Линии Любви — Сеть ювелирных салонов — отзывы

Отрицательный отзыв

Маленький магазинчик, практически небольшой отдел. Вежливые продавцы и грамотные, хорошо разбираются в ювелирных изделиях. Жаль, что выбор не очень хороший. Искала для себя кольцо с изумрудом, и не могли мне ничего предложить.

Отрицательный отзыв

Имел несчастье иметь дело с этим магазином в начале октября 2013. Присмотрел для девушки симпатичное кольцо в этом магазине. Оно было с приличной скидкой (60%) — заказал. На следующий день позвонили и сказали, что не могут оформить заказ по той сумме за которую заказывал и цена на 4 тыс. выше, мол на сайте неправильные данные. Я взял тайм-аут подумать. И действительно на сайте цена была другой. Однако, я был сильно удивлён, когда зашёл с другого компа на их сайт и увидел, что цена опять старая со скидкой 60%. Я попросил брата заказать от своего имени и вроде бы всё прошло успешно. Я внес от его имени предоплату (1600р) и вот кольцо доставили в магазин неподалёку. Пришёл его забрать, но не тут то было, опять оказалось, что они его не могут мне продать за ту цену, что заказывали и стоит оно дороже на 4 тыс. 🙂 Деньги за предоплату вернуть тоже не удалось. Как итог, негативные эмоции, потраченное зря время и деньги — не ведитесь на их аттракционы невиданной щедрости. Чек предоплаты заказа до сих пор остался и вот, случайно наткнувшись вспомнил.

Отрицательный отзыв

Честно говоря, я в замешательстве, какую оценку поставить этому магазину. Приобрели здесь обручальные кольца за несколько месяцев до свадьбы. Они лежали в коробочке, а я не могла насмотреться на них. Очень красивые. Еще и купили с их со скидкой! Моё колечко с 3 бриллиантами, маленькое, аккуратное и очень женственное. У мужа спокойное мужское кольцо. Кольца мультицвет. Золото 585, половина кольца родированная, т. е. выглядит белым. Спустя месяц после свадьбы все наши кольца покрыты царапинами. Я в ужасном расстройстве. Вроде на даче в грядках не работаю, настолько поцарапать просто негде. Все мои остальные золотые колечки в идеальном состоянии, хотя им уже много лет. Даже не знаю, что и делать. Скорее всего придётся идти к ювелиру, чтобы понять, почему качество колец оказалось таким низким и действительно ли там 585 проба

Отрицательный отзыв

Магазин сам хороший, выбор большой, цены доступны! Но работа там… Екатерина, конечно с вами будут любезны только если вы покупаете! Сама там работала, у бедных девочек сдельная зарплата и как бы ты не любила людей, за безумные графики работы без выходных (потому что продавцы вечно увольняются и приходится работать 2 через один, либо 3 через 1), за безумные рабочие часы, когда приходится домой на такси уезжать и никто это не оплачивает, а вы минимум 13 часов на работе сидите, из-за шастающих людей, которые перемеряют половину украшений и ничего не покупают — просто НЕНАВИДИШЬ людей! Там становится наплевать, что покупка золота для каждого человека целое событие, в голове только чем дороже продам, тем больше зп, людей, которые колечко дешевле 5 тысяч покупают, вообще за людей то и не считаешь! С завистью смотришь на коллег, которые с более богатым клиентом работают, а от своего пытаешься избавиться, что бы подхватить кого-нибудь «покруче». Ноги гудят, голова болит, зависть, злость, ненависть — вот что происходит с девочкой, которая там работает и вроде бы мило вам улыбается! Весь день СТОЯ на каблуках, постоянно писать объяснительные, вечно угрожают, что уволят, хотя все и так без угроз уволятся и не пожалеют (судя по текучке)! Материальная ответственность, что если что-то пропадёт, то полгода бесплатно работать будешь! Требуют стоять над покупателем! у меня клиентки просто умоляли, что бы я отошла и не мешала им выбрать, что когда надо они позовут, так нет, мы не могли отойти! Люди либо уходят, не выдерживая, что над душой стоят, либо ещё настойчивее просят отойти, а отходишь, на следующий день приходит фото с требованием объяснений, почему над клиентом никто не стоит! и не волнует никого, что она на 30 купила, а не отошла бы я, вообще ушла бы из магазина! Что бы там хорошо обслуживали, нужно сразу прийти и сказать с порога «я куплю минимум на 20 тысяч, даже если ничего не понравится», тогда вас будут любить, поболтают обо всём на свете, завалят комплиментами. А если вы то покупаете, то нет, то нравится, то нет, мы сразу понимали, что зря тратим время на вас и всеми невербальными сигналами давали понять «валика ты отсюда, не мешай деньги зарабатывать».

Отрицательный отзыв

Положительные стороны компании
Официальное трудоустройство с первого дня. Зп вовремя.

Отрицательные стороны компании
Причина моего увольнения некомпетентность руководителя — ТУ Беляв Виктор. Человек помешан только на плане и книгах продаж. Никакие вопросы касающиеся вас он не решает, ему этот не интересно. За своих сотрудников не держится и ему на них плевать. Абсолютно не воспитанный, не соблюдает деловую субординацию. Нет никакого желания работать с таким человеком.
В ЦО тоже мало адекватных людей, но они есть))) остальные не прочь похамить.
При устройстве не было обучения, просто посадили за компьютер и работай как хочешь. Хотя они должны присылать на обучение менеджера с другого города или салона на 2 недели, про меня забыли видимо. Сидела на телефоне с другим менеджером и обучалась своими силами.
Если необходимо провести ремонтные работы в салоне (а там все на соплях) то придется оставаться после 22:00 и сидеть до окончания, иногда это затягивается до 2х ночи. Спасибо ни кто не скажет, за переработку заплатят копейки.
В общем обратите внимание на своих сотрудников! И не только когда «горит» план.

Отрицательный отзыв

Плюсы компании:
дружный коллектив
Минусы компании:
минусов в этой компании много,начнем пожалуй с головы,Территориальный упр. Маркова Мария,это конечно не руклводитель,с таким я встретилась первый раз,мало того что когда приезжает на тт постоянно носится курить,на месте не сидит,рабочие вопросы не решает,когда задаешь вопросы,делает вид что вокруг все дураки.Про обучение это вообще…..со всех спрашивает,лучше бы сама выучила весь материал,очень интересно получалось,когда задаешь вопрос по книге продаж,она ответить не может,что же это за руководитель,которая сама ничего не знает.постоянная текучка на тт,вечные неоправданные штрафы,о личных продажах это вранье,на миллион ты наторгуешь или на 100 тысяч -получишь одно и тоже.вообщем если не хотите тратить свои нервы и время ,лучше ищете другую работу

Отрицательный отзыв

Минусы: Девочки!!!Не ходите работать в салоны «Линии любви» города Иваново!!! На данный момент времени в компании просто ужасное отношение к сотрудникам!!! Типа начальник из Костромы Макарова Людмила ничего не делает для сотрудников! Абсолютно ничего!!! Даже не может связать двух слов в предложении!!! Только подгавкивает и портит жизнь сотрудникам,заваливает непонятными штрафами,чтобы уменьшить зарплату!!! Территориальные управляющие разговаривают только на повышенных тонах,называют тебя ‘малявками’ и обсыпают матом с ног до головы! При увольнении не выплачивают черную зарплату,только белую часть,которая очень мизерная!!! Пашешь у них сутками,а захочешь уволиться или будешь выражать свое мнение,оставят без з/п!!!! Девочки,избегайте этой компании,которая только обманывает и засыпает нелепыми штрафами!!!! А при увольнении собирайте все доказательства черной зарплаты,иначе Вам заплатят 0!!!
Плюсы: Их нет!!!

Отрицательный отзыв

Купил кольцо с размером 19.5, в коробочку положили кольцо 20 размера. Перед венчанием выясняется этот факт, кольцо спадает с пальца. Звоню менеджеру меня отсылают к ювелиру переделывать кольцо. Удивительно, просто. Обслуживание и отношение к клиентам просто на высоте. Кольцо наверно из хлеба сделано и заплесневело, другую причину в отказе сложно и представить.

Отрицательный отзыв

При покупке в этом магазине будьте осторожнее. А то золото может оказаться не золотом, серебро не серебром. И вас об этом никто не предупредит. Купила кольцо в разделе «серебро», только придя домой обнаружила на бирке, что это бижутерный сплав с родированием.

Отрицательный отзыв

Положительный отзыв

Серьги пусеты с фианитами и цепочкой покупала дочери в подарок. Изящные и легкие, они визуально удлиняют шею и подходят молодым девушкам. Нравится и универсальный дизайн, такое украшение будет уместно как с классическим нарядом, так и с более спортивным стилем. Стоимость адекватная, тем более это — красное золото высокого качества. За доставку кстати, с меня не взяли ни рубля.

Положительный отзыв

Плюсы: Большой выбор, цены приемлемые

Минусы: Не заметила

Покупаю украшения в Линии любви не впервые. Качество изделий нравится, цены приемлемые. Если нет времени на поход в магазин, то можно сделать заказ на сайте и курьер доставит прямо домой.

Положительный отзыв

У меня есть любимая жена, которая когда — то была моей невестой. Так вот, наши обручальные кольца покупали именно в этом магазине. К товару претензий нет, носим их вот уже 3 года не снимая. Качеством изделий довольны.

Положительный отзыв

Очень долго не могла найти себе пусеты – так чтобы аккуратно смотрелись, но не как гвоздики. В итоге здесь выбрала сразу две пары – с хризолитами и жемчугом, цена кстати была очень невысокая. Очень красивые, а хризолиты такого необычного цвета, больше таких не видела нигде!

Положительный отзыв

Выбирала в магазине подарок для мамы. Я студентка, поэтому с деньгами небольшие проблемы. Накопила немного с нескольких стипендий и за эти рамки выходит никак не могла. Хотелось самое лучшее и красивое, но по низкой цене. Долго рассматривала ассортимент. В итоге выбрала серьги с маленькими бриллиантами. Цена оказалась более чем приемлемая — чуть больше 8 тыс. Но мне повезло: на украшения была скидка 50%, поэтому и цена в два раза ниже.
Оформила на сайте заказ за одну минуту. Написано было, что доставка в мой город через 34 дня, но прислали меньше, чем за месяц. Кстати, доставка у них абсолютно бесплатная, что меня очень порадовало. Товар соответствует картинке, даже еще лучше наяву. Я очень довольна. Через неделю буду дарить мой первый серьезный подарок — надеюсь, маме тоже понравится. Если нет — всегда смогу вернуть, но до этого вряд ли дойдет.

Положительный отзыв

Положительные стороны

Работаю в компании уже год, в г. Екатеринбург, читала различные отзывы, конечно, перед трудоустройством, хорошего немного видела, в основном люди больше пишут, когда остался негатив. Я решила добавить ложку меда. Изначально, как мне рассказали, объяснили, так все и оказалось. Есть гарант на первое время 25 тыс, пока осваиваешься на новом месте, затем переходишь на небольшой оклад + %, это как и в любом нормальном розничном магазине — везде, где я работала, в основном работа и зависела от % с продаж, в среднем у меня так и получается те же 25, иногда больше, иногда чуть меньше, всяко бывало. Бывает премирование сотрудников по результатам работы в квартал и тд. Коллектив подобрался хороший, всегда лояльны друг к другу, кто-то может подменить тебя в твою смену, если у тебя необходимость уйти, потом наоборот ты выручишь и т.д. З/п всегда платится без задержек, это большой плюс! До этого работала ИП различных, там и оклад то не всегда был, просто ставили на %, и постоянные задержки. Разница чувствуется. Менеджер на ТТ грамотный, где нужно — подсказывает. Есть штрафы, несколько раз и у меня они получались, но пару раз не по объективным причинам, обращалась в ТУ, объясняла ситуацию — мне шли на встречу и санкция отменялась — в следующую зарплату приходил перерасчет и мне добавляли те 200-300 руб, которые вычитались в предыдущем месяце из-за штрафа.Ничего страшного тут нет! Конечно, есть и те, кто уходили недовольные, но хорошо там где нас нет, как говориться, далеко не самое худшее место работы. 

Отрицательные стороны

Штрафы есть, хотелось бы, чтобы их пересмотрели, но если их применили к сотруднику — по объективным причинам можно иногда и отменить их.

Положительный отзыв

Просто и нежненько

Положительный отзыв

Давно рассматривала на сайте Каратова комплект серьги и кольцо из красного золота с изумрудом, колебалась, покупать или нет, но когда развернула — была приятно поражена красотой и качеством. Спасибо. Я действительно очень довольна.

Положительный отзыв

Довольно много серебра у них в коллекции. Спасибо за это! Я фанатка именно серебра, а не золота. Уже заказала несколько красивых сережек и кольцо. Размер кольца подошел как положено, серьги отличного качества. Дизайнеру пять с плюсом, очень много красивых моделей, и таких в других магазинах не встречала.

Отрицательный отзыв

Маленький магазинчик, практически небольшой отдел. Вежливые продавцы и грамотные, хорошо разбираются в ювелирных изделиях. Жаль, что выбор не очень хороший. Искала для себя кольцо с изумрудом, и не могли мне ничего предложить.

Отрицательный отзыв

Имел несчастье иметь дело с этим магазином в начале октября 2013. Присмотрел для девушки симпатичное кольцо в этом магазине. Оно было с приличной скидкой (60%) — заказал. На следующий день позвонили и сказали, что не могут оформить заказ по той сумме за которую заказывал и цена на 4 тыс. выше, мол на сайте неправильные данные. Я взял тайм-аут подумать. И действительно на сайте цена была другой. Однако, я был сильно удивлён, когда зашёл с другого компа на их сайт и увидел, что цена опять старая со скидкой 60%. Я попросил брата заказать от своего имени и вроде бы всё прошло успешно. Я внес от его имени предоплату (1600р) и вот кольцо доставили в магазин неподалёку. Пришёл его забрать, но не тут то было, опять оказалось, что они его не могут мне продать за ту цену, что заказывали и стоит оно дороже на 4 тыс. 🙂 Деньги за предоплату вернуть тоже не удалось. Как итог, негативные эмоции, потраченное зря время и деньги — не ведитесь на их аттракционы невиданной щедрости. Чек предоплаты заказа до сих пор остался и вот, случайно наткнувшись вспомнил.

Отрицательный отзыв

Честно говоря, я в замешательстве, какую оценку поставить этому магазину. Приобрели здесь обручальные кольца за несколько месяцев до свадьбы. Они лежали в коробочке, а я не могла насмотреться на них. Очень красивые. Еще и купили с их со скидкой! Моё колечко с 3 бриллиантами, маленькое, аккуратное и очень женственное. У мужа спокойное мужское кольцо. Кольца мультицвет. Золото 585, половина кольца родированная, т. е. выглядит белым. Спустя месяц после свадьбы все наши кольца покрыты царапинами. Я в ужасном расстройстве. Вроде на даче в грядках не работаю, настолько поцарапать просто негде. Все мои остальные золотые колечки в идеальном состоянии, хотя им уже много лет. Даже не знаю, что и делать. Скорее всего придётся идти к ювелиру, чтобы понять, почему качество колец оказалось таким низким и действительно ли там 585 проба

Отрицательный отзыв

Магазин сам хороший, выбор большой, цены доступны! Но работа там… Екатерина, конечно с вами будут любезны только если вы покупаете! Сама там работала, у бедных девочек сдельная зарплата и как бы ты не любила людей, за безумные графики работы без выходных (потому что продавцы вечно увольняются и приходится работать 2 через один, либо 3 через 1), за безумные рабочие часы, когда приходится домой на такси уезжать и никто это не оплачивает, а вы минимум 13 часов на работе сидите, из-за шастающих людей, которые перемеряют половину украшений и ничего не покупают — просто НЕНАВИДИШЬ людей! Там становится наплевать, что покупка золота для каждого человека целое событие, в голове только чем дороже продам, тем больше зп, людей, которые колечко дешевле 5 тысяч покупают, вообще за людей то и не считаешь! С завистью смотришь на коллег, которые с более богатым клиентом работают, а от своего пытаешься избавиться, что бы подхватить кого-нибудь «покруче». Ноги гудят, голова болит, зависть, злость, ненависть — вот что происходит с девочкой, которая там работает и вроде бы мило вам улыбается! Весь день СТОЯ на каблуках, постоянно писать объяснительные, вечно угрожают, что уволят, хотя все и так без угроз уволятся и не пожалеют (судя по текучке)! Материальная ответственность, что если что-то пропадёт, то полгода бесплатно работать будешь! Требуют стоять над покупателем! у меня клиентки просто умоляли, что бы я отошла и не мешала им выбрать, что когда надо они позовут, так нет, мы не могли отойти! Люди либо уходят, не выдерживая, что над душой стоят, либо ещё настойчивее просят отойти, а отходишь, на следующий день приходит фото с требованием объяснений, почему над клиентом никто не стоит! и не волнует никого, что она на 30 купила, а не отошла бы я, вообще ушла бы из магазина! Что бы там хорошо обслуживали, нужно сразу прийти и сказать с порога «я куплю минимум на 20 тысяч, даже если ничего не понравится», тогда вас будут любить, поболтают обо всём на свете, завалят комплиментами. А если вы то покупаете, то нет, то нравится, то нет, мы сразу понимали, что зря тратим время на вас и всеми невербальными сигналами давали понять «валика ты отсюда, не мешай деньги зарабатывать».

Отрицательный отзыв

Положительные стороны компании

Официальное трудоустройство с первого дня. Зп вовремя.

Отрицательные стороны компании

Причина моего увольнения некомпетентность руководителя — ТУ Беляв Виктор. Человек помешан только на плане и книгах продаж. Никакие вопросы касающиеся вас он не решает, ему этот не интересно. За своих сотрудников не держится и ему на них плевать. Абсолютно не воспитанный, не соблюдает деловую субординацию. Нет никакого желания работать с таким человеком.

В ЦО тоже мало адекватных людей, но они есть))) остальные не прочь похамить.

При устройстве не было обучения, просто посадили за компьютер и работай как хочешь. Хотя они должны присылать на обучение менеджера с другого города или салона на 2 недели, про меня забыли видимо. Сидела на телефоне с другим менеджером и обучалась своими силами.

Если необходимо провести ремонтные работы в салоне (а там все на соплях) то придется оставаться после 22:00 и сидеть до окончания, иногда это затягивается до 2х ночи. Спасибо ни кто не скажет, за переработку заплатят копейки.

В общем обратите внимание на своих сотрудников! И не только когда «горит» план.

Отрицательный отзыв

Плюсы: компании:

дружный коллектив

Минусы: компании:

минусов в этой компании много,начнем пожалуй с головы,Территориальный упр. Маркова Мария,это конечно не руклводитель,с таким я встретилась первый раз,мало того что когда приезжает на тт постоянно носится курить,на месте не сидит,рабочие вопросы не решает,когда задаешь вопросы,делает вид что вокруг все дураки.Про обучение это вообще…..со всех спрашивает,лучше бы сама выучила весь материал,очень интересно получалось,когда задаешь вопрос по книге продаж,она ответить не может,что же это за руководитель,которая сама ничего не знает.постоянная текучка на тт,вечные неоправданные штрафы,о личных продажах это вранье,на миллион ты наторгуешь или на 100 тысяч -получишь одно и тоже.вообщем если не хотите тратить свои нервы и время ,лучше ищете другую работу

Отрицательный отзыв

Минусы: Девочки!!!Не ходите работать в салоны «Линии любви» города Иваново!!! На данный момент времени в компании просто ужасное отношение к сотрудникам!!! Типа начальник из Костромы Макарова Людмила ничего не делает для сотрудников! Абсолютно ничего!!! Даже не может связать двух слов в предложении!!! Только подгавкивает и портит жизнь сотрудникам,заваливает непонятными штрафами,чтобы уменьшить зарплату!!! Территориальные управляющие разговаривают только на повышенных тонах,называют тебя ‘малявками’ и обсыпают матом с ног до головы! При увольнении не выплачивают черную зарплату,только белую часть,которая очень мизерная!!! Пашешь у них сутками,а захочешь уволиться или будешь выражать свое мнение,оставят без з/п!!!! Девочки,избегайте этой компании,которая только обманывает и засыпает нелепыми штрафами!!!! А при увольнении собирайте все доказательства черной зарплаты,иначе Вам заплатят 0!!!

Плюсы: Их нет!!!

Отрицательный отзыв

Купил кольцо с размером 19.5, в коробочку положили кольцо 20 размера. Перед венчанием выясняется этот факт, кольцо спадает с пальца. Звоню менеджеру меня отсылают к ювелиру переделывать кольцо. Удивительно, просто. Обслуживание и отношение к клиентам просто на высоте. Кольцо наверно из хлеба сделано и заплесневело, другую причину в отказе сложно и представить.

Отрицательный отзыв

При покупке в этом магазине будьте осторожнее. А то золото может оказаться не золотом, серебро не серебром. И вас об этом никто не предупредит. Купила кольцо в разделе «серебро», только придя домой обнаружила на бирке, что это бижутерный сплав с родированием.

Отрицательный отзыв

Мне нравятся ювелирные магазины, где можно присмотреться, выбрать украшение и спокойно разглядеть понравившееся тебе ювелирное украшение. А этот, так называемый, магазин ювелирный украшений Линии любви, расположен на 1 этаже ТК Центральный. Я к таким маленьким островкам-киоскам отношусь с опаской. Уважающая себя сеть ювелирных салонов арендует более солидное помещение и не продает украшения из драгоценных, полудрагоценных камней и металлов вот так вот, запросто. Чуть ли не на улице! Первый этаж ТК Центральный как проходной двор и как там можно продавать украшения. Может администрация сети Линии любви на арендах помещений экономят, но это не солидно.

Первый раз мой м.ч. перед Новым годом повел меня туда, чтобы сделать мне презент в виде ювелирного украшения. Там было такое столпотворение, что мне стало страшно, что во время примерки могут из рук вырвать украшение или еще чего-нибудь случится. Консультантов было несколько, они все были заняты покупателями, даже не смотря на все минусы, желающих приобрести ювелирное украшение от Линии любви было хоть отбавляй.

Мы долго выбирали, примеряли и снова я меняла свое решение. В итоге мне купили кольцо со скидкой, типа с бриллиантом за 15 тыс. рублей. И вот, на День влюбленных, он (м.ч.) снова купил в этом салоне, если так можно его назвать. Но уже с фианитами, но почему-то цена чуть меньше, чем за то кольцо. В общем странно там все и с ценами и с изделиями. По мне так лучше купить в алмаз-холдинге или другом подобном магазине, но с более серьезной репутацией.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Нет их

Недостатки:

Так и не получил заказ

Заказал жене серьги с бриллиантами, их делали две недели, к обозначенному сроку не привезли, так когда начинаешь звонить и спрашивать свой заказ всем на тебя пофиг, дали номер курьерской службы в которой тоже всем на тебя пофиг, так я и не получил свой заказ и жена осталась без подарка.
Не связывайтесь с данной организацией поберегите свои нервы.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Два раза перенесли сроки

Добрый день! Выяснилось, что если хочешь выходить замуж без кольца — то «Линии Любви» — лучший выбор для этого! Жениху кольцо купили сразу, женского в наличии не было, заказали — было 21 марта (!!!), кольцо обещали доставить 26 апреля, регистрация в ЗАГСе у нас 29 апреля (была). За несколько дней до свадьбы сообщили, что выход с производства перенесен на 4 мая, а сегодня перенесли снова — на 12 мая. 
Я просто вне себя. Даже подумать не могла, что такое вообще возможно.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

их нет

Недостатки:

цены, неграмотные продавцы

Отвратительный магазин, обещали сделать скидку 10% по паспорту, но документов с собой не оказалось, поехал за 30км домой, взял паспорт, привез, говорят ой, скидок нет… Принципиально больше не пойду в этот магазин.

Отрицательный отзыв

Искал печатку долго, куча сайтов перелистал, нашел то что искал, позвонил на сайт, сказали что нету в наличае, только на заказ, думаю окей! Делали 2 недели примерно, по звонку приехал забрал, проносил буквально 2 недели и заметил что не хватает 1 вставки, присмотрелся и увидел что тупо был приклеен на обычный клей ПВА наверно на фото видно, короче очень огорчен… хочу отдать им это кольцо.

А ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ………………………..опишу этот ДУРДОМ по короче..
Приехал я с этим кольцом 23.02.19. в магазин..проверили,написал я заявление на переделку,все приняли,значит прождал я месяц пока его сделают..написали мне 25.03 что кольцо в ТЦ БУМ,приезжайте забирайте,я говорю хорошо,приезжаю,а сука кольцо забрать не могу потому,что я оформлял заказ по интернету и делал взнос 600 рублей на изготовление изделия,и у них в компьютере не отображается это,меня послали домой,мол приезжайте в понедельник все будет решено,я взбешен был,позвонил в компанию,меня менеджер уверил что мне наберут в понедельник и вопрос закроется.Понедельник,никто не звонит,я перезваниваю вечером,говорю что с этим чертовым кольцом когда я могу забрать его,мне говорят завтра решим вопрос..Вторник..никто не звонит..я опять им звонить и говорю вы там адекватные вообще,кольцо вернете мне?нет?мне опять тишина.Среда..я опять им звонить,высказал все что думаю о их работе,меня заверили что можете забирать кольцо я говорю слушайте вы меня игнорили сколько времени давайте организуем мне доставку,чтобы сгладить ваш косяк,на что мне менеджер говорит-ой мол это сложно,давайте я поговорю с начальством,но я не уверенна в этом..вобщем с горем по полам она сказала что попробует это решить,в итоге никто ничего не собирался решать,всем плевать на клиентов..но я не отчаиваюсь сегодня 13.04.19,появилось свободное время думай нада сгонять и забрать это несчастное кольцо,думаю нада набрать им узнать мож опять косяк у них и не смогу забрать его.Но о чудо мне говорят что бухгалтерия у них не работает и забрать я могу только в понедельник)))Вот представляете какой геморой я на свою задницу нашел..что я хочу подытожить,изделие сделали бракованное,отношение к клиенту как к говну извиняюсь за свой французский,кому я его посоветую?Никому и точка.Всем удачи.

Отрицательный отзыв

Началось всё что с того, что приглянулись нам с женихом обручальные кольца производителя Коюз Топаз. Нашли интернет-магазин «Линии Любви», через него — адреса салонов в Питере с расчётом прийти туда лично, чтобы определиться с размером и уже заказать. Из праздного любопытства (и по опыту общения с нормальными интернет-магазинами, где есть функция отмены заказа) решила ночью потыкать на сайте на кнопки, чтобы понять, как работает заказ, какие есть варианты оплаты, будет ли выгоднее заказать через интернет-магазин или в салоне и т.д. И тут понеслось….. Во-первых, функции самостоятельной отмены заказа нет. Её просто нет. А это значит, что на следующее утро в 9:10 вам уже будет радостно звонить менеджер)) 9 УТРА!!! Даже если мне очень сильно приспичило выйти замуж, в 9 утра я хочу только одного — это кофе. Но это детали. Затем начался какой-то бред. Уже не помню, что я отвечала, но цель была одна — чтобы оставили в покое и не доставали звонками «с уточнением заказа».

Вроде, звонки затихли, и мы, собравшись с мыслями, отправились в салон в ТК Сенная. Там в салоне очень терпеливая и очень вежливая продавец потратила на нас как минимум минут 30, пока мы пытались определиться с подробностями заказа. УРА! Мы-таки заказали кольца через салон (как и планировали, собственно) и счастливые и довольные пошли гулять по городу.

И тут был какой-то сюрреализм: мне один раз позвонили с интернет-магазина — я подтвердила отмену заказа через сайт. Через неделю мне позвонили второй раз с тем же вопросом: что же делать с интернет-заказом? Подумав, что у них там творится какой-то беспредел ( не помню, чтобы мне хоть раз в жизни звонили с какого-нибудь другого интернет-магазина по два раза по одной и той же операции, ну да ладно).

Кольца пришли через месяц. Мы, преждевременно радостные, побежали их мерить: одно подошло, а второе решили перезаказать другого размера (очень милая опция, кстати). И тут, когда мы собрались оплачивать первое кольцо, возникли какие-то сложности. В процессе выясняется, что наш заказ из частного (то есть через салон) перевели в статус Интернет-заказа! Проще говоря, менеджеры из интернет-магазина тупо «отжали» заказ у салона. Просто потому что. Без информирования клиентов, то есть нас. Оба работали в сфере продаж, поэтому нам сразу стало ясно, что произошло. Вы думаете, на этом этот рэкет из «девяностых» закончился? А нет))) Второе кольцо, которое мы заказали снова тут же в салоне, по какой-то удивительной причине снова взял себе интернет-магазин, который тут же бодро позвонил и сообщил об этом!!! Спрашивается: с какого???
Мы пребывали в лёгком шоке.

Дальше было еще веселее. Поскольку настроение уже было испорчено, и градус возмущения рос с каждой минутой, жених решил позвонить на горячую линию интернет-магазина и поинтересоваться, что, собственно происходит? А там…. просто не брали трубку. Просто не брали. А зачем? Можно же потом отжать заказы у реальных салонов! С 5-ой попытки ответил оператор и, выслушав, перевёл на «специалиста». Эта «специалист» тупо нахамила, отменила заказ и бросила трубку. Видимо, ей так можно. Она же — «СПЕЦИАЛИСТ».
В результате пошли обратно в салон. На подходе увидели, что продавцу уже звонили и, судя по всему, что-то втирали. Спрашивается, за что?! Правильно, за то что слишком хорошо работает. За то, что второй раз провозилась с нами еще полчаса и никакого процента за это не получила. Хотя, если бы не её профессионализм в обращении с покупателями, послали бы лесом эти «Линии любви» и купили бы кольца в другом салоне чисто из принципа.

Ситуация сама по себе поражает: неужели у этого ювелирного завода настолько хорошо идут дела, что он может себе позволить столь легко разбрасываться клиентами?! Понимаю, что заказ в 10к — это не так уж и много, но тем не менее.

В итоге, заказали второе кольцо всё-таки через салон. Посмотрим, чем всё это закончится.

Резюме. Настроение убито под ноль. Столь значимое событие, как покупка колец, превратилось в фарс!!! Видимо, чтобы мы, дурачки влюблённые, не забывали про реальность бытия: есть порядочные люди, а есть хамское БЫДЛО из глубинки. Которое считает, что может нагло распоряжаться деньгами клиентов так, как ему угодно. Даже не ставя их в известность.

Эпилог: хотите получить достойный сервис и сохранить себе нервы? ОБХОДИТЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ЗА КИЛОМЕТР!!! Просто идите сразу в салон и заказывайте через него.

Нейтральный отзыв

Началось все с того, как мне подарили кулончик с топазом, на него тогда была скидка 30%. Он мне приглянулся и оказался у меня в качестве подарка. Блищились праздники и родители хотели мне сделать подарок в ювелирке, всегда память будет. Поэтому решила купить сережки из той же серии. Их в наличии не было, поэтому я решилась на заказ брать. Сомневалась конечно, но заказала, так как на витрине были такие, только в белом золоте.

Конечно сама виновата, по собственной дурости не проверила при покупке цветпривезенных топазов с цветом кулона, но зачем продавцу консультанту до усрачки утвержать, что цвет будет идентичным? Кто за язык тянул, я думала серия одна, другого привезти не могут, ан нет. серьги вышли чтуь бледнее. остальные не замечают, а мне обидно. пломбу срезала ибо видимо очень шустрая((( Я думала цвет будет идентичным, так как смоневаюсь, что камень там вобще не искусственный.

Смирилась и тд, а тут на сайте решила проверить характеристики изделия по его номеру. Они уверяют, что номер ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ДЛЯ КАЖДОГО ИЗДЕЛИЯ. Я ввожу номер, а мне выдает серьги не с топазом, а хризоитом О_о. Ну если номер индивидуаьный, как может выдавать украшение из камней других, но той же серии. Написала в поддержку, да да на почту ответили, ответим и тишина уже как полгода….да и ощущение, что изделия штампуют только так. Сомневаюсь в их качестве. К слову, сейчас эти украшения аж до 50 процентов уценили. Если в магазин и пойду, то докупив кольцр до комплекта, ибо топаз все равно яркий, в других магазинах такого цвета не найду , только бледнее, если толкьо в сан лайт.

доваблю еще, что они утверждают, что если мне заказ не по душе, могу отказаться. ТОже сомнительно, ибо вкачестве преддоплаты тебе подсовывают сертификат на эту сумму. Т.е ты его уже покупаешь, врядли его обратно обменяют на деньги, скорее скажут выберете что-то другое и мило улыбнутся.

Нейтральный отзыв

Добрый день!

Начну с того, что я уже заказывала в этом магазине кольцо два года назад, и все было прекрасно, заказывала через салон,все привезли,всем довольна.

Что сейчас произошло я не знаю… Сделала заказ через интернет-магазин, заказала кольцо, заказ приняли, все хорошо, была очень рада, потому что вроде как акция и очень дешевая цена.

На следующий день мне перезвонили и сказали, что завод не может изготовить Вам кольцо.У меня не укладывается в голове,что завод который изготавливает кольца,не может изготовить именно это кольцо.Просто остался неприятный осадок,т.к это должен был быть подарок к моему Дню Рождению.((

Кольцо так и висит на сайте..Зачем там лот,который они не могут изготовить тоже загадка для меня.

Положительный отзыв

Серьги пусеты с фианитами и цепочкой покупала дочери в подарок. Изящные и легкие, они визуально удлиняют шею и подходят молодым девушкам. Нравится и универсальный дизайн, такое украшение будет уместно как с классическим нарядом, так и с более спортивным стилем. Стоимость адекватная, тем более это — красное золото высокого качества. За доставку кстати, с меня не взяли ни рубля.

Положительный отзыв

Плюсы: Большой выбор, цены приемлемые

Минусы: Не заметила

Покупаю украшения в Линии любви не впервые. Качество изделий нравится, цены приемлемые. Если нет времени на поход в магазин, то можно сделать заказ на сайте и курьер доставит прямо домой.

Положительный отзыв

У меня есть любимая жена, которая когда — то была моей невестой. Так вот, наши обручальные кольца покупали именно в этом магазине. К товару претензий нет, носим их вот уже 3 года не снимая. Качеством изделий довольны.

Положительный отзыв

Очень долго не могла найти себе пусеты – так чтобы аккуратно смотрелись, но не как гвоздики. В итоге здесь выбрала сразу две пары – с хризолитами и жемчугом, цена кстати была очень невысокая. Очень красивые, а хризолиты такого необычного цвета, больше таких не видела нигде!

Положительный отзыв

Выбирала в магазине подарок для мамы. Я студентка, поэтому с деньгами небольшие проблемы. Накопила немного с нескольких стипендий и за эти рамки выходит никак не могла. Хотелось самое лучшее и красивое, но по низкой цене. Долго рассматривала ассортимент. В итоге выбрала серьги с маленькими бриллиантами. Цена оказалась более чем приемлемая — чуть больше 8 тыс. Но мне повезло: на украшения была скидка 50%, поэтому и цена в два раза ниже.

Оформила на сайте заказ за одну минуту. Написано было, что доставка в мой город через 34 дня, но прислали меньше, чем за месяц. Кстати, доставка у них абсолютно бесплатная, что меня очень порадовало. Товар соответствует картинке, даже еще лучше наяву. Я очень довольна. Через неделю буду дарить мой первый серьезный подарок — надеюсь, маме тоже понравится. Если нет — всегда смогу вернуть, но до этого вряд ли дойдет.

Положительный отзыв

Положительные стороны

Работаю в компании уже год, в г. Екатеринбург, читала различные отзывы, конечно, перед трудоустройством, хорошего немного видела, в основном люди больше пишут, когда остался негатив. Я решила добавить ложку меда. Изначально, как мне рассказали, объяснили, так все и оказалось. Есть гарант на первое время 25 тыс, пока осваиваешься на новом месте, затем переходишь на небольшой оклад + %, это как и в любом нормальном розничном магазине — везде, где я работала, в основном работа и зависела от % с продаж, в среднем у меня так и получается те же 25, иногда больше, иногда чуть меньше, всяко бывало. Бывает премирование сотрудников по результатам работы в квартал и тд. Коллектив подобрался хороший, всегда лояльны друг к другу, кто-то может подменить тебя в твою смену, если у тебя необходимость уйти, потом наоборот ты выручишь и т.д. З/п всегда платится без задержек, это большой плюс! До этого работала ИП различных, там и оклад то не всегда был, просто ставили на %, и постоянные задержки. Разница чувствуется. Менеджер на ТТ грамотный, где нужно — подсказывает. Есть штрафы, несколько раз и у меня они получались, но пару раз не по объективным причинам, обращалась в ТУ, объясняла ситуацию — мне шли на встречу и санкция отменялась — в следующую зарплату приходил перерасчет и мне добавляли те 200-300 руб, которые вычитались в предыдущем месяце из-за штрафа.Ничего страшного тут нет! Конечно, есть и те, кто уходили недовольные, но хорошо там где нас нет, как говориться, далеко не самое худшее место работы. 

Отрицательные стороны

Штрафы есть, хотелось бы, чтобы их пересмотрели, но если их применили к сотруднику — по объективным причинам можно иногда и отменить их.

Положительный отзыв

Просто и нежненько

Положительный отзыв

Давно рассматривала на сайте Каратова комплект серьги и кольцо из красного золота с изумрудом, колебалась, покупать или нет, но когда развернула — была приятно поражена красотой и качеством. Спасибо. Я действительно очень довольна.

Положительный отзыв

Довольно много серебра у них в коллекции. Спасибо за это! Я фанатка именно серебра, а не золота. Уже заказала несколько красивых сережек и кольцо. Размер кольца подошел как положено, серьги отличного качества. Дизайнеру пять с плюсом, очень много красивых моделей, и таких в других магазинах не встречала.

Положительный отзыв

Я покупала сразу набор — кольцо и серьги с рубином. Рубин я обожаю — это мой камень, а в этих изделиях он смотрится просто умопомрачительно. Я прям чувствую его энергетику от украшений. Этот магазин меня порадовал оригинальными украшениями и доступными ценами на них.

Положительный отзыв

Достоинства:

Бесплатная доставка,огромный выбор, система скидок

Недостатки:

нет

Подробности:

Купила парню в подарок печатку на нашу маленькую годовщину. Сделала выбор и заказала доставку, очень удобно, за доставку кстати даже платить не пришлось, привозят бесплатно, если сумма покупки превышает пять тысяч. Само кольцо мне очень понравилось, сдержанно и стильно, просто, но в тоже время не заметить нельзя.

Общее впечатление:

Удачная покупка!

Положительный отзыв

Достоинства:

Вежливый персонал,большой выбор,Акции,бонусные программы и карты,подарки

Недостатки:

Не нашла

Добрый вечер, дорогие друзья и гости сайта «Отзовик». Спасибо, что уделяете мне немного внимания. Я хочу рассказать Вам о сети ювелирных салонов «Линии любви». 
1. САЛОН:
Так как скоро «День матери», я была в поисках подарка для своей мамы. Гуляя по торговому центру я увидела вывеску, на которой была изображена красивая подвеска «МАМА». Ну я и зашла в этот магазин. 
Меня при входе встретили приветливые продавцы, которые мне и показали, где находится эта коллекция. К сожалению, той подвески, которая была на вывеске, не было уже, но я преобрела другую. 
На вывеске была такая:
Я преобрела тоже в виде сердечка. 
Подвеска-серебро, «Мама» — золото, камушки — фианит. Дали ещё подарочную коробочку:
Моя покупка обошлась мне в 1000 рублей(так как серебрянные украшения не дорогие по сравнению с золотом). Там были и золотые подвески, но вряд ли моей маме нужны пяточки и ручки младенцев. 
Помимо коллекции ко дню матери в магазине много и других украшений. Все блестит и сверкает, очень ярко в салоне. Цены разные, есть совсем заоблачные, а есть продукция для среднего слоя населения.
2. БОНУСНАЯ КАРТА:
При покупке мне предложили преобрести бонусную карту, она бесплатная. Я согласилась.
На передней стороне карты изображено украшение в виде цветов. 
На оборотной стороне есть официальный сайт салона:
На кассе я заполнила небольшую анкету, и мне сразу же оформили карту. Это заняло много времени, потому что у кассира завис компьютер. Но я дождалась свою карточку, потому что на неё падают приятные бонусы, которыми можно расплачиваться. При регистрации 500 бонусов, на день рождения 1000 бонусов. 
Также периодически приходят смс оповещения, предлагают купить тот или иной товар по скидке, при предъявлении смс. В салоне есть еще один маленький секретик, о котором мне рассказала мама, которая тоже посещает салон. Иногда, а в большинстве случаев на День рождения магазин делает подарки, тоже необходимо предъявить смс. Моя мама уже получила небольшой кулончик в качестве презента. 
3. МОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ:
Ювелирный салон «Линии любви» произвёл на меня приятное впечатление. Очень жаль, что мой день рождения уже давно прошёл, будет только летом, я бы с радостью получила подарочек. Буду следить за акциями и преобрету для себя любимой красивое украшение.

Положительный отзыв

Достоинства:

отличное обслуживание,приемлемые цены

Недостатки:

нету

Здравствуйте дорогие друзья. Хотелось бы поделится впечатлениями о недавнем походе в ювелирный салон «Линии любви». У меня было день рождение и муж решил подарить мне колечко, но так как боялся прогадать с размером захотел сходить вместе. Когда мы пришли нас приветливо встретили консультанты, дружелюбно отвечали на наши вопросы. Показали нам разные модели колечек. Мы выбрали и купили. Цены приемлемые, колечко вышло на 3500 руб. Получили скидочную карточку. Большой выбор ювелирных изделий предлагает этот салон. Думаю если надумаем приобрести что то еще пойдем к ним. Отличное обслуживание. Приятно.

Положительный отзыв

С сетью ювелирных салонов Линии любви я познакомилась несколько лет назад, а если точнее, то в 2011 году. В этом году мне исполнялось 18 лет и папа сказал, что подарит кольцо. Мы поговорили и решили, что кольцо будем выбирать вместе.

Приехали в салон, дружелюбные девушки-консультанты помогли определиться с размером, я перемерила огромное количество колечек, ценой до 5000. С верхним пределом мы тоже сразу определились по личным причинам.

После долгих примерок все-таки выбор был сделан. Я выбрала аккуратное кольцо из красного и белого золота с фианитами.

Итак, это кольцо у меня уже почти 4 года и за это время оно только поцарапалось. Камни ни разу не выпадали, хотя кольцо ношу не снимая, и все бытовые дела тоже решаю в нем. Ещё тогда очень понравилось качество обслуживания в салоне. А в совокупности с ценой и качеством изделия впечатления более, чем приятные.

Но это колечко не единственное, приобретенное в Линиях любви.

На день рождения в 2012 году мой тогда ещё молодой человек, теперешний муж, подарил мне милое золотое колечко с фианитами. Его я тоже ношу не снимая. Тоже все работы провожу в нем. И оно тоже качественно сделано, ни один фианитик не пострадал за это время.

Конечно, для кого-то наличие только 2-х изделий не показатель, но для меня Линии любви стоят первыми в списке ювелирок, если я иду искать себе или кому-то подарок. Обслуживание всегда на высоте, также, как и качество изделий.

Бирки с колец были утеряны неизвестно когда, поэтому прикрепляю ссылки на эти кольца в интернет-магазине Линии Любви(Каратов)

— первое

— второе

Последней покупкой в Линиях любви стала вот такая подвеска. Она очень крохотная — меньше грамма по весу, но очень милая. Стоила она около 700 рублей. В процессе носки показала себя хорошо, не погнулась, удобная и стильная.