Главная » Достопримечательности » Круизный паром «Принцесса Анастасия» (Санкт-Петербург — Хельсинки) — отзывы
Сайт отзывов обо всём
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_5908219.html
Достоинства:
Недостатки:
Здравствуйте,
Приобрела новогодний тур на пароме «Принцесса Анастасия». Жалела, начиная с момента посадки. Пришлось провести в очереди на регистрацию около часа. Далее, время, проведенное в очередях, увеличивалось. Очередь на паспортный контроль на выход в Таллин, Стокгольм, Хельсинки: от 40 минут до 2 часов. Очередь на завтрак, было три посадки на завтрак и ужин, мест на всех не хватало. Набрали так много людей или не активизировали все рестораны? Очередь на ресепшн, очередь в барах, очередь, чтобы забронировать или подтвердить экскурсию, очередь, чтобы погладить одежду. Разве нет специального помещения для глажки? Утюг выделили один раз, устроив для этого очередь в проходе к каютам.
Один раз без предупреждения отключили воду. На завтраки подавали явно некачественную еду, так как появилось раздражение на коже или вода была плохого качества. Фрукты на десерт только консервированные. Питьевая вода в бутылках- платная. Кипятка на всех не хватало. Гордо именуемый салон красоты оказался простой парикмахерской. Караоке платное, сауна и бассейн тоже. Размеры аква-зоны чуть больше ванной. Праздничные шоу-программы в баре предполагают обязательное бронирование столиков и заказ алкоголя или приходится смотреть стоя. На новогоднюю ночь на всех не хватило мест. Пассажиров явно было в два раза больше, чем персонал парома мог обслужить. Магазины и развлекательные зоны, бары и рестораны работали с ограничениями по времени. В кино показывали только старые фильмы. Приоритетный выход для экскурсантов, который я купила для экономии времени, благодаря тур-менеджеру, которая бросила группу на паспортном контроле, привел к тому, что пришлось ждать отставших в автобусе еще полчаса, это после 40 минут, проведенных в очереди. Время я не выиграла, только потратила деньги впустую.
Грязное постельное белье меняют исключительно на грязное постельное белье. Пока не отнесла грязную, только что после смены белья, наволочку, на ресепшн с вопросом, является ли это белье чистым, чистого белья в каюте не появлялось.
Ужасные впечатления от организации и качества услуг в круизе.
Потерянное время, нервы и деньги.
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_5882960.html
Достоинства:
Недостатки:
Это был первый и, думаю, последний опыт морских круизов в моей жизни. Купили новогодний тур с 30.12.2017 по 04.01.2018 на паром Принцесса Анастасия (Санкт-Петербург — Таллин — Рига — Стокгольм — Хельсинки — Санкт-Петербург). Начитавшись отзывов, выбрали каюту комодор, чтобы иметь приоритетный выход. Но это не сильно помогло — круиз прошел в постоянных очередях.
Положительные моменты:
Отрицательные моменты:
Отрицательный отзыв
https://irecommend.ru/content/razocharovanie-737
В прошлом году путешествовали с мужем на «Принцессе Анастасии» и получили огромное удовольствие, в этом году решили повторить поездку, но столкнулись с ужасающими переменами которые произошли на пароме. Ужасная кухня, приготовление блюд отвратительное, меню скорее подходит для столовки чем для валютных ресторанов (домашние котлеты, бефстроганов, замороженные полуфабрикаты т т.д.) В прошлом году были фантастические блюда идеально приготовленные. В одном ресторане девочки официантки стояли рядом с нашим столиком, их было трое, и в голос обсуждали интимные подробности своей жизни, на протяжении всего нашего ужина. В другом официант принес сдачу более 20 евро медными монетами. (может рассчитывал на чаевые за размороженную картошку?) Но ужаснее всего мне показался случай когда при выходе из парома к охраннику обратился иностранец на английском языке. (интересовался о багаже). И охранник ему ответил что он не понимает и просто отвернулся!!!!! Как он устроился на эту работу не зная языка! Почему он не подозвал того кто владеет иностранным!!! А вдруг ему говорили о пожаре или еще о чем по хуже! Ужасно и обидно когда великолепное заведение превращают в такое низкосортное и безвкусное.
Отрицательный отзыв
https://irecommend.ru/content/kruiz-na-parome-anastasiya
Достоинства:
Недостатки:
Здравствуйте ,уважаемые читатели ! Паром «Анастасия»—красивое название и не более того. Мне крайне жаль что ничего хорошего написать не могу, Поверив в лучшее .отправился с девушкой в круиз, а после мы оказались на длительном лечении кишечных инфекций. И всё это к тому бардаку. какой имеется на этом пароме. Не буду повторятся т.к уже есть много отзывов по этому поводу и как оказалось правдивых. Добавлю только что антисанитария всюду,. Вот так мы потратив не малые деньги т.к брали всё самое дорогое, стали больными , отравление получили в первый день после ужина в первый день. Я и девушка имеем хорошее здоровье, профессиональные спортсмены, оказались в больнице на 3 недели лечения, после 3 х дневного круиза!!!!! Подумайте очень хорошо, прежде чем тратить время, здоровье и деньги!!!!
Отрицательный отзыв
http://frog-travelers.ru/parom-princessa-anastasiya-otzyvy-o-kruize/
Только что вернулась из этого так сказать круиза (с 2 по 8 января 2015г).
Сказать плохо — это будет мягко сказано. Обдираловка для ЛОХОВ.
Не советую,уж лучше круиз в ОАЭ. Там дешевле в двое и при этом ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!!!
А здесь цена за каюту в два раза выше и включен только завтрак.
Жуть!!! Сервис ниже плинтуса. Обслуживающий персонал все без исключения ХАМОВАТЫЙ.
Народ не тратьте деньги,время и нервы.!!!! Полный отстой.
Если вы ходили в круизы по Средиземке , Карибам , ОАЭ это не для вас.
Отрицательный отзыв
http://otzyv.expert/ne-otdih-a-stoyanie-v-ocheredyah-1345498
Достоинства:
Недостатки:
Добрый день, ездили в рождественский круиз на пароме принцесса Анастасия с 03.01.15-08.01.15 г. Остались очень недовольны поездкой. Туроператор «Паромный центр» совершенно не заботится о своих клиентах. Вв связи с тем, что в Санкт-Петербурге была закрыта дамба из-за угрозы наводнения пришлось просидеть 12 часов на морском вокзале. При этом людям не предоставили ничего кроме питьевой воды и мест на стульях в конференц зале, ни еды, ни горячего питья, ничего, не говоря уже о том, что в таких случаях тур оператор должен разместить людей в гостинице на ночлег. С маленьким ребенком, не спавшим сутки сидели в холле. На все претензии был один ответ, что все за свой счет.
Кроме того, без всяких компенсаций лишили заезда в один из городов — Ригу, говорили про форс-мажор, хотя всем было очевидно, что компания просто хотела сэкономить на топливе, при желании успели бы и в Ригу. На пароме просто безобразная организация, в очередях надо стоять везде, причем не меньше часа, и чтобы купить экскурсию, и чтобы валюту поменять, цены на борту бешенные, в столовой не хватало мест, посуды, иногда горячей воды. Людям, у которых анимация входила в стоимость тура официанты навязывали платные коктейли, говорили, что если не будешь заказывать, то и смотреть анимацию нечего. Во взрослом бассейне вода ледяная, не зайти. И главное, при продаже туров такому количеству народа, почему- то не сочли нужным набрать больше обслуживающего персонала. В общем за свои деньги не отдохнули совсем, сплошное стояние в очереди. И во всех городах мало времени на осмотр.
Нейтральный отзыв
https://irecommend.ru/content/v-kruiz-s-mladentsem
После рождения ребенка хочется начать вести снова активный образ жизни. И особенно важно встает вопрос о возможности путешествия. Мнений много. Опыта много, каждый делится в Интернете. Куда можно ездить, куда не стоит. Мой малыш родился 10 месяцев назад. Пришло лето и , конечно, захотелось на море. Ехать поездом или лететь самолетом я не решилась, поэтому выбрала паром «Princess Anastasia» из Санкт-Петербурга, который следует по маршруту «Санкт-Петербург — Хельсинки — Стокгольм – Таллин» (Россия — Финляндия — Швеция — Эстония). Конечно, многие путешественники, сравнивая с линией Silja Line (Силья Лайн), Viking Line (Викинг Лайн) , найдут много негативного и устаревшего. Я, начитавшись отзывов, была к этому готова. Мне было удобно и не утомительно не ехать до Финляндии ради парома, а сесть в Санкт-Петербурге. Билет я купила по акции с питанием, класс А у самого паромного оператора. Кстати, когда вы покупаете — вы бронируете каюту. Номер, палубу вы узнаете, только при регистрации на посадку. Но можно поступить умнее, особенно, если у вас маленький ребенок и попросить выбрать конкретную палубу. Мне показалась самой тихой 5. Моя каюта была 5001. Очень удобно, потому что совсем рядом был вход в холл с лифтом, и не надо было идти по длинным и узким коридорам.
По поводу посадки — действительно очень много народу на регистрацию, которая в моем случае длилась 4 часа. Но семьям с маленьким ребенком есть возможность зарегистрироваться без очереди.Надо подойти к окошку VIP пассажиров , и попросить вас оформить. Даже если у вас каюта В класса вас обязаны оформить без очереди. Это касается детей до 6 лет. Это удобно. Потому что вы проходите быстро регистрацию, а потом таможню, которая к тому времени только откроется и все остальные пассажиры не успеют туда подойти. У нас время регистрации и посадки заняли 20 минут.
Сам корабль уютный, большой. Каюты больше чем купе поезда, поэтому вдвоем с ребенком можно поместиться спокойно на кровати. Матрасы и подушки чистые. Каюты убирают. Кстати, если у вас летняя сидячая коляска-трость, то она входит в каюту и помещается в открытой форме.
Питание хорошее. Однако, если вы вегетарианцы, то будьте осторожны, иногда они докладывают еду смешивая блюда. У нас так смешали луковые колечки, а потом положили колечки с кальмаром. Было не очень приятно. Детский стол не понравился. Старший сын находил (10 лет) себе еду на общем шведском столе. Очень напрягали очереди на шведский стол. Люди начинали стоять даже за тарелками. Очень не удобно, особенно если у тебя маленький ребенок, и его терпение не бесконечно. Честно их не стояла, а подходила к тому столику с едой, который хотела. Рекомендую приходить минут на 30 позже, все уже сидят и едят. Также можно договорится и сидеть всегда за одним и тем же столиком — удобно. Стульчики сидячие для детей есть, но многие сломаны, нет ремешков.
Теперь самое интересное — выход с парома на остановках. Просто ужас. Не смотря на то, что звучит постоянно объявление, о том, чтобы пассажиры не забивали узкие коридоры на выход с корабля, они все равно это делают. Поэтому шанса воспользоваться первоочередным выходом у семей с детьми нет. Ну только если за 40-50 минут прийти к месту выходы, что также не удобно.
Поэтому советую в начале круиза подойти на ресепшен и сказать, что вы хотите выходить с vip клиентами, так как у вас маленький ребенок и вам неудобно стоять в забитом людьми коридоре. Вам разрешат, так как это прописано в их внутреннем уставе. Для vip клиентов организуют отдельный проход, перекрывают коридоры и выводят к месту выхода, спокойно и с охраной. Очень удобно и быстро.
Экскурсии у Питерлайн не заказывала, гуляли сами везде. Очень удобно. Главное помнить в Финляндии, Эстонии и Таллине один взрослый с ребенком в коляске может ездить в транспорте бесплатно. (Как написано на финских сайтах, в коляске должен быть ребенок, а не отдельно ребенок и коляска).
Детская комната не понравилась — маленькая, очень душно. Няня там явно не справлялась наплывом детей, которые уже на столько перевозбудились, что плохо себя контролировали. С ними там не играли, они были предоставлены сами себе, а мне, как учителю, порой становилось страшно, что это бешенство может закончится трагично. Пробыла там минут 10 с ребенком и ушла.
В целом круиз понравился. С детьми 10 лет и 10 месяцев путешествовать удобно и интересно.
Нейтральный отзыв
https://irecommend.ru/content/odin-raz-mozhno-2
С семьёй (двое взрослых и дети 6 и 3 года) оправились на майские праздники в путешествие! Не буду писать как нам повезло с погодой и про загрузку и выгрузку в портах писать не буду уже тоже…одно скажу, что люди с маленькими детьми имеют приоритет при выходе, мы в Таллине попали в общую толпу. Города красивые и прогуляться по ним одно удовольствие! В Таллине мы побродили по старому городу, перекусили в ресторанчике Spot — очень вкусно, детям предлагают пюре с курицей за 6 евро (наши даже добавку захотели)))! В Стокгольме тоже сначала прогулялись по городу, перекусили вафлями и поехали в музей Васса и Юнибакен — дети в восторге! Правда до парома пришлось идти пешком, автоматы по продаже билетов не на всех остановках! Как нам потом сказали, что с коляской провезли бы бесплатно, но не ручаюсь за информацию! В Хельсенки только гуляли! Про сам паром: видавшее виды судно, но жить можно! Мы брали каюту для людей с ограниченными возможностями (не было уже 4-х местных)! Большая каюта с окном и коляска наша поместилась! Удобное расположение каюты на 4 полубе рядом с выходами и далеко от баров — почти не было шума! По еде: хорошо что мы не купили всю еду на шведском столе заранее (компания напароме), на месте детей до 7 лет кормят бесплатно, а паромная компания берет деньги с 4 лет!!! Выбор большой, в других ресторанах только нагетсы, бургеры и картошка фри!
Несколько пожеланий: воду можно налить только горячую в кафе и то навсегда, хотелось бы и питьевую иметь в доступе, в один день мы не могли купить, так как была только газированная в продаже, а дети её не пьют! Цивилизация на этот паром не пришла — wi-fi нет, хотя бы для общения на борту можно сделать сеть, а то в роуминге звонить накладно если нужно найтись!
Я не ждала чего-то особенного, поэтому и разочарований не было, спасибо отзывам — была готова ко всему)))
Нейтральный отзыв
https://irecommend.ru/content/kruiz-spb-khelsinki-stokgolm-tallin-spb-0
Достоинства:
Круиз 12.08.14-16.08.14
Бронировали с мужем билеты в Паромном центре. Все очень быстро и точно.
Настал день поездки. Паром отходит с Морского вокзала (у Ленэкспо). Пришли на вокзал,а там очередь на регистрацию 1 час простояли,дальше паспортный контроль и таможня ( при большом колличестве народа прошли минут за 15),что косается продуктов питания с собой: конечно в правилах написали,что не проносить,но как показала практика пронести можно,но не оч в большом колличестве. Категорически запрещено проносить крепкое спиртное(если проносите,то при заходе на паром его отбирают,кладут в пакет и после путешествия отдают), чайники,кипятильники ( если обнаружат,то штраф платить). Паром 1986 года производства,выглядит хорошо. У нас была каюта 2х местная без окна. В каюте душ,туалет,умывальник. Душ самый обычный,закрывается шторкой. С собой лучше взять шлепки для душа. Мыло в дозаторах есть + постельное белье,полотенце.Советую сразу с билетами покупать завтраки. Завтрак шведский стол,хватает до вечера. На борту можно взять бесплатно кипяток на 6 палубе. Шведский стол на 7 палубе. На борту есть рестораны,магазин дьютик,детская комната,комната творчества для детей, кинотеатр,стриптиз в баре розовый кролик. Кстати,если вы с детьми,то скучать чадо не будет: каждый вечер проходят игры.
В Хельсинки и Стокгольм паром не в центре. Если первый раз берите экскурсии или при выходе с порта есть большие экскурс автобусы (получается дешевле). В Таллине советую брать обзорку с посещением телебашни. Вообще можно не брать обзорку,так как старый город находится в 15 мин хотьбы от порта. Есть смысл смотреть старый город,так как все остальное обычные высотки с магазинами и центрами.По ценам: Стокгольм самый дорогой,потом Хельсинки, в Таллине можно все купить по норм ценам.
Не понравилось:
Очереди на паспортном контроле большие(если берете экскурсии прямо на пароме,то выход быстрее будет). Не советую менять валюту на пароме.Меняйте в городе. На пароме принимают в евро,рублях,кронах,а вообще евро оптимальный вариант,принимают во всех странах.
Большое спасибо всем работникам парома.
Нейтральный отзыв
https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g189934-d8322440-r495419750-St_peter_Line-Helsinki_Uusimaa.html
Сам паром «Принцесса Анастасия» не новое,но вполне ухоженное судно с вежливым приветливым персоналом и, покупая круиз на 5 дней, мы понимали, что ожидать удобств и условий настоящего круизного лайнера не приходится. Однако, то,с чем пришлось столкнуться, существенно разочаровало. А именно, огромные очереди при выходе с парома и они же в пунктах паспортного контроля в каждом !!! городе (что удивительно, ибо на круизных лайнерах контроль осуществляется только в первом и последнем пункте шенгенской зоны). Утомительное стояние в очередях съедало чуть не половину времени прибывания в городах. Об этом никто не предупреждал при покупке круиза, напротив, уверено говорили о том как много свободного времени у нас там будет. Таким образом, если Ваша задача познакомиться с Таллином, Хельсинки и Стокгольмом не второпях, а с удовольствием, я бы не стала рекомендовать подобный круиз. Он хорош для комфортного перемещения из точки А в точку В без познавательных запросов таких как я путешественников.
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_4884298.html
Достоинства:
Недостатки:
Всем привет, сегодня пишу о моём первом заплыве в Хельсинки на пароме Принцесса Анастасия))
Путешествие мое было на прошлой неделе. Долго все не могла добраться до финской столицы, решила совместить приятное с полезным так сказать, и заодно поглядеть на обновленный паром, на котором уже путешествовали мои друзья и очень советовали.
Каюту я брала максимально дешевую, без окошка. Понимаю, что наверное вид в каюте очень красивый был бы, но я взяла с собой теплые вещи и поднялась на палубу, где зрелище тоже было весьма красивое!
Теперь о еде. Кормят на «Принцессе» без изысков, но вкусно — на мой взгляд, этого достаточно, ведь я же собиралась пробовать финские вкусняшки в Хельсинки).
Про организацию выхода с парома не могу ничего плохого сказать. Может, я долго собиралась, а может, все и правда так хорошо, но стоять в очереди несколько часов не пришлось, хотя меня пугали этим. Видимо, на новом пароме и очереди быстрее проходят, тут уж не знаю)
Про то как прошел сам отдых в Хельсинки, рассказывать в этом отзыве не буду — слишком много эмоций и впечатлений он оставил о себе! За такое короткое время я успела просто влюбиться в город, несмотря на погоду (хотя она почти не отличалась от питерской).
Спасибо, Принцесса Анастасия! : )
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_5893463.html
Достоинства:
Недостатки:
С женой купили билеты на новогодний круиз, 4 страны Талллин — Рига — Стокгольм — Хельсинки, купили задолго до нового года (как только начались продажи) на двох включая завтраки вышло очень даже бюджетно (около 45000 руб) за двух местную каюту.
Каюта
Две кровати, без окна, все чисто (убирают ежедневно), душ, туалет тоже чисто. Конечно не VIP и не 5 звезд но в силу того, что мы только ночевали в каюте считаю что большего и не надо, телевизор не к чему (когда его смотреть), вымыть телеса после долгой прогулки есть где, полотенца выдают, в общем эконом вариант (для тех кто умеет считать деньги). Платить в три раза дороже за каюту с окном и двух спальной кроватью… на мой взгляд перебор (но если позволяют средства то почему бы и нет).
Завтраки
Самое главное это внимательно читать и слушать всю информацию которую выдают на ресепшен и озвучивают по радио на пароме. На билете будет четко написано в какое время приходить на завтрак, тем самым мы с женой приходили на 10 минут раньше и практически не стояли в очереди. Кормят очень достойно, есть все что нужно и в неограниченных количествах. Шведский стол трещит! ) Наедаться рекомендую от пуза, так как после завтрака вас будет ждать прогулка по городу (если конечно вы не покупали экскурсии)
Экскурсии
Я не любитель подобных мероприятий (это стадное хождение с экскурсоводом) считаю что если уж вам действительно интересно, то закачайте себе аудио экскурсию в телефон и ходите по городу слушайте (зачем платить за это деньги), а еще лучше скачайте 2ГИС и гуляйте по городам (навигация без интернета) можно заранее наметить маршрут, какие-либо значимые места, ну это на любителя.
Очереди на вход и выход: очереди действительно умалишенные, первыми выходят пассажиры VIP кают и пассажиры с детьми, затем все остальные (быдло))))), из личного опыта скажу так, если вы примкнете к пассажирам VIP кают (в наглую и с наглым лицом) никто Вам ничего не скажет, выходите как ни в чем не бывало в первых рядах, проходите паспортный контроль и пот максимум 30-40 минут и вы уже в городе… сколько стоять в очереди простому люду не знаю, не стоял… отношу себя (в душе) к особенным))))
Таллин
Очень красивый и бюджетный город, множество улочек, сувениров, и прочего. Рекомендую погулять по центру старого города (никакого экскурсовода не надо), ходи, смотри, фоткай, пробуй.
Рига
Если честно то рига нам понравилась меньше всего… паспортного контроля не было, выпустили где-то на окраине, до центра идти далеко, транспорта нет, в центре то же ничего особенного (ну это наше мнение).
Стокгольм:
Очень большой и красивый город, но 5 часов на его исследование явно мало… итак с наглым покер-фэйс лицом выходите с парома в первых рядах, проходите паспортный контроль, кроны советую не покупать (ни к чему), выходите из здания терминала и бегом на автобусную остановку покупать билет (билет покупается банковской картой по одной штука) скорее всего там уже будет очередь за покупкой билетов…, 20 мин на автобусе и вы в центре, город очень красивый, но очень дорогой. Все сувенирные лавки, кафэ и рестораны принимают Евро (по этому менять кроны не обязательно), главное не загуляться и не опоздать на паром. Рекомендую купить шапку шерстеную для нашей зимы самое то (да и у нас вы такую не купите). Времени особо не будет, по этому рекомендую заранее прийти на остановку автобуса (они будут ехать битком набитые нашими туристами) так что есть вероятноть не поместиться…
В хельсинки делать нечего… одни магазины (но там продают фирмовые шмотки с хорошими скидками) и в хельсинки самый бдительный паспортный контроль-Фины))))
Маленькие советы: Будьте по наглее смело выходите в первых рядах, алкоголь можно пронести на корабль только на себе (сумки проверяют) т. е. под одеждой или заранее перелить его в какую нибудь бутылку лимонада или воды (если это водка) кстати в дюти фри на пароме так же продается алкоголь и некоторый даже дешевле чем в России (не вижу смысла тащить с собой на корабль алкоголь когда его можно купить там), не опаздывайте на завтрак, слушайте что говорят по радио парома, берите програмки, скачайте заранее 2ГИС и карты городов где будете они будут работать даже без интернета, тратьте деньги с умом, всегда с собой банковская карта с деньгами на случай если вы отстанете от парома…
Удачи!!!
Положительный отзыв
http://spb.tulp.ru/vodnyy-transport/princess-anastasia
На Анастасии плавали уже не в первый раз. Нам с маленьким дитем удобнее всего так путешествовать. Так как на машине с ребенком это кошмар-жуткие очереди на границе и дети конечно очень устают! А на пароме прошел все контроли и все считай уже отдыхаешь до приезда) Еще очень понравилась детская комната здорово что ребенка есть чем занять в путешествии! Мы брали на троих 4-рех местную каюты так намного удобнее и больше места для багажа и по спец предложению вышло все очень гуманно! ) Детское питание брали с собой -ничего не отобрали! Так что мои страхи о путешествии на пароме с ребенком не оправдались! )Поедем еще! )