Главная » Без рубрики » Компания «Сервис Столицы» — отзывы

Компания «Сервис Столицы» — отзывы

19 отзывов “Компания «Сервис Столицы» — отзывы

  1. Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:
    «мастера» стояли буквально у подъезда и ждали отмашки. через 15минут от звонка они уже были в квартире
    НЕДОСТАТКИ:
    очевидный развод
    звонок в 9 утра ужасно говорящего на русском языке «инженера» о том что мне нужно менять счетчики, т. к. вышел их срок эксплуатации. Хотя: 1 счетчик прошел поверку месяц назад. 2й был заменен в 17 году.
    Его довод был один, срок годности 12 лет и пофиг, нужно менять.
    ну ок, приехали поменяли 5100р.
    в процессе, один человек заполняет бумаги, второй ковыряется в стояке…
    так вот этот первый в ультимативной форме заявляет что необходимо менять штуцер обратного клапана… ДВЕ штуки. +еще 5000р.
    прайс лист показан мне не был.
    да, наверно без лоха и жизнь плоха. и меня нагрели не на самую большую сумму, но все же.
    вывод: мрази паразитирующие на невнимательности, и просто разводящие на деньги, т. к. стоимость штуцера 500р как максимум.
    З. ы. НА ПРОСТОРАХ ИНТЕРНЕТОВ НЕТУ НИ ОДНОГО ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ОТЗЫВА О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ! ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ.

  2. melnikova-ksenij:

    Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:
    никаких
    НЕДОСТАТКИ:
    [цензура]
    Сотрудники компании обзванивают пожилых людей, запугивают их и навязывают установку новых счетчиков, хотя старые работают еще четыре года! Вытягивают из пенсионеров по 20 тысяч рублей, а после этого хамски разговаривают по телефону

  3. счётчик:

    Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:
    нет
    НЕДОСТАТКИ:
    Во всем обман. Начиная с главного инженера компании, до рабочего по замене счётчиков.
    Я пенсионер, всё началось с их письма по почте ( от МФЦ), где они требуют провести проверку счётчика воды на четыре месяца раньше срока. Позвонил в компанию (8-499-322-24-62) для уточнения, мне молодой человек, представившись главным инженером, с кавказским акцентом объяснил, что наши счётчики, установленные с 2008 по 2016 гг., требуют немедленной замены, назвав какой-то приказ и №, или нас переведут на общие тарифы. Тут же предложил заменить счётчики на новые, сказав, что сейчас в нашем доме работают их сотрудники по замене счётчиков, и стоимость замены по льготной цене будет составлять 5100 руб. Через час уже в дверях стоял их рабочий. Сняв сразу счётчики, начался развод с требованием на установку необходимого оборудования, которого до этого не было или оно устарело (обратного клапана, шарового крана, фильтров и т. д.) и цена уже будет составлять 15 000 руб. Я с трудом до ссоры отказался. По документам, которые он оставил, оказывается общая стоимость работ составляет 3 600 руб. плюс 1 500 руб. за Договор на техническое обслуживание ИПУ ( в интернете заключение такого договора в среднем 480 руб.) Этот договор вообще между нами не обсуждался — желаю я его или нет. Вот такой «сервис» от ООО «Сервис СТОЛИЦЫ».

  4. Альбина:

    Отрицательный отзыв

    К пенсионерке пришли 2 наглых мастера.Действовали грубо и нахраписто. Во время замены счетчиков обманом навязали совсем ненужные услуги: замену штуцеров и фильтров причем за совершенно неадекватную стоимость. В итоге пенсионерка заплатила больше 30 000 руб ! за замену 2-х счетчиков воды. Как я вижу из отзывов, компания Сервис Столице этот развод специально практикует. Все отзывы — практически об одном и том же.

  5. Александра:

    Отрицательный отзыв

    Обман и развод пожилых людей. Только вдумайтесь в перечень услуг и итоговую цену, который оказал *мастер* по сантехническим работам:
    Стоимость прибора 4050 руб. Дополнительные работы 35000 руб. Перечень работ: опломбировка — 2шт.,чистка фильтра системы ИПУ, устранение течи, выписка документов, замена ниппеля, замена уголка, замена шарового крана, замена подводки (туалет), замена штуцера с обратным клапаном, замена аэратора-ванная, монтаж-демонтаж компл. прокладки паронит.

    И все это за 39000 рублей!!!!!! На сайте нет прайса на услуги, услуги написаны *от балды* на доверие клиента. Суть впарить как можно больше услуг и взять за это баснословные деньги у пенсионера, который не разбирается в ценах.

  6. Отрицательный отзыв

    Ужасная компания. Мастер попался очень хороший, понимающий, но они то ни при чем им дают заказ и все, а вот сама компания УГРОЗАМИ ЗАСТАВЛЯЕТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИМИ УСЛУГАМИ, в данном случае ЗАСТАВИЛИ СМЕНИТЬ ОБА СЧЕТЧИКА ПО УЧЕТУ ВОДЫ, А у меня срок еще не вышел, и была неделей раньше проведена поверка счетчика. УГРОЖАЮТ , ЧТО ОТКЛЮЧАТ ВОДУ ПОКА НЕ ОПЛАТИШЬ БАСНОСЛОВНУЮ СУММУ ПО КВИТАНЦИИ ЗА ВОДУ, КОТОРУЮ ОНИ НАСЧИТАЮТ. Прокуратура об них точно плачет. Не дай бог вам столкнуться с этой компанией и берегите своих близких и престарелых , которых так легко обмануть.

  7. Нейтральный отзыв

    Неплохая компания, но 5 баллов поставить просто не могу.
    Меня устроило все, начиная от общения с менеджером по телефону и заканчивая установкой. А вот дальше возникла проблема. Мастер выписал кучу каких-то бумажек и сказал, что с ними мне надо ехать в управляющую компанию. Почему меня заранее об этом никто не предупредил? Может я не хочу ехать никуда? И почему мастер сам не может отвезти? Даже предлагала ему за это доплатить. Все равно сказал, что нельзя и надо ехать только самой.

  8. Нейтральный отзыв

    Вызывали мастера из Сервиса столицы для замены счетчика на горячую воду. Пришлось ждать достаточно долго. Нам нужно было, чтобы мастер в течение часа уже приехал. Оператор предупредил, что сегодня у них много заказов и потребуется 1,5-2 часа. В итоге вышло по максимуму – два часа ожидания.

  9. Нейтральный отзыв

    Все хорошо, но всегда есть НО.
    Приехал мастер вовремя. С установкой счетчиков, насколько я могу судить не возникло никаких сложностей или заминок. Тем более трубы мы меняли в прошлом году на пластиковые. После работы предложила мастеру чаю. Отказался и даже спасибо не сказал. Да и вообще не очень то разговорчивый был. Хотелось бы, чтоб с клиентом все таки вели себя сотрудники более приветливо.

  10. Нейтральный отзыв

    Изначально собиралась ставить счетчики в другой компании. Но там меня еще по телефону начали окучивать под дополнительные услуги и оплату за сложность. В общем отменила заявку и стала искать дальше. Выбор пал на Сервис Столицы. Сдержали обещание и взяли ровно столько денег, как указано на сайте.
    Один нюанс – мастер прошел в обуви в ванную комнату. Сейчас слякоть и грязь на улице, потому дома осталось много следов, пришлось мыть. Зря застеснялась. Надо было попросить снять обувь.

  11. Положительный отзыв

    В начале месяца получил квитанцию за воду, а там сумма в несколько тысяч рублей. Такого никогда не было. Подумал, что ошиблись и стал звонить в управляющую компанию. Оказалось, что у счетчиков истек срок поверки.
    Предложили либо поверить счетчики, либо заменить их. Не стал рисковать, ведь если поверка покажет, что счетчик неисправен – денег никто не вернет. Решил сразу заменить. В управляющей компании посоветовали Сервис столицы. Оказались вполне нормальные ребята. Кстати, посмотрел еще несколько организаций. Ценник у других был выше.

  12. Положительный отзыв

    Хочу выразить огромную благодарность компании Сервис столицы. Искала тех, кто работает в выходные вечером. Большинство отказывали или говорили, что запись заранее на такое время. А тут без проблем оформили заявку. Были опасения, что мастер может опоздать или не приехать. Как оказалось, совершенно напрасно.

  13. Положительный отзыв

    Буквально недавно узнал, что оказывается нужно раз в несколько лет проверять работоспособность счетчиков воды. Начали приходить платежки со странными суммами. Раньше такого не было. Переборол лень и дозвонился до наших коммунальщиков. Оказалось, что счетчики уже 2 месяца не числятся так как сроки вышли. Предложили проверить, но без гарантий, что все будет зачтено. Решил, что проще и лучше поменять. Выбирал из тех компаний, что на первой странице в Яндексе. Оптимально по отзывам и цене мне показалась компания Сервис Столицы. В принципе их работники не разочаровали. Все сделали на совесть.

  14. Положительный отзыв

    Спасибо данной компании! Все продумано и очень удобно. Просто зашел на сайт и оформил заявку на удобное мне число. Минут через 5 перезвонила девушка и попросила подтвердить заявку на вызов сантехника.
    Была одна накладка правда. Мастер опоздал на 10 минут. Но за это даже грех ругать. Все-таки вызов был на вечер пятницы. Но мужчина извинился и сказал, что старался выехать с запасом, а получилось наоборот.
    Ставлю твердую пятерку.

  15. Положительный отзыв

    Спасибо мастеру из компании Сервис Столицы. Приехал по вызову крайне оперативно. После звонка в приемную не прошло и часа. С установкой тоже разделались быстро. Где-то минут за 40-45 ушло на счетчик и еще столько же на заполнение всех документов. Вчера отвез коммунальщикам эти бумаги. Все приняли без проблем.

  16. Положительный отзыв

    Произошла беда – внезапно потёк счетчик горячей воды. Прежде я с такими ситуациями не сталкивались. А тут ещё как на грех все мужчины из дома разъехались по делам или развлечениям. Попыталась поискать решение в сети, среди прочего поиск выдал сайт «Сервиса столицы». Почитала, отклики от клиентов в основном положительные, набрала номер – менеджер приятный и спокойный, меня тоже постарался успокоить, что всё будет в порядке и проблему решат. Я рассказала, что со счетчиком ЧП и вообще надо скорее чинить, они ответили, что готовы направить мастера сегодня же. И действительно, он приехал ко мне домой тем же вечером. В итоге выяснилось, что проблема была в трубе, у которой сорвалась резьба. Мастера достаточно быстро всё починил и поставил счетчик на место. С тех пор прошло три месяца и больше никаких неполадок у счетчика я не замечала.

  17. Владислав:

    Положительный отзыв

    Купил квартиру в Бутово, с рук, понятное дело. К моему удивлению прошлые хозяева не пользовались счетчиками воды. Не понимаю, какой смысл платить по общедомовому счетчику и отдавать деньги за все расходы и протечки, которые есть в водопроводе? В общем, их дело, а для себя я приборы решил поставить. На первом этаже висела реклама сантехнической фирмы «Сервис столицы». Открыл их страницу в интернете, был приятно впечатлён красивым дизайном и информативностью. Потом через форму обратной связи оставил заявку, переговорил с менеджером, сказал, когда мне будет удобно принять их сотрудника. Сантехника из «Сервиса столицы» приехал к указанному мной времени, установил приборы, заполнил регистрационные документы для расчетного центра. Работал уверенно, аккуратно и ответственно, у меня нет претензий.

  18. Алексей:

    Положительный отзыв

    Одна из немногих организаций, работающих правильно. Судя по всему хорошо подобраны ребята к контактном центре. Звонил несколько раз – всегда отвечали четко и по дело. С заказом все прошло отлично. Важный для меня момент – мастер за час предупредил, что приедет. Успел отпроситься с работы, нормально дойти до дома и подготовиться. Спасибо! Обязательно обращусь еще раз!

  19. Положительный отзыв

    Впервые сталкиваюсь с компаниями, занимающимися околоЖКХшными вопросами. Привык, что сидят обычно старые вредные тетки и посылают всех нафиг. А в Сервисе Столицы вдруг обнаружил, что отвечают молодые девченки. Разговаривают достаточно вежливо, да еще и сделано все удобно для клиента. Например, если звонить заранее – можно выбрать практически любую дату и время.
    Однозначно 5 звезд. Хорошо бы другим организациям посмотреть на такой сервис.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх