Главная » Животные » Магазин Цифрус — отзывы

Магазин Цифрус — отзывы

guest
44 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
sergypain
sergypain
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzovik.com/review_4193908.html

Достоинства: Бывают неплохие обзоры в ютуб

Недостатки: работать надо честно

Кто знает сайты нофелет и связь телеком то должен знать о том что оказывается это сайты разводилы для магазина Цифрус. Заказывал у них Xiaomi Redmi Note 3 Pro для друга по самой низкой цене и даже и не знал, что они принадлежат данному магазину пока мне не позвонил менеджер и сказал что та цена которая у них указана это какая то индонезийская подделка а хорошая сборка стоит на 3000 дороже, вы подумайте и перезвоните нам. И это стало их ошибкой разоблачения магазина Цифрус. Входящий номер был 89037230655 и я подумав набрал этот номер и мне сказали магазин Цифрус Андрей чем могу помочь? Я был удивлен ведь заказ о я делал не там. Ну я сказал номер заказа и сказал, что согласен на ту версию, которая указана на сайте на что получил ответ что заказ вам будет доставлен дней через двадцать а вот китайская сборка может быть доставлена завтра. Я улыбнувшись отказался от заказа. Прочитав отзывы по этим сайтам в интернете я узнал, что данные товары не доходят до получателя через 20 дней в связи с их отсутствием, а магазины просто разводят на якобы более дорогую и качественную сборку. Кстати изучив данные сайты можно также увидеть рекламу на подписку видеороликов Цифрус в ютуб. Так что имейте эту информацию ввиду и всем хороших покупок и хорошего настроения.

Юрий-893
Юрий-893
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzovik.com/review_2766427.html

Достоинства:

  • Быстрое и удобное оформление заказа и оплата. Это всё.

Недостатки:

  • Обработка заказа
  • доставка
  • отношение к клиенту.

22 декабря заказал в Цифрусе iPhone 5S. Менеджер оперативно связяался со мной, обещал доставку в тот же день, если до 18: 00 будеть оплата. В тот же день ине доставка была не нужна, так как у дочери день рождения 23-го. Соответственно, договорился на доставку 23-го после 16: 00, оплатил заказ 22-го вечером. Так всё хорошо начиналось…

23-го с подтверждением доставки не звонит никто. В 14 часов звоню, спрашиваю, когда курьер будет — отвечают, да, заказ типа в очереди на доставку, ждите. Далее тишина. Звоню ближе к 16 часам, где заказ? Ну, отвечают, еще же нет 16-ти часов, так что ждите… Жду, звоню снова в 18: 00 — та же история: да-да, скоро будет, но ни координат курьера, ни времени когда доставя внятно сказать ни кто не может. Бардак, короче.

в 20: 00 звоню снова и тут неожиданно выясняется, что заказанного телефона нет в наличии. На резонный вопрос почему так, менеджер начинает объяснять, что, мол, вы оплатили поздно и на момент вашей оплаты товар уже кончился. Очевидное враньё, потому что тогда я должен был узнать об этом сразу, а не через сутки после оплаты. Возразить на это менеджеру нечего…

Ладно, сколько ни ругайся, нужный телефон менеджер из воздуха не достанет, договариваемся на замену той же моделью другого цвета, разницу в цене в 2000 руб. курьер привезет наличными. Хорошо, пусть хоть так.

Через 20 минут звонят. Нет, не сообщить, что курьер выехал, а сказать, что не могут разницу вернуть наличными. Ну, кто бы сомневался! Диктую номер кошелька на яндекс деньгах, чтобу зачислили деньги туда.

Проходит еще час — тишина. Звоню снова, выбиваю наконец, номер курьера и набираю курьеру сам. Оказывается, он только вышел с Горбушки и ждет автобуса, обещает позвонить как будет подъезжать.

Звонка от курьера я, разумеется, не дождался. Заказ доставили только в 23: 30, о чем я узнал от дочери, позвонившей сказать спасибо за подарок.

Сегодня 28-е декабря, надо ли упоминать, что 2000 рублей разницы в стоимости товара на своем счете в яндекс деньгах я так и не увидел?

Резюмируем — отношение к клиенту ниже плинтуса, звонят исключительно, чтобы получить денег, а там хоть трава не расти. С обработкорй заказов порядка никакого, приетом ошибок своиз признавать не умеют, и извиниться не считают нужным. При этом цены на товары отнюдь не самые низкие на рынке, еслиб это была наценка за качество сервиса и оператовность работы было бы понятно, но сервис сами видите какой. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Татьяна Батова
Татьяна Батова
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/cifrus-cid1058/

Здравствуйте, уважаемые потенциальные покупатели магазина Цифрус.

Неделю назад был куплен айфон 6, к сожалению, сами сразу оформили кредит, приехали домой, пробили по imai телефон, оказалось, что он был активирован более года назад. При дальнейшем внимательном осмотре заметили, что телефон разбирался, на линзе камеры с обратной стороны были обнаружены отпечатки пальцев, в кнопке меню песок, небольшая царапина на корпусе.

Приехали в магазин с чеками, документами, упаковкой — как положено, попросили возврат денежных средств (две недели не прошло ещё), в чём нам отказали.

Обратились в Роспотребнадзор, подано исковое заявление в суд, надеемся, что этот магазин нагнут, по крайней мере, он понесёт огромные штрафы — это точно. За хамское отношение продавщицы так же придётся отвечать.

Не советую, люди, не со-ве-ту-ю. Потратите нервы, деньги, настроение будет напрочь испорчено.

Светочка Скляр
Светочка Скляр
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/cifrus-cid1058/?page=2

Всем привет! Раз вы читаете этот отзыв значит Вы собираетесь что-то приобрести в Цифрусе , либо уже стали его жертвой, как и я! 05. 04. 2015г. Сделала заказ телефона Samsung galaxy slll синий, с доставкой, итого=11 280руб. 06. 04. 2015г. Курьер привез, естественно, коробка вскрыта, курьер сказал ,  что в пункте выдачи товара мастера обязательно его проверяют и только после этого «курьер» занимается доставкой. Я бегло просмотрела телефон(включается, звонит), как и многие понадеялась на честность, что если что-то не так можно будет поменять(об этом меня заверил курьер вручая гарантийный талон) . А дальше все как в сказке, задняя крышка на плотно прилегала к телефону (отсутствие заводской пломбы). С утра позвонила в Цифрус ,  сообщила о проблеме на что меня заверили «привозите товар все поменяем». Перед тем как выехать решила еще раз осмотреть телефон и тут началось : не хватало 4-х винтов — это меня шокировало, решила проверить наушники , оказалось ,  что они не оригинальные ,  да еще и на одно ухо не рабочие. Получается ,  что за 11 280 руб. я получила недоделанный телефон, да еще и с фальшивыми наушниками!!! Приехала в офис Цифруса у меня там забрали телефон якобы на экспертизу, где еще обнаружились какие-то повреждения возле камеры (трещины)небось камера от какого нибудь другого телефона. Телефон забрали на экспертизу, которая будет длиться до 20 дней. Проверила серийный номер на IMEI- такова телефона не существует, а точнее данных по нему нет. Это как возможно, если продавцы и реклама Цифруса говорит о том , что товар легальный? Даже, если вы торгуете подделками ,  почему не докрутили винты, «наверное очень спешили мне его продать»… Прошу всех кто стал жертвой этих мошенников «давайте объединяться и бороться вместе»!!!  

Янка Поганка
Янка Поганка
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/cifrus-cid1058/?page=2

Не покупайте у них айфоны!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! которые курьер привозит в уже распечатанной коробке ссылаясь, на то что его якобы проверили на работоспособность и разлочили для РФ! По имей (индивидуальный номер айфона) купленный в подарок для мамы телефон оказался черного цвета и в 2012 году впервые был активирован, пользовались им в Калифорнии. Сам телефон белого цвета, наушники в комплекте жутко китайского качества! Инструкция к телефону распечатана на принтере тк качество цветных картинок очень отличается от оригинальной инструкции у айпл(другие сравнила оригинальные). Обидно, что б/у аппарат подобный можно было и у друзей купить, заплатив 15. 000 руб, просто хотелось в подарок новый телефон для мамы, и цена за этот «мыльный пузырь» 22900 руб. Мама захотела его оставить и больше просто с ними дел не иметь (работает он и работает). Опосаемся, что еще хуже аппарат нам подсунут взамен.

Гость
Гость
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

https://inetshopper.ru/online-shop-reviews/cifrus/

Магазин продает телефоны ненадлежащего качества. Говорят что новые, а на самом деле восстановленные. Деньги не возвращают. Дефекта конечно их мастер не видит. В гарантийном отделе сидит девушка, говорит одно и тоже и проблему клиента игнорирует. Печально что существуют такие магазины, которые трепят нервы, портят настроение. Врут и не несут ответственности за проданный товар

ВИКТОР ТКАЧУК
ВИКТОР ТКАЧУК
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

https://www.yell.ru/moscow/com/tsifrus-ru_10690055/?reviewId=2753016

Чтобы продать нужный им товар очень вежливые и услужливые. Купил у них телефон blackwiev a 8 max 17. 07. 2017. При покупке продавец сказал попробуйте все ли включается, мне 55 лет, 1 смартфон подаренный на юбилей женой и сыном. С первых дней работы тел. начал барахлить, а именно греется при зарядке и просмотре в режиме видео, ничего не грузилось пишет произошла ошибка, антивирус не грузит, приложения, какие то красные блики по краю экрана. Позвонил, все объяснил сказали через 14 дней либо замена на другой, либо деньги вернем. 28. 07. 2017, через 11 дней приехал в магазин чтобы забрать деньги. Девушка на приеме товара начала протирать какой то жидкостью обнаружила какую то царапину на корпусе и сказала возврат невозможен, пиши заявление и ген. директор ответит через 10 дней. Прошло 11 дней звоню, говорят приезжайте забирайте телефон он исправен. Я ей говорю мне деньги забрать надо, кто смотрел, что делал, в ответ наши мастера это учесть что телефон на гарантии. Пишу претензию, опять ответ через 10 дней. Звоню сегодня через 10 дней 28. 08. 2017, опять мне говорят приезжайте и забирайте свой телефон. Сейчас еду забрать письменный отказ и буду обращаться в суд. Прошло 1. 5 месяца, 2 оплата интернета, 4 поездки в магазин, а телефоном не пользуюсь, работаю вахтой. Может у кого есть возможность помочь наказать недобросовестных продавцов.

Роман
Роман
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

https://bestratings.ru/?p=4763#comment-6864

Покупал iPhone 5S 64GB. Оказался б/у при проверке по imei на сайте apple. Сам дурак, что не проверил перед покупкой. Но было доверие к магазину, т. к. до этого покупал там в разное время три смартфона Blackberry. По телефону и у продавца несколько раз спросил, восстановленный телефон или нет. Несколько раз получил ответ, что телефон новый, но не для российского рынка, а для американского. Принес оформлять, получил ответ «Ну вы же подписали, что проверили и не имеете претензий к товару». Приняли заявление на возврат с периодом рассмотрения 10 дней. Понимая, что не хочу быть обманутым еще каким-либо образом, предложил решить вопрос по скорее с комиссией. Вернули деньги за минусом «уценки» 2000 рублей. Больше я туда ни ногой.

Altoneyed
Altoneyed
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzyv.expert/uzhasniy-internet-magazin-1713472

Достоинства:

  • Разве что дозвониться легко

Недостатки:

  • Сплошной обман

Заказ №8908.

Не покупайте у них Айфоны. Продают б/у или собранные из нескольких аппаратов. Поверил положительным отзывам в инете об этом «чудесном» магазине. Теперь точно знаю, что положительные отзывы об Цифрусе — проплаченный обман.

9го мая заказал у них Айфон 5, белого цвета. Обещали привезти в тот же день. В итоге курьер позвонил в 9 вечера, сказал что не успевает. Айфон я получил на следующий день. Коробка была упакована в пленку, как выяснилось позже это ещё ничего не значит.

Через день в динамике во время разговора появилось жужжание. Решил пробить это чудо по imei (013328000588772). Оказалось, что телефон был уже активирован в 12м году, и вообще он черного цвета. Т. е основная плата в телефоне от какого-то другого Айфона черного цвета. Через два дня приехал к ним в сервис на ул. Барклая 6, с целью поменять на такой же. Сотрудница принесла коробку. Коробка была не запечатанная и вся в мятинах как будто ей в футбол играли. На вопрос почему не запечатанная, ответила якобы все телефоны перед продажей у них тестируются. Кстати очень хамоватая особа, и опоздала на полчаса. Пробил этот телефон по imei. Результат тот же — активирован в 12м году, цвет чёрный.

Пока был в сервисе туда пришел тоже покупатель 5го айфона. У которого через полгода телефон сам заблокировался и начал требовать совершенно другой эпл айди. Скорей всего от первого хозяина.

В общем вернул деньги назад и зарекся не связываться с этим магазином больше никогда.

Татьяна Кулибина
Татьяна Кулибина
2024 лет назад

Положительный отзыв

Положительный отзыв

Doogee BL12000 Pro — это уже второй мой телефон, купленный в компании Цифрус. Плюс все мои подруги покупают телефоны здесь и я сама узнала о Цифрусе по рекомендации
отличная компания, причем уже много лет. Рекомендую!

Последний раз редактировалось 2 лет назад admin ем
Игорь Шаповалов
Игорь Шаповалов
2024 лет назад

Положительный отзыв

В цифрусе покупаю технику уже пятый год. За все время ни разу не подвели. Смартфоны оригинальные, сертифицированные, уж я то в этом разбираюсь, так как сам проработал в мобильной индустрии очень долго. Самое главное почему я выбрал именно эту площадку, это потому что у них самые нормальные цены. Последняя покупка была nova 2, смартфон бомба, рекомендую!

Виктор Петин
Виктор Петин
2024 лет назад

Положительный отзыв

Покупали по безналу, заявку оформили быстро, доставили через пару дней. Всё было отработано на высочайшем уровне. Один из важных моментов это ЦЕНА! Будем и в преть заказывать в Цифрусе. Заказывал Ipad pro и клавиатуру к нему, очень хорошие цены и очень приятный сервис. Рекомендую!

Проффи77
Проффи77
2024 лет назад

Положительный отзыв

http://otzovik.com/review_4259821.html

Достоинства: Качество и быстрота обслуживания

Недостатки: нет

Заказ оформлял у них в ноябре на айфон 4s и пленку к нему. Буквально в течение 5 минут позвонила барышня с приятным голосом, подтвердила заказ, сообщила, что забрать можно в тот же день, но договорились, что получу курьером, ездить времени не было.

На следующий день курьер прибыл в установленное время, доставка у них недорогая — около 300 рублей, получилось даже с учетом суммы доставки дешевле, чем в других магазинах. Отличные цены, отличный персонал!

В целом работой магазина я доволен, аппарат работает как надо, всё в ажуре )

Иван Свиридов
Иван Свиридов
2024 лет назад

Положительный отзыв

http://otzovik.com/review_3433188.html

Достоинства:

  • Быстрая доставка
  • товары в наличие

Недостатки:

  • Нет

Приобрел здесь жене смартфон Lenovo A3690 белого цвета, взамен разбитого А328. Долго перебирал интернет, пока не нашел подходящую модель в наличии и по приемлемой цене в этом магазине. Перед заказом позвонил, уточнил, все ли так, как написано на сайте, касаемо цены и сроков доставки. Менеджер проверил наличие и гарантировал доставку гаджета в минимальный срок. Признаться, были сомнения, что курьер приедет на следующий день, но телефонный звонок от него развеял мои сомнения. С телефоном прилагался сертификат подлинности, гарантийный талон и чехол-бампер в подарок. От работы магазина остались только хорошие впечатления, а делал я здесь покупку первый раз.

Артур Яхьяев
Артур Яхьяев
2024 лет назад

Положительный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/cifrus-cid1058/

Доброго времени суток! При обращении за помощью к менеджеру по выбору телефона, мне была предоставлена компетентная консультация, дружелюбно и вежливо общались, в тот же день был сделан заказ. На следующий день получила телефон в салоне. Практически не было потери личного времени! Спасибо!!!

Гость
Гость
2024 лет назад

Положительный отзыв

https://inetshopper.ru/online-shop-reviews/cifrus/

Очень порадовало внимательное отношение к клиентам. По недоразумению промахнулась изначально с выбором планшета. Другой ритейлер самоустранился бы, мол сама выбрала, но не Цифрус.  

Обратилась в поддержку, объяснила проблему, на следующий же день проблема была решена, заменили планшет на более продвинутый, с нужными функциями. Получила удовольствие от общение как с поддержкой, так и с администратором магазина. Тот случай, когда компетентность и внимательность заслуживает всяческого уважения. Спасибо, Цифрус!

mackariev. maxim
mackariev. maxim
2024 лет назад

Положительный отзыв

http://retwork.com/reviews/detail/?id=264966

Всё пришлось по душе. Удобный, логичный сайт; адекватные менеджеры и курьер; оперативность на всех этапах выполнения заказа. Приобретался Meizu Pro5 (M576), код товара 7339. Полностью соответствует ожиданиям! Выбирали вместе с менеджером магазина, спасибо за потраченное на меня время и нервы, человек я не особо хорошо разбирающийся в технике, поэтому нужен был особый подход : ) Сотрудник, меня обслуживающий, справился: ). В итоге получил отличный смартфон с прекрасной эргономикой, большим экраном, супер производительностью (всё летает) и качественным звуком. Доставили товар в день заказ, что является редкостью. Пока не за что упрекнуть, планирую обращаться ещё.

kov. artiom
kov. artiom
2024 лет назад

Положительный отзыв

http://retwork.com/reviews/detail/?id=264966

Вчера приобрёл у них телефон asus zenfone, пленку к нему и сим-карту. Заскочил в магазин уже перед самым закрытием (хочу предупредить, что товар нужно перед самовывозом резервировать у оператора, что я благополучно сделал), ребятам пришлось закрыться чуть позже из-за меня, потратили на меня как минимум 15 минут, объяснили все нюансы товара, не торопили пока я проверял телефон. Также попросил проконсультировать по поводу планшета, тоже у них брать буду. Сказали, что если не будет в наличии нужного, то можно оформить под заказ. В общем, сотрудники работают четко и вежливо, даже удивился немного. Ну и цены в этом магазине непривычно низкие. Рекомендую!

Влад Иваньков
Влад Иваньков
2024 лет назад

Положительный отзыв

https://bestratings.ru/?p=4763#comment-7037

 

Позвонил заказать телефон, но менеджер сообщил, что пока в наличии нет, однако в скором времени ожидается поступление. Не стал ждать и попросил подобрать аналог. В итоге купил смартфон ничуть не хуже и немного даже дешевле изначального варианта. Пока всё абсолютно в нем устраивает. Спасибо «цифрусу» за вежливое обслуживание и такие классные цены на ассортимент.

Кирилл С
Кирилл С
2024 лет назад

Положительный отзыв

https://www.apoi.ru/cifrus-moskva-ul-barklaya-6

Молниеносная доставка покупки. Заказ оформил утром, в обед его уже привезли. Очень компетентный работник, который принимал заказ, помог разобраться в тонкостях телефона и даже посоветовал несколько аналогичных моделей за меньшую стоимость. Решения я своего менять не стал, купил то, что хотел изначально, плюс чехол. Качеством обслуживания остался более чем доволен. Планирую в ближайшие дни купить еще один телефон в подарок, снова обращусь в Цифрус.

sergypain
sergypain
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzovik.com/review_4193908.html

Достоинства: Бывают неплохие обзоры в ютуб

Недостатки: работать надо честно

Кто знает сайты нофелет и связь телеком то должен знать о том что оказывается это сайты разводилы для магазина Цифрус. Заказывал у них Xiaomi Redmi Note 3 Pro для друга по самой низкой цене и даже и не знал, что они принадлежат данному магазину пока мне не позвонил менеджер и сказал что та цена которая у них указана это какая то индонезийская подделка а хорошая сборка стоит на 3000 дороже, вы подумайте и перезвоните нам. И это стало их ошибкой разоблачения магазина Цифрус. Входящий номер был 89037230655 и я подумав набрал этот номер и мне сказали магазин Цифрус Андрей чем могу помочь? Я был удивлен ведь заказ о я делал не там. Ну я сказал номер заказа и сказал, что согласен на ту версию, которая указана на сайте на что получил ответ что заказ вам будет доставлен дней через двадцать а вот китайская сборка может быть доставлена завтра. Я улыбнувшись отказался от заказа. Прочитав отзывы по этим сайтам в интернете я узнал, что данные товары не доходят до получателя через 20 дней в связи с их отсутствием, а магазины просто разводят на якобы более дорогую и качественную сборку. Кстати изучив данные сайты можно также увидеть рекламу на подписку видеороликов Цифрус в ютуб. Так что имейте эту информацию ввиду и всем хороших покупок и хорошего настроения.

Юрий-893
Юрий-893
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzovik.com/review_2766427.html

Достоинства:

  • Быстрое и удобное оформление заказа и оплата. Это всё.

Недостатки:

  • Обработка заказа
  • доставка
  • отношение к клиенту.

22 декабря заказал в Цифрусе iPhone 5S. Менеджер оперативно связяался со мной, обещал доставку в тот же день, если до 18: 00 будеть оплата. В тот же день ине доставка была не нужна, так как у дочери день рождения 23-го. Соответственно, договорился на доставку 23-го после 16: 00, оплатил заказ 22-го вечером. Так всё хорошо начиналось…

23-го с подтверждением доставки не звонит никто. В 14 часов звоню, спрашиваю, когда курьер будет — отвечают, да, заказ типа в очереди на доставку, ждите. Далее тишина. Звоню ближе к 16 часам, где заказ? Ну, отвечают, еще же нет 16-ти часов, так что ждите… Жду, звоню снова в 18: 00 — та же история: да-да, скоро будет, но ни координат курьера, ни времени когда доставя внятно сказать ни кто не может. Бардак, короче.

в 20: 00 звоню снова и тут неожиданно выясняется, что заказанного телефона нет в наличии. На резонный вопрос почему так, менеджер начинает объяснять, что, мол, вы оплатили поздно и на момент вашей оплаты товар уже кончился. Очевидное враньё, потому что тогда я должен был узнать об этом сразу, а не через сутки после оплаты. Возразить на это менеджеру нечего…

Ладно, сколько ни ругайся, нужный телефон менеджер из воздуха не достанет, договариваемся на замену той же моделью другого цвета, разницу в цене в 2000 руб. курьер привезет наличными. Хорошо, пусть хоть так.

Через 20 минут звонят. Нет, не сообщить, что курьер выехал, а сказать, что не могут разницу вернуть наличными. Ну, кто бы сомневался! Диктую номер кошелька на яндекс деньгах, чтобу зачислили деньги туда.

Проходит еще час — тишина. Звоню снова, выбиваю наконец, номер курьера и набираю курьеру сам. Оказывается, он только вышел с Горбушки и ждет автобуса, обещает позвонить как будет подъезжать.

Звонка от курьера я, разумеется, не дождался. Заказ доставили только в 23: 30, о чем я узнал от дочери, позвонившей сказать спасибо за подарок.

Сегодня 28-е декабря, надо ли упоминать, что 2000 рублей разницы в стоимости товара на своем счете в яндекс деньгах я так и не увидел?

Резюмируем — отношение к клиенту ниже плинтуса, звонят исключительно, чтобы получить денег, а там хоть трава не расти. С обработкорй заказов порядка никакого, приетом ошибок своиз признавать не умеют, и извиниться не считают нужным. При этом цены на товары отнюдь не самые низкие на рынке, еслиб это была наценка за качество сервиса и оператовность работы было бы понятно, но сервис сами видите какой. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Татьяна Батова
Татьяна Батова
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/cifrus-cid1058/

Здравствуйте, уважаемые потенциальные покупатели магазина Цифрус.

Неделю назад был куплен айфон 6, к сожалению, сами сразу оформили кредит, приехали домой, пробили по imai телефон, оказалось, что он был активирован более года назад. При дальнейшем внимательном осмотре заметили, что телефон разбирался, на линзе камеры с обратной стороны были обнаружены отпечатки пальцев, в кнопке меню песок, небольшая царапина на корпусе.

Приехали в магазин с чеками, документами, упаковкой — как положено, попросили возврат денежных средств (две недели не прошло ещё), в чём нам отказали.

Обратились в Роспотребнадзор, подано исковое заявление в суд, надеемся, что этот магазин нагнут, по крайней мере, он понесёт огромные штрафы — это точно. За хамское отношение продавщицы так же придётся отвечать.

Не советую, люди, не со-ве-ту-ю. Потратите нервы, деньги, настроение будет напрочь испорчено.

Светочка Скляр
Светочка Скляр
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/cifrus-cid1058/?page=2

Всем привет! Раз вы читаете этот отзыв значит Вы собираетесь что-то приобрести в Цифрусе , либо уже стали его жертвой, как и я! 05. 04. 2015г. Сделала заказ телефона Samsung galaxy slll синий, с доставкой, итого=11 280руб. 06. 04. 2015г. Курьер привез, естественно, коробка вскрыта, курьер сказал ,  что в пункте выдачи товара мастера обязательно его проверяют и только после этого «курьер» занимается доставкой. Я бегло просмотрела телефон(включается, звонит), как и многие понадеялась на честность, что если что-то не так можно будет поменять(об этом меня заверил курьер вручая гарантийный талон) . А дальше все как в сказке, задняя крышка на плотно прилегала к телефону (отсутствие заводской пломбы). С утра позвонила в Цифрус ,  сообщила о проблеме на что меня заверили «привозите товар все поменяем». Перед тем как выехать решила еще раз осмотреть телефон и тут началось : не хватало 4-х винтов — это меня шокировало, решила проверить наушники , оказалось ,  что они не оригинальные ,  да еще и на одно ухо не рабочие. Получается ,  что за 11 280 руб. я получила недоделанный телефон, да еще и с фальшивыми наушниками!!! Приехала в офис Цифруса у меня там забрали телефон якобы на экспертизу, где еще обнаружились какие-то повреждения возле камеры (трещины)небось камера от какого нибудь другого телефона. Телефон забрали на экспертизу, которая будет длиться до 20 дней. Проверила серийный номер на IMEI- такова телефона не существует, а точнее данных по нему нет. Это как возможно, если продавцы и реклама Цифруса говорит о том , что товар легальный? Даже, если вы торгуете подделками ,  почему не докрутили винты, «наверное очень спешили мне его продать»… Прошу всех кто стал жертвой этих мошенников «давайте объединяться и бороться вместе»!!!  

Янка Поганка
Янка Поганка
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/cifrus-cid1058/?page=2

Не покупайте у них айфоны!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! которые курьер привозит в уже распечатанной коробке ссылаясь, на то что его якобы проверили на работоспособность и разлочили для РФ! По имей (индивидуальный номер айфона) купленный в подарок для мамы телефон оказался черного цвета и в 2012 году впервые был активирован, пользовались им в Калифорнии. Сам телефон белого цвета, наушники в комплекте жутко китайского качества! Инструкция к телефону распечатана на принтере тк качество цветных картинок очень отличается от оригинальной инструкции у айпл(другие сравнила оригинальные). Обидно, что б/у аппарат подобный можно было и у друзей купить, заплатив 15. 000 руб, просто хотелось в подарок новый телефон для мамы, и цена за этот «мыльный пузырь» 22900 руб. Мама захотела его оставить и больше просто с ними дел не иметь (работает он и работает). Опосаемся, что еще хуже аппарат нам подсунут взамен.

Гость
Гость
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

https://inetshopper.ru/online-shop-reviews/cifrus/

Магазин продает телефоны ненадлежащего качества. Говорят что новые, а на самом деле восстановленные. Деньги не возвращают. Дефекта конечно их мастер не видит. В гарантийном отделе сидит девушка, говорит одно и тоже и проблему клиента игнорирует. Печально что существуют такие магазины, которые трепят нервы, портят настроение. Врут и не несут ответственности за проданный товар

ВИКТОР ТКАЧУК
ВИКТОР ТКАЧУК
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

https://www.yell.ru/moscow/com/tsifrus-ru_10690055/?reviewId=2753016

Чтобы продать нужный им товар очень вежливые и услужливые. Купил у них телефон blackwiev a 8 max 17. 07. 2017. При покупке продавец сказал попробуйте все ли включается, мне 55 лет, 1 смартфон подаренный на юбилей женой и сыном. С первых дней работы тел. начал барахлить, а именно греется при зарядке и просмотре в режиме видео, ничего не грузилось пишет произошла ошибка, антивирус не грузит, приложения, какие то красные блики по краю экрана. Позвонил, все объяснил сказали через 14 дней либо замена на другой, либо деньги вернем. 28. 07. 2017, через 11 дней приехал в магазин чтобы забрать деньги. Девушка на приеме товара начала протирать какой то жидкостью обнаружила какую то царапину на корпусе и сказала возврат невозможен, пиши заявление и ген. директор ответит через 10 дней. Прошло 11 дней звоню, говорят приезжайте забирайте телефон он исправен. Я ей говорю мне деньги забрать надо, кто смотрел, что делал, в ответ наши мастера это учесть что телефон на гарантии. Пишу претензию, опять ответ через 10 дней. Звоню сегодня через 10 дней 28. 08. 2017, опять мне говорят приезжайте и забирайте свой телефон. Сейчас еду забрать письменный отказ и буду обращаться в суд. Прошло 1. 5 месяца, 2 оплата интернета, 4 поездки в магазин, а телефоном не пользуюсь, работаю вахтой. Может у кого есть возможность помочь наказать недобросовестных продавцов.

Роман
Роман
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

https://bestratings.ru/?p=4763#comment-6864

Покупал iPhone 5S 64GB. Оказался б/у при проверке по imei на сайте apple. Сам дурак, что не проверил перед покупкой. Но было доверие к магазину, т. к. до этого покупал там в разное время три смартфона Blackberry. По телефону и у продавца несколько раз спросил, восстановленный телефон или нет. Несколько раз получил ответ, что телефон новый, но не для российского рынка, а для американского. Принес оформлять, получил ответ «Ну вы же подписали, что проверили и не имеете претензий к товару». Приняли заявление на возврат с периодом рассмотрения 10 дней. Понимая, что не хочу быть обманутым еще каким-либо образом, предложил решить вопрос по скорее с комиссией. Вернули деньги за минусом «уценки» 2000 рублей. Больше я туда ни ногой.

Altoneyed
Altoneyed
2024 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzyv.expert/uzhasniy-internet-magazin-1713472

Достоинства:

  • Разве что дозвониться легко

Недостатки:

  • Сплошной обман

Заказ №8908.

Не покупайте у них Айфоны. Продают б/у или собранные из нескольких аппаратов. Поверил положительным отзывам в инете об этом «чудесном» магазине. Теперь точно знаю, что положительные отзывы об Цифрусе — проплаченный обман.

9го мая заказал у них Айфон 5, белого цвета. Обещали привезти в тот же день. В итоге курьер позвонил в 9 вечера, сказал что не успевает. Айфон я получил на следующий день. Коробка была упакована в пленку, как выяснилось позже это ещё ничего не значит.

Через день в динамике во время разговора появилось жужжание. Решил пробить это чудо по imei (013328000588772). Оказалось, что телефон был уже активирован в 12м году, и вообще он черного цвета. Т. е основная плата в телефоне от какого-то другого Айфона черного цвета. Через два дня приехал к ним в сервис на ул. Барклая 6, с целью поменять на такой же. Сотрудница принесла коробку. Коробка была не запечатанная и вся в мятинах как будто ей в футбол играли. На вопрос почему не запечатанная, ответила якобы все телефоны перед продажей у них тестируются. Кстати очень хамоватая особа, и опоздала на полчаса. Пробил этот телефон по imei. Результат тот же — активирован в 12м году, цвет чёрный.

Пока был в сервисе туда пришел тоже покупатель 5го айфона. У которого через полгода телефон сам заблокировался и начал требовать совершенно другой эпл айди. Скорей всего от первого хозяина.

В общем вернул деньги назад и зарекся не связываться с этим магазином больше никогда.

Татьяна Кулибина
Татьяна Кулибина
2024 лет назад

Положительный отзыв

Doogee BL12000 Pro — это уже второй мой телефон, купленный в компании Цифрус. Плюс все мои подруги покупают телефоны здесь и я сама узнала о Цифрусе по рекомендации
отличная компания, причем уже много лет. Рекомендую!

Игорь Шаповалов
Игорь Шаповалов
2024 лет назад

Положительный отзыв

В цифрусе покупаю технику уже пятый год. За все время ни разу не подвели. Смартфоны оригинальные, сертифицированные, уж я то в этом разбираюсь, так как сам проработал в мобильной индустрии очень долго. Самое главное почему я выбрал именно эту площадку, это потому что у них самые нормальные цены. Последняя покупка была nova 2, смартфон бомба, рекомендую!

Виктор Петин
Виктор Петин
2024 лет назад

Положительный отзыв

Покупали по безналу, заявку оформили быстро, доставили через пару дней. Всё было отработано на высочайшем уровне. Один из важных моментов это ЦЕНА! Будем и в преть заказывать в Цифрусе. Заказывал Ipad pro и клавиатуру к нему, очень хорошие цены и очень приятный сервис. Рекомендую!

Проффи77
Проффи77
2024 лет назад

Положительный отзыв

http://otzovik.com/review_4259821.html

Достоинства: Качество и быстрота обслуживания

Недостатки: нет

Заказ оформлял у них в ноябре на айфон 4s и пленку к нему. Буквально в течение 5 минут позвонила барышня с приятным голосом, подтвердила заказ, сообщила, что забрать можно в тот же день, но договорились, что получу курьером, ездить времени не было.

На следующий день курьер прибыл в установленное время, доставка у них недорогая — около 300 рублей, получилось даже с учетом суммы доставки дешевле, чем в других магазинах. Отличные цены, отличный персонал!

В целом работой магазина я доволен, аппарат работает как надо, всё в ажуре )

Иван Свиридов
Иван Свиридов
2024 лет назад

Положительный отзыв

http://otzovik.com/review_3433188.html

Достоинства:

  • Быстрая доставка
  • товары в наличие

Недостатки:

  • Нет

Приобрел здесь жене смартфон Lenovo A3690 белого цвета, взамен разбитого А328. Долго перебирал интернет, пока не нашел подходящую модель в наличии и по приемлемой цене в этом магазине. Перед заказом позвонил, уточнил, все ли так, как написано на сайте, касаемо цены и сроков доставки. Менеджер проверил наличие и гарантировал доставку гаджета в минимальный срок. Признаться, были сомнения, что курьер приедет на следующий день, но телефонный звонок от него развеял мои сомнения. С телефоном прилагался сертификат подлинности, гарантийный талон и чехол-бампер в подарок. От работы магазина остались только хорошие впечатления, а делал я здесь покупку первый раз.

Артур Яхьяев
Артур Яхьяев
2024 лет назад

Положительный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/cifrus-cid1058/

Доброго времени суток! При обращении за помощью к менеджеру по выбору телефона, мне была предоставлена компетентная консультация, дружелюбно и вежливо общались, в тот же день был сделан заказ. На следующий день получила телефон в салоне. Практически не было потери личного времени! Спасибо!!!

Гость
Гость
2024 лет назад

Положительный отзыв

https://inetshopper.ru/online-shop-reviews/cifrus/

Очень порадовало внимательное отношение к клиентам. По недоразумению промахнулась изначально с выбором планшета. Другой ритейлер самоустранился бы, мол сама выбрала, но не Цифрус.  

Обратилась в поддержку, объяснила проблему, на следующий же день проблема была решена, заменили планшет на более продвинутый, с нужными функциями. Получила удовольствие от общение как с поддержкой, так и с администратором магазина. Тот случай, когда компетентность и внимательность заслуживает всяческого уважения. Спасибо, Цифрус!

mackariev. maxim
mackariev. maxim
2024 лет назад

Положительный отзыв

http://retwork.com/reviews/detail/?id=264966

Всё пришлось по душе. Удобный, логичный сайт; адекватные менеджеры и курьер; оперативность на всех этапах выполнения заказа. Приобретался Meizu Pro5 (M576), код товара 7339. Полностью соответствует ожиданиям! Выбирали вместе с менеджером магазина, спасибо за потраченное на меня время и нервы, человек я не особо хорошо разбирающийся в технике, поэтому нужен был особый подход : ) Сотрудник, меня обслуживающий, справился: ). В итоге получил отличный смартфон с прекрасной эргономикой, большим экраном, супер производительностью (всё летает) и качественным звуком. Доставили товар в день заказ, что является редкостью. Пока не за что упрекнуть, планирую обращаться ещё.

kov. artiom
kov. artiom
2024 лет назад

Положительный отзыв

http://retwork.com/reviews/detail/?id=264966

Вчера приобрёл у них телефон asus zenfone, пленку к нему и сим-карту. Заскочил в магазин уже перед самым закрытием (хочу предупредить, что товар нужно перед самовывозом резервировать у оператора, что я благополучно сделал), ребятам пришлось закрыться чуть позже из-за меня, потратили на меня как минимум 15 минут, объяснили все нюансы товара, не торопили пока я проверял телефон. Также попросил проконсультировать по поводу планшета, тоже у них брать буду. Сказали, что если не будет в наличии нужного, то можно оформить под заказ. В общем, сотрудники работают четко и вежливо, даже удивился немного. Ну и цены в этом магазине непривычно низкие. Рекомендую!

Влад Иваньков
Влад Иваньков
2024 лет назад

Положительный отзыв

https://bestratings.ru/?p=4763#comment-7037

 

Позвонил заказать телефон, но менеджер сообщил, что пока в наличии нет, однако в скором времени ожидается поступление. Не стал ждать и попросил подобрать аналог. В итоге купил смартфон ничуть не хуже и немного даже дешевле изначального варианта. Пока всё абсолютно в нем устраивает. Спасибо «цифрусу» за вежливое обслуживание и такие классные цены на ассортимент.

Кирилл С
Кирилл С
2024 лет назад

Положительный отзыв

https://www.apoi.ru/cifrus-moskva-ul-barklaya-6

Молниеносная доставка покупки. Заказ оформил утром, в обед его уже привезли. Очень компетентный работник, который принимал заказ, помог разобраться в тонкостях телефона и даже посоветовал несколько аналогичных моделей за меньшую стоимость. Решения я своего менять не стал, купил то, что хотел изначально, плюс чехол. Качеством обслуживания остался более чем доволен. Планирую в ближайшие дни купить еще один телефон в подарок, снова обращусь в Цифрус.

Екатирина Филипова
Екатирина Филипова
2 лет назад

Положительный отзыв

Отзывы из одной подсети ip-адресов 195.16.***.**

Решила приобрести таки себе айфон. Долго решалась на эту покупку так, как была наслышана о различных махинациях. Обратилась к другу, он мне порекомендовал этот магазин. Заказала доставку на дом. Привезли через 4 часа! Очень быстро! Курьер не торопил с проверкой. Мой новый телефончик был запечатан. Вскрыв и включив, пробила серийник на официальном сайте Apple — оказался новым. Самое удивительное что цена на 15 меньше чем в том, же МВидео или Ресторе!!! 
Я очень довольна. 2й месяц полёт отличный. Шикарный сервис у магазина. Быстро, дёшево и качественно! Спасибо большое. Буду теперь вас рекомендовать)

Вячеслав
Вячеслав
2 лет назад

Положительный отзыв

Давно уже как-то приобретал в этом магазине и когда настал момент приобретать сыну серьёзный аппарат вернулся в Цифрус пару недель назад. Сайт реально порадовал — ребята растут и меняются.
Так как сын геймер искал именно игровой смарт и на моё счастье в этом магазине представлены все топовые модели в индустрии. Спасибо менеджерам, которые толково разъяснили разницу между моделями. Выбор пал на Asus ROG PHONE, как на самый подходящий для PUBG от которой фанатеет чадо)
Аппарат красавец! Сам еле удержался взять себе такой-же)
Подарил на день рождения — ребёнок счастлив!) 
В магазине так-же есть из чего повыбирать из аксессуаров. Чехлы, плёнки, задние накладки под любой вкус всё в наличии. Немного напрягла темя с оплатой наличной — но ничего страшного. Сгонял до ближайшего банкомата и за 5 минут сэкономил ещё пару тысяч рублей! На круг вышла замечательная экономия!

Кирилл
Кирилл
2 лет назад

Положительный отзыв

Отличный магазин. Приобрёл здесь желанную Соньку!
Искал евротесте, чтобы сэкономить и был крайне приятно удивлён когда наткнулся в сети на этот магазин. Быстро доставили. Менеджеры ориентируются в технике и могут дать стоящий совет. Гарантия от магазина 3 года! был приятно удивлён. Заказывал с доставкой в Новосибирск — на временное место работы. В здешних магазинах не оказалось. Сэкономил собственно 15к! Разница в цене с официальным магазином колоссальна. Ребята явно стараются и хорошо обслуживают клиентов. Молодцы!

Мария
Мария
2 лет назад

Положительный отзыв

Отзывы из одной подсети ip-адресов 195.16.***.**

Быстро реагируют на заказ и доставляют. Менеджеры и курьеры вежливы, для уточнения деталей не ленятся перезвонить и согласовать. Удобный сервис. Нашла их по рекомндации блогера Стаса Васильева. Приобрела замечательный девайс — очень довольна.

44
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x
^ Наверх