Заказали кухню, установили хорошо, но, спустя два месяца эксплуатации, упала радиусная полка. Все могло закончится более трагично, но я стояла сбоку, поэтому удар от полки пришелся только по плечу. Мебель даром отказывается заново крепить и усилять фасад полки, ссылаясь на то, что , цитирую :»фасад был вырван в следствии механического воздействия. Ремонт фасада возможен только за ваш счёт.» Если вы считаете, что в результате простого открывания дверцы должны падать, то вам нельзя продавать кухни.
Елена Ворончихина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
В апреле 2017 года приобрели кухню в салоне в Твой дом на каширском шоссе по договору ТД0408-2.
При сборке обнаружились следующие проблемы:
1) соединительная планка столешницы поставлена не того размера 2 см вместо 4-х. За обменом пришлось ехать в салон
2) В комплекте углового верхнего шкафа полностью отсутствовал крепеж для сборки. Допоставить отказались, причина «у вас же своя сборка и что вы хотите это эконом кухня». Мы сами купили крепёж
3) Поставка верхнего шкафа не того размера. Вместо 45-го привезли 50-й, фасад 45. Т.к.шкаф нами уже был собран в обмене отказали.
4) для нижнего углового шкафа поставили фасад не той ширины, вместо 40 привезли 45-й. При первом обращении заявили что мы неправильно собрали шкаф. По словам сотрудников салона надо было собирать не по инструкции вложенной в упаковку и по заводской разметке, а оказывается ваши сборщики специально отодвигают мебель на 10 см от стены и прикручивают фасад по своим собственным разметкам. После долгих препирательств согласились обменять фасад. Уже второй месяц сотрудники салона на каширском шоссе обещают перезвонить и сообщить когда фасад привезут к ним в салон чтобы мы смогли его там обменять. Каждые две недели обещают перезвонить и естественно никто не перезванивает. Cотрудники «мебель даром» к чертям забивают на клиентов как только получают всю сумму по заказу.
Rlena133
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Просто не связывайтесь
Заказали кухню в мебель даром в салоне твой дом на каширском шоссе. Привезли вовремя, посыпались сплошные косяки, которые вотрудники салона отказываются исправлять:
1) соединительная планка столешницы- привезли не тот размер. Кое как обменяли приехал в салон лично
2) в комплекте одного шкафа полностью отсуствовал крепеж, доставлять отказались т. к. у нас была своя сборка и «что вы хотите, это эконом кухня»
3) 1 шкаф не того размера, отмазка- «да, мы знаем что у нас проблемы с подбором на отгрузку», поменять естественнл даже не поедложиди
4) 1 фасад привезли не того размера. После моего обращения сказали что мы неправильно собирали шкаф. Оказывается собирать его надо было не по инструкции завода изготовителя а отодвигать дополнительно от стены увеличивая бестолковую щель межлу стеной и шкафом. Естественно об этой хитрости знали исключительно сборщики мебель даром. Вот уже 2 месяца с переменной вежливостью со мной обещают общаются менеджеры салона и каждые две недели обещают перещвонить и сообщить когда заменят фасад
И наконец, после такого набора проблем на маленькой 6-ти метровой кухне мы решили посмотреть сколько стоит эта кухня у производителя Vivat mebel, этикетки которой на упаковке. Разница почти в 2 раза!!! за такой бестолковый эконом-сервис! И на сайте производителя замечательный удобный проектировщик кухни, при помощи которого вы сами сможете подобрать необходимую комплектацию только в 2 раза дешевле
Андрей-1969
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Кухня пока стоит, о качестве судить рано, пользуюсь всего пол года.
Недостатки:
После оплаты (тем более полной) вы им не интересны. Их ошибки и просчеты будете решать вы сами, за свой счет, тратя свое время и свои нервы. Больше бы с ними не связался.
Заказали кухню на дачу. В Твоем Доме, на Каширке. Оплатили в соответствии с договором, полностью. Договор ТД0221-2. Мы не спешили, поэтому на сколько они задержали бы ее изготовление я не скажу, но задержали бы это точно. Был заказан монтаж силами этой же конторы. Кухня большая, собирали с утра до ночи. Выяснилось что не хватает одного шкафа под духовку. Его просто нет. Ждали его еще месяц. Сам забрал сам собрал. В итоге, шкаф установил, но нижний ящик пришел не того размера, он просто не лезет туда! Фасада на этот ящик то же нет. По упаковке было видно что ящик вставили туда отдельно, видно сунули какой был. И вот уже три месяца я пытаюсь решить эту проблему. Черт с ним, ящик я переделаю сам по размеру, но фасад сам не сделаю. Количество менеджеров которые типа «хотели» мне помочь, уже не считаю. Маргарита, Василиса, ну вообщем их там много. Только толку от них нет. Ой да мы видим, извините, забыли положить, нет пленки, привезут, перезвоним обязательно. И тишина … Это не первая купленная мной кухня. Были разные уровни и дорогие и дешевые. Но понятно только одно, в итоге разница в цене у них минимальна (если одинаковые материалы, фурнитура, конфигурация), но те кто хотят денег хотя бы не косячат. А тут, деньги получены, и больше вы им как клиент «ДАРОМ» не нужны, это уж точно. И все проблемы которые могут возникнуть будете решать вы сами! Так что будьте к этому готовы.
Vecna2017
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Очень много
Работают плохо не качественно, не аккуратно уже 3 месяц жду когда доделают все свои не доделки успортили вид кухни столешницей и переделывать не собираются руководство которое мне звонило даже не изверилось за своих рабочих буду подавать в суд
antik-81
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Относительно дёшево
Недостатки:
Сроки изготовления и доставки
Заказали кухню. На следующий день захотели внести изменения в заказ с увеличением объема, нам сказали что заказ уже не возможно поменять. Сделали второй заказ. Первый и второй заказ ждали почти 2а месяца, в результате переплатили. Не понятно почему нельзя было объеденнить заказы. В ноябре решили дозаказать шкаф под вытяжку (только потому что надо попасть в цвет и дизайн) до 10.01.19 никаких звонков от производителя
agness115
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Состояние «хочу кухню, денег точка нет»
Долго бороздила интернет на предмет совпадения желаний и возможностей, нашла эту компанию. Поехали заказали кухню, проект нам нарисовали, предоплату мы внесли. Через три недели (мы как раз заканчивали ремонт) позвонили «кухня готова, когда привозить» договорились на пятницу. В пятницу никто не звонит, звоню сама интересуюсь «а что так». Оказывается корпуса и столешницы пришли, а вот фасады нет. Отлично, говорю, везите что есть, фасады довезете, когда придут.
А теперь о мебели (от лица человека, занимающегося ей последние 14 лет):
1. Упаковка. Дешевый однослойный гофрокартон, детали внутри ничем не проложены, т.е. поднимаете упаковку, а детали внутри весело трутся друг об друга.
2. Фурнитура. Из 10 предметов полный комплект фурнитуры был у 1.
3. Присадки (отверстия в деталях для соединения)
Под конфирматы — несовпадение с разбегом 3-5 мм.
Под петли — отсутствуют местами.
Под ручки (обычно они не досверлены и с двух сторон, ибо кто вас знает где вы хотите левую дверь, а где правую.) — отсутствуют как класс.
Наибольший восторг у моего мужа вызвало полное отсутствие присадок под направляющие ящиков и на фасадах ящиков, угадай где.
4. Отдельно хочется отметить этикетки на упаковках, доставщик нам рассказывал, что вот на упаковке написано 600, вы туда не смотрите вот рядом маркером 500, это правильно. На выходе у нас фасад на 450, а корпус на 500. Муж 7 раз повторил «горите в аду»и отпилил 5 см каркаса.
Кухня получилась прикольная, но это не заслуга производителя, а упорство и перфекционизм мужа.
Для сравнения, предыдущая кухня от компании столплит стоимостью 7 тыс руб, была правильно упакована, собиралась без проблем и отслужила верой и правдой 10 лет.
Как будет эта кухня в эксплуатации покажет время. Но советовать не буду никому, и наше обращение в эту компанию было первым и последним.
Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной.
In_your_life
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Решили подобрать себе кухню. Объехали несколько магазинов и остановились на этом. Цена неплохая и качество более чем устроило. Так нам казалось. Кухню делали на заводе месяц. Когда она была готова, нам позвонили, но т.к. ремонт еще не был окончен, мы договорились созвониться позднее. Позвонили в итоге мы сами и нам предложили доставку на воскресенье. В воскресенье мы ждали полдня и решили им позвонить уточнить, когда же все таки будем машина. На что нам сказали: «ой, а мы про вас забыли. Сейчас склад закрыт и привезти мы вам ее не может. Сможем ТОЛЬКО ВО !ВТОРНИК!» Во вторник нам позвонили и сказали, что столешница нами выбранная с браком и либо ждите, либо привезут другую! Они не могли заранее проверить?! Ведь привозили ее нем не сразу после изотовления, прошла неделя!
Согласились на другую. Привезли две невежливых сборщика-грузчика, которые мало того, что хамили, так еще и намусорили на балконе окурками! На следующий день была обнаружена трещина на раковине снизу! Связались с магазином, нас попросили выслать фото, фото сразу же были высланы! И тут началась эпопея, которая до сих пор не закончилась. Нас месяц футболили, говорили, что кто-то где-то рассматривает заявку, что ее отправили на завод для изготовления, пока, в один прекрасный день, трубку не поднял другой их менеджер. Он-то и сообщил, что о нашей заявке знать никто не знает и фото никаких выслано не было. Мы напомнили, что фото есть и указали дату, их быстро нашли и через неделю перезвонили нам с желанием поменять раковину. Приехали установщики и оказалось, что им там отгрузили рандомную раковину другого вообще цвета, которая у них стояла на складе уже готовая. На такое мы не согласились и ее увезли. На следующий день мы связались с магазином, нам сказали, что нашего цвета вообще нет и надо подавать заявку на изготовление, будем ли мы ждать? Почему этого не сделали сразу — непонятно
И вот уже трижды мой муж (как заказчик) звонит им узнает о готовности. И трижды ему говорят, что «вашего цвета нет, нужно заказывать, а это месяц, будете ждать?»
Марина Береснева
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Обещали кухню сделать за две недели, делают уже четыре, и до сих пор не сделали, кормят вторниками, пятницами, позвоните через два дня, фасад не мришел, машинс не приехала или приехала но в этой машине вашего фасада не было, ждите следующую на след.неделе. Предоплату взяли. мой переезд из за них затягивается, если б сразу сказали сроки это одно, зачем врать то? Я над рабочими стояла как идиотка и торопила: делайте быстрее, кухня 20- го едет, а кухня то даже и не едет, поди даже еще не изготовлена…. очень жаль что есть такие недобросовестные продавцы!!!!
Марина
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Спасибо большое за раздел Распродажа на сайте КухниПарка. Нашли там очень недорогой вариант из массива. Забронировали по телефону, приехали, купили. Еще спасибо большое Катерине из салона «Гелиос» — ответила на все наши вопросы, помогла нам с подбором дополнительной мебели к кухне и техники.
Rassy
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Они находятся в том числе в ТЦ «Кухни-парк» и у них всегда много народу (даже приходится ждать, когда освободится кто-то из консультантов). По идее, должны быть достаточно популярны.
Сергей Коршунов
54 лет назад
Положительный отзыв
Долго выбирали где приобрести кухню, друзья нам подсказали, что есть фабрика Мебель даром и мы решили туда поехать. Зашли в Кухни Парк, осмотрелись и увидели, что здесь большой ассортимент, много разновидностей кухонь, адекватные цены, вежливые сотрудники. Нам все рассказали и посчитали со скидкой. В конечном итоге еще остались в плюсе.
Елена Ежова
54 лет назад
Положительный отзыв
Месяц назад я заказала кухню в компании мебель даром. Все было сделано в срок, привезли, собрали. Девочки дизайнеры в ТЦ Твой дом Каширка молодцы, все подобрали, угодили моим желаниям. Спасибо. Желаю хороших продаж.
Дарина Сазонова
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Цена Качество
Недостатки:
Сроки
Долго и упорно искали кухню. Были в разных фирмах и в разных салонах. Как-то наткнулись с мужем на сайт компании «Мебель даром». Поначалу пугало название фирмы)). Т. к. всем известно ничего даром не бывает), очень понравилась кухня Вита. Решили подъехать и посмотреть в живую как выглядят «кухни даром»). В целом кухня понравилась и цена достойная, предоплата всего лишь 20%. Заказали кухню в ноябре в магазине на МКАДе. Менеджеры- приветливые девушки, пообещали нам за 2 недели готовность кухни. Но в итоге пришла она даже раньше, что не очень нас обрадовало, потому что ремонт на кухне еще и близко не был готов. К счастью нам пошли на уступки и привезли кухню к окончанию ремонта! Доставка и сборка была в один день, что очень удобно. Сборщики оперативно и качественно всё собрали за один день! Мы с мужем довольны данным выбором и советуем всем эту компанию.
Anna1192258
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Быстро, качественно в соответствии с ценой, лучшие менеджеры, профессиональные оперативные сборщики
Недостатки:
Не обнаружено минусов
Кухня нужна была срочно и мы ее получили. На неделю позже, чем хотелось, но это ерунда (люди ждут месяцами, оплатив 100%)! Еще один плюс — очень небольшая условная предоплата. Менеджеры очень ответственные и обходительные, понимают ситуацию и идут навстречу, а это очень важно во время большого переезда, когда контролировать все процессы нет времени. Отличное соотношение «цена-качество». Муж оценил качество работы сборщиков и их отношение к работе.
Спасибо вам, мы очень довольны!
AIexander
54 лет назад
Положительный отзыв
Цены дешевле, чем у конкурентов процентов на 20-30. Но….Прошло 2,5 месяца с момента заказа кухни, когда доделали. В итоге, окончательно так и не закончили вытяжку, сославшись, что у меня нету каких то деталей для пластиковых соединений(я их должен был предоставить??)…%/
Вначале полутора месяца кухня шла, потом оставшееся время занимались заменой брака(в итоге когда заменили столешницу и фасад, привезли деталь фасада, где полностью не закрывается кромка (идет черная полоска), у другого поставщика что-ли делали…).
Сервис — эконом класс, не советую заказывать у кого большие кухни и с изгибами. Обратная связь от менеджера полностью отсутствует, вы можете звонить по какому то вопросу, а он просто не будет брать трубку. Сборщик собирал кухню в целом дня 4-5!!!(может оно конечно и к лучшему, что дотошный такой, но все же …. Сначала когда первый раз привезли, а потом когда заменили брак.
В целом оценка 4- , кухня в целом красиво смотрится, механизмы работают исправно, но сроки поставки-сборки и отсутствие обратной связи просто убило… В качестве плюса могу сказать, что сроки возместили дополнительно, подарив 2 доп.механизма blum. Плюс к этому были подарки мойка с краном.
Алла0505
54 лет назад
Положительный отзыв
В мебель даром обратились по совету друзей, заказали у них кухню из шпона! Изначально хочется отметить работу менеджера из кухни парк, очень жаль, что нельзя указать имени по правилам сайта отзывов …Профессионал своего дела, приятно было сотрудничать с самого начала и до конца! Всё отлично объяснила и посоветовала при заказе и выборе самой кухни, фурнитуры и тд. Всегда была на связи, даже не в свое рабочее время оперативно решала все вопросы, которые возникали в процессе изготовления кухни! Ни разу не было чувства, что вот мы уже заказали и теперь никому не интересны! Доставка и сборка была в один день, собирали кухню нам 2 дня, заказ был большой и не из простых!!! Сборщики просто отлично выполнили свою работу!!! Кухня в итоге получилась шикарная, я в восторге от неё!!! Обязательно буду советовать Вашу фабрику знакомым!!! Мы получили то что хотели по приемлемой цене, в сравнении с другими фабриками!!! Спасибо за хорошую работу и отлично выполненный заказ!!!
Елена
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Больше туда ни ногой. Не советую обращаться в эту фирму . Ужасная организация .
Отрицательный отзыв
Заказали кухню, установили хорошо, но, спустя два месяца эксплуатации, упала радиусная полка. Все могло закончится более трагично, но я стояла сбоку, поэтому удар от полки пришелся только по плечу. Мебель даром отказывается заново крепить и усилять фасад полки, ссылаясь на то, что , цитирую :»фасад был вырван в следствии механического воздействия. Ремонт фасада возможен только за ваш счёт.» Если вы считаете, что в результате простого открывания дверцы должны падать, то вам нельзя продавать кухни.
Отрицательный отзыв
В апреле 2017 года приобрели кухню в салоне в Твой дом на каширском шоссе по договору ТД0408-2.
При сборке обнаружились следующие проблемы:
1) соединительная планка столешницы поставлена не того размера 2 см вместо 4-х. За обменом пришлось ехать в салон
2) В комплекте углового верхнего шкафа полностью отсутствовал крепеж для сборки. Допоставить отказались, причина «у вас же своя сборка и что вы хотите это эконом кухня». Мы сами купили крепёж
3) Поставка верхнего шкафа не того размера. Вместо 45-го привезли 50-й, фасад 45. Т.к.шкаф нами уже был собран в обмене отказали.
4) для нижнего углового шкафа поставили фасад не той ширины, вместо 40 привезли 45-й. При первом обращении заявили что мы неправильно собрали шкаф. По словам сотрудников салона надо было собирать не по инструкции вложенной в упаковку и по заводской разметке, а оказывается ваши сборщики специально отодвигают мебель на 10 см от стены и прикручивают фасад по своим собственным разметкам. После долгих препирательств согласились обменять фасад. Уже второй месяц сотрудники салона на каширском шоссе обещают перезвонить и сообщить когда фасад привезут к ним в салон чтобы мы смогли его там обменять. Каждые две недели обещают перезвонить и естественно никто не перезванивает. Cотрудники «мебель даром» к чертям забивают на клиентов как только получают всю сумму по заказу.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Просто не связывайтесь
Заказали кухню в мебель даром в салоне твой дом на каширском шоссе. Привезли вовремя, посыпались сплошные косяки, которые вотрудники салона отказываются исправлять:
1) соединительная планка столешницы- привезли не тот размер. Кое как обменяли приехал в салон лично
2) в комплекте одного шкафа полностью отсуствовал крепеж, доставлять отказались т. к. у нас была своя сборка и «что вы хотите, это эконом кухня»
3) 1 шкаф не того размера, отмазка- «да, мы знаем что у нас проблемы с подбором на отгрузку», поменять естественнл даже не поедложиди
4) 1 фасад привезли не того размера. После моего обращения сказали что мы неправильно собирали шкаф. Оказывается собирать его надо было не по инструкции завода изготовителя а отодвигать дополнительно от стены увеличивая бестолковую щель межлу стеной и шкафом. Естественно об этой хитрости знали исключительно сборщики мебель даром. Вот уже 2 месяца с переменной вежливостью со мной обещают общаются менеджеры салона и каждые две недели обещают перещвонить и сообщить когда заменят фасад
И наконец, после такого набора проблем на маленькой 6-ти метровой кухне мы решили посмотреть сколько стоит эта кухня у производителя Vivat mebel, этикетки которой на упаковке. Разница почти в 2 раза!!! за такой бестолковый эконом-сервис! И на сайте производителя замечательный удобный проектировщик кухни, при помощи которого вы сами сможете подобрать необходимую комплектацию только в 2 раза дешевле
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Кухня пока стоит, о качестве судить рано, пользуюсь всего пол года.
Недостатки:
После оплаты (тем более полной) вы им не интересны. Их ошибки и просчеты будете решать вы сами, за свой счет, тратя свое время и свои нервы. Больше бы с ними не связался.
Заказали кухню на дачу. В Твоем Доме, на Каширке. Оплатили в соответствии с договором, полностью. Договор ТД0221-2. Мы не спешили, поэтому на сколько они задержали бы ее изготовление я не скажу, но задержали бы это точно. Был заказан монтаж силами этой же конторы. Кухня большая, собирали с утра до ночи. Выяснилось что не хватает одного шкафа под духовку. Его просто нет. Ждали его еще месяц. Сам забрал сам собрал. В итоге, шкаф установил, но нижний ящик пришел не того размера, он просто не лезет туда! Фасада на этот ящик то же нет. По упаковке было видно что ящик вставили туда отдельно, видно сунули какой был. И вот уже три месяца я пытаюсь решить эту проблему. Черт с ним, ящик я переделаю сам по размеру, но фасад сам не сделаю. Количество менеджеров которые типа «хотели» мне помочь, уже не считаю. Маргарита, Василиса, ну вообщем их там много. Только толку от них нет. Ой да мы видим, извините, забыли положить, нет пленки, привезут, перезвоним обязательно. И тишина … Это не первая купленная мной кухня. Были разные уровни и дорогие и дешевые. Но понятно только одно, в итоге разница в цене у них минимальна (если одинаковые материалы, фурнитура, конфигурация), но те кто хотят денег хотя бы не косячат. А тут, деньги получены, и больше вы им как клиент «ДАРОМ» не нужны, это уж точно. И все проблемы которые могут возникнуть будете решать вы сами! Так что будьте к этому готовы.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Очень много
Работают плохо не качественно, не аккуратно уже 3 месяц жду когда доделают все свои не доделки успортили вид кухни столешницей и переделывать не собираются руководство которое мне звонило даже не изверилось за своих рабочих буду подавать в суд
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Относительно дёшево
Недостатки:
Сроки изготовления и доставки
Заказали кухню. На следующий день захотели внести изменения в заказ с увеличением объема, нам сказали что заказ уже не возможно поменять. Сделали второй заказ. Первый и второй заказ ждали почти 2а месяца, в результате переплатили. Не понятно почему нельзя было объеденнить заказы. В ноябре решили дозаказать шкаф под вытяжку (только потому что надо попасть в цвет и дизайн) до 10.01.19 никаких звонков от производителя
Отрицательный отзыв
Состояние «хочу кухню, денег точка нет»
Долго бороздила интернет на предмет совпадения желаний и возможностей, нашла эту компанию. Поехали заказали кухню, проект нам нарисовали, предоплату мы внесли. Через три недели (мы как раз заканчивали ремонт) позвонили «кухня готова, когда привозить» договорились на пятницу. В пятницу никто не звонит, звоню сама интересуюсь «а что так». Оказывается корпуса и столешницы пришли, а вот фасады нет. Отлично, говорю, везите что есть, фасады довезете, когда придут.
А теперь о мебели (от лица человека, занимающегося ей последние 14 лет):
1. Упаковка. Дешевый однослойный гофрокартон, детали внутри ничем не проложены, т.е. поднимаете упаковку, а детали внутри весело трутся друг об друга.
2. Фурнитура. Из 10 предметов полный комплект фурнитуры был у 1.
3. Присадки (отверстия в деталях для соединения)
Под конфирматы — несовпадение с разбегом 3-5 мм.
Под петли — отсутствуют местами.
Под ручки (обычно они не досверлены и с двух сторон, ибо кто вас знает где вы хотите левую дверь, а где правую.) — отсутствуют как класс.
Наибольший восторг у моего мужа вызвало полное отсутствие присадок под направляющие ящиков и на фасадах ящиков, угадай где.
4. Отдельно хочется отметить этикетки на упаковках, доставщик нам рассказывал, что вот на упаковке написано 600, вы туда не смотрите вот рядом маркером 500, это правильно. На выходе у нас фасад на 450, а корпус на 500. Муж 7 раз повторил «горите в аду»и отпилил 5 см каркаса.
Кухня получилась прикольная, но это не заслуга производителя, а упорство и перфекционизм мужа.
Для сравнения, предыдущая кухня от компании столплит стоимостью 7 тыс руб, была правильно упакована, собиралась без проблем и отслужила верой и правдой 10 лет.
Как будет эта кухня в эксплуатации покажет время. Но советовать не буду никому, и наше обращение в эту компанию было первым и последним.
Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной.
Отрицательный отзыв
Решили подобрать себе кухню. Объехали несколько магазинов и остановились на этом. Цена неплохая и качество более чем устроило. Так нам казалось. Кухню делали на заводе месяц. Когда она была готова, нам позвонили, но т.к. ремонт еще не был окончен, мы договорились созвониться позднее. Позвонили в итоге мы сами и нам предложили доставку на воскресенье. В воскресенье мы ждали полдня и решили им позвонить уточнить, когда же все таки будем машина. На что нам сказали: «ой, а мы про вас забыли. Сейчас склад закрыт и привезти мы вам ее не может. Сможем ТОЛЬКО ВО !ВТОРНИК!» Во вторник нам позвонили и сказали, что столешница нами выбранная с браком и либо ждите, либо привезут другую! Они не могли заранее проверить?! Ведь привозили ее нем не сразу после изотовления, прошла неделя!
Согласились на другую. Привезли две невежливых сборщика-грузчика, которые мало того, что хамили, так еще и намусорили на балконе окурками! На следующий день была обнаружена трещина на раковине снизу! Связались с магазином, нас попросили выслать фото, фото сразу же были высланы! И тут началась эпопея, которая до сих пор не закончилась. Нас месяц футболили, говорили, что кто-то где-то рассматривает заявку, что ее отправили на завод для изготовления, пока, в один прекрасный день, трубку не поднял другой их менеджер. Он-то и сообщил, что о нашей заявке знать никто не знает и фото никаких выслано не было. Мы напомнили, что фото есть и указали дату, их быстро нашли и через неделю перезвонили нам с желанием поменять раковину. Приехали установщики и оказалось, что им там отгрузили рандомную раковину другого вообще цвета, которая у них стояла на складе уже готовая. На такое мы не согласились и ее увезли. На следующий день мы связались с магазином, нам сказали, что нашего цвета вообще нет и надо подавать заявку на изготовление, будем ли мы ждать? Почему этого не сделали сразу — непонятно
И вот уже трижды мой муж (как заказчик) звонит им узнает о готовности. И трижды ему говорят, что «вашего цвета нет, нужно заказывать, а это месяц, будете ждать?»
Отрицательный отзыв
Обещали кухню сделать за две недели, делают уже четыре, и до сих пор не сделали, кормят вторниками, пятницами, позвоните через два дня, фасад не мришел, машинс не приехала или приехала но в этой машине вашего фасада не было, ждите следующую на след.неделе. Предоплату взяли. мой переезд из за них затягивается, если б сразу сказали сроки это одно, зачем врать то? Я над рабочими стояла как идиотка и торопила: делайте быстрее, кухня 20- го едет, а кухня то даже и не едет, поди даже еще не изготовлена…. очень жаль что есть такие недобросовестные продавцы!!!!
Нейтральный отзыв
Спасибо большое за раздел Распродажа на сайте КухниПарка. Нашли там очень недорогой вариант из массива. Забронировали по телефону, приехали, купили. Еще спасибо большое Катерине из салона «Гелиос» — ответила на все наши вопросы, помогла нам с подбором дополнительной мебели к кухне и техники.
Нейтральный отзыв
Они находятся в том числе в ТЦ «Кухни-парк» и у них всегда много народу (даже приходится ждать, когда освободится кто-то из консультантов). По идее, должны быть достаточно популярны.
Положительный отзыв
Долго выбирали где приобрести кухню, друзья нам подсказали, что есть фабрика Мебель даром и мы решили туда поехать. Зашли в Кухни Парк, осмотрелись и увидели, что здесь большой ассортимент, много разновидностей кухонь, адекватные цены, вежливые сотрудники. Нам все рассказали и посчитали со скидкой. В конечном итоге еще остались в плюсе.
Положительный отзыв
Месяц назад я заказала кухню в компании мебель даром. Все было сделано в срок, привезли, собрали. Девочки дизайнеры в ТЦ Твой дом Каширка молодцы, все подобрали, угодили моим желаниям. Спасибо. Желаю хороших продаж.
