Самый удачный сервис, по телефону вам рассказывают сказку! Курьер приедет забирет сам, платить не нужно не чего, гарантия на все работы 1 год, в итоге! Начали чисать на всякие тесты, отказался, приехал за телефоном а мне говорят 450р давай! На вопрос почему по телефону не сообщили? Ведь бесплатно все, ответа так и не дождался, в итоге в договоре который они подсовывают всем, написано, если не ремонтируешь у них то плати 450р!, Теперь про гооантию! По телефону она 1 год! В договоре уже 45 дней 🙂 а вот в акте о проделанной работе уже 20 дней гарантии 🙂
Наталья
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Жалею, что не прочла отзывы об этой конторе перед обращением. Позвонила им 8.01.2019, озвучила проблему, что забита память, невозможно очистить и раз 100 повторила, что телефон нужен именно сегодня, спросила, успеют ли они, хватит ли им времени выяснить проблему и решить. Сказали, да, сегодня же вернут. Предложили услуги курьера. Я спросила сколько будут стоить его услуги, т.к. ехать надо в Батайск, сказали по телефону 200 руб. и за эту же сумму привезут обратно, доплачивать ничего не нужно. В итоге вечером нам телефон не вернули, дозвониться им не получилось. Утром поехали забрать телефон, содрали с нас еще 250 руб., типа по договору услуги курьера стоят 450, хотя по телефону сказали 200р. и без этой доплаты не хотели возвращать телефон. Мутные ребята. Не советую!
Il'mira Hudek
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Развод сервиса по ремонту телефонов.
У сына Samsung J3 2016, разбито защитное стекле. Вначале с разбитым стеклом он работал, сам дисплей не пострадал, но потом пошло потемнение на дисплее местами и мы отнесли в мастерскую , на что нам ответили , что нужно заменить и дисплей и называли стоимость. Обращались в несколько мастерских цены были высокие.
Сын нашел в интернете предложение от life-it в Самаре, по описанию с сайта все надежно быстро удобно и недорого. Сын созванивался с ними и цена замены дисплея со стеклом назвали 3350 руб, диагностика и выезд курьера — бесплатно. Увидев сайт и адрес , указан был Мичурина 80, я хотела сама отвезти им телефон, сын позвонил им они сказали , что курьер бесплатно приедет и заберет телефон. Я согласилась купившись на цену на сайте и рекламу , то что надежно и не дорого. Телефон был в использовании у сына, договор заключался со мной, телефон забрал курьер набросав простую форму договора с ООО «Аттента», московская фирма, у курьера я еще раз уточнила что его услуга платная ? он сказал что бесплатно.
Дальше пошла схема развода. На следующий день звонок из фирмы , мастер звонит для того чтобы я дала согласие на проведение диагностики телефона, он объяснил , что так нужно согласоваться так как будет вскрытие телефона. Я уточнила будет ли плата за диагностику, мне сказали что это бесплатно и сообщат мне результат диагностики . Так же мне сообщил мастер , что сделал замену стекла и дисплея и что телефон не включился и что нужно выяснить причину. Затем перезванивает снова мастер и сообщает , он подозревает , что сломан еще и коннектор , и что нужно это проверить , нужно мое согласие, я конечно согласилась. Но при этом цену коннектора не называет. Мастер обещает перезвонить через несколько минут. Опять перезванивает мастер и говорит , что результаты его подтвердились и что коннектор сломан и в остальном все там в телефоне нормально. Но тут он называет мне цену работы которая вдруг стала стоить 7850 рублей и при этом сказал , что стоимость нового телефона сейчас на 2018 год 10 тысяч, а так вы получите свой телефон у которого его родная осталась только крышка всего за 7850.
Телефонный разговор, на мой вопрос как так? Почему вдруг так все дорого? Откуда такая цена? Получил ответ что было произведено замена дисплея и стекла и обнаружил повреждение коннектора + начали говорить о том что стоимость коннектора = 2650 + 1900 за работу + 3350 за стекло и дисплей. Ранее обращалась в другие сервисы, там оставляла телефон и мне говорили что в этом телефоне нужна замена дисплея . Сначала я согласилась , сказав что цена все таки очень большая. Я положила трубку и все взвесила и поняла что здесь что то не так . Я перезвонила в фирму и от ремонта по телефону я отказалась – сказав что цена очень высокая. в итоге через пол часа после разговора мне перезвонил мастер , сказал , что зря вы отказываетесь , так как за эту сумму вы не купите телефон этой модели , а тут с мастерской вы получите новый телефон с его родными запчастями, на что я ответила что сумма так возросла и что у вас на сайте написана про скидку в 20% , а вы берете без скидки. На что мне ответил мастер , что все просчитано автоматически , и тут же предложил, что так уж и быть , что за работу он возьмет меньше и в итоге сумма будет = 7 350 .
Я опять согласилась сказав что мне нужно набрать эту сумму.
После я посоветовалась со знакомым и он мне сказал чтобы я отказалась. Я снова перезвонила и сказала что очень дорого и сумму такую я не найду и тут же мне еще скинули до 7000 рублей. Я согласилась сказав что попробую найти такие деньги. Денег за ремонт я не смогла найти и перезвонила им через несколько минут уже с конкретным отказом.
Все время нам в разных мастерских говорили о замене просто дисплея , речи о повреждении коннектора не было . Я в телефонах не разбираюсь , но сын сказал , что там поврежден дисплей и картинка шла черными пятнами и что эти пятна расширялись.
Я сказала мастеру , что давайте я приеду к вам на Мичурина 80, на что он мне ответил что мастерская на Ленина 47. Позвонив в мастерскую я отказалась и от ремонта и от телефона
Мне позвонили на следующий день и предложили приехать в офис уже на Гагарина 106, забрать телефон в том виде в каком он был сдан и заплатить , 550 руб, за визит курьера по пункту 9 Договора.
На что я отказалась выплачивать и так же отказалась забрать свой телефон
Может кому то поможет этот отзыв и вы подумаете перед тем как обращаться в эту мастерскую.
Я к сожалению отзывы заранее не прочитала — сплошной негатив и отзывы о разводе на деньги, разводе на «бесплатной диагностике». Цены на сайте не соответствуют действительности, цены при первом звонке не соответствуют ценам на сайте.
vovik
54 лет назад
Отрицательный отзыв
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ !
огромаднейшее количество негативных отзывов в интеренте про них !!!!!
у них разные адреса в интернете и разные названия на чеках , договоре и в интернете: ВКС , диджитал и еще куча .
Уранили телефон и сломали дисплей . купили кстати в iЧехол и его не взяли в официальном сервисном центре айфон потомуч-то оказался без гарантии и не официальный . поэтому пришлось искать сервис и ремонтировать за свой сщет . нашли сайт этот . позвонили туда . они сказали что к ним ехать не надо что они сами приедут и заберут и что ремонт стоит 2000 . сказал подумаю а они сразу мне скидку предлажили за 1700 и я согласился . приехала курьер и забрала телефон . составили акт и подписали документы . через неделю звоним туда , они говорят что ремонт будет стоит как цена самого телефона . а если откажусь то я должен им заплатить 2000 за диагностику. потому что они сделали ренген моего телефона что оборудование очень дорогое и потому такая цена . пришел к ним морду им бить и забирать телефон но они мне сразу снизили цену до 500 рублей и я отдал деньги и забрал телефон . морду б я им набил но вот третья судимость мне никчему , уж лучше 500 рублей отдать , чем потом им как потерпевшим платить кругленькую суму за примирение . видимо они на это и ращитывают .
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Разбил смартфон Samsung galaxy s8+ (дисплей и заднюю крышку)
Обзвонил несколько сервисных центров, за ремонт под ключ (оригинальные запчасти и работы) — просили 25К-30К
Эти ребята пообещали под ключ 20К и работы в течении дня (для меня этот критерий был очень важен и определяющий). Своим курьером заберут и привезут в течении дня.
Несколько раз всё обговорили и согласовали.
Договорились на забор в 09:00. В итоге курьер приехал в 10:15, забрал аппарат – ждите.
С 14:00 начал ежечасный прозвон операторов – каждый раз ответ один и тот же: «телефон у мастера, ждите обратной связи». И все доводы, что время идёт, а мне обещали аппарат отремонтировать оперативно – не имели ни какого влияния.
В итоге мастер перезвонил в 19:00! С казал, что провёл диагностику и ремонт телефона будет стоить не 20К, а 33К.
Т.е. до 19:00 моим телефоном никто не занимался!
Дождались конца дня, когда мне уже деваться было некуда, и влупили цену на 50% выше оговорённой. Все доводы, что было согласовано 20К на них не действовали.
В итоге от ремонта отказался и тут выяснилось, что курьеров-то уже у них нет. Хотите телефон сегодня – забирайте его сами.
Так работать нельзя!
Сергей В.
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Жулики!!! Вымогают деньги. Сдал поменять стекло на смартфон, они провели диагностику и сказали, что стекло меняется только с экраном, это уже 5000 рублей, за диагностику требуют 1700. На ютубе есть видео где на мой телефон меняют только стекло, причем без проблем.
Вадим Медведев
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Жаль, что прочитали отзывы уже после обращения в данную организацию мошенников, подтверждаю все отзывы, компания обманывает людей, вводит их в заблуждение. Будьте осторожны, не отдавайте им ничего, не связывайтесь с аферистами!!!
Виталий Милованов
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Осторожно! Откровенные мошенники! Вымогают деньги за мифические услуги.
mrfrandley
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Сервис невыносимо жуткий, быстро только заберут телефон. Потом ни до кого не дозвониться, результатов диагностики ни каких не дают, неизвестно вообще, смотрят они телефоны или просто выдумывают причину, чтобы за курьера деньги отдал (450р забор и 450р возврат, если отказываешься чинить у них телефон) В итоге отдали телефон без слота сим карты, сразу не заметил. Приехал разбираться, его не нашли. Один из менеджеров оставил свой номер, прислал мне фото этого слота, сказал отправит курьера с ним и в итоге 4 дня динамит и добавил в черный список еще меня! Отдел клиентского сервиса вообще клал на все, ни с чем не могут разобраться и только говорят, что перезвонят. Нелепая ерунда выливается в неделю проблем! Неужели сложно людей нормально обслуживать! Вот кстати номер этого менеджера, Евгений вроде. +7 926 107 0009 Разберитесь с обслуживанием.
Кристина В.
54 лет назад
Положительный отзыв
Обращалась в эту компанию ибо находятся неподалеку. Проблема была следующая: перестал работать телефон Xperia Z5, сначала с трудом включался, только при подключении к зарядке, а потом и вовсе перестал хоть как-то давать признаки жизни. В общем в итоге зашла в филиал компании и оформила заявку на ремонт, после со мной связались сервисные инженеры и сказали, что нужно менять и батарею телефона и сам вход для зарядки. Скорее всего я перестаралась, когда телефон начал глючить и разломала вход для зарядки, нужно было нести сразу в сервис. В итоге ремонт вышел дороже чем мне бы хотелось, но никаких дополнительных проблем больше не возникло и я получила свой телефон обратно и полностью рабочий. Хороший сервис, спасибо, теперь вновь с музыкой)
Л
54 лет назад
Положительный отзыв
Сервисом полностью довольна. Приехал их курьер забрал iPhone 8 с разбитым экраном и отвез в мастерскую, мне сообщили и приемке
телефона, сказали нужно дождаться результатов диагностики. Через пару дней созвонились назвали цену, хоть и была дороже того что на сайте, но я согласилась, да и как я поняла на сайтах заявлена цена за работу, а не за весь ремонт (ремонт за 500р — смешно). Дальше все проходило без разбирательств, через неделю я получила работающий телефон, наклеила защитное стекло и полностью довольно. Спасибо вам!
Стас
54 лет назад
Положительный отзыв
Cдавал ТВ в ремонт. диагональ 55 дюймов, заявку сделал, прислали курьера он оформил доки ( что с телевизором было непонятно, питание включалось, но ни звука ни изображения не было). Через день с сц позвонили и обрадовали что уже телек готов. Объяснили что было с телевизором и цена ремонта порадовала. Гарантию дали год.
Лиза
54 лет назад
Положительный отзыв
Я сдавала сюда в ремонт СамсунгА6 после неудачной прошивки. Прошивала через Odin и телефон завис на половине загрузки. Я что только не делала, но телефон не реагировал не на какие действия с моей стороны. Принеся телефон и объяснив причину, телефон забрали и уже к вечеру следующего дня мне отзвонились и сказали что прошивка заменена на стоковую и телефон работает. Я проверила и все было в порядке с телефоном. Спасибо большое что телефон спасли.
Владимир
54 лет назад
Отрицательный отзыв
По телефону озвучили цену 2500, замена экрана… приехал курьер, забрал… Позвонили через 5 часов, озвучили цену 10500, мол там много работы. В общем на лоха… Новый такой же тел. стоит 15000… В общем отказалась от ремонта, т.к была дезинформация. Ещё 450р требуют чтоб я забрал.
Константин
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ужасные впечатления, после падения телефона ксиоми ми а1 на пол, треснуло стекло, обратился в данную компанию, по телефону сказали что все вместе с деталью будет стоить 1250 рублей, прислали курьера за телефоном, через 3 часа, когда телефон был у них, позвонил мастер и сказал что ремонт будет стоить уже 5800, так требуется комплексный ремонт а не замена треснувшего стекла. При этом если вы не согласны, то телефон отдают в пункт выдачи на марьиной роще, где его можно забрать только на следующий день и только после оплаты услуг «бесплатного» курьера, который забирал телефон. Короче не связывайтесь с данным сервисом, лучше отнесите своими руками в другую мастерскую где вам сразу скажут ценник.
Юлия
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Хуже сервиса нет. Мастера — мошенники. В пятницу днем позвонила — курьер буквально через пару часов забрал, попутно расхваливая как классно чинят. Когда вызывала, описала суть проблемы, мне ответили, что максимум дел — заменить экран, 2000 рублей. Я согласилась и ждала звонка мастера на следующий день, как мне пообещали. Звонка не было. Несколько дней я разыскивала свой телефон. Куча телефонов, куча хамства, но всё же добралась до мастера через два дня, который заявил мне, что починет за 8000 рублей. На мое «нет» цену опустили до 5000, но меня это не устроило. Меня промотали по городу, называя то одни, то другие адреса, но всё же телефон забрала. Через знакомых нашла человека, который заменил экран за час и за 2700 рублей (700 за работу, 2000 стоит сам экран). Проблем с телефоном нет. Никогда даже не думайте обращаться к этим мошенникам! Читайте отзывы прежде, чем куда-то отдавать свою технику!
Владимир
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Самый удачный сервис, по телефону вам рассказывают сказку! Курьер приедет забирет сам, платить не нужно не чего, гарантия на все работы 1 год, в итоге! Начали чисать на всякие тесты, отказался, приехал за телефоном а мне говорят 450р давай! На вопрос почему по телефону не сообщили? Ведь бесплатно все, ответа так и не дождался, в итоге в договоре который они подсовывают всем, написано, если не ремонтируешь у них то плати 450р!, Теперь про гооантию! По телефону она 1 год! В договоре уже 45 дней 🙂 а вот в акте о проделанной работе уже 20 дней гарантии 🙂
Наталья
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Жалею, что не прочла отзывы об этой конторе перед обращением. Позвонила им 8.01.2019, озвучила проблему, что забита память, невозможно очистить и раз 100 повторила, что телефон нужен именно сегодня, спросила, успеют ли они, хватит ли им времени выяснить проблему и решить. Сказали, да, сегодня же вернут. Предложили услуги курьера. Я спросила сколько будут стоить его услуги, т.к. ехать надо в Батайск, сказали по телефону 200 руб. и за эту же сумму привезут обратно, доплачивать ничего не нужно. В итоге вечером нам телефон не вернули, дозвониться им не получилось. Утром поехали забрать телефон, содрали с нас еще 250 руб., типа по договору услуги курьера стоят 450, хотя по телефону сказали 200р. и без этой доплаты не хотели возвращать телефон. Мутные ребята. Не советую!
Il'mira Hudek
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Развод сервиса по ремонту телефонов.
У сына Samsung J3 2016, разбито защитное стекле. Вначале с разбитым стеклом он работал, сам дисплей не пострадал, но потом пошло потемнение на дисплее местами и мы отнесли в мастерскую , на что нам ответили , что нужно заменить и дисплей и называли стоимость. Обращались в несколько мастерских цены были высокие.
Сын нашел в интернете предложение от life-it в Самаре, по описанию с сайта все надежно быстро удобно и недорого. Сын созванивался с ними и цена замены дисплея со стеклом назвали 3350 руб, диагностика и выезд курьера — бесплатно. Увидев сайт и адрес , указан был Мичурина 80, я хотела сама отвезти им телефон, сын позвонил им они сказали , что курьер бесплатно приедет и заберет телефон. Я согласилась купившись на цену на сайте и рекламу , то что надежно и не дорого. Телефон был в использовании у сына, договор заключался со мной, телефон забрал курьер набросав простую форму договора с ООО «Аттента», московская фирма, у курьера я еще раз уточнила что его услуга платная ? он сказал что бесплатно.
Дальше пошла схема развода. На следующий день звонок из фирмы , мастер звонит для того чтобы я дала согласие на проведение диагностики телефона, он объяснил , что так нужно согласоваться так как будет вскрытие телефона. Я уточнила будет ли плата за диагностику, мне сказали что это бесплатно и сообщат мне результат диагностики . Так же мне сообщил мастер , что сделал замену стекла и дисплея и что телефон не включился и что нужно выяснить причину. Затем перезванивает снова мастер и сообщает , он подозревает , что сломан еще и коннектор , и что нужно это проверить , нужно мое согласие, я конечно согласилась. Но при этом цену коннектора не называет. Мастер обещает перезвонить через несколько минут. Опять перезванивает мастер и говорит , что результаты его подтвердились и что коннектор сломан и в остальном все там в телефоне нормально. Но тут он называет мне цену работы которая вдруг стала стоить 7850 рублей и при этом сказал , что стоимость нового телефона сейчас на 2018 год 10 тысяч, а так вы получите свой телефон у которого его родная осталась только крышка всего за 7850.
Телефонный разговор, на мой вопрос как так? Почему вдруг так все дорого? Откуда такая цена? Получил ответ что было произведено замена дисплея и стекла и обнаружил повреждение коннектора + начали говорить о том что стоимость коннектора = 2650 + 1900 за работу + 3350 за стекло и дисплей. Ранее обращалась в другие сервисы, там оставляла телефон и мне говорили что в этом телефоне нужна замена дисплея . Сначала я согласилась , сказав что цена все таки очень большая. Я положила трубку и все взвесила и поняла что здесь что то не так . Я перезвонила в фирму и от ремонта по телефону я отказалась – сказав что цена очень высокая. в итоге через пол часа после разговора мне перезвонил мастер , сказал , что зря вы отказываетесь , так как за эту сумму вы не купите телефон этой модели , а тут с мастерской вы получите новый телефон с его родными запчастями, на что я ответила что сумма так возросла и что у вас на сайте написана про скидку в 20% , а вы берете без скидки. На что мне ответил мастер , что все просчитано автоматически , и тут же предложил, что так уж и быть , что за работу он возьмет меньше и в итоге сумма будет = 7 350 .
Я опять согласилась сказав что мне нужно набрать эту сумму.
После я посоветовалась со знакомым и он мне сказал чтобы я отказалась. Я снова перезвонила и сказала что очень дорого и сумму такую я не найду и тут же мне еще скинули до 7000 рублей. Я согласилась сказав что попробую найти такие деньги. Денег за ремонт я не смогла найти и перезвонила им через несколько минут уже с конкретным отказом.
Все время нам в разных мастерских говорили о замене просто дисплея , речи о повреждении коннектора не было . Я в телефонах не разбираюсь , но сын сказал , что там поврежден дисплей и картинка шла черными пятнами и что эти пятна расширялись.
Я сказала мастеру , что давайте я приеду к вам на Мичурина 80, на что он мне ответил что мастерская на Ленина 47. Позвонив в мастерскую я отказалась и от ремонта и от телефона
Мне позвонили на следующий день и предложили приехать в офис уже на Гагарина 106, забрать телефон в том виде в каком он был сдан и заплатить , 550 руб, за визит курьера по пункту 9 Договора.
На что я отказалась выплачивать и так же отказалась забрать свой телефон
Может кому то поможет этот отзыв и вы подумаете перед тем как обращаться в эту мастерскую.
Я к сожалению отзывы заранее не прочитала — сплошной негатив и отзывы о разводе на деньги, разводе на «бесплатной диагностике». Цены на сайте не соответствуют действительности, цены при первом звонке не соответствуют ценам на сайте.
vovik
54 лет назад
Отрицательный отзыв
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ !
огромаднейшее количество негативных отзывов в интеренте про них !!!!!
у них разные адреса в интернете и разные названия на чеках , договоре и в интернете: ВКС , диджитал и еще куча .
Уранили телефон и сломали дисплей . купили кстати в iЧехол и его не взяли в официальном сервисном центре айфон потомуч-то оказался без гарантии и не официальный . поэтому пришлось искать сервис и ремонтировать за свой сщет . нашли сайт этот . позвонили туда . они сказали что к ним ехать не надо что они сами приедут и заберут и что ремонт стоит 2000 . сказал подумаю а они сразу мне скидку предлажили за 1700 и я согласился . приехала курьер и забрала телефон . составили акт и подписали документы . через неделю звоним туда , они говорят что ремонт будет стоит как цена самого телефона . а если откажусь то я должен им заплатить 2000 за диагностику. потому что они сделали ренген моего телефона что оборудование очень дорогое и потому такая цена . пришел к ним морду им бить и забирать телефон но они мне сразу снизили цену до 500 рублей и я отдал деньги и забрал телефон . морду б я им набил но вот третья судимость мне никчему , уж лучше 500 рублей отдать , чем потом им как потерпевшим платить кругленькую суму за примирение . видимо они на это и ращитывают .
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Разбил смартфон Samsung galaxy s8+ (дисплей и заднюю крышку)
Обзвонил несколько сервисных центров, за ремонт под ключ (оригинальные запчасти и работы) — просили 25К-30К
Эти ребята пообещали под ключ 20К и работы в течении дня (для меня этот критерий был очень важен и определяющий). Своим курьером заберут и привезут в течении дня.
Несколько раз всё обговорили и согласовали.
Договорились на забор в 09:00. В итоге курьер приехал в 10:15, забрал аппарат – ждите.
С 14:00 начал ежечасный прозвон операторов – каждый раз ответ один и тот же: «телефон у мастера, ждите обратной связи». И все доводы, что время идёт, а мне обещали аппарат отремонтировать оперативно – не имели ни какого влияния.
В итоге мастер перезвонил в 19:00! С казал, что провёл диагностику и ремонт телефона будет стоить не 20К, а 33К.
Т.е. до 19:00 моим телефоном никто не занимался!
Дождались конца дня, когда мне уже деваться было некуда, и влупили цену на 50% выше оговорённой. Все доводы, что было согласовано 20К на них не действовали.
В итоге от ремонта отказался и тут выяснилось, что курьеров-то уже у них нет. Хотите телефон сегодня – забирайте его сами.
Так работать нельзя!
Сергей В.
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Жулики!!! Вымогают деньги. Сдал поменять стекло на смартфон, они провели диагностику и сказали, что стекло меняется только с экраном, это уже 5000 рублей, за диагностику требуют 1700. На ютубе есть видео где на мой телефон меняют только стекло, причем без проблем.
Вадим Медведев
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Жаль, что прочитали отзывы уже после обращения в данную организацию мошенников, подтверждаю все отзывы, компания обманывает людей, вводит их в заблуждение. Будьте осторожны, не отдавайте им ничего, не связывайтесь с аферистами!!!
Виталий Милованов
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Осторожно! Откровенные мошенники! Вымогают деньги за мифические услуги.
mrfrandley
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Сервис невыносимо жуткий, быстро только заберут телефон. Потом ни до кого не дозвониться, результатов диагностики ни каких не дают, неизвестно вообще, смотрят они телефоны или просто выдумывают причину, чтобы за курьера деньги отдал (450р забор и 450р возврат, если отказываешься чинить у них телефон) В итоге отдали телефон без слота сим карты, сразу не заметил. Приехал разбираться, его не нашли. Один из менеджеров оставил свой номер, прислал мне фото этого слота, сказал отправит курьера с ним и в итоге 4 дня динамит и добавил в черный список еще меня! Отдел клиентского сервиса вообще клал на все, ни с чем не могут разобраться и только говорят, что перезвонят. Нелепая ерунда выливается в неделю проблем! Неужели сложно людей нормально обслуживать! Вот кстати номер этого менеджера, Евгений вроде. +7 926 107 0009 Разберитесь с обслуживанием.
Людмила
54 лет назад
Отрицательный отзыв
В Саратове также работают эти МОШЕННИКИ !!! Обратилась за ремонтом телефона в фирму «Life-IT» (г.Саратов, ул.Чернышевского 100, оф.608), по телефону назвали стоимость ремонта 800руб, я согласилась. Приехал курьер, забрал телефон, через 3 часа позвонил мастер и сообщил, что зап.части стоят 8 000руб, а работа 4 000руб. итого 12 000руб. Когдая отказалась от ремонта, то сказали чтобы я сама приехала за телефоном и оплатила диагностику 550 руб, хотя изначально диагностика была бесплатной (даже на сайте это указано). Никаких результатов диагностики они предоставить не могут, прайсов на зап.части и работы у них тоже нет. Неизвестно вообще разбирался ли телефон или нет. Ребята просто специально завышают цену, чтобы заказчик отказался и просто так отдал им деньги за «диагностику». Я уже потом нашла кучу подобных отзывав в интернете, причем это сеть, по всей России такие отзывы, непонятно куда правоохранительные органы смотрят. Но скорее всего просто никто не обращался в полицию, т.к. суммы не очень большие и никто не хочет просто время терять(как я например).
arbuzovmu
54 лет назад
Отрицательный отзыв
кидалы. обещают сделать срочно, после того, как получили аппарат на руки вообще по срокам ничего не говорят. и вообще ничего не говорят — «мы передали ваше обращение»… по сути — похитили телефон…
Аноним1479290
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
всё один большой минус
Доставки курьера платные ( написано бесплатно и ещё и гарантированно) цены на сайте одни, на самом деле в 5-6 раз выше. Не адекваты в телефоне. компашка отстой.
Аноним1439169
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
Одни сплошные минусы.
Заплатил за ремонт а планшет не вернули. На звонки не отвечают. По адресу где находились исчезли и телефон отключили. Не обращайтесь в эту …
Аноним1231832
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
— Сервис зарабатывает деньги только на диагностике — Нечестные сотрудники — Хамское отношение
Я обращался в данную организацию в конце 2016 года. У меня сломался компьютер и я вызвал мастера из Life-IT. Он приехал, посмотрев компьютер, сказал, что его надо диагностировать в их центре и увез его. Вечером мне позвонили и сказали, что ремонт моего компьютера обойдется мне в 12 тыс. руб. Но понимая, что те детали, которые стоят в компьютере, даже новые и исправные столько не стоят, я отказался. На что мне ответили, чтобы я забирал компьютер, и дали адрес (который абсолютно отличался от контактного адреса, указанного на сайте организации) и сказали, что возможно только в будни забрать (хотя его забрали и продиагностировали в выходные) и бросили трубку. В квитанции, которую они мне оставили, когда забирали компьютер было указано, что возможна обратная доставка компьютера. Я звонил в этот сервис неделю, желая заказать обратную доставку, меня постоянно либо игнорировали, либо скидывали, либо говорили, что уточнят и перезвонят. В результате через какое-то время мне позвонили и предложили починить компьютер, но уже за 8 тыс. руб. Я отказался и в этот раз. После этого мне все-таки вернули компьютер, НО при этом я заплатил за диагностику (результаты которой мне так и не сообщили, даже никакой информации не сказали о том, что у меня сломано), я оплатил обратную доставку (при том что долго спорил о стоимости доставки обратной, так как в их квитанции одна стоимость написана, а по телефону мне сказали стоимость обратной доставки в три раза выше).
В итоге компания зарабатывает деньги только на диагностике, не предоставляя реальных услуг. Сотрудники обманывают и хамят. Ужасный сервис. Никому не рекомендую сюда обращаться.
Skalolaz1987
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Обман и развод.
Зарабатывают на платных диагностика которых даже не делают. Телефон: galaxy J3. Был сломан порт для наушников, но не критично, при определенном положении играл нормально (значит контроллер цел!). А вчера разбился экран. Обратился к этим благодетялям, сказали что обойдется все в 4 т. р. диагностика бесплатно. Сегодня 4 т. р. превратились в 9.700!!! При цене за Новый такой же 9000. Сказали что полетели все контроллеры, шлейфы и т. д. Я далеко не профан в электронике и микропроцессорах не поверил в эту чушню, но чтобы забрать телефон назад нужно заплатить 1250 за их псевдодиагностику. Хочется сделать независимую экспертизу и заслужить этих м… но не хочется мараться. .
demidova7070
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
оперативная услуга по курьерской доставке в ремонт товаров
Недостатки:
Нект связи ответственными по договорам. Теряют товар. ремонтируют частично, не реагируют на претензии
Сдала в ремонт два ноутбука в ремонт 1,5 года назад. стоимость ремонта одного из них25370 руб. оплатила сразу. Согласовала стоимость ремонта второго. Первй ноут вернули без программ виндос, второй ноут потерян. Обращалась в службу претензий десятки раз, принимают заявки и обещают связаться. На мои повторные звонки и претензии грубо сообщают что их дело принять заявку, реагирует на нее другой отдел, на вопросы не отвечают, просто бросают трубку. Не связывайтесь с этой компанией.
Na4758
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Украли дорогой комп.
Заказ 65525. Украли компьютер. Сказали «мы вам его доставили». Пишу заявление в правоохранительные органы. Прокуратура пускай разбирается. Никогда туда даже не звоните.
Кристина В.
54 лет назад
Положительный отзыв
Обращалась в эту компанию ибо находятся неподалеку. Проблема была следующая: перестал работать телефон Xperia Z5, сначала с трудом включался, только при подключении к зарядке, а потом и вовсе перестал хоть как-то давать признаки жизни. В общем в итоге зашла в филиал компании и оформила заявку на ремонт, после со мной связались сервисные инженеры и сказали, что нужно менять и батарею телефона и сам вход для зарядки. Скорее всего я перестаралась, когда телефон начал глючить и разломала вход для зарядки, нужно было нести сразу в сервис. В итоге ремонт вышел дороже чем мне бы хотелось, но никаких дополнительных проблем больше не возникло и я получила свой телефон обратно и полностью рабочий. Хороший сервис, спасибо, теперь вновь с музыкой)
Л
54 лет назад
Положительный отзыв
Сервисом полностью довольна. Приехал их курьер забрал iPhone 8 с разбитым экраном и отвез в мастерскую, мне сообщили и приемке
телефона, сказали нужно дождаться результатов диагностики. Через пару дней созвонились назвали цену, хоть и была дороже того что на сайте, но я согласилась, да и как я поняла на сайтах заявлена цена за работу, а не за весь ремонт (ремонт за 500р — смешно). Дальше все проходило без разбирательств, через неделю я получила работающий телефон, наклеила защитное стекло и полностью довольно. Спасибо вам!
Стас
54 лет назад
Положительный отзыв
Cдавал ТВ в ремонт. диагональ 55 дюймов, заявку сделал, прислали курьера он оформил доки ( что с телевизором было непонятно, питание включалось, но ни звука ни изображения не было). Через день с сц позвонили и обрадовали что уже телек готов. Объяснили что было с телевизором и цена ремонта порадовала. Гарантию дали год.
Лиза
54 лет назад
Положительный отзыв
Я сдавала сюда в ремонт СамсунгА6 после неудачной прошивки. Прошивала через Odin и телефон завис на половине загрузки. Я что только не делала, но телефон не реагировал не на какие действия с моей стороны. Принеся телефон и объяснив причину, телефон забрали и уже к вечеру следующего дня мне отзвонились и сказали что прошивка заменена на стоковую и телефон работает. Я проверила и все было в порядке с телефоном. Спасибо большое что телефон спасли.
Юлия Лосева
54 лет назад
Положительный отзыв
Мне нужно было заменить матрицу на смартфоне Самсунг. Нашла контакты сервиса на сайте, с первого раза дозвонилась. Оформила заявку, мне назначили день ремонта. Предложили услуги курьера, было очень кстати. По личным делам, я переносила дату приезда курьера. Компания терпеливо изменяла время и периодически мне звонила, напоминала о себе. Наконец-то курьер доставил мой телефон в мастерскую. Из сервиса мне сразу позвонили, сказали, что через час после диагностики сообщат результат. Вышли на связь спустя два часа, сказали, была большая загруженность. Согласовали стоимость и сроки ремонта. Мой телефон был восстановлен и мне доставлен через 3 дня. Результат починки удовлетворил мои ожидания.
Екатерина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Самый ужасный сервисный центр в екатеринбурге ! Опубликую этот пост во всех соц сетях, чтоб уберечь людей от нервов и переплаты денег !!! Отдали телефон на замену стекла ( дисплея ) Изначально позвонили рассказали всю ситуацию про телефон и нам озвучили цену 3500р , что мастер сам приедет заберет и потом привезет . После того как мастер забрал телефон перезвонили и сказали , что стоимость 5500 , что нас не правильно проконсультировали , хорошо ладно мы согласились . Позже нам звонят и говорят мы тут провели диагностику и выявили , что матрица повреждена и замена 17.000 . Хорошо мы отказываемся от ремонта , нам говорят оплачивайте 3500 за ремонт , на вопрос почему не была произведена диагностика нам не чего внятного не ответили , сказали , что нет такой диагностики . После этого нам сказали перезвоним через 15 мин в итоге перезвонили через 30 мин сказали приезжайте сами забирайте телефон и платите , и скинули трубку . Потом мы перезваниваем и начальник сервисного отдела не захотел с нами общаться ! в итоге мы звоним в 19.00 узнать где телефон , что вообще такое происходит , и по общаться с руководством на , что нам оператор отвечает а все уже ушли сегодня пятница же , наверно завтра перезвонят , время было 19,00 а работаете вы до 20,00 ! Вот такое вот хамское отношение у этой компании к клиентам ! Так , что ребята не связывайтесь с этой конторой ! А мы напишем заявления в защиту прав потребителей , пусть сделают проверку этой компании . И дам хорошие коменты во всех группах и соцсетях !!!!!
Нина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Москва, июль 2019
Здравствуйте. Буквально за пару дней перед отъездом разбила экран телефона, да так что трещина пошла под защитным стеклом.Пришлось снять защитную часть, но пользоваться им было невозможно. мелкие осколки попадали в пальцы. Сам экран не глючил, все работало. Как мне посоветовали знакомые знакомых,телефон покупать новый лучше не стоит,ведь за 750 р можно поменять стекло. Ну я и пошла искать в интернете. Поскольку мне необходимо было улетать, я накануне, за два дня перед отъездом позвонила в эту «контору». ( к слову у меня Meizu M5) Где замену гарантировали за 2 часа. Это ли не чудо. Поскольку были попутно еще дела, мне предложили бесплатного курьера. Приехал дяденька , не скажу что пожилой, но очень милый, точно за 50. Ничего такого я не подозревала. Со мной мило пообщались. Сказали что сначала будет «экспертиза» и мне позвонят по поводу цены. Я ждала полдня, и думала что за это время уже что то сделали, в итоге мне сказали что у меня дисплей скорел,все плохо, полосами экран ходит ( до них почему то не ходил) и назначили цену с заменой ( работой) и стеклом в 6500!!! Я конечно офигела но время поджимал оочень. Телефон не у меня, а завтра с утра вылетать. Ок. Сказали будет работа производиться на станке, сегодня все пришлют к вечеру,ждите звонка. Контора работает до 8-и вечера, телефон,к слову,забрали в 9 утра из моего дома тот самый дядя. Почти 8-мь, я нервничаю и несколько раз звоню. Берут трубку,говорят дад-да. Направляют позвонить еще кому то чтобы номер заказа продиктовать. Мол, ок, курьер позвонит. Курьер позвонил уже тогда когда контора закрылась. это было после 8-и, и сказал,что до 10 и вечера привезет. Уже тогда меня бомбило,ведь замена должна была поизойти в течение 2-ух часов. ок, погрешность с курьером, плюс туда сюда часа 3, но нет… дальше начался пипец.
Курьер долго ехал, успокаивал что будет все гуд. 10 часов, 10.30 вечера…я звоню несколько раз…берет трубку какая то женщина и говрит » у меня вообще то ребенок спит,что вам надо? никакого курьера здесь нет». Назвала чье то имя,спросила ты должен был на станцию метро привезти телефон? за трубкой сказали «Нет».
У меня была истерика. Я прочла отзывы и поняла что меня просто на»бали. Начала звонить в кол центр оставлять заявку на сайте где можно узнать состояние готовности телефона ( по номеру заказа). Дядя с кол центра сказал что о готовности это не к нему и что не знает почему с сайт направляют на его телефон. Рассказала ситуацию с курьером. Мне сказали » дада,он едет». Говорю про то что телефон берет не он , попросила связаться хотя бы через кол центр с ним, мне сказали мол так нельзя сделать. Можете звонить в центр обслуживания качества ( или типа того), но они работают до 8!!!!! В итоге я материлась и почти рыдала,потому что прочла отзывы,где писали,что им так и не вернули их технику. В итоге в 00.30 приежает другой курьер,дико извиняется…до этого он позвонил еще и в 10.30 уверял что будет в течение 10 минут. до полуночи я ему звонила и пыталась узнать где он, он не брал трубку, на смс не отвечал. Была готова орать….отдала 6500 и не знаю за что!!! экран цел, но цвета прежнего нет. Неяркий,туслый, еще и мой заблокированнй телефон на пароле почему то разблокировали ,со всеми моими личными фотками. был включен вай фай и приходили сообщения из соц сетей. когда взяла в руки были видны все сообщения.
На следующий день я улетела и звонить не стала в службу поддержки,потому что хотелось забыть этот кошмар и просто отдохнуть. Сейчас пишу это ,чтобы вы не повторяли моих ошибок!!!!
Отрицательный отзыв
Самый удачный сервис, по телефону вам рассказывают сказку! Курьер приедет забирет сам, платить не нужно не чего, гарантия на все работы 1 год, в итоге! Начали чисать на всякие тесты, отказался, приехал за телефоном а мне говорят 450р давай! На вопрос почему по телефону не сообщили? Ведь бесплатно все, ответа так и не дождался, в итоге в договоре который они подсовывают всем, написано, если не ремонтируешь у них то плати 450р!, Теперь про гооантию! По телефону она 1 год! В договоре уже 45 дней 🙂 а вот в акте о проделанной работе уже 20 дней гарантии 🙂
Отрицательный отзыв
Жалею, что не прочла отзывы об этой конторе перед обращением. Позвонила им 8.01.2019, озвучила проблему, что забита память, невозможно очистить и раз 100 повторила, что телефон нужен именно сегодня, спросила, успеют ли они, хватит ли им времени выяснить проблему и решить. Сказали, да, сегодня же вернут. Предложили услуги курьера. Я спросила сколько будут стоить его услуги, т.к. ехать надо в Батайск, сказали по телефону 200 руб. и за эту же сумму привезут обратно, доплачивать ничего не нужно. В итоге вечером нам телефон не вернули, дозвониться им не получилось. Утром поехали забрать телефон, содрали с нас еще 250 руб., типа по договору услуги курьера стоят 450, хотя по телефону сказали 200р. и без этой доплаты не хотели возвращать телефон. Мутные ребята. Не советую!
Отрицательный отзыв
Развод сервиса по ремонту телефонов.
У сына Samsung J3 2016, разбито защитное стекле. Вначале с разбитым стеклом он работал, сам дисплей не пострадал, но потом пошло потемнение на дисплее местами и мы отнесли в мастерскую , на что нам ответили , что нужно заменить и дисплей и называли стоимость. Обращались в несколько мастерских цены были высокие.
Сын нашел в интернете предложение от life-it в Самаре, по описанию с сайта все надежно быстро удобно и недорого. Сын созванивался с ними и цена замены дисплея со стеклом назвали 3350 руб, диагностика и выезд курьера — бесплатно. Увидев сайт и адрес , указан был Мичурина 80, я хотела сама отвезти им телефон, сын позвонил им они сказали , что курьер бесплатно приедет и заберет телефон. Я согласилась купившись на цену на сайте и рекламу , то что надежно и не дорого. Телефон был в использовании у сына, договор заключался со мной, телефон забрал курьер набросав простую форму договора с ООО «Аттента», московская фирма, у курьера я еще раз уточнила что его услуга платная ? он сказал что бесплатно.
Дальше пошла схема развода. На следующий день звонок из фирмы , мастер звонит для того чтобы я дала согласие на проведение диагностики телефона, он объяснил , что так нужно согласоваться так как будет вскрытие телефона. Я уточнила будет ли плата за диагностику, мне сказали что это бесплатно и сообщат мне результат диагностики . Так же мне сообщил мастер , что сделал замену стекла и дисплея и что телефон не включился и что нужно выяснить причину. Затем перезванивает снова мастер и сообщает , он подозревает , что сломан еще и коннектор , и что нужно это проверить , нужно мое согласие, я конечно согласилась. Но при этом цену коннектора не называет. Мастер обещает перезвонить через несколько минут. Опять перезванивает мастер и говорит , что результаты его подтвердились и что коннектор сломан и в остальном все там в телефоне нормально. Но тут он называет мне цену работы которая вдруг стала стоить 7850 рублей и при этом сказал , что стоимость нового телефона сейчас на 2018 год 10 тысяч, а так вы получите свой телефон у которого его родная осталась только крышка всего за 7850.
Телефонный разговор, на мой вопрос как так? Почему вдруг так все дорого? Откуда такая цена? Получил ответ что было произведено замена дисплея и стекла и обнаружил повреждение коннектора + начали говорить о том что стоимость коннектора = 2650 + 1900 за работу + 3350 за стекло и дисплей. Ранее обращалась в другие сервисы, там оставляла телефон и мне говорили что в этом телефоне нужна замена дисплея . Сначала я согласилась , сказав что цена все таки очень большая. Я положила трубку и все взвесила и поняла что здесь что то не так . Я перезвонила в фирму и от ремонта по телефону я отказалась – сказав что цена очень высокая. в итоге через пол часа после разговора мне перезвонил мастер , сказал , что зря вы отказываетесь , так как за эту сумму вы не купите телефон этой модели , а тут с мастерской вы получите новый телефон с его родными запчастями, на что я ответила что сумма так возросла и что у вас на сайте написана про скидку в 20% , а вы берете без скидки. На что мне ответил мастер , что все просчитано автоматически , и тут же предложил, что так уж и быть , что за работу он возьмет меньше и в итоге сумма будет = 7 350 .
Я опять согласилась сказав что мне нужно набрать эту сумму.
После я посоветовалась со знакомым и он мне сказал чтобы я отказалась. Я снова перезвонила и сказала что очень дорого и сумму такую я не найду и тут же мне еще скинули до 7000 рублей. Я согласилась сказав что попробую найти такие деньги. Денег за ремонт я не смогла найти и перезвонила им через несколько минут уже с конкретным отказом.
Все время нам в разных мастерских говорили о замене просто дисплея , речи о повреждении коннектора не было . Я в телефонах не разбираюсь , но сын сказал , что там поврежден дисплей и картинка шла черными пятнами и что эти пятна расширялись.
Я сказала мастеру , что давайте я приеду к вам на Мичурина 80, на что он мне ответил что мастерская на Ленина 47. Позвонив в мастерскую я отказалась и от ремонта и от телефона
Мне позвонили на следующий день и предложили приехать в офис уже на Гагарина 106, забрать телефон в том виде в каком он был сдан и заплатить , 550 руб, за визит курьера по пункту 9 Договора.
На что я отказалась выплачивать и так же отказалась забрать свой телефон
Может кому то поможет этот отзыв и вы подумаете перед тем как обращаться в эту мастерскую.
Я к сожалению отзывы заранее не прочитала — сплошной негатив и отзывы о разводе на деньги, разводе на «бесплатной диагностике». Цены на сайте не соответствуют действительности, цены при первом звонке не соответствуют ценам на сайте.
Отрицательный отзыв
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ !
огромаднейшее количество негативных отзывов в интеренте про них !!!!!
у них разные адреса в интернете и разные названия на чеках , договоре и в интернете: ВКС , диджитал и еще куча .
Уранили телефон и сломали дисплей . купили кстати в iЧехол и его не взяли в официальном сервисном центре айфон потомуч-то оказался без гарантии и не официальный . поэтому пришлось искать сервис и ремонтировать за свой сщет . нашли сайт этот . позвонили туда . они сказали что к ним ехать не надо что они сами приедут и заберут и что ремонт стоит 2000 . сказал подумаю а они сразу мне скидку предлажили за 1700 и я согласился . приехала курьер и забрала телефон . составили акт и подписали документы . через неделю звоним туда , они говорят что ремонт будет стоит как цена самого телефона . а если откажусь то я должен им заплатить 2000 за диагностику. потому что они сделали ренген моего телефона что оборудование очень дорогое и потому такая цена . пришел к ним морду им бить и забирать телефон но они мне сразу снизили цену до 500 рублей и я отдал деньги и забрал телефон . морду б я им набил но вот третья судимость мне никчему , уж лучше 500 рублей отдать , чем потом им как потерпевшим платить кругленькую суму за примирение . видимо они на это и ращитывают .
Отрицательный отзыв
Разбил смартфон Samsung galaxy s8+ (дисплей и заднюю крышку)
Обзвонил несколько сервисных центров, за ремонт под ключ (оригинальные запчасти и работы) — просили 25К-30К
Эти ребята пообещали под ключ 20К и работы в течении дня (для меня этот критерий был очень важен и определяющий). Своим курьером заберут и привезут в течении дня.
Несколько раз всё обговорили и согласовали.
Договорились на забор в 09:00. В итоге курьер приехал в 10:15, забрал аппарат – ждите.
С 14:00 начал ежечасный прозвон операторов – каждый раз ответ один и тот же: «телефон у мастера, ждите обратной связи». И все доводы, что время идёт, а мне обещали аппарат отремонтировать оперативно – не имели ни какого влияния.
В итоге мастер перезвонил в 19:00! С казал, что провёл диагностику и ремонт телефона будет стоить не 20К, а 33К.
Т.е. до 19:00 моим телефоном никто не занимался!
Дождались конца дня, когда мне уже деваться было некуда, и влупили цену на 50% выше оговорённой. Все доводы, что было согласовано 20К на них не действовали.
В итоге от ремонта отказался и тут выяснилось, что курьеров-то уже у них нет. Хотите телефон сегодня – забирайте его сами.
Так работать нельзя!
Отрицательный отзыв
Жулики!!! Вымогают деньги. Сдал поменять стекло на смартфон, они провели диагностику и сказали, что стекло меняется только с экраном, это уже 5000 рублей, за диагностику требуют 1700. На ютубе есть видео где на мой телефон меняют только стекло, причем без проблем.
Отрицательный отзыв
Жаль, что прочитали отзывы уже после обращения в данную организацию мошенников, подтверждаю все отзывы, компания обманывает людей, вводит их в заблуждение. Будьте осторожны, не отдавайте им ничего, не связывайтесь с аферистами!!!
Отрицательный отзыв
Осторожно! Откровенные мошенники! Вымогают деньги за мифические услуги.
Отрицательный отзыв
Сервис невыносимо жуткий, быстро только заберут телефон. Потом ни до кого не дозвониться, результатов диагностики ни каких не дают, неизвестно вообще, смотрят они телефоны или просто выдумывают причину, чтобы за курьера деньги отдал (450р забор и 450р возврат, если отказываешься чинить у них телефон) В итоге отдали телефон без слота сим карты, сразу не заметил. Приехал разбираться, его не нашли. Один из менеджеров оставил свой номер, прислал мне фото этого слота, сказал отправит курьера с ним и в итоге 4 дня динамит и добавил в черный список еще меня! Отдел клиентского сервиса вообще клал на все, ни с чем не могут разобраться и только говорят, что перезвонят. Нелепая ерунда выливается в неделю проблем! Неужели сложно людей нормально обслуживать! Вот кстати номер этого менеджера, Евгений вроде. +7 926 107 0009 Разберитесь с обслуживанием.
Положительный отзыв
Обращалась в эту компанию ибо находятся неподалеку. Проблема была следующая: перестал работать телефон Xperia Z5, сначала с трудом включался, только при подключении к зарядке, а потом и вовсе перестал хоть как-то давать признаки жизни. В общем в итоге зашла в филиал компании и оформила заявку на ремонт, после со мной связались сервисные инженеры и сказали, что нужно менять и батарею телефона и сам вход для зарядки. Скорее всего я перестаралась, когда телефон начал глючить и разломала вход для зарядки, нужно было нести сразу в сервис. В итоге ремонт вышел дороже чем мне бы хотелось, но никаких дополнительных проблем больше не возникло и я получила свой телефон обратно и полностью рабочий. Хороший сервис, спасибо, теперь вновь с музыкой)
Положительный отзыв
Сервисом полностью довольна. Приехал их курьер забрал iPhone 8 с разбитым экраном и отвез в мастерскую, мне сообщили и приемке
телефона, сказали нужно дождаться результатов диагностики. Через пару дней созвонились назвали цену, хоть и была дороже того что на сайте, но я согласилась, да и как я поняла на сайтах заявлена цена за работу, а не за весь ремонт (ремонт за 500р — смешно). Дальше все проходило без разбирательств, через неделю я получила работающий телефон, наклеила защитное стекло и полностью довольно. Спасибо вам!
Положительный отзыв
Cдавал ТВ в ремонт. диагональ 55 дюймов, заявку сделал, прислали курьера он оформил доки ( что с телевизором было непонятно, питание включалось, но ни звука ни изображения не было). Через день с сц позвонили и обрадовали что уже телек готов. Объяснили что было с телевизором и цена ремонта порадовала. Гарантию дали год.
Положительный отзыв
Я сдавала сюда в ремонт СамсунгА6 после неудачной прошивки. Прошивала через Odin и телефон завис на половине загрузки. Я что только не делала, но телефон не реагировал не на какие действия с моей стороны. Принеся телефон и объяснив причину, телефон забрали и уже к вечеру следующего дня мне отзвонились и сказали что прошивка заменена на стоковую и телефон работает. Я проверила и все было в порядке с телефоном. Спасибо большое что телефон спасли.
Отрицательный отзыв
По телефону озвучили цену 2500, замена экрана… приехал курьер, забрал… Позвонили через 5 часов, озвучили цену 10500, мол там много работы. В общем на лоха… Новый такой же тел. стоит 15000… В общем отказалась от ремонта, т.к была дезинформация. Ещё 450р требуют чтоб я забрал.
Отрицательный отзыв
Ужасные впечатления, после падения телефона ксиоми ми а1 на пол, треснуло стекло, обратился в данную компанию, по телефону сказали что все вместе с деталью будет стоить 1250 рублей, прислали курьера за телефоном, через 3 часа, когда телефон был у них, позвонил мастер и сказал что ремонт будет стоить уже 5800, так требуется комплексный ремонт а не замена треснувшего стекла. При этом если вы не согласны, то телефон отдают в пункт выдачи на марьиной роще, где его можно забрать только на следующий день и только после оплаты услуг «бесплатного» курьера, который забирал телефон. Короче не связывайтесь с данным сервисом, лучше отнесите своими руками в другую мастерскую где вам сразу скажут ценник.
Отрицательный отзыв
Хуже сервиса нет. Мастера — мошенники. В пятницу днем позвонила — курьер буквально через пару часов забрал, попутно расхваливая как классно чинят. Когда вызывала, описала суть проблемы, мне ответили, что максимум дел — заменить экран, 2000 рублей. Я согласилась и ждала звонка мастера на следующий день, как мне пообещали. Звонка не было. Несколько дней я разыскивала свой телефон. Куча телефонов, куча хамства, но всё же добралась до мастера через два дня, который заявил мне, что починет за 8000 рублей. На мое «нет» цену опустили до 5000, но меня это не устроило. Меня промотали по городу, называя то одни, то другие адреса, но всё же телефон забрала. Через знакомых нашла человека, который заменил экран за час и за 2700 рублей (700 за работу, 2000 стоит сам экран). Проблем с телефоном нет. Никогда даже не думайте обращаться к этим мошенникам! Читайте отзывы прежде, чем куда-то отдавать свою технику!
Отрицательный отзыв
Самый удачный сервис, по телефону вам рассказывают сказку! Курьер приедет забирет сам, платить не нужно не чего, гарантия на все работы 1 год, в итоге! Начали чисать на всякие тесты, отказался, приехал за телефоном а мне говорят 450р давай! На вопрос почему по телефону не сообщили? Ведь бесплатно все, ответа так и не дождался, в итоге в договоре который они подсовывают всем, написано, если не ремонтируешь у них то плати 450р!, Теперь про гооантию! По телефону она 1 год! В договоре уже 45 дней 🙂 а вот в акте о проделанной работе уже 20 дней гарантии 🙂
Отрицательный отзыв
Жалею, что не прочла отзывы об этой конторе перед обращением. Позвонила им 8.01.2019, озвучила проблему, что забита память, невозможно очистить и раз 100 повторила, что телефон нужен именно сегодня, спросила, успеют ли они, хватит ли им времени выяснить проблему и решить. Сказали, да, сегодня же вернут. Предложили услуги курьера. Я спросила сколько будут стоить его услуги, т.к. ехать надо в Батайск, сказали по телефону 200 руб. и за эту же сумму привезут обратно, доплачивать ничего не нужно. В итоге вечером нам телефон не вернули, дозвониться им не получилось. Утром поехали забрать телефон, содрали с нас еще 250 руб., типа по договору услуги курьера стоят 450, хотя по телефону сказали 200р. и без этой доплаты не хотели возвращать телефон. Мутные ребята. Не советую!
Отрицательный отзыв
Развод сервиса по ремонту телефонов.
У сына Samsung J3 2016, разбито защитное стекле. Вначале с разбитым стеклом он работал, сам дисплей не пострадал, но потом пошло потемнение на дисплее местами и мы отнесли в мастерскую , на что нам ответили , что нужно заменить и дисплей и называли стоимость. Обращались в несколько мастерских цены были высокие.
Сын нашел в интернете предложение от life-it в Самаре, по описанию с сайта все надежно быстро удобно и недорого. Сын созванивался с ними и цена замены дисплея со стеклом назвали 3350 руб, диагностика и выезд курьера — бесплатно. Увидев сайт и адрес , указан был Мичурина 80, я хотела сама отвезти им телефон, сын позвонил им они сказали , что курьер бесплатно приедет и заберет телефон. Я согласилась купившись на цену на сайте и рекламу , то что надежно и не дорого. Телефон был в использовании у сына, договор заключался со мной, телефон забрал курьер набросав простую форму договора с ООО «Аттента», московская фирма, у курьера я еще раз уточнила что его услуга платная ? он сказал что бесплатно.
Дальше пошла схема развода. На следующий день звонок из фирмы , мастер звонит для того чтобы я дала согласие на проведение диагностики телефона, он объяснил , что так нужно согласоваться так как будет вскрытие телефона. Я уточнила будет ли плата за диагностику, мне сказали что это бесплатно и сообщат мне результат диагностики . Так же мне сообщил мастер , что сделал замену стекла и дисплея и что телефон не включился и что нужно выяснить причину. Затем перезванивает снова мастер и сообщает , он подозревает , что сломан еще и коннектор , и что нужно это проверить , нужно мое согласие, я конечно согласилась. Но при этом цену коннектора не называет. Мастер обещает перезвонить через несколько минут. Опять перезванивает мастер и говорит , что результаты его подтвердились и что коннектор сломан и в остальном все там в телефоне нормально. Но тут он называет мне цену работы которая вдруг стала стоить 7850 рублей и при этом сказал , что стоимость нового телефона сейчас на 2018 год 10 тысяч, а так вы получите свой телефон у которого его родная осталась только крышка всего за 7850.
Телефонный разговор, на мой вопрос как так? Почему вдруг так все дорого? Откуда такая цена? Получил ответ что было произведено замена дисплея и стекла и обнаружил повреждение коннектора + начали говорить о том что стоимость коннектора = 2650 + 1900 за работу + 3350 за стекло и дисплей. Ранее обращалась в другие сервисы, там оставляла телефон и мне говорили что в этом телефоне нужна замена дисплея . Сначала я согласилась , сказав что цена все таки очень большая. Я положила трубку и все взвесила и поняла что здесь что то не так . Я перезвонила в фирму и от ремонта по телефону я отказалась – сказав что цена очень высокая. в итоге через пол часа после разговора мне перезвонил мастер , сказал , что зря вы отказываетесь , так как за эту сумму вы не купите телефон этой модели , а тут с мастерской вы получите новый телефон с его родными запчастями, на что я ответила что сумма так возросла и что у вас на сайте написана про скидку в 20% , а вы берете без скидки. На что мне ответил мастер , что все просчитано автоматически , и тут же предложил, что так уж и быть , что за работу он возьмет меньше и в итоге сумма будет = 7 350 .
Я опять согласилась сказав что мне нужно набрать эту сумму.
После я посоветовалась со знакомым и он мне сказал чтобы я отказалась. Я снова перезвонила и сказала что очень дорого и сумму такую я не найду и тут же мне еще скинули до 7000 рублей. Я согласилась сказав что попробую найти такие деньги. Денег за ремонт я не смогла найти и перезвонила им через несколько минут уже с конкретным отказом.
Все время нам в разных мастерских говорили о замене просто дисплея , речи о повреждении коннектора не было . Я в телефонах не разбираюсь , но сын сказал , что там поврежден дисплей и картинка шла черными пятнами и что эти пятна расширялись.
Я сказала мастеру , что давайте я приеду к вам на Мичурина 80, на что он мне ответил что мастерская на Ленина 47. Позвонив в мастерскую я отказалась и от ремонта и от телефона
Мне позвонили на следующий день и предложили приехать в офис уже на Гагарина 106, забрать телефон в том виде в каком он был сдан и заплатить , 550 руб, за визит курьера по пункту 9 Договора.
На что я отказалась выплачивать и так же отказалась забрать свой телефон
Может кому то поможет этот отзыв и вы подумаете перед тем как обращаться в эту мастерскую.
Я к сожалению отзывы заранее не прочитала — сплошной негатив и отзывы о разводе на деньги, разводе на «бесплатной диагностике». Цены на сайте не соответствуют действительности, цены при первом звонке не соответствуют ценам на сайте.
Отрицательный отзыв
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ !
огромаднейшее количество негативных отзывов в интеренте про них !!!!!
у них разные адреса в интернете и разные названия на чеках , договоре и в интернете: ВКС , диджитал и еще куча .
Уранили телефон и сломали дисплей . купили кстати в iЧехол и его не взяли в официальном сервисном центре айфон потомуч-то оказался без гарантии и не официальный . поэтому пришлось искать сервис и ремонтировать за свой сщет . нашли сайт этот . позвонили туда . они сказали что к ним ехать не надо что они сами приедут и заберут и что ремонт стоит 2000 . сказал подумаю а они сразу мне скидку предлажили за 1700 и я согласился . приехала курьер и забрала телефон . составили акт и подписали документы . через неделю звоним туда , они говорят что ремонт будет стоит как цена самого телефона . а если откажусь то я должен им заплатить 2000 за диагностику. потому что они сделали ренген моего телефона что оборудование очень дорогое и потому такая цена . пришел к ним морду им бить и забирать телефон но они мне сразу снизили цену до 500 рублей и я отдал деньги и забрал телефон . морду б я им набил но вот третья судимость мне никчему , уж лучше 500 рублей отдать , чем потом им как потерпевшим платить кругленькую суму за примирение . видимо они на это и ращитывают .
Отрицательный отзыв
Разбил смартфон Samsung galaxy s8+ (дисплей и заднюю крышку)
Обзвонил несколько сервисных центров, за ремонт под ключ (оригинальные запчасти и работы) — просили 25К-30К
Эти ребята пообещали под ключ 20К и работы в течении дня (для меня этот критерий был очень важен и определяющий). Своим курьером заберут и привезут в течении дня.
Несколько раз всё обговорили и согласовали.
Договорились на забор в 09:00. В итоге курьер приехал в 10:15, забрал аппарат – ждите.
С 14:00 начал ежечасный прозвон операторов – каждый раз ответ один и тот же: «телефон у мастера, ждите обратной связи». И все доводы, что время идёт, а мне обещали аппарат отремонтировать оперативно – не имели ни какого влияния.
В итоге мастер перезвонил в 19:00! С казал, что провёл диагностику и ремонт телефона будет стоить не 20К, а 33К.
Т.е. до 19:00 моим телефоном никто не занимался!
Дождались конца дня, когда мне уже деваться было некуда, и влупили цену на 50% выше оговорённой. Все доводы, что было согласовано 20К на них не действовали.
В итоге от ремонта отказался и тут выяснилось, что курьеров-то уже у них нет. Хотите телефон сегодня – забирайте его сами.
Так работать нельзя!
Отрицательный отзыв
Жулики!!! Вымогают деньги. Сдал поменять стекло на смартфон, они провели диагностику и сказали, что стекло меняется только с экраном, это уже 5000 рублей, за диагностику требуют 1700. На ютубе есть видео где на мой телефон меняют только стекло, причем без проблем.
Отрицательный отзыв
Жаль, что прочитали отзывы уже после обращения в данную организацию мошенников, подтверждаю все отзывы, компания обманывает людей, вводит их в заблуждение. Будьте осторожны, не отдавайте им ничего, не связывайтесь с аферистами!!!
Отрицательный отзыв
Осторожно! Откровенные мошенники! Вымогают деньги за мифические услуги.
Отрицательный отзыв
Сервис невыносимо жуткий, быстро только заберут телефон. Потом ни до кого не дозвониться, результатов диагностики ни каких не дают, неизвестно вообще, смотрят они телефоны или просто выдумывают причину, чтобы за курьера деньги отдал (450р забор и 450р возврат, если отказываешься чинить у них телефон) В итоге отдали телефон без слота сим карты, сразу не заметил. Приехал разбираться, его не нашли. Один из менеджеров оставил свой номер, прислал мне фото этого слота, сказал отправит курьера с ним и в итоге 4 дня динамит и добавил в черный список еще меня! Отдел клиентского сервиса вообще клал на все, ни с чем не могут разобраться и только говорят, что перезвонят. Нелепая ерунда выливается в неделю проблем! Неужели сложно людей нормально обслуживать! Вот кстати номер этого менеджера, Евгений вроде. +7 926 107 0009 Разберитесь с обслуживанием.
Отрицательный отзыв
В Саратове также работают эти МОШЕННИКИ !!! Обратилась за ремонтом телефона в фирму «Life-IT» (г.Саратов, ул.Чернышевского 100, оф.608), по телефону назвали стоимость ремонта 800руб, я согласилась. Приехал курьер, забрал телефон, через 3 часа позвонил мастер и сообщил, что зап.части стоят 8 000руб, а работа 4 000руб. итого 12 000руб. Когдая отказалась от ремонта, то сказали чтобы я сама приехала за телефоном и оплатила диагностику 550 руб, хотя изначально диагностика была бесплатной (даже на сайте это указано). Никаких результатов диагностики они предоставить не могут, прайсов на зап.части и работы у них тоже нет. Неизвестно вообще разбирался ли телефон или нет. Ребята просто специально завышают цену, чтобы заказчик отказался и просто так отдал им деньги за «диагностику». Я уже потом нашла кучу подобных отзывав в интернете, причем это сеть, по всей России такие отзывы, непонятно куда правоохранительные органы смотрят. Но скорее всего просто никто не обращался в полицию, т.к. суммы не очень большие и никто не хочет просто время терять(как я например).
Отрицательный отзыв
кидалы. обещают сделать срочно, после того, как получили аппарат на руки вообще по срокам ничего не говорят. и вообще ничего не говорят — «мы передали ваше обращение»… по сути — похитили телефон…
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
всё один большой минус
Доставки курьера платные ( написано бесплатно и ещё и гарантированно) цены на сайте одни, на самом деле в 5-6 раз выше. Не адекваты в телефоне. компашка отстой.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
Одни сплошные минусы.
Заплатил за ремонт а планшет не вернули. На звонки не отвечают. По адресу где находились исчезли и телефон отключили. Не обращайтесь в эту …
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
— Сервис зарабатывает деньги только на диагностике — Нечестные сотрудники — Хамское отношение
Я обращался в данную организацию в конце 2016 года. У меня сломался компьютер и я вызвал мастера из Life-IT. Он приехал, посмотрев компьютер, сказал, что его надо диагностировать в их центре и увез его. Вечером мне позвонили и сказали, что ремонт моего компьютера обойдется мне в 12 тыс. руб. Но понимая, что те детали, которые стоят в компьютере, даже новые и исправные столько не стоят, я отказался. На что мне ответили, чтобы я забирал компьютер, и дали адрес (который абсолютно отличался от контактного адреса, указанного на сайте организации) и сказали, что возможно только в будни забрать (хотя его забрали и продиагностировали в выходные) и бросили трубку. В квитанции, которую они мне оставили, когда забирали компьютер было указано, что возможна обратная доставка компьютера. Я звонил в этот сервис неделю, желая заказать обратную доставку, меня постоянно либо игнорировали, либо скидывали, либо говорили, что уточнят и перезвонят. В результате через какое-то время мне позвонили и предложили починить компьютер, но уже за 8 тыс. руб. Я отказался и в этот раз. После этого мне все-таки вернули компьютер, НО при этом я заплатил за диагностику (результаты которой мне так и не сообщили, даже никакой информации не сказали о том, что у меня сломано), я оплатил обратную доставку (при том что долго спорил о стоимости доставки обратной, так как в их квитанции одна стоимость написана, а по телефону мне сказали стоимость обратной доставки в три раза выше).
В итоге компания зарабатывает деньги только на диагностике, не предоставляя реальных услуг. Сотрудники обманывают и хамят. Ужасный сервис. Никому не рекомендую сюда обращаться.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Обман и развод.
Зарабатывают на платных диагностика которых даже не делают. Телефон: galaxy J3. Был сломан порт для наушников, но не критично, при определенном положении играл нормально (значит контроллер цел!). А вчера разбился экран. Обратился к этим благодетялям, сказали что обойдется все в 4 т. р. диагностика бесплатно. Сегодня 4 т. р. превратились в 9.700!!! При цене за Новый такой же 9000. Сказали что полетели все контроллеры, шлейфы и т. д. Я далеко не профан в электронике и микропроцессорах не поверил в эту чушню, но чтобы забрать телефон назад нужно заплатить 1250 за их псевдодиагностику. Хочется сделать независимую экспертизу и заслужить этих м… но не хочется мараться. .
Отрицательный отзыв
Достоинства:
оперативная услуга по курьерской доставке в ремонт товаров
Недостатки:
Нект связи ответственными по договорам. Теряют товар. ремонтируют частично, не реагируют на претензии
Сдала в ремонт два ноутбука в ремонт 1,5 года назад. стоимость ремонта одного из них25370 руб. оплатила сразу. Согласовала стоимость ремонта второго. Первй ноут вернули без программ виндос, второй ноут потерян. Обращалась в службу претензий десятки раз, принимают заявки и обещают связаться. На мои повторные звонки и претензии грубо сообщают что их дело принять заявку, реагирует на нее другой отдел, на вопросы не отвечают, просто бросают трубку. Не связывайтесь с этой компанией.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Украли дорогой комп.
Заказ 65525. Украли компьютер. Сказали «мы вам его доставили». Пишу заявление в правоохранительные органы. Прокуратура пускай разбирается. Никогда туда даже не звоните.
Положительный отзыв
Обращалась в эту компанию ибо находятся неподалеку. Проблема была следующая: перестал работать телефон Xperia Z5, сначала с трудом включался, только при подключении к зарядке, а потом и вовсе перестал хоть как-то давать признаки жизни. В общем в итоге зашла в филиал компании и оформила заявку на ремонт, после со мной связались сервисные инженеры и сказали, что нужно менять и батарею телефона и сам вход для зарядки. Скорее всего я перестаралась, когда телефон начал глючить и разломала вход для зарядки, нужно было нести сразу в сервис. В итоге ремонт вышел дороже чем мне бы хотелось, но никаких дополнительных проблем больше не возникло и я получила свой телефон обратно и полностью рабочий. Хороший сервис, спасибо, теперь вновь с музыкой)
Положительный отзыв
Сервисом полностью довольна. Приехал их курьер забрал iPhone 8 с разбитым экраном и отвез в мастерскую, мне сообщили и приемке
телефона, сказали нужно дождаться результатов диагностики. Через пару дней созвонились назвали цену, хоть и была дороже того что на сайте, но я согласилась, да и как я поняла на сайтах заявлена цена за работу, а не за весь ремонт (ремонт за 500р — смешно). Дальше все проходило без разбирательств, через неделю я получила работающий телефон, наклеила защитное стекло и полностью довольно. Спасибо вам!
Положительный отзыв
Cдавал ТВ в ремонт. диагональ 55 дюймов, заявку сделал, прислали курьера он оформил доки ( что с телевизором было непонятно, питание включалось, но ни звука ни изображения не было). Через день с сц позвонили и обрадовали что уже телек готов. Объяснили что было с телевизором и цена ремонта порадовала. Гарантию дали год.
Положительный отзыв
Я сдавала сюда в ремонт СамсунгА6 после неудачной прошивки. Прошивала через Odin и телефон завис на половине загрузки. Я что только не делала, но телефон не реагировал не на какие действия с моей стороны. Принеся телефон и объяснив причину, телефон забрали и уже к вечеру следующего дня мне отзвонились и сказали что прошивка заменена на стоковую и телефон работает. Я проверила и все было в порядке с телефоном. Спасибо большое что телефон спасли.
Положительный отзыв
Мне нужно было заменить матрицу на смартфоне Самсунг. Нашла контакты сервиса на сайте, с первого раза дозвонилась. Оформила заявку, мне назначили день ремонта. Предложили услуги курьера, было очень кстати. По личным делам, я переносила дату приезда курьера. Компания терпеливо изменяла время и периодически мне звонила, напоминала о себе. Наконец-то курьер доставил мой телефон в мастерскую. Из сервиса мне сразу позвонили, сказали, что через час после диагностики сообщат результат. Вышли на связь спустя два часа, сказали, была большая загруженность. Согласовали стоимость и сроки ремонта. Мой телефон был восстановлен и мне доставлен через 3 дня. Результат починки удовлетворил мои ожидания.
Отрицательный отзыв
Самый ужасный сервисный центр в екатеринбурге ! Опубликую этот пост во всех соц сетях, чтоб уберечь людей от нервов и переплаты денег !!! Отдали телефон на замену стекла ( дисплея ) Изначально позвонили рассказали всю ситуацию про телефон и нам озвучили цену 3500р , что мастер сам приедет заберет и потом привезет . После того как мастер забрал телефон перезвонили и сказали , что стоимость 5500 , что нас не правильно проконсультировали , хорошо ладно мы согласились . Позже нам звонят и говорят мы тут провели диагностику и выявили , что матрица повреждена и замена 17.000 . Хорошо мы отказываемся от ремонта , нам говорят оплачивайте 3500 за ремонт , на вопрос почему не была произведена диагностика нам не чего внятного не ответили , сказали , что нет такой диагностики . После этого нам сказали перезвоним через 15 мин в итоге перезвонили через 30 мин сказали приезжайте сами забирайте телефон и платите , и скинули трубку . Потом мы перезваниваем и начальник сервисного отдела не захотел с нами общаться ! в итоге мы звоним в 19.00 узнать где телефон , что вообще такое происходит , и по общаться с руководством на , что нам оператор отвечает а все уже ушли сегодня пятница же , наверно завтра перезвонят , время было 19,00 а работаете вы до 20,00 ! Вот такое вот хамское отношение у этой компании к клиентам ! Так , что ребята не связывайтесь с этой конторой ! А мы напишем заявления в защиту прав потребителей , пусть сделают проверку этой компании . И дам хорошие коменты во всех группах и соцсетях !!!!!
Отрицательный отзыв
Москва, июль 2019
Здравствуйте. Буквально за пару дней перед отъездом разбила экран телефона, да так что трещина пошла под защитным стеклом.Пришлось снять защитную часть, но пользоваться им было невозможно. мелкие осколки попадали в пальцы. Сам экран не глючил, все работало. Как мне посоветовали знакомые знакомых,телефон покупать новый лучше не стоит,ведь за 750 р можно поменять стекло. Ну я и пошла искать в интернете. Поскольку мне необходимо было улетать, я накануне, за два дня перед отъездом позвонила в эту «контору». ( к слову у меня Meizu M5) Где замену гарантировали за 2 часа. Это ли не чудо. Поскольку были попутно еще дела, мне предложили бесплатного курьера. Приехал дяденька , не скажу что пожилой, но очень милый, точно за 50. Ничего такого я не подозревала. Со мной мило пообщались. Сказали что сначала будет «экспертиза» и мне позвонят по поводу цены. Я ждала полдня, и думала что за это время уже что то сделали, в итоге мне сказали что у меня дисплей скорел,все плохо, полосами экран ходит ( до них почему то не ходил) и назначили цену с заменой ( работой) и стеклом в 6500!!! Я конечно офигела но время поджимал оочень. Телефон не у меня, а завтра с утра вылетать. Ок. Сказали будет работа производиться на станке, сегодня все пришлют к вечеру,ждите звонка. Контора работает до 8-и вечера, телефон,к слову,забрали в 9 утра из моего дома тот самый дядя. Почти 8-мь, я нервничаю и несколько раз звоню. Берут трубку,говорят дад-да. Направляют позвонить еще кому то чтобы номер заказа продиктовать. Мол, ок, курьер позвонит. Курьер позвонил уже тогда когда контора закрылась. это было после 8-и, и сказал,что до 10 и вечера привезет. Уже тогда меня бомбило,ведь замена должна была поизойти в течение 2-ух часов. ок, погрешность с курьером, плюс туда сюда часа 3, но нет… дальше начался пипец.
Курьер долго ехал, успокаивал что будет все гуд. 10 часов, 10.30 вечера…я звоню несколько раз…берет трубку какая то женщина и говрит » у меня вообще то ребенок спит,что вам надо? никакого курьера здесь нет». Назвала чье то имя,спросила ты должен был на станцию метро привезти телефон? за трубкой сказали «Нет».
У меня была истерика. Я прочла отзывы и поняла что меня просто на»бали. Начала звонить в кол центр оставлять заявку на сайте где можно узнать состояние готовности телефона ( по номеру заказа). Дядя с кол центра сказал что о готовности это не к нему и что не знает почему с сайт направляют на его телефон. Рассказала ситуацию с курьером. Мне сказали » дада,он едет». Говорю про то что телефон берет не он , попросила связаться хотя бы через кол центр с ним, мне сказали мол так нельзя сделать. Можете звонить в центр обслуживания качества ( или типа того), но они работают до 8!!!!! В итоге я материлась и почти рыдала,потому что прочла отзывы,где писали,что им так и не вернули их технику. В итоге в 00.30 приежает другой курьер,дико извиняется…до этого он позвонил еще и в 10.30 уверял что будет в течение 10 минут. до полуночи я ему звонила и пыталась узнать где он, он не брал трубку, на смс не отвечал. Была готова орать….отдала 6500 и не знаю за что!!! экран цел, но цвета прежнего нет. Неяркий,туслый, еще и мой заблокированнй телефон на пароле почему то разблокировали ,со всеми моими личными фотками. был включен вай фай и приходили сообщения из соц сетей. когда взяла в руки были видны все сообщения.
На следующий день я улетела и звонить не стала в службу поддержки,потому что хотелось забыть этот кошмар и просто отдохнуть. Сейчас пишу это ,чтобы вы не повторяли моих ошибок!!!!