Главная » Без рубрики » Магазин «Кухни Чу» — отзывы

Магазин «Кухни Чу» — отзывы

12 отзывов “Магазин «Кухни Чу» — отзывы

  1. Отрицательный отзыв

    Обращаюсь к вам с криком души! 

    18 августа текущего года оформили заказ в магазине Кухни «ЧУ» на стол и 4 стула (комплект).

    Был составлен договор, согласно которому Продавец обязуется поставить товар в течение 2-х недель. Однако, девушка в магазине предупредила. что обычно товар поставляется в течение 4-х недель, но за время просрочки нам по заявлению оплатят неустойку. Мол, практика частая, всегда выплачивают.

    Однако ни через 4 недели, ни через месяц товар до нас не дошел. Первые две просрочки они звонили и предупреждали о переносе сроков доставки.
    Потом, видимо, забили вообще и в оговоренные сроки просто не звонили. Звонила я уже сама на горячую линию, где мне снова сообщали о переносе срока доставки. 
    Итого, прошло два месяца и в 20-х числах октября мне позвонили и назначили очередную дату доставки — 7 ноября. Однако сегодня мне снова позвонила девушка и сообщила о переносе на 14 ноября!!! 
    Подскажите, куда писать, кому звонить, чтобы добиться исполнения нашего заказа!?


  2. Татьяна
    :

    Отрицательный отзыв

    Покупать в ЧУ можно только то, что вы можете сами и сразу забрать в магазине. Заказывать ничего просто нельзя!!! С вас возьмут 100% предоплаты и будут везти товар бесконечно перенося сроки, указанные в договоре. Никто не будет ничего объяснять, просто позвонят и бодрым голосом сообщат об очередном переносе доставки товара. Ни с кем, кроме девочек их их коолцентра, вы поговорить не сможете. Не переключают они ни на кого! На ваши письма ответят только один раз. Что письмо получено и с вами свяжутся. Я оплатила диван Ингер в конце сентября 2018 года, должна была бы получить его в конце октября. Уже середина марта, а дивана все нет. Сегодня опять позвонила девушка с красивым именем Татьяна и весело сообщила, что сроки опять переносятся. При покупке в магазине менеджер говорила, что с диванами проблем нет, привезут быстро. Ха! Самое интересное, что сотрудники магазина продолжают спокойно принимать заказы на товар, заранее зная о том, что сроки в договоре — полная липа! Почитав отзывы в интернете просто ужаснулась масштабам обмана покупателей. По всем городам, где это ЧУдо представлено! Кто их так покрывает, что эта контора годами дурит покупателей и Ее деятельность не пресекается?
    Я обратилась в общество по защите прав потребителей. Они сообщили, что я далеко не первая. И порекомендовали защищать мои интересы в суде с их уже помощью. Что я и сделала и всем обманутым заказчикам рекомендую не тянуть.

  3. Татьяна:

    Отрицательный отзыв

    Читаю положительные отзывы и НЕ ВЕРЮ, что это отзывы реальных покупателей. Думаю, что в ЧУ хорошо делают свою работу только специалисты по продвижению товара. Надо же не прервать поток денежных поступлений от доверчивых покупателей, отвыкших от обмана в магазинах, доверяющих хорошим сайтам. 

  4. Отрицательный отзыв

    Никогда даже не думайте об этой фирме. Я ждала кухню почти 2 месяца. Должны были ее привезти 15.07.2018, а привезли 05.09.2018 г, договор был заключен 30.05.2018 г. Каждую неделю переносили сроки, причем они мне даже не звонили, я сама вызванивала их. Горячей линии и менеджерам по барабану, что вы живете в дискомфорте, причин переноса не называют.

    В итоге наконец-то привезли кухню, но это еще не все: позвонили доставщики и сказали, что приедут через пол часа, т.е. в 16.30, хотя менеджеру было сказано, что мы работаем и примем кухню в 20.00, но оказывается, что я ждала 2 месяца кухню и доставка решила, что я должна подстроиться под их маршрутный лист.

    В итоге летели с работы, чтобы принять кухню в 18.00, так как доставщик сказал, что я свою кухню увижу только через месяц. А самое интересное, что 03.09 я менеджеру сказала, что сборка мне нужна 06.09, на след день после доставки, но сегодня меня предупредили о том, что он придет только 09.09 и 4 дня я буду запинаться об коробки. Вот такая эта кухняЧу. Подумайте о том, стоит ли кухня нервов потраченных в ожидании

  5. Отрицательный отзыв

    Отвратительная фирма — безобразный сервис и наплевательское отношение к покупателям. Заказала в компании диван — доставка была произведена позже срока, сам диван пришел с браком на подушке, предложили компенсацию в 7% либо новую подушку, выбрала новую подушку, жду ее до сих пор.
    Так же был заказан гардероб — 18.07., доставку переносили много раз. Вроде окончательно назначили на 25.08, на следующий день сборка (к слову сказать все оплачено!), но снова отменили якобы из-за поломки машины. Звоню им постоянно сама, сотрудники только обещают перезвонить, но ничего не делают, связаться с управляющим по нашему городу невозможно, написала заявление на компенсацию, снова ответа нет. 
    Никогда не обращайтесь в эту контору и знакомых предупредите! Не умеют и не хотят работать!

  6. Нейтральный отзыв

    Единственный минус существенный — это то, что услуги отдельно оплачиваются. Мы же кухню на заказ хотели делать, когда уже с дизайном определились, к нам замерщика выслали, вот за него пришлось заплатить. Стало неожиданностью, изначально рассчитывали, что все услуги входят в стоимость. Потом когда кухня готова была, можно было бы самостоятельно ее собрать, но зная, откуда у нас с мужем руки, рисковать не стали. Отдали в руки профессионалам. Собрали кухню меньше, чем за день, за это спасибо, но удовольствие тоже платное. Спасибо хоть за доставку бесплатную) посмотрим, как кухня поведет себя в эксплуатации, пока к качеству претензий нет)

  7. Айгуль Курбанова:

    Нейтральный отзыв

    Я покупала в Казани в этой компании стол и стулья (к огромному счастью, не дорогой кухонный гарнитур!). В первый раз к назначенному сроку не привезли, после этого начала искать отзывы, нашла эту группу и сильно расстроилась. Пыталась дозвониться до компании — просто не могла дозвониться, по одному из номеров девушка ничего толком не сказала кроме «ждите когда доставят». А потом привезли! И стол и стулья. Я в первый раз так радовалась тому, что мне дали товар, за который я заплатила деньги.))) как-то кажется, что это же «нормально», а тут поняла, что не обязательно.. Дельного совета в моем посте не будет, к сожалению, я сама думала, что видимо просто потеряла деньги (читая комментарии других в группе). Поделюсь положительным опытом, что мне все-таки привезли, очень желаю и остальным того же! И да, сделала на будущее вывод — больше никогда ничего не покупать в мелких/ малоизвестных компаниях- только у федералов.

  8. Положительный отзыв

    В ЧУ обратились исключительно из-за новаторского подхода к мебели. Их кухни реально вызывают какие-то эмоции и оживляют интерьер. С помощью дизайнера Елены из ТЦ Европа выбрали кухню САН и «перекроили» ее под нашу студию. Получилось очень красочно и эффектно. Белая мебель и красная с черным кухня, на новоселье только о ней и спрашивали. Из приятных плюшек: скидка 10% как новоселам, очень веселые и вежливые сборщики, сделавшие все за полдня. Достойной альтернативы в Тамбове точно нет

  9. Некрасова Алина:

    Положительный отзыв

    Как же я долго искала идеальные стулья для своей кухни!!! У меня в голове засел определенный дизайн и нигде не могла найти именно такие, а делать под заказ очень дорого. Дизайн чем-то похож на стулья из сериала «Друзья», если помните, какие там стылья были у Моники 😉 В общем, что называется загорелось мне именно такие. И наконец я их нашла! Это стулья модели Усад из массива березы. Они как раз идеально дополнили мою кухню. Прекрасное качество покраски, очень удобные и устойчивые.

  10. Положительный отзыв

    Заказанный кухонный гарнитур нам собрали вот буквально на днях. Жена рада подарку перед 8 марта как раз. Пробегусь по основным моментам:  были сомнения в качестве, потому что кухня сделана из лдсп, но она повышенной влагоустойчивости особенно столешница, думаю, при аккуратном использовании ничего ему не будет, тем более европейское качество. По поводу замерки я не знаю, так как мы заказывали стандартный набор, он как раз подошел по размерам идеально. За доставку мы также не платили, потому что она бесплатна для кухонных гарнитуров, в общем то остались довольны.

  11. Людмила»:

    Положительный отзыв

    На кухню нужен был диван, вот именно диван, а не уголок. Не люблю уголки, мне савдеп какой-то напоминает, несмотря на новые дизайнерские решения. Купила здесь потому что всё можно взять отдельно, в результате вместо одного дивана, который планировала изначально, купила один длинной 120 см и второй 60 см (больше смахивающий на кресло). Выглядит стильно и дорого — обтянуто белой экокожей, моется легко. Главное, чтобы со временем не пожелтела.

  12. Положительный отзыв

    Люблю Чу и за их качество продукции, и за постоянные акции. Мы 4 года назад брали себе кухню в беспроцентную рассрочку, до сих пор как новенькая (Винг)) теперь сделали в родительской квартире ремонт и маме тут же заказали кухню, выбирали под их вкус, классику, чтобы привычное все, под дерево без всяких лишних наворотов. Выбрали Вест но без фасадов цветных и т.д. Еще понравилось, что и мойку и технику там же взяли, во-первых с размерами лажи не будет, во-вторых маму не утомляли хождением по разным магазинам и доставили все вместе хоть и задержали на полторы недели, но это терпимо)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх