Главная » Без рубрики » Магазин «Нужные вещи» — отзывы

Магазин «Нужные вещи» — отзывы

36 отзывов “Магазин «Нужные вещи» — отзывы


  1. Александр Алексеевич Л.
    :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    НЕТ

    Недостатки:

    Не видел товар

    Комментарий:

    Заказал товар, сказали доставка 29.12.17 с 13.00 до 19.00, никто так и не появился. Вот такая ответственность перед клиентом. Подвели. Номер заказа ни смс, ни по почте не прислали. Больше не сделаю здесь заказ.

  2. Светлана:

    Отрицательный отзыв

    Заказала в этом магазине измельчитель Молния. И не знаю, как вернуть обратно товар т.к. он бракованный. При включении, светится вспышками крышка, как при коротком замыкании- боюсь пользоваться. Звонила, обещали перезвонить- тишина.

  3. Отрицательный отзыв

    Это мой первый негативный отзыв об интернет-магазине вообще. За историю моих покупок в других интернет-магазинах таких неприятных ситуаций никогда не возникало. В этом магазине к покупателям относятся не только с наплевательством, но и с невероятной наглостью. Я заказывала четыре силиконовых формы для приготовления котлет и оладий. Одна из них оказалась бывшей в использовании и разорванная. Неужели те, кто собирал заказ этого не увидели? Просто хамское отношение!!!!!!!!!! Больше не буду заказывать в этом магазине и всем своим знакомым расскажу об этом!

  4. Отрицательный отзыв

    По телефону предложили заменить отсутствующий товар на более дешевый аналог. В посылке был дешевый аналог, при этом в чеке пробит дорогой. Телефон не отвечает, на письмо ноль внимания. Рекомендую не связываться.

  5. Александра Байкова:

    Отрицательный отзыв

    Ужасный сервис! Вышла из магазина не с той стороны, продовец в след крикнула что то про «особо одаренных» Не стала тратить нервы на безграмотных людей , которые не знают закон о правах потребителей. И видимо не знают элементарных правил этикета. Не посоветую никому

  6. Отрицательный отзыв

    Магазин классный, большой выбор товаров на заявленную тематику. Но ставлю 2 балла из-за внутреннего сервиса, работы продавцов и организации процессов.

    Купила ручки, перед оплатой уточнила действительно ли их стоимость такова (25 руб. за штуку), на что продавец ответил четкое «Да». Позже, считая свои расходы, увидела в чеке другую сумму (35 руб. за штуку). Я была удивлена, т.к. отчетливо помню цену, за которую их покупала, + мое уточнение у продавца. В первый момент, я подумала, что это моя ошибка, и возможно я перепутала цифры, но в голове была картина того самого ценника и я решила прояснить ситуацию (не ради денег, это вопрос уже принципа, + магазин в двух шагах).

    На месте я убедилась — указанная сумма стоит 25 рублей. «Оказалось» что ценник стоит от других ручек. С одной стороны, ну подумаешь, ничего страшного, в каких магазинах это не бывает (завезли новый товар, не успели поменять и т.д.), но больше возмутило отношение продавца.

    Итог: извинений нет! ни слова! упрямый взгляд типа «это не наша вина», единственное, что я услышала это: «Ну знаете, тут у нас такооой бардак». ЧТО??? А кто тут работает и должен все это привести к порядку?!

    Вывод: Несмотря на то что магазин рядом и большой выбор, я не пойду больше туда, работайте в «своем бардаке» и дальше.

  7. Отрицательный отзыв

    магазин НУЖНЫЕ ВЕЩИ — отвратительный магазин. 
    ОБМАНЫВАЮТ! 
    заказал рюкзак-кролик. 
    утверждают и на сайте, и по тел, что 100% натуральный мех. 
    привезли 100% искусственный, половина осыпалась, пока из пакета АККУРАТНО доставал. 
    на звонок с вопросом, где мой нат. мех, ответили, что на складе все натуральное, и почему курьер привез ненатур. они не в курсе. 
    ЖУЛИКИ!

  8. Нейтральный отзыв

    Не особо качественную вещь мне прислали, слегка поцарапанная и на подарок уже не подходила никак. Но магазин решил проблему и поменял на новую. При том, отреагировали достаточно быстро. Но все равно время было упущено.

  9. stepina.alina.a:

    Нейтральный отзыв

    Плюсы: Недорогие хорошие игрушки для детей. Операторы колцентра отвечают быстро. 
    Минусы: Проблемы с онлайн оплатой и службой доставки. 
    Общее впечатление: Оформила один заказ с предоплатой в г. Белгород с игрушкой в подарок. Доставили в срок, никаких проблем не было, ребёнок был очень доволен. После этого оформила 2 заказа с предоплатой в г. Псков также с игрушками в подарок детям. Один заказ оформила самовывозом, другой — курьером. Обещали доставить за 3-4 дня. Через 1,5 недели пришла смс о том, что первый заказ прибыл в пункт выдачи, и его нужно оплатить при получении. И почти в это же время мне позвонил отец, к которому приехал курьер с посылкой (вторым заказом), требовал деньги и нахамил. Я начала звонить в службу поддержки и объяснять, что оплатила оба заказа онлайн. Оказалось, что произошла ошибка и в накладных службы доставки эти заказы действительно не оплачены. Оператор внёс изменения и сказал, что скоро информацию об оплате передадут в службу доставки. После этого прошло 2 дня, позвонила ещё раз. В итоге один заказ можно забирать из пункта выдачи, а по другому заказу точной информации о сроках нет, т.к. всё зависит от службы доставки. 
    После отзыва на Маркете через несколько часов позвонила представитель компании и принесла извинения. Оперативно прояснила ситуацию, узнала статус заказа у службы доставки, и сегодня заказ благополучно был доставлен. Дети в восторге.

  10. Ольга Ю.:

    Положительный отзыв

    Достоинства:

    Низкая цена, сразу после оформления заказа позвонили и помогли дополнить информацию о пункте самовывоза, который я пропустила, спасибо! Быстрая доставка заказа.

    Недостатки:

    Стоимость доставки можно сделать ниже путем консолидации заказов по регионам.

    Комментарий:

    Заказывала ребёнку 2 игрушки, помощь от сотрудников при оформлении заказа, быстрая доставка, всё ок.

  11. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Покупала ребенку пистолет для денег supreme.Нашла только здесь.Так как в перед новым годом их либо раскупили или доставка после праздников.А в этом магазине и доставили через день(за два дня до нового года) и цена оказалась намного ниже,чем в остальных магазинах.Ребенок в восторге.

    Недостатки:

    Нет

    Комментарий:

    Все супер.Доставка.Цены.Общение.

  12. Имя скрыто:

    Положительный отзыв

    Плюсы: Понравилось соотношение цены и качества, скорость реакции менеджеров, уточняющий звонок поступил моментально после нажатия кнопки «купить», доставка весьма оперативная 
    Общее впечатление: непременно обратимся снова

  13. Положительный отзыв

    Лично для меня полезный магазин, так как я совмещаю в себе студент + работающий человек, то мне постоянно необходимы тонны папок-скоросшивателей, множество ручек, которые я так люблю терять и везде оставлять, время от времени нужны тетради, файлы, ну, и другая канцелярия, то всегда забегаю в этот магазин. Работает он, как и оптом, так и в розницу.

    Цены приятно отличаются в 2-3 раза в меньшую сторону от магазинных.

    В магазине очень много «рыночной фигни»: различные магниты, статуэтки, шарики, свечи, брелки, подарочные наборы, заколки, расчески и т.п.

    Огромным плюсом является, что работает этот магазин с раннего утра, если верить Флампу, то аж с 6:30 (этот факт не проверен, но с 8 точно открыт) и до самого вечера – 19.00 .

    Продавцы приветливостью не отличаются, но и за руганью не были замечены. На все вопросы ответят, но без энтузиазма. Но это и формат магазина не подразумевает. Проходы узкие, всё заставлено, распихано, затолкано, но интуитивно легко ориентироваться.

    Я рада, что такой магазин есть, всегда в вопросах канцелярии выручает.

  14. Никита Соловьёв:

    Положительный отзыв

    Доброго дня, я , искренне, рад появлению магазина со столь необходимым товаром. У нас на районе аналога нет, с супругой смогли обновить всю кухонную утварь в одном месте. Ненавчзчивые продавцы, приятная атмосфера, скидки, был даже бонус за крупную покупку, мелочь а приятно. Настоятельно советую и однозначно рекомендую.

  15. Положительный отзыв

    Действительно нужный магазин, различный ассортимент, товары как для учебы так и для дома . Радует возможность покупки через интернет-магазин по оптовым ценам.

  16. Александр Алексеевич Л. :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    НЕТ

    Недостатки:

    Не видел товар

    Комментарий:

    Заказал товар, сказали доставка 29.12.17 с 13.00 до 19.00, никто так и не появился. Вот такая ответственность перед клиентом. Подвели. Номер заказа ни смс, ни по почте не прислали. Больше не сделаю здесь заказ.

  17. Светлана :

    Отрицательный отзыв

    Заказала в этом магазине измельчитель Молния. И не знаю, как вернуть обратно товар т.к. он бракованный. При включении, светится вспышками крышка, как при коротком замыкании- боюсь пользоваться. Звонила, обещали перезвонить- тишина.

  18. Отрицательный отзыв

    Это мой первый негативный отзыв об интернет-магазине вообще. За историю моих покупок в других интернет-магазинах таких неприятных ситуаций никогда не возникало. В этом магазине к покупателям относятся не только с наплевательством, но и с невероятной наглостью. Я заказывала четыре силиконовых формы для приготовления котлет и оладий. Одна из них оказалась бывшей в использовании и разорванная. Неужели те, кто собирал заказ этого не увидели? Просто хамское отношение!!!!!!!!!! Больше не буду заказывать в этом магазине и всем своим знакомым расскажу об этом!

  19. Отрицательный отзыв

    По телефону предложили заменить отсутствующий товар на более дешевый аналог. В посылке был дешевый аналог, при этом в чеке пробит дорогой. Телефон не отвечает, на письмо ноль внимания. Рекомендую не связываться.

  20. Александра Байкова :

    Отрицательный отзыв

    Ужасный сервис! Вышла из магазина не с той стороны, продовец в след крикнула что то про «особо одаренных» Не стала тратить нервы на безграмотных людей , которые не знают закон о правах потребителей. И видимо не знают элементарных правил этикета. Не посоветую никому

  21. Отрицательный отзыв

    Магазин классный, большой выбор товаров на заявленную тематику. Но ставлю 2 балла из-за внутреннего сервиса, работы продавцов и организации процессов.

    Купила ручки, перед оплатой уточнила действительно ли их стоимость такова (25 руб. за штуку), на что продавец ответил четкое «Да». Позже, считая свои расходы, увидела в чеке другую сумму (35 руб. за штуку). Я была удивлена, т.к. отчетливо помню цену, за которую их покупала, + мое уточнение у продавца. В первый момент, я подумала, что это моя ошибка, и возможно я перепутала цифры, но в голове была картина того самого ценника и я решила прояснить ситуацию (не ради денег, это вопрос уже принципа, + магазин в двух шагах).

    На месте я убедилась — указанная сумма стоит 25 рублей. «Оказалось» что ценник стоит от других ручек. С одной стороны, ну подумаешь, ничего страшного, в каких магазинах это не бывает (завезли новый товар, не успели поменять и т.д.), но больше возмутило отношение продавца.

    Итог: извинений нет! ни слова! упрямый взгляд типа «это не наша вина», единственное, что я услышала это: «Ну знаете, тут у нас такооой бардак». ЧТО??? А кто тут работает и должен все это привести к порядку?!

    Вывод: Несмотря на то что магазин рядом и большой выбор, я не пойду больше туда, работайте в «своем бардаке» и дальше.

  22. Отрицательный отзыв

    магазин НУЖНЫЕ ВЕЩИ — отвратительный магазин. 

    ОБМАНЫВАЮТ! 

    заказал рюкзак-кролик. 

    утверждают и на сайте, и по тел, что 100% натуральный мех. 

    привезли 100% искусственный, половина осыпалась, пока из пакета АККУРАТНО доставал. 

    на звонок с вопросом, где мой нат. мех, ответили, что на складе все натуральное, и почему курьер привез ненатур. они не в курсе. 

    ЖУЛИКИ!

  23. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    нет

    Недостатки:

    тонкий металл,покрыта плёнкой

    Купила ветчинницу «Белобока», прислали китайскую подделку. Качество отвратительное. При звонке в службу поддержки, просят написать запрос на возврат, и дают неправильный адрес почты. Письма не доходят, и …, ты сам виноватый.

  24. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Нет

    Недостатки:

    Одни минусы

    Привезли две швабры с распылителем!!! Доставка не в срок! Обе швабры без емкости для воды!!! Обслуживание ужасное!!!!! Больше там ничего заказывать не буду!
    Сегодня со мной связался менеджер магазина и пообещали довезти недостающие детали!!! Это радует!!!

  25. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Нет

    Недостатки:

    Обманывают

    При подтверждении заказа ветчинницы «Белобока» меня заверили, что она настоящая и сделана в Петербурге, а прислали подделку из тонкого металла, он гнется, там 4 плохие пружины, в пленке, другая коробка, где написано, что Сделано в России, а ниже Maid in China. У меня есть настоящая «Белобока», заказывал в другом магазине, у них заказал для брата, она сделана из толстой нержавейки-не согнуть, на ней 3 очень хорошие пружины, без пленки, есть DVD диск, другая коробка. На письма по почте не отвечают, не сообщают ни номер заказа, ни сообщают об отправке. Я им звонил-сказали, что перезвонят из отдела рекламаций, но звонка я не дождался. Этот магазин nv-m.ru Нужные вещи. Не связывайтесь с ними.

  26. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Нет

    Недостатки:

    Вранье, подделка

    20.08.18 заказала веченницу Белобока. Подделку заметила не сразу, так как вечинница была в оригинальной коробке. Внутри была плохо сделанная копия инструкции вечинницы Редмонд и топорно сделанная подделка самой вечинницы. Написала притензию, ответа на нее нет до сих пор. Обходите этот магазин за версту. Никогда не думала, что напишу такой отзыв, но отношение магазина само заставило. С радостью приложила бы фото обмана, но не нашла куда.

  27. Нейтральный отзыв

    Не особо качественную вещь мне прислали, слегка поцарапанная и на подарок уже не подходила никак. Но магазин решил проблему и поменял на новую. При том, отреагировали достаточно быстро. Но все равно время было упущено.

  28. stepina.alina.a :

    Нейтральный отзыв

    Плюсы: Недорогие хорошие игрушки для детей. Операторы колцентра отвечают быстро. 

    Минусы: Проблемы с онлайн оплатой и службой доставки. 

    Общее впечатление: Оформила один заказ с предоплатой в г. Белгород с игрушкой в подарок. Доставили в срок, никаких проблем не было, ребёнок был очень доволен. После этого оформила 2 заказа с предоплатой в г. Псков также с игрушками в подарок детям. Один заказ оформила самовывозом, другой — курьером. Обещали доставить за 3-4 дня. Через 1,5 недели пришла смс о том, что первый заказ прибыл в пункт выдачи, и его нужно оплатить при получении. И почти в это же время мне позвонил отец, к которому приехал курьер с посылкой (вторым заказом), требовал деньги и нахамил. Я начала звонить в службу поддержки и объяснять, что оплатила оба заказа онлайн. Оказалось, что произошла ошибка и в накладных службы доставки эти заказы действительно не оплачены. Оператор внёс изменения и сказал, что скоро информацию об оплате передадут в службу доставки. После этого прошло 2 дня, позвонила ещё раз. В итоге один заказ можно забирать из пункта выдачи, а по другому заказу точной информации о сроках нет, т.к. всё зависит от службы доставки. 

    После отзыва на Маркете через несколько часов позвонила представитель компании и принесла извинения. Оперативно прояснила ситуацию, узнала статус заказа у службы доставки, и сегодня заказ благополучно был доставлен. Дети в восторге.

  29. Ольга Ю. :

    Положительный отзыв

    Достоинства:

    Низкая цена, сразу после оформления заказа позвонили и помогли дополнить информацию о пункте самовывоза, который я пропустила, спасибо! Быстрая доставка заказа.

    Недостатки:

    Стоимость доставки можно сделать ниже путем консолидации заказов по регионам.

    Комментарий:

    Заказывала ребёнку 2 игрушки, помощь от сотрудников при оформлении заказа, быстрая доставка, всё ок.

  30. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Покупала ребенку пистолет для денег supreme.Нашла только здесь.Так как в перед новым годом их либо раскупили или доставка после праздников.А в этом магазине и доставили через день(за два дня до нового года) и цена оказалась намного ниже,чем в остальных магазинах.Ребенок в восторге.

    Недостатки:

    Нет

    Комментарий:

    Все супер.Доставка.Цены.Общение.

  31. Имя скрыто :

    Положительный отзыв

    Плюсы: Понравилось соотношение цены и качества, скорость реакции менеджеров, уточняющий звонок поступил моментально после нажатия кнопки «купить», доставка весьма оперативная 

    Общее впечатление: непременно обратимся снова

  32. Nastya_tulipS :

    Положительный отзыв

    Лично для меня полезный магазин, так как я совмещаю в себе студент + работающий человек, то мне постоянно необходимы тонны папок-скоросшивателей, множество ручек, которые я так люблю терять и везде оставлять, время от времени нужны тетради, файлы, ну, и другая канцелярия, то всегда забегаю в этот магазин. Работает он, как и оптом, так и в розницу.

    Цены приятно отличаются в 2-3 раза в меньшую сторону от магазинных.

    В магазине очень много «рыночной фигни»: различные магниты, статуэтки, шарики, свечи, брелки, подарочные наборы, заколки, расчески и т.п.

    Огромным плюсом является, что работает этот магазин с раннего утра, если верить Флампу, то аж с 6:30 (этот факт не проверен, но с 8 точно открыт) и до самого вечера – 19.00 .

    Продавцы приветливостью не отличаются, но и за руганью не были замечены. На все вопросы ответят, но без энтузиазма. Но это и формат магазина не подразумевает. Проходы узкие, всё заставлено, распихано, затолкано, но интуитивно легко ориентироваться.

    Я рада, что такой магазин есть, всегда в вопросах канцелярии выручает.

  33. Никита Соловьёв :

    Положительный отзыв

    Доброго дня, я , искренне, рад появлению магазина со столь необходимым товаром. У нас на районе аналога нет, с супругой смогли обновить всю кухонную утварь в одном месте. Ненавчзчивые продавцы, приятная атмосфера, скидки, был даже бонус за крупную покупку, мелочь а приятно. Настоятельно советую и однозначно рекомендую.

  34. Положительный отзыв

    Действительно нужный магазин, различный ассортимент, товары как для учебы так и для дома . Радует возможность покупки через интернет-магазин по оптовым ценам.

  35. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Приветливый персонал Быстро работают в проблемных ситуациях

    Недостатки:

    нет

    Магазин очень понравился. Заказывали 11 Танцующих елок для деток. Доставку осуществили быстро. После проверки дома, 2 елочки оказались с браком. Сотрудник магазина в один день рассмотрел претензию и выслал курьера для замены елок. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!

  36. Аноним1926224 :

    Положительный отзыв

    Достоинства:

    приемлемая цена, достойное качество, вежливый персонал, доставили быстро

    Недостатки:

    хотелось бы увидеть ещё больше товаров в ассортименте))

    Заказывали в этом магазине светящиеся железную дорогу ребёнку с машинками 
    Редко что-либо заказываем по интернету, но в магазинах нашего города ценник просто космический на детские игрушки. Сомневались конечно, но рискнули, как оказалось не зря — дорога пришла в полном комплекте с машинками и всё работало, точно как написано на сайте) месяца три уже играет сын — нареканий нет)
    Дальше планируем закупиться к Новому году подарками) чтобы всем на всё хватило ))

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх