Кредитная карта Альфа банка — отзывы

Отрицательный отзыв

Достоинства: Деньги сразу на карте после активации

Недостатки: Очень дорого, долго идут зачисления на катру

Подробности:

Пользовался обычной картой от альфа банка, срочно понадобилась большая сумма денег и решил увеличить лимит на карте. Но вместо увеличения лимита мне впарили карту голд. Когда подписывал договор меня ни чего не насторожило, обычные проценты, обычные сроки. Прошел первый месяц и пришла СМС с обязательный платежом и у меня добавились сивые волосы. При использованы средств в размере 22000, обязательный платеж составил 3000 с этих трех 1300 в трубу, за обслуживание, комиссия и тебе и те пе. В то время когда у меня карта другого банка с почти тем же лимитом но на ней платежи в два а то и три раза меньше. Еще одна неприятность. Зачисления средств на карту происходит на третий рабочий банковский день, точнее после его окончания. Как специально держат деньги три дня. Зачем?! Буду краток. Если вам нужны деньги не идите в альфа банк это я вам говору (пишу) как действующий клиент этих мародёров. У меня одна мечта поскорее рассчитаться с ними и забыть всё как страшный сон. И это касается всего альфа.

Отрицательный отзыв

Подал заявку на карту в Альфабанк. Пришло смс — одобрена карта с кредитным лимитом 10 000 рублей ! Хотя подавал на  сумму в 10 раз большую. При этом комиссия годовая которая снимается с карты сразу — 1500 руб. Т. е фактически кредит на сумму 8500 руб. и зачем это карта нужна?  Совершенно непонятный лимит при такой комиссии.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

нет

Недостатки:

грабительские проценты и договора мелким шрифтом.

Давно являюсь клиентом альфабанка. Суммы на счету крутятся довольно большие и поэтому регулярно звонят их менеджеры с всякими мега выгодными кредитными предложениями. Поддался на уговоры и завел кредитную карту Альфабанка. Беспроцентный период 100 дней.

Пол года в итоге пользовался картой, снимал, пополнял. В целом удобно.

Уехал в коммандировку и оставил задолженность на карте 3000 рублей. Думаю приеду, оплачу, ну заплачу какие-то копейки процентов(3000 * на процентную ставку 26%) за окончание льготного периода.

По приезду меня ожидал неприятный сюрприз, на мои 3000 рублей задолженности мне насчитали 7800 рублей процентов. Это типа проценты за все пользование деньгами за 100 дней.

Вот так можно попасть на деньги.

Общее впечатление: Больше похоже на кидалово.

Отрицательный отзыв

Альфа банк, является моим зарплатным банком, делают очень много предложений по своим продуктам. И вот я решила воспользоваться одним из них, заказала кредитную карту, сказали будет готова через 4 дня. Звоню им уточнить когда можно будет подъехать, мне говорят, все отлично, подъезжайте хоть сейчас. Приезжаю в банк, жду час в очереди и наконец попадаю к специалисту….. Она берет мои документы, смотрит в компьютер и говорит мне, вы знаете, ваша карта аннулирована, по причине  ОТКАЗА КЛИЕНТА! Я в шоке, о моему клиент это я и не отказывалась от карты. В общем разбирались еще где-то час, так ничего и не решили, предложили заказать повторно. Отказалась и ушла, больше не хочу иметь дел с этим не серьезным банком. З/п сняла  и до свидания.

Отрицательный отзыв

Ничего хорошего про кредитную карту Альфа-Банка не скажу, к сожалению.

Банкомат в городе днем с огнем не найдешь (Саратов). Комиссии за выдачу наличных бешенные ( вроде 7%).

Потеряла кучу своего времени на звонки в отделение банка и на горячую линию. Все у них как-то долго, претензии рассматривают чуть ли не год. Персонал хамовитый. Ничего хорошего от этой карточки я не поимела, только проблемы нажила. Закрыла ее и разрезала.

Отрицательный отзыв

Заказала себе данную карту. При оформлении мне “забыли” сообщить, что льготный период не пролонгируется при условии неполного погашения задолженности и проценты начисляются НА ВСЮ сумму долга. Пример: долг был 65 тр, внесла на карту 60. Так это оказывается не считается!!! И проценты начисляются так, как будто я вообще ничего не вносила!!!! Так еще и при том, что я продолжаю тратить деньги с карты, рассчитывая на новый льготный период (как в других банках), так его оказывается НЕТ!!!! И мне Альфабанк МОЛЧА (без предупреждающих смс, писем на е-мейл и тп начисляет проценты). Никогда с таким разводом раньше не сталкивалась!!!! Закрою карту при первой возможности. Никому не советую.

Отрицательный отзыв

мне одобрили кредитную карту в 40 тыс. Без процентный период 100 дней, х отя проходит 2 мес, пишут надо внести платеж 2000. Хотя удивляет, почему мне об этом не сказали при оформлении карты??? Я уезжала на несколько дней, звонят и говорят, что я не оплатила минимальный платеж, мне на числили штрафные санкции….. У меня очень важный вопрос – почему в моем интернет банке пишут оплатить за должность в размере 2180, а при звонке им, говорят что надо платить 3080р. — это % за снятие наличных средств??? Даже, если я буду платить через их терминал, то мне надо им выплачивать ЗА СНЯТИЯ НАЛИЧНЫХ СРЕДСТВ!!!! Хотя у них вносить без процентов…. Получается я им вношу больше денег, чтоб они сняли деньги в своем банке и за деньги???? Подскажите – это что???

Отрицательный отзыв

Практически каждый банк в России это сплошное разводилово. Но Банк Альфа Банк, эта самый худший вариант, который я только встречала! Я работаю в организации, где платят мне зарплату по картам «Альфа Банка». Получаю я хорошо, так как я начальник одного отдела, не буду говорить, где. Скажу, что зарплата моя превышает 200 000 рублей. Других  кредитов у меня открытых нет, а когда были все всегда досрочно гасила, задолженностей не было вообще не каких. Значит раздается мне звонок от оператора банка, и предлагает мне оформить кредитную карту, с лимитом до 500 000 рублей, долго мне рассказывали привилегия моей будущей карты, вообщим я согласилась. Мне сказали, что мне с паспортом надо обратиться в ближайшее отделение или филиал банка, не понимаю, за чем ???. Если у них все мои данные есть, мне сказали о том, что мне одобрят кредитную карту 100%, по этому надо сразу заключать договор. Странно. Я пошла, принесла паспорт, просидела в очереди рядом с чурками почти 40 минут, и мной начали заниматься, такого унижения я не чувствовала никогда, меня чуть ли не спрашивали за сколько у меня одеты трусы. Бред наиполнейший, если они на этом делают свои выводы по поводу моего кредитного лимита, мне даже смешно. Психологи))). Значит оформление продлилось где то 20 минут, и я ушла. Мне сказали, что мне позвонят завтра, позвонили мне через 2 дня, и сказали, просим предоставить справку 2НДФЛ, вот тут я чуть со стула не грохнулась, зачем нужна справка, если у меня зарплата проходит через их банк! Смешно и бесит это, я сделала справку принесла в банк, и представите мое удивление, что мне одобрили кредит в 50 000 рублей, мама родная, совсем придурошные. Взяла эту карту, спросила если ее не активировать, я не буду ничего платить?. Мне ответили конечно. Но менеджер банка попросил пройти в банкомат, что мол проверить мой пин-код. Проверили, и через 1 месяц мне пришло смс сообщение о моей минимальном платеже в 252 рубля 74 коп, это при том, что  я не рубля не потратила с карты, сделав детализацию, мне показали у меня сняли годовое обслуживание 611 рублей, и 60 рублей за смс банк! Вот  такие сволочи, разводят на деньги.

Отрицательный отзыв

Брала как -то кредит в Альфе, дали ещё карту на сумму 9000гр, нужны были срочно деньги и я их сняла с карты, плачу уже более 2-х лет раз в месяц сумму 600 а то и более, проценты дерут сумасшедшие на карте за 2 с чем-то года как осталась сумма в1000-1200гр, вопрос куда деваются остальные деньги, я что буду закрывать эту карту до конца жизни, столько сколько я плачу, давно уже должна была выплатить, а сумма остаётся одна и та же, может вообще перестать платить.

Отрицательный отзыв

Отвратительно!

Заказала кредитную карту онлайн 17 марта с доставкой. 20 марта 2017 года мне позвонила СБ и задала ряд стандартных вопросов. Сказала, что карта находится на стадии рассмотрения. Затем, по истечении 5 рабочих дней (срок рассмотрения решения по карте), я самостоятельно созвонилась с банком и получила в ответ, что карта все еще на рассмотрении.

Далее мне снова позвонила СБ и повторила еще раз всю процедуру. 23 марта со мной связался сотрудник банка и сказал, что моя карта одобрена, и курьера я могу ожидать 29 марта, в среду. Также, я указала наиболее удобное время для меня с 14 до 17, т. к. в остальное время я нахожусь на встречах. Этот удобный для меня временной интервал зафиксировали, и я осталась с полной уверенностью, что к 29 марта я буду с картой на руках. Увы.

В среду, 29 марта мне никто не перезвонил — ни банк, ни курьерская служба.

В 14: 30 я позвонила на горячую линию и попросила уточнить, где курьер, на что сотрудник банка мне сказал, что карта моя все еще находится на рассмотрении! Специалист банка попросила связаться с ними через час-два. Я позвонила в указанное время. Специалист банка сказал, что карта одобрена, и курьер должен был приехать, ВНИМАНИЕ, 29 марта с 11 до 14.

Напомню, что я указывала временной интервал с 14-17. Я попросила, чтобы со мной связался кто-то из руководства и прояснил ситуацию, что происходит с моей картой? Ни звонка, ни смс не поступило. 30 марта я снова позвонила на горячую линию и в сотый раз рассказав всю свою историю, попросила уточнить, где моя карта. Специалист банка сказал, что он вообще не видит в системе, где моя карта… Сегодня, 31 марта, я снова позвонила в банк и услышала, что мне нужно ждать.

За время моих мытарств и исходящих звонков, мной и специалистами Альфа-банка было создано 2 служебных записки на то, почему моя карта так долго находится на рассмотрении, 3 служебных записки на курьера и одна жалоба с вышеописанной ситуацией. С 17 марта у меня было всего два звонка от службы безопасности, и все! Ни звонка, ни смс от банка я не получила.

А теперь, внимание, я выбрала карту с лимитом всего 70 000 рублей. т. е. сумма мизерная. Так сложилась ситуация, что деньги мне нужны были 29 марта, чтобы экстренно оплатить медицинские услуги. Я надеялась на Альфа-Банк. Выбрала банк, исходя из положительных отзывов коллег и от имени Банка.

Итог: по сей день я не знаю, где моя карта (и банк, кстати, тоже). Банк абсолютно не принимает участия в решении проблем. Все звонки и попытки разобраться с ситуацией были исключительно с моей стороны. Никогда не буду больше связыватья с Альфа-Банком.

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Дизайн карты

Недостатки:

Большие проценты не удобна в использовании.

Подробности:

Карта удобна для тех кто живёт в городе где есть отделения Альфа банка. Так как погашение может стать проблематичным. Проценты по карты неоправданно большие. Единственный плюс этой карты так это дизайн. Очень красивая карта имеет золотистый цвет с изображением бабочки с выпуклыми надписями. Можно заказать карту индувидульно со своим именем на карте.

Нейтральный отзыв

В сентябре месяце мы с женой взяли в Альфа-Банке кредит для приобретения мягкой мебели. Нам оформили кредитную карту Альфа-Банка, по которой мы должны были выплатить полученную сумму. В течение шести месяцев мы благополучно все выплатили, без просрочек. Даже немного «сверху» накинули. После погашения кредита, мы приехали в Альфа-Банк, чтобы вернуть кредитную карту. Там нам объяснили, что карта будет автоматически закрыта, а переплата уйдет в благотворительный фонд. И мы благополучно забыли об этой кредитной карте. А спустя год с небольшим, мне на телефон пришло сообщение о том, что необходимо оплатить задолженность по этой карте. Сначала сумма была небольшая — около 300 рублей, но спустя уже пару недель перевалила за тысячу. В эту сумму вошло годовое обслуживание карты, неустойки и штрафы, хотя мы больше не пользовались ею. Вот нас интересует вопрос: почему сотрудники банка так непрофессионально подходят к своей работе? Обманывают клиентов? А есть свидетели, которые слышали наш разговор с сотрудницей вашего банка. К тому же, и в договоре написано, что при отсутствии операций по кредитному счету, карта автоматически будет заблокирована. Что это — неграмотная работа специалистов или намеренное мошенничество? Свои обязательства по карте мы выполнили в полном объеме и в срок. Так почему же мы опять вам должны? Сотрудничать с Альфа-Банком желание пропало прочно и надолго!

Нейтральный отзыв

Чтобы заказать кредитку, пришлось заполнять много бумаг, несколько раз ошибалась. В результате больше часа пробыла в Альфа банке. Кредитку выдали всего на 30т. рублей, несмотря на то, что в Альфе давно обслуживаюсь и постоянно есть деньги на счету.

Удобно, что можно посмотреть все траты по кредитке через инет, хотя интерфейс неудобный, все запутанно. Сравнить не с чем, это моя первая кредитная карта. Брала, чтобы оставлять депозиты за отели и арендовать машины в путешествиях. Пока все нормально, проблем не было.

Нейтральный отзыв

Достоинства: 

оформили кредитную карту при низкой белой зарплате

Недостатки: 

большие % по снятию наличных денег

Пользовалась уже как то этой картой лет 5 назад, затем закрыла ее за ненадобностью. Недавно вновь обратилась в банк за картой, и поразилась, как возросли цены по кредитному обслуживанию.

Оформила не большую карту на 30. 000, со 100 дневным льготным периодом. 100дней можно пользоваться деньгами банка, и если, успеть вернуть их на счет- проценты не платишь за пользование. Платить приходится только за обслуживание карты( 715 рублей), и еще мне пытались навязать страховку какую то, я отказалась, написав заявление. Есть смс уведомление, но я его тоже отключила, так как умею пользоваться БЕСПЛАТНОЙ услугой Альфа-клик в интернете.

Мой совет- не снимать наличных денег с карты, так как % за снятие довольно высоки 500 рублей — вне зависимости от суммы снятия +6%. Зачем переплачивать столько? И еще, быть осторожным и контролировать свои расходы на Альфа клике- бывало, что у меня Просто так снимались деньги, а на следующий день зачислялись обратна. Эта тема мне не понятно, поэтому я ее контролирую, во избежание воровства.

Про банкоматы Альфа банка- они есть, но по городу Уфе их маловато, есть только в центрах, на перефирии трудно найти. Сотрудники банка вежливы, активны, но очередь все равно постоянно есть. Я про офис на Фирме Мир говорю. Банкоматы периодически ломаются, создается очередь. Это давно нужно отрегулировать.

В целом, карта и банк не плохие, можно пользоваться, но осторожно.

Положительный отзыв

В топе AlfaTravel, она только появилась, но уже по знакомым прошла волна, кто ее оформил, да и я тоже. Много мелочей для путешествий, все продумано и мили будет копить выгоднее чем с картой Miles. До 8% милями возвращается, в общем… все продумали как никто другой. Путешествующим это подарок и отсутствие заморочек по части банка и кредиток.

Положительный отзыв

Кредитка кредитке рознь. У альфа банка выбор в этом плане довольно большой, так что тут грех жаловаться. У меня сейчас без процентов 100 дней, это прямо прекрасно. Условия с каждым годом все лучше, все тепличнее. Главное не прощелкать сроки возврата, а так можно очень умело всем пользоваться. И да, выпускают карту очень быстро сейчас, это факт.

Положительный отзыв

Здравствуйте! Пользуюсь картой Альфа-Банка VISA уже год, никаких проблем не было, очень устраивали все условия. Возникла необходимость взять еще одну карту, узнавала по всем банкам условия пользования кредитными картами, но не один банк меня не устроил. Я была рада узнать, что я могу взять еще одну карту с теми же условиями в Альфа-Банке. Теперь у меня карта MASTERCARD. Надеюсь, что пользоваться буду так же с радостью. Альфа! Так держать!!!!

Положительный отзыв

Достоинства:

Отличное обслуживание клиентов выгодные условия.

Недостатки:

У нас нет отделения банка в городе.

Подробности:

Здравствуйте, хотела бы представить вам кредитную карту от Альфа-Банк Максимум Gold. Начну с того, что в нашем городе отделения этого банка нет, мы заказывали её через интернет, с нами созвонилась сотрудница банка, после чего было обсуждено ряд нюансов. Уже буквально через пару дней готовую карту нам доставил курьер, и все это абсолютно бесплатно!  

Огромным преимуществом кредитной карты от Альфа-Банк есть то, что деньги можно снимать в любом банкомате любой страны, и все это без комиссии. Также мне очень нравится центр обслуживания клиентов, девочки всегда оперативно предоставляют нужную Вам информацию.  

Если вы по ряду обстоятельств снимаете кредитные средства, вы можете вернуть их в течении 50-ти дней при этом не будут начисляться проценты.  

Всем рекомендую стать клиентами этого банка, здесь вы получите достойное обслуживаний, и массу преимуществ!

Положительный отзыв

Ничего плохого сказать не могу, карта полностью оправдала своё качество. Очень приятный льготный период (до 100 дней, есть ещё 50 дней). Я например пользуюсь когда нужно добавить до какой нибудь покупки, например для покупки бытовой техники, если эта техника нужна срочно в дом.

Положительный отзыв

«Я пользуюсь кредитной картой всего год, но уже ощутил для себя все прелести «денег до зарплаты». Расплачиваюсь только безналом, в магазинах и на заправках. Если не укладываюсь в льготный период, то просто выплачиваю проценты (относительно небольшие для меня). У меня всего однажды не получилось уложиться в 100 дней — когда только оформил карточку (прослушал советы менеджера). Сейчас все выровнялось, доволен. »

Положительный отзыв

«Не люблю кредитки в принципе, но к карте «Альфа-Банка» с бонусом от РЖД отношусь более чем терпимо. Я часто езжу к дочке в Мурманск, на другой конец России (сама из Москвы). Так что возможность сэкономить на билетах, цены на которые растут из года в год, для меня была приятной и неожиданной. Особых отличий от других кредиток не ощутила, но тем, кто много путешествует поездами, рекомендую. »

Положительный отзыв

Оформила в Альфа банке кредитную карту «100 дней» с подачей онлайн-заявки. Заявку быстро рассмотрели и приняли положительное решение. Банковский сотрудник позвонил мне и сообщил всю информацию о том, как получить готовую карту. Через 3 дня карточку уже доставили в отделение (не пришлось ожидать 5-7 дней, как они заявляют в условиях). В отделении сотрудники вежливые и доброжелательные. Спасибо! С удовольствием буду пользоваться картой вашего банка.

Положительный отзыв

Пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка с льготным периодом 100 дней. То есть, в течение этого времени, при выполнении необременительных условий, кредитом пользуюсь бесплатно. Плачу только 3 % при обналичивании средств. И ежемесячно погашаю 5 % от суммы кредита. Шикарные условия, я очень довольна! Сделала массу необходимых покупок в кредит!!! Мое отношение к банку сейчас более чем лояльное.   Всем рекомендую.

Положительный отзыв

Хочу поблагодарить Альфа-Банк за честную работу! У меня несколько кредитных карт из разных банков. Проверил на себе, как расходится реклама и реальные условия. И то, сколько «отжимают» банки.

Когда услышал о беспроцентном кредите на 100 дней, честно скажу, сразу не поверил. Но, оказалось, никаких скрытых процентов действительно нет. Комиссия при обналичивании 3 % — и все! Да, и еще ежемесячный минимальный платеж пять процентов в счет погашения кредита. Условия просто отличные! И без сюрпризов. Спасибо Альфа-Банку за хорошую услугу.  

Положительный отзыв

Я пользуюсь кредитной картой альфа банка , очень удобно особенно если пользоваться с головой . беспроцентный переод 100 дней , много банкоматов где можно пополнить карту , каждый месяц на электронную почту приходит полный отчет по использованным деньгам и с суммой минимального платежа , так же можно все операции и платежи проводить и просматривать в альфа-клик , отличный сервис никогда не тупит , платежи проходят моментально . вобщем очень довольна буду пользоваться и дальше . кстати получить ее можно всего лишь по одному паспорту.

Положительный отзыв

Не соглашусь, уже давно являюсь клиентом альфа-банк. Брала займ, никаких проблем не было. Уже несколько л. пользуюсь кред. картой. Если ты грамотно подходишь к оформлению любого займа, внимательно читаешь договор, задаешь вопросы непосредственно перед подпиской, то никаких проблем не может возникнуть. Если укладываться в беспроцентный период, о каких негативных последствиях может идти речь? А если ты изначально берешь карточку и не намереваешься вовремя выплачивать, то сам виноват, что вводишь себя в долги.

Положительный отзыв

Недавно оформила заказ на карточку Альфа-Банка, и всё нормально, всё работает. Не знаю как у вас, но я погасила кредит за 100 дней ровно и никаких лишних процентов мне не давали! Поэтому пользуюсь только карточкой от Альфа-Банк.