Магазин отделочных материалов NEROCERAMICA (Россия, Санкт-Петербург) — отзывы

Отрицательный отзыв

Не связывайтесь с этими мошенниками, они берут деньги не поставляют товар! Я свою плитку ждала 3 недели, схема работы такая же, как и написано в других отзывах — начинаются всевозможные отмазки, задержки, вымышленные причины задержек. Менеджер Мария Бондаренко отвечает на звонки раз в 3 дня, только кормит завтраками, но ситуация не меняется к лучшему. В итоге привезли битую плитку после нескольких недель разбирательств, истерик и угроз. Какой-то левый парень, который ни за что не отвечает, приехал, пытался быстро без проверки все сбагрить. Но супруг внимательно все проверил и обнаружил битую плитку. Теперь начинается новая история с заменой этой плитки. Консультировалась с юристами, буду выбивать из этой конторы возмещение ущерба, штраф за нарушение закона о защите прав пользователей, хапнут проблем по полной программе.

Отрицательный отзыв

Будьте осторожны, сотрудники намеренно вводят покупателя в заблуждение! По телефону сказали, что плитка в наличие на транзитном складе, выставили счет на 100% предоплату + доставка 1400 р, про подъем на этаж сказали, что оплачивается наличными на месте. Назначили день доставки(среда), но в указанный день плитку не привезли, причем не удосужились предупредить, что поставки не будет!На резонный вопрос, где плитка, начали рассказывать истории про какую-то внеплановую инвентаризацию склада, и обещали попытаться доставить в понедельник!На звонки либо не отвечают, либо обещают перезвонить, и не перезванивают. После нескольких удачных попыток дозвониться до менеджеров с требованием поставить плитку, обещали доставку на пятницу. В день доставки плитка приехала, но водитель отказался ее разгружать. Организовать доставку с разгрузкой менеджер предложила только за дополнительную плату, либо на утро субботы доставка, но опять без разгрузки. Данный вариант мне никак не подходил., поэтому пришлось в пятницу вечером в прямом смысле на улице искать людей, готовых эту плитку разгрузить, так как ждать еще не понятно сколько дней, чтобы мне доставили плитку с разгрузкой не было возможности (и так уже было 3 дня простоя ремонтной бригады из-за срыва поставки).На требование возместить незапланированные убытки, менеджер интернет-магазина по телефону начал обвинять меня, что я пытаюсь на них заработать. Со слов водителя, он отношения к этой компании вообще никакого не имеет, его нашли в этот же день по объявлению, про необходимость разгрузки его никто не предупреждал, а плитку, которая якобы хранится на складе интернет-магазина NeroCeramica, он купил по дороге где-то в другом месте. Будьте осторожны!Берегите свои нервы, время и деньги!

Отрицательный отзыв

Отвратительная контора. Вначале обещают, что у них есть все на складе, а потом как Карлсон, у которого на крыше 10 000 люстр, начинают динамить с доставкой, врут,
Не связывайтесь с этими мошенниками.

Отрицательный отзыв

Заказали и оплатили плитку через интернет neroceramica.ru. Часть плитки привезли и то не сразу , сроки переносили по непонятным причинам и это стало вызывать недоверие, часть оказалось, что снята с производства. Сказали переведут деньги. Но не через день ни через неделю 14 тысяч не перевели. обещали завтра и так каждый день. При личном посещении и просьбе прямо сейчас вернуть, нелепые отговорки. Вышли на директора компании В.О. Сергеенко, но его словам грош цена. То говорил, что перевел и они скоро придут, то что проблемы с переводом, по факту ничего он не переводил. Короче мошеннчество на лицо. Стали искать отзывы и таких как мы оказалось много. Развод на деньги. Только после угроз судом нам их вернули. Настоятельно не советую там ничего заказывать. Если хотите потрепать себе нервы в течении почти 4 недель то вам сюда) Самое странное, что магазин продолжает работать хотя людей,оказавшись в такой ситуации достаточно. Обходите стороной!!!

Отрицательный отзыв

Оплатили плитку по счету, обещали привезти через неделю, в итоге месяц кормили завтраками, сорвали все планы по ремонту! Добиться закрывающих документов невозможно!!!!! на данный момент поменяли телефоны, нет возможности дозвониться!

