Не можем сделать вторую неделю потолки! В первый день, когда была назначена встреча- просто про нас забыли и не приехали. Перенесли на второй день. Управляющая компания дома требует документ об использовании баллона с пропаном, поэтому на второй раз работников не пустили. Менеджерам компания была передана вся информация с просьбой сделать документ: отвечают не сразу, курирующий менеджер просто потом трубку не берет, прошло 5 дней получаем ответ, что документ такой написать не смогут. С просьбой скрыть баллон при заносе в здание на входе получаем 2-х сотрудником с плотно обтянутым мешком баллоном- то есть видно, что это баллон!!! Блин и конечно не пускают их снова. В итоге бумагу сделать не могут, и просьбы не понимают. Деньги зато 100% предоплату взяли и решение не предлагают!
Заказала родителям: Приехали с опозданием на 2 часа, вместо обещанных 2-3 часов работы провозились 5 часов, но!!! самое интересное -приехали без полотен самих потолков!!! Обещали сделать на следующий день!!! Круто, берут 100% предоплату, а вовремя не делают и еще занимают два дня времени!!!
Год назад ставила себе- сделали все быстро, качественно, без задержек. Весь год- всем рекомендовала эту фирму. Теперь- все, никому и никогда, видимо за год и отношение и качество работы упали ниже плинтуса.
Всегда неприятно писать что-то плохое, но придётся. В Випсилинге столкнулся с тем, что сроки установки сдвигаются, причём диспетчер говорит, что монтажники едут, звонишь им, а они говорят что у них сегодня выходной, перезваниваешь обратно диспетчеру, с извинениями назначают другую бригаду, снова звонишь уже другим монтажникам, а они заявляют что у них чуть ли не до ночи всё расписано. В итоге потолок конечно поставили, но с опозданием на 2 дня, а это потерянное время в ожидании и денег т.к. за ранний уход с работы не доплачивают, ну и нервотрёпка в довесок ко всему.
Надеюсь, что мой отзыв поможет людям не совершать ошибку и отказаться от услуг Випсилинга. Все началось с того, что замерщик неправильно просчитал размеры потолков. Менялась сумма на 20 тыс, менялось полотно в туалете, так как размеры были другие. А через два месяца после установки начались проблемы. В одном месте отлетел кусок потолочного плинтуса, а в спальне так вообще- разошелся шов!!!!! Перетягивать потолок уже не вариант- установили два больших встроенных шкафа. сервисная служба- полная лажа. Мастера все якобы вечно заняты. Это и понятно- если качество их потолков оставляет желать лучшего…. Два месяца после установки потолка….
Номер договора 6615-0917053. Спустя год после монтажа натяжных потолков началось вздутие пленки и потолок тем самым увеличил свои размеры (нависал). Я обратился в сервис отдел компании випсилинг, где мне отказали в бесплатном исправлении дефекта, мотивировав статьей в договоре о том, что гарантия не распространяется на щели. Но в дальнейшем работники компании пошли навстречу и устранили дефект. Мастера работали качественно и аккуратно. Дефект исправлен.
P.S.
При общении с клиентом, то есть со мной, представителям из сервис центра нужно обратить внимание на решение проблемы, а не констатирование статьи в договоре, дабы не ухудшить статус компании
Обратился в компанию Випсилинг внес 100% предоплату, в назначенный день отзвонился монтажник сообщил что выезжают на объект, в назначенный срок снова позвонил монтажник и сообщил, что моего потолка нет с вами свяжется менеджер.
Менеджер ( Казакова Елена) так и не связалась, я сам перезвонил сообщил, о проблеме, обещала перезвонить, так и не перезвонила и на телефон не отвечает, то занята то ее нет и т. д. Не понимаю зачем так делают? Думают что можно взять предоплату и не отвечать на телефон? или деньги нельзя вернуть? Лично со мной такой вариант не прокатит!
Инф-ция для представителей компании, если они все же захотят выйти на связь: ул. Большая Очаковская 44 копр.1, Александр.
Изначально написал отзыв в день монтажа, через сайт випсилинг написал сообщение, оперативно отреагировала руководитель Маргарита ( за что ей отдельное спасибо! ) и через пару часов у меня начался монтаж, по работе могу сказать, что все оперативно, видом потолка остался доволен. В итоге: накладки случаются у всех, вопрос только в том на сколько оперативно компания готова их решать, в моем случае все решилось оперативно и я остался доволен, если бы не небольшая накладка в начале, то поставил бы оценку отлично, а так исправил на хорошо) чтобы было куда стремиться!
У нас были натяжные потолки везде, кроме ванной и санузла. Делали в компании, которая закрылась, поэтому сейчас решили обратиться в Випсилинг. Работой остались довольны, единственное что — цена оказалось не такой, как была на замерах. Называли стоимость в 9600, а пришлось заплатить 9950. Мастер не учел там какие-то мелочи, из-за того что у нас выступ есть в ванной
Рекламу увидела на магазине… Позвонила о необходимости изготовления натяжного потолка. Замерщик Рогов Игорь уже на следующий день грамотно и качественно произвел замеры потолков, объяснил их разновидности, качество и акции по скидкам. Выполнение заказа ждала неделю…. Приехала бригада монтажников, чисто , быстро и качественно произвела монтаж… Прекрасная и качественная работа! Так держать, ребята!!!
Увидели в кастораме пункт приема заказов випсилинг .Нас быстро проконсультировали, записали на замер.И вот у нас все готово.Очень понравилось оперативность（от консультации до исполнения 5дней）.Очень профессиональная бригада 52514, а главное результат отличный.Заказывать будем только в випсилиге.Не разочаровали.Спасибо！！！
Випсилинг спасибо! Сегодня был монтаж нашего потолка в гостиную! Но начну с замера. Были в Кастораме и просто подошли узнать, молодой человек( к сожалению не помню его имени), все очень доступно объяснил, показал. И мы как то сразу согласились. Замер тоже был отличный, главное : пунктуальный!!! Замерщик ( если не ошибаюсь Марат), четко, доступно, по полочкам разложил. Приехал за 2 дня до монтажа за оставшейся суммой! Спасибо! Бригаде254 отдельное спасибо! И лично монтажнику Андрею, Вы молодец!!!!
Замерщик приехал на следующий день после обращения. На все вопросы ответил. Где надо посоветовал. Я первый раз делала такой потолок. Я попросила что бы потолок делали через неделю. Мне пошли на встречу. Были проблемы при установки потолка, но мастер решил. Я рада, что обратилась в эту компанию.
Ремонт в квартире закончили давно, но все никак не доходили руки сделать потолок натяжной. Терпение лопнуло, и мы приступили к выбору подрядчиков. Оказалось, что это не так-то просто! Фирм, которые занимаются натяжными потолками — море! Решили выбрать среднюю стоимость и фирму, которая на рынке уже давно. Вспомнили про бесчисленные рекламные щиты (работает реклама-то! ) и остановились на Випсилинг.
Очень понравилось, что никуда ехать не надо,искать их офис — в Москве их десятки, пока выберешь, куда ехать! Да и время свое жалко было.
Записались на замер через сайт. Менеджер приехал со всеми образцами, подробно рассказал, что и почем, сразу заключили договор и оплатили все на месте. причем со всеми чеками — официально. Для меня это особенно важно было, чтобы если что было с чем в роспотребназдор бежать.
Но это не понадобилось )) В общем и целом установкой и работой сотрудников Випсилинг осталась довольна. Хотели нам монтаж назначить через неделю, но мы собирались уезжать, и менеджер нашла для нас время на установку через три дня. Хотя много раз я слышала, что установку долго ждать приходится.
дату назначили, время мне с утра сообщили. А да, еще смс пришла заранее, чтобы уточнить, что в этот день ко мне приедут, в общем за сервис отдельный плюс.
Приехали двое монтажников, они делали потолки в двух комнатах, ванной и туалете. Привезли с собой хорошо упакованный материал, пушку. А вот крепежи привезли не все. Из-за того, что им пришлось возвращаться, установка значительно затянулась.
Я, конечно, слышала, что потолки рекомендуется в последнюю очередь устанавливать. но были все же опасения, как от такого сумасшедшего нагрева не пострадают обои. Адресовала этот вопрос монтажникам. Они все объяснили: как пушка устроена, что нагрев идет только на полотно и в целом для других частей ремонта безопасен.
Результат меня порадовал: чистый красивый ровный белый потолок, глянцевый.
Так что благодарность Випсилингу, что наш ремонт наконец-то можно считать полностью завершенным. Ура, товарищи!
Не можем сделать вторую неделю потолки! В первый день, когда была назначена встреча- просто про нас забыли и не приехали. Перенесли на второй день. Управляющая компания дома требует документ об использовании баллона с пропаном, поэтому на второй раз работников не пустили. Менеджерам компания была передана вся информация с просьбой сделать документ: отвечают не сразу, курирующий менеджер просто потом трубку не берет, прошло 5 дней получаем ответ, что документ такой написать не смогут. С просьбой скрыть баллон при заносе в здание на входе получаем 2-х сотрудником с плотно обтянутым мешком баллоном- то есть видно, что это баллон!!! Блин и конечно не пускают их снова. В итоге бумагу сделать не могут, и просьбы не понимают. Деньги зато 100% предоплату взяли и решение не предлагают!
