Заказала маски. Пыталась найти отзывы, но почему-то не получилось. Потом отменила заказ и попросила вернуть деньги. Звонила, писала, но в ответ- тишина. Буду обращаться в правоохранительные органы. Сейчас уже эти отзывы никому не нужны, потому что они смылись
Инесса Леонтьева
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Как же я жалею, что мы связались с этим магазином! Надо было заранее отзывы прочитать, оказывается, очень многие от него пострадали.
Итак, решили мы купить ноутбук. Выбрали Сотмаркет, так как там цены были самыми низкими. При этом мы решили сэкономить еще больше и купили ноут без операционки. Забрали его, установили Виндоуса, принесли домой. В первый же день он начал косячить — то включался, то нет. Отнесли его обратно. Они заявили, что необходимо провести экспертизу. Где-то через неделю (после многочисленных наших звонков) они заявили, что экспертизу провели и ноутбук исправен. То есть поменять его они не могут. Ну ладно, думаем мы. Муж специально перед покупкой интересовался, можно ли будет его вернуть если что. Нам сказали: «Да, без проблем, у вас 7 дней на проверку, если что-нибудь не устроит, поменяем без проблем». Вот мы им и говорим: хорошо, давайте будем считать, что нам цвет не понравился, верните нам деньги. Ага, как же! Они заявляют, что раз мы установили на него операционку, значит товар был в использовании и вернуть его нельзя. Мы несколько дней ругались со всеми менеджерами по очереди, дошли даже до владельца фирмы. Потом еще устраивали скандал в их офисе, когда забирали обратно ноут. Бесполезно.
Сначала думали забить на них и попытались пользоваться ноутбуком. Но он начал все чаще и чаще не включаться. Как-то раз 3 дня подряд не могли его включить. Собрались отдавать его на независимую экспертизу, но там нам сказали, что у них был подобный случай, и люди в суде ничего не добились: компания стала утверждать, что покупатели пользовались неродной зарядкой, и поэтому сами его поломали.
Теперь не знаем что делать. Вдруг мы не выиграем суд, не хочется тратить деньги на экспертизу и юристов. Ремонт его обойдется очень дорого — около 10 тысяч, и еще неизвестно починят ли. Зла на них не хватает! Зря потратили 16 тысяч!
Аноним2484221
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Сплошные
Жулики и проходимцы. Впаривают заведомо неисправный товар. На письменные обращения о замене и звонки не реагируют. Буду обращаться в Роспотребнадзор
Юра
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Пришел конечно же мой заказ, оформленный 4 дня назад, он был очень тщательно упакован, в этом я претензии не имею. А вот доставочка на день у меня задержалась. Может конечно это исключение. Так по отзывам смотрю вроде на доставку очень редко жалуются, но в принципе и один день доставки не критичен, всё-таки это уже в личной ответственности каждого человека. Если нужен к определенному числу подарок, то лучше конечно подсуетиться заранее заказать.
Марина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Заказ был сделан 2.04 на 4500 руб.Вчера 14.04 получили часть заказа на 1000 руб. Связи для возможности задать вопрос — нет.Что это было?
N-Tali
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Все было УЖАСНО!!!!!! Теперь для покупок всегда ищу альтернативу этому магазину!
Итак, история была такая: Сделала заказ, вписала корректный адрес, оплатила. Со мной связался менеджер и начал спрашивать адрес доставки так, будто у него нет перед глазами моего заказа! Ладно, продиктовала, сделала уточнение что,не смотря на то что в их базе нет такого индекса, на оф.сайте почты россии такой индекс есть, поэтому отправляйте по индексу, указанному в заказе.
Молодой человек сказал «хорошо, ожидайте, через пару недель позвоните скажем вам номер почтового отправления».Через пару недель звоню сама, мне дают номер. Я пробиваю его на сайте почты россии и по дате вижу что на почту мой заказ поступил только вчера, т.е. две недели спустя после заказа на сайте и общения с менеджером! Удивительная скорость!
Ну, т.к. время не поджимало, я человек неконфликтный, в общем спокойно стала ожидать прибытия заказа на мою почту.
Все знают, что номер для отслеживания это хорошо, но он не всегда успевает актуально отслеживаться, обычно обновление трека на пару-тройку дней. И тут вдруг от Сотмаркета приходит письмо: «Вы отказались от заказа»
Я в шоке. Я не отказывалась, статус отправления на сайте почты РФ в пути, едет во Владикавказ.Звоню в свое почтовое отделение — там говорят что никакой посылки не поступало.Звоню в Сотмаркет. Менеджер впадает в транс, кроме того, что был отказ от заказа по неизвестной причине ничего сказать не может. В итоге, девушка, говорит что она уточнит почему произошла такая ситуация и перезвонит мне (перезванивает до сих пор, так и не перезвонила, очень внимательное отношение к клиентам!).
На след день обновляется трек — моя посылка гуляет по всему Владикавказу (обошла два почтовых отделения, причем ни одно из них не соответствует указанному мной индексу(!) и в ее статусе стоит что она уже отправилась из Владикавказского почтамта в Москву.
В общем полчаса перезвонов с отделениями связи и почтамтом, мы чудом успели поймать свою посылку практически в момент погрузки на москву! Ее в очередной раз дослали уже в нужное почтовое отделение. Я вообще думала, что это осетинская почта так работает, не разглядели индекс. Но после получения я с удивлением увидела, что индекс изначально на посылке неверный!!!! И спрашивается зачем менеджер все уточнял если все равно по своему написал? Почему в магазине в моем кабинете стоит статус заказа: «вернулся к нам в офис»? Если вернулся, где мои деньги? А если не вернулся, почему статус не исправили?
Спасибо девочкам из почтового отделения, которые помогли перехватить посылку.
Я делала ранее заказы в Сотмаркете и все всегда было нормально и быстро. Почему в этот раз магазин допустил столько ошибок, мне не понятно. Я даже не могу это объяснить новогодней суетой — заказ делался заранее, в начале ноября…
Желание покупать в этом магазине напрочь отсутствует — не хочется снова «ловить свои посылки» по всем почтовым отделениям города и области.
Магазин рекомендовать не буду. Две звездочки ставлю только за то, что хоть прислали то что заказывала.
Аноним2591196
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет таковых
Недостатки:
обман
Заказала в этой конторе браслет здоровье 5в1 Пришел б/у не включается экран Я инвалид и такой браслет мне бы помог Но, увы! Жажда наживы поглотила стыд и совесть у горе бизнесменов! Посмотрите внимательно на сайт -связь только с телефонными операторами, которые не отвечают за качество Очень обидно!!!
Snoblin1971
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
сплошные
Попался брак, купил на сайте letomarkt.ru
Это [цензура]. Прибор не работает, вода не заливается. чека и накладной не было, телефон не берут, доставка через курьерскую службу. Написал претензию ответа нет. Разводилово, будьте осторожны.
maks3613
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
одни минусы!
Недостатки:
минусы с большой буквы!
Ни заказа… не денег обратно!!!! Заказывал маску для купания… прислали отпугиватель насекомых!!! Обещали в тот же день исправиться… ни хрена… не маски … не денег возврат!!! и Негодяи с большой буквы!!!
Марина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Заказала видеорегистратор. Оплатила и пустота….С адреса Сергей Шабанов получила письмо
Номер карты получателя Сбербанка
4276 3801 3201 9584
Наталья Сергеевна К.
Сумма к оплате: 6 429 рублей
по заказу №899426
_________________________________
С уважением,
Служба заботы о покупателях
интернет магазина TabletMarket.ru
Тел: +7 (495) 203-62-81
+7 (495) 208-93-56
ИП Пеганов Ю.С., 107014, Россия, Москва, Тихорецкий бул., 1, стр. 34
Гоша
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Мошенники!!!!!!
Тоже лоханулся, сделал заказ оплатил. И жесть, 5 дней ничего нет. На телефон не отвечают. А кара их всё равно найдёт. Глупые отдадут больше, чем украли….
Высылают реквизиты эти:
Номер карты получателя Сбербанка
4276 4000 6499 6763
Бойченко Ярослав Викторович
Sergey52
54 лет назад
Нейтральный отзыв
У супруги в телефоне скончался аккумулятор. Поискал в интернете и нашел по демократичной цене на сайте Сотмаркета. Проблема была одна: Доставку товара тнеобходимо выполнить за две недели. Нужно уехать, а как без связи!? Как без рук..
Заказываю товар, тут же приходит ответное письмо: Спасибо, что зарегистрировались, выберите способ оплаты, оплатите и мы с радостью доставим товар через две недели, еслу у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию круглосуточно и без выходных. Это меня насторожило, уж очень долго, любой электронный дискаунтер справляется с поставкой в 3-4 дня. Решил позвонить и уточнить срок поставки, потому как после моего отъезда товар мне без надобности. Менеджер вникнув в ситуацию заверила, что в случае срочной оплаты, аккумулятор доставят вовремя. Бросил все дела и помчался платить в банк, потому как картой Сбербанка на сайте оплатить не удалось. Видимо ответным ходом Сбербанк не пнринял распечатанное на сайте платежное требование и пришлось отправиться в ВТБ — банк партнер Сотмаркета. Там платежку с радостью приняли, но за товар стоимостью 250 руб. запросили комиссию 400 руб. Воистину жадности банкиров нет предела! Решил не платить и отказаться от товара, за такие деньги мне доставку до дома за сутки сделают. ВТБ тут же предложил более гуманный вариан оплаты, видимо денег все равно хоть каких то хочется. Открой счет в нашем банке и оплати со счета, комиссия будет 80 руб. Согласился, через 30 мин. усилий, распечатывания горы бумаги и нескольких подписей оплату произвел (помоему банку дешевле было через кассу принять платеж). Тут же связался с Сотмаркетом, отсканнировал документы на оплату и получил ответ: После того как поступят деньги на счет отправим товар. Но это 3 дня. Ни чего не можем сделать. И каждый день начали приходить письма на мыло: Тавр обработали, отправляем. Подтвердите получение. Сможем отправить через три дня и т.д. Все письма противоречили друг другу. При этом каждый день шли звонки и СМС. В общей сложности я получил 11 писем, 8 звонков, 6 раз сам звонил и 4 СМС. Больше мне и заняться было нечем, как поддерживать тесную связь с Сотмаркетом. В итоге приходит СМС — Товар доставлен на адрес …. Еду получать, а мне говорят, — не доставлялся. Звоню в Сотмаркет — Как же так? — Ждите разберемся, сообщим. И все на этом этапе связь прекратилась, ни кто ни чего не мог найти концов, разобраться и сообщить. Три дня осаждал телефон и пункт выдачи, пока не нашел концы, товар доставили, но в другой пункт выдачи. Но там его вам не отдадут, приезжайте в 15 часов, его доставят нам. Приехал в 17.30 ни кто и не думал доставлять, поехал в тот пункт и забрал злополучный аккумулятор. Все завтра уезжаю, успел. Но больше врядли повторю этот экстрим с Сотмаркетом. Нет у них порядка и слово они не держат.
madamNN
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Я с осени являюсь членом клуба Много.ру. В основном я зарабатываю бонусы на совершении покупок у их партнеров, но и в игры играю. Копила-копила я на приз — фотокнигу, пока не появился более привлекательный для меня и более дешевый — подписка на журнал Космо с бесплатной доставкой.
Сейчас я коплю на другой журнал и так как есть мотивация, то участвую в играх более активно. Среди партнеров сайта есть Сотмаркет. Все смотрела-смотрела я их предложения, но не решалась ничего заказать, тем более я думала, что продают они только технику. На самом деле не только ее, но и детские товары, игрушки, товары для дома и прочее.
Но в мае у мамы юбилей и мы решили с мужем подарить ей электромясорубку. Стала я смотреть цены и отзывы, подобрала модель и оказалось, что в Сотмаркете она дешевле. Сделала свой первый заказ. Так как мне нужно было быстро, доставку выбрала до пункта выдачи, обещали быстро доставить — до пяти дней. До дня рождения оставалось чуть больше недели.
Нашла я еще промо-код на скидку 200 рублей и заказала то, что хотела. Сразу пришло уведомление по смс, что заказ принят, как только я оплатила. Потом мне позвонили и уточнили состав заказа и адрес. Оператор говорил монотонным заученным текстом как робот. Потом снова пришло смс о моем заказе. Потом шли смс одна за другой, что заказ мой задерживается, в итоге отправили позже, чем нужно, я не успела подарить подарок (опоздали дня на три!)
Ну, думаю, ладно, бывает. После получения товара (к нему претензий нет) мне пришло сообщение на почту о том, что если я поделюсь впечатлением о заказе, то они мне пришлют промокод на скидку 300 рублей при заказе от 500.
Так я и сделала, описала все, как есть, код прислали.
Решила воспользоваться кодом. Заказала по мелочи, теперь выбрала доставку почтой, тк она бесплатна.
Здесь я уже не следила за сроками, тоже немного задержали, но не критично, да мне и не срочно нужно было.
Снова эти странные звонки монотонным голосом спрашивающие одно и то же.
В итоге отправили, судя по статусу на сайте, НО!
Нет информации о почтовом идентификаторе. У нас почта странная, могут извещение и не принести, а посылку обратно отправить, поэтому идентификатор мне очень нужен.
Написала я в специальной форме свой запрос, несколько дней уже молчат.
В общем, странный сервис. Цены тоже иногда поражают — какие-то очень привлекательные, а какие-то наоборот зашкаливают, нужно внимательно сравнивать с другими магазинами (я смотрю на озоне, юлмарте, игрушки в детском мире, бабаду или Е5).
К плюсам можно отнести постоянное наличие промо-кодов на скидки, а также дают подарки за покупки, часто приятные — недавно давали флешку на 4гб, мышку компьютерную, наушники.
Но покупать здесь больше не хочется.
Галина Петровна
54 лет назад
Положительный отзыв
Выписала проточный нагреватель, пришёл за неделю, упаковка отличная, изделие как на картинке, виртуальное обслуживание на высшем уровне, огромное спасибо!
Татьяна
54 лет назад
Положительный отзыв
Здравствуйте всем! Большое спасибо за отзывы, они мне сейчас очень нужны! Делаем ремонт в кухне и ищем магазин для покупки бытовой техники:вытяжки, варочной поверхности и духовного шкафа. Будем брать в ТОПМАРТЕ! Отзыв напишу по прибытии техники)))
capitan Grant
54 лет назад
Положительный отзыв
Вы ещё ничего не покупали в Сотмаркете? Это странно.
Первый раз попал на сайт этого интернет-магазина около полутора лет назад. Искал телефон. И тут — Сотмаркет, я думал, что торгуют именно сотовыми телефонами. Но оказалось всё гораздо интересней. Разделов товаров очень много: телефоны, электроника и компьютеры, дача, товары для авто, товары для дома, для детей, спорт и подарки с бижутерией. Причём по каждому разделу ассортимент товаров огромный, выбрать можно практически всё и причём на разный карман. Есть такие предложения, от которых трудно отказаться, предупреждаю сразу.
Но Вы спросите, — а почему именно Сотмаркет? — В других многочисленных интернет-магазинах и интернет-гипермаркетах разве по-другому? Везде примерно такой же ассортимент и товары и скидки и т. д. и т.п. Давайте расскажу.
Рано или поздно у всех встаёт проблема подарков. Что купить? Где? За сколько? А подарки детям — особый разговор. Купить подарок-то не проблема, но хочется купить что-то необычное, чего ни у кого нет, чего не увидишь на полках обычных магазинов. Если Вы думаете примерно так же, то вот тут я Вам и подсказываю тихо на ушко: заходите на сайт Сотмаркета, дальше — в раздел товаров «Электроника и компьютеры»… А теперь ВНИМАНИЕ. Рассказываю о потаённом уголке, который только для Вас: теперь в разделе «Электроника и компьютеры» находите пункт «НЕОБЫЧНЫЕ ГАДЖЕТЫ». То, что есть там, Вы не увидите больше НИГДЕ. Таких интересных вещиц и гаджетов нет больше нигде. Вот это я считаю главной фишкой Сотмаркета, пусть простят меня продавцы.
Два года я заказываю подарки своим пацанам только в этом потайном отдельчике-закоулочке этого интернет-магазина, и два года мои дети без ума от оригинальных эксклюзивных вещей. Отзыв на один такой гаджет здесь: Эксклюзивных не в смысле цены. Эксклюзивных в смысле, что такого нет ни у товарищей, ни в ближайшем Детском мире. А Вам нравится блеск довольных детских глаз?
Но и Вы кроме морального удовлетворения экономите своё драгоценное время. Я, например, терпеть не могу таскаться по магазинам с целью выбрать кому-то подарок. Не люблю. Не моё. А тут из дома заказываете в интернете, можете оформить доставку, можете сами забрать товар в самом офисе. Легко и просто. Написал и задумался: у меня-то пацаны, а если у кого девчонки? Да нет, и тут у них есть необычные гаджеты, которые подойдут маленьким проказницам. Да, и выбор большой.
Это потайной уголок, но и взрослому есть чему подивиться в Сотмаркете. Мне лично очень нравится ходить по разделу электроинструментов, от такого разнообразия трудно устоять. Сразу вроде бы всё надо. И то, и это, и во-о-о-н то тоже… Ещё бы клад найти всё оплатить.
Какой-то мажорный получился отзыв, не реальный. Теперь вернёмся к реалиям. При заказе (особенно подарков ко ДР) нужно учитывать следующее, — иногда заказ опаздывает. Продавцы объясняют проблемами с транспортной компанией. Это надо знать и заказывать раньше. Потом: недавно получал заказ, планировал расплатиться пластиковой картой [ссылка], но не работал якобы терминал оплаты. Тем самым недополучил бонусы от [ссылка]. Печально.
Но это мелкие печальки, которые перекрываются удовольствием от покупок в Сотмаркете. Говорю с полной ответственностью, широко раскрыв честные глаза. И ещё интересненькое. После первой же покупки в этом интернет-магазине Вас в хорошем смысле берёт под руки информационное сопровождение магазина. Вам всегда расскажут по электронной почте что нового и интересного в продаже, какие акции действуют и скидки. И даже что предлагается КОНКРЕТНО Вам, лично. Всё реально работает, проверено. Недавно я, покупая товар где-то на 2100, получил прицепом к заказу переносное зарядное устройство к смартфону. А стоит оно 660. Мелочь, а приятно. Дорог не подарок, а сами знаете… Сотмаркет является участником программ «[ссылка]" и «Спасибо от Сбербанка».
В-общем я хочу закончить своими же словами: «Вы ещё ничего не покупали в Сотмаркете? Это странно.» Вам сюда [ссылка]
JannaKlimova
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Большой ассортимент, быстрая доставка
Недостатки:
не обнаружили
Хочу подержать любимый интернет-магазин положительным отзывом.
Периодически там размещаю заказы примерно с 2017 года, заказывала там игрушки детям, для кухни ветчинницу, ланч-бокс для мужа, зонты на подарки. Все приходило очень быстро, надлежащего качества.
Детки всегда в восторге от игрушек. Качество всегда хорошее.
Когда готовимся с мужем к каким-то праздникам (Новый год, дни рождения, 23 февраля, 8 марта), то всегда заглянем на сайт интернет-магазина, чтобы выбрать что-то оригинальное и интересное. Нужно отметить, что очень удобно на сайте идет выкладка товаров по интересам (для дома, для красоты, для авто, для детей, для домашних животных, для здоровья). И часто обновляется ассортимент.
