она увидела, на что подозрения и прочее… Ну и в общем я оказалась крайней, заплатила 4000, была обругана не по своей вине и не получила никакой информации о своем теле из осмотра врача. Занавес…
Очень обижена на данную лабораторию ….3 года сдавала анализы. Все нравилось. И близко от дома. И персонал…. Но в этом очень важном году, когда я наконец забеременела, мне данная компания столько нерв потрепала с неверными результатами на ХГЧ! Сначала думала, ошибка
…потом просто сдавала и следом пересдавала в другой клинике. Результаты потрясали мой мозг! Всем известно, что хгч растет на ранних сроках кажд 2 дня вдвое увеличивается. Так по нормам науки он у меня удваивался не каждые 2 дня, а 4-6 дней! Тоесть так, как нормальная беременность в априори протекать не может. Повторюсь, что перепроверяла анализ в тот же день в др лаборатории, там мой хгч прекрасно рос, и удваивался!!!! Толи реагенты у вас отвратительные именно на хгч, толи просто наобум! Что более вероятно!
Советовать Вас никому впредь не буду! Очень печально Ваше отношение! Тем более человеку, который 15 лет ждет ребенка и эти анализы ему крайне важны!
Стыд!!!
Анна Дереваhttp://флап.рф/самара/Наука_Кирова/Отзывы/974068
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Уровень цен действительно низок, но после сегодняшнего посещения этой лаборатории я лишний раз поняла, что на здоровье не нужно экономить!Обратились сюда с грудным ребенком для того чтобы сдать кровь из вены. Медсестра делала все очень неуверенно и на мой вопрос: брали ли вы когда-нибудь кровь у таких маленьких детей медсестра стала возмущаться, мол что вы тут разводите, определитесь будете делать анализ или нет. В итоге руку прокололи и стали тыкать иголкой в поисках вены в локтевом сгибе, от увиденного нам стало мягко говоря не очень хорошо и мы потребовали прекратить эту процедуру! В итоге куча нервов и негатива!
Татьяна Ермолина
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
профессионализм и доброе отношение
Недостатки:
Жаль только одно. Что клиника платная
Врач, проводящая УЗИ Калашникова Елена Михайловна замечательная понимающая! Спасибо ей! Такой профессиональный подход к своему дела я еще не видела ни в одной клиники.
И девочки на рецепшене очень отзывчивые и уважительно общающиеся!
Врач-гинеколог Кочеткова О. Н. Очень профессионально осмотрела! Внимательно выслушала! Спасибо!
Alla-Savchenko
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
обслуживание и профессионализм
Недостатки:
пока не нашла
Добрый день, выражаю большую благодарность персоналу клиники Наука, а именно врачу-терапевту Павловской Анне Сергеевне!!! Она не просто профессионал своего дела, но и очень добрый и отзывчивый человек, который относится к своему делу с со всей душой и сердцем. Приняла, как родного человека)) Персонал на ресепшене зарядил своими улыбками и позитивом. Рада, что обратилась именно в Науку.
Елена
54 лет назад
Положительный отзыв
Девочки, всем всем привет! Хочу поделиться с вами свом знакомством с гирудотерапией, а именно с внутривлагалищной постановкой) Сперва было страшно даже подумать об этом, но потом когда первый раз мне поставили этих дружелюбных лекарей я даже не почувствовала их! Кусают там безболезненно, по сравнению с наружней постановкой, да и следы от укусов не остаются) После первых процедур замечается улучшение, а именно: улучшается цвет лица, а это не мало важно для женщин! Повышается настроение, поднятие сил, энергии, бодрости и чувствуется легкость))) А также Нормализовался менструальный цикл, а самое главное после курса прошли проблемы с которыми я пришла к врачу! Милые девушки, не бойтесь, верти в этих маленьких лекарей и вам они помогут!!! Огромную благодарность выражаю Кочетковой Ольге Николаевне! Успокоит, поддержит и подробно объяснит на все ваши беспокоящие вопросы) Спасибо Вам!!! Сама клиника «Наука», мне очень понравилась, обслуживающий персонал очень приветливый, доброжелательный!
Катрина4884
54 лет назад
Положительный отзыв
Этот медицинский центр мне посоветовали в моей поликлинике,когда возникла необходимость сдать анализы,которые в гос.больницах не делают. Сравнила цены на эти анализы в других клиниках,и вышло что в «Науке» дешевле всего. В инвитро мне вообще зарядили 1300руб против 600руб запрошенные в науке.
По Самаре 7 офисов,а также еще в 6 городах Самарской области, а также Саратове и Оренбурге.
Обслуживание было на высшем уровне, вся техника современная, персонал квалифицированный и вежливый. Никаких очередей, злобных врачей и гнетущей обстановки,к которой мы привыкли видеть в поликлиниках.
В такой больнице приятно и не страшно лечиться.
Цены,повторюсь,заметно ниже. Через некоторое несколько месяцев возникла необходимость сделать УЗИ,опять сравнила цены, и оказалось дешевле больше чем на 400рублей. За УЗИ молочной железы тут просят 800рублей,а в других от 1200 и выше.В одной только нашла за 1000,и то по акции.
Записаться на прием можно on-line,тебе перезванивают в течении часа для уточнения.
А еще можно узнать результаты анализов тоже on-line,при сдаче анализа тебе выдают личный код,который через день ты можешь ввести на сайте и узнать результаты. Нет необходимости снова отпрашиваться с работы,только чтобы забрать бумажку с результатами.
Частые акции,которые высвечиваются на сайте.
Информативный сайт на котором можно узнать о стоимости услуг.
[ссылка]
Огромный выбор оказываемых услуг:от сдачи крови до сложной хирургии. Там даже грудь увеличивают))))Смело могу сказать,что там делают и лечат все!!!
Недостатков не обнаружила,всем советую за помощью обращаться в «Науку»!!!
SuperViky
54 лет назад
Положительный отзыв
Всем доброго дня!
Эту лабораторию я посещала много раз!Сейчас в Самаре есть 12 лабораторий этой сети и это очень удобно, не надо далеко ездить, по надобности хожу возле дома.
Хорошо нет очередей как в поликлиниках, можно всегда позвонить и записаться на любое удобное время к любому нужному врачу.
Врачи хорошие, специалисты своего дела.Чаще всего обращалась к неврологу, так как были проблемы со спиной, и к гинекологу-эндокринологу.А так же хорошие специалисты в области УЗИ.УЗИ всегда делаю только в этой клинике.
Анализы можно сдать в любое время, а так же посмотреть информацию, краткое описание анализа и цены можно всегда на сайте.Приветливые администраторы в случае потери распечатки анализов, все данные нужные скидывают на электронную почту и это очень удобно!Цены приемлемые, на что-то дороже, на что-то ниже по сравнению с другими организациями, как и везде.Но услугами этой компании я пользуюсь уже 5 лет. Пока меня всё устраивает!
Юлия
54 лет назад
Положительный отзыв
Хочу от всей души поблагодарить гинеколога Кожевникову Ирину Алексеевну. Главное для женского здоровья — высококвалифицированный врач. И мне посчастливилось его найти! Всю беременность от начала и до конца наблюдалась у Ирины Алексеевны и не пожалела. Она очень добрый, вежливый, отзывчивый и внимательный врач. С ней я чувствовала себя не только как с врачом, но и как с хорошим другом. А это очень важно. Теперь наблюдаюсь только у нее и ни на кого ее не променяю!
Анна Ч
54 лет назад
Положительный отзыв
В нашем городе достаточно много филиалов этой медицинской компании, в каждом микрорайоне города есть несколько. очень удобно, что можно сдать необходимые анализы около дома, главное быстро не очень дорого. В главный их офис который находится на ул Новосадовой я обращалась несколько раз, тут можно сделать узи на различные органы, сдать анализы,пройти некоторых специалистов. Цены в науке дешевле чем в других платных подобных центрах. Результат готов быстро, можно получить его на свой электронный ящик.Удобно
Клава
54 лет назад
Положительный отзыв
Я хочу высказать свою благодарность всему персоналу клинике Наука (ул. Ново-Садовая) за профессионализм и доброжелательность!!!! Особую благодарность высказываю врачу вашей клиники Булгакову Сергею Валерьвевичу за помощь в постановке верного диагноза, что привело к эффективному безоперационному лечению моей проблемы со здоровьем. Это одна из немногих клиника, где я увидела эффективную работу современных технологий с человеческим профессионализмом:) К тому же цены на услуги абсолютно конкорентоспособны по сравнению с другими лабораториями( я сравнивала)!спасибо вам большое за то, что вы есть!!!!
Solnce
54 лет назад
Положительный отзыв
Страдаю постоянной заложенностью носа, постоянно приходиться закапывать, пшикать, а это, как я недавно узнала, не очень полезно и вообще зависимость может развиться. По этому поводу и обратилась к Проценковой Елене Сергеевне. Врач внимательно отнеслась к проблеме моей, расспросила, объяснила дальнейшие действия. Говорят, что есть врачи от Бога и есть врачи не дай Бог. Я считаю, что мне очень повезло, что я попала к Елене Сергеевне. Большое ей человеческое спасибо
Ивакина Екатерина Геннадьевна
54 лет назад
Положительный отзыв
В лабораторию «наука» обращалась много раз и сама, и муж и с ребенком сдавали кровь. Очень нравится. что в городе много филиалов этой компании. Цены не очень высокие, почти все виды анализов они делают. Результат можно получить уже на следующий день, а вечером этого дня посмотреть в интернете в своем личном кабинете. что очень удобно. Работает даже в выходные дни,что тоже очень удобно. Персонал в Науке очень приятный и отзывчивый,делают все не больно,достаточно умело. Хорошо что можно тут сделать анализы и маленькому ребенку.
Наталья
54 лет назад
Положительный отзыв
Хочу поблагодарить за чуткое и внимательное отношение массажистов физиотерапевтического кабинета. Значительно улучшилось самочувствие после прохождения курса массажа. Прошла боль в спине, ощущается подъем жизненных сил.
Марина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Сегодня суббота, мне нужно сдать анализ на гормон, подготовка к анализу: определённый день «этих» дней, голодный желудок и по возможности хорошее настроение. Я все соблюла. Приехала в лабораторию на Мехзавод, мне туда ближе всего, она должна открыться в 8 часов. К моему сожалению лаборатория не открылась, по причине отсутствия мед. сестры. Я позвонила на общий номер и мне подтвердили, что лаборатория работает с 8 часов. Я подождала ещё несколько минут и ушла, потому что доверять свою вену человеку, который после пятницы на работу опаздывает — опасно. Теперь мне ждать месяц. Спасибо Науке.
Гульнара Бекбергенова
54 лет назад
Положительный отзыв
Обратилась сегодня в клинику на Проспекте Ленина с подозрением на гастрит. Пришла на прием с очень плохим самочувтсивме. На обезболивающих. На регистратуре пришлось немножко подождать. Мой лечащий врач профессионал с большой буквы. В незамедлительном пордке меня отправили на сдачу ФГС и УЗИ. Сделали все относительно быстро. Жду результатов. Очень благодарна докторам за оперативность.
Кристина
54 лет назад
Положительный отзыв
Когда я увидела, что возле моего дома открылась «Наука», радости моей не было предела. В 2-х шагах от подъезда. А когда я пришла на прием к гастроэнтерологу Ольге Сергеевне, радости не было предела вдвойне. Причина обращения — боли в желудке. С этим я мучалась с 2018 года, 2 раза увозили на скорой в пироговку. Результат нулевой. Никто не мог выяснить причину. Никто! Кроме Ольги Сергеевны. И вот уже обследование пройдено, нахожусь на завершающей стадии лечения. Значительно лучше. Я бы даже сказала, почти забыла об этом недуге. Дорогая Ольга Сергеевна! Спасибо Вам большое за помощь!
Вероника
54 лет назад
Положительный отзыв
До недавнего времени по незнанию ходила сдавать анализы в другую лабораторию. Но
после индиндинта в одной из клиник решила обратиться в «Науку». Из плюсов: находится возле моего дома, что уже автоматически избавляет от поездок. Кроме того, по горгоду лабораторий «Науки» несколько, что тоже плюс. Т.к. я визуал, для меня дизайн имеет большое значение. Здесь с порога видно, что ты попадаешь в клинику, где сделан качественный ремонт.
По обслуживанию со стороны врачей. Была на приеме у терапеавта Рыжкина Александра Владимировича. Давно не видела такого заботливого отношения к пациентам. Это приятно, скажу я вам. И заметно облегчает общее состояние здоровья.
Александр Владимирович провел первичный осмотр, дал направление на обследование. Сейчас сдею анализы в клинике.
Хотелось бы выразить благодарность за оперативнсоть и професионализм.
Оксана
54 лет назад
Положительный отзыв
Сегодня сделала вакцинацию от ковид. Узнала об акции в инстаграм клиники «Наука». Впервые была здесь. Приятно удивлена вниманием, заботой, чутким отношением персонала. Порадовала скорость. Не пришлось сидеть в долгих и мучительных ожиданиях. Благодарю вас!
Анжима
54 лет назад
Положительный отзыв
В последнее время резко ухудшилось здоровье (усталость, теряю сознание и т.д.). Все мои походы в другие клиники не увенчались успехом. Ни один врач так и не выяснил причины. Посоветовали «Науку». Прохожу сейчас обследования и картина вырисовывается, что уже поднимает настроение и дает надежду. Дорогие доктора «Науки», спасибо вам большое!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Результат получил
Недостатки:
Отвратительный персонал
Сдавал анализ крови 05.05.17 на проспекте Металлургов, 67. К своему удивлению, столкнулся с грубым и пренебрежительным отношением персонала к своим клиентам. Видимо, им неважно мнение простых людей об имидже их компании, хоть это мы приносим им прибыль. Рядом ещё 2 лаборатории, советую всем избегать «Науку»!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Вежлевые, милые.
Недостатки:
Неверные результаты анализов.
Когда идешь сдавать анализы, нужна правдивая картина, а в «науке» мне показалось, что написали от болды. Это единственный минус, но самый главный. Больше, конечно туда не пойду.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Приветливый персонал
Недостатки:
Результат неерный.
Сдавал анализ на онкомаркер PSA, получил результат 3,2. Пошёл с ним к онкоурологу в СОКОД. Он говорит — у вас такого результата (после простатэктомии) быть не может. Пересдал в СОКОД. Результат 0,0.
Отрицательный отзыв
02.06.2018 г. Я сопровождала своего мужа Шишкина Вячеслава Сергеевича к неврологу Френову В.В. Записывались заранее на 11.30. Но когда пришли в назначенное время, оказалось, что ещё не приняли женщину, у которой время 10.30. Ну ладно подождали 30 мин., хотя за такие деньги нас должны принимать чётко по времени. Когда зашли на приём, доктор начал общение с мужем, хотя я сразу предупредила, что муж не знает ни каких медицинских терминов. Пообщавшись с мужем и естественно ничего не поняв, доктор переключился таки на меня. Опять же задавая вопросы, и не выслушав до конца ответ, начинает задавать следующий. На это он потратил своё время (хотя за приём взяли 1500 тыс.) и тем более наше время. У нас была целая кипа обследований, спустя 30 мин. он соизволил их посмотреть. В конечном итоге мы на приёме пробыли более часа, но так ничего конкретного от него и не услышали.Мы на таком уровне общаемся со своим лечащим врачом и это мягко сказано К стати по поводу приёма он нам ещё и замечание сделал, мол я с вами тут сижу целый час, хотя на вас даётся 30 мин., а вы заплатили 1500 руб. (заходила на сайт, там русским языком написано: первичный приём 800 руб.) Было бы не так обидно, если бы он за такие деньги вёл полноценный приём, а не перепрыгивал в одного вопроса на другой. То что у мужа ещё и рак предстательной железы, я без него знаю. Я пришла конкретно узнать какие препараты нужны по неврологии, и какая реабилитация нужна, т.к. к урологу-онкологу мы должны идти с конкретным списком назначенных препаратов. А уже уролог будет решать что можно, а что нельзя. Во всяком случае мне так объяснили в онкологическом центре. И это ещё не всё. Ни какую выписку он нам не отдал, сказав, что ему некогда. Сказал оставить адрес электронной почты, и через два дня результаты обследования придут на электронную почту. Сегодня уже 08.06.2018 г. ничего до сих пор нет. Нам скоро идти к урологу, с чем мы пойдём я хочу спросить!!! Если ваш медицинский центр не подчиняется Минздраву, я обращусь в Роспотребнадзор и т.д. С нетерпением ждём результаты нашего посещения невролога. Номер амбулаторной картыВР858020618.
Отрицательный отзыв
22.04.2017 пришла сдавать анализы утром на гормоны в лабораторию на Пугачевском тр. 66. по направлению от страховой компании «Согаз» (копию направления я предоставила). Принимала Чуйкова Ольга Алексеевна. Заполнив все мои данные, она связалась с офисом с Воболевой Дарьей Андреевной для подтверждения направления из страховой организации. Я не знаю, где искала направление Дарья Андреевна, но она заявила, что на своей почте она его не видит. Хотя направление было отправлено 13.04.2017 исх. № 21-00000142993 и период действия направления до 30.04.2017. Попытки как-то найти выход из создавшейся ситуации я не увидела. Даже с каким-то вызовом мне Дарья Андреевна сказала » Ну что я могу сделать!» Сдача анализов на гормоны щитовидной железы требует определенной подготовки (голодный желудок, воздержание от принятия препаратов, отказ от физических нагрузок). Специально выбрала воскресенье спокойный день, без очередей, мне отказали в приеме и «взвинтили» нервы. Теперь я должна брать отгул за свой счет на работе, отказываться от препаратов более длительный период, а Дарья Андреевна будет спокойно «почивать на лаврах» своей «доброты и внимания» к людям. А еще жалко потраченного времени в воскресное утро.
P.S. Через два часа перезвонили, и сказали «Ну приходите, мы возьмем у вас анализы.» А то что нервы на пределе и я уже наелась, это им это не интересно, анализы то мои, а деньги будут их. А интересно, что изменилось за эти два часа? Я потеряла время и отгул за свой счет.
Отрицательный отзыв
Первое знакомство с «Наукой» было положительное. Сдавала анализы. Все хорошо и замечательно, персонал дружелюбный. Теперь, спустя год, возникла необходимость в приеме гинеколога. Куда пойти по такому интимному делу? Я решила опять в «Науку». Хоть и дорого, но зато точно не «облаят» и будет комфортно. Но нет… При записи по телефону оператор сказала мне, что стоимость консультации 800 и 1000 руб. 800 — гинеколог, а 1000 — гинеколог-эндокринолог. Принести нужно только паспорт. Я пришла. Был осмотр у гинеколога. К врачу у меня претензий нет по качеству обслуживания и отношению. Во время осмотра она мне сказала, что она сейчас возьмет у меня анализ. Окей. Ну как вы думаете, сколько стоит анализ? Ну обычно гинеколог берет у вас мазок, да и стоит он ну до 500 руб. максимум. Но нет. Когда я пошла оплачивать на ресепшен, мне стали что-то долго считать, а я говорю: «Ой, а вы что там считаете? У меня только 1000 с собой, мне сказали по телефону, что консультация стоит 800 рублей». На что мне ответили: «Что Вы! Вам и на консультацию не хватит, с Вас 3670 рублей». Земля ушла у меня из-под ног. Они взяли у меня анализы на 3670 руб., никак это не прокомментировав. «Я у Вас беру анализ» — сказала врач. Всё. Точка. Непонятно. Откуда у нее такая уверенность, что у меня в кармане есть 4 000? Мне сказали идти разбираться с врачом. Я послушно пошла. Хотя, конечно, надо было, чтобы наш диалог происходил в вестибюле у всех на виду. А то очень удобно завести клиента в кабинет и там отчитывать как хочется. Чего я только не наслушалась от врача, что я думала, что лечение бесплатно, почему я пришла без денег, что я должна была САМА С ПОРОГА ей сказать, что у меня ТОЛЬКО консультация (как будто я знаю какие у них порядки и что кому нужно говорить. Почему бы ей самой было у меня не спросить, если она знает все порядки?), что я ей предлагаю сейчас делать, что я убегу, что она не виновата ни в чем, что я пререкаюсь (хотя я голоса даже не повысила, потому что я сама была в полном недоумении и прострации, что это происходит со мной не во сне) и самое интересное, что мой «долг» вешается на нее, на врача, то есть. Странно, если она материально ответственная тогда вообще-то в ее интересах убедиться перед тем как брать такие дорогостоящие анализы в том, что у меня есть на них деньги в данный момент. Приехал муж через пол часа, привез деньги. Я в слезах стояла как бедный родственник, выставленная на посмешище у всего вестибюля. Когда муж стал указывать им на то что товарищи, это беспредел, на ресепшене сказали, что я в праве отказаться от этих анализов, это не обязательно, они просто их аннулируют и всё. И всё?! Вы серьезно?! Ну если не обязательно, тогда зачем было устраивать все эти безобразные сцены, зачем было меня отправлять как воровку/провинившуюся школьницу/нищенку «разбираться с врачом»? А еще оказалось, что моей тысячи не хватило бы даже на консультацию без анализов, потому что она стоила 1050 рублей. Как помните, по телефону мне сказали, что 800. И еще одно, приехав домой в таком я обнаружила, что мне не дали ничего кроме квитанции на оплату. То есть я заплатила за консультацию 1050 рублей, а мне не дали даже никакой выписки о приеме. Я не говорю о диагнозе, ведь он выносится после результатов анализов. Я о результатах осмотра, врач мне много чего говорила, что она увидела, на что подозрения и прочее… Ну и в общем я оказалась крайней, заплатила 4000, была обругана не по своей вине и не получила никакой информации о своем теле из осмотра врача. Занавес…
Отрицательный отзыв
Очень обижена на данную лабораторию ….3 года сдавала анализы. Все нравилось. И близко от дома. И персонал…. Но в этом очень важном году, когда я наконец забеременела, мне данная компания столько нерв потрепала с неверными результатами на ХГЧ! Сначала думала, ошибка
…потом просто сдавала и следом пересдавала в другой клинике. Результаты потрясали мой мозг! Всем известно, что хгч растет на ранних сроках кажд 2 дня вдвое увеличивается. Так по нормам науки он у меня удваивался не каждые 2 дня, а 4-6 дней! Тоесть так, как нормальная беременность в априори протекать не может. Повторюсь, что перепроверяла анализ в тот же день в др лаборатории, там мой хгч прекрасно рос, и удваивался!!!! Толи реагенты у вас отвратительные именно на хгч, толи просто наобум! Что более вероятно!
Советовать Вас никому впредь не буду! Очень печально Ваше отношение! Тем более человеку, который 15 лет ждет ребенка и эти анализы ему крайне важны!
Стыд!!!
Отрицательный отзыв
Уровень цен действительно низок, но после сегодняшнего посещения этой лаборатории я лишний раз поняла, что на здоровье не нужно экономить!Обратились сюда с грудным ребенком для того чтобы сдать кровь из вены. Медсестра делала все очень неуверенно и на мой вопрос: брали ли вы когда-нибудь кровь у таких маленьких детей медсестра стала возмущаться, мол что вы тут разводите, определитесь будете делать анализ или нет. В итоге руку прокололи и стали тыкать иголкой в поисках вены в локтевом сгибе, от увиденного нам стало мягко говоря не очень хорошо и мы потребовали прекратить эту процедуру! В итоге куча нервов и негатива!
Нейтральный отзыв
Достоинства:
профессионализм и доброе отношение
Недостатки:
Жаль только одно. Что клиника платная
Врач, проводящая УЗИ Калашникова Елена Михайловна замечательная понимающая! Спасибо ей! Такой профессиональный подход к своему дела я еще не видела ни в одной клиники.
И девочки на рецепшене очень отзывчивые и уважительно общающиеся!
Врач-гинеколог Кочеткова О. Н. Очень профессионально осмотрела! Внимательно выслушала! Спасибо!
Положительный отзыв
Достоинства:
обслуживание и профессионализм
Недостатки:
пока не нашла
Добрый день, выражаю большую благодарность персоналу клиники Наука, а именно врачу-терапевту Павловской Анне Сергеевне!!! Она не просто профессионал своего дела, но и очень добрый и отзывчивый человек, который относится к своему делу с со всей душой и сердцем. Приняла, как родного человека)) Персонал на ресепшене зарядил своими улыбками и позитивом. Рада, что обратилась именно в Науку.
Положительный отзыв
Девочки, всем всем привет! Хочу поделиться с вами свом знакомством с гирудотерапией, а именно с внутривлагалищной постановкой) Сперва было страшно даже подумать об этом, но потом когда первый раз мне поставили этих дружелюбных лекарей я даже не почувствовала их! Кусают там безболезненно, по сравнению с наружней постановкой, да и следы от укусов не остаются) После первых процедур замечается улучшение, а именно: улучшается цвет лица, а это не мало важно для женщин! Повышается настроение, поднятие сил, энергии, бодрости и чувствуется легкость))) А также Нормализовался менструальный цикл, а самое главное после курса прошли проблемы с которыми я пришла к врачу! Милые девушки, не бойтесь, верти в этих маленьких лекарей и вам они помогут!!! Огромную благодарность выражаю Кочетковой Ольге Николаевне! Успокоит, поддержит и подробно объяснит на все ваши беспокоящие вопросы) Спасибо Вам!!! Сама клиника «Наука», мне очень понравилась, обслуживающий персонал очень приветливый, доброжелательный!
Положительный отзыв
Этот медицинский центр мне посоветовали в моей поликлинике,когда возникла необходимость сдать анализы,которые в гос.больницах не делают. Сравнила цены на эти анализы в других клиниках,и вышло что в «Науке» дешевле всего. В инвитро мне вообще зарядили 1300руб против 600руб запрошенные в науке.
По Самаре 7 офисов,а также еще в 6 городах Самарской области, а также Саратове и Оренбурге.
Обслуживание было на высшем уровне, вся техника современная, персонал квалифицированный и вежливый. Никаких очередей, злобных врачей и гнетущей обстановки,к которой мы привыкли видеть в поликлиниках.
В такой больнице приятно и не страшно лечиться.
Цены,повторюсь,заметно ниже. Через некоторое несколько месяцев возникла необходимость сделать УЗИ,опять сравнила цены, и оказалось дешевле больше чем на 400рублей. За УЗИ молочной железы тут просят 800рублей,а в других от 1200 и выше.В одной только нашла за 1000,и то по акции.
Записаться на прием можно on-line,тебе перезванивают в течении часа для уточнения.
А еще можно узнать результаты анализов тоже on-line,при сдаче анализа тебе выдают личный код,который через день ты можешь ввести на сайте и узнать результаты. Нет необходимости снова отпрашиваться с работы,только чтобы забрать бумажку с результатами.
Частые акции,которые высвечиваются на сайте.
Информативный сайт на котором можно узнать о стоимости услуг.
[ссылка]
Огромный выбор оказываемых услуг:от сдачи крови до сложной хирургии. Там даже грудь увеличивают))))Смело могу сказать,что там делают и лечат все!!!
Недостатков не обнаружила,всем советую за помощью обращаться в «Науку»!!!
Положительный отзыв
Всем доброго дня!
Эту лабораторию я посещала много раз!Сейчас в Самаре есть 12 лабораторий этой сети и это очень удобно, не надо далеко ездить, по надобности хожу возле дома.
Хорошо нет очередей как в поликлиниках, можно всегда позвонить и записаться на любое удобное время к любому нужному врачу.
Врачи хорошие, специалисты своего дела.Чаще всего обращалась к неврологу, так как были проблемы со спиной, и к гинекологу-эндокринологу.А так же хорошие специалисты в области УЗИ.УЗИ всегда делаю только в этой клинике.
Анализы можно сдать в любое время, а так же посмотреть информацию, краткое описание анализа и цены можно всегда на сайте.Приветливые администраторы в случае потери распечатки анализов, все данные нужные скидывают на электронную почту и это очень удобно!Цены приемлемые, на что-то дороже, на что-то ниже по сравнению с другими организациями, как и везде.Но услугами этой компании я пользуюсь уже 5 лет. Пока меня всё устраивает!
Положительный отзыв
Хочу от всей души поблагодарить гинеколога Кожевникову Ирину Алексеевну. Главное для женского здоровья — высококвалифицированный врач. И мне посчастливилось его найти! Всю беременность от начала и до конца наблюдалась у Ирины Алексеевны и не пожалела. Она очень добрый, вежливый, отзывчивый и внимательный врач. С ней я чувствовала себя не только как с врачом, но и как с хорошим другом. А это очень важно. Теперь наблюдаюсь только у нее и ни на кого ее не променяю!
Положительный отзыв
В нашем городе достаточно много филиалов этой медицинской компании, в каждом микрорайоне города есть несколько. очень удобно, что можно сдать необходимые анализы около дома, главное быстро не очень дорого. В главный их офис который находится на ул Новосадовой я обращалась несколько раз, тут можно сделать узи на различные органы, сдать анализы,пройти некоторых специалистов. Цены в науке дешевле чем в других платных подобных центрах. Результат готов быстро, можно получить его на свой электронный ящик.Удобно
Положительный отзыв
Я хочу высказать свою благодарность всему персоналу клинике Наука (ул. Ново-Садовая) за профессионализм и доброжелательность!!!! Особую благодарность высказываю врачу вашей клиники Булгакову Сергею Валерьвевичу за помощь в постановке верного диагноза, что привело к эффективному безоперационному лечению моей проблемы со здоровьем. Это одна из немногих клиника, где я увидела эффективную работу современных технологий с человеческим профессионализмом:) К тому же цены на услуги абсолютно конкорентоспособны по сравнению с другими лабораториями( я сравнивала)!спасибо вам большое за то, что вы есть!!!!
Положительный отзыв
Страдаю постоянной заложенностью носа, постоянно приходиться закапывать, пшикать, а это, как я недавно узнала, не очень полезно и вообще зависимость может развиться. По этому поводу и обратилась к Проценковой Елене Сергеевне. Врач внимательно отнеслась к проблеме моей, расспросила, объяснила дальнейшие действия. Говорят, что есть врачи от Бога и есть врачи не дай Бог. Я считаю, что мне очень повезло, что я попала к Елене Сергеевне. Большое ей человеческое спасибо
Положительный отзыв
В лабораторию «наука» обращалась много раз и сама, и муж и с ребенком сдавали кровь. Очень нравится. что в городе много филиалов этой компании. Цены не очень высокие, почти все виды анализов они делают. Результат можно получить уже на следующий день, а вечером этого дня посмотреть в интернете в своем личном кабинете. что очень удобно. Работает даже в выходные дни,что тоже очень удобно. Персонал в Науке очень приятный и отзывчивый,делают все не больно,достаточно умело. Хорошо что можно тут сделать анализы и маленькому ребенку.
Положительный отзыв
Хочу поблагодарить за чуткое и внимательное отношение массажистов физиотерапевтического кабинета. Значительно улучшилось самочувствие после прохождения курса массажа. Прошла боль в спине, ощущается подъем жизненных сил.
Отрицательный отзыв
Сегодня суббота, мне нужно сдать анализ на гормон, подготовка к анализу: определённый день «этих» дней, голодный желудок и по возможности хорошее настроение. Я все соблюла. Приехала в лабораторию на Мехзавод, мне туда ближе всего, она должна открыться в 8 часов. К моему сожалению лаборатория не открылась, по причине отсутствия мед. сестры. Я позвонила на общий номер и мне подтвердили, что лаборатория работает с 8 часов. Я подождала ещё несколько минут и ушла, потому что доверять свою вену человеку, который после пятницы на работу опаздывает — опасно. Теперь мне ждать месяц. Спасибо Науке.
Положительный отзыв
Обратилась сегодня в клинику на Проспекте Ленина с подозрением на гастрит. Пришла на прием с очень плохим самочувтсивме. На обезболивающих. На регистратуре пришлось немножко подождать. Мой лечащий врач профессионал с большой буквы. В незамедлительном пордке меня отправили на сдачу ФГС и УЗИ. Сделали все относительно быстро. Жду результатов. Очень благодарна докторам за оперативность.
Положительный отзыв
Когда я увидела, что возле моего дома открылась «Наука», радости моей не было предела. В 2-х шагах от подъезда. А когда я пришла на прием к гастроэнтерологу Ольге Сергеевне, радости не было предела вдвойне. Причина обращения — боли в желудке. С этим я мучалась с 2018 года, 2 раза увозили на скорой в пироговку. Результат нулевой. Никто не мог выяснить причину. Никто! Кроме Ольги Сергеевны. И вот уже обследование пройдено, нахожусь на завершающей стадии лечения. Значительно лучше. Я бы даже сказала, почти забыла об этом недуге. Дорогая Ольга Сергеевна! Спасибо Вам большое за помощь!
Положительный отзыв
До недавнего времени по незнанию ходила сдавать анализы в другую лабораторию. Но
после индиндинта в одной из клиник решила обратиться в «Науку». Из плюсов: находится возле моего дома, что уже автоматически избавляет от поездок. Кроме того, по горгоду лабораторий «Науки» несколько, что тоже плюс. Т.к. я визуал, для меня дизайн имеет большое значение. Здесь с порога видно, что ты попадаешь в клинику, где сделан качественный ремонт.
По обслуживанию со стороны врачей. Была на приеме у терапеавта Рыжкина Александра Владимировича. Давно не видела такого заботливого отношения к пациентам. Это приятно, скажу я вам. И заметно облегчает общее состояние здоровья.
Александр Владимирович провел первичный осмотр, дал направление на обследование. Сейчас сдею анализы в клинике.
Хотелось бы выразить благодарность за оперативнсоть и професионализм.
Положительный отзыв
Сегодня сделала вакцинацию от ковид. Узнала об акции в инстаграм клиники «Наука». Впервые была здесь. Приятно удивлена вниманием, заботой, чутким отношением персонала. Порадовала скорость. Не пришлось сидеть в долгих и мучительных ожиданиях. Благодарю вас!
Положительный отзыв
В последнее время резко ухудшилось здоровье (усталость, теряю сознание и т.д.). Все мои походы в другие клиники не увенчались успехом. Ни один врач так и не выяснил причины. Посоветовали «Науку». Прохожу сейчас обследования и картина вырисовывается, что уже поднимает настроение и дает надежду. Дорогие доктора «Науки», спасибо вам большое!