Некоторые размышления после круиза по Средиземному морю на лайнере Компании MSC Splendida с 7 по 14.04.2017г. Маршрут Барселона- Марсель-Генуя-Рим-Палермо-Мальта- Барселона. Каюта на 11 й палубе Фантастика (балкон). Я и жена пенсионеры.
Экскурсии
В интернете много описании маршрутов и достопримечательностей, которые можно выбрать на свой вкус. И в общем они достаточно подробны. Мы не брали экскурсии. Ходили самостоятельно, предварительно заготовив планы осмотра из рекомендаций интернета.
Хочу обратить внимание новичков круиза (сами были первый раз) на следующее.
Не пытайтесь осмотреть все. Выберите 2-3 объекта которые недалеко друг от друга. И почитайте что там есть интересного. Время ограничено. Время выхода и захода с корабля меняется. Выпускают не сразу. Поэтому альтернатива.
1. Галопом осмотреть все. У нас не получилось. Не сразу найдешь место в незнакомом городе. Что-то по дороге увидишь интересное. Иногда задерживали очереди на вход и покупку билетов. Просто хочется спокойно выпить чашку кофе или перекусить, да и посидеть отдохнуть. Поэтому все осмотреть не успевали. При этом видишь внешний вид, а исторические подробности прошли мимо.
2. Пробовали на Мальте Bus Turistic с русским аудио гидом. Пока ехали от Валлетты до Мдины и обратно услышал 10 фраз. Просили обратить внимание на что-то скрытое за деревьями. И все. Как сказал сопровождающий на корабле, хороший аудиогид только в автобусах Барселоны.
3. Экскурсии. По отзывам знакомых, которые приобрели полный пакет экскурсий, все зависит от экскурсовода. У них счет 50/50 и я думаю, это хороший результат. Но они двигаются без остановок и с учетом загруженности движения. (В Риме их даже а Ватикану не подвозили). Хождение табуном нам не нравиться.
В результате мы смотрели 3-4 места внимательно, а затем просто гуляли, получая удовольствие от нового города.
Лайнер.
Посадка на лайнер начинается видимо после выхода пассажиров, т. е. часов в 12 уже можно загружаться, а не ждать до 15 часов как у нас было записано в памятке. Паспорта не забирали и даже не настаивали на депозите. Согласно рекомендации положили 250Е.
Начитался рекомендаций об одежде на корабле. Смокинги, белые одежды и прочею чушь. Конечно в ресторан в шортах и футболках не ходят. Пары приличных рубашек и светлых и темных брюк хватили вполне. И для ресторана и для города. Женщины другое дело. Красота великая сила. По казино, между автоматами народ болтался в шортах. За игральными столами без изысков.
Питание. На «шведском столе» 14 палуба, если есть время нам больше нравилось сидеть ближе к корме. Вид красивый, народу меньше толчется, выбор лучше. На ужине в ресторане на 6-й палубе будьте готовы к тому что получите иногда не то что заказывали. Во-первых меню на русский не точно переведено, во вторых официант часто просто отсчитывал строчки, затем видимо сравнивал с английской версией. Но все вкусно, в крайнем случае вам, без проблем, принесут что-то другое.
Непосредственно лайнер. Вроде все красиво, удобно, даже богато, Но при посадке оторвали ручку у чемодана. Написал заявление. Сказали зайдут, посмотрят и решат вопрос. На третий день сказали что зайдут. На 6 день сказали напомнят персоналу. В последний день сказали что могут зачислить на счет 30 Е, но тратить их надо на корабле. Или соглашаешься, если нет то свободен.
Туалет. Извините о грустном. Это песня. Видимо там вакуумная вытяжка. То смывал, то нет, то вдруг сам по себе идет смыв. Затем вообще отказал. Обратились к стюарду. Через 10 минут видимо откуда то запустили слив, затем через 10 минут пришел техник, нажал кнопку, сказал “OK” и ушел. Через 30 минут опять то же. И так все время. В последний день (в море) ходили 4 раза. Последний когда из унитаза хлынула вода заливая туалетную комнату. Повезло что вода чистая. Не выдержал. Пошел к администратору, сказал что о них думаю, а также о том, что не собираюсь платить чаевые за такой сервис. Отдаю должное. Извинились от имени компании и баз слов списали со счета и вернули 129Е.
А наши знакомые сидели без электричества. Его хватало чтобы зарядить мобильник. Если включали свет — выбивало предохранители.
Ну вот такие размышления. Выбор Ваш. Всем удачи.
Candy СПб
54 лет назад
Отрицательный отзыв
детский это условно деткам почти по 25 лет)))).
А почему, мы бы вчетвером вообще бы ничего не поняли, что от нас хотели, чего заполнять, куда идти. Уж очень зачаточный английский у оставшейся компании
Вика
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Нас кинуло ООО «Волга лайн». Тур в мае 2018 на теплоходе Александр Свирский отменили, а недельный отпуск брали как раз под этот круиз и отпуск просидели дома. Об отмене предупредили за два дня. И за это спасибо, а то бы ждали теплоход в порту. Предложили замену на другие даты, но мы с мужем отказались, так как не было возможности выехать даже в выходные. Но с возвратом денег беда. Как уже писали другие кинутые туристы: долго кормили обещаниями, сохраняли наши телефоны и в дальнейшем просто не брали трубки. Приходилось звонить с работы из разных кабинетов. Поднимали трубку только с новых не сохраненных номеров. Все лето боролись с ними, когда дозванивались, то кормили обещаниями, постоянно перекидывая с Элины на Лену и так далее. Были попытки общаться через Инстаграм, но всех не угодных они тут же блокировали. Короче кое как произвели две частичные выплаты 5 тыс. и 3. тыс. А должны 22 тыс. И то с последней выплатой был спор: перевели 3 тыс., а нам доказывали что перевели 5 тыс. Короче к концу подошел сентябрь и у нас появилась возможность выехать в выходные на отдых. Решив, что денег видимо нам не видать, на оставшуюся сумму подобрали круиз другой фирмы и на теплоходе Тимирязев. Пришли в офис оформлять. Составили новый договор, вручили нам ваучер. И оказалось Что ООО «Волга лайн» уже не «Волга лайн», а ООО «Волга тур». Короче меняют постоянно ООО! И это уже о многом говорит! До отплытия постоянно проверяли каюту на сайте той круизной компании на которую выбрали замену. До самого последнего момента каюта была как забронированная, НО не оплаченная. Нервничали, думали что придем на борт, а нас пошлют, так как каюта не оплачена. Но благо все прошло нормально и мы отправились в путешествие. Хочеться прям кричать, чтоб люди обходили стороной эту фирму и не покупали круизы на Александр Свирский.
Алекс
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Слушай, если тебе нравиться костюмы и коты, ты ненавидишь приключения, а без миллиона в кормане тебя не «колбасит», зачем было вообще куда-то ехать.
alexey
54 лет назад
Положительный отзыв
Мы поехали в отпуск с двумя небольшими рюкзаками, и не захватили с собой платьев, костюмов и других торжественных вещей. Максимум я взял с собой рубашку.
В круизы многие люди приезжают с большим количеством чемоданов, привозят разные наряды и на некоторых вечерах щеголяют в них. В какой-то вечер нам было немного среди этих модников неловко. Но нас ниоткуда не прогоняли из-за того, что мы недостаточно торжественно одеты.
Я читал, что иногда проходят вечеринки с капитаном, и что туда могут запретить входить людям в шортах. В целом я бы не советовал париться по поводу нарядов. Хотя, если у вас есть такая возможность, то поезжайте в круиз с чемоданами и платьями/костюмами — хуже от этого не будет.
lazaryangg
54 лет назад
Положительный отзыв
Замечательный коллектив, отличный отдых в морских круизах.
ignatovdg
54 лет назад
Положительный отзыв
Понравился уровень комфорта и предупредительность персонала. Но хотелось бы больше развлекательных программ для взрослых и детей. Немного скучновато, кроме выпить-послушать живую музыку-покушать, особо заняться нечем.
ureczyk
54 лет назад
Положительный отзыв
Не надо «пучиться» по деньгам. Лучше на сувениры потратьте.
Были со всеми тремя компаниями. Особой разницы не ощутил, разве что у Селебрити названия в меню покруче (И чаевые))). Но мы с детьми ходим, а с нашими трудно в ресторане на еде сосредоточиться Первый круиз по Средиземному морю
Выбирать надо не только компанию, но и корабль. Как пример: что лучше Ауди или Хёндай, а если сравнить Q3 и Санта Фе? ( Надеюсь понятный пример) Если человек любит премиальные марки, то он найдёт у неё преимущества, но это не делает её лучше. В вашем случае: Splendida лучше Pacifica, а Diadema лучше Orchestra, но найдутся те, кто скажет, что это не так. Селебрити особняком. Но вы в первый раз, надо оставить что то для повышения градуса Первый круиз по Средиземному морю
Мне тоже третий нравится, там все порты простые и не затратные для первого раза.
Кэтти Путешественница, Россия, Самара
54 лет назад
Положительный отзыв
Спасибо! Самое смешное что я сначала песню выбрала, а в процессе монтирования увидела что в одном из видео парень на сцене поёт её, вот так и вышло)
Смыслова Марина
54 лет назад
Положительный отзыв
Здравствуйте! Меня зовут Марина, спешу поделиться своими впечатлениями по круизу на корабле Сплендида круизной итальянской компании MSC. Наше путешествие проходило в июле этого года. Постараюсь написать все подробно по пунктам, чтобы другие туристы тоже побольше узнали про это.
1. Так как круиз мы оформили на вашем сайте http://www.mcruises.ru практически молниеносно и в свой отпуск впервые отправились по морю, то наши впечатления более чем превосходные. Масштаб круиза колоссальный, лайнер шикарный, и мы даже обойти его не смогли за неделю… Конечно, так как мы с детьми были, то особо и не требовалось обходить: бассейн, каюта, ресторан, концерт, экскурсии в разных портах.
2. Каюта — никаких вопросов. Все на высоком уровне хорошего отеля 5*, только что небольшой номер, но это понятно. Диван для детей раскладывали нам и складывали утром и вечером, сами ничего не делали. Уборка 2 раза в день, замена полотенец, каждый вечер нам раскладывали все вещи и игрушки в причудливые картины, делали фигурки из полотенец и пр. Балкон — великолепный плюс! Хоть он и небольшой и там нет столика, но посидеть там было здорово, спали с открытым балконом всегда. Кондиционеры работали отлично и ничего даже не дуло в лицо. Санузел отличный — все чисто, удобно и комфортно. В номере интерактивный телевизор, но мы им не пользовались, так как столько всего было на корабле и на экскурсиях, что не было необходимости. Но там зато мы по нему смотрели свой текущий счет по карточкам, по вебкамерам оценивали на всех палубах и других местах — сколько народу и что там происходит. Много каналов, но несмотря на заявленный русский канал, — его не было.
2. Бассейн. Бассейны небольшие, но уютные. С удивлением увидела, что в них каждый день спускают воду, чистят и заполняют заново морской водой — это для родителей с детьми важно. Потому что когда мы первый раз пришли, там была куча народу, и стало страшно — сколько же там бактерий… С шезлонгами там проблема — если все на борту и хорошая погода, то найти свободное место под солнцем рядом с бассейном затруднительно. Все оставляют свои вещи и полотенца и уходят. И в этом проблемка.
3. Еда. Ей-ей! 24 часа, не прекращая, работают 2 огромных соединенных буфета, где без передышки меняются формы завтраков, обедов и ужинов. Всегда можно поесть. Опять же в час пик — перед прибытием в порт или сразу после — народу ооочень много и найти столик нелегко. Но еда всегда есть, быстро заменяют закончившееся, и в очереди никто не стоит. Вечером все идут ужинать благородно в ресторан за закрепленный столик, но можно и опять идти в буфет, мы так один раз делали. Детям все-таки удобнее на «шведском столе» видеть и выбирать. В ресторанах каждый вечер дресс-код, все чинно, но по меню, выбор небольшой, но очень вкусно. Кстати, дети не всегда могут сориентироваться, что они хотят, поэтому мы с ними всегда долго обсуждали выбор блюд. Меню есть на русском языке в ресторане на ужинах! Это редкость там, и очень здорово.
4. Концерты. Каждый день (кроме одного выходного) в 2 смены проходят концерты, всегда разные. Уровень впечатляет — зал огромный, не знаю на сколько мест, но огромный. Сцена вся разъезжается, поднимается, раздвигается, есть эквилибристы, клоуны, профессиональные эстрадные и даже оперные певцы, танцоры, гимнасты. Каждый день шоу разные и на очень высоком уровне, были впечатлены. Все вечерние шоу длятся 45 минут.