Заказ чисто технически сделать очень просто, после практически сразу перезванивает менеджер, чтоб согласовать детали. Все очень вежливо и понятно.
Оплачиваем всегда на сайте.
В общем рекомендую, ни один заказ в этом интернет-магазине нас не разочаровал.
Василий Сергеев
54 лет назад
Положительный отзыв
Вы бы хотя бы постеснялись всем рассказывать что вы лохи), лоханулись с кем не бывает, но и молчите в трубочку, жертвы аборта)
Гульжамал
54 лет назад
Положительный отзыв
Впервые сделала заказ, мне все понравилось: качество товара, упаковка, особенно скорость доставки.
Оленька
54 лет назад
Положительный отзыв
Топмарту я благодарна за то, что так получилось, но мне пришлось несколько раз свой заказ корректировать. Но дело в том, что я успела коррекцию делать до отправки, и у меня по телефону буквально менеджер скорректировал без проблем. Спасибо вам за гибкость.
Celmaibun
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Интересные товары, быстрая обработка заявки, вежливые сотрудники.
Недостатки:
Обязательное поле в оформлении e-maill, платная доставка до 4000 тыс.
Здравствуйте дорогие друзья и читатели!
Не так давно искала подарочки для маленьких малышек, бродила по сетям интернета, в надежде найти что то достойное. И наткнулась на интересные товары, которые продавались на сайте LetoMarkt.
Сайт предоставляет не только ассортимент для детей и игрушек, но и разные товары для дома, красоты и здоровья, электронные товары и разные приспособления для дома и дачи.
Найти определённый товар достаточно легко, нужно всего лишь вбить слово в поисковике и тут же показывает необходимое, то что искали.
Оформить заказ так же просто как и найти, в несколько кликов, уточнив параметры и цвет желаемого отправляем в корзину для покупки.
Мне не очень понравилось, что при оформлении обязательно заполнять поле e-mail, считаю что личного контактного номера вполне достаточно, для подтверждения заказа, если возникают какие то вопросы операторы смогут связаться с заказчиком и обсудить детали.
По доставке бесплатно только от 4000 тыс рублей, считаю это тоже не маленькой суммой, а если меньше 4000 тыс то доставка в пределах МКАД 290 рублей.
Несколько вариантов оплаты, можно даже Яндекс деньги использовать или как я выбрала вариант наличными курьеру, но те кто живет в регионах, могут заказать товар наложенным платежом. Для своей же безопасности.
Оператор вежливая, курьер тоже, нареканий никаких нет.
Товар доставили быстро и без приключений. Сервис меня устроил, сам сайт относительно удобный, товаров не слишком много, ассортимент не большой, перекликаются некоторые товары с Китайскими сайтами.
Когда села писать отзыв… ужаснулась от количества негативных отзывов, почему то когда делала заказ не полезла посмотреть и почитать о сайте, наверное не рискнула бы заказать увидев столько отрицательных отзывов, но хорошо что не узнала раньше, заказала и в моем случае все прошло гладко.
Юлия (Магадан)
54 лет назад
Положительный отзыв
Заказывала дочке на Новый год в подарок светящуюся рамку для селфи. Пришла в срок, хорошо упакована. Всё понравилось. Спасибо.
Давид
54 лет назад
Положительный отзыв
Кухню то мы заказали, шикарную, безусловно, но вот мойку подыскать не могли найти, или цена как у крыла самолета, или цвет не тот, или размер. В итоге нашли на сайте магазина топмарт, причем по скидке и вообще за смешную цену относительно нашей кухни. Спасибо и ура!
Алена Гылка
54 лет назад
Положительный отзыв
Выписала детям обезьянок на пальчики, еще не проверяла в работе. Но очень понравилась скорость доставки, с Москвы в Алтайский край пришло за 8 дней. Операторы очень вежливые и отзывчивые. Мне понравилось!!!
Анна В.
54 лет назад
Положительный отзыв
Основываясь на своем опыте заказа товаров в магазине Сотмаркет (несколько раз заказывала), а также, прочитав другие отзывы на разных сайтах, я могу подытожить:
Основные ПРАВИЛА заказа в интернет-магазине Сотмаркет.
1. Перед заказом прочитать отзывы об интернет-магазине.
2. Не вносить предоплату.
Тут надо пояснить: многие заказывают именно в этом интернет-магазине именно потому, что у них можно расплатиться электронными деньгами. В этом случае: оплачивайте заказ такой суммой, которой вы, в случае чего, согласны пожертвовать (например, не более 2-х тысяч).
3. Не верьте операторам.
Не верьте нигде! ни по наличию товара, ни по срокам доставки! Операторы существуют только для того, чтобы вы успокоились!
4. Не заказывайте курьерскую доставку.
Лучше — самовывоз.
5. Не покупайте технически сложные вещи.
Купите разделочную доску или подсвечник — а электронику и технику покупайте в хороших, проверенных местах.
6. Не верьте срокам доставки — «Завтра».
На следующий день вам ничего не привезут, успокойтесь! Реальные сроки доставки в пункт самовывоза — через 4-7 дней, и это нормально для Сотмаркета.
Вот, пожалуйста, мой последний заказ: Санки Ника Двойняшки (см. ПРИНТскрин заказа).
— цвет: оператор меня два раза предупредила! что в наличии только СИНИЕ санки! — «Других цветов у нас нет!». Тем не менее, санки пришли красные , но чтобы я не сомневалась, на них был наклеен листочек с надписью: «Санки Ника СИНИЕ»
— цена: в интернете цена на них 1-1,5 тыщи, но в Сотмаркете можно было расплатиться ВЕБманями и в итоге я решила переплатить (1710+200 руб. доставка).
— доставка: канечно, написано «Завтра»! А как же! и оператор заверила: «Да! Да!» уже завтра получите!», а завтра оператор перенесла еще раз на ЗАВТРА но мы-то с вами подготовленные! мы-то с вами уже всё знаем! и не волнуемся!
В итоге: заказ сделала и оплатила 13 января, а получила санки 19 января 2015г.
Причем, когда санки доставили в пункт самовывоза мне пришло СМС, потом позвонил автоответчик, а потом — чтобы точно убедиться, что я не тупая и понимаю, что мне говорят — позвонила девушка оператор с той же информацией
Санки были отлично упакованы в пузырчатую пленку, потом еще в полиэтиленовый пакет и старательно обмотаны скотчем. Получила листик с гарантией магазина — 2 недели.
Вывод: такое впечатление от интернет магазина, что там за разные сферы деятельности отвечают разные люди, где-то сидят безответственные раздолбаи, а за что-то отвечает очень старательный человек и сервис поставлен на высшем уровне
Василий Сергеев
54 лет назад
Положительный отзыв
Вы бы хотя бы постеснялись всем рассказывать что вы лохи), лоханулись с кем не бывает, но и молчите в трубочку, жертвы аборта)…
Отрицательный отзыв
Заказала маски. Пыталась найти отзывы, но почему-то не получилось. Потом отменила заказ и попросила вернуть деньги. Звонила, писала, но в ответ- тишина. Буду обращаться в правоохранительные органы. Сейчас уже эти отзывы никому не нужны, потому что они смылись
Отрицательный отзыв
Как же я жалею, что мы связались с этим магазином! Надо было заранее отзывы прочитать, оказывается, очень многие от него пострадали.
Итак, решили мы купить ноутбук. Выбрали Сотмаркет, так как там цены были самыми низкими. При этом мы решили сэкономить еще больше и купили ноут без операционки. Забрали его, установили Виндоуса, принесли домой. В первый же день он начал косячить — то включался, то нет. Отнесли его обратно. Они заявили, что необходимо провести экспертизу. Где-то через неделю (после многочисленных наших звонков) они заявили, что экспертизу провели и ноутбук исправен. То есть поменять его они не могут. Ну ладно, думаем мы. Муж специально перед покупкой интересовался, можно ли будет его вернуть если что. Нам сказали: «Да, без проблем, у вас 7 дней на проверку, если что-нибудь не устроит, поменяем без проблем». Вот мы им и говорим: хорошо, давайте будем считать, что нам цвет не понравился, верните нам деньги. Ага, как же! Они заявляют, что раз мы установили на него операционку, значит товар был в использовании и вернуть его нельзя. Мы несколько дней ругались со всеми менеджерами по очереди, дошли даже до владельца фирмы. Потом еще устраивали скандал в их офисе, когда забирали обратно ноут. Бесполезно.
Сначала думали забить на них и попытались пользоваться ноутбуком. Но он начал все чаще и чаще не включаться. Как-то раз 3 дня подряд не могли его включить. Собрались отдавать его на независимую экспертизу, но там нам сказали, что у них был подобный случай, и люди в суде ничего не добились: компания стала утверждать, что покупатели пользовались неродной зарядкой, и поэтому сами его поломали.
Теперь не знаем что делать. Вдруг мы не выиграем суд, не хочется тратить деньги на экспертизу и юристов. Ремонт его обойдется очень дорого — около 10 тысяч, и еще неизвестно починят ли. Зла на них не хватает! Зря потратили 16 тысяч!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Сплошные
Жулики и проходимцы. Впаривают заведомо неисправный товар. На письменные обращения о замене и звонки не реагируют. Буду обращаться в Роспотребнадзор
Отрицательный отзыв
Пришел конечно же мой заказ, оформленный 4 дня назад, он был очень тщательно упакован, в этом я претензии не имею. А вот доставочка на день у меня задержалась. Может конечно это исключение. Так по отзывам смотрю вроде на доставку очень редко жалуются, но в принципе и один день доставки не критичен, всё-таки это уже в личной ответственности каждого человека. Если нужен к определенному числу подарок, то лучше конечно подсуетиться заранее заказать.
Отрицательный отзыв
Заказ был сделан 2.04 на 4500 руб.Вчера 14.04 получили часть заказа на 1000 руб. Связи для возможности задать вопрос — нет.Что это было?
Отрицательный отзыв
Все было УЖАСНО!!!!!! Теперь для покупок всегда ищу альтернативу этому магазину!
Итак, история была такая: Сделала заказ, вписала корректный адрес, оплатила. Со мной связался менеджер и начал спрашивать адрес доставки так, будто у него нет перед глазами моего заказа! Ладно, продиктовала, сделала уточнение что,не смотря на то что в их базе нет такого индекса, на оф.сайте почты россии такой индекс есть, поэтому отправляйте по индексу, указанному в заказе.
Молодой человек сказал «хорошо, ожидайте, через пару недель позвоните скажем вам номер почтового отправления».Через пару недель звоню сама, мне дают номер. Я пробиваю его на сайте почты россии и по дате вижу что на почту мой заказ поступил только вчера, т.е. две недели спустя после заказа на сайте и общения с менеджером! Удивительная скорость!
Ну, т.к. время не поджимало, я человек неконфликтный, в общем спокойно стала ожидать прибытия заказа на мою почту.
Все знают, что номер для отслеживания это хорошо, но он не всегда успевает актуально отслеживаться, обычно обновление трека на пару-тройку дней. И тут вдруг от Сотмаркета приходит письмо: «Вы отказались от заказа»
Я в шоке. Я не отказывалась, статус отправления на сайте почты РФ в пути, едет во Владикавказ.Звоню в свое почтовое отделение — там говорят что никакой посылки не поступало.Звоню в Сотмаркет. Менеджер впадает в транс, кроме того, что был отказ от заказа по неизвестной причине ничего сказать не может. В итоге, девушка, говорит что она уточнит почему произошла такая ситуация и перезвонит мне (перезванивает до сих пор, так и не перезвонила, очень внимательное отношение к клиентам!).
На след день обновляется трек — моя посылка гуляет по всему Владикавказу (обошла два почтовых отделения, причем ни одно из них не соответствует указанному мной индексу(!) и в ее статусе стоит что она уже отправилась из Владикавказского почтамта в Москву.
В общем полчаса перезвонов с отделениями связи и почтамтом, мы чудом успели поймать свою посылку практически в момент погрузки на москву! Ее в очередной раз дослали уже в нужное почтовое отделение. Я вообще думала, что это осетинская почта так работает, не разглядели индекс. Но после получения я с удивлением увидела, что индекс изначально на посылке неверный!!!! И спрашивается зачем менеджер все уточнял если все равно по своему написал? Почему в магазине в моем кабинете стоит статус заказа: «вернулся к нам в офис»? Если вернулся, где мои деньги? А если не вернулся, почему статус не исправили?
Спасибо девочкам из почтового отделения, которые помогли перехватить посылку.
Я делала ранее заказы в Сотмаркете и все всегда было нормально и быстро. Почему в этот раз магазин допустил столько ошибок, мне не понятно. Я даже не могу это объяснить новогодней суетой — заказ делался заранее, в начале ноября…
Желание покупать в этом магазине напрочь отсутствует — не хочется снова «ловить свои посылки» по всем почтовым отделениям города и области.
Магазин рекомендовать не буду. Две звездочки ставлю только за то, что хоть прислали то что заказывала.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет таковых
Недостатки:
обман
Заказала в этой конторе браслет здоровье 5в1 Пришел б/у не включается экран Я инвалид и такой браслет мне бы помог Но, увы! Жажда наживы поглотила стыд и совесть у горе бизнесменов! Посмотрите внимательно на сайт -связь только с телефонными операторами, которые не отвечают за качество Очень обидно!!!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
сплошные
Попался брак, купил на сайте letomarkt.ru
Это [цензура]. Прибор не работает, вода не заливается. чека и накладной не было, телефон не берут, доставка через курьерскую службу. Написал претензию ответа нет. Разводилово, будьте осторожны.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
одни минусы!
Недостатки:
минусы с большой буквы!
Ни заказа… не денег обратно!!!! Заказывал маску для купания… прислали отпугиватель насекомых!!! Обещали в тот же день исправиться… ни хрена… не маски … не денег возврат!!! и Негодяи с большой буквы!!!
Отрицательный отзыв
Заказала видеорегистратор. Оплатила и пустота….С адреса Сергей Шабанов получила письмо
Номер карты получателя Сбербанка
4276 3801 3201 9584
Наталья Сергеевна К.
Сумма к оплате: 6 429 рублей
по заказу №899426
_________________________________
С уважением,
Служба заботы о покупателях
интернет магазина TabletMarket.ru
Тел: +7 (495) 203-62-81
+7 (495) 208-93-56
ИП Пеганов Ю.С., 107014, Россия, Москва, Тихорецкий бул., 1, стр. 34
Отрицательный отзыв
Мошенники!!!!!!
Тоже лоханулся, сделал заказ оплатил. И жесть, 5 дней ничего нет. На телефон не отвечают. А кара их всё равно найдёт. Глупые отдадут больше, чем украли….
Высылают реквизиты эти:
Номер карты получателя Сбербанка
4276 4000 6499 6763
Бойченко Ярослав Викторович
Нейтральный отзыв
У супруги в телефоне скончался аккумулятор. Поискал в интернете и нашел по демократичной цене на сайте Сотмаркета. Проблема была одна: Доставку товара тнеобходимо выполнить за две недели. Нужно уехать, а как без связи!? Как без рук..
Заказываю товар, тут же приходит ответное письмо: Спасибо, что зарегистрировались, выберите способ оплаты, оплатите и мы с радостью доставим товар через две недели, еслу у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию круглосуточно и без выходных. Это меня насторожило, уж очень долго, любой электронный дискаунтер справляется с поставкой в 3-4 дня. Решил позвонить и уточнить срок поставки, потому как после моего отъезда товар мне без надобности. Менеджер вникнув в ситуацию заверила, что в случае срочной оплаты, аккумулятор доставят вовремя. Бросил все дела и помчался платить в банк, потому как картой Сбербанка на сайте оплатить не удалось. Видимо ответным ходом Сбербанк не пнринял распечатанное на сайте платежное требование и пришлось отправиться в ВТБ — банк партнер Сотмаркета. Там платежку с радостью приняли, но за товар стоимостью 250 руб. запросили комиссию 400 руб. Воистину жадности банкиров нет предела! Решил не платить и отказаться от товара, за такие деньги мне доставку до дома за сутки сделают. ВТБ тут же предложил более гуманный вариан оплаты, видимо денег все равно хоть каких то хочется. Открой счет в нашем банке и оплати со счета, комиссия будет 80 руб. Согласился, через 30 мин. усилий, распечатывания горы бумаги и нескольких подписей оплату произвел (помоему банку дешевле было через кассу принять платеж). Тут же связался с Сотмаркетом, отсканнировал документы на оплату и получил ответ: После того как поступят деньги на счет отправим товар. Но это 3 дня. Ни чего не можем сделать. И каждый день начали приходить письма на мыло: Тавр обработали, отправляем. Подтвердите получение. Сможем отправить через три дня и т.д. Все письма противоречили друг другу. При этом каждый день шли звонки и СМС. В общей сложности я получил 11 писем, 8 звонков, 6 раз сам звонил и 4 СМС. Больше мне и заняться было нечем, как поддерживать тесную связь с Сотмаркетом. В итоге приходит СМС — Товар доставлен на адрес …. Еду получать, а мне говорят, — не доставлялся. Звоню в Сотмаркет — Как же так? — Ждите разберемся, сообщим. И все на этом этапе связь прекратилась, ни кто ни чего не мог найти концов, разобраться и сообщить. Три дня осаждал телефон и пункт выдачи, пока не нашел концы, товар доставили, но в другой пункт выдачи. Но там его вам не отдадут, приезжайте в 15 часов, его доставят нам. Приехал в 17.30 ни кто и не думал доставлять, поехал в тот пункт и забрал злополучный аккумулятор. Все завтра уезжаю, успел. Но больше врядли повторю этот экстрим с Сотмаркетом. Нет у них порядка и слово они не держат.
Нейтральный отзыв
Я с осени являюсь членом клуба Много.ру. В основном я зарабатываю бонусы на совершении покупок у их партнеров, но и в игры играю. Копила-копила я на приз — фотокнигу, пока не появился более привлекательный для меня и более дешевый — подписка на журнал Космо с бесплатной доставкой.
Сейчас я коплю на другой журнал и так как есть мотивация, то участвую в играх более активно. Среди партнеров сайта есть Сотмаркет. Все смотрела-смотрела я их предложения, но не решалась ничего заказать, тем более я думала, что продают они только технику. На самом деле не только ее, но и детские товары, игрушки, товары для дома и прочее.
Но в мае у мамы юбилей и мы решили с мужем подарить ей электромясорубку. Стала я смотреть цены и отзывы, подобрала модель и оказалось, что в Сотмаркете она дешевле. Сделала свой первый заказ. Так как мне нужно было быстро, доставку выбрала до пункта выдачи, обещали быстро доставить — до пяти дней. До дня рождения оставалось чуть больше недели.
Нашла я еще промо-код на скидку 200 рублей и заказала то, что хотела. Сразу пришло уведомление по смс, что заказ принят, как только я оплатила. Потом мне позвонили и уточнили состав заказа и адрес. Оператор говорил монотонным заученным текстом как робот. Потом снова пришло смс о моем заказе. Потом шли смс одна за другой, что заказ мой задерживается, в итоге отправили позже, чем нужно, я не успела подарить подарок (опоздали дня на три!)
Ну, думаю, ладно, бывает. После получения товара (к нему претензий нет) мне пришло сообщение на почту о том, что если я поделюсь впечатлением о заказе, то они мне пришлют промокод на скидку 300 рублей при заказе от 500.
Так я и сделала, описала все, как есть, код прислали.
Решила воспользоваться кодом. Заказала по мелочи, теперь выбрала доставку почтой, тк она бесплатна.
Здесь я уже не следила за сроками, тоже немного задержали, но не критично, да мне и не срочно нужно было.
Снова эти странные звонки монотонным голосом спрашивающие одно и то же.
В итоге отправили, судя по статусу на сайте, НО!
Нет информации о почтовом идентификаторе. У нас почта странная, могут извещение и не принести, а посылку обратно отправить, поэтому идентификатор мне очень нужен.
Написала я в специальной форме свой запрос, несколько дней уже молчат.
В общем, странный сервис. Цены тоже иногда поражают — какие-то очень привлекательные, а какие-то наоборот зашкаливают, нужно внимательно сравнивать с другими магазинами (я смотрю на озоне, юлмарте, игрушки в детском мире, бабаду или Е5).
К плюсам можно отнести постоянное наличие промо-кодов на скидки, а также дают подарки за покупки, часто приятные — недавно давали флешку на 4гб, мышку компьютерную, наушники.
Но покупать здесь больше не хочется.
Положительный отзыв
Выписала проточный нагреватель, пришёл за неделю, упаковка отличная, изделие как на картинке, виртуальное обслуживание на высшем уровне, огромное спасибо!
Положительный отзыв
Здравствуйте всем! Большое спасибо за отзывы, они мне сейчас очень нужны! Делаем ремонт в кухне и ищем магазин для покупки бытовой техники:вытяжки, варочной поверхности и духовного шкафа. Будем брать в ТОПМАРТЕ! Отзыв напишу по прибытии техники)))
Положительный отзыв
Вы ещё ничего не покупали в Сотмаркете? Это странно.
Первый раз попал на сайт этого интернет-магазина около полутора лет назад. Искал телефон. И тут — Сотмаркет, я думал, что торгуют именно сотовыми телефонами. Но оказалось всё гораздо интересней. Разделов товаров очень много: телефоны, электроника и компьютеры, дача, товары для авто, товары для дома, для детей, спорт и подарки с бижутерией. Причём по каждому разделу ассортимент товаров огромный, выбрать можно практически всё и причём на разный карман. Есть такие предложения, от которых трудно отказаться, предупреждаю сразу.
Но Вы спросите, — а почему именно Сотмаркет? — В других многочисленных интернет-магазинах и интернет-гипермаркетах разве по-другому? Везде примерно такой же ассортимент и товары и скидки и т. д. и т.п. Давайте расскажу.
Рано или поздно у всех встаёт проблема подарков. Что купить? Где? За сколько? А подарки детям — особый разговор. Купить подарок-то не проблема, но хочется купить что-то необычное, чего ни у кого нет, чего не увидишь на полках обычных магазинов. Если Вы думаете примерно так же, то вот тут я Вам и подсказываю тихо на ушко: заходите на сайт Сотмаркета, дальше — в раздел товаров «Электроника и компьютеры»… А теперь ВНИМАНИЕ. Рассказываю о потаённом уголке, который только для Вас: теперь в разделе «Электроника и компьютеры» находите пункт «НЕОБЫЧНЫЕ ГАДЖЕТЫ». То, что есть там, Вы не увидите больше НИГДЕ. Таких интересных вещиц и гаджетов нет больше нигде. Вот это я считаю главной фишкой Сотмаркета, пусть простят меня продавцы.
Два года я заказываю подарки своим пацанам только в этом потайном отдельчике-закоулочке этого интернет-магазина, и два года мои дети без ума от оригинальных эксклюзивных вещей. Отзыв на один такой гаджет здесь: Эксклюзивных не в смысле цены. Эксклюзивных в смысле, что такого нет ни у товарищей, ни в ближайшем Детском мире. А Вам нравится блеск довольных детских глаз?
Но и Вы кроме морального удовлетворения экономите своё драгоценное время. Я, например, терпеть не могу таскаться по магазинам с целью выбрать кому-то подарок. Не люблю. Не моё. А тут из дома заказываете в интернете, можете оформить доставку, можете сами забрать товар в самом офисе. Легко и просто. Написал и задумался: у меня-то пацаны, а если у кого девчонки? Да нет, и тут у них есть необычные гаджеты, которые подойдут маленьким проказницам. Да, и выбор большой.
Это потайной уголок, но и взрослому есть чему подивиться в Сотмаркете. Мне лично очень нравится ходить по разделу электроинструментов, от такого разнообразия трудно устоять. Сразу вроде бы всё надо. И то, и это, и во-о-о-н то тоже… Ещё бы клад найти всё оплатить.
Какой-то мажорный получился отзыв, не реальный. Теперь вернёмся к реалиям. При заказе (особенно подарков ко ДР) нужно учитывать следующее, — иногда заказ опаздывает. Продавцы объясняют проблемами с транспортной компанией. Это надо знать и заказывать раньше. Потом: недавно получал заказ, планировал расплатиться пластиковой картой [ссылка], но не работал якобы терминал оплаты. Тем самым недополучил бонусы от [ссылка]. Печально.
Но это мелкие печальки, которые перекрываются удовольствием от покупок в Сотмаркете. Говорю с полной ответственностью, широко раскрыв честные глаза. И ещё интересненькое. После первой же покупки в этом интернет-магазине Вас в хорошем смысле берёт под руки информационное сопровождение магазина. Вам всегда расскажут по электронной почте что нового и интересного в продаже, какие акции действуют и скидки. И даже что предлагается КОНКРЕТНО Вам, лично. Всё реально работает, проверено. Недавно я, покупая товар где-то на 2100, получил прицепом к заказу переносное зарядное устройство к смартфону. А стоит оно 660. Мелочь, а приятно. Дорог не подарок, а сами знаете… Сотмаркет является участником программ «[ссылка]" и «Спасибо от Сбербанка».
В-общем я хочу закончить своими же словами: «Вы ещё ничего не покупали в Сотмаркете? Это странно.» Вам сюда [ссылка]
Положительный отзыв
Достоинства:
Большой ассортимент, быстрая доставка
Недостатки:
не обнаружили
Хочу подержать любимый интернет-магазин положительным отзывом.
Периодически там размещаю заказы примерно с 2017 года, заказывала там игрушки детям, для кухни ветчинницу, ланч-бокс для мужа, зонты на подарки. Все приходило очень быстро, надлежащего качества.
Детки всегда в восторге от игрушек. Качество всегда хорошее.
Когда готовимся с мужем к каким-то праздникам (Новый год, дни рождения, 23 февраля, 8 марта), то всегда заглянем на сайт интернет-магазина, чтобы выбрать что-то оригинальное и интересное. Нужно отметить, что очень удобно на сайте идет выкладка товаров по интересам (для дома, для красоты, для авто, для детей, для домашних животных, для здоровья). И часто обновляется ассортимент.
Заказ чисто технически сделать очень просто, после практически сразу перезванивает менеджер, чтоб согласовать детали. Все очень вежливо и понятно.
Оплачиваем всегда на сайте.
В общем рекомендую, ни один заказ в этом интернет-магазине нас не разочаровал.
Положительный отзыв
Вы бы хотя бы постеснялись всем рассказывать что вы лохи), лоханулись с кем не бывает, но и молчите в трубочку, жертвы аборта)
Положительный отзыв
Впервые сделала заказ, мне все понравилось: качество товара, упаковка, особенно скорость доставки.
Положительный отзыв
Топмарту я благодарна за то, что так получилось, но мне пришлось несколько раз свой заказ корректировать. Но дело в том, что я успела коррекцию делать до отправки, и у меня по телефону буквально менеджер скорректировал без проблем. Спасибо вам за гибкость.
Положительный отзыв
Достоинства:
Интересные товары, быстрая обработка заявки, вежливые сотрудники.
Недостатки:
Обязательное поле в оформлении e-maill, платная доставка до 4000 тыс.
Здравствуйте дорогие друзья и читатели!
Не так давно искала подарочки для маленьких малышек, бродила по сетям интернета, в надежде найти что то достойное. И наткнулась на интересные товары, которые продавались на сайте LetoMarkt.
Сайт предоставляет не только ассортимент для детей и игрушек, но и разные товары для дома, красоты и здоровья, электронные товары и разные приспособления для дома и дачи.
Найти определённый товар достаточно легко, нужно всего лишь вбить слово в поисковике и тут же показывает необходимое, то что искали.
Оформить заказ так же просто как и найти, в несколько кликов, уточнив параметры и цвет желаемого отправляем в корзину для покупки.
Мне не очень понравилось, что при оформлении обязательно заполнять поле e-mail, считаю что личного контактного номера вполне достаточно, для подтверждения заказа, если возникают какие то вопросы операторы смогут связаться с заказчиком и обсудить детали.
По доставке бесплатно только от 4000 тыс рублей, считаю это тоже не маленькой суммой, а если меньше 4000 тыс то доставка в пределах МКАД 290 рублей.
Несколько вариантов оплаты, можно даже Яндекс деньги использовать или как я выбрала вариант наличными курьеру, но те кто живет в регионах, могут заказать товар наложенным платежом. Для своей же безопасности.
Оператор вежливая, курьер тоже, нареканий никаких нет.
Товар доставили быстро и без приключений. Сервис меня устроил, сам сайт относительно удобный, товаров не слишком много, ассортимент не большой, перекликаются некоторые товары с Китайскими сайтами.
Когда села писать отзыв… ужаснулась от количества негативных отзывов, почему то когда делала заказ не полезла посмотреть и почитать о сайте, наверное не рискнула бы заказать увидев столько отрицательных отзывов, но хорошо что не узнала раньше, заказала и в моем случае все прошло гладко.
Положительный отзыв
Заказывала дочке на Новый год в подарок светящуюся рамку для селфи. Пришла в срок, хорошо упакована. Всё понравилось. Спасибо.
Положительный отзыв
Кухню то мы заказали, шикарную, безусловно, но вот мойку подыскать не могли найти, или цена как у крыла самолета, или цвет не тот, или размер. В итоге нашли на сайте магазина топмарт, причем по скидке и вообще за смешную цену относительно нашей кухни. Спасибо и ура!
Положительный отзыв
Выписала детям обезьянок на пальчики, еще не проверяла в работе. Но очень понравилась скорость доставки, с Москвы в Алтайский край пришло за 8 дней. Операторы очень вежливые и отзывчивые. Мне понравилось!!!
Положительный отзыв
Основываясь на своем опыте заказа товаров в магазине Сотмаркет (несколько раз заказывала), а также, прочитав другие отзывы на разных сайтах, я могу подытожить:
Основные ПРАВИЛА заказа в интернет-магазине Сотмаркет.
1. Перед заказом прочитать отзывы об интернет-магазине.
2. Не вносить предоплату.
Тут надо пояснить: многие заказывают именно в этом интернет-магазине именно потому, что у них можно расплатиться электронными деньгами. В этом случае: оплачивайте заказ такой суммой, которой вы, в случае чего, согласны пожертвовать (например, не более 2-х тысяч).
3. Не верьте операторам.
Не верьте нигде! ни по наличию товара, ни по срокам доставки! Операторы существуют только для того, чтобы вы успокоились!
4. Не заказывайте курьерскую доставку.
Лучше — самовывоз.
5. Не покупайте технически сложные вещи.
Купите разделочную доску или подсвечник — а электронику и технику покупайте в хороших, проверенных местах.
6. Не верьте срокам доставки — «Завтра».
На следующий день вам ничего не привезут, успокойтесь! Реальные сроки доставки в пункт самовывоза — через 4-7 дней, и это нормально для Сотмаркета.
Вот, пожалуйста, мой последний заказ: Санки Ника Двойняшки (см. ПРИНТскрин заказа).
— цвет: оператор меня два раза предупредила! что в наличии только СИНИЕ санки! — «Других цветов у нас нет!». Тем не менее, санки пришли красные , но чтобы я не сомневалась, на них был наклеен листочек с надписью: «Санки Ника СИНИЕ»
— цена: в интернете цена на них 1-1,5 тыщи, но в Сотмаркете можно было расплатиться ВЕБманями и в итоге я решила переплатить (1710+200 руб. доставка).
— доставка: канечно, написано «Завтра»! А как же! и оператор заверила: «Да! Да!» уже завтра получите!», а завтра оператор перенесла еще раз на ЗАВТРА но мы-то с вами подготовленные! мы-то с вами уже всё знаем! и не волнуемся!
В итоге: заказ сделала и оплатила 13 января, а получила санки 19 января 2015г.
Причем, когда санки доставили в пункт самовывоза мне пришло СМС, потом позвонил автоответчик, а потом — чтобы точно убедиться, что я не тупая и понимаю, что мне говорят — позвонила девушка оператор с той же информацией
Санки были отлично упакованы в пузырчатую пленку, потом еще в полиэтиленовый пакет и старательно обмотаны скотчем. Получила листик с гарантией магазина — 2 недели.
Вывод: такое впечатление от интернет магазина, что там за разные сферы деятельности отвечают разные люди, где-то сидят безответственные раздолбаи, а за что-то отвечает очень старательный человек и сервис поставлен на высшем уровне
Положительный отзыв
Вы бы хотя бы постеснялись всем рассказывать что вы лохи), лоханулись с кем не бывает, но и молчите в трубочку, жертвы аборта)…