Главная » Без рубрики » Компания по ремонту компьютеров «ГЕФЕСТ» — отзывы

Компания по ремонту компьютеров «ГЕФЕСТ» — отзывы

22 отзывов “Компания по ремонту компьютеров «ГЕФЕСТ» — отзывы

  1. Леонила К.:

    Отрицательный отзыв

    Некачественно заправляют картридж!!! Заправили в мае, в начале августа, пошли белые полосы!!! Обещали 5000страниц, в итоге — полторы пачки бумаги израсходовали (МФУ стоит в квартире, не офис). Разбираться отказались, никаких гарантий, предложили опять заправлять, перепрошивать, естественно за деньги! Не советую с ними иметь дело!!! Потерянное время и деньги!!!

  2. украли ноутбук:

    Отрицательный отзыв

    по вызову на дом приехал мастер Азовцев А., сделал диагностику, взял 3 т.руб, сказал, что нужно сменить жесткий диск, забрал ноутбук и пропал, телефон его не отвечает уже с июня месяца 2019 года. По телефону сервис-центра сказали обращайтесь в милицию, Азовцев ,мол, уволился, ноутбук забрал с собой. Уважаемый гендир Гусев! Возместите убытки. Ноутбук был куплен в США за 1175 долларов.

  3. Отрицательный отзыв

    Моя мама (72 года) вызвала мастера ООО «Гефест», ИНН 7451438255 для проверки компьютера на предмет медленной работы и отключения. Мастер просидел до 24:00 часов и выставив ей счет стоимостью 25 т.р. уехал. Мама, как человек порядочный и привыкший доверять профессионалам, конечно же, расплатилась (ведь мальчик столько работал!). На следующий день компьютер так и не заработал. Потом приехал второй «мастер» из той же фирмы. Взял еще 5 т.р. и с таким же результатом отбыл. Когда я отвезла компьютер в сервисный центр, где мне сказали, что все выполненные работы были бесполезны по причине физического устаревания оборудования. Мы написали претензию с просьбой вернуть деньги. В ответ на претензию ООО «Гефест» дало следующий отказ — сами виноваты, не надо было нам платить деньги. Уважаемые граждане, будьте бдительны при поиске специалистов, данная фирма заточена на отбор денег!!!

  4. Отрицательный отзыв

    Хочу оставить следующую информацию: Забрали ноутбук в ремонт и две недели уже не возвращают. По телефону говорят о каком то сложном ремонте и надо денег 10 тысяч платить иначе они не будут делать. Мошенники одним словом!

    Юридический адрес организации: Челябинская обл., г. Челябинск, проспект Ленина, дом 21в, офис 501д.

    Зарегистрированы налоговые коды: ИНН 7451438255, КПП 745101001, ОГРН 1187456056160.

    Основной вид деятельности по ОКВЭД: Ремонт компьютеров и периферийного компьютерного оборудования.

  5. Отрицательный отзыв

    Да, народец в этой микрокомпании лживый до изумления. Сам живу в Мурманске. Здесь у них имеется офис — Ленина 43, офис 56. Отношение наплевательское Абсолютно, причем даже не со зла, а так, с улыбочкой. Разумеется шифруются как только могут — время работы, контактные данные и прочее-прочее. Все засекречено. И все вопросы в… Челябинск.

    Жалею что связался с ними. Но жалеть уже поздно. У них наш планшет и, никаких сведений о его состоянии.

  6. Отрицательный отзыв

    Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию ООО «Гефест» по ремонту техники. Вызвали мастера. Приехал. Назвали перечень услуг которые нужно было выполнить. Сервис-инженер Панкратов Юрий Сергеевич по результатам работы просто развел на деньги. Почистил железо, поменял пасту на процессоре и якобы установил Windows. В итоге когда уехал через пару дней проблема не решилась, и стало ещё хуже. Word стал работать только для чтения и кое как, Windows по-прежнему слетал, нужно было загружать через клавишу F1 через BIOS. И много других проблем появилось. А сам системный блок как тормозил при загрузке так и продолжает тормозить. В итоге «содрал» этот Юра 12 500 рублей и со скидкой. А без скидки получалось вообще 15650 рублей. Вот только непонятно за что. И да, ещё один момент. Мастер каждый раз переносил время на полчаса, в итоге приехал вечером, а уехал ночью, на последней электричке. Позвонили, попросили исправить ситуацию. В итоге после долгих уговоров и скандалов приехал сервис-инженер Бодренков Даниил Александрович. Сразу ничего не сказал, толком ничего не сделал и снова пришлось заплатить 1500 рублейю Приехал мастер опять после 18:00 вечера и уехал поздно вечером. В итоге компьютер как работал так и работает. Если не хотите постоянно платить и не получить при этом никакого результата ни под каким уговором или предлогом не обращайтесь в эту чёрную контору. Ничего не сделают и сдерут денег ни за что.

  7. Отрицательный отзыв

    Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию ООО «Гефест» по ремонту техники. Вызвали мастера. Приехал. Назвали перечень услуг которые нужно было выполнить. По результатам работы просто развел на деньги. Заменил жесткий диск, поменял пасту на процессоре и установил Windows и антивирусную программу, якобы почистил.Сказал, что теперь все внутри новое, только обшивка старая, теперь комп как новый. В итоге когда уехал через пару дней проблема не решилась, и стало ещё хуже.Windows по-прежнему слетал, нужно было постоянно перезагружать копм. И много других проблем появилось. Постоянно в по появляется окно «ошибка яндекс- браузера» и др. А сам системный блок как тормозил при загрузке так и продолжает тормозить. В итоге «содрал» за установку жесткого диска(на два компа) , чистки, а также установку виндовс и антивирусной программы и др. 30 600 рублей и со скидкой. И дал гарантию на все 3 месяца. И да, ещё один момент. Через три дня не работал дисковод , вызвала мастера.Мастер каждый раз переносил время на полчаса.В итоге практически ничего не сделал. Через неделю опять проблемы.Позвонила, попросила исправить ситуацию. Приехал «мастер» и опять ничего не сделал, все осталось по прежнему, комп постоянно выбивает, экран тухнен. Опять вызвала мастера, который устанавливал жесткий диск. Сказали что приедет с 15-00 до 16-00 час. не дождалась, так и не приехал. Опять позвонила, сказали что будет на следующий день в 16-00 час. Не дождалась, опять позвонила, теперь после возмущения, соединили с мастером, сказал что будет через 2 дня, и все исправит. Жду. В итоге компьютер как работал плохо так и работает. Если не хотите постоянно платить и не получить при этом никакого результата ни под каким уговором или предлогом не обращайтесь в эту чёрную контору. Ничего не сделают и сдерут денег. Очень не довольна. мастера не компетентны. Очень жалею что обратилась в эту контору. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. За такие деньги 30 600 руб. могла купить новый.

  8. Александр Д.:

    Положительный отзыв

    Очень нравится обслуживать технику в Гефесте

  9. Леонила К. :

    Отрицательный отзыв

    Некачественно заправляют картридж!!! Заправили в мае, в начале августа, пошли белые полосы!!! Обещали 5000страниц, в итоге — полторы пачки бумаги израсходовали (МФУ стоит в квартире, не офис). Разбираться отказались, никаких гарантий, предложили опять заправлять, перепрошивать, естественно за деньги! Не советую с ними иметь дело!!! Потерянное время и деньги!!!

  10. украли ноутбук :

    Отрицательный отзыв

    по вызову на дом приехал мастер Азовцев А., сделал диагностику, взял 3 т.руб, сказал, что нужно сменить жесткий диск, забрал ноутбук и пропал, телефон его не отвечает уже с июня месяца 2019 года. По телефону сервис-центра сказали обращайтесь в милицию, Азовцев ,мол, уволился, ноутбук забрал с собой. Уважаемый гендир Гусев! Возместите убытки. Ноутбук был куплен в США за 1175 долларов.

  11. Отрицательный отзыв

    Моя мама (72 года) вызвала мастера ООО «Гефест», ИНН 7451438255 для проверки компьютера на предмет медленной работы и отключения. Мастер просидел до 24:00 часов и выставив ей счет стоимостью 25 т.р. уехал. Мама, как человек порядочный и привыкший доверять профессионалам, конечно же, расплатилась (ведь мальчик столько работал!). На следующий день компьютер так и не заработал. Потом приехал второй «мастер» из той же фирмы. Взял еще 5 т.р. и с таким же результатом отбыл. Когда я отвезла компьютер в сервисный центр, где мне сказали, что все выполненные работы были бесполезны по причине физического устаревания оборудования. Мы написали претензию с просьбой вернуть деньги. В ответ на претензию ООО «Гефест» дало следующий отказ — сами виноваты, не надо было нам платить деньги. Уважаемые граждане, будьте бдительны при поиске специалистов, данная фирма заточена на отбор денег!!!

  12. Отрицательный отзыв

    Хочу оставить следующую информацию: Забрали ноутбук в ремонт и две недели уже не возвращают. По телефону говорят о каком то сложном ремонте и надо денег 10 тысяч платить иначе они не будут делать. Мошенники одним словом!

    Юридический адрес организации: Челябинская обл., г. Челябинск, проспект Ленина, дом 21в, офис 501д.

    Зарегистрированы налоговые коды: ИНН 7451438255, КПП 745101001, ОГРН 1187456056160.

    Основной вид деятельности по ОКВЭД: Ремонт компьютеров и периферийного компьютерного оборудования.

  13. Отрицательный отзыв

    Да, народец в этой микрокомпании лживый до изумления. Сам живу в Мурманске. Здесь у них имеется офис — Ленина 43, офис 56. Отношение наплевательское Абсолютно, причем даже не со зла, а так, с улыбочкой. Разумеется шифруются как только могут — время работы, контактные данные и прочее-прочее. Все засекречено. И все вопросы в… Челябинск.

    Жалею что связался с ними. Но жалеть уже поздно. У них наш планшет и, никаких сведений о его состоянии.

  14. Отрицательный отзыв

    Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию ООО «Гефест» по ремонту техники. Вызвали мастера. Приехал. Назвали перечень услуг которые нужно было выполнить. Сервис-инженер Панкратов Юрий Сергеевич по результатам работы просто развел на деньги. Почистил железо, поменял пасту на процессоре и якобы установил Windows. В итоге когда уехал через пару дней проблема не решилась, и стало ещё хуже. Word стал работать только для чтения и кое как, Windows по-прежнему слетал, нужно было загружать через клавишу F1 через BIOS. И много других проблем появилось. А сам системный блок как тормозил при загрузке так и продолжает тормозить. В итоге «содрал» этот Юра 12 500 рублей и со скидкой. А без скидки получалось вообще 15650 рублей. Вот только непонятно за что. И да, ещё один момент. Мастер каждый раз переносил время на полчаса, в итоге приехал вечером, а уехал ночью, на последней электричке. Позвонили, попросили исправить ситуацию. В итоге после долгих уговоров и скандалов приехал сервис-инженер Бодренков Даниил Александрович. Сразу ничего не сказал, толком ничего не сделал и снова пришлось заплатить 1500 рублейю Приехал мастер опять после 18:00 вечера и уехал поздно вечером. В итоге компьютер как работал так и работает. Если не хотите постоянно платить и не получить при этом никакого результата ни под каким уговором или предлогом не обращайтесь в эту чёрную контору. Ничего не сделают и сдерут денег ни за что.

  15. Аноним2417648 :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Нет

    Недостатки:

    Выкачивание денег,неумелые мастера, равнодушие к клиентам после так называемого «ремонта».

    Не включался ноутбук, вызвали мастера, приехал быстро. Разобрал ноут, сказал, что сложная диагностика и надо вести в сервис. Ноутбук нужен был срочно, в сервисе сказали, что сделают на следующий день. Действительно, «починили» и даже продемонстрировали в течение 1 минуты. Взяли за ремонт в общей сложности 14 тысяч. При включении дома оказалось, что ноутбук сильно перегревается и отключается. После этого пытались дозвониться до конторы, три раза оставляли заявки на гарантийный ремонт, прождали 3 дня — так никто и не приехал! В результате, вызвали мастера из другого сервиса. Оказалось, что вентилятор не был подключен к цепи питания!!!! Вот такие «мастера» в ГЕФЕСТЕ. Адрес конторы: Москва, 1-й Смоленский пер. 24.

  16. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    нет

    Недостатки:

    аферисты

    Ничего не исправили, потому что и не умеют это делать. Цель — развод на деньги. Взяли 2500 ничего не сделали, пошли покурить и не вернулись. Оператор по телефону говорит, что услуга оказана, все в порядке:))

  17. BaRnAuI 12345 :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Культурный кол центр

    Недостатки:

    Все плохо!

    Две недели не могу забрать у них ноутбук!
    Не возможно соединение непосредственно с сервисом!
    мастер спустя неделю соизволил позвонить и сообщить о характере поломки, сказав что можно забрать зверя до 22:00. В понедельник-вторник, окей, перед тем как ехать предварительно звоню по телефону который дал мастера договариваются что подъеду до 22:00!!! приезжаю в среду в 21:00 и о боги, мне сообщают уже на месте что выдача техники до 19:00. Завтра заберу, ждите новых отзывов!!! Если заберу))))

  18. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Изначально быстро отреагировали на вызов

    Недостатки:

    Не выполнили работу и не вернули ноутбук! Избегают общения и обьяснений.

    В феврале вызвали мастера для ремонта ноубука Asus. Мастер забрал ноут и сказал, что ремонт займет 2-3 недели. Дозвониться до сервисного отдела невозможно! В апреле удалось дозвониться до мастера который сообщил, что болен, что ноут готов и через 3 дня он его вернет исправным. Прошел месяц. Ноут не вернули. Удалось с трудом дозвониться до сервисного центра. Выслушали. Обещали выяснить и перезвонить в течение часа. Прошли сутки. Звонока так и не последовало. В отделе отзывов отказываются напомнить прямой телефон сервисного центра. Сервисный центр не отвечает. Никому не советую обращаться в эту организацию!

  19. Аноним2434113 :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Их нет!

    Недостатки:

    Нервы, хамоватый сервис, бешеные деньги ни за что, сломанная техника

    Вызвали мастера, прислали вот этого молодого человека. Ничего не знает, в технике не разбирается. Просили подключить принтер, он не смог этого сделать и вместе этого он начал заниматься «починкой» компьютера. Что в итоге я имею: запороленный ноутбук на имя мастера, крышка ноутбука шатается, мышка не реагирует, больше половины файлов и приложений удалены. Зато сумму выписал кругленькую, и то после окончания работы. НИКОГДА НЕ ВЫЗЫВАЙТЕ ПСЕВДОМАСТЕРОВ ИЗ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. ОНИ [цензура]!!!

  20. Александр Д. :

    Положительный отзыв

    Очень нравится обслуживать технику в Гефесте

  21. Положительный отзыв

    Хорошо заправляют, картриджа хватает на долго. Ноутбук приносил на чистку, сделали минут за тридцать. Хороший сервис. И главное что все делает одна фирма, не надо по каждому ремонту искать кого то нового.

  22. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Пока рано говорить о плюсах.

    Недостатки:

    Минусов тоже пока нет.

    Нашел через интернет компанию по ремонту ноутбуков, после звонка ко мне, быстро приехал мастер, про цену ни слова не сказано, убрал несколько программ и через 20 минут после удаления заявил 3900 руб. Я сказал от куда такая цифра, за одно удаление программы 700 руб., но мы не обговаривали о цене и их услуга была взята с потолка, потом я выразил своё несогласие, мастер сказал удалит все и ноутбук будет неисправен, начал меня пугать, сошлись на цене 2500 руб. гарантии никакой, документа об оплате тоже, теперь я даже не смогу доказать при поломке. Считаю было вымогательство денег с угрозой сломать ноутбук и мастер было взялся это делать, я просто закрыл ноутбук. Мне посоветовали написать в прокуратуру.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх