Заказал доходную карту: рублевую и валютную.
Затем передумал на счет рублевой карты. В банке сказали — проблем нет. Не забирайте ее, она пролежит в кассе некоторое время и будет отправлена назад.
Получил валютную карту, внес деньги через оперкассу. Пошел проверять, банкомат выдает ошибку пинкода. Попробовал еще раз — результат такой же. Обратился к сотрудникам банка, выяснилось, что из трех банкоматов работает только один. После тестирования банкоматов на работоспособность и периодические снятия блокировки, выяснилось, что карты с браком чипа. Для проведения экспертизы требуется месяц. Вот так, без карты и без денег…
Я забрал деньги из кассы, при этом с меня еще удержали комиссию. Историю с блокировками карты я даже не хочу озвучивать — это отдельная история.
Юлия
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Всем доброе время суток.
Когда то, давно в году 2011 оформляла в ПАО МДМ банк кредитную карту и брала кредит наличными.
Все исправно платила, пока не наступили сложные времена в моей жизни, кредит успела погасить, а вот по кредитной карте остались вопросы, которые я и хотела выяснить.
Позвонила в банк, ответила на все вопросы: ФИО, дата рождения, паспортные данные, прописка (для идентификации моей личности), но ошиблась с номером квартиры (адрес проживания), так как на тот момент жили на съемной квартире.
И ВСЕ!!! НИ КАКОЙ ИНФОРМАЦИИ МНЕ НЕ ДАЛИ!!! ДЕЛАЙТЕ, ЧТО ХОТИТЕ, ВСПОМИНАЙТЕ, ИДИТЕ В ОТДЕЛЕНИЕ С ПАСПОРТОМ!!!
А ведь все так просто, назвали сумму долга и все, я бы с карты СБ сразу же оплатила им ее!!!
Ну либо сказали, что долга нет, спасибо за сотрудничество.
Б Ю Р О К Р А Т Ы ! ! !
Сергей
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Закрывал доходную карту, так как на ней оказались скрытые платежи (при оформлении про них ни слова). При закрытии карты нужно было снять денежные средства, чуть больше 1000 рублей. Операционист направил в кассу и все прошло удачно (снял, закрыл). Через два месяца получаю смс о задолженности перед банком примерно 15% от снятой суммы. Обращаюсь на горячую линию с вопросом: Откуда на закрытой доходной карте спустя два месяца образовался долг.
Ответ: потому, что вы сняли деньги через кассу, а если бы сняли через банкомат, то не было бы задолженности. (хотя про данное условие ни слова.)
Вывод: Политика Бинбанка заключается в том чтобы вводя в заблуждение путем умолчания о различных сборах и комиссиях получать дополнительный доход со своих обманутых клиентов. Про очереди в отделении вообще молчу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ не только данное отделение, но и весь банк.
Serg34
54 лет назад
Отрицательный отзыв
С МДМ банком, столкнулся когда работал в Макдональдсе, нам туда начисляли заработную плату.
Скажу, что заработная плата ни когда не приходила во время, я спрашивал у финансиста: «В чём причина задержки выплат?» Он ответил, что причина в банке МДМ. И я незамедлительно зашёл на сайт банка и прочитал там — «Банк предоставляет полный спектр услуг в основных секторах рынка финансовых услуг, включая розничное банковское обслуживание, обслуживание малого и среднего бизнеса, корпоративные, лизинговые и инвестиционные банковские услуги.»
Оказалась, что это не так, финансовое обслуживание в банке стремится к нулю, задержки выплат заработных плат, из-за этого я чуть «ноги не протянул».
А то, что пишет банк-это просто для привлечения клиентов (обманутых клиентов).
Гость
54 лет назад
Отрицательный отзыв
С этой «шарашкиной контрой» столкнулась случайно, отмыться от общения не удается даже после закрытия всех продуктов (закрыла полгода назад, карту заставила съесть сотрудника, ан нет, заплати еще! и плевать, что продукт заблокирован и оплатить нельзя, номера карты нет) многочисленных заявлений, жалоб и требований. На свою голову воспользовалась кредитной картой, проценты на которую начисляются от балды, но всегда в пользу банка. Невоспитанные и неумные сотрудники, полнейший непрофессионализм, а уж колл центр статую до нервного срыва доведет, по полчаса соединяя с очередной говорящей пустотой, которая после допроса сообщает, что она не в состоянии ответить на твой вопрос, переключает на другую. час на телефоне и нулевой результат обращения. вот это сервис!
fetrik
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Всё очень плохо и плачевно, выжимают обманом деньги и не несут ответственности
Недостатки:
Всё очень плохо и плачевно, выжимают обманом деньги и не несут ответственности
Никогда не берите кредит в МДМ банке, там работают воры, обманщики и мошенники!!! Обходите стороной этот банк, если не хотите потерять денег больше, чем положено по %. Банк такие махинации проворачивает, что помимо моего кредита я им оказывается должна в 2 раза больше. И чтобы им что то доказать, нужен только суд, а это расходы и время и нервы. Меня уже трясёт от этого банка!!!
aminasoloveva
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Халатность, недобросовестность, не квалифицированность
В течении месяца не возвращают деньги по договору, не вступившего в силу. Халатная работа с клиентами, а руководство подразделения не считают нужным даже указать свою фамилию, а тем более разобраться в ИХ проблеме. Всё под грифом «СС». Люди, обходите этот банк стороной, если не хотите трепать свои нервы и иметь убытки.
VFERTYY
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет плюсов вообще
Недостатки:
минусы во всем-сотрудники,интернет банк,call c.,отделения.
Екатеринбург. Постараюсь кратко… 3 месяца назад пошла открывать счет, на Шварца14. Старший оператор, ладно фамилию не буду писать, уже претензию катала на нее)))). Мне вообще ничего не объяснили, не подсказали, короче я сама из нее инфо вытягивала. Потом она мне просто ложила бумажки на стол и говорила ПОДПИСЫВАЙТЕ, ,,, а что куда зачем… Звонила в call центр, там вообще как лотерея, смотря на кого попадешь. На следующий день Я ПОДКЛЮЧАЛА ИНТЕРНЕТ БАНК РОВНО 2 ЧАСА, ,,, ,параллельно еще с Call центром. мне нормально ни кто не смог объяснить, пока я не попала, на молодого человека. )ЖЕСТЬ МЕНЯ ДО СИХ ПОР ПОТРЯСЫВАЕТ. дальше разговаривала с руководитель отделения на Шварца14, на счет той мадам. Не знаю чем закончилось, ,,, он мне звонил потом пол дня, я не брала трубку… т. к. не хотела опять нервничать… и вот в декабре 2015)))) захожу в интернет банк приходит пароль, начинаю вводить, , А МНЕ ЕЩЕ 2 ПАРОЛЯ ОТПРАВЛЯЮТ ))))). ЗА 2 МИНУТЫ МНЕ ПРИШЛО 7 ПАРОЛЕЙ. конечно заблокировалось все… время 19.15 мне надо перевод делать срочно, по телефону мне говорят что надо ехать в отделение. я долетела с Краснолесье до Шварца14. на машине за 17-20 минут. Банк еще должен был открыт, т. к. былок 19.55. И ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ. ЗАКРЫТ… Я ВСПОМНИЛА ВЕСЬ МАТ КОТОРЫЙ ЗНАЛА… я конечно опять в Call c. зафиксировала все, , ну не знаю чем все закончится… НАРОД ПРОВЕРЯЙТЕ, ВСЕ ДОКУМЕНТЫ, КОТОРЫЕ ВАМ ДАЮТ ПОДПИСЫВАТЬ СОТРУДНИКИ, И ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО СЛУШАЙТЕ, ЧТО ОНИ ВАМ ГОВОРЯТ, ОСТОРОЖНО И ИНТЕРНЕТ БАНКОМ… ДА И ЛУЧШЕ ВЫБРАТЬ ДРУГОЙ БАНК…)
Лили18
54 лет назад
Отрицательный отзыв
С этим банком никогда дел особо не имела, но сменила работу, а там зарплата в рамках зарплатного проекта с этим банком. Из плюсов только то, что деньги на карту приходят в день перевода, со Сбербанком обычно поступали на следующий день. На этом для меня все плюсы заканчиваются, и начинаются сплошные минусы.
Первое-это то, что банкоматов данного банка очень мало,в крупных торговых центрах их нет, для меня это минус.
Второй минус-это постоянное навязывание кредитных карт, которые никто не просил, причем даже приезжают на работу и пытаются всучить уже готовую. Приходится товарищей посылать, они обижаются, а ты чувствуешь себя какашкой. Постоянно звонят по телефону с радостным возгласом о том, что мне одобрен баснословный кредит.
Еще один минус-это то, что после SMS-информирования, за которое сдирается 60 руб. в месяц ты даже не знаешь точный баланс. Например я люблю делать покупки в Алиэкспрессе, расплачиваюсь картой. К примеру цена за товар стоит 500 рублей, я ее оплачиваю, в личном кабинете МДМ-онлайн стоит эта сумма в резерве, но смс-ка приходит, что списано 500 (сразу в списанные она не попадает, это тоже минус, приходится пересчитывать и списанные и зарезервированные, чтобы узнать остаток). А потом начинается самое интересное, поскольку платеж они проводят не в этот день, а на следующий, или еще позже, соответственно из-за разницы курса валют меняется цена, и списывается не 500, а к примеру 550 рублей. Причем дополнительно о списании 50 рублей, банк не сообщает. То же самое с оплатой за смски. Списывают 60 рублей молча, и не сообщают о списании и актуальный остаток. Поскольку на карте я деньги не храню, оставляю небольшую сумму в основном для оплаты телефонов-интернетов, и Алиэкспресса, неоднократно получалось, что из-за отсутствия актуальной информации я влетала в в минус, небольшой, рублей 30-50, но все же. Поскольку карта по договору дебетовая, зарплатная, меня этот минус не особо пугал, поскольку при поступлении денежек он закрывался. А в один прекрасный день захожу я в сой личный кабинет в онлайне и вижу, что кроме счета у меня на главной странице высвечивается какой-то кредит, указан договор, дата, процентная ставка. Поскольку это был выходной день, на местный офис рассчитывать не приходилось (к тому же он находится от меня в часе езды на автобусе), решила прояснить ситуацию по номеру 8800. Сначала меня очень долго убеждали, что у меня никакого кредита нет ( а то что я вижу в личном кабинете мне снится, не иначе), потом меня пытались убедить, что я брала кредит, и если у меня проблемы с памятью-то это не их вина. После того, как я пригрозила, что пойду в ближайшее отделение полиции и напишу заявление по факту мошенничества, и пусть уже там проверят у кого что с памятью, меня переключили на другого сотрудника, который уверял меня в том, что это вроде и кредит, но не кредит, а овердрафт. Я не экономист и не финансист, но даже моих скудных познаний хватает, чтобы понять, что овердрафт-понятие из кредитного договора, а у меня дебетовая зарплатная карта. Короче, онлайном я ничего не добилась, в будний день поехала в офис, устроила им чих-пых. На вопрос откуда взялся кредит сотрудница банка внятно ответить не смогла, ограничилась фразой про их внутренние инструкции, на что я ей пообещала, что в следующий раз она про инструкции будет рассказывать компетентным органам. Кредит этот у меня убрали сразу, смс-оповещение я тоже отключила(нафига я плачу деньги, если актуальная информация у меня отсутствует?), но остался весьма неприятный осадок и ожидание очередного подвоха. Так что я очень не рекомендую этот банк.
Елена hi
54 лет назад
Отрицательный отзыв
В 2006 году в мдм банке была оформлена ипотека, одновременно между банком, росгострахом и заемщиком был заключен договор ипотечного страхования.
В 2014 году заемщик умирает. Банк уведомляется об этом наследниками в течении 10 дней. По договору банк обязан представить в страховую требование с текущей задолженностью по кредиту, по которому страховая оплачивает задолженость напрямую банку.
Далее действия банка поражают: банк отказывает наследникам в предоставлении информации по кредиту, направляет УМЕРШЕМУ заемщику требование о досрочном погашении кредита, подает в суд на продажу квартиры с торгов и принципиально ОТКАЗЫВАЕТСЯ обращаться в страховую компанию за выплатой задолжености. Свою позицию банк подтвердил и в суде. Представитель банка заявил. Что Страховка им не интересна, и они принципиально хотят взыскать с наследников. Вопросы для чего же тогда вообще нужна страховка? Остались без ответа. К слову страховка не малая, всего внесено по взносам около 150000 руб (10% от ипотеки). Застрахована «смерть заемщика по любой причине». Выгодоприобретатель именно банк. А страховая выплата это размер ТЕКУЩЕЙ задолженности по кредитному договору. Страховая не может заплатить банку пока не получит «требование от банка с суммой задолжености»
Налицо сговор МДМ банка и страховой компании. А вообще рекомендую при попадании в такую ситуацию сразу отправлять почтой претензию и подавать в суд на банк. За отказ в предоставлении информации по кредиту и непредоставление требования в страховую. Писать сразу жалобы в Прокуратуру, ФАС и Центробанк РФ.
Поверьте МДМ банк со страховой компании сам ничего требовать не будет! И по графику продолжать платить наследникам не даст.Будет тянуть время. И после обязательно подаст на наследников в суд, чтобы сразу получить квартиру.
К слову, «особые» условия страховки не позволяющие самому наследнику обратиться в страховую с требованием оплаты страховки банку, без соблаговоления (требования) банка, включены в договор страхования именно по требованию МДМ.
МДМ банк в своей инструкции в деталях прописывает требования к условиям договора страхования, которые страховщики обязаны прописать, чтобы быть допущенными к страхованию клиентов МДМ. Так что страховая компания значения не имеет. Развод один и тот же.
Элина
54 лет назад
Нейтральный отзыв
В 2012 году открыла в банке МДМ (г.Пятигорск) кредитную карту. Платежи до лета 2015 года никогда не пропускала, все четко. В конце 2015 года у меня начался финансовый кризис, я потеряла дополнительный доход в организации, где работаю более 10 лет, получаю минималку ежемесячно. Фирма перспективная,
эти трудности временные, всю задолженность я получу, дело времени (имеется исполнительное производство). Из-за этого стали просрачиваться платежи по крате, гашу по возможности сколько могу. Вначале банк отнесся с пониманием. НО!!! Спустя месяц-два это просто вынос мозга, угрозы по телефону неадекватных людей, как коллекторы. При этом я направила все необходимые документы в банк на реструктуризацию. Ответа уже два месяца нет, только угрозы. Я ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА в таком подходе к клиентам. Трудности (временные) у всех бывают, но так…
Достоинства:
Пока клиент платежеспособен — Банк его понимает. Наступают трудности и ты враг!!!
Недостатки:
Не достйный солидного банка подход к клиентам!
molnia11
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
достаточное кол-во отделений в шаговой доступности
Недостатки:
не выдают наличные по WU, нет консультанта в отделении, очень долгое обслуживание клиентов в отделении, общая очередь по долгим договорам и быстрым операциям
Как у порога встретишь, от того и будет зависеть придет ли человек к нему снова или нет.
Я не была, вернее не стала клиентом банка МДМ из-за вымогательства. Да, именно так я называю отказ от выдачи наличных, путем предложения перевода на карту банка с некой стоимостью за обслуживание.
Не делала там вклады, не брала кредиты. Мой опыт с этим банком заключается лишь в попытке забрать свои деньги переведенные через WesternUnion.
Во-первых, в отделении банка не оказалось администратора, который мог бы проконсультировать по вопросу очереди. Если бы таковой был, я бы не потеряла пол часа в пустую.
Во-вторых, очень и очень долгое обслуживание. Это связано с тем, что один и тот же операционист обслуживает разные цели. Если какие-то договоры требуют оформления час и более, то есть и такие вопросы, которые решаются за 5-10 минут. Клиенты вынуждены становится в общую очередь. Человек, которому необходимо проделать 5-минутную операцию, ждет час, пока другому оформят депозитный договор!
В-третьих, отказ выдачи наличных по WU!!! И об этом нигде не сказано, ни на стендах ни в каких-либо буклетах, чтобы прежде чем занять очередь, человек мог это увидеть и решить нужно ли ему это или нет.
Когда через пол часа подошла моя очередь, сотрудник банка заявила, что я могу получить свои деньги только оформив карту банка. Таковы правила банка — сказала она.
Мне не нужна карта, чтобы получить один раз тысячу рублей, где с меня сдерут еще и за обслуживание счета. Это прямой текст вымогательства денег, который нарушает права человека.
Три звезды за то, что может в банке есть что-то хорошее, о чем я не знаю. А за свой опыт и одной много.
ya1plovec
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Несмотря на то, что я студент, планы у меня наполеоновские. И вот однажды будучи на 3 курсе я решила к своему выпуску накопить 100 тысяч рублей. С учетом дикого кризиса и тех сумм, которые воруют некоторые личности, цифра небольшая.
Итак, дано: 1 год и 10 месяцев и 11 тысяч рублей, которые я накопила в Сбербанке, но предлагаемая % ставка для дальнейшей пролонгации меня совсем не устроила. Поэтому решила поискать другой банк. В МДМ по моим возможностям я могла рассчитывать на 7,95%, в принципе нормально.
Подсчеты показали, что оптимальным ежемесячным пополнением вклада будет 3600 рублей. Однако родной университет меня предал и не дал материальную помощь, из-за чего я не смогла пополнить вклад в первый месяц, а сумма ежемесячных пополнений увеличилась до 3700. Вроде несмертельно.
Я пошла в МДМ, оформила там многострадальную карту МИР, потому что она бесплатная, и попутно закинула свои кровные 11000 рублей на открытый счет через кассу. Иду домой довольная, думаю, сейчас как приеду, как открою вклад. Но не тут-то было.
Строка в личном кабинете гласила: «МОИ ФИНАНСЫ: 0,00 рублей». Я позвонила в колл-центр, мне пообещали обновить информацию и сказали обновить личный кабинет через 10 минут. Через 15 минут ничего не произошло, я позвонила в банк снова, там составили техническую заявку, обещали перезвонить в течение суток. Через 1,5 суток никто не позвонил, я позвонила 3 раз, меня отправили в отделение. Оказывается, я не могу воспользоваться своими деньгами на счете, потому что карта не активирована. Ну елки-палки, у Сбербанка таких закидонов нет. В отделении мне открыли новый счет, перевели туда мои гроши. Я приехала домой и открыла долгожданный вклад. Потеряла в итоге 3 дня. В моей голове это было несколько проще, чем оказалось.
Ну вот теперь собственно я коплю деньги, пытаюсь реализовать свои наполеоновские планы.
____________
Моя история сотрудничества с банком
Открытие
Мой самый любимый банк
Рокет
Лучший
кэшбек сайт
Как вести семейный (личный) бюджет с помощью
Exel
tanya5421
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Первый раз столкнулась с этим банком когда на работе оформили зарплатную карту. Воля по не воле пришлось пользоваться. После ВТБ 24 все были в шоке от этой карты
Минусы:
1. Отделений Альфа банка в Питере мало. Во многих районах нет.
2. Мобильный банк (оповещение о приходе, расходе денег) дороже чем во всех банках
3.Есть сторонние банки МДМ, Росбанк и др., но в них можно только снять деньги, баланс платно
4.Навязывают при выдаче зарплатных карт- кредитные карты. Заманивают бесплатным пользованием кредитом, но на самом деле там одни подводные камни. Небольшие суммы надо вносить с самого начала кредита-забыл потерял кусочек денег, а если не сможешь долго платить, то этот банк загонит вас в такую кабалу-проценты Ужас -во много раз выше чем в других банках
5.Предлагали подключить безопасность карты-за ежемесячную плату. Навязывали, объясняли, что если пропадут ваши деньги, то они будут это расследовать быстро. так и хотелось сказать, а если не подключу «ВООБЩЕ МОИ ДЕНЬГИ ИСКАТЬ НЕ БУДЕТЕ»
6. В других городах особенно маленьких дай боже один банкомат на другом конце города+ процент за снятие денег. У ВТБ бесплатно в любой части России.
7.Выписка по счету стоит 150 рублей, в других банках бесплатно
Плюсы:
1. Для предприятия более удобный процент за перевод денег сотрудникам
2. Довольно хороший процент по вкладам
Мой вывод: Не пользоваться никакими услугами этого банка, а только получать зарплату.
Sova1973
54 лет назад
Положительный отзыв
Ба! Что деется!
Могут же банки работать оперативно, когда захотят… 12 января написал сообщение: «Электронное табло». Не прошло и нескольких дней, как в ДО «Преображенское» завелось новое табло. Именно новое. Старое, как оказалось, не подлежало ремонту. Теперь и заходить туда стало радостнее. Сразу видно, что банк не оставляет без внимания отзывы клиентов. Мелочь, а приятно.. Спасибо!
Евгения
54 лет назад
Положительный отзыв
Недавно открыла вклад «Максимальный процент». Поскольку пополнение и снятие не предусмотрено, решила сразу положить 1.000.000 руб на 365 дней. Привлекла процентная ставка. Причем вклад я открыла через Интернет банк. (!!!)Там все было предельно ясно написано, и я решила «испытать судьбу»)) Потом, как оказалось, если оформляешь рублевой вклад через ИБ, то процентная ставка по вкладу выше на 0,3%. И не прогадала получается)) Вообщем, пока все хорошо, претензий не имею. Посмотрим, как дальше будут продвигаться дела)
Земсков Сергей
54 лет назад
Положительный отзыв
Здравствуйте. Я являюсь клиентом МДМ Банка. 22.07.2011. как обычно приехал по адресу: ул. Новый Арбат, д. 13, для оплаты кредита. Выяснилось, что за мной задолженность 40 рублей. Казалось бы сумма никакая — заплатил и пошел, но сотрудники банка Максим и Лада потратили на меня около часа своего времени и профессионально обнаружили причину задолженности — просрочена карта. Огромное им спасибо и моя признательность в той настойчивости и мастерстве. МОЛОДЦЫ!
Ольга
54 лет назад
Положительный отзыв
Добрый день! Решила выразить благодарность МДМ Банку! Клиентом являюсь чуть больше полугода, но впечатления пока только положительные. Очень понравилась услуга «Онлайн переводы с карты на карту». Привлекло то, что можно делать переводы с небольшой комиссией. Просто и удобно! Советую)
aswert
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Проценты небольшие
Недостатки:
Только те, кто работает официально
Как-то работал, в одной компании платили стабильно, и вот решил сделать себе небольшой ремонт в квартире. Ходил по банкам, но везде либо высокие проценты, либо отказ и решил обраться в МБМ банк. Но чтобы взять я должен официально, работать предоставить о зарплате. Подал заявку и на следующий день мне позвонили и одобрили. Взял сумму 50000 руб по 25% на срок три года. Получил их быстро, да и переплата немного. Позже у меня появилось возможность досрочно уплатить, и банк сделал перерасчёт. Потоп мне позвонили из офиса и предложили, взять большую сумму, но я отказался. Также хочу отменить, что сотрудники были вежливыми, и всё мне объяснили, про оплату, штрафы и т. д.
Особенная
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Надежность, доброе отношение к людям.
Недостатки:
Пока не встретила
Я клиент МДМ банка уже 2,5 года. Пользуюсь кредитной картой, держу вклады. Меня устраивает все. На кредитке льготный период ( впринципе как и во всех банках). Проценты хоть и не велики по вкладам, но я уверенна в банке и что мои сбережения не прогорят. Рейтинг хороший. И что самое главное для меня, это общение персонала с клиентами. У н это на высоте, не хамят, всегда все объяснят и подскажут, как лучше. Очень нравится с ними работать.
низя
54 лет назад
Положительный отзыв
Я являюсь клиентом данного банка с тех пор, когда он ещё назывался Сибакадембанк (Новосибирск, пр.Лаврентьева 16). Зарплату получаю. Всякое бывало за это время. В кредите мне в своё время мне здесь отказали, но отказали без, я бы сказала, потери своего достоинства. Просто они не видели своей выгоды в тот момент, поэтому честно отказали. Зато в другом — в Альфа-банке — дали, обманув где только можно, глядя на меня невинными глазками, обещав один процент, а на самом деле обдирали меня чуть ли не на 5% больше, чем обещали на словах. Потому что галочки дополнительно поставили там, где до подписания договора я и не думала ставить. Дура, конечно, я, что перед этим дополнительно эти галочки не проверила или не сфотографировала предварительно. Ещё 250р. потребовали за закрытие счёта, завуалировав это другими словами. Но МДМ-банк единственный банк, где я таких подлостей и гадостей не жду. Раньше и в очередях стояла там, чтобы платить за коммунальные услуги, и попадалась на такие условия, которые мне казались выгодными вначале, а потом понимала, что они не подходят для меня. Так сотрудники банка всё делали, чтобы исправить положение и продолжают делать всё, чтобы клиентам было удобно с ними сотрудничать. Причём я понимаю, что все банки ищут свою выгоду. Но здесь хоть при этом не обманывают и делают это цивилизованно, ставя в известность клиента о всех условиях. Теперь очередей в банке практически не бывает, я тоже не стою, потому что подключила Интернет-банк и все свои оплаты делаю через него. Мне лично очень удобно.
OR@NGE
54 лет назад
Положительный отзыв
Обратилась в МДМ банк для того, чтобы рефинансировать потребительские кредиты в Ренессанс банке и Русском стандарте. Про банк до этого ничего не слышала, нашла при случайном поиске в интернете. Так как в течение полгода ни один банк не давал мне нужную сумму на рефинансирование моих (когда-то глупо взятых кредитов), то уже не верила в счастливый исход событий. Просто решила использовать еще одну попытку. Для рефинансирования мне потребовались следующие документы: паспорт, страховое свидетельство, ксерокопия трудовой (заверенная работодателем), справка 2-НДФЛ, а также справки о остатке задолженности в сторонних банках. С последними справками из сторонних банков пришлось попотеть, на их оформление понадобилось более двух недель. Но в итоге я их, не без труда и нервов, получила. Причем в сотрудничестве со сторонними банками мне очень помогла специалист МДМ. Именно благодаря ей я не бросила бегать за нужным документом, который мне уже в сотый раз выдавали неправильно оформленный. Когда я уже решила завязать с этой беготнёй, то специалист МДМ Татьяна смогла уже по телефону добиться нужного документа от стороннего банка.
Чем зацепил меня банк в итоге? Когда я пришла, то почувствовала себя, как дома. Доброжелательная, спокойная обстановка, больших очередей не было. Коллектив подобран профессионально, по крайней мере в этом отделении (Самара, Чернореченская 57). Очень часто в банках сталкиваешься с фальшивой вежливостью, как бы свысока. В МДМ мне повезло и такого обращения испытать не пришлось.
Документы банк рассматривал в течение недели, что меня вполне устроило, т.к. они не использовали систему скоринга, по которой я постоянно получила отказ в других кредитных организациях, несмотря на отличную кредитную историю.
Кредит мне одобрили, несмотря на то, что у меня кроме рефинансируемых две кредитные карты и непогашенный кредит на символическую сумму в ВТБ, в чем пришлось признаться службе безопасности. Перечислили средства для досрочного погашения на счета сторонних банков.
Свой ежемесячный платеж я уменьшила на 5000 р. за счет увеличения срока кредитования и более низкого процента. И теперь уже без пару лет смогу самостоятельно погасить его досрочно. За досрочное погашение комиссий нет, кредит можно выплачивать по карте и в самом банке, также через терминалы.
Жаль только, что одно отделение в нашем городе.
Вывод: обслуживанием в МДМ очень довольна. Спасибо МДМ за оказанное доверие.
Отрицательный отзыв
Заказал доходную карту: рублевую и валютную.
Затем передумал на счет рублевой карты. В банке сказали — проблем нет. Не забирайте ее, она пролежит в кассе некоторое время и будет отправлена назад.
Получил валютную карту, внес деньги через оперкассу. Пошел проверять, банкомат выдает ошибку пинкода. Попробовал еще раз — результат такой же. Обратился к сотрудникам банка, выяснилось, что из трех банкоматов работает только один. После тестирования банкоматов на работоспособность и периодические снятия блокировки, выяснилось, что карты с браком чипа. Для проведения экспертизы требуется месяц. Вот так, без карты и без денег…
Я забрал деньги из кассы, при этом с меня еще удержали комиссию. Историю с блокировками карты я даже не хочу озвучивать — это отдельная история.
Отрицательный отзыв
Всем доброе время суток.
Когда то, давно в году 2011 оформляла в ПАО МДМ банк кредитную карту и брала кредит наличными.
Все исправно платила, пока не наступили сложные времена в моей жизни, кредит успела погасить, а вот по кредитной карте остались вопросы, которые я и хотела выяснить.
Позвонила в банк, ответила на все вопросы: ФИО, дата рождения, паспортные данные, прописка (для идентификации моей личности), но ошиблась с номером квартиры (адрес проживания), так как на тот момент жили на съемной квартире.
И ВСЕ!!! НИ КАКОЙ ИНФОРМАЦИИ МНЕ НЕ ДАЛИ!!! ДЕЛАЙТЕ, ЧТО ХОТИТЕ, ВСПОМИНАЙТЕ, ИДИТЕ В ОТДЕЛЕНИЕ С ПАСПОРТОМ!!!
А ведь все так просто, назвали сумму долга и все, я бы с карты СБ сразу же оплатила им ее!!!
Ну либо сказали, что долга нет, спасибо за сотрудничество.
Б Ю Р О К Р А Т Ы ! ! !
Отрицательный отзыв
Закрывал доходную карту, так как на ней оказались скрытые платежи (при оформлении про них ни слова). При закрытии карты нужно было снять денежные средства, чуть больше 1000 рублей. Операционист направил в кассу и все прошло удачно (снял, закрыл). Через два месяца получаю смс о задолженности перед банком примерно 15% от снятой суммы. Обращаюсь на горячую линию с вопросом: Откуда на закрытой доходной карте спустя два месяца образовался долг.
Ответ: потому, что вы сняли деньги через кассу, а если бы сняли через банкомат, то не было бы задолженности. (хотя про данное условие ни слова.)
Вывод: Политика Бинбанка заключается в том чтобы вводя в заблуждение путем умолчания о различных сборах и комиссиях получать дополнительный доход со своих обманутых клиентов. Про очереди в отделении вообще молчу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ не только данное отделение, но и весь банк.
Отрицательный отзыв
С МДМ банком, столкнулся когда работал в Макдональдсе, нам туда начисляли заработную плату.
Скажу, что заработная плата ни когда не приходила во время, я спрашивал у финансиста: «В чём причина задержки выплат?» Он ответил, что причина в банке МДМ. И я незамедлительно зашёл на сайт банка и прочитал там — «Банк предоставляет полный спектр услуг в основных секторах рынка финансовых услуг, включая розничное банковское обслуживание, обслуживание малого и среднего бизнеса, корпоративные, лизинговые и инвестиционные банковские услуги.»
Оказалась, что это не так, финансовое обслуживание в банке стремится к нулю, задержки выплат заработных плат, из-за этого я чуть «ноги не протянул».
А то, что пишет банк-это просто для привлечения клиентов (обманутых клиентов).
Отрицательный отзыв
С этой «шарашкиной контрой» столкнулась случайно, отмыться от общения не удается даже после закрытия всех продуктов (закрыла полгода назад, карту заставила съесть сотрудника, ан нет, заплати еще! и плевать, что продукт заблокирован и оплатить нельзя, номера карты нет) многочисленных заявлений, жалоб и требований. На свою голову воспользовалась кредитной картой, проценты на которую начисляются от балды, но всегда в пользу банка. Невоспитанные и неумные сотрудники, полнейший непрофессионализм, а уж колл центр статую до нервного срыва доведет, по полчаса соединяя с очередной говорящей пустотой, которая после допроса сообщает, что она не в состоянии ответить на твой вопрос, переключает на другую. час на телефоне и нулевой результат обращения. вот это сервис!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Всё очень плохо и плачевно, выжимают обманом деньги и не несут ответственности
Недостатки:
Всё очень плохо и плачевно, выжимают обманом деньги и не несут ответственности
Никогда не берите кредит в МДМ банке, там работают воры, обманщики и мошенники!!! Обходите стороной этот банк, если не хотите потерять денег больше, чем положено по %. Банк такие махинации проворачивает, что помимо моего кредита я им оказывается должна в 2 раза больше. И чтобы им что то доказать, нужен только суд, а это расходы и время и нервы. Меня уже трясёт от этого банка!!!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Халатность, недобросовестность, не квалифицированность
В течении месяца не возвращают деньги по договору, не вступившего в силу. Халатная работа с клиентами, а руководство подразделения не считают нужным даже указать свою фамилию, а тем более разобраться в ИХ проблеме. Всё под грифом «СС». Люди, обходите этот банк стороной, если не хотите трепать свои нервы и иметь убытки.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет плюсов вообще
Недостатки:
минусы во всем-сотрудники,интернет банк,call c.,отделения.
Екатеринбург. Постараюсь кратко… 3 месяца назад пошла открывать счет, на Шварца14. Старший оператор, ладно фамилию не буду писать, уже претензию катала на нее)))). Мне вообще ничего не объяснили, не подсказали, короче я сама из нее инфо вытягивала. Потом она мне просто ложила бумажки на стол и говорила ПОДПИСЫВАЙТЕ, ,,, а что куда зачем… Звонила в call центр, там вообще как лотерея, смотря на кого попадешь. На следующий день Я ПОДКЛЮЧАЛА ИНТЕРНЕТ БАНК РОВНО 2 ЧАСА, ,,, ,параллельно еще с Call центром. мне нормально ни кто не смог объяснить, пока я не попала, на молодого человека. )ЖЕСТЬ МЕНЯ ДО СИХ ПОР ПОТРЯСЫВАЕТ. дальше разговаривала с руководитель отделения на Шварца14, на счет той мадам. Не знаю чем закончилось, ,,, он мне звонил потом пол дня, я не брала трубку… т. к. не хотела опять нервничать… и вот в декабре 2015)))) захожу в интернет банк приходит пароль, начинаю вводить, , А МНЕ ЕЩЕ 2 ПАРОЛЯ ОТПРАВЛЯЮТ ))))). ЗА 2 МИНУТЫ МНЕ ПРИШЛО 7 ПАРОЛЕЙ. конечно заблокировалось все… время 19.15 мне надо перевод делать срочно, по телефону мне говорят что надо ехать в отделение. я долетела с Краснолесье до Шварца14. на машине за 17-20 минут. Банк еще должен был открыт, т. к. былок 19.55. И ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ. ЗАКРЫТ… Я ВСПОМНИЛА ВЕСЬ МАТ КОТОРЫЙ ЗНАЛА… я конечно опять в Call c. зафиксировала все, , ну не знаю чем все закончится… НАРОД ПРОВЕРЯЙТЕ, ВСЕ ДОКУМЕНТЫ, КОТОРЫЕ ВАМ ДАЮТ ПОДПИСЫВАТЬ СОТРУДНИКИ, И ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО СЛУШАЙТЕ, ЧТО ОНИ ВАМ ГОВОРЯТ, ОСТОРОЖНО И ИНТЕРНЕТ БАНКОМ… ДА И ЛУЧШЕ ВЫБРАТЬ ДРУГОЙ БАНК…)
Отрицательный отзыв
С этим банком никогда дел особо не имела, но сменила работу, а там зарплата в рамках зарплатного проекта с этим банком. Из плюсов только то, что деньги на карту приходят в день перевода, со Сбербанком обычно поступали на следующий день. На этом для меня все плюсы заканчиваются, и начинаются сплошные минусы.
Первое-это то, что банкоматов данного банка очень мало,в крупных торговых центрах их нет, для меня это минус.
Второй минус-это постоянное навязывание кредитных карт, которые никто не просил, причем даже приезжают на работу и пытаются всучить уже готовую. Приходится товарищей посылать, они обижаются, а ты чувствуешь себя какашкой. Постоянно звонят по телефону с радостным возгласом о том, что мне одобрен баснословный кредит.
Еще один минус-это то, что после SMS-информирования, за которое сдирается 60 руб. в месяц ты даже не знаешь точный баланс. Например я люблю делать покупки в Алиэкспрессе, расплачиваюсь картой. К примеру цена за товар стоит 500 рублей, я ее оплачиваю, в личном кабинете МДМ-онлайн стоит эта сумма в резерве, но смс-ка приходит, что списано 500 (сразу в списанные она не попадает, это тоже минус, приходится пересчитывать и списанные и зарезервированные, чтобы узнать остаток). А потом начинается самое интересное, поскольку платеж они проводят не в этот день, а на следующий, или еще позже, соответственно из-за разницы курса валют меняется цена, и списывается не 500, а к примеру 550 рублей. Причем дополнительно о списании 50 рублей, банк не сообщает. То же самое с оплатой за смски. Списывают 60 рублей молча, и не сообщают о списании и актуальный остаток. Поскольку на карте я деньги не храню, оставляю небольшую сумму в основном для оплаты телефонов-интернетов, и Алиэкспресса, неоднократно получалось, что из-за отсутствия актуальной информации я влетала в в минус, небольшой, рублей 30-50, но все же. Поскольку карта по договору дебетовая, зарплатная, меня этот минус не особо пугал, поскольку при поступлении денежек он закрывался. А в один прекрасный день захожу я в сой личный кабинет в онлайне и вижу, что кроме счета у меня на главной странице высвечивается какой-то кредит, указан договор, дата, процентная ставка. Поскольку это был выходной день, на местный офис рассчитывать не приходилось (к тому же он находится от меня в часе езды на автобусе), решила прояснить ситуацию по номеру 8800. Сначала меня очень долго убеждали, что у меня никакого кредита нет ( а то что я вижу в личном кабинете мне снится, не иначе), потом меня пытались убедить, что я брала кредит, и если у меня проблемы с памятью-то это не их вина. После того, как я пригрозила, что пойду в ближайшее отделение полиции и напишу заявление по факту мошенничества, и пусть уже там проверят у кого что с памятью, меня переключили на другого сотрудника, который уверял меня в том, что это вроде и кредит, но не кредит, а овердрафт. Я не экономист и не финансист, но даже моих скудных познаний хватает, чтобы понять, что овердрафт-понятие из кредитного договора, а у меня дебетовая зарплатная карта. Короче, онлайном я ничего не добилась, в будний день поехала в офис, устроила им чих-пых. На вопрос откуда взялся кредит сотрудница банка внятно ответить не смогла, ограничилась фразой про их внутренние инструкции, на что я ей пообещала, что в следующий раз она про инструкции будет рассказывать компетентным органам. Кредит этот у меня убрали сразу, смс-оповещение я тоже отключила(нафига я плачу деньги, если актуальная информация у меня отсутствует?), но остался весьма неприятный осадок и ожидание очередного подвоха. Так что я очень не рекомендую этот банк.
Отрицательный отзыв
В 2006 году в мдм банке была оформлена ипотека, одновременно между банком, росгострахом и заемщиком был заключен договор ипотечного страхования.
В 2014 году заемщик умирает. Банк уведомляется об этом наследниками в течении 10 дней. По договору банк обязан представить в страховую требование с текущей задолженностью по кредиту, по которому страховая оплачивает задолженость напрямую банку.
Далее действия банка поражают: банк отказывает наследникам в предоставлении информации по кредиту, направляет УМЕРШЕМУ заемщику требование о досрочном погашении кредита, подает в суд на продажу квартиры с торгов и принципиально ОТКАЗЫВАЕТСЯ обращаться в страховую компанию за выплатой задолжености. Свою позицию банк подтвердил и в суде. Представитель банка заявил. Что Страховка им не интересна, и они принципиально хотят взыскать с наследников. Вопросы для чего же тогда вообще нужна страховка? Остались без ответа. К слову страховка не малая, всего внесено по взносам около 150000 руб (10% от ипотеки). Застрахована «смерть заемщика по любой причине». Выгодоприобретатель именно банк. А страховая выплата это размер ТЕКУЩЕЙ задолженности по кредитному договору. Страховая не может заплатить банку пока не получит «требование от банка с суммой задолжености»
Налицо сговор МДМ банка и страховой компании. А вообще рекомендую при попадании в такую ситуацию сразу отправлять почтой претензию и подавать в суд на банк. За отказ в предоставлении информации по кредиту и непредоставление требования в страховую. Писать сразу жалобы в Прокуратуру, ФАС и Центробанк РФ.
Поверьте МДМ банк со страховой компании сам ничего требовать не будет! И по графику продолжать платить наследникам не даст.Будет тянуть время. И после обязательно подаст на наследников в суд, чтобы сразу получить квартиру.
К слову, «особые» условия страховки не позволяющие самому наследнику обратиться в страховую с требованием оплаты страховки банку, без соблаговоления (требования) банка, включены в договор страхования именно по требованию МДМ.
МДМ банк в своей инструкции в деталях прописывает требования к условиям договора страхования, которые страховщики обязаны прописать, чтобы быть допущенными к страхованию клиентов МДМ. Так что страховая компания значения не имеет. Развод один и тот же.
Нейтральный отзыв
В 2012 году открыла в банке МДМ (г.Пятигорск) кредитную карту. Платежи до лета 2015 года никогда не пропускала, все четко. В конце 2015 года у меня начался финансовый кризис, я потеряла дополнительный доход в организации, где работаю более 10 лет, получаю минималку ежемесячно. Фирма перспективная,
эти трудности временные, всю задолженность я получу, дело времени (имеется исполнительное производство). Из-за этого стали просрачиваться платежи по крате, гашу по возможности сколько могу. Вначале банк отнесся с пониманием. НО!!! Спустя месяц-два это просто вынос мозга, угрозы по телефону неадекватных людей, как коллекторы. При этом я направила все необходимые документы в банк на реструктуризацию. Ответа уже два месяца нет, только угрозы. Я ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА в таком подходе к клиентам. Трудности (временные) у всех бывают, но так…
Достоинства:
Пока клиент платежеспособен — Банк его понимает. Наступают трудности и ты враг!!!
Недостатки:
Не достйный солидного банка подход к клиентам!
Нейтральный отзыв
Достоинства:
достаточное кол-во отделений в шаговой доступности
Недостатки:
не выдают наличные по WU, нет консультанта в отделении, очень долгое обслуживание клиентов в отделении, общая очередь по долгим договорам и быстрым операциям
Как у порога встретишь, от того и будет зависеть придет ли человек к нему снова или нет.
Я не была, вернее не стала клиентом банка МДМ из-за вымогательства. Да, именно так я называю отказ от выдачи наличных, путем предложения перевода на карту банка с некой стоимостью за обслуживание.
Не делала там вклады, не брала кредиты. Мой опыт с этим банком заключается лишь в попытке забрать свои деньги переведенные через WesternUnion.
Во-первых, в отделении банка не оказалось администратора, который мог бы проконсультировать по вопросу очереди. Если бы таковой был, я бы не потеряла пол часа в пустую.
Во-вторых, очень и очень долгое обслуживание. Это связано с тем, что один и тот же операционист обслуживает разные цели. Если какие-то договоры требуют оформления час и более, то есть и такие вопросы, которые решаются за 5-10 минут. Клиенты вынуждены становится в общую очередь. Человек, которому необходимо проделать 5-минутную операцию, ждет час, пока другому оформят депозитный договор!
В-третьих, отказ выдачи наличных по WU!!! И об этом нигде не сказано, ни на стендах ни в каких-либо буклетах, чтобы прежде чем занять очередь, человек мог это увидеть и решить нужно ли ему это или нет.
Когда через пол часа подошла моя очередь, сотрудник банка заявила, что я могу получить свои деньги только оформив карту банка. Таковы правила банка — сказала она.
Мне не нужна карта, чтобы получить один раз тысячу рублей, где с меня сдерут еще и за обслуживание счета. Это прямой текст вымогательства денег, который нарушает права человека.
Три звезды за то, что может в банке есть что-то хорошее, о чем я не знаю. А за свой опыт и одной много.
Нейтральный отзыв
Несмотря на то, что я студент, планы у меня наполеоновские. И вот однажды будучи на 3 курсе я решила к своему выпуску накопить 100 тысяч рублей. С учетом дикого кризиса и тех сумм, которые воруют некоторые личности, цифра небольшая.
Итак, дано: 1 год и 10 месяцев и 11 тысяч рублей, которые я накопила в Сбербанке, но предлагаемая % ставка для дальнейшей пролонгации меня совсем не устроила. Поэтому решила поискать другой банк. В МДМ по моим возможностям я могла рассчитывать на 7,95%, в принципе нормально.
Подсчеты показали, что оптимальным ежемесячным пополнением вклада будет 3600 рублей. Однако родной университет меня предал и не дал материальную помощь, из-за чего я не смогла пополнить вклад в первый месяц, а сумма ежемесячных пополнений увеличилась до 3700. Вроде несмертельно.
Я пошла в МДМ, оформила там многострадальную карту МИР, потому что она бесплатная, и попутно закинула свои кровные 11000 рублей на открытый счет через кассу. Иду домой довольная, думаю, сейчас как приеду, как открою вклад. Но не тут-то было.
Строка в личном кабинете гласила: «МОИ ФИНАНСЫ: 0,00 рублей». Я позвонила в колл-центр, мне пообещали обновить информацию и сказали обновить личный кабинет через 10 минут. Через 15 минут ничего не произошло, я позвонила в банк снова, там составили техническую заявку, обещали перезвонить в течение суток. Через 1,5 суток никто не позвонил, я позвонила 3 раз, меня отправили в отделение. Оказывается, я не могу воспользоваться своими деньгами на счете, потому что карта не активирована. Ну елки-палки, у Сбербанка таких закидонов нет. В отделении мне открыли новый счет, перевели туда мои гроши. Я приехала домой и открыла долгожданный вклад. Потеряла в итоге 3 дня. В моей голове это было несколько проще, чем оказалось.
Ну вот теперь собственно я коплю деньги, пытаюсь реализовать свои наполеоновские планы.
____________
Моя история сотрудничества с банком
Открытие
Мой самый любимый банк
Рокет
Лучший
кэшбек сайт
Как вести семейный (личный) бюджет с помощью
Exel
Нейтральный отзыв
Первый раз столкнулась с этим банком когда на работе оформили зарплатную карту. Воля по не воле пришлось пользоваться. После ВТБ 24 все были в шоке от этой карты
Минусы:
1. Отделений Альфа банка в Питере мало. Во многих районах нет.
2. Мобильный банк (оповещение о приходе, расходе денег) дороже чем во всех банках
3.Есть сторонние банки МДМ, Росбанк и др., но в них можно только снять деньги, баланс платно
4.Навязывают при выдаче зарплатных карт- кредитные карты. Заманивают бесплатным пользованием кредитом, но на самом деле там одни подводные камни. Небольшие суммы надо вносить с самого начала кредита-забыл потерял кусочек денег, а если не сможешь долго платить, то этот банк загонит вас в такую кабалу-проценты Ужас -во много раз выше чем в других банках
5.Предлагали подключить безопасность карты-за ежемесячную плату. Навязывали, объясняли, что если пропадут ваши деньги, то они будут это расследовать быстро. так и хотелось сказать, а если не подключу «ВООБЩЕ МОИ ДЕНЬГИ ИСКАТЬ НЕ БУДЕТЕ»
6. В других городах особенно маленьких дай боже один банкомат на другом конце города+ процент за снятие денег. У ВТБ бесплатно в любой части России.
7.Выписка по счету стоит 150 рублей, в других банках бесплатно
Плюсы:
1. Для предприятия более удобный процент за перевод денег сотрудникам
2. Довольно хороший процент по вкладам
Мой вывод: Не пользоваться никакими услугами этого банка, а только получать зарплату.
Положительный отзыв
Ба! Что деется!
Могут же банки работать оперативно, когда захотят… 12 января написал сообщение: «Электронное табло». Не прошло и нескольких дней, как в ДО «Преображенское» завелось новое табло. Именно новое. Старое, как оказалось, не подлежало ремонту. Теперь и заходить туда стало радостнее. Сразу видно, что банк не оставляет без внимания отзывы клиентов. Мелочь, а приятно.. Спасибо!
Положительный отзыв
Недавно открыла вклад «Максимальный процент». Поскольку пополнение и снятие не предусмотрено, решила сразу положить 1.000.000 руб на 365 дней. Привлекла процентная ставка. Причем вклад я открыла через Интернет банк. (!!!)Там все было предельно ясно написано, и я решила «испытать судьбу»)) Потом, как оказалось, если оформляешь рублевой вклад через ИБ, то процентная ставка по вкладу выше на 0,3%. И не прогадала получается)) Вообщем, пока все хорошо, претензий не имею. Посмотрим, как дальше будут продвигаться дела)
Положительный отзыв
Здравствуйте. Я являюсь клиентом МДМ Банка. 22.07.2011. как обычно приехал по адресу: ул. Новый Арбат, д. 13, для оплаты кредита. Выяснилось, что за мной задолженность 40 рублей. Казалось бы сумма никакая — заплатил и пошел, но сотрудники банка Максим и Лада потратили на меня около часа своего времени и профессионально обнаружили причину задолженности — просрочена карта. Огромное им спасибо и моя признательность в той настойчивости и мастерстве. МОЛОДЦЫ!
Положительный отзыв
Добрый день! Решила выразить благодарность МДМ Банку! Клиентом являюсь чуть больше полугода, но впечатления пока только положительные. Очень понравилась услуга «Онлайн переводы с карты на карту». Привлекло то, что можно делать переводы с небольшой комиссией. Просто и удобно! Советую)
Положительный отзыв
Достоинства:
Проценты небольшие
Недостатки:
Только те, кто работает официально
Как-то работал, в одной компании платили стабильно, и вот решил сделать себе небольшой ремонт в квартире. Ходил по банкам, но везде либо высокие проценты, либо отказ и решил обраться в МБМ банк. Но чтобы взять я должен официально, работать предоставить о зарплате. Подал заявку и на следующий день мне позвонили и одобрили. Взял сумму 50000 руб по 25% на срок три года. Получил их быстро, да и переплата немного. Позже у меня появилось возможность досрочно уплатить, и банк сделал перерасчёт. Потоп мне позвонили из офиса и предложили, взять большую сумму, но я отказался. Также хочу отменить, что сотрудники были вежливыми, и всё мне объяснили, про оплату, штрафы и т. д.
Положительный отзыв
Достоинства:
Надежность, доброе отношение к людям.
Недостатки:
Пока не встретила
Я клиент МДМ банка уже 2,5 года. Пользуюсь кредитной картой, держу вклады. Меня устраивает все. На кредитке льготный период ( впринципе как и во всех банках). Проценты хоть и не велики по вкладам, но я уверенна в банке и что мои сбережения не прогорят. Рейтинг хороший. И что самое главное для меня, это общение персонала с клиентами. У н это на высоте, не хамят, всегда все объяснят и подскажут, как лучше. Очень нравится с ними работать.
Положительный отзыв
Я являюсь клиентом данного банка с тех пор, когда он ещё назывался Сибакадембанк (Новосибирск, пр.Лаврентьева 16). Зарплату получаю. Всякое бывало за это время. В кредите мне в своё время мне здесь отказали, но отказали без, я бы сказала, потери своего достоинства. Просто они не видели своей выгоды в тот момент, поэтому честно отказали. Зато в другом — в Альфа-банке — дали, обманув где только можно, глядя на меня невинными глазками, обещав один процент, а на самом деле обдирали меня чуть ли не на 5% больше, чем обещали на словах. Потому что галочки дополнительно поставили там, где до подписания договора я и не думала ставить. Дура, конечно, я, что перед этим дополнительно эти галочки не проверила или не сфотографировала предварительно. Ещё 250р. потребовали за закрытие счёта, завуалировав это другими словами. Но МДМ-банк единственный банк, где я таких подлостей и гадостей не жду. Раньше и в очередях стояла там, чтобы платить за коммунальные услуги, и попадалась на такие условия, которые мне казались выгодными вначале, а потом понимала, что они не подходят для меня. Так сотрудники банка всё делали, чтобы исправить положение и продолжают делать всё, чтобы клиентам было удобно с ними сотрудничать. Причём я понимаю, что все банки ищут свою выгоду. Но здесь хоть при этом не обманывают и делают это цивилизованно, ставя в известность клиента о всех условиях. Теперь очередей в банке практически не бывает, я тоже не стою, потому что подключила Интернет-банк и все свои оплаты делаю через него. Мне лично очень удобно.
Положительный отзыв
Обратилась в МДМ банк для того, чтобы рефинансировать потребительские кредиты в Ренессанс банке и Русском стандарте. Про банк до этого ничего не слышала, нашла при случайном поиске в интернете. Так как в течение полгода ни один банк не давал мне нужную сумму на рефинансирование моих (когда-то глупо взятых кредитов), то уже не верила в счастливый исход событий. Просто решила использовать еще одну попытку. Для рефинансирования мне потребовались следующие документы: паспорт, страховое свидетельство, ксерокопия трудовой (заверенная работодателем), справка 2-НДФЛ, а также справки о остатке задолженности в сторонних банках. С последними справками из сторонних банков пришлось попотеть, на их оформление понадобилось более двух недель. Но в итоге я их, не без труда и нервов, получила. Причем в сотрудничестве со сторонними банками мне очень помогла специалист МДМ. Именно благодаря ей я не бросила бегать за нужным документом, который мне уже в сотый раз выдавали неправильно оформленный. Когда я уже решила завязать с этой беготнёй, то специалист МДМ Татьяна смогла уже по телефону добиться нужного документа от стороннего банка.
Чем зацепил меня банк в итоге? Когда я пришла, то почувствовала себя, как дома. Доброжелательная, спокойная обстановка, больших очередей не было. Коллектив подобран профессионально, по крайней мере в этом отделении (Самара, Чернореченская 57). Очень часто в банках сталкиваешься с фальшивой вежливостью, как бы свысока. В МДМ мне повезло и такого обращения испытать не пришлось.
Документы банк рассматривал в течение недели, что меня вполне устроило, т.к. они не использовали систему скоринга, по которой я постоянно получила отказ в других кредитных организациях, несмотря на отличную кредитную историю.
Кредит мне одобрили, несмотря на то, что у меня кроме рефинансируемых две кредитные карты и непогашенный кредит на символическую сумму в ВТБ, в чем пришлось признаться службе безопасности. Перечислили средства для досрочного погашения на счета сторонних банков.
Свой ежемесячный платеж я уменьшила на 5000 р. за счет увеличения срока кредитования и более низкого процента. И теперь уже без пару лет смогу самостоятельно погасить его досрочно. За досрочное погашение комиссий нет, кредит можно выплачивать по карте и в самом банке, также через терминалы.
Жаль только, что одно отделение в нашем городе.
Вывод: обслуживанием в МДМ очень довольна. Спасибо МДМ за оказанное доверие.