Положительный отзыв
Достоинства:
Цена Качество
Недостатки:
Сроки
Долго и упорно искали кухню. Были в разных фирмах и в разных салонах. Как-то наткнулись с мужем на сайт компании «Мебель даром». Поначалу пугало название фирмы)). Т. к. всем известно ничего даром не бывает), очень понравилась кухня Вита. Решили подъехать и посмотреть в живую как выглядят «кухни даром»). В целом кухня понравилась и цена достойная, предоплата всего лишь 20%. Заказали кухню в ноябре в магазине на МКАДе. Менеджеры- приветливые девушки, пообещали нам за 2 недели готовность кухни. Но в итоге пришла она даже раньше, что не очень нас обрадовало, потому что ремонт на кухне еще и близко не был готов. К счастью нам пошли на уступки и привезли кухню к окончанию ремонта! Доставка и сборка была в один день, что очень удобно. Сборщики оперативно и качественно всё собрали за один день! Мы с мужем довольны данным выбором и советуем всем эту компанию.
Положительный отзыв
Достоинства:
Быстро, качественно в соответствии с ценой, лучшие менеджеры, профессиональные оперативные сборщики
Недостатки:
Не обнаружено минусов
Кухня нужна была срочно и мы ее получили. На неделю позже, чем хотелось, но это ерунда (люди ждут месяцами, оплатив 100%)! Еще один плюс — очень небольшая условная предоплата. Менеджеры очень ответственные и обходительные, понимают ситуацию и идут навстречу, а это очень важно во время большого переезда, когда контролировать все процессы нет времени. Отличное соотношение «цена-качество». Муж оценил качество работы сборщиков и их отношение к работе.
Спасибо вам, мы очень довольны!
Положительный отзыв
Цены дешевле, чем у конкурентов процентов на 20-30. Но….Прошло 2,5 месяца с момента заказа кухни, когда доделали. В итоге, окончательно так и не закончили вытяжку, сославшись, что у меня нету каких то деталей для пластиковых соединений(я их должен был предоставить??)…%/
Вначале полутора месяца кухня шла, потом оставшееся время занимались заменой брака(в итоге когда заменили столешницу и фасад, привезли деталь фасада, где полностью не закрывается кромка (идет черная полоска), у другого поставщика что-ли делали…).
Сервис — эконом класс, не советую заказывать у кого большие кухни и с изгибами. Обратная связь от менеджера полностью отсутствует, вы можете звонить по какому то вопросу, а он просто не будет брать трубку. Сборщик собирал кухню в целом дня 4-5!!!(может оно конечно и к лучшему, что дотошный такой, но все же …. Сначала когда первый раз привезли, а потом когда заменили брак.
В целом оценка 4- , кухня в целом красиво смотрится, механизмы работают исправно, но сроки поставки-сборки и отсутствие обратной связи просто убило… В качестве плюса могу сказать, что сроки возместили дополнительно, подарив 2 доп.механизма blum. Плюс к этому были подарки мойка с краном.
Положительный отзыв
В мебель даром обратились по совету друзей, заказали у них кухню из шпона! Изначально хочется отметить работу менеджера из кухни парк, очень жаль, что нельзя указать имени по правилам сайта отзывов …Профессионал своего дела, приятно было сотрудничать с самого начала и до конца! Всё отлично объяснила и посоветовала при заказе и выборе самой кухни, фурнитуры и тд. Всегда была на связи, даже не в свое рабочее время оперативно решала все вопросы, которые возникали в процессе изготовления кухни! Ни разу не было чувства, что вот мы уже заказали и теперь никому не интересны! Доставка и сборка была в один день, собирали кухню нам 2 дня, заказ был большой и не из простых!!! Сборщики просто отлично выполнили свою работу!!! Кухня в итоге получилась шикарная, я в восторге от неё!!! Обязательно буду советовать Вашу фабрику знакомым!!! Мы получили то что хотели по приемлемой цене, в сравнении с другими фабриками!!! Спасибо за хорошую работу и отлично выполненный заказ!!!
Отрицательный отзыв
Больше туда ни ногой. Не советую обращаться в эту фирму . Ужасная организация .