Ужасный сервис делают все лижбы хватило на срок гарантии и все. Но для меня он не добрый что приходится писать и жаловаться.Обращалась в вашу фирму по ремонту дважды.У меня ломалась стиральная машинка Первый раз обратилась 25маямашинку починили заменили электро блок и заплатила я за это удовольствие 4704 руб.
Проработала машинка не долго. второй раз мастера вызвала 10 сентября.Мастер заменил плату индекации заплатила я за это 7000 руб. На вопрос а нет ли у вас скидки мне ответили НЕТ.
Потом с вашей фирмы звонили дважды уточнять а качестве предоставленной услуги я отвечала что все окей но хотелось бы уточнить при вторичном вызове имеется ли какие то скидки оба оператора сказали что имеются но со мной так никто и не связался.
И САМОЕ ПЕЧАЛЬНОЕ МАШИНА ОПЯТЬ СЛОМАЛАСЬ. 7 ОКТЯБРЯ В ПОНЕДЕЛЬНИК. ВЕРНЕЕ СЛОМАЛАСЬ ОНА РАНЬШЕ ВНАЧАЛЕ НЕ СТИРАЛА НА РЕЖИМЕ 40 МИНУТ НО ДУМАЮ ЛАДНО. ПОТОМ ОНА ПЕРЕСТАЛА ОТЖИМАТЬ И В ПОНЕДЕЛЬНИК ПЕРЕСТАЛА РАБОТАТЬ ВО ВСЕ.ВО ВТОРНИК 1 ОКТЯБРЯ Я ДАЛА ЗАЯВКУ В 8 :37 У МЕНЯ ПРИНЯЛИ. МАСТЕРА ЗВОНКА Я НЕ ДОЖДАЛАСЬ. ПОТОМ Я ПЕРЕЗВОНИЛА В 12:20 МАСТЕРА ЗВОНКА ОПЯТЬ НЕ БЫЛО.пОТОМ Я ПЕРЕЗВОНИЛА В 20:05 И ОПЯТЬ ЗВОНКА МАСТЕРА НЕ БЫЛО.ПОТОМ Я ПОЗВОНИЛА 2 ОКТЯБРЯ В 18:06 И ОПЯТЬ МАСТЕР НЕ НАЗНАЧЕН.
СЕГОДНЯ 3 ОКТЯБРЯ 13:45. МНЕ ТАК НИКТО НЕ ОТЗВОНИЛСЯ.
Не хотелось бы писать все это. но во первых я рассчитывала на то что ваша организация серьезная и отвечает за свою работу Во вторых я многодетная мать и у меня четверо детей и без стиральной машинки я жить не могу.
А в третьих я достаточно серьезный человек и просто так 7000 на ветер кидать не хочу. Прошу со мной связаться и вернуть по гарантии деньги за починку машины. Так как я не хочу связываться больше с вашей компанией.
ТАКЖЕ ХОЧУ ЗАМЕТИТЬ ЧТО РЕМОНТ БЫЛ ОСУЩЕСТВЛЕН 2 С ПОЛ НЕДЕЛИ НАЗАД.
пО ПОВОДУ РЕКОМЕНДАЦИЙ ЭТО ВСЕГО ЛИШЬ РЕКОМЕНДАЦИИ И НИКТО НЕ ГОВОРИЛ О ТОМ ЧТО ЕСЛИ Я НЕ ВЫПОЛНЮ ИХ ТО МАШИНА СЛОМАЕТСЯ ЧЕРЕЗ 2 С ПОЛ НЕДЕЛИ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ ОБМАНЫВАЮТ.
Алькина Ирина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Производила ремонт посудомоечных машин. У одной засорился слив, у другой форсунки.Приехали двое. Один для мебели. Увезли «мозги»на диагностику (на месте «не смогли» определить такие простые поломки), хотя одна из них — МЕХАНИКА!!!!!. Привезли, установили и выставили счет — 19700.00 руб. После неприятного разговора снизили до 12800,00. Мастер открыто сказал: моя цель — заработать! Полный РАЗВОД и НЕМЫСЛИМЫЕ ЦЕНЫ.
Достоинства:
Приезжают сразу (очевидно отсутствие заказов)У кого есть чуть времени — прочитают отзывы. Положительных НЕТ!!!
Недостатки:
Не специалисты абсолютно — самые элементарные поломки не могут определить — забирают на «диагностику» = мин.2700.00 руб. Цены гнут немыслимые. Стоимость работ устанавливает сам «мастер», безо всяких обоснований.
Я среда
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ужас,обман,развод на деньги. Сотрудники выдают липовые договора, соответственно гарантии никакой.
Ремонтировали стиральную машину обьявление нашли на Авито, сильно шумел барабан. После осмотра мастер Денис посоветовал заменить подшибник. Через две недели шум в машине появился снова. Звонили на номер телефона горячей линии указанный в договоре, оператор ответила в базе нет договора с вашим номером. Это бессовесные и некваллифицированные сотрудники
Анна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
За чистку фильтра исправно работающей машинки , хотели взять 5000( этот фильтр самостоятельно можно починить ), потом устроил мастер торги, в итоге взял за работу 1000(и ее он не отработал) и угол не выписав ни одной бумаги
Aноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
В связи с поломкой стиральной машинки я обратилась в ООО “Сервис плюс”
20.02.2019 пришел мастер, разобрал стиральную машинку и забрал двигатель.
21.02 мастер позвонил, сообщил о том, что двигатель подлежит замене и назвал только цену двигателя.
22.02 мастер должен был прийти к 19:00-19:15, но не пришел, в 20:00 на мой звонок он не ответил. Пришел после 21:00, сославшись на то, что я очень далеко живу. О том, что ему приходится далеко ехать я слышала при каждом его визите и звонке. Двигатель быль заменен, мастер включил стиральную машинку на несколько минут, сообщил о том, что машинка исправна и начал заполнять документы. Стоимость ремонта составила 11 тысяч 280 рублей, что сопоставимо со стоимостью новой стиральной машинки. Заранее мастер не называл стоимость работ. С учетом, того, что этой стиральной машинкой я пользовалась уже полтора года, велика вероятность того, что я бы отказалась от ремонта и рассмотрела покупку новой стиральной машинки.
23.02 я включила стиральную машинку, но она оказалась неисправна, в процессе стирки раздался грохот и стирка остановилась. Я позвонила мастеру, он не ответил, написала смс с просьбой перезвонить, ответа не было.
После многочисленных ежедневных звонков в ООО “Сервис плюс”, 28.02 мне позвонил тот же мастер, который занимался ремонтом ранее. Хотя, в телефонном разговоре с диспетчером было проговорено, что работа и поведение данного сотрудника меня не удовлетворила и должен прийти другой мастер. Мастер сказал, что готов прийти
03.03, снова напомнив о том, что ему придется очень далеко ехать.
01.03 я позвонила мастеру для того, чтобы уточнить время. Он не взял трубку и не перезвонил. Диспетчер ООО “Сервис плюс” принял мой звонок и сказал, что мне перезвонят. Никакие сроки не сообщил.
03.03. после многочисленных звонков и просьб исправить некачественно выполненную работу мастер пришёл, более 3-х часов занимался ремонтом стиральной машинки и сказал, что все устранено.
18.03.2019 стиральная машинка снова неисправна. На экране та же ошибка, что была ранее. В этот же день я написала письмо с жалобой на некачественно выполненную работу и в случае невозможности починить стиральную машинку потребовала вернуть деньги.
28.03.на почту пришел ответ с отказом вернуть деньги. По поводу ремонта никто не связался со мной.
Абсолютно неуважительное отношение к клиенту со стороны мастера и сотрудников гарантийной службы. Ремонт стиральной машинки тянется уже почти полтора месяца и она до сих пор неисправна.
Яна
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства: Качественно.
Недостатки: Долго.
Отзыв: Не сомневайтесь делают хорошо, но блин так долго.
Зина Пирогова
54 лет назад
Положительный отзыв
Цены конечно не самые низкие, но делаю всегда хорошо. Два раза стиралку нам делали и недавно холодильник маме мужа, тоже быстро и хорошо
Арина Нерест
54 лет назад
Положительный отзыв
Мне в начале назвали одну цену, потом оказалось все сложнее пришлось доплатить. Но сделали хорошо и не долго. Главное работает теперь холодильник.
Тарасик Татьяна Леонидовна
54 лет назад
Положительный отзыв
Очень довольна работой мастера,Сергея Прядкина.Определил и исправил поломку стиральной машины за один день.Спасибо большое16.11.2018
Вирясов Виктор
54 лет назад
Положительный отзыв
Снова как и несколько лет назад , нас выручил Быт сервис , а именно мастер Сергей Прядкин . Серьезная проблема со стиральной машинкой была решена в считанные дни… Сергей быстро определил причину поломки , и быстро устранил проблему… Спасибо Сергею Прядкину за профессионализм
Рита
54 лет назад
Положительный отзыв
Хорошая компания сначала выручила моего брата я ему ее и нашла, а сейчас и мне пригодились. Делали пару дней назад стиральную машину, вышло не очень дешево. Зато работает без нареканий.
borisdemin
54 лет назад
Положительный отзыв
Было дело обращался в этот СЦ «Сервис плюс» и смею отметить, что пожалеть не пришлось, оставил заявку, мне перезвонили, а после уточнения данных через пару часов приехал их мастер. В целом, был адекватный, ухоженный человек, который не грубил, не хамил, никакие там доп.работы не прикручивал. Чинил правда долго, но это не критично, главное, что теперь все работает, стиралка стирает, включается, как и полагается, а то, то работает, то нет, то стирает, то нет, чертовщина какая-то творилась. За работу взял вполне приемлемо, я доволен, Что обратился именно сюда.
Отзыв: Сломалась стиральная машинка. Фирма Самсунг. Перестала резко отжимать. Мастера вызвал в этой компании. Визит был платный и это оговаривалось, еще когда я с оператором общался. Мастер провел диагностику достаточно быстро. Требовалась замена помпы. Но нужной детали не оказалось сразу и заменил приехал на следующий день. Но без вопросов.
Юлия
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ужасный сервис делают все лижбы хватило на срок гарантии и все. Но для меня он не добрый что приходится писать и жаловаться.Обращалась в вашу фирму по ремонту дважды.У меня ломалась стиральная машинка Первый раз обратилась 25маямашинку починили заменили электро блок и заплатила я за это удовольствие 4704 руб.
Проработала машинка не долго. второй раз мастера вызвала 10 сентября.Мастер заменил плату индекации заплатила я за это 7000 руб. На вопрос а нет ли у вас скидки мне ответили НЕТ.
Потом с вашей фирмы звонили дважды уточнять а качестве предоставленной услуги я отвечала что все окей но хотелось бы уточнить при вторичном вызове имеется ли какие то скидки оба оператора сказали что имеются но со мной так никто и не связался.
И САМОЕ ПЕЧАЛЬНОЕ МАШИНА ОПЯТЬ СЛОМАЛАСЬ. 7 ОКТЯБРЯ В ПОНЕДЕЛЬНИК. ВЕРНЕЕ СЛОМАЛАСЬ ОНА РАНЬШЕ ВНАЧАЛЕ НЕ СТИРАЛА НА РЕЖИМЕ 40 МИНУТ НО ДУМАЮ ЛАДНО. ПОТОМ ОНА ПЕРЕСТАЛА ОТЖИМАТЬ И В ПОНЕДЕЛЬНИК ПЕРЕСТАЛА РАБОТАТЬ ВО ВСЕ.ВО ВТОРНИК 1 ОКТЯБРЯ Я ДАЛА ЗАЯВКУ В 8 :37 У МЕНЯ ПРИНЯЛИ. МАСТЕРА ЗВОНКА Я НЕ ДОЖДАЛАСЬ. ПОТОМ Я ПЕРЕЗВОНИЛА В 12:20 МАСТЕРА ЗВОНКА ОПЯТЬ НЕ БЫЛО.пОТОМ Я ПЕРЕЗВОНИЛА В 20:05 И ОПЯТЬ ЗВОНКА МАСТЕРА НЕ БЫЛО.ПОТОМ Я ПОЗВОНИЛА 2 ОКТЯБРЯ В 18:06 И ОПЯТЬ МАСТЕР НЕ НАЗНАЧЕН.
СЕГОДНЯ 3 ОКТЯБРЯ 13:45. МНЕ ТАК НИКТО НЕ ОТЗВОНИЛСЯ.
Не хотелось бы писать все это. но во первых я рассчитывала на то что ваша организация серьезная и отвечает за свою работу Во вторых я многодетная мать и у меня четверо детей и без стиральной машинки я жить не могу.
А в третьих я достаточно серьезный человек и просто так 7000 на ветер кидать не хочу. Прошу со мной связаться и вернуть по гарантии деньги за починку машины. Так как я не хочу связываться больше с вашей компанией.
ТАКЖЕ ХОЧУ ЗАМЕТИТЬ ЧТО РЕМОНТ БЫЛ ОСУЩЕСТВЛЕН 2 С ПОЛ НЕДЕЛИ НАЗАД.
пО ПОВОДУ РЕКОМЕНДАЦИЙ ЭТО ВСЕГО ЛИШЬ РЕКОМЕНДАЦИИ И НИКТО НЕ ГОВОРИЛ О ТОМ ЧТО ЕСЛИ Я НЕ ВЫПОЛНЮ ИХ ТО МАШИНА СЛОМАЕТСЯ ЧЕРЕЗ 2 С ПОЛ НЕДЕЛИ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ ОБМАНЫВАЮТ.
Алькина Ирина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Производила ремонт посудомоечных машин. У одной засорился слив, у другой форсунки.Приехали двое. Один для мебели. Увезли «мозги»на диагностику (на месте «не смогли» определить такие простые поломки), хотя одна из них — МЕХАНИКА!!!!!. Привезли, установили и выставили счет — 19700.00 руб. После неприятного разговора снизили до 12800,00. Мастер открыто сказал: моя цель — заработать! Полный РАЗВОД и НЕМЫСЛИМЫЕ ЦЕНЫ.
Достоинства:
Приезжают сразу (очевидно отсутствие заказов)У кого есть чуть времени — прочитают отзывы. Положительных НЕТ!!!
Недостатки:
Не специалисты абсолютно — самые элементарные поломки не могут определить — забирают на «диагностику» = мин.2700.00 руб. Цены гнут немыслимые. Стоимость работ устанавливает сам «мастер», безо всяких обоснований.
Я среда
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ужас,обман,развод на деньги. Сотрудники выдают липовые договора, соответственно гарантии никакой.
Ремонтировали стиральную машину обьявление нашли на Авито, сильно шумел барабан. После осмотра мастер Денис посоветовал заменить подшибник. Через две недели шум в машине появился снова. Звонили на номер телефона горячей линии указанный в договоре, оператор ответила в базе нет договора с вашим номером. Это бессовесные и некваллифицированные сотрудники
Анна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
За чистку фильтра исправно работающей машинки , хотели взять 5000( этот фильтр самостоятельно можно починить ), потом устроил мастер торги, в итоге взял за работу 1000(и ее он не отработал) и угол не выписав ни одной бумаги
Aноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
В связи с поломкой стиральной машинки я обратилась в ООО “Сервис плюс”
20.02.2019 пришел мастер, разобрал стиральную машинку и забрал двигатель.
21.02 мастер позвонил, сообщил о том, что двигатель подлежит замене и назвал только цену двигателя.
22.02 мастер должен был прийти к 19:00-19:15, но не пришел, в 20:00 на мой звонок он не ответил. Пришел после 21:00, сославшись на то, что я очень далеко живу. О том, что ему приходится далеко ехать я слышала при каждом его визите и звонке. Двигатель быль заменен, мастер включил стиральную машинку на несколько минут, сообщил о том, что машинка исправна и начал заполнять документы. Стоимость ремонта составила 11 тысяч 280 рублей, что сопоставимо со стоимостью новой стиральной машинки. Заранее мастер не называл стоимость работ. С учетом, того, что этой стиральной машинкой я пользовалась уже полтора года, велика вероятность того, что я бы отказалась от ремонта и рассмотрела покупку новой стиральной машинки.
23.02 я включила стиральную машинку, но она оказалась неисправна, в процессе стирки раздался грохот и стирка остановилась. Я позвонила мастеру, он не ответил, написала смс с просьбой перезвонить, ответа не было.
После многочисленных ежедневных звонков в ООО “Сервис плюс”, 28.02 мне позвонил тот же мастер, который занимался ремонтом ранее. Хотя, в телефонном разговоре с диспетчером было проговорено, что работа и поведение данного сотрудника меня не удовлетворила и должен прийти другой мастер. Мастер сказал, что готов прийти
03.03, снова напомнив о том, что ему придется очень далеко ехать.
01.03 я позвонила мастеру для того, чтобы уточнить время. Он не взял трубку и не перезвонил. Диспетчер ООО “Сервис плюс” принял мой звонок и сказал, что мне перезвонят. Никакие сроки не сообщил.
03.03. после многочисленных звонков и просьб исправить некачественно выполненную работу мастер пришёл, более 3-х часов занимался ремонтом стиральной машинки и сказал, что все устранено.
18.03.2019 стиральная машинка снова неисправна. На экране та же ошибка, что была ранее. В этот же день я написала письмо с жалобой на некачественно выполненную работу и в случае невозможности починить стиральную машинку потребовала вернуть деньги.
28.03.на почту пришел ответ с отказом вернуть деньги. По поводу ремонта никто не связался со мной.
Абсолютно неуважительное отношение к клиенту со стороны мастера и сотрудников гарантийной службы. Ремонт стиральной машинки тянется уже почти полтора месяца и она до сих пор неисправна.
Doppelsauger
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Плюсов нет.
Недостатки:
Это развод под видом ремонта.
Живу в Саратове. Сломалась посудомойка. Жена нашла эту шарагу в интернете. Внушает доверие наличием Call-центра с бесплатным федеральным номером, который принимает заказы по всей России. Оператор колл-центра обещает бесплатный вызов мастера и бесплатную диагностику.
Мастер приехал вовремя и разобрав машинку обнаружил неисправность сливной помпы. На выбор предложил ЗАМЕНУ на оригинальную за 4500, аналог за 3600 и китайскую за 2900 руб. Выбрала оригинальную. Мастер взял предоплату 2500 руб. и уехал, пообещав вернуться сегодня-завтра. Вернулся на следующий день и произвел замену помпы. И тут начинается цирк.
Выписывает бумажку на 15080 руб., объясняя это тем, что 4500 руб. стоит только помпа, «бесплатная» диагностика стоит 2390 руб., а остальные 8190 руб. это его услуга по замене. Жаль, что меня не было дома (!). На округлившиеся глаза моей жены, мастер милостиво предложил скидку 6300 руб. (!) и итоговый ценник 8780 руб. за операцию максимальной стоимостью не более 3500 руб. Тут же он был послан в грубой форме, жена позвонила в колл-центр, где оператор соединил ее с менеджером, который снисходительно поведал типа — «А вы что, хотели ее за копейки починить?», тоже был послан и соединил со своим руководителем, который представился заместителем директора. Выслушав претензии, он заявил — «Хорошо, а сколько вам не жалко (!) денег за услуги мастера?». Жена согласилась на 1000 руб. сверх стоимости помпы 4500 руб., т. е. общий ценник 5500 руб. Мастер переписал свою бумажку (прилагаю) и ушел очень недовольный, причитая, что два дня работал за копейки.
В общем, мораль — контора лютый разводняк и дел с ними не имейте. А если попали как мы, то никаких безумных денег не платите. Будут упираться, предлагайте снять замененную деталь и валить отсюда быстрее. Даже если это не помогает — вызывайте полицию, т. к. на лицо [цензура] и навязывание услуг.
Всем добра и поменьше попадосов!
Miusap
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Не выполнят свои обязательства
Не обращайтесь в компанию ООО «Сервис Плюс». Мастер приехал в тот же день. Возьмут деньги за ремонт 6 580 руб. и все… Холодильник не работает. Позвонила по гарантии обещали прислать мастера и тишина. Прошла неделя опять обещали прислать мастера и опять тишина. Не тратьте деньги на ветер.
Аноним2485866
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
одни минусы
Недостатки:
никаких плюсов
Жалею, что не посмотрела отзывы раньше. Да, пришел мастер быстро, сделал кое что. Резинку в горячей воде промыл, клапан прочистил. 30 минут — 2400!!!!! Я потом сделала мониторинг по ремонтным компаниям — вся эта работа, вместе с выездом на дом, больше 700 рублей не стоит! Обещанные скидки на сайте — чистый развод.
Ирина-0822
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Ни единого!
Недостатки:
Сплошные!
Ужасная компания! Возникла небольшая поломка стиральной машинки. Обещают, что мастер приедет, сначала сделает диагностику, озвучит цену и только если цена устроит, то приступят к ремонту. По факту мастер пришел, разобрал машинку и начал прочищать и доставать все внутренности, при этом я несколько раз спросила цену.
Ответ — после ремонта озвучу. Я уже поняла, что тут хорошего можно не ждать. В итоге ерундовая протечка была вообще из-за лотка для порошка, который мастер замазал герметиком и сверху «для надежности» обмотал одной полосочкой изоленты. В итоге мастер после завершения ремонта сообщил, что у него нет с собой документов, а именно прайса и гарантийного талона. Три часа он ездил за этими бумагами и вернувшись озвучил мне стоимость почти в 6 тысяч. 6 тысяч за то что он нашел причину протечки, промазал лоток для стирального порошка герметиком и украсил лоток сверху кусочком изоленты. Не слабо! Позвонив оператору данной организации, мне ответили — «Решайте проблему с мастером на месте, пусть звонит своему координатору», можно сделать вывод, что вопросы в этой организации никак не решаются! В итоге я выдвинула условие, что либо я плачу 3000, либо ничего, видимо поняв, что со мной спорить бесполезно, мастер согласился. Данную организацию КРАЙНЕ не рекомендую, в жизни больше не обращусь. Надеюсь мой отзыв поможет и убережет кого-то от наглости этой фирмы!
Аноним2453786
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Обманывают клиентов
На авито решила найти мастера по ремонту стиральной машинки ( машинка зависла, сбрасывала программы и ее стирала). Подкупила информация о том, выезд и диагностика бесплатно. Приехал мастер, сказал, что надо электронный модуль везти на диагностику и скорее всего перепрошивать ( это будет стоить от 6 до 8 тысяч руб). Деваться некуда, согласилась. Через несколько дней мастер привёз модель, установил, сказал, что один датчик перепаяли и взял с нас 6200. Дал гарантию на модуль 14 дней. Через пару дней я поняла, что машинка стирает, но не греет воду. Обратилась по гарантии в сервис — прошло пять дней, ко мне так никто и не выехал. Сказали, что не могут дозвониться мастеру. А на днях машинка перестала стирать и в холодной воде и опять стала сбрасывать все программы. Т. е. Мы отдали 6200, а на выходе имеем такую же сломанную машинку. Обещают прислать мастера- но не присылают и не перезванивают. Все претензии предлагают написать на адрес электронной почты.
Есть подозрение, что мелкую поломку преподносят как крупную и дорогую.
В итоге выяснилось, что надо было поменять тен, и машинка заработала. ( но это не эта фирма устранила ). А модуль был вообще не при чем.
В договоре у них просят расписаться в двух местах, во втором месте вы расписываетесь за то, что вы претензий не имеете, что принимаете работу. Хотя чтобы мне понять, что она не греет воду — надо было запустить цикл стирки, а мастер этого не сделал.
Мораль: ни в коем случае не обращайтесь в Сервис -плюс ( филиал в Саратове )
lora90lora
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Хорошо разводят на деньги
Недостатки:
Развод на деньги
Сломался холодильник. Денег заплатили за ремонт 6500 ( первый раз приехали быстро), через пару дней опять сломался. На повторный вызов ( по гарантии) никто не приехал. Звонили пять раз. Никому не советуем обращаться в эту фирму. Настоящих мастеров там нет. сплошной развод на деньги.
Зина Пирогова
54 лет назад
Положительный отзыв
Цены конечно не самые низкие, но делаю всегда хорошо. Два раза стиралку нам делали и недавно холодильник маме мужа, тоже быстро и хорошо
Арина Нерест
54 лет назад
Положительный отзыв
Мне в начале назвали одну цену, потом оказалось все сложнее пришлось доплатить. Но сделали хорошо и не долго. Главное работает теперь холодильник.
Тарасик Татьяна Леонидовна
54 лет назад
Положительный отзыв
Очень довольна работой мастера,Сергея Прядкина.Определил и исправил поломку стиральной машины за один день.Спасибо большое16.11.2018
Вирясов Виктор
54 лет назад
Положительный отзыв
Снова как и несколько лет назад , нас выручил Быт сервис , а именно мастер Сергей Прядкин . Серьезная проблема со стиральной машинкой была решена в считанные дни… Сергей быстро определил причину поломки , и быстро устранил проблему… Спасибо Сергею Прядкину за профессионализм
Рита
54 лет назад
Положительный отзыв
Хорошая компания сначала выручила моего брата я ему ее и нашла, а сейчас и мне пригодились. Делали пару дней назад стиральную машину, вышло не очень дешево. Зато работает без нареканий.
borisdemin
54 лет назад
Положительный отзыв
Было дело обращался в этот СЦ «Сервис плюс» и смею отметить, что пожалеть не пришлось, оставил заявку, мне перезвонили, а после уточнения данных через пару часов приехал их мастер. В целом, был адекватный, ухоженный человек, который не грубил, не хамил, никакие там доп.работы не прикручивал. Чинил правда долго, но это не критично, главное, что теперь все работает, стиралка стирает, включается, как и полагается, а то, то работает, то нет, то стирает, то нет, чертовщина какая-то творилась. За работу взял вполне приемлемо, я доволен, Что обратился именно сюда.
Отрицательный отзыв
Ужасный сервис делают все лижбы хватило на срок гарантии и все. Но для меня он не добрый что приходится писать и жаловаться.Обращалась в вашу фирму по ремонту дважды.У меня ломалась стиральная машинка Первый раз обратилась 25маямашинку починили заменили электро блок и заплатила я за это удовольствие 4704 руб.
Проработала машинка не долго. второй раз мастера вызвала 10 сентября.Мастер заменил плату индекации заплатила я за это 7000 руб. На вопрос а нет ли у вас скидки мне ответили НЕТ.
Потом с вашей фирмы звонили дважды уточнять а качестве предоставленной услуги я отвечала что все окей но хотелось бы уточнить при вторичном вызове имеется ли какие то скидки оба оператора сказали что имеются но со мной так никто и не связался.
И САМОЕ ПЕЧАЛЬНОЕ МАШИНА ОПЯТЬ СЛОМАЛАСЬ. 7 ОКТЯБРЯ В ПОНЕДЕЛЬНИК. ВЕРНЕЕ СЛОМАЛАСЬ ОНА РАНЬШЕ ВНАЧАЛЕ НЕ СТИРАЛА НА РЕЖИМЕ 40 МИНУТ НО ДУМАЮ ЛАДНО. ПОТОМ ОНА ПЕРЕСТАЛА ОТЖИМАТЬ И В ПОНЕДЕЛЬНИК ПЕРЕСТАЛА РАБОТАТЬ ВО ВСЕ.ВО ВТОРНИК 1 ОКТЯБРЯ Я ДАЛА ЗАЯВКУ В 8 :37 У МЕНЯ ПРИНЯЛИ. МАСТЕРА ЗВОНКА Я НЕ ДОЖДАЛАСЬ. ПОТОМ Я ПЕРЕЗВОНИЛА В 12:20 МАСТЕРА ЗВОНКА ОПЯТЬ НЕ БЫЛО.пОТОМ Я ПЕРЕЗВОНИЛА В 20:05 И ОПЯТЬ ЗВОНКА МАСТЕРА НЕ БЫЛО.ПОТОМ Я ПОЗВОНИЛА 2 ОКТЯБРЯ В 18:06 И ОПЯТЬ МАСТЕР НЕ НАЗНАЧЕН.
СЕГОДНЯ 3 ОКТЯБРЯ 13:45. МНЕ ТАК НИКТО НЕ ОТЗВОНИЛСЯ.
Не хотелось бы писать все это. но во первых я рассчитывала на то что ваша организация серьезная и отвечает за свою работу Во вторых я многодетная мать и у меня четверо детей и без стиральной машинки я жить не могу.
А в третьих я достаточно серьезный человек и просто так 7000 на ветер кидать не хочу. Прошу со мной связаться и вернуть по гарантии деньги за починку машины. Так как я не хочу связываться больше с вашей компанией.
ТАКЖЕ ХОЧУ ЗАМЕТИТЬ ЧТО РЕМОНТ БЫЛ ОСУЩЕСТВЛЕН 2 С ПОЛ НЕДЕЛИ НАЗАД.
пО ПОВОДУ РЕКОМЕНДАЦИЙ ЭТО ВСЕГО ЛИШЬ РЕКОМЕНДАЦИИ И НИКТО НЕ ГОВОРИЛ О ТОМ ЧТО ЕСЛИ Я НЕ ВЫПОЛНЮ ИХ ТО МАШИНА СЛОМАЕТСЯ ЧЕРЕЗ 2 С ПОЛ НЕДЕЛИ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ ОБМАНЫВАЮТ.
Отрицательный отзыв
Производила ремонт посудомоечных машин. У одной засорился слив, у другой форсунки.Приехали двое. Один для мебели. Увезли «мозги»на диагностику (на месте «не смогли» определить такие простые поломки), хотя одна из них — МЕХАНИКА!!!!!. Привезли, установили и выставили счет — 19700.00 руб. После неприятного разговора снизили до 12800,00. Мастер открыто сказал: моя цель — заработать! Полный РАЗВОД и НЕМЫСЛИМЫЕ ЦЕНЫ.
Достоинства:
Приезжают сразу (очевидно отсутствие заказов)У кого есть чуть времени — прочитают отзывы. Положительных НЕТ!!!
Недостатки:
Не специалисты абсолютно — самые элементарные поломки не могут определить — забирают на «диагностику» = мин.2700.00 руб. Цены гнут немыслимые. Стоимость работ устанавливает сам «мастер», безо всяких обоснований.
Отрицательный отзыв
Ужас,обман,развод на деньги. Сотрудники выдают липовые договора, соответственно гарантии никакой.
Ремонтировали стиральную машину обьявление нашли на Авито, сильно шумел барабан. После осмотра мастер Денис посоветовал заменить подшибник. Через две недели шум в машине появился снова. Звонили на номер телефона горячей линии указанный в договоре, оператор ответила в базе нет договора с вашим номером. Это бессовесные и некваллифицированные сотрудники
Отрицательный отзыв
За чистку фильтра исправно работающей машинки , хотели взять 5000( этот фильтр самостоятельно можно починить ), потом устроил мастер торги, в итоге взял за работу 1000(и ее он не отработал) и угол не выписав ни одной бумаги
Отрицательный отзыв
В связи с поломкой стиральной машинки я обратилась в ООО “Сервис плюс”
20.02.2019 пришел мастер, разобрал стиральную машинку и забрал двигатель.
21.02 мастер позвонил, сообщил о том, что двигатель подлежит замене и назвал только цену двигателя.
22.02 мастер должен был прийти к 19:00-19:15, но не пришел, в 20:00 на мой звонок он не ответил. Пришел после 21:00, сославшись на то, что я очень далеко живу. О том, что ему приходится далеко ехать я слышала при каждом его визите и звонке. Двигатель быль заменен, мастер включил стиральную машинку на несколько минут, сообщил о том, что машинка исправна и начал заполнять документы. Стоимость ремонта составила 11 тысяч 280 рублей, что сопоставимо со стоимостью новой стиральной машинки. Заранее мастер не называл стоимость работ. С учетом, того, что этой стиральной машинкой я пользовалась уже полтора года, велика вероятность того, что я бы отказалась от ремонта и рассмотрела покупку новой стиральной машинки.
23.02 я включила стиральную машинку, но она оказалась неисправна, в процессе стирки раздался грохот и стирка остановилась. Я позвонила мастеру, он не ответил, написала смс с просьбой перезвонить, ответа не было.
После многочисленных ежедневных звонков в ООО “Сервис плюс”, 28.02 мне позвонил тот же мастер, который занимался ремонтом ранее. Хотя, в телефонном разговоре с диспетчером было проговорено, что работа и поведение данного сотрудника меня не удовлетворила и должен прийти другой мастер. Мастер сказал, что готов прийти
03.03, снова напомнив о том, что ему придется очень далеко ехать.
01.03 я позвонила мастеру для того, чтобы уточнить время. Он не взял трубку и не перезвонил. Диспетчер ООО “Сервис плюс” принял мой звонок и сказал, что мне перезвонят. Никакие сроки не сообщил.
03.03. после многочисленных звонков и просьб исправить некачественно выполненную работу мастер пришёл, более 3-х часов занимался ремонтом стиральной машинки и сказал, что все устранено.
18.03.2019 стиральная машинка снова неисправна. На экране та же ошибка, что была ранее. В этот же день я написала письмо с жалобой на некачественно выполненную работу и в случае невозможности починить стиральную машинку потребовала вернуть деньги.
28.03.на почту пришел ответ с отказом вернуть деньги. По поводу ремонта никто не связался со мной.
Абсолютно неуважительное отношение к клиенту со стороны мастера и сотрудников гарантийной службы. Ремонт стиральной машинки тянется уже почти полтора месяца и она до сих пор неисправна.
Нейтральный отзыв
Достоинства: Качественно.
Недостатки: Долго.
Отзыв: Не сомневайтесь делают хорошо, но блин так долго.
Положительный отзыв
Цены конечно не самые низкие, но делаю всегда хорошо. Два раза стиралку нам делали и недавно холодильник маме мужа, тоже быстро и хорошо
Положительный отзыв
Мне в начале назвали одну цену, потом оказалось все сложнее пришлось доплатить. Но сделали хорошо и не долго. Главное работает теперь холодильник.
Положительный отзыв
Очень довольна работой мастера,Сергея Прядкина.Определил и исправил поломку стиральной машины за один день.Спасибо большое16.11.2018
Положительный отзыв
Снова как и несколько лет назад , нас выручил Быт сервис , а именно мастер Сергей Прядкин . Серьезная проблема со стиральной машинкой была решена в считанные дни… Сергей быстро определил причину поломки , и быстро устранил проблему… Спасибо Сергею Прядкину за профессионализм
Положительный отзыв
Хорошая компания сначала выручила моего брата я ему ее и нашла, а сейчас и мне пригодились. Делали пару дней назад стиральную машину, вышло не очень дешево. Зато работает без нареканий.
Положительный отзыв
Было дело обращался в этот СЦ «Сервис плюс» и смею отметить, что пожалеть не пришлось, оставил заявку, мне перезвонили, а после уточнения данных через пару часов приехал их мастер. В целом, был адекватный, ухоженный человек, который не грубил, не хамил, никакие там доп.работы не прикручивал. Чинил правда долго, но это не критично, главное, что теперь все работает, стиралка стирает, включается, как и полагается, а то, то работает, то нет, то стирает, то нет, чертовщина какая-то творилась. За работу взял вполне приемлемо, я доволен, Что обратился именно сюда.
Положительный отзыв
Недостатки: -.
Отзыв: Сломалась стиральная машинка. Фирма Самсунг. Перестала резко отжимать. Мастера вызвал в этой компании. Визит был платный и это оговаривалось, еще когда я с оператором общался. Мастер провел диагностику достаточно быстро. Требовалась замена помпы. Но нужной детали не оказалось сразу и заменил приехал на следующий день. Но без вопросов.
Отрицательный отзыв
Ужасный сервис делают все лижбы хватило на срок гарантии и все. Но для меня он не добрый что приходится писать и жаловаться.Обращалась в вашу фирму по ремонту дважды.У меня ломалась стиральная машинка Первый раз обратилась 25маямашинку починили заменили электро блок и заплатила я за это удовольствие 4704 руб.
Проработала машинка не долго. второй раз мастера вызвала 10 сентября.Мастер заменил плату индекации заплатила я за это 7000 руб. На вопрос а нет ли у вас скидки мне ответили НЕТ.
Потом с вашей фирмы звонили дважды уточнять а качестве предоставленной услуги я отвечала что все окей но хотелось бы уточнить при вторичном вызове имеется ли какие то скидки оба оператора сказали что имеются но со мной так никто и не связался.
И САМОЕ ПЕЧАЛЬНОЕ МАШИНА ОПЯТЬ СЛОМАЛАСЬ. 7 ОКТЯБРЯ В ПОНЕДЕЛЬНИК. ВЕРНЕЕ СЛОМАЛАСЬ ОНА РАНЬШЕ ВНАЧАЛЕ НЕ СТИРАЛА НА РЕЖИМЕ 40 МИНУТ НО ДУМАЮ ЛАДНО. ПОТОМ ОНА ПЕРЕСТАЛА ОТЖИМАТЬ И В ПОНЕДЕЛЬНИК ПЕРЕСТАЛА РАБОТАТЬ ВО ВСЕ.ВО ВТОРНИК 1 ОКТЯБРЯ Я ДАЛА ЗАЯВКУ В 8 :37 У МЕНЯ ПРИНЯЛИ. МАСТЕРА ЗВОНКА Я НЕ ДОЖДАЛАСЬ. ПОТОМ Я ПЕРЕЗВОНИЛА В 12:20 МАСТЕРА ЗВОНКА ОПЯТЬ НЕ БЫЛО.пОТОМ Я ПЕРЕЗВОНИЛА В 20:05 И ОПЯТЬ ЗВОНКА МАСТЕРА НЕ БЫЛО.ПОТОМ Я ПОЗВОНИЛА 2 ОКТЯБРЯ В 18:06 И ОПЯТЬ МАСТЕР НЕ НАЗНАЧЕН.
СЕГОДНЯ 3 ОКТЯБРЯ 13:45. МНЕ ТАК НИКТО НЕ ОТЗВОНИЛСЯ.
Не хотелось бы писать все это. но во первых я рассчитывала на то что ваша организация серьезная и отвечает за свою работу Во вторых я многодетная мать и у меня четверо детей и без стиральной машинки я жить не могу.
А в третьих я достаточно серьезный человек и просто так 7000 на ветер кидать не хочу. Прошу со мной связаться и вернуть по гарантии деньги за починку машины. Так как я не хочу связываться больше с вашей компанией.
ТАКЖЕ ХОЧУ ЗАМЕТИТЬ ЧТО РЕМОНТ БЫЛ ОСУЩЕСТВЛЕН 2 С ПОЛ НЕДЕЛИ НАЗАД.
пО ПОВОДУ РЕКОМЕНДАЦИЙ ЭТО ВСЕГО ЛИШЬ РЕКОМЕНДАЦИИ И НИКТО НЕ ГОВОРИЛ О ТОМ ЧТО ЕСЛИ Я НЕ ВЫПОЛНЮ ИХ ТО МАШИНА СЛОМАЕТСЯ ЧЕРЕЗ 2 С ПОЛ НЕДЕЛИ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ ОБМАНЫВАЮТ.
Отрицательный отзыв
Производила ремонт посудомоечных машин. У одной засорился слив, у другой форсунки.Приехали двое. Один для мебели. Увезли «мозги»на диагностику (на месте «не смогли» определить такие простые поломки), хотя одна из них — МЕХАНИКА!!!!!. Привезли, установили и выставили счет — 19700.00 руб. После неприятного разговора снизили до 12800,00. Мастер открыто сказал: моя цель — заработать! Полный РАЗВОД и НЕМЫСЛИМЫЕ ЦЕНЫ.
Достоинства:
Приезжают сразу (очевидно отсутствие заказов)У кого есть чуть времени — прочитают отзывы. Положительных НЕТ!!!
Недостатки:
Не специалисты абсолютно — самые элементарные поломки не могут определить — забирают на «диагностику» = мин.2700.00 руб. Цены гнут немыслимые. Стоимость работ устанавливает сам «мастер», безо всяких обоснований.
Отрицательный отзыв
Ужас,обман,развод на деньги. Сотрудники выдают липовые договора, соответственно гарантии никакой.
Ремонтировали стиральную машину обьявление нашли на Авито, сильно шумел барабан. После осмотра мастер Денис посоветовал заменить подшибник. Через две недели шум в машине появился снова. Звонили на номер телефона горячей линии указанный в договоре, оператор ответила в базе нет договора с вашим номером. Это бессовесные и некваллифицированные сотрудники
Отрицательный отзыв
За чистку фильтра исправно работающей машинки , хотели взять 5000( этот фильтр самостоятельно можно починить ), потом устроил мастер торги, в итоге взял за работу 1000(и ее он не отработал) и угол не выписав ни одной бумаги
Отрицательный отзыв
В связи с поломкой стиральной машинки я обратилась в ООО “Сервис плюс”
20.02.2019 пришел мастер, разобрал стиральную машинку и забрал двигатель.
21.02 мастер позвонил, сообщил о том, что двигатель подлежит замене и назвал только цену двигателя.
22.02 мастер должен был прийти к 19:00-19:15, но не пришел, в 20:00 на мой звонок он не ответил. Пришел после 21:00, сославшись на то, что я очень далеко живу. О том, что ему приходится далеко ехать я слышала при каждом его визите и звонке. Двигатель быль заменен, мастер включил стиральную машинку на несколько минут, сообщил о том, что машинка исправна и начал заполнять документы. Стоимость ремонта составила 11 тысяч 280 рублей, что сопоставимо со стоимостью новой стиральной машинки. Заранее мастер не называл стоимость работ. С учетом, того, что этой стиральной машинкой я пользовалась уже полтора года, велика вероятность того, что я бы отказалась от ремонта и рассмотрела покупку новой стиральной машинки.
23.02 я включила стиральную машинку, но она оказалась неисправна, в процессе стирки раздался грохот и стирка остановилась. Я позвонила мастеру, он не ответил, написала смс с просьбой перезвонить, ответа не было.
После многочисленных ежедневных звонков в ООО “Сервис плюс”, 28.02 мне позвонил тот же мастер, который занимался ремонтом ранее. Хотя, в телефонном разговоре с диспетчером было проговорено, что работа и поведение данного сотрудника меня не удовлетворила и должен прийти другой мастер. Мастер сказал, что готов прийти
03.03, снова напомнив о том, что ему придется очень далеко ехать.
01.03 я позвонила мастеру для того, чтобы уточнить время. Он не взял трубку и не перезвонил. Диспетчер ООО “Сервис плюс” принял мой звонок и сказал, что мне перезвонят. Никакие сроки не сообщил.
03.03. после многочисленных звонков и просьб исправить некачественно выполненную работу мастер пришёл, более 3-х часов занимался ремонтом стиральной машинки и сказал, что все устранено.
18.03.2019 стиральная машинка снова неисправна. На экране та же ошибка, что была ранее. В этот же день я написала письмо с жалобой на некачественно выполненную работу и в случае невозможности починить стиральную машинку потребовала вернуть деньги.
28.03.на почту пришел ответ с отказом вернуть деньги. По поводу ремонта никто не связался со мной.
Абсолютно неуважительное отношение к клиенту со стороны мастера и сотрудников гарантийной службы. Ремонт стиральной машинки тянется уже почти полтора месяца и она до сих пор неисправна.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Плюсов нет.
Недостатки:
Это развод под видом ремонта.
Живу в Саратове. Сломалась посудомойка. Жена нашла эту шарагу в интернете. Внушает доверие наличием Call-центра с бесплатным федеральным номером, который принимает заказы по всей России. Оператор колл-центра обещает бесплатный вызов мастера и бесплатную диагностику.
Мастер приехал вовремя и разобрав машинку обнаружил неисправность сливной помпы. На выбор предложил ЗАМЕНУ на оригинальную за 4500, аналог за 3600 и китайскую за 2900 руб. Выбрала оригинальную. Мастер взял предоплату 2500 руб. и уехал, пообещав вернуться сегодня-завтра. Вернулся на следующий день и произвел замену помпы. И тут начинается цирк.
Выписывает бумажку на 15080 руб., объясняя это тем, что 4500 руб. стоит только помпа, «бесплатная» диагностика стоит 2390 руб., а остальные 8190 руб. это его услуга по замене. Жаль, что меня не было дома (!). На округлившиеся глаза моей жены, мастер милостиво предложил скидку 6300 руб. (!) и итоговый ценник 8780 руб. за операцию максимальной стоимостью не более 3500 руб. Тут же он был послан в грубой форме, жена позвонила в колл-центр, где оператор соединил ее с менеджером, который снисходительно поведал типа — «А вы что, хотели ее за копейки починить?», тоже был послан и соединил со своим руководителем, который представился заместителем директора. Выслушав претензии, он заявил — «Хорошо, а сколько вам не жалко (!) денег за услуги мастера?». Жена согласилась на 1000 руб. сверх стоимости помпы 4500 руб., т. е. общий ценник 5500 руб. Мастер переписал свою бумажку (прилагаю) и ушел очень недовольный, причитая, что два дня работал за копейки.
В общем, мораль — контора лютый разводняк и дел с ними не имейте. А если попали как мы, то никаких безумных денег не платите. Будут упираться, предлагайте снять замененную деталь и валить отсюда быстрее. Даже если это не помогает — вызывайте полицию, т. к. на лицо [цензура] и навязывание услуг.
Всем добра и поменьше попадосов!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Не выполнят свои обязательства
Не обращайтесь в компанию ООО «Сервис Плюс». Мастер приехал в тот же день. Возьмут деньги за ремонт 6 580 руб. и все… Холодильник не работает. Позвонила по гарантии обещали прислать мастера и тишина. Прошла неделя опять обещали прислать мастера и опять тишина. Не тратьте деньги на ветер.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
одни минусы
Недостатки:
никаких плюсов
Жалею, что не посмотрела отзывы раньше. Да, пришел мастер быстро, сделал кое что. Резинку в горячей воде промыл, клапан прочистил. 30 минут — 2400!!!!! Я потом сделала мониторинг по ремонтным компаниям — вся эта работа, вместе с выездом на дом, больше 700 рублей не стоит! Обещанные скидки на сайте — чистый развод.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Ни единого!
Недостатки:
Сплошные!
Ужасная компания! Возникла небольшая поломка стиральной машинки. Обещают, что мастер приедет, сначала сделает диагностику, озвучит цену и только если цена устроит, то приступят к ремонту. По факту мастер пришел, разобрал машинку и начал прочищать и доставать все внутренности, при этом я несколько раз спросила цену.
Ответ — после ремонта озвучу. Я уже поняла, что тут хорошего можно не ждать. В итоге ерундовая протечка была вообще из-за лотка для порошка, который мастер замазал герметиком и сверху «для надежности» обмотал одной полосочкой изоленты. В итоге мастер после завершения ремонта сообщил, что у него нет с собой документов, а именно прайса и гарантийного талона. Три часа он ездил за этими бумагами и вернувшись озвучил мне стоимость почти в 6 тысяч. 6 тысяч за то что он нашел причину протечки, промазал лоток для стирального порошка герметиком и украсил лоток сверху кусочком изоленты. Не слабо! Позвонив оператору данной организации, мне ответили — «Решайте проблему с мастером на месте, пусть звонит своему координатору», можно сделать вывод, что вопросы в этой организации никак не решаются! В итоге я выдвинула условие, что либо я плачу 3000, либо ничего, видимо поняв, что со мной спорить бесполезно, мастер согласился. Данную организацию КРАЙНЕ не рекомендую, в жизни больше не обращусь. Надеюсь мой отзыв поможет и убережет кого-то от наглости этой фирмы!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Обманывают клиентов
На авито решила найти мастера по ремонту стиральной машинки ( машинка зависла, сбрасывала программы и ее стирала). Подкупила информация о том, выезд и диагностика бесплатно. Приехал мастер, сказал, что надо электронный модуль везти на диагностику и скорее всего перепрошивать ( это будет стоить от 6 до 8 тысяч руб). Деваться некуда, согласилась. Через несколько дней мастер привёз модель, установил, сказал, что один датчик перепаяли и взял с нас 6200. Дал гарантию на модуль 14 дней. Через пару дней я поняла, что машинка стирает, но не греет воду. Обратилась по гарантии в сервис — прошло пять дней, ко мне так никто и не выехал. Сказали, что не могут дозвониться мастеру. А на днях машинка перестала стирать и в холодной воде и опять стала сбрасывать все программы. Т. е. Мы отдали 6200, а на выходе имеем такую же сломанную машинку. Обещают прислать мастера- но не присылают и не перезванивают. Все претензии предлагают написать на адрес электронной почты.
Есть подозрение, что мелкую поломку преподносят как крупную и дорогую.
В итоге выяснилось, что надо было поменять тен, и машинка заработала. ( но это не эта фирма устранила ). А модуль был вообще не при чем.
В договоре у них просят расписаться в двух местах, во втором месте вы расписываетесь за то, что вы претензий не имеете, что принимаете работу. Хотя чтобы мне понять, что она не греет воду — надо было запустить цикл стирки, а мастер этого не сделал.
Мораль: ни в коем случае не обращайтесь в Сервис -плюс ( филиал в Саратове )
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Хорошо разводят на деньги
Недостатки:
Развод на деньги
Сломался холодильник. Денег заплатили за ремонт 6500 ( первый раз приехали быстро), через пару дней опять сломался. На повторный вызов ( по гарантии) никто не приехал. Звонили пять раз. Никому не советуем обращаться в эту фирму. Настоящих мастеров там нет. сплошной развод на деньги.
Положительный отзыв
Цены конечно не самые низкие, но делаю всегда хорошо. Два раза стиралку нам делали и недавно холодильник маме мужа, тоже быстро и хорошо
Положительный отзыв
Мне в начале назвали одну цену, потом оказалось все сложнее пришлось доплатить. Но сделали хорошо и не долго. Главное работает теперь холодильник.
Положительный отзыв
Очень довольна работой мастера,Сергея Прядкина.Определил и исправил поломку стиральной машины за один день.Спасибо большое16.11.2018
Положительный отзыв
Снова как и несколько лет назад , нас выручил Быт сервис , а именно мастер Сергей Прядкин . Серьезная проблема со стиральной машинкой была решена в считанные дни… Сергей быстро определил причину поломки , и быстро устранил проблему… Спасибо Сергею Прядкину за профессионализм
Положительный отзыв
Хорошая компания сначала выручила моего брата я ему ее и нашла, а сейчас и мне пригодились. Делали пару дней назад стиральную машину, вышло не очень дешево. Зато работает без нареканий.
Положительный отзыв
Было дело обращался в этот СЦ «Сервис плюс» и смею отметить, что пожалеть не пришлось, оставил заявку, мне перезвонили, а после уточнения данных через пару часов приехал их мастер. В целом, был адекватный, ухоженный человек, который не грубил, не хамил, никакие там доп.работы не прикручивал. Чинил правда долго, но это не критично, главное, что теперь все работает, стиралка стирает, включается, как и полагается, а то, то работает, то нет, то стирает, то нет, чертовщина какая-то творилась. За работу взял вполне приемлемо, я доволен, Что обратился именно сюда.