5. Детский клуб. За все время нашего пребывания нами была обнаружена только одна русская девочка 7 лет. Так что русских детей не было, но мы ходили в клуб 3 раза. Детям показалось достаточно скучно, мы каждый раз попадали на 2 часа мультиков на итальянском языке, всех сажали и они должны были смотреть мультики, даже общаться не могли. Поэтому можно сказать с клубом у нас не сложилось. А вот для подростков с 12-18 лет клубы классные — отдельные помещения и пр., там им весело, прямо тусовки целые.
6. Посадка-высадка. Я даже не представляла (хотя наш менеджер все подробно рассказала, да и на вашем сайте целая страница этому посвящена), что посадка и высадка это такое серьезное дело для туристов. Не проще, чем на самолет: регистрация, сдача багажа… Ожидание на регистрацию у нас заняло часа 2, все в порядке очереди, народу уйма. К высадке мы подошли более ответственно, поэтому она прошла для нас спокойнее.
7.Сравнение начала круиза по портам. Я удивлялась, почему из Барселоны круиз в системе стоил на 800 евро дороже, чем тот же самый, но с других портов… Теперь могу сказать с уверенностью, что очень очевидно на это влияет привлекательность и эффективность всего путешествия: Барселона как сам город красивее и там все более цивилизованно, чем в более мелких городах.Туда легче и дешевле купить авиабилеты, да и потом сразу в порт можно доехать за 30-40 минут. А вот до Рима надо лететь и потом до порта добираться на электричке до Неаполя. Неаполь, нельзя сказать, что Европа. Это южно-итальянский город, больше похожий на арабский. Впечатление не из лучших: воруют, грязь, опасно, все кричат и дерутся. Мы сразу попали в драку между клиентом такси и таксистом из-за расхождения в цене на ж/д вокзале. Очень колоритно все это было… Лучше все-таки брать круиз из Барселоны, разница в цене окупится за счет билетов и электрички. В Риме мы еще гостиницу на ночь брали, так как нельзя было подгадать с рейсом. Но зато походили по Риму, который очень понравился!
8. Экскурсии. На экскурсии, организованной лайнером, мы были один раз в Тунисе, ибо страшно было одним. На русскую мы не смогли записаться — опоздали, поехали на английскую, дешевле намного, там за человека 62 евро, русская 85. Маршрут был одинаковый. Экскурсией в Тунисе мы остались недовольны, так как 80% времени нам впаривали принудительно ковры и духи, специально привезли и таскали по своим магазинам. Для других туристов могу посоветовать вот что — всегда, везде в портах сразу на выходе с лайнера стоят представители экскурсионных автобусов (они двухэтажные), которые катают круизеров по маршрутам по городу. Во время экскурсии везде рассказывают как дойти до интересных мест, кто довезет и где купить, все максимально удобно. Если иметь минимальную информацию предварительную или пользоваться Гугл, то это намного приятнее — ездишь на 2 этаже, все видишь, во всех автобусах есть сопровождение на русском языке (наушники). Так как в каждом порту корабль стоит по 5-8 часов, то как раз здорово покататься на автобусе, все посмотреть и погулять самостоятельно. Совет для туристов, которые путешествуют самостоятельно! В Барсе — на территории Гуэль и Саграда Фамилии (самые популярные места!) надо покупать билеты заранее в интернете — быстро, удобно и потом без очереди. Мы, к сожалению, не знали, так как когда были давно, то вход был свободным. Если же вы едите с экскурсией, то билет на посещение будет включен.
9. По дресс-кодам: абсолютно не строго, но все стараются придерживаться тематических вечеров: например, был вечер белом. Был вечер в белом, зеленом и красном (их флаг), то есть итальянский вечер. На гала-ужине (как бы самый торжественный) все были очень элегантными. Все фотографировались с капитаном. Был вечер кэжуал, то есть обычный вечер. Один вечер был маскарад и еще что-то… Не то чтобы все это соблюдали, но старались соответствовать и было прикольно! Особенно запомнился вечер в белом — почти все пришли в белом. Не жестко, но главное, не ходить на ужин в рестораны в шлепках и шортах с майками как и пишется у вас на сайте.
10. Анимация — везде что-то происходит, например, у бассейна всегда проходят уроки танцев разных направлений, развлечение почти как в Турции. Танцует масса народу.
11. Спа шикарное, все на высоком уровне.
12. Тренажерный зал восхитительный, с видом на море.
13.Наши замечания. Наша каюта была на корме — и явно ошущалась вибрация. Если есть выбор, то надо однозначно брать нос, там вообще тишина. Этаж — неважно какой. Мы были на 13-м и нам было близко до буфета и бассейна, но зато спускались на лифте до ресторана и ресепшенов. С балкона, конечно , вид красивый.
14. Безопасность. Все гости должны пройти курс по эвакуации в случае экстренной ситуации. Но мы не прошли, так как нам не особо предлагали. Был инструктаж один раз. Но это надо, все должны знать, тем более, что это полчаса занимает.
15. Фото. На территории лайнера развернута огромная сеть фотографов, печать фото и портфолио. Качество совсем так себе, особенно съемка типа профессионального портфолио. Цены заоблачные. Я это говорю, как владелец большой фотостудии в Москве, качество там примитивное. Они снимают везде и ВСЕ фото печатают. Вы на специальных стендах находите себя в разных ракурсах и заказываете те фото, которые вам понравились. И вам выдают напечатанные уже фото. Цена одной напечатанной фотографии (без копии на диске) стоит 20 евро, комплекта из 3 фото — 39 евро. Портфолио около 500. Мы купили только одну фотографию при заселении на корабль в рамке со штурвалом, на баннере с фото лайнера, просто на память.
16. Бортовые программки на каждый день. Каждый вечер нам клали в номер программы на след. день на русском языке, но в них было много фактических ошибок — неправильные телефоны русского гида, перепутаны места встреч с русским гидом и пр., вообщем, что-то недоработано…
17. Качка. Практически весь круиз вообще об этом даже не вспоминали, что такое может быть, так как корабль огромный и плывет как монолит. Но один раз, когда мы плыли из Туниса в Барселону, началась качка. Сначала было терпимо, но потом часа 2 я с мужем чувствовала, что меня укачивает и вокруг многие люди видно переживали такое состояние: передвигались тяжело. В такие моменты нельзя находиться в замкнутом пространстве, а надо смотреть на море и желательно принять заранее таблеточки от укачивания, которые, оказывается, выдают бесплатно на ресепшене. Но, слава богу, было это недолго.
В общем, вывод такой — отдых интересный, комфортный. Минусы — когда корабль в море, то все-таки чувствуется, что много людей, что иногда приводит к суматохе и выбиванию столиков и шезлонгов. Отсутствие русских объявлений вообще. На всех языках проговариваются по радио правила эвакуации, на всех! В том числе на китайском и японском. На русском нет. Русских туристов почти мы не встречали, пару человек только.
Спасибо, нам очень понравилось, хотели бы съездить еще, возможно с компанией — большой компанией, для компаний — досуг отличный!
Ждем ваших оповещений по ценам.
Марина
54 лет назад
Положительный отзыв
Я тоже путешествую компанией Holland America Line. Сотрудники на борту уважительно относятся к путешественникам с детьми, помогают выбрать подходящую еду для ребенка и предлагают много развлекательных программ для детей. А подходящий маршрут для вашей семьи можно выбрать у Viamaris.
P_Сергей
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Некоторые размышления после круиза по Средиземному морю на лайнере Компании MSC Splendida с 7 по 14.04.2017г. Маршрут Барселона- Марсель-Генуя-Рим-Палермо-Мальта- Барселона. Каюта на 11 й палубе Фантастика (балкон). Я и жена пенсионеры.
Экскурсии
В интернете много описании маршрутов и достопримечательностей, которые можно выбрать на свой вкус. И в общем они достаточно подробны. Мы не брали экскурсии. Ходили самостоятельно, предварительно заготовив планы осмотра из рекомендаций интернета.
Хочу обратить внимание новичков круиза (сами были первый раз) на следующее.
Не пытайтесь осмотреть все. Выберите 2-3 объекта которые недалеко друг от друга. И почитайте что там есть интересного. Время ограничено. Время выхода и захода с корабля меняется. Выпускают не сразу. Поэтому альтернатива.
1. Галопом осмотреть все. У нас не получилось. Не сразу найдешь место в незнакомом городе. Что-то по дороге увидишь интересное. Иногда задерживали очереди на вход и покупку билетов. Просто хочется спокойно выпить чашку кофе или перекусить, да и посидеть отдохнуть. Поэтому все осмотреть не успевали. При этом видишь внешний вид, а исторические подробности прошли мимо.
2. Пробовали на Мальте Bus Turistic с русским аудио гидом. Пока ехали от Валлетты до Мдины и обратно услышал 10 фраз. Просили обратить внимание на что-то скрытое за деревьями. И все. Как сказал сопровождающий на корабле, хороший аудиогид только в автобусах Барселоны.
3. Экскурсии. По отзывам знакомых, которые приобрели полный пакет экскурсий, все зависит от экскурсовода. У них счет 50/50 и я думаю, это хороший результат. Но они двигаются без остановок и с учетом загруженности движения. (В Риме их даже а Ватикану не подвозили). Хождение табуном нам не нравиться.
В результате мы смотрели 3-4 места внимательно, а затем просто гуляли, получая удовольствие от нового города.
Лайнер.
Посадка на лайнер начинается видимо после выхода пассажиров, т. е. часов в 12 уже можно загружаться, а не ждать до 15 часов как у нас было записано в памятке. Паспорта не забирали и даже не настаивали на депозите. Согласно рекомендации положили 250Е.
Начитался рекомендаций об одежде на корабле. Смокинги, белые одежды и прочею чушь. Конечно в ресторан в шортах и футболках не ходят. Пары приличных рубашек и светлых и темных брюк хватили вполне. И для ресторана и для города. Женщины другое дело. Красота великая сила. По казино, между автоматами народ болтался в шортах. За игральными столами без изысков.
Питание. На «шведском столе» 14 палуба, если есть время нам больше нравилось сидеть ближе к корме. Вид красивый, народу меньше толчется, выбор лучше. На ужине в ресторане на 6-й палубе будьте готовы к тому что получите иногда не то что заказывали. Во-первых меню на русский не точно переведено, во вторых официант часто просто отсчитывал строчки, затем видимо сравнивал с английской версией. Но все вкусно, в крайнем случае вам, без проблем, принесут что-то другое.
Непосредственно лайнер. Вроде все красиво, удобно, даже богато, Но при посадке оторвали ручку у чемодана. Написал заявление. Сказали зайдут, посмотрят и решат вопрос. На третий день сказали что зайдут. На 6 день сказали напомнят персоналу. В последний день сказали что могут зачислить на счет 30 Е, но тратить их надо на корабле. Или соглашаешься, если нет то свободен.
Туалет. Извините о грустном. Это песня. Видимо там вакуумная вытяжка. То смывал, то нет, то вдруг сам по себе идет смыв. Затем вообще отказал. Обратились к стюарду. Через 10 минут видимо откуда то запустили слив, затем через 10 минут пришел техник, нажал кнопку, сказал “OK” и ушел. Через 30 минут опять то же. И так все время. В последний день (в море) ходили 4 раза. Последний когда из унитаза хлынула вода заливая туалетную комнату. Повезло что вода чистая. Не выдержал. Пошел к администратору, сказал что о них думаю, а также о том, что не собираюсь платить чаевые за такой сервис. Отдаю должное. Извинились от имени компании и баз слов списали со счета и вернули 129Е.
А наши знакомые сидели без электричества. Его хватало чтобы зарядить мобильник. Если включали свет — выбивало предохранители.
Ну вот такие размышления. Выбор Ваш. Всем удачи.
Candy СПб
54 лет назад
Отрицательный отзыв
детский это условно деткам почти по 25 лет)))).
А почему, мы бы вчетвером вообще бы ничего не поняли, что от нас хотели, чего заполнять, куда идти. Уж очень зачаточный английский у оставшейся компании
Вика
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Нас кинуло ООО «Волга лайн». Тур в мае 2018 на теплоходе Александр Свирский отменили, а недельный отпуск брали как раз под этот круиз и отпуск просидели дома. Об отмене предупредили за два дня. И за это спасибо, а то бы ждали теплоход в порту. Предложили замену на другие даты, но мы с мужем отказались, так как не было возможности выехать даже в выходные. Но с возвратом денег беда. Как уже писали другие кинутые туристы: долго кормили обещаниями, сохраняли наши телефоны и в дальнейшем просто не брали трубки. Приходилось звонить с работы из разных кабинетов. Поднимали трубку только с новых не сохраненных номеров. Все лето боролись с ними, когда дозванивались, то кормили обещаниями, постоянно перекидывая с Элины на Лену и так далее. Были попытки общаться через Инстаграм, но всех не угодных они тут же блокировали. Короче кое как произвели две частичные выплаты 5 тыс. и 3. тыс. А должны 22 тыс. И то с последней выплатой был спор: перевели 3 тыс., а нам доказывали что перевели 5 тыс. Короче к концу подошел сентябрь и у нас появилась возможность выехать в выходные на отдых. Решив, что денег видимо нам не видать, на оставшуюся сумму подобрали круиз другой фирмы и на теплоходе Тимирязев. Пришли в офис оформлять. Составили новый договор, вручили нам ваучер. И оказалось Что ООО «Волга лайн» уже не «Волга лайн», а ООО «Волга тур». Короче меняют постоянно ООО! И это уже о многом говорит! До отплытия постоянно проверяли каюту на сайте той круизной компании на которую выбрали замену. До самого последнего момента каюта была как забронированная, НО не оплаченная. Нервничали, думали что придем на борт, а нас пошлют, так как каюта не оплачена. Но благо все прошло нормально и мы отправились в путешествие. Хочеться прям кричать, чтоб люди обходили стороной эту фирму и не покупали круизы на Александр Свирский.
Алекс
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Слушай, если тебе нравиться костюмы и коты, ты ненавидишь приключения, а без миллиона в кормане тебя не «колбасит», зачем было вообще куда-то ехать.
Garry_Muradyan
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Если вы решили подарить кому-то «незабываемые впечатления» — Diamond Princess это «лучшее» что Вы можете сделать. Но давайте по порядку:
Корабль
Корабль 2004 года. По факту 3 звезды. Мебель старая. В общих залах мебель с тканевыми заплатками другого цвета. В номерах и коридорах часто отлетают плинтусы: порезал мизинец о расшатавшийся молдинг комнатного туалета. Подавляющее большинство отдыхающих — люди вышедшие на пенсию. На них ориентированы основные развлечения и услуги.
Развлечения
Интернета на борту платный и стоит 30$ в день. Мощность оставляет желать лучшего: веб страницу грузит 2-3 минуты, но на почту и WhatsApp без картинок и видео хватит. Их интернет намеренно блокирует сайты и приложения AirBnb и
Booking.com.
Театральные постановки крайне низкого качества. Полагаю, дешевизна тура не позволяет Брать квалифицированных артистов.
Музыканты играют под фонограмму. Распознать это может даже не искушённый музыкальным слухом человек. О пении лучше промолчу: отбирали стафф с полным отсутствием музыкального такта.
Аниматоры шутят плохо. Шутят про секс. И даже не смешно. Но пенсионерам нравится. Даже залы набирают.
Ежедневная программа на борту расписана очень плотно. Мероприятия идут чередом с интервалом в 15 минут. Может создаться ощущение, что корабль кипит жизнью. На деле реализация развлечения крайне слабая.
Стоит подумать дважды, прежде чем решиться зайти в бассейн. Разительный запах хлора, добавляемый лошадиными дозами отпугивает не на шутку. В единственный раз, когда решил зайти в бассейн — обнаружил плавающие волосы и куски мертвой кожи. Желание сразу пропало. Ещё бы: 2 бассейна на 3.500 человек.
В фитнес зале Оборудование старое. Снарядов на все мышцы нет. Ровно как и вентиляции. Запах пота — настоящее испытание!
Из позитивного — 2 стола для настольного тенниса, ежедневные судоку, мини гольф, настольные игры и детская комната, чтобы было куда отдать детей на целый день.
Обслуживание
Официанты в холлах обращают внимания: приходится постоянно звать. Это неприятно. Во время обедов очень навязчиво пытаются на тебя продать воду, алкоголь или хоть что-нибудь. Если ничего не хочешь — через 7-8 минут приходят ещё раз. И так 2-3 раза за обед. Видимо стоит KPI по продажам. Приходиться прямым текстом говорить, чтобы оставили в покое. Особой назойливостью отличаются фотографы. От них лучше держаться подальше.
Никто на борту не хочет слушать твою обратную связь. Ресепшн на твои вопросы отвечает односложно. Менеджмент корабля не выходит на встречу поговорить. Что-то не нравится — «пишите письма».
Доставка еды в номер занимает 45 минут. Серьезно? Пиццу в городе доставляют за такое время! В ночное время гриль всегда не работает, поэтому вечером только салаты или сэндвич.
Организованность Персонала
Команда не умеет управлять очередями. Посадка на корабль в первый день заняла около 4 часов. У людей испортились Лекарства, которые должны были находиться в холоде. В следующие дни, чтобы сесть на корабль после высадки, требовалось отстаивать огромные очереди по 40-45 минут в палящую жару. Для пожилых людей это было невыносимо. Пожилые люди передвигались крайне медленно, отчего очереди становились ещё продолжительнее.
Причал
В целях экономии, корабль в большинстве портов не причаливал к берегу (хотя причал был свободен), а доставлял пассажиров на лодках. Доставка длилась 20-25 минут в одну сторону + очередь на посадку. Фактически свободное время для посещения города сокращалось в среднем на 2 часа.
Каюты
В каюте нас ждал сюрприз из не очень чистого ковра и чужих волос в ящике для личных вещей. Белье наотрез отказываются менять чаще 1 раза в 3 дня, ссылаясь на регламент. В туалете отсутствует система вентиляции. По непонятной для нас причине там постоянно присутствовал запах зловония, хотя с гигиеной у нас все строго. Мини бар пустой и будет пустым до конца отдыха. Пустым …. и нерабочим.
Еда
Сразу о главном: вода на борту переработанная. Что это значит — объяснять отказались. На вкус как водопроводная. Бутилированная вода стоит 2$ за 0.5л и 4$ за 5л и это не Evian! Алкоголь тоже платный. Свою воду, как и алкоголь, приносить на борт запрещено в целях безопасности. Её отбирают и выдают в конце поездки.
Еды в столовых достаточно, но по качеству как в гостинице 3 звезды. Приличная еда только на ужин или в платных ресторанах. Средний счёт в ресторане 43,75$ на человека. Средняя цена алкогольного напитка 10$
Ценовая политика
С Вас взимают обязательные 15% со стоимости 1 дня проживания в качестве чаевых персоналу (это 13.50$ ежедневно)
Если в конце поездке Вам не понравится обслуживание — Вы можете их отменить.
Помимо этого, с любого блюда тли напитка в ресторане в качестве “Gratuity Payments” (чаевых) взимают 15%. Фактическая цена любого блюда = цена в меню +15%.
Эти 15% Вы не можете отменить никак. Даже если Вам нахамили или официант разлил на Вас горячий суп. На ресепшн сослались на «правила». Письменный отказ давать отказались. Ровно как и позвать любого менеджера, который мог бы это растолковать. Не нравится — пишите письма.
Впечатления после такой поездки действительно будут незабываемыми. Такое путешествие надолго засядет в Вашей памяти на долгие годы.
alexey
54 лет назад
Положительный отзыв
Мы поехали в отпуск с двумя небольшими рюкзаками, и не захватили с собой платьев, костюмов и других торжественных вещей. Максимум я взял с собой рубашку.
В круизы многие люди приезжают с большим количеством чемоданов, привозят разные наряды и на некоторых вечерах щеголяют в них. В какой-то вечер нам было немного среди этих модников неловко. Но нас ниоткуда не прогоняли из-за того, что мы недостаточно торжественно одеты.
Я читал, что иногда проходят вечеринки с капитаном, и что туда могут запретить входить людям в шортах. В целом я бы не советовал париться по поводу нарядов. Хотя, если у вас есть такая возможность, то поезжайте в круиз с чемоданами и платьями/костюмами — хуже от этого не будет.
lazaryangg
54 лет назад
Положительный отзыв
Замечательный коллектив, отличный отдых в морских круизах.
ignatovdg
54 лет назад
Положительный отзыв
Понравился уровень комфорта и предупредительность персонала. Но хотелось бы больше развлекательных программ для взрослых и детей. Немного скучновато, кроме выпить-послушать живую музыку-покушать, особо заняться нечем.
ureczyk
54 лет назад
Положительный отзыв
Не надо «пучиться» по деньгам. Лучше на сувениры потратьте.
Были со всеми тремя компаниями. Особой разницы не ощутил, разве что у Селебрити названия в меню покруче (И чаевые))). Но мы с детьми ходим, а с нашими трудно в ресторане на еде сосредоточиться Первый круиз по Средиземному морю
Выбирать надо не только компанию, но и корабль. Как пример: что лучше Ауди или Хёндай, а если сравнить Q3 и Санта Фе? ( Надеюсь понятный пример) Если человек любит премиальные марки, то он найдёт у неё преимущества, но это не делает её лучше. В вашем случае: Splendida лучше Pacifica, а Diadema лучше Orchestra, но найдутся те, кто скажет, что это не так. Селебрити особняком. Но вы в первый раз, надо оставить что то для повышения градуса Первый круиз по Средиземному морю
Мне тоже третий нравится, там все порты простые и не затратные для первого раза.
Кэтти Путешественница, Россия, Самара
54 лет назад
Положительный отзыв
Спасибо! Самое смешное что я сначала песню выбрала, а в процессе монтирования увидела что в одном из видео парень на сцене поёт её, вот так и вышло)
Марина
54 лет назад
Положительный отзыв
Я тоже путешествую компанией Holland America Line. Сотрудники на борту уважительно относятся к путешественникам с детьми, помогают выбрать подходящую еду для ребенка и предлагают много развлекательных программ для детей. А подходящий маршрут для вашей семьи можно выбрать у Viamaris.
Oleksii R
54 лет назад
Положительный отзыв
Отдых впечатляет, логистика, обслуживание в номерах, развлечения, отличная кухня, развлечения, путешествия — Савонна, Марсель, Пальма, Кальяри (Сардиния), возврат в Чивитавекья.
Поражает сама технология в строительстве такого огромного лайнера, лифты, рестораны, палубы для прогулки, бассейны, джакузи, бары, смотровые площадки, организация в обслуживании такого количества людей. Поначалу теряешься, но потом тут же все понимаешь.
Плюсы: — их конечно много, больше, чем минусов: путешествие с комфортом (номера с балконом отличные, сервис обслуживания тоже), кухня, организация питания, досуга вечером — на все вкусы и предпочтения, организация в обслуживании такого количества людей, экскурсии в портах прибытия. Четкая организация и контроль входа-выхода людей на берег, довольно быстро.
Поразило, как огромный громадный лайнер швартовался в небольшой бухте на пирсе в Марселе – лихо зарулил, вперед-назад, в бок – такое впечатление, что парковались на ниссан микра на тесной парковке. Респект команде.
Конечно положительные впечатления незабываемые.
Минусы:, которые очень сильно портят имидж конкретного замечательного лайнера.
Первое: рисепшн. В во всех распечатанных рекламных буклетах, инфолистах даже на корабле было написано чтобы на каждую карточку была положена определенная сума денег, рекомендовали на встрече с русскоговорящим гидом от рисепешн 1500-170 евро, потом вернут что осталось. Подошел на рисепшене к русскоговорящей Мачеле – объяснил на супругу 170 евро, остальное на меня (т.к. экскурсии заказывали на мою карточку). Повторили 10 раз, кому сколько и почему. Оплату в долларах проводили на рисепшене а не через терминал, который принимает только евро. Пошли долаживать через банкомат по 5 евро – видим итог: на моей карточек 0 евро, у супруги – вся сума. Полный абзац, нервотрепка (спасибо работнику на рисепшн), наконец разделили счета. Говорили потом что это все равно, можно и на одного супруга ложить – но в буклетах и первоначально при поселении говорили чтобы что-то было на каждой карточке.
Ситуация номер два – турбюро что на борту, это полный и абсолютный абзац или идиотизм.
Сняли деньги с карточки на 2 экскурсии сразу, на третью – потом. Накануне экскурсии в почтовом ящике что перед дверью каюты с вечера в положенный час лежало 2 распечатанных билета, приятно, по-европейски.
На этом такое счастье и закончилось. Перед следующей экскурсией никакого билета который требуют перед посадкой в автобус никто больше не ложил. Иду на ресепшен, изъясняюсь как могу на английском, показываю образец использованного билета, понимают, говорят иди спать ночью кинут, утром вижу что никто ничего не кидал в ящик, снова бегу утром на рисепшн – нехот выписывают от руки на какой-то почти папиросной бумаге какую-то писульку ручкой. Гид в автобусе увидев этот туалетный папір старшно удивляется, но принимает – таких как я было процентов 30. Люди которые об этом не озаботились имели проблемы, их заставили бежать снова на борт, выписывать эти билеты за которые они заплатили, в итоге залержали отъезд минут на 20-25 – именно на столько же и было сокращено время экскурсии. Спасибо организаторам турбюро-офиса что на корабле.
На следующую третью экскурсию ситуация снова повторяется, я опять иду выстаивать очередь, теряю кучу времени, нервотепка. По идее Вы должны отдыхать а получается Вас заставляют бегать чего-то клянчить. Полный отмороз и полные идиоты турбюро. Кстати там нет русскоговорящих и для некоторых людей это просто катастрофа. Интересуюсь у дамы от турбюро кто тут у Вас главный – а никто говорит, в Риме. А как ваше турбюро «рога и копыта» называются – а я говорит не знаю – полное хамство и беспредел. По второму кругу люди что попадали в такую ситуацию снова бегали на корабль, все ждали, опять тупо сокращали время экскурсии. На 4-ю экскурсию от турбюро на корабле я уже не решился и покупал уже в порту у местных.
Одна гид говорила, что постоянно слышит подобные жалобы от Costa и почему то не слышала таких жалоб от кораблей фирмы MSC – говорят для русскоговорящих там условия получше, носятся с ними и за ними как положено в смысле организации экскурсий и рисепшена. Поэтому, наверное, наверное MSC получается была бы получше. Хотя стоило бы поменять турбюро на корабле + немного подправить бы мозги кое-кому на рисепшене и тогда бы это была высшая оценка, но видно желания этого делать ни у кого нет, а жаль…
Кстати система в Италии когда что-то спрашиваешь – показывают направление и ничего как правило никогда не уточняют, даже если и знают английский. Когда были на экскурсии в Монте-Карло, с порта Савонна, попалась русскоговорящая гид-итальянка Клара. Когда пришли к конечному пункту назначения и дали 20 минут свободного времени спросили, а где тут туалет – а вот говорит парк (метров 80 от нее), вот там. Бабушка спрашивает, а может Вы снами подойдете и покажете точнее – а чего говорит я там бегать буду – там сами найдете, а я в кафе посижу. В итоге люди 30 минут бегали по парку размером 100*100 м а местные показывали в парке направления на казино, какие-то бары, говорили тут ничего нет. В итоге пошли в Монте-Карло торговый центр. Когда сказали гиду та дура еще и начала и орать откуда я знаю, 10 дней назад в парке то заведение работало. Короче местная гид оказалась еще и полная дура. В конечном пункте экскурсии назначала встречу в месте, которое мы прошли, бог знает где – вот там за домом поворот и там ниже бар – с названием которое все забыли через 5 минут. Люди говорят да давайте здесь где расходимся – нет тупо и упрямо говорит Клара, только там.
В Барселоне местный доброжелательный беспонтовый каталонец-гид тоже отметился, довел до места, где ему надо было забежать в мерию то ли ратушу, говорит – а назад идите не тем путем что шли, а туда прямо, потом направо, потом еще направо и там за поворотом увидите наш автобус, кто опоздает, того не ждем, отъезд через 15 минут. Короче небольшой гурьбой, с пожилыми бабушками еле успели забежать (идти хорошим темпом надо было минут 20 – не меньше), только забежали и поехали кто-то опоздал…
Один интересный момент по гигиене. По той карточке что была у нас нам было положено 6 бутылок воды по 0,5 л которые формально давались но ничего на руки не выдавалось – т.е. любую бутылку воды надо было оплачивать карточкой. В итоге многие люди, втихоря подходили в столовых к автоматам с чаем и соками и впритык вплотную прислоняли горлышко бутылки к трубке что разливала воду. Впечатляет когда подходит какая-нибудь китаянка или дама из Европы губами напором воздуха раздувает сплющенную бутылку и вплотную к трубке – кушайте дорогие туристы мои слюни. Т.е. уровень гигиены бывает, как и у нас. После этого странно как-то слушать на экскурсии, что вот была когда-то эпидемия в Марселе и, умерло много людей… На это видимо никто не обращает внимания. Помню как то, подошел то ли американец то ли англичанин к такому автомату и демонстративно показывал, как надо это делать – ставил стакан и оттуда наливал в свою бутылку, видно было что это его тоже задело.
Но все равно, впечатления грандиозные.
Виолетта Игоревна
54 лет назад
Положительный отзыв
Добрый день, дорогие друзья путешественники!
Хочу поделиться своими впечатлениями о круизе. С 5 ноября и я мама путешествовали на абсолютно новом лайнере компании MSC – MERAVIGLIA. Что означает ЧУДО
До этого мы плавали на MSC, но на лайнере FANTASIA. Там было прекрасно. И думали, что может нового быть на корабле.
Так вот , это действительно ЧУДО.
Новый корабль, еще больше чем Фантазия. Новые каюты, мебель, постельное белье.
Каюта нам понравилась. Кровать теперь перенесли ближе к балкону. А у нас была каюта с балконом. И что совсем прекрасно – в ванной появилась кабинка. На Фантазии была шторка.
Что еще интересного есть на корабле – рестораны. Тематические. Они за доп плату. Но часть посетили. Японский – вкусные и свежие суши. И колоритно! Особенно в окружении японцев. Как красиво они одевались на капитанский вечер. Далее по ресторанам – пивной. Там нет особо еды, но вот пиво есть! Много и разного. При пакете все включено, большая часть из меню уже входит в стоимость. Так что Гинесс, наш любимый мы приходили сюда часть пить. Также есть итальянский ресторна и мясной, но на них уже не хватило времени и сил.
А теперь о вкусном. О питании, которое входит в стоимость круиза. Вкусно! Вкусно! И еще раз вкусно! Разнообразно! На завтрак и обед мы всегда ходили на шведский стол. Нам так удобнее. Мы выбираем всегда глазами! На лайнере есть своя станция по изготовлению Моцареллы! Так что свежая моцарелла всегда на столе! Выбор фруктов шикарный. Начиная от яблок, бананов, заканчивая дыней, ананасами, виноградом.
Про итальянскую выпечку и говорить нечего. Вкуснотища!
Ужинали в ресторане аля-карт. Нам хватало всегда. И по выбору блюд и по самим блюдам. И опять было вкусно. И меню на русском языке. Опять же удобно.
И вообще было удобно, что и меню и программа дня на русском языке. А все потому, что на корабле есть представитель PAC GROUP. Он и на экскурсии соберет, и решит вопросы все.
Что касается экскурсий – брали только в Прованс экскурсию. Такая красивая поездка получилась. Экскурсовод и про Прованс рассказала, и про Марсель, и про жизнь французов.
Что еще есть интересного на корабле – это прогулочная 6 палуба . Магазины, рестораны. Но главная деталь лайнера – светодиодный экран. Длиной где то 100 метров. Вечерами всегда было шоу на этом экране. И всегда разное показывали.
И главное шоу на корабле – ЦИРК ДЮ СОЛЕЙ. Да, настоящий цирк. Что особенно приятно было – у нас он входил стоимость тура, вот такое спец предложение нам нашел наш агент. Красочно, музыкально, интересно.
И про машрут – Генуя – Неаполь – Мессина – Мальта – Барселона – Марсель – Генуя. 8 дней красоты и отдыха!
А после круиза мы поехали в Милан. Но это уже другое путешествие, которое нам также понравилось.
Спасибо Пак Групп! Спасибо MSC! Этот отпуск был незабываем.
Мы еще больше полюбили круизы.
Мария Красильникова
54 лет назад
Положительный отзыв
Доброго дня всем тем, кто планирует свое первое путешествие на круизном лайнере!
Свой первый круиз мы решили совершить по Средиземному морю. Надо отметить, что это была наша первая поездка за границу и планировали мы ее очень серьезно. Хотелось увидеть как можно больше!
Круиз — это то, что дает возможность отдыхать с комфортом и при этом увидеть несколько стран, посетить разные города, почувствовать атмосферу разных времен за короткий срок!
Отдых планировался в начале октября. Посидев в интернете, мы нашли компанию Инфлот, которая предлагала разные круизы по разной стоимости, длительности и маршрутам. Нам понравился круиз компании Pullmantur, который отправлялся 1 октября из Рима. Во-первых, цена устраивала, во-вторых — тариф «Ультра все включено», в-третьих, лайнер Sovereign позиционируется как флагман компании ( 12 палуб!). В общем, выбор сделан, тур оплачен, все билеты куплены и чемоданы стоят в прихожей!
Перейду сразу к круизу, избегая всех подробностей оформления билетов, получения виз, перелета и т.д.
И так: порт Чевитавеккия расположен в восьмидесяти километрах от Рима. Прибыв в порт, мы сразу увидели Sovereign, который выделялся на фоне других кораблей своими размерами! Пройдя процедуру регистрации и заселившись, мы отправились осматривать лайнер. Целый вечер потребовался на изучение корабля, подсчет баров, ресторанов, буфетов.
Проснулись мы уже в другом месте с красивым названием Ла-Специя. Это тоже Италия. Сели на поезд и отправились в Национальный парк Чинквитерра. Очень красивое место: пляжи, прозрачное средиземное море! Обратно купили билеты на морской трамвайчик и с пересадкой прибыли прямо в порт, успев полюбоваться живописным побережьем!
На следующий день мы прибыли в Виль-Франш (Франция). Посидев в местном кафе и пообщавшись с семьей по skype, мы отправились на поезде в Монако. Осмотрели достопримечательности, полюбовались яхтами, сфотографировались у казино Монте Карло. Мало кто знает, в Монако есть бесплатные лифты, которые позволяют перемещаться с одной улицы на другую, так как город построен уровнями.
Ночью лайнер причалил в Испании. Барселона — красивейший, очень яркий и шумный город. Старый город, где узкие улочки и на каждом углу знаменитые соборы, Sagrada Familia и не передаваемая атмосфера!
Далее сутки в море. Команда аниматоров скучать совсем не давала. Надо сказать, что каждый вечер на корабле давали представления, играла живая музыка, открывались магазины. Каждый день разные программы, то на английском, то на испанском языке, но надо сказать, что это совсем не мешало наслаждаться действием!
Последним в нашем путешествии был порт Неаполя. Этот город сам по-себе представляет интерес, но мы предпочли сесть на автобус и отправились в Помпеи. Это одно из самых ярких моментов нашего путешествия — город, засыпанный пеплом Везувия! Потрясающе!
На утро мы снова были в Риме, вечном городе, в который снова хочется вернуться и которым не устаешь восхищаться!
Так прошел наш круиз по Средиземному морю. Сейчас мы планируем круиз по Индийскому океану! Всем хорошего отдыха!
Vera.flor
54 лет назад
Положительный отзыв
Хочу поделиться впечатлениями о недавнем недельном путешествии на круизном лайнере Royal Princess по Средиземному морю, с посещением трех стран и шести городов Европы! Поездка была для меня неожиданной,но приятной, так как это был подарок на день рождения от моего любимого мужа. И до тех пор,пока мы не сели в самолет-о том,куда мы летим и что меня ждет я не догадывалась!прилетели в Грецию и оттуда уже на лайнер!
О боже, как он прекрасен,величественнен, это просто королевский подарок! Невозможно словами описать то чувство восторга при виде круизного лайнера,на котором собственно мне довелось впервые путешествовать! Хороший сервис обслуживания,приятный доброжелательный персонал, всегда был готов придти на помощь и подсказать! Каюта наша была шикарная( комната делюкс), с широкой мягкой кроватью,большими прикроватными тумбами,зеркалом,плазменным экраном и необыкновенно большим окном,вернее это была стеклянная дверь на балкончик,где открывался шикарный морской вид! Так же в номере душевая,туалет! В номере чистое постельное белье,четыре полотенца,два халата очень мягких,туалетные принадлежности! Немного отдохнув после перелета,мы решили прогуляться по кораблю,но внезапно началась учебная тревога,и нас всех попросили собраться в зале, где показали фильм о технике безопасности на лайнере и научили пользоваться спасательный жилетами!
Потом мы отправились на ужин,нас ждал швейцарский стол с огромным ассортиментом блюд на выбор! Все очень вкусно,красиво! Так же на лайнере есть шикарный ресторан,который мы посетили лишь на пятый день нашего путешествия,г де и отметили мой день рождения!))
На третий день нас ждало яркое шоу-концерт танцев! Незабываемые впечатления!
На борту можно посетить множество различных бутиков, фитнес-зал, поплавать в бассейне или посидеть в джакузи!
Несомненно это самое яркое путешествие надолго нам запомнится!
Отрицательный отзыв
Некоторые размышления после круиза по Средиземному морю на лайнере Компании MSC Splendida с 7 по 14.04.2017г. Маршрут Барселона- Марсель-Генуя-Рим-Палермо-Мальта- Барселона. Каюта на 11 й палубе Фантастика (балкон). Я и жена пенсионеры.
Экскурсии
В интернете много описании маршрутов и достопримечательностей, которые можно выбрать на свой вкус. И в общем они достаточно подробны. Мы не брали экскурсии. Ходили самостоятельно, предварительно заготовив планы осмотра из рекомендаций интернета.
Хочу обратить внимание новичков круиза (сами были первый раз) на следующее.
Не пытайтесь осмотреть все. Выберите 2-3 объекта которые недалеко друг от друга. И почитайте что там есть интересного. Время ограничено. Время выхода и захода с корабля меняется. Выпускают не сразу. Поэтому альтернатива.
1. Галопом осмотреть все. У нас не получилось. Не сразу найдешь место в незнакомом городе. Что-то по дороге увидишь интересное. Иногда задерживали очереди на вход и покупку билетов. Просто хочется спокойно выпить чашку кофе или перекусить, да и посидеть отдохнуть. Поэтому все осмотреть не успевали. При этом видишь внешний вид, а исторические подробности прошли мимо.
2. Пробовали на Мальте Bus Turistic с русским аудио гидом. Пока ехали от Валлетты до Мдины и обратно услышал 10 фраз. Просили обратить внимание на что-то скрытое за деревьями. И все. Как сказал сопровождающий на корабле, хороший аудиогид только в автобусах Барселоны.
3. Экскурсии. По отзывам знакомых, которые приобрели полный пакет экскурсий, все зависит от экскурсовода. У них счет 50/50 и я думаю, это хороший результат. Но они двигаются без остановок и с учетом загруженности движения. (В Риме их даже а Ватикану не подвозили). Хождение табуном нам не нравиться.
В результате мы смотрели 3-4 места внимательно, а затем просто гуляли, получая удовольствие от нового города.
Лайнер.
Посадка на лайнер начинается видимо после выхода пассажиров, т. е. часов в 12 уже можно загружаться, а не ждать до 15 часов как у нас было записано в памятке. Паспорта не забирали и даже не настаивали на депозите. Согласно рекомендации положили 250Е.
Начитался рекомендаций об одежде на корабле. Смокинги, белые одежды и прочею чушь. Конечно в ресторан в шортах и футболках не ходят. Пары приличных рубашек и светлых и темных брюк хватили вполне. И для ресторана и для города. Женщины другое дело. Красота великая сила. По казино, между автоматами народ болтался в шортах. За игральными столами без изысков.
Питание. На «шведском столе» 14 палуба, если есть время нам больше нравилось сидеть ближе к корме. Вид красивый, народу меньше толчется, выбор лучше. На ужине в ресторане на 6-й палубе будьте готовы к тому что получите иногда не то что заказывали. Во-первых меню на русский не точно переведено, во вторых официант часто просто отсчитывал строчки, затем видимо сравнивал с английской версией. Но все вкусно, в крайнем случае вам, без проблем, принесут что-то другое.
Непосредственно лайнер. Вроде все красиво, удобно, даже богато, Но при посадке оторвали ручку у чемодана. Написал заявление. Сказали зайдут, посмотрят и решат вопрос. На третий день сказали что зайдут. На 6 день сказали напомнят персоналу. В последний день сказали что могут зачислить на счет 30 Е, но тратить их надо на корабле. Или соглашаешься, если нет то свободен.
Туалет. Извините о грустном. Это песня. Видимо там вакуумная вытяжка. То смывал, то нет, то вдруг сам по себе идет смыв. Затем вообще отказал. Обратились к стюарду. Через 10 минут видимо откуда то запустили слив, затем через 10 минут пришел техник, нажал кнопку, сказал “OK” и ушел. Через 30 минут опять то же. И так все время. В последний день (в море) ходили 4 раза. Последний когда из унитаза хлынула вода заливая туалетную комнату. Повезло что вода чистая. Не выдержал. Пошел к администратору, сказал что о них думаю, а также о том, что не собираюсь платить чаевые за такой сервис. Отдаю должное. Извинились от имени компании и баз слов списали со счета и вернули 129Е.
А наши знакомые сидели без электричества. Его хватало чтобы зарядить мобильник. Если включали свет — выбивало предохранители.
Ну вот такие размышления. Выбор Ваш. Всем удачи.
Отрицательный отзыв
детский это условно деткам почти по 25 лет)))).
А почему, мы бы вчетвером вообще бы ничего не поняли, что от нас хотели, чего заполнять, куда идти. Уж очень зачаточный английский у оставшейся компании
Отрицательный отзыв
Нас кинуло ООО «Волга лайн». Тур в мае 2018 на теплоходе Александр Свирский отменили, а недельный отпуск брали как раз под этот круиз и отпуск просидели дома. Об отмене предупредили за два дня. И за это спасибо, а то бы ждали теплоход в порту. Предложили замену на другие даты, но мы с мужем отказались, так как не было возможности выехать даже в выходные. Но с возвратом денег беда. Как уже писали другие кинутые туристы: долго кормили обещаниями, сохраняли наши телефоны и в дальнейшем просто не брали трубки. Приходилось звонить с работы из разных кабинетов. Поднимали трубку только с новых не сохраненных номеров. Все лето боролись с ними, когда дозванивались, то кормили обещаниями, постоянно перекидывая с Элины на Лену и так далее. Были попытки общаться через Инстаграм, но всех не угодных они тут же блокировали. Короче кое как произвели две частичные выплаты 5 тыс. и 3. тыс. А должны 22 тыс. И то с последней выплатой был спор: перевели 3 тыс., а нам доказывали что перевели 5 тыс. Короче к концу подошел сентябрь и у нас появилась возможность выехать в выходные на отдых. Решив, что денег видимо нам не видать, на оставшуюся сумму подобрали круиз другой фирмы и на теплоходе Тимирязев. Пришли в офис оформлять. Составили новый договор, вручили нам ваучер. И оказалось Что ООО «Волга лайн» уже не «Волга лайн», а ООО «Волга тур». Короче меняют постоянно ООО! И это уже о многом говорит! До отплытия постоянно проверяли каюту на сайте той круизной компании на которую выбрали замену. До самого последнего момента каюта была как забронированная, НО не оплаченная. Нервничали, думали что придем на борт, а нас пошлют, так как каюта не оплачена. Но благо все прошло нормально и мы отправились в путешествие. Хочеться прям кричать, чтоб люди обходили стороной эту фирму и не покупали круизы на Александр Свирский.
Отрицательный отзыв
Слушай, если тебе нравиться костюмы и коты, ты ненавидишь приключения, а без миллиона в кормане тебя не «колбасит», зачем было вообще куда-то ехать.
Положительный отзыв
Мы поехали в отпуск с двумя небольшими рюкзаками, и не захватили с собой платьев, костюмов и других торжественных вещей. Максимум я взял с собой рубашку.
В круизы многие люди приезжают с большим количеством чемоданов, привозят разные наряды и на некоторых вечерах щеголяют в них. В какой-то вечер нам было немного среди этих модников неловко. Но нас ниоткуда не прогоняли из-за того, что мы недостаточно торжественно одеты.
Я читал, что иногда проходят вечеринки с капитаном, и что туда могут запретить входить людям в шортах. В целом я бы не советовал париться по поводу нарядов. Хотя, если у вас есть такая возможность, то поезжайте в круиз с чемоданами и платьями/костюмами — хуже от этого не будет.
Положительный отзыв
Замечательный коллектив, отличный отдых в морских круизах.
Положительный отзыв
Понравился уровень комфорта и предупредительность персонала. Но хотелось бы больше развлекательных программ для взрослых и детей. Немного скучновато, кроме выпить-послушать живую музыку-покушать, особо заняться нечем.
Положительный отзыв
Не надо «пучиться» по деньгам. Лучше на сувениры потратьте.
Были со всеми тремя компаниями. Особой разницы не ощутил, разве что у Селебрити названия в меню покруче (И чаевые))). Но мы с детьми ходим, а с нашими трудно в ресторане на еде сосредоточиться Первый круиз по Средиземному морю
Выбирать надо не только компанию, но и корабль. Как пример: что лучше Ауди или Хёндай, а если сравнить Q3 и Санта Фе? ( Надеюсь понятный пример) Если человек любит премиальные марки, то он найдёт у неё преимущества, но это не делает её лучше. В вашем случае: Splendida лучше Pacifica, а Diadema лучше Orchestra, но найдутся те, кто скажет, что это не так. Селебрити особняком. Но вы в первый раз, надо оставить что то для повышения градуса Первый круиз по Средиземному морю
Мне тоже третий нравится, там все порты простые и не затратные для первого раза.
Положительный отзыв
Спасибо! Самое смешное что я сначала песню выбрала, а в процессе монтирования увидела что в одном из видео парень на сцене поёт её, вот так и вышло)
Положительный отзыв
Здравствуйте! Меня зовут Марина, спешу поделиться своими впечатлениями по круизу на корабле Сплендида круизной итальянской компании MSC. Наше путешествие проходило в июле этого года. Постараюсь написать все подробно по пунктам, чтобы другие туристы тоже побольше узнали про это.
1. Так как круиз мы оформили на вашем сайте http://www.mcruises.ru практически молниеносно и в свой отпуск впервые отправились по морю, то наши впечатления более чем превосходные. Масштаб круиза колоссальный, лайнер шикарный, и мы даже обойти его не смогли за неделю… Конечно, так как мы с детьми были, то особо и не требовалось обходить: бассейн, каюта, ресторан, концерт, экскурсии в разных портах.
2. Каюта — никаких вопросов. Все на высоком уровне хорошего отеля 5*, только что небольшой номер, но это понятно. Диван для детей раскладывали нам и складывали утром и вечером, сами ничего не делали. Уборка 2 раза в день, замена полотенец, каждый вечер нам раскладывали все вещи и игрушки в причудливые картины, делали фигурки из полотенец и пр. Балкон — великолепный плюс! Хоть он и небольшой и там нет столика, но посидеть там было здорово, спали с открытым балконом всегда. Кондиционеры работали отлично и ничего даже не дуло в лицо. Санузел отличный — все чисто, удобно и комфортно. В номере интерактивный телевизор, но мы им не пользовались, так как столько всего было на корабле и на экскурсиях, что не было необходимости. Но там зато мы по нему смотрели свой текущий счет по карточкам, по вебкамерам оценивали на всех палубах и других местах — сколько народу и что там происходит. Много каналов, но несмотря на заявленный русский канал, — его не было.
2. Бассейн. Бассейны небольшие, но уютные. С удивлением увидела, что в них каждый день спускают воду, чистят и заполняют заново морской водой — это для родителей с детьми важно. Потому что когда мы первый раз пришли, там была куча народу, и стало страшно — сколько же там бактерий… С шезлонгами там проблема — если все на борту и хорошая погода, то найти свободное место под солнцем рядом с бассейном затруднительно. Все оставляют свои вещи и полотенца и уходят. И в этом проблемка.
3. Еда. Ей-ей! 24 часа, не прекращая, работают 2 огромных соединенных буфета, где без передышки меняются формы завтраков, обедов и ужинов. Всегда можно поесть. Опять же в час пик — перед прибытием в порт или сразу после — народу ооочень много и найти столик нелегко. Но еда всегда есть, быстро заменяют закончившееся, и в очереди никто не стоит. Вечером все идут ужинать благородно в ресторан за закрепленный столик, но можно и опять идти в буфет, мы так один раз делали. Детям все-таки удобнее на «шведском столе» видеть и выбирать. В ресторанах каждый вечер дресс-код, все чинно, но по меню, выбор небольшой, но очень вкусно. Кстати, дети не всегда могут сориентироваться, что они хотят, поэтому мы с ними всегда долго обсуждали выбор блюд. Меню есть на русском языке в ресторане на ужинах! Это редкость там, и очень здорово.
4. Концерты. Каждый день (кроме одного выходного) в 2 смены проходят концерты, всегда разные. Уровень впечатляет — зал огромный, не знаю на сколько мест, но огромный. Сцена вся разъезжается, поднимается, раздвигается, есть эквилибристы, клоуны, профессиональные эстрадные и даже оперные певцы, танцоры, гимнасты. Каждый день шоу разные и на очень высоком уровне, были впечатлены. Все вечерние шоу длятся 45 минут.
5. Детский клуб. За все время нашего пребывания нами была обнаружена только одна русская девочка 7 лет. Так что русских детей не было, но мы ходили в клуб 3 раза. Детям показалось достаточно скучно, мы каждый раз попадали на 2 часа мультиков на итальянском языке, всех сажали и они должны были смотреть мультики, даже общаться не могли. Поэтому можно сказать с клубом у нас не сложилось. А вот для подростков с 12-18 лет клубы классные — отдельные помещения и пр., там им весело, прямо тусовки целые.
6. Посадка-высадка. Я даже не представляла (хотя наш менеджер все подробно рассказала, да и на вашем сайте целая страница этому посвящена), что посадка и высадка это такое серьезное дело для туристов. Не проще, чем на самолет: регистрация, сдача багажа… Ожидание на регистрацию у нас заняло часа 2, все в порядке очереди, народу уйма. К высадке мы подошли более ответственно, поэтому она прошла для нас спокойнее.
7.Сравнение начала круиза по портам. Я удивлялась, почему из Барселоны круиз в системе стоил на 800 евро дороже, чем тот же самый, но с других портов… Теперь могу сказать с уверенностью, что очень очевидно на это влияет привлекательность и эффективность всего путешествия: Барселона как сам город красивее и там все более цивилизованно, чем в более мелких городах.Туда легче и дешевле купить авиабилеты, да и потом сразу в порт можно доехать за 30-40 минут. А вот до Рима надо лететь и потом до порта добираться на электричке до Неаполя. Неаполь, нельзя сказать, что Европа. Это южно-итальянский город, больше похожий на арабский. Впечатление не из лучших: воруют, грязь, опасно, все кричат и дерутся. Мы сразу попали в драку между клиентом такси и таксистом из-за расхождения в цене на ж/д вокзале. Очень колоритно все это было… Лучше все-таки брать круиз из Барселоны, разница в цене окупится за счет билетов и электрички. В Риме мы еще гостиницу на ночь брали, так как нельзя было подгадать с рейсом. Но зато походили по Риму, который очень понравился!
8. Экскурсии. На экскурсии, организованной лайнером, мы были один раз в Тунисе, ибо страшно было одним. На русскую мы не смогли записаться — опоздали, поехали на английскую, дешевле намного, там за человека 62 евро, русская 85. Маршрут был одинаковый. Экскурсией в Тунисе мы остались недовольны, так как 80% времени нам впаривали принудительно ковры и духи, специально привезли и таскали по своим магазинам. Для других туристов могу посоветовать вот что — всегда, везде в портах сразу на выходе с лайнера стоят представители экскурсионных автобусов (они двухэтажные), которые катают круизеров по маршрутам по городу. Во время экскурсии везде рассказывают как дойти до интересных мест, кто довезет и где купить, все максимально удобно. Если иметь минимальную информацию предварительную или пользоваться Гугл, то это намного приятнее — ездишь на 2 этаже, все видишь, во всех автобусах есть сопровождение на русском языке (наушники). Так как в каждом порту корабль стоит по 5-8 часов, то как раз здорово покататься на автобусе, все посмотреть и погулять самостоятельно. Совет для туристов, которые путешествуют самостоятельно! В Барсе — на территории Гуэль и Саграда Фамилии (самые популярные места!) надо покупать билеты заранее в интернете — быстро, удобно и потом без очереди. Мы, к сожалению, не знали, так как когда были давно, то вход был свободным. Если же вы едите с экскурсией, то билет на посещение будет включен.
9. По дресс-кодам: абсолютно не строго, но все стараются придерживаться тематических вечеров: например, был вечер белом. Был вечер в белом, зеленом и красном (их флаг), то есть итальянский вечер. На гала-ужине (как бы самый торжественный) все были очень элегантными. Все фотографировались с капитаном. Был вечер кэжуал, то есть обычный вечер. Один вечер был маскарад и еще что-то… Не то чтобы все это соблюдали, но старались соответствовать и было прикольно! Особенно запомнился вечер в белом — почти все пришли в белом. Не жестко, но главное, не ходить на ужин в рестораны в шлепках и шортах с майками как и пишется у вас на сайте.
10. Анимация — везде что-то происходит, например, у бассейна всегда проходят уроки танцев разных направлений, развлечение почти как в Турции. Танцует масса народу.
11. Спа шикарное, все на высоком уровне.
12. Тренажерный зал восхитительный, с видом на море.
13.Наши замечания. Наша каюта была на корме — и явно ошущалась вибрация. Если есть выбор, то надо однозначно брать нос, там вообще тишина. Этаж — неважно какой. Мы были на 13-м и нам было близко до буфета и бассейна, но зато спускались на лифте до ресторана и ресепшенов. С балкона, конечно , вид красивый.
14. Безопасность. Все гости должны пройти курс по эвакуации в случае экстренной ситуации. Но мы не прошли, так как нам не особо предлагали. Был инструктаж один раз. Но это надо, все должны знать, тем более, что это полчаса занимает.
15. Фото. На территории лайнера развернута огромная сеть фотографов, печать фото и портфолио. Качество совсем так себе, особенно съемка типа профессионального портфолио. Цены заоблачные. Я это говорю, как владелец большой фотостудии в Москве, качество там примитивное. Они снимают везде и ВСЕ фото печатают. Вы на специальных стендах находите себя в разных ракурсах и заказываете те фото, которые вам понравились. И вам выдают напечатанные уже фото. Цена одной напечатанной фотографии (без копии на диске) стоит 20 евро, комплекта из 3 фото — 39 евро. Портфолио около 500. Мы купили только одну фотографию при заселении на корабль в рамке со штурвалом, на баннере с фото лайнера, просто на память.
16. Бортовые программки на каждый день. Каждый вечер нам клали в номер программы на след. день на русском языке, но в них было много фактических ошибок — неправильные телефоны русского гида, перепутаны места встреч с русским гидом и пр., вообщем, что-то недоработано…
17. Качка. Практически весь круиз вообще об этом даже не вспоминали, что такое может быть, так как корабль огромный и плывет как монолит. Но один раз, когда мы плыли из Туниса в Барселону, началась качка. Сначала было терпимо, но потом часа 2 я с мужем чувствовала, что меня укачивает и вокруг многие люди видно переживали такое состояние: передвигались тяжело. В такие моменты нельзя находиться в замкнутом пространстве, а надо смотреть на море и желательно принять заранее таблеточки от укачивания, которые, оказывается, выдают бесплатно на ресепшене. Но, слава богу, было это недолго.
В общем, вывод такой — отдых интересный, комфортный. Минусы — когда корабль в море, то все-таки чувствуется, что много людей, что иногда приводит к суматохе и выбиванию столиков и шезлонгов. Отсутствие русских объявлений вообще. На всех языках проговариваются по радио правила эвакуации, на всех! В том числе на китайском и японском. На русском нет. Русских туристов почти мы не встречали, пару человек только.
Спасибо, нам очень понравилось, хотели бы съездить еще, возможно с компанией — большой компанией, для компаний — досуг отличный!
Ждем ваших оповещений по ценам.
Положительный отзыв
Я тоже путешествую компанией Holland America Line. Сотрудники на борту уважительно относятся к путешественникам с детьми, помогают выбрать подходящую еду для ребенка и предлагают много развлекательных программ для детей. А подходящий маршрут для вашей семьи можно выбрать у Viamaris.
Отрицательный отзыв
Некоторые размышления после круиза по Средиземному морю на лайнере Компании MSC Splendida с 7 по 14.04.2017г. Маршрут Барселона- Марсель-Генуя-Рим-Палермо-Мальта- Барселона. Каюта на 11 й палубе Фантастика (балкон). Я и жена пенсионеры.
Экскурсии
В интернете много описании маршрутов и достопримечательностей, которые можно выбрать на свой вкус. И в общем они достаточно подробны. Мы не брали экскурсии. Ходили самостоятельно, предварительно заготовив планы осмотра из рекомендаций интернета.
Хочу обратить внимание новичков круиза (сами были первый раз) на следующее.
Не пытайтесь осмотреть все. Выберите 2-3 объекта которые недалеко друг от друга. И почитайте что там есть интересного. Время ограничено. Время выхода и захода с корабля меняется. Выпускают не сразу. Поэтому альтернатива.
1. Галопом осмотреть все. У нас не получилось. Не сразу найдешь место в незнакомом городе. Что-то по дороге увидишь интересное. Иногда задерживали очереди на вход и покупку билетов. Просто хочется спокойно выпить чашку кофе или перекусить, да и посидеть отдохнуть. Поэтому все осмотреть не успевали. При этом видишь внешний вид, а исторические подробности прошли мимо.
2. Пробовали на Мальте Bus Turistic с русским аудио гидом. Пока ехали от Валлетты до Мдины и обратно услышал 10 фраз. Просили обратить внимание на что-то скрытое за деревьями. И все. Как сказал сопровождающий на корабле, хороший аудиогид только в автобусах Барселоны.
3. Экскурсии. По отзывам знакомых, которые приобрели полный пакет экскурсий, все зависит от экскурсовода. У них счет 50/50 и я думаю, это хороший результат. Но они двигаются без остановок и с учетом загруженности движения. (В Риме их даже а Ватикану не подвозили). Хождение табуном нам не нравиться.
В результате мы смотрели 3-4 места внимательно, а затем просто гуляли, получая удовольствие от нового города.
Лайнер.
Посадка на лайнер начинается видимо после выхода пассажиров, т. е. часов в 12 уже можно загружаться, а не ждать до 15 часов как у нас было записано в памятке. Паспорта не забирали и даже не настаивали на депозите. Согласно рекомендации положили 250Е.
Начитался рекомендаций об одежде на корабле. Смокинги, белые одежды и прочею чушь. Конечно в ресторан в шортах и футболках не ходят. Пары приличных рубашек и светлых и темных брюк хватили вполне. И для ресторана и для города. Женщины другое дело. Красота великая сила. По казино, между автоматами народ болтался в шортах. За игральными столами без изысков.
Питание. На «шведском столе» 14 палуба, если есть время нам больше нравилось сидеть ближе к корме. Вид красивый, народу меньше толчется, выбор лучше. На ужине в ресторане на 6-й палубе будьте готовы к тому что получите иногда не то что заказывали. Во-первых меню на русский не точно переведено, во вторых официант часто просто отсчитывал строчки, затем видимо сравнивал с английской версией. Но все вкусно, в крайнем случае вам, без проблем, принесут что-то другое.
Непосредственно лайнер. Вроде все красиво, удобно, даже богато, Но при посадке оторвали ручку у чемодана. Написал заявление. Сказали зайдут, посмотрят и решат вопрос. На третий день сказали что зайдут. На 6 день сказали напомнят персоналу. В последний день сказали что могут зачислить на счет 30 Е, но тратить их надо на корабле. Или соглашаешься, если нет то свободен.
Туалет. Извините о грустном. Это песня. Видимо там вакуумная вытяжка. То смывал, то нет, то вдруг сам по себе идет смыв. Затем вообще отказал. Обратились к стюарду. Через 10 минут видимо откуда то запустили слив, затем через 10 минут пришел техник, нажал кнопку, сказал “OK” и ушел. Через 30 минут опять то же. И так все время. В последний день (в море) ходили 4 раза. Последний когда из унитаза хлынула вода заливая туалетную комнату. Повезло что вода чистая. Не выдержал. Пошел к администратору, сказал что о них думаю, а также о том, что не собираюсь платить чаевые за такой сервис. Отдаю должное. Извинились от имени компании и баз слов списали со счета и вернули 129Е.
А наши знакомые сидели без электричества. Его хватало чтобы зарядить мобильник. Если включали свет — выбивало предохранители.
Ну вот такие размышления. Выбор Ваш. Всем удачи.
Отрицательный отзыв
детский это условно деткам почти по 25 лет)))).
А почему, мы бы вчетвером вообще бы ничего не поняли, что от нас хотели, чего заполнять, куда идти. Уж очень зачаточный английский у оставшейся компании
Отрицательный отзыв
Нас кинуло ООО «Волга лайн». Тур в мае 2018 на теплоходе Александр Свирский отменили, а недельный отпуск брали как раз под этот круиз и отпуск просидели дома. Об отмене предупредили за два дня. И за это спасибо, а то бы ждали теплоход в порту. Предложили замену на другие даты, но мы с мужем отказались, так как не было возможности выехать даже в выходные. Но с возвратом денег беда. Как уже писали другие кинутые туристы: долго кормили обещаниями, сохраняли наши телефоны и в дальнейшем просто не брали трубки. Приходилось звонить с работы из разных кабинетов. Поднимали трубку только с новых не сохраненных номеров. Все лето боролись с ними, когда дозванивались, то кормили обещаниями, постоянно перекидывая с Элины на Лену и так далее. Были попытки общаться через Инстаграм, но всех не угодных они тут же блокировали. Короче кое как произвели две частичные выплаты 5 тыс. и 3. тыс. А должны 22 тыс. И то с последней выплатой был спор: перевели 3 тыс., а нам доказывали что перевели 5 тыс. Короче к концу подошел сентябрь и у нас появилась возможность выехать в выходные на отдых. Решив, что денег видимо нам не видать, на оставшуюся сумму подобрали круиз другой фирмы и на теплоходе Тимирязев. Пришли в офис оформлять. Составили новый договор, вручили нам ваучер. И оказалось Что ООО «Волга лайн» уже не «Волга лайн», а ООО «Волга тур». Короче меняют постоянно ООО! И это уже о многом говорит! До отплытия постоянно проверяли каюту на сайте той круизной компании на которую выбрали замену. До самого последнего момента каюта была как забронированная, НО не оплаченная. Нервничали, думали что придем на борт, а нас пошлют, так как каюта не оплачена. Но благо все прошло нормально и мы отправились в путешествие. Хочеться прям кричать, чтоб люди обходили стороной эту фирму и не покупали круизы на Александр Свирский.
Отрицательный отзыв
Слушай, если тебе нравиться костюмы и коты, ты ненавидишь приключения, а без миллиона в кормане тебя не «колбасит», зачем было вообще куда-то ехать.
Отрицательный отзыв
Если вы решили подарить кому-то «незабываемые впечатления» — Diamond Princess это «лучшее» что Вы можете сделать. Но давайте по порядку:
Корабль
Корабль 2004 года. По факту 3 звезды. Мебель старая. В общих залах мебель с тканевыми заплатками другого цвета. В номерах и коридорах часто отлетают плинтусы: порезал мизинец о расшатавшийся молдинг комнатного туалета. Подавляющее большинство отдыхающих — люди вышедшие на пенсию. На них ориентированы основные развлечения и услуги.
Развлечения
Интернета на борту платный и стоит 30$ в день. Мощность оставляет желать лучшего: веб страницу грузит 2-3 минуты, но на почту и WhatsApp без картинок и видео хватит. Их интернет намеренно блокирует сайты и приложения AirBnb и
Booking.com.
Театральные постановки крайне низкого качества. Полагаю, дешевизна тура не позволяет Брать квалифицированных артистов.
Музыканты играют под фонограмму. Распознать это может даже не искушённый музыкальным слухом человек. О пении лучше промолчу: отбирали стафф с полным отсутствием музыкального такта.
Аниматоры шутят плохо. Шутят про секс. И даже не смешно. Но пенсионерам нравится. Даже залы набирают.
Ежедневная программа на борту расписана очень плотно. Мероприятия идут чередом с интервалом в 15 минут. Может создаться ощущение, что корабль кипит жизнью. На деле реализация развлечения крайне слабая.
Стоит подумать дважды, прежде чем решиться зайти в бассейн. Разительный запах хлора, добавляемый лошадиными дозами отпугивает не на шутку. В единственный раз, когда решил зайти в бассейн — обнаружил плавающие волосы и куски мертвой кожи. Желание сразу пропало. Ещё бы: 2 бассейна на 3.500 человек.
В фитнес зале Оборудование старое. Снарядов на все мышцы нет. Ровно как и вентиляции. Запах пота — настоящее испытание!
Из позитивного — 2 стола для настольного тенниса, ежедневные судоку, мини гольф, настольные игры и детская комната, чтобы было куда отдать детей на целый день.
Обслуживание
Официанты в холлах обращают внимания: приходится постоянно звать. Это неприятно. Во время обедов очень навязчиво пытаются на тебя продать воду, алкоголь или хоть что-нибудь. Если ничего не хочешь — через 7-8 минут приходят ещё раз. И так 2-3 раза за обед. Видимо стоит KPI по продажам. Приходиться прямым текстом говорить, чтобы оставили в покое. Особой назойливостью отличаются фотографы. От них лучше держаться подальше.
Никто на борту не хочет слушать твою обратную связь. Ресепшн на твои вопросы отвечает односложно. Менеджмент корабля не выходит на встречу поговорить. Что-то не нравится — «пишите письма».
Доставка еды в номер занимает 45 минут. Серьезно? Пиццу в городе доставляют за такое время! В ночное время гриль всегда не работает, поэтому вечером только салаты или сэндвич.
Организованность Персонала
Команда не умеет управлять очередями. Посадка на корабль в первый день заняла около 4 часов. У людей испортились Лекарства, которые должны были находиться в холоде. В следующие дни, чтобы сесть на корабль после высадки, требовалось отстаивать огромные очереди по 40-45 минут в палящую жару. Для пожилых людей это было невыносимо. Пожилые люди передвигались крайне медленно, отчего очереди становились ещё продолжительнее.
Причал
В целях экономии, корабль в большинстве портов не причаливал к берегу (хотя причал был свободен), а доставлял пассажиров на лодках. Доставка длилась 20-25 минут в одну сторону + очередь на посадку. Фактически свободное время для посещения города сокращалось в среднем на 2 часа.
Каюты
В каюте нас ждал сюрприз из не очень чистого ковра и чужих волос в ящике для личных вещей. Белье наотрез отказываются менять чаще 1 раза в 3 дня, ссылаясь на регламент. В туалете отсутствует система вентиляции. По непонятной для нас причине там постоянно присутствовал запах зловония, хотя с гигиеной у нас все строго. Мини бар пустой и будет пустым до конца отдыха. Пустым …. и нерабочим.
Еда
Сразу о главном: вода на борту переработанная. Что это значит — объяснять отказались. На вкус как водопроводная. Бутилированная вода стоит 2$ за 0.5л и 4$ за 5л и это не Evian! Алкоголь тоже платный. Свою воду, как и алкоголь, приносить на борт запрещено в целях безопасности. Её отбирают и выдают в конце поездки.
Еды в столовых достаточно, но по качеству как в гостинице 3 звезды. Приличная еда только на ужин или в платных ресторанах. Средний счёт в ресторане 43,75$ на человека. Средняя цена алкогольного напитка 10$
Ценовая политика
С Вас взимают обязательные 15% со стоимости 1 дня проживания в качестве чаевых персоналу (это 13.50$ ежедневно)
Если в конце поездке Вам не понравится обслуживание — Вы можете их отменить.
Помимо этого, с любого блюда тли напитка в ресторане в качестве “Gratuity Payments” (чаевых) взимают 15%. Фактическая цена любого блюда = цена в меню +15%.
Эти 15% Вы не можете отменить никак. Даже если Вам нахамили или официант разлил на Вас горячий суп. На ресепшн сослались на «правила». Письменный отказ давать отказались. Ровно как и позвать любого менеджера, который мог бы это растолковать. Не нравится — пишите письма.
Впечатления после такой поездки действительно будут незабываемыми. Такое путешествие надолго засядет в Вашей памяти на долгие годы.
Положительный отзыв
Мы поехали в отпуск с двумя небольшими рюкзаками, и не захватили с собой платьев, костюмов и других торжественных вещей. Максимум я взял с собой рубашку.
В круизы многие люди приезжают с большим количеством чемоданов, привозят разные наряды и на некоторых вечерах щеголяют в них. В какой-то вечер нам было немного среди этих модников неловко. Но нас ниоткуда не прогоняли из-за того, что мы недостаточно торжественно одеты.
Я читал, что иногда проходят вечеринки с капитаном, и что туда могут запретить входить людям в шортах. В целом я бы не советовал париться по поводу нарядов. Хотя, если у вас есть такая возможность, то поезжайте в круиз с чемоданами и платьями/костюмами — хуже от этого не будет.
Положительный отзыв
Замечательный коллектив, отличный отдых в морских круизах.
Положительный отзыв
Понравился уровень комфорта и предупредительность персонала. Но хотелось бы больше развлекательных программ для взрослых и детей. Немного скучновато, кроме выпить-послушать живую музыку-покушать, особо заняться нечем.
Положительный отзыв
Не надо «пучиться» по деньгам. Лучше на сувениры потратьте.
Были со всеми тремя компаниями. Особой разницы не ощутил, разве что у Селебрити названия в меню покруче (И чаевые))). Но мы с детьми ходим, а с нашими трудно в ресторане на еде сосредоточиться Первый круиз по Средиземному морю
Выбирать надо не только компанию, но и корабль. Как пример: что лучше Ауди или Хёндай, а если сравнить Q3 и Санта Фе? ( Надеюсь понятный пример) Если человек любит премиальные марки, то он найдёт у неё преимущества, но это не делает её лучше. В вашем случае: Splendida лучше Pacifica, а Diadema лучше Orchestra, но найдутся те, кто скажет, что это не так. Селебрити особняком. Но вы в первый раз, надо оставить что то для повышения градуса Первый круиз по Средиземному морю
Мне тоже третий нравится, там все порты простые и не затратные для первого раза.
Положительный отзыв
Спасибо! Самое смешное что я сначала песню выбрала, а в процессе монтирования увидела что в одном из видео парень на сцене поёт её, вот так и вышло)
Положительный отзыв
Я тоже путешествую компанией Holland America Line. Сотрудники на борту уважительно относятся к путешественникам с детьми, помогают выбрать подходящую еду для ребенка и предлагают много развлекательных программ для детей. А подходящий маршрут для вашей семьи можно выбрать у Viamaris.
Положительный отзыв
Отдых впечатляет, логистика, обслуживание в номерах, развлечения, отличная кухня, развлечения, путешествия — Савонна, Марсель, Пальма, Кальяри (Сардиния), возврат в Чивитавекья.
Поражает сама технология в строительстве такого огромного лайнера, лифты, рестораны, палубы для прогулки, бассейны, джакузи, бары, смотровые площадки, организация в обслуживании такого количества людей. Поначалу теряешься, но потом тут же все понимаешь.
Плюсы: — их конечно много, больше, чем минусов: путешествие с комфортом (номера с балконом отличные, сервис обслуживания тоже), кухня, организация питания, досуга вечером — на все вкусы и предпочтения, организация в обслуживании такого количества людей, экскурсии в портах прибытия. Четкая организация и контроль входа-выхода людей на берег, довольно быстро.
Поразило, как огромный громадный лайнер швартовался в небольшой бухте на пирсе в Марселе – лихо зарулил, вперед-назад, в бок – такое впечатление, что парковались на ниссан микра на тесной парковке. Респект команде.
Конечно положительные впечатления незабываемые.
Минусы:, которые очень сильно портят имидж конкретного замечательного лайнера.
Первое: рисепшн. В во всех распечатанных рекламных буклетах, инфолистах даже на корабле было написано чтобы на каждую карточку была положена определенная сума денег, рекомендовали на встрече с русскоговорящим гидом от рисепешн 1500-170 евро, потом вернут что осталось. Подошел на рисепшене к русскоговорящей Мачеле – объяснил на супругу 170 евро, остальное на меня (т.к. экскурсии заказывали на мою карточку). Повторили 10 раз, кому сколько и почему. Оплату в долларах проводили на рисепшене а не через терминал, который принимает только евро. Пошли долаживать через банкомат по 5 евро – видим итог: на моей карточек 0 евро, у супруги – вся сума. Полный абзац, нервотрепка (спасибо работнику на рисепшн), наконец разделили счета. Говорили потом что это все равно, можно и на одного супруга ложить – но в буклетах и первоначально при поселении говорили чтобы что-то было на каждой карточке.
Ситуация номер два – турбюро что на борту, это полный и абсолютный абзац или идиотизм.
Сняли деньги с карточки на 2 экскурсии сразу, на третью – потом. Накануне экскурсии в почтовом ящике что перед дверью каюты с вечера в положенный час лежало 2 распечатанных билета, приятно, по-европейски.
На этом такое счастье и закончилось. Перед следующей экскурсией никакого билета который требуют перед посадкой в автобус никто больше не ложил. Иду на ресепшен, изъясняюсь как могу на английском, показываю образец использованного билета, понимают, говорят иди спать ночью кинут, утром вижу что никто ничего не кидал в ящик, снова бегу утром на рисепшн – нехот выписывают от руки на какой-то почти папиросной бумаге какую-то писульку ручкой. Гид в автобусе увидев этот туалетный папір старшно удивляется, но принимает – таких как я было процентов 30. Люди которые об этом не озаботились имели проблемы, их заставили бежать снова на борт, выписывать эти билеты за которые они заплатили, в итоге залержали отъезд минут на 20-25 – именно на столько же и было сокращено время экскурсии. Спасибо организаторам турбюро-офиса что на корабле.
На следующую третью экскурсию ситуация снова повторяется, я опять иду выстаивать очередь, теряю кучу времени, нервотепка. По идее Вы должны отдыхать а получается Вас заставляют бегать чего-то клянчить. Полный отмороз и полные идиоты турбюро. Кстати там нет русскоговорящих и для некоторых людей это просто катастрофа. Интересуюсь у дамы от турбюро кто тут у Вас главный – а никто говорит, в Риме. А как ваше турбюро «рога и копыта» называются – а я говорит не знаю – полное хамство и беспредел. По второму кругу люди что попадали в такую ситуацию снова бегали на корабль, все ждали, опять тупо сокращали время экскурсии. На 4-ю экскурсию от турбюро на корабле я уже не решился и покупал уже в порту у местных.
Одна гид говорила, что постоянно слышит подобные жалобы от Costa и почему то не слышала таких жалоб от кораблей фирмы MSC – говорят для русскоговорящих там условия получше, носятся с ними и за ними как положено в смысле организации экскурсий и рисепшена. Поэтому, наверное, наверное MSC получается была бы получше. Хотя стоило бы поменять турбюро на корабле + немного подправить бы мозги кое-кому на рисепшене и тогда бы это была высшая оценка, но видно желания этого делать ни у кого нет, а жаль…
Кстати система в Италии когда что-то спрашиваешь – показывают направление и ничего как правило никогда не уточняют, даже если и знают английский. Когда были на экскурсии в Монте-Карло, с порта Савонна, попалась русскоговорящая гид-итальянка Клара. Когда пришли к конечному пункту назначения и дали 20 минут свободного времени спросили, а где тут туалет – а вот говорит парк (метров 80 от нее), вот там. Бабушка спрашивает, а может Вы снами подойдете и покажете точнее – а чего говорит я там бегать буду – там сами найдете, а я в кафе посижу. В итоге люди 30 минут бегали по парку размером 100*100 м а местные показывали в парке направления на казино, какие-то бары, говорили тут ничего нет. В итоге пошли в Монте-Карло торговый центр. Когда сказали гиду та дура еще и начала и орать откуда я знаю, 10 дней назад в парке то заведение работало. Короче местная гид оказалась еще и полная дура. В конечном пункте экскурсии назначала встречу в месте, которое мы прошли, бог знает где – вот там за домом поворот и там ниже бар – с названием которое все забыли через 5 минут. Люди говорят да давайте здесь где расходимся – нет тупо и упрямо говорит Клара, только там.
В Барселоне местный доброжелательный беспонтовый каталонец-гид тоже отметился, довел до места, где ему надо было забежать в мерию то ли ратушу, говорит – а назад идите не тем путем что шли, а туда прямо, потом направо, потом еще направо и там за поворотом увидите наш автобус, кто опоздает, того не ждем, отъезд через 15 минут. Короче небольшой гурьбой, с пожилыми бабушками еле успели забежать (идти хорошим темпом надо было минут 20 – не меньше), только забежали и поехали кто-то опоздал…
Один интересный момент по гигиене. По той карточке что была у нас нам было положено 6 бутылок воды по 0,5 л которые формально давались но ничего на руки не выдавалось – т.е. любую бутылку воды надо было оплачивать карточкой. В итоге многие люди, втихоря подходили в столовых к автоматам с чаем и соками и впритык вплотную прислоняли горлышко бутылки к трубке что разливала воду. Впечатляет когда подходит какая-нибудь китаянка или дама из Европы губами напором воздуха раздувает сплющенную бутылку и вплотную к трубке – кушайте дорогие туристы мои слюни. Т.е. уровень гигиены бывает, как и у нас. После этого странно как-то слушать на экскурсии, что вот была когда-то эпидемия в Марселе и, умерло много людей… На это видимо никто не обращает внимания. Помню как то, подошел то ли американец то ли англичанин к такому автомату и демонстративно показывал, как надо это делать – ставил стакан и оттуда наливал в свою бутылку, видно было что это его тоже задело.
Но все равно, впечатления грандиозные.
Положительный отзыв
Добрый день, дорогие друзья путешественники!
Хочу поделиться своими впечатлениями о круизе. С 5 ноября и я мама путешествовали на абсолютно новом лайнере компании MSC – MERAVIGLIA. Что означает ЧУДО
До этого мы плавали на MSC, но на лайнере FANTASIA. Там было прекрасно. И думали, что может нового быть на корабле.
Так вот , это действительно ЧУДО.
Новый корабль, еще больше чем Фантазия. Новые каюты, мебель, постельное белье.
Каюта нам понравилась. Кровать теперь перенесли ближе к балкону. А у нас была каюта с балконом. И что совсем прекрасно – в ванной появилась кабинка. На Фантазии была шторка.
Что еще интересного есть на корабле – рестораны. Тематические. Они за доп плату. Но часть посетили. Японский – вкусные и свежие суши. И колоритно! Особенно в окружении японцев. Как красиво они одевались на капитанский вечер. Далее по ресторанам – пивной. Там нет особо еды, но вот пиво есть! Много и разного. При пакете все включено, большая часть из меню уже входит в стоимость. Так что Гинесс, наш любимый мы приходили сюда часть пить. Также есть итальянский ресторна и мясной, но на них уже не хватило времени и сил.
А теперь о вкусном. О питании, которое входит в стоимость круиза. Вкусно! Вкусно! И еще раз вкусно! Разнообразно! На завтрак и обед мы всегда ходили на шведский стол. Нам так удобнее. Мы выбираем всегда глазами! На лайнере есть своя станция по изготовлению Моцареллы! Так что свежая моцарелла всегда на столе! Выбор фруктов шикарный. Начиная от яблок, бананов, заканчивая дыней, ананасами, виноградом.
Про итальянскую выпечку и говорить нечего. Вкуснотища!
Ужинали в ресторане аля-карт. Нам хватало всегда. И по выбору блюд и по самим блюдам. И опять было вкусно. И меню на русском языке. Опять же удобно.
И вообще было удобно, что и меню и программа дня на русском языке. А все потому, что на корабле есть представитель PAC GROUP. Он и на экскурсии соберет, и решит вопросы все.
Что касается экскурсий – брали только в Прованс экскурсию. Такая красивая поездка получилась. Экскурсовод и про Прованс рассказала, и про Марсель, и про жизнь французов.
Что еще есть интересного на корабле – это прогулочная 6 палуба . Магазины, рестораны. Но главная деталь лайнера – светодиодный экран. Длиной где то 100 метров. Вечерами всегда было шоу на этом экране. И всегда разное показывали.
И главное шоу на корабле – ЦИРК ДЮ СОЛЕЙ. Да, настоящий цирк. Что особенно приятно было – у нас он входил стоимость тура, вот такое спец предложение нам нашел наш агент. Красочно, музыкально, интересно.
И про машрут – Генуя – Неаполь – Мессина – Мальта – Барселона – Марсель – Генуя. 8 дней красоты и отдыха!
А после круиза мы поехали в Милан. Но это уже другое путешествие, которое нам также понравилось.
Спасибо Пак Групп! Спасибо MSC! Этот отпуск был незабываем.
Мы еще больше полюбили круизы.
Положительный отзыв
Доброго дня всем тем, кто планирует свое первое путешествие на круизном лайнере!
Свой первый круиз мы решили совершить по Средиземному морю. Надо отметить, что это была наша первая поездка за границу и планировали мы ее очень серьезно. Хотелось увидеть как можно больше!
Круиз — это то, что дает возможность отдыхать с комфортом и при этом увидеть несколько стран, посетить разные города, почувствовать атмосферу разных времен за короткий срок!
Отдых планировался в начале октября. Посидев в интернете, мы нашли компанию Инфлот, которая предлагала разные круизы по разной стоимости, длительности и маршрутам. Нам понравился круиз компании Pullmantur, который отправлялся 1 октября из Рима. Во-первых, цена устраивала, во-вторых — тариф «Ультра все включено», в-третьих, лайнер Sovereign позиционируется как флагман компании ( 12 палуб!). В общем, выбор сделан, тур оплачен, все билеты куплены и чемоданы стоят в прихожей!
Перейду сразу к круизу, избегая всех подробностей оформления билетов, получения виз, перелета и т.д.
И так: порт Чевитавеккия расположен в восьмидесяти километрах от Рима. Прибыв в порт, мы сразу увидели Sovereign, который выделялся на фоне других кораблей своими размерами! Пройдя процедуру регистрации и заселившись, мы отправились осматривать лайнер. Целый вечер потребовался на изучение корабля, подсчет баров, ресторанов, буфетов.
Проснулись мы уже в другом месте с красивым названием Ла-Специя. Это тоже Италия. Сели на поезд и отправились в Национальный парк Чинквитерра. Очень красивое место: пляжи, прозрачное средиземное море! Обратно купили билеты на морской трамвайчик и с пересадкой прибыли прямо в порт, успев полюбоваться живописным побережьем!
На следующий день мы прибыли в Виль-Франш (Франция). Посидев в местном кафе и пообщавшись с семьей по skype, мы отправились на поезде в Монако. Осмотрели достопримечательности, полюбовались яхтами, сфотографировались у казино Монте Карло. Мало кто знает, в Монако есть бесплатные лифты, которые позволяют перемещаться с одной улицы на другую, так как город построен уровнями.
Ночью лайнер причалил в Испании. Барселона — красивейший, очень яркий и шумный город. Старый город, где узкие улочки и на каждом углу знаменитые соборы, Sagrada Familia и не передаваемая атмосфера!
Далее сутки в море. Команда аниматоров скучать совсем не давала. Надо сказать, что каждый вечер на корабле давали представления, играла живая музыка, открывались магазины. Каждый день разные программы, то на английском, то на испанском языке, но надо сказать, что это совсем не мешало наслаждаться действием!
Последним в нашем путешествии был порт Неаполя. Этот город сам по-себе представляет интерес, но мы предпочли сесть на автобус и отправились в Помпеи. Это одно из самых ярких моментов нашего путешествия — город, засыпанный пеплом Везувия! Потрясающе!
На утро мы снова были в Риме, вечном городе, в который снова хочется вернуться и которым не устаешь восхищаться!
Так прошел наш круиз по Средиземному морю. Сейчас мы планируем круиз по Индийскому океану! Всем хорошего отдыха!
Положительный отзыв
Хочу поделиться впечатлениями о недавнем недельном путешествии на круизном лайнере Royal Princess по Средиземному морю, с посещением трех стран и шести городов Европы! Поездка была для меня неожиданной,но приятной, так как это был подарок на день рождения от моего любимого мужа. И до тех пор,пока мы не сели в самолет-о том,куда мы летим и что меня ждет я не догадывалась!прилетели в Грецию и оттуда уже на лайнер!
О боже, как он прекрасен,величественнен, это просто королевский подарок! Невозможно словами описать то чувство восторга при виде круизного лайнера,на котором собственно мне довелось впервые путешествовать! Хороший сервис обслуживания,приятный доброжелательный персонал, всегда был готов придти на помощь и подсказать! Каюта наша была шикарная( комната делюкс), с широкой мягкой кроватью,большими прикроватными тумбами,зеркалом,плазменным экраном и необыкновенно большим окном,вернее это была стеклянная дверь на балкончик,где открывался шикарный морской вид! Так же в номере душевая,туалет! В номере чистое постельное белье,четыре полотенца,два халата очень мягких,туалетные принадлежности! Немного отдохнув после перелета,мы решили прогуляться по кораблю,но внезапно началась учебная тревога,и нас всех попросили собраться в зале, где показали фильм о технике безопасности на лайнере и научили пользоваться спасательный жилетами!
Потом мы отправились на ужин,нас ждал швейцарский стол с огромным ассортиментом блюд на выбор! Все очень вкусно,красиво! Так же на лайнере есть шикарный ресторан,который мы посетили лишь на пятый день нашего путешествия,г де и отметили мой день рождения!))
На третий день нас ждало яркое шоу-концерт танцев! Незабываемые впечатления!
На борту можно посетить множество различных бутиков, фитнес-зал, поплавать в бассейне или посидеть в джакузи!
Несомненно это самое яркое путешествие надолго нам запомнится!