Заказала родителям: Приехали с опозданием на 2 часа, вместо обещанных 2-3 часов работы провозились 5 часов, но!!! самое интересное -приехали без полотен самих потолков!!! Обещали сделать на следующий день!!! Круто, берут 100% предоплату, а вовремя не делают и еще занимают два дня времени!!!
Год назад ставила себе- сделали все быстро, качественно, без задержек. Весь год- всем рекомендовала эту фирму. Теперь- все, никому и никогда, видимо за год и отношение и качество работы упали ниже плинтуса.
Всегда неприятно писать что-то плохое, но придётся. В Випсилинге столкнулся с тем, что сроки установки сдвигаются, причём диспетчер говорит, что монтажники едут, звонишь им, а они говорят что у них сегодня выходной, перезваниваешь обратно диспетчеру, с извинениями назначают другую бригаду, снова звонишь уже другим монтажникам, а они заявляют что у них чуть ли не до ночи всё расписано. В итоге потолок конечно поставили, но с опозданием на 2 дня, а это потерянное время в ожидании и денег т.к. за ранний уход с работы не доплачивают, ну и нервотрёпка в довесок ко всему.
Надеюсь, что мой отзыв поможет людям не совершать ошибку и отказаться от услуг Випсилинга. Все началось с того, что замерщик неправильно просчитал размеры потолков. Менялась сумма на 20 тыс, менялось полотно в туалете, так как размеры были другие. А через два месяца после установки начались проблемы. В одном месте отлетел кусок потолочного плинтуса, а в спальне так вообще- разошелся шов!!!!! Перетягивать потолок уже не вариант- установили два больших встроенных шкафа. сервисная служба- полная лажа. Мастера все якобы вечно заняты. Это и понятно- если качество их потолков оставляет желать лучшего…. Два месяца после установки потолка….
Номер договора 6615-0917053. Спустя год после монтажа натяжных потолков началось вздутие пленки и потолок тем самым увеличил свои размеры (нависал). Я обратился в сервис отдел компании випсилинг, где мне отказали в бесплатном исправлении дефекта, мотивировав статьей в договоре о том, что гарантия не распространяется на щели. Но в дальнейшем работники компании пошли навстречу и устранили дефект. Мастера работали качественно и аккуратно. Дефект исправлен.
P.S.
При общении с клиентом, то есть со мной, представителям из сервис центра нужно обратить внимание на решение проблемы, а не констатирование статьи в договоре, дабы не ухудшить статус компании
Обратился в компанию Випсилинг внес 100% предоплату, в назначенный день отзвонился монтажник сообщил что выезжают на объект, в назначенный срок снова позвонил монтажник и сообщил, что моего потолка нет с вами свяжется менеджер.
Менеджер ( Казакова Елена) так и не связалась, я сам перезвонил сообщил, о проблеме, обещала перезвонить, так и не перезвонила и на телефон не отвечает, то занята то ее нет и т. д. Не понимаю зачем так делают? Думают что можно взять предоплату и не отвечать на телефон? или деньги нельзя вернуть? Лично со мной такой вариант не прокатит!
Инф-ция для представителей компании, если они все же захотят выйти на связь: ул. Большая Очаковская 44 копр.1, Александр.
Изначально написал отзыв в день монтажа, через сайт випсилинг написал сообщение, оперативно отреагировала руководитель Маргарита ( за что ей отдельное спасибо! ) и через пару часов у меня начался монтаж, по работе могу сказать, что все оперативно, видом потолка остался доволен. В итоге: накладки случаются у всех, вопрос только в том на сколько оперативно компания готова их решать, в моем случае все решилось оперативно и я остался доволен, если бы не небольшая накладка в начале, то поставил бы оценку отлично, а так исправил на хорошо) чтобы было куда стремиться!
У нас были натяжные потолки везде, кроме ванной и санузла. Делали в компании, которая закрылась, поэтому сейчас решили обратиться в Випсилинг. Работой остались довольны, единственное что — цена оказалось не такой, как была на замерах. Называли стоимость в 9600, а пришлось заплатить 9950. Мастер не учел там какие-то мелочи, из-за того что у нас выступ есть в ванной
Рекламу увидела на магазине… Позвонила о необходимости изготовления натяжного потолка. Замерщик Рогов Игорь уже на следующий день грамотно и качественно произвел замеры потолков, объяснил их разновидности, качество и акции по скидкам. Выполнение заказа ждала неделю…. Приехала бригада монтажников, чисто , быстро и качественно произвела монтаж… Прекрасная и качественная работа! Так держать, ребята!!!
Увидели в кастораме пункт приема заказов випсилинг .Нас быстро проконсультировали, записали на замер.И вот у нас все готово.Очень понравилось оперативность（от консультации до исполнения 5дней）.Очень профессиональная бригада 52514, а главное результат отличный.Заказывать будем только в випсилиге.Не разочаровали.Спасибо！！！
Випсилинг спасибо! Сегодня был монтаж нашего потолка в гостиную! Но начну с замера. Были в Кастораме и просто подошли узнать, молодой человек( к сожалению не помню его имени), все очень доступно объяснил, показал. И мы как то сразу согласились. Замер тоже был отличный, главное : пунктуальный!!! Замерщик ( если не ошибаюсь Марат), четко, доступно, по полочкам разложил. Приехал за 2 дня до монтажа за оставшейся суммой! Спасибо! Бригаде254 отдельное спасибо! И лично монтажнику Андрею, Вы молодец!!!!
Замерщик приехал на следующий день после обращения. На все вопросы ответил. Где надо посоветовал. Я первый раз делала такой потолок. Я попросила что бы потолок делали через неделю. Мне пошли на встречу. Были проблемы при установки потолка, но мастер решил. Я рада, что обратилась в эту компанию.
Ремонт в квартире закончили давно, но все никак не доходили руки сделать потолок натяжной. Терпение лопнуло, и мы приступили к выбору подрядчиков. Оказалось, что это не так-то просто! Фирм, которые занимаются натяжными потолками — море! Решили выбрать среднюю стоимость и фирму, которая на рынке уже давно. Вспомнили про бесчисленные рекламные щиты (работает реклама-то! ) и остановились на Випсилинг.
Очень понравилось, что никуда ехать не надо,искать их офис — в Москве их десятки, пока выберешь, куда ехать! Да и время свое жалко было.
Записались на замер через сайт. Менеджер приехал со всеми образцами, подробно рассказал, что и почем, сразу заключили договор и оплатили все на месте. причем со всеми чеками — официально. Для меня это особенно важно было, чтобы если что было с чем в роспотребназдор бежать.
Но это не понадобилось )) В общем и целом установкой и работой сотрудников Випсилинг осталась довольна. Хотели нам монтаж назначить через неделю, но мы собирались уезжать, и менеджер нашла для нас время на установку через три дня. Хотя много раз я слышала, что установку долго ждать приходится.
дату назначили, время мне с утра сообщили. А да, еще смс пришла заранее, чтобы уточнить, что в этот день ко мне приедут, в общем за сервис отдельный плюс.
Приехали двое монтажников, они делали потолки в двух комнатах, ванной и туалете. Привезли с собой хорошо упакованный материал, пушку. А вот крепежи привезли не все. Из-за того, что им пришлось возвращаться, установка значительно затянулась.
Я, конечно, слышала, что потолки рекомендуется в последнюю очередь устанавливать. но были все же опасения, как от такого сумасшедшего нагрева не пострадают обои. Адресовала этот вопрос монтажникам. Они все объяснили: как пушка устроена, что нагрев идет только на полотно и в целом для других частей ремонта безопасен.
Результат меня порадовал: чистый красивый ровный белый потолок, глянцевый.
Так что благодарность Випсилингу, что наш ремонт наконец-то можно считать полностью завершенным. Ура, товарищи!
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_5387472.html
Достоинства:
Недостатки:
Не можем сделать вторую неделю потолки! В первый день, когда была назначена встреча- просто про нас забыли и не приехали. Перенесли на второй день. Управляющая компания дома требует документ об использовании баллона с пропаном, поэтому на второй раз работников не пустили. Менеджерам компания была передана вся информация с просьбой сделать документ: отвечают не сразу, курирующий менеджер просто потом трубку не берет, прошло 5 дней получаем ответ, что документ такой написать не смогут. С просьбой скрыть баллон при заносе в здание на входе получаем 2-х сотрудником с плотно обтянутым мешком баллоном- то есть видно, что это баллон!!! Блин и конечно не пускают их снова. В итоге бумагу сделать не могут, и просьбы не понимают. Деньги зато 100% предоплату взяли и решение не предлагают!
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_5045745.html
Достоинства:
Недостатки:
Заказала родителям: Приехали с опозданием на 2 часа, вместо обещанных 2-3 часов работы провозились 5 часов, но!!! самое интересное -приехали без полотен самих потолков!!! Обещали сделать на следующий день!!! Круто, берут 100% предоплату, а вовремя не делают и еще занимают два дня времени!!!
Год назад ставила себе- сделали все быстро, качественно, без задержек. Весь год- всем рекомендовала эту фирму. Теперь- все, никому и никогда, видимо за год и отношение и качество работы упали ниже плинтуса.
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/stabilnaya-kompaniya-s-nenadezhnoi-rabotoi
Всегда неприятно писать что-то плохое, но придётся. В Випсилинге столкнулся с тем, что сроки установки сдвигаются, причём диспетчер говорит, что монтажники едут, звонишь им, а они говорят что у них сегодня выходной, перезваниваешь обратно диспетчеру, с извинениями назначают другую бригаду, снова звонишь уже другим монтажникам, а они заявляют что у них чуть ли не до ночи всё расписано. В итоге потолок конечно поставили, но с опозданием на 2 дня, а это потерянное время в ожидании и денег т.к. за ранний уход с работы не доплачивают, ну и нервотрёпка в довесок ко всему.
Недостатки:
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/uzhasnoe-kachestvo-82
Надеюсь, что мой отзыв поможет людям не совершать ошибку и отказаться от услуг Випсилинга. Все началось с того, что замерщик неправильно просчитал размеры потолков. Менялась сумма на 20 тыс, менялось полотно в туалете, так как размеры были другие. А через два месяца после установки начались проблемы. В одном месте отлетел кусок потолочного плинтуса, а в спальне так вообще- разошелся шов!!!!! Перетягивать потолок уже не вариант- установили два больших встроенных шкафа. сервисная служба- полная лажа. Мастера все якобы вечно заняты. Это и понятно- если качество их потолков оставляет желать лучшего…. Два месяца после установки потолка….
Нейтральный отзыв
https://otzovik.com/review_3658881.html
Достоинства:
Недостатки:
Номер договора 6615-0917053. Спустя год после монтажа натяжных потолков началось вздутие пленки и потолок тем самым увеличил свои размеры (нависал). Я обратился в сервис отдел компании випсилинг, где мне отказали в бесплатном исправлении дефекта, мотивировав статьей в договоре о том, что гарантия не распространяется на щели. Но в дальнейшем работники компании пошли навстречу и устранили дефект. Мастера работали качественно и аккуратно. Дефект исправлен.
P.S.
При общении с клиентом, то есть со мной, представителям из сервис центра нужно обратить внимание на решение проблемы, а не констатирование статьи в договоре, дабы не ухудшить статус компании
Нейтральный отзыв
https://otzovik.com/review_4365062.html
Достоинства:
Недостатки:
Обратился в компанию Випсилинг внес 100% предоплату, в назначенный день отзвонился монтажник сообщил что выезжают на объект, в назначенный срок снова позвонил монтажник и сообщил, что моего потолка нет с вами свяжется менеджер.
Менеджер ( Казакова Елена) так и не связалась, я сам перезвонил сообщил, о проблеме, обещала перезвонить, так и не перезвонила и на телефон не отвечает, то занята то ее нет и т. д. Не понимаю зачем так делают? Думают что можно взять предоплату и не отвечать на телефон? или деньги нельзя вернуть? Лично со мной такой вариант не прокатит!
Инф-ция для представителей компании, если они все же захотят выйти на связь: ул. Большая Очаковская 44 копр.1, Александр.
Изначально написал отзыв в день монтажа, через сайт випсилинг написал сообщение, оперативно отреагировала руководитель Маргарита ( за что ей отдельное спасибо! ) и через пару часов у меня начался монтаж, по работе могу сказать, что все оперативно, видом потолка остался доволен. В итоге: накладки случаются у всех, вопрос только в том на сколько оперативно компания готова их решать, в моем случае все решилось оперативно и я остался доволен, если бы не небольшая накладка в начале, то поставил бы оценку отлично, а так исправил на хорошо) чтобы было куда стремиться!
Нейтральный отзыв
https://www.babyblog.ru/community/post/housedesign/1723943
У нас были натяжные потолки везде, кроме ванной и санузла. Делали в компании, которая закрылась, поэтому сейчас решили обратиться в Випсилинг. Работой остались довольны, единственное что — цена оказалось не такой, как была на замерах. Называли стоимость в 9600, а пришлось заплатить 9950. Мастер не учел там какие-то мелочи, из-за того что у нас выступ есть в ванной
Положительный отзыв
https://vipceiling.tiu.ru/testimonials
Рекламу увидела на магазине… Позвонила о необходимости изготовления натяжного потолка. Замерщик Рогов Игорь уже на следующий день грамотно и качественно произвел замеры потолков, объяснил их разновидности, качество и акции по скидкам. Выполнение заказа ждала неделю…. Приехала бригада монтажников, чисто , быстро и качественно произвела монтаж… Прекрасная и качественная работа! Так держать, ребята!!!
Положительный отзыв
https://vipceiling.tiu.ru/testimonials
Увидели в кастораме пункт приема заказов випсилинг .Нас быстро проконсультировали, записали на замер.И вот у нас все готово.Очень понравилось оперативность（от консультации до исполнения 5дней）.Очень профессиональная бригада 52514, а главное результат отличный.Заказывать будем только в випсилиге.Не разочаровали.Спасибо！！！
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_4938958.html
Достоинства:
Недостатки:
Випсилинг спасибо! Сегодня был монтаж нашего потолка в гостиную! Но начну с замера. Были в Кастораме и просто подошли узнать, молодой человек( к сожалению не помню его имени), все очень доступно объяснил, показал. И мы как то сразу согласились. Замер тоже был отличный, главное : пунктуальный!!! Замерщик ( если не ошибаюсь Марат), четко, доступно, по полочкам разложил. Приехал за 2 дня до монтажа за оставшейся суммой! Спасибо! Бригаде254 отдельное спасибо! И лично монтажнику Андрею, Вы молодец!!!!
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_4088108.html
Достоинства:
Недостатки:
Замерщик приехал на следующий день после обращения. На все вопросы ответил. Где надо посоветовал. Я первый раз делала такой потолок. Я попросила что бы потолок делали через неделю. Мне пошли на встречу. Были проблемы при установки потолка, но мастер решил. Я рада, что обратилась в эту компанию.
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/potolok-za-realnye-dengi
Ремонт в квартире закончили давно, но все никак не доходили руки сделать потолок натяжной. Терпение лопнуло, и мы приступили к выбору подрядчиков. Оказалось, что это не так-то просто! Фирм, которые занимаются натяжными потолками — море! Решили выбрать среднюю стоимость и фирму, которая на рынке уже давно. Вспомнили про бесчисленные рекламные щиты (работает реклама-то! ) и остановились на Випсилинг.
Очень понравилось, что никуда ехать не надо,искать их офис — в Москве их десятки, пока выберешь, куда ехать! Да и время свое жалко было.
Записались на замер через сайт. Менеджер приехал со всеми образцами, подробно рассказал, что и почем, сразу заключили договор и оплатили все на месте. причем со всеми чеками — официально. Для меня это особенно важно было, чтобы если что было с чем в роспотребназдор бежать.
Но это не понадобилось )) В общем и целом установкой и работой сотрудников Випсилинг осталась довольна. Хотели нам монтаж назначить через неделю, но мы собирались уезжать, и менеджер нашла для нас время на установку через три дня. Хотя много раз я слышала, что установку долго ждать приходится.
дату назначили, время мне с утра сообщили. А да, еще смс пришла заранее, чтобы уточнить, что в этот день ко мне приедут, в общем за сервис отдельный плюс.
Приехали двое монтажников, они делали потолки в двух комнатах, ванной и туалете. Привезли с собой хорошо упакованный материал, пушку. А вот крепежи привезли не все. Из-за того, что им пришлось возвращаться, установка значительно затянулась.
Я, конечно, слышала, что потолки рекомендуется в последнюю очередь устанавливать. но были все же опасения, как от такого сумасшедшего нагрева не пострадают обои. Адресовала этот вопрос монтажникам. Они все объяснили: как пушка устроена, что нагрев идет только на полотно и в целом для других частей ремонта безопасен.
Результат меня порадовал: чистый красивый ровный белый потолок, глянцевый.
Так что благодарность Випсилингу, что наш ремонт наконец-то можно считать полностью завершенным. Ура, товарищи!
Достоинства:
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_5387472.html
Достоинства:
Недостатки:
Не можем сделать вторую неделю потолки! В первый день, когда была назначена встреча- просто про нас забыли и не приехали. Перенесли на второй день. Управляющая компания дома требует документ об использовании баллона с пропаном, поэтому на второй раз работников не пустили. Менеджерам компания была передана вся информация с просьбой сделать документ: отвечают не сразу, курирующий менеджер просто потом трубку не берет, прошло 5 дней получаем ответ, что документ такой написать не смогут. С просьбой скрыть баллон при заносе в здание на входе получаем 2-х сотрудником с плотно обтянутым мешком баллоном- то есть видно, что это баллон!!! Блин и конечно не пускают их снова. В итоге бумагу сделать не могут, и просьбы не понимают. Деньги зато 100% предоплату взяли и решение не предлагают!
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_5045745.html
Достоинства:
Недостатки:
Заказала родителям: Приехали с опозданием на 2 часа, вместо обещанных 2-3 часов работы провозились 5 часов, но!!! самое интересное -приехали без полотен самих потолков!!! Обещали сделать на следующий день!!! Круто, берут 100% предоплату, а вовремя не делают и еще занимают два дня времени!!!
Год назад ставила себе- сделали все быстро, качественно, без задержек. Весь год- всем рекомендовала эту фирму. Теперь- все, никому и никогда, видимо за год и отношение и качество работы упали ниже плинтуса.
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/stabilnaya-kompaniya-s-nenadezhnoi-rabotoi
Всегда неприятно писать что-то плохое, но придётся. В Випсилинге столкнулся с тем, что сроки установки сдвигаются, причём диспетчер говорит, что монтажники едут, звонишь им, а они говорят что у них сегодня выходной, перезваниваешь обратно диспетчеру, с извинениями назначают другую бригаду, снова звонишь уже другим монтажникам, а они заявляют что у них чуть ли не до ночи всё расписано. В итоге потолок конечно поставили, но с опозданием на 2 дня, а это потерянное время в ожидании и денег т.к. за ранний уход с работы не доплачивают, ну и нервотрёпка в довесок ко всему.
Недостатки:
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/uzhasnoe-kachestvo-82
Надеюсь, что мой отзыв поможет людям не совершать ошибку и отказаться от услуг Випсилинга. Все началось с того, что замерщик неправильно просчитал размеры потолков. Менялась сумма на 20 тыс, менялось полотно в туалете, так как размеры были другие. А через два месяца после установки начались проблемы. В одном месте отлетел кусок потолочного плинтуса, а в спальне так вообще- разошелся шов!!!!! Перетягивать потолок уже не вариант- установили два больших встроенных шкафа. сервисная служба- полная лажа. Мастера все якобы вечно заняты. Это и понятно- если качество их потолков оставляет желать лучшего…. Два месяца после установки потолка….
Нейтральный отзыв
https://otzovik.com/review_3658881.html
Достоинства:
Недостатки:
Номер договора 6615-0917053. Спустя год после монтажа натяжных потолков началось вздутие пленки и потолок тем самым увеличил свои размеры (нависал). Я обратился в сервис отдел компании випсилинг, где мне отказали в бесплатном исправлении дефекта, мотивировав статьей в договоре о том, что гарантия не распространяется на щели. Но в дальнейшем работники компании пошли навстречу и устранили дефект. Мастера работали качественно и аккуратно. Дефект исправлен.
P.S.
При общении с клиентом, то есть со мной, представителям из сервис центра нужно обратить внимание на решение проблемы, а не констатирование статьи в договоре, дабы не ухудшить статус компании
Нейтральный отзыв
https://otzovik.com/review_4365062.html
Достоинства:
Недостатки:
Обратился в компанию Випсилинг внес 100% предоплату, в назначенный день отзвонился монтажник сообщил что выезжают на объект, в назначенный срок снова позвонил монтажник и сообщил, что моего потолка нет с вами свяжется менеджер.
Менеджер ( Казакова Елена) так и не связалась, я сам перезвонил сообщил, о проблеме, обещала перезвонить, так и не перезвонила и на телефон не отвечает, то занята то ее нет и т. д. Не понимаю зачем так делают? Думают что можно взять предоплату и не отвечать на телефон? или деньги нельзя вернуть? Лично со мной такой вариант не прокатит!
Инф-ция для представителей компании, если они все же захотят выйти на связь: ул. Большая Очаковская 44 копр.1, Александр.
Изначально написал отзыв в день монтажа, через сайт випсилинг написал сообщение, оперативно отреагировала руководитель Маргарита ( за что ей отдельное спасибо! ) и через пару часов у меня начался монтаж, по работе могу сказать, что все оперативно, видом потолка остался доволен. В итоге: накладки случаются у всех, вопрос только в том на сколько оперативно компания готова их решать, в моем случае все решилось оперативно и я остался доволен, если бы не небольшая накладка в начале, то поставил бы оценку отлично, а так исправил на хорошо) чтобы было куда стремиться!
Нейтральный отзыв
https://www.babyblog.ru/community/post/housedesign/1723943
У нас были натяжные потолки везде, кроме ванной и санузла. Делали в компании, которая закрылась, поэтому сейчас решили обратиться в Випсилинг. Работой остались довольны, единственное что — цена оказалось не такой, как была на замерах. Называли стоимость в 9600, а пришлось заплатить 9950. Мастер не учел там какие-то мелочи, из-за того что у нас выступ есть в ванной
Положительный отзыв
https://vipceiling.tiu.ru/testimonials
Рекламу увидела на магазине… Позвонила о необходимости изготовления натяжного потолка. Замерщик Рогов Игорь уже на следующий день грамотно и качественно произвел замеры потолков, объяснил их разновидности, качество и акции по скидкам. Выполнение заказа ждала неделю…. Приехала бригада монтажников, чисто , быстро и качественно произвела монтаж… Прекрасная и качественная работа! Так держать, ребята!!!
Положительный отзыв
https://vipceiling.tiu.ru/testimonials
Увидели в кастораме пункт приема заказов випсилинг .Нас быстро проконсультировали, записали на замер.И вот у нас все готово.Очень понравилось оперативность（от консультации до исполнения 5дней）.Очень профессиональная бригада 52514, а главное результат отличный.Заказывать будем только в випсилиге.Не разочаровали.Спасибо！！！
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_4938958.html
Достоинства:
Недостатки:
Випсилинг спасибо! Сегодня был монтаж нашего потолка в гостиную! Но начну с замера. Были в Кастораме и просто подошли узнать, молодой человек( к сожалению не помню его имени), все очень доступно объяснил, показал. И мы как то сразу согласились. Замер тоже был отличный, главное : пунктуальный!!! Замерщик ( если не ошибаюсь Марат), четко, доступно, по полочкам разложил. Приехал за 2 дня до монтажа за оставшейся суммой! Спасибо! Бригаде254 отдельное спасибо! И лично монтажнику Андрею, Вы молодец!!!!
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_4088108.html
Достоинства:
Недостатки:
Замерщик приехал на следующий день после обращения. На все вопросы ответил. Где надо посоветовал. Я первый раз делала такой потолок. Я попросила что бы потолок делали через неделю. Мне пошли на встречу. Были проблемы при установки потолка, но мастер решил. Я рада, что обратилась в эту компанию.
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/potolok-za-realnye-dengi
Ремонт в квартире закончили давно, но все никак не доходили руки сделать потолок натяжной. Терпение лопнуло, и мы приступили к выбору подрядчиков. Оказалось, что это не так-то просто! Фирм, которые занимаются натяжными потолками — море! Решили выбрать среднюю стоимость и фирму, которая на рынке уже давно. Вспомнили про бесчисленные рекламные щиты (работает реклама-то! ) и остановились на Випсилинг.
Очень понравилось, что никуда ехать не надо,искать их офис — в Москве их десятки, пока выберешь, куда ехать! Да и время свое жалко было.
Записались на замер через сайт. Менеджер приехал со всеми образцами, подробно рассказал, что и почем, сразу заключили договор и оплатили все на месте. причем со всеми чеками — официально. Для меня это особенно важно было, чтобы если что было с чем в роспотребназдор бежать.
Но это не понадобилось )) В общем и целом установкой и работой сотрудников Випсилинг осталась довольна. Хотели нам монтаж назначить через неделю, но мы собирались уезжать, и менеджер нашла для нас время на установку через три дня. Хотя много раз я слышала, что установку долго ждать приходится.
дату назначили, время мне с утра сообщили. А да, еще смс пришла заранее, чтобы уточнить, что в этот день ко мне приедут, в общем за сервис отдельный плюс.
Приехали двое монтажников, они делали потолки в двух комнатах, ванной и туалете. Привезли с собой хорошо упакованный материал, пушку. А вот крепежи привезли не все. Из-за того, что им пришлось возвращаться, установка значительно затянулась.
Я, конечно, слышала, что потолки рекомендуется в последнюю очередь устанавливать. но были все же опасения, как от такого сумасшедшего нагрева не пострадают обои. Адресовала этот вопрос монтажникам. Они все объяснили: как пушка устроена, что нагрев идет только на полотно и в целом для других частей ремонта безопасен.
Результат меня порадовал: чистый красивый ровный белый потолок, глянцевый.
Так что благодарность Випсилингу, что наш ремонт наконец-то можно считать полностью завершенным. Ура, товарищи!
Достоинства: