Сделала заказ — духи предназначались в подарок к определенному дню. Оформила всё, внимательно изучила информацию о доставке и оплате, стала ждать. Понравилась хорошая скидка по спец.коду, наличие нужных ароматов, цена.
Сначала была тишина, но я была уверена, что всё в порядке. И только через несколько дней нам позвонили и сообщили, что внезапно доставку в другие города они делать не будут и сейчас работают только по Москве и МО. Ну и новости…
Могли бы и сразу предупредить. Информации на сайте об этом никакой нет! В разделе «доставка» замечательно прописаны города, в том числе и мой, есть цена курьерской доставки, никаких пометок, ничего — заказывайте на здоровье. Если заказы обрабатываются так долго, могли бы сразу вывесить большое объявление красными буквами на главной странице.
Итог — испорченное настроение, потраченное время — уже не успеваю сделать заказ в другом магазине, чтобы он пришел вовремя, придётся покупать в городе за гораздо большие деньги. Короче испортили праздник мне, никак не ожидала, тем более столько положительных отзывов. Вот уж спасибочки.
Лидия
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Покупаю парфюм на Аромат.Ру и Парфюмер.Ру (как тут уже кто-то писал, это одна контора) с 2004 года, но не часто и никаких претензий раньше не было. Но вот на днях заказала свои любимые Ange ou Demon Le Secret. И получила откровенную подделку! Причем, товарный вид просто идеален! Я стала сравнивать с Ange Ou Demon, купленным в Duty Free — различий никаких, даже не заподозришь, что это фуфло! Запах отдаленно напоминает оригинал, жутко разбавлен и улетучивается через минуту!
Звонила, ругалась, но все без толку. По закону обмену-возврату парфюмерия не подлежит, а чтобы вернуть деньги, надо проводить экспертизу, которая стоит дороже, чем сами духи. Причем, совершенно не понятно, что вообще принимать за эталон, они сами на этот вопрос ответить не могут!!! Присылают сертификат на продукцию Живанши, это скан с ксерокопии, ну просто смешно! На нем вообще ничего не возможно разобрать! На мое возмущение, что разорать ничего нельзя, пишут дословно следующее: «Вы можете приблизить сертификат, будет четко указана заказываемая вами позиция и пр., так же видно все печати сроки, более четкой копии, прислать возможности нет. Сообщаем так же что это отсканированный документ. » Классно!
Судя по многочисленным отзывам в интернете, я далеко не одинока, очень много народу отоваривалось у них годы до тех самых пор, пока им не привезли подделку.
Aleksandrabkv201
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Возможно не высокие цены. Но как говорится, скупой платит дважды…
Недостатки:
не качественная продукция, не добросовестные сотрудники магазина, да и в целом плохой магазин.
Никогда и ни за что не связывайтесь с этим магазином. Заказывала ПВ тестер и тушь для ресниц. Вот что пришло: на дне флакона, на этикетке резаком вырезан фрагмент, где должен находится батч-код.( скорее всего магазин хотел скрыть информацию о просроченном товаре). Тушь для ресниц оказалась засохшей. Мои притензии магазин проигнорировал. Сказать, что я расстроенна, это не сказать ничего. Хороший, достойный магазин подобного бы не допустил. Делаем выводы.
raisa120
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет плюсов
Недостатки:
только минус
Запах туалетной воды ужасный, даже никакого сходства с настоящим запахом нет. Просто заплатила деньги ни за что. Кругом обман и развод. Теперь голова болит от запаха
sawasweta
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
[цензура]
Недостатки:
[цензура]
Не покупайте у ни ничего!!! Обманут!!! В конце августа купил GUERLAIN L HOMME IDEAL SPORT 100мл за 3.200р. ( в обычных магазинах в среднем 7.500р.) так они меня уверяли что и запах стойкий и настоящие, франция, сертификат прислали ( копию) ну прям, ,сказка, , для меня была! В итоге — только запах!!! Брызгаю на себя и через минуту ( я не вру — засекал) запаха нет!!! Позвонил им ! Стали мне в уши — что мол производитель 2ч запаха даёт раньше больше давал! Вобщем [цензура] мне втёрли в уши!!! Вообщем долго рассказывать!!! Не покупайте у них ничего — разведут!!! А на других сайтах, ,отзывы, , о них 100% проплачены!!! Аферисты и [цензура] они!!! Жаль что только государство не наказывает их! Развели дормоедов : Роспотребнадзор, Санпотребнадзор и т. д. а в итоге — что в магазинах еда химия сплошная что в интернете [цензура] одни!!! Только и знает, государство, как налоги для нас поднимать и пенсионные деньги наши себе осваивать — никакой защиты и справедливости от него ждать не приходиться!!! Не покупайте в этом магазине ничего!!!Aromat ONE!!! Спасибо всем!!!
Евария
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Пятнадцатью словами не выразить!
Просто жуть. Заказала двое духов на этом сайте впервые. Сегодня получила(( Каюсь пожадничала и, стыдно, повелась на развод. Бывают конечно подделки, но такие голимые!!! Вонючее «escada» не слыхивала, а флакон!!! Я сама бы лучше сделала и нарисовала. Короче, не знаю куда теперь деть это г… На этом сайте заказывать не буду. И всем не советую! Любите себя и не будьте скупы!
Дикая_рхидея
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Такой отвратительной службы доставки я не встречала ни в одном интернет-магазине! Просто безобразное отношение к клиентам! Заказ сделала аж в воскресенье. Оператор позвонила в понедельник. Договорились о доставке в среду. Мало того, что разброс по времени огромный, с 10 до 15 часов, те сиди пол-дня дома и жди, хотя во всех более или менее приличных магазинах разброс максимум 3 часа, так ещё и оператору совершенно плевать на клиентов. Сегодня в среду 4 ноября праздник, собирались в поездку. Несколько раз попросила оператора привезти заказ утром с 10 до 12, тк в 12 собирались уезжать. Оператор сказала, что что мол да, все привезем, курьеру она информацию передаст и он утром привезёт заказ. Отлично! Утром жду звонка от курьера. 10, 11, 12. Звонка нет. Звоню в магазин, там трубку не снимают, ага, праздник же у них! Мои все уехали отмечать праздник, я сижу жду звонка от курьера. 13, 14, 15, 16, 17, 18 часов — звонка нет. В 18.15!!!!!!!!! Звонит курьер, я мол заказ Вам привезу через 10!!!!!!!! Минут!!!!! Это вообще как????? Нормально????? Все люди праздник отмечали, в том числе сотрудники
, а я весь день!!!!!!! Просидела дома в ожидании курьера!!!!! Не думала, что в наше время может быть такая служба доставки!!!!!
Алина Савуляк
54 лет назад
Положительный отзыв
Хочу оставить свой отзыв об интернет-магазине Moy Aromat, как о компании, с которой приятно иметь дело. Неоднократно заказывала здесь парфюмерию и косметику для себя и для близких. Довольна всем, начиная с удобной навигации сайта и компетентных менеджерах, и заканчивая быстрой доставкой. Качество действительно lux, ароматы полностью идентичны оригинальным, запах очень стойкий. В магазине широкий ассортимент товара. Всегда много акций, скидок и очень выгодных предложений. А негативные отзывы видимо написаны конкурентами. Магазин действительно дорожит своей репутацией и каждым клиентом.
Айкин
54 лет назад
Положительный отзыв
значит так. я на днях озаботилась этой проблемой и перерыла весь интернет в поисках мнений-комментов на тему интернет-магазинов. самые советуемые магазины: aromat.ru, fragrance.ru они же наиболее крупные. но подделки встречаются и там (но редко), так что нужно открывать и тестить духи при получении (если вам привозит курьер). третий крупнейший магазин laparfumerie был закрыт, тк на него из-за подделки подали в суд (так говорят). есть еще parfumer.ru — дешевле чем aromat.ru, но владельцы одни (судя по всему). есть еще durmanoff.ru — немного дороже. также много положительных отзывов про davka.ru и ma3.ru (в последнем в наличие не все). но Внимание! сообщений про подделки тут больше. с остальными связываться мне показалось вообще стремно. а вот магазин, который тут был упомянут (3), почти наверняка продает левак, тк цены на все духи примерно одинаковые — 800-900 рублей. вот это первый признак того, что продается дешевая копия, аромат которой не раскроется дальше первой ноты. то же касается большинства отливантов, которые толкаются на форумах.
РИТА
54 лет назад
Положительный отзыв
Я проще отношусь к тому, что продают в магазинах, потому что там давно продают либо польскую либо турецкую парфюмерию. У меня подруга работает в одной из Сети магазина! Ни один магазин, даже Летуаль и остальные сетевые не будут работать себе в убыток!(аренда+зарплата+реклама)И что останется?
Я покупала на Аромате воду- лично меня качество устраивает, потому что я смотрю соотношение цен в сетевых магазинах и интернет. Да лучше, я брызнусь несколько раз чаще обычного, если не такой стойкий аромат, но не выложу пять тысячь за такие арабские или польские в сетевом магазине. А ВЫ, Лена которой привезли «подделку» еще не знаете какой до этого «подделкой» ваш муж душился? И были они вообще у него настоящими?
Наталья
54 лет назад
Положительный отзыв
Мне тоже нравится интернет магазин «Аромат.ру». Пользуюсь его услугами уже лет восемь. Никаких претензий по качеству к товару не было, всегда очень тщательно упаковывают товар. Товар приходил в идеальном состоянии. Приятно также получать подарки (пробники и пр.), один раз даже подарили крем ланком, для лица, 50 мл., причем не поддельный, было очень приятно. Спасибо магазину!!!
tiggi
54 лет назад
Положительный отзыв
ароматы и духи мешают везде: и на украине, и в турции, и в подмосковье, и в египте, и в китае))) но все таки ароматы лучше приобретать в европе или в дьюти фри) тогда меньше шансов на разведенную как нарваться
Aromat.ru
54 лет назад
Положительный отзыв
Магазин Aromat.ru предлагает своим покупателям практически полный выбор парфюмерно-косметической продукции всех известных мировых дизайнеров. Для тех же, кто не знает какую парфюмерию подарить, Aromat.RU предлагает «Подарочные Сертификаты» — красочно оформленные сертификаты, которые можно подарить имениннице и которые дают право получить любой товар из ассортимента магазина до определенной суммы бесплатно. Aromat.RU — это не только магазин, но и информационный ресурс, посвященный парфюмерии. Здесь можно найти изображение и описание практически всех ароматов, статьи о парфюмерии и косметике.На каждый аромат посетители сайта могут оставить свое мнение и познакомиться с мнениями, оставленными другими посетителями. В форуме идет свободная дискуссия об ароматах, приняв участие в которой Вы сможете получить ответ наших консультантов на практически любой вопрос из области парфюмерии и косметики.
Наталья
54 лет назад
Положительный отзыв
Довольна!
Хороший интернет — магазин. Очень удобно оформлять заказ. Все понятно и легко. Заказывала не один раз косметику и парфюм. Ни разу проблем не было! Советую
anne_smith
54 лет назад
Положительный отзыв
Дешевле, особенно если со скидочными картами «не дружите».
Здесь скидка будет, если будете постоянно заказывать.
Императрица Ки
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Экономично, быстро
Недостатки:
Несущественны
Ассортимент не обширный и не все всегда есть у них на складе — но зато вся туалетная водичка, что я получала стоит копейки и пройдя проверку оказалась настоящей — развеяв миф о подделках за низкую цену. Хотя и тут есть маленький подвох — небольшая просрочка парфюма в 2-3 месяца. Но я без ханжества скажу так — ну согласитесь покупая туалетную воду за большие деньги, мы не бдим за сроком ее годности, и некоторые флаконы хранятся и пользуются годами) Может конечно кто-то выпрыскивает флакон за месяц, но у меня лично около 70- флаконов и каждый живет подолгу, ибо их много и каждому свой момент. И тут все просто — в этом магазине я покупаю каждодневные мастхэв ароматы (диг императрица или донна каран кашемир мист нюд) — они уходят быстро и их незначительная просрочка не сказывается ни на качества аромата, ни на стойкости. Сейчас у них стали появлятся различные товары — буду пробывать и их) Интересный магазин — советую
emiliya
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
наложенный платеж
Недостатки:
перепутали тушь
Как обычно проводя время за компьютером я увидела рекламу духов и туалетной воды. Я решила заглянуть и посмотреть на цены. Оказалось, что я попала на очень дешевый московский магазин косметики и парфюмерии Аромат-маркет. До этого я ничего не покупала по интернету, так как боялась обмана, но в этот раз решилась. Я выбрала тушь для ресниц за 190 рублей и 2 флакона туалетной воды Poeme 100мл. и VALENTINA 80мл. каждый за 480 рублей, оформила заказ. Через 2 часа мне позвонил оператор и попросил подтвердить заказ, при этом спросил какие духи в подарок мне отправить мужские или женские. Объяснил все о доставке и мы попрощались. Через 19 дней мне пришла долгожданная посылка. Я оплатила ее наложенным платежом на почте плюс 100 рублей за упаковку и 350 рублей за доставку. В итоге пришло не совсем то что нужно. Тушь мне перепутали с аналогичной а духи пришли правильно. Качество, конечно не Франция, но и не метро к тому же еще туалетная вода 15мл. в подарок. Мелочь, а приятно. Так что в целом я осталась довольна. Советую всем.
2lora
54 лет назад
Положительный отзыв
Ой и расхвалили тут магазин
, захотелось разбавить такие сладкие пятизвездочные отзывы четырьмя звездами.
Начну с хорошего
1. Разделен на 2 зоны — парфюмерия (просто огромный выбор) и косметика известных брендов(Lancome, BioTherm, Shiseido, Vichy, Estee Lauder и т.п.)
2. Цены на парфюмерию приятно порадовали. Например
Allure Sensuelle там стоят 3589 руб. В «Иль де Ботэ» они на 1000 дороже. Думаю в РивГоше так же. Дешевле их можно найти в магазине
strawberrynet.com , однако просрочками этого магазина я кажется наелась. Есть на
раздел «Специальные цены» (может быть повреждена упаковка, заканчиваться срок и т.п.) Скрин 1.
3. По каждому продукту можно почитать отзывы, почитать описание запаха.
4. Есть накопительная скидка. Уже со второго заказа можно получить скидку 3% (потому я много и не заказывала )
5. Оплата курьеру наличными (мне дали чек), либо предоплата
6. К каждому заказу можно добавить бесплатный пробник (из нескольких специально представленных) или, если заказ выше энной суммы, маленький подарок (например фоторамка)
7. Курьерская доставка во многие города (от 148 до 333 рублей) либо почтой (555 рублей), по Москве доставка бесплатна.
8. К заказу можно прибавить поздравительную открытку и упаковку.
9. Не подделка
Как обещала, ложка дегтя:
1. Скрин 2 из письма-подтверждения При подтверждении заказа, магазин не может гарантировать его выполнение на 100%. Со мной так и было. Пробника Аллюра с распродажи за 123 рубля не оказалось, но сказали они об этом дней через 5. Когда приехал курьер то пытался взять с меня всю сумму, т.к. магазин забыл и их предупредить. Перезвонил. Вопрос решили прямо на месте — в моей прихожке. В следующий раз когда буду заказывать так же не буду платить вперед.
2. Скрин 3 и 4 Пошла в раздел косметики. Дорого. Уже несколько лет пользуюсь именно этим тоником Виши, покупаю его в аптеке. В дешевых аптеках он рублей 500, в дорогих до 750. Аромат — дороже дорогой аптеки! Впрочем на остальную косметику цены тоже не пионерские.
Yury
54 лет назад
Положительный отзыв
Несколько лет покупаю парфюмерию в этом интернет-магазине, нашел его через клуб
, участником которого
является много лет, что уже говорит о многом. Первого заказа ждал с опаской, но потом уже полностью доверял им. До недавнего момента претензий никаких не было. Но вот на днях сделал очередной заказ, при получении у курьера проверил наличие всего, что заказал, и общее состояние упаковок. Все устроило. Но приехав домой обнаружил, что один подарочный набор просрочен на 6 месяцев. Вот уж не ожидал такого. Посмотрел на сайте, что претензии принимаются на адрес электронной почты, написал письмо и отправил. На следующий день, утром, мне уже позвонили, принесли извинения, сказали, что поменять на аналогичный с неистекшим сроком годности не могут, но вернут деньги. Через день приехал к ним в офис, заранее предупредив сотрудника. Без лишних вопросов взяли просроченый набор и вернули деньги. Их отношением к клиентам остался доволен, хотя просроченный товар продавать недопустимо (за это и снял звезду). Надеюсь в будущем такое не повториться.
Также хочу отметить, что цены сильно плавают, один и тот же товар сегодня стоит, например, 800р, а завтра он может стоить 1100р., есть вообще неадекватные ценники. Поэтому прежде чем что-то заказать, смотрю цену в других интернет-магазинах, если цена примерно такая же, то заказываю (в
разумеется))), если гораздо ниже, то жду когда в Аромате снизят;)
Рекомендую!
Кстати, вот ссылочка:
CherryBlair
54 лет назад
Положительный отзыв
Сразу скажу, что до недавнего времени я не признавала интернет-магазины (ИМ) с парфюмерией и косметикой думала, что там одни подделки, но однажды призадумалась на тему того, что сейчас интернет-шопинг очень популярен, и сделав заказы в нескольких ИМ не парфюмы , я поняла, что и в интернете бывают достойные и качественные вещи и просто нужно найти хороший сайт. Поэтому я надеюсь этот отзыв поможет вам, если вы в поисках такого сайта.
Я очень люблю парфюмерию и мне всегда хочется еще и еще да,да знаю, я помешана и больна на этом, но к сожалению в моем городе не всегда можно найти интересующие меня ароматы, особенно по привлекательным ценам. В частности мне очень хотелось узнать, что же такое селективная парфюмерия (так как у нас такого сегмента и близко нет).
Вообщем почитав отзывы в интернете (не только на этом сайте), я решила остановить свой выбор на сайте
, зашла на сайт и была приятно удивлена ассортиментом парфюмерии (от самых бюджетных брендов до дорогущих селективных), нашла интересующий меня montale и решила для ознакомления заказать пробники этой парфюмерии, для того чтобы понять мое это или нет.
Так же я заказала еще 3 парфюма по 30 мл, 2 аромата у меня уже были и я решила их повторить, а еще один взяла не зная запаха, но меня привлекло описание и цена.
Однако это был мой первый заказ, и я не хотела его набирать на большую сумму, просто хотела убедится в оригинальности парфюмерии и если бы меня все устроило, то и в дальнейшем делать там заказы.
Итак плюсы этого интернет-магазина:
+ 100% оригиналы, запах и стойкость безупречны, по штрих-коду проверяла, тоже все было хорошо.
+ как я уже упоминала выше это огромный ассортимент
+ привлекательная цена (ниже чем во всех летуалях, ривгошах и т.д. даже с максимальной скидкой)
+ бывают скидки и при каждом заказе начисляются бонусы (несколько вариантов на выбор)
+ в подарок к каждому заказу можно выбрать 1 пробник (из нескольких на выбор) и фирменный пакет.
+ по Москве доставка бесплатная, в другие города России платная, но не дорогая, например в мой город 222 руб. (насколько знаю, это общий тариф по Центральной России, на Урал и Восточную часть вроде 333руб, что тоже не очень уж много). Все было хорошо упаковано и ничего не пострадало.
Если вы хотите заказать себе или в подарок парфюмерию, то этот сайт отличный вариант, и не нужно переживать за качество продукции. Я же уже оформила второй заказ и со дня на день его получу.
Вот ссылка на сам сайт:
Спасибо за внимание! Желаю вам приятных покупок!
Владимир
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Отвратительное отношение к клиентам! Привезли заказ курьером. После того как принес заказ домой, обнаружилась утечка туалетной воды (видимо брак флакона, либо была трещина) из запечатанной упаковки. На самой упаковке дефектов нет, даже пленка на месте. Позвонил им, рассказал о дефекте. Сказали, что сейчас они обмен произвести не могут (был конец декабря), сказал, мол, не волнуйтесь, все поменяем, после праздников. Пршлось заказать еще один флакон.
После праздников позвонил им и услышал: «надо было при курьере проверять, это вы ее уронили наверное». Мои доводы, что изначально дефект не проявил себя, а рентгеновского аппарата при мне не было, а так же что у них на сайте строго прописаны условия возврата, были проигнорированы.
Не сказал бы, что я был удивлен- это у меня уже второй подобный случай с этим магазином. В первый раз добился своего права досудебной претензией. Сейчас, видимо, помимо нее буду обращаться в Роспотребнадзор.
И все это при том, что я уже лет 12 являлся их клиентом.
Олег Пашигорев
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства: Работа курьера Недостатки: Некомпетентность сотрудников Комментарий: В магазине разочаровался! Мало того что привезли не то что заказал, так еще и пытались убедить что это моя ошибка и я не знаю как выглядят и пахнут духи, которыми пользуюсь несколько лет! Кладовщик это ошибся или оператор, но для себя можете посмотреть на маркете отличается ли Kenzo pour Homme (заказ) от Kenzo Homme Eau de Parfum (доставили). Вариантов решения проблемы предложено не было, я и не настаивал. Отзывы с сайта удаляют
Пользователь скрыл свои данные
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства: Быстро обработали заказ. Доставили быстро, но это заслуга перевозчика. Недостатки: Я заказывала парфюм Prudence N1. Это нишевый парфюм, достаточно дорогой. Мне прислали аромат в коробке того, что я заказывала, но внутри был другой, даже форма флакона не соответствовала футляру. Когда я позвонила на многоканальный телефон, мне сказали, что надо отправить его обратно Егину П И. Я отправила Почтой России, через 4 дня посылка пришла в Москву, но получатель спустя неделю так и не забрал ее. По телефону мне сказали, что сотрудник болен. Но мне все равно, болен или нет, я хочу вернуть свои деньги. Моей вины в том, что у них товар не соответствует заказу, нет, тем более что курьер заболел. Это больше похоже на затягивание времени. Решила подождать, если не поменяют получателя, буду принимать более радикальные меры. Больше я никогда не буду заказывать товар на этой фирме. И никому не посоветую
ВАДИМ НОВОСЕЛОВ
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Заказывал одно пришло другое заказ бы на зарядное устройства и подарок часы пришло часы зарядного устройства тютю и все по акцыии
Елена
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Здравствуйте, заказала у вас тату краску для бровей, она оказалась бездейственна не то что было на картинке указано,но я решила всё равно попробовать и зря!!!!, при снятии она снималась вместе с моими бровями(((((, они до сих пор болят, требую вернуть деньги. Хотела отправить вам фото, но почему то не отправляется.
Алёна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Парфюм подделка ,прислали не то что я заказывала,прошу вернуть деньги
Елена
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Здравствуйте заказала у вас духи, когда пришли была в шоке, запах совершенно не такой и тушь в подарок отвратительная .
Ирина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Получила туалетную воду Lanvin -Eclat aprege, жутко не довольна. Пользуюсь данным ароматом более 10 лет, первый раз встречаю такое сочетание. Для меня они очень ужастны, это не то, что я хотела. В связи с этим хочется вернуть вам ее обратно или поменять на достойный аромат.
Дикая_рхидея
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Такой отвратительной службы доставки я не встречала ни в одном интернет-магазине! Просто безобразное отношение к клиентам! Заказ сделала аж в воскресенье. Оператор позвонила в понедельник. Договорились о доставке в среду. Мало того, что разброс по времени огромный, с 10 до 15 часов, те сиди пол-дня дома и жди, хотя во всех более или менее приличных магазинах разброс максимум 3 часа, так ещё и оператору совершенно плевать на клиентов. Сегодня в среду 4 ноября праздник, собирались в поездку. Несколько раз попросила оператора привезти заказ утром с 10 до 12, тк в 12 собирались уезжать. Оператор сказала, что что мол да, все привезем, курьеру она информацию передаст и он утром привезёт заказ. Отлично! Утром жду звонка от курьера. 10, 11, 12. Звонка нет. Звоню в магазин, там трубку не снимают, ага, праздник же у них! Мои все уехали отмечать праздник, я сижу жду звонка от курьера. 13, 14, 15, 16, 17, 18 часов — звонка нет. В 18.15!!!!!!!!! Звонит курьер, я мол заказ Вам привезу через 10!!!!!!!! Минут!!!!! Это вообще как????? Нормально????? Все люди праздник отмечали, в том числе сотрудники
[ссылка], а я весь день!!!!!!! Просидела дома в ожидании курьера!!!!! Не думала, что в наше время может быть такая служба доставки!!!!!
Ольга
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Повелась и заказала …все три аромата левые с какими-то жидкостями с мусором!!
liligavrilova
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Парфюм здесь не оригинальный, деньги возвращать отказались, написала жалобу в Роспотребнадзор, жду ответ, если вопрос не решится пишу дальше в прокуратуру а потом в суд. Не связывайтесь с этим магазином!!! Они подделки продают за дорого, а товар такого качества можно купить за 700 рублей. Поберегите свои нервы и деньги. Они нарушают права потребителей и при этом отказываются принимать свой товар и возвращать деньги, люди нарушают закон надеясь что никто не захочет связываться. Будьте осторожнее!
Владимир
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Лет 8 являлся клиентом данного интернет магазина- никаких нареканий. Но последний мой заказ поставил точку в сотрудничестве с ними. Заказали перед отпуском туалетную воду, однако доставка должна была быть после нашего отьезда поэтому попросили родственников забрать заказ. В итоге привезли 2 наименования, которые мы не заказывали. На вопрос как так если в истории заказов на их сайте этих наименований нет и сумма не совпадает ответили что ничего не знают, что мы сами это заказали и у них своя история заказов, обменять товар естественно отказались, ссылаясь на перечень товаров, не подлежащих обмену/возврату при рознечной продаже, но который на дистанционный способ продажи не распространяется. Менеджер по телефону хамит, контактные данные руководства не дает. Пришлось решать вопрос через претензию. Неужели все нельзя было решить по-человечески, тем более если они ошиблись сами, тем более заказывал уже далеко не первый раз.Но самое интересное, что после этого они просто удалили мой аккаунт из базы сайта вместе с историей заказов. Вот такие ясли… Зажрались ребятки.
Эльвира Белопольская
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства: Заказы быстро обрабатывают, Делают скидки, доступные цены Недостатки: Никогда не знаешь, что получишь на самом деле, доставка может занять около недели , никаких реальных гарантий подлинности товара, просят удалить отзывы, которые им не нравятся Комментарий: Мне с моим первым заказом частично не повезло. Мужской парфюм Estelauder был в Коробочке из дорогого картона, сделана качественно, запаяна в пленку, сделано в USA, запах нереально волшебный, держится неприлично долго,отстирать или перебить чем то невозможно. Муж пользуется 2 года, говорит уже даже подустал)) Захотел что то новое, более дневное, а Este все не заканчивается) Брала не серию sele, хотя девушка утверждала, что это одно и тоже и не тестер( реально не знаешь что подсунут). Пришла к выводу оригинал. А вот с Сальвадор Дали eau de parfum 100 ml повезло меньше. Коробочка оказалась серебристая, а не жёлтая как в настоящем варианте, была запаяна в пленку и похожа на оригинал, но не он и запах очень отличается, на любителя, хотя стойкий. Но все же совсем не то. Видимо более качественная подделка. Читая в интернете информацию как отличить подделку от оригинала узнала, что оказывается серийный номер на коробочке и флаконе должен не только совпадать( это и так было понятно), но на флаконе не должен быть наклеен, он наносится на флакон специальным способом или выбивается на дне флакона. В общем если там наклейка, то 100% подделка, хоть может быть и сделана не в Китае)) У Сальвадор оказалось именно так, наклейка. Спросила у знакомых, которые делали покупки здесь, проверили, та же история, хорошая подделка в двух случаях, с одним парфюмом все же повезло, оказался оригиналом. Так что покупать надо с осторожностью, может придти совсем не то, что ожидал. Гарантий на оригинал никаких, только со слов операторов, а им конечно надо сделать продажу..
Людмила
54 лет назад
Положительный отзыв
Заказала туалетную воду (ЖАРДОН) ДОСТАВКА ВОВРЕМЯ АРОМАТ СООТВЕТСТВУЕТ, ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА СПАСИБО ПРОДАВЦУ
allaboutlush
54 лет назад
Положительный отзыв
В этом интернет-магазине можно найти любые духи на любой вкус. Послушать аромат не удастся, к сожалению, но к каждым духам даётся столь подробное описание, будто писал их Патрик Зюскинд.
Радует широкий ассортимент. Причём здесь можно найти даже очень редкие духи, которые, казалось бы, в нашей стране не купишь. Заказала я именно такие духи — Paris Hilton. Лет 7 назад не было проблемой их найти, я покупала в Летуаль. А теперь они куда-то исчезли… Честно, увидев их на сайте, немного занервничала, а не подделку ли мне пришлют. Почему я не могу найти эти духи, а они находят?
Но на свой страх и риск сделала заказ. И не прогадала Упаковка и аромат ровно такие, какими я их помню. На всякий случай проверила штрих-код в программе на телефоне — не подделка.
Мои отзывы на другие интернет-магазины:
Enter Trendyco ОТТО
Natatysya
54 лет назад
Положительный отзыв
Этот интернет-магазин мне посоветовала коллега по работе. Вообще я часто меняю парфюмерию, постоянно нахожу для себя новые запахи. Сначала я немного боялась заказывать парфюм в интернет-магазинах, боясь нарваться на подделку, но, заказав, один раз на
[ссылка], мои сомнения развеялись. Парфюм достаточно качественный, стойкий, совершенно не похож на контрафакт. Цены значительно дешевле,чем в магазинах, а если взять тестер ( флакон без крышки), то обойдеться еще дешевле, очень оперативная доставка в назначенный день и час. Кроме того, скидки и подарки заказчикам. В общем, интернет-магазином
[ссылка] я очень довольна. Буду и дальше им с удовольствием пользоваться!
Галина
54 лет назад
Положительный отзыв
Мой ЗАКАЗ №1031. Получила очередную посылочку. Как всегда отличный сервис и качественная парфюмерия! И хочу поблагодарить за честное, порядочное отношение к клиентам! Заказ оформлялся в период распродажи, а отсутствие позиции обнаружилось при комплектовании, когда скидка закончилась. Компания поступила честно, и сделала замену внутри бренда, за ту же скидочную цену. Большое спасибо за лояльность и порядочность! Видно, что клиентов ценят. Это здорово! Оформила очередной заказ. Спасибо!
Елена
54 лет назад
Положительный отзыв
Заказала винтажку Анаис Анаис от Кашарель. Возникли проблемки по доставке, т.к. я не москвичка, но большой респект магазину, что быстро отреагировали и проблему устранили. Очень довольна, хотя именно в таком исполнении этих духов у меня не было, но аромат совершенно тот, «анаисовый». Немного еще напрягло то, что на пункте выдачи посылку открыть и посмотреть то-не то не дали, но, к счастью, то!!! Спасибо за отличную продукцию и отличную работу. Очень приятно! С удовольствием буду заказывать еще
Анна
54 лет назад
Положительный отзыв
Больше полугода с подругами здесь заказываем парфюм. Сначала в простом магазине понюхаем, выберем какой понравится, а заказываем здесь. Цены на порядок ниже на оригинальный парфюм, чем в других аналогичных магазинах. зачем переплачивать? Доставка только в другой город иногда задерживается, но это уже не вина магазина. да и нам не принципиально. В целом всё супер!
Оля Самойлова
54 лет назад
Положительный отзыв
Сейчас я уже в магазине сделала себе второй заказ, на туалетную воду Lanvin Modern Princess. А первую очередь меня здесь привлекло что продают только оригинальную продукцию, и я это проверила как говорится на себе. С доставкой и оплатой у меня по крайней мере проблем не бывает. Я и подругам порекомендовала сюда обращаться, и многие благодарны мне. Магазин заслужил в моих глазах, доверие к себе.
Ольга Кондратьева
54 лет назад
Положительный отзыв
Обожаю парфюм Шанель Шанс. Раньше, когда чаще бывала за границей, привозила оттуда. На прошлой неделе решилась на покупку в этом магазине. Как только получила заказ, сразу тщательно осмотрела коробочку, флакон и принюхалась. Качество полностью соответствует оригинальным флаконам, купленным мною ранее. Аромат — тот же. Магазином довольна на 100%!
Софья Григорьева
54 лет назад
Положительный отзыв
Я заказала и не пожалела!Всё как я хотела.Сам магазин достаточно хороший,довольно много ассортимента,моментальная доставка,все присылается в сохранности.Так что выбирайте и смело заказывайте!
Екатерина
54 лет назад
Положительный отзыв
19.08.2019 забрала свой заказ. Eclat Lanvin. Подделка 100%. Больше заказывать не буду, правда много лет аромат соответствовал…
Ирина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Как Вам не стыдно продавать подделки!!!!! Никогда не заказывайте парфюм на этом сайте!!!
Отрицательный отзыв
Сделала заказ — духи предназначались в подарок к определенному дню. Оформила всё, внимательно изучила информацию о доставке и оплате, стала ждать. Понравилась хорошая скидка по спец.коду, наличие нужных ароматов, цена.
Сначала была тишина, но я была уверена, что всё в порядке. И только через несколько дней нам позвонили и сообщили, что внезапно доставку в другие города они делать не будут и сейчас работают только по Москве и МО. Ну и новости…
Могли бы и сразу предупредить. Информации на сайте об этом никакой нет! В разделе «доставка» замечательно прописаны города, в том числе и мой, есть цена курьерской доставки, никаких пометок, ничего — заказывайте на здоровье. Если заказы обрабатываются так долго, могли бы сразу вывесить большое объявление красными буквами на главной странице.
Итог — испорченное настроение, потраченное время — уже не успеваю сделать заказ в другом магазине, чтобы он пришел вовремя, придётся покупать в городе за гораздо большие деньги. Короче испортили праздник мне, никак не ожидала, тем более столько положительных отзывов. Вот уж спасибочки.
Отрицательный отзыв
Покупаю парфюм на Аромат.Ру и Парфюмер.Ру (как тут уже кто-то писал, это одна контора) с 2004 года, но не часто и никаких претензий раньше не было. Но вот на днях заказала свои любимые Ange ou Demon Le Secret. И получила откровенную подделку! Причем, товарный вид просто идеален! Я стала сравнивать с Ange Ou Demon, купленным в Duty Free — различий никаких, даже не заподозришь, что это фуфло! Запах отдаленно напоминает оригинал, жутко разбавлен и улетучивается через минуту!
Звонила, ругалась, но все без толку. По закону обмену-возврату парфюмерия не подлежит, а чтобы вернуть деньги, надо проводить экспертизу, которая стоит дороже, чем сами духи. Причем, совершенно не понятно, что вообще принимать за эталон, они сами на этот вопрос ответить не могут!!! Присылают сертификат на продукцию Живанши, это скан с ксерокопии, ну просто смешно! На нем вообще ничего не возможно разобрать! На мое возмущение, что разорать ничего нельзя, пишут дословно следующее: «Вы можете приблизить сертификат, будет четко указана заказываемая вами позиция и пр., так же видно все печати сроки, более четкой копии, прислать возможности нет. Сообщаем так же что это отсканированный документ. » Классно!
Судя по многочисленным отзывам в интернете, я далеко не одинока, очень много народу отоваривалось у них годы до тех самых пор, пока им не привезли подделку.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Возможно не высокие цены. Но как говорится, скупой платит дважды…
Недостатки:
не качественная продукция, не добросовестные сотрудники магазина, да и в целом плохой магазин.
Никогда и ни за что не связывайтесь с этим магазином. Заказывала ПВ тестер и тушь для ресниц. Вот что пришло: на дне флакона, на этикетке резаком вырезан фрагмент, где должен находится батч-код.( скорее всего магазин хотел скрыть информацию о просроченном товаре). Тушь для ресниц оказалась засохшей. Мои притензии магазин проигнорировал. Сказать, что я расстроенна, это не сказать ничего. Хороший, достойный магазин подобного бы не допустил. Делаем выводы.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет плюсов
Недостатки:
только минус
Запах туалетной воды ужасный, даже никакого сходства с настоящим запахом нет. Просто заплатила деньги ни за что. Кругом обман и развод. Теперь голова болит от запаха
Отрицательный отзыв
Достоинства:
[цензура]
Недостатки:
[цензура]
Не покупайте у ни ничего!!! Обманут!!! В конце августа купил GUERLAIN L HOMME IDEAL SPORT 100мл за 3.200р. ( в обычных магазинах в среднем 7.500р.) так они меня уверяли что и запах стойкий и настоящие, франция, сертификат прислали ( копию) ну прям, ,сказка, , для меня была! В итоге — только запах!!! Брызгаю на себя и через минуту ( я не вру — засекал) запаха нет!!! Позвонил им ! Стали мне в уши — что мол производитель 2ч запаха даёт раньше больше давал! Вобщем [цензура] мне втёрли в уши!!! Вообщем долго рассказывать!!! Не покупайте у них ничего — разведут!!! А на других сайтах, ,отзывы, , о них 100% проплачены!!! Аферисты и [цензура] они!!! Жаль что только государство не наказывает их! Развели дормоедов : Роспотребнадзор, Санпотребнадзор и т. д. а в итоге — что в магазинах еда химия сплошная что в интернете [цензура] одни!!! Только и знает, государство, как налоги для нас поднимать и пенсионные деньги наши себе осваивать — никакой защиты и справедливости от него ждать не приходиться!!! Не покупайте в этом магазине ничего!!!Aromat ONE!!! Спасибо всем!!!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Пятнадцатью словами не выразить!
Просто жуть. Заказала двое духов на этом сайте впервые. Сегодня получила(( Каюсь пожадничала и, стыдно, повелась на развод. Бывают конечно подделки, но такие голимые!!! Вонючее «escada» не слыхивала, а флакон!!! Я сама бы лучше сделала и нарисовала. Короче, не знаю куда теперь деть это г… На этом сайте заказывать не буду. И всем не советую! Любите себя и не будьте скупы!
Отрицательный отзыв
Такой отвратительной службы доставки я не встречала ни в одном интернет-магазине! Просто безобразное отношение к клиентам! Заказ сделала аж в воскресенье. Оператор позвонила в понедельник. Договорились о доставке в среду. Мало того, что разброс по времени огромный, с 10 до 15 часов, те сиди пол-дня дома и жди, хотя во всех более или менее приличных магазинах разброс максимум 3 часа, так ещё и оператору совершенно плевать на клиентов. Сегодня в среду 4 ноября праздник, собирались в поездку. Несколько раз попросила оператора привезти заказ утром с 10 до 12, тк в 12 собирались уезжать. Оператор сказала, что что мол да, все привезем, курьеру она информацию передаст и он утром привезёт заказ. Отлично! Утром жду звонка от курьера. 10, 11, 12. Звонка нет. Звоню в магазин, там трубку не снимают, ага, праздник же у них! Мои все уехали отмечать праздник, я сижу жду звонка от курьера. 13, 14, 15, 16, 17, 18 часов — звонка нет. В 18.15!!!!!!!!! Звонит курьер, я мол заказ Вам привезу через 10!!!!!!!! Минут!!!!! Это вообще как????? Нормально????? Все люди праздник отмечали, в том числе сотрудники
, а я весь день!!!!!!! Просидела дома в ожидании курьера!!!!! Не думала, что в наше время может быть такая служба доставки!!!!!
Положительный отзыв
Хочу оставить свой отзыв об интернет-магазине Moy Aromat, как о компании, с которой приятно иметь дело. Неоднократно заказывала здесь парфюмерию и косметику для себя и для близких. Довольна всем, начиная с удобной навигации сайта и компетентных менеджерах, и заканчивая быстрой доставкой. Качество действительно lux, ароматы полностью идентичны оригинальным, запах очень стойкий. В магазине широкий ассортимент товара. Всегда много акций, скидок и очень выгодных предложений. А негативные отзывы видимо написаны конкурентами. Магазин действительно дорожит своей репутацией и каждым клиентом.
Положительный отзыв
значит так. я на днях озаботилась этой проблемой и перерыла весь интернет в поисках мнений-комментов на тему интернет-магазинов. самые советуемые магазины: aromat.ru, fragrance.ru они же наиболее крупные. но подделки встречаются и там (но редко), так что нужно открывать и тестить духи при получении (если вам привозит курьер). третий крупнейший магазин laparfumerie был закрыт, тк на него из-за подделки подали в суд (так говорят). есть еще parfumer.ru — дешевле чем aromat.ru, но владельцы одни (судя по всему). есть еще durmanoff.ru — немного дороже. также много положительных отзывов про davka.ru и ma3.ru (в последнем в наличие не все). но Внимание! сообщений про подделки тут больше. с остальными связываться мне показалось вообще стремно. а вот магазин, который тут был упомянут (3), почти наверняка продает левак, тк цены на все духи примерно одинаковые — 800-900 рублей. вот это первый признак того, что продается дешевая копия, аромат которой не раскроется дальше первой ноты. то же касается большинства отливантов, которые толкаются на форумах.
Положительный отзыв
Я проще отношусь к тому, что продают в магазинах, потому что там давно продают либо польскую либо турецкую парфюмерию. У меня подруга работает в одной из Сети магазина! Ни один магазин, даже Летуаль и остальные сетевые не будут работать себе в убыток!(аренда+зарплата+реклама)И что останется?
Я покупала на Аромате воду- лично меня качество устраивает, потому что я смотрю соотношение цен в сетевых магазинах и интернет. Да лучше, я брызнусь несколько раз чаще обычного, если не такой стойкий аромат, но не выложу пять тысячь за такие арабские или польские в сетевом магазине. А ВЫ, Лена которой привезли «подделку» еще не знаете какой до этого «подделкой» ваш муж душился? И были они вообще у него настоящими?
Положительный отзыв
Мне тоже нравится интернет магазин «Аромат.ру». Пользуюсь его услугами уже лет восемь. Никаких претензий по качеству к товару не было, всегда очень тщательно упаковывают товар. Товар приходил в идеальном состоянии. Приятно также получать подарки (пробники и пр.), один раз даже подарили крем ланком, для лица, 50 мл., причем не поддельный, было очень приятно. Спасибо магазину!!!
Положительный отзыв
ароматы и духи мешают везде: и на украине, и в турции, и в подмосковье, и в египте, и в китае))) но все таки ароматы лучше приобретать в европе или в дьюти фри) тогда меньше шансов на разведенную как нарваться
Положительный отзыв
Магазин Aromat.ru предлагает своим покупателям практически полный выбор парфюмерно-косметической продукции всех известных мировых дизайнеров. Для тех же, кто не знает какую парфюмерию подарить, Aromat.RU предлагает «Подарочные Сертификаты» — красочно оформленные сертификаты, которые можно подарить имениннице и которые дают право получить любой товар из ассортимента магазина до определенной суммы бесплатно. Aromat.RU — это не только магазин, но и информационный ресурс, посвященный парфюмерии. Здесь можно найти изображение и описание практически всех ароматов, статьи о парфюмерии и косметике.На каждый аромат посетители сайта могут оставить свое мнение и познакомиться с мнениями, оставленными другими посетителями. В форуме идет свободная дискуссия об ароматах, приняв участие в которой Вы сможете получить ответ наших консультантов на практически любой вопрос из области парфюмерии и косметики.
Положительный отзыв
Довольна!
Хороший интернет — магазин. Очень удобно оформлять заказ. Все понятно и легко. Заказывала не один раз косметику и парфюм. Ни разу проблем не было! Советую
Положительный отзыв
Дешевле, особенно если со скидочными картами «не дружите».
Здесь скидка будет, если будете постоянно заказывать.
Положительный отзыв
Достоинства:
Экономично, быстро
Недостатки:
Несущественны
Ассортимент не обширный и не все всегда есть у них на складе — но зато вся туалетная водичка, что я получала стоит копейки и пройдя проверку оказалась настоящей — развеяв миф о подделках за низкую цену. Хотя и тут есть маленький подвох — небольшая просрочка парфюма в 2-3 месяца. Но я без ханжества скажу так — ну согласитесь покупая туалетную воду за большие деньги, мы не бдим за сроком ее годности, и некоторые флаконы хранятся и пользуются годами) Может конечно кто-то выпрыскивает флакон за месяц, но у меня лично около 70- флаконов и каждый живет подолгу, ибо их много и каждому свой момент. И тут все просто — в этом магазине я покупаю каждодневные мастхэв ароматы (диг императрица или донна каран кашемир мист нюд) — они уходят быстро и их незначительная просрочка не сказывается ни на качества аромата, ни на стойкости. Сейчас у них стали появлятся различные товары — буду пробывать и их) Интересный магазин — советую
Положительный отзыв
Достоинства:
наложенный платеж
Недостатки:
перепутали тушь
Как обычно проводя время за компьютером я увидела рекламу духов и туалетной воды. Я решила заглянуть и посмотреть на цены. Оказалось, что я попала на очень дешевый московский магазин косметики и парфюмерии Аромат-маркет. До этого я ничего не покупала по интернету, так как боялась обмана, но в этот раз решилась. Я выбрала тушь для ресниц за 190 рублей и 2 флакона туалетной воды Poeme 100мл. и VALENTINA 80мл. каждый за 480 рублей, оформила заказ. Через 2 часа мне позвонил оператор и попросил подтвердить заказ, при этом спросил какие духи в подарок мне отправить мужские или женские. Объяснил все о доставке и мы попрощались. Через 19 дней мне пришла долгожданная посылка. Я оплатила ее наложенным платежом на почте плюс 100 рублей за упаковку и 350 рублей за доставку. В итоге пришло не совсем то что нужно. Тушь мне перепутали с аналогичной а духи пришли правильно. Качество, конечно не Франция, но и не метро к тому же еще туалетная вода 15мл. в подарок. Мелочь, а приятно. Так что в целом я осталась довольна. Советую всем.
Положительный отзыв
Ой и расхвалили тут магазин
, захотелось разбавить такие сладкие пятизвездочные отзывы четырьмя звездами.
Начну с хорошего
1. Разделен на 2 зоны — парфюмерия (просто огромный выбор) и косметика известных брендов(Lancome, BioTherm, Shiseido, Vichy, Estee Lauder и т.п.)
2. Цены на парфюмерию приятно порадовали. Например
Allure Sensuelle там стоят 3589 руб. В «Иль де Ботэ» они на 1000 дороже. Думаю в РивГоше так же. Дешевле их можно найти в магазине
strawberrynet.com , однако просрочками этого магазина я кажется наелась. Есть на
раздел «Специальные цены» (может быть повреждена упаковка, заканчиваться срок и т.п.) Скрин 1.
3. По каждому продукту можно почитать отзывы, почитать описание запаха.
4. Есть накопительная скидка. Уже со второго заказа можно получить скидку 3% (потому я много и не заказывала )
5. Оплата курьеру наличными (мне дали чек), либо предоплата
6. К каждому заказу можно добавить бесплатный пробник (из нескольких специально представленных) или, если заказ выше энной суммы, маленький подарок (например фоторамка)
7. Курьерская доставка во многие города (от 148 до 333 рублей) либо почтой (555 рублей), по Москве доставка бесплатна.
8. К заказу можно прибавить поздравительную открытку и упаковку.
9. Не подделка
Как обещала, ложка дегтя:
1. Скрин 2 из письма-подтверждения При подтверждении заказа, магазин не может гарантировать его выполнение на 100%. Со мной так и было. Пробника Аллюра с распродажи за 123 рубля не оказалось, но сказали они об этом дней через 5. Когда приехал курьер то пытался взять с меня всю сумму, т.к. магазин забыл и их предупредить. Перезвонил. Вопрос решили прямо на месте — в моей прихожке. В следующий раз когда буду заказывать так же не буду платить вперед.
2. Скрин 3 и 4 Пошла в раздел косметики. Дорого. Уже несколько лет пользуюсь именно этим тоником Виши, покупаю его в аптеке. В дешевых аптеках он рублей 500, в дорогих до 750. Аромат — дороже дорогой аптеки! Впрочем на остальную косметику цены тоже не пионерские.
Положительный отзыв
Несколько лет покупаю парфюмерию в этом интернет-магазине, нашел его через клуб
, участником которого
является много лет, что уже говорит о многом. Первого заказа ждал с опаской, но потом уже полностью доверял им. До недавнего момента претензий никаких не было. Но вот на днях сделал очередной заказ, при получении у курьера проверил наличие всего, что заказал, и общее состояние упаковок. Все устроило. Но приехав домой обнаружил, что один подарочный набор просрочен на 6 месяцев. Вот уж не ожидал такого. Посмотрел на сайте, что претензии принимаются на адрес электронной почты, написал письмо и отправил. На следующий день, утром, мне уже позвонили, принесли извинения, сказали, что поменять на аналогичный с неистекшим сроком годности не могут, но вернут деньги. Через день приехал к ним в офис, заранее предупредив сотрудника. Без лишних вопросов взяли просроченый набор и вернули деньги. Их отношением к клиентам остался доволен, хотя просроченный товар продавать недопустимо (за это и снял звезду). Надеюсь в будущем такое не повториться.
Также хочу отметить, что цены сильно плавают, один и тот же товар сегодня стоит, например, 800р, а завтра он может стоить 1100р., есть вообще неадекватные ценники. Поэтому прежде чем что-то заказать, смотрю цену в других интернет-магазинах, если цена примерно такая же, то заказываю (в
разумеется))), если гораздо ниже, то жду когда в Аромате снизят;)
Рекомендую!
Кстати, вот ссылочка:
Положительный отзыв
Сразу скажу, что до недавнего времени я не признавала интернет-магазины (ИМ) с парфюмерией и косметикой думала, что там одни подделки, но однажды призадумалась на тему того, что сейчас интернет-шопинг очень популярен, и сделав заказы в нескольких ИМ не парфюмы , я поняла, что и в интернете бывают достойные и качественные вещи и просто нужно найти хороший сайт. Поэтому я надеюсь этот отзыв поможет вам, если вы в поисках такого сайта.
Я очень люблю парфюмерию и мне всегда хочется еще и еще да,да знаю, я помешана и больна на этом, но к сожалению в моем городе не всегда можно найти интересующие меня ароматы, особенно по привлекательным ценам. В частности мне очень хотелось узнать, что же такое селективная парфюмерия (так как у нас такого сегмента и близко нет).
Вообщем почитав отзывы в интернете (не только на этом сайте), я решила остановить свой выбор на сайте
, зашла на сайт и была приятно удивлена ассортиментом парфюмерии (от самых бюджетных брендов до дорогущих селективных), нашла интересующий меня montale и решила для ознакомления заказать пробники этой парфюмерии, для того чтобы понять мое это или нет.
Так же я заказала еще 3 парфюма по 30 мл, 2 аромата у меня уже были и я решила их повторить, а еще один взяла не зная запаха, но меня привлекло описание и цена.
Однако это был мой первый заказ, и я не хотела его набирать на большую сумму, просто хотела убедится в оригинальности парфюмерии и если бы меня все устроило, то и в дальнейшем делать там заказы.
Итак плюсы этого интернет-магазина:
+ 100% оригиналы, запах и стойкость безупречны, по штрих-коду проверяла, тоже все было хорошо.
+ как я уже упоминала выше это огромный ассортимент
+ привлекательная цена (ниже чем во всех летуалях, ривгошах и т.д. даже с максимальной скидкой)
+ бывают скидки и при каждом заказе начисляются бонусы (несколько вариантов на выбор)
+ в подарок к каждому заказу можно выбрать 1 пробник (из нескольких на выбор) и фирменный пакет.
+ по Москве доставка бесплатная, в другие города России платная, но не дорогая, например в мой город 222 руб. (насколько знаю, это общий тариф по Центральной России, на Урал и Восточную часть вроде 333руб, что тоже не очень уж много). Все было хорошо упаковано и ничего не пострадало.
Если вы хотите заказать себе или в подарок парфюмерию, то этот сайт отличный вариант, и не нужно переживать за качество продукции. Я же уже оформила второй заказ и со дня на день его получу.
Вот ссылка на сам сайт:
Спасибо за внимание! Желаю вам приятных покупок!
Отрицательный отзыв
Отвратительное отношение к клиентам! Привезли заказ курьером. После того как принес заказ домой, обнаружилась утечка туалетной воды (видимо брак флакона, либо была трещина) из запечатанной упаковки. На самой упаковке дефектов нет, даже пленка на месте. Позвонил им, рассказал о дефекте. Сказали, что сейчас они обмен произвести не могут (был конец декабря), сказал, мол, не волнуйтесь, все поменяем, после праздников. Пршлось заказать еще один флакон.
После праздников позвонил им и услышал: «надо было при курьере проверять, это вы ее уронили наверное». Мои доводы, что изначально дефект не проявил себя, а рентгеновского аппарата при мне не было, а так же что у них на сайте строго прописаны условия возврата, были проигнорированы.
Не сказал бы, что я был удивлен- это у меня уже второй подобный случай с этим магазином. В первый раз добился своего права досудебной претензией. Сейчас, видимо, помимо нее буду обращаться в Роспотребнадзор.
И все это при том, что я уже лет 12 являлся их клиентом.
Отрицательный отзыв
Достоинства: Работа курьера Недостатки: Некомпетентность сотрудников Комментарий: В магазине разочаровался! Мало того что привезли не то что заказал, так еще и пытались убедить что это моя ошибка и я не знаю как выглядят и пахнут духи, которыми пользуюсь несколько лет! Кладовщик это ошибся или оператор, но для себя можете посмотреть на маркете отличается ли Kenzo pour Homme (заказ) от Kenzo Homme Eau de Parfum (доставили). Вариантов решения проблемы предложено не было, я и не настаивал. Отзывы с сайта удаляют
Отрицательный отзыв
Достоинства: Быстро обработали заказ. Доставили быстро, но это заслуга перевозчика. Недостатки: Я заказывала парфюм Prudence N1. Это нишевый парфюм, достаточно дорогой. Мне прислали аромат в коробке того, что я заказывала, но внутри был другой, даже форма флакона не соответствовала футляру. Когда я позвонила на многоканальный телефон, мне сказали, что надо отправить его обратно Егину П И. Я отправила Почтой России, через 4 дня посылка пришла в Москву, но получатель спустя неделю так и не забрал ее. По телефону мне сказали, что сотрудник болен. Но мне все равно, болен или нет, я хочу вернуть свои деньги. Моей вины в том, что у них товар не соответствует заказу, нет, тем более что курьер заболел. Это больше похоже на затягивание времени. Решила подождать, если не поменяют получателя, буду принимать более радикальные меры. Больше я никогда не буду заказывать товар на этой фирме. И никому не посоветую
Отрицательный отзыв
Заказывал одно пришло другое заказ бы на зарядное устройства и подарок часы пришло часы зарядного устройства тютю и все по акцыии
Отрицательный отзыв
Здравствуйте, заказала у вас тату краску для бровей, она оказалась бездейственна не то что было на картинке указано,но я решила всё равно попробовать и зря!!!!, при снятии она снималась вместе с моими бровями(((((, они до сих пор болят, требую вернуть деньги. Хотела отправить вам фото, но почему то не отправляется.
Отрицательный отзыв
Парфюм подделка ,прислали не то что я заказывала,прошу вернуть деньги
Отрицательный отзыв
Здравствуйте заказала у вас духи, когда пришли была в шоке, запах совершенно не такой и тушь в подарок отвратительная .
Отрицательный отзыв
Получила туалетную воду Lanvin -Eclat aprege, жутко не довольна. Пользуюсь данным ароматом более 10 лет, первый раз встречаю такое сочетание. Для меня они очень ужастны, это не то, что я хотела. В связи с этим хочется вернуть вам ее обратно или поменять на достойный аромат.
Отрицательный отзыв
Такой отвратительной службы доставки я не встречала ни в одном интернет-магазине! Просто безобразное отношение к клиентам! Заказ сделала аж в воскресенье. Оператор позвонила в понедельник. Договорились о доставке в среду. Мало того, что разброс по времени огромный, с 10 до 15 часов, те сиди пол-дня дома и жди, хотя во всех более или менее приличных магазинах разброс максимум 3 часа, так ещё и оператору совершенно плевать на клиентов. Сегодня в среду 4 ноября праздник, собирались в поездку. Несколько раз попросила оператора привезти заказ утром с 10 до 12, тк в 12 собирались уезжать. Оператор сказала, что что мол да, все привезем, курьеру она информацию передаст и он утром привезёт заказ. Отлично! Утром жду звонка от курьера. 10, 11, 12. Звонка нет. Звоню в магазин, там трубку не снимают, ага, праздник же у них! Мои все уехали отмечать праздник, я сижу жду звонка от курьера. 13, 14, 15, 16, 17, 18 часов — звонка нет. В 18.15!!!!!!!!! Звонит курьер, я мол заказ Вам привезу через 10!!!!!!!! Минут!!!!! Это вообще как????? Нормально????? Все люди праздник отмечали, в том числе сотрудники
[ссылка], а я весь день!!!!!!! Просидела дома в ожидании курьера!!!!! Не думала, что в наше время может быть такая служба доставки!!!!!
Отрицательный отзыв
Повелась и заказала …все три аромата левые с какими-то жидкостями с мусором!!
Отрицательный отзыв
Парфюм здесь не оригинальный, деньги возвращать отказались, написала жалобу в Роспотребнадзор, жду ответ, если вопрос не решится пишу дальше в прокуратуру а потом в суд. Не связывайтесь с этим магазином!!! Они подделки продают за дорого, а товар такого качества можно купить за 700 рублей. Поберегите свои нервы и деньги. Они нарушают права потребителей и при этом отказываются принимать свой товар и возвращать деньги, люди нарушают закон надеясь что никто не захочет связываться. Будьте осторожнее!
Отрицательный отзыв
Лет 8 являлся клиентом данного интернет магазина- никаких нареканий. Но последний мой заказ поставил точку в сотрудничестве с ними. Заказали перед отпуском туалетную воду, однако доставка должна была быть после нашего отьезда поэтому попросили родственников забрать заказ. В итоге привезли 2 наименования, которые мы не заказывали. На вопрос как так если в истории заказов на их сайте этих наименований нет и сумма не совпадает ответили что ничего не знают, что мы сами это заказали и у них своя история заказов, обменять товар естественно отказались, ссылаясь на перечень товаров, не подлежащих обмену/возврату при рознечной продаже, но который на дистанционный способ продажи не распространяется. Менеджер по телефону хамит, контактные данные руководства не дает. Пришлось решать вопрос через претензию. Неужели все нельзя было решить по-человечески, тем более если они ошиблись сами, тем более заказывал уже далеко не первый раз.Но самое интересное, что после этого они просто удалили мой аккаунт из базы сайта вместе с историей заказов. Вот такие ясли… Зажрались ребятки.
Нейтральный отзыв
Достоинства: Заказы быстро обрабатывают, Делают скидки, доступные цены Недостатки: Никогда не знаешь, что получишь на самом деле, доставка может занять около недели , никаких реальных гарантий подлинности товара, просят удалить отзывы, которые им не нравятся Комментарий: Мне с моим первым заказом частично не повезло. Мужской парфюм Estelauder был в Коробочке из дорогого картона, сделана качественно, запаяна в пленку, сделано в USA, запах нереально волшебный, держится неприлично долго,отстирать или перебить чем то невозможно. Муж пользуется 2 года, говорит уже даже подустал)) Захотел что то новое, более дневное, а Este все не заканчивается) Брала не серию sele, хотя девушка утверждала, что это одно и тоже и не тестер( реально не знаешь что подсунут). Пришла к выводу оригинал. А вот с Сальвадор Дали eau de parfum 100 ml повезло меньше. Коробочка оказалась серебристая, а не жёлтая как в настоящем варианте, была запаяна в пленку и похожа на оригинал, но не он и запах очень отличается, на любителя, хотя стойкий. Но все же совсем не то. Видимо более качественная подделка. Читая в интернете информацию как отличить подделку от оригинала узнала, что оказывается серийный номер на коробочке и флаконе должен не только совпадать( это и так было понятно), но на флаконе не должен быть наклеен, он наносится на флакон специальным способом или выбивается на дне флакона. В общем если там наклейка, то 100% подделка, хоть может быть и сделана не в Китае)) У Сальвадор оказалось именно так, наклейка. Спросила у знакомых, которые делали покупки здесь, проверили, та же история, хорошая подделка в двух случаях, с одним парфюмом все же повезло, оказался оригиналом. Так что покупать надо с осторожностью, может придти совсем не то, что ожидал. Гарантий на оригинал никаких, только со слов операторов, а им конечно надо сделать продажу..
Положительный отзыв
Заказала туалетную воду (ЖАРДОН) ДОСТАВКА ВОВРЕМЯ АРОМАТ СООТВЕТСТВУЕТ, ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА СПАСИБО ПРОДАВЦУ
Положительный отзыв
В этом интернет-магазине можно найти любые духи на любой вкус. Послушать аромат не удастся, к сожалению, но к каждым духам даётся столь подробное описание, будто писал их Патрик Зюскинд.
Радует широкий ассортимент. Причём здесь можно найти даже очень редкие духи, которые, казалось бы, в нашей стране не купишь. Заказала я именно такие духи — Paris Hilton. Лет 7 назад не было проблемой их найти, я покупала в Летуаль. А теперь они куда-то исчезли… Честно, увидев их на сайте, немного занервничала, а не подделку ли мне пришлют. Почему я не могу найти эти духи, а они находят?
Но на свой страх и риск сделала заказ. И не прогадала Упаковка и аромат ровно такие, какими я их помню. На всякий случай проверила штрих-код в программе на телефоне — не подделка.
Мои отзывы на другие интернет-магазины:
Enter Trendyco ОТТО
Положительный отзыв
Этот интернет-магазин мне посоветовала коллега по работе. Вообще я часто меняю парфюмерию, постоянно нахожу для себя новые запахи. Сначала я немного боялась заказывать парфюм в интернет-магазинах, боясь нарваться на подделку, но, заказав, один раз на
[ссылка], мои сомнения развеялись. Парфюм достаточно качественный, стойкий, совершенно не похож на контрафакт. Цены значительно дешевле,чем в магазинах, а если взять тестер ( флакон без крышки), то обойдеться еще дешевле, очень оперативная доставка в назначенный день и час. Кроме того, скидки и подарки заказчикам. В общем, интернет-магазином
[ссылка] я очень довольна. Буду и дальше им с удовольствием пользоваться!
Положительный отзыв
Мой ЗАКАЗ №1031. Получила очередную посылочку. Как всегда отличный сервис и качественная парфюмерия! И хочу поблагодарить за честное, порядочное отношение к клиентам! Заказ оформлялся в период распродажи, а отсутствие позиции обнаружилось при комплектовании, когда скидка закончилась. Компания поступила честно, и сделала замену внутри бренда, за ту же скидочную цену. Большое спасибо за лояльность и порядочность! Видно, что клиентов ценят. Это здорово! Оформила очередной заказ. Спасибо!
Положительный отзыв
Заказала винтажку Анаис Анаис от Кашарель. Возникли проблемки по доставке, т.к. я не москвичка, но большой респект магазину, что быстро отреагировали и проблему устранили. Очень довольна, хотя именно в таком исполнении этих духов у меня не было, но аромат совершенно тот, «анаисовый». Немного еще напрягло то, что на пункте выдачи посылку открыть и посмотреть то-не то не дали, но, к счастью, то!!! Спасибо за отличную продукцию и отличную работу. Очень приятно! С удовольствием буду заказывать еще
Положительный отзыв
Больше полугода с подругами здесь заказываем парфюм. Сначала в простом магазине понюхаем, выберем какой понравится, а заказываем здесь. Цены на порядок ниже на оригинальный парфюм, чем в других аналогичных магазинах. зачем переплачивать? Доставка только в другой город иногда задерживается, но это уже не вина магазина. да и нам не принципиально. В целом всё супер!
Положительный отзыв
Сейчас я уже в магазине сделала себе второй заказ, на туалетную воду Lanvin Modern Princess. А первую очередь меня здесь привлекло что продают только оригинальную продукцию, и я это проверила как говорится на себе. С доставкой и оплатой у меня по крайней мере проблем не бывает. Я и подругам порекомендовала сюда обращаться, и многие благодарны мне. Магазин заслужил в моих глазах, доверие к себе.
Положительный отзыв
Обожаю парфюм Шанель Шанс. Раньше, когда чаще бывала за границей, привозила оттуда. На прошлой неделе решилась на покупку в этом магазине. Как только получила заказ, сразу тщательно осмотрела коробочку, флакон и принюхалась. Качество полностью соответствует оригинальным флаконам, купленным мною ранее. Аромат — тот же. Магазином довольна на 100%!
Положительный отзыв
Я заказала и не пожалела!Всё как я хотела.Сам магазин достаточно хороший,довольно много ассортимента,моментальная доставка,все присылается в сохранности.Так что выбирайте и смело заказывайте!
Положительный отзыв
19.08.2019 забрала свой заказ. Eclat Lanvin. Подделка 100%. Больше заказывать не буду, правда много лет аромат соответствовал…
Отрицательный отзыв
Как Вам не стыдно продавать подделки!!!!! Никогда не заказывайте парфюм на этом сайте!!!