Отрицательный отзыв

Уважаемые покупатели, Предостерегаю всех, кто решит купить что-либо в этой шарашкиной конторе, т. к. там работают одни [цензура] и обманщики, которые наживаются за счет покупателей! 25 октября 2017 года я имела несчастье заказать у этой преступной конторы керамогранит на 50 тыс. руб. Менеджер [персональные данные удалены модератором] сказала, что они работают исключительно по 100% предоплате, т. к. товар находится в Москве у поставщика, его надо заказывать оттуда и везти в Петербург. Все телодвижения с их стороны обещали начать только после полной оплаты заказа. Оплату нужно было провести в течение 2-х дней, что мы с супругом и сделали. Нам дали счет и и квитанцию к приходному кассовому ордеру, кассовый чек не дали. Ни на одной их этих бумажек не была указана дата поставки. Была устная договоренность с менеджером, что доставка товара на наш объект будет через через 5 дней. И вот тут начинается самое интересное. В оговоренные срок товар нам так и не привезли. До менеджера можно было с трудом дозвониться, никто не отвечал на звонки. Когда же наконец удалось дозвониться, начались всякие невразумительные отмазки — то в заказе что-то напутали и привезли разнотон, то еще что-то. Обещала, что через 2 дня все будет у нас. Но через 2 дня так ничего и не привезли. Тут начались новые отмазки: типа деньги повисли между юр. лицами, поставщик не видит оплаты у себя на счете и т. д. Т. е. плитка лежит на складе и ждет, когда ее доставят, но вот пока поставщик не увидит деньги, отгрузить мы не можем. Очень странная история — как везти из Москвы, так поставщик оплаты не ждал, а как надо клиенту отгрузить, так сразу возникают проблемы. В принципе, мне как клиенту вообще глубоко плевать на это все, я свои деньги уже заплатила, и они должны решить все свои междуусобные проблемы. На мой взгляд, если поставщик настолько не доверяет этой конторе, то это уже признак того, что это жулье конченое, и никто не хочет иметь с ними дело. Бизнес строится на повторных сделках, а эти ворюги, видимо, всех вокруг облапошивают. Дальше опять тянулась та же история — привезут завтра, привезут послезавтра и так далее. Звонили много раз, ругались, угрожали, все нервы истрепали по полной программе. Спустя 3 недели с момента заказа сказали, что все привезут, потом позвонил какой-то мальчик, который должен был доставлять плитку, но в этот день так ничего и не привезли. Утром позвонила ему — сказал, что на складе грузит товар. Когда же я предложила назвать адрес склада и подъехать туда, чтобы убедиться, что плитка ко мне едет, бросил трубку и на повторные звонки не отвечал. В итоге он позвонил супругу и сказал, что таки едет к нам. Через несколько часов действительно приехала машина (Грузовичков, даже не своя доставка). Плитку привезли битую, теперь начинается новая эпопея с заменой битой плитки. Менеджер требовала, чтобы мы развернули упаковку с битой плиткой и сфотографировали ее со всех сторон. Естественно, мы этого делать не стали, т. к. потом нам скажут, что сами все развернули и сами сломали. На фото коробки прекрасно видно битую плитку, ничего разворачивать не надо. Супруг составил акт о том, что нам доставлен товар ненадлежащего качества и заставил подписать его мальчика, который доставлял товар. Кстати, тот имел неосторожность рассказать, что некоторые клиенты ждали плитку 3(!) месяца!!! Это уже за гранью добра и зла. В итоге я обратилась в юридическую консультацию — там мне сказали, что налицо нарушение закона о защите прав потребителей, и я могу подать заявление в эту контору на оплату ущерба, понесенного мной. Также эта контора должна будет заплатить за все издержки и штраф в размере половины стоимости заказа. В ближайшее время займусь этим вопросом и выбью их этих [цензура] все, что только возможно. Надеюсь, что все эти менеджеры, директор и вся братия [цензура]. Кто хочет присоединиться, обращайтесь.

Отрицательный отзыв

Я заказала плитку и 3 мешка клея вечером у менеджера Марии, с утра перевела деньги, девушка сказала, что плитка приедет на следующий день с часу до пяти. Наступил день привоза плитки а от них ни ответа ни привета названивала целый день сама меня только кормили обещаниями что сами позвонят мне. В итоге после целого дня обещаний, вранья и ругани мне привезли плитку вместо пяти к половине девятого но без 3 мешков клея, вместо того клея что я заказала мне привезли один мешок, но другого. Пообещали что клей привезут завтра к 10 часам утра, она совещалась со своим начальником. Наступил день привоза клея 10 часов утра, обещанное время никто не звонит и не приезжает звоню в офис моего менеджера нет на рабочем месте и мне предлагают привезти мой клей на такси но подъем я сама должна буду сделать хотя у меня все оплачено!!!!. Потом я звоню Марии уже на личный телефон девушка мне предлагает подождать до 12 часов, либо вернуть деньги за клей я соглашаюсь на возврат моих денег. А дальше начинается начальник занят, на совещании и так на целый день. Мне еще повезло, что привезли плитку я читала отзывы люди заказывают плитку и им потом не плитки не денег уже столько нервов с ними потратила просто ужас!!! Не связывайтесь с этой организацией обманщики и пустословы!!!

Отрицательный отзыв

Всем здравствуйте! Я начну с того, что если вам дороже ваши нервы, ваше время, то ни за что не обращайтесь в этот магазин. Никогда и ни при каких выгодных условиях. Вас обманут! Вам будет неприятно и останется осадочек! Всё началось с того, что мы оставили заявку на сайте нам отзвонились сообщили отличную новость, что всё хорошо, плитка есть в наличии, ждите доставку. Причём мы заказали в среду, а привезти должны были уже в пятницу! Потом началось…..пятницу отложили на понедельник с понедельника отложили на среду, потом у них уволился сотрудник и они продолжили , со среды на пятницу и так уже прошёл месяц. Я за это время уже с Москвы получила заказ другой плитки, хотя заказала ее на неделю позже! Как было уже написано в каком-то отзыве, от них звонка не дождаться, в известность не ставят какие у них там планы по поставке, есть ли какое-то движение, главное деньги вперёд! Разговаривать с вами тоже не горят желанием, то у них нет времени , то трубку не берут, то я вам перезвоню, что угодно, только не ответ на вопрос где плитка! И зачем откладывать доставку на 2-3 дня, если заведомо знаешь, что это ложь? Я уже вообще сомневаюсь, что это шарашка отгрузит нам плитку. Дополню….нам повезло, мы все-таки добились отгрузки, НО отгрузили нам не наш цвет плитки…..и все на этом наша история закончилась….

Отрицательный отзыв

Я работала в этом магазине KafelNet, они перекупщики, закупаются на складах в компаниях Kerasol, Novus, Керамотека, Кераматика, Зодиак, Vesta, S-Keramika, Кафель Холл, Базальт Керамика, Керамос, Дон Керам, Илерда, Мосплитка, Артисан, Риф, Керам Трейд, Бонапарт, Барс, Мозаика Мира, Керанорд, Фиеста Керамика, Ватра Керамика, Икстайл, NS Mosaic, Керамир, Вега Керамика. Эти магазины KafelNet просто перекупают плитку на складах выше упомянутых компаний и перепродают вам с наценкой. Закупайте напрямую, обращайтесь напрямую к выше упомянутым поставщикам и они продадут вам плитку с нормальной скидкой, по нормальной цене, без наценок магазинов KefelNet. Сравнивайте цены! Требуйте скидки! Изучите цены в интернете перед покупкой!

Положительный отзыв

Делали ремонт для квартиры в сдачу, Дизайнер Ольга помогла сделать бюджетный проект для совмещенного санузла, уложились в 20000 тысяч с клеем и затиркой.По окончанию ремонта лишней плитки не осталось.У ребят много заказов,к дизайнеру по записи Привезли день в день, правда водитель отзвонился не за час,а за 10 минут до приезда.Было 2 битых бордюра в упаковке,думала придётся искать по городу, но на следующий день подвезли на работу. Впечатления остались хорошие — рекомендую.

Положительный отзыв

Заказывал у вас паркетную доску. Понравился широкий выбор известных фирм-производителей. Можно подобрать качественный товар и по нормальной цене. Я остановился на производителе Polarwood. Доставили без нареканий. После ремонта смотрится отлично. Спасибо за качественную работу и достойный товар.

Положительный отзыв

Приобретали для офиса большой объем напольной плитки, понравилось внимательное отношение персонала, заказ оформили по телефону, товар доставили в хорошей упаковке, без повреждений.

Отрицательный отзыв

Отвратительная контора,пересажать мало!Деньги не возвращаются,плитку не привозят,все тянут резину,звонишь директору-автоответчик. С ноября прошлого года ни плитки,ни денег. Если в ближайшие пару дней вопрос не решится, будем обращаться во все возможные инстанции. Не тратьте деньги-вас просто кинут на ровном месте!!!

Отрицательный отзыв

Жулики и воры…кто хочет трепать себе нервы- сюда.деньги берут быстро , а потом тишина .таких надо судить !!! 1ноября 2017 обэп разберется

Отрицательный отзыв

у нас то же, что и у многих, здесь написавших: заказ принят 01.11.17., гарантировали на 08.11. поставку, 07.11. обещали позвонить, но, когда мы сами 08.11. позвонили, выяснилось, что заказ даже не отгружался, теперь ни заказа, ни денег. Заказывали декор, там сумма копеечная, что тем более не делает чести компании, крохоборы и мошенники. Менеджеры уже второй день ужом извиваются, рассказывая нам, что Олег Вадимович пропал без вести)

Отрицательный отзыв

Не связывайтесь с этими мошенниками, они берут деньги не поставляют товар! Я свою плитку ждала 3 недели, схема работы такая же, как и написано в других отзывах — начинаются всевозможные отмазки, задержки, вымышленные причины задержек. Менеджер Мария Бондаренко отвечает на звонки раз в 3 дня, только кормит завтраками, но ситуация не меняется к лучшему. В итоге привезли битую плитку после нескольких недель разбирательств, истерик и угроз. Какой-то левый парень, который ни за что не отвечает, приехал, пытался быстро без проверки все сбагрить. Но супруг внимательно все проверил и обнаружил битую плитку. Теперь начинается новая история с заменой этой плитки. Консультировалась с юристами, буду выбивать из этой конторы возмещение ущерба, штраф за нарушение закона о защите прав пользователей, хапнут проблем по полной программе.

Отрицательный отзыв

Будьте осторожны, сотрудники намеренно вводят покупателя в заблуждение! По телефону сказали, что плитка в наличие на транзитном складе, выставили счет на 100% предоплату + доставка 1400 р, про подъем на этаж сказали, что оплачивается наличными на месте. Назначили день доставки(среда), но в указанный день плитку не привезли, причем не удосужились предупредить, что поставки не будет!На резонный вопрос, где плитка, начали рассказывать истории про какую-то внеплановую инвентаризацию склада, и обещали попытаться доставить в понедельник!На звонки либо не отвечают, либо обещают перезвонить, и не перезванивают. После нескольких удачных попыток дозвониться до менеджеров с требованием поставить плитку, обещали доставку на пятницу. В день доставки плитка приехала, но водитель отказался ее разгружать. Организовать доставку с разгрузкой менеджер предложила только за дополнительную плату, либо на утро субботы доставка, но опять без разгрузки. Данный вариант мне никак не подходил., поэтому пришлось в пятницу вечером в прямом смысле на улице искать людей, готовых эту плитку разгрузить, так как ждать еще не понятно сколько дней, чтобы мне доставили плитку с разгрузкой не было возможности (и так уже было 3 дня простоя ремонтной бригады из-за срыва поставки).На требование возместить незапланированные убытки, менеджер интернет-магазина по телефону начал обвинять меня, что я пытаюсь на них заработать. Со слов водителя, он отношения к этой компании вообще никакого не имеет, его нашли в этот же день по объявлению, про необходимость разгрузки его никто не предупреждал, а плитку, которая якобы хранится на складе интернет-магазина NeroCeramica, он купил по дороге где-то в другом месте. Будьте осторожны!Берегите свои нервы, время и деньги!

Отрицательный отзыв

Отвратительная контора. Вначале обещают, что у них есть все на складе, а потом как Карлсон, у которого на крыше 10 000 люстр, начинают динамить с доставкой, врут,

Не связывайтесь с этими мошенниками.

Отрицательный отзыв

Заказали и оплатили плитку через интернет neroceramica.ru. Часть плитки привезли и то не сразу , сроки переносили по непонятным причинам и это стало вызывать недоверие, часть оказалось, что снята с производства. Сказали переведут деньги. Но не через день ни через неделю 14 тысяч не перевели. обещали завтра и так каждый день. При личном посещении и просьбе прямо сейчас вернуть, нелепые отговорки. Вышли на директора компании В.О. Сергеенко, но его словам грош цена. То говорил, что перевел и они скоро придут, то что проблемы с переводом, по факту ничего он не переводил. Короче мошеннчество на лицо. Стали искать отзывы и таких как мы оказалось много. Развод на деньги. Только после угроз судом нам их вернули. Настоятельно не советую там ничего заказывать. Если хотите потрепать себе нервы в течении почти 4 недель то вам сюда) Самое странное, что магазин продолжает работать хотя людей,оказавшись в такой ситуации достаточно. Обходите стороной!!!

Отрицательный отзыв

Оплатили плитку по счету, обещали привезти через неделю, в итоге месяц кормили завтраками, сорвали все планы по ремонту! Добиться закрывающих документов невозможно!!!!! на данный момент поменяли телефоны, нет возможности дозвониться!

Отрицательный отзыв

Уважаемые покупатели, Предостерегаю всех, кто решит купить что-либо в этой шарашкиной конторе, т. к. там работают одни [цензура] и обманщики, которые наживаются за счет покупателей! 25 октября 2017 года я имела несчастье заказать у этой преступной конторы керамогранит на 50 тыс. руб. Менеджер [персональные данные удалены модератором] сказала, что они работают исключительно по 100% предоплате, т. к. товар находится в Москве у поставщика, его надо заказывать оттуда и везти в Петербург. Все телодвижения с их стороны обещали начать только после полной оплаты заказа. Оплату нужно было провести в течение 2-х дней, что мы с супругом и сделали. Нам дали счет и и квитанцию к приходному кассовому ордеру, кассовый чек не дали. Ни на одной их этих бумажек не была указана дата поставки. Была устная договоренность с менеджером, что доставка товара на наш объект будет через через 5 дней. И вот тут начинается самое интересное. В оговоренные срок товар нам так и не привезли. До менеджера можно было с трудом дозвониться, никто не отвечал на звонки. Когда же наконец удалось дозвониться, начались всякие невразумительные отмазки — то в заказе что-то напутали и привезли разнотон, то еще что-то. Обещала, что через 2 дня все будет у нас. Но через 2 дня так ничего и не привезли. Тут начались новые отмазки: типа деньги повисли между юр. лицами, поставщик не видит оплаты у себя на счете и т. д. Т. е. плитка лежит на складе и ждет, когда ее доставят, но вот пока поставщик не увидит деньги, отгрузить мы не можем. Очень странная история — как везти из Москвы, так поставщик оплаты не ждал, а как надо клиенту отгрузить, так сразу возникают проблемы. В принципе, мне как клиенту вообще глубоко плевать на это все, я свои деньги уже заплатила, и они должны решить все свои междуусобные проблемы. На мой взгляд, если поставщик настолько не доверяет этой конторе, то это уже признак того, что это жулье конченое, и никто не хочет иметь с ними дело. Бизнес строится на повторных сделках, а эти ворюги, видимо, всех вокруг облапошивают. Дальше опять тянулась та же история — привезут завтра, привезут послезавтра и так далее. Звонили много раз, ругались, угрожали, все нервы истрепали по полной программе. Спустя 3 недели с момента заказа сказали, что все привезут, потом позвонил какой-то мальчик, который должен был доставлять плитку, но в этот день так ничего и не привезли. Утром позвонила ему — сказал, что на складе грузит товар. Когда же я предложила назвать адрес склада и подъехать туда, чтобы убедиться, что плитка ко мне едет, бросил трубку и на повторные звонки не отвечал. В итоге он позвонил супругу и сказал, что таки едет к нам. Через несколько часов действительно приехала машина (Грузовичков, даже не своя доставка). Плитку привезли битую, теперь начинается новая эпопея с заменой битой плитки. Менеджер требовала, чтобы мы развернули упаковку с битой плиткой и сфотографировали ее со всех сторон. Естественно, мы этого делать не стали, т. к. потом нам скажут, что сами все развернули и сами сломали. На фото коробки прекрасно видно битую плитку, ничего разворачивать не надо. Супруг составил акт о том, что нам доставлен товар ненадлежащего качества и заставил подписать его мальчика, который доставлял товар. Кстати, тот имел неосторожность рассказать, что некоторые клиенты ждали плитку 3(!) месяца!!! Это уже за гранью добра и зла. В итоге я обратилась в юридическую консультацию — там мне сказали, что налицо нарушение закона о защите прав потребителей, и я могу подать заявление в эту контору на оплату ущерба, понесенного мной. Также эта контора должна будет заплатить за все издержки и штраф в размере половины стоимости заказа. В ближайшее время займусь этим вопросом и выбью их этих [цензура] все, что только возможно. Надеюсь, что все эти менеджеры, директор и вся братия [цензура]. Кто хочет присоединиться, обращайтесь.

Отрицательный отзыв

Я заказала плитку и 3 мешка клея вечером у менеджера Марии, с утра перевела деньги, девушка сказала, что плитка приедет на следующий день с часу до пяти. Наступил день привоза плитки а от них ни ответа ни привета названивала целый день сама меня только кормили обещаниями что сами позвонят мне. В итоге после целого дня обещаний, вранья и ругани мне привезли плитку вместо пяти к половине девятого но без 3 мешков клея, вместо того клея что я заказала мне привезли один мешок, но другого. Пообещали что клей привезут завтра к 10 часам утра, она совещалась со своим начальником. Наступил день привоза клея 10 часов утра, обещанное время никто не звонит и не приезжает звоню в офис моего менеджера нет на рабочем месте и мне предлагают привезти мой клей на такси но подъем я сама должна буду сделать хотя у меня все оплачено!!!!. Потом я звоню Марии уже на личный телефон девушка мне предлагает подождать до 12 часов, либо вернуть деньги за клей я соглашаюсь на возврат моих денег. А дальше начинается начальник занят, на совещании и так на целый день. Мне еще повезло, что привезли плитку я читала отзывы люди заказывают плитку и им потом не плитки не денег уже столько нервов с ними потратила просто ужас!!! Не связывайтесь с этой организацией обманщики и пустословы!!!

Отрицательный отзыв

Всем здравствуйте! Я начну с того, что если вам дороже ваши нервы, ваше время, то ни за что не обращайтесь в этот магазин. Никогда и ни при каких выгодных условиях. Вас обманут! Вам будет неприятно и останется осадочек! Всё началось с того, что мы оставили заявку на сайте нам отзвонились сообщили отличную новость, что всё хорошо, плитка есть в наличии, ждите доставку. Причём мы заказали в среду, а привезти должны были уже в пятницу! Потом началось…..пятницу отложили на понедельник с понедельника отложили на среду, потом у них уволился сотрудник и они продолжили , со среды на пятницу и так уже прошёл месяц. Я за это время уже с Москвы получила заказ другой плитки, хотя заказала ее на неделю позже! Как было уже написано в каком-то отзыве, от них звонка не дождаться, в известность не ставят какие у них там планы по поставке, есть ли какое-то движение, главное деньги вперёд! Разговаривать с вами тоже не горят желанием, то у них нет времени , то трубку не берут, то я вам перезвоню, что угодно, только не ответ на вопрос где плитка! И зачем откладывать доставку на 2-3 дня, если заведомо знаешь, что это ложь? Я уже вообще сомневаюсь, что это шарашка отгрузит нам плитку. Дополню….нам повезло, мы все-таки добились отгрузки, НО отгрузили нам не наш цвет плитки…..и все на этом наша история закончилась….

Отрицательный отзыв

Я работала в этом магазине KafelNet, они перекупщики, закупаются на складах в компаниях Kerasol, Novus, Керамотека, Кераматика, Зодиак, Vesta, S-Keramika, Кафель Холл, Базальт Керамика, Керамос, Дон Керам, Илерда, Мосплитка, Артисан, Риф, Керам Трейд, Бонапарт, Барс, Мозаика Мира, Керанорд, Фиеста Керамика, Ватра Керамика, Икстайл, NS Mosaic, Керамир, Вега Керамика. Эти магазины KafelNet просто перекупают плитку на складах выше упомянутых компаний и перепродают вам с наценкой. Закупайте напрямую, обращайтесь напрямую к выше упомянутым поставщикам и они продадут вам плитку с нормальной скидкой, по нормальной цене, без наценок магазинов KefelNet. Сравнивайте цены! Требуйте скидки! Изучите цены в интернете перед покупкой!

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Берут деньги не собираясь исполнять обязательства.

Заказал плитку 4.09. Написали, что есть на фабрике и поставка будет через 7-10 дней. Кормили месяц обещаниями, но бестолку. Теперь обещают вернуть деньги — не знаю верить или нет. Думаю написать заявление в полицию о [цензура]. Если кто-то еще пострадал от них — предлагаю объединиться. Пишите — [контакты не публикуются, пишите автору в личные сообщения].

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Берут деньги за товар, которого нет. Деньги не возвращают. В настоящий момент готовимся к суду

24 сентября 2017 заказала керамическую плитку и доставку. Все оплатила… Ни плитки, ни денег… На претензии не отвечают. Роспотребнадзор извещен, полиция тоже (незаконное обогащение и [цензура]), далее суд.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Никаких. [Цензура]

Недостатки:

Обман. Берут деньги, а заказы не оставляют

Как жаль, что не прочел отзывы до заказа…
Заказал и оплатил 11.09 в интернет-магазине 25 м. кв. керамогранита на сумму всего 20 тыс. руб. Менеджер моментально отзвонилась и сообщила, что плитка есть в Москве и уже 15.09 они мне ее привезут. Оплату произвел в полном объеме в тот же день.
15.09 со мной так никто и не связался. А далее началось «динамо» — на письма и телефон отвечают и рассказывают сказки о том что 5 дней ждали машину, водитель не успел на склад, сегодня (26.09) у логиста похороны родственника и т. д. Доставку переносили уже 5 раз.
Борьбу продолжаю) посмотрим чем закончиться.
НИКОГДА НИЧЕГО у НИХ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!! РАЗВОД, ПОТЕРЯННОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ!!!

Отрицательный отзыв

Достоинства:

нет

Недостатки:

обман, невыполнение обязательств

Заказали и оплатили плитку в интернет-магазине NEROCERAMICA, по телефону сказали, что плитка в наличие на транзитном складе, оплатили доставку, оговорили, что нужна будет разгрузка, менеджер подтвердила, что разгрузку можно будет оплатить на месте. В назначенный день доставки плитку не привезли и не уведомили, что доставки не будет. Причиной назвали якобы внеплановую инвентаризацию склада, и предложили перенести поставку со среды на следующий понедельник! Несколько раз обещали перезвонить по доставке, но ни разу не перезванивали. В итоге после нескольких требовательных звонков обещали привезти плитку в пятницу. Плитка в пятницу все-таки приехала, но водитель отказался ее разгружать. Организовать доставку с разгрузкой менеджер предложила только за дополнительную плату, либо на утро субботы доставка, но опять без разгрузки. А со слов водителя, он отношения к этой компании вообще никакого не имеет, его нашли в тот же день по объявлению, про необходимость разгрузки его никто не предупреждал, а плитку, которая якобы хранится на складе интернет-магазина NeroCeramica, он купил по дороге где-то в другом месте. Так что будьте бдительны! Менеджеры намеренно вводят в заблуждение о наличие плитки, которой по факту нет!

Отрицательный отзыв

Достоинства:

нет!

Недостатки:

одни минусы

Оплатили плитку по счету, обещали привезти через неделю, в итоге месяц кормили завтраками, сорвали все планы по ремонту!
Добиться закрывающих документов невозможно!!!!! на данный момент поменяли телефоны, нет возможности дозвониться!

Положительный отзыв

Делали ремонт для квартиры в сдачу, Дизайнер Ольга помогла сделать бюджетный проект для совмещенного санузла, уложились в 20000 тысяч с клеем и затиркой.По окончанию ремонта лишней плитки не осталось.У ребят много заказов,к дизайнеру по записи Привезли день в день, правда водитель отзвонился не за час,а за 10 минут до приезда.Было 2 битых бордюра в упаковке,думала придётся искать по городу, но на следующий день подвезли на работу. Впечатления остались хорошие — рекомендую.

Положительный отзыв

Заказывал у вас паркетную доску. Понравился широкий выбор известных фирм-производителей. Можно подобрать качественный товар и по нормальной цене. Я остановился на производителе Polarwood. Доставили без нареканий. После ремонта смотрится отлично. Спасибо за качественную работу и достойный товар.

Положительный отзыв

Приобретали для офиса большой объем напольной плитки, понравилось внимательное отношение персонала, заказ оформили по телефону, товар доставили в хорошей упаковке, без повреждений.